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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E

EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011


AULA 1 - INTERNET E TPICOS RELACIONADOS
Prezados amigos,
Sejam bem-vindos ao nosso curso de Noes de Informtica (Teoria e
Exerccios) para todos os cargos - MPE-RJ. um grande prazer poder
participar da jornada de vocs rumo ao servio pblico. Primeiramente:
Desejo muito sucesso a todos!!!
Vamos aprender a fazer as provas de Informtica? Sabemos que este tema
tem tirado o sono de muita gente, mas vamos, juntos, estudar o que
importante para fazer uma boa prova e aprender a responder corretamente s
questes. E mais: utilizando uma linguagem simples, ao alcance de
todos, com uma forma de ensinar que possa fazer voc gostar de
informtica!!
Meu desafio este: criar um curso descontrado, com qualidade e contedo
atualizado. Espero poder contar com vocs nesta empreitada, pois vamos
precisar de comentrios, perguntas, sugestes e reclamaes! Para isto, utilize
nosso frum.
Iniciaremos nossa jornada pelos conceitos bsicos de informtica, hardware e
software. Vamos alterar a sequncia programada, pois assim podemos
completar a aula demonstrativa e aproveitar o embalo, no ? Afinal, nada
mais natural do que conhecer um pouco mais sobre o mundo da informtica,
seus equipamentos e sistemas.
Lembro que nosso curso composto por uma parte terica e outra parte
contendo exerccios comentados. Ao final da aula todos os exerccios so
listados para facilitar a resoluo em forma de simulado. Caso perceba alguma
dvida, no deixe para depois, envie-a para o frum hoje mesmo!
Para refletir:
"Dar menos do que o seu melhor sacrificar o dom".
Steve Prefontaine
Forte abrao,
Prof. Lnin
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Somando a aula inaugural e esta, abordaremos os seguintes tpicos do edital:
1. Internet
1.1.Fundamentos;
1.2.E-mails;
1.3.Browsers: Internet Explorer/Mozilla Firefox;
1.4.Contedo da Internet;
1.5.Comunidades Virtuais - listas, chats e outros;
1.6.Navegao Segura;
1.7.Web 2.0 e aplicativos on-line;
1.8.Comunicao.
Chega de papear, vamos ao ponto de hoje?
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Observaes iniciais
Na primeira parte da aula faremos um complemento aula zero,
acrescentando os itens sobre Internet necessrios ao estudo para este
certame.
Para facilitar, trouxe o texto da aula zero (umas 4 pginas) para esta aula.
Assim, para quem gosta de imprimir o material, ficar com a aula sobre
Internet completa.
Depois, resolveremos exerccios de bancas variadas, com especial ateno
para exerccios da banca NCE/UFRJ.
Observe que alguns itens do edital sero abordados diretamente em exerccios,
ok.
Conceitos Fundamentais (aula zero)
Vamos comear a nossa aula sobre Internet mostrando o conceito de Kurose
(renomado autor da rea de redes):
"A Internet pblica uma rede de computadoresmundial, isto
, uma rede que conecta milhes de equipamentos de
computao em todo o mundo. A maior parte desses
equipamentos formada por PCs tradicionais, por estaes
de trabalho com sistema Unix e pelos chamados servidores
que armazenam e transmitem informaes, como pginas
Web (World Wide Web - WWW) e mensagens por e-mail [...]
No jargo da Internet, todos esses equipamentos so
chamados de hospedeiros ou sistemas finais. As
aplicaes da Internet com as quais muito de ns esto
familiarizados, como a Web e o e-mail, so programas de
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aplicao de redeque funcionam nesses sistemas finais".
Kurose e Ross (2003, p. 1, grifos do autor)
Podemos tirar algumas lies da. Primeiro, que a Internet uma rede de
computadores de alcance mundial. Em concursos pblicos, comum as bancas
considerarem que a Internet uma interligao de redes, ou seja, uma rede
de redes. Mas o que uma rede de computadores, seno um grupo de
computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a conexo de
dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de recursos e
troca de informaes entre as mquinas. Existem diversas maneiras de
interligar os computadores em rede e de fazer com que a comunicao entre
eles acontea.
Didaticamente, acho interessante comearmos com um exemplo simples.
Suponha que em sua casa existam dois computadores. Imagine que estes
"micros" so de fabricantes diferentes, mas que ambos possuem um acessrio
que permita o envio e recebimento de mensagens (placa de rede). Um deles,
suponha, possui uma impressora instalada e o outro um grande espao para
armazenamento de dados. Seria natural que voc quisesse interligar os dois
computadores para compartilhar os recursos. Certamente melhor do que
comprar uma nova impressora para o que ainda no possui este recurso. Para
tanto, seria necessrio conect-los por algum meio fsico (tambm chamado de
enlace de comunicao) como um par de fios. Assim, usando este meio
fsico, os computadores podem transmitir mensagens entre si. Mas,
importante que os computadores (tambm chamados de ns) "entendam" as
mensagens recebidas um do outro. De nada adiantaria poder transmitir uma
mensagem a um computador se este no puder processar a informao e
responder a contento. Observe que, em muitos casos, os computadores
possuem uma estrutura interna diferente, inclusive no modo de operao. Da,
uma soluo seria criar uma padronizao na forma de comunicao de modo
que ambos possam conversar utilizando as normas de comunicao
estipuladas (protocolo de comunicao).
Figura 1: Dois computadores interligados
Pronto! Temos uma rede de computadores residencial. Os ns da rede podem,
agora, prestar servios um ao outro. Um deles pode solicitar um servio, como
a impresso de um arquivo e o outro fornecer o servio de impresso. Da
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mesma forma, um deles pode funcionar como um servidor de arquivos,
permitindo que o outro - cliente - usufrua do recurso compartilhado.
Incrementando o exemplo acima: imagine, agora, uma casa com trs
computadores, sendo dois computadores de mesa e um notebook. Na casa em
questo tem uma impressora instalada em um dos computadores de mesa.
Ser criada uma rede que interligar os trs computadores permitindo que o
computador onde a impressora est instalada compartilhe-a com os demais.
Assim, a partir de um dos computadores da rede ser possvel enviar um
arquivo para a impressora compartilhada. Alm da impressora a rede permitir
o compartilhamento de outros recursos, como discos rgidos, leitores de DVD e
acesso Internet.
Esta rede de computadores pode crescer incrementando novos ns aos dois j
interconectados. Seria preciso adicionar placas de rede aos computadores j
existentes para criar uma conexo fsica entre eles. Mas, se para cada novo
computador fosse necessrio acrescentar uma nova placa de rede para cada
um dos j existentes, alm de fios interligando cada par de computadores da
rede, imagine como ficaria um conjunto de 5 computadores! Seriam 4 placas
de rede em cada um e mais 4 pares de fios interligando os computadores 2 a
2. Um total de 20 placas de rede e mais 20 pares de fios! Nem pense se
estivssemos falando de uma empresa com 100 computadores!
Felizmente existem diversas tecnologias que permitem a conexo de
computadores em rede. Por exemplo, a tecnologia em barra oferece uma
"barra" onde todos os computadores se conectam. As mensagens so
transmitidas por meio da barra para todos os computadores conectados a ela.
Outra forma de conexo permite que um computador conecte-se a apenas dois
outros. Um para o qual ele transmite as mensagens e outro do qual ele recebe.
Como em um anel de computadores. Existem, ainda, formas de conexo que
utilizam equipamentos especiais para gerir a transmisso de mensagens. Seria
como se um computador enviasse a mensagem para o gestor e ele a
encaminhasse diretamente ao destino. E no podemos nos esquecer que existe
a comunicao sem fio, cada dia mais presente em nossas casas.
E que tal interligar a rede da sua casa imaginria com as redes das casas
vizinhas? Com equipamentos adequados para levar as mensagens de uma rede
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Figura 2. Rede com 3 computadores
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outra, poderamos criar redes cada vez maiores! Este o princpio da
Internet. Uma congregao de redes de computadores que utilizam um
protocolo de comunicao para se comunicar.
Exemplo 2: Imagine que exista uma rede em cada apartamento de um
determinado prdio e que seus moradores desejam compartilhar recursos. Se
as redes fossem conectadas de alguma forma, seria possvel compartilhar os
recursos entre os moradores, inclusive o acesso Internet! Em qualquer rede
possvel disponibilizar "servios" como, por exemplo, um local especfico para
armazenar msicas ao qual todos possuam acesso. Suponha que os
condminos tenham escolhido um computador para armazenar arquivos que
todos possam acessar a partir de outro computador conectado rede do
edifcio. O computador que armazena os arquivos compartilhados chamado
de "servidor de arquivos" e os demais so os "clientes". Temos aqui um
sistema cliente-servidor. Os clientes pedem o servio e os servidores os
executam.
Figura 3: Edifcio com computadores interligados
Exemplo 3: Imagine, por fim, diversos edifcios em uma cidade. Todos
criaram suas prprias redes de computadores com seus servios especficos
(com regras especficas de funcionamento). Em cada prdio, suponha, existem
diferentes tipos de computadores, com diferentes formas de comunicao
entre eles. Assim, a rede interna de um prdio no consegue comunicar-se
diretamente com a rede de outro prdio. Problema? No se criarmos regras
padronizadas para o trnsito dos dados de uma rede para outra. Esta
padronizao das normas de comunicao existe e chamada de "protocolo de
rede". o protocolo de rede que permite a comunicao entre as redes de
computadores, independente da forma como os computadores de uma rede
comunicam-se internamente. Para interligar as diversas redes, basta que
exista um ponto de entrada e sada em cada rede onde os dados so
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convertidos do padro interno da rede para o padro comum a todas as redes
conectadas. Eis aqui o princpio bsico da Internet.
Estes exemplos permitem entender e armazenar em nossa memria interna
(use sua memria de longa durao) vrios conceitos importantes no contexto
da Internet. O objetivo principal de toda rede sempre foi o de compartilhar
recursos e oferecer servios aos usurios. A Internet uma rede de redes,
portanto, motivou-se na busca do compartilhamento de recursos
(principalmente informao), ofertando os mais diversos recursos. uma rede
cliente-servidor (cliente = solicitante de servios / servidor = fornecedor de
servios) de propores mundiais conectando os computadores, independente
do modo de operao interno de cada um deles.
Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao quanto
abrangncia da rede. Uma rede pequena, limitada a um prdio, por exemplo,
dita uma Local Area Network - LAN(rede local). Uma rede com abrangncia
maior, como uma cidade, chamada Metropolitan Area Network - MAN
(rede metropolitana). J uma rede de propores maiores que uma cidade
chamada Wide Area Network - WAN (rede de alcance global).
A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance
mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes
dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de
trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes
equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas
terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar
informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Eles, os hosts, executam
as aplicaes de rede, como as pginas da World Wide Web - WWW e o
correio eletrnico. Mas observe que existem limitaes para compartilhar o
mesmo meio fsico. Por isso, a Internet uma rede onde nem todos os
computadores esto interligados diretamente. Existe a interligao indireta via
rede comutada. A ideia deste tipo de conexo que equipamentos especiais -
comutadores ou roteadores - realizem a interligao de redes, mesmo que
estas utilizem tecnologias diferentes.
Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes
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Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar
tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao, j que
poderiam "falar" lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas com
padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de
comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes
diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma
padronizao, uma regra que define a forma da comunicao entre os
computadores. No caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este
protocolo , na verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este
nome por conta dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote:
o TCP ( Transmition Control Protocol) e o IP ( I nternet Protocol) .
Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro so
transmitidas por meio de um caminho definido pelo protocolo IP (rota). Este
caminho passa pelos roteadores (routers ou gateways) que armazenam e
encaminham as mensagens para outros roteadores at o destino final. uma
tcnica conhecida como comutao (a comutao o processo de interligar
dois ou mais pontos entre si) por pacotes, diferente da tcnica de telefonia -
comutao por circuito. A grande diferena entre estas tecnologias de
comutao que na comutao por pacotes, a mensagem dividida em
pacotes e cada pacote pode percorrer caminhos (rotas) distintas, de forma
independente uns dos outros, enquanto na comutao por circuitos criado
um caminho dedicado entre a origem e o destino para que a comunicao
ocorra. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede telefnica.
preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo) entre os dois
pontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da voz.
Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da rede,
onde ficam os computadores que executam as aplicaes, e o ncleo da rede
formado pelo grupo de roteadores que interligam as diversas redes. H o
entendimento comum de que na periferia da rede esto os hospedeiros ou
sistemas terminais (hosts). So assim chamados por hospedarem as
aplicaes. Podemos citar como programas de aplicao da Internet: o correio
eletrnico, a World Wide Web, a transferncia de arquivos etc.
A Internet opera em um sistema cliente/servidor, onde os hosts podem
participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo
recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio (cliente/servidor). Os
programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes.
O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio
das chamadas "portas". Por exemplo, quando digitamos um endereo de um
site em nosso programa navegador Internet (browser) - cliente - acionamos
uma comunicao entre o navegador e o servidor Web indicado no endereo.
Neste caso, uma porta de comunicao indicada internamente para a
solicitao e outra para a resposta. Geralmente, a porta de um servidor Web
a porta 80. Neste prisma, os equipamentos que realizam a conexo entre o
cliente e o servidor funcionam como caixas-pretas, transmitindo a mensagem
entre os comunicantes. Vale observar que nem todas as aplicaes da Internet
funcionam exclusivamente como cliente ou como servidor. Existem programas
que realizam os dois papis, ora clientes, ora servidores.
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Quem desejar criar uma aplicao distribuda na rede Internet, dever escolher
entre dois servios disponveis na Internet para suportar as aplicaes: o
servio orientado conexo e o servio no orientado para conexo. O
primeiro um servio chamado "confivel" pois garante a entrega dos dados
transmitidos ao destinatrio em ordem e completos, enquanto o ltimo no
garante a entrega nem, quando a entrega acontece, a ordem ou que os dados
estejam completos. Pelas prprias caractersticas da comunicao na Internet,
no h garantias quanto ao tempo de transmisso. Tenha sempre em mente
que a Internet uma infraestrutura na qual as aplicaes so
disponibilizadas.
Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem conectar-se a
uma rede fornecida por um Provedor de Servios Internet (Internet Service
Provider). Este provedores - locais - conectam-se a provedores regionais e
estes a provedores nacionais ou internacionais. Em suma, uma arquitetura
hierrquica, onde o usurio conecta-se por meio de uma rede de acesso (linha
telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G etc.).
Existem diversos tipos de conexo. Vejamos os principais:
1) Acesso discado ( dial- up) : a conexo realizada por meio de linhas
telefnicas convencionais (discadas). preciso possuir um acessrio
chamado modem (modulador/demodulador), que capaz de converter
os sinais digitais do computador para os sinais analgicos da linha
telefnica. Neste tipo de conexo, o a linha telefnica ficar ocupada
enquanto durar a conexo. uma conexo lenta (baixa taxa de
transmisso de dados - 56Kbps
1
).
uma conexo ponto a ponto, onde o modem do usurio realiza uma
conexo com o modem da operadora de telefone. A operadora, por sua
vez, conecta o computador do usurio rede de acesso.
2) ISDN ( I ntegrated Services Digital Network) : tambm chamada de
RDSI (Rede Digital de Servios Integrados)ou de Linha Dedicada,
uma tecnologia que, como o acesso discado, utiliza a linha telefnica
comum. Por isso sua grande desvantagem, alm de ser lento em
comparao com as novas tecnologias, paga-se pulsos telefnicos. No
ISDN tem-se disposio duas linhas de 64 Kbps cada uma, que podem
ser usadas tanto para conexo Internet quanto para chamadas de voz
normais. O usurio pode escolher se ir utilizar as duas linhas em uma
determinada conexo ou se deixar uma disponvel para ligaes de voz.
Se fizer a primeira opo, ter uma velocidade total de 128 Kbps. Mas,
de outro lado, conectando-se com as duas linhas, paga-se o dobro!
