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ESTRESSE E NVEIS DE AGRESSIVIDADE EM POLICIAIS MILITARES:

UM ESTUDO CORRELACIONAL
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Andr Carlos Flesch
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Adriana Raquel Binsfeld Hess
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RESUMO
Este estudo teve como objetivo correlacionar os nveis de estresse e de agressividade em
policiais militares. Participaram do estudo 40 policiais militares, do sexo masculino, com
idades entre 22 e 50 anos, de um batalho da regio do Vale do Rio dos Sinos. Os
instrumentos utilizados foram um questionrio scio-demogrfico, o Inventrio de Sintomas
de Stress para Adultos de LIPP (ISSL) e o Inventrio de Expresso de Raiva como Trao e
Estado II (STAXI-II). Os resultados indicaram que 37,5% dos participantes apresentaram
manifestaes stress, dentre os quais 80% encontravam-se na fase de resistncia. Em relao
sintomatologia do estresse verificou-se que 86,6% apresentavam sintomas fsicos, e 13,3%,
sintomas psicolgicos. Conclui-se que existe correlao positiva entre os sintomas
psicolgicos de estresse e a Expresso de Raiva para Dentro (=0,33; p<0,05). Sugere-se a
realizao de novas pesquisas com um nmero maior de participantes, incluindo policiais
militares do gnero feminino.

Palavras-chave: Estresse. Agressividade. Policial Militar. Avaliao Psicolgica.

INTRODUO
A elaborao deste artigo teve como foco principal a investigao dos nveis de
estresse e agressividade em Policiais Militares. Tal estudo encontra motivao na importncia
de serem feitas avaliaes psicolgicas, no s no processo de seleo destes profissionais,
mas como tambm ao longo de suas carreiras, como propem Brito e Goulart (2005). Para
tanto, levou-se em considerao que os nveis de estresse podem estar relacionados aos
comportamentos agressivos, podendo desta forma, afetar a qualidade de vida dos policiais
responsveis por manterem a ordem e a segurana da sociedade, bem como o desempenho dos
mesmos na execuo de suas atividades laborais.
A exposio a riscos - reais ou imaginrios - inerentes funo de Policial Militar
remete estes profissionais ao sofrimento e ao estresse, conduzindo-os a um estado de alerta,

1
Artigo de pesquisa apresentado ao Curso de Psicologia das Faculdades Integradas de Taquara, como requisito
parcial para aprovao na disciplina Trabalho de Concluso II.
2
Acadmico do Curso de Psicologia da FACCAT. Endereo Postal: Rua Pinheiro Machado, 345, Taquara-RS.
Email: andrecflesch@hotmail.com
3
Psicloga, Mestre em Psicologia Clnica (UNISINOS), Docente do Curso de Psicologia da FACCAT e
Orientadora do Trabalho de Concluso. Endereo Postal: Avenida Oscar Martins Rangel, 4500,, Taquara-RS.
Email: adrianabinsfeld@gmail.com


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entre outros agravos. Conforme Benevides-Pereira (2002), os profissionais que atuam perante
o contato direto com assistncia a outras pessoas esto mais propensas a desenvolverem
estresse, que envolvem o surgimento de sintomas fsicos, psicolgicos e comportamentais.
Dentre os sintomas fsicos, podem aparecer dores musculares, fadiga, distrbios do sono, e
tambm complicaes gastrintestinais. Os sintomas psicolgicos e comportamentais incluem
falta de ateno e concentrao, dficits de memria, baixa auto-estima, labilidade emocional,
impacincia, dificuldades comportamentais associadas com irritabilidade, aumento de
agressividade, dificuldade para relaxar, consumo de substncias, isolamento, sentimento de
onipotncia, falta de interesse pelo trabalho, ironia, cinismo e risco de suicdio (BENEVIDES
& PEREIRA, 2002).
O estresse , comumente, oriundo da interao das caractersticas do sujeito e das
influncias sofridas por ele, diante das circunstncias ambientais, ou seja, a relao entre os
meios internos e externos, em conjunto com a percepo do indivduo em torno da sua prpria
capacidade de enfrentamento (DEJOURS, 1992; LIPP, 1996). O processo laboral pode levar o
ser humano ao sofrimento, ou seja, ao estresse. Assim, conhecer suas possveis causas se
torna imprescindvel para modific-lo, possibilitando reelaborar contingncias mais
adaptativas ao processo de trabalho.

1 FUNDAMENTAO TERICA
1.1 Origem e evoluo conceitual do termo estresse
O termo stress foi utilizado at o incio do sculo XVII com o significado de aflio e
adversidade. Posteriormente, veio a ser utilizado como denominao ao complexo fenmeno
que unia tenso-angstia-desconforto. No sculo seguinte, existiu uma mudana, atravs da
qual, o stress passou a ser utilizado como sendo uma ao de fora, presso ou influncia
muito forte sobre uma pessoa, capaz de causar srios danos a ela (LAZARUS; LAZARUS,
1994).
A palavra inglesa stress, que foi traduzida para o portugus como estresse, era
originalmente utilizada pela engenharia para definir o efeito de foras fsicas depositadas sob
estruturas mecnicas. No incio do sculo XX, o fisiologista Walter Cannon empregou este
termo para se referir s respostas fisiolgicas apresentadas pelos animais ao serem submetidos
a estmulos aversivos ou ameaadores (CARLSON, 1995 apud SISTO et al., 2007).
Em 1936, Hans Selye sugeriu que o termo stress fosse utilizado para definir o que ele
chamava de sndrome do simplesmente estar doente, causada por inmeros agentes
aversivos, e, com isso, o termo passou a integrar a literatura mdica conforme o conhecemos

