Professional Documents
Culture Documents
Studija Odrzivog Turizma
Studija Odrzivog Turizma
Dr Slobodan Kasalica,
Redovni profesor
Univerziteta
Akronimi i skraenice
CANATUR Nacionalna komora turizma
Kostarike
CATIE Centar za tropsko poljoprivredno
istraivanje i vie obrazovanje
CBNRM Menadment prirodnih resursa na nivou
lokalne zajednice
CHF Zajednica-Prebivalite-Finansije
CIS Komonvelt nezavisnih drava
DANIDA Danska meunarodna pomo razvoju
DBSA Razvojna banka June Afrike
DEG Njemaki fond za razvoj i investicije
DFID Britansko ministarstvo za meunarodni
razvoj
EAR Evropska agencija za rekonstrukciju
EU Evropska Unija
EURONATUR Evropski fond prirodne batine
FDI Strane direktne investicije
FINNIDA Finska meunarodna razvojna
agencija
GDP(BDP) Bruto domai proizvod
GEF Globalni fond za ivotnu sredinu
GTZ Njemako drutvo za tehniku saradnju
ICT Informatika, Komunikacije, Tehnologija
IICA - Inter-ameriki institut za saradnju u oblasti
poljoprivrede
IIED Meunarodni institut za ivotnu sredinu i
razvoj
INCAE Meunarodna kola biznisa (Latinska
Amerika)
ISSP Institut za strateke studije i prognoze
LOHAS Zdrav i odriv nain ivota
MMEOEI Ministarstvo za meunarodne
ekonomske odnose i evropske integracije
MONTSTAT Statistiki zavod Crne Gore
NEDA Holandska podrka razvoju
NP Nacionalni park
ODI Meunarodni institut za razvoj
OECD Organizacija za ekonomsku saradnju i
razvoj
OSCE Organizacija za bezbjednost i saradnju u
Evropi
SIDA vedska agencija za meunarodni razvoj
SiCG Srbija i Crna Gora
TIES Meunarodno drutvo za eko-turizam
TSA Satelitski obraun u turizmu
UNCTAD Konferencija Ujedinjenih Nacija za
trgovinu i razvoj
UN Ujedinjene Nacije
UNDP Program za razvoj Ujedinjenih Nacija
USAID Agencija SAD-a za meunarodni razvoj
WTO Svjetska trgovinska organizacija
WTTC Svjetski savjet za turizam i putovanja
Copyright 2004.
Program za razvoj Ujedinjenih Nacija
Kancelarija u Podgorici,
Beogradska bb, 8000 Podgorica, Srbija i Crna Gora
>>>
Sva prava su zadrana. Nijedan dio ove publikacije ne moe se reprodukovati, sauvati u arhivski sistem ili
prenositi u bilo kojoj formi ili putem bilo kojih sredstava, bez prethodne saglasnosti UNDP-a kancelarije
u Podgorici, Srbija i Crna Gora.
Miljenja izneena u ovoj publikaciji, pripadaju autorima i ne moraju da predstavljaju miljenja Ujedinjenih
Nacija ili UNDP-a. Analiza i preporuke vezane za politiku, date u ovom Izvjetaju, ne moraju da
odraavaju miljenja Razvojnog Programa Ujedinjenih Nacija (UNDP), njegovog Izvrnog Odbora ili
drava lanica. Ovaj okvir predstavlja nezavisnu publikaciju naruenu od strane UNDP-a. To je proizvod
zajednikog napora tima eminentnih konsultanata i savjetnika.
Naslovna strana:
Fotograje: Naslovna strana Biogradsko jezero (Vojo Radonji), Sige na Tari (Dejan Kalezi);
Poledjina: Skadarsko jezero Pogled sa Pavlove strane (Duko Miljani), areni pasovi (Dejan Kalezi).
Crtei na mapi Crne Gore: Roman uranovi
Lektura: Lida Vukmanovi Taba
Prevod: Vanja Jani, Ana Trnini i Jasmina Tatar
Dizajn i postavka: Biljana Gligori i Radmila Bea Radulovi (NVO Expeditio)
tampa: tamparija CICERO, Jovana Zujovia 8, 040 Beograd, Srbija i Crna Gora.
tampano u Beogradu, 2004. godine
crna gora
>>>
Zahvalnost
UNDP zahvaljuje Fondu Rockfeller Brothers, koji je podrao projekat: Strateki okvir za razvoj
odrivog turizma u sjevernoj i centralnoj Crnoj Gori, kao i pripremanje ove publikacije.
Strateki okvir je uraen kao dio Programa za odrivi razvoj Crne Gore, koji predstavlja okvir UNDPu i Vladi Republike Crne Gore, za zajedniki rad u etiri kljune oblasti: odrivi turizam, obnovljivi
izvori energije, prostorno planiranje i odrivo umarstvo. Glavni autor Okvira je Crist Inman, dok je
tim UNDP-a, predvoen Garret Tankosi-Kelly-jem i Sanjom Bojani, kao i tim Ministarstva turizma
RCG, predvoen ministrom Predragom Neneziem, pruio smjernice i podrku. Zajedniki, UNDP i
ministarstvo su, takoe, obezbijedili obiman konsultativni proces tokom rada na nacrtu Okvira i kasnije,
u njegovoj nalizaciji, kada je on predstavljen Savjetu za odrivi razvoj, a zatim Vladi Crne Gore na
usvajanje.
Posebno dugujemo zahvalnost Savjetu za Odrivi razvoj Crne Gore, koji je obezbijedio Forum za
konstruktivni dijalog vezano za Okvir, kao i predsjedavajuem, Premijeru Milu ukanoviu na njegovoj
velikodunoj podrci.
Zahvaljujemo se i drugima koji su dali komentare na tekst ili pruili podrku na drugi nain, meu
kojima su: Stephen Heintz i William Moody (Fond Rockfeller Brothers ), Francis ODonnell
(UNDP, SiCG), Branko Lukovac (ambasador SiCG u Italiji i predsjednik lokalne NVO: Zeleni),
Martha Honey (Meunarodno drutvo za ekoturizam), Megan Falvey (UNDP, Bratislava), Jerey
Sachs(Earth Institute na Univerzitetu Columbia), Rene Castro(profesor na INCAE), Slavica
Milai(Kabinet Premijera), Neboja Kaluerovi(Ambasador SiCG u UN, u Njujorku), Boro
Vuini (Ministarstvo za zatitu ivotne sredine i ureenje prostora), Gordana urovi(MMEOEI),
Ferdinand Weiland i Jelena Paovi(Ministarstvo turizma), Jadranka Vojvodi (Ministarstvo inostranih
poslova), Vojin Vlahovi(Nacionalna turistika organizacija Crne Gore), Ranko Radovi(Fakultet za
arhitekturu u Novom Sadu), Branko Radujkovi(Univerzitet Crne Gore Odsjek za biologiju), Hoyt
Bryan Yee(ameriki konzul), Andrew Vonnegut(USAID), Nathan Koeshall i Milo ivaljevi(CHF),
Martyn Schneider-Jacoby(EURONATUR), Uli Lachenmaier i Duanka Pali(GTZ), Ruy Frank i
Manfred Kojan(Austrijsko-Crnogorsko partnerstvo za Bjelasicu i Komove), Margit Lautehold i Cristian
Baumgartner(Respect, Austrija), Srna Sudar-Viloti(OSCE), , Darko Brajukovic (NP Biogradska
Gora), Tomo Pajovi (NP Durmitor), Zoran Mrdak (NP Skadar Lake), Vasilije Uskokovi (NP
Loven), Darko Pajovi (Greenhome), Brano Perovi (Planinarsko drutvo ), Milan Medenica
(Natura), Velibor Spalevi (EAR), Vanja Madzgalj (Britanski Savjet ), Vesko Drobnjak i Tatijana
Krgui(Regionalni poslovni centar - Bijelo Polje), Selman Muri(Poslovni Centar Roaje), Miroslav
ljivananin(Drutvo prijatelja rijeke Tare), Darko Savelji(Centar za prouavanje i zatitu ptica), eda
Ivanovi(Lynx), Milo Stani (Prijatelji Durmitora), Biljana Gligori i Tatjana Raji ( Expeditio),
Dragana Radevi(ISSP), Darko Bulatovi (Jelka), Predrag Vukovi (Durmitor), Jezdimir Vujii
(Meduza), i optine Kolain, Andrijevica, Bijelo Polje, Plav, Berane, Roaje.
Fotograje za naslovnu stranu su ustupili Dejan Kalezic, Vojo Radonji i Duko Miljani, dok su ostale
fotograje ustupili: Vasilije Bukovi, Zlatko Buli, Vuki Pulevi, Lazar Pejovi, Vojo Radonji i NVO
Expeditio.
Sanja Bojani
iii
crna gora
Putokaz za razvoj divlje ljepote
PREDGOVOR
Kada sam prvi put posjetio Crnu Goru, u jesen 200. godine, odmah me je fascinirala mjeavina pejzaa
od kojih zastaje dah, izuzetnog biodiverziteta, dragocjenog bogatstva istim vazduhom i vodom i prijatne
klime. Bio sam impresioniran crnogorskim gleerskim jezerima i idilinom lokacijom na Jadranskoj
obali. Ali, kao to je sluaj u mnogim mjestima na planeti, izuzetni prirodni resursi kojima raspolae Crna
Gora takodje pokazuju duboke znake zaputenosti i zloupotrebe, koje su rezultat etiri decenije ekoloki
neodrive politike ekonomskog razvoja. Rezultat toga su kako loi ekonomski uinci tako i degradacija
ivotne sredine.
Poev od 2002. godine, Rockefeller Brothers Fund (Fond Rockefeller Brothers) ima zadovoljstvo da
sarauje sa Programom za razvoj Ujedinjenih Nacija (UNDP), Vladom Republike Crne Gore i lokalnim
grupama gradjana na podrci procesu ekonomskog razvoja i planiranju koje je zasnovano na konceptu
odrivog razvoja. Strateki okvir za razvoj odrivog turizma u centralnom i sjevernom dijelu Crne
Gore predstavlja znaajan element u sveobuhvatnom pristupu odrivom razvoju u Crnoj Gori. Kao to
je naznaeno u ovoj studiji, promovisanje odrivog turizma stimulisae preduzetnitvo i generisati nova
radna mjesta i ekonomski rast, uvajui pri tom i izuzetnu ivotnu sredinu kojom Crna Gora raspolae.
Strateki okvir je rezultat donekle neuobiajene saradnje izmedju UNDPa, Vlade, grupa gradjana i
privatne fondacije. On sadri itavi niz konkretnih preporuka koje e, nadamo se, posluiti kao osnov za
javnu raspravu i izradu javne politike u Crnoj Gori.
Usvajanjem Stratekog okvira, Vlada Crne Gore je javno objavila svoju politiku razvoja odrivog turizma
u sjevernom i centralnom dijelu Crne Gore. Da bi se nastavilo sa ovim aktivnostima, Crna Gora je
izabrana kao pilot zemlja za projekat UNDPa Oslobadjanje snage preduzetnitva biznis u funkciji
siromanih. Povezivanjem ovog projekta sa Stratekim okvirom, UNDP e u Crnoj Gori stvoriti okvir
za budue inicijative usmjerene na smanjenje siromatva, zatitu biodiverziteta i postizanje odrivosti u
turizmu u sjevernom i centralnom dijelu Crne Gore.
Fond Rockefeller Brothers je ponosan to je podrao ovaj projekat i pozdravljamo posveenost i talenat
naih partnera, Vlade Republike Crne Gore i UNDPa. Siguran sam da e ove smjernice omoguiti Crnoj
Gori da realizuje svoj potencijal i postane vodei model odrivog turizma u Evropi.
Stephen B. Heintz
Predsjednik
Rockefeller Brothers Fund
crna gora
Putokaz za razvoj divlje ljepote
Kratak pregled
Uvod
12
12
18
24
24
25
32
35
Sadraj
44
44
45
50
53
55
56
58
68
77
84
89
crna gora
38
38
42
>>>
Kratak pregled
crna gora
>>>
govori o planu akcije, o tome kako pristupiti tom visoko rangiranom
segmentu trita i kako se pozicionirati, koje pakete ponuditi i kako
reklamirati ono to Crna Gora ima da ponudi svjetskom tritu. U okviru
ovog dijela teksta, posebno u okviru Dodatka B, u analizi e kao reper
biti koriena najbolja praktina rjeenja Kostarike, koja se smatra jednom
od najuspjenijih destinacija na ovom specijalizovanom tritu1 (visoko
rangiranom segmentu trita tj. nii).
Iskustva Kostarike koja moemo nauiti, odnose se strogo na proces, a ne na
sadraj, jer se radi o potpuno razliitim lokacijama, klimatskim uslovima,
ekosistemima, itd. Razlog zbog kojeg je Kostarika koristan model, iz
kojeg se moe dosta nauiti, je u tome to je ona pokazala da jedna mala
zemlja u razvoju moe da izabere alternativnu deniciju onoga to je ciljna
grupa posjetilaca zaista zainteresovana da iskusi, kao i da moe da razvije
i reklamira taj iskustveni proizvod, a da ne postane zavisna od udruenih/
integrisanih turistikih preduzea iz Sjeverne Amerike i Evrope, i da uz
sve to i znaajno protira s aspekta ekonomskih, socijalnih i ekolokih
koristi.
Okvir se nadovezuje na ono to su u Crnoj Gori ve sproveli lokalni
preduzetnici, nevladine organizacije i institucije javnog sektora, kao i
meunarodna donatorska zajednica. Najvanija dodata vrijednost ovog
dokumenta jeste kanalisanje interesovanja za odrivi turizam, kao razvojni
model u Crnoj Gori, ka konkretnim rezultatima i integracija siromanijih
slojeva stanovnitva 2 kroz podsticanje na irokoj osnovi zasnovanog razvoja
(broad-based development). Ti rezultati navedeni su ovdje u okviru plana
akcije, i to kao projekti koji objedinjuju sljedea etiri domena:
1.
Konsolidacija i jaanje vizije o razvoju odrivog turizma;
2.
Formiranje javno-privatnog partnerstva u realizaciji projekata/
inicijativa koje pokazuju ekonomske, socijalne i ekoloke efekte odrivog
turizma, omoguavaju ire povezivanje s lokalnim dobavljaima i aktivno
doprinose da to vei broj stanovnika i sve grupe budu ukljuene u razvojne
procese
3.
Usvajanje sistema po kojem e se mjeriti poslovanje preduzea s
aspekta njihovog uticaja na kljune indikatore odrivosti, primjenom
programa certikacije odrivog turizma;
4.
Podizanje svijesti i edukacija lokalnog stanovnitva/preuzetnika
kako bi bili sposobniji da iskoriste anse koje im se pruaju u odrivom
turizmu.
1
Pogledajte uvod za vie detalja o tome kako je uspostavljena saradnja izmeu Kostarike i Crne Gore.
2
Istraivanje domainstava iz juna 2003. koje je uradio ISSP pokazuje da na sjeveru Crne Gore ima
dvostruko vie ljudi ispod linije apsolutnog siromatva nego u centralnoj ili junoj Crnoj Gori.
>>>
crna gora
>>>
Uvod
>>>
crna gora
Ovaj okvir oslanja se na Agendu ekonomskih reformi Crne Gore, radi boljeg razumijevanja Vladinih
ciljeva za privredu u cjelini, a posebno za oblast turizma.
>>>
Na samom poetku ovog dokumenta, obraiva denie viziju, misiju
i vrijednosti odrivog turizma u sjevernom i centralnom dijelu Crne
Gore, na osnovu interakcije s liderima javnog i privatnog sektora iz tih
dijelova Republike. Nakon toga, u interesu razvoja trino orijentisane
Strategije zasnovane na viziji i misiji, obraiva nastavlja s analizom
trinog konteksta, u okviru kojeg Crna Gora razvija svoju strategiju
odrivog turizma, razmatrajui trine trendove i poredei situaciju s
jednom konkretnom priom o uspjehu koja se smatra najefektivnijim,
najprimjenjivijim modelom za Crnu Goru: priom o uspjehu Kostarike.
Ova mala zemlja u latinskim tropima, ima puno kontekstualnih razlika u
odnosu na Crnu Goru, ali i jedan preovlaujui i, konano, mnogo vaniji
mali skup slinosti.
