1.

Informcis trsadalom
1.1 A kommunikci

A kommunikci fogalma. A kommunikcis modell: ad, kdols, csatorna, zaj,

dekdols, vev. Gyakorlati pldk a kommunikcis modellre; a pldk s a modell
megfeleltetse; a modellben tallhat fogalmak rtelmezse konkrt pldn keresztl. A
kd, mint az informci kzvetts eszkze. Pldk a sokfle kommunikcis csatornra. A
zaj elleni vdekezs. Redundancia az informci tovbbtsban. A mai kommunikcis
technolgik s eszkzk jellemzse, s ezek illeszkedse a kommunikcis modellbe. Az
elektronikus kommunikci s eszkzei.

Kommunikci az informci, vagy az zenet tvitele az egyik helyrl a msikra, (kt pont kztt)
A kommunikcihoz az albbi f elemek szksgesek:
ad a jelek tovbbtsra szolgl berendezs, az informciforrs helyn
vev a jelek vtelre szolgl berendezs, azon a helyen, ahol szksg van a kldtt informcira
csatorna az ad s a vev kzti kzeg, amely tviszi, kzvetti az zenetet
zaj - Az informcis csatornra rkez zavar jel, minden olyan hats, amely a kommunikci
folyamatt megzavarja, annak kvnt hatst cskkenti.
A kommunikcis folyamatok tpusai
A rsztvevk szma szerint
Kt ember kztti = szemlykzi kommunikci
n kommunikci
Tmegkommunikci
kt pont kztt
tbb pont kztt
Az zenet kdolsnak jellege szerint
Verblis kommunikci
A verblis kommunikci alapja a nyelv, eszkzei a beszd s az rs.
Nem verblis kommunikci
A nem verblis kommunikci eszkzei ltszlag csak msodlagos, kiegszt kommunikcis
eszkzk, valjban a verblis kommunikci eszkzeivel egyenrtkek.
A dekdols a kzlemny visszaalaktsa az alaprtelmezett jelrendszerre.
Plda a kommunikcis modellre
A telefon elvnek lnyege, hogy a hangrezgseket a telefonkszlk sznmikrofonja elektromos
ramvltozsokk alaktja t a hang jellemzi (frekvencia, erssg) szerint. A vezetken tovbbtott
ramvltozsokat a vev kszlkben a hangszr visszaalaktja hangrezgsekk. Nagy tvolsgok
esetn a vezetk ellenllsbl fakad jelgyenglst kzbeiktatott erstberendezsekkel
kompenzljk.
A telefonos kommunikci a felek viszonya szerint kzvetett, teht egy technikai eszkz
tovbbtja az informcit a kt fl kztt. Idbelisg alapjn vals idej, hiszen a kommunikciban
rszt vev felek idcsszs nlkl, egyazon idben llnak kapcsolatban egymssal. Az adattvitel

