Modulo Metodologia de La Investigacion100103 - Materialdidactico

Metodologa de la Investigacin MODULO 1
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
MDULO
Elaborado por:
MARA LUISA PALENCIA AVENDAO
CONTENIDO
Pg.
UNIDAD 1
FUNDAMENTOS DE LA METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
Presentacin
Glosario de la Unidad 1
Captulo 1. EL CONOCIMIENTO CIENTFICO

Preguntas preliminares
Otras lecturas sugeridas
Leccin 1: El saber, el conocimiento y la ciencia
Ejercicios de la leccin
Leccin 2: El surgimiento de la investigacin cientfica
Leccin 3: Caractersticas y Valores de la investigacin cientfica
Leccin 4: El mtodo cientfico
Leccin 5: La metodologa
10
15
21
26
35
Captulo 2. ENFOQUES CUANTITATIVO Y CUALITATIVO

Leccin 1: El concepto de enfoque en la investigacin
Leccin 2: Caractersticas y estrategias del enfoque cuantitativo
Leccin 3: Caractersticas y estrategias del enfoque cualitativo
Leccin 4: El enfoque mixto de la investigacin
Leccin 5: Limitaciones y ventajas de los enfoques
40
Captulo 3. TIPO Y DISEOS DE INVESTIGACIN

Leccin 1: Tipologa de la investigacin
Leccin 2: La investigacin que describe
72
41
48
54
61
67
73
80
Pg.
Leccin 3: La investigacin que explica o establece causalidad
Leccin 4: La investigacin que comprende significados
Leccin 5: Otros tipos de investigacin
UNIDAD 2
87
96
101
MODELOS, TCNICAS Y PROCESOS EN LA INVESTIGACIN

Presentacin
Glosario
106
Captulo 1. ELABORACION DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN

Leccin 1: Generalidades de un proyecto de investigacin
Leccin 2: Definicin y delimitacin del proyecto
Leccin 3: Las variables
Leccin 4: Las hiptesis
Leccin 5: Fuentes de informacin
110
Captulo 2. RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

Leccin 1: Tcnicas e instrumentos de recoleccin
Leccin 2: Mtodos observacionales
Leccin 3: Mtodos de entrevista
Leccin 4: Validez y confiabilidad de los instrumentos
Leccin 5: Eleccin de los participantes
143
111
118
125
132
138
144
149
155
163
169
Pg.
Captulo 3. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIN
Leccin 1: Organizacin y categorizacin de la informacin
Leccin 2: Anlisis cualitativo de la informacin
Leccin 3: Anlisis cuantitativo de la informacin
Leccin 4: Software para el procesamiento de la informacin
Leccin 5: Elaboracin del informe final de resultados
175
Bibliografa
205
176
182
187
193
198
UNIDAD 1: FUNDAMENTOS DE LA METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Presentacin
Esta unidad presenta inicialmente en el Captulo 1 diversos conceptos
relacionados con el conocimiento cientfico, su desarrollo histrico, las
caractersticas que definen la ciencia, el proceso de la investigacin cientfica; se
abordan luego, en el Captulo 2, los enfoques cualitativo y cuantitativo, como
paradigmas que han regido los intereses de la investigacin en diferentes campos
del saber; y, finalmente, el Captulo 3 presenta los diversos tipos y diseos de la
investigacin.
Es importante que el estudiante tenga claro que los textos que encontrar a
continuacin son para estudiarlos y no nicamente para leerlos de manera
superficial. Por lo que se le propone la siguiente estrategia:
Al inicio de cada captulo y cada leccin, lea con detenimiento el ttulo y

pregntese qu le sugiere, aventrese a adivinar de qu tratar.
Responda las preguntas preliminares y compare sus respuestas luego de

haber terminado el estudio de las lecciones.
Al avanzar sobre alguna de las lecturas es necesario que recapitule sobre

ella indicando cul es la idea o ideas centrales que le han quedado claras
con cada temtica tratada.
Busque informacin adicional sobre cada uno de los temas tratados. En

cada captulo se indicarn algunos textos sugeridos, de medios impresos o
virtuales, que pueden ser consultados.
El estudiante encontrar al final de cada apartado los Ejercicios de la

leccin, que incluyen tareas o actividades de aprendizaje opcionales, es decir que
no sern tenidas en cuenta para la entrega de trabajos o participacin en los
foros, a menos que sea solicitado por el tutor. En algunos casos corresponden a
un listado breve de preguntas para que el estudiante autoevale su aprendizaje;
en otros, implica el anlisis de casos y la aplicacin de las definiciones y
conceptos presentados.
Trmino
Concepto
Ciencia: Conjunto de conocimientos organizados racional y
sistemticamente, referidos a un objeto,
caracterizados por su objetivo, el de expresar tal
conocimiento como reglas, y su mtodo, el
cientfico.
Conocimiento cientfico: Saberes o informaciones obtenidas en la aplicacin

del mtodo cientfico.
Diseo de investigacin: Plan de investigacin que incluye la descripcin de
cmo sern tratadas las variables en un estudio.
Enfoque cualitativo: Constituye la perspectiva de la investigacin
derivada de posturas contrarias a la orientacin
cuantitativa, en su inters por captar la realidad
social a partir de los sujetos en su propio contexto, y
la interpretacin de un fenmeno dado.
Enfoque cuantitativo: Constituye la perspectiva de la investigacin en la
que, en su forma ideal, se parte de los cuerpos
tericos aceptados por la comunidad cientfica, se
basa en conceptos empricos medibles, la
construccin de hiptesis y la cuantificacin de los
fenmenos.
Epistemologa: Rama de la filosofa que se encarga de los
problemas filosficos que rodean la teora del
conocimiento. Sus principales problemas son: la
posibilidad del conocimiento, su origen o
fundamento, su esencia o trascendencia y el criterio
de verdad.
Estadstica:
Es una rama de las matemticas que se basa en el

clculo de las probabilidades, reuniendo datos
numricos para deducir leyes que rigen un cierto
fenmeno. El propsito de la Estadstica Aplicada
es obtener conclusiones de una poblacin en
estudio, examinando solamente una parte de ella
denominada muestra.
tica de la investigacin: Conjunto de premisas valorativas y axiomticas

sobre el quehacer investigativo.
Trmino
Concepto
Fenmeno: Todo aquello que se muestra o aparece en la

experiencia cotidiana o cientfica.
Hermenutica: Paradigma que postula la interpretacin como
estrategia para acceder al conocimiento y el
dominio de la intersubjetividad.
Investigacin: Conjunto de operaciones o actividades de
bsqueda, indagacin o comprobacin, que
conducen a descubrir, construir o reconstruir un
conocimiento particular del mundo.
Mtodo cientfico: Conjunto de pasos o procedimientos que se usan
para descubrir los hechos, condiciones o cambios
en un fenmeno, tambin definido por los
postulados, reglas y normas para el estudio y la
solucin de los problemas de investigacin. El
mtodo es un procedimiento regular y siempre
repetible, formulado explcitamente.
Mtodo deductivo: Forma del mtodo cientfico en el que se parte de
una ley o teora general para extraer explicaciones
particulares de una realidad, a travs de la lgica.
Mtodo hipottico- Forma del mtodo cientfico que se parte de unas
deductivo: aseveraciones en calidad de hiptesis y busca
refutar o falsear estas deduciendo de ellas
conclusiones que pueden confrontarse con los
hechos.
Mtodo inductivo: Forma del mtodo cientfico que usa la razn para
obtener conclusiones desde hechos particulares
aceptados como vlidos para llegar a
generalizaciones.
Metodologa: Como conjunto de aspectos operativos del proceso
investigativo. La metodologa se ocupa del estudio
del mtodo, de la descripcin, explicacin o
justificacin de los mtodos de investigacin.
Objetividad: Condicin del investigador que se distancia del
objeto para estudiarlo minimizando el sesgo de
ste. Concepto que define lo que realmente existe,
o es verificable, fuera del sujeto que lo conoce.
Trmino
Concepto
Paradigma: Modelo o ejemplo. Determina lo que se acepta

como vlido o determina una ciencia, sus
problemas, mtodos y conocimientos.
Positivismo: Paradigma que postula el conocimiento cientfico
como producto del hecho o dato obtenido
directamente de la experiencia, evitando la
especulacin terica.
Procedimiento: Descripcin de cmo se prepara y realiza una tarea
experimental, incluye la presentacin de los
instrumentos y medidas realizadas.
Proceso investigativo: Actuaciones del investigador que lo conducen a la
recoleccin de informacin y su tratamiento.
Subjetividad: Relativo al modo de percibir, pensar o sentir de los
sujetos. Condicin en el que el investigador se
reconoce como sujeto partcipe del fenmeno, o
est sujeto a su perspectiva individual, an cuando
busque una prctica plenamente objetiva.
Teora: Conjunto de proposiciones, formulaciones de leyes
o hiptesis enlazadas de manera lgica en un
sistema hipottico-deductivo, abiertas a la
verificacin y que ofrecen una explicacin verosmil
de un fenmeno o grupo de fenmenos.
Tipo de investigacin: Categora que distingue la estrategia a seguir en
una investigacin acorde a sus propsitos. Puede
ser descriptiva, correlacional, histrica, comparativa,
experimental, factorial, estudio de caso, etc.
Captulo 1: El conocimiento cientfico

Qu es investigar?
Qu diferencias hay entre el conocimiento cientfico y las otras formas de

conocimiento?
Cmo se define la ciencia?
Cmo se llega al conocimiento cientfico?
Cules son los propsitos de la investigacin cientfica?
Qu utilidad tienen para la sociedad los conocimientos cientficos?
Cules son las diferencias entre el mtodo y la metodologa?
Cmo se definen la induccin y la deduccin?
Cul es la diferencia entre mtodo y metodologa?
Cules son las etapas de la investigacin cientfica?

Tamayo y Tamayo, M. (2005). El proceso de la investigacin cientfica. Mxico:

Limusa.
Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. (2006) Metodologa de la

investigacin. 4 ed. Bogot: McGraw-Hill.
Bernal, C. (2006). Metodologa de la investigacin. 2 ed. Mxico: Prentice Hall.
Murillo Hernndez, W. (2007) La investigacin cientfica. Obtenido en Enero,

2008, de: http://www.monografias.com/trabajos15/invest-cientifica. shtml
Molina, M. J. (2006). El mtodo cientfico global. Obtenido en Enero, 2008, de:

http://www.molwick.com/es/metodos-cientificos/index.html.
Leccin 1: El saber, el conocimiento y la ciencia

Los seres humanos han realizado el ejercicio de indagar desde tiempos ya
perdidos en la memoria. La investigacin ha hecho parte de las actividades
cotidianas de los grupos humanos y ha posibilitado el crecimiento o avance de
stos en la acumulacin de saberes. No obstante, se habla de investigacin, en
un sentido estricto, como proceso sistemtico que conduce al conocimiento
cientfico, desde hace pocos siglos. Puede decirse incluso que recientemente ha
surgido un acusado inters por lo metodolgico, la pertinencia de las distintas
tipologas, el diseo de mejores, mas vlidos y confiables instrumentos de
recoleccin, la seleccin de muestras estadsticamente significativas, el control de
cada una de las variables, etc., siguiendo el modelo experimental, aunque tambin
en el abordaje de los fenmenos sociales desde nuevas perspectivas.
A partir de lo dicho en el prrafo anterior, surgen varios trminos afines: saber,
conocer, conocimiento cientfico, ciencia, investigacin, entre otros, que son
centrales en este curso y sern abordados cuidadosamente en este captulo y en
captulos posteriores.
Una de las cualidades esenciales del ser humano es su tendencia a tratar de
comprender y explicar el mundo que lo rodea y a buscar el sentido de las cosas.
Esta capacidad, que pudiera decirse es innata, tendiente a la bsqueda de la
verdad y la razn de ser de la existencia, constituye el motor que ha impulsado al
ser humano lograr el avance de la ciencia y la tecnologa.
Al revisar definiciones bsicas sobre lo que significa el trmino investigar (in
vestiguim ire o ir tras el vestigio o sobre la huella de algo) aparecen sinnimos
como averiguar, indagar, buscar, descubrir, poner en claro, seguir la pista, etc.
(RAE, 2006). As pues, se afirma que la investigacin es una actividad inherente a
la naturaleza humana, con la que es posible construir o reconstruir un
conocimiento particular del mundo, aunque no por esto se pretenda afirmar que
todos los seres humanos sean investigadores.
Pero aparecen entonces dos condiciones: la del sujeto (conocedor o
cognoscente) y la de objeto (lo que es conocido). Y stos son los dos elementos
que hay en todo conocimiento, ya que el conocimiento puede definirse

bsicamente como la relacin entre quien ha buscado conocer y aquello sobre lo
que ha indagado (Tamayo, 2005).
Bien sea por tradicin oral o por los registro grficos y escritos, los seres
humanos han acumulado informacin diversa sobre la naturaleza y sobre s
mismos. Dentro de las diferentes culturas y los diferentes momentos histricos se
han establecido los mecanismos mediante los cuales se ampla y transmite dicha
informacin (Len y Montero, 1993).
En este sentido, se define el conocimiento como el resultado de las
experiencias acumuladas por la especie, incluyendo tanto el sentido comn como
la ciencia. Berger y Luckmann (1979, citados por Bonilla y Rodrguez, 2000)
consideran varios tipos de conocimiento:
Incipiente, o de la experiencia humana, es pre-terico y corresponde a

sencillas explicaciones sobre los objetos y fenmenos del mundo.
Rudimentario, es conocido tambin como conocimiento del sentido comn,

es pragmtico y est basado en proposiciones tericas relacionados con
acciones concretas.
Terico explcito, se entiende como un cuerpo de conocimientos

diferenciados apoyado en teoras especializadas que legitiman la veracidad
de una realidad.
Por su parte, Pardinas (1991) seala que pueden clasificarse las formas del
saber como sigue:
Vulgar, o aquel que ha sido adquirido en la vida cotidiana, del trato con los
dems y en la relacin con la naturaleza. Es un saber de carcter
superficial, emprico y no sistematizado.
Popular, o informacin transmitida sin una crtica de las fuentes que la

validan. El saber popular est dirigido al pblico en general en lenguaje
sencillo y corresponde a informaciones de tipo periodstico, televisivo, etc.
De divulgacin, caracterizado por contener una crtica razonada de las

teoras expuestas, una explicacin somera de las fuentes de informacin.
En este saber los datos son recopilados directamente de investigadores y

estn contenidos en enciclopedias, revistas y diccionarios especializados,
libros de texto, estudios monogrficos, crticas de libros o artculos, etc.
Cientfico, referido a los nuevos conocimientos que tienen la finalidad de

predecir y explicar la conducta de los fenmenos.
De las clasificaciones anteriores, resulta obvio concluir que la investigacin

cientfica debe basarse preferentemente en datos primarios y secundarios y en
fuentes de conocimiento cientfico y de divulgacin, consolidando un conocimiento
terico explcito. (Los datos primarios o informacin de primera mano son aquellos
que obtienen directamente el investigador y su equipo; los datos secundarios son
los
que
el
investigador
ha
recopilado
de
otros
investigadores.
Pero,
especficamente lo relacionado con las fuentes de informacin ser abordado

posteriormente) La diferencia entre el conocimiento vulgar y el cientfico es que
este ltimo se obtiene a partir de un mtodo basado en la lgica y la reflexin, no
slo en la experiencia, y que adems ha sido sistematizado y verificado.
Entonces, la ciencia es el conocimiento ordenado y mediato de los seres y
sus propiedades, por medio de sus causas (Sanguineti, 2006). Y el saber
cientfico no aspira a conocer las cosas superficialmente, sino que pretende
entender sus causas porque de esa manera se comprenden mejor sus efectos. Se
distingue del conocimiento espontneo por su orden metdico, su sistematicidad y
su carcter mediato.
La ciencia puede ser descriptiva, explicativa o definitoria, por cuanto investiga
qu son las cosas, cmo actan, cmo se relacionan, cundo, dnde, por qu, etc.
Las ciencias pretender establecer leyes, basadas en conceptos generales, en las
caractersticas en comn de las cosas y en lo que se repite en los fenmenos. Es,
segn Mndez (1995), un conjunto de conceptos y propiedades que convergen en
un objeto, contiene datos, explicaciones, principios generales y demostraciones
acerca del mundo.
Como se mencion, la ciencia explica la realidad mediante leyes, y stas se
basan en las relaciones constantes y necesarias entre los hechos. Son
proposiciones universales que establecen en qu condiciones sucede determinado

hecho; para comprender, por medio de ellas, la ocurrencia de hechos particulares.
Tambin permiten adelantarse a los sucesos, predecirlos. Las explicaciones de los
hechos buscan ser racionales, obtenidas a travs de la observacin y la
experimentacin.
El conocimiento cientfico busca establecer dichas leyes, de aplicacin
universal, pero esto no siempre es posible pues, por ejemplo, se puede
generalizar sobre la naturaleza y no sobre el ser humano, o por el contrario
principios sobre el orden social no son aplicables en la naturaleza. De ah la
distincin entre las ciencias naturales y las ciencias sociales, aunque en ambos
casos se aspira a lograr el mximo mbito de generalidad (Len y Montero, 1993),
utilizando mtodos mas o menos estandarizados, que permitan la replicabilidad o
repeticin de los procesos investigativos o sus resultados.
Finalmente, las ciencias suelen definirse ms por el modo en que se
desarrollan sus procesos de investigacin que por el objeto mismo de dicha
investigacin, de forma que los procesos son, esencialmente, iguales en todas las
ciencias. Y se ha acordado una manera particular para la expresin de los
problemas cientficos, la recoleccin y anlisis de los datos, el uso de un estilo
propio de lgica y el uso de teoras y modelos. Por ello se habla de metodologas
para referirse a todas las posibilidades existentes en el trabajo cientfico. Y, ya que
su propsito es la descripcin, explicacin y prediccin de los fenmenos, resulta
importante saber a qu tipo de conocimiento corresponden las fuentes
consultadas durante la investigacin y delimitar cules son los rasgos inherentes
al conocimiento cientfico.
De este modo, el conocimiento cientfico es un saber metdico, ordenado,
verificable, sistemtico, unificado, universal, objetivo, comunicable, racional,
crtico, ya que sigue un cierto proceso, pueden constatarse sus hallazgos, no slo
es un agregado de informaciones aisladas sino que conjuga saberes y
explicaciones para una realidad, busca ser vlido para distintas personas y
contextos, usa un lenguaje cientfico, usa la inteligencia y el razonamiento para
tratar de distinguir lo verdadero de lo falso, aunque es tambin provisorio pues la

labor de la ciencia no est concluida (Tamayo, 2005).
Ejercicios de la Leccin
Responda brevemente a las siguientes cuestiones:
Qu es saber? y qu es conocer?
Cmo se llega al conocimiento cientfico?
Cunto conocimiento cientfico posee en este momento de su vida?
A partir de las definiciones encontradas en esta leccin responda a qu tipo de

conocimiento corresponde cada uno de los ejemplos y por qu:
La historia de la enfermedad de Pacho, el vecino de la esquina, y las

dificultades familiares vividas a partir de su muerte.
La historia clnica en la que se ha registrado el diagnstico de disminucin de

la funcin del rin, en el paciente Francisco P. de 65 aos para quien ha sido
prescrito un tratamiento de dilisis renal.
El seguimiento del historial mdico de 5 familias en las que se presenta de

manera alternada dao renal, especialmente en los varones. Por lo que se
concluye que existe una relacin gentica en esta patologa.
Recomendaciones para tratar afecciones renales a partir del consumo

frecuente de frutas y cereales.
Leccin 2: El surgimiento de la investigacin cientfica

La historia de las formas de investigacin es tan antigua como el devenir
mismo de la humanidad. Desde tiempos prehistricos los grupos humanos se han
dedicado a la exploracin constante y a la bsqueda por someter los objetos del
mundo al servicio del bienestar social, generando as la acumulacin de saberes
en
distintos
campos,
conformando
las
ciencias
constituidas
como
la
sistematizacin del conocimiento.

En este apartado inicialmente se encontrar una breve mirada a la
epistemologa de la investigacin y la ciencia en general, para contextualizar la
pregunta por el conocimiento y las formas de acceder a l, la posibilidad del
conocimiento,
el origen o fundamento
de
ste. Para ello
se expone
tangencialmente la confrontacin de distintos movimientos de la filosofa

(Empirismo
racionalismo,
realismo
idealismo,
fenomenologa
existencialismo).
Luego se centra en las tres posturas del pensamiento moderno (empricoanaltica, fenomenolgica y hermenutica y dialctica o crtico hermenutica) que
han dado lugar
a la variedad de tipos y modelos de investigacin cientfica,
abordados en detalle en la segunda unidad y que, como veremos, varan en su

enfoque y propsitos, sin que se obvie el planteamiento inicial del mtodo
cientfico.
El desarrollo de tales posturas es el resultado de la confrontacin histrica
entre dos doctrinas opuestas, empirismo y racionalismo. La primera en la que se
afirma que todo conocimiento es producto de la experiencia y, la segunda que
propone que el conocimiento es posible a partir de la razn ya que slo la mente
humana puede reconocer dicha realidad a travs de la razn.
Pero tales posturas de la edad moderna proceden incluso del pensamiento
griego. Scrates sugiri que la virtud es el resultado del conocimiento y entonces
el mal es equiparable a la ignorancia. Platn concluy que las ideas son reveladas
por la razn y las cosas por los sentidos. Tambin Aristteles distingui dos
formas de saber: la lgica y la metafsica (Bunge, 1969). El pensamiento griego
dice que el ser est dotado de tres mentes: Pnouma (espritu), Psique (alma) y
Soma (cuerpo), desde los que se advierten una clara diferenciacin entre la
materia y el espritu (Ruiz, 2006). En su orden corresponden al cerebro, recipiente
para los ms nobles y altos pensamientos, el corazn que alberga los sentimientos
y el vientre relacionado con las pulsiones y las bajas pasiones.
Posteriormente dos personajes, San Agustn de Hipona y Santo Toms de
Aquino continan esta discusin. En los primeros siglos de la era cristina, San
Agustn defiende un Yo filosofante, capaz de pensar sobre s mismo y sobre el
mundo, defendiendo el papel del libre albedro. En el Medioevo, Santo Toms
aboga por un Yo Sensible, aquel que accede al conocimiento en virtud de sus
sentidos y el uso de la lgica. As, con la Escolstica se propone el uso de la razn
humana, la filosofa y la ciencia para comprender el contenido de las revelaciones
cristianas (Londoo, 2000).
A mediados del siglo XVII, Ren Descartes trat de aplicar a la filosofa los
procedimientos racionales inductivos de la ciencia y las matemticas. El Discurso
del mtodo de Descartes es, en cierto sentido, una de las primeras obras de la
filosofa moderna que defiende el nuevo espritu cientfico que comenzaba a reinar
en Europa y planteaba la necesidad de fomentar una actitud de investigacin libre,
alejada de los argumentos de autoridad y de los excesos especulativos (Bernal,
2006).
Posteriormente, a travs de la obra de Wilhelm Leibniz, en el siglo VIII,
Emmanuel Kant recibe influencia de la ilustracin, y a pesar de su fuerte formacin
religiosa toma distancia de la escolstica para examinar las bases del
conocimiento humano, a la vez que sugiere que los conceptos de Dios, alma,
entre otros, son indemostrables pero rigen las prcticas del ser (Londoo, 2000).
Genera una visin unificada entre el racionalismo y empirismo; otorga a la
experiencia una relacin directa con el conocimiento, a posteriori, coincidiendo con
el empirismo, pero le atribuye a la mente la funcin de incorporar dichas
sensaciones a la estructura de la experiencia, aunque esta estructura puede ser
conocida antes por la mente, a priori, sin recurrir a mtodos empricos.
La obra de Kant (Crtica de la razn pura, Crtica de la razn prctica y Crtica

del juicio, etc.) discute, entre otros aspectos, el acceso al conocimiento en los
seres humanos bien en la razn o las formas a priori, o a travs de las condiciones
de posibilidad del hacer prctico (Losee, 1976). Tales discusiones se
correlacionan con la posterior definicin formal de los mtodos, inductivo,
deductivo e hipottico deductivo, aspecto que ser ampliado posteriormente.
El siglo XIX ocurre el surgimiento formal de las denominadas ciencias sociales
que buscaron acomodarse al paradigma cientfico, modelo de las ciencias
verdaderas. Aqu es necesario recordar que las ciencias se clasifican, de acuerdo
con el objeto de estudio, la afiliacin filosfica y las condiciones que satisfacen la
explicacin que se quiera denominar cientfica, en: ciencias puras o exactas
(matemticas, qumica y fsica), las de ms antiguo reconocimiento y de mayor
status, y las ciencias aplicadas (ingeniera, medicina, agronoma, electrnica, etc.)
que se apoyan en las primeras para dar lugar a la tecnologa, en la solucin de
problemas especficos.
Y tambin existe la distincin entre ciencias naturales
(biologa, botnica, astronoma, geologa, etc.) y ciencias sociales o humanas

(antropologa, economa, derecho, historia, psicologa, pedagoga, etc.). En tanto
que Bunge (1970, citado por Tamayo, 2005) las ordena en ciencias formales (la
lgica y la matemtica) y ciencias factuales, que a su vez se divide en natural
(fsica, qumica, biologa y psicologa individual) y cultural (sociologa, economa,
ciencias polticas, historia).
Las formas de acceder al conocimiento, como la variedad de disciplinas
cientficas plantea una diversidad en los criterios para definir la ciencia. La
filosofa de la ciencia crea el mtodo cientfico para excluir todo aquello que tiene
naturaleza subjetiva y por lo tanto, no es susceptible de formar parte de los que
denomina conocimiento cientfico (Molina, 2006). Y gracias a la aparicin del
mtodo, la investigacin cientfica se ajusta al formato de etapas en serie a travs
de las cuales se busca el conocimiento mediante la aplicacin de ciertos principios
y procedimientos (Tecla y Garza, 1999).
No obstante, uno ha sido el camino de la denominacin de las ciencias y otro

el de la experimentacin, que evidentemente est enlazado en sus logros. Por
ejemplo, en el siglo XVII, Galileo haciendo uso de los mtodos griegos de
induccin y deduccin, incluye la planificacin de experimentos y el uso de
instrumentos cientficos de invencin reciente como el telescopio, en sus
observaciones sistemticas.
Existen dos tradiciones importantes en la teora del mtodo cientfico: la
aristotlica y la galileana (Mardones y Ursua, 2001). Para la tradicin aristotlica o
de explicacin teleolgica primero est la observacin, interesa la causa final o la
razn por la que un fenmeno existe o fue creado, de modo que desde este
modelo cientfico se daran explicaciones fsicas cualitativas, respondiendo al por
qu o para qu de las cosas; en tanto que para la galileana importan las hiptesis
causales y la explicacin de los fenmenos en trminos de leyes o de forma
numrica, matemtica, respondiendo al cmo.
En este debate surgen tres posturas del pensamiento cientfico, desde
mediados del siglo XIX y hasta el siglo XX, que corresponden al emprico-analtico,
el hermenutico y fenomenolgico, y el dialectico o crtico-hermenutico.
(Mardones y Ursua, 2001). No puede decirse que estas posturas se continan
temporalmente una despus de la otra, sino que ms bien se alternan,
predominando o declinando, en una confrontacin terica e ideolgica, que incluso
permanece en el momento actual, aunque podra decirse que en los ltimos aos
ha tenido un mayor auge la tercera de ellas.
Con la postura emprico-analtica se da prioridad al modelo experimental; su
paradigma es el positivismo, explicado por la idea de que slo pueden
considerarse las explicaciones cientficas, para lo que se usa el modelo fsico
matemtico, se busca responder por las causas y predecir las consecuencias, y
asimismo, se considera que el conocimiento ha de ser til para el control y dominio
de la naturaleza. Augusto Comte, filsofo considerado el fundador del positivismo,
afirm que era necesario adoptar una actitud cientfica si se pretenda generar una
reorganizacin intelectual, moral y poltica en su tiempo. Se afirma que slo los
enunciados sometidos al anlisis lgico y a la verificacin experimental pueden ser

calificados como cientficos (Bernal, 2006).
En tanto que la postura fenomenolgica y hermenutica plantea, en oposicin
a la filosofa positivista, su paradigma interpretativo o hermenutico, de
comprensin de los fenmenos desde dentro, pues importa la comprensin de los
hechos particulares, sus valores y significados, en vez de formular leyes
generales; lo que pareciera una recuperacin de la tradicin aristotlica. Una de
las crticas al positivismo en su rigor por usar solo el lenguaje cientfico, es su
convencimiento de que ste no es totalmente independiente del saber cotidiano
previo, e incluso la idea de que el positivismo no toma en cuenta al investigador
mismo como sujeto social, perteneciente a un momento histrico que incide en
cmo percibe el mundo.
En la postura dialctica o crtico hermenutica se aprecia, de algn modo, un
encuentro de los paradigmas anteriores, pero esta vez desde el dilogo de
saberes y el consenso reflexivo, paradigma dialctico, en el que la ciencia no es
una posesin de la verdad, sino bsqueda incesante, crtica, sin concesiones de la
misma (Mardones y Ursua, 2001). En esta postura, aunque se mantiene la
oposicin al positivismo radical, se atiende a la lgica, a la bsqueda de la
comprensin del sentido, pero sin desligarse del contexto social, poltico,
econmico, etc. que soporta el conocimiento cientfico y la prctica investigativa.
Ahora bien, para poner en contexto tales posturas, basta con citar algunas
tipologas de investigacin que se corresponden con ellas. Por ejemplo, las
investigaciones experimentales o las expos-facto siguen el modelo positivista de la
primera postura, las investigaciones histricas y las documentales son claramente
interpretativas ya que buscan la comprensin de un fenmeno en s mismo, en
tanto que otros, como la etnogrfica, evitan la formulacin de hiptesis o la
experimentacin y tienen una mirada crtico-social o del papel de las relaciones
sociales, la historia, e incluso la poltica sobre un fenmeno particular.
Retomando los aspectos abordados anteriormente realice las siguientes tareas:
Enumere aquellos trminos que le son desconocidos o confusos y, a modo de

glosario, escriba sus conceptos o definiciones.
Disee una lnea del tiempo destacando los principales hechos en el

surgimiento de las ciencias y la aparicin del modelo cientfico en
investigacin.
Lea el ejemplo y sugiera a cul o cules de las posturas corresponde:
Recientemente se ha impuesto el uso de materiales como la guadua, o

modificaciones en bahareque, para la edificacin de viviendas que son
apreciadas por su valor esttico y su resistencia estructural. El trabajo previo al
diseo y construccin inici con amplias pruebas de laboratorio demostrando
que la guadua es tan resistente o ms que los materiales convencionales y
presenta una alta durabilidad. Aunque no debe desconocerse que existieron
estudios anteriores sobre el uso de estos materiales en distintas comunidades
indgenas y campesinas. En estas se describe cmo cada miembro de la
familia desempea un papel bien diferenciado en el convite o reunin en la que
realizan, durante una jornada extenuante de incluso varios das, cantos, bailes,
festines, mientras se construye una maloca, por ejemplo.
Leccin 3: Caractersticas y Valores de la investigacin cientfica

En la leccin 1 se mencion que las caractersticas que distinguen al
conocimiento cientfico de las otras formas de conocimiento se establecen en
relacin con sus objetivos (universalidad del conocimiento cientfico) y el modo
(mtodo cientfico) en que se alcanzan stos en el marco de una investigacin.
Esta leccin se centrar en especificar los rasgos distintivos en la investigacin
cientfica, sus propsitos y valores.
Entonces, los requisitos que debe reunir la investigacin cientfica para que se
considere como tal son:
Sistematizacin y exactitud. Generalmente los procesos investigativos

parten de un plan en el que se formulen el problema y la hiptesis (cuando
es necesario), se recopilan datos y se ordenan y analizan las
informaciones con el mayor rigor y precisin posible.
Objetividad y lgica. El trabajo de investigacin debe ajustarse al rigor del

mtodo, haciendo uso de todas las pruebas necesarias para controlar la
validez y confiabilidad de los datos obtenidos, tanto en el modelo
cuantitativo, como en el cualitativo.
Delimitacin del objeto de conocimiento. Al explicar la condicin actual o el

desarrollo de un fenmeno, sus causas o razones, sus relaciones, etc., la
investigacin debe enfocarse a temas delimitados y precisos, para evitar la
vaguedad en las observaciones y mediciones.
Enfoque sistemtico. Los datos del problema abordado, que inicialmente

se encuentran dispersos, se integran, mediante el proceso mismo de la
investigacin, en un todo con sentido y significado.
Fundamentacin metodolgica. La investigacin cientfica siempre se vale

del mtodo (modo de proceder) y la tcnica (recurso y habilidad para la
ejecucin del plan).
No linealidad en el proceso. Las etapas en una investigacin no tienen

necesariamente una secuencia mecnica y rgida, los distintos diseos de
investigacin en la metodologa deben ser adaptados por cada investigador
segn los requerimientos del estudio; lo que no quiere decir que no se

deba tener un sentido de rigurosidad, existen criterios generales que deben
seguirse de acuerdo con el mtodo.
Por ello, si el objetivo primordial de la investigacin cientfica es la descripcin,
explicacin y prediccin de la conducta de los fenmenos, es decir, la bsqueda
de nuevos conocimientos, entonces el investigador ha de ser quien articula en su
quehacer investigativo desde lo terico, lo prctico y lo contextual (Hoyos, 2000),
ya que posee un saber epistemolgico, una actitud de bsqueda, una reflexin de
permanente crtica.
A su vez, la investigacin puede plantearse objetivos adicionales implcitos en
la construccin de conocimiento cientfico, como por ejemplo:
Extender y desarrollar los conocimientos de un tema.
Profundizar y precisar acerca de tesis o argumentos cientficos.
Llevar a la prctica los conocimientos adquiridos en el diseo de una

investigacin.
Interrelacionar y sintetizar, es decir, encontrar el sentido ltimo de los

fenmenos de la naturaleza y de la sociedad mediante la integracin de
teoras ya existentes.
Establecer principios generales para ofrecer solucin a problemas

prcticos.
Encontrar los factores centrales en relacin con un problema.
Aqu es necesario mencionar que existe una clara distincin entre la ciencia y
la tecnologa. Ambas son formas de conocimiento, producto de la investigacin
cientfica, pero, en tanto que la ciencia busca acumular conocimiento, ampliar los
lmites de tal conocimiento y generar teoras y leyes, la tecnologa tiene como
objetivo bsico la aplicacin de dicho conocimiento en la generacin de
instrumentos tiles, bien a la vida cotidiana del ser humano o a la propia
investigacin.
Igualmente, para que la investigacin pueda considerarse cientfica, se debe
basar en una serie de valores que provienen de las caractersticas mismas de la
ciencia, cuyo fin es la bsqueda de la verdad (Bernal, 2006). Algunos de estos

principios de valor son:
Amor a la verdad, que se manifiesta por una bsqueda de lo que realmente

es comprobable. ste es un valor imprescindible que debe perseguir el
investigador, y requiere de gran voluntad y espritu de sacrificio.
Honestidad, dado que se espera que la presentacin de los resultados

corresponda a los que se obtuvieron en el proceso de investigacin, sin que
existan distorsiones en los datos, para beneficio de intereses personales o
de terceros.
Bsqueda del bienestar de la humanidad. La investigacin cientfica tiene

valor por s misma, pero debe recordarse que sta tiene su razn de ser en
el logro del bienestar y la vida. Algunas veces, la ciencia ha sido utilizada
como instrumento de intereses meramente tecncratas, mercantilistas,
polticos o de dominacin y guerra, lo que ha resultado en destruccin y
sufrimiento, olvidndose que la investigacin debe siempre contribuir al
desarrollo.
Justicia y humildad, ya que quien realiza la tarea de investigador en el

marco de cualquier ciencia debe tener la madurez y honestidad suficientes
para valorar el trabajo de otros, reconocer sus aportes y admitir los fallos
del propio proceso investigativo.
Tenacidad y disciplina, o una fuerte voluntad de trabajo para lograr los

objetivos y metras trazados en la investigacin.
Curiosidad insaciable, por cuanto el investigador est en una permanente

interrogacin sobre aquello que le rodea, es insaciable en su deseo de
conocimiento.
Voluntad por parte del que asume la tarea de investigar para no dejarse
vencer ante las dificultades que puedan presentarse en el desarrollo del
trabajo cientfico.
Prudencia, ya que, finalmente, el investigador debe mostrar sensatez para

no aceptar teoras y hechos sin antes corroborar y comprobar su
verosimilitud, independientemente de que estas teoras sean contrarias a su

criterio o a la experiencia personal, ni tampoco ha de rechazar sus
hallazgos, aun cuando llegaran a contradecir sus propias creencias u
opiniones.
Adicionalmente a todas las obligaciones con el conocimiento cientfico, la
investigacin posee una responsabilidad tica con los sujetos participantes,
aquellos que puedan recibir un impacto directo o las consecuencias indirectas de
los procesos investigativos o sean beneficiarios de stos. Adems, segn ClarkCarter (2002), una actuacin tica puede producir beneficios para el investigador.
En diversas reas disciplinares se han escrito directrices sobre cmo llevar a
cabo los procesos de investigacin, apegndose a la tica. No se contempla en
esta leccin ni en otras posteriores, ninguna normatividad en particular, pues sera
demasiado extenso, teniendo en cuenta que el curso de Metodologa de la
Investigacin est orientado a distintos programas acadmicos. Para destacar que
el seguir un comportamiento tico puede traer beneficios, adems de obligaciones,
en los diversos apartados de este mdulo se exponen abiertamente las ventajas y
desventajas de cada una de las formas de investigacin, as como los parmetros
mnimos para su desarrollo.
No obstante, muchos de los temas adelante expuestos estn sujetos al
debate, de modo dependiendo del contexto de la investigacin, de sus intereses y
prcticas, un comportamiento puede ser considerado tico o no.
En todo caso, deben mantenerse las premisas de beneficencia, autonoma y
justicia. Es decir, cualquier investigacin debe evitar lesionar a los participantes,
permitir la propia determinacin de participar o no, y ofrecer un trato equitativo.
Los profesionales dedicados a la investigacin son plenamente responsables del
proceso y sus resultados, e igualmente deben ser cuidadosos con los materiales e
instrumentos usados, los hallazgos, anlisis y divulgacin que se haga de estos.
Ejercicio de la Leccin
Lea el siguiente ejemplo y responda qu objetivos, requisitos y valores han
fallado.
En una estacin radial han propuesto realizar un experimento en el que los

oyentes que deseen inscribirse recibirn un producto para adelgazar lanzado
recientemente al mercado. El estudio de seguimiento a los participantes estar
a cargo de los asesores de la empresa fabricante. Al cabo de un mes de
frecuentes anuncios publicitarios, se presentan los resultados entrevistando a
las personas que efectivamente bajaron de peso y se encuentran en buen
estado de salud. Sin embargo, aquellos que sufrieron desordenes hormonales
y digestivos no fueron mencionados en los resultados por considerar que
afectara a las ventas.
Leccin 4: El mtodo cientfico

