Professional Documents
Culture Documents
Az Erzelmek Logikaja (Mero Laszlo)
Az Erzelmek Logikaja (Mero Laszlo)
Az rzelmek logikja
MR LSZL
Az rzelmek
logikja
TERICUM
Illusztrlta:
M. Miltnyi Milds
Tartalom
Az rzelmek j szemllete 9
Az rzelmek szerkezete
AZ ALAPRZELMEK 21
6 Mr Lszl
TL AZ RZELMEKEN 101
Az rzelmek logika a 7
Ksznet 314
Jegyzetek 315
Szakirodalom 326
Nv- s trgymutat
337
1,11.11.1
,C
N11
Az rzelmek j
szemllete
A szerelemnek ugyanazok a tnetei, mint a
kolernak" rja Gabriel Garca Mrquezi. De
ugyanezek a tnetek egy j tlet szletsnek
a ksri is lehetnek.
Dikkoromban, a matematikai versenyeken
ismertem meg elszr ezt a gyomorszort
rzst, amikor egy-egy feladatnl rreztem,
mi lehet a megolds tja. Ezt affle harctri
idegessgnek gondoltam, s prbltam edzeni
magamat arra, hogy megszabaduljak tle, ami
teljes kudarcba fulladt szerencsre.
Akkoriban mg a pszicholgusok sem tudtk, hogy
olyasmi, mint hideg fejjel, rzelemmentesen gondolkodni" valjban nem ltezik. rzelmeink a leglogikusabb gondolkodsban is jelen vannak, s hinyukat
elssorban ppen a racionlis gondolkods snyli
meg. Ez nemcsak a pozitv rzelmekre rvnyes, egy
ml rossz hangulat vagy egy hirtelen jtt dh akr
javthatja is gondolkodsunk minsgt. Ez az utbbi
vtizedek pszicholgiai kutatsainak taln a legmeglepbb felfedezse.
10 Mr Lszl
AZ EGSZSGES LLEK
A pszicholgihoz a mestersges intelligencia kutatsn keresztl vezetett az utam, az egyetem utn tz vig ezzel foglalkoztam. A mestersges intelligencia egy mszaki tudomny,
amelynek clja okos" programok, gpek ltrehozsa. Ezek olyan
feladatokat oldanak meg, amelyeket intelligencit ignyl tevkenysgnek tekintnk, ha ember vgzi ket, pldul sakkoznak,
szvegeket fordtanak egyik nyelvrl a msikra vagy betegsgeket diagnosztizlnak.
Amikor Henry Ford tizenkt ves korban az apja farmjn
leesett a lrl, arra gondolt, kell hogy legyen a kzlekedsnek kevsb fjdalmas mdja. Egy mszaki alkots megvalstshoz
nem szksges tudnunk, mikppen old meg hasonl feladatokat
a termszet. Ha egy mrnk kzlekedsi eszkzt akar kszteni,
elssorban a kerekek, lgcsavarok, sugrhajtmvek vilgban
gondolkodik, nem tervez galoppoz vagy get autt. Nem
zavarja, hogy kerk a termszetben nemigen ltezik, robbanmotor vagy kardntengely pedig vgkpp nem.
Az 1970-es vekben mg gy vltk, a mestersges intelligencia megvalstshoz a szmtgp ugyanolyan tt
erej tallmny, mint a kerk volt a kzlekedsi eszkzkhz.
A mestersges intelligencia kutatsa azonban sokkal lassabban
haladt elre, mint ahogy az els eredmnyek alapjn remlhet
volt. Egy id utn azon kaptam magam, hogy mszaki s matematikai szakcikkek helyett egyre tbb pszicholgiai irodalmat olvasok, htha kivadszhatok valami tletet arra, hogyan
is kellene mestersges intelligencit csinlni.
Abban az idben ersdtt meg a pszicholgia gynevezett
kognitv irnyzata, s sokan ettl remltk nhny srgi tudomnyos problma megoldst. A kognitv pszicholgia azokat
a gondolkodsi folyamatokat vizsglja, amelyek segtsgvel az
Az rzelmek j szemllete 11
ember az t r ingereket, informcikat feldolgozza: klnbz formkban talaktja s kzben mdostgatja is. Korbbi,
szjrdsok cm knyvemben2 e kutatsok j nhny ltvnyos
eredmnyt bemutattam. Az rzelmek azonban akkoriban a
kognitv pszicholgia rdekldsi krn is kvl rekedtek, mivel a kutatk gy gondoltk, hogy a gondolkodsi folyamatok
az rzelmektl teljesen fggetlenl mkdnek, s az rzelmek
legfeljebb csak nha belezavarnak.
1984-ben megalakult az ELTE Ksrleti Pszicholgiai Tanszke, s a tanszkalapt professzor, Illys Sndor megkrdezte, nincs-e kedvem csatlakozni? Volt. Ugy gondoltam, eltltk
kt-hrom vet a pszicholgusok kztt, megtanulom tlk,
amit az emberi gondolkodsrl tudnak, s ezzel felfegyverkezve
trek majd vissza a mestersges intelligencia kutatshoz. Aztn
itt ragadtam, megszerettem a pszicholgiai kutatst s a pszicholgus kollgk gondolkodsmdjt. Ezzel egytt, mindig
ersen kilgtam kzlk, nem elssorban matematikus htterem miatt, hanem mert egyetlen dolog volt a pszicholgiban,
ami az els' perctl kezdve sohasem rdekelt: hogyan mkdik
a lelkileg beteg ember.
Pszicholgusnak ltalban az megy, aki segteni szeretne a
lelki problmkkal kszkd embereken. Kollgim meg voltak
gyzdve arrl, hogy az emberi llek megrtshez a pszich
betegsgeinek megrtsn keresztl vezet az t. Az egszsges ember mkdsnek megrtse remnytelennek tnik, tl
bonyolultak s sokflk vagyunk, s klnben is, mi az, hogy
egszsges ember? Pszicholgusszemmel ilyen taln nincs is,
legfeljebb mindenki mskpp beteg.
Ez alapveten ellenkezett az addigra mr megizmosodott
mszaki szemlletemmel. Persze, egy gpnek is lehetnek tpushibi, de egy igazn bonyolult hibt nem azrt tudunk megjavtani, mert ismerjk a konkrt betegsget", hanem azrt,
12 Mr Lszl
Az rzelmek j szemllete
13
14 Mr Lszl
Az rzelmek j szemllete 15
A SZV INDOKAI
16 Mr Lszl
Az rzelmek j szemllete
17
Az rzelemek
szerkezete
ELS
RSZ
Az alaprzelmek
William James, a hres r, Henry James btyja, akit
az amerikai pszicholgia megalaptjnak tekintenek, 1884-ben megjelentetett egy dolgozatot az
rzelmekrl12. Ebben kifejti, hogy ha elkpzelnk
egy ers rzelmet, majd megprbljuk tudatosan
kiszrni az sszes hozz tartoz testi tnetet, akkor azt talljuk, hogy semmi sem marad belle"."
gy jutott arra a kvetkeztetsre, hogy az rzelmeket maguk a testi vltozsok okozzk. A klvilg
ingerei nem kzvetlenl rzelmeket hoznak ltre
bennnk, hanem klnfle testi vltozsokat, s
ezek rzkelse hozza ltre az rzelmeket.
William James gondolata htkznapi esznk szmra
abszurdnak tnhet. Eszerint nem azrt futunk el a
medve ell, mert megijednk, hanem azrt ijednk
meg, mert azt tapasztaljuk, hogy testnkben olyan
vltozsok trtntek, amelyek kvetkeztben elfuthatnkunk tmadt. Nem azrt nevetnk r a szerelmnkre, mert megrlnk neki, hanem azrt rlnk meg
neki, mert amikor megltjuk t, a testnkben trtn
vltozsok nevetsre ingerelnek.
Kamaszkoromban az egy vvel idsebb Alex bartom, aki
mr akkor sokkal el'bbre tartott a lnyokkal, mint n valaha
2 2 Mr Lszl
Az alaprzelmek 2 3
2 4 Mr Lszl
SZNEK S RZELMEK
Az alaprzelmek 2 5
ms sznekre. A tbbi szn pedig kevert szn, amelyek az alapsznek klnfle kombinciiknt llnak ssze. Newton elmletnek ez a rsze ugyan nem llta ki teljesen az idk prbjt (a
sznek kikevershez hrom alapszn is elgnek bizonyult), de
az egyrtelmv vlt, hogy a szn valban a fny tulajdonsga,
s nem a trgyak.
Johann Wolfgang Goethe szmra ez mr nem volt krds,
viszont tovbbra is rdekelte, ki mit rzkel ebbl. 1810-ben
knyvet rt a sznelmletrl17, amelyben a legklnflbb krlmnyek kztt megvizsglja, mikppen szleljk a szneket.
Ksrleteibl kiderlt, hogy az emberek vlemnye a klnfle
sznekrl meglehetsen egybehangz, viszont ezek a vlemnyek nem mindig felelnek meg a newtoni elmletnek. Pldul
Newton elmlete nem magyarzza meg, hogy amikor egy srga hzfal egyik felt sti a nap, a msik pedig rnykban van,
akkor mirt ltjuk az rnykban lv rszt is srgnak, amire
egy szrke rnyk esik. Ezrt Goethe csak a sznrzkels egy
specilis esetnek tekintette Newton megfigyelseit. Newton
azrt tvedett a sznelmletben, mert jobban bzott a matematikban, mint a sajt szemben" rta.'
Goethe ksrleteinek egzaktsgt s korrektsgt senki sem
vitatta, a fizika fejldsnek tja mgsem errefel vezetett. Weiner Heisenberg msfl vszzad utn gy tlkezett: Goethe
sznelmlete sokfle mdon gymlcsznek bizonyult a mvszetben, a pszicholgiban s az eszttikban. De a gyzelem
mgis Newton, mert az elmlete hatrozta meg a tovbbi
fizikai kutatsok irnyt." 19
Goethe elmlett mig sem dnttte meg a fizika tudomnya, csak kiderlt: a sznek mint rzetek szerkezetnek tisztzsa
mr nem a fizika feladata, hanem a pszicholgi. A fizika trvnyeibl ugyangy nem kvetkezik a sznrzetek termszete, mint
ahogy a magyar nyelv nyelvtana vagy az rzelmek szerkezete.
2 6 Mr Lszl
SZNTESZTEK
A pszicholgusok rgta hasznljk a szneket az emberek tesztelsre. Az idk folyamn rengeteg adat gylt ssze arrl, hogy
milyen rzelmi belltottsg emberek ltalban milyen szneket
hajlamosak inkbb, illetve kevsb vlasztani. Az ilyen adatok
alapjn a leggyakrabban hasznlt tesztet a svjci pszicholgus,
Max Lscher 1949-ben lltotta ssze, s ezt azta is folyamatosan finomtjk.2
A Lscher-teszt kt f dimenzi mentn helyezi el az embereket: autonmheteronm s aktvpasszv. A ngy szlssgnek megfelel sznek: az ersen autonm s aktv (azaz
msokat befolysolni akar, nyomuls") emberek leginkbb a
piros klnfle rnyalatait vlasztjk. Az autonm, de passzv
emberek (akik bkn hagyjk embertrsaikat, de maguk sem
befolysolhatk knnyen) szne a zld. A heteronm s aktv
emberek (k elssorban lmnykeresk) a kk fel hajlanak.
A heteronm passzvak (akik arra vgynak, hogy befolysolja
valaki ket) a srgt vlasztjk leginkbb.
A Lscher-teszt, ellenttben ms hasonl jelleg tesztekkel,
semmilyen elmleti alapra nem pt, csakis statisztikai adatokra
taln ppen ezrt bizonyult a sok hasonl teszt kzl mig is a
legstabilabbnak s leginkbb megbzhatnak.' A Lscher-teszt
elvgzse egyszer, csak meg kell krdezni, melyiket vlasztja
az alany nhny szn kzl elsnek, msodiknak, s gy tovbb.
A teszt ismtelt elvgzse a vizsglt szemly rzelmi stabilitsrl is sok mindent elrul. A teszt tbb online vltozata is
megtallhat az interneten.
Az ilyesfajta szntesztek sok pszicholgus eszkztrban
szerepelnek, akik sikeresen alkalmazzk ket, de az rzelmek
szerkezetrl semmit sem rulnak el. Nem bontjk az rzelmeket elemekre, s ezrt nem tudjk eljtszani az rzelmek
Az alaprzelmek 2 7
RZELMI PRIZMAK
Eljtszhatn-e valami a prizma szerept az rzelmek vizsglatban? Az idk sorn sikerlt nhny olyan eszkzt kszteni,
amelyek taln betlthetik ezt a szerepet. Az rzelmeket tbbflekppen is elemekre bonthatjuk.
Az egyik lehetsg abbl indul ki, hogy az rzelmek akaratlanul is megvltoztatjk klnfle zsigeri mkdseinket. Erre
utal a latin nevk is, az emci sz a mozgs szbl szrmazik.
Elmozdul a testhmrsldetnk, a szvritmusunk, a lgzssrsgnk, a vrnyomsunk, a vrcukorszintnk, mirigyeink
bvebben vagy ppen szksebben termelik ki vladkaikat,
megvltoznak brnk elektromos vezetsi tulajdonsgai, kitgul vagy sszeszkl a pupillnk, felgyorsul vagy lelassul az
emsztsnk, s gy tovbb. Ezek mindegyikt tudjuk valahogyan mrni, erre val a po/igrf nev kszlk, amelynek egyre modernebb vltozatai egyre tbbfle zsigeri mkdsnket
tudjk regisztrlni.
A klnbz rzelmek hatsra a klnfle zsigeri mkdsek nem egyforma mrtkben vltoznak meg. Pldul a
szvritmusunk sokkal jobban emelkedik a bnat, mint az rm
esetben, ugyanakkor a testh'mrskletnk inkbb az rm
hatsra emelkedik. Ezrt az rzelmi prizma szerepre a poligrf lehet az egyik jelltnk.
A msik lehetsg abbl indul ki, hogy az rzelmeket gyakran jl le tudjuk olvasni egyms arcrl. Taln az arcizmok
alapos feltrkpezsvel s mozgsuk pontos lersval is el-
2 8 Mr Lszl
RZELMEK A POLIGRFON
Az alaprzelmek 2 9
30 Mr Lszl
MINEK NEVEZZELEK?
Amikor nekifogtam e knyv rsnak, megprbltam sszegyjteni anyanyelvnk rzelmeket kifejez' szavait.' Egy ra
alatt ktszzig jutottam, majd tovbbi hrom-ngy ra alatt ez
a szm megduplzdott, ebben mr olyanok is szerepeltek, mint
pldul az elkmpicsorods, a szabadsgvgy vagy a csakazrtis"-rzs. Tovbb is folytattam a gyjtst, vgl kzel ezerktszz rzelemmel kapcsolatos szt, illetve kifejezst sikerlt
tallnom, igaz, ezek egy rsze mr inkbb rzelmekkel ksrt
cselekvst vagy tulajdonsgot jelentett (pldul: nevets, srs,
ruls, ktsznsg stb.), s nem csak tisztn rzelmet. A Fggelkben bemutatjuk ebbl a gyjtemnybl azokat, amelyeket
tbb-kevsb egyrtelmen rzelemnek tltem meg.
Korntsem biztos azonban, hogy minden rzelmnket pontosan ki tudjuk fejezni szavakkal. Erre a pszicholgusok pldaknt tvoli, egzotikus npek klnleges rzelmeket jelent
szavait szoktk pldaknt felhozni, pldul a japn amat, ez
az egymstl fggs rzse, amely egyfajta szimbizisbl s a
msik szemly teljes elfogadsval jr jrzsbl ered".23 Vagy
az Ifaluk nev csendes-ceni korallztony lakit," ahol a ker
Az alaprzelmek 31
sz egy negatv rzelmet fejez ki, valami olyasmit, mint a boldogsg keresse, de eltlend mdokon, magamutogatssal,
bekpzeltsggel. Kln szavuk van arra is, ha valaki a trsadalmi
szablyok megszegse lttn jogosan dhs, erre azt mondjk,
song. Legtbbre rtkelt rzelmk a fago, amelynek jelentse
nagyjbl rszvt, szeretet, szomorsg mindez egytt.
De nem kell ennyire messzire menni, az eurpai npeknek
is megvannak a maguk sajtos rzelmei, amelyeket mr a szomszd np sem rt igazn. Megkrtem nhny ismersmet, aki
a magyar mellett egy msik nyelvet is anyanyelvi szinten beszl,
mondjon ilyeneket a msik nyelvbl, s szebbnl szebb pldkkal rukkoltak gy ismertem meg az orosz taszkt (monca),
ami egyfajta szomorsg, bnatos vgyakozs, amelyet k egyrtelmen pozitv rzelemknt lnek meg, ppen az a j benne,
hogy fj szval, nagyon orosz rzelem. A nmeteknl ilyen a
Dasein, a jelenlt, a ltezs, az itt s most mly meglse. A grg
hbrisz mr az grgknl is egy nagyon specilis fajta ggt
jelentett, az istenekkel szembeni ggt. A francia dja vu rzst
a vilg ms nyelvein is franciul mondjk, ennek a fajta ez mr
valahol megtrtnt velem"-rzsnek ms nyelvekben nincs kln neve. Egybknt a franciknl mg a virgszirmot tpked
leny sem azt mondja, mint (tudtommal) mindentt msutt,
hogy szeretnem szeret", hanem ezt: szeretemnem szeretem".
A svd lagom sz nagyjbl azt jelenti, hogy ennyi pp elg,
sem tbb, sem kevesebb nem lenne helynval. Az sem baj, ha
kicsit unalmas gy, pp gy van jl. A sz valsznleg onnan
szrmazik, hogy rgen, amikor egy nagy kzs ednybl ittak
az emberek, akkort volt ildomos belekortyolni, hogy mg az
utolsnak is jusson sem a tl kicsi, sem a tl nagy kortyok
nem helynvalak ilyenkor.
Hogy a sajt hzunk tjn is sprjnk, ms np nemigen
rti, mifle rzelem is lehet a honfb. A srva vi gads fogalmt
3 2 Mr Lszl
Az alaprzelmek 3 3
RZELMEK AZ ARCOKON
3 4 Mr Lszl
Az alaprzelmek 3 5
I
A hat alaprzelemhez (rm, szomorsg, dh, undor,
flelem s meglepds) tartoz arckifejezsek
A HAT ALAPRZELEM
3 6 Mr Lszl
Az alaprzelmek 3 7
RZELMEK AZ AGYBAN
3 8 Mr Lszl
A JAMESLANGE-ELMLET
Az alaprzelmek 3 9
CERUZA A SZJBAN
Legszvesebben most megkrnm az Olvast, tegyen be a szjba keresztbe egy ceruzt. Ne harapjon r, csak tartsa ott keresztben. Ha a JamesLange-elmlet igaz, akkor pusztn ettl
jobban fog tetszeni az olvasmny, mivel a szjba tett ceruza egy
nevetsfle arckifejezst okoz, s nem azrt nevetnk, mert
rlnk, hanem azrt rlnk, mert nevetnk...
Egy ksrletben pontosan ezt krtk az alanyok egyik rsztl, mg a msik rsztl ezt nem krtk. Ezutn mindkt
csoportnak bemutattak egy rvid filmet, amelyrl korbban mr
megllaptottk, hogy az emberek kzepesen rdekesnek tartjk,
mondjuk egy tzes skln tlagosan 6-osra rtkelik. Azoknak,
akiknek a szjukban volt a ceruza, sokkal jobban tetszett a film,
lnyegesen magasabbra pontoztk, mint a tbbiek?'
Mondhatjuk persze erre azt, hogy a ceruza a szjban eleve vicces, nem csoda, ha j hangulatot teremtett, de msfajta
hasonlan vicces krs, pldul a bal fl vakarsa jobb kzzel
htulrl, nem vezetett ilyen eredmnyre. Alexnek annak idejn
40 Mr Lszl
Az alaprzelmek 41
FERTZ RZELMEK
Van egy mindnyjunk ltal jl ismert jelensg, ami az llatvilgban teljesen ismeretlen: a fertz nevets. Ez a jelensg a puszta
4 2 Mr Lszl
Az alaprzelmek 4 3
a sorstrs hangulatt, s maguk is vidmak vagy dhsek lettek. Schachter s Singer magyarzata: ezek a ksrleti alanyok
reztk magukban a zsigeri vltozsokat, s mivel nem volt r
egyb magyarzatuk, gy gondoltk, a sajt rzelmeik okozzk.
Noha az adrenalininjekci nem azt az lettani mintzatot hozta
bennk ltre, ami ltalban az rmhz vagy a dhhz tartozik, mgis ezt az rzelmet ltk t. Az informlt alanyoknak
viszont nem kellett magyarzatot tallniuk arra, mirt vltoztak meg lettani mkdseik, s ezrt nem vettk t a msik
ember hangulatt.
Azok, akik placebt kaptak, egyltaln nem vettk t a trsuk hangulatt, mivel nem reztek magukban semmifle zsigeri
vltozst. Szmukra mindegy volt, hogy informltk-e ket
a lehetsges mellkhatsokrl vagy sem. Ez a kontrollcsoport
azrt volt fontos, hogy kizrjuk az esetleges szuggesztis hatsokat alkoholmentes srtl is be tud rgni, aki nagyon be
akar rgni, ha nem tudja, mit iszik.
Ezek szerint a zsigeri vltozsok megjelense valban felttele az rzelmek ltrejttnek, de egy alaprzelem (esetnkben
az rm vagy a dh) olyankor is ltrejhet, amikor a zsigeri
vltozsok nem felelnek meg annak, ahogyan rzelmi prizmink mutattk azt az alaprzelmet. Ezrt sokan gy vltk,
hogy Schachter s Singer ksrlete megdnttte a JamesLangeelmletet.
BIOLGIAILAG PROGRAMOZOTT RZELMEK
4 4 Mr Lszl
Az alaprzelmek 4 5
10 10
Tisztn emberi
rzelmek
Igen valszntlennek tnik, hogy egy
llatnak hazafisga, elhivatottsga vagy
mondjuk lelkiismeret-furdalsa legyen.
Az is elgg elkpzelhetetlen, hogy egy
llat felldozza magt egy eszmrt. Vane az embernek valami olyan specilis tulajdonsga, amely megklnbzteti az
llatvilgtl s aminek kvetkeztben
kpes mindezekre az rzelmekre?
A leginkbb kzenfekv jellt a beszd, a nyelv lehet.
Br az llatok is adnak ki hangokat, s ezzel fontos
informcikat kzlnek egymssal, ezek nem llnak
ssze olyan flexibilis, komplex gondolatok vagy rzelmek
kifejezsre alkalmas eszkzz, mint az emberi nyelv.