3) ADSL ( Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital
Assimtrica de Assinante): tecnologia em grande expanso no Brasil.
um meio de acesso com velocidades altas (banda larga). A grande
vantagem do ADSL permitir acessar a Internet sem ocupar a linha
telefnica. preciso um modem para acessar a rede, conectado ao
1
Kbps = Kilobits por segundo. Um bit a menor poro de informao para o mundo computacional. Um conjunto de 8 bits forma um byte e
permite representar um smbolo para o computador (letra, dgito, caractere especial). O Kilo, quando estamos falando de unidade de memria do
computador, vale 1024 unidade. No caso, 1 Kbits = 1024 bits = 128 bytes
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mesmo fio da linha telefnica, mas sem ocupar o canal por completo.
possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo! O macete da
tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz na linha
telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao modem
da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de
voz, nem utilizar pulsos telefnicos.
4) Cabo: A conexo via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do
servio de TV por assinatura, por onde trafegam, ao mesmo tempo,
tanto o servio de televiso quanto os dados de internet. Por isso, a
oferta deste tipo de acesso est restrita s regies onde tambm existe o
servio de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable modem e um PC
com placa de rede. Um aparelho chamado splitter separa o sinal de TV
dos dados da web, e o cable modem permite o acesso de seu PC rede
mundial. Uma das vantagens desse tipo de servio que a conexo com
a web est permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair
navegando.
5) Satlite: Para efetuar uma conexo com a Internet via satlite,
preciso que o usurio possua uma antena para capturar o sinal do
satlite e transmitir para o computador. Por sua vez o computador
precisa possuir receptores para este tipo de sinal: modem de satlite.
Uma das boas vantagens deste tipo de conexo que o acesso torna-se
independente de localizao. Ainda que se esteja em zonas afastadas e
esquecidas do Brasil, onde no oferecido acesso Internet pelos meios
mais convencionais, o acesso via satlite funciona, pois a cobertura
atinge todo o territrio nacional. S que quanto mais remoto for o local
da instalao, mais potncia a antena a ser utilizada deve ter.
6) Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente era
uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido bastante e
ofertado boas velocidades de conexo, especialmente aps a chegada da
tecnologia chamada rede 3G.
7) Rdio: O acesso internet por rdio uma forma de acessar a rede sem
precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com equipamentos
adequados, como roteador sem fio e access point, possvel construir
uma rede sem fios para acessar a Internet.
8) Rede eltrica (conhecida como PLC - Power Line Communication) :
j homologada pela Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes),
essa tecnologia permite acesso Internet pela rede eltrica.
At aqui o texto j estava presente na aula zero.
Agora passamos ao texto da aula 1.
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Endereo Internet
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Voc j parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a
outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como um
programa de navegao consegue saber onde est o recurso solicitado? Voc
pode at imaginar que seu computador conhece todos os demais da rede, mas
ser que assim mesmo? Se a Internet possui milhes (ou bilhes!) de
computadores conectados, como o seu computador pode conhecer e conversar
com todos eles?
Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede possui uma
identificao nica. Esta identificao um nmero da forma:
XXX.XXX.XXX.XXX (onde X um dgito decimal). So quatro grupos de 3 at 3
dgitos cada (0 a 255). Assim, o menor nmero 0.0.0.0, enquanto o maior
255.255.255.255. Cada host da Internet possui um nmero dentre estes quase
4 bilhes de possibilidades. Se voc souber o nmero associado a um
computador acessvel na Internet, ento poder "conversar" com ele. Agora,
decorar um nmero sequer destes no fcil, imagine conhecer todos os
nmeros do mundo!
Por isso, ao invs de trabalharmos com o nmero (endereo) de um
computador - chamado nmeros IP - utilizamos um nome para acessar a
mquina. Este nome o endereo Internet do recurso. E como o computador
faz para saber o nmero (endereo) de um nome?
O segredo est no DNS (Domain Name System - Sistema de Nomes de
Domnio). O DNS um sistema que torna possvel que qualquer computador
encontre qualquer outro dentro da Internet quase instantaneamente. O seu
computador faz uma pergunta a um computador participante do Sistema de
Nomes de Domnio e este ou encontra a informao que voc deseja (no caso
o endereo do recurso procurado), ou se encarrega de encontrar a informao
de que voc precisa, fazendo perguntas a outros computadores.
Voc, certamente, concorda que para ns, humanos, mais fcil memorizar
nomes do que nmeros. Como os computadores s se conhecem pelo nmero,
foi criado um mecanismo que permite a traduo do nome de um recurso para
o nmero que os computadores usam em sua comunicao. Inicialmente, a
lista de computadores da Internet era pequena e cada computador da rede
mantinha uma lista com os nomes e endereos de todos os demais, sendo que
havia uma centralizao da lista (quando havia alteraes, o computador
centralizador enviava novas cpias das listas aos demais).
Depois da exploso de mquinas na rede, a utilizao da lista de nomes ficou
invivel. Foi a que apareceu o DNS. Com ele houve a descentralizao da
informao sobre os nomes dos computadores da rede. De um modo
simplificado, podemos dizer que hoje cada rede possui um computador que
conhece os computadores presentes em sua rede e quem quiser conectar-se a
um destes computadores deve perguntar a este computador. Para encontrar
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um computador, o solicitante vai perguntando aos computadores da rede que
vo indicando o endereo do computador ou a quem pode perguntar.
Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores raiz)
espalhados no mundo e sem eles a Internet no funcionaria. Destes 13, dez
esto localizados nos EUA, um na sia e dois na Europa. Para aumentar a
quantidade de servidores disponveis, uma vez que os clientes consultam a
base para recuperar o endereo IP de um recurso, foram criadas, desde 2003,
vrias rplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil.
Segundo o registro.br, que o responsvel pelo gerenciamento dos domnios
brasileiros, "DNS a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes
de Domnios. uma base de dados hierrquica, distribuda para a resoluo de
nomes de domnios em endereos IP e vice-versa". O DNS um esquema de
gerenciamento de nomes e define as regras para formao dos nomes usados
na Internet e para delegao de autoridade na atribuio de nomes. ,
tambm, um banco de dados que associa nomes a atributos (entre eles o
endereo numrico) e um algoritmo (programa) para mapear nomes em
endereos. Por meio do DNS possvel converter um nome de domnio em um
endereo que permite a comunicao entre os computadores.
A estrutura dos nomes de domnios em forma de rvore, sendo que cada
folha (ou n) da rvore possui zero ou mais registros de recursos. A rvore
est subdividida em zonas, sendo uma zona de DNS uma coleo de ns
conectados. Seguindo a ideia de uma rvore, o nvel mais alto de um nome de
domnio chamado raiz e representado por um ponto. Este o nvel mais
alto para todos os domnios do mundo. Os nveis seguintes so: pas de
origem, categoria e domnio. Observe que um domnio pode conter vrios
subdomnios. Observe o exemplo abaixo:
Figura. Exemplo de Nome de Domnio
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Existem alguns domnios que so "genricos", ou seja, podem ser utilizados
tanto para pessoas fsicas quanto jurdicas e, no caso americano, sem a
designao do pas de origem. So eles:
Domnios Genricos Americanos
Domnios Destinao
.COM Entidades comerciais.
.EDU Entidades educacionais
.NET Provedores de acesso
.ORG Entidades sem fins lucrativos
.INT Organizaes estabelecidas por tratados
internacionais
.GOV Apenas para o governo americano. Os
demais devem adicionar o nvel pas.
.MIL Idem anterior para as foras armadas
americanas
Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto dos EUA
Veja a tabela abaixo. Ela foi extrada do site registro.br, entidade responsvel
pelo registro dos domnios no Brasil. A lista completa est disponvel em:
http://registro.br/info/dpn.html
Domnios Genricos
Domnios Destinao
.COM.BR Entidades comerciais
.NET.BR Entidades comerciais.
Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto do Brasil
Domnios Para Pessoas Jurdicas
Domnios Destinao
.EDU.BR Entidades de ensino superior
.GOV.BR Entidades do governo federal
.G12.BR Entidades de ensino de primeiro e segundo grau
.JUS.BR Entidades do Poder Judicirio
.MIL.BR Foras Armadas Brasileiras
.TV.BR Empresas de radiodifuso de sons e imagens
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Tabela. Tabela com domnios para pessoas jurdicas
Domnios Para Profissionais Liberais
Domnios Destinao
.ADM.BR Administradores
.BIO.BR Bilogos
.ENG.BR Engenheiros
.FST.BR Fisioterapeutas
.MUS.BR Msicos
.PRO.BR Professores
Tabela. Tabela com domnios para profissionais liberais
Domnios Para Pessoas Fsicas
Domnios Destinao
.BLOG.BR Web Logs
.FLOG.BR Foto Logs
.NOM.BR Pessoas Fsicas
.VLOG.BR Vdeo Logs
.WIKI.BR Pginas do tipo "wiki"
Tabela. Tabela com domnios para pessoas fsicas
Domnio x Recursos
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Um domnio congrega vrios recursos. Estes ltimos, por sua vez, possuem,
cada qual, um identificador nico, chamado Identificador Uniforme de Recursos
(URI - Uniform Resource Identifier). O URI uma sequncia de smbolos
utilizada para identificar um recurso na Internet. Para acessar um recurso por
meio de um protocolo, utilizamos um tipo de URI chamado URL (Uniform
Resource Locator). por meio do URL que podemos acessar pginas de um
site, copiar arquivos, utilizar impressoras, enviar e receber e-mails, etc.).
ATENO
Muitas vezes confundimos o nome do domnio com o URL porque
quando digitamos o nome de um domnio em um programa navegador,
recebemos como resposta um recurso (pgina de um site, por
exemplo). Mas isto ocorre porque h uma configurao no servidor do
domnio que indica qual o servio e qual recurso utilizado quando
no for especificado o recurso solicitado.
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A forma de apresentao de um URL :
onde:
<protocolo> o protocolo utilizado para acessar o recurso
<nome do domnio> o nome do servidor que fornece o servio
<localizao no domnio> o local onde o recurso desejado est armazenado
no servidor (em geral uma pasta no servidor).
<recurso> o recurso propriamente dito (arquivo, por exemplo)
Veja o exemplo a seguir:
A primeira parte do endereo - http:// - indica o protocolo em uso, no caso o
HTTP. A segunda parte, www.pontodosconcursos.com.br, identifica o nome do
domnio (nome do servidor) ou o endereo Internet onde a informao est
localizada. A ltima parte, index.asp, o caminho, no servidor, do recurso
solicitado. Lembre-se de que esta ltima parte pode ser omitida, existindo um
recurso padro disponibilizado pelo servidor neste caso.
Protocolos Internet
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<protocolo>://<nome do domnio>/<localizao no
domnio>/<recurso>
Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para realizar
a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida cotidiana.
Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos estabelecer a
comunicao iniciando pelo tradicional "Al". Geralmente quem recebe a
ligao diz o primeiro "al", indicando que atendeu e est pronto para iniciar a
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conversao. Em resposta, quem chamou diz "al". Pronto, a comunicao
est estabelecida.
Imagine a situao onde os comunicantes no falem a mesma linguagem ou
no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No
mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da mensagem
utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao ocorra. Segundo
Kurose: "Um protocolo define o formato e a ordem das mensagens
trocadas entre duas ou mais entidades comunicantes, bem como as
aes realizadas na transmisso e/ou recebimento de uma mensagem
ou outro evento".
Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso que
todos os computadores "falem a mesma lngua". Bem, j que eles possuem
padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes,
etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao,
como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de
regras chamamosde protocolo. No caso da Internet, o protocolo , na
verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP. Este nome vem dos
dois principais protocolos deste conjunto: o TCP (Transmission Control Protocol
- Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol - Protocolo
de Interconexo).
De forma simples dizemos que para realizar a comunicao entre dois
equipamentos na Internet preciso que o emissor crie a mensagem a ser
enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um
e-mail preciso que o programa que realiza esta tarefa conhea o
funcionamento dos protocolos envolvidos na operao de envio de e-mails e
aplique tais regras mensagem a ser enviada. O resultado disso que a
mensagem modificada de forma que os equipamentos existentes no caminho
entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino e repassem
a mensagem adiante.
O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um grupo de
atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico de
servios. A camada dita "mais alta" a camada mais prxima do ser humano,
sendo responsvel pelo tratamento das informaes mais abstratas. Quanto
menor for nvel da camada, mais prxima estar do hardware. Dessa forma,
no topo da pilha de protocolos TCP/IP est a camada de aplicao, que o
espao para os programas que atendem diretamente aos usurios, por
exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a camada de transporte
conecta aplicaes em diferentes computadores atravs da rede com regras
adequadas para troca de dados. Os protocolos desta camada resolvem os
problemas de confiabilidade (os dados chegaram ao destino?), integridade (os
dados chegaram na ordem correta?) e identificam para qual aplicao um dado
destinado. Na sequncia aparece a camada de rede que resolve o problema
de levar os dados da rede de origem para a rede destino. por conta desta
camada, onde est o protocolo Internet Protocol (IP), que um computador
pode identificar e localizar um outro e a conexo pode ser realizada por meio
de redes intermedirias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, est a
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camada de enlace, que no propriamente uma camada do protocolo, mas
que foi padronizada para garantir a transmisso do sinal pelo meio fsico.
O modelo TCP/IP projetado para ser independente do equipamento fsico que
o utiliza, no se preocupando com os detalhes do hardware. O componente
mais importante do TCP/IP o protocolo Internet (IP), que fornece sistemas
de endereamento (endereos IP) para os computadores na Internet. O IP
permite a interconexo de computadores e, assim, permite o funcionamento
da Internet.
Observe que existem duas verses do IP: verso 4 (IPv4) e verso 6
(IPv6). O primeiro a verso inicial ainda utilizada e o ltimo uma verso
que comporta uma quantidade maior de redes.
O protocolo IP responsvel por enderear os hosts (estaes) de origem e
destino (fornecer endereo para elas) e rotear (definir a melhor rota) as
mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informao (chamados nesta
camada de datagramas). Mas observe: o IP no orientado para conexo!
Ele no estabelece conexes entre a origem e o destino antes de transmitir
nem se preocupa se o datagrama chegou ao destino. No h confirmao de
recebimento pelo destinatrio. O protocolo TCP que controla este tipo de
detalhe da comunicao.
A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhamos os principais
protocolos cobrados em concursos.
Nome da
Camada
Algumas Observaes
Aplicao Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO
(mais prximos do usurio, aqueles que realizam tarefas
diretamente em contato com os usurios). Dentre eles
Aplicao
citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC,
SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,...
Transporte Oferece suporte comunicao entre diversos dispositivos Transporte
e redes distintas.
Essa camada possui a mesma funo que a camada
correspondente do Modelo OSI, sendo responsvel pela
comunicao fim-a-fim entre as mquinas envolvidas.
Principais protocolos da Camada de Transporte: o TCP, o
UDP, o SCTP etc.
Internet
(ou Rede)
Determina o melhor caminho atravs da rede.
Internet
(ou Rede)
Apresenta os protocolos responsveis pelo endereamento
dos pacotes. Nessa camada so determinadas as rotas que
os pacotes devero seguir para chegar ao destino. Dentre
os principais protocolos desta camada merecem destaque:
IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec...
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Tabela. Modelo de Camadas TCP/IP
Servios Internet
Acesso
Rede
Essa camada corresponde s Camadas de Enlace (Vnculo)
de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI. Controla os
dispositivos de hardware e meio fsico que compem a
rede.
A Internet oferece diversos servios aos clientes. De envio de mensagens
instantneas ao acesso remoto, vrias aplicaes distribudas utilizam-se dos
mecanismos de comunicao do padro TCP/IP para realizar operaes na
rede.
Olhando a Internet deste prisma, servios, notamos que ela oferece
basicamente dois tipos de servios para aplicaes distribudas: um servio
orientado conexo (protocolo TCP) e um servio no orientado
conexo (protocolo UDP).
O primeiro garante que os dados transmitidos a partir de uma origem cheguem
a um destino completos e na ordem em que foram enviados.
J o servio no orientado conexo no garante nem uma coisa, nem outra.
A ideia que algumas aplicaes preocupam-se mais com o tempo de
transmisso do que com a completude dos dados enviados.