Siendo la ciencia un tipo de conocimiento que se caracteriza por buscar la
objetividad y la precisin, especficamente dentro del modelo positivista, es
importante ver cul es el modo de alcanzar este tipo de conocimiento, y de qu
manera opera el mtodo en otras ciencias no positivas. De manera genrica, este
camino es denominado como mtodo cientfico y su uso constituye la mejor
manera definir y explicar la ciencia misma, distinguindola de la pseudociencia y la
charlatanera.
El mtodo cientfico es concebido como un modelo de acercamiento a la
realidad dentro del cual caben los procedimientos y tcnicas que se emplean en
las investigaciones. La filosofa de la ciencia crea el mtodo cientfico para excluir
todo aquello que tiene naturaleza subjetiva y, por lo tanto, no es susceptible de
formar parte de lo que denomina conocimiento cientfico (Molina, 2006). No
obstante, como veremos, el enfoque cualitativo de la investigacin cientfica
considera abiertamente el papel subjetivo del investigador y la construccin de
intersubjetividades como parte de una realidad social. Para los fenmenos cuya
naturaleza es subjetiva cualquier aproximacin cientfica es compleja y
normalmente se efecta a travs de variaciones del mtodo cientfico.
Cualquiera sea el caso, los modelos fundamentales del mtodo son la
induccin, la deduccin y la contrastacin de hiptesis, que suelen aplicarse tanto
en las ciencias naturales como en las llamadas ciencias humanas o sociales.
Estos mtodos pueden ajustarse bien a la postura hermenutica, fenomenolgica
o dialctica.
Igualmente, se define el mtodo como el conjunto de postulados, reglas y
normas para el estudio y la solucin de los problemas de investigacin que son
institucionalizados por la denominada comunidad cientfica reconocida (Bonilla y
Rodrguez, 2000), es decir, los procedimientos que examinan y solucionan uno o
varios problemas de investigacin a travs del uso de diversas tcnicas e
instrumentos.
Segn Tamayo (2005), el mtodo es tentativo, verificable, de razonamiento
riguroso y observacin emprica, pero no es infalible ni autosuficiente y

corresponde al procedimiento que se usa para descubrir los hechos, condiciones o
cambios en un fenmeno. Por su parte, Gibson (1982) identifica algunas
caractersticas importantes del mtodo cientfico, as:
Abstraccin, necesaria para comprender cmo funciona la realidad. En el

proceso de abstraccin omitimos detalles y establecemos hiptesis,
esquemas lgicos que permiten relacionar los hechos.
Generalizacin, ya que se trata de un mtodo que, adems de buscar la

descripcin de las cosas en particular, elabora afirmaciones de tipo general.
Evidencia Experimental, por cuanto requiere la observacin experimental

para apoyar las afirmaciones elaboradas.
Neutralismo tico, ajustndose a los hechos y omitiendo juicios de valor.
Objetividad, elabora afirmaciones que se deducen de la experiencia.
Otras caractersticas propuestas por Ander-Egg (1994) definen al mtodo

cientfico como:
Progresivo y correctivo, en caso de ser necesario ajusta sus conclusiones,

no toma sus hallazgos como infalibles o finales, es decir que est abierto a
nuevas miradas y al uso de procedimientos novedosos.
Formulaciones generales, aunque no pasa por alto aspectos individuales,

se interesa en hechos generales comprobados como leyes.
Racionalidad, pues la ciencia utiliza la razn como estrategia esencial para

el conocer. Los investigadores trabajan, en lo posible, con conceptos,
juicios y razonamientos. Alejando a la ciencia de postulados dogmticos,
religiosos, o explicaciones extras o sobrenaturales; tambin la separa del
arte en donde el saber cumple un papel secundario, subordinado a la
sensacin y la emotividad.
Inventiva, requiere poner en juego la creatividad y la imaginacin para

plantear problemas, establecer hiptesis, resolverlas y comprobarlas. En
cierto sentido, el mtodo sugiere los pasos a seguir pero no restringe las
bsquedas alternativas.
Sistematicidad, se preocupa por construir sistemas de ideas organizadas

coherentemente e incluir todo conocimiento parcial en conjuntos ms
amplios, apelando a operaciones lgicas que garanticen este orden o
sistematicidad.
Es importante reiterar que el mtodo no es un camino completamente infalible

para acceder al conocimiento; constituyen tan solo una propuesta racional para
llegar a su obtencin, por lo que se afirma que no hay un mtodo nico en la
ciencia (Bernal, 2006).
A continuacin se presentan inicialmente los tres mtodos principales y
posteriormente se ilustran otros mtodos que, como se mencion anteriormente,
surgen en distintas disciplinas cientficas.
Mtodo deductivo
Va de lo general a lo particular; de la teora a los datos. Se parte de una ley
general construida a partir de la razn y de sta se obtienen consecuencias
aplicadas a una realidad; los casos se subordinan a fenmenos generales. Este
mtodo es propio del positivismo y generalmente su anlisis es cuantitativo; est
basado en la experimentacin y utiliza mtodos estadsticos (Ander-Egg, 1994).
Frecuentemente este mtodo emplea los llamados silogismos, que son una
forma de razonamiento lgico, conformados por dos proposiciones o premisas y
una conclusin o inferencia, necesariamente deducida de las otras dos (Cardona,
1991). Por ejemplo:
Todos los perros ladran
Toni es un perro
Toni ladra
(Postulado general)
(Enunciado particular)
De modo que el mtodo deductivo inicia con el anlisis de postulados,

teoremas, leyes, principios, etc. de carcter universal y de comprobada validez
para aplicarlos a soluciones o hechos particulares. Otras deducciones sobre la
redondez de la tierra, la composicin de los elementos qumicos en la tabla
peridica o diversas deducciones matemticas, son ejemplos claros de los
resultados de este mtodo. Sin embargo para llegar a estas inferencias, se
requiere seguir rigurosamente la aplicacin de instrumentos y tcnicas de

investigacin, la comprobacin basada en la teora y la demostracin (Salkind,
1997).
En este sentido, se encuentra que la aplicacin tiene gran valor prctico ya
que requiere partir de conceptos generales hacia casos particulares; la deduccin
es una manera de fijar los conocimientos as como de adquirir nuevas destrezas
de pensamiento. Por su parte la comprobacin es un procedimiento que permite
verificar los resultados obtenidos por las leyes; se emplea con mayor frecuencia
en la ciencia fsica y en la matemtica. Y, por ltimo, la demostracin, parte de
verdades establecidas, de las que extraen todas las relaciones lgicas y evidentes
para no dejar lugar a dudas de la conclusin, el principio o ley que se quiere
demostrar como verdadero; una demostracin es una explicacin visualizada de
un hecho, idea o proceso relevante.
Ahora bien, el mtodo deductivo incorpora a la ciencia la idea de que si las
leyes que la soportan son suficientes debern cumplirse siempre en otros casos
con las mismas circunstancias o condiciones que las determinaron (Repiso, 2004),
por lo que la ley pasa a ser una hiptesis que puede ser contrastada con la
realidad para llegar a la demostracin.
Es importante sealar que este mtodo, al igual que los otros, tiene
limitaciones, especialmente en las ciencias empricas donde a menudo es
imposible conseguir todas las premisas generales necesarias para extraer de
ellas, deductivamente, proposiciones particulares. La deduccin se ve entonces
truncada e impedida para producir alguna clase de resultados, es entonces
cuando el investigador opta por arriesgarse a inferencias desde las observaciones
de hechos particulares. As es como surge la induccin.
Mtodo inductivo
Este mtodo usa la razn para obtener conclusiones desde hechos
particulares aceptados como vlidos para llegar a generalizaciones, habitualmente
se inicia con el estudio individual de los hechos para, posteriormente, formular
conclusiones universales que se postulan como leyes, principios o fundamentos
de una teora (Ander-Egg, 1994). Tiene en cuenta la observacin y la experiencia

de la realidad; se aplica especialmente en las ciencias sociales por cuanto permite
el anlisis cualitativo de diversos fenmenos o hechos reales con los que se busca
lograr la interpretacin de los significados del contexto.
Segn este mtodo, se admite que cada conjunto de hechos de la misma
naturaleza est regido por una ley universal, de modo que al conocer el
comportamiento de uno de sus componentes de forma individual puede
enunciarse tal ley que cobijar a cada uno de los componentes del hecho en forma
global.
De acuerdo con su contenido, se distinguen varios tipos: los
enunciados
particulares referidos a un hecho concreto, los enunciados universales derivados

del proceso de investigacin y probados empricamente, y los enunciados
observacionales conforme se un hecho se hace evidente. Por ejemplo, las
observaciones de Newton al caer la manzana o de los lingistas sobre el lenguaje,
permitieron, en el primer caso, proponer la ley de la gravedad y, en el segundo,
teorizar sobre el hecho de que todas las sociedades humanas poseen lenguaje
oral y que cada lengua posee una estructura gramatical.
Entonces, al hacer hincapi en el carcter empirista de esta metodologa, la
secuencia seguida en este proceso de investigacin puede resumirse en los
siguientes aspectos propuestos por Wolfe (1924, citado por UNEFA, 2007):
Debe llevarse a cabo una etapa de observacin y registro de los hechos.
Se procede luego al anlisis de lo observado, estableciendo definiciones

claras de cada uno de los conceptos.
Se realiza la clasificacin ordenada de los elementos anteriores.
La ltima etapa de este mtodo est dedicada a la formulacin de

proposiciones cientficas o enunciados universales, inferidos del proceso de
investigacin que se ha llevado a cabo. Esta derivacin de hiptesis se
hace siguiendo un razonamiento inductivo.
Mtodo hipottico deductivo

Este mtodo parte de unas aseveraciones en calidad de hiptesis que se
pueden analizar de forma deductiva o inductiva y, posteriormente, se busca refutar
o falsear stas deduciendo conclusiones que pueden confrontarse con los hechos,
generalmente a travs de aplicaciones experimentales (Ander-Egg, 1994).
Se consideran varios pasos esenciales en el mtodo hipottico-deductivo:
observacin del fenmeno a estudiar, creacin de una hiptesis para explicar
dicho fenmeno, deduccin de consecuencias o proposiciones ms elementales
que la propia hiptesis y verificacin o comprobacin de la verdad de los
enunciados deducidos comparndolos con la experiencia desarrollada. Este
mtodo obliga al investigador a combinar la reflexin racional o momento racional
(formacin de hiptesis y deduccin) con la observacin de la realidad o momento
emprico (observacin y verificacin).
En los siguientes ejemplos puede apreciarse mejor la aplicacin del mtodo
hipottico-deductivo: Los astrnomos Adams y Verrier observaron que Urano no
mostraba la rbita prevista, entonces elaboraron la hiptesis que esta variacin
poda deberse a la existencia de otro planeta no conocido an, entonces
calculando estas variantes buscaron su ubicacin en el espacio, pero fue el
astrnomo Galle quin hall finalmente a Neptuno. Tambin se encuentra uso de
hiptesis y deducciones en las observaciones del fisilogo Pavlov quien mientras
experimentaba con un perro que salivaba ante el sonido de una campana que
casualmente haba sido tocada al tiempo que se ofreca alimento, postul la
hiptesis de que era probable generar un aprendizaje a partir de emparejar ciertos
estmulos, desarrollando as el condicionamiento clsico que diera lugar al
desarrollo de la moderna teora del aprendizaje en la psicologa. O incluso, los
supuestos de la economa que sugieren que las compras de un bien realizadas
por un consumidor individual no tienen efecto sobre la demanda del mercado y los
precios relativos, sin embargo la decisin de comprar depende de los precios y
otros factores, en una relacin inversamente relacionada.
No obstante, no existe un consenso en torno a los mtodos cientficos, se

reconoce una amplia gama de estrategias metodolgicas, diversos autores
proponen algunos de los siguientes mtodos aplicados en la investigacin (Bunge,
1972; Losee, 1976; Tamayo, 2002; Bacon, citado por Repiso, 2004):
Mtodo analgico que consiste en inferir de la semejanza de algunas

caractersticas entre dos o ms objetos, la probabilidad de que las
caractersticas restantes o an no observadas sean tambin semejantes.
Mtodo analtico como proceso cognitivo en el que se descompone un

objeto en sus partes para estudiarlo de modo particular.
Mtodo emprico-analtico, el ms utilizado, se basa en la lgica emprica

con la que se distinguen inicialmente los elementos o componentes de un
fenmeno y se procede luego a revisar ordenadamente cada uno de ellos
por separado.
Mtodo sinttico que, contrario a los dos anteriores, integra los

componentes dispersos de un fenmeno para estudiarlos en su totalidad.
Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos en apariencia
aislados y se formula una teora que unifica los diversos elementos
intentando establecer explicaciones tentativas.
Mtodo analtico-sinttico, aquel que estudia los hechos partiendo de la

disgregacin del objeto de estudio en sus partes dando luego una mirada
holstica e integral al mismo.
Mtodo sistmico, dirigido a comprender un fenmeno mediante la

distincin de sus componentes individuales pero desde las relaciones que
los vincula mutuamente. Esas relaciones determinan, de un lado, la
estructura del objeto y, de otro, su dinmica o funcionalidad.
Mtodo histrico, relacionado con la sucesin cronolgica de un fenmeno

dado. Se usa habitualmente para conocer su evolucin y desarrollo, para
revelar su historia, las etapas principales de su desarrollo y las principales
relaciones histricas.
Mtodo histrico comparativo, suma al anterior la idea de establecer la

semejanza o diferencia entre varios fenmenos, infiriendo una conclusin
acerca de su origen comn o su parentesco gentico.
Mtodo dialctico, cuya caracterstica esencial es considerar los fenmenos

histricos y sociales en continuo movimiento, o la forma en que un
fenmeno se une a otro como anttesis del primero.
Mtodo hermenutico o mtodo interpretativo, considera la necesidad de

pre-comprender antes de comprender plenamente, se ha usado para
estudiar de la coherencia interna de los textos.
En suma, son elementos del mtodo los conceptos y las hiptesis (Tamayo,
2005); en primer lugar, desde la consideracin de que al interior de cualquier
sistema terico se explica la realidad usando abstracciones o construcciones
lgicas que la representan, definiciones operacionales de lo que es conocido y, en
segundo, por cuanto las hiptesis aparecen como indicaciones de lo que se busca,
nuevas proposiciones que se ponen a prueba y, una vez son corroboradas, pasan
a formar parte de la construccin terica.
Segn Bernal (2006), los cientficos dedicados a la investigacin pura usan el
mtodo cientfico para generar nuevos conocimientos en un campo particular,
mientras que aquellos que estn dedicados a la investigacin aplicada lo usan
para hallar nuevos productos que mejoren las condiciones de vida.
El mtodo cientfico se puede sintetizar en los siguientes pasos:
Observacin, procedimiento en el que se aplican atentamente los sentidos

a un objeto o a un fenmeno, para estudiarlos tal como se presenta en la
realidad.
Induccin, como la accin y efecto de extraer, a partir de determinadas

observaciones o experiencias particulares, el principio particular de cada
una de ellas.
Elaboracin y comprobacin de las hiptesis por experimentacin.
Demostracin o refutacin (anttesis) de la hiptesis.
Elaboracin de tesis o teora cientfica (conclusiones).
Ejercicio de la Leccin
Retomando los aspectos abordados anteriormente realice las siguientes tareas:
Elabore un cuadro comparativo destacando las caractersticas de cada

mtodo.
Realice la lectura de al menos 2 artculos cientficos que presenten los

resultados de investigaciones en su campo de inters y establezca qu tipo de
mtodo se ha usado en cada una.
Leccin 5: La metodologa
El concepto de metodologa es el eje fundamental de este curso y de ste
tratarn cada uno de los captulos posteriores del mdulo, al abordar las
diferencias en la aplicacin del mtodo tanto en el enfoque cualitativo como en el
cuantitativo, o la forma en que se expresa el mtodo en los distintos tipos de
investigacin y sus correspondientes diseos, etc.
En realidad no se dispone una estricta distincin entre el mtodo y la
metodologa, pues sta se deriva del primero y su relacin es mutuamente
incluyente. Tal como ya se ha dicho el mtodo cientfico hace referencia al
conjunto de procedimientos sistemticos para lograr el desarrollo de una ciencia o
parte de ella; est definido por la lgica del pensar cientfico y tiene estrecha
relacin con aspectos tericos. Por su parte la metodologa se refiere
especficamente a la parte operativa de este proceso, esto es, las tcnicas,
procedimientos y herramientas de todo tipo que intervienen en la investigacin.
Como parte de la lgica, la metodologa se ocupa del estudio del mtodo, de
la descripcin, explicacin o justificacin de los mtodos de investigacin. (Bernal,
2006), en tanto que, como conjunto de unidades operativas del proceso
investigativo, sigue las fases del mtodo cientfico a travs de tareas concretas,
nocin que ser considerada en este texto.
A lo largo de la historia han prevalecidos diversas formas bsicas del mtodo
cientfico, definidas por las acciones especficas que desarrollaran: la metodologa
de Bacon que defiende el desarrollo de la induccin, la de Galilei que aboga por la
experimentacin, y el mtodo cartesiano que parte de la duda soportada en el
anlisis y la sntesis de los problemas.
Como se mencion anteriormente el mtodo cientfico se puede sintetizar a
travs de ciertas tareas metodolgicas: observacin, hiptesis, prediccin,
verificacin y replicacin.
Especficamente la observacin consiste en la recopilacin de hechos acerca
de un problema o fenmeno natural que despierta la curiosidad. Las
observaciones deben ser en la medida de lo posible claras y amplias, ya que han

de servir como base de partida para la solucin posterior.
En tanto que la formulacin de hiptesis se consideran como explicaciones
que se ofrecen ante el hecho observado antes de realizar cualquier intervencin
sobre el fenmeno. Su utilidad consiste en proporcionar una interpretacin
anticipada de los hechos, interpretacin que, evidentemente, deber ponerse a
prueba en observaciones y experimentos posteriores. Las hiptesis no deben ser
tomadas nunca como verdaderas, debido a que un mismo hecho observado puede
explicarse mediante numerosas hiptesis.
El trmino hiptesis significa literalmente lo que se supone. Una hiptesis
est compuesta por enunciados tericos probables, referentes a variables o
relaciones entre ellas. En el campo de la investigacin con stas se presumen
soluciones probables al problema de estudio. Este paso intenta explicar la relacin
causa efecto entre los hechos y para buscar esta relacin se utilizan la analoga
y el mtodo inductivo. La Hiptesis tiene matices predictivos y debe poder
probarse experimentalmente, es decir, debe ser reproducible.
La tercera de las tareas, la prediccin, se hace a partir de las hiptesis, sobre
de lo que se espera encontrar bajo determinadas condiciones en el caso de que
fuera cierta. La prediccin puede hacer referencia a un resultado futuro o pasado,
en este caso de denomina retro-diccin. Implica un proceso de deduccin.
Posteriormente se somete a prueba
o contrastacin dichas predicciones
mediante nuevas observaciones o el desarrollo de experimentos, es decir ocurre la

Verificacin. Se busca evidenciar si un hecho es efectivamente cierto o se
presenta en la realidad o si un proceso ocurre o puede ser causado. En este
proceso las predicciones pueden ser o no confirmadas.
Hay que recordar que en la ciencia no se habla de pruebas, refutaciones o
verdades absolutas y por eso se insiste en la idea de provisionalidad en el
conocimiento cientfico. En este proceso se supone que la prediccin deducida a
partir de la hiptesis ha sido correctamente realizada y el experimento o las
observaciones han sido realizados correctamente.
Por ltimo, el momento de la replicacin corresponde a la aplicacin

nuevamente proceso de induccin por cuanto, luego de producir nuevas
observaciones se revisa la hiptesis inicial, para rechazarla, modificarla o
mantenerse en ella, regresando a la prediccin. Asimismo este proceso es pblico
y se debe darse a conocer para que otros puedan repetirlo o duplicarlo. Si las
predicciones se cumplen entonces la hiptesis se refuerza y tras haberse
contrastado repetidamente con xito por diversos grupos de cientficos, la
hiptesis se convierte en una teora cientfica.
Por supuesto, este proceso es general y se concretar de diferentes maneras en las
diversas ciencias y segn los problemas concretos que se planteen. Es por esto que
muchos afirman que no hay un mtodo cientfico, sino muchos mtodos cientficos o
metodologas. Sin embargo, en la prctica investigativa no siempre se siguen todos
los pasos anteriores como reglas exactas y rgidas. La intuicin y la agudeza del
investigador juegan un papel importante en la construccin de conocimiento.
Bonilla y Rodrguez (2000) sostienen que el mtodo cientfico no puede verse
simplemente como la aplicacin de un recetario de normas inviolables y
disecadas. Esto, porque los asuntos tericos y metodolgicos son inseparables.
En trminos metodolgicos, el mtodo de Bunge (1990, citado por Bernal,
2006) abarca los siguientes pasos:
Planteamiento del problema, en el que se reconocen los hechos, se

descubre y se formula el problema.
Construccin de un modelo terico de soporte. Se eligen las reas de

inters, se plantea una hiptesis central y se distinguen las variables en
trminos operativos.
Deduccin de las consecuencias particulares, en la bsqueda de soportes

racionales y empricos
Aplicacin de una prueba que ha sido diseada y con la que se recopilan

datos y a partir de esta se infieren las conclusiones
Incorporacin de los hallazgos a la teora, se confrontan las conclusiones

con las predicciones hechas, se reajusta el modelo terico y se sugieren
trabajos posteriores.
El texto de Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), tan ampliamente

difundido desarrolla un esquema metodolgico similar al anterior, as:
Se concibe una idea de investigacin.
Plantea el problema, se sugieren los objetivos y de realizan las preguntas y

se justifica y se verifica su viabilidad.
Se elabora el marco terico revisando la literatura existente, se consulta,

resea, recopila lo dicho por autores y teora existentes y se elabora un
estado del arte.
Se define el tipo o nivel de investigacin entre exploratoria, descriptiva,

correlacional o explicativa, etc.
Se elaboran las hiptesis y las variables.
Se elige el diseo de la investigacin.
Se define la poblacin y la muestra.
Se recogen los datos, sealando la validez de los instrumentos de

medicin, se codifican y se elabora una base de datos.
Se analizan los datos con pruebas estadsticas.
Se presentan y divulgan los resultados.
Segn Clark-Carter (2002), el mtodo puede expresarse en dos momentos

metodolgicos. El primero, de las formulaciones preliminares para la investigacin
incluye:
Eleccin de un tema, realizando una revisin bibliogrfica preliminar,

consulta con expertos, evaluacin de los lugares donde se divulgan los
resultados de otras investigaciones (conferencias, revistas, etc.).
Concentracin en un rea especfica de la investigacin o delimitacin.
Eleccin del mtodo.
Elaboracin de hiptesis.
Eleccin del diseo de investigacin.
Definicin de estrategias para el muestreo y medicin, se realiza la eleccin

de los participantes, el sistema de medicin y los instrumentos.
Eleccin de las estrategias de anlisis.
Definicin del procedimiento a seguir.
Desarrollo de estudios piloto
Y, el segundo, del desarrollo formal de la investigacin corresponde a:
Desarrollo del estudio propiamente dicho que incluye una aproximacin al

fenmeno, seleccin de la muestra a travs de diversas tcnicas de
muestreo, aplicacin de instrumentos ya validados.
Organizacin, categorizacin y anlisis de los datos.
Presentacin y discusin de resultados. Divulgacin.
Ejercicios de la Leccin.
Desarrolle las siguientes cuestiones:
Qu diferencias y similitudes existen entre mtodo y metodologa?
Cules son los pasos del mtodo cientfico y cmo se expresan?
Realice la bsqueda de un estudio y determine en l cmo se dieron las fases

de observacin, hiptesis, prediccin, verificacin y replicacin. Desde la idea
de investigacin hasta la presentacin de los resultados.
Captulo 2: Enfoques cuantitativo y cualitativo

Qu es un enfoque en investigacin?
En qu se diferencia el enfoque del mtodo y el paradigma?
Cmo son las investigaciones realizadas dentro del enfoque cuantitativo?
Cmo son las investigaciones realizadas dentro del enfoque cuantitativo?
Qu parmetros se aplican en una investigacin mixta?
Cules son las principales diferencias en las tcnicas utilizadas en cada

enfoque?
Una investigacin puede usar estrategias de ambos enfoques a la vez?
Cmo decide un investigador qu enfoque usar?
Cul es el enfoque que preferentemente usa su disciplina o profesin?


Bonilla, E. y Rodrguez, P. (2000). Ms all del dilema de los Mtodos. La

investigacin en ciencias sociales. Bogot: Norma.
Briones, G. (1997). Metodologa de la investigacin cuantitativa en las ciencias

sociales. En: ICFES, Especializacin en teora, mtodos y tcnicas de
investigacin social. Mdulo 3. Bogot: Corcas.
Mendoza Palacios, R. (2006). Investigacin cualitativa y cuantitativa.

Diferencias y limitaciones. Obtenido en Febrero, 2008, de
http://www.monografias.com/trabajos38/ investigacion-cualitativa/investigacioncualitativa.shtml
Gutirrez, L. (2006). Paradigmas cuantitativo y cualitativo en la investigacin

socio-educativa: proyeccin y reflexiones. Obtenido en Enero, 2008, de:
http://www.revistaparadigma.org.ve/Doc/Paradigma96/doc1.htm
Leccin 1: Enfoque, Definiciones y Caractersticas

Tal como se mencion en el captulo anterior, diversas corrientes del
pensamiento tales como el empirismo analtico, el materialismo dialectico, el
positivismo, la fenomenologa, el estructuralismo, etc. han originado diferentes
rutas en la bsqueda del conocimiento. Durante el siglo XX, dos enfoques
emergieron para realizar investigacin: el cuantitativo y el cualitativo. Dichos
enfoques comenzaron a polarizarse ya desde mediados del mismo siglo,
distancindose en sus intereses y estrategias, aunque ambos atienden a procesos
cuidadosos, sistemticos y empricos para generar conocimiento (Hernndez,
Fernndez y Baptista, 2006).
En este captulo se buscar establecer las nociones de lo cualitativo y
cuantitativo como enfoques que guan el quehacer investigativo, sus diferencias,
ventajas y desventajas.
El concepto de enfoque incluye la manera de plantear determinadas
tendencias, lneas de investigacin y formas de trabajo, la forma en que pueden
descubrirse o comprenderse los puntos esenciales de un problema, para tratarlo
acertadamente. Entonces al hablar de enfoque pueden identificarse dos nociones:
perspectiva y orientacin. La de perspectiva presenta al enfoque como punto de
vista desde el cual un objeto de estudio es observado, la postura desde la que el
investigador hace las aproximaciones requeridas. Aunque alude tambin al sentido
de orientacin o la ruta que ha de seguir una investigacin, tal disposicin es
guiada por un cierto fundamento terico o disciplinar.
Los enfoques de la investigacin proceden de paradigmas o modelos de
pensamiento, de suma importancia para la teora de la ciencia (Mardones y Ursua,
2001), por cuanto ayuda a determinar toda una disciplina cientfica en sus
problemas, mtodos y conocimientos.
Tanto el enfoque cualitativo como el cuantitativo apelan a una corriente del
pensamiento delimitada; por ejemplo al positivismo que gua las investigaciones
experimentales dentro del enfoque cuantitativo, o la postura hermenutica que
soporta investigaciones de tipo etnogrfico, eminentemente cualitativas.
Como se expone en el captulo 3, existe una amplia variedad en cuanto a los

tipos y diseos de investigacin (descriptivas, correlacionales, comparativas,
documentales, histricas, experimentos puros, cuasi-experimentos, estudios
factoriales, investigaciones con un nico sujeto, Investigacin Accin Participacin,
estudios de mercados, estudios de desarrollo y un largo etc.) surgidas de los
intereses existentes en las distintas disciplinas cientficas. Cada una de ellas con
una tendencia hacia lo cuantitativo o lo cualitativo respectivamente. Y aunque bien
existe tambin una tendencia hacia cierto enfoque dependiendo de la ciencia la
sociologa preferentemente usar el enfoque cualitativo, o la ingeniera el
cuantitativo, por ejemplo sera errneo atribuir un enfoque a unas u otras
ciencias en particular.
Las decisiones del investigador definen el enfoque a usar: se puede investigar
un fenmeno en aislamiento o con un mnimo de factores externos, ejerciendo
control sobre ste, en un laboratorio por ejemplo, o si se quiere en su medio
natural ya que a menudo los fenmenos cambian cuando se encuentra fuera de su
ambiente cotidiano.
Adems de otorgar mayor relevancia a lo significativo de los resultados y no a
la posibilidad de generalizacin, el enfoque cualitativo se entiende que la cantidad
es parte de la cualidad; mientras que para el cuantitativo, resulta importante llegar
a la generalizacin o universalizacin de los resultados de la investigacin.
(Mendoza, 2006). Entonces, al abordar un objeto de estudio el inters puede
centrarse en las magnitudes con que se manifiesta el fenmeno a estudiar o tal
vez orientarse por las cualidades que lo definen. O tambin pueden integrarse
elementos cualitativos y cuantitativos en un mismo estudio. Ya desde hace varios
aos ha empezado a considerarse firmemente la idea de que ambos enfoques,
usados en conjunto, enriquecen la investigacin.
Independientemente de su enfoque, cada uno de los tipos de la investigacin
de manera similar conduce a la construccin de conocimiento cientfico, siguiendo
los pasos del mtodo, aunque el modo en que lo hacen puede variar. En general,
los propsitos de la investigacin se orientan a describir, comprender, predecir y

controlar un fenmeno dado. Retomadas brevemente, estas tareas son:
Observacin y evaluacin de fenmenos.
Suposiciones o hiptesis.
Fundamentacin de estas ideas y revisin a travs de pruebas o anlisis.
Confrontacin de las observaciones con la teora para esclarecerlas

modificarlas o generar nuevas leyes.
Tal aproximacin sistemtica regula la posibilidad de especulacin y encamina

la produccin de conocimiento bien fundamentado (Clark-Carter, 2002).
Con todo ello, es conveniente aclarar que las investigaciones cualitativa o
cuantitativa no son un tipo de investigacin nicamente, ni una metodologa
exclusiva de un rea del saber, ni menos es prudente afirmar que equivalen al
paradigma que las subyace. Sino que corresponden mejor a la posicin que toma
el investigador al abordar un fenmeno dado. Por ejemplo: un investigador mdico
que estudie el desarrollo cierta enfermedad y los hbitos alimenticios en una
comunidad, tal vez quiera correlacionar el consumo de determinado fruto con la
reduccin de los sntomas y entonces har mediciones de cada variable (consumir
el fruto y presentar los sntomas) o incluso si hace la hiptesis sobre las
propiedades medicinales del fruto quiz realice algn experimento al respecto,
entonces su enfoque ser el cuantitativo, pues mide variables, las correlaciona
estadsticamente o experimenta con ellas y se fundamenta en el paradigma
modelo emprico analtico. Pero si por el contrario el inters se dirige al
conocimiento que poseen los ancianos de la comunidad sobre el uso de ste fruto,
tal vez tome en cuenta los relatos de cmo se extrae el jugo y se desechan las
semillas, las restricciones que se tienen para administrarlo a mujeres jvenes o
embarazadas, incluso es probable que compare estos usos entre varios grupos
humanos, su enfoque ser cualitativo, por cuanto explora el saber tradicional,
busca describir los usos del fruto en un contexto cultural a la vez que lo explica un
uso curativo vlido, todo esto fundamentado en un paradigma interpretativo.
Qu significa ser cuantitativo?

El enfoque cualitativo surge entre los siglos XVIII y XIX a la par que se
fortaleca el capitalismo en el seno de las sociedades occidentales (Mendoza,
2006), inspirado en las ciencias naturales que posean ya una larga trayectoria y
estaban fundamentadas en las matemticas y la lgica, con cierta tendencia
positivista en particular.
Este enfoque tiene un claro apego a esta tradicin y se configura a partir de la
neutralidad valorativa como criterio de objetividad, por lo que se considera que el
conocimiento debe basarse en los hechos y no en la postura subjetiva de los
investigadores. Se fundamenta en la medicin de las caractersticas de los
fenmenos, lo cual supone derivar de un marco conceptual pertinente al problema
analizado, una serie de postulados que expresen relaciones entre las variables
estudiadas de forma deductiva. Como dice Bernal (2006), este enfoque tiende a
generalizar y normalizar los resultados.
Hurtado y Toro (2001) sugieren que la investigacin cuantitativa tiene una
concepcin lineal, es decir, una secuencia menos flexible entre la formulacin y el
desarrollo de la investigacin, delimitando los elementos que conforman el
problema.
El proceso en las investigaciones cuantitativas se ilustra a continuacin:
Fuente: Bonilla y Rodrguez, 1997. p. 46.
Qu significa ser cualitativo?

El enfoque cualitativo, como lo indica su nombre, aborda las cualidades de un
fenmeno. No se trata de probar o de medir en qu grado una cierta cualidad se
encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas cualidades
como sea posible (Mendoza, 2006). Sus orgenes se ubican igualmente en la
antigedad, pero se reconoce formalmente el enfoque cualitativo con la aparicin
de las ciencias sociales en el siglo XIX cuando empieza a desarrollarse
ampliamente, aunque durante la II Guerra Mundial predominaba el enfoque
cuantitativo se desarrollaban algunas experiencias cualitativas, especialmente en
la sociologa.
El mtodo cualitativo o no tradicional se orienta a profundizar casos
especficos y no a generalizar. Los investigadores que usan el mtodo cualitativo
buscan entender una situacin social como un todo, teniendo en cuanta sus
propiedades y su dinmica (Bonilla y Rodrguez, 2000). Su inters no es
propiamente la medicin sino la cualificacin y descripcin del fenmeno a partir
de rasgos determinantes, segn sean percibidos los elementos mismos que
integran la situacin estudiada.
Fuente: Bonilla y Rodrguez, 1997. p. 76.
La investigacin cuantitativa usualmente parte de entidades tericas de amplio

reconocimiento por parte de la comunidad cientfica, en tanto que la investigacin
cualitativa, que no tiene an un reconocimiento pleno, opta por conceptualizar
sobre la realidad comenzando en los datos obtenidos de los individuos
participantes. La primera es designada con los rtulos de la experimentacin; se
manipulan ciertos aspectos de una situacin y se miden los efectos supuestos de
tales manipulaciones. En tanto que la segunda, se relacionan con mediciones sin
manipulacin (Clark-Carter, 2002).
Pese a esto, a menudo se corrobora que para el estudio de los aspectos
sociales, por ejemplo, ninguno de los dos enfoques tiene validez universal para
resolver los problemas de investigacin de forma satisfactoria y con frecuencia se
reconoce que tanto uno como otro poseen elementos fuertes y dbiles.
Por ello, la distincin tajante entre lo cualitativo y cuantitativo bien pudiera ser
innecesaria, ya que ambos enfoques pueden ser formas secuenciales en un
mismo estudio o formas complementarias para allegar el conocimiento. Y aunque
durante varios aos los enfoques cualitativo y cuantitativo ocuparon posiciones
antagnicas, los expertos consideran que en una investigacin lo indicado es dar
prioridad a las tcnicas y los instrumentos que ofrezcan mayor capacidad para
generar conocimiento vlido de acuerdo con el problema.
(*) Algunas diferencias entre los enfoques
Fuente: Tamayo, 2005.
Cul es la relacin entre los enfoques y sus paradigmas?
Cmo se explicara el proceso en las investigaciones cuantitativas?
Cmo se explicara el proceso en las investigaciones cualitativas?
A partir del cuadro comparativo* que presenta Mario Tamayo, sobre las
diferencias entre los enfoques cualitativo y cuantitativo, elabore una definicin que
rena cada uno de los aspectos correspondientes a dichos enfoques.
Leccin 2: Caractersticas y estrategias del enfoque cuantitativo

Como en otros procesos, la investigacin cuantitativa se inicia con la seleccin
de un tema especfico de investigacin o una idea central, hacia el planteamiento
del problema y la formulacin de una pregunta de investigacin que guiar el
mtodo mismo, a la vez que se realiza la revisin de teoras existentes sobre dicha
temtica, se establece cul ser el alcance del estudio, se elaboran hiptesis y se
definen las variables del estudio, seleccionando para ello un diseo particular de
investigacin y, una vez establecidos estos parmetros, se procede a establecer la
seleccin de la muestra de la que se recogern los datos, se realiza la
organizacin y anlisis de la informacin recolectada y se elabora el informe de
presentacin de los resultados del estudio. Se hace referencia a un proceso por
cuanto se dan lugar una serie de etapas, ms o menos estables y diferenciables
(Hernndez, Fernndez y Baptista, 2006).
Los estudios de enfoque cuantitativo generalmente examinan los datos
numricos tomados de un fenmeno observado en forma objetiva, especialmente
con el apoyo de disciplinas como la estadstica, a partir de la cual se hacen
demostraciones de los aspectos separados de su todo, a los que se asigna
significado
numrico
se
logran
inferencias
causales
relacionales,
estadsticamente significativas.
Para su desarrollo se requiere que entre los elementos o variables citados en
el problema de investigacin haya claridad. Es decir, que dichos elementos estn
definidos, delimitados y pueda conocerse con exactitud dnde se inicia el
problema y en qu direccin se orientan las mediciones, lo que propone una
relacin de naturaleza lineal (Mendoza, 2006).
En este sentido, la objetividad es la nica forma de lograr un conocimiento, por
lo se buscar siempre realizar mediciones controladas y exhaustivas. Esta
condicin sugiere que el investigador minimice el sesgo de subjetividad en sus
mediciones para que defina verificar la condicin real del fenmeno, en otras
palabras, es esencial que las observaciones y mediciones no sean afectadas por
el investigador, o por sus temores, creencias, deseos y tendencias, debe evitarse
que ste influya en los resultados o interfiera en los procesos de anlisis.

Fundamentalmente, se concibe que el fenmeno ocurre en una realidad externa al
individuo.
Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), es importante considerar,
dentro de las etapas de la investigacin que:
El planteamiento del problema debe delimitar el objeto de estudio y la

pregunta central de investigacin debe tratar de cuestiones especficas.
Es imperativo revisar lo que se haya investigado anteriormente sobre esta

temtica, construir un estado del arte y realizar una revisin terica rigurosa
a la que se adscriba la propuesta de investigacin.
Las hiptesis se establecen previamente.
La recoleccin de los datos hace uso de procedimientos estandarizados e

instrumentos vlidos y confiables. Los datos son el resultado de mediciones
que se los representa en valores o cantidades.
Una vez recogidos los datos stos se organizan y analiza, como ya se dijo,
a travs de operaciones y herramientas estadsticas.
En este proceso es necesario buscar el mximo control de las variables para

lograr explicaciones posibles que las corroboren o las deseche, por eso se confa
en la experimentacin y los anlisis de tipo causa-efecto. En el enfoque
cuantitativo es usual que se fragmenten los datos en partes, de modo que la
interpretacin constituye una explicacin de cmo los resultados encajan en el
conocimiento existente.
Las decisiones de cmo llevar a cabo este proceso investigativo se
determinan en una instancia previa al inicio de la investigacin y se sigue un
patrn predecible y estructurado. Posteriormente, se pretende explicar y predecir
los fenmenos, buscando regularidades y relaciones causales entre elementos;
esto significa que la meta principal es la construccin y demostracin de teoras,
por lo que se usa la lgica y el razonamiento deductivo, en la idea de generalizar
los resultados encontrados en un grupo o muestra hacia una colectividad o
poblacin, dejando abierta la posibilidad de replicar la experiencia en nuevos

estudios.
El siguiente esquema resea algunos de los aspectos antes mencionados.
Fuente: La autora.
Clark-Carter (2002) explica que en el enfoque cuantitativo suelen usarse

diversas tcnicas:
Mtodos de observacin, aunque se piense que la observacin no es en

realidad un mtodo pueden realizarse observaciones estructuradas para
clasificar el comportamiento usando listas de chequeo y otros registros
cuantitativos.
Entrevistas estructuradas, generalmente con protocolos de preguntas

cerradas y de opcin. O tambin entrevistas semiestructuradas que pueden
incluir preguntas abiertas.
Experimentos que intentan identificar las relaciones causales entre las

variables del fenmeno y cuasi-experimentos como una versin menos
rigurosa del anterior.
Anlisis de contenido, para cuantificar aspectos del discurso.
Meta-anlisis, a travs de la revisin cuantitativa de los resultados de la

investigacin provenientes de varios investigadores o estudios. Tambin se
analizan piezas individuales de la investigacin para cruzar resultados entre
estudios usando procedimientos estadsticos.
Estudios de caso, cuando un individuo y organismo resulta tpico, pueden

implicar entrevistas y experimentos.
Modelacin e inteligencia artificial, como parte de la investigacin emprica

que acude a modelos que simulan la realidad; actualmente usan sistemas
informticos para ello.
El uso de medidas de tendencia central y de variacin permite dar

descripciones en trminos de ocurrencia de un fenmeno, su dispersin y
concentracin, e incluye tambin los anlisis descriptivos inferenciales. En tanto
que el uso de correlaciones, comparaciones y asociaciones se obtiene informacin
sobre el desempeo de al menos dos grupos o variaciones de un fenmeno dado,
puede incluir asimismo los anlisis multivariados. Y los experimentos, en los que
se hace uso de hiptesis y variables.
Los rasgos que distinguen al enfoque cualitativo de otras formas de
investigacin, segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), son:
Su marco de referencia es el positivismo.
Su punto de partida es la certeza de que hay una realidad que conocer.
La realidad que estudia es objetiva y nica, externa al investigador.
La realidad no cambia por las observaciones y mediciones realizadas.
La posicin del investigador es neutral y objetiva.
La interaccin fsica del investigador con en fenmeno estudiado es

distante o neutral, sin involucrarse.
Se evita la interaccin psicolgica con en fenmeno estudiado
Las metas de la investigacin son describir, explicar y predecir los

fenmenos y sus casusas, generar y probar teoras.
Se aplica la lgica deductiva.
Se considera que a las ciencias sociales pueden aplicarse principios de las

ciencias naturales.
Se considera que los fenmenos estudiados son pasivos.
El planteamiento del problema es delimitado, especfico, poco flexible.
La teora se usa para ajustar sus postulados al mundo emprico.
A partir de investigaciones previas se logra la generacin de teora.
La revisin de la literatura preliminar gua la investigacin y es fundamental

para la definicin de la teora, hiptesis diseo y etapas.
Sus hiptesis se establecen para aceptarlas o rechazarlas.
Posee un diseo estructurado, predeterminado a la recoleccin y la

manipulacin de variables.
Se generalizan las observaciones de la muestra a la poblacin.
En la muestra se busca aplicar a muchos sujetos, estadsticamente

representativos.
La naturaleza de los datos es numrica.
Se busca que el tipo de datos sea confiable.
Los participantes son considerados como fuentes externas.
La finalidad del anlisis es describir las variables y explicar sus cambios.
La presentacin de los datos se hace en forma numrica.
El anlisis es sistemtico, se inicia con las ideas preconcebidas y ocurre

luego de la recoleccin.
El investigador est al margen de los datos del anlisis.
Son criterios de la evaluacin la objetividad, el rigor, la confiabilidad y la

validez.
Para la presentacin de resultados se utilizan tablas y diagramas, modelos

estadsticos.
Los resultados del informe se presentan en un tono impersonal.
Cul es la importancia que tiene para el investigador el desarrollar un estado

del arte y una revisin preliminar de la literatura?
Cmo se concibe un problema de investigacin en este enfoque?
Qu estrategias se utilizan para el anlisis de la informacin?
Lea el texto que aparece a continuacin y sugiera por cul o cules de sus
elementos puede definirse como parte del proceso cuantitativo.
Investigacin, desarrollo y registro de un plaguicida*
El lanzamiento comercial de un plaguicida es la culminacin de un proceso largo,
sofisticado y costoso en el cual intervienen especialistas de diferentes disciplinas,
como agronoma, biologa, qumica, toxicologa, ecologa, estadstica, etc.
Los objetivos bsicos son determinar la eficacia biolgica de la sustancia y
evaluar sus riesgos potenciales para los usuarios, los consumidores y el
ambiente, para afinar las normas de uso seguro y eficaz.
El sistema para la obtencin de plaguicidas puede incluir la modificacin de
molculas de plaguicidas ya conocidos y determinar qu consecuencias
biolgicas trae la modificacin hecha. O a travs de sistemas de cmputo, se
disean las molculas y se simula su uso frente al metabolismo de las plagas,
para su control.
Algunas veces puede producirse en el laboratorio cantidades pequeas de la
sustancia (insecticida, fungicida, herbicida, etc.) y se prueban a nivel de
laboratorio o invernadero, eliminando un 99% de stas. Se realizan ensayos en
reas reducidas inicialmente. Luego de algunos aos se han evaluado con
precisin unas 50 a 70 variables. El siguiente paso son los ensayos a escala
comercial, bajo la supervisin de las autoridades competentes, de modo que se
obtengan los registros y el respaldo por concepto de su eficacia.
*Tomado de: Uso adecuado y eficaz de productos para la proteccin de cultivos.
Memorias. Sena-Andi. Febrero de 2004.
Leccin 3: Caractersticas y estrategias del enfoque cualitativo

