El propsito del libro es contribuir a que nosotros como gerentes reduzcamos la
sobrecarga de informacin enfocndonos en los datos claves que marquen una diferencia en nuestras organizaciones. El principio para tal premisa esta en el enfoque de factores de xito medibles, definidos de manera nica para cada persona. Con el fin de ayudarnos con la definicin de los factores que son relevantes desde nuestro punto de vista presentndose en el mismo una metodologa de autodefinicin. Administracin en una pgina enfatiza la importancia y necesidad de tener informacin precisa, oportuna e importante en todos los niveles de la organizacin. Ya que si no se tienen estos controles puede resultar en la quiebra inminente y problemas legales que se prolonguen por mucho tiempo. El Infoman le escribi que le podra ayudar con su problema de infamacin. El Infoman le sugiri a Scott que este necesitaba un sistema de filtrado para toda la informacin que produca XCorp, esos tres informes de una pgina eran: Informe 1 Informe de Enfoque: La informacin clave acerca de lo que usted hace. Informe 2 Informe de Retroalimentacin: Las buenas y malas noticias acerca de lo que usted hace. Informe 3 Informe de Gerencia: Las buenas y malas noticias acerca de lo que su gente hace. Scott inmediatamente se dio cuenta que las dos palabras claves eran xito e informacin. Pasando a definir los cuatro pasos simples para definir factores crticos del xito: Conozca sus relaciones importantes, Defina las reas de xito para usted mismo desde diferentes puntos de vista, Identifique los factores crticos de xito para cada rea de xito y por ltimo Determine como encontrar el estado actual de cada factor crtico de xito LOS CUATRO PASOS SENCILLOS PARA DEFINIR FACTORES CLAVE DE XITO. Paso 1 CONOZCA SUS RELACIONES IMPORTANTES Paso 2 DEFINA SUS AREAS DE XITO DESDE DIFERENTES PUNTOS DE VISTA Paso 3 IDENTIFIQUE LOS FACTORES CLAVE DE XITO PARA CADA AREA DE XITO Paso 4 DETERMINE DONDE ENCONTRAR EL STATUS DE CADA FACTOR CLAVE DE XITO