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hoje (SELYE, 1952). Conforme Rossetti, Ehlers, et al., (2008), o estresse pode ser
considerado como toda reao do organismo, incluindo componentes psicolgicos, fsicos,
mentais e hormonais, diante da necessidade de adaptao frente a um evento estressor que
pode tornar-se prejudicial ao organismo, caso haja exposio prolongada, ou a predisposio
do indivduo para o desenvolvimento de certas patologias.
Segundo Frana e Rodrigues (1997), o estresse origina-se a partir de uma interao
que integra a pessoa com o ambiente e as circunstncias que as envolve, sendo interpretada
como ameaa ou algo que extrapole seus prprios recursos, que comprometem seu bem-estar.
Assim sendo, o conceito de estresse, remete a uma dimenso biopsicossocial, levando-se em
conta os estmulos externos, como trabalho e relaes sociais, e estmulos internos que
correspondem ao pensamento e emoes, incluindo a resposta que o organismo emite frente a
esta estimulao.
Molina (1996, p.18) define o estresse como:

[...] qualquer situao de tenso aguda ou crnica que produz uma mudana no
comportamento fsico e no estado emocional do indivduo e uma resposta de
adaptao psicofisiolgica que pode ser negativa ou positiva no organismo. Tanto o
agente estressor como seus efeitos sobre o indivduo podem ser descritos como
situaes desagradveis que provocam dor, sofrimento e desprazer.

Atualmente, o termo estresse tem sido conceituado como sendo um conjunto de
estmulos responsveis pela quebra na homeostase do organismo, e tambm como a resposta
comportamental oriunda deste desequilbrio (LIPP, 2010). Conforme a mesma autora, at
pouco tempo, acreditava-se que o estresse era composto apenas por trs fases que envolviam
alerta, resistncia e exausto. Depois de 15 anos de estudos, no laboratrio de stress da PUC-
Campinas, foi identificada por Lipp outra fase denominada de quase-exausto, inserida entre a
resistncia e exausto. Assim, foi desenvolvido um modelo quadrifsico para o stress que
amplia o modelo trifsico elaborado por Selye em 1936 (LIPP, 2000).
O modelo quadrifsico considera a fase de alerta como o estgio do stress positivo,
onde o indivduo adquire energia atravs da produo da adrenalina que, por sua vez, garante
a sobrevivncia juntamente com a sensao de plenitude. Ao passar para a fase de resistncia,
automaticamente, o indivduo tenta lidar com seus problemas para manter sua homeostasia
interna. Ao persistirem os estmulos estressores na mesma frequncia e intensidade, haver
uma quebra da resistncia onde a pessoa entrar na fase de quase-exausto. Nela, comea o
processo de adoecimento, onde aqueles rgos com maior predisposio gentica apresentam
desgaste. Se os estressores no forem retirados, ou a pessoa no utilizar estratgias de

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enfrentamento, o stress passar ao seu ltimo estgio compreendido como a fase de exausto.
A, podem surgir doenas graves que atingiro os rgos mais vulnerveis, como psorase,
lceras, enfarte, depresso entre outros (LIPP, 2000).
Para Gazzaniga e Heatherton (2005), o estresse est inserido no cotidiano da vida
emocional dos indivduos atravs de determinadas respostas emocionais, e mesmo que este
termo tenha conotaes negativas, um nvel moderado de estresse pode ser benfico. Neste
sentido, diversas pessoas podem se beneficiar com diferentes nveis de estresse, de tal
importncia, que descobrir o quanto de estresse que a pessoa consegue administrar
fundamental para conceber seus efeitos diante do bem estar mental, fsico e emocional.
Khalsa e Stauth (1997) consideram que pequenas quantidades de estresse durante
pouco tempo, saudvel e, num grau razovel de excitao, favorece o indivduo no
envolvimento com tarefas produtivas. Tal nvel de estresse, ou estresse bom, previne os
nveis prejudiciais do estresse. Se a pessoa no possui nenhum nvel de estresse, ela acaba
ficando entediada, e, assim, surgem nveis doentios de estresse. Contudo, uma pequena dose
de estresse em momentos variados, tambm se torna benfico para o crebro, atravs da
liberao do neurotransmissor noradrenalina, que estimulante e responsvel pelo bom
humor e a transformao de memrias temporrias em permanentes.
A reao de estresse comea quando a pessoa libera adrenalina, fazendo com que a
taxa de glicose e a presso arterial se elevem, os batimentos cardacos ficam mais rpidos, as
artrias se contraem, a digesto fica mais lenta, e por um tempo limitado, a sua mente e os
msculos ainda trabalham bem. Se o estressor persistir por mais alguns minutos, a pessoa
comea a eliminar o cortisol, e isso promove uma reao de estresse prolongado (KHALSA;
STAUTH, 1997).
Para Elias e Castro (2005), a resposta do organismo frente ao estresse inicia a partir da
estimulao do hormnio liberador de corticotrofina (CRH), que secretado atravs da parte
medial do ncleo paraventricular do hipotlamo (PVN), recebendo aferncias
noradrenrgicas, que so fundamentais para a sntese e liberao do mesmo. Assim, o CRH
liga-se aos receptores na adeno-hipfise aumentando a liberao de peptdeos como o
hormnio adenocorticotrfico (ACTH) e a B-endorfina (peptdeo opiide). Segundo esses
autores, o ACTH chega ao crtex da glndula adrenal (localizada acima do rim), atravs da
corrente sangunea, promovendo a liberao de cortisol, que ativa os mecanismos catablicos
para lanar na corrente sangunea uma grande quantidade de glicose essencial para a resposta
ao estresse.