Amikor majmokat megprbltak szavakra megtantani,
nhny szz szig sikerlt eljutni.' A nyelvi kpessgeknek valamifle csrja mr a majmokban is meglehet,
de bennk a szavak nem lltak ssze egy olyan komplex
kifejez eszkzz, mint amilyen az emberi nyelv mg
a legprimitvebb, nhny szz szavas formjban is.
Mindmig nem sikerlt kiderteni, mi hozza ltre az
4 8 Mr Lszl
Tisztn
emberi rzelmek 4 9
A SZELF MEGJELENSE
A pszicholgusok sokfle fogalmat hasznlnak a tudat meghatrozsra. Itt most nem rszletezzk, mi a klnbsg az ntudat
klnfle fogalmai, pldul az ego, az nkp, a testsma s az
egyb, az nnel kapcsolatos fogalmak kztt. Szmunkra az a
fogalom lesz lnyeges, amelyet szeynek neveztek el, s amely az
egyn nmagrl alkotott ltalnos kpt jelenti, elssorban azt,
hogy mi a vlasza az olyasfajta krdsekre, mint a mi vagyok
n?", mit tehetek a vilgban?", mirt vagyok egyltaln?", mi
lehet az letem rtelme?" stb.
Mindnyjan termszetesnek vesszk, hogy ezek a krdsek rtelmesek, mivel id'nknt akaratlanul is elgondolkodunk
azon, kik-mik is vagyunk, mi a szerepnk a vilgban. A mai
olvasnak mr nem kell nagyon rszletesen elmagyarzni, mit
is jelent a szelf fogalma egyszeren azt a puszta tnyt, hogy
egy llny ilyesfajta krdseket kpes feltenni magnak.
Ez azonban mg az ember esetben sem volt mindig ennyire
magtl rtetd dolog. Nhny ezer vvel ezeltt mg nem-
50 Mr Lszl
AZ RZELMEK EVOLCIJA
5 2 Mr Lszl
TANULT TEHETETLENSG
5 4 Mr Lszl
Az 1960-as vek kzepn Seligman a Pennsylvaniai Egyetem hallgatja volt, s bekapcsoldott az ott foly tanulsi kutatsokba, amelyek azt vizsgltk, hogy ha egy llat megtanul
valamit, akkor mennyire kpes azt ms helyzetben, ms krlmnyek kztt is alkalmazni.
Ezekben a ksrletekben kutykat megtantottak arra, hogy
egy bizonyos hangjelzs utn egy kellemetlen ramts ri ket.
Ezt ugyangy tantottk meg nekik, mint egy fl vszzaddal
korbban Pavlov azt, hogy a hangjelzst tel kveti. Valban,
egy id utn a kutyk amikor meghallottk a hangjelzst, vrtk az ramtst ugyangy, mint ahogy Pavlov kutyinak a
hangjelzs utn elindult a nylelvlasztsa.
Amikor a kutya megtanulta a kapcsolatot a hang s az ramts kztt, egy dupla ketrecbe tettk t, amelynek kt felt
egy alacsony kerts vlasztotta el egymstl. A ketrec egyik
felben, ahov a kutyt betettk, a padl id'nknt ram al
kerlt. A kutyk a rzs padl ltal okozott kellemetlensget
elkerlhettk azzal, ha tugranak a ketrec msik felbe. Azt
mr korbbi ksrletekbl tudtk, hogy ezt a kutyk nagyon hamar megtanuljk. A Pennsylvaniai Egyetem kutati azt akartk
megvizsglni, hogy megteszik-e ezt mr pusztn a hangjelzs
hallatra, miel'tt mg rzni kezdene a padl; alkalmazzk-e a
korbban tanultakat ebben az j helyzetben?
Ezek a kutyk azonban mr azt sem voltak hajlandk megtanulni, hogy a rzs padlt elkerlhetik egy knny kis ugrssal a ketrec msik felbe. Rezignltan laptva, szklve trtk az
ramtst, meg sem prbltak meneklni. gy a ksrlet lnyegi
rszt a hangokkal mr el sem lehetett kezdeni. A jelensg nagyon meglepte a tanszk tapasztalt kutatit, nem tudtk mire
vlni a dolgot.
Seligman nzte a nyszrg kutykat, s arra gondolt, taln egszen mst tanultak meg a ksrlet els felbl, mint amit
5 6 Mr Lszl
Ezutn a kt kutyt ttettk egy-egy dupla ketrecbe, ugyangy, mint ahogy az eredeti, sikertelen ksrletben. Azok a kutyk, amelyeknek korbban mkdtt a kapcsolja, nagyon
hamar megtanultk, hogy az ramts megjelensekor t kell
ugraniuk a ketrec msik felbe, nagyjbl ugyanolyan gyorsan,
mint ms kutyk, amelyek elzleg nem tapasztaltk meg a rzs padlt. Azok a kutyk viszont, amelyeknek a ksrlet els
felben nem volt kontrolljuk az ram felett, szklve laptottak
s csak vrtk, mikor hagyja vgre abba a ketrec padlja a rzst
pedig k is ugyanannyi ramtst szenvedtek el korbban.
Seligmank elkldtk a ksrleti eredmnyeiket a legtekintlyesebb ksrleti pszicholgiai folyiratnak." Legnagyobb
meglepetskre a hresen konzervatv szaklap fszerkesztje
nemhogy csak elfogadta a publikcit, hanem egyenesen vezet cikknek tette be. A lap korbbi fszerkesztje pedig azt
rta nekik, hogy fizikailag rosszul lett a cikktl, annyira megdbbentette.
Ennek ellenre a korbbi elmlet hvei nem adtk meg
magukat. Seligmank ksrleti eredmnyeit ms is okozhatta,
mondtk, mint valamifle homlyos tanult tehetetlensg. Azok
a kutyk, amelyeknek nem volt befolysa az ramts hosszra,
valjban azt tanulhattk meg, hogy a padl akkor hagyja abba
a rzst, ha egy darabig laptanak. Ez sszefrt volna a korbbi
elkpzelssel, mivel ez egy konkrt vlasz egy konkrt ingerre,
s ez is megmagyarzza, mirt nem prbltak meg tugrani a
dupla ketrecben a ketrec msik felbe ppen ez a tanulsg
akadlyozta meg benne ket.
Nehz egy ilyen ellenrvvel vitatkozni, akr helytll is
lehet, nem vletlenl bizonyult a rgi elmlet olyan sikeresnek.
Seligmanknek azonban sikerlt egy olyan ksrletet terveznik,
amelynek segtsgvel ez a magyarzat egyrtelmen kizrhat.
Most is kt kutya volt egyidejleg egy-egy ketrecben, s
idnknt most is rzni kezdett a ketrec padlja, de kapcsoltbla ezttal nem volt. Az egyik kutya azzal szntethette meg az
ramot, ha t msodpercig nyugodtan lt egy helyben. A msik
kutynl most is csak akkor hagyta abba a padl a rzst, ha az
ismeretlen trsa megszntette azt. Ha ez nem sikerlt, akkor
egy perc utn mindkt ketrecben megszakadt az ram.
Azok a kutyk, amelyeknek volt lehetsgk az egy percet
lervidteni azzal, ha nyugodtan lnek s nem prblkoznak
mindenfle mssal, elbb-utbb megtanultk, hogy ezt kell
tennik. Egy id utn t msodpercig csendben viseltk a rzs padlt, amely egy egsz percig bntotta volna ket, ha nem
ezt teszik. A msik ketrecben a kutyk ugyangy viselkedtek,
mint a korbbi ksrletben: eleinte mindenflvel prblkoztak,
mg a nyugton lssel is, de mivel semminek semmi hatsa
nem volt, nhny alkalom utn mr csak rezignltan szklve
vrtk, hogy elmljon az ram.
A ksrlet msodik fele ugyangy zajlott, mint korbban.
A rgi elmlet szerint azok a kutyk, amelyeket a ksrlet els
felben a nyugodt viselkedsrt jutalmaztak az ram kikapcsolsval, most is nyugodtan fognak lni akrmeddig, mivel ezt
tanultk meg. Seligmank viszont gy gondoltk, hogy ezek a
kutyk elbb-utbb rjnnek, hogy most valami mst kell csinlniuk, s idvel tugranak a ketrec msik felbe. Ha a tanult
tehetetlensg valban ltez jelensg, akkor ppenhogy azok a
kutyk nem fogjk ezt megtenni, amelyeknek korbban nem
volt semmi lehetsgk az esemnyek befolysolsra.
A kutyk fnyesen igazoltk Seligmank elkpzelst. Azok,
amelyek korbban meg tudtk szntetni az ramot, egy darabig
nyugodtan ltek a dupla ketrec ramos padlj felben, s amikor ettl nem mlt el az ramts, mindenfle mssal prblkoztak. Eleinte egyb passzv mdokon igyekeztek elmulasztani
az ramot, majd klnfle aktv mdszerekkel ksrleteztek, s
5 8 Mr Lszl
60 Mr Lszl
A MOTIVCII( TERMSZETE
A pszicholgusok motivcinak neveznek mindent, ami egy llnyt r tud venni arra, hogy megtegyen valamit, amit amgy
magtl nem tenne meg. Majmok vagy patknyok maguktl
sohasem nyomnnak meg egy pedlt tzszer egymsutn, de
ha rjnnek, hogy ez a mdja az lelemszerzsnek, akkor mgis
megteszik s ez persze az emberekre is rvnyes.
Van azonban egy alapvet klnbsg a majmok s az emberek kztt. A majom szmra csak az tud motivci lenni a
pedl nyomogatsra, ha hes. Ha nem hes, eszbe sem jut a
nyomogats. Az ember szmra mr az is elg lehet, ha tudja,
hogy idvel hes lesz. De mg ez sem olyasvalami, ami csakis az
emberre jellemz, vannak gyjtget' letmdot folytat llatok.
A motivcik ugyangy zsigeri gerjedelmekkel jrnak, mint
az rzelmek. A f klnbsg az, hogy a motivcik mindig valamifle cselekvsre serkentenek minket, mg az rzelmek nem
felttlenl. Ha mgis, akkor az rzelem is motivciknt mkdik, pldul a flelem nmagban is ers motivci lehet egy
elkeseredett tmadsra, vagy a szerelem arra ksztethet minket,
hogy virgot vegynk a szerelmnknek.
Az emberi motivcik egyik els, nagy hats kutatja az
amerikai pszicholgus, Abraham Maslow volt, aki az 1950-es
teljestmny, nbecsles,
nbizalom, elismertsg stb.
MEGBECSLTSG
Elnyerni msok tisztelet
masoicHoz TARTOZS
Befogadottnak lenni
hsg, szomjsg,
alvs, llegzs stb.
egszsg, munkahely,
lakhats stb.
BIZTONSG
Lehetleg veszlyektl mentesen lni
ALAPVET LETTANI SZKSGLETEK
Amelyek nlkl egyltaln nem lehet lni
Maslow elmlete rendkvli npszersgre tett szert Amerikban annak ellenre, hogy a ksbbi empirikus vizsglatok
nemigen igazoltk. A kiterjedt krdves s egyb fajta kutatsok
mra egyrtelmen megdntttk Maslow hierarchiaelmlett,
ennek ellenre piramisa tovbbra is jl ttekintheten rendszerezi az emberi motivcikat. Szoks ezt a piramist szksglethierarchinak is nevezni, de ezt az elnevezst mi elkerljk.
Knyvnk harmadik rszben, Az rzelmek gazdasgtana cm
fejezetben kiderl, hogy erre j okunk van, a Munkamotivcik
cm fejezetben pedig az is, hogy milyen elkpzelsek lptek
Maslow elmletnek helybe a gazdasg vilgban.
6 2 Mr Lszl
6 4 Mr Lszl
ahhoz, hogy a labirintus egy rsznek a feldertetlensge pedlnyomsra motivljon. Az ilyen motivcikat nevezik kognitv
motivciknak.
Nem tudjuk pontosan, hol hzdik a hatrvonal az alapvet
s a kognitv motivcik kztt, de ez szmunkra most nem is
lnyeges. rdekes viszont, hogy mg a jtkot mint motivcit
is sikerlt tetten rni nhny llatfaj esetben. Majmok vagy
macskk is hajlandak nyomkodni a pedlt kizrlag azrt,
hogy utna hagyjk ket jtszani egy izgalmas j jtkszerrel,
mondjuk egy sznes ptkocka-kszlettel. Ez esetben Grastyn Endre, az 1988-ban elhunyt pcsi lettanprofesszor ksrleteibl meglehet's biztonsggal tudhatjuk, hogy nemcsak
mi rtelmezzk az llatok bizonyos tevkenysgeit jtknak,
hanem valban maga a jtk a motivci. Grastyn ugyanis
kifejezetten olyan tevkenysgek kzben vizsglta az llatokat,
amelyek nem ltfontossgak, s ezt jogosan tekinthetjk a jtk
egyfajta defincijnak.
Grastyn kutatsai kimutattk', hogy a macskk s a majmok esetben a jtk ltfontossg lettani vltozsokat hoz
ltre. Kicsit leegyszerstve: vannak olyan kmiai anyagok, amelyek jelenlte, legalbbis kis mennyisgben, felttlenl szksges a szervezet egszsges mkdshez, s amelyeket csakis
jtk (azaz: nem ltfontossg tevkenysg vgzse) kzben tud
termelni a szervezet. Ezrt is nehz megmondani a hatrt az
alapvet s a kognitv motivcik kztt, de ltalban a jtkot
is kognitv motivcinak tekintjk. Grastyn Endre ezt bizonytotta be a legszigorbb tudomnyos eszkzkkel: ltfontossg,
hogy idnknt olyan tevkenysgeket vgezznk, amelyek nem
ltfontossgak.
Ezek szerint mg a jtk sem tisztn emberi motivci. Sikerlt viszont tallni nhny olyan motivcit, amelyek egyik
vizsglt llatfajt sem tudtak a pedl nyomogatsra ksztetni,
az ember viszont hajland erfesztseket tenni rtk. Ilyen
pldul a teljestmny. Egy llat nem hajland kemnyen dolgozni pusztn csak azrt, hogy magasabbra tudjon ugrani, vagy
tvolabbra tudjon eldobni egy fakorongot. Egyik llatnl sem
sikerlt megfigyelni, sem ksrletileg kiprovoklni olyan erfesztst, amelyet valamilyen teljestmny elrse vagy javtsa
motivlt. Amikor pldul a versenylovakat edzik, azt az llat
taln lvezi, de magtl nem csinln.
Tipikusan emberi motivcinak bizonyult a hatalom is.
Br az llatvilgban is lteznek falkavezrek, s bizonyos fajok egyedei komplex dominancia-hierarchikba szervezdnek,
ezekben az esetekben egyltaln nem az emberi rtelemben vett
hatalomrl van sz. A hatalomrl mint motivcirl a Munkamotivcik cm fejezetben szlunk rszletesebben.
Tisztn emberi motivci a csere is. Mint a kzgazdasgtudomny magalaptja, Adam Smith rja, senki sem ltott mg
kt kutyt csontot cserlni azrt, mert mindkettnek a msik
tetszik jobban." Olyasmi elfordul, hogy egy kutya meglt egy
msik kutynl egy szebb csontot, erre otthagyja az vt, s
morogva elindul a msik fel, mire a msik beltja, hogy er'sebb kutya kzeledik, elengedi a sajt csontjt, s jobb hjn
felveszi az otthagyottat. Ezt azonban aligha nevezhetjk a mi
fogalmaink szerint csernek. A csimpnzoknl az is elfordul,
hogy a dominancia-hierarchiban alacsonyabb rang csimpnz
finom falatokat visz egy n'stnynek, s ezrt kzslst kap
cserbe. Ez ktsgtelenl korrekt csere lehet a mi fogalmaink
szerint is, de ez sem az a fajta beltson, nmagunk szelfinek
6 6 Mr Lszl
megismersn alapul klcsns szvessg, mint ami az emberek kztt lpten-nyomon megfigyelhet'. A csimpnz n'stny
ettl mg nem definilja magt prostitultnak, de mg leder
n'szemlynek sem.
Utunk itt sszekapcsoldik egy egszen msfajta, tisztn
elmleti megkzeltssel, amely a hres hipnziskutat, Ernest
Hilgard nevhez fzdik. mr egy 1949-ben rt cikkben'
kifejtette, hogy azokat a motivcikat tekinthetjk tisztn emberinek, amelyek a szelfhez kt'dnek. Akkoriban mg csak
kevs ksrleti bizonytk llt rendelkezsre, de azt tapasztalta s elmleti megfontolsok tjn is arra jutott, hogy azok
s csakis azok a motivcik bizonyulnak tisztn emberinek,
amelyek mkdshez felttlenl szksges, hogy a szban forg
lnynek legyen szele. Pldul magasugrnak vagy diszkoszvet'nek definilja magt, vagy a hatalom rdekben fnknek
(esetleg politikusnak), avagy a csere esetben tisztban legyen
a sajt rtkrendjvel vagy szerepvel a vilgban.
Hilgard elkpzelse az azta eltelt tbb mint fl vszzad
kutatsainak fnyben helytllnak bizonyult. Amikor olyan
motivcikat vizsgltak, amelyeknek egy szelffel nem rendelkez lny szmra is van rtelme, mindig sikerlt valamilyen
llatot is pedlnyomsra vagy valamifle egyb, szmra nem
termszetes erfesztsre ksztetni. Amikor viszont olyan motivcikat vizsgltak, amelyeknek csak a szelfltezse ad rtelmet,
az llatok nem voltak hajlandk dolgozni" rte.
Ezek utn mr elfogadhatjuk, hogy Maslow tisztn emberinek tekintette hierarchija legfels'bb szintjt, az nmegvalstst, akkor is, ha ezt a vlekedst nem tudta egzakt ksrleti
bizonytkokkal altmasztani. Az nmegvalstsnak csak
akkor van rtelme, ha rendelkeznk szelffel, s gy valaminek
definiljuk magunkat, mikzben lehetsgnk lenne msknt
is definilni magunkat. Egy llat alfahm-pldnya is igyekszik
6 8 Mr Lszl
nak olyanok, amelyek megjelenshez szksges, hogy az illet l-lnynek legyen szele, pldul a hazafiassg vagy az
elhivatottsg. Mindezek alapjn az rzelmek hrom alaptpust
vzolhatjuk fel:
1: Azok az rzelmek, amelyek a JamesLange-fle mechanizmus segtsgvel keletkeznek. Ezek az alaprzelmek s az
ezekbl kikeverhet rzelmek.
Ezek az rzelmek biolgiailag kdolt mdon jnnek ltre
bennnk automatikus reakciknt a klvilg ingereire, s
megjelensk semmifle gondolkodst nem ignyel.
2: Azok az rzelmek, amelyek tanuls vagy valamifle egyb
gondolkodsi tevkenysg tjn keletkeznek, de mkdskhz nem szksges, hogy a szban forg llnynek legyen
szele. Ezeket az rzelmeket (akr alaprzelmek vagy ezek
kombincii, akr nem) kognitv rzelmeknek nevezzk.
Ilyen rzelmek emberekben s llatokban egyarnt megjelenhetnek. Seligman ksrletei megmutattk, hogy ilyen
pldul a tehetetlensg. Schachter s Singer ksrletbl kiderlt, hogy az alaprzelmek is lehetnek ilyenek, de akkor
nem tartoznak hozzjuk jellegzetes zsigeri vltozsok, noha
ekkor is ksrik ket zsigeri gerjedelmek.
3: Azok az rzelmek, amelyek csak egy olyan lny esetben rtelmesek, amelynek van szeifie. Ezek a tisztn emberi rzelmek.
Ezek az rzelmek a szelf kzremkdsvel jnnek ltre,
emellett lehetnek olyan komponenseik is, amelyek alaprzelmek vagy kognitv rzelmek.
Ez a tipizls els rnzsre nem valami elegns. Ktfle
kategorizlsi elv keveredik benne: az els kt tpus ltrejttk
A SZERETET
70 Mr Lszl
7 2 Mr Lszl
vgyadat, s majd nem gyllkdsz. Utlod a n'hdtkat? tiszttsd ki rzki vgyaidat, s majd nem utlkozol.""
Ez persze a klt szempontja, egy tuds mindig sokkal viszszafogottabban ltalnost. Pldul biztos vagyok benne, hogy a
tmeggyilkosok irnti ellenszenvemet nem sajt tmeggyilkolsi
vgyam tpllja. Ez egy tudomnyos ltalnostst automatikusan megkrdjelezne, mikzben Weres szavainak rvnyessgbl semmit sem von le.
A SZERELEM
A szeretetrl Jzus utn nem maradt szinte semmi mondanivalm, a szerelemrl pedig a kltk s rk mondtak el lnyegben
minden rdekeset. Ehhez is egyetlenegy ponton van egyltaln
valami hozztennivalm: a szerelem is tisztn emberi rzelem,
amely azltal nyer rtelmet, hogy kt ember tisztba jn a sajt
szelfivel, s annak kiegsztst megtallja a msikban. Ahogy
Shakespeare mondja: Jancsi Pannit nyerje meg, / zsk a foltjt
lelje meg, / hm a n'stnyt vigye haza, / s ne legyen panasza."'
Az okok przaisga nem akadlyozza meg a kvetkezmnyek kltisgt.' A szerelemnek megvannak a biokmiai
alapjai, ebbl azonban nem kvetkezik a szerelem termszete,
csak ppen ellent sem mondhat nekik. Hm a nstnyt vigye
haza" ez a dolognak a biokmibl kvetkez rsze. Zsk
a foltjt lelje meg" ez pedig a tisztn emberi, avagy: klti
oldala, amely a biokmibl nem kvetkezik, igaz, ellent sem
mond neki. Ezrt nem gondolom, hogy a prosan l', akr
egymst naphosszat nyal-fal llatok a sz emberi rtelmben
szerelmesek egymsba.
A szerelem azrt rendkvl komplex dolog, mert az rzelmek mindhrom alaptpusbl tartalmaz elemeket. Megjelennek
7 4 Mr Lszl
A boldog.sg
pszicholgija
Lehet, hogy a pszicholgiai kutatsokat egy vszzadra flrevezette Tolsztoj Anna Kareninajnak
hres kezdmondata: A boldog csaldok mind hasonlk egymshoz, minden boldogtalan csald a
maga mdjn az."65
Egy volt hallgatm" itt megjegyezte, hogy ezt csak
egy boldogtalan ember lthatja gy. Akik msflk,
mint mi, azokat hajlamosak vagyunk egymshoz
hasonlnak ltni. Pldul az zsiaiakat mi nehezen
tudjuk megklnbztetni egymstl, mert olyan
egyformnak ltszanak, mikzben k nagyon
pontosan meg tudjk mondani, ki knai, ki japn,
ki vietnami, ki koreai. Ez fordtva is igaz: annak
idejn vietnami vfolyamtrsaink folyton sszekevertek minket Pter bartommal, aki hirtelenszke
s kk szem volt, mg n sttbarna haj s barna
szem csak pp elgg hasonl testalkatak
voltunk. A haj s a szem sznben az zsiaiak csak
kevss klnbznek egymstl, gy k inkbb
msfajta testi tulajdonsgokban szlelik az emberek
kztt a klnbsgeket.
pozitv rzelmek
elmlylt cselekvsek
tartalmas let
A boldogsg pszicholgija 7 7
A tudomnyos kutats is ltalban a klnbzsgeket vizsglja. Ha az egyedek valamiben nagyon hasonlk egymshoz,
akkor nemigen van mit kutatni lerjuk, hogy olyanok, s ksz.