Dessa forma, quando vamos desenvolver alguma aplicao distribuda na
Internet, optamos por um ou outro tipo de servio. Usamos o TCP quando
queremos a garantia da entrega de todos os dados e usamos o UDP (User
Datagram Protocol) quando no precisamos desta garantia. Quanto ao tempo,
espera-se que um protocolo que trabalha com o UDP entregue os dados com
mais rapidez, mas no h como garantir isso, j que o roteamento realizado na
hora do envio pode no selecionar o caminho mais curto entre os dois
dispositivos envolvidos na comunicao. No h, ainda, protocolos Internet
que garantam algo em relao ao tempo.
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ATENO AOUI !
Quando uma conexo estabelecida entre dois computadores, selecionada
uma "porta de comunicao". Isto permite que um determinado computador
possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo global
(endereo IP), bastando indicar uma porta diferente.
Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas
portas podem ser modificadas pelos usurios.
Por exemplo, o principal servio da Internet, a navegao em documentos
hipertexto (WWW), normalmente funciona na porta 80. J o servio de
transferncia de arquivos pelo protocolo FTP funciona nas portas 20 e 21. Isso
mesmo: o FTP utiliza duas portas, mas a mais conhecida a 21.
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Para entender melhor, veja o quadro a seguir.
TCP UDP
Garantias: dados chegam; em
ordem; sem duplicidade.
No h garantias! Nenhuma. Nem
se os dados chegaro.
Equipamentos intermedirios
conseguem estocar e retransmitir
em caso de falha;
Os equipamentos intermedirios
no "cuidam" do UDP. No
retransmitem, por exemplo.
Possui muitas funcionalidades que
no so comumente usadas
(gastam mais tempo e espao)
Protocolo simples. No possui
muitas funcionalidades
implementadas
No pode ser utilizado em
transmisses "para todos". Deve
sempre ter um destino especfico.
Possuem transmisso em
broadcaste multicast.
(transmisso para vrios
receptores ao mesmo tempo)
No pode concluir a transmisso
sem que todos os dados sejam
explicitamente aceitos.
No h o controle sobre o fluxo
da transmisso.
Tabela: Comparativo entre TCP e UDP.
Na sequncia, veremos os principais servios oferecidos na camada de
aplicao do TCP/IP. Em outras palavras, estudaremos os servios que os
usurios percebem.
O Servio World Wide Web - WWW
Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes a
World Wide Web (Teia de Alcance Mundial ou WWW), sendo muitas vezes
confundido com a prpria Internet.
importante entender que Internet no um sinnimo para World Wide Web
(WWW). Nada disso. A WWW um sistema de servidores Internet que
trabalham com tipos especiais de documentos. Estes documentos so
construdos de uma forma especial, contendo itens que estes servidores so
capazes de entender e manipular. Estes so alguns dos documentos que os
navegadores Internet (browsers) conseguem decodificar e mostrar para os
internautas. A WWW uma das formas de comunicao existentes na Internet,
mas no a nica.
J a Internet no apenas um modo de acessar uma mdia na rede, mas, sim,
uma massiva rede de redes que permite o compartilhamento de recursos e
oferta de servios. Ela, a Internet, conecta milhes de computadores no
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mundo, permitindo a troca de informao entre usurios distante milhares de
quilmetros em uma frao de segundo.
Da, podemos concluir que a World Wide Web e a Internet so termos
distintos, embora relacionados. A confuso se d por conta da grande difuso
dos servios WWW, j que foram eles que facilitaram a vida dos internautas,
mostrando pginas com grficos, som e textos com apenas a digitao do
endereo onde a pgina procurada est armazenada.
A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de
Web) um sistema que usa o protocolo HTTP ( HyperText Transfer Protocol)
para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de arquivos
hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup Language). O
hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao entre as
diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros recursos. A
facilidade de "saltar" de um documento para outro por meio do Hyperlink,
aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma das chaves
para o sucesso da WWW.
J sabemos que um protocolo um conjunto de regras de comunicao
utilizado pelos computadores. importante que exista um protocolo para que
as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros recursos que
sejam "entendidos" por todos os demais. Podemos, ento, afirmar que a
WWW uma aplicao em rede que utiliza o protocolo HTTP para
comunicar-se por meio da Internet. Quando um navegador (browser)
"pede" uma pgina a um servidor Web, uma ligao virtual entre os dois
intervenientes realizada obedecendo as regras do protocolo HTTP.
No caso do HTTP, primeiramente um cliente (geralmente um browser web) faz
o pedido de um recurso a um servidor que hospeda o site. Depois, o servidor
envia uma resposta ao solicitante e esta resposta engloba o recurso solicitado
(por exemplo, um documento HTML ou uma imagem). Note que "servidor
HTTP" sinnimo para "servidor Web".
No processo de comunicao entre o servidor e o cliente so trocadas outras
mensagens de controle do protocolo HTTP. Quando digitamos um endereo de
um site no navegador, este enviar ao endereo digitado uma requisio de
conexo. O servidor responder aceitando a conexo e, ento, o comando que
executa a solicitao do recurso (no caso o que foi digitado no browser)
transmitido ao servidor. Tudo correndo bem, o servidor responder a
solicitao encaminhando o recurso. Quando o cliente recebe a mensagem a
conexo encerrada. Podem ser necessrias outras solicitaes para concluir o
documento a ser apresentado ao usurio (j percebeu que, algumas vezes,
comeamos a ver uma pgina antes de ela estar completa?).
O HTTP permite a transferncia de contedo no formato hipertexto. O
Hipertexto um texto que contm elos com outros textos, chamados
Hyperlinks ou hiperlinks. Dessa forma, ao lermos um hipertexto, podemos
saltar para outro documento apenas acionando o hiperlink. Essa a ideia de
"navegar" na Internet. Por meio dos hiperlinks, saltamos de um documento
para outro, indefinidamente. Diz que temos aqui uma leitura no-linear dos
documentos.
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Pensando uma pgina web comum, ao solicitarmos um documento, o texto
(Hypertext) recebido (como descrevemos acima) e interpretado pelo
navegador. O browser pode, por sua vez, realizar novas requisies para
complementar o documento: figuras, arquivos extras, hipertextos e outros
recursos que fizerem parte da pgina. Pronto! O navegador j pode mostrar a
pgina ao leitor, por meio de um processo chamado renderizao.
Voc mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e disponibilizar
na Internet! O modo mais difundido o uso da linguagem para formatao de
hipertextos: o HTML (HyperText Markup Language). Este formato aplica os
conceitos de HyperText e o padro para construo de pginas Internet.
Quer ver o cdigo HTML de uma pgina na internet? Basta utilizar a opo
"Cdigo Fonte" presente na maioria dos navegadores. No caso do Mozilla
Firefox e Internet Explorer, basta clicar com o boto direito do mouse sobre
uma pgina Web e acionar a opo "Cdigo-Fonte" no Mozilla e "Exibir Cdigo-
Fonte" no Internet Explorer. Veja um exemplo a seguir.
ANOTE: O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) uma variao
do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana. Ele permite que os
dados sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada e que se
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ATENO
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o
protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o
HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.
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verifique a autenticidade do servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP
(porta 80), a porta padro usada pelo protocolo HTTPS a porta 443.
Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a informao transmitida entre
o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros. O endereo dos recursos
na Internet que esto sob o protocolo HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom
exemplo o uso do HTTPS em sites de compras online.
O Servio de Transferncia de Arquivos
FTP( FHe Transfer Protocol) o Protocolo de Transferncia de Arquivos uma
das vrias formas de transferir arquivos via internet. Normalmente, so
utilizados programas clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel
realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo
navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre um
computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o computador
servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia). O detalhe
interessante que este protocolo utiliza duas portas de comunicao ao
mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os
arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a
transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da conexo
(feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de comandos e a
porta 20 para o envio dos dados.
Outros Servios
Acesso Remoto: servio que permite acessar uma mquina a partir de outra
via rede, como se o acesso fosse realizado presencialmente. possvel, at,
acessar um computador da rede com segurana, por meio de login e senha. A
transmisso, neste caso, criptografada. Aparece aqui o conceito de VPN
(Virtual Private Network - Rede Virtual Privada) onde possvel criar uma
espcie de tnel onde a conexo realizada entre dois computadores, embora
ambos estejam conectados Internet, criada de forma que somente os
computadores envolvidos consigam entender o que trafega na conexo (como
se os dados enviados estivessem em um tnel).
Voz sobre IP (VoIP): permite a transmisso de voz utilizando o protocolo IP
para a conexo. Muito utilizado hoje, este servio permite usar a Internet para
realizar chamadas telefnicas com custo reduzido. A ideia bsica , ao invs de
estabelecer uma conexo direta e dedicada entre o emissor e o receptor
(telefone), o VoIP realiza uma conexo via Internet por meio do protocolo
TCP/IP. Basta que o usurio possua um modo de converter o sinal enviado via
Internet para um sinal sonoro. possvel utilizar o computador para fazer esta
converso e j existe no mercado aparelhos que fazem a converso da voz em
sinal digitalizado sem a necessidade de computadores.
Compartilhamento de Arquivos: muitas aplicaes utilizam os recursos de
comunicao disponveis na Internet para a troca de arquivos. O que
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chamamos aqui de compartilhamento de arquivos refere-se ao servio de
disponibilizao de arquivos em uma rede P2P (Peer-to-Peer - ponto-a-ponto).
P2P um tipo de sistema distribudo onde cada computador da rede faz as
funes de servidor e de cliente. Assim, ao utilizar este servio para realizar o
download de arquivos para nosso computador, estamos, ao mesmo tempo,
permitindo que outros computadores copiem os arquivos compartilhados.
Exemplos: Napster, Emule, torrent.
Rede Privada Virtual (VPN): uma rede que utiliza uma infraestrutura
pblica de telecomunicaes, como a Internet, para fornecer acesso seguro
rede de uma organizao. O objetivo de uma VPN consiste em fornecer
organizao acesso rede com segurana, mas a um custo menor do que
quando so utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados trafegam em
uma rede pblica, porm podem ser criptografados pela VPN formando uma
espcie de tnel entre os comunicantes.
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Internet x Intranet x Extranet
Ferramentas de Busca e outras Tecnologias
Internet: rede mundial de computadores interconectados acessveis a
qualquer um que saiba o nmero IP de um computador.
Intranet: rede baseada em protocolos TCP/IP, pertencente a uma organizao
(normalmente uma empresa), acessvel apenas por membros da organizao,
empregados ou terceiros com autorizao. Um site Web da intranet permite a
navegao como qualquer outro site, mas equipamentos especiais (como um
firewall) instalado em torno de uma intranet livra-se o acesso no autorizado.
Como a prpria Internet, intranets so usadas para compartilhar informaes.
Extranet: uma Intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora
do mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web)
fica protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento especial
(firewall) ajuda a controlar o acesso entre a Intranet e a Internet, permitindo o
acesso Intranet apenas s pessoas que esto devidamente autorizadas.
Geralmente, as Extranets conectam redes internas das organizaes por meio
da Internet. Imagine uma empresa que possui diversas filiais. Cada filial possui
uma rede de computadores e a matriz possui uma rede do tipo Intranet.
possvel fornecer acesso a Intranet da matriz para as filiais da empresa,
formando, assim, uma Extranet.
O que chamamos de ferramentas de busca e pesquisa na Internet tambm
conhecido como "motor de busca" e foi projetado para procurar informaes na
World Wide Web. Os resultados da pesquisa so normalmente apresentados
em uma lista de resultados chamados de "hits". Podem ser pginas web,
imagens, vdeos e outros tipos de arquivos.
Os sites de busca ("motores de busca") trabalham armazenando informaes
sobre pginas web, obtidas por meio de "programas robs" enviados aos sites
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para coletar informaes diversas. As pginas tambm podem ser obtidas por
um sistema chamado "Web crawler" (tambm conhecido como spider): um
tipo de navegador automatizado que segue os hiperlinks de um site
armazenando todas as pginas visitadas. Depois, o contedo de cada pgina
analisado em um banco de dados e disponibilizado para uso nas pesquisas
futuras.
A imagem abaixo mostra o site Google (www.google.com.br). Para realizar
uma pesquisa, basta digitar palavras importantes para a pesquisa (palavras-
chave) na caixa de texto no centro da janela e clicar em "Pesquisa Google".
Uma lista com os resultados ser apresentada (imagem seguinte). Se optar
por clicar em "Estou com sorte", o primeiro site encontrado na pesquisa ser
carregado automaticamente.
Figura. Site do Google
Pesquisa realizada com a chave "ponto dos concursos".
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Observou o link (azul) abaixo do boto "Pesquisar"? a pesquisa avanada.
Clicando neste link, uma pgina com vrios campos de configurao da
pesquisa mostrada para o usurio.
Basta preencher os campos que desejar e clicar no boto "Pesquisa Google"
ou, se for uma pesquisa por uma pgina especfica, clicar no boto apropriado.
Algumas formas de comunicao
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Com o uso e crescimento vertiginoso da Internet surgem, a cada dia, novas
formas de comunicao que possibilitam s pessoas criarem informaes
que podem ser acessadas por um pblico global. Alguns exemplos:
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Envio de mensagem instantnea (IM)
Trata-se de uma forma de comunicao em tempo real entre duas ou mais
pessoas com base em um texto escrito. O texto transmitido via
computadores conectados em uma rede interna privada ou pblica, como a
Internet. Tambm possibilita a transferncia de arquivos e comunicao por
voz e vdeo.
Obs.: Assim como o e-mail, o envio de mensagem instantnea encaminha um
registro escrito da comunicao. Entretanto, enquanto o envio de e-mails s
vezes demora, as mensagens instantneas so recebidas imediatamente. A
forma de comunicao usada pelo envio de mensagem instantnea chama-se
comunicao em tempo real.
Blogs
Blogs so pginas fceis de atualizar e editar, cujas atualizaes (chamadas
posts) so organizadas cronologicamente de forma inversa (como um dirio).
Estes posts podem ou no pertencer ao mesmo gnero de escrita, referir-se ao
mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa. A palavra blog vem
de Web e Log. O blog um dirio na web, um registro na web!!
Diferentemente das pginas comerciais, criadas por profissionais
especializados em comunicao, os blogs oferecem a qualquer pessoa uma
maneira de comunicar suas ideias a um pblico global sem conhecimento
tcnico de web design. Existem blogs sobre praticamente qualquer assunto que
se possa pensar e, freqentemente, comunidades de pessoas se formam em
torno de autores de blogs populares.
Wikis
So pginas comunitrias que podem ser alteradas por todos os usurios
que tm direitos de acesso.
o Usadas na internet pblica, essas pginas comunitrias geraram
fenmenos como a Wikipdia, que uma enciclopdia on-line escrita por
leitores.
o Usadas em empresas, Wikis esto se tornando uma maneira fcil de
trocar ideias para um grupo de trabalhadores envolvido em um projeto.
o O que mais diferencia os Wikis de outros fruns na Web a sua
capacidade para mltiplos autores.
o Ao contrrio de um blog, por exemplo, que tem um autor principal, uma
pgina Wiki pode ter vrios autores e ser editada por vrias pessoas.
E possvel editar seu prprio texto ou o texto escrito por outros, desde
que se tenha as permisses apropriadas!
Pode-se dizer que uma pgina Wiki nunca est pronta, est sempre
sendo editada, revista e expandida.
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Feeds
Os feeds so listas de atualizao de contedo publicadas por determinados
Websites que podem ser recebidas por voc diretamente. O servio de feeds
permite a distribuio de contedo na Internet. Iremos tratar os feeds como
um termo genrico!!
Podemos receber atualizaes de contedo atravs de tecnologias como RSS,
Atom ou Podcast.
Uma das formas de se receber as atualizaes de contedo mais
conhecida faz uso do RSS (Really Simple Syndication), em que o usurio cria
uma pgina XML com atualizaes de texto e a disponibiliza em um servidor da
Web, os usurios com programas agregadores como Internet Explorer 7,
Outlook 2007, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird se inscrevem em tais
pginas e passam a receber os feeds contendo as novidades do site.
O Atom uma espcie de feed, tambm baseado em XML como o RSS.
RSS e Atom so tecnologias concorrentes, mas RSS se popularizou!!