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Conforme Gray (1998), a integrao do sistema nervoso simptico, do hipotlamo e do
sistema lmbico, que controla as emoes, responsvel por respostas fisiolgicas que
envolvem o aumento e extenso de batimentos cardacos, respirao ofegante, oxignio
bombeado com maior rapidez, pupilas dilatadas para o aumento da viso, contrao do bao
para liberao mais rpida de clulas sanguneas que carregam oxignio, liberao de glicose
pelo fgado a fim de abastecer os msculos, redistribuio de sangue para msculos e sistema
nervoso, aumento de linfcitos para restaurar danos, que podem atingir os tecidos.
Considerando uma carga excessiva de estresse, surgem vrios prejuzos para a pessoa,
comprometendo sua famlia, a empresa onde atua e o convvio social. Dentro do contexto
psicolgico, surgem os sintomas de cansao mental, dificuldade de concentrao, perda de
memria imediata, apatia, indiferena emocional, baixa produtividade, falta de criatividade,
crises de ansiedade, humor depressivo e diminuio da libido. Alm disso, o estresse
prolongado enfraquece o sistema imunolgico, baixando a resistncia da pessoa, e
aumentando assim, a vulnerabilidade em relao ao desencadeamento de infeces e doenas
contagiosas que se encontravam latentes. Com isso, podem surgir lceras, hipertenso arterial,
diabete, problemas dermatolgicos, alergias, impotncia sexual e obesidade (LIPP, 2010).
Conforme Myers (1999), os seres humanos diferem uns dos outros na forma como
interpretam as diversas situaes que ativam a reao de estresse. Levando em conta as
catstrofes, as mudanas significativas da vida, e os problemas do cotidiano, como fatores
mais estudados, percebe-se que o sentimento de perda do controle sobre a vida um aspecto
psicolgico comum a todos eles. Segundo este autor, a forma como nos sentimos estressados
est vinculada maneira como avaliamos os eventos, ou seja, um indivduo que est s, em
sua casa, pode ignorar um rudo e no ficar estressado, enquanto que outro indivduo pode
desconfiar que exista mais algum na casa, e assim ficar em alerta. Seguindo essa linha, um
indivduo pode considerar um novo emprego como um desafio, enquanto que outro pode
interpretar essa mudana como um risco de fracasso.
De acordo com Lazarus e Folkman (1984), as cognies utilizadas pelo indivduo,
para interpretar eventos ambientais, so primordiais no processo do estresse, e as condies
ambientais justificam as diferenas nas avaliaes cognitivas. Assim sendo, as caractersticas
de personalidade se constituem em fontes de estresse bastante relevantes ao determinar como
cada pessoa se comporta frente a diferentes situaes da vida.




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1.2 Estresse e trabalho
O estresse no trabalho compreendido como estmulos estressores do ambiente,
respostas do organismo a eventos estressores, psicolgicos, fisiolgicos ou comportamentais,
que so emitidos pelos indivduos quando suas habilidades no se sobrepem situao, e
tambm estmulos estressores-respostas, os quais envolvem o impacto que os estmulos do
trabalho geram nas pessoas (JEX, 1998). Para Rang (2001b, p. 280), qualquer situao
geradora de um estado emocional forte, que leve a uma quebra da homeostase interna, e exija
alguma adaptao, pode ser chamada de um estressor.
Levando em conta a concepo anterior, existe a dificuldade em comprovar que as
alteraes do comportamento, do afeto, ou problemas relacionados sade possam ser
originadas pelos estmulos estressores encontrados no ambiente de trabalho, e no por outro
contexto ou evento presente na vida da pessoa (JONES; KINMAN, 2001; KAHN;
BYOSIERE, 1992). Por esse lado, Beehr (1998) afirma que o estresse deveria ser tratado alm
de uma varivel, ou seja, com diversas delas relacionadas, no s com os estmulos do
ambiente de trabalho, juntamente com as respostas aversivas diante esses estmulos.
O estresse ocupacional surge atravs de vrias fontes que podem estar vinculadas s
condies e ambiente de trabalho, ou s prprias caractersticas pessoais e interpretaes que
o sujeito realiza diante das situaes. Algumas profisses so muito mais suscetveis ao
estresse do que outras, como por exemplo, as profisses de professor, policial militar,
bancrio, e a de executivo (RANG, 2001b). Conforme Rang (2001a), no que se referem aos
eventos estressores do ambiente de trabalho em ambas as profisses, podem ser citados, por
exemplo, chefia intransigente e autoritria, condies fsicas inadequadas de trabalho, colegas
de trabalho pouco colaborativos ou excessivamente competitivos, carga horria excessiva,
entre outras situaes.
Diante do estresse ocupacional, torna-se comum que a instituio tambm esteja
estressada, pois se uma pessoa se estressa no trabalho, ela tambm pode influenciar os
colegas, e assim, aos poucos, todos os funcionrios ficam estressados (RANG, 2001b).
Para Limongi-Frana (2002), o estresse no trabalho envolve uma situao na qual o
sujeito interpreta seu local de trabalho como ameaador frente a sua necessidade de
crescimento pessoal e profissional, ou a sua sade fsica e psquica que causam prejuzos na
sua relao com o trabalho, na medida em que este se torna muito sobrecarregado para o
indivduo, ou no possui estratgias adequadas para lidar com a situao. Portanto, deve-se
levar em conta que o estresse no resulta apenas de eventos negativos, podendo haver tambm
eventos positivos que vo eliciar uma carga emocional considerada excessiva, como por