El desarrollo de investigaciones de enfoque cualitativo vara de acuerdo al tipo
de estudio que se quiera desarrollar y inters sobre un fenmeno particular. Como
se ha mostrado en la leccin 1 de este captulo, el proceso es circular o en espiral,
lo que quiere decir que la revisin terica puede realizarse en cualquier etapa del
estudio y se apoya en un planteamiento inicial que puede estar sujeto a cambios,
la aproximacin al fenmeno, as como la recoleccin y anlisis de la informacin
se realiza generalmente de forma secuencial, aunque una vez analizados ciertos
datos puede volverse sobre la recoleccin o cualquiera de las etapas previas. El
diseo planteado inicialmente para el estudio pudiera ajustarse una vez se
establece la muestra o las condiciones en que se realizarn las observaciones,
mediciones o intervenciones.
Las investigaciones de enfoque cualitativo son definidas como investigaciones
naturalistas, fenomenolgicas, interpretativas, o etnogrficas, con lo que se
evidencia que integran distintas concepciones y propuestas de estudio no
cuantitativos. Se definen como un conjunto de prcticas interpretativas que hacen
al mundo visible, lo trasforman y convierten en una serie de representaciones en
forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos (Bonilla y
Rodrguez, 2000). Es naturalista porque estudia las cosas en su ambiente natural
e intenta encontrar el sentido a los fenmenos.
Su metodologa se manifiesta en una estrategia que trata de conocer los
hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad, evitando la medicin y
cuantificacin de algunos de sus elementos (Mendoza, 2006). Desde esta
perspectiva se plantea el uso de procedimientos que se acercan a la esencia del
fenmeno, su interaccin y su significado simblico.
Para ello el investigador buscar establecer un trato directo, intensivo y
emptico con las personas involucradas en el proceso de investigacin, para
lograr una comprensin holstica, admitiendo que la misma presencia del
investigador puede incidir sobre el fenmeno y los sujetos, y su interpretacin
partir siempre de concepciones previas y subjetivas. Esta caracterstica remite a
la discusin epistemolgica sobre la objetividad en las investigaciones sociales de

carcter cualitativo.
En el proceso de la investigacin cualitativa el investigador se plantea un
problema pero no sigue necesariamente una secuencia lineal de pasos. En la
aproximacin inicial al fenmeno pueden descubrirse nuevos interrogantes lo que
dar lugar a refinar la pregunta inicial.
Se examina el mundo social y en esta tarea se desarrolla una teora coherente
con lo que observa qu ocurre, lo que fundamentan ms en un proceso inductivo,
de exploracin, descripcin y elaboracin de una mirada terica, por lo que se
procede caso por caso, dato a dato, hasta llegar a una perspectiva general. No se
prueban hiptesis porque generalmente el proceso va refinndose conforme se
recaban los datos, entonces las hiptesis son consideradas de trabajo.
Es importante para este enfoque tener en cuenta los puntos de vista de los
participantes, grupos y colectividades, incluyendo las del investigador, as como
sus emociones, experiencias, significados. Las preguntas de la investigacin
corresponden a cuestiones generales y abiertas. Segn Corbetta (2003, citado
Hernndez, Fernndez y Baptista, 2006), se evala el desarrollo natural de los
sucesos, es decir que no hay manipulacin ni estimulacin con respecto a la
realidad. El investigador se introduce en las experiencias individuales de los
participantes y construye el conocimiento, siendo consiente de que es parte del
fenmeno que estudia.
Con las investigaciones cualitativas no se pretende generalizar de manera
probabilstica los resultados a poblaciones ms amplias, ni necesariamente
obtener muestras representativas y no se busca que los estudios se repliquen.
Dado que se parte de la premisa que la cultura o sistema social determina un
modo nico de entender las situaciones o eventos, por lo que los modelos
culturales se encuentran en el centro del estudio de lo cualitativo.
Sin embargo, existen dos interpretaciones errneas sobre el enfoque
cualitativo: en primer lugar decir que carece de mtodo y, en segundo, presumir
que reviste mayor facilidad que el cuantitativo. La investigacin cualitativa es tan

rigurosa como las dems.
El esquema que aparece a continuacin presenta algunos de los aspectos
centrales del enfoque cualitativo.
Fuente: La autora.
Entre las tcnicas que habitualmente utiliza el enfoque cualitativo se

encuentran (Clark-Carter, 2002):
La resea narrativa, con la que se compara hallazgos de diferentes piezas

de investigacin para producir una resea general de un mbito que sirva
de base.
La etnografa, en la que el investigador efecta observaciones mientas

forma parte de un grupo u organizacin. Utiliza la observacin participantes,
en donde el registro de los datos puede ser encubierto o abierto a la
confianza de los participantes. Aqu es probable que el investigador
aprenda lo que significan sus comportamientos.
La etognica, que combina formas de observacin y entrevista para

explorar los significados e intenciones que los individuos tiene para su
comportamiento.
El anlisis de discurso, equivalente al anlisis de contenido, pero parte de la

premisa que todo texto (expresin verbal, gestual, escrita, grfica, etc.)
contiene significados particulares que intentan persuadir al lector, oyente o
espectador. Se pretende identificar la funcin de las palabras o imgenes
en una pieza discursiva.
El uso de estrategias como la observacin participante, las entrevistas en

profundidad, historias de vida, grupos focales y de discusin, son estrategias
usadas con mucha regularidad en las investigaciones cualitativas.
Ahora bien, los rasgos ms caractersticos del enfoque cualitativo, segn
Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), son:
El marco de referencia es la fenomenologa, el constructivismo y la

hermenutica.
Como punto de partida est la idea que hay una realidad a descubrir,
construir e interpretar. Se acepta que la realidad es cambiante.
Se estudian varias realidades subjetivas, dismiles entre individuos, grupos

y culturas, por cuanto el mundo social es relativo.
Se admite ser subjetivos.
Las metas de la investigacin implican describir, comprender e interpretar

los fenmenos en la experiencia de los participantes.
Los fenmenos de las ciencias sociales no pueden abordarse desde los

principios de las ciencias naturales pues son diferentes.
La posicin del investigador es explcita, reconoce sus propios valores y

creencias.
La interaccin fsica con en fenmeno estudiado es prxima, es ms, se

admite el contacto.
El investigador establece una interaccin psicolgica con en fenmeno

estudiado, se involucra o es emptico.
El planteamiento del problema es abierto, libre y flexible.
La teora es tan solo un marco de referencia. No necesariamente requiere

fundamentarse en estudios anteriores.
La revisin de la literatura provee direccin pero son los eventos los que
marcan el rumbo del estudio. El marco terico ayuda a justificar la
necesidad de indagar un problema.
Es probable que las hiptesis se generan durante el estudio o al final de

ste, no siempre se requieren inicialmente.
Posee un diseo abierto, flexible, igualmente construido durante el proceso.
Con los resultados obtenidos de una muestra no se pretende generalizar a

la poblacin.
Generalmente se usan unos cuantos individuos como muestra por lo que no

existe representatividad estadstica.
Los datos provienen de textos, narraciones, significados, etc. y se consider

que son datos profundos enriquecedores.
Pueden usarse diversas tcnicas para la recoleccin, no necesariamente

con instrumentos estandarizados.
Los participantes son vistos como fuentes internas.
La finalidad del anlisis es comprender a las personas y sus contextos.
La presentacin de los datos se realiza a travs textos, imgenes, piezas

audiovisuales, etc. El anlisis se hace por induccin analtica, integrando
descripciones y puede ser simultneo a la recoleccin.
Los criterios para la evaluacin son la credibilidad, confirmacin, valoracin

y transferencia.
La presentacin de resultados se hace con textos que incluyen narraciones,

videos, matrices y modelos conceptuales. Los informes se presentan en un
tono personal y emotivo.
Qu importancia tiene para el investigador los sujetos participantes?
Cmo se concibe un problema de investigacin en este enfoque?
Qu estrategias se utilizan para el anlisis de la informacin?
Lea el texto que aparece a continuacin y sugiera por cul o cules de sus
elementos lo definen como un proceso cualitativo.
Consecuencias del Abuso Sexual Infantil*
Este estudio se centr en entender las experiencias vividas por mujeres que
fueron abusadas sexualmente durante su infancia, para generar un modelo
terico que pudiera contextualizar la manera como las mujeres sobreviven al
abuso y lo afrontan. Los casos de abuso del estudio variaron desde insinuaciones
y violaciones a la intimidad, hasta violaciones completas con la presencia de
armas de fuego cargadas.
Las participantes fueron reclutadas en una ciudad de Estados Unidos por medio
de terapeutas conocidos por su experiencia en el trabajo con personas abusadas.
Se envi una carta a cada terapeuta describiendo el estudio y luego tambin a
sus pacientes. De modo que se contactaron a 12 mujeres, pero una de ellas
rechaz colaborar por razones personales. El primer contacto de las participantes
con los investigadores se realiz para solicitar el consentimiento o autorizacin de
ellas y para explicar en detalle los propsitos de la investigacin, el compromiso
de confidencialidad y las posibles consecuencias emocionales de la participacin.
Entonces se busc abordar especficamente los significados que tiene para un
grupo de mujeres el conjunto de experiencia vividas en este sentido, las
condiciones causales del abuso y, por supuesto, las estrategias de supervivencia
y afrontamiento que desarroll cada una de ellas, las condiciones que influyeron
en tales estrategias y las consecuencias de asumir stas.
Poco ms de 160 estrategias individuales fueron codificadas y analizadas, y se
gener un modelo terico que describe: a) las condiciones causales que
subyacen al desarrollo de las estrategias de supervivencia y afrontamiento de la
crisis que representa el abuso (distintas normas culturales y las formas del abuso
o su gravedad), b) los fenmenos que surgieron de esas condiciones causales, c)
el contexto que influy en el desarrollo de las estrategias (sensacin, frecuencia,
intensidad, duracin del abuso, caractersticas del perpetrador), d) las condiciones
intervinientes que afectaron el desarrollo de las estrategias (los valores culturales,
la dinmica familiar, la edad de la vctima, la existencia de otros abusos, etc.), e)
las estrategias actuales de supervivencia y afrontamiento del fenmeno (escapar
de los sentimientos, ignorar las experiencias vividas, dividir los sentimientos en
partes manejables, resistir, redefinir la experiencia vivida, intentar dominar el
trauma, buscar confirmacin o evidencia del abuso, rechazar el poder, etc.) y f)
las consecuencias de tales estrategias (salud, integridad, afrontamiento,
esperanza, etc.).
*Tomado de: Hernndez, Fernndez y Baptista. (2006). p. 556, 646, 676, 680 y 726.
Esta investigacin aparece originalmente con el ttulo Los constructos de supervivencia y las
formas de sobrellevar la situacin por mujeres que sobrevivieron al abuso sexual durante su
infancia, fue desarrollada por Susan Morrow y Mary Lee Smith.
Leccin 4: El enfoque mixto de la investigacin

Como ya se mencion, la separacin categrica entre los enfoques cualitativo
y cuantitativo no es absoluta puesto que stos estn indiscutiblemente
relacionados, ms si se tiene en cuenta que hoy por hoy las ciencias se ven
avocadas a responder cuestionamientos y problemticas que requieren abordajes
ms holsticos. Y aunque el seguimiento riguroso de cada uno de los enfoques
trae consigo la validacin de su propia metodologa y el acceso al conocimiento
cientfico desde una perspectiva particular, su posicin antagnica deja ver que
dicho conocimiento estar, por tanto, parcializado. Los autores ms recientes en
este campo tienen a pensar que un enfoque mixto es lo ms recomendable.
Ya desde finales del siglo XX, un nmero creciente de autores en el campo de
la metodologa de la investigacin, as como de investigadores, han planteado que
la unin de los procesos cualitativo y cuantitativo no solo es posible sino tambin
vlida. La validez, segn Brinberg y McGrath (2004, citados por Hernndez,
Fernndez y Baptista, 2006), no es un artculo que se pueda comprar o un aspecto
que se inscriba en una determinada tcnica de investigacin.
Solo recientemente se ha reconocido que trabajos en arqueologa,
criminalstica, entre otros, usaban ya desde las primeras dcadas del siglo XX un
enfoque mixto, al basarse en datos cuantitativos y cualitativos manejados de
manera conjunta (observar un escenario e inferir los hechos, a la vez que se
realizan anlisis qumicos de los rastros, etc.).
Sin embargo, durante algn tiempo una postura fundamentalista, defenda uno
de los dos enfoques y despreciaba al otro, bien tachando al cualitativo de
cientificismo o pseudociencia, o bien descartando que el cuantitativo pueda captar
el significado complejo de la experiencia humana. Ha sido criticado tambin por
los investigadores que lo aceptan, pero lo consideran ingenuo, ya que requiere
mucho ms recursos (de todo tipo) que la investigacin cuantitativa o la cualitativa
individualmente y que piensan que es pretensioso intentar esta doble visin.
El surgimiento del modelo mixto obedece a la necesidad pragmtica de
consolidar una visin integral del mundo. Y tal visin evita utilizar conceptos como
verdad y realidad que han causado, desde el punto de vista de sus autores,
conflictos entre los enfoques cuantitativo y cualitativo. La efectividad se utiliza
como el criterio para juzgar el valor de la investigacin, son las circunstancias las
que determinan el grado en que se utilizan las aproximaciones cuantitativa y
cualitativa. Desde luego, la relacin entre el investigador y los participantes es
interdependiente bajo esta ptica y se reconoce la influencia de los valores del
investigador.
En este punto es necesario debe tenerse en cuenta que existen distintos
niveles en la investigacin, a saber:
Nivel de los hechos, cuando el inters del investigador se centra en hechos

concretos, los comportamientos de los sujetos o los elementos, sus hbitos
o los eventos de un momento dado. Entonces el enfoque de la investigacin
opta por poner en evidencia de cuanto acontece, ocurre o se hace.
Pudieran incluirse aqu por ejemplo, descripciones cuantitativas o
cualitativas de un fenmeno como el consumo de sustancias psicoactivas,
el surgimiento de un nuevo producto en el mercado, la versatilidad en el uso
de un nuevo material en el diseo de una mquina, etc.
Nivel de las relaciones, cuando adems de poner en claro los hechos se

quiere establecer cul es el grado en que las variables involucradas
interactan. Si el nivel de corrosin observada en una estructura se
correlaciona con la presencia o ausencia componentes medioambientales,
por ejemplo, o si el rendimiento acadmico aumenta en relacin con la
motivacin, o si la preferencia por un sistema informtico es inversamente
proporcional con la complejidad del lenguaje para el usuario, o concordante
con la posibilidad de simular un uso aplicado, etc.
Nivel de la significacin, toda vez que el inters de la investigacin es lo

que se dice en el contexto de las formaciones culturales e ideolgicas. Aqu
lo relevante es determinar qu significa o puede inferirse del fenmeno.
Generalmente aqu se sitan estrictamente las investigaciones cualitativas.
Nivel de las motivaciones, en aquellas investigaciones que buscan

responder a cules son los elementos que movilizan la intencin y el
sentido de la interaccin social, especficamente. De muchas circunstancias
sociales puede decirse que son motivadas aunque pocas veces se
considera que elementos naturales estn motivados por algo o alguien ms
s se contempla que sean causados o influidos. Las investigaciones expostfacto son un buen ejemplo de este nivel.
Nivel de las causas, cuando el inters est en evidenciar la relacin de

dependencia o la influencia de ciertas variables sobre otras, o corroborar
que ciertas circunstancias inciden en el desarrollo de una consecuencia
posterior. Las investigaciones experimentales, de enfoque claramente
cuantitativo, son las que generalmente se ocupan de este nivel, al intentar
probar por ejemplo, la efectividad de un medicamento o de una estrategia
publicitaria.
La eleccin del enfoque, segn Creswell (2005, citado por Hernndez,

Fernndez y Baptista, 2006), puede deberse a distintos factores relacionados con
el planteamiento o el inters del investigador.
Que el enfoque armonice o se adapte ms al planteamiento del problema.

Si se quiere establecer una tendencia, se optar primero por un enfoque
cuantitativo, pero si se quiere obtener tambin un entendimiento profundo,
se optar por el cualitativo.
Que el enfoque atienda a las expectativas de los potenciales lectores o

usuarios del estudio. Cualquiera de ellos si son personas abiertas.
Que el investigador se sienta cmodo con el enfoque.
Que el investigador considere racionalmente ms apropiado uno que otro.
Que el investigador posea experticia para el desarrollo de alguno de los

enfoques.
Las investigaciones que se incluyen dentro del enfoque mixto, conocidas como
investigaciones de metodologa sinttica interpretativa o de enfoque multimodal,
desarrollan igualmente procesos de recoleccin y anlisis de datos, solo que
suman a estos la vinculacin de datos cuantitativos y cualitativos en un mismo

estudio, involucrando la conversin de datos cualitativos en cuantitativos y
viceversa.
La aceptacin del paradigma mixto permite tener una perspectiva ms precisa
de un fenmeno dado. Puede conocerse tanto la frecuencia, amplitud y magnitud
de un fenmeno, como su profundidad y complejidad. Evidentemente, la
combinacin de observaciones puede producir respuestas ms amplias y variadas
frente a un problema de investigacin, al contemplar diversas fuentes y tipos de
datos, contextos y formas de anlisis.
Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), los retos de este enfoque
estn en el fortalecimiento del conocimiento del mtodo con el que se tiene menor
experiencia, el establecimiento de grupos interdisciplinarios, los criterios para
autoevaluar sus procedimientos y avances, la revisin de la literatura y la
conceptualizacin de ciertos tpicos, y finalmente, el anlisis integral de los datos.
Para el enfoque mixto de investigacin se consideran algunos diseos, as:
Diseos de dos etapas, cuando dentro de una misma investigacin se

aplica primero uno de los enfoques y luego el otro, casi de forma
independiente. En primer lugar, este diseo puede realizarse cuantificando
datos
cualitativos,
cualificando
datos
cuantitativos,
agrupando
la
informacin en datos categricos o validando suficientemente los

instrumentos cualitativos. En segundo, la aplicacin, aunque es secuencial,
busca que los resultados se complementen, o tambin la aplicacin del
segundo mtodo se deriva de los primeros resultados. Por ejemplo en una
investigacin sobre desplazamiento en Colombia, podra inicialmente
realizarse el seguimiento de cuntas personas han sido desplazadas, su
procedencia, las condiciones anteriores y actuales de habitacin, empleo,
salud,
educacin,
entre
otros
aspectos
y,
posteriormente,
tomar
testimonios, historias de vida, etc. sobre los cambios y las repercusiones

sociales y culturales que ha significado esta situacin.
Diseos de enfoque dominante o principal, si se ha planteado que ante un

tema central debe aplicarse un mtodo especfico de forma prioritaria, pero
puede agregarse tambin algn componente del otro enfoque. Por ejemplo
en un estudio sobre secuestro, el investigador puede centrarse en las
experiencias de las vctimas y sus familias, el impacto que este evento ha
causado en su percepcin del mundo, como elementos principales, pero
pudiera tambin aplicar una prueba para establecer el ndice de ansiedad
en ellos.
Diseos en paralelo, cuando se llevan a cabo ambos enfoques de manera

simultnea. Igual que en los diseos de dos etapas, la aplicacin es
independiente y los resultados buscan complementarse presentando un
reporte
en
donde
se
incluyen
ambos
resultados,
dos
reportes
independientes, o un nico reporte unificado. Por ejemplo en un estudio de

la incidencia de la carga laboral asumida por los operarios de una industria
sobre la productividad de la misma, se evala el nmero de tareas
realizadas por unidad de tiempo, frente a las expectativas de cumplimiento
impuestas por la direccin operativa, y paralelamente se abordan las
expectativas propias del trabajador y las motivaciones intrnsecas a su
empleo.
Diseos mixtos complejos, que presentan un mayor grado de integracin o

de combinacin entre los enfoques cualitativo y cuantitativo. En estos la
premisa fundamental es la triangulacin. En este diseo se obtienen de
manera simultnea los datos cualitativos y cuantitativos, en ocasiones a
partir de los mismos instrumentos, y se realizan anlisis cualitativos y
cuantitativos a ambos tipos de datos para establecer contrastes mltiples.
Suelen utilizarse para el estudio de fenmenos complejos o de carcter
universal. Por ejemplo el uso de combustibles fsiles a nivel mundial.
Cul es el principal inters de la investigacin de enfoque mixto?
Cules son los principales diseos del enfoque mixto?
Cul es el paradigma de este enfoque?
Realice la bsqueda de investigaciones recientes que puedan considerarse de

enfoque mixto y elabore una resea de su proceso y sus resultados.
Leccin 5: Limitaciones y ventajas de los enfoques

Las variantes que se han presentado anteriormente para distinguir a los
enfoques cualitativo y cuantitativo, e incluir el enfoque mixto como una opcin para
el desarrollo de la investigacin, se basan en distintas concepciones de lo que se
considera como la realidad que busca abordar una investigacin, fenmeno
concreto, cabal y cierto, y del modo en que puede elaborarse un conocimiento
cientfico que la explique y de lugar a una comprensin, as como de las
herramientas metodolgicas que pueden usarse en este proceso. Estas
diferencias son evidentes desde la perspectiva de sus enunciados, pero la
aplicacin estricta de dichos enunciados es muy problemtica (Bonilla y
Rodrguez, 2000). Durante el desarrollo del proceso mismo de la investigacin
muchas veces el investigador se encuentra de frente con las debilidades de cada
uno de los mtodos de forma independiente. De ah lo habitual que resulta el uso
de unas tcnicas dentro del enfoque contrario.
No obstante, tambin esto ltimo
resulta conflictivo en la medida en que
pudiera perderse la coherencia metodolgica, e incluso epistemolgica, del

quehacer cientfico. Esto es, en el intento por superar las limitaciones inherentes a
la cualificacin o la cuantificacin estricta, algunos investigadores utilizan de modo
arbitrario una u otras herramientas, apelando a ellas de forma azarosa, sin cuidar
la validez interna y externa de sus anlisis con resultados que no exponen una
unidad de criterio.
Debe admitirse que en la prctica no siempre es posible implementar con el
rigor requerido los preceptos metodolgicos, ya que se reconoce que las reglas a
seguir, en algunos casos, interfieren con el conocimiento del fenmeno mismo, por
lo que debe darse prioridad a los instrumentos que ofrezcan mayor capacidad para
generar conocimiento.
No se dice con esto que el paradigma dialctico del modelo mixto en
investigacin sea invlido, sino que la decisin de usar estrategias que juntan las
fortalezas de los enfoques cuantitativo y cualitativo, debe cuidarse de la
improvisacin o el simplismo rampante, sino construir una propuesta pragmtica,

soportada en los valores fundamentales de la investigacin cientfica.
Infortunadamente, los investigadores operan con base en supuestos de ndole
muy variada, y son pocos los que verifican rigurosamente si la lgica que usan en
los procesos concretos al captar, describir, analizar, explicar o interpretar un
fenmeno, valida o invalida los mismos supuestos cientficos a los que desean
adherirse.
Sin embargo, como dicen Bonilla y Rodrguez (2000), el debate sobre los
mtodos, que ha copado durante un largo periodo la atencin y los esfuerzos de
los
investigadores,
no puede
resolverse exclusivamente
con reflexiones
intelectuales, sino con una ponderacin crtica de los aportes concretos imputables
a cada mtodo, para producir conocimiento social vlido.
De otro lado, si bien el enfoque cuantitativo ha sido el ms usado por las
ciencias como la fsica, qumica y biologa, entre otras, las llamadas ciencias
exactas o naturales, en tanto que el cualitativo ha sido empleado principalmente
en las ciencias sociales, sera completamente inconveniente afirmar que stos son
exclusivos de ciertas reas disciplinares, pues ambos son de utilidad para todos
los campos.
Y aunque por mucho tiempo se ha considerado que lo cualitativo y lo
cuantitativo son opuestos irreconciliables, que no pueden integrase, se han
generado modelos mixtos de carcter pragmtico y de indudable validez, tal como
se expone en la leccin anterior.
Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), cada uno de los enfoques
muestra sus bondades, ventajas y desventajas. El cuantitativo ofrece la posibilidad
de generalizar los resultados ms ampliamente, nos otorga el control de los
fenmenos, as como un punto de vista de conteo y magnitudes de este y, por su
parte, el cualitativo proporciona profundidad a los datos, dispersin, riqueza
interpretativa, contextualizacin del ambiente o entorno, se consideran los detalles
y las experiencias nicas.
Una mirada crtica del enfoque cuantitativo deja entrever las siguientes
limitaciones:
Uno de los criterios que fundamentan el enfoque cuantitativo es la

objetividad del investigador sobre el fenmeno abordado, sin embargo se
presume que el desarrollo de un estudio es influido por las expectativas del
terico, e incluso por sus condiciones personales, entonces se considera la
existencia de una subjetividad disfrazada cuantitativamente. Por lo que
sera necesario tener en cuenta que tanto el investigador como sus
procedimientos terminan por hacer parte del sistema, como variable
independiente (causa) y de todos los datos cuantificables.
Las limitaciones se sitan tambin a nivel de la posible distorsin de lo

cualitativo en cantidades artificialmente calculadas o analizadas, sobre
datos previamente transmutados ad hoc (Mendoza, 2006).
De otro lado, es claro que existe la propensin a utilizar o servirse de los

sujetos del estudio ms que a comunicarse con ellos. La situacin de
recoleccin de la informacin para estos estudios es, generalmente,
artificial y mecnica, uno pregunta y el otro responde, cuestiones
elaboradas previamente y, de otro lado, la informacin extrada y luego
procesada no realizan algn tipo de devolucin a quienes dieron origen a
dichos datos.
Las investigaciones de enfoque cualitativo rigurosamente aplicadas tienden

a limitarse a responder la pregunta problema y corroborar las hiptesis,
desconociendo que existe la posibilidad de tropezar, en el camino de la
investigacin, con otros conocimientos no previstos.
Estas investigaciones son poco fuertes en trminos de validez interna, dado

que se delimita un aspecto especfico y delimitado de un fenmeno,
generalmente aislado de su contexto; pero debe admitirse que stas son
fuertes en validez externa, en otras palabras, el conocimiento que se
produce o se encuentra es generalizable a la poblacin.
Ahora bien, las limitaciones del enfoque cualitativo incluyen aspectos como:
Existe una propensin a comunicarse con los sujetos del estudio. Las
investigaciones de enfoque cualitativo pareceran encontrar una de sus
fuentes de legitimacin primaria en el hecho de que permiten una
comunicacin ms horizontal o igualitaria entre el investigador y los sujetos
investigados. Sin embargo muchas veces se limita a preguntar sin un plan
previsto de temticas a abordar
Sin negar que algunas de las tcnicas cualitativos como las entrevistas en
profundidad, los grupos focales y las historias de vida permiten un
acercamiento ms natural a los sujetos, una de las crticas se centra en la
amplitud y dispersin de las informaciones recolectadas
Es habitual que estas investigaciones se realicen sobre problemticas

sociales extremas o con personas que viven condiciones de subordinacin
o
discriminacin,
por
lo
que
es
necesario
reflexionar
sobre
la
intersubjetividad entre el investigador, que aunque sea cercano al

fenmeno, no pertenece propiamente a ste, su estatus incide en las
representaciones del grupo o comunidad que investiga. Entonces se
cuestiona la naturalidad de este enfoque.
Contrario a los enfoques cuantitativos, las investigaciones cualitativas son

fuertes en trminos de validez interna, pero son dbiles en validez externa,
sus hallazgos no son generalizables.
Por su parte, el enfoque mixto ofrece varias ventajas y recibe a su vez varias
crticas, entre las que se encuentran:
Las investigaciones en este enfoque logran una perspectiva ms precisa

del fenmeno. El uso de mtodos complementarios puede ayuda a clarificar
y a formular el planteamiento del problema, as como las formas ms
apropiadas para estudiar y teorizar los problemas de investigacin. Sin
embargo, el reto del investigador est en saber articular apropiadamente los
hallazgos, para que no se resulte simplemente en una presentacin de
datos paralelos o conectados slo superficialmente.
La multiplicidad de observaciones produce datos ms ricos y variados, ya

que se consideran diversas fuentes y tipos de datos, contextos o ambientes
y anlisis; pero es necesario concebir una estrategia para el tratamiento de
tal cantidad de informaciones.
Entonces, la integracin de tcnicas, en primer lugar, no ha de ser

superficial. Requiere que no se pierda de vista los presupuestos sobre la
realidad social inherentes a cada uno de los enfoques, teniendo en cuenta
que la cuantificacin se hace sobre aspectos objetivos de dicha realidad y
la cualificacin sobre la percepcin subjetiva de los mismos. Entonces
cualquier triangulacin necesita que se mantengan claras las acciones
metodolgicas de cada uno, as como sus
Finalmente, la escogencia de uno u otro enfoque debe significar, en primera

instancia un conocimiento de los fundamentos epistemolgicos que lo sustentan y
de los criterios para su cabal desarrollo, respetando otras posturas distintas. No
debe perderse de vista que cada aproximacin metodolgica busca tambin
superar las limitaciones propias de su enfoque y cada da se avanza sobre nuevas
estrategias para explorar, describir, explicar, predecir y comprender un fenmeno,
especialmente con el apoyo de nuevas tecnologas.
A partir de las definiciones encontradas en esta leccin realizar un cuadro
comparativo de las ventajas y desventajas de los enfoques cualitativo, cuantitativo
y mixto, considerando las principales crticas que se hacen a stos.
Captulo 3: Tipos y diseos de investigacin

Qu tipos de investigaciones existen?
Cul es la diferencia entre tipo y diseo de investigacin?
Qu propsitos cumple la investigacin descriptiva?
Qu distingue a los estudios transversales de los longitudinales?
Qu distingue a los estudios de campo de los que se realizan en laboratorio?
Cules han de ser los criterios para elegir el tipo de investigacin?


Len, O. y Montero, I. (1993). Diseo de investigaciones. Introduccin a la

lgica de la investigacin en psicologa y educacin. Madrid: McGraw-Hill.
Gambara, H. (1998). Diseo de investigaciones. Bogot: McGraw-Hill.
Martnez, L. (2005). La ciencia y el mtodo cientfico. Obtenido en Diciembre,

2007,
de:
http://www.monografias.com/trabajos14/ciencia-metodo/ciencia-
metodo.shtml
Tambin se puede consultar artculos cientficos en:
Listado de revista cientficas de Universia.

http://www1.universia.net/catalogaxxi/C10046PPESII1/S11727/P11725NN1/IN
DEX.HTML
Red de revistas cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal.

http://redalyc.uaemex.mx/
Sistema regional de informacin en lnea para revistas cientficas de Amrica

Latina, el Caribe, Espaa y Portugal. http://www.latindex.unam.mx/
Revistas reconocidas en investigacin de Universidades Colombianas.

Publindex. http://www.colciencias.org.co
Leccin 1: Tipos de investigacin

En los captulos anteriores se abord el surgimiento de la investigacin
cientfica y su mtodo, as como los enfoques de la investigacin, para presentar
un contexto general de la investigacin, sus fundamentos y sus procesos. Y ahora,
en este captulo se tratar de modo especfico la amplia gama de tipos y diseos
de investigacin, en razn a que, si bien el mtodo cientfico es uno, existen
diversas formas de identificar su prctica o aplicacin en la investigacin.
Surgen entonces dos interrogantes previos: qu es un tipo de investigacin?
y qu es un diseo? En primer lugar, por tipo se entiende la categora, pauta o
modelo que distingue una investigacin acorde a sus propsitos. Como se ver
adelante, existe investigacin de tipo descriptiva, correlacional, histrica,
comparativa, experimental, factorial, estudio de caso, IAP, etc. Y, lo segundo, se
explica como el plan de investigacin que incluye la descripcin de cmo sern
tratadas las variables en un estudio, siguiendo las fases del mtodo a travs de
tareas concretas, o metodologa, para poner a prueba las hiptesis elaboradas
previamente y responder a las preguntas de investigacin.
De modo que la investigacin se puede clasificar de mltiples maneras. Las
clasificaciones que se presentarn en este captulo renen la propuesta de
diferentes autores y estn dispuestas slo para fines aclaratorios; debe tenerse en
cuenta que ningn estudio es independiente de otro y en una misma investigacin
podran desarrollarse varios tipos a modo de fases del proceso investigativo. De
hecho, lo ideal es efectuar no slo uno de los tipos requeridos a fin de poder
operar ampliamente sobre las variables, la hiptesis y los instrumentos, para
construir conclusiones vlidas y confiables.
El problema de realizar una tipologa de la investigacin estara en cerrar las
alternativas exclusivamente a las que aqu se exponen o no entender que
difcilmente los procesos de investigacin se presentan puros; esto quiere decir
que existe siempre la posibilidad de que al realizar un estudio descriptivo se hallen
las causas de cierto fenmeno, que en un estudio etnogrfico puedan
correlacionarse variables no previstas, que en un experimento se establezcan
causas remotas, o que producto de una investigacin documental se establezcan

los factores de un segundo fenmeno a estudiar, etc.
Como se mencionara en el captulo 2, la investigacin cuantitativa se ocupa de
recoger datos de forma rigurosa, como un proceso sistemtico de bsqueda bajo
patrones de prediccin y control, apoyado en la neutralidad por el nfasis en lo
objetivo, en donde la verdad es una hiptesis que ha sido verificada; constituyendo
as una propuesta confirmatoria, inferencial y deductiva. En tanto que la
investigacin de enfoque cualitativo est inscrita en la corriente naturalista o
constuctivista, en el que predomina la observacin, se considera el contexto y la
subjetividad en la experiencia investigativa, conformando una propuesta
exploratoria, inductiva y descriptiva (Hoyos, 2000). Entonces una primera tipologa
clasificar la investigacin segn su enfoque, pero stos incluirn a su vez
variados modelos de investigacin.
Tamayo (2005), resea 3 tipos de investigacin: histrica, descriptiva y
experimental. La primera como aquella que describe lo que era, trata de la
experiencia pasada y representa una bsqueda crtica de la verdad que sustenta
los acontecimientos remotos; la segunda, que interpreta lo que es, trabaja sobre
realidades de hecho y su caracterstica fundamental es la de presentar una
interpretacin correcta; y, por ltimo, la que describe lo que ser, consiste en la
manipulacin de una o ms variables experimentales no comprobadas, en
condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qu modo o por
qu causa se produce una situacin o acontecimiento particular.
Esta es una forma comn de clasificar las investigaciones, ya que ubica el
proceso investigativo de acuerdo con una dimensin cronolgica. Adicionalmente,
este autor hace una distincin en cuanto a los tipos por enfoque. En el cuantitativo
incluye, adems de la experimentacin, la investigacin correlacional, ex pos
facto, comparada, de mercados y la investigacin evaluativa. Posteriormente cita
otros tipos de de enfoque cualitativo, de orden descriptivo, orientado a estructuras
tericas en un contexto dado: la Investigacin Accin Participacin y la
etnogrfica.
Por su parte, Bernal (2006) distingue como tipos de la investigacin:
Histrica, que analiza eventos del pasado y busca relacionarlos con otros
del presente.
Documental, de anlisis de la informacin escrita sobre el tema.
Descriptiva, que resea rasgos cualidades o atributos de una poblacin.
Correlacional, la que mide el grado de relacin entre variables.
Explicativa, si da razones del por qu de los fenmenos.
Estudios de caso, en los que se estudia una unidad especfica.
Seccional, aquellos que recogen informacin en una oportunidad nica.
Longitudinal, que compara datos obtenidos en diferentes oportunidades.
Experimental, si se analiza el efecto producido por la accin o manipulacin

de una o ms variables independientes sobre una dependiente.
Otros autores como Selltiz y Babbie (1965 y 1979, citados por Grajales, 2000)
identifican tres tipos de investigacin: exploratoria, descriptiva y explicativa. Hay
quienes prefieren denominar estos ltimos, estudios explicativos en lugar de
experimentales pues consideran que existen investigaciones no experimentales
que pueden aportar evidencias para explicar las causas de un fenmeno.
Entretanto Dankhe (1986, citado por Hernndez, Fernndez y Baptista, 2006)
agrega a las anteriores la investigacin correlacional como una categora distinta
de la descriptiva.
Las investigaciones exploratorias pretenden dar una visin aproximada del

fenmeno de estudio. Se usan cuando el tema elegido es poco conocido,
no hay suficientes estudios previos o es difcil formular hiptesis precisas o
de cierta generalidad.
Las descriptivas tiene como preocupacin primordial describir situaciones y

eventos u usan criterios sistemticos que permiten poner de manifiesto la
estructura o el comportamiento de los fenmenos en estudio.
En las correlaciones se miden dos o ms variables y se establece el

comportamiento estadstico de estas, considerando su relacin.
Las explicativas son aquellos trabajos donde la preocupacin se centra en

determinar los orgenes o las causas de un determinado conjunto de
fenmenos. Estas investigaciones pueden ser de carcter confirmatorio,
cuando existe informacin basada en el marco terico y en los resultados
de estudios exploratorios o descriptivos previos, y se ponen a prueba las
teoras que pretenden explicar el fenmeno.
Entonces, una investigacin podra iniciarse como exploratoria, descriptiva,

correlacional o explicativa, pero no se sita nicamente como tal, en otras
palabras, podra comenzar como exploratoria o descriptiva y llegar a ser
correlacional o explicativa, esto debido a que los tipos de investigacin no son
categoras cerradas y excluyentes.
El distinguir de qu tipo es la investigacin que se va a realizar no tiene un
valor por s mismo, ni es un requisito que otorga mayor rigurosidad o valor, sino
que sirve fundamentalmente para disponer mejor del mtodo y ser conscientes de
los fines que se pretende alcanzar.
Hasta aqu puede advertirse que existen diversas formas de clasificacin para
la investigacin, aunque en realidad los autores no se ponen de acuerdo en la
forma de identificar las investigaciones, las diferencias tienen que ver con el
criterio que se usa.
Segn Zorrilla (1993, citado por Grajales, 2000), la investigacin debe
clasificarse inicialmente segn el grado de abstraccin del trabajo y el uso que se
pretende dar a la informacin; por lo que propone que se distinga entre bsica,
aplicada, documental y de campo o mixta. Tambin para Sanguineti (2006), segn
su finalidad, est la investigacin pura y la aplicada.
La investigacin bsica, denominada tambin pura o fundamental, es en

principio terica y pretende el avance cientfico, ampliar los conocimientos
tericos, sin preocuparse de sus aplicaciones o de las consecuencias
prcticas; con esta persigue la generalizacin o la construccin de teoras
principios y leyes.
Mientras que la investigacin aplicada, que se enriquece de los

descubrimientos y avances de la investigacin bsica, se caracteriza por su
inters en la aplicacin, en soluciones a necesidades concretas al poner a
prueba una teora o integrar teoras ya existentes.
Igualmente se distingue la investigacin teniendo en cuenta el lugar o mbito

donde se desarrolla, en estudios de campo y de laboratorio. Los primeros son
aquellos que se realizan en el medio donde ocurre el problema de investigacin y,
los segundos, si se ha creado un ambiente artificial, para realizar la investigacin,
sea un aula de laboratorio, un centro de simulacin, etc.
Ahora que si se quiere tomar como criterio el lugar y tambin los recursos de
donde se obtiene la informacin, puede decirse que la investigacin es
documental, de campo o mixta. La investigacin documental es aquella que se
realiza a travs de la consulta de documentos (libros, revistas, peridicos,
memorias, anuarios, registros, cdices, constituciones, etc.); la de campo o
investigacin directa es la que se efecta en el lugar y tiempo en que ocurren los
fenmenos, como ya se dijo; y la investigacin mixta es aquella que comparte
elementos de las anteriores.
Aunque considerando el perodo en el que se realizan, las investigaciones se
clasifican en transversales, longitudinales, estudios piloto y estudios finales. Las
investigaciones longitudinales u horizontales estudian un fenmeno a travs del
tiempo, es decir, se extienden cronolgicamente dando seguimiento a un
fenmeno. En cambio una investigacin transversal es desarrollada en un periodo
especfico, apunta a un momento y tiempo definido. Por su parte, los estudios
piloto o previos se realizan cuando no se conocen bien las variables que se van a
controlar, la hiptesis por comprobar y los instrumentos a utilizar, entonces con la
ayuda de instrumentos menos estructurados, se aplica el estudio a un pequeo
grupo en el que se ensayan algunos aspectos. Y los estudios finales o definitivos
son realizados despus del estudio piloto para establecer conclusiones definitivas
y elaborar el informe.
Namakforoosh (2006) sugiere clasificar la investigacin en dos tipos,

exploratoria o formalizada, teniendo en cuenta el grado de estructuracin y los
objetivos inmediatos de en cada caso. Se seala que una investigacin de tipo
exploratorio tiene una estructura dbil y su intencin es desarrollar informaciones
para estructurar una hiptesis posterior, en tanto que los estudios formalizados
empiezan con una hiptesis y, por tanto, estn mejor estructurados, sus
procedimientos son especficos y sus fuentes precisas. Igualmente, recalca la
necesidad de distinguir entre los estudios que realizan aplicaciones estadsticas de
muestras amplias frente a estudios de caso.
Tambin la investigacin puede clasificarse segn el mbito del quehacer
humano en la cual de desarrolla o por su carcter disciplinar. "Esto presupone una
distincin entre diferentes tipos de ciencias la ms conocida de las cuales es la
distincin entre las ciencias de espritu y las ciencias de la naturaleza. Otros, en
cambio, destacan el hecho desde el punto de vista lgico: la investigacin
cientfica no tiene diferencias sustanciales cualquiera que sea el mbito de
aplicacin, pero se admite que las diferencias se dan a nivel ontolgico (AnderEgg, 1994). Con esto se quiere decir que no hay diferencias metodolgicas
radicales sino diferencias que provienen del objeto mismo de estudio y se tiene
entonces investigaciones filosficas, sociales, de las ciencias bsicas, etc.
Finalmente, es necesario sealar que, cualquiera sea el tipo de estudio
elegido por el investigador, uno de los primeros cnones que deben cumplirse en
el proceso es la formulacin clara del problema de investigacin, con lo que se
establece qu busca la investigacin y se determina el rumbo de la misma los
criterios para la eleccin del tema, el planteamiento y formulacin del problema
sern expuestos en el primer captulo de la Unidad 2 de ah la importancia de
hablar del diseo de la investigacin.
Para evitar confusiones, en las lecciones siguientes se usan de manera
indistinta los conceptos de tipo y diseo de investigacin, por considerar que el
tipo define las caractersticas y particularidades de un estudio, en tanto que el
diseo deja ver la estrategia a seguir en cada una de las formas particulares de la
investigacin, la elaboracin del plan de actuacin una vez que se ha establecido

el problema de investigacin (Len y Montero, 1993), definido por la organizacin
de los sujetos y los procedimientos internos que guan las mediciones, el modo en
que se tratan las variables, se manipulan o se registran.
Cada tipo de investigacin posee un diseo, lo que no configura un marco fijo
e inmodificable (Bonilla y Rodrguez, 2000), sino un punto de referencia sobre
cmo se va a proceder en las etapas de recoleccin y tratamiento de la
informacin. Los diseos de investigacin pueden apreciarse mejor en estudios de
carcter experimental especialmente, ya que estos usan una nomenclatura para
su identificacin (por ejemplo: RG O1 X O2, que indica un experimento de un solo
grupo en mediciones pre-test y post-test con sujetos asignados al azar), en tanto
que en las investigaciones descriptivas, exploratorias, comparativas, Histricas,
IAP, entre otras, si bien existe diseo, no se usa nomenclatura alguna. Pero estos
son aspectos que se tratan posteriormente.
Realice un mapa conceptual en el que muestre la clasificacin de los tipos de
investigacin, teniendo en cuenta: la finalidad, su enfoque analtico, el mbito de
desarrollo, el periodo en que se realizan, la ubicacin en el proceso, el tratamiento
de los datos, y el procedimiento que sigue.
Leccin 2: La investigacin que describe

