INFORME FINAL DEL EJERCICIO ETNOGRAFICO DESARROLLADO EN LA

EMPRESA EG INGENIEROS SAS DE LA CIUDAD DE BARRANQUILLA

OSIRIS MARIA MARTNEZ CAMACHO

Ps. Marda Zuluaga Aristizabal

Docente asignatura Antropologa de las Organizaciones

UNIVERSIDAD EAFIT
ESCUELA DE ADMINISTRACION
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DEL DESARROLLO HUMANO VIRTUAL
MEDELLIN
2014

TABLA DE CONTENIDO

1. RESEA HISTRICA DE LA EMPRESA

Pg
3

2. ANTECEDENTES TERICOS.

3. FORMULACIN DE LA PREGUNTA DE INDAGACIN

4. METODOLOGA

5. RELACIN ENTRE CULTURA ORGANIZACIONAL RELACIN DE

PODER
6. CONCLUSIONES

7. RECOMENDACIONES

8. BIBLIOGRAFIA

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ANEXOS
Anexo A. Consentimiento informado

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Anexo B. Consideraciones ticas

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Anexo C. Hechos Observados

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Anexo D. Fotografas

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1. RESEA HISTRICA DE LA EMPRESA.

El 16 de abril de 2001, en la ciudad de Barranquilla, JUVENAL ENRIQUE ECHEVERRA
SNCHEZ y su esposa MERLY ETHEL GONZLEZ CERVERA, constituyen la sociedad
ECHEVERRA GONZLEZ INGENIEROS Y ASOCIADOS LIMITADA - EG LTDA-, segn
matrcula mercantil No. 310018 de la Cmara de Comercio de Barranquilla.
Sus gestores, conciben la idea en un momento difcil para el pas; sin embargo, con fe,
entusiasmo y compromiso, cristalizan su sueo, y en poco tiempo, posicionan a EG LTDA como
una empresa especializada en montajes metalmecnicos, con capacidad de ofrecer solucin a las
necesidades de la industria en todo lo referente a la ingeniera de proyectos, ingeniera de detalle,
montaje y mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de equipos y plantas industriales.
Estos servicios son prestados bajo la utilizacin de diversas figuras comerciales (Mantenimiento
B.O.T., OUTSOURCING, MONTAJES LLAVE EN MANO).
En el ao 2007, con miras a fortalecer su imagen en el sector industrial, EG LTDA dispone la
creacin del Centro de Servicio Metalmecnica, permitiendo satisfacer las necesidades de los
clientes, a nivel de dobles, corte, punzonado, rolado y soldadura.
En el ao 2008, obtuvo la certificacin de su Sistema de Gestin de Calidad bajo los parmetros
de la norma NTC ISO 9001:2000, por el ente certificador BUREAU VERITAS Certification,
apoyado por su Gerente Ingeniero Juvenal Enrique Echeverra Snchez, buscando continuamente
la eficacia y mejora continua en el servicio prestado.

En el ao 2011, obtiene la renovacin de su certificado de Gestin de Calidad bajo la norma ISO

9001:2008, as como el cambio de su razn social a Echeverra Gonzlez Ingenieros y Asociados
S.A.S E.G. INGENIEROS S.A.S.
En el ao 2012, se vincula a congresos y jornadas relacionadas con los sectores econmicos de
los servicios ofrecidos, participa en el Premio al Mrito Empresarial en la categora Mrito a la
empresa de servicios organizado por la Universidad Simn Bolvar.

Actualmente, E.G.INGENIEROS S.A.S., se proyecta como una organizacin lder en el sector

de la industria, al contar con un amplio portafolio de servicios que comprende el Diseo,
Fabricacin, Mantenimiento y Montaje en el desarrollo de proyectos Metalmecnicos,
respaldados por su experiencia y confiabilidad.

Echeverra Gonzlez Ingenieros y Asociados S.A.S. ofrece servicios en las reas de:

Diseo, fabricacin y montaje de estructuras metalmecnicas.

Diseo, fabricacin y montaje de tanques y vasijas a presin.

Fabricacin y montaje de bandas transportadoras, tornillos sin fin, etc.

Fabricacin y montaje de tanques de almacenamiento en acero inoxidable y acero al carbn.

Recuperacin y mantenimiento de barcazas, botes y remolcadores.

Aislamiento trmico de tanques, equipos de proceso, tuberas, etc.

Recubrimientos en fibra de vidrio de todo tipo de equipos y tanques.

Fabricacin y montajes de estructuras metlicas, cercas, escaleras, soportara metlica,

pasamanos y puentes.