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exemplo, uma promoo ou a mudana de cidade, em razo das responsabilidades e
consequncias para a vida pessoal que representam. Desta forma, o estresse ocupacional
envolve uma relao particular entre o indivduo, seu ambiente de trabalho e as demais
situaes s quais est submetido, e que ser interpretada pela pessoa como uma ameaa, ou
como algo que requer alm dos recursos que a mesma possui para o enfrentamento das
situaes que lhes so apresentadas (LIMONGI-FRANA, 2002).
Conforme Lipp e Malagris (2001, p. 483), o estresse ocupacional pode gerar impacto
para o prprio trabalho do indivduo e para todas as outras reas da sua vida, na medida em
que h uma inter-relao entre todas elas. O estresse pode ser concebido como um risco
associado de formas variadas a todos os tipos de trabalho, e assim, podendo causar prejuzos
sade e ao desempenho dos trabalhadores (SAMPAIO; GALASSO, 2002).
Vrias reaes fisiolgicas, emocionais, cognitivas e comportamentais esto
relacionadas com o estresse. Dentre as mais recorrentes est a hipertenso, taquicardia,
sudorese, irritao, humor depressivo, ausncia de motivao, ateno e percepo diminuda,
problemas de memria e aprendizagem diminuda, impulsividade, agressividade e uso de
drogas (HOUTMAN, JETTINGHOFF; CEDILLO, 2008).
Em uma pesquisa sobre as profisses mais estressantes, Johnson e colaboradores
(2005) identificaram seis tipos de trabalhos com maior nvel de estresse: o dos paramdicos,
professores, servidores sociais, atendentes de telemarketing, oficiais de priso e policiais.
Segundo Sanchez-Mila, Sanz-Bou, Apellaniz-Gonzalez e Pascual-Izaola (2001), a profisso
do policial atravs do contato contnuo, que o desenvolvimento de sua funo tem em relao
sociedade, considerada estressante por se tratar de um trabalho em um meio conflitivo, no
limite da marginalidade e da criminalidade. Alm dos fatores laborais, existem outros de
carter organizacional, como o relacionamento dos profissionais, os atributos de
desenvolvimento do trabalho de policial, que, por sua vez, aumentam a fadiga psquica e os
efeitos patolgicos do estresse.
Para Aguiar (2007), os profissionais da Polcia Militar esto envolvidos nos mais
diversos tipos de conflitos, que nem sempre possuem autorizao para resolv-los por
limitao institucional legal. Todo este processo desencadeia no policial um estado de
frustrao, incertezas, conflitos e insatisfao no trabalho, sendo que todos estes fatores esto
ligados diretamente ao estresse ocupacional.
A funo desempenhada pelo policial militar envolve alto risco, levando-se em conta
que estes profissionais lidam diariamente com a violncia e a brutalidade. Em razo disso, a
literatura considera esta profisso como a que mais sofre de estresse, tendo em vista o

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trabalho sob forte tenso, atravs do enfrentamento de situaes que lhes submetem ao risco
de morte (COSTA et al., 2007).
Uma pesquisa realizada por Gershon et al., (2002) apud Minayo, Assis e Oliveira
(2011), com foco aos agravos sade dos policiais e nfase ao estresse cumulativo do
ambiente de trabalho, envolvendo policiais americanos com idades superiores 50 anos, foi
constatado efeitos associados atravs de comportamentos de inadequao, tais como
alcoolismo, descontrole por jogos, comportamento agressivo, insnia, ansiedade, maior
vulnerabilidade a acidentes, sintomas de estresse ps-traumtico, exploso emocional, dores
crnicas e hipervigilncia.
Conforme Amador (2000) apud Oliveira e Bardagi (2009), o trabalho de policial no
possui reconhecimento da populao, e isso acaba gerando sentimentos de inutilidade,
frustrao e improdutividade nestes profissionais. Neste sentido, a insatisfao dos policiais
pode ser percebida atravs de greves e comportamentos agressivos que foram comprovados
na ltima dcada. E esta insatisfao, em conjunto com o no reconhecimento do trabalho da
polcia, gera no policial uma baixa na sua auto-estima, que por sua vez, acaba afetando a
motivao e o comprometimento com o servio, aumentando assim, a sua vulnerabilidade a
manuteno do estresse e outros transtornos (MORAES et al., 2001, apud OLIVEIRA e
BARDAGI, 2009).
Nesta pesquisa, realizada por Oliveira e Bardagi (2009), que investigou os nveis de
estresse e o comprometimento com a carreira em 75 policiais militares de Santa Maria - RS,
envolvendo ambos os sexos, os resultados demonstraram que 57,3% dos participantes
encontravam-se com sintomas de estresse, sendo 46,7%, do total da amostra, na fase de
resistncia, 8% na fase de quase-exausto, 2,7% na fase de exausto e nenhum participante na
fase de alerta. As mulheres apresentaram os maiores ndices com 72,7% de sintomatologias de
estresse, contra 50,9% de homens. Contudo, verificou-se que a maioria dos participantes,
independentes do gnero ou rea de atuao, encontrava-se na fase de resistncia ao estresse.
Com o objetivo de identificar a existncia e a fase de estresse nos policiais militares de
Natal (RN), Costa et al. (2007) realizaram uma pesquisa utilizando o Inventrio de Sintomas
de Estresse para Adultos de Lipp. Este estudo apontou a ocorrncia de estresse em todos os
postos hierrquicos desde oficiais superiores a soldados. Observou-se a predominncia na fase
de resistncia, com nveis superiores de sintomas psicolgicos sobre os sintomas fsicos. Do
nmero total de participantes, 52% no apresentaram sintomas de estresse, enquanto que
47,4% apresentaram sintomas de estresse, sendo que destes participantes com estresse, 3,4%
encontravam-se na fase de alerta, 39,8%, na fase de resistncia, 3,8%, na fase de quase

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exausto e 0,4%, na fase de exausto. Foram constatados sintomas psicolgicos em 76,0% dos
policiais com estresse, e sintomas fsicos, em 24,0%. Os nveis de sintomas de estresse no
demonstraram a presena de um quadro de fadiga crtico, ou seja, na fase de exausto, e,
assim, no oferecendo risco ocupacional eminente. Com relao ao gnero, estudo tem
indicado que policiais mulheres apresentam nveis de estresse mais elevados do que policiais
do sexo masculino (ANTONIOU, 2009; DOWLER; ARAI 2008).