Um podcast uma gravao de udio que pode ser disponibilizada na
Web tanto para download quanto para streaming (isto , para reproduo via
Web, como no caso das rdios on line). Assim como as publicaes de texto e
imagem, o podcast tambm pode ser "assinado" via RSS (que so arquivos
que utilizam uma tecnologia/linguagem especial que eliminam a necessidade
do usurio acessar o website para obter seu contedo).
Os feeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informaes
disponibilizadas no site. O usurio solicita as informaes que deseja, e, aps
assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usurio receber a
informao (as atualizaes lhe sero enviadas automaticamente!!).
NAVEGADORES
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Quando falamos de "navegao" estamos nos referindo Internet? Bem, j
sabemos interpretar isso, certo? Navegar um termo que se identifica com a
World Wide Web (o sistema de pginas Web - WWW).
Neste sistema o protocolo HTTP permite que o usurio recupere pginas em
hipertexto (hipermdia). Este texto especial pode possuir hiperlinks, ou seja,
elos para continuar a leitura em outros documentos (texto no linear).
Acionando estes "links", podemos "saltar" de um texto para outro, realizando a
"navegao".
Mas, no queremos brigar com a banca, n? O alerta fica para no ser radical
com o termo navegar. Muitas pessoas, e certamente alguns examinadores,
utilizam este termo como genrico para a utilizao da Internet. Mas sabemos
que existem diversos protocolos que podemos usufruir na Internet sendo o
HTTP um deles.
De toda forma, possvel navegar na Web por meio de programas especiais,
chamados de web browsers ou navegadores Web. Estes sistemas
implementam a verso cliente do protocolo HTTP e podem comunicar-se com
os servidores www para requisitar pginas web e outros recursos disponveis.
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comum que estes programas (os navegadores) possuam recursos que
permitam utilizar outros servios da Internet, como o servio de transferncia
de arquivos e o servio de http com segurana.
Existem muitos programas navegadores e, desde o incio da histria dos
navegadores Internet, presenciamos uma intensa disputa entre eles,
navegadores, pela preferncia dos usurios. Podemos citar como exemplo:
Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer e Apple Safari.
A barra de Comandos possui as seguintes ferramentas:
Clique nesse boto para exibir sua home page (ou
home pages). Clique na seta para exibir um menu de
comandos para adicionar ou alterar home pages. Essa
configurao feita em Ferramentas -> Opes
daInternet, guia Geral.
Quando esse boto estiver ativo, clique nele para se
inscrever no primeiro Web Slice ou feed RSS da
pgina. Clique na seta para exibir uma lista de todos
os feeds Web da pgina.
Clique nesse boto para abrir a caixa de entrada de
seu programa de e-mail padro.
Clique no boto para imprimir a pgina atual usando
as configuraes de impresso padro. Clique na seta
para exibir um menu de comandos para imprimir e
visualizar pginas Web.
Esse menu contm comandos para trabalhar com a
aparncia de contedo de pgina Web e gerenci-la.
Esse menu contm comandos para gerenciar seu
histrico, sua privacidade e sua segurana ao navegar
na Internet.
Esse menu contm comandos para gerenciar sua
sesso de navegao e a maioria dos recursos do
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Internet Explorer 8
Barra de Comandos
CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
Barra Favoritos
A barra favoritos contm as seguintes ferramentas:
Clique nesse boto para abrir a Central de Favoritos.
Nesse painel voc pode salvar e organizar links para
sites e pginas Web na guia Favoritos e salvar e
organizar feeds RSS na guia Feeds. Voc tambm
pode ver seu histrico de navegao na guia
Histrico.
Clique nesse boto para criar um link para a pgina
atual na barra Favoritos.
Navegao InPrivate IMPORTANTE!
A Navegao InPrivate permite que voc navegue na Web sem deixar vestgios
no Internet Explorer. Isso ajuda a impedir que as outras pessoas que usam seu
computador vejam quais sites voc visitou e o que voc procurou na Web.
Para iniciar a Navegao InPrivate, acesse a pgina Nova Guia ou clique no boto
Segurana.
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Ferramentas Internet Explorer.
CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
Quando voc inicia a Navegao InPrivate, o Internet Explorer abre uma
nova janela do navegador. A proteo oferecida pela Navegao InPrivate s
ter efeito enquanto voc estiver usando a janela. Voc pode abrir quantas
guias desejar nessa janela e todas elas estaro protegidas pela Navegao
InPrivate. Entretanto, se voc abrir outra janela do navegador ela no estar
protegida pela Navegao InPrivate. Para finalizar a sesso da Navegao
InPrivate, feche a janela do navegador.
Quando voc navegar usando a Navegao InPrivate, o Internet Explorer
armazenar algumas informaes, como cookies e arquivos de Internet
temporrios, de forma que as pginas da Web visitadas funcionem
corretamente. Entretanto, no final da sua sesso da Navegao InPrivate,
essas informaes so descartadas.
Modo de Exibio de Compatibilidade
Sites da Web desenvolvidos para verses anteriores do Internet Explorer
podem no ser exibidos corretamente na verso atual. Em geral, voc pode
aprimorar a aparncia dos sites no Internet Explorer usando o Modo de
Exibio de Compatibilidade. Quando esse modo ativado, a pgina da
Web que est sendo exibida, assim como qualquer outra pgina da Web no
domnio do site, ser exibida como se voc estivesse usando uma verso mais
recente do Internet Explorer.
Se o Internet Explorer perceber uma pgina da Web que no compatvel,
voc ver o boto do Modo de Exibio de Compatibilidade^ na barra de
endereos.
Para ativar ou desativar o Modo de Exibio de Compatibilidade, clique no
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boto Modo de Exibio de Compatibilidade ou siga estas etapas:
1. Abra o Internet Explorer.
2. Clique no boto Ferramentas e em Modo de Exibio de Compatibilidade.
Internet Explorer 9
Caractersticas importantes do IE 9.
Utiliza os novos controles do navegador
Ao abrir o Internet Explorer 9 cabe observar o seu design simplificado,
ilustrado a seguir.
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Figura. Internet Explorer 9.0
A maioria das funes da barra de comandos, como Imprimir ou Zoom, pode
Os seus favoritos e os feeds so exibidos ao clicar no boto Favoritos
conforme visto a seguir.
Podem-se exibir as Barras de Favoritos, Comandos, Status e Menus clicando
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ser encontrada ao clicar no boto Ferramentas
a tela seguinte:
Ao selecion-lo ir aparecer
com o boto direito do mouse no boto Ferramentas
um menu.
e selecionando-as em
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aberta mais recentemente. Use a navegao com guias para abrir vrias
pginas da Web em uma nica janela.
Proteger suas informaes durante a navegao
Para proteger a segurana e a privacidade de suas informaes durante a
navegao, o IE 9 trouxe a Proteo contra Rastreamento e a Filtragem
ActiveX: IMPORTANTE
Use a Proteo contra Rastreamento para limitar a comunicao do
navegador com determinados sites definidos por uma Lista de
Proteo contra Rastreamento a fim de ajudar a manter suas
informaes confidenciais. Qualquer pessoa pode criar uma Lista de
Proteo contra Rastreamento, e ela ficar disponvel online.
ActiveX uma tecnologia que os desenvolvedores da Web usam para
criar contedos interativos em seus sites, mas ela tambm pode oferecer
riscos segurana. Voc pode usar o IE 9 para bloquear os controles
ActiveX de todos os sites e, em seguida, reativ-los apenas para os sites
em que voc confiar.
Figura obtida a partir de Ferramentas -> Gerenciar Complementos
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Trabalhar com guias
Voc pode abrir uma guia clicando no boto Nova Guie direita da guia
Surgiu quando o fabricante do Netscape decidiu doar o cdigo fonte do
navegador para a Fundao Mozilla. A comunidade de software livre
responsabilizou-se pelo desenvolvimento do programa a partir de ento. Hoje
um dos grandes do mercado e "fazendo frente" ao Internet Explorer da
Microsoft. Com recursos bastante interessantes e uma vasta gama de recursos
adicionais tem conquistado o mercado, especialmente dos defensores do
software livre. O Firefox um navegador baseado na filosofia open source.
Diz-se que um software open source quando o seu cdigo fonte pblico,
no proprietrio.
Figura. Tela Principal do Mozilla Firefox 3.12
Barra de Navegao
Essa barra composta pelos seguintes recursos:
Retorna pgina anteriormente visualizada.
Exibe a pgina seguinte em relao pgina
que estiver aberta.
Recarregar (atualizar) a pgina que estiver
aberta.
Interrompe a abertura de uma nova pgina.
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Mozilla Firefox
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Depois de digitar o endereo da pgina, pressione a tecla Enter do teclado ou
Procura Google este um recurso
interessante do Firefox,que serve de atalho para um dos mais populares sites
de pesquisa da Internet, o Google. Assim no caso de necessidade de se
procurar um assunto na Internet, s digitar o texto a procurado e pressionar
a tecla ENTER.
Pesquisa I ntegrada
Pesquisar na Web ficou fcil com o campo de pesquisa integrado, localizado
direita do campo de endereos. Use o mecanismo de pesquisa de sua
preferncia digitando diretamente no campo. A largura do campo ajustvel
para que voc possa aument-lo se precisar de mais espao.
As opes de menu do Mozilla Firefox so exibidas a seguir.
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clique em Ir
Menu Arquivo
Nova janela; abre uma nova janela do navegador da Internet.
Nova aba; abre vrias pginas dentro da mesma janela.
Abrir endereo...: automaticamente o cursor se posiciona na barra do
browser, selecionando o endereo.
Abrir arquivo...: abre um arquivo (HTML, imagem, etc), pelo Mozilla
Firefox.
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Fechar janela: fecha a janela que estiver em aberto no Mozilla Firefox.
Fechar aba: fecha a aba que estiver em aberto no Mozilla Firefox.
Salvar como...: salva a pgina como um documento HTML.
Enviar endereo: envia um endereo da Internet atravs de um e-mail.
Configurar pgina...: configura a pgina para impresso, redefinindo a
posio (retrato ou paisagem), margens, etc.
Visualizar impresso: exibe uma pr-visualizao da pgina.
Imprimir... : imprime a pgina da Internet.
Importar: permite a importao dos favoritos, histricos, opes e senhas
que foram anteriormente utilizados no perfil do usurio.
Modo Offline: trabalha de forma Offline, isto , sem estar vinculado
Internet.
Sair: sai do programa Mozilla Firefox.
Menu Editar
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Desfazer, Refazer:permitedesfazer ou refazer uma ltima ao. (Este
item s fica ativo depois da realizao de uma ao).
Recortar, Copiar, Colar:o item Recortar possibilita recortar uma rea
selecionada do texto e a transfere para a rea de transferncia do MS-
Windows. O item Copiar copia o trecho selecionado para a rea de
transferncia do MS-Windowse o item Colar possibilita colar o contedo
da rea de transferncia.
Selecionar tudo:faz uma seleo do texto de toda a pgina.
Menu Exibir
Barras de ferramentas: possibilita exibir/ocultar uma ou mais das barras
de ferramentas do Firefox.
Barra de status: habilita/desabilita a visualizao da barra de status da
pgina em exibio.
Painel: abre um painel com as pginas favoritas (que so mais utilizadas) e
com um histrico do que foi utilizado.
Parar (Esc): interrompe a abertura de uma nova pgina.
Recarregar: recarrega a pgina padro do Firefox.
Zoom: exibe o texto da pgina de trs formas: aumentado, diminuir e
normal.
Estilos da pgina: exibe a pgina de duas formas: sem nenhum estilo e
com estilos base.
Codificao: possibilita identificar e exibir, automaticamente, pginas com
caracteres de outros alfabetos (tais como o chins, japons, hebraico,
russo, etc.).
Cdigo-fonte; exibe o cdigo fonte (programao) da pgina que estiver
aberta. Como exemplo:
Tela inteira; exibe a pgina em tela inteira.
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Menu Histrico
Voltar: volta para uma pgina anteriormente aberta.
Avanar: avana para uma pgina anteriormente aberta.
Pgina inicial: exibe a pgina inicial do Mozilla Firefox.
Exibir todo o histrico: exibe o histrico de pginas abertas.
Reabrir aba: este recurso permite recuperar uma aba que foi fechada.
Adicionar pgina (ctrl + D):os favoritos (marcadores) so atalhos criados
para facilitar a navegao, indo diretamente a uma pgina
pr-determinada. Para criar um favorito para a pgina, abra a pgina e
depois clique em Favoritos->Adicionar pgina.
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Menu Favoritos
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Adicionar todas as abas... (ctrl + shift + D):para adicionar uma aba,
abra mais de uma aba para exibio, e depois clique em Favoritos -
>Adicionar todas as abas. Ser aberta esta tela:
No campo Nome digite o nome da aba adicionada.
No campo Criar em selecione a pasta dos favoritos que deseja adicionar
a aba. Depois clique em OK.
Organizar favoritos...: organiza os favoritos includos no Mozilla Firefox.
Favoritos: exibe a pasta da barra de favoritos.
Favoritos recentes: exibe os ltimos sites marcados como favoritos que
foram visualizados.
Tags recentes: exibe os ltimos sites definidos como marcadores que
foram visualizados.
Menu Ferramentas
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Pesquisar na web (ctrl + k): abre automaticamente a pgina de procura
do Mozilla Firefox.
Downloads (ctrl + J): possibilita ao usurio visualizar os downloads feitos
dos arquivos. Durante o processo de download tambm aparece esta
mesma tela e enquanto acontece o download ele mostra a porcentagem de
concluso.
Complementos: permite ao usurio personalizar o browser, para que ele
se encaixe nas suas necessidades.
Extenses so pequenos "add-ons" que adicionam novas funcionalidades
para o Mozilla Firefox. Eles podem adicionar botes nas barras e at novos
atributos ao navegador.
Iniciar navegao privative: este recurso faz uma navegao sem o
registro das informaes sobre a utilizao de sites e gravao de logs. Ser
aberta esta tela:
Limpar histrico recente: abre uma tela em que possvel escolher a
forma como dever ser feita a limpeza do histrico do Firefox (perodo e
tipo de limpeza).
Opes
As configuraes e personalizaes so realizadas no Mozilla Firefox atravs
da opo Ferramentas -> Opes...
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Figura obtida ao clicar em Ferramentas -> Opes, no Mozilla Firefox
Vejamos a seguir algumas telas de configurao obtidas desse menu:
Principal
Abas
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Este item possibilita configurar a abertura do Mozilla Firefox. O usurio pode
configurar a pgina inicial, as fontes e cores, idiomas, browser padro e
conexo.
No campo Endereo copie o endereo da pgina padro de exibio.
No campo Downloads configure a forma como dever ser feito o download do
arquivo.
No campo Padres do sistema configure para verificar se o Firefox o
navegador padro do computador.
Possibilita definir a configurao de abas do browser.
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Contedo
Para bloquear pop-ups, no caso do Firefox, basta acessar o menu
Ferramentas, item opes. Na caixa de dilogo apresentada (veja figura a
seguir) o usurio deve marcar a opo "Bloquear janelas popup". Se desejar,
pode escolher sites que no sero afetados por esta regra clicando no boto
Excees.
Privacidade
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O usurio pode fazer a configuraes das janelas pop-up, de imagem, java,
javascript, as cores, a fonte padro a ser utilizada, o tamanho dessa fonte e o
idioma preferencial para as pginas.
Guarda as informaes sobre as pginas visitadas dos usurios e atravs dos
botes podemos limpar as listas de histrico, dados de formulrios, nomes de
usurios e senhas, downloads, cookies e cache. Esse item deve ser usado
somente por usurios experientes.
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Segurana
Avanado
Este recurso exibe as configuraes avanadas do Mozilla Firefox. Na aba Geral
possvel fazer os ajustes de acessibilidade, navegao, e configurao de
idiomas.
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Este recurso exibe os recursos de segurana do Firefox, tais como configurao
para evitar aberturas de sites com fraudes, configurao de senhas, alertas na
navegao, etc.
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Na aba de Atualizaes pode ser configurada a automatizao para a
atualizao automtica do Firefox e dos seus complementos.