Otros Servicios.

Pintura y sandblasting industrial (procesos de recubrimientos industriales).

Direccin de proyectos.

Adelanto de la ingeniera bsica hasta de detalle incluyendo ingeniera de proceso.

Suministro de equipos.

Asesora tcnica industrial a nivel profesional y tcnico en distintas reas.

Entre sus principales clientes se encuentran: Cementos Argos SA, Abocol SA, Cabot
Colombiana, Monmeros colombovenezolanos, Bayer SA, Knight SAS, Zona Franca Celsia SA
ESP, E2 Energa Eficiente SA, entre otros.

2. ANTECEDENTES TERICOS.
Los siguientes son los planteamientos de Michel Foucault, Pierre Bourdieu y Max Weber quienes
son considerados filsofos y psiclogos en relacin al poder y las relaciones de poder en las
organizaciones.

Michel Foucault: Critico moderno de las instituciones, teoriz sobre las relaciones de
dominacin y de control como estrategias de poder que buscan un objetivo en comn, el silencio
y la obediencia del dominado; un dominado que es, ante todo, un sujeto actuante, para Foucault
no hay ejercicio del poder si no hay libertad.

Pierre Bourdieu: Critico contemporneo de las estructuras sociales y autor de conceptos como
habitus, campus, capital, capital simblico, capital econmico, entre otros conceptos anclados en
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los espacios sociales donde el poder es una lucha de fuerzas que tiene como objeto alcanzar
sistemas de posicionamiento y de dominio.

Max Weber: Sustenta, en una estructura social, legitima, las relaciones de poder llamadas por l
estrategias de autoridad. Tales estrategias se ejercen y tienen sus efectos de obediencia
dependiendo del tipo de organizacin y de la manera como esta pueda estar estructurada
administrativamente. (lvarez, 2010,p.145).

3. FORMULACIN DE LA PREGUNTA DE INDAGACIN.

De qu manera los tipos, dispositivos y manifestaciones de poder afectan las relaciones entre la
Gerencia y los mandos medios de EG INGENIEROS SAS?

4. METODOLOGA.
Para este trabajo de investigacin se utiliz la observacin participante, las entrevistas informales
y las entrevistas formales como mtodo de investigacin inductiva que permita identificar
normas sociales visibles, roles sociales visibles, conductas visibles, liderazgo y grupos de
afinidad. Para las entrevistas se busc un espacio durante los tiempos de cese de actividades
como la hora del almuerzo y al finalizar la jornada laboral, de tal forma, que se propiciara un
ambiente de confianza y tranquilidad entre el entrevistado y el investigador. Dado que la
investigacin se llev a cabo en la misma empresa en donde laboro, y el cargo que desempeo
dentro de la misma depende directamente de la Gerencia (objeto de estudio) la forma de
establecer el contacto se hizo fcil de establecer, igual que, la entrevista con las personas que
ejercen cargos medios.
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5. RELACIN ENTRE CULTURA ORGANIZACIONAL Y RELACIONES DE PODER.

La cultura organizacional es definida por los funcionalistas- estructuralistas como Radcliffe
Brown, como un elemento de un sistema social integrado, para mantener un orden social estable
y los mecanismos de adaptacin para mantener el equilibrio entre la sociedad y su ambiente
fsico (Allaire & Firsirotu. 1998).
Bajo otra perspectiva, la accionalista institucionalista, la cultura se define como:
Una construccin hipottica que se manifiesta en la organizacin a travs de valores, creencias,
estructuras de significados, mitos, ideologas, as como tambin a travs de artefactos tales como los
ritos, las ceremonias, el lenguaje especial, las tradiciones, las costumbres, las metforas, etc .( Allaire

& Firsirotu. 1998. p 25).

Teniendo en cuenta estos dos postulados, las relaciones de poder dentro de una organizacin
tienen un leve sesgo hacia ambos lados, en primer lugar se inclina hacia las teoras funcionalistas
estructuralistas debido a que es a travs de las relaciones de poder como una organizacin
define los niveles de autoridad dentro de su estructura jerrquica, la forma como manejar los
diferentes cargos o puestos de trabajo y las relaciones entre los subordinados. En segundo lugar,
se sesga hacia la perspectiva accionalista institucionalista, debido a que se identifica la manera
como se manejan los ritos (manera de saludar y dirigirse a los superiores y subordinados),
smbolos (palabras, uso de uniformes empresariales, gestos y lenguajes), entre otros.

