Samsung giver kunden en bedre brugeroplevelse ved at tilbyde udvidet fejlfinding
og produktforbedringer p baggrund af kundens oplysninger om brug af printeren.
F.eks. kan det nye fejlfindingssystem eller system til opdateringer i realtid fo r Samsung-printere hjlpe dig med at lse problemer med printeren eller forbedre yde evnen p en nemmere mde. Du kan tilmelde dig disse forbedrede funktioner, nr Samsung -softwaren har sendt printerstatus eller andre printerrelaterede oplysninger til systemets webtjenester. Du kan ogs hjlpe Samsung med at forbedre kvaliteten af deres produkter og tjeneste r ved at tilmelde dig et program, der indsamler oplysninger om printerbrug og an alyserer den mde, produktet anvendes p. Samsung indsamler oplysninger fra din prin ter for at bruge dem i forbindelse med kommende opdateringer af driveren og som en hjlp til forbedring af printerprodukterne. Samsung anvender ikke de indsamlede oplysninger p en mde, som kan identificere de enkelte brugere og deres personlige oplysninger.