1.3 Agressividade: conceitualizaes e algumas consideraes
A agressividade, conforme o dicionrio Aurlio (1986, p.64), significa qualidade de
agressivo. Disposio para agredir. Dinamismo, atividade, energia, fora. Disposio para o
desencadeamento de condutas hostis, destrutivas, fixada e alimentada pelo acumulo de
experincias frustradas". Laplanche (1981, p.37) entende agressividade como: "Tendncia ou
conjunto de tendncias que se atualizam em condutas reais ou fantasmticas, dirigidas para
danificar a outro, a destru-lo, a contrari-lo, a humilh-lo, etc...
De acordo com Spielberger (1983), a agressividade pode ser compreendida como um
comportamento destrutivo ou punitivo direcionado outra pessoa ou objetos. Por outro lado,
Ferreira e Capito (2006) entendem que a agressividade pode ser concebida como inata ao ser
humano e, por essa condio, representa uma forma de proteo contra as ameaas do
ambiente.
A agressividade pode ser compreendida de diversas formas, no havendo um conceito
nico. Etologicamente, a agressividade entendida como uma pulso selecionada pela
evoluo das espcies, permitindo a sobrevivncia dos seres mais fortes custa dos mais
fracos (LORENZ, 1969). Assim, a Teoria Etolgica entende a agresso como um resultado
da seleo natural e, tambm, da transmisso gentica, considerando que as espcies mais
fortes transmitiriam seus genes aos seus descendentes. Por outro lado, a Teoria da Frustrao,
proposta por Dollar et al., (1939), postula que a agressividade originria de uma frustrao,
ou seja, para esta teoria, existe inicialmente uma frustrao que leva o individuo a agir de
maneira agressiva devido impossibilidade de ter alcanado um desejo, ou seja, de ter sido
frustrado.
Conforme Berkowitz (1984), o comportamento agressivo envolve dois sistemas:
agresso reativa ou afetiva e agresso instrumental. O primeiro sistema refere-se reao
agressiva provocada por estmulos aversivos, onde a agresso consiste na propenso inata de
atacar impulsivamente a fonte do estmulo aversivo, ou outro alvo qualquer. Assim, o
indivduo ir expressar menos agressividade logo aps ter emitido uma resposta agressiva,

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pois o objetivo de agredir foi atingido, o que no o impedir de ser mais agressivo da prxima
vez em que for estimulado. O componente raiva, neste modelo, atua, no como determinante
da resposta violenta, mas como um facilitador desta. O estmulo negativo exercido sobre uma
pessoa ser avaliado por um sistema de cognies associadas e este a induzir, com mais ou
menos intensidade, dependendo do estmulo, a reagir agressivamente (Berkowitz, 1993). O
segundo sistema de comportamento agressivo que envolve a agresso instrumental, ao
contrrio de uma reao, trata-se aqui de um comportamento apreendido com o objetivo de
alcanar recompensas e evitar punies.
A teoria social da aprendizagem, (BANDURA, 1973), focaliza o papel do ambiente
social na aquisio, manuteno e modificao das respostas agressi-+vas. De acordo com
este autor, a agressividade pode ser aprendida pelo processo de modelao, ou seja, as pessoas
aprendem a se comportar de forma agressiva a partir da observao de comportamentos
agressivos, emitidos por indivduos que servem como modelo, e que tem tal comportamento
reforado positivamente.
Spielberger (1992) considera que a raiva uma emoo que funciona como uma
condio necessria, embora no suficiente, para a manuteno da expresso de
comportamentos agressivos. Essa ideia parte do princpio de que o estado emocional de raiva
contempla sentimentos diversificados como o aborrecimento leve, a irritao ou fria,
acompanhados por uma estimulao do sistema nervoso autnomo.

1.4 Agressividade em Policiais Militares
Gershon, Lin e Li (2002) encontraram associaes significativas entre a percepo de
estresse laboral e os nveis de agressividade. Esses dados so corroborados por Arter (2008),
ao apontar que policiais com maiores nveis de estresse apresentam maior frequncia de
comportamentos agressivos.
Em um estudo realizado com 24 policiais, Oliveira e Santos (2010) encontraram
91,7% dos policiais militares que se percebiam estressados sempre, ou s vezes, sendo que
41,7% relataram j terem agido impulsivamente em alguma ocorrncia e 62,5% afirmaram
que, s vezes, percebiam-se agressivos no trabalho. Diversas so as fontes apontadas na
literatura como estressoras no trabalho do Policial Militar, dentre as quais podemos destacar o
fator organizacional (NEWMAN; RUCKER-REED, 2004), o excesso de trabalho (SEABRA,
2008) e o fato de lidar com a violncia e a criminalidade (BURKE; MIKKELNSEN, 2006),
que podem estar relacionadas com o aumento da agressividade nesta populao especfica.

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Tendo em vista essas questes, o objetivo desse estudo foi identificar os nveis de estresse e
agressividade em 40 policiais militares que participaram desta pesquisa.

2 MTODO
Trata-se de uma pesquisa de carter transversal, caracterizada pelo delineamento
quantitativo e correlacional (CRESWELL, 2007).

2.1 Participantes
A amostra, no aleatria e por convenincia, foi composta por 40 policiais militares,
todos do sexo masculino, com idades entre 22 e 50 anos (M=34,70 anos; DP=10,21) e
diferentes nveis de escolaridade. Todos os participantes esto em atividade em um batalho
da Policia Militar da regio do Vale do Rio dos Sinos, no interior do estado do Rio Grande do
Sul. A carga horria semanal de todos participantes de 40 horas, sendo que o tempo mdio
de profisso de 13 anos (DP=10,68 anos). A maioria dos participantes so casados (57,5%).

2.2 Instrumentos
- Questionrio Sciodemogrfico: Este questionrio foi realizado com o objetivo de
coletar informaes a respeito da idade, estado civil, carga horria semanal e tempo de
profisso do participante, bem como, obter informaes se o mesmo est ou j esteve em
acompanhamento psicolgico ou psiquitrico.