Iako je primjer Kostarike dobar da se naui neto o samom procesu,
Crna Gora ima ansu da redenie pravila igre u oblasti odrivog razvoja.
Upravo iz tog razloga ovaj dokument koristi kao reper Kostariku, a ne
nekog lokalnog susjeda iz Evrope jer nijedna susjedna zemlja nema ni
priblino toliki uspjeh u ovoj oblasti kao Kostarika. Nadalje, izbor neke
zemlje iz regiona kao repera, mogao bi da sprijei Crnu Goru da razmilja
ire, izvan okvira, na nain koji e joj pomoi da prestigne mnoge i stigne
do vodee pozicije u kategoriji odrivog turizma.
Premisa ovog dokumenta je da postoji nova teritorija koju treba osvojiti na
globalnom turistikom tritu, za destinaciju koja ima izuzetnu prirodnu i
kulturnu ljepotu i koja je ozbiljno pristupila zatiti ivotne sredine i jaanju
svog kulturnog nasljea. Vrijednost te ozbiljnosti mogla bi se prevesti u
ogromnu ekonomsku korist za Crnu Goru, u roku od jedne decenije i to
samo u oblasti turizma. Ali turizam ima mnogo veu snagu, nego jedna
obina ekonomska aktivnost.
Turizam, posmatran sasvim strateki, predstavlja sredstvo da se jedna zemlja
predstavi. Uz samopotovanje pokazano kroz odrivi razvoj, i praktine
koristi za nivo obrazovanja, zdravstvene indikatore i ivot graana koje
dolaze uz njega, i druge dimenzije ekonomskog razvoja prvenstveno
strane direktne investicije, kao najvanija dimenzija postaju mnogo
plodonosnije. Strani investitori ne trae samo najjeftinije ponude, ve
trae najveu vrijednost i pokazatelje discipline: odrivi turizam je veoma
mono sredstvo za tu vrstu signalizacije. U tom smislu, geografski opseg
ove okvirne strategije istie najvanije prednosti Crne Gore.
Preporuke o tome kako pristupiti razvoju odrivog turizma u Crnoj Gori
usmjerene su na unutranjost, djelimino zbog toga to je primorski dio
ve detaljno analiziran u postojeem Master planu Strategija razvoja
>>>
crna gora
Vizija
Sjeverni i centralni dio Crne Gore ugostie putnike koji ele da pobjegnu
od stresnih, vjetakih i homogenizovanih okruenja. Ovi putnici e doi
da se opuste u divljoj ljepoti prirode; da se osvjee u planinama, rijekama
i ruralnom okruenju; kao i da iskuse autentinu kulturu, upotpunjenu
prirodnom hranom, koju lokalno stanovitvo sprema ve vjekovima na isti
nain.
Kada se vrate kui, ovi putnici e biti transformisani kroz ovo iskustvo
bie posveeniji aktivnom ouvanju prirodnih i kulturnih dobara, a
svaki odmor koji budu planirali bie procjenjivan u odnosu na izuzetno
iskustvo koje su imali u Crnoj Gori. Slogan divlja ljepota zauvijek e biti
asocijacija za Crnu Goru.
>>>
Misija
Sjeverni i centralni dio Crne Gore ponudie divlju ljepotu u vidu zabavnog,
relaksirajueg, zdravog i inspirativnog iskustva ljudima iz itavog svijeta.
To e biti pojedinci, porodice, parovi i manje grupe prijatelja, koji potuju
mjesta gdje provode odmor, ma gdje se to mjesto nalazi. Preduzetnici i
njihovo lokalno osoblje pruie ovim putnicima iskustva, koja stvaraju
mona, pozitivna sjeanja o kojima ti putnici nee moi prestati da
govore.
Pozivajui ove putnike da posjete divlju ljepotu, preduzetnici i funkcioneri
javnog sektora obavezuju se da sauvaju prirodna i kulturna dobra, koja
su naslijedili, kako bi ih neokrnjena (neumanjena) prenijeli sljedeim
generacijama. U tom pogledu, divlja ljepota Crne Gore sluie kao model
odrivosti u itavom svijetu.
Vrijednosti
Stanovnitvo sjevernog i centralnog dijela Republike ponosno pokazuje
svoja prirodna bogatstva/divlju ljepotu, jer znaju da su naslijedili neto
od neprocjenjive vrijednosti, i da je dobro da to podijele s drugima. Oni
znaju da e putnici koje e ugostiti cijeniti divlju ljepotu, a samim tim
i da e doprinijeti njenom ouvanju. Oni se obavezuju da e usmjeriti
ekonomsku korist od turizma i na ouvanje prirode i na koristi za lokalnu
zajednicu, a u tom procesu e obezbijediti i sopstvenu preduzetniku korist.
Preduzetniki uspjeh se izjednaava s odgovornim upravljanjem prirodnim
i kulturnim dobrima koja sainjavaju prirodnu ljepotu. Uspjeno ouvana,
ova ljepota sluie kao pokazatelj da je Crna Gora ispotovala Ekoloko
opredjeljenje u okviru Ustava, tako da e postojati neto na ta e zemlja
biti posebno ponosna.
>>>
Strategije
crna gora
10
>>>
kroz redenisanje kvaliteta interpretacije ekosistema putem podizanja
informisanosti lokalnog stanovnitva, njihovom obukom i edukacijom.
11
I. Svjetsko
turistiko trite
Valovito jezero, photo: V.Radonjic
>>>
crna gora
Prije svega, vano je shvatiti da su ovi glavni igrai veoma trinodisciplinovani i nijesu skloni riziku. Oni ne lutaju prosto po svijetu u
potrazi za nepoznatim, nerazvijenim, lijepim destinacijama; oni radije prate
tragove drugih pionira koji su ve skrenuli panju na odreenu destinaciju
ili odgovaraju na agresivne stimulanse koje nude potencijalne zemlje
domaini, iz oajnike potrebe da stvore destinaciju tamo gdje ona ranije
nije postojala. Veliki, moni kreatori trita nijesu pioniri sami po sebi,
sem ukoliko je rizik za investicije u nepoznatoj zemlji skoro nepostojei.
Poto oni uloe novac, prioriteti se mijenjaju i javljaju se neka druga vana
pitanja, koja treba razmotriti, kod neke nove destinacije, koja se tek pojavila
na tritu. Zbog izuzetne trine discipline i snage, ovi veliki igrai imaju
mo da dominiraju destinacijama koje se tek pojavljuju na tritu. Vrijedi
razmotriti4 injenicu da iako je turizam najvei generator dohotka u
svjetskoj privredi, i iako se jedna etvrtina tog dohotka stvara u zemljama
u razvoju, 49 najnerazvijenijih zemalja u svijetu trenutno privlai manje
od jednog procenta meunarodnih turistikih posjeta i oko pola procenta
meunarodnih prihoda od turizma. To su zemlje koje su po mnogo emu
4 Za kompletniju analizu, pogledajte Benavides, David Diaz (2002) Worldwide tourism as an engine
12
for sustainable development, (Svjetski turizam kao motor odrivog razvoja) UNCTAD, Hanover.
Prezentiran je na konferenciji koju je sponzorisala STO, a koja je bila posveena Meunarodnoj godini
turizma, odranoj u Kvebeku, Kanada.
>>>
sline Crnoj Gori5 , koje oajniki pokuavaju da se ukljue u globalne
turistike tokove. Neke su ve poele da ostvaruju napredak u tom smislu.
Za jednu treinu zemalja u razvoju, turizam predstavlja najznaajniji izvor
prihoda od izvoza. Jo vie ohrabruje injenica da je u posljednjih desetak
godina dolo do udvostruivanja prihoda od turizma u najnerazvijenijim
zemljama svijeta, iako je najvei dio tog rasta nastao kao rezultat aktivnosti
samo pet zemalja.
Razvoj koji obeava, ipak, dolazi s odreenim ogranienjima, kako je
naglasio rukovodilac za trgovinu u okviru Sektora usluga pri UNCTADu. On kae da uprkos naporima zemalja u razvoju da stvore adekvatno
unutranje okruenje za primjenu politike, ekonomsku odrivost turizma
podrivaju eksterni faktori izvan njihove kontrole, prvenstveno predatorsko
ponaanje udruenih ponuaa, koji imaju dominantnu poziciju na
tritima, odakle dolazi do turistikih kretanja, tj. koja generiu najvie
turista.6
U Evropi, gdje se najvei dio putovanja radi odmora jo uvijek organizuje
preko ovih ujedinjenih/integrisanih dobavljaa, mala grupa sve vie
koncentrisanih dobavljaa kontrolie svoja trita, s kojih turisti kreu
na putovanja7 ; najgori rezultat toga je to zemlje domaini imaju malu
pregovaraku mo, a posljedica je znaajan odliv prihoda od turizma iz
zemlje. Optimistina predvianja kau da oko jedna etvrtina prihoda od
turizma ostaje destinaciji, koja posjeduje tipinu strukturu tradicionalne
turistike privrede.8
U meuvremenu, alternativa mainstream turizmu pokazuje ogranieni
kapacitet za poveanje dodate vrijednosti u lokalnoj privredi iz turizma,
dok istovremeno dolazi do smanjenja odliva prihoda iz zemlje. U sluaju
Kostarike, procjenjuje se da zemlja zadrava skoro pola, ve jako visoke,
dodate vrijednosti od turizma9. Najznaajnije aktivnosti na empirijskom
5
Crna Gora ne spada u grupu 49 najnerazvijenijih zemalja u svijetu, ali u kontekstu pokuaja ponovnog
osvajanja trinog udjela i svog ponovnog pozicioniranja na svjetskom tritu nakon vie od jedne decenije
izolacije (sankcije, nestabilnost, itd.), ona se suoava s nekim od izazova koji su slini onima s kojima se
suoava ovih 49 najnerazvijenijih zemalja u svijetu.
6 Ibid, p. 7.
7 Na primjer, u Velikoj Britaniji etiri ujedinjena tur operatora ine vie od 60% trita putnikih usluga.
Vidi Sinclair, T. i M. Stable (997) The Economics of Tourism, Routledge, London. ire u Evropi,
vie od 60% turistikih aranmana prodaje mala grupa ujedinjenih tur operatora, to im daje nevienu
trinu mo koja, po Bonavidesu (2002) dovodi do monopsone, predatorske taktike pregovora s relativno
bespomonim destinacijama u razvoju.
8 Benavides, p. 2
9 Da biste se upoznali s empirijskom analizom efekata alternativnog turizma, pogledajte Inman, C.
(998) Ecotourism versus Mass Tourism as a Source of Value Added for the Host Economy: the Case
of Costa Rica, u okviru Impacts on Developing Countries of Changing Production and Consumption
Patterns in Developed Countries a to je program Ujedinjenih nacija u oblasti zatite ivotne sredine,
eneva. Ovaj preliminarni rad je sada produbljen kroz analizu ovih ekonomskih efekata uz upotrebu
TSA (Tourism Satellite Accounts) sistema.
13
>>>
crna gora
14
>>>
njihovih preferencija, koji stoje iza tog ponaanja. Trenutno marketing
strategije destinacija koje se tek razvijaju, ignoriu mnoge od ovih trinih
segmenata, jer su usmjerene na masovni turizam. S obzirom na to da oni,
ipak, predstavljaju nie u okviru trinog potencijala koje se mogu dobro
iskoristiti, ali nijesu ukljuene u razvojne planove drugih destinacija koje se
tek pojavljuju na tritu, predstavljaju dobru ansu za Crnu Goru.
Trini i potroaki trendovi u destinacijama za odmor stalno se razvijaju
i prilagoavaju onome to potroai ele, usljed inovacija u oblasti same
usluge/gostoprimstva, putovanja i turizma. To je posebno sluaj danas. eme
turistikog razvoja su se znaajno mijenjale tokom istorije, ali nikada tako
radikalno kao u posljednjih 50 godina, kada je dolo do demokratizacije
putovanja, zbog sve veeg broja turista, pripadnika srednje klase, iz Evrope
i Sjedinjenih Amerikih Drava.
Ova demokratizacija, u kombinaciji sa putnikim inovacijama prije
svega sa uvoenjem mlaznih aviona u komercijalni sistem iroke primjene
dovela je do, takozvanog, masovnog turizma. Masovni turizam su
najagresivnije i najuspjenije razvijala evropska preduzea, prvenstveno iz
Njemake, panije i Velike Britanije i one destinacije gdje stanovnici ovih
zemalja idu na odmor.
Ovaj uspjeh, voen spremnou ili eljom evropskih turista da putuju
u veim grupama ili kao odgovor na takvu njihovu spremnost, doveo je
do irenja turistikih smjetajnih kapaciteta u veini primorskih oblasti
u Evropi, do tog stepena da je sada teko nai prirodnu (tj. nepokrivenu
betonskim objektima) primorsku oblast u zonama Evrope, koje karakterie
toplije vrijeme.
Ovaj pristup se sve bre prenosi i na Karibe i u Latinsku Ameriku. Dok
Evropljani dominiraju tritem tur-operatora za masovni turizam, njihove
kolege iz Sjeverne Amerike se vie koncentriu na sektor smjetaja, odnosno
irenje poznatih hotelskih lanaca kojim utiu na odluke svojih potroaa,
na njihovom masovnom tritu, vezano za to gdje e sljedee odsjesti/
putovati (umjesto da na njihov izbor utiu tur-operatori od povjerenja, kao
to je sluaj u Evropi)0.
0 Da ne kaemo da do udruivanja uopte ne dolazi: neke velike rme kao to je Carlson Hospitality su
udruene kroz razne sektore, ali vei akcenat stavljaju na usluge vezane za smjetaj i doek gostiju, nego
na putnike usluge: dok druge rme, kao to je American Express vre udruivanje razliitih putnikih
usluga (kreditne kartice i usluge putnikih agencija), ali ne i usluge koje se tiu gostoprimstva doeka
i smjetaja gostiju. Smatra se da je to rezultat snane prijetnje da e se uvesti propisi za borbu protiv
trustova, koji su postojali u XX vijeku. Dok se taj trend borbe protiv trustova znaajno ublaio poetkom
2. vijeka, dajui velikim korporacijama veu eksibilnost da se spajaju kroz razliite trine kanale, ova
promjena klime vjerovatno nee u SAD-u rezultirati time da davaoci turistikih usluga ponu da imitiraju
svoje kolege iz Evrope i da se ponu baviti vertikalnim udruivanjem; Internet je promijenio pravila igre
vezano za to kako potroai odluuju o tome gdje e provesti odmor, kao i kako vre kupovinu svojih
putnikih/turistikih aranmana.
15
crna gora
>>>
16
>>>
Oekuje se da e u ovom periodu u Evropi doi do pada trinog udjela
meunarodnih dolazaka sa 58% 2000. godine na 45% 2020. godine. Ovo
predvianje se, po miljenju STO, moe izbjei ukoliko zemlje centralne
i istone Evrope uspiju da privuku vei broj turista ubudue. Turizam
predstavlja vanu kategoriju platnog bilansa, u mnogim evropskim
zemljama, a mnogi sektori vezani za turizam pokazuju da je turizam kljuni
izvor novih radnih mjesta, mada sa znaajnim sezonskim uktuacijama
zavisno od regiona. Turizam u Evropi se, prvenstveno, sastoji od malih i
srednjih preduzea, sa vie od 99% rmi koje zapoljavaju manje od 250
radnika.
U Crnoj Gori, kao i u mnogim drugim novim evropskim destinacijama,
udio na tritu je vaan sam po sebi. Na makro nivou, evropski kontinent
e moda eljeti da zadri svoje globalno vostvo u trinom udjelu i da
ostane region, koji ljudi biraju kao destinaciju za odmor, pri emu sve zemlje
tog regiona pojedinano ostvaruju korist takmiei se da privuku te turiste;
ali, svaka destinacija, kao to je Crna Gora, koja pokuava da upravlja
svojim turistikim razvojem na odriv nain, treba dobro da razmisli da li
eli da poslui samo kao mehanizam uz pomo kojeg Evropa odrava svoje
brojano vostvo, tj. vostvo u broju posjeta, u odnosu na ostale regione
u svijetu. Maksimiziranje broja posjetilaca predstavlja klizavu padinu na
putu ka neodrivom turistikom razvoju.
