CURSUL 4

MOTIVAIA N MUNC PREMIS A REUITEI I SUCCESULUI

PROFESIONAL


Motivaia este o stare intern dinamizatoare, energizatoare i direcionat n acelai
timp. Ea reprezint ansamblul strilor de necesitate care se cer satisfcute i care l mping,
l instig i l determin pe individ s i le satisfac.

Formele motivaiei:
1. dup natura stimulului motivaional, motivaia poate fi pozitiv i negativ
2. dup situarea sursei generatoare a motivaiei, motivaia poate fi intrinsec i
extrinsec
3. dup natura trebuinelor i nevoilor individului, motivaia poate fi cognitiv i
afectiv

Tipuri de motivaie la nivelul instituiilor (Moldovan-Scholz, 2000):
1. Motivaia economic: ea apare n urma aciunii unor stimuli materiali
2. Motivaia profesional: -are la baz munca desfurat i condiiile ei
(coninutul muncii, condiiile fizice ale muncii,
finalitatea muncii)
- acest tip de motivaie apare din raportarea
individului la munc, la particularitile de
desfurare ale acesteia
-munca devine un mijloc prin care se asigur
satisfacerea unor trebuine, ea devine un scop n
sine.
3. Motivaia psihosocial: este determinat de interaciunea membrilor
grupului de munc i se refer la faptul c
pe de o parte munca favorizeaz realizarea
contactelor sociale, iar pe de alta, prin apartenena
la grupul de munc, oamenilor le este satisfcut
nevoia de cooperare i afiliere, de securitate,
stim i statut social.

Teorii motivaionale clasice:
1. Managementul tiinific
l are ca reprezentant pe Frederick W. Taylor (Scientific management, 1911) care a
demonstrat c factorul care motiveaz lucrtorii este salariul pe care acetia l primesc.

2. Teria X i teoria Y:
Au fost elaborate de Douglas Mc Gregor (1960). Aceste teorii evideniaz atitudinea
managerilor, filosofia acestora cu privire la comportamentul lucrtorilor.
Teoria X pornete de la premisa c muncitorilor le displace munca i de aceea ei vor
munci efectiv numai ntr-un mediu puternic controlat. Aceast teorie lanseaz ideea c
viziunea managerilor asupra fiinei umane i determin pe acetia s presupun, c trebuie
s-i controleze, s-i constrng angajaii, n vederea motivrii acestora.
Teoria Y pornete de la premisa c lucrtorii accept responsabilitile i muncesc
pentru atingerea scopurilor organizaiei, dac astfel i ating i scopuri personale.
Rezumnd cele dou teorii, conform teoriei X, factorii ce motiveaz lucrtorii sunt
legai de preocuprile pentru securitatea personal, iar conform teoriei Y, motivaia
lucrtorilor este legat de autorealizare.

3. Teoria ierarhizrii nevoilor (trebuinelor):
A fost elaborat de A. Maslow (1970) care a pornit de la ideea c oamenii ncearc
s-i satisfac o varietate de nevoi. El a presupus c aceste nevoi pot fi aranjate n funcie
de importana lor i astfel a rezultat ceea ce se cunoate sub denumirea de piramida
nevoilor (trebuinelor). Aceast piramid are mai multe nivele (de la baz ctre vrf): nevoi
fiziologice; nevoi de securitate; nevoi de cooperare i apartenen la grup; nevoi de stim
i statut, nevoi de autorealizare.
n concluzie, conform teoriei lui A Maslow, factorii care motiveaz lucrtorii sunt
nevoile acestora i modul lor propriu de ierarhizare.