irnya szerint a telefon duplex, hiszen mindkt lloms kpes egyszerre az adatok adsra s
vtelre, teht egyidejleg kt irnyban trtnhet az tvitel.
A vonal kt vgn ll a felad s a cmzett. A felad a puszta informcit az alaprtelmezett
jelrendszerhez igazod kzlemnny kdolja, amit mr lehet tovbbtani a telefon segtsgvel, gy
ez lesz a csatorna, a kzvett kzeg. A felad dekdolja, rtelmezi a kzlemnyt, s kinyeri annak
informci-tartalmt. A kapcsolatot is a telefon hozza ltre. A telefon esetben zajrl beszlhetnk,
ha recseg a telefon, esetleg megszakad a kapcsolat.
Gyakorlati plda esetn elemzsi szempontok: kommunikci tpusa adattvitel irnya, felek
viszonya, idbelisg szerint; felad s cmzett, kd, kapcsolat, beszdhelyzet, csatorna, zaj, nonverblis elemek.
http://vizsgazz.hu/images/0015/006.JPG
http://mediapedia.hu/media/image/kommunikacio2.jpg
Kd, kdols
Az zenetet kifejez sszefgg jeleket kdnak nevezzk. Hasznlunk nyelvi s nem nyelvi kdokat. A
kommunikci csak akkor lesz sikeres, ha a rsztvevk kzs nyelvet beszlnek, azaz egyformn
ismerik a kdot. A kd a csatornn kzleked adatnak egy formja, mely megegyezsen alapul, s
kdolssal keletkezik, s dekdolssal fejthet vissza.
Csatorna
A megfogalmazott zenet a csatornn keresztl jut el a feladattl a cmzettig. A kommunikcis
folyamaton belli eszkzt nevezzk csatornnak, amelyen keresztl eljut az zenet a befogadhoz.
Az informcis csatornk egy rsze termszetes: lts, halls, stb. A termszetes csatornkon rkez
informcikat tbbnyire talakts nlkl, kzvetlenl felfoghatjuk.
A mestersges informcis csatorna lehet trbeli vagy idbeli, esetleg mindkett, attl fggen, hogy
az informci (azonnali) tovbbtsa vagy hosszabb-rvidebb ideig val megrzse a clja. A
mestersges csatornkon (pl. telefon, televzi) kzleked informcik csak klnbz talaktsok
utn vlnak tovbbthatv, ill. rtelmezhetv. Ezt az talaktst nevezik kdolsnak, a
visszaalaktst dekdolsnak.
Idbelisg szerint lehet:
Valsidej (real time, on-line): a csatorna azonnal tovbbtja az zenetet, ha a vev nem alkalmas
szlelsre, akkor az zenet elvsz
Trols (not real-time, offline): az zenet bizonyos korltok kztt tetszleges idpontban
foghat, pl. barlangrajz, e-mail, hangfelvtel, a termszetes csatorna ilyen kevs van, de pldul a
fatrzsek hncsai rzik az idk vltozst
A mestersges csatornknl az idbelisg sorn meg kell mg emlteni egy csoportostsi elvet, a
szinkronitst.
Szinkron: a gpek egyttmkdse valamilyen idbelisghez van ktve, teht az ad csak bizonyos
pillanatokban kldhet, amikor a vev szmt r, illetve a kapcsolatot folyamatosan fenn kell tartani,
hogy biztosthat legyen a kt gp egy temre trtn mkdse
Aszinkron: az ad brmikor adhat, a vev figyeli a csatornt, s amikor ads jn, akkor a vev
aktivlja magt. Ilyenkor az zenet els nhny adata nem hordoz informcit, csupn az ideiglenes
jelleg szinkronits fellltsbn jtszik szerepet
Csatornk pldul:
egy elektronikus jelek tovbbtsra szolgl jelzsrendszer
egy trol mdium egy rsze, pldul egy plya vagy egy sv, ami biztostja adatok rst vagy
olvasst
egy meghatrozott rdi frekvencia vagy frekvencia sv, amelyek kiosztst nemzetkzi
egyezmnyek szablyozzk, s valamilyen elre meghatrozott, bet vagy szm, vagy kdsz alapjn
azonosthat (pldul a OIRT 1-es csatorna)
o A Wi-Fi 1-13 nem-brelt csatornt tartalmaz a 2412MHz s a 2484MHz kztti svban, 5MHz-es
lpsekben
televzis csatornk, mint pldul az MTV 1 csatornja, amit az OIRT 1-es csatornjn, horizontlis