- Inventrio de Sintomas de Stress para Adultos de LIPP (ISSL): Foi utilizado
com a finalidade de mensurar os nveis de estresse. O ISSL uma nova verso do ISS
(Inventrio de Sintomas de Stress), que divide o processo de stress em quatro fases ao invs
de trs. O instrumento identifica se a pessoa possui sintomas de estresse, o tipo de sintoma
(somtico ou psicolgico) e a fase em que se encontra. O instrumento composto de trs
quadros que se referem s quatro fases do stress, sendo o quadro 2 utilizado para avaliar as
fases 2 e 3 (resistncia e quase-exausto). O primeiro quadro composto por 12 sintomas
fsicos e 3 psicolgicos e a pessoa assinala com F1 ou P1 os sintomas que tenha
experimentado nas ltimas 24 horas. O segundo, composto por dez sintomas fsicos e cinco
psicolgicos, marca-se F2 ou P2 os sintomas experimentados na ltima semana. No quadro 3,
composto de 12 sintomas fsicos e 11 psicolgicos, assinalado F3 ou P3 os sintomas
experimentados no ltimo ms. importante observar que alguns sintomas que aparecem no
quadro 1 voltam a aparecer no quadro 3, mas com intensidade diferente. A razo dessa

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gradao, que a fase de exausto, coberta no quadro 3, em geral, mostra a volta de alguns
sintomas da fase 1, com um maior grau de comprometimento, devido quebra na resistncia.
O nmero de sintomas fsicos maior do que os psicolgicos e varia de fase a fase porque a
resposta de estresse assim constituda, e por isto que no se pode simplesmente utilizar o
nmero total de sintomas assinalados para fazer o seu diagnstico, sendo necessrio consultar
as tabelas de avaliao. No total, o ISSL inclui 37 itens de natureza somtica e 19 de
psicolgica, sendo os sintomas muitas vezes repetidos, diferindo somente em sua intensidade
e seriedade. O tempo de aplicao em torno de dez minutos, e pode ser aplicado
individualmente ou em grupo de at 20 pessoas. O instrumento permite realizar um
diagnstico preciso, determinar em que fase do estresse a pessoa se encontra, e se este se
manifesta mais por meio de sintomatologia fsica ou psicolgica, o que viabiliza uma ateno
preventiva em momentos de maior tenso. No necessrio ser alfabetizado para respond-lo,
pois os itens podem ser lidos para a pessoa. No estudo do ISSL participaram 1843
respondentes brasileiros. O coeficiente alpha encontrado foi de 0,91.

- Inventrio de Expresso de Raiva como Trao e Estado II (STAXI-II,
Spielberger & Biaggio, 1992): Foi utilizado com a finalidade de avaliar a agressividade
atravs da mensurao de experincias e expresses de raiva. Trata-se de uma escala
composta por 57 itens, que formam seis escalas, cinco subescalas e um ndice de Expresso
da Raiva (IER), que fornece uma medida completa da expresso e do controle da raiva. As
escalas e subescalas dizem respeito ao Estado de raiva, Sentimento de raiva, Vontade de
Expressar Raiva Verbalmente, Vontade de Expressar Raiva Fisicamente, Trao de Raiva,
Temperamento de raiva, Reao de raiva, Expresso Raiva para dentro, Expresso de Raiva
para Fora, Controle da Raiva para Fora, Controle da raiva para Dentro e ndice de Expresso
da Raiva. A subescala Estado de Raiva contm quinze itens que medem a intensidade dos
sentimentos de raiva em um determinado momento. A subescala Sentimento de Raiva contm
cinco itens com a finalidade de medir a intensidade dos sentimentos de raiva vivenciados pelo
indivduo no momento. A subescala Vontade de Expressar Raiva Verbalmente possui cinco
itens que so utilizados para mensurar a intensidade dos sentimentos atuais em relao
expresso verbal da raiva. A subescala Vontade de Expressar Raiva Fisicamente constituda
por cinco itens responsveis por medir a intensidade dos sentimentos atuais vinculados
expresso fsica da raiva. A subescala Trao de Raiva possui dez itens que mede com que
frequncia so vivenciados os sentimentos de raiva. Dessa escala, derivam dois conjuntos de
quatro itens contendo duas subescalas que so: Temperamento Raivoso, usado para medir a

13
propenso geral para vivenciar a raiva sem provocao especfica, e Reao de Raiva, que
mede a frequncia atravs do qual os sentimentos de raiva so experimentados atravs de
crticas e avaliaes negativas. A subescala Expresso de Raiva para Dentro contm oito itens
que medem o quanto os sentimentos de raiva so experimentados, porm so reprimidos. Na
Raiva para Fora se avalia a expresso da raiva atravs de oito itens que medem com que
freqncia o indivduo expressa os sentimentos de raiva atravs de comportamentos verbais
ou agresses fsicas. Controle da Raiva para fora uma escala composta por oito itens que
medem o quanto o indivduo controla a expresso dos sentimentos de raiva para fora. E o
Controle de Raiva para dentro possui oito itens que medem a frequncia do esforo utilizado
para controlar sentimentos de raiva ficando calmo. E o ndice de Expresso de Raiva
baseado nas trinta e duas respostas das quatro escalas, Raiva para Dentro, Raiva para Fora,
Controle da Raiva para Fora e Controle de Raiva para Dentro. Todas subescalas possuem
alpha maiores que 0.60.