4. Teoria bifactorial (teoria motivaie-igien):
A fost elaborat de F. Herzberg (1950). El a studiat satisfacia i insatisfacia n
munc, trecnd n revist situaiile n care lucrtorii s-au simit bine/ ru n raport cu munca
lor. Teoria lui Herzberg arat ce anume motiveaz oamenii, prin cele dou categorii de
factori de igien (supravegherea la locul de munc, condiiile de munc, relaiile
interpersonale, salariul, securitatea muncii, administrarea i politica instituiei) i
motivaionali (realizrile personale, recunoaterile, responsabilitile, posibilitile de
avansare, dezvoltarea proprie prin munc, etc.)- rolul cel mai important revenind, desigur
factorilor motivaionali. Teoria a fost ulterior depit, prin susinerea ideii unui
continuum motivaioanl n sensul c orice element al muncii are capacitatea de a genera
att satisfacie ct i insatisfacie n munc.

5. Teoria ERG:
A fost elaborat de C. Alderfer i a rezultat n urma prelucrrii piramidei lui A.
Maslow. n explicarea comportamentului uman, teoria utilizeaz un set redus de trebuine
i anume:
1. trebuine legate de existen (E) ce au n vedere asigurarea unor cerine de baz
ale existenei (corespund trebuinelor fiziologice i de securitate n piramida lui A. Maslow
2. trebuine legate de relaiile cu semenii (R)
3. trebuine de cretere (G), de mplinire (corespund trebuinelor de autorelizare)
sunt nevoile care fac ca eforturile s devin creative, stimulative pentru sine.
n contradicie cu A. Maslow, teoria ERG arat c:
n acelai timp asupra unui individ poate aciona mai mult de o necesitate;
nesatisfacerea unor trebuine de la nivelurile superioare duce la creterea
dorinei de a satisface trebuinele de la un nivel inferior;

Teorii motivaionale moderne:
1. Teoria celor trei necesiti:
A fost propus de D. Mc Clelland i are n vedere urmtoarele necesiti: necesitatea
de realizare; necesitatea de putere; necesitatea de afiliere.

2. Teoria echitii:
Teoria echitii dezvoltat de John S. Adams n lucrarea Inequity in Social
Exchange, pornete de la premisa c oamenii sunt motivai de atingerea i meninerea
unui sens al echitii. Conform acestei teorii, oamenii fac o comparaie ntre efortul pe care
l depun (educaie, calificare, abiliti, experien, timpul lucrat n organizaie, etc) i
compensaia pe care o primesc (salariu, beneficii, recunoateri, promovri).
Teoria echitii arat totodat c indivizii nu sunt preocupai nu numai de nivelul
recompensei pe care o primesc n schimbul efortului propriu ci i de relaia dintre
recompensa pe care o primesc ei i cea pe care o primesc ceilali.

3. Teoria ateptrii (performanelor ateptate):
Teoria i aparine lui V. Vroom (1964) care susine faptul c motivaia depinde de
msura n care oamenii doresc ceva anume i de msura n care ei cred c pot obine acel
ceva.
Relaia comportament- rezultate este caracterizat de trei factori:
ateptarea: care se refer la evaluarea de ctre angajai a ansei de a atinge
performane prin munca depus;
performana- recompensa: aceast relaie arat c angajaii ateapt ca
performanele nalte s duc la recompensele
dorite;
valena: este valoarea pozitiv/ negativ atribuit de angajat diferitelor
rezultate ateptate de la munca sa.
n concluzie, acest model explic motivarea ca un proces complex n care indivizii
analizeaz ansele pe care le au n obinerea anumitor rezultate i msura n care aceste
rezultate sunt atrgtoare pentru ei.

4. Teoria rentririi/ consolidrii:
Este teoria motivaional cu cel mai mare potenial de aplicare n practic.
Elaborat de Baruch F. Skinner, ea se bazeaz pe principii comportamentale i postuleaz
ideea c acel comportamnt care a fost rsplatit (ntrit) este mai posibil s se repete, n timp
ce acel comportament care a fost sancionat este mai puin probabil s apar (este mai
probabil s dispar).
Cosolidrile sunt de patru tipuri (B.F.Skinner, apud Emilian, 1999): consolidarea
pozitiv; consolidarea negativ; sanciunea; extincia (dispariia, stingerea).