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Na aba rede possvel fazer a configurao da conexo de acesso Internet e
de armazenamento offline. Para fazer os ajustes na configurao do Mozilla
Firefox clique no boto Configurar.
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Na aba Criptografia podero ser configurados os recursos de protocolos e de
certificados do Firefox.
Correio Eletrnico (E-mails)
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O correio eletrnico um servio da Internet pelo qual possvel enviar e
receber mensagens eletrnicas. Para utilizar este servio preciso que o
usurio tenha uma "conta" em servidor de e-mail da Internet. Observe que
este servio no exclusivo da Internet, podendo funcionar em uma intranet e
at mesmo em uma rede local que no tenha o protocolo TCP/IP. No entanto,
o mais comum utilizar o termo correio eletrnico quando estamos nos
referindo ao servio de mensagem eletrnica via Internet.
De posse de uma conta de correio, que deve ter a forma
<conta>@<domnio ou host> possvel enviar ou receber e-mails. A tarefa
de enviar um e-mail realizada pelo servidor de e-mail do remetente. Este
encaminha a mensagem via protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
para o servidor designado no endereo de e-mail. O servidor destinatrio, ao
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receber a mensagem, arquiva-a para que o usurio possa, ao se conectar ao
servidor, ler a mensagem a ele enviada.
Para ler a mensagem o usurio deve estar "logado" na sua conta. Isso pode
ser feito de vrias formas. As duas principais so:
1) por meio de um software cliente de correio eletrnico instalado no
computador local do usurio, e
2) por meio de um navegador internet, acessando uma pgina de webmail.
No primeiro caso - software cliente - o usurio deve instalar em seu
computador o programa escolhido (por exemplo, o Outlook) e configur-lo
para acessar sua caixa postal. Geralmente, o cliente de e-mail realiza a
conexo com o servidor de e-mail e "baixa" as mensagens novas para a caixa
de entrada do usurio. Nesta etapa, caso o usurio tenha efetuado alguma
operao no sistema (apagar, enviar) o programa realiza uma sincronizao
com a caixa postal do servidor, realizando as tarefas pendentes. possvel,
portanto, realizar operaes sem estar conectado e, depois, sincronizar a caixa
postal.
No caso de usar um webmail, o usurio dever apontar seu navegador para o
stio do servio de webmail para acessar a caixa postal. O webmail tambm
um programa de computador, mas que fica instalado no computador servidor.
As aes so processadas no servidor e os resultados so mostrados pelo
browser do cliente. Assim, no h necessidade de armazenar mensagens
localmente, mas necessrio que a conexo com a Internet esteja ativa
durante toda a conexo. Por meio do webmail, o usurio pode ler, apagar,
enviar mensagens como se estas estivessem em seu programa local.
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Existem inmeros sistemas clientes de e-mail e webmails. Os webmails podem
ser encontrados em servios de servidores de e-mails como Google (Gmail),
Yahoo, Microsoft (Hotmail, Live Mail) e outros. Podem, ainda, ser instalados no
servidor de e-mail de uma organizao, para que o acesso s caixas de e-mail
dos usurios internos da empresa seja realizado por meio do navegador.
Observe que no obrigatrio escolher entre as duas opes de acesso. Voc
pode usar os dois mecanismos ao mesmo tempo.
Vamos s questes?
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- LISTA DE QUESTES COMENTADAS -
1. (NCE/2009/UFRJ/ADMINISTRADR DE EDIFCIOS/Q26) Para
acessar a Internet, necessrio o uso de um navegador (browser). Os
navegadores mais utilizados atualmente so:
(A) Windows Explorer e Firefox;
(B) Internet Explorer e Firefox;
(C) Internet Explorer e Adobe Acrobat;
(D) MS Outlook e Firefox;
(E) MS Outlook e Internet Explorer.
Comentrios
Os navegadores mais conhecidos - e cobrados em provas - so:
1) Internet Explorer;
2) Mozilla Firefox.
J podemoselencar, correndo por fora e crescendo na preferncia de utilizao,
o Google Chrome.
Na letra (A), o Windows Explorer o navegador de PASTAS do Windows e no
de Internet.
Na letra (C), o Adobe Acrobat est errado, pois um leitor de arquivos no
formato PDF.
Nas letras (D) e (E), o erro fica por conta do MS Outlook, que um
gerenciador de mensagens eletrnicas.
Gabarito: letra B.
2. (NCE/2008/CVM/Agente Executivo Suporte Administrativo/Q25)
Hlio fez uma compra atravs da Internet numa loja virtual. Ao acessar a
loja virtual pela segunda vez, Hlio foi surpreendido com a mensagem de
boas-vindas "Boa tarde, Hlio. Prazer em receb-lo de novo em nosso site."
No primeiro acesso, a loja virtual deve ter copiado para o computador do
Hlio um:
(A) Browser.
(B) Gerenciador de arquivos.
(C) E-mail.
(D) Cookie.
(E) Vrus.
Comentrios
Esta situao um bom exemplo do uso de cookies. Quando Hlio acessou o
site pela primeira vez, este armazenou no computador de Hlio dados que
permitiriam identificar o retorno ao site. Estes dados so armazenados em
uma estrutura (arquivo, por exemplo) chamada COOKIE.
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O cookie controlado pelo navegador (browser) do cliente e permite ao site
armazenar dados do usurio para posterior recuperao. Dessa forma, o site
pode guardar as preferncias do internauta, seus dados pessoais e at os
produtos que ele inseriu no carrinho de compras!
comum confundir o cookie com um vrus e at pensar que esta tecnologia
permite aes maliciosas efetuadas no computador do cliente. Mas isto no
verdade. O mximo que o cookie pode fazer permitir ao site recuperar dados
que j eram do conhecimento do site!
Um cookie de um determinado site no acessa os dados de outros sites!
Gabarito: letra D.
3. (NCE-UFRJ/2007/MPE-RJ/Tcnico Administrativo) No contexto do
Windows Internet Explorer, os "cookies" so:
a) as configuraes de segurana que voc criou para o seu ambiente de
rede, incluindo todas as protees de acesso do Internet Explorer;
b) atualizaes de segurana para seu computador que, uma vez por ms,
so liberadas pelo fabricante do software;
c) os arquivos temporrios gerados pelo Internet Explorer, cada vez que
voc visita um site. Nesses arquivos ficam armazenadas todas as imagens
dos sites que voc visitou;
d) pequenos arquivos de texto que alguns sites web colocam em seu
computador para armazenar diversas informaes sobre voc e seu
computador;
e) todos os endereos IP que fizeram acesso ao seu computador no ltimo
perodo de tempo prdeterminado.
Comentrios
"Um cookie um arquivo passvel de ser armazenado no computador de um
usurio, que pode conter informaes utilizveis por um website quando este
for acessado pelo usurio. O usurio deve ser cuidadoso ao aceitar um cookie,
j que os navegadores da Web no oferecem opes para exclu-lo." (CESPE,
2009, Prova da PF).
Um cookie um pequeno texto que os sites podem enviar aos navegadores
para que nas visitas posteriores o stio obtenha dados sobre a visita do usurio
e possa facilitar a visita. Por exemplo, ao retornar ao site que enviou um
cookie para o navegador, este reenvia os dados para o servidor dono do cookie
que poder identificar o usurio e suas preferncias de navegao. A
transmisso de cookies, por padro, invisvel ao usurio. Mas voc pode
configurar seu navegador para lhe alertar sobre a presena de cookies, ver os
cookies armazenados e at elimin-los.
Mitos sobre cookies:
Um cookie pode descobrir email ou informaes pessoais. Falso. Um
cookie s tem (ou uma referncia a) informaes que j foram fornecidas ou
podem ser obtidas diretamente pelos sites.
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Cookies podem transmitir vrus ou spyware. Falso. Um cookie no
contm cdigo, um texto.
Gabarito: letra D.
4. (NCE/2008/CVM/Agente Executivo Suporte Administrativo/Q30) O
servio usado por um computador na Internet para correlacionar um
endereo lxico (www.cvm.gov.br, por exemplo) com um endereo IP
numrico :
A) DHCP
B) DNS
C) FTP
D) TCP/IP
E) WINS
Comentrios
O endereo IP um nmero que identifica um computador na rede. por este
nmero que conseguimos enviar dados para um determinado recurso na
Internet. Guardar uma poro de nmeros, que podem ser modificados com o
tempo, no uma tarefa agradvel para humanos. Da, o aparecimento de
uma ideia bem simples: associar "palavras" ao endereo IP, de tal forma que
seja possvel converter de um modo para o outro.
Para realizar essa converso existe um servio chamado Domain Name
Service (DNS), ou seja, Servio de Nomes de Domnio. Este servio converte
um nome de domnio em um nmero IP (mais detalhes na aula zero, pginas
de 13 a 17).
Imagine uma agenda telefnica mundial. Como seria o funcionamento do
sistema telefnico, se s pudssemos chamar algum se soubssemos o
nmero do telefone dele?
Voc pode dizer que na verdade isso que acontece! De fato, s podemos nos
comunicar via telefone se soubermos o nmero destino. Mas no precisamos
memorizar todos os nmeros, certo? Normalmente anotamos em algum local!
Ento, imagine que existe uma agenda mundial de nmeros de telefones.
Ainda que no seja uma nica agenda, ou melhor, que os registros de nomes e
telefones estejam divididos em vrias agendas espalhadas pelo mundo. Mas
que, de alguma forma, quando queremos saber um nmero, basta perguntar
para uma das agendas do sistema e ela se encarrega de encontrar o nmero.
Imagine, ainda, que o seu aparelho de telefone possua um mecanismo onde
voc digita o nome desejado e o nmero de telefone seja automaticamente
encontrado nas agendas mundiais!
Assim, s precisaremos saber o nome do destino e o sistema se encarrega do
resto. Esta pode ser uma explicao simplificada do sistema chamado DNS.
Gabarito: letra B.
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5. (NCE/2009/UFRJ/Secretrio Executivo/Q49) Um documento de
hipertexto na web comumente chamado de pgina web. Uma coleo de
pginas web fortemente relacionadas e normalmente localizadas em um
nico endereo denominada web site, ou stio da rede. Para localizar e
recuperar documentos na web, cada documento recebe um endereo nico
chamado:
(A) HTTP - Protocolo de transferncia de hipertexto;
(B) URL - Localizador Universal de Recursos;
(C) FTP - Protocolo de transferncia de arquivos;
(D) TCP - Protocolo de Controle de transmisso;
(E) DNS - Servidor de nomes de domnio.
Comentrios
Vamos analisar todos os itens da questo, aproveitando para revisar o
assunto.
(A) O HTTP (HyperText Transfer Protocol) o protocolo utilizado para
transferir pginas da Web. Item errado.
(B) URL (Uniform Resource Locator): o gabarto da questo. O URL um
padro para localizar recursos na Internet. Item correto.
(C) O FTP (File Transfer Protocol) um protocolo para transferncia de
arquivos. Item errado.
(D) O TCP (Transfer Control Protocol) um dos principais protocolos do
pacote de protocolos da Internet, chamado TCP/IP. Ele o responsvel
por fornecer servios para gesto da conexo, no caso, para
comunicao orientada para conexo.
(E) O DNS o responsvel pela converso de nomes em nmeros IPs.
Gabarito: letra B.
6. (NCE/2008/CRQ-3
a
R/Tcnico Administrativo/Q34) Entre as opes a
seguir, o tipo de arquivo (indicado pela sua extenso) exibido nativamente
pelos navegadores Web :
(A) .exe
(B) .htm
(C) .ico
(D) .mpg
(E) .scr
Comentrios
Os navegadores Web so capazes de exibir diversos arquivos. No entanto, os
mais comuns so os arquivos em hipertexto, claro. So arquivos terminados
(extenso) em .htm e .html.
Hoje em dia muitos navegadores suportam outros formatos de arquivos,
exibindo arquivos em texto puro (.txt), arquivos de diversos tipos de imagens
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e at vdeos. Em muitos casos estes arquivos exigem a instalao de
programas adicionais para serem exibidos.
importante fixar que o tipo de arquivo principal da Web (e dos navegadores)
o hipertexto. Marque a letra B para esta questo.
Mas no vamos brigar com a banca. Se encontrarmos uma afirmao dizendo
que um navegador capaz de mostrar uma foto armazenada em formato .jpg,
sabemos que verdade, certo?
Gabarito: letra B.
7. (NCE/2008/CRQ-3aR/Tcnico Administrativo/Q35) Ao navegar pela
Web usando o MS Internet Explorer, um usurio depara-se com uma pgina
muito interessante. Para salvar esse endereo de forma a consult-lo no
futuro, ele deve:
(A) selecionar a sequncia de comandos Arquivo, Importare exportar...
(B) selecionar a sequncia de comandos Arquivo, Salvarcomo...
(C) pressionar a combinao de teclas Ctrl+D no teclado
(D) selecionar a sequncia de comandos Ferramentas,Sincronizar...
(E) pressionar a tecla F11 no teclado.
Comentrios
Salvar um endereo para utilizao futura normalmente uma ao associada
definio de favoritos. Esta a ideia. Eu guardo o endereo porque o site
um dos meus sites preferidos, ou favoritos.
claro que eu poderia salvar como um atalho na minha rea de trabalho,
como um atalho na barra de ferramentas e at no salvar e pesquisar no
histrico de navegao.
No Internet Explorer, para salvar um favorito podemos utilizar a tecla de
atalho Ctrl+D(letra C da questo).
possvel arrastar o cone que aparece na barra de navegao (antes do
endereo do site) para a barra de favoritos. Na figura a seguir, destaquei este
cone, a barra de favoritos (com os favoritos da minha filha, rsrsrs) e a aba de
favoritos aberta (usei a verso 8 do IE).
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EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
Gabarito: letra C.
8. (NCE-UFRJ - 2007 - MPE-RJ - Tcnico Administrativo) Considere que
as questes a seguir referem-se a computadores com uma instalao
padro do sistema operacional Microsoft Windows XP Professional e uma
instalao completa do Microsoft Office 2003.
O usurio JOAO recebeu uma mensagem eletrnica (e-mail) com as
seguintes caractersticas: no campo "DE:" constava como remetente da
mensagem o usurio USER1; no campo "PARA:" constavam como
destinatrios ele prprio (JOAO) alm do usurio USER2; no campo "CC:"
(cpia) constavam como destinatrios os usurios USER3 e USER4. Ao
responder a essa mensagem, o usurio JOAO usou o boto "Responder a
Todos". Os usurios que recebero a resposta de JOAO sero:
a) apenas USER1e USER2;
b) apenas USER1;
c) apenas USER3 e USER4;
d) USER1, USER2, USER3 e USER4;
e) todos os usurios de sua lista de contatos.
Comentrios
Ao utilizar o boto "Responder a Todos" a mensagem enviada para todos os
e-mails presentes nos campos de destinatrios (DE:, PARA:, CC: e CCO-com
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cpia oculta), excetuando-se o endereo de e-mail do prprio usurio que est
respondendo.
No caso relatado na questo, todos os endereos sero utilizados na resposta,
exceto o e-mail do Joo. Ento, o e-mail de resposta conter os e-mails do
USER1, USER2, USER3 e USER4.
Gabarito: letra D.
9. (NCE-UFRJ/2007/MPE-RJ/Tcnico Administrativo) No Microsoft
Windows Internet Explorer, o menu de "Favoritos" pode ser utilizado pelo
usurio para:
a) armazenar a lista de usurios que acessam mais frequentemente o
computador do usurio;
b) criar links para "websites" de interesse do usurio;
c) definir os nicos sites que podem ser abertos atravs do firewall do
computador;
d) saber quais os arquivos mais acessados em seu computador, por
quantidade de acessos;
e) apagar a lista de sites visitados pelo usurio.
Comentrios
Os Favoritos so os endereos preferidos, ou, pelo menos, aqueles que
pretendemos retornar no futuro. O Menu Favoritos mostra os endereos
armazenados em forma de um menu, permitindo acionar comandos para
gerenciar os favoritos.