En esta leccin se incluyen definiciones y ejemplos de las investigaciones de
tipo exploratorio, descriptivo, comparativo y correlacional, ya que estas coinciden
en tomar un objeto de estudio o fenmeno dado para realizar acercamientos,
observaciones y registros sobre sus rasgos ms caractersticos; bien para mostrar
por primera vez quin, qu, dnde o cundo del fenmeno, describir, comparar
con otros o establecer relaciones a partir de las informaciones recogidas.
Segn la perspectiva del investigador al seleccionar los sujetos y aplicar los
instrumentos de recoleccin, as como al formular los anlisis de los datos, los
estudios exploratorios, descriptivos y comparativos pueden ser tanto cualitativos
como cuantitativos. En tanto que los estudios de correlaciones parecieran ser
especficamente cuantitativos.
Investigacin exploratoria
Se realizan cuando no se tiene una idea especfica de lo que se desea
estudiar o cuando el fenmeno ha sido poco estudiado o es completamente
novedoso. Los estudios exploratorios permiten realizar una aproximacin a
fenmenos, por tanto, desconocidos, con el fin de aumentar el grado de
familiaridad frente a stos. Las exploraciones se centran en descubrir.
Diversos autores coinciden en sealar que su objetivo es ayudar a definir el
problema y determinar la metodologa pertinente para formular un estudio de
investigacin definitivo, es decir se busca contribuir con ideas respecto a la forma
correcta de abordar una investigacin en particular. Con la investigacin
exploratoria es posible captar la magnitud y los aspectos ms significativos del
problema. Es una gua segura para la investigacin emprica y describe aspectos
necesarios para luego formular las hiptesis, pero no quiere comprar, ni demostrar
nada.
Con el propsito de que estos estudios no se constituyan en prdida de tiempo
y recursos, es indispensable aproximarse a ellos tambin de manera metdica,
realizando por supuesto una adecuada revisin de la literatura, sobre temas
relacionados o investigaciones en campos afines. Y aunque se dice que las
investigaciones exploratorias son flexibles en su metodologa, se les critica su

carcter amplio y disperso, lo que implica un riesgo mayor en la delimitacin de
sus resultados y la presentacin de sus conclusiones, por lo que se requiere de
paciencia, serenidad y receptividad por parte del investigador.
Puede considerarse que este tipo de investigacin es una etapa preliminar del
trabajo cientfico. En pocas ocasiones sta constituye un fin en s misma, en otras
palabras, las exploraciones nunca deben concluir con mostrar lo explorado, sino
que prosiguen hacia la propuesta de nuevas investigaciones ahora descriptivas,
experimentales u otras, de modo que establecen el tono para investigaciones
posteriores.
Si se explora la opinin de los ciudadanos sobre un nuevo proyecto de ley,
una nueva bebida apenas lanzada al mercado, etc., probablemente no existirn
estudios precedentes. Igualmente, los estudios que, mediante sondas espaciales,
realizan exploraciones sobre los planetas del sistema solar, o las investigaciones
que se efectuaron inicialmente en robtica o en inteligencia artificial, son ejemplos
claros de este tipo de investigacin.
Investigacin descriptiva
Como su nombre lo indica, tiene el propsito de describir sistemticamente los
hechos y caractersticas de una poblacin dada o de un rea de inters. Los
estudios descriptivos buscan desarrollar una imagen o representacin fidedigna
del fenmeno estudiado a partir de sus variables. Describir en este caso es
sinnimo de medir; en este tipo de investigacin se registran o miden las variables
o conceptos con el fin de especificar las propiedades importantes de personas,
grupos, eventos, situaciones, elementos, artefactos, o cualquiera sea el objeto
sometido al anlisis.
El nfasis est en el estudio independiente de cada una de sus componentes,
propiedades, rasgos o caractersticas; es posible que de alguna manera se
integren la mediciones de dos o ms caractersticas con en fin de determinar cmo
es o cmo se manifiesta el fenmeno. Entonces se dice que corresponde a la
acumulacin de datos que son solamente descriptivos, pero en ningn momento
se pretende explicar relaciones, probar tesis o hiptesis, ni hacer predicciones

probabilsticas o causales, aunque pueden sus hallazgos conducir a nuevas
formas de la investigacin. Propiamente no tienen un diseo de investigacin, ni
precisan de hiptesis, aunque eventualmente pueden formular hiptesis de
trabajo.
En suma, su finalidad es identificar, reconocer, describir y mostrar, para ello
pueden utilizar tratamientos estadsticos o categorizar la informacin en matrices
de anlisis, buscando siempre presentar en forma detallada las caractersticas de
su objeto de estudio. Aunque tambin la investigacin descriptiva busca descubrir
hechos, analizar el significado y la importancia de estos, su aparicin, frecuencia y
desarrollo. Mide, clasifica, interpreta y evala proporcionando, de ese modo,
informacin sistemtica y comparable con la de otras fuentes.
La identificacin de las estilos de crianza en las familias de cierta regin del
pas en donde se establezca si son autoritarios, autorizados o democrticos,
negligentes y permisivos; la percepcin que posee un grupo jvenes de un colegio
respecto al conflicto interno armado en Colombia; las representaciones sociales de
la sexualidad en adultos mayores; los estudios de opinin y actitud respecto a la
produccin de alimentos sin el uso de agroqumicos; las mediciones realizadas por
gegrafos y topgrafos para explicar las caractersticas de un terreno dado; el
reconocimiento de la fauna existente en un ecosistema vulnerable; son algunos
ejemplos de investigacin descriptiva. Lo son tambin investigaciones de mayor
magnitud como las que realiza cada ao el PNUD sobre el desarrollo humano en
todos los pases del planeta, informes en los que incluyen descripciones
detalladas sobre el crecimiento demogrfico y la pirmide de edades, los niveles
de pobreza, el avance tecnolgico, las diferencias de gnero, entre otras.
Investigacin correlacional
Este tipo de investigacin tiene como propsito el averiguar si dos o ms
variables se correlacionan entre s y pretende medir el grado de relacin y la
manera como interactan dos o mas variables entre s. Estas relaciones se
establecen dentro de un mismo contexto, y a partir de mediciones de dos rasgos

distintos en los mismos sujetos.
Una correlacin es una variacin concomitante (Clark-Carter, 2002), es decir
que si una variable se modifica tambin la otra, en otras palabras, en una
correlacin se presenta covariabilidad, as que si una variable X vara en sus
puntajes, la variable Y tambin vara en sus respectivos puntajes o experimenta
alguna forma de cambio, a partir de una regularidad que permite anticipar la
manera cmo se comportar una por medio de los cambios que sufra la otra.
La utilidad y propsito de la investigacin correlacional es conocer cmo se
puede comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otras
variables relacionadas. Puede analizarse la relacin entre dos variables, entre tres
o, si se quiere, incluir relaciones entre mltiples variables o rasgos medidos, tal
como muestra el grfico siguiente:
Es importante recordar que la existencia de una relacin no conduce

necesariamente a una generalizacin, como tampoco a una particularizacin, es
decir que los estudios de correlacin tienen un valor explicativo de cada una de las
variables registradas y el establecimiento de la correlacin estadstica entre ellas,
pero su nivel de interpretacin es parcial, ya que al identificar el grado de relacin
no explican la causa o incidencia posible de una de las variables sobre la otra.
En un ejemplo puede verse ms claramente esta afirmacin. En el estudio de
la correlacin entre el rendimiento acadmico (X) y la motivacin (Y), la covariabilidad puede darse en dos sentidos: es positiva, si con el aumento de X se
evidencia aumento de Y; es negativa, si ante la presencia o aumento de X se
disminuye Y; y es nula cuando no existe correlacin, es decir los datos son
dispersos y no tienen una tendencia uniforme. Aunque de ninguna manera con los
resultados de un estudio as podr decirse que la desmotivacin es la causa del
bajo rendimiento, o que el rendimiento acadmico ndice efectivamente sobre los

niveles de motivacin de los estudiantes.
O tambin, en un estudio sobre el matrimonio, se encuentra una fuerte
relacin entre el nmero de expresiones verbales (X), la sexualidad (Y) y el grado
de satisfaccin percibido por la pareja (Z). Podra encontrarse que existe una
tendencia a disfrutar de una mejor relacin matrimonial cuanto mayor es la
expresin verbal de cario, y esto a su vez, se correlaciona positivamente con el
incremento de la actividad sexual en la pareja. Puede verse claramente que stas
variables se orientan en la misma direccin, no obstante debe discutirse que la
expresin verbal sea el resultado de la satisfaccin y no la causa, por ejemplo.
Otros ejemplos seran el anlisis de la relacin entre el consumo de alcohol y
las alteraciones de memoria corto plazo, entre la motivacin laboral y la
productividad de un grupo de trabajadores, el tiempo dedicado a estudiar para un
examen con la calificacin obtenida en l, entre el conocimiento de las leyes de
registro mercantil y el uso de los formatos de registro contable para la declaracin
de impuestos, etc.
Existe otra clasificacin de las correlaciones que se fundamenta, no en la
direccin de la co-variabilidad, sino en la naturaleza de las variables; esto tiene
que ver con la distincin entre variables continuas y dicotomizadas. Lo primero
aplica cuando los puntajes de una de las variables se suceden en orden
ascendente o descendente, sin interrupcin, por ejemplo las calificaciones de una
asignatura en una escala de 0 a 5, o cualquier medida mtrica, que permite
realizar operaciones matemticas. En tanto que las dicotomas se hacen
categorizando el puntaje, segn lo necesite el investigador, por ejemplo entre
quienes pasan la asignatura, nota mayor a 3.0, y quienes no la pasan; esto se
conoce como dicotoma artificial. Hay que tener en cuenta que algunas variables
son naturalmente dicotmicas, como en el caso del gnero (mujer-hombre), el
estado civil (casado-no casado), procedencia (rural-urbano), etc., lo que se conoce
como dicotoma real o natural.
Este tipo de investigacin utiliza tratamientos estadsticos que arrojan

respuestas sobre el ndice de correlacin entre variables. Cada forma de
correlacin tiene su propia representacin: si las dos variables son continuas
entonces la relacin se conoce como correlacin producto-momento o ndice
Pearson y se representa por r o Rho. Si una variable es dicotomizada
artificialmente y la otra es continua, entonces se llama correlacin biserial y se
representa por rb. Si una es realmente dicotomizada y la otra es continua, se
llama correlacin punto-biserial o rpb. Si ambas son artificialmente dicotomizadas
la correlacin es tetracrica o rt. Otras correlaciones son Phi, Rho de Sperarman,
Tau de Kendall y los coeficientes de contingencia o C, etc. Estos aspectos se
toman con mayor profundidad en los cursos especficos de estadstica.
Investigacin comparativa
Este tipo de investigacin se llama as pues su objetivo es comparar dos o
ms grupos o circunstancias en una o varias caractersticas, ya sean fsicas,
psicolgicas o sociales. Su base fundamental es la descripcin detallada y anlisis
de cada uno de los grupos para posteriormente establecer los elementos afines o
divergentes entre stos, los rasgos por los que puede considerarse que existen
equivalencias, as como diferencias evidentes. La investigacin comparativa
puede ser cualitativa o cuantitativa, de acuerdo al tratamiento que se d a la
informacin recolectada.
Ejemplos de este tipo de investigaciones son las comparaciones realizadas a
dos grupos humanos diversos en alguna de sus caractersticas, en el caso de los
adolescentes pudiera compararse el manejo de la agresividad segn la
procedencia urbana o rural; tambin pudiera compararse la efectividad de dos
sistemas, Linux y Windows, para el funcionamiento de varios programas de forma
simultnea; la expectativa de hombres y mujeres frente al nmero de hijos
deseados; etc.
investigacin corresponde el ejemplo y por qu, o si acaso ste puede dividirse en
dos o ms tipos de investigacin:
Un ingeniero interesado en la construccin en tapia pisada (una estrategia

tradicional usada an por campesinos en distintas regiones de Colombia, que
combina tierra, pastos o paja seca, caa, etc.) realiza varias observaciones y
mediciones en edificaciones nuevas y antiguas, para posteriormente identificar
cules son las materiales ms usualmente usados, el grosor de las paredes y
columnas, la altura promedio que resisten estas construcciones, la firmeza y
durabilidad del material. Ahora que este mismo investigador ha notado que
existen diferencias entre la composicin de los materiales usados en Antioquia
y Boyac, por lo que decide establecer qu elementos distinguen estos usos.
Leccin 3: La investigacin que explica o establece causalidad

Los estudios explicativos pretenden conducir a un sentido de comprensin o
entendimiento de un fenmeno, dado que se interesa por sus causas. Pretenden
responder a por qu ocurre algo o qu lo determina. Son ms estructurados y en
la mayora de los casos requieren del control y manipulacin de las variables
En este tipo de trabajos, el investigador ya tiene una hiptesis que pretende
corroborar, conoce y controla una serie de variables relacionadas con la hiptesis
y que utiliza para explicar el fenmeno. Se han incluido en este grupo las
investigaciones
Experimentales,
Cuasi-experimentales,
Ex-post-facto,
Pre-
experimentales, Factoriales y los diseos con N=1, por cuanto su objetivo es

conocer por qu suceden ciertos hechos, analizando las relaciones causales
existentes o las condiciones en que ellos se producen (Briones, 1997).
Cualquiera sea el rea de inters, al tratarse de modelos experimentales son
imperativos el control, la delimitacin y, por supuesto, la objetividad. Algunas de
las propiedades que se debe exigir a la investigacin explicativa son entonces:
Fiabilidad, Sensibilidad, Validez interna y Validez externa (Len y Montero, 1993).
La primera, referida a la consistencia interna en la medicin o posibilidad de ser
replicada, en otras palabras, si puede el investigador confiar en las mediciones
realizadas. De ah la necesidad que los instrumentos de registro o unidades de
medicin sean lo suficientemente sensibles para detectar cambios en las
conductas a medir. De modo que exista un alto grado de seguridad o certeza al
establecer las causas de las variaciones en la interaccin de variables,
rechazando interpretaciones alternativas de los resultados, con lo que se otorga
validez interna. En tanto que la posibilidad de generalizacin de los resultados o la
comprobacin de que lo mismo ocurre en contextos ms amplios, alude a la
validez externa del estudio.
Los diseos que se resean a continuacin corresponden al enfoque
cuantitativo de la investigacin.
Investigacin experimental
Este tipo de investigacin siempre busca una relacin causa-efecto entre dos
o ms variables. Existen fundamentalmente dos tipos de variables: independiente
(aquella que manipula el investigador) y dependiente (aquella que registra y que
se ve influenciada por la independiente). Las investigaciones experimentales
siempre llevan hiptesis, utilizan por lo menos un grupo experimental y un grupo
control, usan diseos experimentales para su registro, aplicacin y anlisis. En
stas existe siempre un rgido y estricto control de las variables extraas, lo que
hace que sus resultados sean fiables y verificables.
Los diseos experimentales corresponden fundamentalmente a experimentos,
tratamientos o intervenciones que recibe el grupo experimental y sobre el que se
registran determinados efectos. La escogencia de la muestra en este tipo de
investigaciones se hace en forma aleatoria. Por ejemplo al evaluar la incidencia de
los comerciales de televisin en la creatividad en nios o los efectos del consumo
de agentes betabloqueantes en pacientes hipertensos. El experimento provocado
por el investigador, le permite introducir
determinadas variables de estudio
manipuladas por l, para controlar el aumento o disminucin de esas variables y

su efecto en las conductas observadas.
Nomenclatura de los diseos:
O:
Indica el momento de la medicin (la medicin opera sobre la variable dependiente)
X:
Indica el momento de la aplicacin del tratamiento, estmulo o condicin experimental (la
manipulacin de la variable independiente)
R:
Seala la aleatoriedad de la seleccin de los participantes
G:
Refiere el Grupo
Dgito en subndice: Nmero del elemento o indicador del orden de la medicin.
Por ejemplo:
Este diseo sugiere que se trata de dos grupos (G1 y G2) en donde los sujetos fueron escogidos
plenamente al azar (R). El primer grupo (G1) ser sometido a la situacin experimental (X),
ensayo o prueba y luego se medirn (O1) sus efectos, en tanto que el segundo grupo (G2) no
participar del experimento ([X], o tambin indicado as: --) pero ser medido (O2) luego del
periodo programado para la experimentacin. Este se conoce como Diseo experimental solo
post-test con grupo control y muestreo aleatorio.
Tomado de Hernndez, Fernndez y Baptista (2006).
Los diseos experimentales utilizan habitualmente dos grupos, experimental y

de control, a la vez que mantiene un riguroso control sobre todo el experimento.
Para seleccionar las muestras usa procedimientos aleatorios para la asignacin de
los sujetos participantes, buscando que los grupos sean equivalentes. En el
anlisis de la informacin hace uso de diversos procedimientos estadsticos, utiliza
por ejemplo la T de student.
Las formas ms importantes del diseo experimental se aprecian a
continuacin.
Cuando se busca probar los efectos de cierto medicamento en el tratamiento

de una afeccin especfica, los cientficos suelen usar dos grupos, uno de ellos
recibe el tratamiento mientras que el grupo control recibe un placebo. Se realizan
mediciones de la condicin clnica antes y luego consumir el medicamento y se
establece la significancia de la variacin entre dichas mediciones. Todo esto para
corroborar si la hiptesis sobre la efectividad de esta sustancia para disminuir los
sntomas de la enfermedad o para curarla.
As como experimentos sobre el efecto del consumo de alcohol sobre la
respuesta refleja y de coordinacin de movimientos al conducir, desde la hiptesis
de que al estar bajo los efectos del alcohol se es impreciso en el control del
movimiento, la respuesta refleja es lenta y el clculo de la distancia se ve
afectado, lo que cambia de acuerdo a la cantidad de alcohol ingerido. Si
intencionalmente se lleva a los sujetos a distintos consumos y luego se los somete
a pruebas de evaluacin de su respuesta refleja.
Tambin, determinar si un incremento de la temperatura aumenta la energa
cintica de las molculas del gas, o si el incremento de dixido de carbono incide
directamente en el aumento de la temperatura en la superficie terrestre, son
ejemplos de anlisis en estudios experimentales.
Investigaciones Cuasi-experimentales
Este tipo de investigaciones se acercan a las experimentales aunque no
cumplen algunos de los requisitos exigidos por sta, como no usar siempre un
grupo control, eventualmente es difcil que se controlen todas las variables
extraas, o lo que es ms comn, la escogencia de la muestra no se hace
plenamente al azar o, segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), los grupos
ya estn formados antes del experimento. Puede decirse que es menos rigurosa o
que se aplica a situaciones naturales donde no es posible un pleno control
experimental
Algunos de los Diseos cuasi-experimentales son:
Son diseos cuasi-experimentales tambin el Anlisis de discontinuidad de la

regresin (de datos presentes con relacin a datos pasados);
Las 16 partes de
Lazarsfeld (teniendo en cuenta cambios en el tiempo), etc.

Por ejemplo, si se quiere probar la productividad en una empresa de acuerdo
al turno de produccin en dos grupos de trabajadores, diurno o nocturno. O sobre
la efectividad de un programa de intervencin psicoteraputica para la agresividad
en nios enviados a la oficina de psico-orientacin de un colegio.
Investigaciones Pre-experimentales
Se caracterizan porque realmente hay poco o ningn control de variables
extraas, generalmente no se hace uso sino de un solo grupo de sujetos y si hay
dos grupos ellos no son ni siquiera equivalentes ni menos homogneos (Ardila,
1996). Son una forma elemental de investigaciones con algunos criterios
experimentales. Algunos ejemplos del diseo pre-experimental son:
La implementacin de un sistema de almacenamiento de datos como solucin

tecnolgica en una empresa de servicios, un acueducto por ejemplo, a partir de lo
cual se ha mejorado el acceso a la informacin almacenada y la continuidad de la
operacin de la empresa, en cuanto a la facturacin, nmina y servicio al cliente.
Sin embargo, en tanto que no se comparan experimentalmente con otros sistemas
o tecnologas o en la aplicacin en otras empresas que produzcan bienes y no
servicios, no es posible corroborar que sea la solucin de mayor efectividad.
Investigacin Ex-post facto
En este tipo de la investigacin los hechos ya ocurrieron, entonces el inters
del investigador se centra en observar y medir las variables para establecer cul
es el su comportamiento en un contexto natural, buscando precisar la relacin
causa-efecto, despus de presentarse los efectos y cuando las causas se
encuentran en el pasado.
Aunque distingue entre variables y genera un sistema de hiptesis, al igual
que las investigaciones del modelo experimental, puede decirse que la
investigacin ex-post-facto no es propiamente experimental, pues sta se realiza
sin manipular deliberadamente las variables independientes, se basa en variables
que ya ocurrieron o se dieron en la realidad sin la intervencin directa del
investigador, por lo que se dice que es especialmente til cuando se trata de
situaciones que son de difcil experimentacin. Aunque tambin algunos autores la
sitan como investigacin cuasi-experimental (Len y Montero, 1993).
Puede ser de dos tipos:
Diseos ex-pos-facto prospectivos. Inicialmente se seleccionan grupos de

sujetos con diferentes valores en una variable, por ejemplo, el vivir una
situacin de abuso en su infancia (entre tocamientos, intimidacin y otros
abusos menores y violacin u otros actos graves) y su incidencia sobre
otra variable, por ejemplo, el nmero de problemticas en la actividad

sexual y la sexualidad. Aqu es claro que se propone un horizonte temporal
alejado ms all de varios aos. Entonces es posible probar la covariancia
entre las dos variables y se presume la anterioridad de la primera. Aunque
bien pudiera haber otras explicaciones alternativas.
Retrospectiva. Es la que se aplica al estudio en particular de eventos,

hechos, o fenmenos pasados sin que necesariamente se guarde un orden
cronolgico en su realizacin. En este caso, retomando el mismo ejemplo,
se tomaran mujeres que actualmente tengan problemas en su actividad
sexual normal y despus se buscan las posibles causas que explique el
estado actual, una de ellas puede corresponder a experiencias de abuso en
la infancia.
Investigaciones Factoriales
Las investigaciones factoriales pueden ser simples o compuestas, de acuerdo
con el nmero de variables. En ambos casos tienen una nica variable
dependiente y una variable independiente (con niveles) o varias variables
dependientes. Bsicamente el investigador se pregunta por cul o cules de los
niveles son significativos estadsticamente, es decir, cul o cules son los niveles
que afectan a la variable dependiente y por consiguiente hacen la diferencia
emprica (Ardila, 1996).
Por ejemplo al estudiar cul de dos distintos mtodos para la enseanza de
una segunda lengua, con distinto tiempo de entrenamiento, produce un mejor
rendimiento en pruebas conversacionales de este idioma, se buscar determinar
de forma individual la incidencia del mtodo en el aprendizaje de la segunda
lengua, as como el efecto del tiempo.
Estas investigaciones pueden ser de dos tipos de acuerdo con el nmero de
variables: factoriales simples (con una variable independiente que posee varios
niveles y una nica variable dependiente) o factoriales compuestas (con varias
variables independientes y una nica variable dependiente). Fundamentalmente
se pregunta por cul o cules de los niveles son significativos estadsticamente, es
decir, cul o cules son los niveles que afectan a la variable dependiente; se
busca saber los efectos principales y los efectos de interaccin de cada una de las
variables independientes o los niveles de sta. Para ello se aplica un anlisis de
varianza simple Anova, un anlisis de covarianza Ancova, pruebas T, etc.
Los diseos factoriales usan por lo general simbologas como 2x2, 3x3, etc.
Por ejemplo si se evalan los factores que inciden en la adaptacin al ambiente
escolar en nios desplazados, buscando determinar cul o cules de estos
factores son causales de los problemas de adaptacin en el grupo, pueden
indicarse como variables independientes el tipo de familia (funcional, levemente
disfuncional o gravemente disfuncional), la independencia del nio en otras tareas
de auto-cuidado (muy hbil o poco hbil), as como el tiempo que ha trascurrido
desde el cambio del lugar de habitacin (reciente, moderado y remoto), entre
otros, lo que indicara un diseo 3x2x3.
O tambin si se quiere conocer cmo afecta el peso del chasis, el material del
que est fabricado y el dimetro de las ruedas, sobre el nivel de aceleracin
ciertos vehculos, de dir que es un diseo factorial 2x3x3, si se trata de dos pesos
distintos, tres tipos de materiales y tres tamaos de ruedas.
Investigaciones con N=1
Existen investigaciones que se pueden realizar con un nico sujeto, o con una
muestra reducida de menos de cinco personas. Este tipo de investigacin utiliza
una lnea base en la que se registra la tasa de respuestas del sujeto anterior a
cualquier aplicacin y posteriormente elabora una lnea de intervencin en el
momento de aplicar la experimentacin, haciendo que el sujeto sea su propio
control (Ardila, 1995). Las investigaciones de N=1 buscan establecer si las
condiciones originales
cambian ante una intervencin individual, frente a los
registros finales del fenmeno. Entonces el propsito principal de establecer una

lnea base es conocer el patrn con el que pueda compararse la tasa de
respuestas durante la intervencin y as evaluar su eficacia (Len y Montero,
1996). Los diseos ms usados en este tipo de investigacin son:
En donde A representa la lnea base o las mediciones donde no existe

tratamiento A, mientras que B y C indican la aplicacin de la condicin
experimental.
Por ejemplo, si se quiere corroborar el efecto de usar cierta sustancia qumica,
que se supone genera repulsin a la nicotina, frente al nmero de cigarrillos que
consume un sujeto diariamente. Entonces podra hacerse una lnea base
registrando el consumo de cigarrillos durante 10 das seguidos, para establecer
realmente cul es hbito. Se inicia la intervencin aplicando la sustancia a los
cigarrillos que habitualmente fuma el sujeto y se registra la cantidad de cigarrillos
que fumar en los 10 das posteriores. Para luego comparar las dos lneas de
consumo y establecer si ha disminuido o no. Lo que podra graficarse as:
Cules son las diferencias entre los tipos de investigaciones presentados en

esta leccin respecto de aquellas de la leccin anterior?
Qu razones debe tener un investigador para elegir este tipo de estudios?
A partir de las definiciones encontradas en esta leccin realice la bsqueda de

ejemplos para cada diseo de investigacin.
Leccin 4: La investigacin que comprende significados

Contrario al grupo de investigaciones presentado en la leccin anterior, de
enfoque claramente cuantitativo, se incluyen esta vez los principales modelos
desarrollados desde el enfoque cualitativo, cuya propsito principal est en la
comprensin del objeto de estudio en su complejidad, ms all de determinar sus
relaciones causales. Se presentarn aqu las investigaciones histricas,
etnogrficas y la investigacin Accin y Accin Participacin.
La ventaja principal de este tipo de estudios es que si la muestra es
representativa (amplia), se pueden hacer generalizaciones acerca de la totalidad
de la poblacin, con base en los resultados obtenidos en la poblacin muestreada.
Sin embargo, su objetivo, como dice Bonilla y Rodrguez (2000), no es buscar
representatividad estadstica sino lograr el mayor nivel de validez y confiabilidad
en sus procedimientos de recoleccin y anlisis de la informacin.
En este tipo de investigaciones es necesario sealar el papel principal que
desempea el investigador: puede compenetrarse completamente hasta hacerse
parte del grupo estudiado (participante) o permanecer como un observador ajeno
a la situacin de inters (no participante). En cualquiera de estos casos, el
investigador se aproxima de manera gradual al fenmeno, describiendo
inicialmente los componentes del mismo, hasta llegar a la comprensin de dicha
situacin. Para lo cual realiza observaciones, aplica encuestas y desarrolla
estrategias como grupos focales, entrevistas en profundidad, historias de vida, etc.
Investigaciones Histricas
Bsicamente en este tipo de investigacin se busca explicar y analizar un
evento histrico (Ardila, 1996), usando tanto fuentes primarias (testigos
presenciales o participantes del hecho histrico), como secundarias (testigos no
directos, documentos y relatos de otros autores); que examina cuidadosamente
con el fin de determinar su confiabilidad por medio de una crtica interna y externa.
En el primer caso verifica la autenticidad de un documento o vestigio y en el
segundo, determina el significado y la validez de los datos que contiene el
documento que se considera autntico.
La investigacin histrica sigue los mismos pasos y procedimientos de la

investigacin descriptiva, aunque no hace uso de tratamientos estadsticos, pero s
lleva un riguroso anlisis y discusin de toda la informacin recopilada. Tiene una
actitud reflexiva ante los hechos o problemas sociales pasados. Reconstruye el
pasado en forma objetiva con base en fuentes documentales confiables. Somete
los datos a crtica interna y externa.
Por ejemplo, como investigacin histrica pueden estudiarse los antecedentes
que dieron lugar a la expedicin botnica de Mutis y las repercusiones que tuvo
para la enseanza de las ciencias naturales en el pas, considerando el momento
social, econmico y poltico en que ocurri este hecho.
Investigacin etnogrfica y etnometodolgica
Originalmente la Etnografa ha sido concebida como la ciencia que aborda,
describe y categoriza las culturas o los pueblos. De hecho, el trmino etnografa
proviene de la Antropologa en cuyo contexto ha sido definida como la rama de la
Antropologa que trata de la descripcin cientfica de culturas individuales
(Gutirrez y Denis, 2006). Desde esta perspectiva se la define como "una teora de
la descripcin", concepcin que ha conducido a formar la idea de que este tipo de
investigacin es slo un reflejo de la realidad concreta, un dato emprico, absoluto
y relativo de acuerdo a categoras arbitrarias, con lo que el propsito fundamental
del estudio etnogrfico sera nicamente describir el modo de vida de un grupo
social, su cultura o algn aspecto de una o ms culturas en una organizacin. No
obstante, esto no es completamente cierto, ya que adems de describir en detalle,
la etnografa quiere comprender e interpretar los componentes del fenmeno, su
comportamiento y motivaciones, hasta llegar a teorizaciones sobre el mismo.
Acerca de su alcance hay que insistir entonces que, ms all de la
descripcin, la etnografa permite reflexionar constante y profundamente sobre la
realidad, asignando significaciones a lo que se ve, se oye y se hace, desarrollando
aproximaciones hipotticas, redefiniendo continuamente, hasta llegar a construir e
interpretar esa realidad, procurando siempre no anteponer el sistema de valores
del investigador, lo cual conduce a una reconstruccin terica. Paralelamente la
investigacin etnometodolgica analiza la prctica discursiva y explica las

acciones humanas en su contexto, examinando la aplicacin de reglas culturales.
En ambos casos se aborda una escena cultural determinada, intentando
captar el punto de vista, el sentido, las motivaciones, intenciones y expectativas
que los actores otorgan a sus propias acciones sociales, proyectos personales o
colectivos y al entorno sociocultural que los rodea (Tamayo, 2005).
Por ejemplo si se quiere indagar cul era la dinmica familiar en durante la
guerra de los mil das, o cules son los imaginarios sociales sobre el bogotazo, o
los rituales de iniciacin en adolescentes de ciertos comunidades.
Las investigaciones etnogrficas como las etnometodolgicas utilizan el
informe fenomenolgico; el proceso de documentar lo no documentado donde la
base es el trabajo de campo y la subsiguiente elaboracin de los registros de
campo, como estrategia de recoleccin de la informacin. Los problemas de la
parte central del trabajo de campo clsico consisten en: estar en una localidad,
participar slo como investigador, observar lo cotidiano, conversar sobre los
asuntos locales con quienes se pueda y conservar por escrito cada una de las
experiencias vividas. Adems son importantes otros procedimientos: el uso de
mapas, sociogramas, encuestas y otros documentos, para captar la esencia del
fenmeno.
Investigacin Accin y Accin Participacin
La investigacin Accin Participacin es un tipo sui-gneris de investigacin
introducido en Latinoamrica en aos recientes. En esta se considera que el
problema de investigacin no puede surgir del investigador sino del grupo
comunitario al cual el investigador est asesorando. Como seala Tamayo
(2005), intenta resolver preguntas que se derivan en forma implcita o explcita de
un anlisis de la realidad de las comunidades y de la experiencia prctica
acumulada del investigador. Analiza la dinmica social e involucra a la comunidad
de modo que el grupo acuerda y ejecuta soluciones, privilegiando el conocimiento
prctico.
La Investigacin Accin difiere de la Accin-Participacin justamente en el

grado de participacin del investigador como sujeto activo del grupo o comunidad
de estudio.
A partir de este tipo de estudio se intenta resolver preguntas que se derivan en
forma implcita o explcita de un anlisis de la realidad de las comunidades y de la
experiencia prctica acumulada del investigador; se desarrolla junto con la
investigacin etnogrfica, ya que ambas realizan la descripcin y anlisis de un
campo social especfico (Moreno y Espadas, 2001).
Se trata de una metodologa que permite desarrollar un anlisis participativo,
donde los actores implicados se convierten en protagonistas del proceso de
construccin del conocimiento de la realidad sobre el objeto de estudio, en la
deteccin de problemas y necesidades y en la elaboracin de propuestas y
soluciones (Villasante y cols., 2002).
En el proceso de la investigacin Accin o Accin Participacin se busca
afrontar y someter a prueba el problema, lo que implica la exploracin con todos
los miembros de modo particular y general sobre los aspectos que le importan a la
comunidad, coordinar y orientar la discusin de los resultados y argumentar su
aplicabilidad, operatividad y funcionalidad. Los participantes conocen y opinan
sobre los documentos y registros del investigador.
En el caso de una comunidad que haya determinado que el problema ms
prioritario es el de la construccin de un acueducto, la primera funcin del
investigador no ha sido definir y determinar el problema sino ayudar a encontrarlo
y colaborar en su precisin. Para luego realizar tareas de empoderamiento
encaminadas a que sea la misma comunidad quien de las soluciones pertinentes.
Por ello, en este tipo de investigacin no se pretende ofrecer una batera de
respuestas predeterminadas a los problemas, sino que propiciar la conversacin y
el dilogo como mecanismos con los que crear procesos donde los sujetos
afectados aportan.
Con el fin de detectar esas demandas reales relacionadas con el objeto de
estudio y concretarlas en propuestas de accin ajustadas a necesidades sentidas,
se desarrolla un proceso de investigacin que apunta a la transformacin

mediante el trabajo con colectivos, asociaciones, grupos de vecinos y otros
actores del municipio, por ejemplo, a partir de intereses comunes, lo cual facilita
una movilizacin hacia la implicacin ciudadana que favorece la creatividad social
en beneficio de todos (Villasante y cols., 2002). En este sentido, el conocimiento
de la realidad se construye progresivamente en un proceso participativo, en el cual
cada uno de los miembros del grupo o comunidad tiene la palabra, facilitando
espacios de reflexin, programacin y accin social relacionados con los
problemas que plantea el objeto de estudio.
Cules son las diferencias entre los tipos de investigaciones presentados en

esta leccin respecto de aquellas de las lecciones anteriores?
Qu razones debe tener un investigador para elegir investigaciones que

comprenden significados?
A partir de las definiciones encontradas en esta leccin realice la bsqueda de

ejemplos para cada diseo de investigacin.
Leccin 5. Otros tipos de investigacin

En la clasificacin de los tipos de investigacin existentes bien pueden
mencionarse otras formas que usan indiscutiblemente el mtodo cientfico, como
la investigacin antropolgica, los estudios cientficos en ciencias jurdicas, o en
sistemas aplicados y tecnologas, los estudios econmicos y comerciales, entre
tantos otros, sin embargo es necesario decir que stas formas de investigacin se
ajustan, de una u otra manera, a los tipos expuestos en detalle en las lecciones
anteriores.
Sin embargo, se ha considerado importante hacer mencin a otros tipos de
investigacin dada su singularidad. Aparecen entonces, la investigacin de
desarrollo, los estudios evaluativos, los estudios de mercado y los estados del arte
como investigacin documental.
Investigacin de desarrollo
Este es un tipo de investigacin en el que se pregunta por el
desenvolvimiento, el cambio o la evolucin de un fenmeno o una variable.
Resulta muy apropiado para las reas de la educacin y la psicologa (Ardila,
1996), en donde se aplican al estudio de la evolucin y desarrollo fsicomadurativo, emocional, social, del aprendizaje, y en general, en cuanto a los
procesos que ocurren en el ser humano de manera progresiva, aunque tambin se
pueden realizar al seguimiento de especies animales y vegetales.
El estudio sobre la aparicin del lenguaje en nios, el cambio de los intereses
entre la edad adulta y la ancianidad, el desarrollo de la motricidad fina en nios
con discapacidad fsica o cognitiva, son breves ejemplos en este tipo de
investigacin. No necesariamente las investigaciones deben realizarse con nios,
aunque es muy frecuente que sea esta la poblacin objeto de estudio.
Pueden ser transversales o longitudinales. En las transversales el investigador
toma un grupo de sujetos de diferentes edades y sobre su momento evolutivo
realiza el estudio, comparando la condicin en cada estadio del desarrollo, pero en
grupos de sujetos distintos. En tanto que en las longitudinales se toma un grupo
de sujetos y se lo sigue durante un largo periodo, de incluso varios aos, para

evaluar cmo ocurre determinado proceso.
Estudios Evaluativos
Este tipo de estudios tienen una relacin directa con los modelos tericos de
evaluacin, por tanto un investigador en esta rea debe tener slidos
conocimientos sobre tales modelos (el modelo Tyler-Bloom, de Stuffebeam o
CIPP, el de Alkin, el de evaluacin sumativa, de evaluacin formativa, etc.).
Etimolgicamente, evaluar significa asignarle un valor a una cosa, ponderar y
hacer un juicio, y en este sentido, los estudios evaluativos no buscan producir
conocimientos tericos sino que sus resultados estn directamente dirigidos a ser
usados en la toma de decisiones (Ardila, 1996).
El objetivo de una investigacin evaluativa es, por ejemplo, medir los efectos
de un programa por comparacin con las metas que se propuso alcanzar, a fin de
contribuir a la toma de decisiones acerca del programa mismo, para mejorar las
acciones futuras; en otras palabras, se quiere comparar lo que es con lo que
debera ser.
Estudios de mercado
Puede considerarse como un enfoque sistemtico y objetivo orientado al
desarrollo y provisin de informacin aplicable al proceso de toma de decisiones
en la gerencia de mercadeo (Tamayo, 2005); como investigacin, este concepto
se une al proceso de la gerencia de mercadeo o a los departamentos que se
ocupan de los productos que desean colocarse en el mercado. Hay mercados que
se investigan con todo el rigor cientfico y otros que slo se estudian de forma
ligera y superficial. La investigacin de mercados, propiamente dicha, sigue el
mtodo cientfico apoyndose en un modelo investigativo y un diseo
metodolgico
especfico,
bien
sea
la
descripcin,
la
correlacin
la
experimentacin.
Los estudios relacionados con la investigacin de mercados pueden
clasificarse como bsicos o aplicados (Escalona, 2006). La investigacin bsica
busca extender los lmites del conocimiento, en relacin con algn aspecto del
sistema de mercadeo, mientras que los estudios aplicados estn interesados en

facilitarles ayuda a los gerentes para que tomen mejores decisiones. Estos
estudios estn dirigidos hacia situaciones especficas de la organizacin.
Investigacin Documental y Estados del Arte
El estudio del estado del arte es, en s mismo, un campo de investigacin que
corresponde a la conversin de la investigacin en un fenmeno objeto de estudio
en s, no solamente una ampliacin de la documentacin. La nocin de estado del
arte es relativamente joven dentro de los procesos de investigacin, ya que
durante largo tiempo los trabajos documentales estuvieron asociados al esfuerzo
de fundamentar o justificar nuevos estudios (Vlez y Calvo, 1992), es decir como
una etapa dentro de cualquier otro proceso investigativo, llamado por lo comn
revisin terica o revisin de la literatura.
El estado del arte, como investigacin documental, ha tenido un desarrollo
propio. Su finalidad es generar construcciones de sentido, desde el material
documental que sea sometido a anlisis. Este tipo de investigacin no se
desarrolla de manera aislada del quehacer cientfico y la fundamentacin terica, y
no es tampoco un simple inventario de obras, sino que constituye una forma de la
investigacin sobre la produccin cientfica acerca de un determinado fenmeno
(Cifuentes y cols., 1995).
Se habla de estado del arte en cuanto se toma como objeto de estudio lo que
se ha escrito acerca de un tema determinado, el compendio de publicaciones,
investigaciones, reflexiones, disertaciones. Su objetivo es recopilar toda la
informacin posible sobre este tema y lograr una interpretacin de este
conocimiento. Es ante todo una revisin de lo que sobre un tema se ha producido
la conversin de la investigacin en fenmeno de investigacin en s. Su propsito
es la comprensin de un problema a travs de la sntesis del conocimiento
acumulado.
Segn Hoyos (2000), abordar la construccin de estados del arte es un
compromiso que exige cambios sustanciales de mentalidad, por cuanto se parte
de la necesidad de ir a los antecedentes para establecer cunto se sabe y cunto
se desconoce de un determinado tema, en una perspectiva compresiva y crtica,

articulada en el andamiaje acadmico y administrativo de las instituciones, de
modo que sea posible propugnar por una cultura de la investigacin. Construir un
estado del arte puede constituirse en un elemento sustancial en la formacin
acadmica, ya que, habilita al estudiante en el desarrollo del un proceso
investigativo (Cifuentes y cols., 1995).
Se caracteriza por tres momentos: uno de compilacin, uno de categorizacin
y finalmente uno de anlisis y constitucin de sentido. Su proceso metodolgico
define fases diferenciadas:
Fase descriptiva, en la que se identifica el rea problema. Se pate de la

lectura del mayor nmero posible de documentos que presenten
explicaciones sobre el fenmeno en estudio. Se busca abordar los
diferentes tipos de estudios que se han efectuado, sus referentes
disciplinares y tericos, las poblaciones y muestras, las delimitaciones
temporales y contextuales en las que se han desarrollado.
Fase interpretativa, en que se establece el dilogo entre saberes, se

establecer relaciones entre los argumentos, teoras, tendencias y resultados
mostrados en cada documento. No solamente describe los hallazgos sino
que hace interpretaciones de estos. Crea sistemas de hiptesis, elabora
categoras y relaciones y da lugar a la construccin de una nueva
coherencia terica en trminos estructurales.
Fase de construccin de sentido, para concluir el ciclo hermenutico, se

quiere expresar una comprensin del rea del saber en estudio. Esta fase
corresponde a un balance terico global, en el que se evidencian los
vacos, limitaciones, dificultades, tendencias, posturas y logros en el tema
abordado, lo que permite, en primera instancia, conocer su estado actual,
sealar nuevos interrogantes para la investigacin, formular propuestas,
orientar nuevas lneas de investigacin, etc.
Finalmente, es necesario mencionar que muchos procesos investigativos se

desarrollan de manera interdisciplinaria, o al menos con la participacin cada vez
ms aceptada de distintas miradas cientficas frente a un mismo tema de inters.
La interdisciplinariedad, segn Tamayo (2005), nace como reaccin a la
especializacin, o mejor al aislamiento entre los distintos campos del saber, para
incorporar resultados de diversas disciplinas, tomando distintos esquemas
conceptuales para compararlos, enjuiciarlos e integrarlos. En investigacin, la
interdisciplinariedad se aprecia no solamente en la conformacin de los grupos de
estudio, con investigadores venidos de diversos campos, sino principalmente por
el uso autorizado que se hace de las estrategias propias de otros campos. Se dice
autorizado, ya que el tomar instrumentos, estrategias de aplicacin, de
categorizacin de los datos, o de anlisis, no se hace de manera arbitraria o
improvisada, sino producto de la elaboracin de un diseo de investigacin. Por
ejemplo, una investigacin en el campo de las ingenieras bien pude realizar uso
de la estadstica para sus anlisis, o implementar estrategias cualitativas para la
observacin un fenmeno desde la perspectiva de la comunidad, por citar un
breve ejemplo.
Identifique en al menos dos de las investigaciones revisadas en cualquiera de las
lecciones anteriores, como dependiendo de la manera en que se expresa el
problema o sus hiptesis se puede alterar el tipo de investigacin de la cual se
trata, o bien cmo el enunciar un tipo de investigacin ha determinado la forma en
que ocurre el proceso investigativo.
UNIDAD 2: MODELOS, TCNICAS Y PROCESOS EN LA INVESTIGACIN