Bibliografie:
1. Constantin T., Evaluarea psihologic a personalului, Iai. Ed. Polirom, 2004
2. Emilian R., Conducerea resurselor umane, Bucureti, Ed. Expert, 1999
3. Herzberg F., Mausner B., Snyderman B., The Motivation to Work, London,
Granada
4. Johns G., Comportament organizaional, Ed. Economic, Bucureti, 1998
5. Lefter V., Manolescu A., Chivu I., Managementul resurselor umane. Studii de caz.
Probleme. Teste, Bucureti, Ed. Economic, 1999
6. Mathis R., Rusu C., Managementul resurselor umane, Bucureti, Ed.
Economic,1997
7. Maslow A. H., Motivation and Personality (editia a-II-A), New York, Harper and
Brothers, 1970
8. Mc Gregor D., The human side of enterprise, New York,, Mc Graw-Hill, 1960
9. Omer I., Psihologia muncii, Bucureti, Ed. Fundaiei Romnia de Mine, 2003
10. Pnioar G., Pnioar I.O. 2005, Motivarea eficient.Ghid practic, Iai, Ed.
Polirom
11. Scholz M., Managementul resurselor umane, Bucureti, Ed. Economic, 2000
12. Vroom V.H., Work and Motivation, New York, Willey, 1964

Evaluare:
TEMA 1. Asociai urmtoarele afirmaii cu teoriile motivaionale crora le aparin:
a) comportamentul care a fost rspltit este mai probabil s se repete n timp ce
comportamentul sancionat este mai puin probabil s se repete;
b) factorii de igien (supravegherea, condiiile de munc, relaiile interpersonale,
securitatea muncii, etc.) i factorii motivaionali (realizrile personale, recunoaterea,
munca nsi, posibilitile de avansare, etc) determin att satisfacie ct i insatisfacie n
munc;
c) oamenilor le displace munca i, ca atare managerii trebuie s-i constrng, s-i
controleze i s-i dirijeze pentru a realiza obiectivele organiztiei;
d) factorul care motiveaz oamenii n procesul muncii este salariul pe care acetia l
primesc;
e) munca este o parte important a vieii oamenilor, pot folosi autocontrolul n atingerea
obiectivelor organizaiei i adesea accept bucuroi responsabilitatea;
f) cu ct trebuinele oamenilor se afl pe un nivel mai ridicat cu att ele sunt mai specific
umane;
g) motivaia depinde de msura n care oamenii doresc ceva anume i de msura n care ei
cred c pot obine acel ceva;
h) oamenii sunt motivai de atingerea i meninerea unui sens al echitii ntre contribuiile
personale i recompensele obinute.

1) Managementul tiinific (F.W. Taylor)
2) Teoria X
3) Teoria Y
4) Teoria ierarhizrii nevoilor (A. Maslow)
5) Teoria bifactorial (F. Herzberg)
6)Teoria echitii (J. S. Adams)
7) Teoria ateptrii (V. Vroom)
8) Teoria rentririi i consolidrii (B. F. Skiner)

TEMA 2. Dintre urmtoarele unsprezece motivaii, alegei patru care apreciai c sunt mai
importante pentru desfurarea activitii dumneavoastr:
1. Posibilitatea de a v exprima creativitatea.
2. Posibilitatea de a fi cunoscut i recunoscut.
3. Posibilitatea de a v nelege bine cu ceilali.
4. Posibilitatea de a ctiga bine.
5. Posibilitatea de a avea un loc de munc sigur.
6. Posibilitatea de a v lansa ntr-o aventur.
7. Posibilitatea de a exercita o munc n concordan cu propriile abiliti, aptitudini i
interese.
8. Posibilitatea de a contribui la fericirea familiei.
9. Posibilitatea de a fi independent.
10. Posibilitatea de a desfura o munc interesant.
11. Posibilitatea de a face carier i a dobndi un statut profesional superior.

ntrebri:
Exist vreo legtur ntre motivaiile pe care le-ai ales ? Care este aceasta ?
Considerai c cele mai importante motivaii v sunt satisfcute ? Dac nu,
precizai care nu sunt satisfcute.
Avei i alte motivaii pe care nu le regsii n cadrul acestei liste ? Care sunt
acestea ?

