2

femei
barbai

11
5

Repartiia pe sexe
12

11

10
nr pacieni

8
6
4
2
0
femei

3
studii primare
studii liceale
studii superioare

Studiile absolvite de ctre pacinei intrevievai

3
11
2

12

nr pacieni

10
8
6
4
2
0
studii primare

4
cstorit()
11
necstorit()
3
divorat()
2
cuplu consensual 0

studii liceale

Starea civil a pacienilor intervievai

12

nr pacieni

10
8

11

nr pacieni

8
6
4

3
2

2
0
cstorit()

necstorit()

divorat()

cuplu consensual

5
rural
urban

9
7

nr pacieni

Repartiia pacientilor pe zona de provenien

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

9
7

rural

9
nesatisfctoare
bun
foarte bun

1
10
5

urban

Atitudinea personalului de la camera de primiri urgene

12
10
nr pacieni

10
8
6
4
2

0
nesatisfctoare

10

bun

foarte bun

mai puin de 1 ora 12

ntre 1-2 ore
3
peste 3 ore
1

Durata ateptrii pacienilor pentru a fi consultai

14
12

nr pacieni

10
8
6
4
2
0

11
nesatisfacator
bun
foarte bun

0
11
5

Timpul n care vin asistentele cnd sunt chemate

12

11

nr pacieni

10
8
6
4
2
0
0
nesatisfacator

12
nesatisfctoare
bun
foarte bun

0
4
12

bun

foarte bun

inuta asistentei medicale n prezena pacienilor

14
12

12
nr pacieni

10
8
6
4
4
2
0
0
nesatisfctoare

13
nesatisfctoare
bun
foarte bun

1
8
7

bun

foarte bun

Calitatea ngrijirii asistentei medicale

9

8
7
nr pacieni

6
5
4
3
2

1
0
nesatisfctoare

2
5
10

Comunicarea dintre asistenta i pacient

12
10
nr pacieni

14
nesatisfctoare
bun
foarte bun

bun

8
6

foarte bun

nr pacieni

4
2
2
0
nesatisfctoare

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

0
nesatisfacator

0
10
6

bun

foarte bun

Interesul asistentei medicale faa de pacient

12
10
10
nr pacieni

16
nesatisfacator
bun
foarte bun

foarte bun

ncrederea inspirat de asistenta medicala pacienilor

0
9
7

nr pacieni

15
nesatisfacator
bun
foarte bun

bun

8
6
4
2
0
0
nesatisfacator

bun

foarte bun

nesatisfacator

17
nesatisfacator
bun
foarte bun

bun

foarte bun

Explicaiile despre investigaiile la care sunt supui

pacienti
4
6
6

nr pacieni

6
5

4
3
2
1
0
nesatisfacator

foarte bun

nsoirea pacienilor pe alte secii/alt unitate sanitar

8
7
1

nr pacieni

18
personal sanitar
singur
aparintor

bun

9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

8
7

personal sanitar

singur

aparintor

19
nesatisfacator
bun
foarte bun

Satisfacia pacienilor privind serviciile acordate

2
7
7

nr pacieni

6
5
4
3

2
1
0
nesatisfacator

9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

nesatisfacator

21
nesatisfacator

foarte bun

Satisfacia pacienilor privind salonul n care au fost

internai

2
8
6

nr pacieni

20
nesatisfacator
bun
foarte bun

bun

bun

foarte bun

Supravegherea pacienilor de ctre asistenta medical

n administrarea medicamentelor

9
3

nr pacieni

bun
foarte bun

Supravegherea pacienilor de ctre asistenta medical

n administrarea medicamentelor
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

nesatisfacator

9
7
0

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

9
7

nesatisfacator

23
nesatisfctoare
bun
foarte bun

foarte bun

Instruirea pacienilor de ctre asistenta medical

asupra modului n care se administreaz
medicamentele

nr pacieni

22
nesatisfacator
bun
foarte bun

bun

2
11
3

bun

foarte bun

Impresia general a pacientului privind serviciile

asistentei medicale
12
10

11

nr pacieni

10
8
6
4
2
2
0
nesatisfctoare

24
n mod cert da
6
probabul ca da
9
n mod categoric nu 1
nu se va mai ntmpla
0

bun

foarte bun

nr pacieni

Preferina pacienilor de a reveni n acelai spital

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

n mod cert da

probabul ca da

n mod categoric
nu

nu se va mai
ntmpla

ntre 20 - 40 ani
ntre 41 - 60 ani
peste 61 ani

Vrsta pacienilor

7
5
4

8
7

nr pacieni

6
5
4
3
2
1
0

6
9
1

Timpul spitalizrii pacienilor

10
9
8
7
nr pacieni

ntre 1- 3 zile
ntre 4-7 zile
mai mult de 8 zile

6
5
4
3
2
1
0

barbai

acinei intrevievai

studii superioare

0
cuplu consensual

provenien

urban

era de primiri urgene

foarte bun

a fi consultai

d sunt chemate

foarte bun

na pacienilor

12

foarte bun

medicale

foarte bun

10

foarte bun

medicala pacienilor

foarte bun

de pacient

foarte bun

foarte bun

e sunt supui

foarte bun

i/alt unitate sanitar

1
aparintor

iile acordate
7

foarte bun

n care au fost

foarte bun

e asistenta medical
amentelor

e asistenta medical
amentelor

foarte bun

enta medical
nistreaz

0
foarte bun

nd serviciile

foarte bun

celai spital

0
nu se va mai
ntmpla

pacienilor