17
>>>
crna gora
Kostarika,
photo: www.tourcostarica.com
Profesor Majkl E. Porter (Harvard Business School) je autor knjige Konkurentske prednosti zemalja,
18
koja daje teorijske i empirijske osnove na kojima je zasnovan razvoj turizma po grupama, a to je metod
koji je primijenila Kostarika. Tim istraivaa iz Centra za latinoameriku konkurentnost i odrivi razvoj,
pri INCAE, a to je poslovna kola sa sjeditem u Kostariki, radila je na primjeni ovog razvojnog procesa
sa privrednim liderima zemlje.
>>>
prosperitet jedne nacije ili regiona nije samo rezultat bogatstva prirodnim
resursima. Zvui paradoksalno, ali oni istiu da je bogatstvo prirodnim
resursima ponekad stimulisalo odreene zemlje, da zapostave razvoj vanih
kompetencija. Konkurentnost je u ovom modelu zasnovana na nivou
produktivnosti i inovativnosti jedne zemlje.
Empirijska istraivanja, konkurentskih prednosti pojedinih zemalja,
pokazuju da vodee kompanije, pa ak i itave privredne grane, imaju
tendenciju da se grupiu u geografski male oblasti, koje nazivamo
konkurentskim grozdovima ili grupama. U okviru jedne zemlje ili
regiona, mogu se pojaviti itave grupe vrlo ekasnih privrednih grana, koje
su vezane za turizam ili tzv. grozdovi, ukoliko su uslovi pogodni, pri emu
oni stvaraju odrivu konkurentsku prednost. Ovdje emo navesti kljune
funkcije razvojnog modela12 , i ostaviti detalje za dodatnu analizu u okviru
Dodatka B.
Grozdovi se ocjenjuju na osnovu sljedeih karakteristika. Prvo, oni
predstavljaju geografsku koncentraciju konkurentskih rmi, meuzavisnih
rmi ili rmi koje se dopunjuju u svojim aktivnostima. Ove rme pokazuju
zajednike potrebe za talentom, tehnologijom i infrastrukturom. Uz to,
one su dinamine, mijenjaju se zajedno sa promjenama same privredne
grane ili sa promjenama eksternih uslova.
Restorani
Hoteli
Kuice
Odmaralita
Kampovanje
Finansijske
Komunikacija
Kolibe
informacija i
rezervcije
Apartmani
Ugostiteljstvo
Banke
Poluformalna
prodaja
Priroda i kultura
Avio kompanije
Nacionalni parkovi
Avanturizam
Muzeji
Konvencije
Rent a Car
Aerodromi
Posao
Taxi
Autoputevi
Zdravstvene usluge
Kolektivni
Luke
Krstarenja
eljeznica
Zabavni program
Iznajmljivanje
opreme za
vodene sportove
Obrazovanje
Vodeni
Stimulansi
Kazino
Pokloni, suveniri
Bezbjednost
Menadment
Tur-operateri
Hoteli
obuka, trening
Putnike agencije
Avio kompanije
jezici
Vlada
Metode komunikacije
Zdravstvo
Carine i
migracije
Radi prakticnog uvida u metodologiju, pogledati tekst Clusters and the New Economics of
Competition (Grozdovi i nova ekonomija konkurencije), Harvard Business Review, novembar 998, na
kojem je zasnovan ovaj kratak pregled.
19
>>>
VLADA
Strategija poslovanja
struktura
i konkurencija
Uslovi vezani
za ponudu
Faktorski uslovi
crna gora
Vezane grane i
grane za podrku
20
ANSE
>>>
sluajnost, isto kao i vlada, mogu odigrati pomonu, ali vanu ulogu u
ukupnoj dinamici konkurentnosti izmeu grozdova.
Kostarika se kasnih 80-ih polako razvijala kao turistika destinacija u
povoju, i tek kada je prije desetak godina poela da koristi ovaj model, kao
osnov za dijagnosticiranje uslova za razvoj svog novog turistikog grozda,
razvila je svoju konkurentnost, koju pokazuje i danas i na koju se pozivaju
eksperti u ovoj oblasti. Ovaj model podstakao je konkurentske rme da
posvete dio svog vremena saradnji na denisanju zajednike vizije, i to
saradnji meu kompanijama slinog tipa, kao i sa kolegama iz javnog
sektora. Ovo je, zauzvrat, dovelo do konzistentnije i koherentnije razvojne
eme, a na osnovu smjernica o odrivosti, koje su podstakle inovacije u
razliitim sektorima ovog grozda15.
5 Pored vrlo inovativnih preduzeca koja obezbjeduju smjetaj, kao to je preduzee Small Distinctive
Hotels of Costa Rica, (www.distinctivehotels.com), Kostarika je bila mjesto nastanka jedne od najvanijih
i brzo rastuih inovacija u oblasti manjih avantura i prirodnih segmenata globalne turistike privrede
otvorene ture - the canopy tour (www.originalcanopytour.com).
21
>>>
Zajednika
ekonomska
vizija
crna gora
Lideri javnog i
privatnog sektora
fokusirani na
zajedniku viziju
22
ima Crna Gora treba da slijedi, ali od svih primjera najee se pominje
primjer Kostarike. To je rezultat inovativnog pristupa koji je Kostarika
primijenila, kao destinacija koja kombinuje luksuz ili ekskluzivnije trendove
sa sve veom ekolokom i socijalnom svijeu grupe potroaa, koji se danas
alternativno nazivaju kulturnim kreativcima ili LOHAS16.
Ova grupa potroaa, identikovana i u Sjevernoj Americi, i u Evropi,
predstavlja ciljno trite za razvoj odrivog turizma u Crnoj Gori; o njima
se vie govori u daljem tekstu, u okviru datih preporuka.
6 Istraivanja trinog prola putnika koji su doveli do transformacije Kostarike od beznaajne sile u
oblasti turizma, do lidera u alternativnom turizmu, obuhvataju i radove Reja i Andersona, detaljnije
opisane na www.culturalcreatives.org. Ova grupa, koju drugi istraivai kategorizuju i kao Zdravi
i odrivi ivotni stilovi (Lifestyles of Health and Sustainability LOHAS), predmet je tekueg
istraivanja trita, iji se rezultati objavljuju u online urnalu www.lohasonline.com, koji procjenjuje
da ovaj segment potroaa ostvaruje godinju potronju od 227 milijardi dolara, ukljuujui i njihove
trokove vezane za turistiku potronju.
23
II. Turizam u
Crnoj Gori
Sedlo, photo: Z. Bulic
>>>
crna gora
Ovaj sektor trenutno dovodi oko 600,000 turista u Crnu Goru i generie
oko 190 miliona eura prihoda, ali ima potencijal da obezbijedi Crnoj Gori i
znaajnija devizna sredstva. Postojei nivo troenja na ljetnji odmor je mali
ak i za destinaciju u razvoju. Mnogi ljudi, koji rade u sektoru turizma u
Crnoj Gori, imaju osjeaj da bi mogli da rade mnogo bolje. Neki su svjesni
i da je mala vrijednost po ljetnjem turisti trenutno, rezultat masovnog
priliva turista koji troe malo novca, i da je potrebno ponuditi drugaije
proizvode/usluge visokog kvaliteta, kako bi se ovi turisti zamijenili onima
koji mnogo vie troe. Postizanje vee dodate vrijednosti i manjeg odliva
novca u oblasti turizma zavisi od jasnog i iroko prihvaenog potovanja
relevantnog skupa ciljeva. Ciljevi latentnog crnogorskog turizma treba da
budu koncentrisani na ponudu autentinog crnogorskog iskustva u svakom
regionu Republike.
24
>>>
To podrazumijeva identikovanje nekoliko lokalnih turistikih proizvoda
svjetske klase (iskustva denisana kao turistiki aranman, upotpunjen
opipljivim dobrima i uslugama) koji e biti karakteristini/razliiti
u pojedinim regionima, jaanje kapaciteta lokalnih preduzetnika da
adekvatno iskoriste te resurse/proizvode/atrakcije i jaanje kohezije
izmeu tih preduzetnika i njihovih kolega iz javnog sektora.
iz gore navedene denicije, koncept je proiren da ukljui drutvene, ekonomske i kulturne aspekte.
Priznata je injenica da domaini moraju izvui korist ako je turizam izvodljiv u duem roku.
9 Iz Studije o odrivom turizmu i otklanjanju siromatva koju su uradili Deloitte&Touche, ODI i
IIED na zahtjeva DFID u aprilu 999
25
>>>
Svi ovi oblici turizma se, u praksi, nagomilavaju pod istim terminom, jer
i strunjaci u sektoru turizma, i sami putnici izjednaavaju ekoturizam sa
odgovornim turizmom, to je dovelo do pojave nejasne terminologije, koja
se nee tako lako proistiti tj. jasno izdenisati. Pa ipak, u ovom tekstu
obraiva pokuava da pravi razliku i ne, da predlae samo ekoturizam,
kao razvojni model za Crnu Goru, ve jedan iri segment u okviru
odrivog turizma, koji bi, takoe, obuhvatio i kulturni i prirodni turizam.
Obraivau se vie dopada termin konzervacijski turizam (turizam za
ouvanje) to jest, turizam usmjeren na prirodne i kulturne atrakcije,
koji poveava vrijednost tih atrakcija tako to direktno doprinosi njihovoj
konzervaciji/ouvanju.
crna gora
26
i zatraiti paket informacija koji se odnosi na projekat Agenda Local 2, zajedno sa video snimcima.
Optina Majorka slui kao upozorenje svim destinacijama koje razmatraju mogunosti arter turizma
ili masovnog turizma. Nakon pionirskog poduhvata u razvoju ove destinacije u drugoj polovini prolog
vijeka, lokalno stanovnitvo je vremenom postalo optereeno i zgaeno destrukcijom koje je masovni
turizam izazvao u njihovim ivotima. Od 993 godine, lokalna zajednica je poela da raiava objekte
i da titi zemljite, to je rezultiralo ruenjem oko 30 zgrada za koje se smatralo da predstavljaju kulturni
i ekoloki zloin masovnog turizma. Od uvoenja ove mjere povraeno je kroz ruenje zgrada, odnosno,
sauvano kroz preventivne mjere, vie od 76,000 kvadratnih metara najkvalitetnijeg zemljita zemljita
za koje se ranije smatralo da je potpuno uniteno masovnim turizmom.
>>>
primijenjeno na Crnu Goru i njen odrivi turistiki razvoj znai izbjegavanje
trita i vrstu turistikog razvoja koje izazivaju isti tip socijalne i ekoloke
degradacije, koji je iskusila i Majorka (Balearska ostrva), dok s druge strane
rezultiraju i novim radnim mjestima i porastom prihoda.
Majorka, photo: www.tui.com
27
>>>
crna gora
Prvo, kao razvijena zemlja, Novi Zeland je imao znatno vie resursa na
raspolaganju za realizaciju ove strategije.
28
2 Ako se pogleda bilo koji internet sajt sa mogunou pregleda vijesti iz prethodnog perioda i potrae
tekstovi u novinama u mjestima gdje su Ryanair, Easyjet i ostali avio-prevoznici koji lete po vrlo niskim
cijenama poveali broj letova posljednjih godina, moe se vidjeti da je neoekivana epidemija rezultirala
sa: destinacijama koje su eljne da privuku to vei broj posjetilaca kako bi popunile hotele, restorane i
none klubove, pri emu nude jako jeftin smjetaj, hranu i zabavni program; u sluaju nekih destinacija
dolo je do pojave novog oblika huliganstva lutajue grupe mladih grubijana, koji jako puno piju i koji
zauzimaju urbani dio grada tokom produenih vikenda tokom itave godine. Komentar koji bi se mogao
identikovati kao zajedniki u svim ovim tekstovima, mogla bi da bude stara kineska poslovica: vodi
rauna ta eli, jer bi mogao to i da dobije.
22 U posljednjem dijelu ovog okvira, predlozi projekata detaljno analiziraju ovaj strateki pristup.
23 Ovaj region je najekstremniji primjer jer predstavlja jedan od najveih projekata masovnog turizma, a
istovremeno, to je postojbina odmaralita Aman, koje se smatra jednim od najprestinijih imena u oblasti
luksuznih putovanja u svijetu. Zaista, odmaralita u Amanu stvaraju najbolji mogui imid za lokacije
gdje ta odmaralita funkcioniu, ali ipak, u okruenju nekih od tih lokacija emituju se, u najbolju ruku,
mjeovite poruke, jer dolazi do irenja masovnog turizma to nije od pomoci u jacanju trine pozicije
Amana.
>>>
Drugo, iako Novi Zeland ima dramatino lijepe pejzae, ova zemlja nije
usmjerena na promovisanje divljine u tolikoj mjeri koliko istie svoje
odlino kultivisano poljoprivredno zemljite24. Ova zemlja zaista ozbiljno
i disciplinovano sprovodi strategiju odrivog razvoja, ali primjenjuje ovaj
koncept u ruralnim krajevima, koji su ve pod velikim uticajem savremenog
svijeta. Ljepota da, ali ne divlja ljepota.
Trei razlog zbog kojeg treba analizirati model Kostarike i zanemariti
primjer Indonezije, Madagaskara, Novog Zelanda, ili ak i veih prirodnih
destinacija kao to je Kenija, jeste da veina vrhunskih prirodnih destinacija
u svijetu podrazumijeva jako dugo putovanje iz SAD-a i Evrope. Zajedniko
za Kostariku i Crnu Goru predstavlja rijetko, dobro ouvano prirodno
okruenje, koje je dostupno velikim tritima koja imaju svoje dokazano
bogate, diskriminirajue i motivisane turiste. Kada se ovo razjasni, vrijedi
dodatno objasniti i ta bi model razvoja odrivog turizma stvarno znaio,
ako bi se primijenio u Crnoj Gori.
Kao to je naglaeno u kratkom pregledu turistikog razvoja Kostarike,
koji je dat u prethodnom tekstu i u Dodatku B, sve vea globalna
zabrinutost za pitanja ivotne sredine, koja se javlja 70-ih i 80-ih godina
prolog vijeka, dovela je do razvoja modela odrivog turizma 90-ih godina,
nakon Samita u Riu. Od poetka rada na ovom modelu uoeno je, imajui
na umu destinacije na Mediteranu i Karibima, da s obzirom da turizam
ima kulturni, ekonomski i ekoloki uticaj, on sadri i sjeme sopstvenog
unitenja. Turizam moe, i esto je to i radio, unititi, upravo, one ekoloke
atrakcije, koje su posjetioci doli da posjete na odreenoj lokaciji.
Turizam bilo koje vrste, po deniciji, je uzrok promjena. Neki, ako ne i
veina, efekata tih promjena, koje turizam izaziva mogu se kontrolisati,
regulisati ili usmjeravati. Ukoliko se njime pravilno upravlja, turizam
ima potencijal da postane obnovljiva privredna grana, u kojoj se integritet
resursa odrava ili ak osnauje. Ukoliko se razvija imajui na umu samo
kratkorone ciljeve, turizam postaje primjer tragedije obinih ljudi, kao
to je sluaj kod veine destinacija mainstream turizma.
Da do ove tragedije ne bi dolo, ili da bi njeni efekti bili minimalni,
model razvoja odrivog turizma nudi alternativu i kae da aktivnosti
moraju biti ekonomski odrive, ekoloki osjetljive i kulturno prilagoene.
Fundamentalni princip ovog novog modela, jeste meugeneracijska
jednakost: razvoj se smatra odrivim, samo u onoj mjeri u kojoj se
24 Ovaj zakljuak je autor izvukao na osnovu razgovora sa strunjacima iz oblasti turizma u Novom
Zelandu, 2003. godine. Veoma je teko da Crna Gora pokua da kopira neoekivani domino-efekat koji
je lmska trilogija Gospodar prstenova izazvala vezano za sve veu panju koju turisti ljubitelji prirode
posveuju Novom Zelandu. Za detaljnije izvjetaje o ovome, pogledajte odjeljak o putovanjima na sajtu
29
>>>
crna gora
30
>>>
podrazumijeva, u kratkom roku, bolje je poveati broj ovih ekoturista, s
obzirom na postojeu situaciju sa nelegalnim lovom i sjeom uma, koji
lokalnom stanovnitvu predstavljaju izvor sredstava za ivot.
Tri koncepta ekonomske, socijalne i ekoloke odrivosti su meusobno
povezana. Uticaj na jedan od njih e vrlo vjerovatno uticati i na ostale.