6. CONCLUSIONES.
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El proceso de investigacin comenz por la eleccin del tema a investigar, se tom como tema
Las relaciones de poder, por ser un tema poco comn dentro la cultura organizacional, pero quiz
uno de los ms importantes, dado que tiene inferencia positiva dentro de la organizacin si es
bien manejada. Se procedi con una serie de entrevistas formales, realizadas a cuatro personas
dentro de la organizacin: Gerente (Juvenal Echeverra), Coordinador de Proyectos (Oscar
Coello), Coordinador de Nmina (Daivid Escorcia) y Jefe de Planta (Wilmer Imitola), se
realizaron aleatoriamente entrevistas informales con el fin de ahondar los temas abordados en las
entrevistas formales. Una vez finalizado el proceso investigativo a travs de la metodologa
utilizada se puede llegar a las siguientes conclusiones:
Se percibe que el poder es ejercido por el cargo que ocupa la persona, un poder similar a
la autoridad, es decir, un tipo de poder asociado al puesto de trabajo. Es lo expresado por
Oscar Coello, cuando reponde Abuso. El poder no sirve de nada sino abusas de l " al
preguntrsele: Qu significa para usted la palabra poder?
Los dispositivos a travs de los cuales se manifiesta el poder, se detecta a travs de la
persuasin en un modo descendente en la lnea jerrquica; la relacin jefe subordinado,
para este caso Gerencia Mandos medios y de cmo el Gerente da a conocer a sus
subordinados el conocimiento que pueda ayudarlos a satisfacer sus necesidades y mejorar
su crecimiento profesional.
El Gerente manifiesta su poder en comportamientos que demuestren su alto nivel
jerrquico, y quiz la cultura un poco machista propia de la idiosincrasia de las personas
nacidas en la costa norte colombiana, a esta conclusin se llega luego de un acto
observado en donde, hizo esperar en la recepcin de la empresa a un cliente por espacio
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de media hora, teniendo la oportunidad de atenderlo en un tiempo menor; este acto fue
corroborado por la recepcionista Aida Mercado, cuando al preguntrsele si es normal que
el Gerente tome ese tipo de comportamientos, ella asinti "S, siempre".
Se constata que la empresa tiene bien estructuradas en documentacin las funciones
definidas para los cargos, sin embargo, en la praxis se percibe un ambiente tenso, quizs
relacionado con la naturaleza de su actividad econmica, se tiene por historia una alta
rotacin de personal, afirmacin declarada por Daivid Escorcia en una entrevista
informal, quien fue Coordinador de Personal por espacio de dos aos.

7. RECOMENDACIONES.
El autor de este trabajo investigativo recomienda:
Implementar un modelo de tipos de poder compartido entre el poder referente y el
poder de experto, de tal forma, que los subordinados, vean en la Gerencia de EG
INGENIEROS SAS, el modelo a seguir para lograr los objetivos de la empresa, y el
Gerente, compensar a los subordinados que cumplan con las metas establecidas por la
organizacin, las cuales se ven reflejadas en el trabajo diario. Felicitarlos por su buen
desempeo.
Implementar un estilo de liderazgo democrtico, de tal forma, que permita desarrollar
modelos de consulta para las decisiones a tomar en cada rea de EG INGENIEROS
SAS.

 Independizar las reas de trabajo, con el fin de propiciar el espritu competitivo entre
el personal, dando as participacin a un modelo de poder de premio desde la Gerencia
hacia los subordinados.

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8. BIBLIOGRAFIA
ALVAREZ, Yolanda. (2010)El poder y las relaciones de poder en las organizaciones. Algunas
aproximaciones tericas desde las perspectivas de Michel Foucault, Pierre Bourdiey y Max
Weber. Recuperado de http://revistas.lasalle.edu.co/index.php/gs/article/view/303.

ALLAIRE Yvan y FIRSIROTU Mihaela. Teoras sobre cultura organizacional. En: Cultura
organizacional. Aspectos tericos, prcticos y metodolgicos. Santaf de Bogot: Legis, 1988.

CHAUX, Carmen. (2006). Una mirada a las relaciones de poder en las organizaciones con una
perspectiva compleja. Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales, Colombia.

FONT, Isabel; GUDIO, Patricia & SNCHEZ, Arturo. Poder y Conflicto: Aristas del Cambio
Organizacional.

GIMNEZ, Gilberto. (2005). La cultura en la tradicin antropolgica. En: Teora y anlisis de la

cultura. Mxico: Icocult.

HOFSTEDE Geert. Culturas y organizaciones. El software mental. Captulo 1: Niveles de

cultura. Madrid: Alianza, 1999.