2.3 Procedimentos para coleta dos dados
O projeto de pesquisa seguiu as orientaes das Resolues 196/1996 do Conselho
Nacional de Sade e a 026/2000 do Conselho Federal de Psicologia sobre pesquisas com seres
humanos. O projeto foi submetido ao Comit de tica das Faculdades Integradas de Taquara
(FACCAT). Inicialmente, foi feito contato com o Comandante da instituio, que assinou um
termo de autorizao para a coleta de dados. Em seguida, foi fixado um convite no mural de
informaes, que fica localizado no corredor do quartel, contendo uma tabela com 40 linhas
que foram preenchidas com o nome dos policiais que demonstraram interesse em participar da
pesquisa. Tal participao ficou sujeita assinatura do Termo de Consentimento Livre e
Esclarecido (TCLE). Enfatizou-se- que a participao na pesquisa era voluntria, e que
durante a anlise e divulgao dos dados no seriam mencionados, em nenhum momento, os
nomes dos participantes. Para evitar o efeito de ordem, os instrumentos foram aplicados em
ordem aleatria, exceto o TCLE e a Ficha de Dados Scio-Demogrficos, que foram
respondidos no incio. Os policiais participantes foram divididos em oito grupos de 5
participantes, onde foi marcada as datas e horrios distintos para cada grupo para aplicao
dos instrumentos, que coincidiu com o dia de folga dos integrantes. Posteriormente, os
participantes de cada grupo foram convidados a se dirigirem a uma sala de instrues, que
fica nas dependncias do quartel, que possui isolamento acstico, onde foi lido e esclarecido
o termo de consentimento. Aps a aceitao, foram passadas as instrues e aplicados os
instrumentos. Conforme apresentao do Termo Livre e Esclarecido, foi pedido autorizao

14
aos participantes para fins de divulgao dos resultados obtidos. Tambm foram orientados a
procurarem o servio de assistncia psicolgica, disponibilizados pela instituio da Brigada
Militar, aqueles participantes que apresentaram altos nveis de estresse nos instrumentos
avaliados.

2.4 Procedimentos para a anlise dos dados
Considerou-se como variveis dependentes do STAXI-2 as escalas de Expresso de
Raiva para Fora (ExRF), Expresso de Raiva para Dentro (ExRD), Controle de Raiva para
Fora (CRF), Controle de Raiva para Dentro (CRD) e o ndice de Expresso da Raiva (IER).
Para o ISSL, considerou-se Total de Sintomas Fsicos e Psicolgicos, separadamente, para as
ltimas 24 horas (SF24h/SP24h), ltima semana (SFsem/SPsem) e ltimo ms
(SFmes/Spmes). Alm disso, foram gerados escores individuais de sintomas totais por
perodos de tempo (ltimas 24 horas, ltima semana e ltimo ms), bem como, sintomas
fsicos e psicolgicos totais.
Os dados foram analisados estatisticamente, utilizando-se os programas SPSS 18.0

(Statistical Package for Social Science 18.0).A distribuio dos dados foi verificada atravs
do teste de Kolmogorov-Smirnov, que apontou distribuio no-paramtrica. Em seguida,
foram realizadas as anlises descritivas (mdias, desvios-padro, medianas, etc) dos
resultados do STAXI-2 e do ISSL, seguidas das anlises de correlao de Spearman,
incluindo variveis independentes (idade e tempo de trabalho em anos). Foi considerado como
significativo todo resultado que obteve um p<0,05.

3 ANLISE E DISCUSSO DOS RESULTADOS
Os dados do presente estudo apontaram que 37,5% dos participantes apresentaram
manifestaes de estresse. Este dado contraria a literatura que indica a profisso de policial
militar como uma das mais estressantes (JONHSON et al, 2005). Face isso, supem-se que
os efeitos do estresse possam estar sendo mediados por processos psicolgicos que amenizam
a percepo da intensidade do estresse, proporcionando outras maneiras para lidar com os
eventos estressores, ou ainda, ao desenvolvimento de estratgias individuais e caractersticas
de personalidade que permitem formas mais adaptativas no enfrentamento de situaes
estressantes (LUTGENDORF & COSTANZO, 2003).
Quanto fase do estresse avaliada, atravs do ISSL, constatou-se que 80% dos
profissionais estressados encontravam-se na fase 2 do estresse, ou seja, na fase de resistncia
(fase 2), enquanto que 13,3% estavam na fase 1 do estresse (fase de alerta) e 6,67% se

15
encontrava na fase 4 de estresse, na fase de exausto, conforme pode ser observado na figura
abaixo (Figura 1).



Figura 1. Fase do Estresse
Fonte: Elaborado pelos autores

Os dados acima mencionados demonstram que futuras intervenes se fazem
necessrias na medida em que a fase 2, ou seja, a fase de resistncia do estresse apresenta
sintomas como desgaste generalizado e prejuzos com a memria, pois, segundo Lipp (2000),
se os estressores forem retirados ou aprendemos a lidar com eles, os sintomas desaparecem.
Do contrrio, se o estressor permanecer, as dificuldades comeam a aparecer atravs de
gastrites ou lceras, doenas dermatolgicas, hipertenso arterial, envelhecimento precoce,
depresso, ansiedade, problemas sexuais, entre outros.
Dentre os sujeitos com estresse, apenas 13,3% encontravam-se na fase 1 de alerta,
compreendida como a fase positiva de estresse conforme Lipp (2000), pois o estresse em
doses moderadas se torna benfico, na medida em que nas situaes de tenso produzimos a
adrenalina (ou dopamina) responsvel pelo aumento de energia, nimo, entusiasmo e vigor.
Ao produzir adrenalina, o indivduo fica em alerta e pronto para lutar ou fugir de situaes
mais difceis. Com base nestes dados, percebe-se que a permanncia dos estmulos
estressores, presentes naqueles indivduos com sintomas de estresse, indicam a evoluo do
quadro da fase de alerta para a fase de resistncia, o que, por sinal, torna-se imprescindvel a
incluso de intervenes teraputicas no sentido de impedir os agravos a esta populao.
No foi encontrado nenhum participante com estresse, que esteja na fase de quase-
exausto, e apenas 6,27% encontrava-se na fase de exausto, compreendida como o ltimo

16
nvel do estresse e tambm o mais perigoso. Isso demonstra a evoluo do quadro e os
agravos sade, oriundos da permanncia dos estressores. Segundo Lipp (2000) a pessoa s
entra nessa fase aps muito estresse, ficando sem energia, com falta de concentrao e
dificuldade para trabalhar. nesta fase que surgem doenas graves, ou at mesmo a morte
sbita em alguns casos.
Quanto prevalncia dos sintomas, constatou-se que dentre os sujeitos com estresse
86,6% apresentavam sintomas fsicos e 13,3% os sintomas psicolgicos foram os prevalentes.
(Figura 2).