Segundo a Microsoft, "os favoritos do Internet Explorer so links para sites que
voc visita com frequncia.Quando voc adiciona um site lista de favoritos,
para acess-lo basta clicar no nome do site em vez de ter que digitar o
endereo.Se voc estiver visualizando um site e quiser adicion-lo lista de
favoritos, clique no boto Favoritos e clique em Adicionar a Favoritos."
Veja o menu favoritos da Bruna (minha filha mais velha).
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
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Acredito que dentre as opes presentes na questo, a letra "b" e a letra "e",
acertei? T a letra "d" fala em firewall, que muitas vezes traz receio. Mas
apesar de estar relacionado navegao em si, no afeta o menu do
aplicativo.
Mas falar em apagar lista de sites pode ter relao com os favoritos. Ento, a
dica aqui verificar de qual lista de sites estamos falando.
Observou que a questo, na letra "e", fala de sites visitados? Bem, se a lista
de sites visitados, podemos relacionar ao histrico de navegao.
Assim, ficamos mesmo com a letra "b".
Gabarito: letra B.
10. (NCE/2009/UFRJ/Secretrio Executivo/Q48) Mensagens de Email e
Downloads da Internet podem conter arquivos maliciosos que no so o que
aparentam ser. Apesar de aparentarem inofensivos ao serem abertos, fotos,
programas e outros arquivos podem danificar o computador, ou permitirem
a acesso indevido a dados armazenados. A este tipo de Software malicioso
dado o nome de:
(A) Intruder;
(B) Worms;
(C) Cavalos de tria;
(D) Hackers;
(E) Crackers.
Comentrios
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Troj an horse (Cavalo de troia): um programa aparentemente inofensivo
que entra em seu computador na forma de carto virtual, lbum de fotos,
protetor de tela, jogo etc, e que, quando executado (com a sua autorizao!),
parece lhe divertir, mas, por trs abre portas de comunicao do seu
computador para que ele possa ser invadido.
O trojans ficaram famosos na Internet pela facilidade de uso, e por permitirem
a qualquer pessoa possuir o controle de um outro computador apenas com o
envio de um arquivo.
Os trojans atuais so divididos em duas partes, que so: o servidor e o cliente.
Normalmente, o servidor encontra-se oculto em algum outro arquivo e, no
momento em que o arquivo executado, o servidor se instala e se oculta no
computador da vtima. Nesse momento, o computador j pode ser acessado
pelo cliente, que enviar informaes para o servidor executar certas
operaes no computador da vtima.
O Cavalo de troia no um vrus, pois no se duplica e no se dissemina como
os vrus. Na maioria das vezes, ele ir instalar programas para possibilitar que
um invasor tenha controle total sobre um computador. Estes programas
podem permitir:
que o invasor veja e copie ou destrua todos os arquivos armazenados
no computador;
a instalao de keyloggers ou screenloggers (descubra todas as
senhas digitadas pelo usurio);
o furto de senhas e outras informaes sensveis, como nmeros de
cartes de crdito;
a incluso de backdoors, para permitir que um atacante tenha total
controle sobre o computador;
a formatao do disco rgido do computador, etc.
Exemplos comuns de cavalos de troia so programas que voc recebe ou
obtm de algum site e que parecem ser apenas cartes virtuais animados,
lbuns de fotos de alguma celebridade, jogos, protetores de tela, entre
outros. Enquanto esto sendo executados, estes programas podem ao
mesmo tempo enviar dados confidenciais para outro computador, instalar
backdoors, alterar informaes, apagar arquivos ou formatar o disco rgido.
Existem tambm cavalos de troia utilizados normalmente em esquemas
fraudulentos, que, ao serem instalados com sucesso, apenas exibem uma
mensagem de erro.
Gabarito: letra C.
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Por definio, o cavalo de troia distingue-se de um vrus ou de um worm
por noinfectar outros arquivos, nem propagar cpias de si mesmo
automaticamente.
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11. (NCE/2008/ANTT/Servio de Administrao da Agncia/Q57)No
MS Outlook, as novas mensagens recebidas so armazenadas por padro na
pasta:
(A) Caixa de entrada;
(B) Caixa de sada;
(C) Mensagens enviadas;
(D) Mensagens excludas;
(E) Rascunhos.
Comentrios
No MS Outlook, como na maioria dos clientes de e-mail, as novas mensagens
so armazenadas na Caixa de Entrada.
Um ponto interessante que podemos destacar aqui, e que j foi cobrado em
prova, que o MS Outlook no permite que as pastas "Caixa de entrada" e
"Caixa de sada" sejam excludas ou renomeadas.
Gabarito: letra A.
12. (ISAE/2011/PM-AM/Cabo Auxiliar de Enfermagem/Q18) Avalie as
assertivas a seguir, referentes ao uso de navegadores e endereos da Web:
I - Internet Explorer e Firefox so exemplos de programas navegadores que
podem ser utilizados para acessar contedo na Internet;
II - Dado o seguinte endereo de um stio na Internet:
http://www.nome.org, podemos afirmar que a parte deste endereo que
define o protocolo utilizado o "www";
III - Os cookies so links para pginas que foram recentemente visitadas
pelo usurio;
O nmero de assertivas corretas igual a:
(A) 0;
(B) 1;
(C) 2;
(D) 3.
Comentrios
I. Alm do Internet Explorer e Firefox (Mozilla) podemos citar - como
navegadores - o Safari (Apple) e o Chrome (Google). Item correto.
II. A parte do endereo que indica o protocolo usado vai do incio at a
segunda barra. No caso da questo o "http://", sendo HTTP o protocolo a ser
utilizado. Item errado.
III. O termo cookies utilizado para designar um grupo de dados trocados
entre o servidor de pginas e o navegador web do usurio. O servidor
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armazena um arquivo no computador do cliente e pode recuper-lo quando
necessrio. Este arquivo pode conter dados sobre o usurio e a navegao.
Item errado.
GABARITO: letra B.
13. (CONSULPLAN/2011/MUN. LONDRINA/Administrador - Servio
de Administrao/Q37) De acordo com os conceitos de Internet/Intranet,
marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) A ferramenta utilizada para a navegao em pginas da Internet
denominada Browser.
( ) A Internet um espao restrito a determinado pblico utilizado para
compartilhamento de informaes restritas.
( ) O protocolo HTTP utilizado na Internet e na Intranet.
( ) O Safri um navegador desenvolvido pela Apple.
( ) A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPANET.
A sequncia est correta em:
A) V, F, V, V, V
B) V, V, F, V, V
C) V, F, V, F, V
D) F, F, V, V, F
E) F, V, V, V, F
Comentrios
Vamos analisar item por item.
(V) "A ferramenta utilizada para a navegao em pginas da Internet
denominada Browser". Browser o nome em ingls do navegador web. Item
verdadeiro.
(F) "A Internet um espao restrito a determinado pblico utilizado para
compartilhamento de informaes restritas". Negativo. Ao contrrio, a Internet
um local pblico, onde qualquer pessoa pode navegar.
(V) "O protocolo HTTP utilizado na Internet e na Intranet". Corretssimo. A
Intranet uma rede particular que utiliza os mesmos protocolos da Internet.
Por isso, ela pode oferecer os mesmos servios, mas de forma restrita. O nome
surgiu para indicar que uma rede com o protocolo TCP/IP, mas interna
organizao (intra). Uma vez que o protocolo HTTP faz parte da pilha de
protocolos TCP/IP, a afirmao Verdadeira.
(V) "O Safri um navegador desenvolvido pela Apple". Sim, o Safri
fabricado pela Apple. O Internet Explorer fabricado pela Microsoft, o Firefox
da Mozilla Foundation, enquanto o Chrome pertence ao Google.
(V) "A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPANET". Ah, uma questo
sobre histria da Internet! Bem, a ARPANET (Advanced Research Projects
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Agency) foi uma rede desenhada para troca e compartilhamento de
informaes de forma descentralizada nos Estados Unidos. Este projeto foi
motivado pela guerra fria e pretendia proteger as informaes diante de um
possvel ataque, espalhando a informao. Na dcada de 70 a ARPANET
original foi dividida em duas (MILNET e nova ARPANET), sendo que a nova
ARPANET passou a trabalhar com organizaes no militares, geralmente
Universidades. Depois de muita pesquisa, j em 1992, o pesquisador Tim
Berners-Lee criou a World Wide Web e mudou a forma como as pessoas viam
a grande rede.
A nica incorreta a letra B, ou seja, a sequncia : V, F, V, V e V.
GABARITO: letra A.
14. (CONSULPLAN/2011/MUN. LONDRINA/Administrador - Servio
de Administrao/Q38) "O correio eletrnico um mtodo que permite
compor, enviar e receber mensagens atravs de sistemas eletrnicos de
comunicao". So softwares gerenciadores de email, EXCETO:
A) Mozilla Thunderbird.
B) Yahoo Messenger.
C) Outlook Express.
D) IncrediMail.
E) Microsoft Office Outlook 2003.
Comentrios
Podemos citar vrios gerenciadores de e-mail (eletronic mail ou correio
eletrnico), mas devemos memorizar que os sistemas que trabalham o correio
eletrnico podem funcionar por meio de um software instalado em nosso
computador local ou por meio de um programa que funciona dentro de um
navegador, via acesso por Internet. Este programa da Internet, que no
precisa ser instalado, chamado de WEBMAIL, enquanto o software local o
gerenciador de e-mail citado pela questo.
Principais vantagens do Gerenciador de e-mail:
pode ler e escrever mensagens mesmo quando est desconectado da
Internet;
permite armazenar as mensagens localmente (no computador local);
permite utilizar vrias caixas de e-mail ao mesmo tempo.
Maiores Desvantagens:
ocupam espao em disco;
compatibilidade com os servidores de e-mail (nem sempre so
compatveis).
A seguir, uma lista de gerenciadores de e-mail (em negrito os mais conhecidos
e utilizados atualmente):
Microsoft Office Outlook
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
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Microsoft Outlook Express;
Mozilla Thunderbird;
IncrediMail;
Eudora;
Pegasus Mail;
Apple Mail (Apple);
Kmail (Linux);
Windows Mail.
A questo cita o Yahoo Messenger na letra B. Este progrma , na verdade, um
programa para chate no um correio eletrnico.
GABARITO: letra B.
15. (FCC - 2010 - TRE-RS - Tcnico Judicirio - rea
Administrativa)Duplicar Guia, Nova Janela e Nova Sesso esto
disponveis no Internet Explorer 8 no menu
a) Arquivo.
b) Editar.
c) Exibir.
d) Formatar.
e) Ferramentas.
Comentrios
Observe a figura seguinte. Ela mostra as opes do menu arquivo. Note as
opes Duplicar Guia, Nova Janela e Nova Sesso disponveis neste menu.
Duplicar Guia a opo para abrir uma nova Guia com o mesmo endereo de
site da Guia atual. Na mesma janela de navegao, claro. Diferentemente da
opo Nova Janela, que cria uma nova janela do navegador apontando para o
endereo do site em exibio. J a opo Nova Sesso um recurso do IE 8.0
muito interessante.
Quando visitamos um site criamos um vnculo entre nosso navegador e o site.
De uma forma simples, podemos chamar isto de sesso. Podemos fazer nosso
registro de usurio do site (logar) dentro de uma sesso, por exemplo. Da,
enquanto durar a sesso, estaremos aparecendo como "logado" ou
"registrado". No ser preciso enviar nossos dados de usurio toda vez que
fizermos uma operao, a sesso aberta poder manter estes dados ativos.
Quando encerramos a conexo com o site, a sesso tambm encerrada. Note
que isto o modo geral, pois h como manter os dados da sesso ativos para
futuras visitas.
Mas o que nos interessa agora que normalmente, se j estamos com uma
sesso aberta em um determinado site, abrir uma nova guia (ou aba) no cria
uma nova sesso. Se estamos olhando nossa conta no Gmail, por exemplo,
abrir uma nova guia - e at uma nova janela no IE - manteria a mesma conta
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
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registrada e, se sair da conta para entrar em outra, tambm sair (terminar a
sesso) da guia anterior.
Uma forma de fazer isto - navegar em um site como se fossem usurios
diferentes - utilizar o recurso Nova Sesso do IE8. No caso do Firefox,
preciso instalar um complemento, pois no uma opo nativa do navegador.
16. (FCC - 2010 - SEFIN-RO - Auditor Fiscal de Tributos Estaduais)No
Internet Explorer, o Bloqueador de Pop-ups pode ser habilitado ou
desativado mediante acesso ao menu
a) Editar.
b) Favoritos.
c) Arquivo.
d) Exibir.
e) Ferramentas.
Comentrios
Veja a terceira opo do menu listado a seguir. a resposta que procuramos,
letra E.
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GABARITO: letra A.
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Aproveitando a deixa da questo, vamos falar um pouco sobre o bloqueador de
"pop-ups". O popup um recurso utilizado pelos stios (sites, em ingls) que
mostra uma nova pgina sobre a pgina atual. um recurso geralmente
utilizado para marketing e que incomoda bastante. Assim, os navegadores
criaram mecanismos de bloqueio a estas pginas.
No caso do Firefox, basta acessar o menu "Ferramentas", item "opes". Na
caixa de dilogo apresentada (veja figura a seguir) o usurio deve marcar a
opo "Bloquear janelas popup". Se desejar, pode escolher sites que no sero
afetados por esta regra clicando no boto "Excees".
No caso do Internet Explorer, a opo para bloqueio de popups encontra-se
tambm no menu "Ferramentas", opo "Bloqueador de Pop-ups". Neste
navegador, ao selecionar estes menus so apresentadas duas outras opes de
menu: "Habilitar Bloqueador de Pop-ups" e "Configuraes do Bloqueador de
Pop-ups". Clicando na primeira opo, o bloqueador fica ativo e a segunda
opo tambm. Agora possvel modificar as opes do bloqueador. Alm
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
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disso, quando o bloqueio est ativo, a opo "Habilitar..." modificada para
"Desabilitar...".
O mesmo menu pode ser acessado via boto "ferramentas", localizado na
barra de comandos do IE.
GABARITO: letra E.
17. (FCC - 2010 - DPE-SP - Oficial de Defensoria Pblica)Nos principais
navegadores da Internet, as opes de configuraes para bloquear sites
so encontradas, normalmente, no menu
a) Janela.
b) Arquivo.
c) Browser.
d) Editar.
e) Ferramentas.
Comentrios
Normalmente, as opes de bloqueio de desbloqueio de sites e de pop-ups
esto no menu Ferramentas.
IMPORTANTE! Os itens mais importantes do menu Ferramentas so o
Bloqueador de Pop-ups e o Opes da Internet. O primeiro porque fruto
de uma atualizao de segurana do IE. O segundo porque concentra todas as
configuraes do navegador.
O item Sincronizar utilizado para baixar contedo de pginas nas quais se
optou por tornar o seu contedo disponvel off-line (Isso feito a partir do
menu Favoritos). Como esto em menus diferentes, ateno redobrada.
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Ao acessar o menu Ferramentas -> Opes da Internet o sistema exibir a
seguinte janela, que j caiu inmeras vezes em prova, na qual podemos
checar diversas configuraes do IE!!
Na guia Geral encontramos opes de configurao da pgina inicial do
navegador, gerenciamento dos arquivos temporrios, histrico e cookies.
Na guia segurana encontramos opes de configurao de segurana
baseadas em perfis pr-definidos. H a possibilidade de se incluir sites
confiveis e sites no-confiveis. Podemos ainda informar perfis distintos para
navegao na Internet em uma intranet local.
A guia de privacidade permite que configuremos os tipos de cookies que
devem ser aceitos e os que devem ser bloqueados. Tambm nessa guia est o
bloqueador de Pop-up, cuja funo impedir a abertura automtica de novas
janelas do navegador quando simplesmente visitamos um determinado site,
prtica muito utilizada para o marketing na web.
A guia contedo permite que se controle os sites que podem ou no ser
visitados a partir do navegador, gerencia eventuais certificados digitais do
usurio e gerencia tambm as configuraes de preenchimento automtico de
formulrios e senhas na internet.
A guia conexes permite a configurao de diversos tipos de conexo
Internet, bem como estabelece qual o comportamento do navegador caso no
haja conexo disponvel.