Azon aligha van mit kutatni, hogy kinek hny ujja van, de ha
valakinek hat van, akkor mr van min vizsgldni. A jl feltett,
gymlcsz tudomnyos krdsek tbbnyire arrl szlnak,
milyen trvnyszersg rejlik a sokflesg mgtt, pldul mi
hatrozza meg az gitestek legklnflbb mozgsait vagy a
legvltozatosabb fajok kialakulst.
Ha a boldogsg lnyegben mindig ugyanolyan, akkor kevs kutatnival van rajta, akkor tnyleg sokkal gretesebb a
boldogtalansg sokflesgt vizsglni. Csakhogy mihelyt a
boldogsg is a pszicholgiai kutatsok tmjv vlt, kiderlt,
hogy ez tveds: a boldogsg ugyanannyira vltozatos, mint a
boldogtalansg. Minden boldog ember a maga mdjn boldog.
s persze akkor mr minden boldog csald is.
RKKELT TEHETETLENSG
78
mr Lszl
A boldogsg pszicholgija 7 9
TANULT OPTIMIZMUS
80 Mr Lszl
ellenllssal szemben tudnak szletni, ezrt vlt a tanult tehetetlensg ilyen hatalmas sikertrtnett. Kr, hogy a tanult
optimizmus nem vlt azz, mert gy nem kerlt be olyan intenzitssal a pszicholgiai kztudatba, mint ami megilletn. gy
maradhatott a pszicholgiai kutatsok tlnyom tbbsgnek
az alapmotvuma tovbbra is a boldogtalansg.
A tanult optimizmust legalbb annyira fontos felfedezsnek
tartom, mint a tanult tehetetlensget. Akkor is megrdemeln,
hogy hasonl erej ksrletek tmasszk al ltezst, ha az
eredmnyek most mr nem lepnnek meg senkit a szk szakmban. Az is fontos, hogy a laikus kznsg, pldul egy kemny termszettudomnyos ksrleteken nevelkedett fizikus
vagy mrnk is rezze a felfedezs slyt. Ugyanakkor azt is
megrtem, ha Seligman s a tbbi kutat rdekldse ehelyett
inkbb a jelensg alkalmazsi lehetsgei fel fordult akkor is,
ha magnak a jelensgnek minden kritikt kill, tisztn ksrleti bizonytsa mindmig nem trtnt meg.
Ezzel egytt elg sok ksrleti anyag gylt ssze, amelyek
fnyben a tanult optimizmus elmlete ma mr olyan dhdten
szkeptikus ellenfelekkel szemben is meglln a helyt, mint
amilyenek a tanult tehetetlensg elmlett tmadtk. Mr az
a tny is ezt az sszkpet vettette elre, hogy a patknyoknl
a kontroll meglse cskkentette a rk kialakulsnak eslyt.
Itt ugyan tanult optimizmusrl mg nem beszlhetnk, de ez
a ksrleti eredmny is mutatja, hogy a kontroll lmnynek
hossz tvon is fontos kihatsa lehet egy llny letre.
A tanult optimizmus kzvetlen vizsglatra az egyik ksrleti irnyt mg Seligman s kollgi indtottk el kutyaksrleteik
idejn. Megprbltak nhny kiskutyt gy felnevelni, hogy
minl tbb olyan helyzetbe kerljenek, amikor a kontroll a kezkben van. Ezek kzl a kutyk kzl lnyegesen kevesebb
tanulta meg ksbb a tehetetlensget ksrleti alanyknt, amikor
A boldogsg pszicholgija 81
sorsa a msik kutya cselekedeteihez volt ktve. Az embergyerekek esetben is sok vizsglat mutatta ki, hogy minl tbbfle
dolog fltt van kontrolljuk, annl kevsb lesznek hajlamosak
a tanult tehetetlensgre felnttkorukban, s ltalban is optimistbbak lesznek.'
Egy msik irny kutati klnfle gyakorlatokat, trningeket, terpikat dolgoztak ki a tanult optimizmus elmletre
alapozva, amelyek jelents javulst eredmnyeztek az alanyok
hozzllsban, optimistbbak lettek, s a teljestmnyk is javult." A slyosan depresszis pciensek kzl is j nhnynak
tbbet javult az llapota, mint ms terpiktl vagy gygyszerektl. De tvolrl sem mindenkinek s messze nem egyenl
mrtkben. gy a kutatsok inkbb annak a krdsnek a megvlaszolsa fel fordultak, hogy kiknl bizonyultak ezek a gyakorlatok eredmnyesnek, s akiknl nem, azoknl mirt nem.
AZ A BIZONYOS 40 (DE LEGALBBIS 20) SZZALK
8 2 Mr Lszl
A boldogsg pszicholgija 8 3
8 4 Mr Lszl
A boldogsg pszicholgija 8 5
A DEPRESSZV REALIZMUS
8 6 Mr Lszl
A boldogsg pszicholgija 8 7
Mindig figyelembe kell vennie a lehet legrosszabb kimeneteleket, azokat is, amikre normlis ember" egyltaln nem gondol.
Egy gyvd akkor tudja elrni munkjban a flow llapott,
amikor ez mr nem rzelmi krdst jelent szmra, hanem a
cselekvs termszetes rszv vlik. Egy orvos, egy mrnk
vagy mondjuk egy testr esetben is sokszor hasonl a helyzet.
Egy enyhe depresszv hajlam nem felttlenl negatv tulajdonsg, fleg ha nem vezet tnyleges, kros depresszira.
Ez azt is megkrdjelezi, hogy a depresszv realizmus s a vele
jr szomorsg felttlenl boldogtalansgot jelent. Az utbbi
msfl vtized kutatsainak taln legfontosabb eredmnye, hogy
kiderlt, a boldogsg tvolrl sem azonos a boldogtalansg hinyval. A boldogsg s a boldogtalansg valjban nem ellenttei
egymsnak, hanem egszen msfajta jelleg rzelmek. Ennek
a felismersnek egyik fontos elfutra volt a flow felfedezse.
A FLOW
Az erdlyi szrmazs chicagi pszicholgusprofesszor, Cskszentmihlyi Mihly, aki az amerikaiaknak gy magyarzza el,
hogyan kell kiejteni a nevt: chicks send me high, egy szellemes
kutats-mdszertani jtssal llt el. A vizsglt szemlyeket
felszereltk egy kis csipogval, amely egy hten t rendszertelen
idkzkben, naponta tlagosan nyolcszor megszlalt. Amikor
a csipog jelzett, az alany kitlttt egy rvid krdvet arrl,
hogy mit csinl pp, mire gondol, mennyire rzi boldognak
magt egy htfok skln kifejezve. B kt vtized alatt tbb
szzezer ilyen krdv gylt ssze."
Ez a megolds fleg azrt rdekes, mert a boldogsg szintjnek objektv mrsre mindeddig nem sikerlt olyan megbzhat
teszteket alkotni, mint a depresszivitsra. A legkzenfekvbb
8 8 Mr Lszl
A boldogsg pszicholgija 8 9
90 Mr Lszl
Az idrzk idei glenes elvesztse. Az id rabsgbl val szabaduls nmagban is fokozza, st akr el is idzheti a teljes
elmlyls lmnyt. Egyelre nem tudjuk, hogy ez csak az
intenzv sszpontosts akaratlan ksr jelensge, vagy valami
olyasmi, ami a sajt jogn jrul hozz a flow kialakulshoz.
Tbb pontnl is kln kiemeltk a gazdasgi dntshozt,
s nhny tovbbiban is kiemelhettk volna, mikppen jelenik
meg mindez az esetben. Ezt az zleti dntsek cm fejezetben elemezzk majd rszletesebben.
Cskszentmihlyi eredetileg arra volt ldvncsi, mi jellemezheti azokat a tevkenysgeket, amelyek kielgtik a Maslow piramisnak cscst jelent' motivcikat. Kifejezetten a cscslmnyekre koncentrlt, gy kort messze megelzve valjban
a boldogsg pszicholgijnak kutatsba kezdett. A flow-val a
boldogsg egyik fontos alappillrt fedezte fel, azonban kutatsai nem rintettk pldul egy hossz, boldog hzassg vagy egy
mlyen elktelezett, karitatv let nyjtotta boldogsg mibenltt.
A boldogsg termszetnek pontosabb megismershez mindenkpp szksges lenne nem csupn szubjektv nrtkelsekre
tmaszkod kutatsokra alapozni. Br Cskszentmihlyi ksrleteiben az alanyok sokszor kitltttk ugyanazt a krdvet, s
gy lehetsges volt mindenkinek a vlaszait a sajt tbbi vlaszaihoz hasonltani, s ezzel az egyni kszbszintek s torztsok
A boldogsg pszicholgija 91
A DUCHENNE-MOSOLY
9 2 Mr Lszl
A bellrl jv, rmteli mosolyt nem mindig knny megklnbztetni a szocilis mosolytl aki nem hiszi, prblja
ki pldul a BBC tesztjt.' Ott mr egy 80%-os eredmny is
kiemelkednek szmt. Pszicholgia szakos egyetemistk esetben tven hallgatbl egyetlenegy rt el 100%-os eredmnyt s
kett 95%-osat. rdekes viszont, hogy mindegyik arc esetben
a hallgatk tbbsge a helyes vlaszra szavazott.
Lee Ann Harker s Dacher Keltner amerikai kutatk"
eredetileg nem a Duchenne-mosolyt tanulmnyoztk. Hoszsz idn t kvettk az 1960-ban a Berkeley Egyetem Mills
College-ben lak hallgatik lettjt, meginterjvoltk ket
27, 42 s 53 ves korukban. sszesen kzel 150 n letrl
voltak gy mintegy harminc ven tvel adataik. Amikor a
boldogsgkutats kezdett divatba jnni, rjttek, hogy ez az
anyag objektv adatokat is tartalmaz ezeknek a nknek a hossz
tv boldogsgszintjrl, pldul emberi, szerelmi kapcsolataikrl, egszsgi llapotukrl, jvedelmkrl. Emellett ebben
a kutatsban is minden alkalommal megkrdeztk az ltalnos
elgedettsgket az letkkel, boldogsgukkal.
Harker s Keltner arra gondoltak, hogy a hossz id alatt
sszegylt kutatsi anyag alapjn a Duchenne-mosoly jelentsge is vizsglhat lehet. Elvettk ht a Mills College 1960-as
A boldogsg pszicholgija 9 3
9 4 Mr Lszl
elnki ciklusnak kzponti tmja lehetne a prevenci, a mentlis betegsgek megelzse. A tanult tehetetlensg s a tanult
optimizmus felfedezjtl ez nagyon logikus lpsnek tnt.
sszehvott ht egy munkacsoportot egy konferencira. Errl
gy r: A tizenkt tag mindegyike, kzlk nhnyan a terlet
legkivlbb kutati, prezentlta arra vonatkoz elkpzelst,
hogy a mentlis betegsgek esetben hol hzdnak a prevenci
hatrai. Sajnos elzsibbadtam az unalomtl."" Ezutn Seligman
gy dnttt, valami olyan tmt kell kitallnia, amely megjthatja a prevenci tudomnyt s bevonzhatja a legkivlbb
kutat elmket. Meg kell teremtenie egy pozitv pszicholgit.
Nem tudtam pontosan, hogy ez mit jelent, de tudtam, kit
krdezzek meg rla. Mihly mondtam, amikor Cskszentmihlyi Mihly felvette a telefont , biztosan terveztek valamit
Izabellval szilveszterre. Hajlandk lenntek megvltoztatni a
programot s csatlakozni hozznk a Yucatn-flszigeten? Brlnk egy hzat Akumlban. Volna hely mindannyiunk szmra. Szeretnk veled beszlni egy j terlet megalaptsrl,
amit pozitv pszicholginak hvnnk."" Majd ugyanezekkel
a szavakkal meginvitlta az APA tz vvel korbbi elnkt,
Ray Fowlert is.
1998 janurjnak els hetben Akumlban megszletett
a pozitv pszicholginak nemcsak a hitvallsa, tartalma, clkitzsrendszere, hanem, tapasztalt tudsokrl lvn sz, az
infrastruktra s az ehhez szksges pnz megszerzsnek terve
is. Elszr is rgztettk, hogy a pozitv pszicholgit szigoran
tudomnyos irnyzatknt definiljk. Errl gy r Seligman: Mihly, Ray s n elfogadjuk a jl bevlt tudomnyos mdszereket,
s ez a pozitv pszicholgit sokak szmra kevsb nagyszerv
teszi. Ez csaldssal tltheti el azokat, akik a tudomny forradalmt akartk dvzlni benne. (...) Mi gy gondolkodunk a pozitv pszicholgirl, hogy az nem ms, mint pusztn fkuszvlts
A boldogsg pszicholgija 9 5
9 6 Mr Lszl
A pozitv pszicholgia irnyzatnak keretben elvgzett kutatsok sorn az emberi boldogsg hrom f komponense rajzoldott ki. Mindhromra rvnyesnek bizonyult, hogy minl
tbb van bellk jelen az ember letben, annl boldogabbnak
rzi magt, s a kls boldogsgmutatk (emberi kapcsolatok,
egszsg, jvedelem stb.) is annl pozitvabban alakulnak.
Elmlylt cselekvs. Ez a komponens lnyegben a flow-t
valamilyen eszme, egy magasabb cl szolglatba lltja. Idetartozik Isten szolglata is annak, akinek a hit megadatott."
Mindhrom komponens nmagban is alkalmas arra, hogy
egy letet boldogg tegyen. Aki alkatnl (mondhatjuk gy is:
genetikai llomnynl) fogva klnsen alkalmas ezek kzl
valamelyikre, az boldog letet lhet gy is, ha a msik kett
httrbe szorul nla. Egy egsz leten t tart szerelem, egy
eszme hsges szolglata, vagy akr egy mlyen tlt hobbi
nmagban is boldogg tehet egy letet.
Ugyanakkor itt is rvnyes az, hogy az egsz tbb, mint
a rszek sszege". Akiben mindhrom komponensbl megvan
A boldogsg pszicholgija 9 7
valamennyi, az ltalban sokkal boldogabb letet l, mint amit
pusztn abbl gondolnnk, ha a hrom komponens alapjn elrevetthet boldogsgszintet egyszeren sszeadjuk.
A boldogsg els komponense egyltaln nem tisztn emberi
dolog. A flow nyolc jellemzje egyetlenegy (a hetedik) kivtelvel
egyltaln nem rinti a szelf fogalmt, s a hetedik is ppen a
szelf tudatos feladsrl szl. Az emberi boldogsgnak teht van
egy olyan komponense, amelynek semmi kze sincs a specilisan
emberi lthez. mbr ez sem teljesen igaz, mivel az mr szelfet
ignyl dnts, hogy az emberi letben lehetsges rengetegfle
cselekvs kzl megtalljuk azt, ami pont a mi szmunkra tud
minl tbb flow-lmnyt biztostani. Az ehhez szksges kpessgek, kszsgek elsajttsa lehetetlen a szelf megfelel kialaktsa nlkl. Az llatvilgban nem fordul el' tudatos edzsmunka.
A msodik komponensben keverednek az llatoknl is meglv s a tisztn emberi pozitv rzelmek. A pozitv rzelmek
komponens ilyen szempontbl teljesen vegyes; nagyon egyni,
hogy kinl milyen arnyban keverednek a tisztn emberi s az
egyb pozitv rzelmek, pldul a krisztusi szeretet s a klnfle rmk.
A harmadik komponens a boldogsg tisztn emberi sszetevje. Valban, a tartalmas let tjait csakis a szelfnk segtsgvel jellhetjk ki, azzal, hogy vlaszt adunk magunknak
az affle krdsekre, mint mi is vagyok n", mi az rtelme az
letemnek".
9 8 Mr Lszl
A boldogsg pszicholgija
99
segt a legtbbet abban is, hogy az ltala morlisan eltlt viselkedsek ellen minl hatkonyabban lphessen fel a trsadalom.
A legtbben nem vagyunk egyik komponensben sem szlssgesen ersek. ppen ezrt a legtbbnk szmra e kutatsi
eredmnyek legfontosabb mondanivalja ez: noha mindhrom
komponens szlssges esetben nmagban is elvezethet a boldogsghoz, a hrom komponens megfelel vegytse ltalban
sokkal tbb hozadkot eredmnyez, mint egyszeren a hrom
tnyez sszege.
A boldogsg tja minden ember esetben msfle mdon
keverdhet ki ezekbl a komponensekbl. Tolsztoj szlligv
vlt regnykezdsvel ellenttben, minden boldog ember (s
csald) a maga mdjn boldog.
Tl az
rzelmeken
Az rzelmek idtartama nagyon szles skln mozog: egy ijedsg vagy egy harag nagyon gyorsan elmlhat, egy szerelem vagy
egy gyllet akr egy leten t tarthat."
Ha egy rzelem a JamesLange-fle mechanizmus
alapjn jn ltre bennnk, akkor amint a zsigeri vltozs megsznik, az rzelem is elmlik. Kivve, ha
gy dntnk, hogy fenn akarjuk tartani magunkban,
mert br megsznt a kivlt ok, a zsigeri mkdsek megvltozsa, de az rzsrl mgsem akarunk
lemondani. Pldul rjvnk, hogy a hamarjban
kgynak nzett trgy csak egy locsolcs, de az
ijedsg rvn ltrejtt rzs valamirt mgis jlesik,
sajnlnnk elveszteni. Ilyenkor az rzelem tcsszik
a Tisztn emberi rzelmek cm fejezetben ltott
tpusok kzl a msodikba, s kognitv rzelem lesz
belle. St, akr a harmadik tpusba is tkerlhet,
pldul az ellenszenvbl szerelem els pillantsra"
lesz, azaz egy tisztn emberi rzelem.
Kognitv s tisztn emberi rzelmeink hosszabb ideig is
fennmaradhatnak. Kzben persze valamennyire megvltoznak,
102 Mr Lszl
CSENDES RZELMEK
Tl az rzelmeken 103
104 Mr Lszl
Tl az rzelmeken 105
106 Mr Lszl
Tl az rzelmeken
107
Salinger ksbb gy r: Amikor Seymour onnan, a jrdaszlrl azt tancsolta nekem, hogy ne clozzak golymmal, (...)
azt hiszem, sztnsen is nagyon kzel kerlt annak a tancsnak
a szellemhez, amelyet egy japn mesterjsz adott egyszer, mikor is valamely tlbuzg, jonc nvendknek megtiltotta, hogy
nyilval a ltblra clozzon."93 Ahogy a hegymsz egyfajta
zen-rzsrl" beszlt, Salinger is a zen-jszat alapelveihez jut
el: Clozni clzs nlkl". A flow llapotban csak gy megtrtnnek a dolgok igaz, ehhez kellkppen felkszltnek kell
lennnk, anlkl nem megy.
Nemcsak szellemileg, rzelmileg is felkszltnek kell lennnk ahhoz, hogy a flow ltrejhessen. Ez egyarnt vonatkozik
a pozitv s a negatv rzelmekre, mindegyiknek kellen stabill
kell vlnia ahhoz, hogy csak gy maguktl is mkdhessenek,
amikor a flow llapotban vagyunk. A flow-t magtl rtetden szolglhatja a depresszv realizmus is, ami felttlenl
szksges sokfle tevkenysg mvelshez.
A viharos, lnk zsigeri vltozsokat okoz rzelmeken tl a
habituldott, csendes rzelmek vannak. Ezek ppgy lehetnek
pozitvak, mint negatvak, s nemcsak az rzelmi letnket hatrozzk meg, hanem szaktudsunknak is rszei az rzelmek
nlkl nincs rtelem cm fejezetben az is kiderl majd, mifle
mechanizmusok segtsgvel. Mind pozitv, mind negatv csendes rzelmeink minsgrt, sznvonalrt ugyangy kemnyen
meg kell dolgoznunk, mint szakmai tudsunkrt.
A VARZSIGK
Az rzelmek a flow llapotban sem sznnek meg hatni a cselekedeteinkre. Ilyenkor ugyanolyan mdon kerlnek kvl a tudatunkon, mint a cselekvst vezrl gondolkods. Az irnytst
108 Mr Lszl
Tl az rzelmeken 109
110 Mr Lszl
A RAPORT
Tl az rzelmeken 111
Az ember akaratlanul is mindent tlbonyolt, mivel llandan gondolkodik. ppen azrt olyan ers a varzsigk hatsa,
mert egy-egy pillanatra mgis le tudjk lltani, vagy legalbbis
rvidre tudjk zrni ezt a folyamatot. Ez a rvidzrlat okozhatja, hogy gyakran azok sem emlkeznek a varzsigre, akikre
ppen hat. A seprnyelet sajnos nem tudjuk errl megkrdezni,
a sziklabarlang ajtajt sem, s a jtsztren is kihagytam a lehetsget, hogy a vadul fikat megkrdezzem, de egy jl dokumentlt pldt mgis tudok mutatni.
Az 1950-es vek nagy futtrija (Iharos, Rzsavlgyi, Tbori) 1955-ben tz vilgcscsot lltott fel, s npszersge az
Aranycsapatval vetekedett. Mindhrom fut edzje Igli Mihly, vagy ahogy mindenki hvta: Nci bcsi volt. vekkel ksbb a nagy tri mindegyik tagja gy emlkezett vissza, hogy
volt Nci bcsinak egy varzsigje, amit mindig bekiablt a
verseny kzben, s ettl tudtak nyerni. Azt azonban egyikk
sem tudta felidzni, hogy mik is voltak a bvs szavak.
Az 1970-es vekben ez a trtnet nagyon izgatta Bnyai va
pszicholgiaprofesszort, aki akkor fiatal hipnziskutat volt.
A hossztvfutk is valamifle transzban futnak, ami sok szempontbl hasonlt ahhoz az llapothoz, ami a hipnzis sorn alakul ki. A hipnzis esetben a transzllapotot a hipnotizr szavai
hozzk ltre vajon milyen szavakat hasznlt a hres mesteredz,
amelyekre a tantvnyai csak gy, rejtlyes varzsigeknt emlkeznek vissza?