polarizcival, a 49,75 MHz-en sugroznak

egy szoba az Internet Relay Chat (IRC) hlzaton vagy ms csevegrendszerben, amelyben a
rsztvevk kpesek egymssal kommuniklni
Zaj:
Az informcis csatornra rkez zavar jel, minden olyan hats, amely a kommunikci folyamatt
megzavarja, annak kvnt hatst cskkenti. Hatsra az informci torzulhat informciveszts vagy
hamis, tves informci hozzkeveredse ltal. Torztjk az zenetet, gtoljk annak eljutst a
cmzetthez (pl. ha recseg a telefon).
Okai lehetnek a cmzett pontatlan kivlasztsa, flrekdols, nem megfelel csatornavlaszts. A
befogad oldaln az zenet flrertse, ers ellenvlemny vagy a forrs irnti bizalmatlansg
okozhat zajhatst. A zaj ugyanakkor mdost s megvltoztat hatssal is br.
Redundancia:
A redundancia terjengssget, bbeszdsget jelent. Egy informci redundns, ha tbb jellel van
kifejezve, mint amennyi szksges. A beszlt nyelv pldul redundns mdon fejezi ki az informcit,
hiszen 1-2 bet elhagysa gyakran egyltaln nem teszi rtelmezhetetlenn a szt. Nem redundns
viszont egy telefonszm, mert egy szmjegye sem hagyhat el.
A redundancia htrnyos, ha azt nzzk, hogy a flslegesen trolt vagy tovbbtott jelek helyet
foglalnak, terhelik az informcis csatornt. De nem felttlenl htrnyos, mert zajos informcis
csatorna esetn azonban bizonyos mrtk redundancia nveli az adatbiztonsgot, ezrt olykor
elnys is lehet. Az tvitel kzben ugyanis a bitfolyam nem csak a hasznos adatot, hanem un.
redundns biteket is tartalmaz, melyek, segtsgvel vgezhetnk hibadetektlst (EDC: Error
Detecting Codes; pl.: parits bit, detektlsra j, de csak a hibk 50%-t lehet kiszrni vele) vagy
hibajavtst (ECC: Error Correcting Codes; pl.: hibajavt kdols CRC kdols, ez a hibk 99,9%-t
kpes detektlni s kijavtani), de ez nagyobb mennyisg bittvitelt tesz szksgess.
Paritsbit: A paritsbit egy hibaellenrz bit, melyet gy kpeznek, hogy ha az ellenrzend szban
lv 1-ek szma pros, a paritsbit = 1, ha pratlan, a paritsbit = 0. Pl.: a 01010111 adatbitek kzl 5
darab 1-es. Pros parits esetn teht a paritsbit 1, pratlannl pedig 0.
Kommunikcis technolgik s rendszerek:
Egyni tlet technolgik
fstjelek
dobjelek
zszlk
futr
postagalamb
optikai tvr (3, egymssal csuklsan kapcsold kar, melyeket klnbz llsokba hozva lehet egy
szkszlet elemeire hivatkozni)
()
Verblis rendszerek
tudatos, szjhagyomnyokra pl hrterjeszts
oktats
szervezeti rtekezletek
()
Papr alap terjeszti hlzatok
knyv
szrlap
jsg
posta
()
Vizulis alap
balatoni viharjelz
sketnma jelbeszd
kzlekedsi jelzlmpa, KRESZ-tblk

sportversenyen a versenyzk kztt, vagy a brk ltal hasznlt kz-, zszl-, vagy egyb jelek
()
Elektronikus alap
vezetkes
Morse-tvr (Samuel Morse, 1838)
A tvr adszerkezete az un. tvrbillenty, melynek lenyomsval hosszab (vons) vagy rvidebb
(pont) ramimpulzusokat kldhetnk ki vezetken t a vevhz. Az ramimpulzusok a vev
elektromgnesnek horgonyt meghzzk, s ezltal egy emelkarra rgztett rn (vagy lyukaszt
kszlk) az eltte egyenletes sebessggel elhalad paprszalagra az impulzusoknak megfelelen
vonsokat ill. pontokat r (vagy lyukaszt) . A vev oldaln a jelek kopogss is alakthatk, melyet a
kezel halls utn betkkel jegyez le. Az tvitel tlagos teljestmnye kb. 120 bet percenknt.
A Marconi ltal az 1800-as vek vgn kifejlesztett szikratvr alkalmas volt a morzejelek vezetk
nlkli tovbbtsra.
telex
Olyan tvreszkz, melynek kivitele s kezelse az rgphez hasonl. Az adllomson lettt
billenty vagy rsjel elektromos jelek formjban egy vezetkpron jut t jut el a vevbe. Az ide
rkez jelek elektromechanikus nyomtatszerkezetet vezrelve paprra nyomtatjk a leadott
szveget. A gpek vezetkei kzpontban futnak ssze, ahol a telefonkzpont elvhez hasonlan
kapcsoldhatnak ssze egymssal (telexkzpont).
telefon (Graham Bell, 1876)
Az elv lnyege, hogy a hangrezgseket a telefonkszlk sznmikrofonja elektromos
ramvltozsokk alaktja t a hang jellemzi (frekvencia, erssg) szerint. A vezetken tovbbtott
ramvltozsokat a vev kszlkben a hangszr visszaalaktja hangrezgsekk. Nagy tvolsgok
esetn a vezetk ellenllsbl fakad jelgyenglst kzbeiktatott erstberendezsekkel
kompenzljk.
A tvbeszl kszlkek kzponton keresztl kerlhetnek kapcsolatba egymssal (Pusks Tivadar,
1881).
tenger alatti telefonkbel a kontinensek kztt: 1956-tl;
tvkzlsi mholdak: 1960-tl;
vegszlas optikai kbelek alkalmazsa: 1977-tl;
mobil telefonls: 1980-as vektl.
A telefax (kptvr, tvmsol) nyomtatott szveg, bra, kp tovbbtsra alkalmas technika. A
kszlk f rszei a letapogat egysg s a nyomtategysg. Az ad oldaln a letapogat egysg az
optikai ton feldertett tartalmat elektromos jelekk alaktja, majd telefonvonalon tovbbtja. A
vevnl a nyomtategysg a fefogott elektromos jelek alapjn elkszti a dokumentum msolatt.
ATM-hlzatok
szmtgpes hlzatok ()
kbelTV hlzatok
riasztk, figyel-rendszerek
telefon, rdi, TV
Opercis rendszerek:
Megteremti a kapcsolatot a szmtgp (eszkz) s a felhasznl kztt. Az opercis rendszer
elvgzi a szmtgpen fut folyamatok vezrlst, temezst, kezeli az I/O egysgeket, biztostja az
operatv tr vdelmt.
A kommunikci: az informci ramlsnak folyamata az egyik fltl a msikig.
kdolja az zenetet s hatroz az tviteli csatornrl.