Nezadovoljavanje socio-ekonomskih potreba zainteresovanih strana,
posebno u lokalnim zajednicama oko nacionalnih parkova i planinskih
sela, u okviru turistikog razvoja Crne Gore, vjerovatno e imati negativan
uticaj na ekoloku odrivost prirodnih i kulturnih atrakcija. Snaga modela
odrivog razvoja lei u viedimenzionalnim koristima nude se nove
anse lanovima lokalne zajednice i izbjegava se zamka u kojoj bi dolo
do zamjene ekolokih ciljeva za ekonomski rast. Opipljive koristi ove
discipline, sprovedene danas, prenose se na budue generacije.
Prutas, photo:Z.Bulic
25 Naravno, bilo bi idealno ukoliko bi postojala takva studija, ali imajuci na umu ogranicene resurse, ovo
moda i nije najvanija aktivnost kratkorocno posmatrano. Za srednji ili dugi rok, izrada te studije bice
od presudnog znacaja.
31
>>>
crna gora
32
>>>
Meksiko je, konkretno, koristio primjer Kostarike, kao reper najboljeg
praktinog rjeenja. To ne znai da e Meksiko naprasno prestati da razvija
masovni turizam u regiji Kankuna, ve da e akcenat u politici turistikog
razvoja, od sada, biti stavljen na ove alternativne nie.
Prepoznajui oblik razvoja turizma koji je primijenila Kostarika, kao
mnogo superiorniji od modela masovnog turizma u smislu ekonomske
dodate vrijednosti i zadrane vrijednosti, kao i u smislu socijalnih i
ekolokih koristi, Meksiko je drugim destinacijama u povoju iz Latinske
Amerike, koje su posljednjih decenija gledale na Meksiko kao na lidera u
turistikoj industriji, skrenuo panju na ove koristi. Na taj nain Meksiko
je uinio model razvoja ekskluzivnijeg odrivog turizma, koji je primijenila
Kostarika, legitimnim.
Neto slino dogaalo se u paniji, gdje je inicijativa za Majorku, u okviru
Agende 2, izazvala reakciju, koju sada uoavaju i druge destinacije u paniji
i irom Evrope. Ali lijeenje uasnih arhitektonskih oiljaka izazvanih
masovnim turizmom, povraaj zelenih povrina i kulturnih tradicija,
i isticanje alternativnih atrakcija to je veoma vano za Majorku zbog
onoga to je izgubljeno iako moe biti od pomoi zemljama, koje sada
33
crna gora
>>>
34
privredu Komparativna analiza) studija koju je za potrebe Ministartsva turizma uradio Bearing Point
Dusseldorf opirnije govori o atraktivnosti Crne Gore u smislu podsticajnih mjera za investicije u turizam
u poredenju sa drugim turistickim destinacijama kao to su Tunis, Madarska, Grcka, Hrvatska, panija
27 Moda najvie obeava izvjetaj Stimulansi za turisticke investicije, koji je pripremio Bearing Point za
Vladu Crne Gore, a koji je prezentiran pocetkom 2004. godine, u kojem ova ugledna konsultantska kuca
potvrduje procjenu datu u ovoj okvirnoj strategiji, a koja kae da je jedna od prednosti Crne Gore, koja
bi mogla privuci strane direktne investicije, to to ima prirodne preduslove, pogodnost koju predstavlja
euro kao zvanicna valuta, pa cak i pozitivan trend u razvoju malih i srednjih preduzeca. S druge strane,
slabosti i opasnosti u privlacenju tih stranih investicija ne treba ignorisati, to dodatno osnauje navode iz
ovog dokumenta koji se odnose na predloene projekte u posljednjem dijelu teksta.
>>>
Izazovi
Najvei izazov za Crnu Goru sa aspekta odrivog turizma je prolost/istorija.
Skorija istorija/tradicija, pruanja jeftine rekreacije turistima iz zemlje i
susjednih zemalja i regiona, je ukorijenjena i otporna na promjene. Turistika
industrija Crne Gore prije 90-ih godina prolog vijeka i nakon niza godina
izolacije (sankcije, nestabilnost, itd), implementirala je strategiju masovnog
turistikog razvoja, a to ini i danas, jer je najvanija inicijativa, sve do
skoro, bila da se privuku turisti i da se povrati izgubljeni udio na tritu.
Meutim, ovo fokusiranje na kvantitet, vie nego na kvalitet (izgradnja
boljeg, raznovrsnijeg turistikog proizvoda) onemoguilo je Crnu Goru da
u potpunosti iskoristi svoje prirodne resurse, kulturno i istorijsko nasljee,
i dovelo je do privlaenja klijentele sa manjom platenom moi.
Postoji sve vei pritisak na Vladu, sa trenutno ogranienim alternativnim
mogunostima da ostvari devizne prihode, da to prije iskoristi turistike
resurse Crne Gore. Ali ukoliko se turistika sezona produi kroz dalje
uvrenje imida Crne Gore, kao destinacije za turiste sa niskom
platenom moi, onda e ovaj cilj, dugorono posmatrano, sam sebe
ponititi.
Sada, meutim, ovaj pokuaj da se promijeni paradigma crnogorskog
turizma, izazvao je pokretaki impuls kod donatorske zajednice i kod
lokalnog stanovnitva, jer su i jedni i drugi pokazali jasnu zainteresovanost
za odrivi turistiki razvoj u centralnom i sjevernom dijelu zemlje.
Zajednike, koordinirane aktivnosti relevantnih zainteresovanih strana,
ukljuujui pored ostalih i donatore, lokalne zajednice i Ministarstvo
turizma, na razvoju alternativnog turizma imaju potencijala da radikalno
transformiu Crnu Goru iz destinacije mainstream turizma, u destinaciju
alternativnog/ odrivog turizma, ukoliko budu imale adekvatan okvir i
podrku.
35
Preporuke
>>>
crna gora
36
>>>
Arhitektura i urbano planiranje, kao elementi poslovnih aktivnosti u
sektoru turizma, moraju odraavati istorijske uticaje, kojima je Crna
Gora bila izloena. Funkcije obrazovanja i obuke, u ovom sektoru, treba
da se pridravaju ne samo standardizovanog meunarodnog sistema
dodjeljivanja zvjezdica, ve treba da razvijaju ljudske resurse, koji e znati
kako da gostima iz inostranstva prenesu osjeaj o tome ta, zapravo, znai
biti graanin Crne Gore.
Strane investicije i angaovanje stranaca u sektoru turizma u Crnoj Gori
mora se stimulisati, pod uslovom da su takve investicije usklaene sa
ciljevima vezanim za ouvanje autentinosti, onako kako to promoviu
crnogorski preduzetnici, ali i svi ostali i menaderi i osoblje tj. zaposleni29.
Na taj nain se obezbjeuje ira promocija koristi za ovu prepoznatljivu
grupu turista, na koju je ova strategija usmjerena, a istovremeno se sve to
prevodi i u koristi i za crnogorsko stanovnitvo i crnogorsku privredu i
na nacionalnom, i na lokalnom nivou.
Ministarstvo turizma je logina i legitimna institucija, koja bi trebalo da
obezbijedi odrivost procesa turistikog razvoja, ne samo u centralnom i
sjevernom dijelu Republike, ve i na primorju. U daljem tekstu, u dijelu
koji sadri preporuene aktivnosti (akcioni plan) u kontekstu ovog okvira,
date su i konkretne preporuke Ministarstvu, kako da ojaa svoju ulogu
kao lider i supervizor u realizaciji svih pitanja koja se tiu odrivosti.
29 Ovo nije direktno naglaeno u analizi koju je uradio Bearing Point, ali to treba uzeti u obzir kao
jednako vano u preporukama vezanim za promovisanje stranih direktnih investicija u oblasti turizma,
ukoliko se eli da odrivi turizam postane dominantan.
37
III. Sadanja i
potencijalna
uloga donatorske
zajednice
3.1. Uloga donatora u
turizmu prethodni period i trendovi
>>>
crna gora
38
>>>
interes za turizam koji se bazira na ukljuivanju lokalne zajednice, esto
kao sastavnog dijela strategije upravljanja prirodnim resursima na nivou
zajednice (CBNRM). Incijative za ouvanje kulturnog blaga, kao ona
koju je incirala Svjetska banka, sve su ee kao reakcija na zabrinutost
u pogledu opasnosti globalizacije po zajednice koje visoko vrednuju svoj
lokalni i kulturni identitet i kao dio iroko denisane ekoloke i socijalne
odrivosti. Koncept odrivog turizma sada kombinuje elemente ove tri
stvari33. Meutim, na donatorima i vladi je da integriu probleme siromanih
(milenijumski cilj br. 1) kako bi biznis, u ovom sluaju turistiki biznis,
donosio koristi i za siromane34.
Do sada intervencije donatora u oblast turizma nisu bile rukovoenje
rjeavanjem pitanja siromatva. Postoje dva suprotna gledita o znaaju
turizma za smanjenje siromatva. Jedno po kojem turizam nije konkurencija
sektorima kao to su poljoprivreda, primarna zdravstvena zatita i
obrazovanje kao sredstvo za ublaavanje/smanjenje siromatva (DANIDA,
NEDA). Drugi, suprotan stav koji imaju EU, UNDP, FINNIDA, je da
e turizam imati glavnu ulogu na ivote siromanih i da je intervencija
od kljunog znaaja kako bi se maksimalno uveale koristi i maksimalno
smanjili trokovi siromanih, marginalizovanih grupa, ili ak da turizam
ima veliki potencijal da doprinese najirem rastu, to se ne moe ostvariti
bez intervencije (DBSA). Imajui u vidu injenicu da turizam ima
perspektivu, ini se da je glavno pitanje nai mehanizme za podsticaj to
vie pozitivnih efekata i smanjivanje trokova za siromane.
Prvi korak u integrisanju problema siromatva prilikom donatorskih
angamana u turizmu je da se denie to je to turizam u korist siromanih.
Studija o odrivom turizmu i otklanjanju siromatva znaajno pomae u
tome. Taj koncept se u njoj denie kao turizam koji generie neto dobiti za
siromane (koristi vee od trokova). Ekonomske dobiti (trokovi) samo su
jedna komponenta ovoga, budui da se mora voditi rauna i o socijalnim,
ekolokim i kulturnim trokovima i dobitima. Strategije za turizam u korist
siromanih naroito se orjentiu na otvaranje ansi za siromane u turizmu,
vie nego na irenje ukupne veliine sektora35. Meutim, vano je naglasti
da se u Studiji neto dobiti mjere u apsolutnom, a ne u relativnom iznosu:
odnosno, i oni koji nijesu siromani mogu ostvariti isto tolike, pa moda
33 Iz Studije o odrivom turizmu i otklanjanju siromatva koju su uradili Deloitte&Touche, ODI i
39
>>>
crna gora
1.
2.
3.
40
>>>
resursa koji zbog turizma mogu da nestanu ili pretrpe tete.
Neke od najekasnijih vrsta intervencija su40 :
1. Obuka, naroito tamo gdje je ukljuen privatni sektor,
2. Projekti orijentisani na samo jednu komponentu ili geografsku oblast
3. Posebna orijentacija na mala i mikro preduzea i na domai privatni
sektor, iako u nekim sluajevima (naroito kada su u pitanju NVO)
nije posveeno dovoljno panje marketingu i odrivosti ili obuci koja je
potrebna radi postizanja odrivosti.
Veina ovih ili slinih intervencija identikovane su i preporuene u okviru
dijela pod naslovom Strategije u Stratekom okviru, i dalje razraene u
okviru akcionih planova.
41
>>>
crna gora
42
privatnog sektora u Kolainu i Bijelom Polju, jer su to lokacije u ijoj blizini se nalaze interesantne
turistike atrakcije. Regionalni biznis centar iz Bijelog Polja je pokazao svoju preduzetniku ulogu u
zajednici, kroz posjetu jednom katunu u planinama izvan grada. Ovaj posjeta predstavljala je jednu od
najvanijih aktivnosti na terenu tokom prikupljanja podataka za ovaj projekat, u smislu prikazivanja
kvaliteta prirodnih resursa, kao i kreativnosti ljudi iz tog kraja.
Direktor poslovnog centra u Bijelom Polju je pokrenuo inicijativu za razvoj ljudskog resursa u oblasti
turizma u svojoj regiji, na primjer kroz saradnju koju je dogovorio sa jednim optinom/selom (Beton u
Bretanji) u Francuskoj u cilju razmjene znanja sa preduzetnicima iz Bijelog Polja sa okolinom.
>>>
godine, a u okviru tih aktivnosti organizovana je posjeta Tirani/ Skadru i
Podgorici u periodu 7-17. april 2004. godine, kako bi se napravio konaan
dogovor oko implementacije granta za pripremu projekta.
Projekat Jaanje upravljanja u oblasti urbanog planiranja, koji
implementira UNDP i za koji je SIDA (vedska agencija za meunarodni
razvoj) obezbijedila sredstva (750000 dolara) poeo je u martu i bie
od velike pomoi i znaaja za implementaciju ovog Stratekog okvira.
Nakon usvajanja zakona (prva faza ovog projekta), razvoj kapaciteta za
bolju implementaciju zakona (druga faza projekta) bie skoncentrisan i na
optine obuhvaene Stratekim okvirom. USAID je uradio analizu stanja
u nacionalnim parkovima, dok je optina Bijelo Polje razvila saradnju sa
Betonom, optinom u Bretanji Francuska, za razvoj seoskog turizma.
Pet predstavnika Francuske posjetili su sela u okolini Bijelog Polja, a
12 predstavnika Crne Gore je posjetilo Francusku. Neke od planiranih
aktivnosti obuhvataju: posjetu tridesetak mladih ljudi iz tri optine
iz sjevernog dijela republike Betonu, Francuska; organizovanje kursa
francuskog jezika za 100 ljudi (poee u martu ove godine i sprovodie
se u sljedeih pet godina), itd. U nekim optinama, poput Andrijevice,
intenzivirani su napori da se u saradnji s Vladom i donatorima radi na
oivljavanju seoskog turizma i promovisanja prirodnih ljepota njihove
optine/kraja. CHF, kao jedna od agencija koja implementira projekte
USAID-a, ve je ukljuena u konkretne projekte/ aktivnosti u sjevernom
dijelu republike i izdvojila je sredstva za realizaciju eko-sela u Andrijevici.
Crnogorsko planinarsko drutvo, s druge strane, ima odreenih ideja, ali
ne i dovoljno sredstava da bi te ideje u formi prijedloga projekata predstavili
potencijalnim donatorima/investitorima.
Sistem nacionalnih parkova i nekoliko optina su, izgleda, najbolje
svjesni potencijala koje nudi odrivi turizam, ali je ta njihova svijest za
sada izgubljena u ogromnom institucionalnom optereenju sistema, koji
raspolae s jako ogranienim resursima. UNDP je organizovao radionice
za menadere nacionalnih parkova, kako bi se stvorili uslovi za primjenu
pristupa upravljanja parkovima, koji e biti vie zasnovan na zahtjevima
trita. Na tim radionicama prezentirana je ideja o uvoenju sistema
naplate ulaznica u nacionalne parkove, i za domae i za strane posjetioce.
Ulaznice za takve parkove postoje praktino svuda u svijetu, i pokazuju
razliit stepen uspjeha. Za Crnu Goru sada je najvanije da se sprovede
jedan eksperiment u toj oblasti, prije poetka ljetnje sezone 2005. godine,
kada bi trebalo otpoeti s implementacijom tog programa.
Kao zakljuak, institucionalno okruenje je gladno znanja o principima
odrivosti, a jedina mogunost da se ovo ostvari lei u saradnji lokalnih
zajednica, Vlade i donatora, kako bi pokazali da je model odrivog
poslovanja zaista primjenjiv.
43
IV. Akcioni
Planovi
Poscensko jezero, photo: V.Radonjic
>>>
crna gora
44
>>>
sluaju prema dugoronoj viziji uraenoj za ovu industriju i uz proces
certikacije, kao to je sugerisano u projektima u daljem tekstu.