Igli Mihly 1956 utn elbb Grgorszgban hozott ltre
egy csodacsapatot, majd Amerikban, s az 1970-es vekben
mr nyugdjba vonult. Bnyai vnak amerikai tanulmnytja
kzben sikerlt megtallnia t. Nci bcsi a krdsre elmosolyodott, s gy vlaszolt: Mindig ugyanazt mondtam: azt,
hogy most tudsz ersz'teni."98 A hipnziskutat szmra azrt
volt rdekes ez a nhny sz, mert kutatsaibl s gyakorlat-
112 Mr Lszl
Tl az rzelmeken
113
KNNYEN, GYORSAN
114 Mr Lszl
dogsg, a lnyeg a knnyen, gyorsan", valami olyan dolog elrsre, ami ltalban csak nehezen s lassan megy. Korbban
mr idztk Archimdsz hres mondst: A matematikhoz
nem vezet kirlyi t. Ez nemcsak a matematikra rvnyes,
hanem a nvs nyelvtudsra, a szellemi megvilgosodsra, az
egszsges testsly fenntartsra s ltalban minden fontos s
rtkes dologra gy a boldogsgra is.
Ezzel nem azt mondom, hogy a knnyen, gyorsan" mdszerek mind teljesen hatstalan kklersgek. Az agykontrolltanfolyamokon sok ember jutott kzelebb egy igen rtkes lelki
bkhez, a testkontroll hatsra sokan fogytak le sikeresen, s a
klnfle villm"-nyelvtanfolyamokon sokan felszedtek nmi
nyelvtudst. Akik hittek ezekben a mdszerekben, azok pusztn azzal, hogy a mdszert kvettk, aktvan tettek valamit a
cl rdekben. Ezrt eleve jobb eredmnyt rtek el, mint azok,
akik tevkenysge abban merlt ki, hogy kritizltk a mdszereket vagy csak lamentltak. Krds azonban, hogy amikor
egyik vagy msik mdszer hatsosnak bizonyul, az mennyiben
tudhat be a mdszerben val hitnek, s mennyiben tnylegesen a mdszernek.
Az orvostudomnyban az ilyesfajta krdsek alapvet jelentsgek, ezrt kifejlesztettek olyan vizsglati eljrsokat,
amelyek segtsgvel klnvlaszthat egy gygyszerben lev
hatanyag hatsa az egyb elkerlhetetlenl jelen lv tnyezktl, pldul annak a puszta tnynek a hatstl, hogy az orvos
foglalkozik a beteggel, hogy egy jfajta gygyszert r fel, vagy
hogy a beteg pnzt fizet ki az orvossgrt. Az ilyen krdsek
megvlaszolsra szolglnak ap/acebo-ksrletek, amikor sem az
orvos, sem a beteg nem tudja, hogy a tablettban valjban nincs
hatanyag. Ezekbl a ksrletekbl kiderlt, hogy sok gygyszer hatanyagnak valban van nll hatsa. Ugyanakkor
az is vilgoss vlt, hogy nemritkn az orvos puszta jelenlte
Tl az rzelmeken
115
116 Mr Lszl
sgnak, mennyiben a hitnek s mennyiben valamifle placebohatsnak. Ezrt mindig is lesznek aktulis csodaszerek s
csodamdszerek, s idvel mind megkopnak, ahogy elvesztik
az jdonsgrtkket.
AZ NSEGTS TJAI
A pozitv pszicholgia jelszavai is nagyon alkalmasak jfajta nsegt technikk kialaktsra. St, ez a mozgalom mr
csak a neve miatt is rmel a pozitv gondolkods" rgta ltez
gondolatvilgra, amelynek keretben mr korbban is rengeteg
knnyen, gyorsan" mdszer szletett s tallt magnak helyet
az nsegt technikk piacn.
A pozitv gondolkods" jegyben szletett knyvek, trningek, szenszok' ltalban azt adjk el a boldogsgra vgy klienseknek, hogy napjban sokszor mondd el, mennyire
jl rzed magad, naprl napra egyre jobban s jobban, a vilg
szp, te okos vagy s tehetsges, minden problmt meg tudsz
oldani, boldog vagy, igazn boldog, tged mindenki szeret stb.
Nmelyik kicsit rafinltabban teszi ezt, nmelyik mg ennl is
nyersebb egyszersggel, s mindegyikre rvnyes az, amit az
imnt a knnyen, gyorsan" mdszerekrl mondtunk: sok ember szmra valban mkdnek. Tbbnyire csak ideig-rig,
de nha akr hossz tvon is.
A legtbb ilyen termk a flig res flig tele pohr metaforjt finomtgatja, de nmelyik kevsb elcspelt gondolatokat is feltlal a kliensnek, pldul Alphonse Karr mondst:
Vannak, akik morognak, mert a rzsnak tvisei vannak. n
hls vagyok, hogy a tvisek mellett rzsabimbk vannak."'
Ezeknek a gondolkozz pozitvan" tpus tancsadsi termkeknek a tudomnyos rtke ltalban a zrval egyenl. Nincs
Tl az rzelmeken 117
118 Mr Lszl
Tl az rzelmeken
119
rzelmek szerepe
a gondolkodsban
Az
MSODIK
RSZ
rni ;
2 olo
A rosszkedv
elnyei
1984-ben alakult meg az ELTE Ksrleti
Pszicholgiai Tanszke. Nhny v mlva
a patins Ksrleti Fizika Tanszk munkatrsai meghvtak minket, tartsunk nluk egy
bemutatkoz eladst. A bartsgos meghvs mgtt rezheten egy j adag ktely is
lapult, mifle trsulat lehet a nvrokonuk,
lehet-e egyltaln a pszicholgiban rtelmes
ksrleteket vgezni? Kollgim engem krtek meg az elads megtartsra, mint matematikust, aki inkbb beszlem a nyelvket.
Gondosan sszevlogattam nhny olyan pszicholgiai
ksrletet, amelyrl gy reztem, hogy egy fizikus is
valdi, rdemi ksrleteknek fogja tekinteni ket. Szndkosan nem beszltem az elmleti htterkrl, csakis a
jelensgekre s azok demonstrlsnak mdjra koncentrltam. A fizikus kollgk szinte rdekldssel hallgattk az eladst. Azt a ktsgket egyrtelmen sikerlt
eloszlatnom, hogy ezek a komoly fizikai ksrletekhez
kpest csak affle jtkok.
124 Mr Lszl
Az A" szemly
tnyleges helyzete
A B" szemly
tnyleges helyzete
Az A" szemly
ltszlagos helyzete
A szoba
ltszlagos alakja
Kukucskl lyuk
126 Mr Lszl
Miutn nem kaptak vlaszt, a fizikus kollgk elgondolkodtak, mitl lehet ez. n csak hallgattam az rdekes, br szntisztn spekulatv vitt, amelyben prbltak elmleti magyarzatot
tallni a jelensgre. Nem szltam bele, mert egyre inkbb fogalmazdott bennem, ami a vgn elemi ervel trt ki bellem:
Ltjtok, pp ezt utljtok bennnk, pszicholgusokban, hogy
ilyen link, spekulatv magyarzatokkal prblkozunk!"
A pszicholgia tudomnya ma nagyjbl ott tart, mint a
fizika 1642-ben ebben az vben halt meg Galilei s szletett
Newton. Galilei kitltt s elvgzett nhny, a mai fizikt megalapoz ksrletet, pldul megllaptotta, hogy ha egyszerre
leejtnk egy fagolyt s egy vasgolyt, egyszerre rnek fldet,
a slyklnbsg ellenre. Megprblt ltalnosabb elmletet is
alkotni, amely ktsgtelenl szp matematikai konstrukci volt,
de nem adott kielgt' magyarzatot erre a furcsa jelensgre.
Newton alkotta meg azt az elmletet, amely tbbek kztt erre
is teljes rtk magyarzatot adott, s vszzadokra meghatrozta a fizikai kutatsok stlust, a fizikusok gondolkodsmdjt.
Nem gondolom, hogy szgyenkeznem kellene, mert egy
olyan tudomnyt mvelek, amely ott tart ma, mint a fizika
1642-ben. Ezzel a fizikus kollgk is egyetrtettek. Amg nincs
a jelensgeket jl magyarz absztrakt elmlet, addig is jogosan
vagyunk kvncsiak arra, mi lehet egy-egy ksrletileg kimutathat fura jelensg mgtt. Amg nem szletik meg a pszicholgia Newtonja, addig jobb hjn kevsb absztrakt s kevsb
egzakt fogalmak segtsgvel gondolkodunk a meglep, de vitathatatlanul igaz ksrleti eredmnyek rtelmezsn.
A 20. szzadban rengeteg ltvnyos s elgondolkodtat
pszicholgiai ksrleti eredmny szletett, gy amikor a kutatk rdekldse az rzelmek fel fordult, mr volt mire pteni.
Sokszor elg volt nhny klasszikuss vlt ksrletet jra elvgezni gy, hogy kzben figyeltk vagy akr kzvetlenl befo-
128 Mr Lszl
adni a dobozknak, ami szemmel lthatlag a rajzszgek trolsra szolgl. Akkoriban gy gondoltk, ez lehet a kreativits
kulcsa, ami ksbb, mint majd az rzelmi inteni gencia cm fejezetben ltni fogjuk, tvedsnek bizonyult, de a ksrlet ennek
ellenre mkdik. Az emberek tbbsge meglepen lassan oldja
meg ezt a feladatot, ha egyltaln sikerl megoldania, ugyanakkor nhny ember hamar rjn a megoldsra.
tven ve mr azt is bebizonytottk, hogy valban a doboz megszokott funkcija okozza a nehzsget. Amikor gy
adtk a feladatot, hogy a dobozbl ki voltak ntve a rajzszgek,
s a doboz resen hevert az asztalon (meg a rajzszgek is csak
gy kintve), akkor az emberek tbbsge sikeresen s gyorsan
megoldotta a problmt.
Barbara Fredrickson ksrletben azok, akik j hangulatban voltak, lnyegesen nagyobb szzalkban s gyorsabban oldottk meg a feladat els vltozatt, mint azok, akik semleges
hangulatban voltak. A legkevsb sikeresek azok voltak, akiket
korbban rossz hangulatba hoztak. Akikkel pedig a feladat msik vltozatt vgeztettk el, amikor a doboz resen hevert az
asztalon, azoknl nem volt rdemi klnbsg a hrom csoport
teljestmnye kztt. Mivel a ksrleti alanyok vletlenszeren
kerltek az egyik vagy msik csoportba, a kpessgeik kztt
nem volt klnbsg ezt egybknt kln is kimrtk, msfajta
feladatokkal. Barbara Fredrickson eredmnyei azt mutatjk,
hogy a pozitv emcik segtik a kreativitst, a negatvak pedig
akadlyozzk.
Fredrickson ezt sok msfajta rgi ksrlet megismtlsvel
is igazolta, s 2000-ben megkapta a pozitv pszicholgia els
Templeton-djt, ami szzezer dollrral jrt. Ezt a djat a pozitv pszicholgia alapt atyi talltk ki mg azon a szilveszteri sszejvetelkn, amikor a mozgalmat tjra indtottk.
130 Mr Lszl
132 Mr Lszl
LETSZER KSRLETEK
134 Mr Lszl
hogy a rajta lthat ember hazudik-e? Az eredmnyek nagymrtkben visszaigazoltk a laboratriumban kapottakat. Egy
vidm film utn sokkal rosszabbul tltk meg az emberek a
hazugsgot, mint egy szomor film utn.
Egy msik ksrletben egy sarki lelmiszerbolttal egyezett
meg, hogy kitesz a pnztr mell egy vitrint, amelyben mindenfle trgy van: egy kisaut, egy pnztrca, egy pendrjv, egy svjci bicska, meg mindenfle egyb vicik-vacak. A boltbl kijv
embereket vizsglta, de csak azokat, akiknek legalbb kt percet
vrniuk kellett a pnztr eltt, gy volt idejk ott nzeldni.
A hangulatot gy manipullta, hogy csak nagyon j vagy nagyon
rossz idben vgezte a ksrletet, amikor szz gra sttt a nap,
vagy amikor nagyon zord, viharos volt az id. Emellett a boltban
szl httrzene is az idjrshoz igazodott, szp idben vidm
zene szlt, rossz idben Mozart gyszindulja, felre lasstva.
A boltbl kijv embereket megkrdezte, hny szokatlan
trgyat vettek szre az zletben, vagy adtak nekik egy hszas
listt, hogy ezek kzl lttk-e valamelyiket. A hsz trgybl tz
szerepelt a pnztr melletti kirakatban, tz nem. A rossz idjrs napokon sokkal jobban emlkeztek az emberek a szokatlan
trgyakra, s a listbl is tbbet idztek fel helyesen.
Egy Forgcs-fle ksrlet' annyira megtetszett, hogy magam is elvgeztem. Egy feltnen szp lnyt, aki nlam rta
a szakdolgozatt, megkrtem, hogy amikor a mobiltelefonjn
jelzek neki, jjjn be az rmra, viharozzon oda hozzm, s
prbljon meg alratni velem valamit. n el fogom kldeni
a fenbe, de csak erszakoskodjon. A vgn al fogom rni,
s akkor elgedetten, peckesen tvozzon. ltzzn elgg feltnen gy, hogy legyen mit megfigyelni rajta. Ennl tbb
instrukcit nem adtam, innentl jobban tudta, mit csinljon,
mint n.
Az egyetemi elads kzepe tjt nagyon szomor dolgokrl
13 6 Mr Lszl
kezdtem beszlni, katasztrfkrl, levgott lbakrl, mindenfle szrnysgrl. Amikor ezt t perce csinltam, jeleztem a
lnynak, aki a szztven hallgat megrknydsre berontott
az rra s ott erszakoskodott velem, hogy de igen, rjam csak
al neki azt a valamit, mg vgl beadtam a derekam s alrtam.
Egy msik eladson, ms hallgatkkal, az ra kzepn mindenfle vicces dolgokrl beszltem, a hallgatsg jkat derlt,
s ekkor viharzott be a lny.
Egy kollgmmal megbeszltk, hogy nhny ht mlva
az rjn emltse meg, hogy ugye emlkeznek, amikor a Mr
rjra berontott az a lny, barna kabtban, a hajban nagy kk
csattal. Itt tartson hatssznetet, s figyelje, hnyan jelzik, hogy
nem barna kabtban volt, hanem zldben, s a hajban nem volt
semmi, az csak borzas volt, a flbevalja volt nagy s kk. Ezutn egy kicsit hagyja, hogy a hallgatk megvitassk, hogyan is
nzett ki a lny. Mivel a hallgatk nem tudtk, hogy valjban
egy pszicholgiai ksrletben vesznek rszt, nem lehetett ket tl
rszletesen vizsglni, nehogy gyant fogjanak, de mr ennyi is
nagyon egyrtelmen mutatta, hogy abbl a csoportbl, amelyhez a szomor dolgok meslse kzben rkezett a lny, sokkal
nagyobb arnyban emlkeztek a kabt sznre, a flbevalra
s a lny kllemnek ms rszleteire is, mint abbl, amely pp
vidm volt, amikor a lny megjelent. A val letben is kijttek
a laboratriumi vizsglatok fbb eredmnyei.
PROBLMAMEGOLDS
138 Mr Lszl
KONTROLLLT DH
Pter bartom Londonban egyszer egy csekket kapott fizetsgknt, azutn Liverpoolban volt dolga, s ott akarta bevltani.
Az gyintz' kzlte, ez kt htig fog tartani. Pter ezt elfo-
140
Mr Lszl
Pter azt a mdszert alkalmazta, amelyet az antropolgus kutat Carlos Castaneda 123 kontrolllt dhnek nevez. a
mexiki indin varzslkat kutatta, s nluk tapasztalta ezt a
mdszert. A varzslk szerint a kontrolllt dh hatalmas pozitv energikat tud felszabadtani. Azt ugyan sohasem sikerlt
megrtenem, mit jelent a pozitv energia" kifejezs, mivel a
fizika tudomnya akrcsak az er, az energia fogalmt is egzaktul definilja, de ebben a definciban sem pozitv, sem negatv
irny nem szerepel. Ettl mg persze egy smn nyugodtan
hasznlhatja az energia szt mint metafort akrmilyen rtelemben. Ez esetben valban rtelmesen is hasznlja csak nem
gy, ahogyan a termszettudomnyokban szoktuk. Ezrt mi
ms mdon igyeksznk feltrni az rzelmek szerept a gondolkodsban, ami nem zrja ki, hogy lnyegben ugyanarra az
eredmnyre jussunk, mint a mexiki smn.
A j s a rossz hangulat kpes befolysolni a gondolkodst,
pldul rossz hangulatban gyakran jobban rvelnk. Ha ez kt
alaprzelemre, az rmre s a szomorsgra rvnyesnek bizonyult, akkor mr nem meglep, hogy egy harmadikra, a dhre is
rvnyes lehet. Krds viszont, hogy pusztn azrt, mert a dh
is egyfajta rossz hangulat, vagy a dh mskppen befolysolja
a gondolkodst, s csak az eredmny hasonl nha?
Ebben a fejezetben olyan stlusban tekintettk t a ksrleti
eredmnyeket, ahogyan a ksrleti fizika tanszken dolgoz kollgknak mutattam volna be hsz ve, ha akkor mr meglettek
volna. Nem gondolkodtunk el azon, mitl mkdhetnek gy a
hangulatok, mirt vannak ilyen ers hatssal a gondolkodsra,
csak azt nztk meg, mifle sszkp rajzoldik ki a ksrletek
alapjn. A kvetkez fejezetben az okokat vizsgljuk meg.
Gondoljunk Schillerrre, amint rohadt almt szagol az rmda rsa kzben .. ,,I
rzelmek nlkl
nincs rtelem
A legels fejezetben emltettem, hogy pszicholgiai
kutatknt egyetlenegy dolog nem rdekelt soha: a
beteg ember. Matematikus-mrnki szemlletmdom miatt egy pillanatig sem hittem abban, hogy az
egszsges llek mkdst a beteg llek elemzsbl
ismerhetjk meg. De mint minden szably all, ez all
is van kivtel ami all nincs kivtel, az nem szably,
hanem termszeti trvny. Az rzelmek mkdsnek megfejtshez a legfontosabb gondolat egy orvostl szrmazik, aki persze elssorban beteg emberekkel
foglalkozott.
Antonio Damasio portugl neurolgus 1976-2005
kztt az University of Iowa kutatja, majd profeszszora volt, s hazjban a nemzet tudsa lett. Amikor
a portugl parlament fellltotta A Nemzet Tudsa cm
kritriumait, sokan felhrdltek, hogy ezt lehetetlen
teljesteni. A rosszmjak szerint azrt tettk ilyen
abszurdul magasra a lcet, hogy ne kelljen az llamnak
erre kltenie. Tbb knyv, tbb szz szakcikk, rengeteg hivatkozs, klnfle djak, de Damasio magasan
tlteljestette az elvrtakat igaz, mindmig egyedl .
144 Mr Lszl
A tudomnyos krkn kvl Damasit Descartes tvedse cm, 1994-ben megjelent knyve tette ismertt, amelyben
megfogalmazta a szomatikus marker hipotzist, ami mindmig
taln a legfontosabb lps az rzelmek mkdsnek s szerepnek megrtse fel. A hipotzis mra mr jl megalapozott
elmlett vlt, de mieltt elmondannk, pontosan mirl is van
sz, tekintsk t az utat, amelyen keresztl Damasio eljutott
ehhez a nagy horderej gondolathoz.
AZ RZELEMSRLTEK GONDOLKODSA
Vannak az agynak olyan terletei, amelyek srlse (pldul egy
agyvrzs vagy valamifle fizikai behatols kvetkeztben) bizonyos rzelmi reakcik elmaradst vonja maga utn. Damasio
knyveiben' igen rszletesen bemutatja ezeket a terleteket,
de szmunkra most elg annyit tudni, hogy ilyen agyterletek
lteznek, elgg jl krlhatrolhatk, s akr a hozzjuk egszen kzeli ms terletek srlse alapveten ms hatst vlthat
ki, pldul megakadlyozhatja az arcok felismerst. Az agyterletek specializldsa olyan nagymrtk, hogy egy srlt,
aki nem ismeri fel az arcokat, ett'l mg kivlan felismerheti az
arcokon az rzelmeket. Pldul nem ismeri fel a sajt felesge
fnykpt, de azt megllaptja, hogy vidm a n'" vagy dhs
a n'". Vagy fordtva, felismeri a szemlyt, de nem ltja rajta mg
a legnyilvnvalbb rzelmi jeleket sem.
Damasinak feltnt, hogy nhny srlt, akinek az rzelemfelismer kpessge krosodott, dntskptelenn is vlt,
mikzben rvelkpessge s ltalban racionlis gondolkodsa
pen megmaradt. Damasio lerja pldul egy pcienst, akivel
ppen meg akarta beszlni a kvetkez vizit id'pontjt. Kt
idpontot javasolt neki. A beteg elvette a naptrt, s hosszan
145
148 Mr Lszl
A KRTYS KSRLET
Damasio egy hress vlt ksrletet tervezett, amelynek segtsgvel sikerlt kimutatnia, hogy ezekben a betegekben valjban
valamifle rzelem hinyzik, amely a dnts meghozatalhoz
adhatn meg a vgs lkst. Ezt a ksrletet Iowa krtys ksrletnek szoktk nevezni, mivel Damasio az Iowai Egyetemen
vgezte el.
A ksrletben az alany (aki lehet ilyen agysrlt beteg, vagy
msfajta agysrlt, vagy akr egszsges ember) el ngy csomag krtyt tesznek. Brmelyik paklibl hzhat egy lapot,
vlasztja ki, hogy melyikbl. Mindegyik pakli tartalmaz nyer
lapokat s nhny veszt lapot is. Kt pakliban a lapok tbbsge 50 dollros nyeremnyt tartalmaz, s nhny lap 50-200
dollr kztti vesztesget. A msik kt pakliban a nyer lapok
100 dollrt rnek, de a veszt lapok durva, akr 1000 dollros
vesztesget is okozhatnak. Ezt azonban a ksrleti szemlyek
nem tudjk, menet kzben tapasztaljk csak ki.
A ksrleti alany rzelmi reakciit nagyon egyszer eszkz-
148 Mr Lszl
SZOMATIKUS MARKEREK
15 0
Mr Lszl
ami ellentmondhat neki. Ilyen jelensget azonban nem sikerlt tallni: amikor emcik megjelenst vagy ennek hinyt
jelezte elre a hipotzis, akkor azok valban meg is jelentek,
illetve hinyoztak.126 Az egyetlen ellenrv mra az maradt, hogy
az agyi kpalkot berendezsek segtsgvel sem sikerlt mg
azonostani a szomatikus markerek fizikai mibenltt igaz, a
tbbi fajta rzelmekt sem.