an kdolt zenetet elkldi a vevnek.

6 alapvet elembl ll:

AD =
Kld (tlet) KDOLS
(zenet)
Klds (jel)

(redundancia)
DEKDOLS
(zenet)
VEV
(jelents) Visszajelzs
Zaj: A zaj tbb eltr frekvencij s intenzits jel zavar sszessge. Az informcielmletben a zaj
cskkenti a kommunikcis csatornn tvihet informcimennyisget, azaz cskkenti a csatorna
kapacitst.
Klnfle kdolsi eljrsokkal cskkentik ennek a zajnak a hatst.
Krnyezeti zaj: Akusztikus zaj, Elektromos zaj, Rdifrekvencis zaj, TV s video zaj, Informcitviteli
zaj,
Termikus zaj
Redundancia: a megrkezett informci bitjei - elkldtt informci bitjei (klnbsg)
A felesleges vagy nem hasznos informci, ami rrakdik az informcira. Pl. a TV kpernyjn
megjelen
szellemkp (egy msik csatorna kpe (zaj) jelenik meg feleslegesen.)
Az adattmrts egy lehetsges md a nem kvnt redundancia cskkentsre (ezrt ad tiszta kpet
a digitlis
tv).
Az adattmrts clja az adatok feldolgozsa oly mdon, hogy azok minl kevesebb helyet
foglaljanak, vagy
minl gyorsabban lehessen ket tovbbtani. Tbbnyire lehetsges mert a vals vilg adatai
tbbnyire igen
redundnsan s nem a lehet legtmrebb formban lteznek.
Alapveten ktfle adattmrtsi megolds ltezik:
1. A vesztesgmentes tmrts: pl kpnl nem veszthetnk el sznt vagy formt
2. Vesztesges tmrts: csak akkor, ha nem klnsebben szlelhet a vesztesg vagy megri
Kommunikci Rszletesebben, pldkkal:
tbbszerepls is. A funkcik felcserldhetnek.(Magnbeszlgets, tmegkommunikci)
hallgatnak kiket s mirt. (Pldul elad-hallgat, sznsz-nz, barti beszlgets )
Kell egy csatorna, egy kzvett kzeg. (Pldul leveg (beszd), papr (levl, jsg)), elektronikus:
vezetk (telefon), rdihullm (televzi) )
Irnyt tekintve, mely kvetkezhet a technolgibl, (milyen csatorna), illetve funkcijbl:
1. lehet egyirny (single) Teletext elads
2. ktirny nem egyidej (half duplex) walke-talke tjkoztat (krds, majd felelet)
3. ktirny egyidej (full duplex) telefon trsalgsi beszlgets

Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)2.
oldal / 57

tmjt. (Pldul egy htkznapi ember rszvtele egy rendszergazdai levelezs listn nem ad
eredmnyes kommunikcit, hiba beszl mindenki magyarul. )
-verblis kommunikci. Az llatvilg jellemzen tbb non-verblist hasznl. Az
emberi kommunikciban is mindig szksg van non-verblis kommunikcira, vagy mskppen
metakommunikcira. Testtarts, hangsly, mimika, gesztikulls Az elektronikus levelezsben
ennek
hinyt prbljk cskkenteni smiley-kkal.
Tartalma alapjn a kommunikci lehet:

kifejez, emocionlis
Kommunikcis csatornk, technolgik s rendszerek csoportosthatk:

rtekezletek
-tblk,
sportversenyek
versenyzk kztti, vagy a brk kz-, zszl-, vagy egyb jelei
o Morse,
o vezetkes (telefon, ATM-hlzatok, szmtgpes hlzatok (Ethernet, token ring), kbelTV
hlzatok, riasztk, figyel-rendszerek)
o fldi sugrzs elektronikus hullmok (cellulris hlzatok): hagyomnyos TV- s rdiadsok,
teletext, mobil-telefonok, kis hatsugar wireless billentyzet, egr, szmtgpes hlzatok,
walke-tolke, CB, tvirnytk
o mholdas adsok: TV msorok, szmtgpes hlzatok, GPS,csillagszati rditvcsvek
sszehangolt rendszere

A kommunikci...
...fogalma:
A kommunikci egyfajta informci csere, mely mindig valamely jelrendszer segtsgvel jn ltre.
Ilyen jelrendszer pldul az emberi nyelv. Tgabb rtelemben a kommunikci jelent tjkoztatst s
kzlst is.
...csoportostsa:

rsztvevk szma szerint

interperszonlis (2 szemlyes pl.: prbeszd)

csoport kommunikci (1 ember s 1 csoport kzt pl.:jsg, knyvkiads)
tmegkommunikci (a hallgatsg tagjai egymstl s az zenet kldjtl trben s idben tvol
vannak egymstl pl.:reklmok)

rsztvevk tvolsga szerint

kzvetlen (a kommunikci szemlyesen trtnik)

kzvetett (idben vagy trben egymstl tvol vannak pl.: chatels, telefonls)

alkalmazott kdrendszer szerint

verblis (nyelvi jelek hasznlatval trtn kommunikci)

nem verblis (nem nyelvi jelek hasznlatval trtn kommunikci pl.: testbeszd)

klcsnssg szerint

egyirny (a fogad fl nem kld semmifle visszajelzst a kld flnek)

klcsns (oda-vissza hat folyamat, a befogad ill. kld szerepek fel is cserldhetnek)

rsztvevk viszonya szerint

egyenrang
nem egyenrang
...tnyezi:
1949-ben Claude Shannon s Warren Weaver publikltk kommunikcis modelljket, melyet ksbb
minden emberi kommunikcis szitucira elfogadhatnak tartottak. Cljuk a telefonkbelen val
zenet tads minl hatkonyabb mdjnak kidolgozsa volt.
ad

Akitl az zenet ered, az zenet kldje. szeretne kzlni valamit.

kdols
Az ad talaktja az zenetet, hogy az a csatornn val thaladsra alkalmas jelformt ltsn.
csatorna
Melyben az zenet eljut az adtl a vevig. Kzvetti az zenetet. Ilyen pldul a telefonkbel.
zaj
Zavar tnyez, mely cskkenti az zenet befogadsnak hatkonysgt.
Csoportostsa:
- csatorna zaj (pl.: mikrofon hiba, trer hiny, telefonkbel hinya)
- krnyezeti zaj (pl.:kls zaj)
- szemantikai zaj (pl.:akcentus, fogalmazsi- s beszdhibk)
dekdols
A vev visszakdolja az zenetet, hogy megrtse.
vev
Aki fogadja az zenetet.

Shannon Weaver kommunikcis modell

1949-ben Claude Shannon s Warren Weaver publikltk kommunikcis modelljket, melyet ksbb
minden emberi kommunikcis szitucira elfogadhatnak tartottak. Cljuk a telefonkbelen val zenet
tads minl hatkonyabb mdjnak kidolgozsa volt.

