s

er
or te
vo ke
u ar
’.
en m
ng 00
gi 5.0
1
m
ui
‘R

Powerseminar
Marketing 2.0

co-creatie | crossmediale marketingcommunicatie |

web 2.0 | buzzmarketing | twitter | ‘mash-ups’ |
de ‘you’-economie | viral marketing | event-driven-
marketing | contentsyndicatie | podcasting | search |
personalisatie | branding 2.0 | crossmediale media­
planning | mobile marketing | behavioral targeting |
advergaming | social media | weblogs | wiki’s | multi-
channel marketing | accountability | marketing intelligence
| customer lifetime-cycle | marketing innovatie | doel-
groep segmentatie | customer insights | word of mouth |
webpresence | www-mix | distributie 2.0 | crossmediale
doelstellingen | loyalty | connectivity | vodcasting |
dialoogmarketing | widgets | sociale intelligentie

Spreker/ inspirator:
Richard van Hooijdonk
Directeur MarketingMonday

Voormalig marketingdirecteur en schrijver

van het boek ‘Op naar Marketing 2.0’,
spreker op vele nationale en internationale
congressen. Tevens als docent verbonden
aan SRM/Erasmus en als gastdocent aan
Nyenrode Business Universiteit.

www.marketingmonday.nl/powerseminar

Door technologische en sociale ontwikkelingen staat
marketing aan de vooravond van een grote
verandering. Nieuwe begrippen, technieken, thema’s
en strategieën, zoals: co-creatie, crossmediale
marketingcommunicatie, web 2.0, weblogs, twitter,
viral marketing, event-driven marketing,
contentsyndicatie, podcasting, search, personalisa-
tie, mobile marketing, advergaming, webpresence,
www-mix, loyalty, dialoogmarketing, sociale intel-
ligentie worden geïntroduceerd. De consument is al
volop bezig met deze nieuwe vormen van marketing.
Bent u al voorbereid op al deze veranderingen?
De veranderende consument is mondiger en stelt nieuwe eisen
aan merken, producten, marketingcommunicatie, distributie en
verkoop. Loyaliteit en ‘branding’ krijgen een andere inhoud en
actiemarketing verandert. Daarnaast is nieuwe marketing
dynamisch en bevat een combinatie van oude en nieuwe media
en levert ook nog eens een beter marketingrendement op.
De consument is al volop bezig met de nieuwe marketingeco-
nomie. Hij is er klaar voor! U ook?
Wat levert het seminar jou op?
Binnen ruim 2 uur komen alle nieuwe ontwikkelingen in
duidelijke taal en in duidelijke samenhang voorbij. Je krijgt
modellen en methoden aangereikt om nieuwe marketing te
begrijpen. Het inspiratieseminar is een ‘eyeopener’. Je krijgt
voorbeelden, cases en resultaten te zien die je nooit zou ver-
Bent u
er klaar
voor?
wachten. Ook ontvangt je concrete tips en adviezen die je in
staat stellen om zelf up-to-date te blijven en krijg je ‘hands-on’
informatie over hoe je jouw organisatie kunt voorzien van nieu-
we kennis en vaardigheden. Daarnaast bieden wij een 100% in-
spiratiegarantie: als je de bijeenkomst verlaat ben je gegaran-
deerd geinspireerd!
Wie geeft het seminar?
Het powerseminar wordt gegeven door
(internationaal) inspirator, spreker en
dagvoorzitter Richard van Hooijdonk. Hij
was marketingdirecteur van verschil-
lende organisaties en verantwoordelijk voor verschillende mar-
ketinginnovaties, opmerkelijke campagnes en schrijver van ar-
tikelen en boeken. Van Hooijdonk is tevens verbonden aan
SRM/Erasmus en gastdocent aan Nyenrode Business Univer-
sity. Ruim 15.000 mensen hebben zijn seminar(s) inmiddels
gevolgd in Nederland, Europa en USA.
Voor wie is het powerseminar bedoeld?
Het powerseminar is bestemd voor marketingmanagers,
productmanagers en het commerciële management van
bedrijven. Ook voor algemene marketingmedewerkers is dit
powerseminar inspirerend. Communicatiemedewerkers van
overheid-, zorg- en charitatieve instellingen profiteren ook van
het powerseminar. U kunt ook kiezen voor het dagseminar.
Gedurende de dag passeren alle belangrijke onderwerpen
de revue en gaat u zelf aan de slag. Er worden opdrachten
uitgewerkt, gepresenteerd en beoordeeld. Zo wordt opgedane
kennis direct toegepast.