A szomatikus marker hipotzist ma mr inkbb egy ers,
megalapozott elmletnek tekinthetjk, mint pusztn csak egy
hipotzisnek. Nagyjbl olyan llapotban van napjainkban, mint
a gnelmlet volt a 20. szzad kzepn, a ketts spirl felfedezse
eltt. A ksrleti eredmnyek egyre valsznbb teszik a helyessgt, de a szomatikus markerekrl ugyangy nem tudjuk,
mifle fizikai vagy kmiai szerkezetek valstjk meg ket, mint
ahogy akkoriban a gnekrl sem tudtuk. Lehet, hogy ehhez
valami jabb, msfajta rzelmi prizma feltallsa hinyzik.
A szomatikus markerekben a legfurcsbb az, hogy mirt
ppen rzelmek. Egy jl kpzett mrnkember is nagyjbl
hasonl elvek alapjn oldan meg a mlt tapasztalatainak sszesrtst egyetlen, viszonylag kevss rnyalt vlaszba, de azt
mr aligha tenn meg, hogy pontosan ugyanazt a megjelensi
formt adja nekik, mint amit a klvilg ingerei hoznak ltre a
JamesLange-fle mechanizmus alapjn.
AZ EVOLCI KONTARMUNKJA
Miutn kialakultak a JamesLange-fle mechanizmus megvalstsra szolgl informcitovbbt csatornk s az alaprzelmek, az evolci sorn ugyanezekre a csatornkra tereldtek a kognitv rzelmek, s gy a szomatikus markerek is, a mr
jl bevlt kdolssal, azaz zsigeri rzetek formjban. Ez gy
151
nagyon sprols megolds, de megnehezti a tudatos gondolkodst, mivel annak szmra mr nem elrhet az az informci, hogy egy-egy rzelem egy kls inger hatsra jtt-e ltre
bennnk, vagy sajt gondolataink s korbbi tapasztalataink
alapjn. Logikai ton ez tbbnyire kiderthet ugyan, s idnknt ki is dertjk, ha nagyon szksgesnek rezzk, de sokkal
egyszerbb lenne az let, ha eleve tudnnk, mivel klnbz
csatornkon rkeznek. Radsul igen sok jel mutat arra, hogy
nemcsak a szomatikus markerek, hanem mg az evolciban
ksn, csak az embernl megjelen struktra, a szelf zenetei
is ugyanezeket a csatornkat hasznljk,' ami vgkpp teljess teszi a klnfle rzelmek sztbogozhatatlan kuszasgt.
Az evolci nem tervez, hanem gnyol. Mrnki szemmel
nzve elkpeszt kontrmunka, amit ltrehoz. Erre a kedvenc
rvem ppen az rzelmek kuszasga, ami miatt az rzelmek
hrom alaptpust (a JamesLange-fle mechanizmus szerint keletkezket, a kognitvakat s a tisztn emberi rzelmeket) olyan
csnya kategorizls szerint kellett tipizlni, mint a Tisztn
emberi rzelmek cm fejezetben tettk. Egy intelligens tervez a klnbz funkcikat sztvlasztja amennyire csak lehet,
mr csak azrt is, hogy egy mrskelten intelligens szerel is
meg tudja javtani, ha netn valami elromlik.
Ezrt tartom teljesen rtelmetlennek az evolcitagad kreacionistk nzeteit. Nem sok rtelmt ltom azt bizonygatni, hogy
ez a kontrmunka valjban nagyon is gondosan megtervezett
okossg.
Lehet rvelni amellett, hogy a kzponti feldolgozappartus szmra ppgy a klvilghoz tartoznak sajt gondolataink, mint a zsigeri rzsek vagy a szelf jelzsei. Ez igaz, st
mg azt is elkpzelhetnek tartom, hogy ezeket sokszor nem
is clszer megklnbztetni egymstl. Erre a clra azonban
sszerbb megolds, ha a klnfle tpus rzelmek klnb-
152 Mr Lszl
153
Pl egy beszdben, hogy a darwini evolci tant sszeegyeztethetnek tartja a katolikus tantsokkal.'
Darwin knyve arrl a krdsrl egyltaln nem beszl,
ami a cme, Afajok eredete. Az egsz knyvben egyetlen sz sem
esik arrl, hogyan jtt ltre az els faj. Darwin csak azt lltja,
hogy a fajok egymsbl jttek ltre, s homlyban hagyja azt a
tudomny ltal mig is megoldatlan krdst, hogy mikppen
jhetett ltre az els faj. Errl a tudomny egyelre semmi biztosat nem tud mondani, jelen pillanatban nem tudomnyellenes
teht az a hit, hogy valaki megteremthette az letet. Ha netn
erre a krdsre is vlaszt ad majd valamikor a tudomny, s az a
vlasz kiiktatja Isten szerept, akkor majd azt is sszeegyeztetik
a hvk a hitkkel, ahogyan sikerrel sszeegyeztettk vele a
Fld gmblysgt s keringst a Nap krl. A katolikusok
pedig a darwini evolcit is anlkl, hogy ez a hitkben brmi
trst okozott volna.
DESCARTES TVEDSE
154 Mr Lszl
155
156 Mr Lszl
ltalnos jkedv ltal ltrehozott rzelmi jelzsek arra sarkallnak bennnket, hogy elfogadjuk s tovbb kvessk az ppen
esznkben jr megoldst, mivel az jnak grkezik.
Ha viszont rosszkedvek vagyunk, mikzben egy problmn ltszlag teljesen racionlisan gondolkodunk, akkor rzseink egy rsze azt kzvetti szmunkra, hogy nincsenek
rendben a dolgok". Ezeket a hangulati jeleket is knnyen szomatikus markereknek rtelmezhetjk, amelyek azt jelzik, hogy
gondolkodsunk zskutcba jutott, nem lesz j az a megolds,
amin ppen tprengnk. Az ltalnos rosszkedv, a zord idjrs vagy akr egy szomor httrzene ltal keltett rzelmi
jelzsek gy arra sarkallhatnak bennnket, hogy alaposabban
utnagondoljunk a dolgoknak, vagy akr j, egszen msfajta
megoldsok utn nzznk.
A szomatikus marker elmlet segtsgvel gy ugyanazokra
a kvetkeztetsekre jutunk, mint az elz fejezetben bemutatott ksrletek alapjn. Csakhogy most mr nem a ksrletek
kavalkdjbl kell kihmoznunk az sszkpet, hanem egy jl
megalapozott elmletbl kln vizsglatok nlkl, pusztn kvetkeztetssel jutunk ugyanerre. Ha innen nzzk, az elz fejezet ksrletei is a szomatikus marker elmletet tmasztjk al.
Az utbbi vtizedben sokan a pszicholgia affektv forradalmarl" beszlnek. Az affektv szt magyarul csak a szaknyelvben
hasznljuk, s angolul is modoros, finomkod sz mindenre,
ami az rzelmekkel, gerjedelmekkel, indulatokkal kapcsolatos.
Egy forradalom mindig modoros a szhasznlatban, mivel fenekestl szeretn felfordtani az egsz vilgot, vagy legalbbis a
korbbi gondolkodst. Mi vltozott ht a gondolkodsunkban,
158 Mr Lszl
RZELEMKONTROLL
160 Mr Lszl
ilyenkor rosszabb alaphangulatot eredmnyez. Ez segthet a bonyolult j gondolatokat ignyl' problmk megoldsban s
valban, legtbbszr olyankor szoktuk rgni a tollunk vgt,
amikor ilyesmin gondolkodunk. Kr lenne pusztn a rend vagy
az eszttikum kedvrt leszokni a toll rgsrl.
Az Alaprzelmek cm fejezet elejn emltett kamaszkori
bartommal, Alexszel b harminc vvel ksbb egy szoftverfejleszt cget alaptottunk. addigra mr nagyon sikeres zletember volt, s gy gondolta, egy ilyen cget is szeretne sikerre
vinni. intzte a cg zleti gyeit, n a fejlesztseket vezettem,
de nhny zleti trgyalson n is jelen voltam. Egyik alkalommal Alex nagyon szrs szemekkel nzett a partnernkre.
Nem rtettem, mirt dhs, a msik semmi okot nem adott r.
Egyszerre csak rjttem, hogy a kontrolllt dh eszkzt alkalmazza. Nem azrt nz szrs szemekkel, mert dhs, hanem
azrt, hogy dhs legyen, mert az adott helyzetben ezt ltta a
leginkbb clravezet trgyalsi stratginak.
Mskor a kontrolllt meglepdst alkalmazta. A trgyalsra
menet az autban elre elmondta, mit vr, mit fogunk hallani, s
valban, a trgyalpartner pontosan azt mondta. Mgis felvette
a meglepds arckifejezst, szeme kerekre nylt, szja kicsit kittdott, a hangja valamivel magasabb lett a szoksosnl: Tnyleg gy gondoljatok?" Mindez valdi meglepdst hozott benne
ltre pedig tovbbra sem ismerte a JamesLange-elmletet. De
azt tudta, hogy az adott esetben ez az rzelem segti a legjobban, hogy a helyzetnek leginkbb megfelel vlaszok jussanak
eszbe, s az idk sorn arra is rjtt, hogyan hozza magban
ltre. Az okos gyakorlati gondolkods mindig a tudomny eltt
jr, nemcsak a mszaki letben, hanem az rzelmi letben is.
rzelmi
intelligencia
A msodik vilghborban egy magyar alpesi vadszegysg hadnagya kikldtt nhny feldertt
a vad, hfdte hegyekbe. Hamarosan nagy pelyhekben hullani kezdett a h, s a feldert csapat
nem trt vissza. A hadnagynak slyos lelkifurdalsa
volt, hogy a hallba kldte az embereit, m azok
nhny nap mlva psgben visszajttek. Elmesltk, hogy a nagy hban teljesen eltvedtek, s mr
vrtk a hallt. Egyszer csak egyikk szrevette,
hogy a hts zsebben van valami ronggy gyrt
paprfle. Kiderlt, hogy egy trkp. Nagy nehezen
sikerlt azonostaniuk, hol vannak. Strat vertek,
s valahogy kibrtk a havazs vgig. Akkor elindultak, s br a trkp nhny helyen nem igazn
volt pontos, szerencssen visszatalltak. A hadnagy
elkrte az letment trkpet, hosszan nzegette,
s megdbbenve ltta, hogy nem az Alpok trkpe,
hanem a Pireneusok.
Ez a trtnet valsznleg Szent-Gyrgyi Alberttl,
a Nobel-djas biokmikustl szrmazik. Egy Miroslav
Holub nev csehkltnek meslte el, aki verset rt belle,
ce:=>
164 Mr Lszl
AZ INTELLIGENCIA MRSE
166 Mr Lszl
Pldul a matematikai tpusbl egy knnyebb: Ha egy zsemle 20 forintba kerl, mennyibe kerl kt zsemle? Nehzre most
nem mondok pldt, valamennyien lttunk mr nehz matekfeladatokat, brmelyik jhet. Egy msik knny feladat, ezttal
nem matematikai: Mi a kzs a kvetkez kt dolog kztt:
alma bann? Ugyanebbl a tpusbl egy nehezebb: Mi a kzs
a kvetkez kt dolog kztt: alkohol deszka?
Az intelligenciatesztek egyikben' valban szerepel ez
a feladat. Van, aki azt vlaszolja, hogy mindkettben szerepel
A" bet. Az intelligenciatesztek ezt a fajta vlaszt nulla ponttal
rtkelik, holott ktsgtelenl sznigaz. Milyen alapon mondjk erre az intelligenciatesztek szerzi, hogy ez nem intelligens
vlasz? Ktsgtelenl elgg unalmas felelet, de mirt unintelligens? Msok egy komplett kis trtnetet kertenek a krds kr,
pldul: valaki nagyon berg, s nekimegy a deszkakertsnek.
Vagy hallra issza magt, s deszkakoporsba teszik. Ezek is
nulla pontos vlaszok, holott ktsgtelenl mutatnak valami
kapcsolatot a kt fogalom kztt, nem is unalmas mdon. Egy
megint msfajta vlasz: Mindkett fejbe ver. Ezen a vlaszon a
legtbben elmosolyodnak, mgis nullapontos.
Az intelligenciatesztekben csakis az olyasfajta vlaszokat rtkelik, amelyek valamifle termszettudomnyos alaprl indulnak, pldul hogy mindkett ghet. A maximlis pontszmot
olyasfajta roppant unalmas vlaszokra adjk, mint: Mindkett
szerves anyag. Mirt? Milyen alapon tekintik a tbbi vltozatos
s tletes vlaszokat unintelligensnek? n pldul szvesebben
tltm az id'met olyan emberek trsasgban, akik a korbban
emltett szrakoztat vagy mulatsgos vlaszokat adjk teht
akkor a kevss intelligens emberekhez vonzdom?
Valjban itt ngy klnfle feladatrl beszlnk. Mind a
ngy ugyangy hangzik (mi a kzs a kt dolog kztt: alkohol
deszka"), csak a kirtkelsi utastsukban van a klnbsg. Az
168 Mr Lszl
nem is szerepel tlsgosan sokfle feladat, ltalban 10-20 fle tpus feladat marad csak benne, mindegyik tpusbl knnyebb s
nehezebb feladatok is. Ez pedig azrt szerencss, mert ennyifle
feladatbl sszerakhat egy fl-egyrs teszt, amit mg hajlandak az emberek vgigcsinlni ha tbb szzfle feladat kerlt
volna az optimlis rszhalmazba, akkor ez remnytelen lenne.
Az gy kapott tesztet teljes joggal nevezzk intelligenciatesztnek, mivel ppen azt mri, amit az emberek minden kln
magyarzat nlkl is rtenek ezen a fogalmon. Ezt a tesztet
valjban senki sem szerkesztette, nincs szerzje, nem lltotta
ssze senki, maga a mdszer hozta ltre. Ha tbb vagy kevesebb
fajta feladat lenne benne, rosszabbul jelezn elre a krnyezet
tlett. Boring cikknek cinikusnak tn cme gy nyert rtelmet: ez tnyleg egy intelligenciateszt, mert valban azt mri,
amit az emberek ezen a fogalmon akaratlanul is rtenek.
A gyakorlatban hasznlt intelligenciatesztek nem a most
lert szigor mdszer alapjn kszltek. Mgis nagyjbl ugyanolyan tpus feladatokat tartalmaznak, mintha gy kszltek
volna. Ez alkotik intucijt dicsri: klnfle nem nagyon
egzakt megfontolsok alapjn, intucijuk segtsgvel lnyegben ugyanarra az eredmnyre jutottak, mint ahov a kvetkez
tven-szz v kutatsa is elvezetett.
Ami szmunkra most rdekes: kiderlt, hogy az intelligencia
feltrshoz hasznlt trkp" (a teszt) ez esetben valban az intelligencit, legalbbis annak egy fontos aspektust, a krnyezet
egybehangz tlett brzolja. Ezrt volt fontos, hogy a ksrletvezet pkerarccal, semmitmondan reagljon az olyan krdsekre, amelyek tmutatst krtek magrl a fogalomrl. Az intelligencia mint hvsz minden magyarzat nlkl is lnyegben
ugyanolyan megtlseket hozott el a klnbz emberekbl.
170 Mr Lszl
AZ INTELLIGENCIA FOGALMA
17 2 Mr Lszl
A kultra, az emberi kapcsolatok, az rzelmek annyira titatjk az emberi lt minden aspektust, hogy a tiszta, nyers
intelligencia ezekrl nemigen vlaszthat le. Olyan a helyzet,
mint amikor bemegy a vev a military shopba: Terepszn gatya
van?" Van. De nem talljuk."
AZ IQ
174 Mr Lszl
tlagtl val tipikus eltrs. Ez 15 pontnak bizonyult. Egy tipikusan tlag fltti ember IQ:ja teht 115, egy tipikusan tlag
alatti pedig 85. Az tlagtl val tipikus eltrsnek a duplja
mr elgg ritka, felfel s lefel is az emberek 2,4%-a tr el
ennyire az tlagostl. Krlbell negyvenbl egy ember IQ:ja
van 130 fltt s ugyanennyinek 70 alatt.
Nha olvasunk 180-as, st 200 fltti IQ:krl. Ezeket a
szmokat rdemes ers kritikval fogadni, mert biztosan nem a
standard IQ=tesztekkel mrtk ket. Ugyanis minden mreszkznek megvan a maga mrsi tartomnya ez egy mrnkember szmra magtl rtetd. A patikamrlegnek tkmindegy,
hny tonnt rakunk r, s a vasti mrleg egy gygyszer hallos
adagjnak szzszorosra meg sem rezzen. Az IQ=teszteknek is
megvan a mrsi tartomnyuk, ami alatt s fltt nem mrnek.
Ez nagyjbl a 70-135-s intervallum fell kicsit tovbb nylik a mrsi tartomny, mint alul. Ez alatt s e fltt csak azt
tudjuk mondani, hogy a mrt ember kilg a teszt mrsi tartomnybl, gy t ez a teszt nem mri. Az IQ=teszt klnleges
bravrja, hogy az emberek b 95%-t mgis kpes megmrni.
Sokat hallani a szuperintelligens emberek klubjrl, a Mensrl. Valjban ez a klub azokat az embereket invitlja, akik
kilgnak a standard IQ:tesztek mrsi tartomnybl. Ezrt
k msfajta teszttel mrnek, olyannal, amely tlagos emberek
kztt nemigen tesz klnbsget, a magas rtkek kztt viszont jobban differencil. A Mensa tesztje valjban nem is intelligenciateszt, hanem kilgsteszt. A Mensa krlbell olyan,
mintha a kt mter fltti emberek csinlnnak egy ldubot, mert
szeretnek hasonl magassgakkal beszlgetni. Egy biztos: aki
ennek a klubnak a tagja, az j nhnyszor beverte mr a fejt.
Kicsit hasonl a helyzet a szuperintelligensek klubjaival is.
Ha mr a mrnki fogalmakrl beszltnk, mg egyet rdemes megemlteni. Minden mrsi eszkznek megvan a m-
176 Mr Lszl
KREATIVITS
A kreativits fogalma sem kevsb rejtlyes, mint az intelligencia, ezzel kapcsolatban is sokat ksrleteztek s vitatkoztak a pszicholgusok. A rosszkedv elnyei cm fejezetben (127.
o.) lttuk a rajzszges-gyertys ksrletet, s mr ebbl a rgi
kutatsbl kiderlt, hogy a kreativitst ignyl' feladatok megoldsban is nagy klnbsg van az emberek kztt. Vannak,
akik inkbb hajlamosak j utakat kiprblni, msok inkbb
a megszokott, bejrt utakhoz ragaszkodnak. Amikor pedig a
hangulatok szerept vizsgltk, az is kiderlt, hogy ez a fogalom furcsn ktarc. Az j, meglep' tletek jvetelnek a j
178 Mr Lszl
KREATIVITS S INTELLIGENCIA
180
mr Lszl
az intelligencia. Ez az emberek kzel 80%-ra rvnyes, nagyjbl ennyien vannak a 110-115-s IQ:szint alatt. Efltt viszont
a kreativits az intelligencitl teljesen klnbz, attl fggetlen fogalomknt jelentkezik. Ez a kreativits minden eddig
vizsglt formjra rvnyes, mivel mindegyikfajta kreativitsteszt esetben hasonl, palacsintast-szer sszkp alakult ki.
SPECILIS KPESSGEK
Amit a klnfle kreativitstesztek esetben tapasztaltunk, sokkal ltalnosabban is rvnyesnek bizonyult. Akrmilyen specilis kpessget vizsgltak a pszicholgusok, hasonl palacsintast-szer brt kaptak, amikor megnztk, hogyan fgg ssze
az Igval. A vizsglt kpessg lehetett a sakkozi, matematikai,
sznszi, zenei, mszaki, szakcsmvszeti, autszerelsi vagy valamilyen sportbeli kpessg, az bra hasonl volt, csak a palacsintast nyele volt hosszabb vagy rvidebb. Ez mg a bokszolkra
is igaz, br ott a palacsintast nyele rvidebb, s mr a 100-as
rtk krl kikerekedik az bra. Valban, a boksz is nagyrszt a
fejben dl el a tbb-kevsb hasonl erej versenyzk kztt.
Egyszer sznmvszeti doktoranduszhallgatknak tantottam ezeket az eredmnyeket, s megszlalt az egyikk, egy befutott, negyvenes veiben jr rendez: Na n ezt nem hiszem.
Itt van pldul X sznszn" s itt egy orszgosan jl ismert
nevet mondott. Ennek a nnek egy csepp IQ=ja sincs, egy hatalmas liba. De amikor sznszetrl van sz, egszen zsenilis
megltsai vannak."
n elgg biztos voltam a dolgomban, s felajnlottam,
fogadjunk egy veg borba, s mrjk meg a sznszn IQ:jt.
A rendez talljon egy szakkpzett pszicholgust, aki elvgzi a
mrst, mindegy kit, n elfogadom. Ha az eredmny 115 alatt
Az IQ-tesztben szerepl
valamelyik feladattpus
..
.
:
: '
.. .
"
. ..
. IQ
IQ
182 Mr Lszl
184 Mr Lszl
rzelmek azonostsa, az rzelmek szerepnek rtse, az rzelmek kezelse, az rzelmek hasznlata a gondolkodsban) kpes
megmrni az emberek kpessgeit. gy jtt ltre az MSCEIT
teszt' (Mayer Salovey Caruso Emotional gence 7'est David Caruso is hamarosan csatlakozott a kutatsokhoz). Ez a
teszt ma az rzelmi intelligencia legmegbzhatbb, legstabilabb
mreszkze. Az derlt ki, hogy tizenht ves kortl alkalmazhat, akkorra alakul ki stabilan az a dolog, amit ez a teszt mr.
Az elz' mondatban szndkosan nem fogalmaztam egyszeren gy, hogy addigra alakul ki stabilan az rzelmi intelligencink. Ugyanis semmi okom kvetni Boringot, s azt
mondani, az rzelmi intelligencia az, amit az rzelmiintelligencia-tesztek mrnek". Ez az t itt nem jrhat. Az emberek
nagyjbl ugyanannyira nem rtenek egyet egyms megtlsben az rzelmi intelligencia szempontjbl, mint amennyire
a kreativits megtlsben. Ezrt most is knytelenek vagyunk
csinlt", tekintlyes pszicholgusok intucijra alapul tesztekkel dolgozni, s a klnfle tesztek most is ersen klnbz
dolgokat mrnek, msok rnek el magas pontszmot az egyik
fajta EQ:teszten, mint a msikon. Ebbl a szempontbl az EQ
inkbb a kreativitsra hasonlt, mint az IQ:ra. De mirt nevezik egyltaln EQ:teszteknek az rzelmiintelligencia-teszteket,
brmik legyenek is?