A guia programas permite que configuremos os programas padro para
vrias aes como ler e-mail, editar o arquivo HTML etc. Alm disso, gerencia
os complementos instalados no navegador, como o caso de barras de
ferramentas de terceiros (Google, Msn, Yahoo, etc.).
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Finalmente, na guia Avanadas encontramos uma srie de configuraes,
logicamente, avanadas do navegador. No costumam ser objeto de prova.
GABARITO: letra E.
18. (FCC - 2009 - MPE-AP - Tcnico Administrativo) As estaes de
trabalho dos tcnicos esto conectadas rede de computadores local do
Ministrio Pblico e tm acesso rede mundial Internet por meio dos
navegadores Internet Explorer 8.0 (navegador Web padro) e Mozilla
Firefox. Os recursos destas redes, dispositivos de comunicao, protocolos
de rede e mecanismos de segurana, possibilitam as buscas de informaes
e a utilizao dos servios WWW, bem como a troca de mensagens
eletrnicas por meio dos programas de e-mails Outlook Express (correio
eletrnico padro) e Mozilla Thunderbird.
Os links dos sites mais acessados pelos tcnicos podem ser armazenados,
nos seus respectivos computadores, na Central de
a) Histricos.
b) Favoritos.
c) Feeds.
d) Ferramentas.
e) Hotsites.
Comentrios
Os links dos sites mais acessados podem ser armazenados na Central de
Favoritos, letra B.
Favoritos so registros de sites que podem ser revisitados com apenas um
clique. Em ambos os navegadores, existem mecanismos de gerenciamento de
sites favoritos que permitem classificar os endereos, adicionar comentrios,
exportar e importar favoritos etc.
Barra Favoritos
A barra favoritos contm as seguintes ferramentas:
Clique nesse boto para abrir a Central de
Favoritos. Nesse painel voc pode salvar e
organizar links para sites e pginas Web na
guia Favoritos e salvar e organizar feeds RSS
na guia Feeds. Voc tambm pode ver seu
histrico de navegao na guia Histrico.
Clique nesse boto para criar um link para a
pgina atual na barra Favoritos.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
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GABARITO: letra B.
19. (FCC - 2009 - TRE-AM - Tcnico Judicirio - Operao de
Computador) Para executar a restaurao das configuraes padro do
Internet Explorer deve-se, por meio das Opes da Internet do menu
Ferramentas, clicar no boto
a) Restaurar da guia Avanadas.
b) Restaurar da guia Contedo.
c) Restaurar da guia Geral.
d) Redefinir da guia Avanadas.
e) Redefinir da guia Contedo.
Comentrios
Estamos falando da guia Avanadas, em Opes da Internet, menu
Ferramentas. Portanto, a letra D est correta. Para redefinir as configuraes
do Internet Explorer basta clicar no boto REDEFINIR, presente na janela a
seguir. Isto far com que as opes do IE sejam alteradas para as definies
padro do aplicativo.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
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GABARITO: letra D.
20. (FCC - 2009 - TJ-PI - Tcnico Judicirio - rea Administrativa)(...)
I - Encontrar, na Internet, um site que traga informaes sobre direito, tais
como leis, decretos e resolues de governo, entre outras informaes
semelhantes. (...)
Para satisfazer tarefa I, deve-se tomar as seguintes aes:
1a. conectar-se internet.
1b. abrir um navegador.
1c. acessar um site de busca.
1d. instalar linha e disco de alta velocidade e capacidade.
correto o que consta em
a) 1a, 1b, 1c e 1d.
b) 1a, 1b e 1c, apenas.
c) 1a e 1c, apenas.
d) 1b e 1c, apenas.
e) 1c e 1d, apenas.
Comentrios
Para resolver esta questo, vamos analisar as aes propostas. O objetivo
encontrar um determinado site na Internet. Para isto devemos nos conectar
Internet e, via navegador, realizar a busca em um site especializado. No
necessariamente nesta ordem, mas de preferncia. Poderamos, por exemplo,
abrir o navegador primeiro e conectarmos na rede depois. Definitivamente no
ser preciso instalar uma linha e disco de alta velocidade e capacidade!
Qualquer conexo servir neste caso.
Por outro lado, acatamos o "deve-se" da banca, porque no podemos "brigar"
com ela. Mas existem outras formas de "encontrar um site" como aquele
descrito na questo. Eu poderia, por exemplo, sabendo tratar-se de site de
legislao e assemelhados, procurar no site da Cmara ou do Senado, ou
ainda, no site do Governo Brasileiro. Poderia, conhecendo um pouco, buscar
estas informaes em portais, os quais no so considerados "sites de busca".
Alm disso, poderia utilizar outros mtodos diferentes dos navegadores e
acessar outras mdias de informao. Obviamente, a resposta da questo a
forma mais simples e direta, alm de ser a mais conhecida e padronizada
forma de realizar a ao proposta. Portanto, ficamos com a letra B!
GABARITO: letra B.
21. (FCC - 2008 - TRT - 2
a
REGIO (SP) - Tcnico Judicirio -
Enfermagem)Nas Opes do menu Ferramentas do Mozilla Firefox 3.0.3
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
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(originais), a configurao da seleo de notificaes que se deseja ver
durante a navegao, feita na guia
a) Contedo.
b) Principal.
c) Segurana.
d) Programas.
e) Privacidade.
Comentrios
Observe, na janela seguinte, as opes disponveis no Firefox conforme
descrito na questo. Veja o texto abaixo da palavra "Alertas".
- "Selecione as notificaes que deseja enquanto navega". isso, letra C -
segurana.
GABARITO: letra C.
22. (FCC - 2006 - TRE-SP - Tcnico Judicirio - rea Administrativa) O
Internet Explorer um software de navegao nas pginas Internet. A esse
respeito, correto afirmar:
a) Todas as pginas visitadas numa seo do Internet Explorer so
apagadas quando ele fechado, para evitar sobrecarga de endereos.
b) Ao digitar o nome do site na barra de Endereo necessrio que este
esteja previamente cadastrado na lista de sites visitados.
c) Apesar do Internet Explorer no contar com a ferramenta Visualizar
impresso, as pginas exibidas podem ser impressas em papel.
d) A pgina em exibio pode ser enviada para endereos de e-mail,
atravs de um clique do mouse no menu Editar e depois na opo Enviar.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
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e) Cada pgina visitada pode ser salva no computador do usurio, atravs
do menu Arquivo, opes Salvar ou Salvar como.
Comentrios
Esta uma questo de 2006. Mesmo assim, seu contedo continua vlido
atualmente. Na letra "a" afirmado que "Todas as pginas visitadas numa
seo do Internet Explorer so apagadas quando ele fechado, para evitar
sobrecarga de endereos". Isto no verdade. Os arquivos referentes s
pginas so armazenados localmente de forma temporria, mas no so
sempre apagados ao fechar o browser. Muito menos para evitar uma
sobrecarga de endereos!
b) a digitao de endereos livre! J pensou se realmente tivssemos que
visitar os sites para poder digitar um endereo? E como faramos para visitar
pela primeira vez, se no podemos digitar o endereo de um site no visitado?
Seria o sonho dos sistemas de busca, pois a forma de poder visitar um site
seria por meio de uma pesquisa, desde que o navegador j estivesse com o
site de busca cadastrado previamente!
A letra c tambm falsa. O IE possui a ferramenta de visualizar impresso.
O mesmo acontece com a letra d = falsa. A opo de envio por e-mail existe,
mas reside no menu "arquivo".
Finalmente, a letra e est correta! As opes de salvamento esto presentes
no menu arquivo e permitem salvar a pgina visualizada em formato de
hipertexto (HTML) ou como texto puro (TXT).
GABARITO: letra E.
23. (FCC - 2006 - TRT-4R - Tcnico Judicirio - rea
Administrativa)Os cookies enviados pelos servidores da Web e captados
pelos navegadores da Internet nos computadores so, geralmente,
armazenados no disco rgido, pelo Internet Explorer, em uma pasta
denominada
a)Desktop.
b) Favoritos.
c)Temporary.
d) Meus documentos.
e)Temporary Internet Files.
Comentrios
Os cookies so salvos em uma pasta especial para "arquivos de internet
temporrios". Veja na janela abaixo (Opes da Internet - menu Ferramentas)
o texto abaixo do rtulo "Histrico de navegao". Voc poder observar que
os cookies esto entre os arquivos que podero ser excludos manualmente
pelo boto "excluir".
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
Agora, clicando no boto "Configuraes", podemos acessar alguns detalhes
sobre o histrico de navegao e arquivos temporrios. Veja:
Observe o "local atual" : (...)\Temporary Internet Files
GABARITO: letra E.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
24. (FGV - 2010 - CAERN - Agente Administrativo)No Internet Explorer,
em sua configurao padro, para exibir uma pgina em tela cheia, o
usurio deve apertar a tecla
a) F8.
b) F10.
c) F12.
d) F11.
e) F9.
Comentrios
O Internet Explorer possui muitos atalhos de teclado. No caso desta questo, a
tecla F11 mostra a pgina em tela cheia. Vejamos mais algumas.
Para fazer isso Pressione
Exibir a Ajuda F1
Alternar entre os modos de exibio tela
inteira e normal da janela do navegador
F11
Ir para a home page Alt+Home
Ir para a prxima pgina Alt+Seta para a Direita
Ir para a pgina anterior Alt+Seta para a
esquerda ou Backspace
Mover-se para o incio de um documento Home
Mover-se para o fim de um documento End
Localizar nesta pgina Ctrl + F
Atualizar a pgina da Web atual F5
Parar o download de uma pgina Esc
Abrir um novo site ou pgina Ctrl + O
Abrir uma nova janela Ctrl + N
Duplicar Guia (abrir a guia atual em uma nova
guia)
Ctrl + K
Fechar a janela atual (se apenas uma guia
estiver aberta)
Ctrl+W
Salvar a pgina atual Ctrl+S
Imprimir a pgina atual ou a moldura ativa Ctrl+P
Abrir os favoritos Ctrl+I
Abrir o histrico Ctrl+H
GABARITO: letra D.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
25. (FGV - 2010 - CAERN - Administrador)O Internet Explorer um
aplicativo da Microsoft que permite ao usurio navegar pela Internet. Este
tipo de programa chamado de navegador ou browser. A janela do Internet
Explorer tem o seguinte aspecto:
Com base nessa figura e em seus conhecimentos, analise as afirmativas a
seguir:
I. A tecla F5 reinicia o download de uma pgina, atualizando o seu
contedo.
II. O comando Parar, localizado no Menu Editar, interrompe o download da
pgina.
III. Ao pressionarmos as teclas CTRL+D, a pgina visitada
automaticamente adicionada lista de favoritos.
IV. Atravs de "Opes da Internet", no Menu Ferramentas possvel
limpar o histrico e definir o nmero mximo de dias que cada endereo
dever ficar armazenado.
Assinale
a) se apenas a afirmativa I estiver correta.
b) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
c) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
d) se apenas as afirmativas I e IV estiverem corretas.
e) se apenas as afirmativas II e IV estiverem corretas.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
Comentrios
I. Sim, a tecla F5 atualiza a pgina, ou seja, reinicia o download da pgina.
II. No existe o tal comando no menu Editar. Para interromper o download,
basta teclar ESC ou clicar no boto com um "X" na barra de endereos
III. No adicionada automaticamente. A caixa "Adicionar um Favorito"
apresentada.
IV. Sim. O menu ferramentas contm a opo "Opes da Internet" que
permite - por meio de outras opes - realizar as operaes citadas
Itens certos: I e IV.
GABARITO: letra D.
26. (FUNRIO - 2009 - PRF - Policial Rodovirio Federal) Nos programas
de navegao na Internet, como Microsoft Internet Explorer ou Mozilla
Firefox, que tecla de funo do teclado, ao ser pressionada, alterna entre os
modos de exibio tela inteira e normal da janela do navegador?
a) F1
b) F3
c) F7
d) F12
e) F11
Comentrios
Para alternar entre tela inteira e normal basta pressionar F11.
GABARITO: letra E.
27. (FUNRIO - 2010 - Analista Tcnico I - Logstica) O recurso do
navegador Microsoft Internet Explorer utilizado para armazenar endereos
de pginas que o usurio visitou, em uma lista que pode ser organizada de
acordo com a vontade do usurio, denominado
A) preferncias.
B) histrico.
C) cache.
D) favoritos.
E) cookie.
Comentrios
A lista a que se refere a questo chamado FAVORITOS.
GABARITO: letra D.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
28. (FUNRIO - 2010 - FURP-SP - Assistente Administrativo) Os
navegadores de Internet mais populares, Mozilla Firefox e Microsoft Internet
Explorer, possuem vrias caractersticas de navegao em comum, para
facilitar a adaptao dos usurios. Uma delas o acesso pgina inicial
(Home Page), que, em ambos, executado pela combinao de teclas
A) Ctrl+Home
B) Alt+Home
C) Shift+Home
D) Turbo+Home
E) Esc+Home
Comentrios
Para acessar a pgina cadastrada como HOME basta teclar ALT+HOME em
qualquer um dos dois navegadores.
GABARITO: letra B.
29. (FUNRIO - 2009 - ELETROBRS - FURNAS - PNS 1 - Marketing)
Nos programas de navegao na Internet, como o Microsoft Internet
Explorer ou Mozilla Firefox, que tecla, quando pressionada, tem o efeito de
parar o carregamento de uma pgina?
A) Enter.
B) F4.
C) End.
D) Delete.
E) Esc.
Comentrios
A tecla ESC muito utilizada pelos programas com o significado de
interromper. Observe que o aplicativo (o programador que criou) que define
a utilidade de cada tecla. Em alguns casos possvel configurar o que cada
tecla far.
GABARITO: letra E.
30. (FUNRIO - 2009 - ELETROBRS - FURNAS - Tcnico - Cartografia)
Qual a finalidade da tecla de funo F1 no programa de navegao Microsoft
Internet Explorer?
A) Ir para a home page.
B) Exibir a ajuda.
C) Alternar modo de exibio.
D) Atualizar a pgina atual.
E) Parar o download de uma pgina.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
Comentrios
O F1 , geralmente, utilizado para acionar a ajuda dos aplicativos. o caso do
Internet Explorer.
GABARITO: letra B.
31. (CESPE/2009/TRE-G/Tcnico Judicirio/ rea Administrativa/
Adaptada)
A figura anterior apresenta uma janela do Internet Explorer 6 (IE6) que
est sendo usado para acesso Internet.
Com base na figura apresentada, assinale a opo correta.
a) Ao se clicar a ferramenta ser encaminhado um e-mail contendo o
endereo da pgina acessada, para um destinatrio de correio eletrnico.
b) Por meio de funcionalidades disponibilizadas na ferramenta
possvel a busca de livros disponveis na Internet para upload.
c) Ao se clicar a ferramenta
download e de upload.
apresentada uma janela com opo de
d) Para cadastrar o stio em exibio como favorito do IE6 suficiente clicar
a ferramenta a seguir, o boto Adicionar e, finalmente, OK.
Comentrios
a) O cone apresentado aponta o navegador para o endereo escrito na
barra de endereo.
b) Nada disso. O cone apresentado permite a pesquisa em livros de
referncia (como dicionrios), mas no em livros disponveis na Internet
para download.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
novamente ao servidor. Se uma pgina est sendo mostrada h muito
tempo, pode ser que haja uma verso mais recente no servidor
(principalmente se for uma pgina dinmica), e esse comando solicita
que o servidor envia a pgina novamente no navegador do usurio. O
mesmo efeito do acionamento do boto atualizar alcanado
pressionando-se a tecla F5. Item ERRADO.
d) Certo. O enunciado o prprio resumo dos passos para adicionar um
favorito - no IE - por meio do cone estrela.
GABARITO: letra D.
Consideraes Finais
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Chegamos ao final de nossa primeira aula de Informtica para Iniciantes.
Espero que estejam assimilando bem o contedo e espero ver vocs antes da
prxima aula em nosso frum!!!
timos estudos e at j!