Doestellingen 2.0
Doelstellingen vormen de basis voor ambitie. Formuleert u specifieke doelstellingen voor
merkwaarde, behoud of voor up-/cross- en deepselling? Of per communicatie-instrument,
communicatieflow (crossmedia), product of productgroep? Voor online bezoek, klik- en
aanvraaggedrag, mobiele respons of virale effecten? Goed gespecificeerde doelstellingen
zorgen voor goede ‘monitoring’ en aanzienlijk betere marketingresultaten.
Doelgroepen 2.0
Heeft u in kaart voor welke doelgroepen u van betekenis kunt zijn? Bent u in het bezit van
de juiste ‘customer-insights’ op basis waarvan u wellicht nieuwe doelgroepen kunt aanspre-
ken of bestaande groepen veel beter van dienst kunt zijn? Meer dan ooit staan klanten en
prospects open voor een intelligente doelgroepbenadering.
Klantfocus
Productontwikkeling 2.0
Producten en diensten die voorzien in een duidelijke behoefte zijn succesvol. Gebruikt u de
juiste ‘customer-insights’ voor de ontwikkeling van onderscheidend makende doelgroep-
producten? Betrekt u uw klanten door middel van ‘co-creatie’ bij de ontwikkeling van pro-
ducten en diensten die zij later bij u zullen kopen? Durft u de touwtjes voor een deel uit
handen te geven in ruil voor onderscheidend makende producten, diensten en proposi-
ties?
Branding 2.0
De consument is mondiger, grilliger en minder loyaal. Is uw merk onderscheidend, is het
vertrouwenwekkend en geniet het voorkeur en waardering? Is uw merk klaar voor de nieu-
“
we consument die laagdrempeligheid, transparantie, multichanneling, crossmedia en de
dialoog met uw merk als eis stelt om zaken met u te doen?
Social Branding
Social Branding vergroot de betrokkenheid van klanten en relaties. Deze betrokkenheid
moeten we ‘uitlokken’ door de klant actief en interactief te betrekken bij relevante onder-
werpen. Zodat klanten kunnen participeren, creeren, verspreiden of zelfs evangeliseren. Om
dit te realiseren introduceren we social media, waar men kan delen, waarderen en creëren.
We maken daarbij gebruik van interne en externe sociale media, welke wij integreren in onze
crossmediale communicatiemix. Social Marketing zal de komende jaren uitgroeien tot het
meest krachtige instrument dat de marketeer tot zijn beschikking heeft: het is goedkoper,
sneller en effectiever.
Crossmediale communicatie 2.0
”
In de zoektocht naar producten en diensten levert crossmediale communicatie de beste
resultaten op. Zijn uw marketeers in staat om de juiste combinaties te maken tussen off-
line- en online marketing en hierover een goede regie te voeren? Bestaat er voldoende ken-
nis over de inhoud, werking en organisatie van crossmediale campagnes? Ruim 60% van
alle marketingactiviteiten ten aanzien van behoud en cross-, up- en deepselling kan worden
geautomatiseerd, zodat uw klanten en prospects op basis van gedragstriggers hun eigen
individuele campagne ontvangen. Heeft u reeds kennis gemaakt met event-driven technie-
ken en ontdekt hoe eenvoudig resultaten snel kunnen worden verbeterd?
The New Marketing Cycle©
Webpresence 2.0
Steeds meer consumenten komen naar aanleiding van crossmediale campagnes terecht
op uw website. Is uw online aanwezigheid persoonlijk, functioneel en daadkrachtig genoeg?
Bent u in staat om bezoekers door middel van minisites, weblog-concepten en applicaties
online te converteren? En bent u ook in staat om bezoekers die niets ondernemen, wel te
profileren in uw database zodat u ze later kunt bewerken? Heeft personalisatie van het
aanbod op uw site plaatsgevonden? Heeft u al nagedacht over web 2.0-applicaties als on-
derdeel van uw online presentatie?
Multichannel 2.0
Klant Tijdens de verschillende fasen van het verkoopproces maakt de consument gebruik van
Waarde verschillende kanalen (internet, telefoon, print en persoonlijk). Is de inrichting en output
van de kanalen afgestemd op de wensen van uw klanten? Is de verhouding tussen de in-
komsten en uitgaven van de verschillende kanalen gezond? Heeft u nagedacht over kanaal-
Distributie innovatie om hierdoor kosten te verlagen en opbrengsten te verhogen?
Belangrijke
Prioriteit
Drijfveer
Door technologische Distributie 2.0
ontwikkelingen verandert De consument bepaalt waar hij zijn product koopt. Dat kan via dealers, direct of via andere
marketing de komende distributiepartners. Consumenten kopen graag producten op basis van een goede relatie
jaren drastisch. met de ‘afzender’. Distributiepartners bieden daarom krachtige mogelijkheden tot samen-
Marketing 1.0 maakt werking en hebben in sommige gevallen een loyalere band met de eindconsument. Van deze
band kunt u gebruik maken.
plaats voor Marketing 2.0
Urgentie is vereist! Op dit moment worden volop langetermijnafspraken gemaakt tussen
met consequenties voor
krachtige distributiepartners en bedrijven uit verschillende branches.
de commerciële strategie. Nieuwe
Life-Time-
Kansrijke
Cycle
Klanten Marketing Intelligence 2.0
Goede kennis over concurrenten, klantbehoefte, klantwaarde, Iife-time-cycle, prospects en
gedetailleerde marketingresultaten is cruciaal. Ontwikkelt u op basis van deze kennis ana-
lyses en scenario’s die u een beter resultaat opleveren? Zoals nieuwe kansrijke doelgroe-
Technologie pen, lagere verkoopkosten, hogere conversie en/of efficiëntere marketingcommunicatie.
VeranderT
Media
Marketing-IT
Marketing technologiseert. Dit betekent dat we nieuwe technieken nodig hebben om nieu-