Introduccin
En esta unidad se exploran los diversos modelos, tcnicas y procedimientos
sugeridos para el desarrollo de un proyecto investigativo. En el Captulo 1 se
incluyen algunas generalidades para la formulacin de una propuesta de
investigacin, los criterios necesarios para el planteamiento, la seleccin de
variables, la elaboracin de hiptesis y el acceso a las fuentes de informacin; se
tratarn luego, en el Captulo 2, los mtodos para la recoleccin de la informacin;
por ltimo, el Captulo 3 presenta las estrategias ms usadas en el tratamiento de
la informacin y los parmetros mnimos para la elaboracin de un informe final de
resultados.
Nuevamente es necesario recordar al estudiante que los textos que encontrar
a continuacin son para estudiarlos y no nicamente para leerlos de manera
superficial. Por lo que se le propone la siguiente estrategia:
Al inicio de cada captulo y cada leccin, lea con detenimiento el ttulo y

pregntese qu le sugiere, aventrese a adivinar de qu tratar.
Responda las preguntas preliminares y compare sus respuestas luego de

haber terminado el estudio de las lecciones.
Al avanzar sobre alguna de las lecturas es necesario que recapitule sobre

ella indicando cul es la idea o ideas centrales que le han quedado claras
con cada temtica tratada.
Al finalizar cada apartado, desarrolle los ejercicios planteados. Recuerde

que, aunque estos son opcionales, le ayudarn a una mejor comprensin
de las temticas.
Busque informacin adicional sobre cada uno de los temas tratados.
Trmino
Concepto
Anlisis de contenido: Procesamiento de la informacin obtenida en un

estudio, a travs del anlisis semntico, textual o
interpretativo de los datos.
Anlisis de datos: Procesamiento de la informacin obtenida en un
estudio, a travs de diversas transformaciones
numricas, generalmente estadsticas, que permiten
interpretar las hiptesis.
Confiabilidad: Criterio de valoracin de un sistema para la
recoleccin de los datos en un estudio que informa
sobre la consistencia, posibilidad de ser replicados y
fiabilidad de dichos datos.
Encuesta: Sondeo efectuado en la opinin pblica o privada
para indagar su juicio sobre cierto hecho o
fenmeno. El listado de las preguntas o enunciados
se conoce como protocolo de la encuesta.
Entrevista: Tcnica para la obtencin de informacin en el que
se mantiene una conversacin entre dos o ms
personas. En la entrevista se puede usar como
instrumento un listado de preguntas o asuntos a ser
interrogados o protocolo de la entrevista.
Experimento: Operacin, prctica o manipulacin de una
condicin o variable para poner a prueba o
examinar determinado fenmeno.
Formulacin del problema: Pregunta nica, redactada de forma abierta, que
engloba los aspectos ms relevantes en una
investigacin, determinando el tipo y el diseo de
investigacin.
Fuentes de error: La primera de las fuentes de error corresponde al
experimentador mismo que, voluntaria o
involuntariamente, puede incidir sobre las
mediciones; otras fuentes de error pueden ser el
cambio en el nmero o prdida de sujetos que
participan en un experimento, las condiciones
ambientales, lo fisiolgico, emocional, motivacional
en los sujetos participantes.
Trmino
Concepto
Fuentes de informacin: Conjunto de textos (verbales, escritos, grficos,

audiovisuales, etc.) o lugares que sirven como
principio, fundamento u origen de un conocimiento.
Pueden ser primarias, secundarias o terciarias, de
acuerdo con su procedencia.
Grupo control: Grupo de sujetos que no reciben los efectos de la
variable independiente, el tratamiento o acciones
del estudio, pero que sirven de referente
comparativo al grupo experimental.
Grupo experimental: Grupo de sujetos que recibe algn nivel de la
variable independiente, aquellos que son sometidos
directamente a una tarea emprica.
Hiptesis: Explicacin tentativa a un problema de investigacin
que no se acepta como verdad hasta tanto no sea
comprobada empricamente.
Informe: Documento escrito en el que se expone todos los
pasos dados en un estudio y se muestran los
hallazgos, discusin y conclusiones este.
Instrumento: Artificio utilizado para efectuar algn trabajo, en este
caso mediciones o registros, pueden corresponder a
a protocolos, cuestionarios, listas de chequeo, etc.
Investigacin: Conjunto de operaciones o actividades de
bsqueda, indagacin o comprobacin, que
conducen a descubrir, construir o reconstruir un
conocimiento particular del mundo.
Muestreo: Accin de extraer sujetos o elementos de un
conjunto mayor o poblacin, una muestra
representativa.
Observacin: Estrategia para la recoleccin de datos en la que se
registran las caractersticas y valores de un hecho o
fenmeno. Puede ser natural, asistemtica,
participante o estructurada.
Operacionalizacin de Conceptualizacin terica del atributo que se mide o
variables : se manipula en un experimento, forma en que se
formula o se enuncia un fenmeno y las mediciones
que se realizarn.
Trmino
Concepto
Placebo: Nivel nulo de la variable independiente que tiene la
apariencia del tratamiento real. El efecto placebo es
producido por una sustancia, o en general por cierto
tratamiento, no debido a ste mismo sino a las
expectativas de los sujetos.
Poblacin: Conjunto general de elementos o sujetos que

comparten una condicin que los define.
Problema: Cuestionamiento, incgnita o carencia que se ha
determinado en un campo del saber. mbito del
conocimiento para el que la ciencia an no posee
una explicacin satisfactoria.
Procedimiento: Descripcin de cmo se prepara y realiza una tarea
experimental, incluye la presentacin de los
instrumentos y medidas realizadas.
Resultados: Exposicin del conjunto de mediciones hechas.
Sesgo:
Error que se produce al hacer inferencias desde una

muestra que no es representativa, modificaciones
en las posibles interpretaciones como producto de
una tendencia o influencia directa o indirecta del
investigador.
Validez:
Condicin de los instrumentos de recoleccin de

datos que indican la medida en que stos son
congruentes con el objeto, la representatividad y el
grado en que dicha estrategia es til y sensible en el
registro.
Variable: Magnitud susceptible de tomar distintos valores.

Atributo o rasgo considerado dentro de una
investigacin en una relacin o causalidad. Se
distinguen la independiente, dependiente y variables
extraas o elementos que afectan la relacin entre
las primeras.
Variable dependiente: Atributo que registra o mide el investigador, se
pretende explicar desde una hiptesis.
Variable independiente: Atributo que manipula el investigador, corresponde
al factor que se considera causal o influencia de la
variable dependiente en un fenmeno estudiado.
CAPTULO 1: ELABORACIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN

Cules son los criterios que han de tenerse en cuenta para elegir un tema de
investigacin?
Cules son las fases o momentos para el desarrollo de un proyecto de

investigacin?
Qu diferencias hay entre plantear y formular el problema de investigacin?
Cmo se definen las variables?
Cmo se elabora un sistema de hiptesis?
De dnde se puede obtener informacin para un proyecto de investigacin?
Cules son las diferencias entre las fuentes de informacin primaria y

secundaria?

Tamayo y Tamayo, M. (2002). Metodologa formal de la investigacin

cientfica. Mxico: Limusa.
Namakforoosh, M. (2006). Metodologa de la investigacin. 2 ed. Mxico:

Limusa.
Len, O. y Montero, I. (1993). Diseo de investigaciones. Introduccin a la

lgica de la investigacin en psicologa y educacin. Madrid: McGraw-Hill.
Sabino, C. (1992). El proceso de investigacin. Bogot: Panamericana Paidos.
Mndez, C. (2001). Metodologa. Diseo y desarrollo del proceso de

Leccin 1: Generalidades de un proyecto de investigacin

La formulacin de un proyecto de investigacin puede ser una tarea difcil en
cierta medida, pues no siempre se cuenta con la experiencia necesaria para ello,
sin embargo, la adecuada elaboracin de la propuesta inicial guiar el desarrollo
posterior del proceso investigativo.
Bsicamente un proyecto de investigacin surge en principio del inters del
investigador por un tema que lo cautiva, a partir de las ideas a veces dispersas
que deber organizar en una ms central y delimitada; estas ideas representan un
acercamiento a la realidad, o tiene pretensin de ayudar a resolver un
determinado problema, aportar conocimientos y ser generadoras de otros
interrogantes, orientadas por el enfoque cuantitativo o cualitativo; por ltimo, estas
ideas deben ser novedosas y alentadoras.
Estos aspectos sern retomados en detalle en la siguiente leccin, por ahora
se presentan algunas generalidades necesarias para la formulacin de la
propuesta, criterios para la construccin del proyecto de investigacin.
El trmino proyecto se deriva de los vocablos latinos proicere y proiectare que
significan arrojar algo hacia adelante (RAE, 2006). Entonces el proyecto se
relaciona con una idea o propsito de hacer algo, la disposicin para actuar hacia
un fin o sugerir los elementos que deben concurrir para su logro; la planeacin y
organizacin previa de todas las tareas y actividades necesarias para alcanzar
algo (Tamayo, 2005).
En este sentido, puede decirse que el proyecto es el plan de acciones para la
investigacin, donde se indican y justifican las actividades necesarias para
alcanzar un objetivo determinado, incluyendo ciertos parmetros de concepcin,
de tiempo y de recursos.
Ahora bien, en la investigacin cientfica deben planearse con cuidado tanto
aspectos tcnicos del proceso, como elementos de administracin y control, de
infraestructura institucional y de personal; esto consiste en disponer en un
documento escrito, las actividades a realizar y las especificaciones de cada una de
ellas, lo cual cumple dos funciones bsicas, en primer lugar sirve de base para
tomar la decisin sobre si conviene o no emprender la investigacin propuesta y,

en segundo, sirve de gua en la realizacin de la investigacin.
Segn Tamayo (2005), en el proceso de investigacin se distinguen tres
etapas estructurales bsicas:
Etapa de concepcin, planeamiento y formulacin del proyecto de

investigacin cientfica.
Etapa de ejecucin del proyecto o de desarrollo de la investigacin.
Etapa de elaboracin del informe de la investigacin o de comunicacin de

los resultados.
Estas etapas o subprocesos se desprenden de la lgica de la investigacin y

son inherentes a la investigacin misma, por lo tanto son necesarias.
Ahora bien, el protocolo del proyecto, es decir el documento en el que se
plasma la propuesta de investigacin puede tener variantes segn su finalidad. Sin
embargo, existen algunos parmetros bsicos a tener en cuenta durante su
elaboracin. Entonces el proyecto debe:
Expresar con fidelidad y precisin el plan del proyecto de investigacin que

expone, es decir, debe contener lo que se espera realizar.
Ser claro y sencillo; estar redactado de manera que su contenido sea

suficientemente claro para que cualquier persona relacionada con el campo
a investigar. No debe tener distractores que dificulten su ejecucin. Debe
ser descrito con sencillez y solidez en las ideas expuestas.
Mostrar un orden lgico, de modo que se entienda la relacin de una fase

con otra, as como la relacin de estas con el tema de investigacin.
A continuacin se presentan los componentes cientficos y tcnicos, as como

de administracin y control del proyecto de investigacin, a partir de algunas
preguntas que pueden orientar su formulacin.
La estructura presentada en esta leccin incluye aspectos que son habituales
en la presentacin de proyectos de investigacin. En apartados posteriores se
explicar en profundidad cmo construir cada uno y qu criterios generales
debern tenerse en cuenta para la elaboracin del protocolo de investigacin.
Componente
Definicin del tema
Interrogantes
Qu estudiar? Qu investigar?
Planteamiento del Cul es la situacin actual?

problema Cul es la necesidad, carencia o insuficiencia?
Formulacin y Cules son las preguntas de investigacin que
sustentacin del deben ser respondidas?
problema
Objetivos
Qu propsito tiene la investigacin?

Qu se plantea hacer?
Justificacin
Cules son los motivos para adelantar el estudio o

investigacin propuesta?
Cul es la importancia, relevancia, aporte o impacto
posible del proyecto?
Marco de referencia
Quines han investigado antes sobre el tema

planteado?
Qu hay escrito al respecto?
Formulacin de Cmo se presume que se comporta el fenmeno de

hiptesis inters?
Qu se pretende probar?
Diseo metodolgico
Cmo se va a realizar la investigacin?

Cul ser su enfoque?
Qu tipo y diseo se escoger?
Bibliografa consultada A qu fuentes escritas se va a referir la

investigacin?
Presupuesto Cules son los recursos necesarios para desarrollar
el proyecto?
Cronograma de Cundo se ejecutar la investigacin?
actividades Cules son las fases del trabajo?
Autores como Sabino (1992) reconocen que a pesar de que el proceso de
conocimiento es continuo, existe la posibilidad de distinguir en el mismo algunas
fases o momentos correspondientes a las acciones concretas desarrolladas por el

investigador. Tales momentos son:
Momento Proyectivo, en que el cientfico ordena y sistematiza sus

inquietudes, formula sus preguntas y elabora organizadamente los
conocimientos, constituyendo un punto de partida. Para ello revisa y asimila
lo ya conocido respecto al problema que se plantear. Aqu el investigador
se ocupa de definir qu es lo que quiere saber, respecto a qu hechos.
Momento Metodolgico. Una vez definido lo que se va a investigar, el

investigador debe tratar de fijar su estrategia ante el fenmeno a estudiar,
es decir, formula un modelo operativo que le permita acercarse a su objeto
de estudio y conocerlo tal cual es. A la par que busca alternativas para
confrontar teora y hechos.
Momento Tcnico o de ejecucin del proyecto. Luego de haber elegido los

mtodos o estrategias generales que han de servir para ejecutar el trabajo,
se hace necesario abordar las formas y procedimientos concretos que
permitan recolectar y organizar la informacin. Aunque es apenas una
proyeccin y continuacin del momento anterior, decidimos considerarla
separadamente por cuanto supone la realizacin de trabajos que en la
prctica son bastante diferentes a los anteriores (Sabino, 1992). En este
momento puede iniciarse el trabajo prctico de la obtencin de los datos,
definiendo las tcnicas y los instrumentos que se emplearn en la
investigacin.
Momento de la Sntesis. Por ltimo, una vez registrado el fenmeno de

inters, se procede a la construccin de nuevos conocimientos inferidos a
partir de los datos recolectados. Se vuelve de los hechos a la teora, para
corroborarla, discutirla o confrontarla.
De acuerdo con lo que sugiere Sabino (1992), la elaboracin del proyecto de

investigacin abordara los dos primeros momentos, proyectivo y metodolgico,
llegando incluso a ejecutarse en parte el tercero, momento tcnico. Aunque la
investigacin propiamente dicha culmina con el ejercicio total de los momentos
tcnico y de la sntesis.
La siguiente tabla es una gua para la elaboracin del proyecto de
investigacin, ya que muestra los aspectos que componen el protocolo y los
interrogantes que orientan su construccin. Se tienen en cuenta los momentos de
la investigacin antes referidos (Sabino, 1992), as como las fases de la
elaboracin de las propuestas de investigacin (Rodrguez, Berdugo y Bermdez,
1997).
Aspectos
Descripcin y
Formulacin del
problema
Revisin bibliogrfica
Justificacin
Objetivos
General y especficos
Marco terico y
conceptual
Hiptesis
Variables, ndices e
indicadores
Proceso investigativo
Tcnicas de
recoleccin y anlisis
Universo y muestra
Cronograma de
actividades
Presupuesto
Recursos humanos
Interrogantes
Momentos
Qu se va a
investigar?
Por qu se
investiga?
Qu se har en la
investigacin?
Para qu se
realizar?
Cmo se intenta
explicar?
Qu se intenta
observar?
Qu aspectos
especficos
incluye?
Cmo se
realizar el
estudio?
Dnde?
Cundo?
Quines?
Cunto durar?
Cul ser su
costo?
Quin lo
desarrollar?
Momento
proyectivo
Momento
metodolgico
Momento
tcnico
Fases
Planteamiento
del problema
Explicacin
operativa del
problema
Metodologa
Administracin
Los criterios para resolver cada uno de estos interrogantes son explicados en
lecciones posteriores.
Segn Rodrguez, Berdugo y Bermdez (1997), todo proyecto de investigacin

debe tener un componente institucional, que lo identifica, usualmente sealado en
la portada con aspectos (ttulo, investigadores responsables, director o asesor,
tiempo y lugar). El documento de la propuesta tambin se compone de elementos
cientfico tcnicos, que se reflejan en el planteamiento del problema, la
justificacin, hasta llegar a las tcnicas de anlisis de la informacin. Igualmente,
este protocolo refleja un componente de administracin y control en el cronograma
de actividades y el presupuesto de gastos.
Sobra decir que el ttulo de toda investigacin debe ser claro, completo y
coherente con el problema y objetivos de la investigacin. La extensin de ste
puede perjudicar su claridad, entonces en algunos casos se opta por dividirlo en
dos partes: el ttulo propiamente dicho que expresa lo que se va a investigar y el
subttulo que expone las condiciones en las cuales se va a llevar a cabo la
investigacin.
Lea el texto que aparece a continuacin y sugiera:
Cules fueron las etapas de la investigacin? Para este caso qu se realiz

en cada una.
Cmo se evidencia el momento proyectivo, metodolgico, tcnico y de

sntesis en la investigacin?
Cul fue la pregunta de investigacin?

Salud y trabajo*
La investigacin, desarrollada en el perodo comprendido entre 1996 y 1998,

estuvo centrada en la descripcin y anlisis de la relacin entre las condiciones
ambientales en un volcadero o planta de desechos y la salud de los trabajadores,
desde su propia percepcin y vivencias.
Sabemos que la relacin entre el trabajo y la salud no es de tipo unicausal y
unidireccional, sino pro el contrario es multicausal y recproca. Se encontr que
una condicin es la constante exposicin al humo que puede provocar irritacin
visual y trastornos respiratorios; tambin puede existir un problema de salud del
trabajador provocado por la conjuncin de varias situaciones de trabajo, como la

sobrecarga horaria, los movimientos y las posturas de trabajo, generando
trastornos circulatorios y lesiones seas y musculares. Pero tambin un problema
de salud que afecta la situacin de trabajo es la desnutricin y el alcoholismo de
los trabajadores, que pueden provocar deterioro del sistema inmunolgico o
accidentes con secuelas irreversibles.
Debido a esta multicausalidad y reciprocidad entre salud y trabajo, se tendi a la
construccin de un perfil de salud-enfermedad de esta poblacin, donde la
separacin entre condiciones de trabajo y condiciones de vida se hace slo con
fines analticos, debido a que la experiencia del trabajador en tanto sujeto
histrico ligado a varios contextos.
Teniendo en cuenta el bienestar laboral ajustado al trabajo que realizan estos
trabajadores, concepto elaborado por el Programa Internacional para el
Mejoramiento de las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo de la OIT, se
puede decir que no se cumple satisfactoriamente con ninguno de los elementos
que componen dicho concepto.
Nos encontramos, en nuestro caso, con un grupo de trabajadores que no
cumplen con el mito del obrero medio bien entrenado que trabaja en un puesto
estable, sino con un grupo heterogneo en cuanto al patrimonio gentico, sexo,
edad, los factores nutricionales, historias de vida, etc.
De todas formas, el contexto laboral es homogneo, es decir, todos comparten el
estar expuestos a los contaminantes del ambiente, a las temperaturas ambiente
que suponen el trabajo a la intemperie, los riegos de accidentes, la agresividad
general del entorno con la presencia de malos olores, insectos y roedores.
*Estos fragmentos fueron tomados de la investigacin titulada "Incidencia de las condiciones
ambientales en la salud del trabajador del Volcadero Municipal de Paran", de la pgina:
http://www.fts.uner.edu.ar/investig/cond_ambient/proy_ciruja7.htm
Leccin 2: Definicin y delimitacin del proyecto

La fase inicial en todo proyecto comprende la planeacin del proceso, lo cual
permite tener una visin de conjunto de toda la investigacin; vislumbrar las
diferentes etapas involucradas dar claridad sobre las actuaciones del
investigador.
Los temas de investigacin pueden surgir, segn Hernndez, Fernndez y
Baptista (2006), de la reflexin profunda del investigador sobre un tema
determinado. Tal como se ha mencionado, la investigacin, es una actividad que
tiene un objetivo bien definido, cuyos resultados generan algn tipo de impacto,
as sea sobre el trabajo de otros investigadores, incluye mecanismos apropiados
de transferencia del conocimiento, involucra personal y recursos por un tiempo
determinado. Adems del inters personal, el investigador debe buscar la
posibilidad de vincular el proyecto al proceso de enseanza aprendizaje, tal
como se hace en este curso o en los proyectos de investigaciones desarrollados a
nivel acadmico, en general.
Para Sabino (1992), existe una gran variedad de formas de generacin de
ideas de investigacin, como la experiencia individual, en la prctica de un campo
profesional, desde la exploracin de ciertas teoras de inters, en el conocimiento
de experimentos u otras investigaciones ya concluidas, o tambin a partir de
conversaciones con amigos o personas, observacin de hechos, la vida cotidiana,
etc. Y aunque la mayora de las de las ideas inciales son vagas y requieren
convertirse en planteamientos ms precisos, es importante para el investigador
generar un listado de tales ideas, para lo cual es necesario que se introduzca en
el rea de conocimiento especfico, buscando precisar o afinar su idea inicial de
investigacin.
Realizar una bsqueda inicial de lo que se ha escrito sobre una temtica le
ayuda al investigador a no caer en repeticiones sobre aspectos ya investigados o
sobre los que existe plena claridad, lo que no quiere decir que un estudio no
pueda se replicado. Le ayuda tambin a estructurar formalmente la idea de
investigacin y a seleccionar la perspectiva principal del estudio a realizar.
Entonces, cuanto ms se conozca el tema ser ms eficiente y rpido el proceso

de afinar la idea.
Adems de lo anterior, es conveniente que el estudiante o el investigador tome
en cuenta algunas de las recomendaciones presentadas por Sabino (1992), para
la eleccin del tema:
Seleccionar un tema concreto y accesible. No se puede alcanzar un

conocimiento sobre temas demasiado amplios y complejos en la primera o
segunda prctica como investigador, es preferible definir un tema concreto,
bien delimitado y preciso, sobre el que pueda encontrarse suficiente
bibliografa y sea factible recoger datos de inters.
Elegir reas en las que pueda contarse con una ayuda efectiva, es
aconsejable recibir asesora externa cuando se inicia un proceso
investigativo; es til escoger temas en los que ya se est trabajando y en
los cuales pueda contarse con el apoyo y orientacin de docentes e
investigadores de cierta experiencia.
Optar por un problema de investigacin que sea de inters para el

estudiante, ya que el proceso investigativo necesita del esfuerzo,
constancia y disciplina, y slo si se siente un real inters y curiosidad por el
tema, se tendr la suficiente motivacin para asumir estas tareas.
La definicin de la situacin problema abarca la exploracin de tema de

inters y conduce al diseo propiamente dicho y la preparacin del trabajo de
campo. La exploracin de la situacin es un requisito fundamental y determinante
para decidir qu mtodos se deben usar; cmo disear la estrategia preliminar que
gue la exploracin en el terreno y qu instrumentos de recoleccin son
pertinentes (Bonilla y Rodrguez, 2000).
Por lo que resulta necesario establecer cules son los elementos que
necesitan ser mencionados en el planteamiento del problema. Desde el campo de
accin de cada disciplina existirn pues unos u otros intereses, no obstante
cualquiera sea se requiere siempre realizar una planeacin preliminar, que puede
sin embargo modificarse en el curso del proceso, especialmente si se trata de
investigaciones de enfoque cualitativo, lo que no indica tampoco que sea permitida

la improvisacin o la superficialidad si se trata de investigacin cientfica. De otro
modo, la investigacin iniciara sin un rumbo establecido y sus resultados sern
poco o nada confiables o vlidos.
El investigador debe decidir si su abordaje ser cualitativo o cuantitativo; debe
reconocer si el problema se agota slo en lo cualitativo o en lo cuantitativo, o si
debe incluir ambas visiones, para un enfoque mixto.
El planteamiento del problema puede ir de lo general a lo particular, esto es
desde el reconocimiento de las teoras existentes en el campo elegido como tema
de investigacin hacia la delimitacin del inters que conformar el eje central del
proceso investigativo. Por ello, el planteamiento debe incluir los elementos o
variables de la temtica, debe exponer aquello que se desconoce o se busca
probar en una redaccin fluida de varios prrafos, presentar las preguntas
generales sobre el tema y definir lo que se sabe a cerca del tema de inters, el
rea disciplinar y la poblacin que asumir, as como lo que se desconoce en
estos aspectos, pero tambin debe sealar cmo se pretende responder a dichos
interrogantes.
El proyecto de investigacin debe ubicar el estudio dentro de un contexto
donde se pueda apreciar su importancia, limitaciones y proyecciones, es en este
punto de la propuesta en donde debe mostrarse la situacin actual del problema
que investigar para llegar a una formulacin clara y precisa. No en vano se dice
que formular correctamente un problema es alcanzar ya la mitad de su respuesta
(Sabino, 1992).
Pero, cmo lograr un adecuado planteamiento y formulacin del problema?
Es adecuado sistematizar las ideas y posiciones que existan al respecto al tema,
lo que inevitablemente lleva a la tarea de construir un marco terico, tambin es
conveniente hacer un auto examen de los propsitos que orientan al investigador:
definir con la mayor sinceridad posible, qu sabe ya, qu desea saber, qu
elementos presentan dudas en el conocimiento existente y qu puntos se propone
aclarar en la investigacin. Igualmente, es necesario someter la propuesta a un
anlisis riguroso, para vigilar su consistencia interior y su correspondencia con

otros elementos tericos ya conocidos, para estudiar su viabilidad.
El planteamiento del problema debe adems:
Expresar el problema y su relacin con una o ms variables.
Expresar las posibilidades de realizar pruebas empricas.
Sealar los aspectos observables y medibles.
Hacer alusin al impacto esperado, esto es, la incidencia de la

investigacin en el problema mismo y los beneficiarios directos e
indirectos.
El planteamiento del problema debe buscar coherencia, claridad y pertinencia,

sin incluir juicios morales o estticos; debe ser presentado en un lenguaje claro
usando la terminologa propia de la disciplina o ciencia que lo fundamenta, debe
ser oportuno y eficaz. Un buen planteamiento conducir necesariamente a una
formulacin adecuada del
problema; la formulacin se presenta como una
pregunta principal, abierta, clara y directa, centrada en el tema de inters.

Aunque como afirman Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), la pregunta
no siempre comunica el problema en su totalidad, ya que cada problema requiere
de un anlisis en lo particular, y sugieren que:
Las preguntas no sean demasiado generales, ya que no conduciran a un

aspecto concreto de investigacin.
Las preguntas no usen usar trminos ambiguos ni abstractos. Deben

constituir ms bien ideas inciales que son refinadas y precisadas para guiar
el estudio.
Se eviten las preguntas que generen una gran cantidad de dudas.
Las preguntas sean precisas.
Las preguntas establezcan los lmites temporales y espaciales del estudio a

realizar.
Algunos ejemplos de formulaciones del problema seran:
Qu medios de comunicacin utilizan con ms frecuencia los niveles

gerenciales? (Para una investigacin exploratoria, si fuera este un tema
poco conocido)
Cules son los factores que inciden en la readaptacin social de las

personas que han sido secuestradas? (En una investigacin de enfoque
cuantitativo y de tipo factorial)
Cul es la relacin entre los riesgos psicosociales de los trabajadores y el

clima organizacional? (En un estudio correlacional)
Qu desarrollo ha tenido la telefona celular en Colombia? (Estudio

descriptivo)
Qu efectividad tiene un software para procesamientos de datos contables

en plataforma Linux frente a soporte Windows? (Bien pudiera ser
comparativo, o si existiera una prueba de ambos sistemas correspondera a
un estudio experimental)
Entonces existe una clara relacin entre la pregunta problema formulada y los
objetivos de la investigacin. Normalmente se formulan dos tipos de objetivos, los
generales que se refieren a los propsitos ms amplios del estudio y los
especficos que se relacionan con los productos concretos que se obtendrn a la
terminacin del trabajo.
Los objetivos deben mostrar la eleccin metodolgica, sugerir el qu, cmo y
para qu de la investigacin, ajustados, como se dijo, al tipo y diseo de la
investigacin, buscando coherencia y precisin. Estos deben estar orientados a la
obtencin de un conocimiento y ser congruentes entre s. Tienen, entre otras, las
siguientes caractersticas:
Deben ser claros en su redaccin, medibles y alcanzables.
Deben mostrar una relacin clara y consistente con la descripcin del

problema y, especficamente, con la pregunta y las hiptesis.
Debe redactarse con un verbo en infinitivo al principio que denote la

bsqueda de un conocimiento, por ejemplo: determinar, evaluar, analizar,
observar, describir, desarrollar, clasificar, evaluar, establecer, obtener,
comparar, desarrollar, elaborar, recolectar, definir, discutir, comprobar,

comprender, generar, diferenciar, explicar, entre muchos otros.
Para Tamayo (2005), los objetivos no expresan otra cosa que los resultados
que se esperan lograr una vez finalizado el trabajo de investigacin.
El siguiente apartado del protocolo corresponde a la justificacin, en la que se
ofrecen las razones por las cuales la investigacin es importante, se seala la
necesidad de hacer dicha investigacin, se sugiere el aporte e impacto que tendr
y se explica su utilidad y pertinencia.
Justificar una investigacin es explicar por qu es conveniente, para qu es
til (Rodrguez, Berdugo y Bermdez, 1997), y qu o cules son los beneficios que
se esperan con el conocimiento obtenido, de modo que la justificacin debe estar
vinculada con los objetivos y el problema propuesto. El texto de la justificacin
debe ser
explicativo y argumentativo; puede exponer datos tericos como
soporte.
Los siguientes criterios sirven para evaluar la utilidad del estudio.
Conveniente, en cuanto al propsito acadmico o la utilidad social, el

sentido de la urgencia (para qu servir y a quin le sirve).
Relevancia social, trascendencia, utilidad y beneficios de la propuesta.
Implicaciones prcticas, realmente tiene algn uso la informacin?
Valor terico, se supera alguna falencia del conocimiento?
Utilidad e innovacin metodolgica, se utiliza algn modelo nuevo para

obtener y de recolectar informacin?
Viabilidad de la investigacin, sobre la disponibilidad de los recursos

materiales, econmicos, financieros, humanos, tiempo y de informacin.
En torno a cada uno de estos aspectos es prudente que el investigador haga

un cuestionamiento crtico y realista.
Los apartados finales del proyecto para la presentacin de una propuesta de
investigacin incluyen un marco metodolgico, en el que se define el enfoque, tipo
y diseo de la investigacin, as como se describe la poblacin y muestra, los
instrumentos a usar y el proceso a seguir; y un marco de referencia, en el que se
exponen algunos principios, axiomas o leyes que rigen las relaciones de los
fenmenos que son parte del fenmeno a estudiar, desde explicaciones tericas
adscritas a una disciplina cientfica.
Este marco de referencia puede estructurarse dependiendo de la naturaleza
de cada investigacin, pero en trminos generales incluye aspectos como:
Antecedentes o marco histrico.
Contexto en el que estn inmersas las variables del problema. Puede

agregarse informacin estadstica del fenmeno.
Enfoques de los autores o teoras y leyes que explican el fenmeno,

comportamiento de las variables en otros ambientes y contextos; marco
terico y conceptual.
Sntesis del marco social, cultural, legal e institucional, si fueran necesarias.
Todo lo anterior debe plantearse bajo un enfoque deductivo, es decir, desde las
explicaciones ms generales hasta lo ms especfico, a menos que el tipo de
investigacin demande otro tipo de enfoque. Igualmente, cada aspecto debe ser
comentado e interpretado con ideas propias de los investigadores de manera que
se refuercen sus hiptesis.
Con respecto a las referencias bibliogrficas, se usan las citas las cuales deben
ser ajustadas a la normatividad que rija el proyecto de investigacin o la disciplina
que la fundamente, al igual que la presentacin general del trabajo (Normas
ICONTEC, Normas APA, etc.).
Cul es la diferencia y la relacin entre el planteamiento y la formulacin del

problema?
Cmo puede establecerse que un proyecto de investigacin es adecuado y

pertinente?
Leccin 3: Las variables

Una vez que se ha identificado el problema de la investigacin se requiere
aislar los elementos o caractersticas ms importantes del fenmeno, que hacen
parte o pueden intervenir en l. Por lo cual el investigador buscar delimitar el
problema a partir de la identificacin de tales caractersticas, ordenndolas y
relacionndolas de acuerdo a su propia naturaleza, con lo cual el problema puede
explorarse, describirse o explicarse.
Por variable se entiende cualquier caracterstica o cualidad del fenmeno de
estudio, susceptible de asumir diferentes valores. Es un concepto que identifica el
un rasgo que puede ser observado, interpretado, medido o cuantificado. Para la
metodologa de la investigacin, una variable representa cualquier propiedad,
caracterstica o atributo dado en grados o modalidades diferentes en los objetos,
los hechos o las personas, y por derivacin, en los grupos y categoras sociales
(Briones, 1997); de modo que la realidad puede ser conocida a travs de sus
variables.
Son ejemplos de variables la edad, la ocupacin, el salario, la escolaridad,
etc., pero tambin lo son la memoria, el razonamiento, el lenguaje, etc., e
igualmente, son variables los precios, la oferta, la demanda, el inters, las leyes,
las organizaciones, las instituciones, las estructuras fsicas, los materiales,
cualquier sistema de cmputo, etc., en fin, puede considerarse como variable a
cualquier unidad que interese al investigador estudiar y sobre la cual busque hacer
algn tipo de registro, evaluacin, medicin o manipulacin. Por ejemplo, el tiempo
es siempre considerado como una variable, pues los hechos pueden producirse en
un momento o en otro, dentro de un continuo que va discurriendo constantemente.
En estos ejemplos se advierte que las variables pueden ser aspectos
concretos del fenmeno, es decir elementos tangibles, pero tambin las variables
pueden ser aspectos intangibles, abstractos o tericos de una realidad. Por
supuesto, la base metodolgica de la investigacin est constituida por variables,
que pueden ser constructos, atributos o indicadores e ndices de ellos.
Segn Briones (1997), los constructos son conceptos tericos e hipotticos.

Se definen como propiedades subyacentes, que no pueden medirse en forma
directa, sino mediante manifestaciones externas de su existencia, es decir
mediante indicadores. Por ejemplo, la inteligencia no es una cosa fsica que se
pueda tomar con las manos para medir sus dimensiones, sino que debe
observarse a travs de la expresin o el desarrollo de ciertas acciones o tareas.
Un indicador de la inteligencia puede ser la puntuacin obtenida en una prueba de
inteligencia, un ndice de este ser el Coeficiente Intelectual o CI, que expresa la
relacin entre la edad mental y la edad cronolgica de una persona.
Otros ejemplos de indicadores en variables concretas son: el ingreso salarial
que puede ser un indicador de status social. La economa por ejemplo evala los
ndices de pobreza de una regin; en enfermera la fiebre ser un indicador de la
existencia de un foco de infeccin en un paciente, etc. Para todos estos se usa de
manera indistinta la denominacin de variable.
Entonces, las variables de la investigacin pueden comprender desde
aspectos fsicos (tamaos, distancias, composicin qumica, etc.), aspectos
sociodemogrficos
(edad,
gnero,
estrato,
educacin,
servicios
pblicos,
composicin familiar, etc.) hasta aspectos culturales especficos (costumbres,

ritos, usos lingsticos, creencias, ideologa, etc.); stas sern definidas y
delimitadas por el investigador teniendo en cuenta el tema de inters y el campo
disciplinar al cual se adscribe. Aquellas sobre la cuales no se construye una serie
numrica definida se llaman variables cualitativas, y las que admiten una escala
numrica de medicin se conocen como variables cuantitativas, las cuales son
generalmente usadas para los correspondientes enfoques cualitativo y cuantitativo
de la investigacin.
Todos los valores que llega a tener una variable pueden entenderse como una
serie, como una sucesin ms o menos ordenada de posibilidades (Sabino, 1992).
Tales series son de dos tipos bsicos:
Variables continuas. Cuando entre uno y otro valor existen infinitas

posibilidades intermedias. Por ejemplo, la altura o el peso de un objeto, el
rendimiento de un estudiante, etc.
Variables discretas. Cuando dichas posiciones intermedias carecen de

sentido pues la variable no aparece en forma paulatina sino que se modifica
entre un valor y otro. Por ejemplo, el nmero de hijos, los pases que
intervienen en un tratado internacional, etc., ya que no habr un registro de
dos y medio hijos o de 3,8 pases, valga la aclaracin. De hecho existen
casos en los que la variable tiene nicamente dos posibilidades, por
ejemplo tener VIH o no tenerlo; en este caso la variable se denomina
dicotmica. (En la leccin 2 del captulo 3 de la unidad anterior se explic
cuando una variable es naturalmente dicotmica y cuando lo es
artificialmente)
En otra clasificacin se encuentra la distincin entre variables individuales en

oposicin a las variables colectivas. Las primeras son las propiedades que se dan
en los sujetos de estudio, evaluadas individualmente, mientras que las variables
colectivas son propiedades atribuidas a grupos o categoras sociales con base en
las propiedades individuales que poseen sus miembros. Resultan de una
operacin aritmtica que se realiza sobre dichas propiedades. No obstante, las
mismas tcnicas se emplean en el anlisis de variables individuales y las
colectivas.
Sin embargo, la clasificacin ms usada distingue las variables segn la
posicin del investigador respecto a ellas, en variables dependientes e
independientes. El investigador busca determinar si entre las variables existe
relacin, causalidad, incidencia o efecto.
Variable
independiente,
definida
como
el
atributo
que
manipula
intencionalmente el investigador, corresponde al factor que se considera

causa o influencia de la variable dependiente en un fenmeno estudiado, es
decir, aquella que produce modificaciones en otra variable con la cual est
relacionada; se designa como la variable causal.
Variable dependiente, que corresponde al atributo que registra o mide el

investigador, aquella que se pretende explicar desde una hiptesis. Es la
que experimenta algn tipo de modificacin siempre que la variable
independiente cambia de valor o modalidad de darse; tambin recibe el
nombre de variable efecto.
Por ejemplo, un publicista quiere saber si la posicin de la marca anunciante

influye en la atencin que los potenciales compradores prestan a la misma
(Gambara, 1998); de modo que la atencin de los compradores es la variable
dependiente, porque se presume que el grado o nivel de atencin est
determinado por algn elemento externo, en este caso la posicin de la marca,
que corresponde a la variable independiente, en este caso lo que puede manipular
el investigador es el tipo de carteles o anuncios, las marcas y la posicin de stas.
En algunos casos en la relacin entre las variables puede estar afectada por
elementos ajenos o intrusos, lo que se conoce como variables extraas, las cuales
requieren atencin por parte del investigador para ser controladas o bloqueadas.
Algunas variables extraas son:
Intervinientes, que actan como puente entre la variable dependiente y la

independiente. Generalmente corresponde a un constructo y por ello se
mide a travs de sus indicadores. En una investigacin que evale cul es
el efecto del tipo de autoridad ejercida por un jefe sobre el desempeo de
sus empleados, pudiera existir una variable que interviene entre stas: el
estrs, por ejemplo. De modo que el investigador deber controlar esta
variable extraa, ya que es posible que el desempeo est influenciado por
ella y sus resultados no sean debidos exclusivamente al tipo de autoridad.
Para bloquearla incluir participantes con bajos, medios y altos niveles de
estrs, de manera equivalente en los grupos en que se investiga.
Orgnicas u organsmicas, referidas al estado fsico del sujeto participante

que puede afectar a la investigacin, por ejemplo estar resfriado, haber
dormido poco, etc. Segn los intereses de la investigacin podr incluirse a
los participantes sin importar su estado orgnico o seleccionar slo aquellos

que estn en una condicin especfica.
Ambientales, condiciones del contexto o el entorno donde ocurre la

recoleccin de la informacin o la situacin experimental que pueden incidir
sobre las mediciones de las variables.
Moderadoras, como variables extraas secundarias o asociadas a la

variable independiente. El investigador la identifica y decide si usarla o no
en el proceso. Por ejemplo, en un estudio que busca probar la efectividad
de un programa para disminuir la agresividad en los nios, pudiera
identificarse que los padres tienen un impacto directo sobre su conducta, si
se quiere se incluirn como parte del proceso, o se bloquea esta variable
definiendo la estructura y dinmica familiar que distingue a cada nio y se
designan al azar al grupo experimental y control, tanto nios que provienen
de hogares conflictivos y tensionados, como aquellos que provienen de
hogares armoniosos.
Intercolineales, como variables extraas o enmascaradas, no estn

asociadas sino implcitas en la variable independiente. Si el investigador se
ha preguntado cmo influye la inteligencia sobre la resolucin de ejercicios
aritmticos, entonces deber tener en cuenta que la inteligencia es un
constructo que se explica tambin por otros procesos subyacentes: la
memoria, abstraccin, comprensin, etc.
Las principales estrategias de control, para disminuir las fuentes de error o

regular la interferencia de las variables extraas, son:
Eliminacin o control de las variables extraas.
Precisin en las tcnicas de muestreo.
Uso balanceo y contrabalanceo para asignar a los sujetos a un grupo.
Uso de muestras amplias y heterogneas.
Uso grupos control y experimental, para el caso de estudios de este tipo.
Realizar Anlisis de Varianza y Anlisis de Covarianza.
Las variables estn directamente relacionadas con las hiptesis y, como se

vern en el siguiente apartado, el investigador busca corroborar o refutar las
hiptesis para dar respuesta al problema de investigacin, pero esta tarea requiere
que previamente exista plena claridad sobre cmo se definen las variables terica
y operativamente.
Hernndez, Fernndez y Baptista (2006) sealan que la
definicin de las variables sirve para unificar un mismo criterio para entenderlas y
asegurarse de que stas puedan ser medidas, observadas, evaluadas o inferidas,
es decir que de ellas se pueden obtener datos de la realidad.
Entonces debe realizarse una definicin conceptual de las variables,
descriptiva o terica, y tambin una definicin operacional sobre cmo ser
observada o medida la variable. Si se tratara, por ejemplo, de una investigacin
sobre la aceleracin que pueden registrar dos vehculos con el uso de dos
mezclas combustibles, se deber definir la variable aceleracin como: la variacin
de la velocidad en la unidad de tiempo; en un vehculo ocurre por el mecanismo
que regula la entrada de la mezcla explosiva en la cmara de combustin y
permite aumentar el rgimen de las revoluciones del motor, para imprimir mayor
velocidad a ste, o tambin como el dato que arroja el acelermetro.
En otro ejemplo, sugerido por Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), se ha
planteado la hiptesis de que cuanta mayor motivacin intrnseca muestran los
trabajadores, menores son los ndices de ausentismo en el trabajo.
Variable 1: Motivacin intrnseca.
Definicin
conceptual
Definicin
operacional
Estado cognitivo que refleja el grado en que un trabajador atribuye la

fuerza de su comportamiento en el trabajo a satisfacciones o
beneficios derivados de sus tareas en s mismas. Este estado puede
ser sealado como una experiencia auto-satisfactoria
Resultados del reporte de motivacin, evaluado a travs de un test de
motivacin intrnseca.
Variable 2: Ausentismo laboral.