45
>>>
crna gora
46
43 Ibid, Porter, M. (998) Grozdovi i nova ekonomska konkurentnost Harvard Business Review.
>>>
Kada je to neophodno, ova zajednika perspektiva kompanija u grozdu
moe postati istaknuta fokusna taka, jednako vana kao i njihovo
pojedinano preispitivanje. Turistiki grozd Crne Gore danas se nalazi
u takvoj taki. Kompanije i potencijalni preduzetnici u grozdu, ne treba
samo da razmotre nain na koji, kao pojedine kompanije mogu poboljati
sopstvenu konkurentnost, u odnosu na druge kompanije u grozdu, ve
razmotriti i svoju zajedniku sudbinu. Bez osjeaja da se dijeli zajednika
sudbina, problem nacionalnog upravljanja otpadom ostae nerijeen,
vodeni resursi e i dalje biti sve manji, a parkovi e se moda prodati za
drvnu grau. S obzirom na to da nijedna rma ne moe sama rijeiti ove
velike probleme, i budui da nema Mojsija da izda zapovijedi ili podijeli
vodu, jedini nain da se osigura, da ono to je dobro za turistiki grozd
bude dobro i za Crnu Goru, jeste da turistiki grozd pokae da je to tako.
Drugim rijeima, turistiki grozd mora biti u stanju da jasno izrazi svoj
identitet. Meutim, ovo preispitivanje ne poinje lako, posebno ne u
destinacijama koje su nerazvijene, poput Crne Gore. Kada odraslo ljudsko
bie pogleda u ogledalo, on ili ona obino vidi izuzetno protivurjene izbore
identiteta, ili ne vidi jasne identitete. Kada lanovi turistikog grozda
naprave pauzu u svojim svakodnevnim poslovima, kako bi razmotrili
identitet grozda, esto se najlake vide greke voa, mrnja konkurenata
unutar i izvan grupe, ili ak i njihova nemo pred turbulentnim svijetom.
Adolescenti prevazilaze ovakve situacije jaanjem samopouzdanja kroz
razmiljanje o tome kakvu budunost ele (tj. to elim da postanem kada
odrastem?). Turistiki grozd mora da proe isti proces.
I dok je ovaj Strateki okvir denisao viziju, zasnovanu na intervjuima i
radionicama s predstavnicima uesnika u turistikom grozdu na sjeveru i u
centralnom dijelu Republike, ovo se smatra poetnom takom poetkom
jednog razvijenog iskaza o viziji koja istinski proizilazi iz cijelog grozda
i svih njegovih lanova. Dugorona strateka vizija, koherentna zato to
su svi uestvovali u njenoj izradi, kljuni je sastojak za prirodno sazreli,
zdravi preduzetniki turistiki grozd u Crnoj Gori. Bez toga, rme se
fokusiraju na kratkorone aktivnosti. Kada dugorona vizija postoji, rme
posjeduju bar jedan instrument za poboljanje kohezije koja rjeava glavne
trenutne probleme i to je vanije, pomae da se sprijee budui problemi.
Dugorona strateka vizija je potrebna da bi grozd razumio svoj znaaj, i
da bi mogao da taj znaaj prezentira i unutar Crne Gore i na traite izvan
granica Crne Gore.
Kolektivno poznavati kljune vrijednosti grozda, znai znati tano to
je vano, ne samo za sopstveno poslovanje, ve i za drutvo, kulturu i
privredu u kojima se posao odvija. S tim znanjem, grozd i zemlja mogu
zapoeti da deifruju budunost, i da preduzmu odlune aktivnosti kako
bi obezbijedili tu budunost. Postoje dobro izraene metodologije za izradu
47
vizije destinacije. Prvi korak je svijest i dijalog, koji se, obino, najbolje
razvijaju u kontekstu kongresa zaposlenih u industriji.
>>>
crna gora
48
>>>
Kostarika e biti destinacija gdje e turista biti u prilici da iskusi autentinu
tico gostoljubivost u kombinaciji s fantastinim dobro ouvanim ekolokim
atrakcijama, to e mu pruiti jedinstveno, nezaboravno iskustvo putovanja,
ispunjeno vrijednim duhovnim iskustvima, koja obogauju, i duhovnom
relaksacijom.Turista e moi da uiva u prirodi, u bezbjednosti i miru, i da
komunicira s ljubaznim, obrazovanim stanovnitvom, koje e ga odueviti
svojim uslugama.
Naa turistika ponuda jasno e se razlikovati na tritu i zauzimae poziciju
glavne prirodne destinacije na svijetu. Bie raznovrsna, inovativna, stalno
e otkrivati svoje nove karakteristike i potovae prirodno okruenje. Mnoge
zainteresovane grupe imae priliku da uivaju u naoj zemlji, a sve to uz
potovanje i razumijevanje prirode.
Ono to je dobro za turistiku industriju dobro je i za Kostariku. Turizam e
biti najekasniji nain razvoja ruralnih oblasti u cijeloj zemlji.
Kada itate ovu izjavu, ono to je vano, nije da li je ona smislena ili da li
neko ko ita ovaj dokument uiva u njoj, ve da li je ona smislena za lanove
turistike industrije Kostarike i da li je oni stalno koriste. Godinama od
kad je uraena na nju je upuivano, ne samo na kongresima industrije, ve
i u intervjuima u tampi i prilikom donoenja politikih odluka.
Iskustvo s ovim instrumentom posmatranim u kontekstu Kostarike, ukazuje
na to da on moe biti najuticajniji od svih instrumenata, koje bi Crna Gora
mogla usvojiti od te zemlje na kratak rok.
Da bi ovaj projekat funkcionisao i rezultirao institucionalizovanim
jaanjem odrivosti modela crnogorskog turistikog razvoja, Ministarstvo
turizma treba da preuzme vodeu ulogu. Imajui na umu raspoloive
resurse i trenutnu strukturu Ministarstva, veoma je vano obezbijediti i
stvoriti uslove za angaovanje i pomo donatora u ovim aktivnostima. Ovaj
dokument predstavlja prvi korak u tom pravcu. Ministarstvo turizma treba
da inicira osnivanje odbora za odrivost, koji bi sainjavali ministar turizma
lino, ministar za zatitu ivotne sredine i prostorno planiranje i, moda,
jo jedan ministar iji je resor direktno vezan za pitanja odrivosti; zajedno
sa etiri lana odbora iz turistike industrije; u idealnim okolnostima to
bi bila dva predstavnika nevladinih organizacija i dva preduzetnika. Uz
precizno denisanu ulogu Odbora odrivosti u sveukupnim naporima i
aktivnostima koje se preduzimaju u cilju armisanja koncepta odrivog
razvoja Crne Gore, prvi zadatak odbora za odrivost bio bi da organizuje
proces, kroz koji e se detaljno opisati/ institucionalizovati dugorona vizija
odrivosti crnogorskog turistikog grozda. Uloga Odbora za odrivost
treba du bude i formiranje koordinirane vizije zasnovane na principima
odrivosti, odnosno da denie dugorone vizije odrivosti crnogorskog
turistikog proizvoda.
49
>>>
crna gora
50
>>>
Turisti sve vie posmatraju turizam, ne samo kao izvor rekreacije,
ve i kao produetak njihovih ivota i vjerovanja. Ovim se objanjava
zainteresovanost za destinacije gdje im je garantovano i dokazano da su
javni i privatni sektor preuzeli obavezu upravljanja drutvenim i uslovima
ouvanja okruenja, dok su i oekivanja vezana za rekreaciju zadovoljena.
Uz dokazano prihvatanje modela odrivog razvoja, od strane javnog i
privatnog sektora u Crnoj Gori, trite koje je zainteresovano da posjeti
zemlju bie sve ekskluzivnije. Ako se posmatraju promjene u oekivanjima
turista, moe se primijetiti da oni trae aktivniji, vie interaktivan turizam,
s veim potovanjem drutveno-kulturnih i ekolokih interesa lokalih
zajednica, s veim standardom usluge, i sa sposobnou da se zatiti i
regenerie prirodno okruenje i da se naui neto o lokalnim obiajima.
Takoe, ne samo turisti, ve i potencijalni investitori u turizam, koji sve
ee s velikom panjom biraju kompanije ili projekte u oblasti turizma
u koje ulau svoja sredstva, trae one koji djeluju u skladu s drutvenim
i ekonomskim interesima odrivog turizma. Zamislite kad investitori u
turizam u Crnoj Gori ne bi bili samo kapitalisti leinari koji trae potcijenjene
objekte, ve oni koji imaju i duboke depove i savjest: infrastrukturnim
izazovima u zemlji bi se moglo odgovoriti, a ivotni ciklus Crne Gore kao
turistike destinacije bio bi automatski produen.
Ouvanje atrakcija ili bogatstava odreene destinacije zavisi od obima
koristi koje inioci ukljueni u turizam imaju od uvanja tih bogatstava.
Direktne koristi, prema konceptu odrivosti, ne bi trebalo da ima samo
jedan inilac (npr. turistiki preduzetnici u najuem smislu), ve bi one
trebale biti raspodijeljene na one koji pruaju usluge, lokalne zajednice i
organizacije ukljuene u ouvanje ivotne sredine. Jedini nain na koji se
moe ouvati ivotna sredina je da svi zainteresovani inioci uvide istinske
koristi ponaajui se na taj nain.
Razvoj odrivog turizma koji ima kao osnovne principe ouvanje i
ekasno korienje resursa, i aktivno uee zajednica treba da bude proces
koji generie i distribuira bogatstvo kako bi se ekasno i konstruktivno
pomoglo cijelo drutvo. Materijalizacija ideje odrivosti nije jednostavna,
zato to zahtijeva radikalnu promjenu pristupa poslovanju, drutvenim i
ekolokim sektorima. Ovi sektori rijetko meusobno djeluju kao grupa, i
imaju razliite agende, razliite vizije, potrebe i oekivanja od turizma.
Usvajanje jednog, od nekoliko postojeih svjetskih programa izdavanja
certikata o odrivosti, za primjenu u Crnoj Gori, pomoglo bi da se postojei
preduzetnici fokusiraju na ekoloke i prakse vezane za pitanja zajednice,
za koje su turisti pokazali interesovanje. Ako postoji zainteresovanost
da se manji pansioni, ak i neke privatne kue u planinskim regijama
51
>>>
crna gora
52
>>>
Crna Gora bi mogla imati koristi od pionirskog rada Kostarike u ovoj
oblasti, i iskoristiti program izdavanja certikata i kao instrument, preko
koga e se obezbijediti da cjelokupan razvoj turizma u budunosti u zemlji
bude odriv, i kao instrument za obezbjeivanje vizibiliteta destinacije,
kako je utvreno obavezama i principima. Donatorske organizacije mogu
da pomognu da se iz procesa certikacije ne iskljue siromani proizvoai
i destinacije. Iskustvo u oblasti umarstva i poljoprivrede pokazuje da
certikacija moe da ne donese korist siromanim zemljama i preduzeima
koja ne mogu odmah da zadovolje visoke standarde ili kojima nedostaje
sistem upravljanja, praenja i evidentiranja koji je potreban da bi mogli da
se kvalikuju.
53
>>>
crna gora
54
>>>
V. Rizici odnosno
ogranienja u
postizanju uspjeha
55
Dodatak A
Mainstream turizam denicija i
poreenje s odrivim turizmom
crna gora
>>>
56
>>>
na tritima odakle dolazi veliki broj turista, koje su specijalizovane za
vrstu turizma koju Kostarika nudi: relaksirajua priroda i manje avanture
na primorju ili u planinama, koje se reklamiraju visoko obrazovanim
turistima s visokim dohotkom koji cijene (netaknutu) prirodu. Pored
ovih putovanja uz angaovanje posrednika, infrastruktura Kostarike u
privatnom sektoru posebno je prilagoena privlaenju samostalnih turista
s visokim primanjima i iz Evrope, i iz SAD.
57
Dodatak B
Uspjena pria iz Kostarike
A) Proces razvoja turizma u Kostariki
>>>
crna gora
58
>>>
ukljuenim u receptivni turizam. Na osnovu ovog zakona, mnoga
preduzea su zapoela aktivnosti vezane za turizam (hoteli, tur-operatori,
rent-a-car itd.) koje su sada sazrele i obezbjeuju infrastrukturu i logistiku
koja olakava porast priliva turista u zemlju. Znaajno poveanje turistikih
potencijala zemlje zahvaljujui poreskim stimulansima u kombinaciji sa
umjenim promoterima i tur-operatorima s najveih svjetskih trita,
stvorilo je meunarodno turistiko interesovanje za Kostariku.
59
>>>
crna gora
60
>>>
koji su uslovili te rtve), jer interpretacija je od kljunog znaaja za razvoj
turizma visokog kvaliteta. Zainteresovane strane - funkcioneri u javnom
sektoru, funkcioneri na lokalnom nivou u unutranjosti zemlje, i kao
najvaniji preduzetnici i potencijalni investitori - imae presudan uticaj na
uspjeh Crne Gore u razvoju odrivog turizma. Imajui u vidu znaajan
porast posjeta i potronje od strane turista u relativno kratkom vremenskom
periodu, bilo bi lako zakljuiti da je turizmu obezbijeen porast i van trase
odrivog prirodnog turizma. Iako su snage masovnog turizma godinama
pokuavale da ukljue Kostariku, u tome se jo nije uspjelo. Veliki inostrani
lanci obuhvataju manje od 10 % hotelskih soba u zemlji.
B) Geografsko porijeklo potranje
Najvei dio hotelskih gostiju dolazi na meunarodni aerodrom Huan
Santamarija. Prosjeni broj dolazaka na ovaj aerodrom biljei godinji porast
od 5,7 % od 1994. godine. Najvei broj turista koji dolaze iz Sjedinjenih
Drava i Evrope dolazi u Kostariku avionom. Broj turista iz Sjedinjenih
Drava koji dolaze avionom se i dalje poveava, tako da su 2000. godine
inili polovinu svih turista koji su doputovali na ovaj nain.
Broj turista iz Evrope je znaajno rastao do 1996, ali je taj rast blago opao
od 1997. zbog negativnog ekonomskog okruenja u Evropskoj zajednici i
slabosti evropske monete u poreenju s amerikim dolarom. Godine 2000.
zabiljeeno je 16,9 % dolazaka avionom iz Evrope. Ostali turisti koji
posjeuju Kostariku dolaze iz Centralne Amerike (9,2%), s Kariba (1,1%),
iz June Amerike (11,4%), iz Azije (2,4%), Afrike (0,1%) i ostalih zona
(0,8%). Tabela prikazuje poreenje porijekla turista za period 1999-2000.
C) Glavni cilj posjete
Poput veine turista na svijetu, turisti koji posjeuju Kostariku idu na
plau, ali su istakli da se radi o perifernom dijelu odmora. Oni planiraju
da odu u Kostariku zbog tople klime i plaa, ali kada stignu, kombinuju
plau s mnogim drugim aktivnostima.
Nedavno je Turistiki odbor Kostarike sproveo istraivanje u kome su turiste
pitali to su radili u Kostariki (po principu odabira jednog od ponuenih
odgovora). Napopularnije aktivnosti su bile sunanje i kupanje(70 %),
61
>>>
crna gora
Plaa i sunanje
70.2
Sportski ribolov
13.2
Surfovanje
17.6
Ronjenje
15.7
Splavarenje
12.5
Ostali sportovi na vodi
9.1
Ostali sportovi
5.6
Pjeaenje u prirodi
54.5
Posmatranje ptica
38.2
Posmatranje ore i faune
41.1
Posjeta prijateljima i porodici
16.9
Kursevi panskog
6.3
Finansijski motivisana putovanja 1.3
Izvor: Kostarikanski odbor za turizam (ICT)
62
>>>
devet noenja, uglavnom zbog kraih godinjih odmora i razliitih perioda
u kojima ih stanovnici SAD koriste. Prosjeno trajanje boravka u Kostariki
je ipak due od boravka na alternativnim destinacijama kao to su Irska
(9,2 noenja), Francuska (7,1 noenje), Aruba (7,1 noenje), Bahami (5,7
noenja) i Kanada (5,4 noenja).
Kada su u pitanju demografski podaci o stanovnicima SAD, koji posjeuju
Kostariku, 67,5 % imaju izmeu 30 i 60 godina. Neto vie od polovine
su neoenjeni/neudate.
Univerzitetsko obrazovanje ima 55,6 % ispitanika , a 30 % ima zavrene
poslijediplomske studije. Ovi podaci potvruju predstavu o visoko
obrazovanim, pa samim tim i ekonomski obezbijeenim turistima
Generacije X koji dolaze na Kostariku.