Az MSCEIT-et szerzi nem nevezik EQtesztnek. Nem
is lenne r okuk. Ha a teszt csak 17 ves kortl kezd egyltaln
rtelmes eredmnyeket produklni, akkor pont annak nincs
rtelme, ami miatt az IQ:t jogosan nevezzk hnyadosnak.
Nem beszlhetnk rzelmi letkorrl" gyerek- s serdlkorban. Nincs mit osztani a fizikai letkorral, ezrt ez a mrszm
semmilyen rtelemben sem hnyados.
A legtbb rzelmiintelligencia-tesztet mgis EQtesztnek
nevezik. Ennek csak marketing (vagy zsurnalisztikai) okai van
186 Mr Lszl
188 Mr Lszl
190 Mr Lszl
Tl a
gondolkodson
Amikor valamin nagyon elgondolkodom, a krnyezetem mindig azt hiszi, most ppen nem gondolkodom semmin. Ilyenkor olyan bamba kpet vgok,
hogy mindenki gy rzi, jt tesz, ha kizkkent
ebbl az llapotbl, s nagyon meglepdnek a bartsgtalan vlaszreakcin. Amikor viszont ppen
bambulok s nem jr a fejemben semmi rdekes,
akkor ltalban rtelmes, gondolkod arcot mutatok a klvilg fel. Ezt tbbnyire akceptlja a
krnyezetem, ilyenkor kmletesen elkerlik, hogy
zavarjanak. Pedig sokszor kifejezetten jlesne, ha
ilyenkor megszltannak valamivel, foglalkoztatnnak, ha mr magamtl nem jut az eszembe
semmi rdekes.
Ha csak gy nzek kifel a fejembl anlkl, hogy
brmi rdekesre gondolnk, akkor azok a szomatikus
markerek rvnyeslnek, amelyek arra ksztetnek,
hogy rendezzem mr valami rtelmes formra a
kpemet. Ha arra vgyom, hogy foglalkozzanak velem,
akkor tennem kell valamit ezek ellen a szomatikus
markerek ellen. Idvel megtanultam, hogy ilyenkor
Tl a gondolkodson 193
kicsit bamba kpet kell vgnom. Amikor viszont tnyleg elgondolkodom valamin, akkor az ilyesfajta szomatikus markerek
nem jutnak szhoz, mert helyettk azok nyzsgnek, amelyek
a gondolkods sorn keletkeznek. Ekzben elhanyagoldik,
hogy milyen legyen az arckifejezsem.
Sokszor csak akkor veszem szre, hogy valamin gondolkodom, ha megzavarnak benne. Ilyenkor egy JamesLange-fle
mechanizmus hozza ltre az rzelmi reakcit. Nem azrt vlaszolok morcosan, mert gy rzem, megzavartak, hanem azrt
rzem gy, hogy megzavartak, mert morcos vlasz akarzik
jnni.
Knyvnk els rsznek vgn azt a krdst tettk fel, mi
trtnik az rzelmeinkkel, amikor ppen nem rezzk ket.
Most foglalkozzunk azzal a krdssel, hogy mi trtnik bennnk, amikor annyira elmerlnk a gondolkodsban, hogy mr
nem is rezzk, hogy gondolkodunk.
194 Mr Lszl
embert egy ingerekre vlaszol tanthat gpnek ltjk, a kognitv irnyzat kveti egy bonyolult szervezds szimblummanipultornak, a Gestalt-pszicholgusok egy ltalnos mintzatkeresnek, az affektv irnyzat kpviseli egy rz gubancnak,
s akkor mg nem is beszltnk a pszichoanalitikus s terpis
irnyzatok sokasgrl.
A fizika szerencssebb volt. Ott a newtoni mechanika olyan
tt erej eredmnyeket produklt, hogy kt vszzadon keresztl lnyegben flslegess tett minden egyb szemlletmdot. Mig is csak a nagyon kicsi s nagyon nagy mretek
esetben merltek fel problmk vele, emberi lptk krdsek
esetben teljesen kielgt a newtoni ltsmd. mbr a newtoni
gondolat tvolrl sem egyik pillanatrl a msikra vlt ltalnos
szemlletmdd,' st: ppen a fizika bizonytotta be, hogy
valjban nem is felttlenl az. Ha gy tekintnk a vilgra,
mintha a fizikai testek mindig arra trekednnek, hogy cljuk
elrse rdekben egy bizonyos fizikai mennyisget minimalizljanak (amit hatsnak neveznek, de most nem definiljuk
pontosabban), akkor ebbl is matematikailag kvetkeznek a
newtoni trvnyek.'
Ezrt a fizika nem kpes eldnteni, mi az igazsg: minden
test szmra mindig adott a mozgsnak vgs clja, s ebbl
kvetkeznek a newtoni trvnyek, mert eleve elrendeltetett clja
elrshez a hatst akarja minimalizlni, vagy pusztn csak a
newtoni trvnyek vannak, s a cl csupn ezek kvetkeztben
alakul ki, csak gy magtl?
A pszicholgiban nem szletett olyan tt erej elmlet, mint a newtoni mechanika. Ezrt jelenleg esly sincs arra,
hogy a pszicholgia kt klnbz irnyzatnak eredmnyeirl kiderlhessen, hogy noha alapveten ms vilgszemlletre
ptenek, mindenben garantltan azonos eredmnyre vezetnek.
Pldul a kognitv pszicholgia s az affektv pszichol-
Tl a gondolkodson
195
196 Mr Lszl
Tl a gondolkodson 197
1 9 8 Mr Lszl
Hasonl eredmnyre vezettek a mestersgesintelligencia-kutatsok eredmnyei is. A legtbb terleten a szakrt-i szintig sikerlt eljutni a mestersgesintelligencia-programok fejlesztsben.
A kpet kicsit sszezavarja, hogy a sakkjtkban a szmtgpes
programok ma mr nagymesteri er-vel jtszanak, gy felveszik
a versenyt a legjobb emberi jtkosokkal. Csakhogy ezt pusztn a szmtsi kapacitsukkal rik el. A legjobb programok
sem tudnak tbbet a sakkrl, mint egy gyenge amatr jtkos,
s kzel sem annyit, mint egy emberi szakrt, mondjuk egy
sakkmesterjellt.
Tl a gondolkodson 199
A mai sakkprogramok kpesek minden lehetsges varicit vgignzni 10-12 lpsre elre. Cserbe viszont a varicik
eredmnyeit legfeljebb nhny tucat egyszer kognitv sma
alapjn rtkelik ki. gy tnik, a sakk esetben az a helyzet,
hogy ha valaki ilyen messzire ellt, akkor mr nem kell sokat
tudnia arrl, milyen mlysgek lehetnek az llsban mg majd
ezutn. A g esetben nem ez a helyzet, ezrt egyelre mg megkzeltleg nagymestererej gprogramot sem sikerlt kszteni.
A mai sakkprogramok nhny millird llst kpesek megvizsglni a norml versenyjtszmban rendelkezsre ll id
alatt, mikzben egy ember legfeljebb nhny szzat. Ebben
messze nem vagyunk versenykpesek a szmtgppel, mint
ahogy fejben szorzsban sem. Inkbb az rdekes, hogy az ember csak 3-4 nagysgrenddel ismer tbb kognitv smt, mint
a gp, emellett 7-8 nagysgrenddel lassbb, s ez a kett mgis
nagyjbl kiegyenlti egymst legalbbis napjainkban. Ha a
szmtgpek mg tovbb gyorsulnak, akkor emberi ellenfelk mr nemigen lesz, hiba tudnak magrl a sakkrl ennyire
arcpirtan keveset.
A jelenlegi egyensly azt mutatja, hogy a kognitv smk
rendkvl hatkony eszkzk. Ugyanakkor a smk mennyisgi
nvelse a sakkprogramok esetben eddig nem bizonyult jrhat tnak, s ms terleteken sem vezetett tt eredmnyekre.
Valsznleg azrt nem, mert nem igazn rtjk a bonyolultabb
kognitv smk mkdsi elvt. Ehhez vitt taln kzelebb az
rzelmek szerepnek s a szomatikus markereknek a felfedezse. Egyelre nem tudjuk, pontosan milyen kapcsolatban ll
a kognitv smk mkdse a szomatikus markerekkel, de sok
jel mutat arra, hogy a szomatikus markerek a kognitv smk
kommunikcis eszkzei a kzponti, tudatos feldolgozs fel,
s alighanem egyms fel is.
Ezrt bosszant az evolci kontrmunkja, amellyel mind-
200 Mr Lszl
Tl a gondolkodson 201
A HITELESSGRZS
A szakrt tudja, mit tud, s azt is, hogy honnan tudja, ezrt
szakrt. A nagymesterre, akrmelyik szakma nagymestereit
vizsgljuk is, ez mr nem rvnyes. A nagymester ltalban
nem gy gondolkodik, hogy mdszeresen kizrja a tvutakat
s levezeti a helyes megoldst. Egyszeren csak ltja azt, s ha
megkrdezik, mirt ltja gy, nem rveket mond, hanem pldkat, kpeket, analgikat, tbbnyire bonyolult, nem htkznapi
eseteket. Egzakt levezetsek nlkl kpes rtapintani egy-egy
problma lnyegre s megtallni a megoldst. Rrez, mi a lnyeges egy adott szituciban, s azt automatikusan elvlasztja
a lnyegtelen, esetleges elemektl.
Az effajta mkdsmdra szoktuk azt mondani, hogy intuitv?" A nagymester tbb tzezer komplex kognitv smja
lehet'v teszi, hogy valamelyik kzlk kzvetlenl a problma
megoldshoz, vagy legalbbis annak kzvetlen kzelbe vezessen. Rendkvl rnyalt, a valsgot klnlegesen jl lekpez'
szomatikus markerei fejldtek ki, szinte minden helyzetben akad
olyan kognitv smja, amelybl a helyes megolds jn ki. Pontosabban: amelybl egy olyan szomatikus marker jn ki, egy
olyan rzelem, amely a helyes megolds fel irnytja a tudatos
feldolgozst.
A kognitv smknak ez a komplexitsa teszi annyira hiteless a nagymestert. Gyakran elfordul, hogy egy nagymestertl
elfogadunk egy olyan tancsot, amit egy kpzett, hozzrt
norml" szakrttl nem. A szakrt racionlisan rvel, lpsrl lpsre, amirl azt rezzk, hogy egy tanknyvi pldt
202
Mr Lszl
Tl a gondolkodson 203
204 Mr Lszl
szempontjbl nztk ket.' Nagymesterek k minden szempontbl, amibl csak kirtkelhetek a nagymestersg jellemzi.
s mivel gondolkodsunk minsgt elssorban a szomatikus
markerek minsge hatrozza meg, gy mostani szemlletnkkel
azt mondhatjuk, nagymesteri szomatikus markereik vannak.
A flow azonban nemcsak, st nem is elssorban a nagymesterekrl szl, hanem mindannyiunkrl. Cskszentmihlyi
a flow kutatshoz eleinte csupa olyan embert vizsglt, akikrl gyanthat, hogy nagymesterek a szakmjukban (tudsokat, mvszeket, orvosokat, sakkozkat), mert akkoriban mg
a Maslow-fle piramis cscsn lev emberek jellemzit akarta
feltrni. k gyakran vannak a flow llapotban, s ez segtett a
fogalom felfedezsben s lersban.
Miutn ez megtrtnt, Cskszentmihlyi vizsglni kezdte,
elfordul-e a flow a htkznapi emberek letben is, s azt tapasztalta, hogy nagyon is gyakran. Miutn ez az llapot nagyjbl egybeesett azzal, amikor az emberek maximlis boldogsgszintrl szmoltak be, Cskszentmihlyi a flow-t azonostotta a
boldogsggal. A boldogsg pszicholgija cm fejezetben lttuk,
hogy ez tlzs, de akkor is fedezte fel a boldogsg hrom f
komponensnek (elmlylt cselekvs, pozitv rzelmek, tartalmas let) az egyikt, radsul kzlk a legkevsb kzenfekvt.
Cskszentmihlyi kutatsaibl az derlt ki, hogy a flow
ltrejvsnek f felttele az, hogy olyan feladattal kerljnk
szembe, amelynek megoldsa kpessgeinket teljesen ignybe
veszi, de ppen nem haladja meg. Ha a feladat tl knny, az
unalom teszi lehetetlenn a flow megjelenst, ha tl nehz,
akkor az aggodalom, a kudarctl val flelem. A kett- kztti
szk csatornban tud megjelenni a flow, viszont a kpessgek
akrmelyik szintjn meg tud jelenni.
A flow mindig valamifle cselekvs kapcsn jn ltre, s ebbl a szempontbl a gondolkods s a szemllds is cselekvs.
Tl a gondolkodson 205
kerlni, noha nekik ez ltalban knnyebben megy, mert kpessgeik szintje a lehet' legmagasabb, s gy ket tbbnyire
akaratlanul is megtalljk azok a feladatok, amelyeket msok
nem tudnak megoldani. A legtbbnk szmra azonban a boldogsg egyik f felttele, hogy megtalljuk a kpessgeinknek
s felkszltsgnknek ppen megfelel feladatokat.
A flow llapota sok szempontbl hasonlt az gynevezett
mdosult tudatllapotokhoz (elmlylt meditci, hipnzis,
kbtszeres llapot stb., st nha akr a szerelem is). Ezekben
az llapotokban az agyi aktivitsok (pl. EEG) mrse sorn
olyan mintzatokat talltak, amelyek meglehetsen hasonltanak
egymsra, de jelentsen eltrnek a norml, ber tudatllapotban
mrt mintzatoktl.166 Pszicholgiai szinten is sok a hasonlsg,
a mdosult tudatllapotokban tipikus jelensg pldul a tr- s
idtorzuls, amely a flow llapotnak is az egyik jellemzje.
A flow llapotban bizonyos rtelemben kisimul a vilg, szomatikus markereink sikerrel kirekesztik tudatunkbl az egyb
forrsbl szrmaz rzelmeket, s az ember szinte eggy tud
vlni a feladattal, amit ppen vgez. gy kapcsoldik a flow a
keleti meditcis technikkhoz, pldul a 107. oldalon emltett
zen jszathoz.
A KOSZ AZ AGYBAN
206 Mr Lszl
Tl a gondolkodson 207
dan elkerlhetetlenl kaotikusak. Krds, hogy ezek a matematikai objektumok csupn elmleti rdekessgek, vagy a valdi
vilgban is megjelennek?
Sok jel mutat arra, hogy nemcsak megjelennek, de nem is
ritkk. Pldul ahogy egyre pontosabban prbltk modellezni
az idjrst, gy kezdtek a kapott matematikai modellek egyre
inkbb hasonltani azokra a matematikai struktrkra, amelyekrl pp a koszelmlet szl. Knnyen lehet, hogy a koszelmlet
egy olyan mechanizmust r le, amely egyike a termszet alapvet
mkdsi elveinek, br egyelre mg nem ismerjk ennek az
elvnek az rvnyessgi tartomnyt.
A koszelmlet segtsgvel felfedezett jelensgek nemcsak
a Fld lgkrben vagy a vulknok belsejben jelennek meg,
hanem az ember bels vilgban is. Ingrid Sjstrand svd klt
Nha csontvzakrl dIrnodok cm gyerekversben az anya megprblja megvigasztalni a gyereket, hogy csak lom volt". Mire
a gyerek: Mintha sokat168
segtene, / hogy a szrnysg itt bell
van / s nem ott kvl.
Ha a termszet mkdsnek fegyvertrban megtallhat
a kosz is, akkor nem csoda, hogy a koszelmlet jelensgeibe
lpten-nyomon beletkznk, a kls termszeti vilgban ppgy, mint sajt bels' vilgunkban. Az agyi elektromos aktivitst
megjelent EEG-grbk elemzsekor pldul kiderlt, hogy
egyik komponensk igen nagy pontossggal ppen olyan matematikai objektum, mint amilyenekrl a koszelmlet szl."9
Nhny betegsg, pldul az epilepszia esetben azonban ezek a
kicsi, de szablyszeren kaotikus (azaz: szablyszeren a legkevsb sem szablyszer) ingadozsok olyannyira eltnnek, hogy
ppen ezek hinyt lehet kitnen alkalmazni a diagnosztikban.
A termszetben egyarnt ltezik a hagyomnyos newtoni
vilgkp szerinti s a koszelmlet ltal lert mkdsmd, s
az emberben is. A szv esetben pldul pontosan ellenttes a
208 Mr Lszl
Knyvnk els rszt a Tl az rzelmeken cm fejezettel zrtuk. Tl az rzelmeken a mlyen belnk plt, lecsendesedett,
szakszval: habituldott rzelmeket talltuk, amelyekrl szre
sem vesszk, hogy rzelmek, hacsak valami fel nem hvja rjuk a
Tl a gondolkodson 209
figyelmnket. Egy szerelmes ember elmlylt munka vagy focizs kzben is szerelmes, csak ilyenkor rzelmei tbbnyire csendesen elvannak benne, nem zavarjk abban, amit ppen csinl.
Ezzel egytt, tudatos gondolkodsunkat folyamatosan bombzzk az rzelmek, radsul a legklnflbb fajta rzelmek
jelzi mind ugyanazokon a csatornkon. Van, amelyik a JamesLange-fle mechanizmus tjn, van, amelyik szomatikus
markereken keresztl, s a szelfnk is folyamatosan kldi rzelmekknt kdolt zeneteit. Csoda, hogy mgis tudunk rtelmesen
gondolkodni az rzelmeknek ebben a kusza, a koszelmlet szigor mrcjvel mrve is kaotikusnak bizonyult kavalkdjban.
Ebben segt a flow llapota, amely egy idre megsznteti
ezt a koszt, pontosabban kibillenti agyunkat a norml, kaotikus llapotbl. A flow llapotban EEG-nkbl tbb-kevsb
eltnik a kaotikus komponensl" alighanem ezrt tudunk
ilyenkor teljes mrtkben koncentrlni egy dologra, az adott
feladatra. Hogy ez a dolog mi legyen, azt nem a flow llapotban
talljuk ki, hanem mr korbban, a norml, kaotikus llapotban.
A kosznak s a rendezettsgnek ezt a fajta egyttes jelenltt demonstrltk Az rzelmek uj szemllete cm fejezetben
bemutatott matekverseny-emlkeim. Amikor ppen adott volt,
mit akarok megcsinlni a kvetkez idszakban, akkor tudtam
a flow llapotba kerlni, s ilyen mdon boldog lenni. Amikor
a versenyfeladat ppen egy tlthatatlan kuszasgnak mutatkozott, akkor a mkdsem kaotikus volt, tele rzelmi viharokkal.
Mgis, ilyenkor legalbb annyira boldognak reztem magamat,
mivel mlyen el voltam ktelezve amellett, hogy ezt a feladatot
meg akarom oldani, ki akarom tallni, mi lehet a nyitja. Ilyenkor a boldogsg msik f komponense, a tartalmas let jutott
szerephez: a matekversenyeken egy pillanatra sem volt ktsges
szmomra, hogy amit pp csinlok, az a legfontosabb dolog
a vilgon. Ebben mr nem a szomatikus markerek, hanem a
210 Mr Lszl
Amikor a kognitv smk sajt, nll mkdsk rvn valamifle megoldsra jutnak, a tudatos gondolkodsnak mr csak
Tl a gondolkodson 211
ellenriznie kell, hogy elfogadhat eredmnyekre vezettek-e,
tadhatja-e a cselekvs vezrlst az ltaluk kldtt rzelmeknek. Erre val a logika, az ellenrzsre.
Ezt a flow llapotban tbb-kevsb flslegess teszi,
hogy ilyenkor a kpessgeinket teljesen kifeszt'', de a jl begyakorolt mdszerekkel megoldhat feladattal foglalkozunk,
amelyhez kognitv smink stabil tudshtteret biztostanak,
s teljes komplexitsukra szksg van a feladat megoldshoz.
A flow llapotban tadjuk magunkat szomatikus markereink
jelzseinek, s elnyomjuk magunkban az sszes tbbi rzelmi
jelzst. Kiiktatjuk a tbbi rzelmek feldolgozst, amelynek
sorn mr elkerlhetetlenl megjelenne a kaotikus komponens
is. Ezrt lehet az elmlylt gondolkods folyamn az arckifejezsnk akr egszen bamba is ilyenkor a tudatos feldolgozs
visszautastja az arcvonsaink rendezsre ksztet rzelmi jelzseket is.
Az rzelmek oldalrl kzeltve ugyanoda jutottunk, mint
ahov az szjrdsok cm knyvben a kognitv pszicholgia vezetett. Ott a magas szint gondolkodsi smkrl szl fejezet
mottjul Ottlik Gza mondst vlasztottam: J szerszm
az rtelem, st nlklzhetetlen, csakhogy mellkes szerszm.
Hinnnk nem szabad neki, hinnnk csak az brzolsban, a
valsgban szabad de ktelkedni viszont ktelessgnk a segtsgvel."171
A mvsz szmra a valsg maga az let. Ezt brzolja,
azaz megmutatja az egyediben az ltalnost.' Ezt az absztrakt
eszttikai elvet Arany Jnos egy malacimittor konkrt pldjn
mutatja be.173 A malac vistst utnz mvsz hatalmas sikereket aratott, s egy irigye azzal prblta lejratni, hogy egy valdi
malacot rejtett a sznpadon a kpenye al. Idnknt megnyomta
a malacot, az vistott, a kznsg pedig kiftylte, pedig nem
is ltta a csalst. Arany Jnos gy fejezi be a trtnetet: Mert a
212 Mr Lszl
Az
rzelmek szerepe
a gazdasgban
HARMADIK
RSZ
c_r.20ii;_ss,,c
241 o
Az e'rzelmekszerepe a gazdasgban
Az rzelmek
kzgazdasgtana
ppen kszlnk a msnapi vizsgra, amikor
felhv a szerelmnk, hogy tallkozzunk. Azt
vlaszoljuk, nem lehet, tanulni kell, mire srtdtten megkrdi: Fontosabb neked a vizsga,
mint n?"
Dehogy fontosabb, de most mgis inkbb tanulnnk. Azok a szomatikus markereink kerltek
eltrbe, amelyek a tanulst srgetik, a szerelmnk
most ppen egy csendes, habituldott rzelem
bennnk. De ha ez az lnaiv krds a prkapcsolat
jl bejratott jtszmihoz tartozik,' akkor egy
ilyesfajta pszicholgiai fejtegets csak olaj a tzre.
Egy kzgazdsz gy vlaszolhatna: Ebben a pillanatban egy
ra tanuls hatrhaszna nagyobb egy veled tlttt ra hatrhasznnl." De ehhez el kellene magyarzni a hatrhaszon absztrakt
fogalmt,' amire az adott pillanat teljesen alkalmatlan.