Definicin
conceptual
Definicin
operacional
Relacin entre el nmero de veces que el trabajador no se reporta a

trabajar y el nmero de veces que estaba programado para hacerlo.
Revisin de las tarjetas de asistencia al trabajo durante el ltimo
trimestre
Lea atentamente los siguientes enunciados e identifique las variables, seale de
qu tipo son e intente una definicin conceptual y operacional.
Las personas que han consumido distintas cantidades de alcohol difieren en

su capacidad para conducir en una pista de obstculos.
La productividad de un grupo de trabajadores est determinada por el grado

de motivacin que poseen.
El conocimiento de las leyes de registro mercantil hace que los empresarios

hagan uso de los formatos de registro contable para la declaracin de
impuestos.
Leccin 4: Las hiptesis

Las hiptesis surgen del planteamiento del problema y la revisin bibliogrfica;
Tamayo (2005) seala que stas se constituyen en un eslabn imprescindible
entre la teora y la investigacin que conllevan a develar un hecho. Lo anterior
hace suponer que las hiptesis tienen una funcin esencial en la investigacin al
proporcionar los elementos necesarios que permitirn resolver el problema. No
obstante, no existe un nico criterio para la inclusin de las hiptesis en un estudio
y las posiciones de los cientficos son diversas en torno a este aspecto; existen
estudios en los que se incluyen varias hiptesis cientficas e hiptesis estadsticas,
en tanto que otros tal vez incluyan slo una hiptesis de trabajo. Y aunque existen
parmetros que definen el mtodo y la metodologa de la investigacin, cada
proceso es diferente.
Para Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), la calidad de una investigacin
no necesariamente est relacionada con el nmero de hiptesis que contenga. En
este sentido, se debe tener el nmero de hiptesis necesarias para guiar el
estudio, y ni una ms ni una menos. La construccin de un sistema de hiptesis
depender de la decisin del investigador y de las necesidades sealadas por el
tipo y diseo de la investigacin.
Por definicin una hiptesis es un enunciado an no verificado, que presume
el comportamiento de una o ms variables. Las hiptesis pueden o no ser
confirmadas por los hechos o por los datos recogidos, pero en todo caso sirven
como punto de partida para establecer las tareas de la investigacin.
Bsicamente, el objetivo de todo estudio, que pretenda explicar algn campo de la
realidad, es llegar a comprobar o rechazar la hiptesis que se ha elaborado
previamente, confrontando su enunciado terico con los hechos empricos.
Las variables contenidas en el enunciado hipottico deben ser precisas y
concretas, observables en la realidad; igualmente, la relacin entre las variables
enunciadas en una hiptesis debe ser oportuna, verosmil y medible, debe
vincularse con las tcnicas disponibles para ser probada.
Segn Goode y Hatt (1970, citados por Sabino, 1992), para que una hiptesis
cumpla su propsito, debe tener las siguientes caractersticas:
Clara conceptualizacin, que permita identificar los trminos involucrados,

evitando toda vaguedad o ambigedad en el enunciado.
Referentes empricos, que posibiliten encontrar hechos concretos sobre los

cuales se podr luego corroborar o refutar el enunciado hipottico.
Especificacin, respecto a las condiciones en que puede someterse a

prueba.
Relaciones precisas, con los elementos o conceptos que usualmente se

emplean en el campo de conocimiento.
Las hiptesis varan segn el tipo de investigacin. Para ilustrar este concepto
puede tomarse un ejemplo de la biologa sobre el estudio de las clulas. En
estudios exploratorios pueden formularse hiptesis sobre lo que ser o se
conocer, pero en realidad es la exploracin de un fenmeno la que permitir
formular un sistema de hiptesis. Antes de descubrir el microscopio los cientficos
saban poco de las clulas, saban que los organismos tenan estructuras
diferenciadas, piel, msculos, esqueleto, etc. pero suponan (hipotetizaron) que
stas a su vez deban estar conformadas de unidades ms pequeas.
Leeuwenhoek observ pequeas celdillas y afirm (anticip) que eran unidades
vivientes. Ahora bien, los trabajos descriptivos generalmente presentan hiptesis
del tipo todos los A poseen, en alguna medida, la caracterstica B. Se cre la
hiptesis que todos los organismos vivos estn formados por estas unidades
vivientes. Schleiden y Schwan desarrollaron la teora celular a comienzos del siglo
XIX, que explica que todos los organismos estn formados por clulas no visibles
a simple vista.
Siguiendo con el mismo ejemplo, con un grado ms alto de complejidad,
existen hiptesis del tipo A pertenece al tipo B. Ramn y Cajal defini la clula
como un corpsculo, generalmente microscpico, dotado de vida individual, con
membrana, protoplasma y ncleo. Su hiptesis neural fue corroborada al probar
que las clulas nerviosas son una clase particular de clulas que poseen un
espacio de conexin aunque no se tocan directamente, conocido como sinapsis.
Otra hiptesis, que presupone una correlacin, ser del tipo Cuanta mayor
presencia de A, mayor presencia de B, o tambin que a mayor presencia de A,
menor presencia de B, y viceversa. Si se correlaciona el nmero de clulas de un
organismo con el tamao del mismo. Por ltimo, estn las hiptesis del tipo A
produce, incide o afecta a B, que indican una relacin de causalidad entre
variables. La manipulacin de los cromosomas del ncleo produce un cambio en
los organismos generados a partir de esta clula, como ha corroborado la
experimentacin en gentica.
Sin embargo, en las investigaciones que describen, incluso en los estudios de
enfoque cualitativo, es posible omitir las hiptesis, ya sea porque son tan amplias
y poco definidas que pueden generar confusin o ser innecesarias para la
redaccin del informe final, o porque por la naturaleza de la indagacin es de difcil
verificacin.
Por ejemplo, en un estudio etnogrfico sobre la expresin del afecto en el
vnculo madre-hijo, en familias con antecedentes de desnutricin, el investigador
pudiera partir de la hiptesis que los nios con desnutricin alimentaria reciben
pocas o ninguna expresin de afecto por parte de sus madres. Aunque luego de
las primeras observaciones y entrevistas se observa que las madres abrazan y
besan a sus hijos con cierta regularidad, lo que hace cambiar la hiptesis hacia la
presuncin de que el vnculo est moderado tambin por las prcticas culturales.
Pero luego se observa que mujeres pertenecientes a un mismo contexto cultural
tienen demostraciones diferentes de afecto para sus hijos, por lo que se piensa
que estas variaciones pudieran relacionarse con la propia experiencia familiar, etc.
Lo que evidencia la dificultad de redactar, evaluar y probar una nica hiptesis,
ms si se tiene en cuenta que en la investigacin cualitativa el proceso no es
lineal.
Las hiptesis son clasificadas de diferentes formas, entre ellas:
Hiptesis general, cuando se trata de responder de manera amplia al

interrogante sobre la relacin de las variables.
Hiptesis especfica, derivada de la general, presenta de manera concreta

la hiptesis general y hace explcitas las orientaciones concebidas para
resolver la investigacin.
Hiptesis verbal, redactada de manera verbal, afirman o niegan las

variables o la relacin entre estas y puede usar el formato si A entonces B.
Hiptesis estadstica, utiliza la forma de ecuaciones matemticas: A B,

RhoAB = 1.0, %A %B %C, etc.
Bsicamente en un proyecto de investigacin se formulan 3 tipos de hiptesis:
Hiptesis de investigacin o Hi, que se presenta de forma afirmativa, suele

ser una proposicin o frase corta, incluye las variables de la investigacin y
seala la relacin tentativa o posible entre dos o ms variables. Cuando se
redacta ms de una variable se simbolizan con H1, H2, H3, etc., requeridas
por ejemplo en investigaciones factoriales.
Hiptesis nula Ho, son lo inverso a las Hi, se presentan en una frase o
proposicin negativa.
Hiptesis alternas Ha, corresponden a posibilidades alternativas a las

anteriores, constituyendo una proposicin distinta.
A continuacin se ilustra la manera en que se utilizan la hiptesis de

investigacin, nula y alterna, utilizando algunos de los componentes del protocolo,
sugeridos en la leccin 1 de este captulo.
Componentes
Ejemplo
Tema Los hijos de padres divorciados
Problema Cmo afecta el divorcio la autoestima de los hijos?
Objetivo Determinar la influencia del divorcio de los padres en el
autoestima de los hijos
Enfoque Cuantitativo
Tipo Cuasi experimental
Diseo Solo post-test, en dos grupos aleatorios con bloques.
Variables VI: Divorcio (Se tomara nios de padres divorciados
recientemente y nios de padres que se divorciaron hace
ms de 1 ao)
VD: Autoestima
Control de
Variable extraa: Las condiciones del divorcio

Se tendra en cuenta las condiciones en que ocurri el
variables: divorcio, de modo que en cada grupo haya nios para

estos tres casos:
-
El divorcio fue amable, los padres estn en contacto

con los hijos
El divorcio fue conflictivo pero los padres mantienen

contacto con los hijos
*Hiptesis
El divorcio fue muy conflictivo alguno de los padres
no ve a los hijos
H1: La autoestima de los hijos de padres divorciados
recientemente es ms baja en comparacin con los
hijos de padres divorciados remotamente.
H2: La autoestima de los hijos de padres divorciados
remotamente es ms baja en comparacin con los
hijos de padres divorciados recientemente.
Ho: No existe diferencia significativa en la autoestima
entre los grupos.
(No se formulara Ha, pues las anteriores agotan las
posibilidades)
Cabe sealar que la hiptesis es una tarea del pensamiento, ya que la funcin
principal del investigador es sugerir nuevas observaciones o nuevos experimentos;
las hiptesis motivan la bsqueda y la aplicacin de tcnicas de recoleccin y
anlisis de la informacin. Aunque no sean correctas o acertadas, en algunos
casos elaborar un sistema de hiptesis puede ser muy productivo, ya que cuando
el investigador se aventura a sugerir diferentes pruebas y anlisis de la realidad
puede encontrarse con fenmenos nuevos hasta entonces pasados por alto. Lo
importante es la actividad que se realiza al confrontar hiptesis con fenmenos
empricos, pues esto es lo que fundamenta el quehacer cientfico.
Retomando los ejercicios asignados en la leccin anterior, elabore las hiptesis
que considere necesarias en cada caso.
Las personas que han consumido distintas cantidades de alcohol difieren en

su capacidad para conducir en una pista de obstculos.
La productividad de un grupo de trabajadores est determinada por el grado

de motivacin que poseen.
El conocimiento de las leyes de registro mercantil hace que los empresarios

hagan uso de los formatos de registro contable para la declaracin de
impuestos.
Metodologa de la Investigacin Mdulo
138
Leccin 5: Fuentes de informacin

Las fuentes de informacin constituyen todos los elementos capaces de
suministrar informacin para ser utilizada en una investigacin, tanto para la
construccin del marco terico y la revisin de todos los aspectos conceptuales
que sean de importancia para el proceso, as como para el abordaje de los sujetos
participantes o el fenmeno mismo que se quiere estudiar.
Una fuente de informacin es una persona, institucin, contexto o cualquier
objeto que provee datos. Tanto para el proceso de revisin de la literatura y
elaboracin del marco terico, como en el trabajo de campo, es necesario acudir a
diversas fuentes de informacin. La primera bsqueda de informacin permite
centrar el trabajo del estudio evitando desviaciones del planteamiento original,
facilita la elaboracin de hiptesis o afirmaciones que luego debern ser validadas
y provee un marco de referencia para interpretar posteriormente los resultados de
la investigacin (Namakforoosh, 2006). La segunda bsqueda posibilita el acceso
a los datos del fenmeno en estudio.
Se distinguen tres tipos fundamentales de fuentes de informacin:
Fuentes primarias o directas, que corresponde a los datos obtenidos de

primera mano, por el propio investigador.
Fuentes secundarias o informacin ya procesada, consisten en resmenes,

compilaciones o listados de referencias, preparados en base a fuentes
primarias.
Fuentes terciarias o de tercera mano, aquellas que hacen cita de cita.
De modo que una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o

evidencia directa sobre el tema de investigacin. Las fuentes primarias son
escritas durante el tiempo que se est estudiando o por la persona directamente
envuelta en el evento.
En el caso de la consulta bibliogrfica, las fuentes
primarias corresponden a los artculos cientficos, monografas, tesis, libros o

artculos de revistas especializadas originales, no interpretadas.
Algunos tipos de fuentes primarias son:
Documentos originales
Trabajos creativos
Objetos y artefactos
Diarios, cartas, notas personales y manuscritos
Novelas, poesa y otros relatos fantsticos
Prendas o vestuarios
Instrumentos musicales
Minutas, bitcoras, etc.
Arte visual
Narraciones y Entrevistas
Discursos
Apuntes de investigacin
Testimonio y Noticias
Fotografas
Autobiografas
139
La recopilacin de estos datos debe ser estructurada con el fin de alcanzar

una mxima calidad de informacin que permita tomar decisiones acertadas
dentro de la investigacin. El plan para recoger la informacin primaria debe ser
pre concebido por expertos para as tener la posibilidad de analizar e interpretar
de mejor manera los resultados. Frecuentemente esta informacin se obtiene
mediante la observacin directa, a travs de encuestas o en la experimentacin.
(Los mtodos usados en la recoleccin de informacin sern presentados de una
manera ms amplia en el siguiente captulo)
Al realizar una observacin se recopilan datos primarios, a partir del examen
de las personas o sus acciones y otras situaciones pertinentes para la
investigacin,
en
situaciones
contextos
naturales. Aunque
tambin
la
observacin tambin puede hacerse a travs de ejercicios simulados en los cuales

se observan comportamientos y reacciones, ante situaciones fingidas. Adems, la
observacin puede ser estructurada, cuando el investigador tiene presente qu es
140
lo que se debe observar, o no estructurada, cuando el investigador a su juicio

decide qu es lo que debe observar o qu datos desea registrar.
En los casos en los que este registro de informaciones de primera mano con
sujetos humanos sea difcil, puede sencillamente obtenerse la informacin que
estos no puedan o no quieran suministrar, a travs de la observacin de su
conducta, por ejemplo en la actividad de un supermercado, registrando qu
compran primero los clientes, qu dejan para el final, etc., comportamientos como
estos muchas veces no son perceptibles al cliente. Tambin una estrategia de
observacin puede ser estructurada, cuando se usan listas formales de preguntas
que se plantean a los encuestados, o no estructurada cuando permite al
entrevistador utilizar un formato abierto. Por su parte, en la experimentacin es
utilizada para recopilar informacin causal, obteniendo los datos al medir o evaluar
los resultados de la variable dependiente luego de una prueba experimenta, en
comparacin con las informaciones registradas inicialmente.
Ahora bien, en una fuente secundaria aparecen informaciones que son
interpretadas y analizadas a partir
de las fuentes primarias (Blanco, 1999).
Algunos tipos de fuentes secundarias son:
Libros de texto
Artculos de revistas de divulgacin
Crticas, reseas o comentarios a otros textos
Voceros y representantes
Enciclopedias
Biografas
Las investigaciones suelen comenzar con los datos secundarios, recabando

las fuentes internas y externas al fenmeno de inters; tales datos generalmente
se consiguen con mayor facilidad y rapidez que los primarios, pero presentan el
inconveniente de no proporcionar la totalidad de la informacin necesaria. Mientas
que los datos terciarios son poco utilizados ya que siempre ser mejor para el
investigador acudir directamente a la fuente de informacin o a otra que pueda ser
relativamente cercana, ya que los datos de tercera mano pueden haber sufrido
141
modificaciones, alteraciones o interpretaciones errneas respecto al conocimiento

original.
Siempre es importante tener en cuenta el valor y confiabilidad de las fuentes.
Esto es, la relevancia que pueda tener una fuente de informacin y el grado en
que se puede creer en la informacin que brinda. Por ejemplo, si alguien est
haciendo una investigacin histrica es probable que le interese ms una fuente
antigua que otra actual, pero a otro investigador podra parecerle poco valioso un
documento desactualizado y prefiera los registros ms recientes. Existen diversos
criterios para considerar el valor y confiabilidad de las fuentes, como son:
Vigencia del documento o la fuente
Objetividad, referido a que la informacin no sea tendenciosa, cargada de

los sentimientos o juicios del autor para persuadir al lector
Veracidad o grado en que puede decirse que las informaciones que provee
la fuente son reales o verdaderas
Segn Blanco (1999), cada una de las fuentes (primarias, secundarias,

terciarias) implica algn nivel de validez y confiabilidad, y deben ser valoradas
segn su procedencia. Las primarias son las ms confiables porque proveen datos
de quienes directamente presenciaron un hecho o generaron alguna idea. Las
secundarias o terciarias (fuentes indirectas) pueden poseer menor fiabilidad ya
que se refieren a una fuente que no se ha consultado directamente, sino a travs
de otras obras que la citan.
Por ejemplo, una obra de Sigmund Freud sera una fuente de primera mano,
pero un libro que cita las palabras de Freud en otro texto distintos ser una fuente
secundaria, y una tercera fuente sera aquel que cita al que cit a Freud. O
tambin si un estudiante al consultar en la Internet encuentra una pgina que
relata la vida de Freud, estar verificando una fuente terciaria, en tanto que quien
dise el contenido de la pgina habr consultado fuentes primarias y
secundarias, textos de Freud y a sus bigrafos.
142
fuente corresponde la informacin obtenida en cada uno de los ejemplos:
En una investigacin sobre el estilo de entrenamiento y el xito en los deportes

de equipo fueron tenidas en cuenta dos variables: el nmero de comentario
negativos que el entrenador diriga al equipo y el resultado de cada partido
(p.12) Los investigadores realizaron anotaciones de cada una de las palabras
pronunciada por los entrenadores y de los goles anotados durante una serie
de varios partidos jugados.
En una observacin sobre la conducta de hablar en pblico se registraron los

datos mediante un registro arbitrario formado por seis categoras (p.14), entre
las que estaban: contacto visual, gesticulacin con las manos, empleo de
muletillas, silencios prolongados, risas y voz. La planilla de registro era
diligenciada por dos investigadores a medida que los oradores hablaban.
Luego compararon si los registros de ambos eran consistentes.
MacLeod (1991) hace una revisin de los experimentos de Stropp sobre el

efecto de la interferencia entre diferentes aspectos de los estmulos (p.74), y
comenta las mltiples rplicas que otros investigadores han hecho a ste.
Los ejemplos anteriores fueron tomados del texto de Hilda Gambara, Diseos
de Investigaciones, de 1998, pero ella a su vez los ha tomado de Botella, Len
y San Martn, 1993; de Len y Montero, 1993; y de Stropp, 1935. Qu
fuentes se han usado entonces?
143
Captulo 2: Recoleccin de la informacin

En qu momento debe iniciarse la recoleccin de la informacin?
Cul es la diferencia entre tcnica e instrumentos de recoleccin?
Qu estrategias pueden usarse para obtener informacin cualitativa?
Qu estrategias pueden usarse para obtener informacin cuantitativa?
Cmo se realizan la observacin, la entrevista y los experimentos?
Cules son los criterios para seleccionar a los sujetos participantes?
Cmo se obtiene una muestra representativa?
Cundo un instrumento es vlido y confiable?
Cundo puede considerarse que una informacin es vlida y confiable?
Cmo se registra la informacin de las fuentes primarias y secundarias?



Limusa.

Mndez, C. (1995). Metodologa. Gua para elaborar diseos de investigacin

en ciencias econmicas, contables y administrativas. Bogot: McGraw-Hill.
Mora, M. y Seplveda, P. (2004). Metodologa de la investigacin. Mxico:

Limusa.
144
Leccin 1: Tcnicas e instrumentos de recoleccin.

Una vez que se ha seleccionado el enfoque, tipo y diseo de la investigacin,
el investigador procede a seleccionar a los participantes, actividad de muestreo,
ajustndose al problema, los objetivos y el sistema de hiptesis ya elaborado. En
este punto se inicia la bsqueda y registro de los datos, para ello pueden utilizarse
distintas tcnicas e instrumentos de recoleccin, aplicados a los atributos,
conceptos, cualidades o variables de los participantes, casos, sucesos,
comunidades y objetos involucrados en la investigacin (Hernndez, Fernndez y
Baptista, 2006).
De modo que la etapa de recoleccin de datos implica haber elaborado un
plan sobre cmo abordar esta informacin. Debe tenerse claridad sobre:
Origen de las fuentes de informacin.
Ubicacin precisas de las fuentes.
Mtodo que se usar para la recoleccin.
Pertinencia de las tcnicas.
Validez y confiabilidad de los instrumentos.
Tratamiento de la informacin al terminar el proceso.
Aparecen entonces varios conceptos relacionados con el proceso de la

recoleccin: las fuentes, que fueran expuestas en el captulo anterior, los mtodos
o procedimientos que se seguirn y de qu forma puede creerse que son vlidos y
confiables. Cabe entonces preguntarse cul es la diferencia entre tcnica e
instrumento de recoleccin? En estas pocas lneas se ha querido mostrar que
efectivamente hay una distincin entre stas.
Al referirse al trmino tcnica se quiere sealar el arte y la habilidad para
seguir un cierto procedimiento en la recoleccin de la informacin, esto es, el
conjunto de aplicaciones prcticas que hace el investigador con el propsito de
obtener los datos necesarios en un estudio. Las tcnicas de investigacin ms
conocidas son la observacin, la encuesta, la entrevista y el experimento;
procedimientos que en s mismos requieren de la pericia de quien las utiliza.
145
Por su parte, cuando se alude al concepto instrumento de recoleccin se est

haciendo precisin sobre la herramienta en concreto que se puede utilizar para el
registro de los datos, aquello que sirve de medio para poner en accin una tcnica
determinada, en otras palabras, algunas de las tcnicas antes usadas poseen
instrumentos especficos. Por ejemplo al entrevistar (tcnica) se requiere haber
diseado, en algunos casos, protocolo o cuestionario (instrumento) que incluir un
listado de las preguntas que van a formular a los entrevistados.
Los instrumentos pueden ser objetos o artefactos (una balanza, un
acelermetro, un alcoholmetro, etc.), mecanismos de registro y monitoreo
(grabadora de audio, cmara fotogrfica o de video, escner, tomgrafo, etc.), o
pueden ser sencillamente formatos en papel; cualquier recurso o herramienta con
los criterios necesarios para realizar el registro sobre las variables. Incluso las
bases de datos hacen parte de los instrumentos de recoleccin.
Estas ilustraciones llevan necesariamente al concepto de medicin. Todas las
formas de medicin necesariamente utilizan tcnicas e instrumentos para registrar
el atributo o cualidad que distingue al fenmeno estudiado, otorgndole nmeros,
smbolos o valores.
El investigador dispone entonces de una gran variedad de instrumentos y
tcnicas para la recoleccin de los datos, tanto cualitativos como cuantitativos, de
hecho no puede decirse que los instrumentos que hacen mediciones numricas
sean exclusivos de las investigaciones cuantitativas, es frecuente que en un
estudio se utilicen ambos criterios para el registro de la informacin.
No obstante, a diferencia de las investigaciones cuantitativas que emplean
como principal instrumento los formatos de encuesta, las cualitativas exigen la
participacin del grupo, desde el momento de la elaboracin del problema a
investigar. En ambos casos pueden realizarse por ejemplo entrevista, solo que
para la investigacin cuantitativa la entrevista tendr un carcter ms estructurado
y formal, mientras que en la cualitativa el protocolo incluye ante todo preguntas
abiertas y permite realizar modificaciones en el curso de la entrevista.
146
La recoleccin de datos cualitativos debe realizarse siguiendo un patrn

previamente determinado en el diseo (Bonilla y Rodrguez, 2000), para ir de las
observaciones ms superficiales hacia la comprensin del modo en que los
individuos interpretan su realidad objetiva, pasando de lo obvio a niveles cada vez
ms complejos de la situacin que se examina.
Para la recoleccin de datos cuantitativos involucra el registro de datos
observables que representan verdaderamente los conceptos o las variables que el
investigador tiene en mente (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2006). Se captura
la realidad midiendo, cuantificando, aportando as evidencia emprica sobre las
variables de inters.
Segn Bonilla y Rodrguez (2000), la etapa de recoleccin no puede
concluirse hasta que exista la certeza de que se tiene toda la informacin
necesaria para responder las preguntas planteadas en una investigacin, sea
cualitativa o cuantitativa.
Ahora bien, cmo decide el investigador qu tcnica e instrumento de
recoleccin debe utilizar? Algunos aspectos a tener en cuenta son:
La delimitacin de la propuesta investigativa. El investigador debe tener

plena claridad sobre cul es el enfoque, tipo y diseo de la investigacin,
esto le dar la pauta para definir cmo abordar a los participantes.
Pueden utilizarse instrumentos ya construidos, como test o cuestionarios

prediseados en los que se indica cmo debe hacerse la aplicacin y
calificacin de los resultados.
O puede elaborar sus propios instrumentos, considerando para ello

parmetros mnimos de validez y confiabilidad.
El investigador debe conocer la tcnica y los instrumentos propios para su

aplicacin, de otra forma pudiera sesgar los datos recogidos.
Si no es un experto puede intentar un pilotaje previo con el cual realiza

entrenamiento. Debe asesorarse o buscar formacin sobre estos aspectos.
147
La siguiente tabla ilustra, a travs de varios ejemplos, algunas de las tcnicas

e instrumentos usados en investigaciones que tratan un mismo tema, el ftbol y
grupos conocidos como barras bravas.
Investigacin
Opinin sobre las barras
bravas
Enfoque:
Cuantitativo
Tipo y diseo:
Exploratoria
Cultura del ftbol y barras

bravas.
Enfoque:
Cualitativo
Tipo y diseo:
Etnogrfica
Caracterizacin de los
fanticos de ftbol
Enfoque:
Cuantitativo
Tipo y diseo:
Descriptiva
(o Correlacionar si se quiere
corroborar que a mayor
fanatismo mayor agresividad)
Recoleccin de los datos

TCNICA:
- Encuesta (realizada con llamadas telefnicas al azar
preferiblemente en una muestra amplia)
INSTRUMENTOS:
- Formato de registro, con Pregunta cerrada y de Escala Lickert
Le gusta el ftbol? SI__ NO__
Pertenece a una barra brava? SI__ NO__ Cul?
Los integrantes de barras bravas que realicen actos de
violencia deben ser encarcelados: De acuerdo, Indeciso, En
desacuerdo.
- Base de datos (para ingresar la edad, sexo, ciudad y las
respuestas)
TCNICA 1:
- Observacin
INSTRUMENTOS:
- Diario de campo, para anotaciones hechas en cada visita al
lugar donde se renen los integrantes de la barra, incluyendo las
impresiones sobre cmo interactan, las actividades que
realizan, el lenguaje, vestuario, etc.
TCNICA 2:
- Entrevista de Historias de Vida
INSTRUMENTOS:
- Protocolo sobre los ejes temticos de la entrevista, sobre
aspectos como:
Desde cundo pertenece a la barra brava?
Qu ha significado para su vida estar en una barra brava?
Cmo es un da suyo cuando hay ftbol?
- Grabadora de audio o videograbadora
TCNICA1:
- Observacin
INSTRUMENTOS:
- Videograbadora
- Lista de chequeo (sobre las conductas manifiestas en dos
momentos: un partido y una conversacin con compaeros de la
barra) Se registra:
Frecuencia con que grita, insulta, canta (nivel verbal)
Frecuencia con que salta, baila, patea (nivel gestual)
Tiempo medio para cada conducta.
(etc.)
TECNICA 2:
- Evaluacin psicomtrica
INSTRUMENTOS:
- Test de conducta fantica.
- Prueba estandarizada de personalidad.
148
Los anteriores son slo algunos ejemplos para poner de manifiesto la

diferencia y relacin entre tcnicas e instrumentos de recoleccin.
Para resumir, una vez conformado el equipo de investigadores, se inicia la
preparacin del trabajo de campo, determinado por los propsitos de la
investigacin y el diseo preestablecido. Dicho trabajo de campo podr incluir la
aplicacin de encuestas, el desarrollo de entrevistas de diverso tipo, el uso de
tecnologas para grabar a los sujetos o las situaciones de inters, en medios
audio-visuales, explorar conductas o frecuencias de los eventos, o tambin
monitorear situaciones especficas o registrar cambios en las variables ante la
presencia de un hecho experimental. Se configuran as varias tcnicas para la
recoleccin de informacin, a saber: la observacin, que puede ser participante o
no participante; la entrevista, que puede ser estructurada, no estructurada, de
historias de vida, o encuestas; y los mtodos experimentales, donde se miden las
variaciones de las variables de inters. Estas estrategias sern retomadas ms
adelante.
Retome alguna de las investigaciones estudiadas en las lecciones y captulos
anteriores y determine qu tcnicas e instrumentos fueron usados o podran
usarse para la recoleccin de la informacin.
149
Leccin 2: Mtodos observacionales

La observacin parece una habilidad comn a todos los procesos
investigativos; de hecho, todas las personas realizan permanentes observaciones
de s mismos, de otros y de su entorno, sin embargo, para Len y Montero (1993)
no toda observacin puede considerarse cientfica.
Para considerar a la observacin como cientfica, se le exige que sea
sistemtica, hacerse de forma que permita una adecuada recoleccin de datos,
que puedan tambin ser observados por otro investigador, es decir, que sean
confiables. La sistematicidad es una caracterstica fundamental en la observacin
cientfica, aunque no es suficiente; el investigador tiene que decidir qu, cmo,
cundo y dnde realizar las observaciones, de acuerdo con el problema
planteado, el enfoque, tipo y diseo de la investigacin.
Segn Bonilla y Rodrguez (2000), las particularidades inherentes a cada una
de las dimensiones de la investigacin, cualitativa o cuantitativa, determinarn el
uso de instrumentos apropiados, bien sea si se quiere producir datos numricos a
partir del conteo y la medicin objetiva del fenmeno, o datos textuales o
discursivos basados en la narracin y la descripcin del fenmeno.
En primera instancia, un fenmeno puede sencillamente observarse, aunque,
como se deca antes, la observacin como parte de un proceso de investigacin
implica ms que simplemente poner en la mira algo. Desde un sentido de
indagacin cientfica, la observacin remite a la atencin o focalizacin intencional
de un segmento de la realidad que se investiga, en un intento por captar sus
componentes, y caractersticas.
La observacin configura una de las tcnicas ms habitualmente usadas en la
investigacin pero, al igual que otras estrategias, emplea instrumentos propios
para el registro de los datos; en estudios cualitativos se usarn los diarios de
campo, en tanto que en los cualitativos se trabajar con listas de chequeo, por
ejemplo. En el primer caso, el investigador luego de aproximarse a la comunidad o
al fenmeno mismo se fija en las caractersticas ms relevantes del contexto fsico
y social, las relaciones entre los sujetos, los momentos y los hechos, para luego
150
registrar en detalle, de manera casi anecdtica, cada aspecto percibido. En

contraste, la informacin cuantitativa es registrada de manera numrica a travs
de censos, registros de frecuencia, etc., y en este caso el investigador se
aproxima al fenmeno y cuenta el nmero de veces en que ocurre un evento o
una conducta, anotando tal informacin, a veces incluso sin ponerse en contacto
directo con los sujetos observados.
De modo que existen diferentes formas de plantear la observacin (Len y
Montero, 1993), segn el grado en que el observador interviene en la situacin
observada, as:
Natural, en la que el observador es un simple espectador de la situacin,

sin que intervenga de alguna manera en el curso de los acontecimientos
observados. Es natural en tanto que se produce en su contexto habitual.
Estructurada, cuando se tiene control sobre la situacin, por ejemplo al

sugerir a los participantes que realicen determinada tarea para observar su
interaccin y desempeo.
Experimento de campo, con un nivel de estructuracin mayor.
Observacin participante, que emerge del inters por tener un mayor

contacto con el fenmeno observado, en un intento por minimizar el sesgo
que implica la observacin desde fuera de la situacin de estudio, ya que
una mayor de participacin del observador le permite tener acceso a
informaciones que se le escaparan desde una perspectiva externa. Es una
tcnica especialmente usada en las investigaciones de enfoque cualitativo.
Otro caso peculiar de esta tcnica es la auto-observacin, en la que el

sujeto mismo registra su conducta, sus emociones o sus pensamientos.
Estas distintas formas de la observacin pueden aplicarse a una poblacin o a

una muestra, de acuerdo a los requerimientos del estudio, e igualmente el registro
de los datos puede hacerse de manera continua durante un periodo determinado o
en intervalos de tiempo establecidos.
Igualmente, puede decirse que existen distintos niveles de anlisis para la
observacin, en otras palabras, los objetos de inters para el observador pueden
151
ser tan variados como extensos. Por ejemplo, Len y Montero (1993) sugieren
varios niveles de anlisis en Psicologa:
De la especie. Si el inters se centra en la especie humana o tambin en

otras especies no humanas.
De la cultura. Para observaciones diferenciadas entre la cultura colombiana

y otra distinta, o de elementos culturales propios de una regin o una
comunidad.
De grupos. Si el objeto de estudio son grupos como familias, equipos de

trabajo, grupos religiosos, pandillas, etc.
Diada. Pareja, madre-hijo, docente-estudiante, entre otras.
Individuo. Nios, adolescentes, adultos, personas con discapacidad,

adictos, etc.
Proceso psicolgico. Atencin, memoria, motivacin, aprendizaje, emocin,

razonamiento, etc.
Aunque tambin pudiera pensarse en niveles de anlisis para observaciones

en otras disciplinas cientficas, entre otros estaran por ejemplo:
Especies. Animales y vegetales diversas.
Artefactos. Instrumentos, mquinas, aparatos elctricos y electrnicos, etc.
Sistemas. De transporte, de comercializacin, informticos, etc.
Organizaciones. Instituciones, empresas, redes sociales, empresariales,

polticas, etc.
Servicios. De salud, bancarios, de comunicacin, etc.
La observacin cuantitativa es una tcnica de recoleccin de informacin en

donde las variables a observar han sido definidas antes de iniciar la recoleccin y
se enfoca en informaciones que pueden ser evaluadas por los sentidos (a partir de
datos visuales, auditivos, etc.), aunque se siguen reglas para el registro
(Hernndez, Fernndez y Baptista, 2006).
Los pasos recomendados para construir un sistema de observacin son:
152
Definir el conjunto de aspectos, eventos o conductas que se quieren

observar. Identificar sobre qu, a quin y por cunto tiempo se planea
realizar la observacin.
Determinar las circunstancias y el contexto de la observacin, en cuanto al

lugar y el momento. Estos criterios han de ser coherentes con el
planteamiento del problema y los propsitos de la investigacin.
Incluir un repertorio de elementos que sean suficientes para observar;

definir las unidades de observacin.
Definir los niveles de observacin.
Disear protocolos o listados en los que puedan registrarse los datos de las
observaciones.
Bsicamente, las medidas que se registran con la observacin cuantitativa
son la ocurrencia, si un fenmeno aparece o no durante el periodo en que se hace

la observacin; frecuencia, nmero de veces que un dato aparece; latencia,
tiempo que transcurre entre la ocurrencia de un evento y la aparicin de una
reaccin a este; duracin e intensidad, tiempo que demora y fuerza con que
aparece un fenmeno (Len y Montero, 1993).
El siguiente es un formato de registro o codificacin, en un ejemplo de
investigacin sobre cul es la eleccin que hacen los clientes en artculos de
ltima tecnologa.
FECHA:
SECTOR:
Hombre
Mujer
Primer artculo que observa
Tiempo aproximado
Pregunta
por
las
caractersticas
Pregunta por el descuento
Compra el artculo
1
x
1
30
x
x
3
x
x
1
45
2
2
x
x
Nro. Cliente
5
6
7
10
x
3
1
x
En el caso anterior el observador hace anotaciones sobre el gnero del cliente

y su comportamiento frente a tres productos distintos, cul de ellos toma en primer
lugar, cunto tiempo dura aproximadamente interesado en este artculo, si realiza
153
acciones como preguntar por las caractersticas del producto o por el descuento
que se ofrece, y se registra si ocurre finalmente la compra del artculo.
Ahora bien, los estudios cualitativos usan instrumentos de observacin como
diarios de campo en los que el observador registra cada uno de los rasgos,
relaciones, hechos y dems aspectos que sean relevantes, se hacen anotaciones
sobre la fecha y lugar de la observacin, el plan bsico seguido, las acciones
adelantadas y el balance general.
El siguiente es un formato general de diario de campo. La casilla Nominacin
ha sido creada con posterioridad, como parte de la categorizacin de los registros
realizados.
REGISTRO DE CAMPO Nro. 6 .
Fecha: ____________________ Hora de inicio: _________ Hora de finalizacin: _________
Lugar:_____________________________________________________________________
Investigador(es): _______________________________________________________
_______________________________________________________
Nominacin Acciones:
1.Visita domiciliaria
2.Historia de vida
Relato:
Recorrido
Llegando a la carretera principal, baj y tome un atajo para llegar a la vivienda
Ubicacin
de la primera familia. Estaba lloviendo por lo que el camino estaba con barro y
empantanado, al llegar a la casa de doa Isabel no se encontraba ya que
estaba visitando a una vecina, su hijo mayor me hizo seguir, entonces la
seora lleg.
Vivienda
La casa tena 3 cuartos, las paredes son de cemento, el piso en tierra, la

puerta tena un vidrio roto, la cocina tena fogn de lea el cual estaba
prendido. El nio seal que la vivienda era arrendada.
Escolaridad
Al preguntarle al nio en qu curso est, dijo que no estudiaba, porque solo

haba hecho primaria, ya que para entrar a bachillerato le quedaba ms difcil
porque le quedaba muy lejos y ayudaba en algunos oficios de la casa.
Balance de la visita:
Existen diversos formatos tanto para los registros de informacin cualitativa

como cuantitativa; estos seran apenas dos ejemplos.
Una estrategia, usada con el propsito de minimizar la subjetividad en las
observaciones, es comparar los datos registrados por dos o ms observadores,
154
para establecer el grado en que estas son consistentes, es decir, si se han

evaluado los mismos aspectos de manera similar. En algunos casos el observador
tratar de pasar desapercibido, en otros, mostrar su inters como observador, e
incluso solicitar permiso a las personas para realizar las observaciones
necesarias. Finalmente, es necesario insistir en que la observacin es una tcnica
que requiere preparacin, si bien el investigador no tiene pleno conocimiento de
aquello que va a observar, ni puede predecir qu ocurrir mientras observa, su
labor estar guiada por el problema planteado y los instrumentos diseados para
realizar los registros pertinentes.
Disee un formato de registro para observar cualquier situacin cercana su
contexto (nios que juegan en un parque, personas que toman caf en cierto
establecimiento, los transentes de una calle, etc.), programe una jornada de
observacin, escriba los datos ms relevantes de acuerdo a lo que le interesa
observar y revise posteriormente sus anotaciones.
155
Leccin 3: Mtodos de entrevista