Professor Alexandre Lnin.
c) Tambm no. A ferramenta Atualizar solicita a pgina atual
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-Lista das Questes Apresentadas na Aula -
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1. (NCE/2009/UFRJ/ADMINISTRADR DE EDIFCIOS/Q26) Para
acessar a Internet, necessrio o uso de um navegador (browser). Os
navegadores mais utilizados atualmente so:
(A) Windows Explorer e Firefox;
(B) Internet Explorer e Firefox;
(C) Internet Explorer e Adobe Acrobat;
(D) MS Outlook e Firefox;
(E) MS Outlook e Internet Explorer.
2. (NCE/2008/CVM/Agente Executivo Suporte Administrativo/Q25)
Hlio fez uma compra atravs da Internet numa loja virtual. Ao acessar a
loja virtual pela segunda vez, Hlio foi surpreendido com a mensagem de
boas-vindas "Boa tarde, Hlio. Prazer em receb-lo de novo em nosso site."
No primeiro acesso, a loja virtual deve ter copiado para o computador do
Hlio um:
(A) Browser.
(B) Gerenciador de arquivos.
(C) E-mail.
(D) Cookie.
(E) Vrus.
3. (NCE-UFRJ/2007/MPE-RJ/Tcnico Administrativo) No contexto do
Windows Internet Explorer, os "cookies" so:
a) as configuraes de segurana que voc criou para o seu ambiente de
rede, incluindo todas as protees de acesso do Internet Explorer;
b) atualizaes de segurana para seu computador que, uma vez por ms,
so liberadas pelo fabricante do software;
c) os arquivos temporrios gerados pelo Internet Explorer, cada vez que
voc visita um site. Nesses arquivos ficam armazenadas todas as imagens
dos sites que voc visitou;
d) pequenos arquivos de texto que alguns sites web colocam em seu
computador para armazenar diversas informaes sobre voc e seu
computador;
e) todos os endereos IP que fizeram acesso ao seu computador no ltimo
perodo de tempo prdeterminado.
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4. (NCE/2008/CVM/Agente Executivo Suporte Administrativo/Q30) O
servio usado por um computador na Internet para correlacionar um
endereo lxico (www.cvm.gov.br, por exemplo) com um endereo IP
numrico :
A) DHCP
B) DNS
C) FTP
D) TCP/IP
E) WINS
5. (NCE/2009/UFRJ/Secretrio Executivo/Q49) Um documento de
hipertexto na web comumente chamado de pgina web. Uma coleo de
pginas web fortemente relacionadas e normalmente localizadas em um
nico endereo denominada web site, ou stio da rede. Para localizar e
recuperar documentos na web, cada documento recebe um endereo nico
chamado:
(A) HTTP - Protocolo de transferncia de hipertexto;
(B) URL - Localizador Universal de Recursos;
(C) FTP - Protocolo de transferncia de arquivos;
(D) TCP - Protocolo de Controle de transmisso;
(E) DNS - Servidor de nomes de domnio.
6. (NCE/2008/CRQ-3
a
R/Tcnico Administrativo/Q34) Entre as opes a
seguir, o tipo de arquivo (indicado pela sua extenso) exibido nativamente
pelos navegadores Web :
(A) .exe
(B) .htm
(C) .ico
(D) .mpg
(E) .scr
7. (NCE/2008/CRQ-3aR/Tcnico Administrativo/Q35) Ao navegar pela
Web usando o MS Internet Explorer, um usurio depara-se com uma pgina
muito interessante. Para salvar esse endereo de forma a consult-lo no
futuro, ele deve:
(A) selecionar a sequncia de comandos Arquivo, Importare exportar...
(B) selecionar a sequncia de comandos Arquivo, Salvarcomo...
(C) pressionar a combinao de teclas Ctrl+D no teclado
(D) selecionar a sequncia de comandos Ferramentas,Sincronizar...
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
(E) pressionar a tecla F11 no teclado.
8. (NCE-UFRJ - 2007 - MPE-RJ - Tcnico Administrativo) Considere que
as questes a seguir referem-se a computadores com uma instalao
padro do sistema operacional Microsoft Windows XP Professional e uma
instalao completa do Microsoft Office 2003.
O usurio JOAO recebeu uma mensagem eletrnica (e-mail) com as
seguintes caractersticas: no campo "DE:" constava como remetente da
mensagem o usurio USER1; no campo "PARA:" constavam como
destinatrios ele prprio (JOAO) alm do usurio USER2; no campo "CC:"
(cpia) constavam como destinatrios os usurios USER3 e USER4. Ao
responder a essa mensagem, o usurio JOAO usou o boto "Responder a
Todos". Os usurios que recebero a resposta de JOAO sero:
a) apenas USER1e USER2;
b) apenas USER1;
c) apenas USER3 e USER4;
d) USER1, USER2, USER3 e USER4;
e) todos os usurios de sua lista de contatos.
9. (NCE-UFRJ/2007/MPE-RJ/Tcnico Administrativo) No Microsoft
Windows Internet Explorer, o menu de "Favoritos" pode ser utilizado pelo
usurio para:
a) armazenar a lista de usurios que acessam mais frequentemente o
computador do usurio;
b) criar links para "websites" de interesse do usurio;
c) definir os nicos sites que podem ser abertos atravs do firewall do
computador;
d) saber quais os arquivos mais acessados em seu computador, por
quantidade de acessos;
e) apagar a lista de sites visitados pelo usurio.
10. (NCE/2009/UFRJ/Secretrio Executivo/Q48) Mensagens de Email e
Downloads da Internet podem conter arquivos maliciosos que no so o que
aparentam ser. Apesar de aparentarem inofensivos ao serem abertos, fotos,
programas e outros arquivos podem danificar o computador, ou permitirem
a acesso indevido a dados armazenados. A este tipo de Software malicioso
dado o nome de:
(A) Intruder;
(B) Worms;
(C) Cavalos de tria;
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
(D) Hackers;
(E) Crackers.
11. (NCE/2008/ANTT/Servio de Administrao da Agncia/Q57)No
MS Outlook, as novas mensagens recebidas so armazenadas por padro na
pasta:
(A) Caixa de entrada;
(B) Caixa de sada;
(C) Mensagens enviadas;
(D) Mensagens excludas;
(E) Rascunhos.
12. (ISAE/2011/PM-AM/Cabo Auxiliar de Enfermagem/Q18) Avalie as
assertivas a seguir, referentes ao uso de navegadores e endereos da Web:
I - Internet Explorer e Firefox so exemplos de programas navegadores que
podem ser utilizados para acessar contedo na Internet;
II - Dado o seguinte endereo de um stio na Internet:
http://www.nome.org, podemos afirmar que a parte deste endereo que
define o protocolo utilizado o "www";
III - Os cookies so links para pginas que foram recentemente visitadas
pelo usurio;
O nmero de assertivas corretas igual a:
(A) 0;
(B) 1;
(C) 2;
(D) 3.
13. (CONSULPLAN/2011/MUN. LONDRINA/Administrador - Servio
de Administrao/Q37) De acordo com os conceitos de Internet/Intranet,
marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) A ferramenta utilizada para a navegao em pginas da Internet
denominada Browser.
( ) A Internet um espao restrito a determinado pblico utilizado para
compartilhamento de informaes restritas.
( ) O protocolo HTTP utilizado na Internet e na Intranet.
( ) O Safri um navegador desenvolvido pela Apple.
( ) A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPANET.
A sequncia est correta em:
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
A) V, F, V, V, V
B) V, V, F, V, V
C) V, F, V, F, V
D) F, F, V, V, F
E) F, V, V, V, F
14. (CONSULPLAN/2011/MUN. LONDRINA/Administrador - Servio
de Administrao/Q38) "O correio eletrnico um mtodo que permite
compor, enviar e receber mensagens atravs de sistemas eletrnicos de
comunicao". So softwares gerenciadores de email, EXCETO:
A) Mozilla Thunderbird.
B) Yahoo Messenger.
C) Outlook Express.
D) IncrediMail.
E) Microsoft Office Outlook 2003.
15. (FCC - 2010 - TRE-RS - Tcnico Judicirio - rea
Administrativa)Duplicar Guia, Nova Janela e Nova Sesso esto
disponveis no Internet Explorer 8 no menu
a) Arquivo.
b) Editar.
c) Exibir.
d) Formatar.
e) Ferramentas.
16. (FCC - 2010 - SEFIN-RO - Auditor Fiscal de Tributos Estaduais)No
Internet Explorer, o Bloqueador de Pop-ups pode ser habilitado ou
desativado mediante acesso ao menu
a) Editar.
b) Favoritos.
c) Arquivo.
d) Exibir.
e) Ferramentas.
17. (FCC - 2010 - DPE-SP - Oficial de Defensoria Pblica)Nos principais
navegadores da Internet, as opes de configuraes para bloquear sites
so encontradas, normalmente, no menu
a) Janela.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
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b) Arquivo.
c) Browser.
d) Editar.
e) Ferramentas.
18. (FCC - 2009 - MPE-AP - Tcnico Administrativo) As estaes de
trabalho dos tcnicos esto conectadas rede de computadores local do
Ministrio Pblico e tm acesso rede mundial Internet por meio dos
navegadores Internet Explorer 8.0 (navegador Web padro) e Mozilla
Firefox. Os recursos destas redes, dispositivos de comunicao, protocolos
de rede e mecanismos de segurana, possibilitam as buscas de informaes
e a utilizao dos servios WWW, bem como a troca de mensagens
eletrnicas por meio dos programas de e-mails Outlook Express (correio
eletrnico padro) e Mozilla Thunderbird.
Os links dos sites mais acessados pelos tcnicos podem ser armazenados,
nos seus respectivos computadores, na Central de
a) Histricos.
b) Favoritos.
c) Feeds.
d) Ferramentas.
e) Hotsites.
19. (FCC - 2009 - TRE-AM - Tcnico Judicirio - Operao de
Computador) Para executar a restaurao das configuraes padro do
Internet Explorer deve-se, por meio das Opes da Internet do menu
Ferramentas, clicar no boto
a) Restaurar da guia Avanadas.
b) Restaurar da guia Contedo.
c) Restaurar da guia Geral.
d) Redefinir da guia Avanadas.
e) Redefinir da guia Contedo.
20. (FCC - 2009 - TJ-PI - Tcnico Judicirio - rea Administrativa)(...)
I - Encontrar, na Internet, um site que traga informaes sobre direito, tais
como leis, decretos e resolues de governo, entre outras informaes
semelhantes. (... )
Para satisfazer tarefa I, deve-se tomar as seguintes aes:
1a. conectar-se internet.
1b. abrir um navegador.
1c. acessar um site de busca.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
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1d. instalar linha e disco de alta velocidade e capacidade.
correto o que consta em
a) 1a, 1b, 1c e 1d.
b) 1a, 1b e 1c, apenas.
c) 1a e 1c, apenas.
d) 1b e 1c, apenas.
e) 1c e 1d, apenas.
21. (FCC - 2008 - TRT - 2
a
REGIO (SP) - Tcnico Judicirio -
Enfermagem)Nas Opes do menu Ferramentas do Mozilla Firefox 3.0.3
(originais), a configurao da seleo de notificaes que se deseja ver
durante a navegao, feita na guia
a) Contedo.
b) Principal.
c) Segurana.
d) Programas.
e) Privacidade.
22. (FCC - 2006 - TRE-SP - Tcnico Judicirio - rea Administrativa)O
Internet Explorer um software de navegao nas pginas Internet. A esse
respeito, correto afirmar:
a) Todas as pginas visitadas numa seo do Internet Explorer so
apagadas quando ele fechado, para evitar sobrecarga de endereos.
b) Ao digitar o nome do site na barra de Endereo necessrio que este
esteja previamente cadastrado na lista de sites visitados.
c) Apesar do Internet Explorer no contar com a ferramenta Visualizar
impresso, as pginas exibidas podem ser impressas em papel.
d) A pgina em exibio pode ser enviada para endereos de e-mail,
atravs de um clique do mouse no menu Editar e depois na opo Enviar.
e) Cada pgina visitada pode ser salva no computador do usurio, atravs
do menu Arquivo, opes Salvar ou Salvar como.
23. (FCC - 2006 - TRT-4R - Tcnico Judicirio - rea
Administrativa)Os cookies enviados pelos servidores da Web e captados
pelos navegadores da Internet nos computadores so, geralmente,
armazenados no disco rgido, pelo Internet Explorer, em uma pasta
denominada
a)Desktop.
b) Favoritos.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
c)Temporary.
d) Meus documentos.
e)Temporary Internet Files.
24. (FGV - 2010 - CAERN - Agente Administrativo)No Internet Explorer,
em sua configurao padro, para exibir uma pgina em tela cheia, o
usurio deve apertar a tecla
a) F8.
b) F10.
c) F12.
d) F11.
e) F9.
25. (FGV - 2010 - CAERN - Administrador)O Internet Explorer um
aplicativo da Microsoft que permite ao usurio navegar pela Internet. Este
tipo de programa chamado de navegador ou browser. A janela do Internet
Explorer tem o seguinte aspecto:
Com base nessa figura e em seus conhecimentos, analise as afirmativas a
seguir:
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
I. A tecla F5 reinicia o download de uma pgina, atualizando o seu
contedo.
II. O comando Parar, localizado no Menu Editar, interrompe o download da
pgina.
III. Ao pressionarmos as teclas CTRL+D, a pgina visitada
automaticamente adicionada lista de favoritos.
IV. Atravs de "Opes da Internet", no Menu Ferramentas possvel
limpar o histrico e definir o nmero mximo de dias que cada endereo
dever ficar armazenado.
Assinale
a) se apenas a afirmativa I estiver correta.
b) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
c) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
d) se apenas as afirmativas I e IV estiverem corretas.
e) se apenas as afirmativas II e IV estiverem corretas.
26. (FUNRIO - 2009 - PRF - Policial Rodovirio Federal) Nos programas
de navegao na Internet, como Microsoft Internet Explorer ou Mozilla
Firefox, que tecla de funo do teclado, ao ser pressionada, alterna entre os
modos de exibio tela inteira e normal da janela do navegador?
a) F1
b) F3
c) F7
d) F12
e) F11
27. (FUNRIO - 2010 - Analista Tcnico I - Logstica) O recurso do
navegador Microsoft Internet Explorer utilizado para armazenar endereos
de pginas que o usurio visitou, em uma lista que pode ser organizada de
acordo com a vontade do usurio, denominado
A) preferncias.
B) histrico.
C) cache.
D) favoritos.
E) cookie.
28. (FUNRIO - 2010 - FURP-SP - Assistente Administrativo) Os
navegadores de Internet mais populares, Mozilla Firefox e Microsoft Internet
Explorer, possuem vrias caractersticas de navegao em comum, para
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
facilitar a adaptao dos usurios. Uma delas o acesso pgina inicial
(Home Page), que, em ambos, executado pela combinao de teclas
A) Ctrl+Home
B) Alt+Home
C) Shift+Home
D) Turbo+Home
E) Esc+Home
29. (FUNRIO - 2009 - ELETROBRS - FURNAS - PNS 1 - Marketing)
Nos programas de navegao na Internet, como o Microsoft Internet
Explorer ou Mozilla Firefox, que tecla, quando pressionada, tem o efeito de
parar o carregamento de uma pgina?
A) Enter.
B) F4.
C) End.
D) Delete.
E) Esc.
30. (FUNRIO - 2009 - ELETROBRS - FURNAS - Tcnico - Cartografia)
Qual a finalidade da tecla de funo F1 no programa de navegao Microsoft
Internet Explorer?
A) Ir para a home page.
B) Exibir a ajuda.
C) Alternar modo de exibio.
D) Atualizar a pgina atual.
E) Parar o download de uma pgina.
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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (PACOTE TEORIA E
EXERCCIOS) P/ TODOS OS CARGOS -MPE-RJ / 2011
-GABARITO-
1. letra B.
2. letra D.
3. letra D.
4. letra B.
5. letra B.
6. letra B.
7. letra C.
8. letra D.
9. letra B.
10. letra C.
11. letra A.
12. letra B.
13. letra A.
14. letra B.
15. letra A.
16. letra E.
17. letra E.
18. letra E.
19. letra B.
20. letra B.
21. letra C.
22. letra E.
23. letra E.
24. letra D.
25. letra D.
26. letra E.
27. letra D.
28. letra B.
29. letra E.
30. letra B.
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