Az emberi kommunikci alakulsa

Nyelv s beszd: eleinte tagolatlan hangok,

kiltsok, arcjtk, jellegzetes testtartsok,
mozdulatsorok, vagyis metakommunikci.
Ksbb alakultak ki a szavak, mondatok,
amelyek egy-egy cselekvshez, trgyhoz
rendeldtek hozz.
rs: kprs (hieroglifk) --> szrs (a knai rs
ma is ilyen) --> betrs (ltalban 40-50 hang
s ugyanannyi bet)
Szmrs: eleinte rovsok --> szmrendszerek (60-as, 12-es, 10-es)
Nyomtats: blyegz s tbla nyomtats (Kna 800-as vek, sokszorosts) --> fatbls nyomtats (Gutenberg
felfedezte a betntgpet) --> knyvnyomtats (szabvnyok kellettek: papr {A, B, C}, mrtkegysg {1
pont=0,3 mm}) --> folyiratok
Telekommunikci: a tele eltag tvolsgot jelent. Az informci trbeli s idbeli tovbbtsnak lehetsgei a
vgtelenig rnek; dobsz, sp, fstjel --> morzejelek --> telefon --> szmtgpes hlzatok (vide
konferencia, telefax, Internet)
Telekommunikcis eszkzk:
1. fnykpezs
2. rdi
3. hangrgzts: Edison (fonogrf) --> mgneses hangrgzts --> digitlis hang- s adatrgzts
4. mozgkprgzts
5. televzi
6. rtvkzls: a 70-es vekben kezddtt, mholdak
A kommunikci alapfunkcii
A kommunikci-nak ngy alapfunkcija van mind szemlykzi, mind trsadalmi vonatkozsban:

1.
2.

3.

4.

1.
2.

Informcis funkci: a kommunikcis folyamat rsztvevi kztt tjkoztats trtnik, mely sorn tnyeket,
ezek magyarzatt kzljk. A kzlshez fzd rzsek, illetve az rzsek magyarzata is ide tartozik.
rzelmi funkci: a kzl szemlyisg bels feszltsgeinek feloldsra kerl sor az rzelmek kifejezsvel.
Elgedettsg, rm, bosszsg, aggodalom, bnat, lelkeseds stb. egyarnt ide tartozik, ugyanis a ki nem
fejezett, visszafojtott pozitv rzelmek ppgy feszltsget okoznak, mint a negatvak.
Motivcis funkci: a kommunikcis folyamatokban a kzl fl a legtbbszr a fogadt r akarja brni
valamire: cselekvsre, magatartsvltoztatsra, kzs vlemny kialaktsra, valamilyen krlmny, esemny,
jelensg elkerlsre stb. E funkci leginkbb a meggyzs, a btorts rvn jut kifejezsre.
Ellenrzsi funkci: jabb kommunikcis kapcsolatfelvtel segtsgvel tudjuk meg, hogy az eredeti elrte-e
cljt? Ehhez azonban kommunikcis cljainknak nagymrtkben tudatosnak kell lennik. A funkci
segtsgvel trjuk fel kommunikcis partnereink indtkait.
A kommunikcis gyakorlatban az alapfunkcik mell tovbbiak trsulhatnak, illetve egy-egy folyamat az
esetek tbbsgben tbbfunkcis. (Pl.: egy tjkoztatsnak egyszerre lehet clja a cselekvsre trtn sztnzs,
a kzl rzelmi viszonynak kifejezse a szituci egszhez stb.)
A szemlyisg trsadalomban valstja meg cselekvseit, pp ezrt lnyegben minden emberi cselekvsnek van
kommunikcis, kapcsolatteremt vonatkozsa is. Ezek a vonatkozsok termszetesen tgabb sszefggsekben
magyarzhatk, rthetk meg, mint a szemlykzi, kzvetlen kommunikci, amely rsze - mondhatnnk
"alapegysge" a trsadalmi kommunikcis rendszernek.
A kommunikci ltalnos modellje
A kzlemny ellltjt, az informci forrst adnak nevezzk. zenett valamilyen jelkszlet jeleibl lltja
ssze, bizonyos szablyok felhasznlsval. A sorozatba rendezett jeleket valamilyen informcihordozra
bzza, s kzvett csatornn kldi az zenet cmzettjnek, amit vevnek neveznk. A csatorna lehet termszetes
(hang, fny stb.) s mestersges (telefon, rdi stb.) is. A termszetes csatornkon a jel az eredeti alakjban
utazhat, a mestersges csatornkban val szlltshoz t kell alaktani. Ez a kdols.
A kommunikci ltalnos modelljt Claude Elwood Shannon alkotta meg 1948-ban. Ebben a modellben az
informcitads kiindulpontja a hrforrs (source), amelynek kzlendje van, amely informcit akar tadni.
Ez az informci a hr. Ezt azonban csak kdolt formban tudja kzlni (nyelv, kp, hang, kzmozdulat,
morzejel), a kdolt hrt nevezzk kzlemnynek, azaz mindent, ami valamilyen kdolt formban informcit
szllt. A kzlemny valamilyen csatornn (channel) jut el a vevhz (decoder). A dekdolt kzlemny hrknt
jut el a cmzetthez (receiver). Ez a kommunikci zajmentes modellje. A gyakorlatban azonban a csatornban
mindig torzul a kzlemny.
A kommunikci alapvet felttele, hogy a kdrendszert mind az ad, mind a vev ismerje, s a zaj nem
haladhatja meg a kd sikeres dekdolshoz szksges szintet.