Vie od polovine ispitanika, koji su prvi put doli u Kostariku, izjavilo je
da su odluku o putovanju donijeli na osnovu komentara prijatelja, roaka
ili poznanika. To je dokaz vanosti izlaenja u susret oekivanjima turista,
jer su oni sami najvaniji instrument reklamiranja. Na odluku o dolasku u
Kostariku su takoe uticali: objavljeni tekstovi (7,8 %), internet (5,6 %),
tampani vodii (4,3 %) i turistike agencije (3,9 %).
Nauene lekcije Vodi za odrivi razvoj turizma
a)
Podsticanje investicija u turizam
Bez obzira na skepticizam kada je u pitanju mijeanje vlade u pitanja
biznisa i, posebno, olakice za odabrane privredne grane, brojni posmatrai
kostarikanskog obrasca turistikog razvoja, priznaju da su ovi podsticaji
ubrzali turistiki razvoj ove zemlje.
Dokument o podsticanju razvoja turizma br. 6990 daje olakice preduzeima
s validnim turistikim ugovorom. Te olakice ukljuuju:
63
>>>
crna gora
1990.
1991.
1992.
1993.
1994.
1995.
1996.
1997.
1998.
1999.
2000.
2001.
2002.
64
Broj soba
6713
7196
8549
9479
10794
11862
13128
1,437
13413
13714
14122
14643
14929
Broj dolazaka
435037
504649
610591
684005
761448
784610
781127
811490
942778
1031585
1125214
1033127
1127462
>>>
inostranstva moe da posjeduje teren ili imovinu u Kostariki. Primjenjuje
se mali broj ogranienja, od kojih je najvanija zika zauzetost prostora i
udaljenost 50 metara od plae za terene uz obalu okeana.
Potencijalni kupci nekretnina i njihovi advokati moraju prvo da se obrate
Nacionalnoj agenciji za nekretnine, radi denisanja vlasnikih prava, zatim
moraju da dobiju studiju o uticaju na prirodnu sredinu od Ministarstva
za zatitu okoline i energetiku, lokalne pravilnike i dozvole za gradnju
od lokalnih vlasti kao i potrebne informacije od ostalih ministarstava i
institucija.
Kostarika ima zakon o zatiti potroaa, koji olakava proces dobijanja
dozvola za preduzetnike djelatnosti, ukljuujui hotele, restorane,
turistike agencije, rent-a-car agencije i preduzea za transport na vodi.
Turistiko preduzee mora ispunjavati propisani minimum zahtjeva i
obratiti se ICT-u. Ti su zahtjevi prikazani u narednoj tabeli:
Zahtjevi za turistika preduzea
Hoteli Minimum
Restorani
Turistike agencije
Rent-a-car agencije
Transport na vodi
65
>>>
crna gora
66
>>>
Rashodi ICT-a za promociju (1990 2002)
Godina
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001*
2002*
2438149
2713958
7087365
5791230
7167552
6450301
8683333
5748611
4750081
5056792
5224371
6723184
9199617
*Staro poveanje predsjednikog diskrecionog budeta od pet miliona dolara je raspodijeljeno krajem
200.
67
Dodatak C
crna gora
>>>
68
>>>
i noni ivot. U zakljuku prethodnog, studija tvrdi da e se sve vei
naglasak stavljati na brendovani (dokazani) imid, usko ciljani marketing,
koji e se usredsrijediti na posebne demografske strukture, kao to su
mlade generacije, ene i djeca, a trend e se pomjerati ka kraim, aktivnijim
putovanjima, zato to godinji odmori sve krae traju.
Segmenti trita koji ve imaju mainstream obiljeje
Mnogi veliki igrai na tritu alternativnog turizma ne promoviu striktno
samo jake proizvode alternativnog turizma, poput onih u Kostariki, nego i
neka blago alternativna i nemasovna trita za odmor. Ovi proizvodi imaju
mainstream obiljeje, koje se dopada velikom procentu trita putovanja.
Oni idu ka tome da postanu sve jai na komponenti ponude proizvoda,
koji nose dodatnu vrijednost, a neki od njih su izuzetni mehanizmi za
zadravanje vrijednosti, dok neki to nijesu. Ovaj pregled situacije ne
pretenduje da denie ta treba, a ta ne treba da se radi kada je proizvod u
pitanju, nego da ponudi jedan men trenutno popularnih proizvoda.
Trite odmaralita
Potroai proizvoda, koji podrazumijevaju odmaralita u toplim, sunanim
destinacijama mogu da biraju izmeu najveeg mogueg raspona
mogunosti. Karipska odmaralita kao trite, na primjer, trenutno se
kotiraju kao najvaniji za korisnike odmora iz Sjeverne Amerike, i njih
moemo podijeliti na sljedee tipove odmaralita, koje emo ovdje samo
kratko pomenuti, za potrebe njihovog opisa:
Odmaralita all inclusive: Postoje nekoliko ovakvih odmaralita na
Karibima. Od prvoga u brani, Club Med, s njegovim duhovitim, ziki
aktivnim i zabavnim stilom, koji je u poetku promovisao samo pristup
turizmu kao hedonistikom ugoaju samo za odrasle, a razvijao se u novi
oblik utoita za porodicu. Nekoliko all-inclusive klubova kapitalizovao je
na samo jednom aspektu Club Med lozoje a to je da treba odmaralite
napraviti drugaijim od ostalih. Glavna atrakcija u pogledu all-inclusive
odmaralita je ksna cijena, ali kada se kombinuje sa naglaskom na
prirodnu sredinu, interakciju s lokalnim stanovnitvom i zdrave, aktivno
ispunjene dane, ovaj koncept postaje dopadljiv alternativnom putniku.
Odmaralita koja su dio velikog lanca: Ova odmaralita kao to su: Marriott,
Hyatt, Westin and Wyndham karakteristino su luksuzna, s izvrsnom uslugom
i pogodnostima koje su mnogo predvidljivije i korporacijske po prirodi to nije
u cjelosti sluaj s malim hotelima i odmaralitima. Za veliki dio mainstream
trita, po svim cijenama i segmentima vrijednosti, ova predvidljivost je vani
peat kvaliteta koji je znaajan za donoenje odluke o tome u koju zemlju otii
na odmor tako da, ako postoji brendovani hotel u glavnom gradu te zemlje,
onda vas to ohrabruje u elji da istraite druge vrste smjetaja u drugim
dijelovima zemlje, gdje su smjetene druge atrakcije obino su to plae ili
nacionalni parkovi.
69
>>>
crna gora
70
>>>
Segmenti alternativnog trita koji biljee brzi rast
Zeleno putovanje
Odmaralita su odgovorila na sveoptu rastuu svijest o ekolokim
problemima i na taj nain osmislila eko-turizam, jo jedan od vidova
netradicionalnih izvora prihoda u brani. Ekoturizam su neformalno
denisali poslovni ljudi i njihovi klijenti kao putovanje u kojem se uiva
u prirodi i ona se cijeni, i to je jedan od najbre rastuih segmenata putne
industrije. Veina turista, koji planiraju da pou na put i uivaju u prirodi,
smatraju da je takvo njihovo putovanje jedan vid ekoturizma, ak iako se
tehnike denicije jedne od drugih mogu razlikovati. Veina potroaa, s
izuzetkom onih koji su tvrdokorni ekoturisti, ne haju za ove denincije.
Od 1990. godine, dok je turizam u cjelini biljeio rast po godinjoj stopi
od 4 %, putovanje u prirodu biljeilo je rast po godinjoj stopi od 10
do 30 % (Svjetski resursni institut). Na osnovu prola koje je sakupilo
Drutvo za ekoturizam (TIES), i poueni mnogim iskustvima, koje su
opisali gosti, koji su boravili u odmaralitima Kostarike, pokazalo se da
su ekoturisti voljni da potroe mnogo vie na svoja putovanja, nego opti
turisti. Bilo je i drugih izvjetaja, kao to je onaj kojeg je objavila Svjetska
turistika organizacija, koja zakljuuje da je trite ekoturizma malo i malo
troi, ali ovo se najbolje moe shvatiti kao razlika u denicijama koju ete
bolje razumjeti kada analizirate iskustvo u pogledu toga, kako se razvija
odreena destinacija kao Kostarika.
Ukratko, da bi se otilo dalje od ovakve denicije, a da se ne ignoriu vane
implikacije koje ima istraivanje Svjetske turistike organizacije, moramo
prepoznati da postoje tvrdokorni ekoturisti koji zaista doprinose rastuoj
popularizaciji prirodnih destinacija, ali iji je ekonomski uticaj u krajnjoj
liniji ogranien u pogledu obima i veliine. Drugim rijeima, procjene koje
je dalo istraivanje Svjetske turistike organizacije zabrinjavajue su samo
kada se radi o putnicima, koji su se denisali kao uivaoci samo istog
ekoturizma.
Mnogo je interesantnije u svemu ovome obratiti panju ne na relativno
malu grupu koja malo troi, ve na one mekane ekoturiste koje smo
ovdje pomenuli, a pominje ih i popularna literatura, koja se bavi ovom sve
zanimljivijom temom. Ovo su ljudi koji hoe da uivaju u tradicionalnom
konforu i zadovoljstvima odmora, dok istovremeno hoe da pokau (sebi
i drugima), da im je na odmoru vie od sopstvenog hedonistikog uitka
stalo da potroe svoj novac na neto to predstavlja sponu izmeu troenja
71
>>>
crna gora
Destinacija zemlja kao cjelina ili region u nekoj zemlji moe da stvori
i odrava imid, ali i da uiva koristi od takvog imida, do te mjere da
i preduzea u privatnom sektoru postignu neku dosljednost u pogledu
standarda. Koliko ovo vai za mainstream turizam, toliko, ako ne i vie
vai u sluaju destinacija za ekoturizam zato to je posjetilac u ovom sluaju
eksplicitno zainteresovan za dosljednost izmeu poruke i medija kojim se
ona izraava. Otuda u sklopu same destinacije, mora postojati koordinisani
napor da se napravi ravnomjerna distribucija dobiti za privatna preduzea48,
zatiena podruja i lokalno stanovnitvo.
72
>>>
tretiraju kao javno dobro, koje bi trebalo, uopte uzev, da bude jeftino,
kako bi obezbijedilo maksimalnii pristup javnom dobru. Formulisan je
snaan argument49 da ova podruja ne naplauju mnogo od ljudi koji
dolaze da ih posjete; kao uee u njihovim ukupnim trokovima za odmor,
procenat direktnih torkova na karte za posjetu zatienim podrujima
je zanemarljiva, kada se uporedi znaaj koji zatieno podruje ima u
opredjeljivanju njihovog izbora za put do odreene destinacije.
Bez obzira na to da li su naknade koje se plaaju za zatiena podruja
podignute ili ne, destinacije u irem smislu, a odmaralita u posebnom,
imaju podsticaj da naglase premijumsku vrijednost zatienih podruja,
koja privlae posjetioce da ih doive, a kada se tako radi, preuzimaju
odgovornost za nansijski prosperitet ovih podruja. Dio ovih odgovornosti
mora da ukljui i osvrt na lokalno stanovnitvo, koje naseljava oblasti oko
zatienog podruja (a u mnogim sluajevima i oblasti unutar njih). Bez
njihove podrke, nema mnogo nade da e se odrati integritet sistema
zatite, s obzirom na to koliko su vrijedni resursi u tim podrujima.
Crna Gora je, kao i Kostarika, iskusila to i druge zemlje u razvoju, a to je
da je drvee unutar tih podruja bezbjedno, samo u onoj mjeri u kolikoj
lokalno stanovnitvo vidi njihovu bezbjednost kao svoj interes. Ako nemaju
dovoljno sredstava za ivot50 drvee e imati za lokalno stanovnitvo vei
znaaj ako se pretvori u debla; u interesu je jednako destinacija, koliko i
samih odmaralita da se na lokalno stanovnitvo gleda kao na domaine
ovih zatienih dobara i da ih za to dobro nagrade. Na nekom najosnovnijem
nivou ovo znai da bi im se mogla otvoriti radna mjesta, kao vodiima na
ekoturama, to e privui domae stanovnitvo.
U idealnom sluaju, poslove u ekoturizmu trebalo bi da obavlja lokalno
stanovnitvo iz zajednica koje se nalaze u okolini prirodnih i kulturnih
atrakcija, ali u sluaju tek nastajuih destinacija kao to je Crna Gora, gdje
jo treba izgraivati ljudski resurs, moda bi trebalo razmiljati o faznom
pristupu angaovanja profesionalaca za te vrste usluga, koji bi mogli da
dou i postave posao na noge, dok se lokalno stanovnitvo ne obui,
a da se tokom vremena ovi pruaoci usluga zamijene kvalikovanim
lokalnim stanovnitvom, kao zamjenom za uvezenu snagu. Na povrini,
ovo ponekada moe izgledati nepraktino, zbog niskog nivoa obrazovanja
i socijalnih normi medju lokalnim stanovnitvom, koje se ne uklapa sa
onim od putnika.
49 Najcjelovitija studija uraena do sada je J.R. DeShazo Kosta Rika: Karakterizacija posjetilaca i njihova
miljenja o glavnim javnim i privatnim zatienim dobrima, mart 999, str. 28. Cambrige MA, USA
50 Primjer drvea koristimo ovdje zato to je najrelevantnije za Crnu Goru, a jo je dramatinije razmiljati
o tome koliko tete nanosi iezavanje populacije ajkula u podrujima kao to su ostrva Galapagos, koje
je posljedica potranje za perajama od ajkule u Aziji, ili smanjivanje populacije slonova zbog, kroz istoriju,
prisutne fascinacije sa slonovaom, ili populacija nosoroga koja se suoava sa istom sudbinom zbog cijene
njihovih rogova; spisak takvih primjera mnogo je dug da bi se iscrpio ovdje, vie informacija moete
dobiti na www.conservation.org i na slinim sajtovima
73
>>>
crna gora
74
Kulturni turizam
I u Evropi i u Sjedinjenim Dravama, studije su pokazale da su nasljee
i kulturni turizam poeli da rastu u dvocifrenom procentu, i jedino ga
nadmauje prirodni turizam. Svjetska turistika organizacija denie
kulturni turizam kao utapanje u nacionalnu istoriju, ljudsko nasljee,
umjetnost i lozoju, kao i institucije drugog regiona ili drave. Ankete
koje su vrile rme Louis Harris Inc. i Decima research identikovale su
da kulturni turisti predstavljaju poeljno, nansijski izdano potroako
trite, koje ine potroai koji su obrazovani, svjesni kvaliteta i osjetljivi
prema tome da podre nasljee lokalnih zajednica ili regiona. Oni troe
vie kada putuju samostalno, nego kada putuju u velikim organizovanim
grupama.
5 Mora se naglasiti da ovaj broj podrazumijeva mnoge kratke, vikend odmore nasuprot dugim odmorima
>>>
Banje
Ljudi boljeg imovinskog stanja i obrazovanja iz Sjeverne Amerike i Evrope
danas su vie usmjereni na zdravlje i dugi ivot nego ranije. To je uslovilo
glavni prelaz u pogledu odabira odmaralita na utoita gdje se njeguje
zdravlje i kvalitetniji ivot. Donedavno, topli luksuzni bazeni i plae bili su
prepuni ljubitelja sunca. Nakon dana sunanja, masaa ili banjski tretman
bio je neprivlaan, ak i bolan. Zbog sve jae svijesti o raku koe, ljudi se
vie dugo ne izlau sunevim zracima. Uz to, oni osjeaju da imaju sve
manje vremena za odmor, to znai da se okrepljivanje u banjama kotira
sve vie na listi priorioteta za putnike.
Iz perspektive operatora banjskog odmaralita, banje nijesu samo ugodnost
ve i potencijalni izvor znaajnog prota. Prema PKF Consultingu, prot
od banja u SAD-u drastino je porastao , za 51.3% od 1999-2001. god.
