Criterio2 PDF

UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Catlica de Loja

MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
PROCESO DE AUTOEVALUACIN DE LOS
PROGRAMAS DE EDUCACIN A DISTANCIA
BASADO EN EL PROYECTO
CENTRO VIRTUAL PARA EL DESARROLLO DE ESTNDARES DE CALIDAD PARA LA
EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA EN AMRICA LATINA Y EL CARIBE
PRIMER DOCUMENTO DE TRABAJO
CRITERIO 2: POLTICA Y ESTRATEGIA
(Estndares, Indicadores, Instrumentos y Valoracin)
EQUIPO DE TRABAJO:
Ph.D. Mara Jos Rubio Gmez
Dra. Ruth Aguilar Feijoo
Econ. Priscilla Massa Snchez
Dra. Judith Maldonado
Lcda. Iliana Ramrez Asanza
LOJA - ECUADOR
2005
PROCESO DE AUTOEVALUACIN DE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIN A DISTANCIA BASADO EN EL PROYECTO
Centro Virtual para el desarrollo de estndares de calidad para la educacin superior a distancia en Amrica Latina y el Caribe
CRITERIO 2: POLTICA Y ESTRATEGIA
Equipo de trabajo:
Ph.D. Mara Jos Rubio Gmez
Dra. Ruth Aguilar Feijoo
Econ. Priscilla Massa Snchez
Dra. Judith Maldonado
Lcda. Iliana Ramrez Asanza
11-01-608 LOJA (Ecuador)
Telfs.: (593) (7) 2570275
(593) (7) 2588730
Fax: (593) (7) 2585974
E-mail: infodistancia@utpl.edu.ec
Web: www.utpl.edu.ec
ISBN-9978-09-584-5 (Obra completa)
ISBN-9978-09-587-X
Derecho de Autor No. 023450
Depsito Legal No. 003190
Reservados todos los derechos conforme a la ley. No est permitida la reproduccin total o parcial de esta gua, ni su tratamiento informtico, ni la
transmisin de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrnico, mecnico, por fotocopia, por registro u otros mtodos, sin el permiso previo
y por escrito de los titulares del Copyright.

Diagramacin, diseo e impresin Editorial de la Universidad Tcnica Particular de Loja
Noviembre, 2005
ndice
Introduccin ........................................................................................... 5
Diagrama del Criterio 2 .............................................................................. 6
Tabla de Valoracin Criterio 2 ................................................................... 7
Registro de Autoevaluacin ........................................................................ 8
Anexos .................................................................................................... 13
TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
Ficha de Observacin (Anexo 1) ............................................................. 15
INSTRUMENTOS DE APOYO
Plan de Accin / Plan de Mejora (Anexo 2) ............................................... 18
Identicacin de Riesgos y Planes de Contingencia (Anexo 3) ...................... 20
_________________________
Informe de Resultados (Anexo 4) ................................................................. 22
5
Proceso de Autoevaluacin: Criterio 2
Modalidad Abierta y a Distancia
Universidad Tcnica Particular de Loja
INTRODUCCIN
El criterio 2 analiza cmo el programa desarrolla su Visin y Misin; y, cmo
las aplica a travs de una planicacin general orientada hacia los agentes
implicados en el desarrollo del programa, en el marco de la Poltica y Estrategia
de la Institucin.
A este criterio de forma global se le asign una valoracin de 85 puntos, los
cuales han sido distribuidos de acuerdo a la importancia que cada uno de los
subcriterios y estndares tienen para la institucin.
Con la nalidad de facilitar la recopilacin de la informacin acerca del criterio
se ha elaborado matriz del Registro de Autoevaluacin y se ha diseado los
siguientes instrumentos:
TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
Ficha de Observacin (Anexo1)
INSTRUMENTOS DE APOYO
Plan de Accin / Plan de mejora (Anexo 2)
Identificacin de Riesgos y Planes de Contingencia (Anexo 3)
__________________________________
Informe de Resultados (Anexo 4)
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TABLA DE VALORACIN
CRITERIO 2
CRITERIOS-SUBCRITERIOS-OBJETIVOS
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CRITERIO 2: POLTICA Y ESTRATEGIA 85
2.a.- Los objetivos del programa estn basados en las necesidades y
expectativas actuales y futuras de los agentes implicados, en
el marco de la Poltica y Estrategia de la Institucin con las que
deben estar alineados.
20
2.a.1.- Establecer los objetivos del programa tras un anlisis de las
necesidades y expectativas actuales y futuras de los agentes
identicados e implicados en el desarrollo del mismo.