TEMA 3. Efectuai urmtorul exerciiu: Motivaia alegerii profesiei
Rspundei cu DA sau NU la urmtoarele afirmaii:

1. Munca pe care o fac este prestigioas, valoroas.
2. Postul pe care l am este cel pe care l-am dorit totdeauna.
3. n munca mea exist posibiliti de perfecionare profesional, de mbogire a
cunotinelor.
4. Sunt bine retribuit.
5. Mi se ofer faciliti la locul de munc (locuin de serviciu, asisten medical,
cantin, main de servici, telefon, etc).
6. Este profesiunea n care cred c voi reui cel mai bine.
7. Am relaii apropiate cu efii de servici.
8. n munca mea exist posibiliti de avansare pe posturi superioare.
9. Munca pe care o fac mi aduce satisfacii personale.
10. Am un loc de munc sigur, lipsit de ndoiala unei concedieri sau restructurri a
postului.
11. Cerinele profesiunii corespund cu aptitudinile mele i mi dau posibilitatea utilizrii
cunotinelor i deprinderilor formate.
12. Profesiunea ofer relaii apropiate cu colegii de serviciu.
13. Coninutul muncii este atractiv, mi place ceea ce fac.
14. n munca mea mi pot desfura activitatea aa cum cred eu c este mai bine.
15. Profesiunea ofer mai mult libertate dect altele, din punctul de vedere al
programului.
16. Munca pe care o fac este lipsit de periculozitate.

Luai fiecare item n parte i artai crui tip de motivaie aparine (motivaie
pozitiv/ negativ, cognitiv/ afectiv, extrinsec/ intrinsec). ncercai s apoi s analizai
fiecare item raportndu-v la teria lui A. Maslow i artnd crei trepte i se subscrie.

TEMA 4. Alegei unul dintre urmtoarele chestionare motivaionale i aplicai-le n
colectivul dumneavoastr de munc. Comentai n scris rezultatele obinute.

TEST PRIVIND MOTIVAIA RESURSELOR UMANE (I):

Enunurile urmtoare comport apte tipuri de rspunsuri posibile:
Acord total: +3
De acord: +2
Parial de acord: +1
Nu tiu: 0
Uor dezacord: -1
Dezacord: -2
Dezacord puternic: -3

Pentru fiecare enun alegei rspunsul care reflect cel mai fidel opinia
dumneavoastr:

1. Creteri speciale de salariu ar trebui acordate lucrtorilor care exceleaz n munca lor.
2. Pentru ca lucrtorii s tie exact ce se ateapt de la ei, ar fi preferabil s avem descrieri
mai bune ale posturilor.
3. Trebuie s se aminteasc lucrtorilor c locul lor de munc depinde de capacitatea
organizaiei de a face fa concurenei.
4. Un ef trebuie s acorde mult atenie condiiilor fizice de munc ale lucrtorilor si.
5. Un ef trebuie s lucreze el nsui serios n vederea crerii unui climat n care s
domneasc prietenia ntre salariai.
6. O recunoatere individual a unui randament peste norm are o mare semnificaie
pentru lucrtori.
7. O conducere indiferent poate deseori lovi sentimentele lucrtorilor.
8. Lucrtorilor le place s vad c abilitile i capacitile lor sunt deplin utilizate n
munca desfurat.
9. Planurile de pensionare i programele de cumprare de aciuni oferite de ntreprindere
i incit puternic pe indivizi s-i pstreze locurile de munc.
10. Orice post de munc poate fi structurat n mod atrgtor i poate reprezenta o
provocare.
11. Muli lucrtori sunt gata s dea ce au mai bun n munca pe care o fac.
12. Conducerea ar trebui s manifeste mai mult interes fa de lucrtori, organiznd
ntlniri sociale dup orele de program.
13. Mndria resimit fa de propria munc constituie n prezent o recompens important.
14. Lucrtorilor le place s se cread cei mai buni n tipul de munc care le este
ncredinat.
15. Calitatea raporturilor sociale n cadrul grupurilor de munc este un element important.
16. Primele pot mbunti randamentul lucrtorilor.
17. Este important pentru lucrtori s cunoasc managerii de vrf.
18. Lucrtorilor le place, n general, s-i stabileasc orarul de munc i s ia decizii legate
de munca lor, n condiiile unui control minimal.
19. Securitatea locului de munc constituie un element important pentru lucrtori.
20. Un echipament adecvat i n bun stare este un element important pentru lucrtori.

Interpretare:
Itemii de mai sus reflect urmtoarele tipuri de nevoi, ierarhizate dup piramida lui
A. Maslow:
Nevoi fiziologice: itemii 1, 4, 16, 20
Nevoi de securitate: itemii 2, 3, 9, 19
Nevoi de afiliere i apartenen la grup: itemii 5, 7, 12, 15
Nevoi de stim i statut: itemii 6, 8, 14, 17
Nevoi de autorealizare: itemii 10, 11, 13, 18
Calculai punctajul pentru fiecare categorie de nevoi i reprezentai grafic
rezultatele obinute. Vei obine profilul concepiei dumneavoastr (sau a altora) despre
motivarea oamenilor n munc. Experii n domeniu pretind c ar trebui s se fac apel la
nevoile de stim, statut i autorealizare dac se dorete motivarea oamenilor n munc.

CHESTIONAR MOTIVAIONAL (II)
(Lyman W. Porter 1964,Modele organizaionale ale atitudinilor n munca de conducere,
New York: Asociaia American pentru Cercetarea Conducerii, preluat din G.Johns,1998 )

V rog s indicai ct de importante sunt pentru dumneavoastr fiecare dintre
caracteristicile de mai jos. Rspundei n acord cu sentimentele dumneavoastr fa de
meseria pe care o avei sau ai avut-o recent. Bifai pentru fiecare caracteristic rspunsul
dumneavoastr n funcie de importana pe care o acordai.
1 punct deloc important
2 puncte neimportant
3 puncte puin important
4 puncte nici important nici
neimportant

5 puncte destul de important
6 puncte important
7 puncte foarte important
Caracteristici
1 2 3 4 5 6 7
1. Sentimentul autoestimrii
personale derivat din ocuparea postului pe
care l am.

2. Oportunitatea pentru cretere personal i
dezvoltarea n munc

3. Prestigiul muncii n interiorul companiei
(consideraia primit de la ceilali din
organizaie)


4. Posibilitatea de a avea independen de
gndire i aciune n munc

5. Sentimentul securitii n munc
6. Sentimentul autorealizrii ce deriv din
poziia ocupat n cadrul organizaiei (aceasta
const n utilizarea propriilor capaciti,
realizarea propriului potenial)