Sve se vie panje poklanja boljem ureenju odmaralinih soba koje
postaju specijalne po strukturi, luksuzne i udobne. elje se u pogledu
sobnih i rekreacionih ugodnosti mijenjaju. Luksuzni proizvodi za kupanje,
posteljine, pekiri, unutarnji i spoljni tuevi, kade s pet funkcija i posebna
sjedala postaju uobiajene u odmaralinim sobama. Prema posljednjoj
anketi AMTA Consumer Survey, dva puta je vie odraslih Amerikanaca
koji su rekli da su imali jednu ili vie masaa kod terapeuta u proloj
godini (16 %) nego u 2001. god. (8%). Dvadeset i jedan posto anketiranih
odraslih osoba, zakazalo je masau u narednih 12 mjeseci.
Posao koji je vezan za vjenanja
Ovo je trina nia, koju obino zanemare, upravo, destinacije koje su
u nastajanju. Kao segment/trina nia, ovaj posao raste zbog prisutnog
trenda da porodice planiraju vjenanja u inostranstvu. Jo se radi o malim
brojkama, ali, ipak, destinacijama kao to je Crna Gora, ovaj segment daje
ansu da se ukljui u ovo unosno trite. U 2004. god. je procijenjeno,
da e vie od 500 000 amerikih parova planirati vjenanje na nekoj
od destinacija. Mnoge privuku, upravo, egzotine lokacije koje pruaju
mnotvo paket aranmana za vjenanje, razliitih cijena.
U prolosti, odmaralita su tipino generisala prihod od vjenanja, samo
tokom medenog mjeseca, ali posebno osmiljeni paket aranmani, za
vjenanja, daju mogunost da se zaradi prihod od ugostiteljskih usluga,
muzike, foto snimaka kao i iznajmljivanja soba za goste. Ovo je jo jedan
trend za koji se predvia da e biti u porastu.
Ostali vani trendovi
Privlaenje Baby-boom generacije
Stariji graani postali su vrlo vana trina nia, zbog mogunosti koju
imaju da putuju tokom mjeseci van sezone i tako poveavaju prosjek
vansezonskih turistikih dana. Danas su u godinama, ali veoma aktivni i
75
>>>
crna gora
Kao rezultat ovoga trenda, mnogi hoteli nude razliite pakete na njihovim
web-sajtovima. Vlasnici hotela nastoje da zamijene velike kupce aranmana,
time to pakuju u jedan program itav niz ugodnosti, poput one u paketima
za banje. Dananji kupci voljni su da potroe vie na odmore, dok se njihovi
ukusi okreu ka brizi o zdravlju, ekoturizmu i personalizovanim uslugama.
Operatori odmaralita, koji kreativno nastoje da nau svoju prednost nad
konkurencijom odgovorie na ove savremene potrebe dananjih klijenata.
Nuenje svake mogue pogodnosti koja se od njih trai i pruanje najljepeg
iskustva koje se zamisliti moe, dae mogunost da ovakva odmaralita
procvjetaju.
76
>>>
Dodatak D
Principi globalnog kodeksa ponaanja/
etike u turizmu
lan 1: Doprinos turizma uzajamnom razumijevanju i potovanju meu
ljudima i drutvima
1.
Razumijevanje i unaprjeenje etikih vrijednosti koje su zajednike
za ovjeanstvo, sa stavom tolerancije i potovanja prema razliitosti
vjerskih, lozofskih i moralnih uvjerenja, i temelj su i posljedica
odgovornog turizma; svako kom je stalo do razvoja turizma i sami turisti
trebalo bi da imaju potovanje prema drutvenim i kulturnim tradicijama
i svakodnevnom ivotu svih ljudi, ukljuujui i manjine i starosjedioce i da
prepoznaju njihove vrijednosti.
2.
Turistike aktivnosti trebalo bi obavljati u skladu s atributima ili
tradicijama regiona i zemalja domaina, i uz potovanje njihovih zakona,
postupaka i obiaja.
3.
Zajednice domaini, s jedne strane, i lokalni strunjaci, s druge,
trebalo bi da upoznaju turiste koji ih posjeuju, da ih potuju i da se
informiu o njihovom stilu ivota, ukusima i oekivanjima; obrazovanje
i obuka ljudi zaposlenih u industriji i strunjaka, doprinose da se turisti
bolje ugoste.
4.
Dunost javnih slubi je da obezbijede zatitu turista i posjetilaca i
njihove line imovine; one posebnu panju moraju da posvete bezbjednosti
inostranih turista zbog osjetljivosti koja moe biti karakteristina za njih;
oni bi trebalo da pomognu da se za turiste i posjetioce uprilie posebni
naini informisanja, prevencije, bezbjednosti, osiguranja i pomoi u skladu
s njihovim potrebama; svaki napad, nasrtaj, kidnapovanje ili prijetnja protiv
turista ili radnika u turistikoj industriji, kao i samovoljna destrukcija
turistikih objekata ili elemenata kulturnog ili prirodnog nasljea treba
otro osuditi i kazniti u skladu s njihovim domaim zakonima.
5.
Kada putuju, turisti i posjetioci ne bi trebalo da poine krivino
djelo ili bilo koju radnju koja je krivino inkriminisana u zakonima
zemlje koju posjeuju, i trebalo bi da se suzdre od svakog ponaanja koje
moe biti doivljeno kao uvredljivo ili osjetljivo kada je u pitanju lokalno
stanovnitvo, ili koje bi moglo da priini tetu ivotnoj sredini; trebali
bi se suzdrati od svakog oblika krijumarenja droga, oruja, anitkviteta,
zatienih vrsta i proizvoda, i supstanci koje su opasne ili zabranjene u
nacionalnim zakonima.
77
6.
Turisti i posjetioci su odgovorni za to da se upoznaju, ak i prije
odlaska, s karakteristikama zemalja u koje se pripremaju da pou; oni
moraju biti svjesni rizika po zdravlje i bezbjednost koji su svojstveni svakom
putovanju van njihovog uobiajenog okruenja i ponaati se na takav nain
da ove rizike svedu na minimum.
crna gora
>>>
78
>>>
u vremenu i prostoru, posebno onih koji se deavaju u doba godinjih
odmora i raspusta, i ravnomjernijoj distribuciji odmora, kako bi se smanjio
pritisak turistikih aktivnosti na ivotnu sredinu i pojaao povoljan uticaj
na turizam i lokalnu privredu.
4.
Turistiku infrastrukturu treba tako organizovati, a turistike
aktivnosti programirati na takav nain da iste tite prirodno nasljee
kojega ine ekosistemi i biodiverzitet, i da sauvaju ugroene vrste divljeg
ivotinjskog svijeta; svi akteri razvoja turizma, a posebno strunjaci treba
da se sloe oko uvoenja ogranienja i zabrane njihovih aktivnosti, kada
se iste obavljaju u posebno osjetljivim oblastima: pustinjama, polarnim ili
visokim planinskim regijama, obalnom podruju, tropskim umama ili
movarama, koje su pogodne za stvaranje prirodnih rezervata i zatienih
podruja.
5.
Prirodni turizam i ekoturizam prepoznati su kao posebno pogodni
za obogaenje i popravljanje ugleda koji turizam uiva, pod uslovom da
pokazuju potovanje prema prirodnom nasljeu i lokalnom stanovnitvu i
ako su u skladu s kapacitetom tj. mogunou lokacije da apsorbuje/izdri
priliv turista.
lan 4: Turizam, korisnik kulturnog nasljea ovjeanstva i doprinos
njegovom boljitku
1.
Turistiki resursi pripadaju zajednikom nasljeu ovjeanstva;
zajednice na ijim teritorijama su smjeteni imaju posebna prava i obaveze
prema njima.
2.
Turistike politike i aktivnosti treba da se obavljaju uz potovanje
umjetnikog, arheolokog i kulturnog nasljea, to bi one trebalo da
tite i da prenesu buduim generacijama; posebnu panju treba posvetiti
ouvanju i unaprjeenju spomenika, svetilita i muzeja kao i arheolokih
i istorijskih znamenitosti, koji moraju biti irom otvoreni za turistike
posjete; podrku treba dati i pristupu javnosti kulturnom bogatstvu i
spomenicima u privatnom vlasnitvu, uz potovanje prava vlasnika, kao i
prema bogomoljama, bez predrasuda prema redovnim vjerskim slubama,
koje se u njima vre.
3.
Finansijska sredstva koja proisteknu iz posjeta kulturnim
znamenitostima i spomenicima treba, barem, djelimino, koristiti za
odravanje, uvanje, unaprjeenje kvaliteta i uljepavanje toga nasljea.
4.
Turistika aktivnost trebal da bude planirana tako da omogui
opstanak tradicionalnih kulturnih proizvoda, zanata i folklora i da oni
cvjetaju, a ne da se degeneriu ili postanu standardizovani.
lan 5: Turizam, korisna aktivnost za domae zemlje i zajednice
1.
Lokalno stanovnitvo treba da se ukljuuje u turistike aktivnosti i
79
crna gora
>>>
80
>>>
svoje graane o tekim prilikama, ili ak opasnostima na koje mogu da
naiu tokom putovanja u inostranstvo; njihova je obaveza, ipak, da izdaju
takve informacije bez podsticanja predrasude na bilo koji neopravdani ili
pretjerani nain prema turistikoj industriji zemalja domaina i interesima
njihovih vlastitih operatera; zato bi trebalo sadraj tih savjeta za putovanje
unaprijed analizirati sa vlastima zemlje domaina i sa strunjacima koji
su u to ukljueni; preporuke koje su formulisane treba da budu striktno
proporcionalne ozbiljnosti situacija koje se dese i ograniene na one
geografske prostore gdje se nesigurnost pojavila; takvi savjeti za putovanja
trebalo bi da budu kvalikovani, a trebalo bi ih staviti van snage im se
situacija vrati u normalu.
6.
tampa, a posebno specijalizovana turistika periodika i ostali
mediji, ukljuujui moderna sredstva elektronske komunikacije, treba da
daju potene i uravnoteene informacije o dogaajima i situacijama koje
bi mogle da utiu na priliv turista; kao i tanu i pouzdanu informaciju
konzumentima turistikih usluga; trebalo bi razviti nove komunikacione i
elektronske komercijalne tehnologije i njih koristiti u ove svrhe; to se tie
medija, oni nikako ne bi trebali promovisati sex turizam.
lan 7: Pravo na turizam
1.
Mogunost direktnog i linog pristupa otkrivanju i uivanju u
resursima planete ini pravo jednako dato svim stanovnicima svijeta;
sve ekstenzivniju participaciju u nacionalnom i meunarodnom turizmu
trebalo bi posmatrati kao jednu od najboljih mogunosti da se ispuni
poveano slobodno vrijeme, i na tom putu im ne bi trebalo postavljati
prepreke.
2.
Univerzalno pravo na turizam moe da se posmatra kao posljedica
prava na odmor i oputanje, ukljuujui razumno ogranienje radnog
vremena i periodine plaene odmore koji su garantovani u lanu 24
Univerzalne deklaracije o ljudskim pravima i lanu 7 Meunarodne povelje
o ekonomskim, socijalnim i kulturnim pravima.
3.
Trebalo bi uz podrku javnih vlasti razviti socijalni turizam i posebno
asocijativni turizam koji olakavaju irok pristup oputanju, putovanjima i
odmorima.
4.
Trebalo bi podsticati turizam za porodice, omladinu, studente i
starije i turizam za ljude sa hendikepom.
lan 8: Sloboda kretanja turista
1.
Turisti i posjetioci treba da imaju koristi od slobode da se kreu u
okviru svojih zemalja i iz jedne zemlje u drugu, u skladu sa meunarodnim
pravom i nacionalnim propisima i u skladu sa lanom 13 Univerzalne
deklaracije o ljudskim pravima; oni bi trebali da imaju pristup mjestima
tranzita i boravka, turistikim i kulturnim znamenitostima, a da ne budu
izloeni pretjeranim formalnostima ili diskriminaciji.
2.
Turisti i posjetioci trebalo bi da imaju pristup svim raspoloivim
81
crna gora
>>>
82
>>>
meunarodnim konvencijama.
5.
Kao nezamjenjiv faktor solidarnosti u razvoju dinaminog rasta
meunarodne razmjene, multinacionalna preduzea iz turistike industrije
ne bi trebalo da eksploatiu dominantne pozicije koje ponekada imaju; oni
bi trebalo da izbjegavaju da postaju sredstva kulturnih i drutvenih modela
koji se vjetaki nameu na zajednicu domaina; u zamjenu za njihovu
slobodu da investiraju i trguju, to bi u punoj mjeri trebalo armisati,
oni treba da se ukljue u lokalni razvoj, izbjegavajui da putem pretjerane
repatrijacije njihovog prota ili indukovanih uvoza, umanje svoj doprinos
privredama u kojima funkcioniu.
6.
Partnerstvo i uspostavljanje uravnoteenog odnosa izmeu
preduzea zemalja koje generiu i onih koje primaju turiste, doprinose
odrivom razvoju turizma i pravinu raspodjelu dobrobiti od njega.
lan 10: Primjena principa Globalnog etikog kodeksa za turizam
1.
Javnost i privatna zainteresovana lica treba da sarauju u turistikom
razvoju na planu implementacije ovih principa i praenja njihove ekasne
primjene.
2.
Pojedinci koji su zainteresovani za razvoj turizma treba da
prepoznaju ulogu meunarodnih institucija, meu kojima Svjetska
turistika organizacija zauzima prvo mjesto, i nevladinih organizacija
koje posjeduju strunost u oblasti promovisanja i razvoja turizma, zatite
ljudskih prava, ivotne sredine i zdravlja, sa dunim potovanjem prema
optim principima meunarodnog prava.
3.
Ista zainteresovana lica trebalo bi da pokau svoju namjeru
da pomirenje u bilo kakvim sporovima, koji se odnose na primjenu ili
tumaenje Globalnog etikog kodeksa za turizam, prepuste nepristrasnom
treem licu, koje je poznato pod nazivom Svjetski komitet za turistiku
etiku.
83
Dodatak E
>>>
Spisak institucija/pojedinaca
ukljuenih/konsultovanih tokom
realizacije projekta
crna gora
INSTITUCIJA
84
ime i prezime,
funkcija
tel./fax.
adresa/e-mail
081 482145/234168
pedjan@cg.yu
Ministarstvo
turizma
Predrag Nenezi,
ministar
Ministarstvo
turizma
Slobodan Lekovi,
zamjenik ministra
milica.l@cg.yu
Ministarstvo
za zatitu
ivotne sredine i ureenje
prostora
Boro Vuini,
ministar
081 482121/234156
081 234131
ministar.ur.pr@cg.yu
Ministarstvo
za zatitu
ivotne sredine i ureenje
prostora
Luka Mitrovi,
zamjenik ministra
lukam@mn.yu
Ministarstvo za
meunarodne
ekonomske
odnose i evropske integracije
Gordana urovi,
ministarka
gordanad@cg.ac.yu
Ministarstvo
za zatitu
ivotne sredine i ureenje
prostora
Vasilije Bukovi,
vii savjetnik
vasob@mn.yu
Ministarstvo
za zatitu
ivotne sredine i ureenje
prostora
Lazarela Kalezi,
savjetnica
lakik@mn.yu
Ministarstvo
za zatitu
ivotne sredine i ureenje
prostora
Viktor Suboti,
savjetnik
viktors@mn.yu
Ministarstvo
poljoprivrede,
vodoprivrede i
umarstva
arko Vuini,
savjetnik
zarkov@mn.yu
>>>
INSTITUCIJA
ime i prezime,
funkcija
tel./fax.
adresa/e-mail
Ministarstvo
poljoprivrede,
vodoprivrede i
umarstva
Ranko Kankara,
savjetnik
rankok@mn.yu
Ministarstvo
turizma
Jelena Paovi,
savjetnica
jpaovic@mn.yu
Ministarstvo
turizma
Goranka Lazovi,
savjetnica
gorankal@mn.yu
Ministarstvo
turizma
Ferdinand Weiland,
savjetnik
fweiland@mn.yu
J.P.Nacionalni
Parkovi
Jaukovi Mitar
jpnpcg@cg.yu
J.P.Nacionalni
Parkovi
Slobodan Stijepovi,
pomonik
sslobo@cg.yu
NP Skadarsko
jezero
Zoran Mrdak,
direktor
zoranmrdak@cg.yu
NP Biogradska
Gora
Darko Brajukovi,
direktor
NP Loven
Vasilije Uskokovi,
direktor
NP Durmitor
Tomo Pajovi,
direktor
NP Durmitor Zabljak
GTZ
Uli Lachenmaier,
ef projekta
uli.lachenmaier@gtz.de
USAID
Andrew Vonnegut,
081 241 050/ 241 371
vii savjetnik za raz- 069 315110
voj privatnog sektora
avonnegut@usaid.gov
CHF
Milo ivaljevi,
ekspert za
ekonomski razvoj
milos@chfcg.org
Respect Austria
Margit Leuthold
MZ Brzava
Vukoje Drobnjak,
predsjednik
084 476222
Prijelozi
Zaton
84303 Bijelo Polje
Regionalni
biznis centar
Roaje
Raid Mujevi,
savjetnik
bizniscentar@cg.yu
Regionalni
biznis centar
Roaje
Selman Muri,
direktor
bizniscentarro@cg.yu
Optina Bijelo
Polje
ebek Dragomir,
direktor
protokolso@cg.yu
Optina Bijelo
Polje
Rek Bojadi,
zamjenik
protokolso@cg.yu
margit.
