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Atender consultas sobre el uso del sistema

Generar reportes (consulta directa a la Base de Datos)


Capacitar sobre las funcionalidades de los Sistemas de Informacin
Analizar mejoras y ajustes en las funcionalidades (reportadas por los usuarios o
detectadas en la misma mesa de ayuda)
Orientar a los usuarios del servicio ante posibles incidencias de cadas del siste
ma

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