Amikor telefonon beszlnk, kdolst hajtunk vgre: a beszdhangot elektromos impulzusokk alaktja a
kszlk (pontosabban a mikrofonja). A vevnek vissza kell alaktani a jeleket, ez a dekdols (a
telefonkszlk, ill. annak hangszrja vgzi). A telefonlsnl vezetkes telefon esetben a vezetk az
informcis csatorna, mobil kszlkek esetben pedig a rdihullmok tltik be ezt a szerepet. A kzlemny
pedig az vagy azok a gondolatok, amelyeket kzlni akarunk a msik fllel. Az ad s a vev a
kommunikciban rszt vev kt ember.
Az informcis csatornt jellemzi a jel/zaj viszony. Zaj pl.: az utcai lrma, a sajthiba, lgkri zavarok stb. A
kommunikciban trekednk arra, hogy ez az arnyszm minl nagyobb legyen. Ha zajos utcn akarunk
beszlgetni, akkor nagyobb hangervel kell beszlni, hogy a jel/zaj viszony jobb legyen, hogy megrtsk
egymst. Egy zajos telefonvonal esetben pedig az is elfordulhat, hogy mondandnkat tbbszr is meg kell
ismtelnnk, hogy a msik megrtse. Ilyenkor azt mondhatjuk, hogy a kzlt informci redundns, vagyis
flsleges rszeket is tartalmaz. A kommunikci szempontjbl azonban mgis szksg van r.
Zaj vdekezs
Analg jel esetn a zaj ellen zajszrssel, szigetelssel vdekezhetnk. Pldul a hang esetben hangszigetels,
elektromos jel esetben elektromos rnykols s elektromos szigetels (n. rnykolt kbelek hasznlata).
Digitlis jel esetben szintn alkalmazhat a szigetels is. Jellemzbb azonban a digitlis jeltvitelre a szoftveres
vdelem. Ilyenkor a hibk ellenrzshez s javtshoz az zenethez tovbbi biteket adnak hozz (Parits bit,
Ellenrz sszeg - Checksum) s hibajavt eljrsokat alkalmaznak. Vannak olyan eljrsok, melyek csak azt

3.