10
2.a.2.- Asegurar que la planicacin general del programa es
adecuada para conseguir los objetivos del mismo y es
coherente con la Poltica y Estrategia de la Institucin.
10
2.b.- Los objetivos de programa estn basados en informacin
pertinente y completa que proporciona un marco de referencia
para establecerlos y revisarlos
20
2.b.1.- Planicar el desarrollo de los objetivos del programa
considerando las expectativas y demandas actuales y futuras
de los agentes implicados en l.
20
2.c.- El desrrollo de la planicacin general del programa se revisa para
su continua adecuacin, se actualiza y mejora peridicamente.
30
2.c.1. Asegurar que la planicacin general se concreta en un plan
de accin realista.
15
2.c.2. Adecuar la planicacin general del programa con la
evaluacin anual de resultados.
7
2.c.3. Fomentar una cultura de evaluacin sistemtica del programa
en todos los responsables del mismo.
8
2.d.- La planicacin general del programa es comunicada y entendida
dentro de la Institucin y otros agentes implicados en el
desarrollo del mismo.
15
2.d.1. Denir un proceso ecaz y eciente para comunicar la
planicacin general del programa, sus requisitos, objetivos y
logros al personal implicado en el desarrollo del mismo.
8
2.d.2.- Proporcionar informacin que facilite la mejora del programa y
el compromiso de todos los agentes implicados en el desarrollo
del mismo para el logro de sus objetivos.
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ANEXOS
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AUTOEVALUACIN DE PROGRAMAS
FICHA DE OBSERVACIN
FECHA:
OBSERVADOR:
PARTICIPANTES:
UNIDAD O PROGRAMA:
El nmero indicado en corchetes, corresponde al nmero del
indicador al cual corresponde el item observado.
Para la valoracin: 0 = nada y 4 = mximo.
[1] Existen documentos que respalden la demanda social:
Resultados del sondeo Estudios de mercado Anlisis de tendencias
Solicitudes Antecedentes y justificacin del proyecto Otros
VALORACIN Comentarios:
0 1 2 3 4
Documento(s) observado(s):
Sugerencias:
[1] Crecimiento poblacional desde el inicio de la carrera e ingreso de alumnos
nuevos.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
[2] Observar si la visin y la misin del programa estn redactadas.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
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F
ANEXO 1
[3] Grado de adecuacin de la visin y misin del programa con los principios de
excelencia de la Educacin a Distancia en coherencia con la poltica y estrategia
de la institucin.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
[4] Coherencia de los objetivos del programa con la poltica y estrategias institucionales.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
[4] Coherencia con los objetivos del programa con directrices, normas y legislacin
existente.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
[5] Los objetivos del programa se orientan a los avances tecnolgicos e innovaciones
pedaggicas, que permitan el desempeo profesional adecuado en el mundo actual.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
[6] Existe un plan de accin que operativice las acciones fundamentales del programa.
Calendario acadmico Agenda de actividades Listado de responsables
con definicin de tareas Se preveen recursos materiales y tecnolgicos
Se ha previsto un plan de contingencia Otros
0 1 2 3 4
Sugerencias:
17
[7] Existe informacin sobre la evaluacin realizada al plan de accin que permita
mejorar la planificacin general del programa.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
[8,9] Existe un plan de accin para fomentar una cultura de evaluacin
sistemtica.
Evaluacin de guas Activ. de la UEA para crear cultura
Evaluaciones a docentes Otras polticas de evaluacin
0 1 2 3 4
Sugerencias:
[10] Existen canales de comunicacin para dar a conocer la planificacin general
del programa.
Informativos Actas Convocatorias Calendario Acadmico
Agenda de Actividades Comunicaciones Distributivos Otros
0 1 2 3 4
Sugerencias:
[11] Existen diferentes modos de divulgar la informacin para ayudar a la mejora
del programa.
Comunicaciones generales Comunicaciones especficas Reuniones
Cursos de actualizacin Otros
0 1 2 3 4
Sugerencias:
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19
SUGERENCIAS (*)
PLAN DE ACCIN
- Prever las actividades y tareas cotidianas (entrega de guas, evaluaciones,
solicitar adquisicin de textos, distribucin de trabajo, correccin de
evaluaciones, plan de tutoras, horas, aulas virtuales, etc..)