leuthold@respect.at
85
crna gora
>>>
INSTITUCIJA
86
ime i prezime,
funkcija
tel./fax.
adresa/e-mail
Optina Bijelo
Polje
Rizo Keumovi,
savjetnik
za meunarodnu
saradnju
protokolso@cg.yu
Optina Bijelo
Polje
Fadil Bahovi,
savjetnik za poljoprivredu
protokolso@cg.yu
Optina Bijelo
Polje
Slobodan Jeli,
sekretar
protokolso@cg.yu
Optina Bijelo
Polje
Abaz Kujovi,
sekretar za nansije
nansijebp@cg.yu
Optina Bijelo
Polje
Milisav Guberini,
savjetnik za poljoprivredu
nansijebp@cg.yu
Jezdimir Vujii,
direktor
meduza@cg.yu
Durmitor
Motel
Predrag Vukovi,
direktor
RAKONJA bb
Bijelo Polje
g_preb@yahoo.com
Regionalni
biznis centar
Vesko Drobnjak,
koordinator
bizniscentarbp@cg.yu
Regionalni
biznis centar
Tatijana Krgui,
savjetnica
bizniscentarbp@cg.yu
Biotehniki
fakultet - odsjek
za voarstvo
Dr Miodrag
Jovani, pomonik
084 476040
Optina
Andrijevica
Veselin Baki,
predsjednik
087 243171
so_andrijevica@cg.yu
Optina
Andrijevica
Goran urii,
savjetnik
so_andrijevica@cg.yu
Biotehniki
fakultet
69020945
Planinarsko
drutvo
Brano Perovi
69077392
GTZ Projektna
kancelarija
Duanka Pali
gtz.budva@cg.yu
Jelka Motel
Darko Bulatovi,
direktor
mikbul@cg.yu
Tree Doba
NVO
Ljiljana Tati,
predsjednica
069 478965
ljiljatatic@yahoo.com
Natura NVO
Mina Jovovi,
koordinatorka
natura@cg.yu
Natura NVO
Novak Vuksanovi,
nansijski menader
natura@cg.yu
>>>
INSTITUCIJA
ime i prezime,
funkcija
tel./fax.
adresa/e-mail
Generala Anelia8/1
SRD Kolain
B.Vujisi,
predsjednik borda
069 467471
Ekoloko drutvo
Kolain
D.Dozi
Predsjednik
069 082740/081
865143
067 508850/081
865184
Eko-vlados
Privatno
preduzee
slavkobul@cg.yu
Milosav Bato
Bulatovi, direktor
081 865656
Iva NVO
eljka Vuksanovi,
lanica
069 509217/081
864101
enski centar
NVO
Verica Stojkovi,
predsjednik borda
Optina Kolain
Dijana Miloevi,
savjetnik za turizam
069 439608
Buda Tomovi bb
81210 Kolain
Optina Kolain
Ljubo Mileki
069 400714
Buda Tomovi bb
81210 Kolain
Optina Kolain
Vladimir Berber,
inspektor
Skender arkinovi,
direktor
skendoplav@cg.yu
Optina Plav
Husnija
Hadimusovi, vii
ekonomski savjetnik
S.O.PLAV
Optina Plav
Abaso Canovi,
direktor
087 52546
S.O.PLAV
Optina Berane
Vlatko Pekovi,
sekretar za
ekonomiju i nansije
berane@cg.yu
Optina Berane
Danko Orovi,
savjetnik za
ekonomiju
berane@cg.yu
Centar za
podsticanje
razvoja turizma
Andrija Drakovi
budva.tdi@cg.yu
komunica@cg.yu
Institut za
strateke studije i
prognoze - ISSP
Dragana Radevi,
koordinator
081 633623
dradevic@cg.yu
Institut za
strateke studije i
prognoze ISSP
Jelena Perunii
jperunicic@cg.yu
Britanski savjet
Vanja Madgalj
direktor
069 070769
madzgalj@cg.yu
zeljkav@cg.yu
Buda Tomovi bb
81210 Kolain
87
crna gora
>>>
INSTITUCIJA
88
ime i prezime,
funkcija
tel./fax.
adresa/e-mail
Evropska
Agencija za
Rekonstrukciju
Velibor Spalevi
Operations
velibor.spalevic
@ear.eu.int
Univerzitet
- odsjek za
biologiju
Branko Radujkovi,
profesor
brradujkovic
@yahoo.com
Centar za
prouavanje i
zatitu ptica
- NVO
Darko Savelji
067 245006
czip@cg.yu
Lynx NVO
eda Ivanovi
069 078661
lynx@cg.yu
Restoran na
Skadarskom
jezeru
Radomir Vukasevi
069 321162
zoranmrdak@cg.yu
Expeditio
NVO
Biljana Gligori
082 302520/302521
069340163
expeditio@cg.yu
Expeditio
NVO
Tatjana Raji
expeditio@cg.yu
Evropska kua
Tivat
Marija Nikoli
nikol@cg.yu
Drutvo
prijatelja Tare
NVO
Miroslav
ljivananin
tarafriends@cg.yu
Drutvo
prijatelja Tare
NVO
Suzana Bulatovi
uzi@cg.yu
Milo Stani
067 809094
drupridur@cg.yu
Republiki
Sekretarijat za
razvoj
Sylvia Droves
Sylvia.Drovs@gmx.de
SELECT MN
- preduzee
Zvonko Turkovi
select@cg.yu
Natura NVO
Milan Medenica
069 074766
natura@cg.yu
Natura NVO
Mile Lazarevi
069 023760
natura@cg.yu
Grenhome
- NVO
Darko Pajovi
greenhome@cg.yu
Grenhome
- NVO
Lejla Abdi
greenhome@cg.yu
Eko centar
deln - NVO
Ljilja Radunovi
ecodeln@yahoo.com
EURONATUR
Martyn Schneider
Jacoby
49 7732 927221/
49 7732927222
martin.schneider.
jacoby@euronatur.org,
null@euronatur.org
OSCE
Srna Sudar-Viloti
081 235 104 lok. 195
Aleksandra Kecojevi 069 312 117
Srna.sudarvilotic@osce.org
>>>
Reference i odabrana bibliograja
Benavides, David Diaz (2002) Worldwide tourism as an engine for sustainable development UNCTAD,
Hanover.
Boo E. (1991 Ecotourism - a tool for conservation In Kusler J. (ed) Ecotourism and Resource
Conservation Project Volume 1 Papers presented at the First International Symposium on Ecotourism,
Mexico 1989. and the Second International Symposium on Ecotourism and Resource Conservation,
Florida 1990.
Ceballos-Lascurain, H. (1991) Tourism, Ecotourism and Protected Areas In Kusler J. (ed) Ecotourism
and Resource Conservation Project Volume 1 Papers presented at the First International Symposium
on Ecotourism, Mexico 1989. and the Second International Symposium on Ecotourism and Resource
Conservation, Florida 1990.
Cessford, G.R. and Dingwall, P.R. (eds) 1996. Impacts of visitors on natural and historic resources of
conservation signicance. Part 1 Workshop Proceedings. Science and Research Internal Report. No.
156. Department of Conservation, Wellington.
Corbett R.A. (1995) Managing Outdoor Recreation. In Devlin P.J., Corbett, R.A. and Peebles C.J. (eds)
Outdoor Recreation in New Zealand Department of Conservation, Wellington.
Commission on the Private Sector & Development (2004) Report to Secretary General of the United
Nations Unleashing Entrepreneurship - making business work for the poor
Delloitte & Touche, IIED, ODI (April, 1999) Report to the Department for International Development
Sustainable Tourism and Poverty Elimination Study
De Kadt E (1979) Tourism Passport to development, Oxford University Press, Oxford.
Dower M (1965) The Fourth Wave: the challenge of leisure, Civic Trust, London.
Dowling R.K. (1997) Plans for the Development of Regional Eco-tourism In Hall C.M., Jenkins J. and
Kearsley G.W. Tourism Planning and Policy in Australia and New Zealand : cases, issues and practice
Irwin, Sydney, 110-126.
Duus, D.A. and Dearden, P. (1990) Non-consumptive wildlife oriented recreation. A conceptual;
framework. Biological Conservation. 53: 213-231.
Edington J M and Edington M A (1986) Ecology, Recreation and Tourism, Cambridge University
Press, Cambridge UK.
Elkington J and Hailes J (1992) Holidays that dont cost the earth, Victor Gollancz, London.
Enz, C. and C. Inman, (1999) Strategic Social Partnerships for Change: A Framework for Building
Sustainable Growth in Developing Countries, in Work Behavior Across Nations & Cultures, Sage
Publications, New York.
Fidell, S., Silvati, L., Tabachnick, B., Howe, R., Pearsons, K.S., Knopf, R.C., Gramann, J. and Buchanan,
T. (1992) Short Term Eects of Aircraft Overights on Outdoor Recreationists in Three Wildernesses.
NPOA Report No. 91-2. Prepared by BBN Systems and Technologies for the National Park Service, U.S.
Department of the Interior and the Forest Service, U.S. Department of Agriculture.
Fodness, D. (1990). Consumer Perceptions of Tourist Attractions. Journal of Travel Research. Spring:
3-9.
Hall, C.M. and McArthur, S. (1993). Heritage Management in New Zealand and Australia. Visitor
Management, Interpretation and Marketing. M. Hall and S. McArthur (eds). Oxford University Press,
Melbourne.
Hammitt, W. E. and M. E. Patterson. (1991). Coping Behaviour to Avoid Visitor Encounters: Its
Relationship to Wildland Privacy. Journal of Leisure Research. 23(3): 255-237.
89
Hawken, P. (1993) The Ecology of Commerce: How business can save the planet. Harper Collins,
New York.
Hawken, P., A. Lovins and H. Lovins, (1999) Natural Capitalism, Creating the next Industrial Revolution,
Little, Brown & Co.
Hauschild, M. and I. Alting (1997) Environmental Assessment of products - methodology, tools and
techniques, and case studies in product development, Chapman and Hall, London
Holtz Kay, J. (1997) Asphalt Nation, Crown, New York.
Heberlein T.A. (1973) Social psychological assumptions of user attitude surveys : the case of the
Wildernism Scale Journal of Leisure Research 5 (3) 18-33.
>>>
Hendee J.C., Catton W.R., Marlow L.D. and Brockman C.F. (1968) Wilderness Users in the Pacic
Northwest : Their characteristics, values and management preferences. Research Paper PNW-61, US
Department of Agriculture forest service, Pacic Northwest Forest and Range Experiment Station,
Portland, Oregon.
Inman, C. and N. Mesa (2001) The Competitiveness of the Tourism Cluster in Central America in
Business Competitiveness in Central America Harvard University Press, Cambridge.
Inman, C. and N. Mesa (2001) Tourism Competitiveness in Honduras in Business Competitiveness in
Central America Harvard University Press, Cambridge.
Inman, C. (1998) Ecotourism versus Mass Tourism as a Source of Value Added for the Host Economy:
the Case of Costa Rica, in Impacts on Developing Countries of Changing Production and Consumption
Patterns in Developed Countries United Nations Program for the Environment, Geneva.
Ingram, P. and C. Inman, (1996) Institutions, Intergroup Competition and the Evolution of Hotel
Populations Around Niagara Falls Administrative Science Quarterly (Volume 41, Number 4), Ithaca,
NY.
Jones, C., L. Pratt, J. Rivera and C. Inman, (2001), Issues in the Design of a Green Certication
Program for Tourism in Environment for Growth in Central America: Environmental Management for
Sustainability and Competitiveness, Harvard University Press, Cambridge.
Kuentzel, W. F. and T. A. Heberlein (1992). Cognitive and Behavioural Adaptations to Perceived
Crowding: A Panel Study of Coping and Displacement. Journal of Leisure Research. 24(4): 377-393.
Lucas, R.C. (1964) Wilderness perception and use : the example of the Boundary Waters canoe Area
Natural Resources Journal 3 394-411.
crna gora
90
Manning, E.W., and S. Prieur (1998), Governance for Tourism: Coping with Tourism in Impacted
Destinations. Toronto, Foundation for International Training.
Manning, E.W., G. Cliord, D. Dougherty and M. Ernst (1997), What Tourism Managers Need to
Know: A Practical Guide to the Development and Use of Indicators of Sustainable Tourism. Madrid,
World Tourism Organization.
Mathieson, A. and Wall, G. (1982). Tourism: Economic, Physical and Social Impacts. Longman,
London.
Murphy P E (1995) Tourism and sustainable development, in Theobald W (ed) Global Tourism: the next
decade, Butterworth-Heinemann, Oxford.
Murphy P.E. (1985) Tourism: a community approach Methuen, New York.
National Park Service (1994) Report to Congress - Report on Eects of Aircraft Overights on the
>>>
National Park System. National Park Service, USA.
Packard, V.O. (1990) The Ultra Rich; how much is too much, Little, Chicago.
Petroski, Henry, (1993) The Evolution of Useful Things, Pavilion, London.
Porter, M. (1998) Clusters and the New Economics of Competition from Harvard Business Review.
November-December.
Ritchie, J. R. B. (1975). On the derivation of leisure activity types - a perceptual mapping approach.
Journal of leisure research. 7: 128-140.
Shelby B and Heberlein T A (1986) Carrying Capacity in Recreation Settings Oregon State University
Press, Corvallis, Oregon.
Shelby B., Vaske J.J. and Heberlein T. (1989) Comparative analysis of crowding in multiple locations:
results from fteen years of research. Leisure Sciences 11 (4) 269-261
Shelby, B., N. S. Bregenzer and R. Johnson. (1988). Displacement and Product Shift: Empirical Evidence
From Oregon Rivers. Journal of Leisure Research. 20(4): 274-288.
Sinclair, T. and M. Stable (1997) The Economics of Tourism, Routledge, London.
The Ecologist (1972) A Blueprint for Survival. Penguin Books, Harmondsworth.
The Shell Report (1999) People, Planet, Prot: an act of commitment, Shell Corporation, London.
UNEPIE, CP16 (1996) Eco-Eciency and Cleaner Production, Charting the Course to Sustainability.
UNEPIE, CP14 (1996) Life Cycle Assessment and How to do it.
UNEPIE, CP 18 (1997) Cleaner Production List of Publications CP18. Ecodesign, a promising approach
to sustainable production and consumption.
Wackernagel, Mathis, (1996) Our Ecological Footprint, New Society Publishers.
Wagar J A (1964) the carrying capacity of wild lands for recreation, Forest Science Monograph 7, Society
of Foresters, Washington DC.
WCED (1987) Our Common Future. Oxford. Oxford University Press.
Weizaecker, Lovins, and Lovins (1997) Factor Four - Doubling Wealth, Halving Resource Use, Report
to Club of Rome, Earthscan Publication.
Wheeler, D. and Sillanpaa, M. (1997) The Stakeholder Corporation: A blueprint for maximising
stakeholder value. Pitman Publishing, London.
Wilkes, B. (1977) The myth of the non-consumptive user. The Canadian Field-Naturalist.
91(4):343-349.
World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), (2002) Walking the Talk: the Business
Case for Sustainable Development, Greenleaf, London.
World Resources Institute, (2000) World Resources 2000 - 2001, Oxford University, London.
Worldwatch Institute, (2002) Vital Signs 2002, Norton, New York.
Worldwatch Institute, (2002) State of the World 2002, Norton, New York.
Young G (1973) Tourism: blessing or blight? Penguin, Harmondsworth.
91
crna gora
92
>>>