Lehet, hogy rdemes az angol kzmondst alkalmaznunk:
Ostoba krdsre ostoba vlaszt kapsz" (Ifyou ask a silly question,
you will get a silly answer). Ennek szellemben vlaszolhatjuk
pldul ezt: Most egy pr ra tanuls eredmnye az lehet, hogy
tmegyek a vizsgn, s ezzel sok ra egyttltet nyernk, ami-
218 Mr Lszl
A pszicholgusok gyakran beszlnek ltalnos emberi szksgletekrl. ltalban gy tekintenek lelki mkdseinkre, mint
amelyek e szksgletek kielgtst clozzk. Emgtt ugyanaz
a logika ll, mint szerelmnk immr kicsit tl sokat cseplt
butcska krdse mgtt: a mindent vagy semmit" logikja.'
Szomatikus markereink gyakran okosabbak, mint mi magunk,
mivel k automatikusan alkalmazkodnak az adott pillanathoz,
az itt s most"-hoz.
A Maslow-piramis bemutatsnl emltettk, hogy azt a
struktrt szoks szksglethierarchinak is nevezni, st ez
a leginkbb elterjedt elnevezse, mi azonban kerlni fogjuk.
lelmiszertermelse
Ruhatermelse
lelmiszerszksglete
Ruhaszksglete
X
Y
2
2
220 Mr Lszl
Bevtele
(ruhaegysgben)
Kiadsa
(ruhaegysgben)
A pozitv szald
felttele
X
Y
4r+2
r+4
r > 2/3
2r+2
1 /2 > r
r+1
1 > r
A HELYETTESTSEK TUDOMNYA
222
Mr Lszl
224 Mr Lszl
a terletket, s amennyire csak tudjk, megvdik a betolakodktl. Ez ldozat tlk, mivel ezt az energit sok ms hasznos
dologra is fordthatnk. Amikor egy kutat megunta, hogy a
farkasok minden jjel feldljk a strt, fogta magt, s krlpisilte a strat viszonylag nagy krben, hogy egyb gyakori
tevkenysgi helyeit is belefoglalja. A farkasok azutn mr tiszteletben tartottk a terlett, s nem bolygattk jszaknknt,
st viszonylag komoly kerlt is hajlandak voltak megtenni.'"
Ms kutatk viszont azt talltk,' hogy azok a farkasok, akik
olyan vidken lnek, ahol terlet van bven, nem pazaroljk
er'forrsaikat a krlpisilsre. Szmukra a terlet nem gazdasgi jszg.
A gazdasgi javak rt ltalban pnzben fejezzk ki, de
nem ez a lnyeg, hanem az, hogy valamirl lemondunk cserbe.
A pnz azrt alkalmas ennek az elvnek a kifejezsre, mert minden tovbbi magyarzat nlkl vilgoss teszi, hogy ugyanezrt
a pnzrt kielgthetnnk valami ms ldvnsgunkat, vgyunkat
is. Kzgazdasgi rtelemben egy jszg ra nem az rte kifizetett
pnz, hanem azok a javak, amelyeket amiatt nem vesznk meg,
mert ppen ezt megvettk. Egy pizza ra nem ezer forint, hanem az, hogy nem egy vajas zsemlt ebdelnk s vesznk egy
negyed CD-t feltve, hogy legszvesebben ezzel helyettestennk ezt a konkrt pizzt. A CD msik hromnegyednek az
rt pedig elteremtjk valami ms helyettestssel. Gazdasgi
szempontbl nem az a lnyeg, hogy megvettk a pizzt, hanem
hogy miatta lemondtunk a negyed CD-rl.
A dolgok szinte sohasem mindent vagy semmit" termszetek, majdnem mindig valami kzbls megolds szletik.
Vgyaink, remnyeink, kvnsgaink egy rszt helyettestjk
valami mssal, egy kis rszkhz viszont akkor is ragaszkodunk,
ha komoly ldozatokat ignyelnek. Szvem szerint mindennap
kavirt reggeliznk, de majdnem mindig helyettestem vala-
PATKNYOK GIFFEN-JAVAI
226 Mr Lszl
228 Mr Lszl
A KZGAZDASGTAN MODELLJEI
230 Mr Lszl
A MODELLEK VLSGA
232 Mr Lszl
kirdlynben. A jvben alighanem radiklisan jfajta kzgazdasgtani modellekre lesz szksg akkor is, ha nem tudjuk,
pontosan mikortl nem rvnyesek mr a rgi modellek. Az
j modellek lehetleg tartsanak meg minl tbbet abbl, ami
a rgiekben sikeres volt, s legyenek annyira alapvet'en jak,
hogy a mai vilgban is rvnyesek legyenek.
A 2007-es vlsg megolddhatott mr jval azeltt, hogy
az j modellek megszletnek s fleg: alaposan letesztel'dik
az rvnyessgi tartomnyuk ez mg sok vig el fog tartani.
A vlsgbl val kilbals sikerlhet pusztn attl, hogy a rafinlt tudomnyos modellek helyt tvette a jzan htkznapi
sz. Ettl a korbbi viharos fejlds nem tr vissza, mivel pp a
motorjt kapcsoltuk ki azzal, hogy az innovcik szmra nehezebb vlt a hitel megszerzse. A hanyatls azonban megllt,
st visszallhat a korbbi, az utbbi nhny vtizednl sokkal
szolidabb nvekedsi plya is. Azutn majd ha kifejldnek azok
az elmletek s modellek, amelyek rvnyessgi tartomnya a
vilg j llapotnak felel meg, taln visszatrhet a ltvnyos
fejlds idszaka is.
234 Mr Lszl
236 Mr Lszl
Csakhogy ami matematikailag azonos, pszicholgiailag egyltaln nem biztos, hogy az. Ms, a matematikn kvli szempontok, pldul rzelmeink alapjn dnthetnk gy, hogy egyik
esetben ilyen kvetkeztetst vonunk le, a msik esetben pedig
olyat. Pldul egszen ms felttelekkel tartunk letben bankokat, mint embereket.
Az ilyen dntsek azonban azt mutatjk, hogy a modell
alapvet javtsra szorul. Minden modell csak annak a kvetkezmnyeit tudja megmutatni, amilyen felttelezsek alapjn
plt. Ha a modell arra pl, hogy cselekvseink s vlasztsaink
tkletesen racionlisak, akkor azt fogjuk ltni, hogy mire vezet
a racionalits. Ezrt rdemes lehet valamilyen mdon belevenni
pldul a modelljeinkbe azt is, hogy egszen msfajta rzelmeket
tpllunk a bankokkal kapcsolatban, mint az emberekkel s
sok minden mst is, amit megismertnk az rzelmek szerkezetrl s szereprl az emberi gondolkodsban.
VISELKEDS-GAZDASGTAN
238 Mr Lszl
A KOSZ A GAZDASGBAN
240 Mr Lszl
zleti dntsek
Alex nem hitt a csodkban, mgis lete egyik nagy
ambcija az volt, hogy egy magyar vllalkozst
eljuttasson a New York-i tzsdre. Mindegy volt
neki, hogy a cg orvosi mszerekkel, energiahlzatokkal vagy akr jtkszoftverekkel foglalkozik,
csak az, amit csinl, legyen elgg j, eredeti s
eladhat a vilgban.
gy indtotta el a nvekeds tjn kis cgemet,
amely korbban egyik naprl a msikra ldeglt
csendesen. tvette a cg zleti gyeinek intzst, a szakmai krdsekbe viszont nem szlt
bele azokban is kvettem el komoly hibkat,
de ezeket elfogadta mint a halads velejrit.
Hitt az elkpzelseimben.
mbr az sem lepne meg, ha kiderlne, hogy valamikor az
elejn egy velem lesen ellenttes nzeteket vall szakrttl is
vsrolt egy szakvlemnyt. Nem azrt, mert nem bzott bennem, hanem azrt, hogy lssa a dolgokat az rdg gyvdje
szemvel is. Kamaszkorunk, az 1960-as vek korszaknak egyik
jellemz vicce volt: Ki az abszolt vatos? Aki a kotonra is
kotont hz." Harminc vvel ksbb, zlettrsknt szmtalanszor
hallottam tle: n nem is dupla, hanem tripla kotonos vagyok."
ELSLLYEDT KLTSGEK
244 Mr Lszl
megllaptjuk, hogy szmunkra szinte ehetetlen. Mennyi a kltsge annak a dntsnek, hogy kidobjuk a kukba? Az emberek
els vlasza ltalban: ezer forint, hiszen ennyit fizettnk ki a
pizzrt. Esetleg csak 980, mivel egy falatnyit mr elfogyasztottunk belle. Mindkett alapveten tves elkpzels.
Az ezer forint, amit kifizettnk a pizzrt, mr a mlt. Elsllyedt kltsg, ezrt nem szabad tbb szmolni vele.
Volt-nincs. Van viszont egy j helyzet, itt llunk keznkben egy
pizzval, amit semmi kedvnk megenni, korg gyomorral s
mg nmi aprpnzzel a zsebnkben. Els gondolatunk, hogy
kivgjuk a pizzt a kukba gy ahogy van, s vesznk ktszz
forintrt egy risperecet, amivel tbb-kevsb csillaptjuk az
hnket.
Ekkor hirtelen elnk toppan valaki, s felajnl ktszz forintot az ppen csak megharapott pizzrt. gy gondolkodik,
taln megkaphatn ingyen is a pizzt, amikor majd kidobjuk,
de akkor a kukbl kellene kiszednie. Ktszz forintot megr
neki az, hogy majdnem tisztn, mindssze egy kis harapssal
kapja meg, de tbbet nem. Alkudni nem lehet vele. Adjuk neki
oda a pizzt ktszzrt vagy sem?
Aki ilyenkor azon gondolkodik, hogy megengedheti-e magnak a nyolcszz forint vesztesget, eleve rossz ton jr. Ha
odaadja, az nem nyokszz forint vesztesg, hanem ktszz nyeresg. Az ezer forint vesztesget mr elszenvedtk. Most mr
csak a mostani dntsi lehetsgeinkkel kell foglalkozni: mik
a ktszz forintrt val elads lehetsges alternatvi? Az els
gondolatunk az volt, hogy kidobjuk a pizzt s vesznk helyette
egy risperecet ennl egyrtelmen jobb ktszz forintrt tovbbadni a pizzt, hiszen gy kln kltsg nlkl jutunk hozz
az risperechez. De mst is kezdhetnk mg ezzel a pizzval.
Dnthetnk gy, hogy mgiscsak legyrjk, s ezzel pluszkltsg nlkl elverjk az hnket, legfeljebb utna melygnk
246 Mr Lszl
A JELEN A JV MLTJA
248 Mr Lszl
Mondjk, a jelen a jv mltja. Gyakran ppen azrt rdemes ma egy kltsget bevllalni, hogy az holnapra mr elsllyedt
kltsg legyen. Az elsllyedt kltsgek haszna az is, hogy most
mr nem kell velk foglalkozni, s gy koncentrlhatunk a jelenlegi helyzet lnyegi elemeire. Pldul arra, hogy mennyit is
r valjban itt s most az a munka, amit amgy knnyen meg
tudunk csinlni.
A gazdasgi dntsek valjban nem trgyakrl vagy pnzekrl szlnak, hanem jvkpek kztt vlogatunk. Amikor a
pizzt megvettk, azt kpzeltk, a kzeljvben egy jz ebd
utn lesznk, s erre rmmel lecserltk azt a jvkpet, hogy
eltmjk a bendnket egy vajas zsemlvel s legyen egy negyed
CD-nk. Amikor kiderlt, hogy a pizza nem egszen olyan,
mint remltk, akkor az eredeti jvkp visszavonhatatlanul a
semmibe foszlott. A negyed CD viszont mr fel sem merlt,
megint egszen msfajta jvkpek kzl kellett vlasztanunk,
ebben szerepet jtszott pldul a hirtelen elnk toppant ember
ebdje vagy a kutynk esti rme is.
Minl nagyobb horderej egy gazdasgi dnts, annl inkbb a jvkpekrl szl valjban. Amikor pldul egy j partnerrel megynk randizni, nem egy termket helyettestnk egy
msikkal, hanem egy komplett jvkpet.21 s persze a randi
is egyfajta gazdasgi dnts, mivel helyettestsrl szl vagy
legalbbis erre is rvnyes a gazdasg logikja, mint ahogy az
elz fejezetben a vizsgra val tanulsra is rvnyes volt.
Azrt nehz az zleti iskolk hallgatinak igazn mlyen elsajttaniuk az elsllyedt kltsgek kezelst, mert alapjaiban mond
ellent htkznapi gondolkodsuknak, rzseiknek. Szomatikus
markereink a mlt tapasztalatait srtik egy rzelmi jelbe, mikzben az elsllyedt kltsgek helyes kezelsnek lnyege ppen az, hogy a mlt nem jtszik semmilyen szerepet a jelenlegi
dntsben. Ezt az ellentmondst csakis tanulssal, gyakorlssal,
szakszer kognitv smk, s ezeknek megfelel specilisan zleti
szomatikus markerek kialaktsval lehet megfelelen kezelni.
Az zleti dntshozk zlettel kapcsolatos rzelmei egszen
msmilyenek, mint ms emberek.
Egy profi zleti dntshoz szakmai, azaz az zlettel kapcsolatos szomatikus markerei is a korbbi zleti tapasztalatait
fejezik ki rzelmi jelek formjban. Kln kognitv smi alakultak ki arra, hogy a mlt egy nagyon specilis fajta emlknyomait,
az elsllyedt kltsgekkel kapcsolatos rzseket kezelje, azokat
levlassza a dntshozs sorn.
Alextl is szmtalanszor hallottam ilyesmit: Pedig mennyit
kltttnk mr erre a dologra." Mint mindenkiben, benne is
megjelennek ezek az rzsek, s egy htkznapi prbeszdben
engedi is ket szhoz jutni, de a szakmai dntsekben nem.
Ezrt volt szmra lnyegben mindegy, milyen konkrt szakterleten mkdnek a cgei. ltalban az zlet (vagy ahogy
nha fogalmaz: a pnzcsinls) nagymestere, ezzel kapcsolatban
fejlesztette ki magban azt a bizonyos nhny tzezer kognitv
smt (196. o.) Az, hogy ezt a tudst konkrtan milyen terleten mkd cgre alkalmazza, ugyanolyan mellkes szmra,
mint egy matematikusnak az, hogy konkrtan mire alkalmazza
a matematikai appartust.
Persze ez is csak bizonyos hatrok kztt rvnyes. Lttuk,
hogy a szelfnk is ugyanazokon a csatornkon keresztl tovbbtja az zeneteit a tudatos feldolgozs szmra, mint a szomatikus markerek. Az is rzelmi krdsknt jelentkezik, hogy
egy adott terlet vagy tevkenysgforma sszeegyeztethet-e
ltalnos ndefincinkkal. Akrmilyen gretes tleteim lettek
250
Mr Lszl
7. *
9
V
ob ob
0
1:r
'6'
T,
4*
A kasszban 1500 forint gylt eddig ssze, s most az egyetlen mg jtkban lev rivlisunk 500 forintot hvott. Hrom
vlasztsunk van: eldobhatjuk a lapunkat, amivel a kasszt t-
252 Mr Lszl
A NAGY TITOK
Amikor bemutat rt tartok posztgradulis zleti kpzseinkrl, tbbnyire akad valaki a kznsgben, aki megkrdezi: s
ugye itt mondjtok el a nagy titkokat, j pnzrt?" Mindig kiakadok ettl a krdstl. Nem azrt, mert tanri mltsgomban
srt abban is srt, de nem ez a f baj vele. Ez a krds olyan
mly romlottsgot fejez ki a krdez rszrl, amit a tantssal
mr nem tudok kompenzlni. Ha az lenne a helyzet, amit a krds sejtet, azonnal el kellene zavarni engem az egyetemrl is s
az zleti kpzsrl is, mert nemcsak etiktlan lennk mindkt
helyen, hanem sznvonaltalan is.
254 Mr Lszl
256 Mr Lszl
258 Mr Lszl
berekkel van krlvve, akik azt hiszik, van olyan, hogy valami
egyrtelmen j vagy rossz, s folyton a jt krik rajta szmon.
Az zleti dntshoz specilis kpessgeihez tartozik az is,
hogy ezt a fajta magnyt magabiztosan, ha kell, akr nmi arrogancival tudja viselni. Jmbor ember ne menjen zleti dntshoznak.
TERVEK S HASRATSEK
Az rzelmi intelligencia cm fejezet elejn emltettk a hres
trtnetet az alpesi feldertkkel s az ' trkpkkel. Ez az
anekdota azrt vlt a menedzserirodalom egyik kukssztorijv,
mert nagyon plasztikusan egyszerre mutatja, milyen eszkzkkel knytelen tjkozdni egy dntshoz vezet', s azt is,
hogy ilyen eszkzk segtsgvel mgis igen gyakran clba r.
Egy cg zleti terve egszen msfajta rtelemben terv, mint
mondjuk egy plet vagy egy kmiai reakci terve. Az zleti
terv nem azrt kszl, hogy pontosan megvalsuljon, hanem
azrt, hogy legyen. Az zleti terv ugyanis sokszor nmegvalst
jslatknt viselkedik akkor is, ha a megvalsts sorn mr bel
sem nznk. Olyan, mint a jslatok a grg drmkban vagy
a trkp az alpesi feldert zsebben.
Egy zleti terv az els' bettl az utolsig hasrats. Esly
sincs elre megmondani, hogy pontosan mit fog a kvetkez
vben tbb szz ember dolgozni, s mikppen fogadja be munkjuk eredmnyt a piac. Viszont: egy jl elksztett zleti terv
szakszer hasrats; elvileg akr gy is alakulhatna az zletmenet. Hibi, tvedsei nagyjbl kiegyenltik egymst. A j
zleti terv sokszor pusztn azrt nmegvalst hats, mert
alapjban a best practice re pl azaz egy olyan trkpre, amely
egyetlen konkrt terepet sem brzol, de mgis valamennyire
-
260 Mr Lszl
262 Mr Lszl
zitv els rzelmek is. Nagyon ritka az, hogy egy zleti dntshoz szerelem els ltsra" alapjn dnt. Bizonyos szakmkban,
pldul a befektetsek esetben ezt a szakma szablyai, pldul
a due diligence elrsai is lehetetlenn teszik. De mg ha valaki
tisztn csak a sajt pnzrl, csakis a sajt felelssgre dnt,
mint pldul Alex, akkor sem mond els benyomsra igent.
Nemet gyakran mond gy, de igent soha. Ennek oka nemcsak
a negatv tapasztalatok, hanem az is, hogy kifejezetten lvezi a
dntssel kapcsolatos procedrt, mert az nmagban is kivl
flow-forrs.
A boldogsg pszicholgiaja cm fejezetben a flow bemutatsnl tbb pontban is kitrtnk arra, hogy milyen formban
rvnyesl a flow adott felttele a gazdasgi dntshozsban.
Ha valaki azt a feladatot adn nekem, hogy mondjak egy pldt,
ami a lehet legegyszerbb mdon hordozza a flow nyolc jellemzjnek mindegyikt, az zleti dntshozst, a pnzcsinlst
mondanm a sznak abban az rtelmben, amikor az ember
nem azrt csinl pnzt, hogy elkltse, hanem egy ltala fontosnak tlt gazdasgi cl megvalstsa rdekben. Fussunk ht
vgig a flow nyolc jellemzjn a pnzcsinls vonatkozsban!
Knny azonosulni ezzel a tevkenysggel. Teljes mrtkben ignybe veszi a kpessgeket. Vilgos a cl, egyrtelm s
azonnali a visszajelzs: A pnz nem ms, mint a tapsnak az a
formja, amelyet az zletember kap a produkcijrt."213 Tkletesen lehet azonosulni a feladattal, ha a dntshoz a szelfit
korbban mr szakmjnak megfelelen alaktotta ki. A kontroll feladsa idnknt elkerlhetetlen: aki nem tud megbzni
msokban, sohasem fog pnzt csinlni. Miutn megtalltuk,
kiben bzunk, s kialaktottuk a dolgok kereteit, hagyni kell
megtrtnni a dolgokat. Az n-tudat elvesztse szinte magtl
megy: a pnz nagyon hagyja, hogy az ember teljes mrtkben
csakis 'r koncentrljon. A flow nyolcadik jellemz'je, az id-
264 Mr Lszl
Munkamotivcik
A Tisztn emberi rzelmek cm fejezetben motivcinak tekintettnk mindent, ami egy llnyt
r tud venni arra, hogy megtegyen valamit, amit
amgy magtl nem tenne meg. A pszicholgiai
kutatknak j okuk volt arra, hogy ennyire ltalnos rtelemben hasznljk ezt a fogalmat, gy
sikerlt eljutni pldul a tisztn emberi motivcik
termszetnek megrtshez.
A munkahelyi vezetk szmra azonban ez
tl ltalnos felfogs. k nem azt szeretnk,
hogy a beosztottjaik ltalban csinljanak
valami olyat, amit maguktl nem csinlnnak. k. azt szeretnk, hogy azt csinljk,
ami a feladatuk. Ellenkezs, flsleges
krdsek s nyafogs nlkl, hatkonyan, s
lehetleg nknt. Akarjk 'k is azt, amit a
fnk akar.
Maslow elmlete egyszer s logikus recepttel szolglt a
fnkk szmra. Nzd meg, a Maslow-piramis melyik szintje
nem teljeslt mg a motivlni kvnt munkatrsnl, s ajnlj
Munkamotivcik 267
268
Mr Lszl
MOTIVCI S HIGIN
Munkamotivcik 269
Szinte kizrlag az elgedettsgbe jtszottak bele a teljestmny, a felelssg, maga a munka s az elismers, az elmenetel
tnyezi. Ezek pozitv oldala sokkal gyakrabban szerepelt az
elgedettsget kivlt tnyezk kztt, mint a negatv oldala
az elgedetlensget kivltk kztt. Msrszt lnyegben csak
az elgedetlensgben jtszottak kzre a problmk a vllalatigazgatssal, a felgyelet s az ellenrzs.
Ezek alapjn lltotta fel Herzberg a motivcihigin" elmlett. Azokat a tnyezket, amelyek jobbra az elgedetlensgbe jtszottak bele, higins tnyezknek nevezte el, mert ezek
gy mkdnek, mint a mosakods: ha egyszer rendbe teszik
ket, akkor is hamarosan jra kell velk foglalkozni pldul
ha egy ellenrzs mindent rendben tall, akkor is hamarosan
jra ellenrizni kell. Azok a tnyezk viszont, amelyek az elgedettsgben jtszottak nagy szerepet, ltalban olyanok, amelyek
magbl a munkatrsbl fakadtak. Pldul ha valaki lvezi a
munkjt, valsznleg holnap is lvezni fogja. Ha valakit hajt
a teljestmny vgya, alighanem holnap is hajtani fogja. Ezeket
a tnyezket tekintette Herzberg igazi motivciknak.