La entrevista es una tcnica muy utilizada como estrategia para la recoleccin
de la informacin. Se define como la reunin concertada entre dos o ms
personas que ocurre al establecer un dilogo, a travs del cual se identifica y
reconoce de la opinin, postura o conocimiento sobre un cierto fenmeno.
Para Len y Montero (1993) los procedimientos de investigacin que usan
entrevistas y encuestas establecen reglas que permiten acceder de forma
cientfica a lo que las personas opinan, y sugieren que sea una persona con cierta
experiencia quien haga las veces de entrevistador. En este sentido, Hernndez,
Fernndez y Baptista (2006), afirman que entrevistar implica que una persona
calificada aplique un cuestionario a los sujetos participantes. Su papel es crucial,
es una especie de filtro. En Bonilla y Rodrguez (2000), la entrevista ocurre por un
intercambio verbal que se realiza cara a cara y que tiene como propsito conocer
detalladamente lo que piensa o siente una persona con respecto a un tema o una
situacin especfica.
Otros autores definen a la entrevista como una tcnica de obtencin de
informacin mediante el dilogo mantenido en un encuentro formal y planeado,
entre una o ms personas entrevistadoras y una o ms entrevistadas, en el que se
transforma y sistematiza la informacin conocida por stas, de forma que sea un
elemento til para el desarrollo de una investigacin.
Entonces, este contacto debe al menos ser consciente para el entrevistador,
quien debe registrar tanto las interacciones verbales como las no verbales. Debe
decirse que no es un encuentro entre iguales, ya que existe una distincin de roles
entre dos participantes: sobre el entrevistador pesa una mayor responsabilidad al
conducir la entrevista y registrar las respuestas del entrevistado, cuyo papel es
responder, si as lo desea.
Los instrumentos usados en las entrevistas se conocen como protocolos y
estn formados por un listado de preguntas, algunas veces inmodificables y
rgidas, otras veces, tentativas y variables, para ser aplicadas a los sujetos de la
muestra. Uno de los aspectos relevantes a considerar en el diseo de estos
156
cuestionarios, formularios de la encuesta o protocolo de la entrevista, son las

preguntas o tems, las cuales determinan el alcance y logro de los objetivos de
investigacin, ya que a travs de ellas se medirn las variables en estudio,
obteniendo la informacin pertinente. Por lo que debe considerarse el tipo de
preguntas, su redaccin, nmero y orden.
Algunos ejemplos para la redaccin de preguntas son:
Tipo
PREGUNTA
ABIERTA
ABIERTAS DE
CONSTRUCCIN DE
RESPUESTA
PREGUNTA
CERRADA
OPCIN CERRADA
(o dicotmicas)
OPCIN MLTIPLE
ESCALAS
(se disea con
formato de opcin
mltiple pero posee
una carga de actitud)
Ejemplo
Cmo est conformada su familia?
Cul es su opinin sobre el TLC?
Cmo fue creada esta empresa?
Frases incompletas:
Perro es a ladrido como gato es a
Hoy me siento especialmente
Lo que ms me enfurece es
De simulacin:
Suponga que se ganara la lotera en esta semana, su primera reaccin
sera
Cul es el nombre del primer planeta en el sistema solar?
Cuntos aos tiene?
Seale Falso o Verdadero:
Cristbal Coln lleg a Amrica en 1942. V___ F___
Responda Si o No:
Usted fuma? Si ___ No ___
Cules son sus programas favoritos en televisin?
__ programas periodsticos
__ informativos y noticiosos
__ telenovelas y dramatizados
__ programas de concurso
__ programas infantiles
__ programas de ciencia y tecnologa
La casa donde vive:
Es propia ____ La est pagando ____ Es alquilada ____
Mis amigos consideran que yo
a). Tengo mucha simpata b). Soy tranquilo(a) c). Tengo mal carcter
En Colombia debe legalizarse la venta de marihuana
a. Totalmente en desacuerdo
b. En desacuerdo
c. Me es indiferente
d. De acuerdo
e. Totalmente de acuerdo
Trabajar con nmeros
a). Me agrada
b). No estoy seguro
c). Me molesta
A las preguntas dicotmicas y de seleccin mltiples se les llama

estructuradas, ya que al lado de ellas se anotan varias respuestas posibles. En la
157
elaboracin de este tipo de preguntas debe tenerse presente que las alternativas
de respuesta deben ser mutuamente excluyentes. Este tipo de preguntas
requieren menor destreza del entrevistador, emplean menos tiempo para su
aplicacin y facilitan la tabulacin de la informacin.
Pero, tambin existen las preguntas abiertas, donde se permite responder
libremente, el entrevistador se limita a registrar las respuestas. Para la entrevista
cuantitativa stas tienen la desventaja de dificultar la tabulacin de los datos por la
diversidad de respuestas que se obtienen.
Para Bonilla y Rodrguez (2000), una entrevista cualitativa preferiblemente
debe tener preguntas abiertas que pueden tratar sobre las experiencias, acciones
y actividades de una persona (por ejemplo: Cmo es su trabajo?); de opiniones
(cul es u opinin sobre?); en cuanto a sentimientos (Cmo se siente usted
ante?); de conocimientos especficos (Qu precauciones deben tomarse
cuando?): sobre sensaciones (Qu ha escuchado sobre?); de carcter
histrico o socio-demogrfico (De dnde proviene su familia?), etc.
Un aspecto importante a la hora de entrevistar es tambin la observacin del
entrevistado, ya que no slo se registran sus respuestas, sino que debe tenerse
en cuenta tambin su comportamiento no verbal.
Se conciben varios tipos de entrevista, por ejemplo, segn el tipo de preguntas
que se utilizan, o tambin segn la disposicin o estructura de la entrevista y el
grado de acercamiento que hace el investigador a los sujetos entrevistados.
Las entrevistas abiertas o cerradas, dependiendo de la libertad que el

entrevistador conceda al entrevistado para dar sus respuestas. Las
entrevistas cerradas tendrn generalmente preguntas del tipo si/no, falso y
verdadero, etc.
La entrevista estructurada tiene, como su nombre lo indica, una estructura

definida, de forma que se organiza y formaliza an ms el proceso de la
recoleccin de la informacin. En este tipo de entrevista estn plenamente
previstos los tpicos de la entrevista, las preguntas son previamente
elaboradas y se plantean al entrevistado siguiendo el orden dispuesto.
158
Generalmente se elabora un protocolo de entrevista en el que aparecen las

preguntas. Se dice que es estandarizada cuando est diseada para
aplicarse a distintos grupos o personas siempre con el mismo formato o
protocolo estndar.
La entrevista semi-estructurada tiene un carcter menos riguroso que la

anterior, aunque conserva una cierta estructura predeterminada de
aplicacin de las preguntas del protocolo.
Y basados en el grado en que una entrevista est estructurada, las entrevistas

pueden ser formales o informales.
En la entrevista formal se aplica el cuestionario de forma oral, a travs de

preguntas cerradas y de opcin; el investigador mantiene una postura
neutral y no enjuicia ni preguntas ni respuestas.
En la entrevista informal o conversacional las preguntas generalmente son

abiertas y exploran un asunto de manera amplia, sin usar ninguna gua o
protocolo de preguntas preestablecidas. No se pretende obtener la
informacin de una manera sistemtica. Generalmente este tipo de
entrevista se usa como estrategia de acercamiento a una poblacin, para
aclarar o entender mejor una situacin o un contexto. Esta entrevista tiene
un carcter abierto y personal; la secuencia de las preguntas es abierta y
flexible, ello permite una mayor adaptacin a las necesidades de la
investigacin y caractersticas de los sujetos, pero al mismo tiempo requiere
un mayor esfuerzo en cuanto su preparacin y posterior anlisis.
Tambin, si se tiene en cuenta cmo se desarrollan, las entrevistas se pueden

clasificar en:
Directiva, si el entrevistador es quien conduce los temas sobre los que se

indaga.
No directiva, si las preguntas se van modificando segn los temas que trata
el entrevistado.
Otras clasificaciones tienen que ver con el nmero de participantes: en este

caso, la entrevista puede ser individual o grupal, personal o de conjunto. Por
159
ejemplo, en la investigacin cualitativa son frecuentes las entrevistas a grupos

focales o sesiones en profundidad, con 5 a 8 personas reunidas por alguna razn
como compartir una condicin social o cultural particular. En este tipo de
entrevistas grupales los participantes conversan en torno a un tema con un
moderador que sugiere algunas preguntas o tpicos de inters, entonces la unidad
de anlisis es lo que el grupo en conjunto dice o expresa y que se construye en el
dilogo o discusin; tambin se utiliza la historia de vida, las etnografas, etc.
Para Bonilla y Rodrguez (2000), la entrevista abierta y personal es til para
indagar un problema y comprenderlo, tal como es conceptualizado e interpretado
por los sujetos estudiados, sin imponer categoras preconcebidas. En el enfoque
cualitativo, una forma de entrevista usualmente usada es los grupos focales, entre
otras.
Para la elaboracin de los protocolos de entrevista se sugiere:
Revisar que la redaccin sea clara, sin dejar dudas acerca del grado de
precisin que se espera de las respuestas.
Usar un lenguaje sencillo y comprensible, evitando los tecnicismos o las

palabras poco conocidas. Igualmente se debe tener precaucin con el uso
de palabras que tienen significado diferentes para cada persona como:
siempre, mucho, poco, a veces.
Evitar el uso de jerga lingstica (qu tan bacano es su colegio?) o

trminos en otro idioma (cmo se realiza el coaching su empresa?).
Las preguntas deben ser especficas, conteniendo una sola idea y evitando
las interrogantes dobles o mltiples. Por ejemplo si se preguntara gasta
todo su sueldo cuando lo recibe o ahorra una parte?, y la respuesta es si,
no habr certeza a qu est respondiendo afirmativamente, a gastar o
ahorrar?
Las peguntas deben formularse de una manera neutral o imparcial,

evitando las interrogantes negativas o positivas que induzcan o favorezcan
una respuesta. No sera adecuado preguntar, por ejemplo, se opone usted
a la no aprobacin de la ley antiaborto?, cuando la pregunta puede ser
160
planteada como cul es su opinin de?
No es adecuado sugerir que responder al entrevistado o insinuar que una

respuesta es mejor que otras.
Especficamente, para la elaboracin de los protocolos de entrevista cualitativa

se sugiere:
Plantear preguntas abiertas
Evitar las preguntas dicotmicas y, en general, las preguntas cerradas
Las preguntas cortas son mejores que las extensas
Evitar la ambigedad o la falta de claridad
Evitar las insinuaciones o las afirmaciones prejuiciadas
Formular preguntas singulares, no incluir varias preguntas a la vez
Evitar preguntar por qu
Algunas veces los entrevistados responde de forma escrita, marcando en un

formato preestablecido sus respuestas. En estos casos el aspecto externo del
formulario puede influir favorablemente en las respuestas de un entrevistado, as
como facilitar el manejo de estas para la tabulacin de los datos. Es recomendable
que sea de un tamao que facilite su uso, un tipo y tamao de la letra legible, con
espacios apropiados para anotar las respuestas.
La realizacin de entrevistas no es, o no debe ser, un proceso improvisado,
sino el producto de la planeacin del investigador, en el marco de un proceso
investigativo. Se distinguen varias etapas:
La preparacin o planificacin de la entrevista, donde se disea el

instrumento, se define cuntos tems son necesarios, cmo se aplicar y
cundo.
Eleccin de los sujetos y consentimiento informado. Una vez ha decidido

quienes participarn, se debe informar a cada uno cules son los propsitos
de la investigacin y solicitar de ellos el permiso o la aceptacin para
participar y usar la informacin que ellos ofrezcan, dejando en claro que
estos datos sern usados slo con fines investigativos.
161
Desarrollo de la entrevista. La aplicacin del protocolo supone buscar unas

condiciones adecuadas en cuanto al lugar, hora y contexto donde se
realiza.
La elaboracin del protocolo de entrevista, como del cuestionario de encuesta,

requiere tener en cuenta algunos elementos bsicos para su presentacin, aunque
cuando se trata de una entrevista cara a cara, algunos de esos aspectos son
explicados de manera verbal al entrevistado.
Titulo. Ha de ser claro y concreto. Puede incluirse el logotipo de la

institucin que avala la investigacin.
Propsito general del estudio.
Fecha y lugar donde se aplica.
Tiempo aproximado para el desarrollo de la aplicacin.
Identificacin del encuestado o entrevistado (algunas veces se requiere el

nombre, edad, gnero, ocupacin, etc.)
Si es necesario, se puede agregar una clusula de confidencialidad.
Instrucciones, de cmo diligenciar el formato.
Listado de las preguntas. Pueden estar organizadas en grupos o

categoras.
Se recomienda agregar al final del formulario una seccin para que el

entrevistado escriba las observaciones que desee.
Identificacin de quien elabora el instrumento.
Y por ltimo, un agradecimiento a los participantes.
En general, en el proceso de recoleccin de datos para una investigacin, los

mtodos e instrumentos y fuentes suelen combinarse; cada de ellos posee
caractersticas propias, ventajas y desventajas. Actualmente, se han integrado
sistemas computarizados para el desarrollo de distintas formas de entrevista.
162
Realice las correcciones que considere necesarias a las siguientes preguntas.
Cuntos hijos tiene? 2 o menos__ 2 a 4 hijos__ 4 o ms hijos__
Consume medicamentos sin frmula mdica o prefiere consultar antes de

comprar algn medicamento para evitar algn dao a su salud, tal como
sugieren las mismas autoridades mdicas?
Usted gana poco cierto? Est insatisfecho con esto?
Y en el futuro qu?
Para la empresa ha sido beneficioso la publicidad en Internet.

a) Completamente de acuerdo
b) Generalmente es beneficioso
c) A veces
d) Completamente en desacuerdo
163
Leccin 4: Validez y confiabilidad de los instrumentos de recoleccin

Tal como se ha sugerido en las lecciones anteriores, durante el proceso de
recoleccin de la informacin, se hace necesaria la elaboracin de distintos
instrumentos que corresponden a los mtodos de observacin, la entrevista, la
encuesta o los procesos de experimentacin, por lo que, de una u otra manera, se
est haciendo medicin del fenmeno.
La fidelidad en el registro de la informacin constituye una garanta de tener
una informacin precisa, a partir de la cual se derivan los anlisis pertinentes en
una investigacin.
Es necesario que dichos instrumentos posean mnimos criterios de validez y
confiabilidad, es decir que pueda afirmarse con certeza que estos instrumentos
son oportunos, apropiados, tiles y eficaces para los propsitos de la recoleccin
de los datos del fenmeno de estudio, aunque bien es cierto que algunos
instrumentos de recoleccin requerirn procesos ms rigurosos para establecer su
validez y confiabilidad, especialmente al tratarse de pruebas para evaluar
constructos psicolgicos, por ejemplo.
Las definiciones de validez y confiabilidad que aparecen a continuacin fueron
tomadas de Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), Len y Montero (1993),
Hogan (1997) y Cohen y Swedlik (2006), principalmente. Sin embargo, esta ser
slo una resea de los aspectos ms relevantes; una revisin ms amplia
permitir al estudiante el manejo adecuado en el proceso de construccin y
validacin de los instrumentos de recoleccin. Los contenidos de otros cursos
acadmicos presentan la Psicometra o la Comunicometra, por ejemplo, como
disciplinas que se ocupan de estas, abordndolas en profundidad.
Confiabilidad
En el uso cotidiano del trmino, la confiabilidad es sinnimo de seguridad o
consistencia. Se dice que algo es confiable si se sabe cmo se comporta por lo
general, aunque se le asigna una connotacin positiva o de bondad a aquello que
se considera confiable. Aunque para la elaboracin de instrumentos de medicin,
el concepto de confiabilidad tiene un sentido ms tcnico y cuantitativo.
164
Son sinnimos de confiabilidad, la consistencia, opcin de rplica y fiabilidad.

Esto es, un instrumento es confiable en la medida en que consistentemente
genera el mismo resultado o puntuacin o similar en el caso de un individuo. La
calificacin puede replicarse o reproducirse al menos con un cierto margen de
error. Y adems, se puede confiar o depender de que el instrumento genere una
misma observacin, evaluacin o medida.
Algunos de los mtodos para estimar la confiabilidad de un instrumento son:
Test-Retest: la confiabilidad por este mtodo se obtiene luego de

correlacionar estadsticamente, los resultados de dos aplicaciones del
mismo instrumento en dos momentos distintos. Es decir para halla
confiabilidad de un instrumento, puede hacerse la aplicacin.
Dos mitades: se contrastan los resultados del instrumento dividido en dos

partes, que contienen los mismos elementos constitutivos o que preguntan
bsicamente los mismos aspectos, para evaluar si las respuestas son
consistentes entre stas.
Formas paralelas o alternas: se elaboran dos instrumentos bajo los mismos

parmetros y se establece si los sujetos presentaron las mismas respuestas
a ambos.
Entre calificadores o entre jueces: implica normalmente al menos a dos

personas que evalan a los participantes o a la situacin estudiada y luego
se contrastan sus anotaciones para verificar si son consistentes.
Validez
La definicin ms comn sobre el concepto de validez seala el grado en que
el instrumento mide la variable que pretende medir. Es decir, al interpretar los
resultados del instrumento, en realidad puede afirmarse que estos son una prueba
de las condiciones del individuo o del fenmeno evaluado. Por ejemplo, un
mtodo para medir el rendimiento burstil tiene que medir precisamente esto y no
la imagen de una empresa, una prueba sobre conocimiento de historia tiene que
medir esto y no conocimientos de literatura histrica, etc.
La validez, a su vez, puede dividirse en:
165
Validez de facie o aparente: se refiere a cierta demostracin emprica de

que una prueba mide lo que dice medir. Se da a partir del hecho de que un
instrumento parece medir las variables elegidas para un estudio.
Validez de contenido: se refiere al grado en que un instrumento refleja un

dominio especfico de contenido de lo que se mide. Esto es, si la prueba
contiene suficientes elementos, preguntas o tems para decirse que con ello
es factible recoger la informacin necesaria. Y adems si el nmero de los
elementos del instrumentos abarcan los distintos componentes del
fenmeno que se investiga. Se busca saber si el instrumento mide
adecuadamente las principales dimensiones de la variable en cuestin.
Validez de constructo: es probablemente el parmetro ms importante que

debe cumplir un instrumento, ya que esta se refiere al hecho de que el
instrumento mida un concepto terico. Es decir, se buscar que exista
claridad sobre lo que se mide, de modo que las preguntas estn
directamente relacionadas con el asunto a medir. Un constructo, como se
explicara antes, es una variable medida que tiene lugar dentro de una
hiptesis.
Validez de criterio: establece la validez de un instrumento al compararla con

algn criterio externo que pretende medir lo mismo. Cuanto ms se
relacionen los resultados del instrumento con el criterio, la validez ser
mayor. En la validez de criterio predictiva, la prueba buscar pronosticar la
condicin de algn criterio a la que se llegar en el futuro. Mientras que la
validez de criterio concurrente se revisa por la concordancia entre los
resultados del instrumento y la condicin actual de los sujetos.
Estos conceptos de validez y confiabilidad son aplicables tanto a instrumentos

usados en una investigacin de enfoque cualitativo, como a estudios de enfoque
cuantitativos o mixtos.
En el siguiente recuadro se ilustran estos conceptos a travs de las
variaciones presentadas en un ejemplo concreto.
166
Suponga que ha diseado un cuestionario que busca medir los niveles de estrs en tres
esferas, que son la interaccin laboral, interaccin social e interaccin familiar, con preguntas
como: Me preocupa no cumplir mis obligaciones a )casi siempre, b) algunas veces y c) casi nunca;
entonces para establecer la CONFIABILIDAD usted decide aplicar el instrumento a un grupo de
hombres y mujeres entre 20 y 35 aos de edad y pasados 15 das ha realizado una nueva
aplicacin del mismo, para posteriormente comparar los resultados entre ambas aplicaciones.
Este procedimiento se conoce como TEST-RETEST. Usted sabr que su instrumento es
adecuado si los resultados son CONSISTENTES.
Pero, en el caso de que el cuestionario est construido con otro tipo de reactivo, por ejemplo: Lo
que ms me preocupa en mi familia es Cuando mi jefe me da una orden me siento, de modo
que usted no puede anticipar una calificacin determinada a las respuestas, usted opta por apelar
a varios expertos para que califiquen las respuestas dadas, en este caso el procedimiento usado
se conoce como CONFIABILIAD ENTRE CALIFICADORES y sirve para establecer la FIABILIDAD
de su instrumento.
En otro instrumento, que busca medir ansiedad, un compaero suyo incluye 54 tems con igual
nmero de preguntas de Si / No y Escala Lickert. El cuestionario parece servir para los fines que
fue diseado, por eso se dice que tiene VALIDEZ APARENTE. Pero estrictamente si se verifica
que el nmero total de reactivos cubre todos los componentes del fenmeno a medir, son una
muestra representativa del universo de conductas a medir, puede afirmarse que existe VALIDEZ
DE CONTENIDO.
Si los tems sirven para anticiparse a qu tanta ansiedad se tendr en un futuro prximo, es
decir, pronostica la condicin de los sujetos para un posible desarrollo de un trastorno de ansiedad
propiamente dicho, puede afirmarse que este instrumento tiene VALIDEZ PREDICTIVA.
Pero, si adicionalmente los criterios del instrumento hacen posible saber que el nivel de
ansiedad est relacionado con un evento actual de estrs postraumtico, es decir los resultados
del instrumento me sirven para saber que los sujetos presentan o no ansiedad como parte de otra
alteracin en el momento actual y adems al aplicar otra prueba ya estandarizada encuentro que
los resultados son semejantes, entonces puede afirmarse que este instrumento tambin tiene
VALIDEZ CONCURRENTE.
De otro lado, si resultara que el este instrumento incluye preguntas slo referidas a las
manifestaciones fsicas de la ansiedad y excluye el componente emocional, entonces el
instrumento al fallar en tratar de medir la ansiedad carece de VALIDEZ DE CONSTRUCTO.
Sin embargo los instrumentos usados por el investigador o el proceso mismo

de la recoleccin de los datos pueden presentar errores, debido a diversos
factores que afectan la confiabilidad y la validez. El primero de ellos es la
improvisacin, ya que algunos investigadores pueden creer que elegir un
instrumento de medicin o disearlo es una tarea que puede tomarse a la ligera.
El instrumento debe ser construido con cuidado, verificando que cumpla con los
propsitos del estudio e incluya los elementos que permitan la recoleccin de los
datos necesarios, an cuando se trate de instrumentos cualitativos que requieran
poca estructuracin, la planeacin previa es imperativa.
167
Un segundo aspecto es el uso de instrumentos que no se ajusten al contexto

de la investigacin, por ejemplo al utilizar test diseados en otro pas para evaluar
algn rasgo de los individuos que no pertenecen a dicha cultura o momento
histrico. O tambin si el lenguaje que utiliza el instrumento no es adecuado o
emptico con los sujetos a quienes se les aplica, etc.
Especficamente, dentro del modelo cuantitativo, se plantean algunas de las
propiedades que se deben exigir a los experimentos y otras formas de
investigacin, lo que implica el rigor del proceso investigativo. Tales propiedades
son:
Fiabilidad, antes enunciada como confiabilidad, se da al revisar las

condiciones en las que se ha desarrollado el experimento, comprobando
que se han seguido unos procedimientos estndar en las mediciones. De
hecho, si se replica o se repite la investigacin se encuentra que los
resultados no presentan diferencias estadsticamente significativas entre los
grupos, entonces se dir que la informacin es confiable. En otras palabras,
los experimentos son fiables cuando al repetirse se obtienen los mismos
resultados, pero lo que hace que se obtengan resultados iguales o
equivalentes es que el experimento estuviera bien controlado.
Sensibilidad. Los aparatos, registros, unidades de medida de la variable

independiente, tienen que ser lo suficientemente sensibles como para
detectar los cambios en las conductas.
Validez interna. Considerando que las exigencias experimentales incluyen

el control de las variables, la identificacin y control de las posibles
variables extraas y el control de las fuentes de error, puede decirse que la
validez est dada por el grado de seguridad con que se establecen las
causas de las variaciones de la variable dependiente, descartando que
haya sido por efecto de otros factores no controlados por el investigador. Es
decir, en la medida en que se descartan otras interpretaciones alternativas
de los resultados, el experimento tendr validez interna.
168
Validez externa, consistente en el poder de generalizacin de los resultados

obtenidos en un experimento. Se espera, sin embargo, que todas las
investigaciones tengan algn grado de validez externa, aunque no todos
podrn hacer aplicaciones generalizables a la vida cotidiana.
Cul es la diferencia entre validez y confiabilidad?
Por qu se exige que los instrumentos de recoleccin tengan validez y

confiabilidad?
Qu diferencias existen entre los enfoques cualitativo y cuantitativo en cuanto

a la elaboracin de los instrumentos?
169
Leccin 5: Eleccin de los participantes

Para definir los criterios de seleccin de las individuos, elementos o grupos
que van a conformar la muestra, es indispensable lograr una caracterizacin inicial
de la poblacin en trminos fsicos, socio-demogrficos y culturales, o cualquier
otro rasgo que pueda ser importante para el estudio. Se hacen aqu dos
distinciones: la poblacin y la muestra. La primera se refiere a la totalidad de los
elementos o sujetos que comparten una condicin o propiedad, por ejemplo: todos
los adolescentes colombianos, los integrantes de las fuerzas militares, todas las
microempresas que producen alimentos, etc., mientras que la segunda alude a
una parte de este conjunto general, una fraccin de la poblacin, por ejemplo: los
adolescentes de cierto sector de una ciudad, los oficiales activos que laboran en
dependencias administrativas en Bogot, las microempresas de lcteos, etc.
Existe una terminologa bsica usada en estos procedimientos.
Estadstico, o medida usada para describir alguna de las caractersticas de

una muestra, sus elementos (n), tal como una media aritmtica o promedio
(M o X), la mediana (Me) o la desviacin estndar (s) y varianza (s2).
Parmetro, o medida de la poblacin o de la totalidad de los elementos que

lo conforman (N), tal como la media aritmtica (), la desviacin estndar y
varianza de una poblacin ( y 2), entre otras.
En estadstica, el muestreo es el proceso por el cual se seleccionan los

individuos que formarn una muestra (Mndez, 2001), por cuanto incluir a todos
los individuos de una poblacin resultara demasiado dispendioso. Para que se
puedan obtener conclusiones fiables para la poblacin a partir de la muestra, es
importante tanto su tamao como el modo de seleccionar a los individuos que la
conformar.
El tamao de la muestra depende de la precisin que se quiera conseguir en
la estimacin que se realice a partir de ella. Es sorprendente cmo, con muestras
notablemente pequeas, se pueden conseguir resultados suficientemente precisos
(Mora y Seplveda, 2004). Por ejemplo, los investigadores que han trabajado
sobre clonacin han realizado experiencias de laboratorio con unos pocos sujetos
170
animales, incluso con estructuras celulares individuales, generando un gran

impacto sobre el mundo cientfico a pesar de haber seleccionado un nmero
aparentemente pequeo de participantes; aunque tambin en el caso de muestras
de unos cientos o miles de personas se pueden estimar, con bastante precisin,
los resultados de las votaciones en las que participan decenas de millones de
votantes, esto se logra por las estrategias aplicadas a la seleccin de los sujetos
participantes en una encuesta sobre la intencin de voto. Sin embargo, para
algunas investigaciones una muestra de cientos o miles de personas es an
demasiado grande, en tanto que para otros trabajar con slo algunos individuos
ser poco vlido. En estos casos la eleccin de los participantes depende de la
poblacin objeto de estudio, de los intereses del investigador, del tipo y diseo de
investigacin definido.
Segn Clark-Carter (2002), el nmero de participantes han seleccionados al
menos por tres razones: la naturaleza de los sujetos o su disponibilidad, el deseo
de los sujetos de tomar parte en el trabajo y, por ltimo, la necesidad estadstica
de usar una muestra de cierto tamao. Por su parte, Len y Montero (1993)
identifican adems de las formas aleatorias, los muestreos no probabilsticos,
entre los que estn las muestras accidental y el muestreo a propsito.
Especficamente los mtodos de muestreo, segn Bernal (2006), son:
probabilstico (aleatorio simple, sistemtico, estratificado, por conglomerados, de
reas y polietpico) y no probabilstico (por conveniencia, con fines especiales, por
cuotas y de juicio del investigador).
Para seleccionar los participantes de ciertos tipos de estudios es importante
proceder aleatoriamente, es decir, decidir al azar qu individuos de entre toda la
poblacin formar parte de la muestra, en otros casos, tal vez los sujetos
participantes sern elegidos segn el contexto de la investigacin. Si se procede
como si de un sorteo se tratara, eligiendo directamente de la poblacin sin ningn
otro condicionante, as el muestreo se llama aleatorio simple o aleatorio. Pero si se
necesita subdividir la poblacin en clases con caractersticas especiales, se puede
buscar que la muestra contenga sujetos de cada clase, lo que indica un muestreo
171
aleatorio estratificado. Ahora que si se toma a los sujetos segn la motivacin del
investigador o la oportunidad para acceder a ellos, se tratar de un muestreo no
aleatorio.
Al hablar de la seleccin de la muestra se introduce tambin la idea de
representatividad, ya que la muestra corresponde a un subconjunto de la
poblacin que posee las mismas caractersticas generales de sta. La
representatividad estadstica de una muestra es importante en los estudios
cuantitativos por cuanto se quiere generalizar los datos a la poblacin, mientras
que los cualitativos buscan ms una representatividad relacionada con la
suficiencia de las observaciones.
Y aunque los muestreos aleatorios parecieran ser los ms convenientes, las
inferencias realizadas en estudios con estas muestras tambin estn sujetas a
errores, llamados errores de muestreo. Si la muestra ha sido incorrectamente
elegida, no es significativa o no representa a la poblacin, se producirn errores
sistemticos no controlados.
Mtodos de muestreo probabilstico
Los mtodos de muestreo probabilstico son aqullos que se basan en el
principio de probabilidad equitativa, en donde cualquiera de los miembros de una
poblacin puede se designado como parte de la muestra (Mndez, 2001). Entre
estos se encuentran:
Muestreo aleatorio simple. Es un procedimiento sencillo y prctico, que

comienza con la asignacin de un cdigo o nmero a cada individuo de la
poblacin y luego por medio de cualquier sistema matemtico, mecnico o
electrnico (tabla de nmeros aleatorios, balotas, funcin random de una
calculadora, etc.) se eligen tantos sujetos como se quiera hasta completar
la muestra.
Muestreo aleatorio sistemtico. Para este procedimiento se numeran

tambin todos los elementos de la poblacin, pero se extrae slo uno de
ellos y se parte de ste tomando a los siguientes a intervalos iguales. Por
ejemplo, si de una poblacin de 100 estudiantes, numerados en ese orden,
172
se desea obtener una muestra del 10%, entonces se procede a sacar al

azar el primer individuo, digamos el nmero 22 y cada 8 se toma al
siguiente o en el intervalo que se haya acordado. Entonces la muestra
estara formada por los nmeros: 22, 30, 38, 46, 54, 62, 70, 78, 86 y 94.
Muestreo aleatorio estratificado. Intentando evitar algunas de las posibles

dificultades que presentan con los mtodos anteriores, se plantea tener en
cuenta las categoras ms tpicas de la poblacin o estratos que posean
homogeneidad respecto a alguna caracterstica (segn el cargo o profesin,
el nivel socioeconmico, el estado civil, etc. por ejemplo). Con lo que se
buscar que todos los estratos estn representados en la muestra. Puede
aplicarse un muestreo aleatorio simple para asignar a los elementos
concretos que formarn parte de la muestra con los estratos.
El muestreo estratificado puede ser proporcionado, si refleja de modo
equivalente el cmo se organiza la poblacin, o desproporcionado, si el
investigador no considera que sea necesario que la muestra tenga las
proporciones de la poblacin (Clark-Carter, 2002).
Propiamente la distribucin de la muestra en funcin de los diferentes
estratos se denomina afijacin, y puede ser de diferentes tipos: simple si
por cada estrato se incluye un nmero de elementos; proporcional, como se
describi antes; y ptima si se considera la proporcin y la desviacin tpica
de la poblacin.
Muestreo de conglomerados. Este procedimiento requiere un muestreo

inicial con base en una unidad mayor que el elemento de la poblacin, esto
es, un grupo de elementos de la poblacin que forman una unidad,
conocida
como
conglomerado;
las
universidades,
instituciones
penitenciarias, proyectos de construccin de ciertas estructuras, el

empaque de un determinado producto, son algunos ejemplos. Cuando los
conglomerados son reas geogrficas se habla de muestreo por reas.
El muestreo por conglomerados consiste en seleccionar aleatoriamente un
cierto nmero de conglomerados e investigar despus todos los elementos
173
pertenecientes a los conglomerados elegidos (Si hay 20 universidades en

una ciudad y se toma una muestra de 2, elegidas al azar, se evala la
totalidad de los elementos de cada una de ellas).
Ante la complejidad de realizar muestreos aleatorios es muy comn emplear lo
que se denomina muestreo polietpico o de varias etapas. Este tipo de muestreo
se caracteriza por operar en sucesivas etapas, empleando en cada una de ellas el
mtodo de muestreo probabilstico ms adecuado (Namakforoosh, 2006). Otras
veces el muestreo probabilstico resulta excesivamente costoso y por ello se
acude a mtodos no probabilsticos, aunque no siempre puedan realizarse
generalizaciones a partir de sus resultados.
Mtodos de muestreo no probabilstico
En general se seleccionan a los sujetos siguiendo determinados criterios
procurando que la muestra sea representativa aunque no aleatoria.
Muestreo intencional o propositivo. Se caracteriza por un esfuerzo

deliberado de obtener la muestra mediante la inclusin de grupos
supuestamente tpicos, cuando se busca participantes con caractersticas
particulares (Clark-Carter, 2002).
Muestreo accidental, casual o de conveniencia. Se trata de un proceso en

el que el investigador selecciona directa e intencionalmente los individuos
de la poblacin. El caso ms frecuente de este procedimiento el utilizar
como muestra los individuos a los que se tiene fcil acceso. Un caso
particular son los voluntarios.
Muestra de cuota. Una vez que se ha definido que la muestra debera estar
conformada por un nmero de sujetos con ciertas caractersticas (hombres
y mujeres que fuman, de dos rangos de edad, adolescentes y adultos) se
procede a fijar cuotas y, una vez que se complete una cuota (la de los
adolescentes varones que fuman) se sigue solamente con los dems. Este
procedimiento suele usarse en las encuestas de opinin.
Bola de nieve. En este tipo de muestreo se usa un contacto inicial para

identificar a partir de ste a otros posibles participantes, hasta conseguir
174
una muestra suficiente. Este tipo se emplea con frecuencia en estudios con
poblaciones marginales.
La diferencia entre el resultado obtenido de la muestra (estadstico) y el
resultado obtenido de la poblacin (el parmetro correspondiente), se conoce
como error de muestreo. Un error de muestreo usualmente ocurre cuando no se
lleva a cabo la encuesta completa de la poblacin, sino que se toma una muestra
para estimar las caractersticas de la poblacin (Mora y Seplveda, 2004). Un
estadstico ser ms preciso en cuanto su error sea menor.
Tambin los mtodos de seleccin de muestras pueden ser clasificados de
acuerdo con el nmero de muestras tomadas de una poblacin, en: muestreo
simple, doble y mltiple.
Muestreo simple. Toma una nica muestra para el propsito de inferencia

estadstica. En este caso se requiere que el tamao de muestra sea lo
suficientemente grande para extraer las conclusiones pertinentes, no
obstante, esto puede ser costoso en dinero y tiempo.
Muestreo doble. Cuando el resultado de la primera muestra no resulta

decisivo, se toma una segunda muestra de la misma poblacin y se
combinan los resultados.
Muestreo mltiple. Este mtodo es semejante al anterior, solamente que el

procedimiento para seleccionar participantes se repite en ms de dos
muestras.
Realice la bsqueda de dos o ms investigaciones y determine cmo fueron
seleccionados los participantes.
175
Captulo 3. Tratamiento de la informacin

Qu implicaciones tiene organizar, codificar y decodificar la informacin

recolectada en una investigacin?
Cules son las estrategias que puede usar el investigador para analizar la
informacin?
Cmo se organiza la informacin si se trata de una investigacin cuantitativa?
Cmo se organiza la informacin si se trata de una investigacin cualitativa?
Qu herramientas tecnolgicas existen para el anlisis de los datos?
Cul es la diferencia entre anlisis de contenido y anlisis de discurso?
Qu es la triangulacin?
Cundo debe iniciarse el anlisis de los datos?
Cmo deben presentarse los resultados de un estudio?
Por qu es importante discutir los resultados o hallazgos de una

investigacin?


Limusa.


Normas APA de publicacin (2005). American Psychological Association APA.

Disponible en: http://www.apa.org
http://www.spss.com/
http://www.minitab.com/
176
Leccin 1: Organizacin y categorizacin de la informacin

A lo largo de este curso acadmico se ha querido mostrar la riqueza y
posibilidad de los procesos investigativos, sus alcances y limitaciones, as como el
gran compromiso que representa para el estudiante, el docente o el investigador
experimentado, entrar en este campo. Primero, desde la caracterizacin del
mtodo y la metodologa, las diferencias epistemolgicas y prcticas de los
enfoques cualitativo, cuantitativo y mixto, as como las formas especficas en que
se expresa el mtodo cientfico, a travs de los distintos tipos de investigacin. Y,
segundo, mostrando la diversidad de los distintos modelos, tcnicas y procesos
que se siguen para construir una propuesta, seleccionar las fuentes, elegir a los
participantes y aproximarse a ellos para obtener la informacin necesaria.
Ahora, en este captulo final, se hace una revisin de las estrategias ms
usadas para organizar y categorizar los datos recolectados, analizar tales
hallazgos y generar las conclusiones pertinentes. Nuevamente se har una
presentacin sobre las variantes cualitativa y cuantitativa, se resean de algunos
programas o software que pueden ser utilizados como soporte para el anlisis. Y
se concluye con la presentacin de las pautas generales para la elaboracin y
presentacin del informe final de resultados.
Tal como se ha sugerido, el tratamiento de la informacin es distinto segn se
trate de un enfoque u otro, y entre los tipos de investigacin al interior de cada
enfoque. Mas si se considera que el proceso ocurre de manera diferenciada entre
ellos.
En los procesos cuantitativos existe una secuencia formal o estandarizada,
entre la recoleccin de los datos y el posterior anlisis de stos, siguiendo un
orden: primero, anlisis de confiabilidad y validez; segundo, estadstica
descriptiva; tercero, estadstica inferencial (Hernndez, Fernndez y Baptista,
2006).
Mientras que en los procesos cualitativos, la etapa de organizacin de la
informacin ocurre de manera conjunta con la recoleccin, ya que se requiere
avanzar paulatinamente en la interpretacin de los datos a medida que se
177
recogen, identificando en principio las posibles categoras analticas. Como se

explicaba en el captulo 2 de la primera unidad, el proceso cualitativo no sigue una
secuencia lineal sino circular, o si se quiere, en espiral, por lo que el anlisis de los
datos estar determinado por las caractersticas del problema y por las preguntas
que originaron la investigacin, as como por los avances y hallazgos durante su
desarrollo.
Se entiende la metodologa cualitativa como una estrategia de investigacin
fundamentada en una depurada y rigurosa descripcin contextual del evento,
conducta o situacin que garantice la mxima objetividad en la captacin de la
realidad, siempre compleja, y preserve la espontnea continuidad temporal que le
es inherente, con el fin de que la correspondiente recogida sistemtica de datos,
categricos
por
naturaleza,
con
independencia
de
su
orientacin
preferentemente ideogrfica y procesual, posibilite un anlisis que d lugar a la

obtencin de conocimiento vlido con suficiente potencia explicativa" (Anguera,
1986, citado por Revuelta y Snchez, 2007).
En trminos generales, el investigador debe tener en cuenta algunos aspectos
preliminares para iniciar la fase de organizacin de la informacin, a saber:
Establecer los parmetros para codificar y decodificar los datos. Saber de

antemano cmo se clasificarn y analizarn los datos y qu soportes
tecnolgicos se pueden usar en esta tarea.
Definir el universo de las informaciones de que se dispone. Evaluar la

informacin recolectada y establecer con qu se cuenta para decidir si
harn los mismos anlisis al conjunto de los datos o si se requieren anlisis
diferentes para distintas categoras de datos.
Haber recolectado la informacin precisa. Contar con escasos o

insuficientes datos har que sea difcil lograr un anlisis, e igualmente,
poseer demasiada informacin puede entorpecer su manejo.
Que haya existido validez y confiabilidad en los instrumentos para poder dar
credibilidad a los datos.
Se sugiere a los investigadores novatos:
178
Iniciar con conjuntos pequeos de informacin.
Realizar la categorizacin y anlisis de la informacin de manera

ascendente, de un nivel bsico a otros de mayor complejidad; por ejemplo,
se muestran las puntuaciones de cada sujeto utilizando algn tipo de orden,
de mayor a menor, en rangos, etc., se realizan anlisis descriptivos de
stos, sobre cul es la proporcin de los datos, en qu porcentajes se
distribuyen, promedios, desviacin estndar, etc. y, si se ajusta a los
propsitos de la investigacin, se aplican luego estadsticos ms completos,
se realizan inferencias sobre las semejanzas entre grupos de informacin,
concordancias, etc., hacia la discusin terica fundamentada.
Existen, tanto en publicaciones impresas como en medios digitales, una

amplia gama de textos acadmicos en los que se hace una descripcin
detallada de cmo realizar el tratamiento de la informacin, ofreciendo
ejemplos concretos. Se sugiere a los estudiantes hacer una bsqueda de
aquellos que se ajustan a su saber disciplinar.
Ahora bien, para el tratamiento de la informacin es necesario en primer lugar

realizar la reduccin de los datos, que consiste en la simplificacin o seleccin de
informacin para hacerla ms manejable. Las tareas de reduccin de datos
constituyen procedimientos racionales que habitualmente consisten en la
categorizacin
codificacin;
identificando
diferenciando
unidades
de
significado. Tambin, la reduccin de datos supone seleccionar parte del material

recogido, en funcin de criterios tericos y prcticos, as como cuando el
investigador resume o esquematiza notas de campo.
Por su parte, el proceso de categorizacin implica varias fases: separacin de
unidades, identificacin y clasificacin de unidades, y para terminar, sntesis y
agrupamiento.
El tratamiento de datos cualitativos, por ejemplo, comporta la segmentacin en
elementos singulares. Los criterios para dividir la informacin en unidades pueden
ser muy diversos: espaciales, temporales, gramaticales, conversacionales o
sociales. La estrategia ms usada consiste en separar segmentos que hablan del
179
mismo tema, con la dificultad de encontrar fragmentos de diversa extensin, a los

que se aplica la distincin entre unidades de registro (fragmentos que aluden a un
mismo tpico) y unidades de enumeracin (unidad sobre la que se realiza la
cuantificacin).
La identificacin y clasificacin de elementos est unida al agrupamiento de
los datos conocidos por el investigador. El proceso de categorizacin en s mismo
supone realizar las tareas de abstraccin, conceptualizacin y representacin, con
las que reconoce el mundo circundante, se detectan los rasgos diferenciadores en
los objetos que la constituyen, las variables que ha observado y registrado, y se
elabora una idea o un concepto a partir de stas, lo que le posibilita nombrar, crear
y recrear la realidad (Palencia, 2007).
Al organizar y categorizar las informaciones recolectadas en una investigacin,
se realizan fundamentalmente dos actividades: anlisis y sntesis. En la primera se
separan los distintos rasgos de un objeto o fenmeno y, en la segunda, se renen
tales rasgos. Estas actividades de sntesis estn tambin presentes cuando se
agrupan las categoras que tienen algo en comn en meta-categoras, o cuando
se definen meta-cdigos que agrupan a un conjunto de cdigos
Una premisa de la investigacin supone conseguir un conjunto ordenado de
informaciones que permita resolver los interrogantes de la investigacin. Cuando
adems la disposicin conlleva un cambio en el lenguaje utilizado para
expresarlos, se habla de transformacin de datos, es decir, se ha hecho
interpretacin. Uno de estos procedimientos consiste en elaborar tablas, grficos o
diagramas, que permiten presentar los datos y observar relaciones y estructuras
profundas en ellos.
En los procesos cualitativos se usan habitualmente categoras semiticas
(sobre el significado individual de los fragmentos de informacin recolectada),
discursivas (sobre la tendencia de los contenidos textuales), culturales y sociales
(que aluden a contextos generales que determinan la socializacin, la ideologa, la
historia, etc.). Mientras que los procesos cuantitativos apelan a la organizacin de
180
la informacin desde la distincin del tipo de escala que constituyen las

informaciones recolectadas.
Segn Clark-Carter (2002), existen cuatro escalas que se utilizan para
describir las mediciones posibles:
Nominal, se usa para describir datos integrados nicamente por nombres o

categoras (su nivel es categrico). Es una forma de nombrar una
caracterstica o rasgo de la variable. Por ejemplo, el cdigo asignado por la
universidad a cada estudiante es una manera de nombrar con nmeros. O
cuando el investigador designa los dgitos 1 y 0 para nombrar masculino y
femenino de un sujeto participante. Si los instrumentos de recoleccin
hicieron preguntas como qu peridico lee?, de qu color son sus ojos?
O est casado?, estos datos sern organizados en una escala nominal.
Ordinal, se refiere a los datos que pueden colocarse en un orden, por

ejemplo las clasificaciones de semestres de la universidad, Primer,
Segundo, Tercer semestre, etc. En preguntas como cuntos aos tiene? o
cmo califica su memoria?: mejor que el promedio, intermedio, o peor que
el promedio, pueden obtenerse resultados que sern organizados en una
escala ordinal.
De Intervalo, indican ms que simplemente una ordenacin de los datos.