Figura 2. Sintomas de estresse
Fonte: Elaborado pelos autores

Constatou-se uma prevalncia de sintomas fsicos em relao aos sintomas
psicolgicos entre os participantes com estresse. Este dado pode estar associado com a
presena maior de sintomas tpicos da fase de resistncia, envolvendo desgaste generalizado e
dificuldades com a memria (LIPP, 2000).
Verificou-se correlao negativa entre os sintomas fsicos de estresse e o Controle de
Raiva para Fora (=0,32; p<0,05) e correlao positiva entre os sintomas psicolgicos de
estresse e a Expresso de Raiva para Dentro (=0,33; p<0,05). Foi encontrada correlao
negativa entre os sintomas fsicos e psicolgicos do estresse e o Controle de Raiva para Fora
(= 0,33; p<0,05). No foram encontradas correlaes significativas entre a presena do
estresse e o tempo de trabalho.
A correlao negativa entre os sintomas fsicos de estresse e o Controle de Raiva para
Fora, sugere que quanto mais sintomas fsicos de estresse, menor ser o controle da raiva para
fora, indicando, assim, a possibilidade de aumentar a agressividade dos policiais contra
terceiros. Conforme Spielberger (2010) o Controle de Raiva para Fora se relaciona ao

17
controle dos sentimentos de raiva atravs da preveno de sua expresso frente a outras
pessoas ou objetos do ambiente.
Em contrapartida, foi encontrada correlao positiva entre os sintomas psicolgicos de
estresse e a Expresso de Raiva para Dentro, que, por sua vez, indica que quanto maior for a
manifestao de sintomas psicolgicos de estresse, maior ser o sofrimento psicolgico do
policial, na medida em que ele ir guardar ou reprimir os sentimentos de raiva. A Expresso
de Raiva para Dentro ocorre quando o indivduo interioriza a raiva, ou seja, guarda ou reprime
os sentimentos de raiva (SPIELBERGER, 2010).
Foi encontrado resultado semelhante, ao que j foi citado anteriormente, no que se
refere correlao negativa entre os sintomas fsicos e psicolgicos do estresse, e o Controle
de Raiva para Fora, o que se torna perigoso, na medida em que quanto maior for a prevalncia
de sintomas fsicos e psicolgicos de estresse, menor ser o controle de raiva para fora, ou
seja, haver uma diminuio do autocontrole dos policiais em relao terceiros. Diante
dessas circunstncias, pode-se pensar que os policiais podero agir de forma mais agressiva
no ambiente interno e externo onde interage. Uma pesquisa realizada por Gershon et
al.,(2002) apud Minayo, Assis e Oliveira (2011), com foco aos agravos sade dos policiais e
nfase ao estresse cumulativo do ambiente de trabalho, envolvendo policiais americanos com
idades superiores 50 anos, foi constatado efeitos associados atravs de comportamentos de
inadequao, tais como alcoolismo, descontrole por jogos, comportamento agressivo, insnia,
ansiedade, maior vulnerabilidade a acidentes, sintomas de estresse ps-traumtico, exploso
emocional, dores crnicas e hipervigilncia.

CONSIDERAES FINAIS
Este estudo objetivou investigar as correlaes entre os nveis de estresse e
agressividade em Policiais Militares. Os resultados evidenciaram correlao negativa entre os
sintomas fsicos de estresse e o Controle de Raiva para Fora (=0,32; p<0,05) e correlao
positiva entre os sintomas psicolgicos de estresse e a Expresso de Raiva para Dentro
(=0,33; p<0,05).Alm disso, foram encontradas correlaes negativas entre os sintomas
fsicos e psicolgicos do estresse e o Controle de Raiva para Fora (= 0,33; p<0,05).Alm
disso, a presena do estresse e o tempo de trabalho no tiveram correlaes significativas, o
que nos leva a inferncia de outras variveis que no o tempo de profisso enquanto
causadoras do estresse.

18
Dentre as limitaes do estudo, pode-se considerar que o nmero de participantes da
amostra pequeno, sendo todos de um mesmo batalho e todos do gnero masculino. Talvez
isso tenha contribudo para que os resultados sejam pouco conclusivos. Ainda assim, os dados
obtidos com esta pesquisa mostram-se concordantes com outros estudos realizados por Costa,
et al., (2007), e Neto, et al., (2003) que tambm avaliaram nveis de estresse em policiais
militares, e apresentaram uma prevalncia menor de indivduos com sintomas de estresse em
relao ao nmero total de entrevistados. Alm disso, deve-se levar em considerao, ainda, a
escassez de estudos que investiguem as correlaes entre nveis de estresse e agressividade
nesta populao.
Por fim, a realizao da presente pesquisa demonstrou a importncia de se estudar tal
tema, no esgotando todas as investigaes sobre o assunto, o que deve servir de fonte de
inspiraes para a realizao de novas pesquisas para esta rea. Neste sentido, sugere-se a
realizao de novos estudos incluindo tambm policiais militares do sexo feminino.

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23













APNDICES














24

APNDICE A QUESTIONRIO SCIO-DEMOGRFICO


Nome: ..................................................................................................................................
Idade: ...................................................................................................................................
Sexo: ( ) Masculino ( ) Feminino
Estado Civil:...................................................................
Tempo de profisso: ......................................................
Carga horria semanal: ................................................

1) Est em acompanhamento psicolgico? ( ) No ( ) Sim
Caso a resposta seja no:
a) J fez acompanhamento psicolgico? ( ) No
( ) Sim. Por quanto tempo? _______ quando?________

2) Est em acompanhamento psiquitrico? ( ) No ( ) Sim
Caso a resposta seja no:
a) J fez acompanhamento psiquitrico? ( ) No
( ) Sim. Por quanto tempo? _______ quando?________
b) Faz uso de medicao psiquitrica? ( ) No ( )Sim. Qual? ________