7. Prestigiul muncii n afara organizaiei
(consideraia primit de la cei ce nu fac parte
din organizaie)


8. Sentimentul realizrii a ceva care merit n
propria meserie

9. Oportunitatea dat de munc de a ajuta ali
oameni

10. Oportunitatea de a participa la stabilirea
obiectivelor

11. Oportunitatea de a participa la alegerea
metodelor i procedeelor de lucru


12. Autoritatea asociat muncii
13. Oportunitatea de a dezvolta relaii
apropiate de prietenie n munc



Chestionarul cuprinde 13 itemi referitori la motivaia profesional. Subiectul
trebuie s aleag rspunsul de pe o scal de la 1 la 7 (unde 1 nseamn deloc important, iar
7 nseamn foarte important) varianta de rspuns care i se potrivete. Itemii sunt grupai n
5 categorii de trebuine: securitate, social, stim, autonomie, autoactualizare.
Calcularea i interpretarea scorurilor:
Pentru acest chestionar se aplic urmtoarea procedur de calcul:
Se evalueaz ntrebarea 5 Se mparte la 1 Securitate
Se evalueaz ntrebrile 9, 13 Se mparte la 2 Social
Se evalueaz ntrebrile 1, 3, 7 Se mparte la 3 Stim
Se evalueaz ntrebrile 4, 10, 11, 12 Se mparte la 4 Autonomie
Se evalueaz ntrebrile 2, 6, 8 Se mparte la 3 Autoactualizare
Scorurile cele mai mari obinute la fiecare dintre variante evideniaz care sunt
trebuinele cele mai stringente ale angajailor, iar scorurile mici care sunt trebuinele cele
mai puin importante ale angajailor. Scorul maxim care se poate obine este 7, iar cel
minim este 1.
CHESTIONAR MOTIVAIONAL (III)

V prezentm mai jos o list cu trebuine i motive privind activitatea dumneavoastr
profesional. Penetu fiecare avei cinci tipuri de rspunsuri posibile. Alegei rspunsul care
reflect cel mai fidel opinia dumneavoastr.

A. De acord (5 puncte)
B. Parial de acord (4 puncte)
C. Nu tiu (3 punct)
D. Uor dezacord (2 puncte)
E. Dezcord (1 punct)

NR. Lista motivelor i trebuinelor profesionale A B C D E
1 UN LOC DE MUNC PERMANENT I SIGUR
2 RESPECT DE SINE CA PERSOAN
3 PROGRAM FIX DE LUCRU, PERIOADE DE REPAUS,
DISTRACII

4 SALARIU RIDICAT
5 INSTITUIE CU BUN REPUTAIE (DE PRESTIGIU)
6 CONDIII FIZICE BUNE PENTRU MUNC
7 AVANTAJE DE GENUL: TRANSPORT GRATUIT,
LOCUIN DE SERVICIU, ETC.

8 POSIBILITATEA DE A FACE O MUNC DE CALITATE
9 UN LOC DE MUNC N CARE POI FACE CARIER
10 BUN NELEGERE CU CEILALI COLEGI
11 O COMUNICARE BUN
12 POSIBILITATEA ASUMRII RISCULUI
13 POZIIE, STATUT NALT N ISTITUIE
14 POSIBILITI DE PROMOVARE
15 MUNC STIMULATIV, INTERESANT
16 PENSIONARE AVANTAJOAS, N BUNE CONDIII
17 ASIGURAREA UNOR SERVICII:SPORT, CLTORII
18 INSTITUIE SOLID, CARE DINUIE N TIMP
19 S NU FII NEVOIT SA MUNCESTI DIN GREU
20 S CUNOSTI CE SE PETRECE IN INSTITUIE
21 S AI SENTIMENTUL CA FACI UN LUCRU
IMPORTANT

22 S FII MEMBRU N ORGANISME DE REPREZENTARE
PE LNGCONDUCEREA INSTITUIEI

23 POST DE MUNC CLAR DEFINIT
24 S AI UN EF CARE APRECIAZ MUNCA BINE
FCUT

25 S POI STABILI UOR CONTACTE SOCIALE
26 S LUCREZI NTR-O INSTITUIE DINAMIC
27 S ASITI LA CT MAI MULTE EDINE DE LUCRU
28 S FII DE ACORD CU OBIECTIVELE INSTITUIEI
29 S AI LIBERTATE N ACTIVITATEA PROFESIONAL
30 OPORTUNITI PENTRU DEZVOLTAREA
PERSONAL