Un ejemplo clsico se da en grados Fahrenheit, al comparar dos
habitaciones, pues se sabr no slo que una pueda estar ms fra que otra,
sino cunta es la diferencia.
De Razn, como la anterior, proporciona informacin acerca de la magnitud

de las diferencias entre lo que se est midiendo, aunque adems los datos
deben tener un cero verdadero, es decir, hay un punto de partida. cuntos
hermanos tiene?, cuntos tragos de licor bebe a la semana?, son
preguntas que pueden registrar un valor de 0, y adems dos personas
contestan que beben respectivamente 2 y 4 tragos, se puede afirmar que el
primero bebe la mitad.
181
Qu diferencias existen entre la forma de organizar la informacin cualitativa

y la cuantitativa?
Por qu razn el texto define la organizacin y categorizacin de la

informacin recolectada en un proceso de investigacin como una tarea del
pensamiento?
Cmo puede adquirirse experiencia para el tratamiento de la informacin?
Qu tipo de escalas suelen usarse en su campo disciplinar?
182
Leccin 2: Anlisis cualitativo de la informacin

La organizacin de los datos en la investigacin cualitativa implica la
conversin de toda la informacin recogida en forma de materiales escritos, con
trascripciones completas de las entrevistas individuales, grupos focales y
descripcin de las observaciones registradas en los diarios de campo.
Bonilla y Rodrguez (2000) sealan que para agilizar el manejo y revisin de
la informacin en la investigacin cualitativa es necesario elaborar protocolos que
resuman las actividades realizadas en cada visita o encuentro con los sujetos de
estudio, definiendo las personas, situaciones o eventos abordados. El tratamiento
de los datos implica la conversin de toda la informacin recolectada, por medio
de la transcripcin detallada de las entrevistas, las observaciones y los resmenes
de los documentos. Este conjunto constituye el universo de anlisis, con el cual el
investigador inicia la codificacin y categorizacin inductiva, esto es, la
organizacin de los datos en patrones que reflejan una visin totalizante de la
situacin estudiada.
La categorizacin puede hacerse de dos maneras distintas pero convergentes,
a saber, la elaboracin de categoras descriptivas que se derivan de las variables
sealadas en las hiptesis, como un reflejo de la teora y el problema formulado, o
deduccin; y la elaboracin de categoras inductivas, que emergen de los datos
mismos, a partir del examen que realiza el investigador sobre los elementos que
son reiterados o recurrentes en stas, descubriendo patrones implcitos, no
evidentes a simple vista.
De este modo, en la etapa de categorizacin descriptiva se fracciona la
informacin en pequeos grupos de informacin a los que se les asigna un
nombre o un cdigo, en tanto que en la deductiva se toman los datos y se
identifican los elementos comunes para construir un concepto para establecer una
categora.
Por ejemplo, en la investigacin reseada en la leccin 3 del captulo 2 en la
primera Unidad, se menciona que los investigadores buscaron comprender las
experiencias vividas por mujeres, ahora adultas, que fueron abusadas durante su
183
infancia, para generar un modelo terico que pudiera contextualizar la manera

como ellas sobrevivieron al abuso y lo afrontaron. En este marco, algunos de los
relatos pudieron incluir apartados como: Mi to era muy carioso, Mi hermana
dijo que eran amigos suyos, El profesor me apretaba la mano para escribir, Mi
mam dijo que era mejor que me quedara despus de la clase, El abuelo
siempre quera mecernos y abrazarnos, y tambin otras como: Yo prefera jugar
con muecas de papel. Ellas eran mis amigas y no me podan lastimar, Yo me
refugi en mi abuelita, ella era una mujer muy espiritual, Me aisl para siempre,
Prefera ser invisible, una buena nia, Era mejor pensar que iba a terminar
rpido, etc.
Con estas breves informaciones puede generarse una matriz de anlisis como
se presenta a continuacin. (Las narraciones estn cortadas aqu para no
extendernos demasiado, generalmente se usan fragmentos completos)
Categora deductiva
Caractersticas del
abusador
Respuesta ante el
abuso
Proposiciones agrupadas
por tema
Mi to era muy carioso
eran amigos suyos
El profesor
El abuelo
Categoras
inductivas
Proximidad del
agresor
Cdigo
era muy carioso,

me apretaba la mano
siempre quera mecernos y
abrazarnos,
Manipulacin y
coercin
Yo prefera jugar con

muecas
Yo me refugi en mi
abuelita
Resistencia
Me aisl para siempre

Prefera ser invisible
iba a terminar rpido
Ilusin de control
AP
Etc.
Aqu el cdigo AP pudiera indicar agresor prximo a la vctima. El investigador

decidir qu cdigos usar para cada aspecto.
184
Recordemos que en este caso poco ms de 160 estrategias individuales

fueron codificadas y analizadas. Las dos categoras centrales que emergieron de
las experiencias del abuso sexual infantil, como condiciones causales, fueron: a)
agobio abrumante por los sentimientos de miedo y sensacin de peligro y b)
experimentar impotencia, falta de apoyo y control. De estos sentimientos
profundos descritos por las vctimas surgieron tambin dos estrategias
fundamentales para la supervivencia y afrontamiento ante la experiencia vivida: a)
evitar se consumida por el agobio provocado por los sentimientos de peligro o
amenaza y b) manejar la sensacin de carencia de ayuda, impotencia y falta de
control (Morrow y Smith, citadas por Hernndez, Fernndez y Baptista, 2006).
Entonces, para describir los resultados en una investigacin cualitativa se
puede emplear alguno de los siguientes recursos:
Seleccionar las respuestas registradas sobre un tema y ordenarlas

contando el nmero de veces que se repiten.
Elaborar clasificaciones para las respuestas.
Disear cadenas lgicas o redes causales, para describir relaciones entre

conjuntos de respuestas.
Construir tablas o matrices, con lo que se puede sintetizar volmenes

grandes de informacin.
Entonces la interpretacin de los datos cualitativos se realiza a partir de estas

categoras y descripciones.
La validez y confiabilidad de los anlisis hechos est determinada por los
tratamientos realizados, la posibilidad de generalizar los resultados y la
consistencia de stos. En primer lugar, la validez se refiere a la coherencia de los
resultados; puede hablarse de una validez interna, si los hallazgos reflejan el
fenmeno estudiado, y tambin de una validez externa, si los hallazgos pueden
aplicarse a contextos ms amplios, es decir, si las conclusiones son
generalizables, a pesar de haber sido logradas a partir de una muestra.
Algunas estrategias para validar la informacin recolectada, segn Bonilla y
Rodrguez (2000), son entre otras:
185
Asegurarse que exista representatividad, ya que si se sospecha que la

muestra es dbil o insuficiente deber ampliarse la recoleccin de los datos.
Verificar que no existan otras variables extraas que estn interviniendo en

los hallazgos, conocido como relaciones espreas.
Minimizar el impacto del investigador, como una fuente de error, si se tiene

en cuenta que, de manera voluntaria o involuntaria, el investigador mismo
puede distorsionar la informacin o generar en los informantes que cambien
sus respuestas habituales, etc.
Contrastar o triangular los hallazgos de forma que pueda explicarse desde

distintas perspectivas. Puede compararse con datos cuantitativos del
mismo fenmeno estudiado, enfrentar informaciones obtenidas por distintos
medios o de informantes diferentes y, por ltimo, comparar los resultados
de diferentes observadores.
Hernndez, Fernndez y Baptista (2006) sealan que, igual que en la

investigacin cuantitativa, cuantos ms instrumentos se utilizan existir una mayor
riqueza y profundidad en los datos.
En segundo lugar, la confiabilidad se relaciona con la certeza de que los datos
son estables y consistentes. Esto es, que el investigador pueda fiarse de los datos
y los anlisis realizados.
En trminos generales, los criterios para el desarrollo de los anlisis
cualitativos son:
La necesidad de lograr estructuras de los datos que son percibidos de

manera integrada aunque no estructurada.
Tomar las vivencias de los participantes tal como son presentadas por ellos,
en su habla particular y luego comprender en profundidad dichos datos.
Se tienen en cuenta tambin las impresiones o percepciones del

investigador sobre el fenmeno y su interaccin con ste.
Se incluye cada dato de manera individual y a la vez en relacin con otros

que dan sentido a una categora.
186
El anlisis es contextual e implica distintas perspectivas. Y no se inicia

necesariamente al terminar la recoleccin de la informacin sino que, de
manera alternada o paralela, puede adelantarse la recoleccin y el anlisis,
volviendo sobre el primer paso, hasta configurar un conjunto de elementos
suficientes para la interpretacin del fenmeno.
Progresivamente las observaciones se van enfocando hasta responder la

pregunta problema.
En que se diferencia la categora descriptica de la inductiva?
Cmo se establece la representatividad de los datos?
Por qu las matrices toman slo fragmentos de la informacin?
187
Leccin 3: Anlisis cuantitativo de la informacin

No debe entenderse que los anlisis cualitativos aplican nicamente para
investigaciones que traten de fenmenos sociales, aunque son las ms comunes;
ni tampoco puede pensarse que slo para investigaciones en ciencias naturales se
realizan anlisis cuantitativos de la informacin, aunque lo ms indicado sea que
en la experimentacin los anlisis sean cuantitativos.
Existen varias estrategias cuantitativas para el anlisis, entre ellas:
El anlisis de contenido.
Los anlisis desde la estadstica descriptiva
El uso de anlisis paramtricos,
Los anlisis no paramtricos
Los anlisis multivariados
El anlisis de contenido difiere del anlisis de discurso de la lingstica textual,

por cuanto el primero tiene un carcter cuantitativo y en el segundo implica un
abordaje semntico y pragmtico de los actos del habla en un contexto
comunicativo. Entonces, la investigacin que busca comprender significados y
reinterpretar los fenmenos de la realidad puede apelar a anlisis de discurso y
otras estrategias que fueron presentadas en la leccin anterior. En tanto que en
las investigaciones de enfoque cuantitativo, el inters central esta en la valoracin
de las variables observadas y medidas, para establecer si se aprueban o rechazan
las hiptesis experimentales, por ejemplo.
Segn Kippendorff (1980, citado por Hernndez, Fernndez y Baptista, 2006),
el anlisis de contenido es una tcnica que permite el anlisis de los procesos de
la comunicacin de manera objetiva, sistemtica y cuantitativa, en diversos
contextos. Puede aplicarse a cualquier forma de comunicacin, programas de
televisin, artculos de prensa, conversaciones, cartas, leyes, etc.
El anlisis de contenido se realiza por medio de la codificacin, es decir,
asignando una simbologa, generalmente numrica, a las caractersticas ms
relevantes del contenido de un mensaje. A partir de dichas unidades de anlisis se
188
generan categoras. Posteriormente se evalan cules se repiten, con qu

frecuencia, cmo varan de una categora a otra, etc.
Por ejemplo, si se quiere analizar las alusiones que hacen los entrevistados
cuando se les pregunta qu significa para ellos la paternidad, tendr que hacerse
un conteo de lo que dicen a esto y cuantos elementos se repiten en cada subcategora.
Categora:
Paternidad
Sub-categoras:
Cuidado
Afecto
Responsabilidad
Autoridad
Etc.
Debe sealarse que las definiciones y ejemplos que se presentan en esta

leccin son apenas una mirada breve sobre estas temticas, que de por si son
extensas y requieren de un estudio ms profundo. Es necesario mencionarlas ya
que constituyen las herramientas para el desarrollo de los anlisis cuantitativos, no
obstante su aprendizaje requerir que el estudiante realice una lectura juiciosa de
los textos sugeridos al inicio del captulo, entre otros.
Ahora bien, los anlisis desde la estadstica descriptiva pueden utilizar en
primer lugar una distribucin de frecuencias, o conjunto ordenado de los datos
registrados de una variable. Por ejemplo, si se ha preguntado a un grupo de
universitarios cuntos cigarrillos fuman al da, podran registrarse los siguientes
datos: 3 7 0 0 3 2 9 11 5 4 4 3 4 2 2 3 1 15 10 6 7 5 5 3 2
Se
organiza
primero
las
frecuencias
del
consumo
individualmente o si se quiere en rangos, as:

Nmero de cigarrillos
Categora
Frecuencia
Ninguno
1a3
Consumo bajo
4a6
Consumo medio
7a9
Consumo alto
10 o ms
Consumo muy alto
10
Total _____________________________ 25
de
cigarrillos,
189
De estos datos bien podran obtenerse resultados sobre el promedio de

consumo en este grupo, la mediana, la moda, la desviacin estndar
y la
varianza.
Rango (del mayor al menor) 15 - 0 = 15
Moda (el dato ms frecuente):
Mediana (el dato que se ubica en la mitad en una secuencia ordenada): 4
Media o promedio M=x/N (Suma de todos los valores, dividida entre el
3 cigarrilos
nmero de casos): 116 / 25 = 4,6 cigarrillos
Desviacin estndar
Varianza
s=[(x-M)2/N] = 3,6
s2 = 12,96
Para hacer ms comprensible esta informacin puede usarse:
Histograma de frecuencias
Polgono de frecuencias
De estos puede inferirse que la mayora de los estudiantes universitarios

fuman, aunque la mayora tiene un nivel de consumo bajo y medio, etc.
190
En este caso se trata de unos pocos datos, pero cuando se toma una gran
cantidad de informacin puede hacerse uso de algn software de apoyo para
facilitar el tratamiento de los datos.
Con frecuencia, el propsito de una investigacin va ms all de la descripcin
de los datos a travs de la estadstica descriptiva, tal como se muestra atrs. Se
busca adems realizar anlisis estadstico inferencial, para probar las hiptesis y
estimar los parmetros que interesen al estudio.
Para ello se tienen en cuenta mediciones ms amplias, para realizar no una
distribucin de los resultados de los individuos, sino una distribucin de los
promedios de varias muestras. Explicando as el comportamiento de una
poblacin.
En algunos casos se utilizar el concepto de curva normal que muestra la
distribucin ms simtrica y uniforme de los datos de una poblacin.
En esta representacin de la curva normal se indica que cerca de un 68% de

la poblacin se encuentra entre -1 y +1 desviacin estndar para el parmetro, es
decir, la mayora de las personas se encuentran en un rango que puede
considerarse como normal. Si se tratara de la inteligencia, se dir que la mayora
de las personas poseen una inteligencia normal, unos pocos tienen talentos
intelectuales excepcionales y en realidad slo una pequea parte de la poblacin
presenta retardo mental, por ejemplo.
Aunque no ocurre lo mismo con otras
variables, por ejemplo en cuanto a la edad, de acuerdo al pas, la poblacin no se
191
distribuye de manera normal, en otras palabras no siempre se encontrar que la

mayora de las personas son de mediana edad.
En el anlisis cuantitativo de la informacin ser importante tambin hacer la
conversin de los resultados a puntuaciones Z, T, percentiles, estaninas, o
cualquier otra tipo de puntuacin estandarizada, que permita un anlisis de los
resultados del estudio en trminos del comportamiento de la poblacin. Otro
procedimiento de la estadstica inferencial es construir un intervalo de confianza.
Para realizar anlisis paramtricos se parte de la distribucin normal de la
variable dependiente, se tienen que usar escalas de intervalo o de razn, se
considera que dos o ms poblaciones tienen una misma varianza.
Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), las pruebas estadsticas ms
utilizadas para realizar anlisis paramtricos son:
Coeficiente de correlacin de Pearson
Regresin lineal
Prueba t
Prueba de contraste de la diferencia de proporciones
Anlisis de varianza unidereccional
Anlisis de varianza factorial
Anlisis de covarianza
En los anlisis no paramtricos y multivariados no se exige que la escala

usada en las variables sea de razn o de intervalo, pueden hacerse a partir de
categoras con datos nominales y ordinales. La mayora de los anlisis no
necesitan de la distribucin poblacional o se aceptan otras distribuciones que no
corresponden con la curva normal.
Los mtodos ms utilizados en las pruebas no paramtricas son:
La prueba chi cuadrado x2
Tablas de contingencia
Los coeficientes de correlacin de Sperman y Kendall
Los coeficientes para tabulaciones cruzadas
192
Una vez que se han obtenido los resultados de los anlisis estadsticos y se
han generado las tablas y grficas de apoyo, el investigador debe realizar algunas
actividades adicionales para que la presentacin de los anlisis sea eficaz
(Hernndez, Fernndez y Baptista, 2006),
Examinar cada resultado (anlisis general anlisis especfico valores

resultantes tablas, diagramas, cuadros, grficas, etc.)
Organizar los resultados, primero los descriptivos de acuerdo a cada una de

las variables del estudio, luego los anlisis inferenciales, los paramtricos o
no paramtricos, segn se hayan realizado.
Priorizar la informacin ms valiosa.
No repetir datos preferiblemente y no usar de manera simultanea tablas y

grficas, si en estas se est presentando una misma informacin.
Volver a revisar los resultados y asegurarse que los anlisis son adecuados
y suficientes para los propsitos inicialmente planteados en la propuesta de
investigacin.
Para la entrega del reporte o informe final se presentan algunos parmetros

generales en la ltima leccin de este captulo.
Qu diferencias existen entre el tratamiento de los datos entre un estudio

cualitativo y otro cuantitativo?
En qu casos deben utilizarse anlisis cuantitativos?
Cundo se utiliza la curva normal como referente de anlisis cuantitativo?
Cul es la diferencia entre los anlisis paramtricos y no paramtricos?
Realice la bsqueda de un artculo cientfico en el que se hayan usado anlisis

cuantitativos de los datos y establezca qu tipo de tratamientos fueron utilizados.
193
Leccin 4: Software para el procesamiento de informacin

En la mayora de las investigaciones cuantitativas se usan paquetes de
programas estadsticos los cuales son frecuentemente actualizados, con los que el
tratamiento de la informacin se hace ms fcil, sobre todo cuando se trata de un
nmero amplio de datos, ya que, como seala Briones (1997), salvo situaciones
en las cuales la cantidad de datos a analizar es pequea y se usan calculadoras
manuales, el manejo de la informacin puede convertirse en un dilema para el
investigador. El manejo de dichos software requiere una preparacin previa y,
desde luego, un conocimiento bsico en estadstica.
Entre los paquetes estadsticos ms usados en investigaciones que manejan
datos numricos se encuentran el SAS, SPSS, BMDP, Minitab, entre otros, que
ofrecen distintas posibilidades de tratamiento de la informacin:
Anlisis descriptivo e inferencial, a travs de medias, frecuencias, rangos,

desviacin estndar, varianza, distribucin de la muestra, niveles de
significancia, etc.
Anlisis paramtricos, aplicada a variables de intervalo o de razn en

poblaciones que tienen una distribucin normal; incluyen coeficientes de
correlacin de Pearson, regresin lineal, pruebas t, contraste de la
diferencia de proporciones, anlisis de varianza ANOVA de una sola va,
anlisis de varianza factorial y anlisis de covarianza ANCOVA.
Anlisis no paramtricos, cuando no se requieren comparaciones sobre la

distribucin de la poblacin. Se usan habitualmente los coeficientes de
Spearman o de Kendall, la prueba de 2,
regresin mltiple, anlisis
multivariado de varianzas, etc.

Estas estrategias de anlisis de la informacin son usadas especialmente en
modelos experimentales de la investigacin.
En el texto Metodologa de la investigacin de Hernndez, Fernndez y
Baptista (2006), los autores realizan una resea de algunos de los paquetes
estadsticos y software de anlisis ms utilizados. Algunos de estos aspectos se
trascriben textualmente a continuacin.
194
Paquete estadstico para las ciencias sociales o SPSS, desarrollado en la

Universidad de Chicago, es uno de los ms difundidos. Posee versiones
para Windows, Macintosh y Unix, en ingls y espaol, aunque debe usarse
en computadores que posean la capacidad necesaria para correr el
programa. Contiene dos partes: a) vista de variables (para definiciones de
las variables y consecuentemente, de los datos) y b) vista de los datos
(matriz de datos). La cual contiene comandos para operar en la parte
superior. El programa SPSS trabaja de una manera sencilla y prctica: el
investigador usuario ingresa los datos recolectados en la matriz de datos,
tal como se hace en otros programas, selecciona las opciones que
considere necesarias, de acuerdo a los propsitos de su investigacin, ya
sea correlacionar dos o ms variables, realizar una regresin, un anlisis
bivariado, etc. El programa posee adems distintas herramientas para
elaborar los grficos estadsticos bsicos.
El Minitab es un paquete que goza de popularidad por su relativamente

bajo costo. Incluye considerable nmero de pruebas estadsticas, y cuenta
con un tutorial para aprender a utilizarlo y practicar; adems, es muy
sencillo de manejar. Al igual que el SPSS, el Minitab posee una matriz u
hoja de trabajo donde se ingresan los datos, se asignan criterios para los
componentes de las variables como nombre, formato (numrico, texto o
fecha), el tamao de las celdas y se define el tipo de escala (nominal,
ordinal, de intervalo o de razn). Los anlisis realizados aparecen en la
parte superior de la pantalla, mientras que los grficos se reproducen en
recuadros.
El SAS o sistema de anlisis estadstico, es otro programa frecuentemente

usado en el tratamiento de la informacin recogida en investigaciones
cuantitativas. Diseado en la Universidad de Carolina del Norte, es un
paquete muy completo que posee una amplia variedad de pruebas
estadsticas, incluye adems ejercicios para que el usuario pueda practicar
y comprender las pruebas bsicas.
195
Tambin Briones (1997) resea el siguiente programa:
El software estadstico BMDP, cuyo antecedente es el BMD o programa

para mediciones biomdicas de 1961, ofrece distintas posibilidades de
anlisis: descripcin de datos, pruebas t, anlisis de varianza, grficas e
histogramas, tablas de frecuencias, regresin, anlisis de supervivencia,
etc.
Igualmente para el manejo de datos cualitativos han sido diseados distintos

software que facilitan el trabajo del investigador. La necesidad de manejar
sistemticamente la informacin textual, para propiciar interpretaciones de los
datos que trasciendan el caso o los casos que se estudian, han motivado el
desarrollo de mtodos computarizados que apoyan al investigador para lograr un
uso eficiente de la informacin (Bonilla y Rodrguez, 2000).
Algunos de los paquetes que se resean en Metodologa de la investigacin
de Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), son:
Etnograph, programa de anlisis asistido por computador usado para

identificar y recuperar textos de documentos. Usualmente las bsquedas
se realizan a partir de los cdigos que el investigador asigna a un carcter,
una palabra o grupo de palabras.
ATLAS/ti, desarrollado en la Universidad Tcnica de Berln, es un excelente

programa para codificar datos y construir teora, relacionando conceptos,
categoras y temas. El usuario ingresa los datos, que pueden ser
documentos primarios (textos, fotografas, segmentos de audio o videos,
mapas, etc.) y con el apoyo del programa los codifica de acuerdo con el
esquema que se haya diseado. Del mismo modo el investigador puede
ingresar notas y comentarios que son agregados al anlisis.
QSR o QSR Nvivo, antes denominado NUD.IST, es un programa til para el

manejo de grandes cantidades de informacin cualitativa, datos que son
estructurados jerrquicamente. Igual que los anteriores, codifica textos y
otros materiales, a partir del esquema predispuesto por el usuario. Este
196
software permite incluso utilizar herramientas para el anlisis cuantitativo de

algunas de las informaciones obtenidas.
Decision Explorer, programa que por ahora se encuentra solo en ingls, es

un til para visualizar relaciones entre conceptos o categoras a travs de
diagramas y grficas. Es til tambin para visualizar hiptesis y la
asociacin entre los componentes ms importantes de una teora.
Por su parte, Bonilla y Rodrguez (2000) clasifican los diversos programas que
pueden ser usados para datos cualitativos, segn las tareas que realizan, as:
Recuperadores de texto, como Metamorph, Orbis, Sonar profesional, The

text collector, WordCruncher y ZyINDEX, con los que se encuentran
palabras, frases y combinaciones de estas, al tiempo que se identifican
palabras mal escritas, que suenan parecido, con el mismo significado, o
que poseen un mismo patrn. Algunos permiten hacer anlisis de
contenido: cuentan palabras, crean listas de palabras de concordancias.
Manejadores de datos, como AskSam, Folio VIEWS, MAX y Tabletop, ms

sofisticados en la organizacin de los datos, permiten un anlisis de grupos
de datos, buscan y recuperan combinaciones de palabras, frases,
segmentos codificados, memos, etc..
Programas para codificar y recuperar textos, como HyperQual2, Kwalitan,

QUALPRO, Etnograph, GATOR, etc., que dividen los textos en segmentos,
pegan cdigos a los textos, encuentran y abren todos los segmentos con un
mismo cdigo; algunos de ellos permiten el trabajo con hipertextos.
Generadores de teoras a partir de cdigos, como el ATLAS/ti, AQUAD,

HyperRESEARCH, entre otros, usados para hacer conexiones entre
cdigos, clasificar informaciones y establecer categoras de alto nivel,
recuperan datos no textuales como fotos, audios o videos; permite tambin
incorporar grficos a las bases de datos y sigue reglas basadas en la lgica
formal.
Generadores
de
redes, en
programas
como
MECA,
MetaDesing,
Inspiration, etc., permiten construir y probar hiptesis. Usa redes
197
semnticas derivadas de los datos con los que se le facilita al investigador

realizar grficos de las redes de variables y establecer relaciones de
pertenencia, diferencias o causalidad.
Tanto los programas estadsticos aplicables al anlisis de datos cuantitativos,
como los ayudantes para datos cualitativos, el desarrollo de este tipo de software
avanza rpidamente. Surgen cada da nuevos programas y aplicaciones,
expandiendo las posibilidades de anlisis por medio de las herramientas
tecnolgicas e informticas.
Realice la bsqueda en Internet de algunos de estos programas y verifique en qu
campos de la investigacin son habitualmente usados.
198
Leccin 5: Elaboracin del informe final de resultados

Con el material ya recogido y organizado, inicia una de las etapas ms
interesantes: dar sentido, forma, explicacin de los resultados obtenidos. Lo que
conduce necesariamente a la elaboracin del informe final y su posterior
divulgacin.
Esta presentacin de resultados y conclusiones es la ltima etapa de la
metodologa cientfica, a la luz de los resultados obtenidos el investigador debe
analizar los conceptos, las categoras y las definiciones que conforman su marco
de referencia y, al igual que con el problema, tendr que aclarar si estos
elementos fueron los ms adecuados o si fueron insuficientes para captar la
complejidad del objeto de investigacin. El investigador debe indagar acerca de
los medios de comprobacin de la hiptesis, si fueron los ms convenientes o los
ms adecuados (Pardinas, 1991) y decidir cules de estas hiptesis se aceptan o
se rechazan; si la investigacin ha consistido en un trabajo cientfico de alto nivel,
los resultados se generalizan.
La estructura del informe de investigacin es sencilla y sigue fielmente los
pasos fundamentales del diseo de la investigacin; en ningn momento debe ser
contraria al diseo, ya que el informe debe ser la respuesta a los planteamientos
presentados en el protocolo inicial de la investigacin. Para la presentacin del
informe debe seguirse las normas de la metodologa formal de presentacin de
trabajos cinticos, los cuales se han considerado en diversas obras por los
tratadistas de la metodologa formal (Murillo, 2007).
Este informe puede ser el resultado de la culminacin de una propuesta
acadmica de investigacin que un estudiante desarroll, por lo general, como
requisito de un curso y, en ocasiones, como trabajo de grado. Si es aprobado por
la universidad, adquiere nombre de tesis o proyecto de investigacin (Day, 1990).
Se recomienda redactar en tercera persona, utilizando la voz pasiva e
impersonal, en un estilo sencillo, sin redundancias, evitando la jerga y usando
adecuadamente los signos de puntuacin y la ortografa.
Los siguientes ejemplos presentan dos formas de construir un prrafo.
199
Primero:
Pudimos conocer que, el ICBF o Instituto colombiano de binestar familir cuando se
desarroll el XV Congreso colombiano de prevencin y atencin del maltrato infantil
FRANKLIN FARINATTI, realisado en Bogot entre el 17 y 19 de Julio de 2007, en
voz de su excelentsima directora la Dra Mara, nos dijo que hay un incremento de
las denuncias y cosas de maltrato infantil, aunque hemos hecho un constante
esfuerzo para reducir los ndices de ocurrencia de este delito.
Segundo:
Durante el XV Congreso Colombiano de Prevencin y Atencin del Maltrato Infantil
Franklin Farinatti, organizado por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
ICBF, el pasado 17 y 19 de Julio de 2007 en Bogot, se inform sobre el incremento
de casos registrados y denuncias de maltrato infantil, a pesar de los esfuerzos por
reducir los ndices de ocurrencia de este delito.
Por obvias razones, la recomendacin es usar el estilo que aparece en el

segundo prrafo.
El informe final suele constar de las siguientes partes:
Portada
Pgina de las firmas del comit de investigacin (u otro organismo que lee y
aprueba el trabajo)
Tabla de Contenido
Lista de Tablas y Apndices
Resumen y abstract
Introduccin
Problema
Objetivos
Justificacin
Revisin de Literatura
Metodologa
Descripcin de Resultados
Anlisis, discusin y conclusiones
Referencias
Anexos
200
En ocasiones se usa agregar una hoja preliminar con los agradecimientos y la

dedicatoria, e igualmente, terminadas las conclusiones pueden incluirse algunas
recomendaciones.
Sin embargo, cada programa determina el formato o estructura del trabajo, as
como el manual de estilo que se sugiere utilizar para la redaccin del informe o
tesis. Las normas tcnicas ms usadas en nuestro contexto son: las Normas
ICONTEC y las Normas APA.
Ejemplo de ello es la presentacin de la estructura general:
Normas ICONTEC: se sugiere que el trabajo sea elaborado con el mismo

tipo de letra (Arial), tamao 12 en color negro y a doble espacio entre las
lneas, utilizando papel tamao carta, Bond base 20. Las mrgenes del
trabajo sern los siguientes: superior a 4cm, inferior a 2.5cm, a la derecha
2.5cm y a la izquierda 4cm. Las pginas se numeran en la esquina superior
derecha, con nmeros arbigos en el orden correspondiente. El nmero
debe aparecer al menos a 2.5cm, de la orilla derecha de la pgina, en el
espacio entre el borde superior del documento y la primera lnea del texto.
El ndice, la introduccin y el resumen se enumeran en el orden i, ii, iii. El
cuerpo del trabajo se enumera siguiendo el orden correlativo acostumbrado.
Tambin en estas normas se sugiere el uso de notas a pie de pgina. Por
ejemplo:
Existe una gran variedad de definiciones sobre qu es el lenguaje,
dependiendo de cada autor, cada poca y modelo terico, pero incluso
algunas de estas definiciones son discrepantes entre s an cuando
corresponden a la misma vertiente. Fras1 recoge una seleccin interesante
sobre este aspecto.
()
Normas APA: el trabajo debe ser elaborado preferiblemente con letra

Times New Roman o Courier en tamao de 12 puntos, color negro y a
FRAS CONDE, Xavier. Introduccin a la psicolingstica. Madrid: Iaunua, Revista Philologica

Romanica, 2002. p. 4.
201
espacio y medio o espacio sencillo entre lneas, tambin en papel tamao

carta, Bond base 20. Con mrgenes uniformes de 2.5cm arriba, abajo, a la
derecha y a la izquierda. En el caso de los trabajos de grado o en
documentos que se presentan encuadernados es preferible dejar 4 cm en la
margen izquierda. Las normas APA no utilizan notas al pie de pgina.
Estos son slo algunos aspectos menores de las normas de presentacin de
informes y documentos escritos. Cada investigador deber decidir qu criterio de
presentacin utiliza, lo importante es mostrar uniformidad en el texto y facilitar la
lectura a quien interese el texto de los resultados de investigacin
El esquema general para la presentacin del informe final puede organizarse
en varios apartados, as:
Aspectos preliminares
La portada es la cara del informe de investigacin e incluye usualmente
informaciones sobre quin o quienes realizaron la investigacin y de su asesor, si
es necesario; el nombre de la institucin, facultad y departamento al que
pertenecen o la que avala el estudio; y, por su puesto, el ttulo del informe o del
estudio.
Debe incluirse un listado de las partes estructurales del informe de
investigacin, tabla de contenido o ndice, colocado despus de la portada y antes
de la introduccin. Sealando el orden de los captulos o partes del trabajo y su
ubicacin en la pgina correspondiente. Puede agregarse tambin una lista de las
tablas, grficos y anexos que se mostrarn en el informe.
Se redactar tambin un resumen del informe. En l se presenta de manera
abreviada el contenido del informe de investigacin, planteando las ideas centrales
y el perfil del escrito. Su extensin vara segn las normas que se utilicen o los
requerimientos de la institucin receptora. Se debe incluir un listado breve de las
palabras clave del trabajo. A continuacin aparece el abstract o traduccin del
resumen a un idioma extranjero, frecuentemente se hace al Ingles o al Francs.
Otras preliminares pueden ser: la pgina de dedicatoria, agradecimientos y
hoja de aceptacin de los jurados.
202
Descripcin y delimitacin de la investigacin desarrollada

En la introduccin se presenta el tema de investigacin, los propsitos
esenciales y datos generales del contenido estructural del escrito, es decir una
breve descripcin capitular. Generalmente sta se redacta cuando el trabajo est
concluido y da una perspectiva general de los contenidos y hallazgos de la
investigacin.
Aparece a continuacin el planteamiento del problema. En este apartado se
hace una descripcin de la problemtica o fenmeno de inters sus antecedentes,
los efectos inmediatos y futuros, las causas probables o las condiciones por las
cuales se advierte una carencia en el conocimiento, los interrogantes
fundamentales sobre dicho fenmeno, las soluciones intentadas, etc. Concluyendo
con la formulacin del problema.
Entonces se redacta la justificacin, que debe reflejar la importancia y
relevancia que tiene la investigacin, exponiendo argumentos sobre la magnitud
del problema o la necesidad de haberlo abordado, as como la relevancia de los
procedimientos seguidos y el posible impacto de sus hallazgos. Pueden sealarse
tambin cules son los aportes que este estudio hace a una disciplina cientfica, a
la institucin educativa o a la comunidad con que se trabaj.
Por ltimo, en este apartado se ubican los objetivos, como proposiciones
orientadas a definir los logros que se esperaba obtener en la investigacin. Como
ya se mencionara antes, suelen iniciar con un verbo en infinitivo y deben
mencionar las variables de inters.
Aspectos referenciales
Aqu se exponen algunos principios, axiomas o leyes que rigen las relaciones
de los fenmenos que son parte de la realidad en estudio, es decir, todas aquellas
explicaciones fundamentadas en una disciplina cientfica. Pueden incluirse
aspectos histricos, estadsticos, tericos y conceptuales, as como institucionales,
legales y contextuales.
Cada uno de los aspectos reseados puede ser comentado e interpretado con
ideas propias de los investigadores. Se usan citas cortas que sern relacionadas
203
en la Bibliografa, usando el formato que corresponda a Normas ICONTEC o APA.

Debe evitarse el plagio.
Aspecto metodolgico
Se presenta aqu la descripcin detallada de los componentes que definen el
enfoque, tipo y diseo de la investigacin, las variables incluidas en el estudio,
cmo se definen conceptualmente y cmo se operacionalizan; el sistema de
hiptesis de investigacin, nula y alterna, si es necesario; as como los sujetos
participantes (poblacin y muestra) y las formas en que fueron seleccionados (tipo
de muestreo); los instrumentos usados para la recoleccin, su validez y
confiabilidad; y una explicacin de cul fue el proceso seguido para el desarrollo
de la investigacin.
Presentacin y anlisis de resultados
Este apartado presenta en detalle cmo se tabularon y organizaron los datos,
usando para ello tablas y grficos con su respectiva descripcin del contenido de
los mismos; los modelos estadsticos y programas que se utilizaron para su
exposicin, la justificacin de por qu se usaron y cmo se efectuaron las pruebas
de hiptesis en el caso que se realicen. Esta descripcin de resultados conduce al
anlisis de los resultados en el que se interpretan y se ofrecen explicaciones sobre
el fenmeno en estudio.
El anlisis puede apoyarse en el uso de matrices cualitativas o tablas
estadsticas, realizando inferencias sobre los contenidos de stas, sus
puntuaciones o la demostracin emprica de las variaciones en el fenmeno.
Discusin y conclusiones
En este apartado se contrastan los hallazgos y anlisis realizados a la luz de
las teoras, para destacar que dichos hallazgos y anlisis corroboran un postulado
terico, lo modifican o lo contraran completamente. Bsicamente se hace una
reflexin crtica sobre los procedimientos usados en la investigacin y la validez
externa de sus resultados. Se discuten los posibles alcances y significados de la
investigacin. Aqu se debe dar una respuesta contundente al la pregunta
problema.
204
En la elaboracin de las conclusiones se hace alusin a los resultados

concretos obtenidos en el desarrollo de la investigacin, as como los aspectos
antes discutidos. Se presenta a modo de resumen sinttico, abordando los puntos
ms importantes y significativos para los investigadores. En algunos casos se
requiere elaborar una conclusin por cada uno de los objetivos planteados.
Aspectos finales
Las recomendaciones constituyen un aparato final del documento en donde se
hacen
algunas
sugerencias
sobre
los
aspectos
metodolgicos
para
investigaciones en el mismo campo, se hacen indicaciones sobre otros temas de

inters que puedan estar relacionados y se plantean propuestas de intervencin o
aplicacin a la problemtica estudiada.
A continuacin es necesario mostrar un listado de todas las fuentes
consultadas en el desarrollo del estudio y la redaccin del informe. Mencionando
los autores, ttulo del documento, ao, edicin y fuente de dnde se tom.
Finalmente, en los anexos se agregan otras informaciones o documentos que
sean de inters para el investigador o para el lector del trabajo. Por ejemplo, un
formato de los instrumentos utilizados, la transcripcin de las entrevistas,
fotografas, mapas, planos, etc. (Mndez, 2001). Estos deben presentarse en el
orden como fueron citados en el interior del trabajo.
205
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Modulo Metodologia de La Investigacion100103 - Materialdidactico

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Metodologa de la Investigacin MODULO 1

Metodologa de la Investigacin MODULO 2

Captulo 1. EL CONOCIMIENTO CIENTFICO

Captulo 2. ENFOQUES CUANTITATIVO Y CUALITATIVO

Captulo 3. TIPO Y DISEOS DE INVESTIGACIN

Metodologa de la Investigacin MODULO 3

MODELOS, TCNICAS Y PROCESOS EN LA INVESTIGACIN

Captulo 1. ELABORACION DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN

Captulo 2. RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

Metodologa de la Investigacin MODULO 4

Metodologa de la Investigacin MODULO 5

UNIDAD 1: FUNDAMENTOS DE LA METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Al inicio de cada captulo y cada leccin, lea con detenimiento el ttulo y

Responda las preguntas preliminares y compare sus respuestas luego de

Al avanzar sobre alguna de las lecturas es necesario que recapitule sobre

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Es una rama de las matemticas que se basa en el

tica de la investigacin: Conjunto de premisas valorativas y axiomticas

Metodologa de la Investigacin MODULO 7

Fenmeno: Todo aquello que se muestra o aparece en la

Metodologa de la Investigacin MODULO 8

Paradigma: Modelo o ejemplo. Determina lo que se acepta

Metodologa de la Investigacin MODULO 9

Captulo 1: El conocimiento cientfico

Qu diferencias hay entre el conocimiento cientfico y las otras formas de

Cmo se define la ciencia?

Cmo se llega al conocimiento cientfico?

Cules son los propsitos de la investigacin cientfica?

Qu utilidad tienen para la sociedad los conocimientos cientficos?

Cules son las diferencias entre el mtodo y la metodologa?

Cmo se definen la induccin y la deduccin?

Cul es la diferencia entre mtodo y metodologa?

Cules son las etapas de la investigacin cientfica?

Tamayo y Tamayo, M. (2005). El proceso de la investigacin cientfica. Mxico:

Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. (2006) Metodologa de la

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Murillo Hernndez, W. (2007) La investigacin cientfica. Obtenido en Enero,

Molina, M. J. (2006). El mtodo cientfico global. Obtenido en Enero, 2008, de:

Metodologa de la Investigacin MODULO 10

Leccin 1: El saber, el conocimiento y la ciencia

Metodologa de la Investigacin MODULO 11

que hay en todo conocimiento, ya que el conocimiento puede definirse

Incipiente, o de la experiencia humana, es pre-terico y corresponde a

Rudimentario, es conocido tambin como conocimiento del sentido comn,

Terico explcito, se entiende como un cuerpo de conocimientos

Popular, o informacin transmitida sin una crtica de las fuentes que la

De divulgacin, caracterizado por contener una crtica razonada de las

Metodologa de la Investigacin MODULO 12

En este saber los datos son recopilados directamente de investigadores y

Cientfico, referido a los nuevos conocimientos que tienen la finalidad de

De las clasificaciones anteriores, resulta obvio concluir que la investigacin

especficamente lo relacionado con las fuentes de informacin ser abordado

Metodologa de la Investigacin MODULO 13

proposiciones universales que establecen en qu condiciones sucede determinado

Metodologa de la Investigacin MODULO 14

tratar de distinguir lo verdadero de lo falso, aunque es tambin provisorio pues la

Cmo se llega al conocimiento cientfico?

Cunto conocimiento cientfico posee en este momento de su vida?

A partir de las definiciones encontradas en esta leccin responda a qu tipo de

La historia de la enfermedad de Pacho, el vecino de la esquina, y las