- Planes de capacitacin y/o formacin del personal
- Programas de graduacin
- Plan de recuperacin e incremento de alumnos
- Convenios
- Actividades para la obtencin de recursos
- Fuentes de nanciamiento: propias o externas (donaciones, subvenciones,
otros)
PLAN DE MEJORA
- Mejoramiento de la calidad de los procesos educativos en funcin de las
evaluaciones anteriores
Materiales educativos
Metodologa docente
Atencin tutorial
Evaluacin del aprendizaje y trabajo de los alumnos
- Acciones de mejora para la identicacin de resultados de desempeo y
rendimientos de los destinatarios y clientes externos
- Acciones de mejora en funcin de los dcits segn la percepcin del
personal
- Acciones de mejora en funcin de los dcits del desempeo y rendimiento
del personal
- Acciones de mejora en funcin de los dcits de la percepcin de la
sociedad
- Acciones de mejora en funcin de los dcits recogidos en las evaluaciones
respecto a medidas del desempeo y rendimiento en la sociedad
IDENTIFICACIN DE RIESGOS Y PLANES DE CONTINGENCIA
(EJEMPLO)
RIESGOS PLANES DE CONTINGENCIA
EN MATRCULAS
No cumplir con las fechas establecidas
Definir nuevo calendario Cierres de bancos
Cada del sistema
Alumnos deudores
Autorizaciones especficas
Plan de recuperacin de cartera
Concentracin de alumnos en los
ltimos das
Ampliar jornada de trabajo
Dotacin de ms personal
Mayores medios tcnicos y espacios fsicos
EN EVALUACIONES A DISTANCIA (Trabajos de los alumnos)
Entrega por parte de los alumnos de
Ev. a Distancia fuera de las fechas
establecidas
Ampliacin de plazos
No colocar las claves en internet
Por concentracin de entrega en los
ltimos das
Mayores medios tcnicos y espacios fsicos
EN EVALUACIONES PRESENCIALES
Por fenmenos naturales o sociales
Contemplar vas alternativas
Contratar profesionales de apoyo
Nuevas fechas
Problemtica Institucional
Nuevas fechas
Elaborar pruebas alternas
Supletorio
Reproduccin de exmenes en los centros
(cds, fotocopias y fax)
Llevar pruebas sueltas
Problemticas Estudiantl
Supletorio
Examen especial al final del ciclo en Loja
ANEXO 3
21
EN DISTRIBUCIN/ENTREGA DE MATERIAL
Enviar material por proyeccin
Desentralizacin del almacn
Por importacin de libros
Pedir autorizacin para reproducir
Adquirir en las libreras del pas
Demora en la reproduccin
Ver otras imprentas
Colgar en la red (guas)
Fotocopiar en los centros
Extravo de material Enviar nuevamente
Edicin agotada Permisos de reproduccin
Renuncia de ltimo momento de
profesores
Encargar la tarea al profesor auxiliar, o
reproducir el mismo material
Problemas de transporte Contratar transporte privado
Aglomeracin en la distribucin
Mayores medios tcnicos y espacios
fsicos
F
F
AUTOEVALUACIN DE PROGRAMAS
INFORME DE RESULTADOS
RESPONSABLE:
FECHA:
UNIDAD O PROGRAMA:
La valoracin se la realizar por estndar.
Para la valoracin 0 = nada y 4 = mximo.
Cuando hay varias respuestas se sacar el promedio de las
diferentes valoraciones.
En los comentarios se debe detallar el instrumento y el nmero del
indicador.
2.a.1.a Se analizan las necesidades y expectativas actuales y futuras de los distintos
agentes implicados en el desarrollo del programa.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
2.a.2.a Se formulan la Visin y la Misin del programa, de una forma coherente,
clara y precisa, alineadas con la Poltica y Estratgia de la Institucin.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
2.b.1.a Se consideran las directrices, las normativas y la legislacion existentes.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
F
F
F
F
ANEXO 4
23
2.b.1.b Se consideran los avances tecnolgicos e innovaciones pedaggicas.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
2.c.1.a Se realiza un plan de accin en el que quedan establedicos el calendario de
implantacin, los responsables de cada tarea, los recursos materiales requeridos,
as como los riesgos y los planes de contingencia.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
2.c.2.a Se adecua la planificacin general del programa a partir de la informacin
obtenida con la evaluacin anual de resultados.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
2.c.3.a Se incorpora una cultura de evaluacin sistemtica, para la mejora continua
del programa.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
2.d.1.a Se define un proceso eficaz y eficiente para comunicar la planificacin
general del programa, sus requisitos, objetivos y logros al personal implicado en
el desarrollo del mismo.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
2.d.2.a Se proporciona informacin para ayudar a la mejora del programa y
comprometer as a los agentes implicados en el desarrollo del mismo en el logro
de sus objetivos.
0 1 2 3 4
Sugerencias:
Resultados Globales y Comentarios:
Anexos Adjuntos:
_________________________________
Firma Responsable

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