mutatjk meg, hogy hibs bitek vannak az zenetben, de vannak olyanok is, amelyek ki is javtjk a hibkat (Pl.:
zenei CD-k esetben fontos: a zenei CD-k esetben alkalmazott hibajavt eljrs adat CD-kre nem mkdik).
Megfelel mrtk redundancival lehet hibkat rzkelni s javtani.
Redundancia
A kdolt informci sokszor tartalmaz felesleges rszleteket is. Pl.: Elmsz ma este a moziba? szl a krds.
Erre tbbflekppen is vlaszolhatunk: Igen, ma este elmegyek moziba., vagy Igen, elmegyek., vagy Igen.
Mindegyiknek ugyanaz az informcitartalma, de klnbz a jelek szma. A lnyeget az utols vlasz is
tartalmazza, de nincs benne felesleges jel. Az els kt vlaszt redundnsnak nevezzk. Felletesen nzve a
redundancit, gy tnhet, hogy az kros jelensg. Ez sokszor gy is van (Sok beszdnek sok az alja tartja a
kzmonds is), de bizonyos hatron tl nem ajnlatos a redundancit cskkenteni: ugyanis a redundancia nlkli,
maximlis informcit tartalmaz zenet knnyen megsrlhet az informcis csatornban (zaj). A redundns
rszek segtsgvel kldhetnk olyan informcikat, amelyek segtsgvel kijavthatjuk a megsrlt zenetet.
Redundns kzlemnyben, adathalmazban az informci nem a lehet legtmrebben van megfogalmazva.
Az adatmennyisg jval nagyobb, mint az informcimennyisg. Ez az alapja a tmrts lehetsgnek is.
Redundns adathalmazban a hibk nagy valsznsggel javthatk annl biztosabban, minl nagyobb a
redundancia.
Alapfogalmak
Kzlemny: jel, jelsorozat, adatok, amelyek informcit hordoznak, az amit az ad kzl a vevvel.
Ad (Forrs): az informci forrsa, lehet szemly, llat, szoftver, gp, stb., amely a kzlemnyt ellltja s
tovbbtja.
Kdol: a jeleket legtbbszr fizikailag t kell alaktani, hogy alkalmasak legyenek a tovbbtsra. Pldul
amikor telefonon beszlnk, a beszdhangot elektromos impulzusokk alaktja a kszlk.
Csatorna (Informcis csat.): az a vezetk, kzeg, fizikai mez, amely a kzlemnyt (jeleket) tovbbtja.
Dekdol: a kdolt kzlemny (jelek) visszaalaktst vgzi.
Vev (Nyel): aki (amely) rtelmezi, trolja a kzlemnyt (jeleket).
Zaj: a kzlemnyhez, jelhez kevered torzt, zavar jel. Ez rendszerint a krnyezetbl ered.
Redundancia: terjengssg mrtke

Elektronikus levelezs

Az elektronikus levl egy specilis elektronikus dokumentum, amit egy hlzaton keresztl (internet) egyik gprl
a msikra, egyik felhasznl a msiknak kldhet.Az elektronikus posta (e-mail) olyan rendszer, amelynek
segtsgvel ms felhasznlk szmra fjlokat vagy zeneteket kldhetnk. A kld s a fogad fl azonos
vagy klnbz tpus szmtgpeken dolgozhat.
Rszei
A kommunikcis modellre egy gyakori plda az elektronikus levelezs.
ad: a felad
vev: a levl cmzettje
kdols-dekdols: Tbb helyen is trtnik, elszr maga az ember a gondolatait rott formba kdolja, a
levelezprogram a begpelt szvegett digitlis jell alaktja, ami a cmzett levelezprogramja dekdol, majd a
cmzett az rott szveget megrti.
csatorna: internet (egsz vilgra kiterjed hlzat)
zaj: Egy e-mail kapcsn az rthetsget a karakterkdols problmja ronthatja. Illetve a spam-ek gtolhatjk,
hogy elolvassunk egy levelet. Ha tbb spam is rkezik lehetsges, hogy kztk nem vesszk szre azokat az
zeneteket, melyek fontosak.
informci:Az e-mail-nk tartalma.
sszehasonlts a hagyomnyos postai levelezssel
Az elektronikus posta hasonlan mkdik a mindennapi letben mr megszokott postai szolglathoz.
A hlzathoz csatlakoz felhasznlk mindegyiknek sajt postaldja azaz postafikja van. A felad a
levelezprogrammal a levelezszerveren keresztl a cmzett postafikjba kldi az levelet. A cmzett felhasznl
letlti s elolvassa.
A hagyomnyos posthoz hasonlt az is, hogy a felhasznl szmra csak akkor tudunk zenetet kldeni, ha
ismerjk a cmt. (e-mail cm: felhasznlnv@domainnv /domain nv: A domain az Interneten elrhet
szerverek (s weboldalak) szveges cme/)
Ha a postai rendszer valamilyen oknl fogva nem kpes az zenet kzbestsre, akkor mindent megtesz annak
rdekben, hogy azt a kld flhez visszajuttassa, br flrecmzett zenet esetben elfordulhat, hogy az zenet
tkzben valahol "elveszik".