31 SANCIONAREA LUCRURILOR PROST FCUTE
32 S AI UN SUPERIOR COMPETENT
33 POSIBILITATEA DE A ALEGE DATA CONCEDIILOR
34 NDRUMAREA NEMIJLOCIT I PERMANENT
35 LOCUL DE MUNC S FIE LNG CAS


Chestionarul de motivaie profesional cuprinde 35 de itemi. Acest chestionar a fost
elaborat de R. Bazin. Interpretarea chestionarului se face pe grupe de trebuine i motive,
astfel:
prima grup (N1) se refer la nevoile fiziologice i cuprinde itemii: 3, 6, 7, 17, 19,
33, 35;
a doua grup (N2) se refer la nevoile de securitate i cuprinde itemii: 1, 9, 16, 18,
22, 31, 34;
a treia grup (N3) se refer la nevoile de afiliere, cooperare i apartenen la grup i
cuprinde itemii: 10, 11, 20, 25, 27, 32;
a patra grup (N4) se refer la nevoile de stim i statut i cuprinde itemii: 4, 8, 13,
21, 23, 24, 29;
a cincea grup (N5) se refer la nevoile de autorealizare i cuprinde itemii: 2, 12,
14, 15, 26, 28, 30;
Pentru fiecare item exist o scal de evaluare de la A la E, cotat astfel:
A. de acord (4 puncte);
B. parial de acord (3 puncte);
C. nu tiu (2 puncte);
D. uor dezacord (1 punct);
E. dezacord (0 puncte);
Interpretare: se adun, conform grilei de rspuns, punctele pentru fiecare nevoie n
parte i nevoia cu cel mai mare punctaj reprezint nevoia predominant pentru subiectul
respectiv.


DOMINANTE MOTIVAIONALE (IV)
(T. Constantin, 2004)

V rugm s citii urmtoarele afirmaii i s notai cu un X opinia dvs., n ce
msur suntei sau nu de acord cu aceste afirmaii legate de activitatea dumneavoastr
profesional.
1.
Niciodat
de
acord (1)
Foarte
rar de
acord (2)
Uneori
de
acord
(3)
Deseor
i de
acord
(5)
Foart
e des
de
acor
d (6)
ntotdeaun
a de acord
(7)
Sunt cel care
stimuleaz,
impune o
dinamic n
grupul cu care
lucreaz.

Am iniiativ
atunci cnd sunt
necesare
anumite
schimbri n
organizarea
activitii.
Consider c n
munca mea
trebuie s-mi
asum o serie de
responsabiliti.

Obin rezultate
mai bune cnd
organizez i
conduc eu o
activitate.

M preocup
asimilarea
ultimelor
informaii din
domeniul n care
lucrez.

E important
pentru mine s
cunosc ct mai
multe n
domeniul n care
lucrez.

Consider c ceea
ce fac trebuie s
fac cu un
maximum de
competen i de
corectitudine.

n domeniul
profesional
consider c sunt
capabil s iau
decizii cu
luciditate.

mi place s
lucrez ntr-un
colectiv unit i
armonios.

n desfurarea
activitii
profesionale mi
place s m
implic n sarcini
care presupun

munca n echip.
mi place s
menin o
atmosfer
plcut n cadrul
grupului cu care
lucrez.

E important
pentru mine s
mi pot realiza
munca cu
plcere.

Consider c n
zilele noastre e
bine s faci
economii.

Prefer o slujb
care m face s
m simt n
siguran.

E important s
am o slujb care
s mi ofere
sigurana zilei de
mine.

Pentru mine este
important s am
un salariu cu
care s mi
acopr
cheltuielile.

mi asum
responsabiliti
legate de
organizarea
activitilor
profesionale.

Cred c sunt
capabil s
pornesc i s
conduc propria
mea afacere.

Sunt capabil s
mi asum
responsabiliti
majore n mai
mare msur
dect alii.

