ATENCIO

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HUMANIZAD
A
Cynthia Prez Olate
Lic. En Enfermera Diplomada en
Pabellones Quirricos
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HUMANIZACION
*inifica el acto de compenetrarse+ de ,ue los seres
humanos ocupamos un sitio importante en este
uni-erso y ,ue somos las nicas criaturas capaces
de entenderlo.
. El enfermo no es un ob/eto tcnicamente tratable y
modificable a -oluntad+ la nica /ustificaci0n para
inter-enir en l+ es la de ayudarlo a crecer y florecer
hacia su propio fin.
. Donde hay amor al hombre+ hay tambin amor al
arte 1de curar2
COMPASION
. Es una emoci0n humana ,ue se manifiesta a
partir del sufrimiento del otro ser+ y es con
frecuencia combinada con un deseo de ali-iar o
reducir su sufrimiento.
. Por lo tanto la humanizaci0n en salud debe tener
un barniz de compasi0n.
CARACTERISTICAS QUE REFLEJAN UNA
ATENCION HUMANIZADA
. 34 "ctitud de respeto profundo por el otro.
. 54 "ceptaci0n de ,ue el otro es un ser nico y
aut0nomo
. 64 Empata7 entender el conte8to del otro+ sus
moti-aciones y sentimientos
. 94 "tenci0n a lo ,ue el otro necesita saber.
. :4 &onestidad frente a los propios limites.
. ;4 Disposici0n a cuidar siempre.
. <4 Disposici0n a ayudar a bien morir.
. =4 >econocimiento de las necesidades
biol0icas+ psicol0icas y sociales del otro.
ALGUNOS ELEMENTOS ESPECIFICOS, PERO
NO MENOS IMPORTANTES
. 34 Diriirse al paciente por su nombre.
. 54 (irar a la cara y especialmente a los o/os.
. 64 E-itar la actitud de apuro.
. 94 De/ar tiempo al otro para hablar+ preuntar y
e8plicar.
. :4 Che,uear el rado de comprensi0n de lo
informado.
. ;4 $o de/ar cabos sueltos+ responsabilizar a
los otros miembros del e,uipo ,ue dar?n
continuidad en la atenci0n del paciente.
TAREAS DEL PERSONAL DE ENFERMERIA EN EL
SERVICIO DE PABELLON
"tenci0n personalizada desde el primer
contacto con el paciente en pabell0n+ saludando
en forma amable+ present?ndose con su nombre
y estamento.
Cuando se realiza el chec@4 list de inreso
siempre informar en ,ue consiste+ y cual es su
ob/eti-o.
Preuntar ,uien lo acompaAa.
E8plicar en trminos claros y simples todo lo
,ue se est? realizando.
$unca ol-idar ,ue e8iste una familia anustiada
,ue espera tras la puerta del pabell0n
$unca de/ar a un paciente solo en el pasillo.
. E-itar ruidos y comentarios innecesarios en el
pabell0n.
. (antener los celulares en -ibraci0n.
. #omar la mano del paciente durante la
inducci0n anestsica.
. #omar la me/illa de la paciente con un esto de
cariAo y secar l?rimas si es necesario.