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RUZ, Marta. Los poderes de la empresa: Tipos y formas de evaluacin. Recuperado de

http://www.psicologia-online.com/psicologia_de_las_organizaciones/poderes-en-laempresa.html

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Anexo A. Consentimiento informado

CONSENTIMIENTO INFORMADO

Yo________________________________________________________que me desempeo en la
empresa EG INGENIEROS SAS de la ciudad de Barranquilla, en el cargo
de__________________________________________________, declaro que he sido informado
ampliamente sobre los objetivos del ejercicio de investigacin etnogrfica de la asignatura
Antropologa de la Organizacin perteneciente a la Especializacin de Gerencia en Desarrollo
Humano de la Universidad EAFIT de Medelln y acepto participar en l para contribuir a la
comprensin de "Relaciones de poder en EG INGENIEROS SAS: tipos, dispositivos y
manifestaciones de poder".
Acepto participar en el ejercicio de la siguiente manera:
Contestando a una serie de preguntas formuladas en la entrevista.
Aceptando que los resultados del ejercicio sean utilizados para fines acadmicos.
He sido informado de que pueden hacerme preguntas que no estoy en la obligacin de
responder. Adems queda expresamente claro que:

Puedo solicitar explicacin de las preguntas que no comprenda.

Puedo conceder o no el permiso para que la entrevista sea grabada, pero autorizo
en cualquiera de los dos casos que se tome nota de mis respuestas.

Puedo retirarme del ejercicio en cualquier momento si lo estimo conveniente.

_____________________________
Firma

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Anexo B. Consideraciones ticas

Para el estudio sobre las relaciones de poder en EG INGENIEROS SAS, de la ciudad de
Barranquilla, se presentan las siguientes consideraciones ticas:
Valor social o cientfico: La investigacin se realizar con fines acadmicos, no obstante las
conclusiones y/o recomendaciones derivadas de la investigacin podran presentarse a la
Gerencia de EG INGENIEROS SAS, como un modelo para la mejora continua del clima
organizacional.
Validez cientfica: El mtodo de investigacin a utilizar durante este ejercicio, ser etnogrfico,
basado en la observacin participante, las entrevistas informales y las entrevistas formales; para
ello se fundamentar en la teora consultada a travs de internet y en las propias correspondientes
a la asignatura Antropologa de la organizacin de la especializacin Gerencia en desarrollo
humano modalidad virtual de la universidad EAFIT de Medelln.
Seleccin equitativa de los sujetos: Dado el tema de investigacin, los sujetos seleccionados
para la investigacin son el Gerente de la empresa y cargos medios como el Coordinador de
Proyectos, Coordinador de Nmina y Jefe de Planta.
Proporcin favorable del riesgo beneficio: Los beneficios sern mutuos tanto para el
investigador como para los sujetos; con referencia al primero, porque adquiere destrezas en la
investigacin cualitativa que le permita desempear a futuro el rol de consultor organizacional
dentro de su perfil profesional; para los segundos, la mejora de las relaciones entre la Gerencia y
los mandos medios de la organizacin.
Condiciones de dilogo autntico: Se establecer el dialogo como medio para el intercambio de
informacin, respetando las apreciaciones y opiniones impartidas por los sujetos de
investigacin.
Evaluacin independiente: Para reducir el impacto potencial de los prejuicios del investigador,
la investigacin ser revisada y evaluada por un experto, para este caso ser la docente Marda
Zuluaga Aristizabal, tutora de la asignatura Antropologa de la Organizacin.
Consentimiento informado: Antes de realizar las entrevistas a los sujetos, se les explicar el
objetivo por el cual se realizar el estudio, posteriormente se le entregar el documento
Consentimiento informado para asegurar que su participacin en este ejercicio es voluntaria, y es
compatible con sus valores, intereses y preferencias.
Respeto a los sujetos inscritos: Se aceptar sobre todos los medios, la decisin de los sujetos de
cambiar de opinin, retirarse de la investigacin cuando considere que esta no concuerda con sus
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intereses o conveniencias; reservar el manejo de la informacin y dar a conocer la informacin

producida de la investigacin.

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Anexo C. Hechos Observados

Momento de oracin al inicio de la maana en el taller de la empresa, por parte del

personal operativo.

Uso de uniforme tanto para el personal operativo como administrativo, incluyendo al

Gerente.

Poco espacio para los puestos de trabajo.

Personal joven en el rea administrativa.

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Anexo D. Fotografas

Oficina administrativa vista sur - norte

Oficina administrativa vista norte sur (En el fondo se aprecia la oficina de Gerencia)
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