Am curajul s
mi asum riscul

pe care l impun
anumite situaii.
mi cunosc
foarte bine
atribuiile i fac
tot posibilul s le
ndeplinesc cu
maxim
eficien.

Sunt capabil s
analizez o
situaie sau
problem,
cntrind
avantajele i
dezavantajele
soluiilor
propuse.

n domeniul
profesional,
deciziile trebuie
luate cu mare
obiectivitate.

Pentru mine este
important s
rezolv orice
problem cu care
m confrunt.

Muncesc mai
bine cnd
colaborez cu
alii.

Pentru mine sunt
foarte
importante
relaiile cu
colegii de
serviciu.

Iau parte cu
mare plcere la
aciunuile pe
care le desfor
cu tot colectivul.

mi place ca n
mediul n care
lucrez s fie
armonie.

Muncesc mai
bine atunci cnd
nu exist

probleme de
ordin familial.
mi planific
riguros salariul
pentru a-mi
ajunge pn la
urmtorul.

Mesele regulate
i odihna sunt
eseniale pentru
mine.

E important
pentru mine s
am ceva
economii
deoparte pentru
zile negre.


Acest chestionar este un instrument standardizat folosit pentru evaluarea
psihologic a personalului din cadrul instituiilor i urmrete msurarea a patru factori
considerai importani n motivarea angajailor:
I. Conducere (trebuine de putere): arat dorina de a-i influena pe cei din
anturajul subiectului, mobilizndu-i spre succes sau manipulnd-i n interes
personal; a fi ef, a conduce sau a nu depinde de alii (independen decizional).
II. Expertiz (trebuine de realizare): tendina sau dorina de a excela n
cadrul activitilor n care se angajeaz, de a fi considerat un expert, un
profesionist; a fi omul din umbr ce influeneaz deciziile (expertiz
profesional).
III. Relaionare (trebuine de afiliere): indic dorina pe care o resimte
individul de a stabili i de a manifesta relaii de prietenie cu alii; dorina de a
lucra cu plcere ntr-un colectiv plcut, cu oameni nelegtori (relaii
armonioase).
IV. Subzisten (trebuine de existen): denot preocuparea persoanei pentru
nevoile de baz ale existenei (odihn, stabilitate, bani, hran, securitate, etc.).

Itemii corespunztori fiecrui factor sunt:
Factorul Conducere:1,2,3,4,17,18,19,20;
Factorul Expertiz:5,6,7,8,21,22,23,24;
Factorul Relaionare: 9,10,11,12,25,26,27,28;
Factorul Subzisten: 13.14.15.16.29.30.31,32.
Scorarea se face adunnd valorile obinute de fiecare subiect n parte la fiecare
dintre itemii de mai sus care apoi se mparte la opt.
Etalonul general pentru interpretarea rezultatelor:

Intensitatea cu care se manifest factorul
Foarte slab Slab Mediu Intens Foarte
intens Factorul
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Conducere
(trebuine de putere)
0 4,0 4,4 4,8 5,1 5,3 5,6 5,8 6,1 6,6 7
Expertiz (trebuine de
realizare)
0 4,4 5,1 5,3 5,5 5,7 6,1 6,3 6,7 6,8 7
Relaionare
(trebuine de afiliere)
0 4,8 5,0 5,2 5,5 5,8 6,1 6,5 6,7 - 7
Subzisten(trebuine
de existen)
0 4,1 4,8 5,2 5,5 5,6 5,7 6,1 6,3 6,6 7


TEMA 5. Analizai teoriile motivaionale clasice i moderne i argumentai n scris care vi
se pare cea mai potrivit pentru obinerea unui randament i a unei productiviti crescute
la locul dumneavoastr de munc

TEMA 6. Ce metode de de motivare a angajailor se folosesc n instituia n care lucrai?
Argumentai n scris rspunsul dumneavoastr.