we marketing mogelijk te maken. Denk daarbij aan web 2.0 applicaties, content-manage-
ment, campagnemanagement-systemen, intelligente CRM en goede oplossingen voor
marketing-intelligence. Hiervoor is uitgekiende kennis en nodig en een goede samenwer-
king tussen marketing & IT.
Sales 2.0
Bijna 75% van de consumenten geeft aan dat ze graag zaken willen doen met bedrijven die
selfservice aanbieden. Ze willen ongestoord zelf (online) zaken doen en transacties verwer-
ken. Heeft u het selfserviceniveau van uw dienstverlening afgestemd op de wensen van uw
doelgroep? Welke vormen van selfservice dragen bij aan de commerciële strategie?
Organisatie en cultuur
Een nieuwe benadering van marketing eist een verandering in denken en werken. Marke-
tingmonday ontwikkelde hiervoor een speciale methode die inmiddels al vele malen met
succes toegepast binnen kleine en grote organisaties. De IKVB-methode richt zich op inspi-
ratie, kennisoverdracht, vaardigheden en de borging binnen uw organisatie.
 Referenties
“Richard is een van de meest gedreven marketeers die ik in de afge-
lopen 25 jaar ben tegen gekomen. Enorm veel energie, die hij ook op
anderen weet over te brengen. Origineel en creatief in het vinden
van oplossingen.”
Max Kohstamm. Publicist en directie SRM
“Gepassioneerd en veel energie. Met een goede visie en capaciteit
om ingewikkelde marketingconcepten logisch op te dienen.” ‘He is
ahead of the marketing game.”
Maarten Smit, SNS
“Erg goede presentatie die geen moment verveelde. Ik zat op het
puntje van mijn stoel! Eindelijk weer eens!”
Marcel Glaser, General Manager, Golden Tulip Hotels
“Na de sessie bij KPN is Richard er in geslaagd om mensen in be-
weging te krijgen. De hele groep is 1000% geinspireerd en heeft
veel nieuwe kennis en ideeen opgeleverd, waarvan er al een aantal
in de executie-fase zitten.”
Marie-Jose van Den Boomgaard, marketingmanager KPN Hi
“Zelden maak je een sessie mee waarin harde zakelijke doelstel-
lingen en oude en nieuwe marketing zo helder worden verbonden.”
Hedwig Wassing, directeur Euro Relais
“Voor mijn werk zit ik regelmatig bij diverse presentaties. Maar zijn
presentatie was een eye-opener en de beste presentatie die ik dit
jaar heb bezocht. Bedankt!”
Ron Grevink, director of marketing RES software
“Goede sessie. Veel drive, energie, kennis & flair.”
Robert-Frank Goorhuis, coach
“Met zijn drive, enthousiasme en out of the box handelen/denken
prikkelt hij zalen vol marketeers om van hun stoel af te komen! Ri-
chard inspireerde mij om me weer verder te ontwikkelen in ons
mooie vak... en daarvoor ben ik hem erg dankbaar.”
Emy Piers, Het Customer Care Center
“Het was inderdaad een powersessie! Jammer dat Richard na 1,5
uur moest stoppen. Hij had wat mij betreft nog uren door kunnen
presenteren.”
Herman Bos, strategic director Cegelec
“Als enthousiasmeren het 2.0 buzzwoord is, dan zijn de sprekers
van MarketingMonday de verpersoonlijking ervan. Denkt vooral
groot, breed en buiten de waan van de dag. Enjoy the ride!”
Job Koopman, Strategy Director marketingbureau Etcetera
“Richard geeft met Marketing 2.0 een nieuwe denktrend voor mar-
keting aan.”
Marc Ruys, Unive
“Richard was een van de trekkers van de OHRA innovatie, met ingrij-
pende consequenties op het gebied van strategie, marketing en
bedrijfscultuur. Een innovatief marketeer die een ongekende drive
koppelt aan frisse ideeën. Zijn kracht: resultaat en doen!”
Ronald Sterk, journalist
“Soms ontmoet je mensen die je inspireren. Richard is een van die
zeldzame mensen die je direct kunnen inspireren tijdens trainingen,
workshops of seminars. Als je Richard tegenkomt bij een seminar is
dat altijd goed voor ingevingen en nieuwe ideeën. En als je iets wilt
weten over Marketing 2.0 is hij zeker degene die je daarover moet
aanspreken.”
Lilian Heijmans, Marketing Director TBWA
“Richard is iemand met wie ik direct een “klik” had. Zijn passie voor
de zaak is hier de belangrijkste reden voor. Richards sterke punt: hij
kan strategisch denken en denkt daarbij ook aan de veranderingen
binnen de onderneming als gevolg van zijn strategie. Daarbij is hij
volledig op de hoogte van de meest actuele (interactieve) ontwik-
kelingen en mogelijkheden. Daarom noem ik hem een “Enterprise
2.0-expert”.”
Werner Duimel, Online Director UPC
“Richard is een enthousiaste persoonlijkheid die in een presentatie
de boodschap die hij wil overbrengen ook daadwerkelijk overbrengt.
Na zijn uur vol energie heb je het gevoel dat je teruggaat naar kan-
toor vol nieuwe ideeën en enthousiasme.”
Claire Van Campen, Manager Eden Hotel Group
“MarketingMonday is een zeer inspirerend bedrijf. Tijdens de pre-
sentatie waren zij erg enthousiast en je kon zien dat ze hun werk
doen met passie. Ze kunnen een boodschap overbrengen. Zet ze op
een podium en ze weten het publiek te pakken. Neem contact op
met MarketingMonday en ook jij zult dit ondervinden.”
Liesbeth Janssen, Standaard Uitgeverij, België
“MarketingMonday vatte de ontwikkelingen op het gebied van mar-
keting goed samen in de Marketing 2.0-presentatie en vertelde hoe
je het beste kunt inspringen op deze veranderingen. Niet alleen van-
uit een disciplinair, maar ook vanuit een zakelijk oogpunt en het ef-
fect op organisaties. Zeer inspirerend en zeker iets om over na te
denken.”
Robert Gijsbers, Directeur Albert Heijn
Kortom Een greep uit de bedrijven
die u voor gingen:

• Waardevolle Marketing 2.0-update.

• Nieuwste ontwikkelingen, begrippen
thema’s, media/middelen en technieken.
• Nieuwe inspiratie voor marketing-,
product- en salesmanagers, marketing
medewerkers & uiteraard uw management.
• Ook mogelijk als dagseminar.
• Ook verkrijgbaar als Masterclass en
jaarprogramma.
• Ervaren marketeer en inspirator • Microsoft • Dutch Retail
Richard van Hooijdonk. • Ministrie van Masters
• Kijk op www.vanhooijdonk.com voor video, Volksgezondheid • Universiteit
• Europese van Groningen
artikelen en recente updates
Commissie • Disneyland
• Randstad • SRM
• Dolfinarium • Nyenrode
• Euroforum • NIMA
• Delta Lloyd • Provincie Gelderland
• NVGA • EMERCE
• 3M • Adformatie
• RAI • NH Hotels

Richard van Hooijdonk

‘‘ Binnen twee uur ontvangen de

deelnemers een volledige up-
U kunt ook contact opnemen via telefoonnumer
+31(0)20 6541941.
date met veel interessante en Wilt u direct contact +31(0)6 41330000.
herkenbare voorbeelden. Het
is een interessante sessie vol
inspiratie en nieuwe kennis!
’’
Voor meer informatie over het
powerseminar kunt u terecht op:
www.marketingmonday.nl
Evert van Beekstraat 310 1118 CX Schiphol-Centrum T +31(0)20 6541941
F +31(0)84 7163822 E info@marketingmonday.nl www.marketingmonday.nl