Herzberg azt tallta, hogy a munkahelyi elgedetlensget
ltalban a higins tnyezk hinya okozza, de ennek megoldsa nem okoz elgedettsget. A munkahelyi elgedettsg azon
mlik, hogy a munkahely s maga a munka mennyire tmogatja
a Herzberg ltal igazinak tekintett, bellrl fakad motivcik
kiteljesedst. Ennek hinya viszont nem okoz elgedetlensget,
csak semleges hozzllst a munkahelyhez. Herzberg eredmnye persze nem zrja ki, hogy valaki ilyenkor is munkahelyet
vltson, ha szmra motivlbb munkahelyet ajnlanak.
Azt a hrom tnyezt, amely az elgedettsghez s az elgedetlensghez is nagyjbl egyenl mrtkben jrult hozz,
Herzberg aszerint sorolta be, hogy melyikben jtszott egy picivel
nagyobb szerepet. gy a fizets s a munkatrsi kapcsolatok a
270 Mr Lszl
higins tnyezk kz kerltek, a fejlds pedig az igazi motivcik kz. A fizets esetben azonban olyan kicsi a klnbsg,
hogy lnyegben ppgy tekinthet higins tnyeznek, mint
igazi motivtornak. A pnz motivl szerept a fejezet vgn
mg alaposabban is megvizsgljuk.
SR-MOTIVCIK
Herzberg rengeteg eladst tartott klnfle vezetknek a munkahelyi motivlsrl. Azt tapasztalta, hogy amikor ecseteli a motivls nehzsgeit, a hallgatsg krben rendszerint akad egy
menedzser, aki a direkt mdszerek hveknt kzbekiabl, hogy
jl fenkbe kell rgni az illett. Igaza is van. A legbiztosabb s
legkevsb krlmnyes mdszer arra, hogy valakit rbrjunk
valamire, egy jl irnyzott fenken billents vagyis KITA
(kick in the ass)"215. Nevezzk ezt magyarul tkrfordtssal
SR (seggbergs)-motivcinak.
Az SR-motivciknak nemcsak fizikai formi vannak, lteznek pszicholgiai SR-motivcik is: rendszeres piszkls,
gonosz megjegyzsek vagy akr az gynevezett passzv agreszszi kifinomultabb formi: a semmibe vevs vagy a krdsekre
a vlasz ltvnyos megtagadsa. A pszicholgiai SR-motivciknak szmos elnye van a fizikaiakkal szemben. Nem olyan
ltvnyos s nylt a kegyetlensg. Ha jr is srlssel, az jval
az esemny utn kvetkezik csak be. Nemigen fenyeget az,
hogy az ldozat visszarg. A piszkos munka sokszor rbzhat
magra a rendszerre, elg pldul valamit egy alkalmas pillanatban nem tmogatni, s a tbbi mr megy magtl. Ha az
ldozat panaszkodik, r lehet fogni, hogy ldzsi mnija van,
az SR-nek nincsenek fizikai nyomai. A pszicholgiai SR-motivci htrnya viszont, hogy ltalban rossz hangulatot szl a
Munkamotivcik 271
BELS MOTIVCII{
272 Mr Lszl
Munkamotivcik 273
274 Mr Lszl
Herzberg gy fejezi be ldasszikuss vlt cikkt: A munkakrgazdagts mellett szl rveket egyszeren ssze lehet foglalni:
Ha egy alkalmazottra rbz egy munkakrt, akkor hasznlja
Munkamotivcik 275
ki az adott szemly kpessgeit. Ha nem tudja kihasznlni, tvoltsa el, s automatizlja a munkt, vagy bzzon meg vele egy
szernyebb kpessg alkalmazottat. Ha nem tudja kihasznlni,
s nem tud megszabadulni tle, akkor motivcis problmval
kell szembenznie."
De elfordulhat mg kellemetlenebb eset is, ha egy munkacsoport huzamosabban olyan feladattal kerl szembe, amely
meghaladja a tagok egyttes erejt vagy kpessgeit. Ilyenkor
minden motivci csdt mond ami nem megy, az nem megy.
De nem ez a f baj, hanem az, hogy tudjuk: ilyenkor knnyen
ltrejhet a tanult tehetetlensg.
Seligman s munkatrsai megvizsgltk azt is, hogy ki
tud-e alakulni a tanult tehetetlensg emberek egy csoportjban is, vagy ez csak az egyes emberek tulajdonsga.' Ezt gy
vizsgltk meg, hogy az 58. oldalon emltett ksrletben nem
egyetlenegy embert tettek be a szobba, amelyben kellemetlen zaj volt, hanem egy csoportot, s minden ember eltt volt
egy kapcsol. Az egyik szobban az emberek kikapcsolhattk
a zajt, ha megfelel sorrendben nyomtk meg a kapcsolikat.
A msik szobban akrhogyan is nyomogattk a kapcsolkat,
annak semmilyen hatsa nem volt a zajra. Viszont ha az egyik
szobban sikerrel jrtak s kikapcsoltk a zajt, akkor a msik
szobban is csend lett. gy most is mindkt csoport pontosan
ugyanannyi ideig volt kitve a kellemetlen zajnak.
Ezutn mindkt csoportot tkltztettk egy msik szobba ugyangy, mint az eredeti, egyni ksrletben. Ott msfajta
kapcsolk msfajta sorrendre reagltak de most mr mindkt csoport kapcsoli mkdtek. A csoportokra is rvnyesnek
bizonyult, hogy amelyik csoportnak a ksrlet els rszben
nem volt kontrollja a zaj felett, az a msodik rszben gyakran
mr meg sem prblta kikapcsolni azt. Nemcsak egynekben,
hanem csoportokban is ki tud alakulni a tanult tehetetlensg.
276 Mr Lszl
Seligmank megvizsgltk, hogy ilyenkor a csoport tagjaiban is kialakul-e valamifle tanult tehetetlensg, s meglepdve tapasztaltk, hogy nem. A csoportban gy jn ltre
a tanult tehetetlensg, hogy az egyes csoporttagokban semmi
ilyesmi nem alakul ki! Ha egyesvel tesztelik a csoporttagokat
a msodik szobban, ugyanolyan esllyel kapcsoljk ki a zajt,
mint akiknek volt kontrolljuk az els rszben. Csak a csoport
tanulja meg ilyenkor a tanult tehetetlensget, egyes tagjai nem.
Ezutn azt is megvizsgltk, hogy ha olyan emberekbl
alaktjk ki a csoportot, akik korbban mr egynileg megtapasztaltk a tehetetlensget, akkor ez a csoportra is rvnyes
lesz-e. Most mr kevsb volt meglep az eredmny: a csoport
ilyenkor nem bizonyult tehetetlennek, prblkoztak s megtalltk a megfelel sorrendet, holott az egyes emberek mr
nemigen prblkoztak, ha egyedl voltak.
Mit lehet kezdeni egy olyan munkacsoporttal, ami huzamosabb sikertelensg utn tbb-kevsb a tanult tehetetlensg
llapotba kerlt? A ksrleti eredmnyek tanulsga az, hogy
ilyenkor a legclszerbb feloszlatni a csoportot. Az embereket
nyugodtan t lehet helyezni klnbz ms munkacsoportokba,
mert a tanult tehetetlensg csak gy, csoportknt rvnyes rjuk,
egynenknt ltalban nem.
Ha valamilyen okbl nem lehet a csoportot feloszlatni (s
esetleg j emberekbl jraszervezni), akkor meg lehet prblni
tanultoptimizmus-trninget tartatni szmukra. Amikor Seligman felfedezte a tanult optimizmust, azt is kimutatta, hogy
csoportos tanult optimizmus is ltezik.' Csakhogy mikzben
egy tlagos csoport esetben mr egy rvid csoportos tanultoptimizmus-trningnek is hosszabb tv hatsa lehet, a csoportos
tanult tehetetlensg gygytsa ugyanolyan hosszadalmas s
ktes kimenetel folyamat, mint azt az egyni tanult tehetetlensg esetben lttuk. Ezrt rdemesebb ltalban a tanult te-
Munkamotivcik 277
278 Mr Lszl
rvnyes: magas fok felelssgvllalsi hajlam, ttekintkpessg, ers igazsgrzet, munkaszeretet stb. De a legfontosabb,
ami nlkl nincs sikeres vezet, az mgis a hatalommotivci.
A Tisztn emberi rzelmek cm fejezetben emltettk, hogy
a hatalom is tisztn emberi motivci, azaz mkdse a szelfen
alapul. Aki hatalommotivlt, annak a szelfie a sajt magrl
szl alapkrdsekre akarva-akaratlanul olyan vlaszokat ad,
amelyek msok befolysolst helyezik eltrbe. Miutn ez a
szelfibl fakad, ezzel kapcsolatban nem szgyells: nyltan
lvezi, hogy msok fggenek tle. Ez azokra a vezetkre is
igaznak bizonyult, akik rzelmi szempontbl rendldvl rettnek
tekinthetk, menedzseri stlusuk demokratikus, munkatrsaikat
kifejezetten segtik. Mindaddig, amg a hatalmukat nem rzik
veszlyben s ha mindezt sikeresen csinljk, akkor ltalban
nem is kell, hogy veszlyben rezzk.'
Az elz fejezetben azt mondtuk, hogy jmbor ember ne
menjen zleti dntshoznak. Ez mg inkbb rvnyes a vezetre. Jmbor ember, aki nem vgyik nagyon ersen a hatalomra,
vagy ezt nem hajland magnak nyltan bevallani, ne menjen
vezetnek.
NEMES DVADAK
A sikeres menedzserek bizonyos rtelemben igazi dvadak: makacsak, varacskosak, hatalomhesek. Ugyanakkor ha ismerjk a
motivciikat, biztosan szmthatunk arra, hogy az rem msik
oldala is megvan bennk: rtkelik a szaktudst s a teljestmnyt akkor is, ha ez ket magukat csak viszonylag kevss
motivlja. Itt egy bizonyos fajta sportszersgrl beszlek, amivel legelszr katonakoromban tallkoztam.
M. rnagy, a szzadparancsnokunk lelkes sakkoz volt. Ami-
Munkamotivcik 279
kor csak ideje engedte, lelt a szzadba besorozott leend egyetemistkkal jtszani. n sokig igyekeztem elkerlni az ilyen
alkalmakat, de egyszer vratlanul kihvott, s akkor mgiscsak
leltnk sakkozni. A szzadbl egyre tbben gyltek krnk, s
amikor a msodik partit is megnyertem, valamelyikk flrevont,
hogy hagyjak egyet neki is nyerni, mert klnben itt kollektv bntets lesz. A katonasgnl megszokottabbak az egszen
kzvetlen SR-motivcik, mint a civil letben, s a csoportos
SR-motivci is el-elfordul.
Tudtam, hogy knyes a helyzet, de kptelen voltam szndkosan veszteni. Mgis rosszul jtszottam a harmadik partiban,
ellenfelem nagyon j llsba kerlt, de azrt kzdttem tovbb,
s meglttam egy aljas csapdt. M. rnagy gondolkods nlkl, diadalittasan meghzta a logikus" vlaszlpst, s csak a
viszontvlaszom utn ltta, hogy most mr nem is ll olyan jl.
Felpattant s kszns nlkl elrohant. A szzad megknnyebblt, hogy kollektv bntets nem lesz, a tbbi mr az n bajom.
Pr nap mlva teljes menetfelszerelses futs volt, idmrssel. Hrom krt kellett futni, de a msodik kr utn M.
rnagy lelltott. n tiltakoztam, hogy van mg egy krm, de
az rnagy flrellttatott, s beratta a jegyzknyvbe az addigi
idmet. A kvetkez hten lvszet volt. Hrom lvsbl hrom
tzest, egy kilencest, egy hetest s egy ngyest sikerlt elrnem.
Egy kicsit odbb ott fekdt az ezred hadseregbajnok lvje, s
vletlenl" is az n tblmra ltt. M. rnagy termszetesen
a hrom tzest ratta be. Ksbb az Alaki kikepzs vizsgn nem
is hvtak be vizsgzni, mgis maximlis pontszmot kaptam.
gy lettem a Magyar Nphadsereg Kivl Katonja.
M. rnagy soha tbbet nem hvott ki sakkozni. De amikor
a helyettese valami gyetlenkedsemet szndkos ellenszeglsnek fogta fel s fogdba csukatott, egy rn bell megjelent
a msik helyettese, s kivitt onnan. Csak ksbb, mr egyete-
280 Mr Lszl
Munkamotivcik 281
A fejezet elejn lttuk, a pnz kivteles dolog, mert ellenttben szinte minden ms motivcival, egyarnt hozzjrul a
munkahelyi elgedetlensghez s az elgedettsghez. Egyszerre
bizonyul higins tnyeznek s igazi motivtornak.
A pnzrl mint higins tnyezrl nincs sok mondanivalm, elgg nyilvnval, hogy a pnz tkletesen alkalmas
SR-motivcinak pozitv s negatv rtelemben is. A kutatsok
szerint azonban mg gy is csak egy darabig rvnyes, hogy minl
tbb pnzt fizetnek valakinek, annl jobb teljestmnyt nyjt.
A legtbb embernl eljn egy pont, amikor ez a grbe mr nem
emelkedik tovbb, st hatrozottan cskkenni kezd. Ez a pont
ltalban jval azeltt elrkezik, mint amikor a teljestmny biolgiai vagy szellemi okokbl mr egyltaln nem nvelhet?"
Amikor New Yorkban esik az es, dlutnonknt sokkal
kevesebb taxit ltni az utckon, mint derlt napokon; az ess
napokon dlutn szinte lehetetlen taxit kapni. Az ember azt
282 Mr Lszl
gondoln, hogy ilyenkor boldogan megy ki minden taxis dolgozni, hiszen rengeteg fuvart bonyolthat le, s sokat kereshet. A taxisok tbbsge azonban nem gy gondolkodik. Mivel
nagy a forgalma, mr dleltt megkeresi az aznapi pnzt, s
szp nyugodtan hazamegy, hogy lvezze a szabad dlutnjt.227
A pnz csak addig bizonyul szmra motivtornak, amg a napi
szksgletet meg nem kereste, utna mr a szabad dlutn ersebb motivtor akkor mr az inkbb boldogt, mint a pnz.
A pnz taln valban nem boldogt, de a slyos s tarts
pnzhiny hatrozottan boldogtalant.228 Ezrt nem meglep,
hogy a pnznek ers rvid tv motivl hatsa van, de ha egyszer igazi motivtornak is bizonyult, akkor valamifle hossz
tv motivl hatsnak is kell lennie.
Most ne a millirdosokra gondoljunk, az szmukra a pnz
egszen msflekppen bizonyul motivtornak. Az szempontjaikat frappnsan foglalta ssze Nelson Bunker Hunt, a texasi
olajmillirdos: A pnz sohasem jelentett szmunkra semmit.
Csak ppen ebben a formban tartottuk szmon a jtk eredmnyt."229 De nemcsak a millirdosok s millirdosjelltek szmra tud a pnz igazi motivtor is lenni, Herzberg kutatsaiban
is annak bizonyult bizonyos esetekben, holott az ' vizsglati
alanyai kztt nem szerepeltek millirdosok.
A pnz hossz tv motivl hatsainak mkdsi mechanizmusaira egszen ms irny kutatsok mutattak r el'szr: a
kognitv disszonancia jelensgeit vizsgl ksrletek. A kognitv
disszonancia egyfajta feszltsgllapot, amely akkor lp fel, ha
az emberben egyidejleg kt egymssal sszeegyeztethetetlen
tudattartalom jelenik meg. A tudattartalom" (angolul: cognition, ami megismerst, megrtst jelent) szt ltalban nem
definiljk tl pontosan a pszicholgiai irodalomban, ltalban
mindenfle gondolatokat, attitdket, vlemnyeket, nzeteket
jelent.
Munkamotivcik 283
Az ember hosszabb tvon nem tudja elviselni a kognitv diszszonancia fennllst, s igyekszik cskkenteni magban ezt az
llapotot. Ennek rdekben a legkisebb pszicholgiai ellenlls
irnyba halad. A kognitv disszonancit okoz tudattartalmak
kzl mdostja vagy akr teljesen szmzi azokat, amelyeket a
legknnyebben tud megvltoztatni gy, hogy az ellentmonds
megsznjn? Ennek a mechanizmusnak a vizsglatra sokfle ksrletet terveztek, amelyek kzl tbb is a pnz kognitv
disszonancit kivlt hatsaira alapult.
Az egyik ksrletben' a ksrleti alanyoknak egy rendkvl
unalmas feladatot kellett hosszan vgeznik, holott a ksrletvezet asszisztense azt grte nekik, hogy egy nagyon rdekes
feladatot kell majd vgrehajtaniuk. A ksrlet vgn az asszisztens eltnt, s a ksrletvezet megkrte a ksrleti alanyt, tegye
mr meg, hogy a kvetkez szemlynek mondja el a sztenderd
szveget, miszerint egy nagyon rdekes feladatot kell majd elvgeznie. Ezrt a szvessgrt felajnlott a ksrleti szemlynek
valamennyi pnzt: hol egy dollrt, hol hszat, vletlenszeren.
Hetek mlva a laboratrium munkatrsai megkrtk a ksrleti
szemlyeket arra, hogy mondjk el a benyomsaikat a feladatrl,
amelyet a ksrlet sorn kellett vgeznik. Akik hsz dollrt
kaptak azrt, hogy hazudjanak a kvetkez ksrleti szemlynek,
azokbl dlt a panasz, milyen dgunalmas volt a feladat. Akik
egy dollrt kaptak, azok sokkal kevsb talltk unalmasnak
a feladatot, st j nhnyan azt mondtk, hogy meglehetsen
lvezetes volt.
Mg lesebb helyzetben vizsgltk meg ezt a jelensget,
amikor egyszer a Yale egyetemen a rendrsg nagyon brutlis
mdon vert szt egy diktntetst. Ekkor egy egyetemi kurzuson
azt a feladatot adtk a dikoknak, hogy rjanak egy dolgozatot a
rendri akci vdelmben. A dikok morogtak, mert szerintk
a rendrsg fellpse vdhetetlen, de aztn csak elvgeztk a fel-
284 Mr Lszl
adatot. Utna kaptak egy kis pnzt is rte, volt, aki csak jelkpes
tven centet, volt, aki hsz dollrt, s voltak, akik valamilyen
kzbls sszeget, vletlenszeren. A legkzelebbi kurzuson
pedig azt krtk, hogy a dikok rjk le a sajt vlemnyket
a rendrsg magatartsrl. Az eredmny egszen dbbenetes
volt: minl kevesebb pnzt kapott valaki azrt, hogy rveljen a
rendri akci mellett, annl jobb lett rla az utlagos vlemnye.
Akik hsz dollrt kaptak, azoknl egyik ksrletben sem
alakult ki kognitv disszonancia. Nyilvnval volt szmukra,
hogy azrt csinltk, amit csinltak, mert kellkppen megfizettk ket rte. Akik viszont csak egy dollrt kaptak, azoknak ez a magyarzat nem llta meg a helyt. Bennk kognitv
disszonancia alakult ki, mert nyilvn nem azrt a nyavalys
egy dollrrt mondtak vagy rtak olyat, aminek az ellenkezjt
gondoljk, hiszen k alapjban becsletes emberek. A kognitv disszonancia feloldsnak legegyszerbb mdja az volt, ha
meggy'zik magukat arrl, hogy valjban azrt mondtk, amit
mondtak, mert tbb-kevsb gy is gondoljk.
Mindkt ksrletben a pnznek hossz tv motivl hatsa
volt, ezttal trtnetesen arra, hogy az alanyok megvltoztassk
a vlemnyket. Ez a hossz tv motivl hats annl inkbb
jelentkezett, minl kevesebb pnzt kaptak. Ha a kapott pnzt
mltnyosnak reztk, akkor ilyen hats nem jtt ltre.
Munkamotivcik 285
286 Mr Lszl
Eddig a viszonylag kis pnzek ers motivl hatsrl beszltnk. De a vilgban elkpeszten magas, vi tbb tzmilli
dollros fizetseket is ltunk. Ha ezeknek a fizetseknek nem
lenne igen komoly motivl ereje, aligha hagynk a cgek tulajdonosai, hogy a cg vezetje ilyen magas fizetst harcoljon
ki magnak.
Edward P. Lazear amerikai kzgazdsz meglep vlaszt
adott erre a krdsre:2' Az alelnk fizetse nem motivlja anynyira az alelnkt, mint az alelnkhelyettest." A vezrigazgat
fizetse nem azrt lehet vi tbb tzmilli dollr, mert maga
annyi hasznot hoz a cgnek, hanem azrt, hogy minl lesebb
versenyt hozzon ltre a kzvetlenl alatta lev'k kztt, s ezzel
maximlis teljestmnyre motivlja ket, mivel kzlk kerlhet
ki a kvetkez vezr. A vezr nem azrt kapja ezt a horribilis
fizetst, mert megrdemli, nem is azrt, hogy klnsen motivlt legyen, hanem azrt, mert mr korbban megnyerte a
versenyt.
Lazear elmlete szerint minl kevsb mrhet egy munka
produktivitsa, annl nagyobb pnz tud csak maximlis erbedobsra motivlni. Az egyszersg kedvrt vegyk gy, hogy
a sikert valahny szzalkban a kemny munka hatrozza meg,
s a maradk rszben a jszerencse.2" Ha a jszerencse szerepe
nulla, akkor minden fillrrt meg kell kzdeni, semmit sem
Munkamotivcik 287
-Boldogsgbiznisz
Tl a
gazdasgon
A viharz, ersen trzett rzelmeken tl knyvnk els rsznek vgn a lecsendesedett, mlyen
belnk plt, szakszval: habituldott rzelmeket
talltuk. Ezek azok az rzelmek, amelyekrl szre
sem vesszk, hogy rzelmek, hacsak valami fel nem
hvja rjuk a figyelmnket. Szeretetnk, hitnk,
tiszteletnk, megvetsnk s sok ms kognitv vagy
tisztn emberi rzelmnk akkor is l bennnk s
hatssal van rnk, amikor ppen nem rezzk ket.
A msodik rsz vgn a tudatos gondolkodson,
a szndkos fejtrsen tl a mlyen belnk plt
kognitv smkat talltuk, amelyek folyamatosan
lik a sajt letket, azaz automatikusan, meglls
nlkl gondolkodnak. Ha a kognitv smk jl,
harmonikusan mkdnek bennnk, akkor nagyon
sok krdsre csak gy maguktl, tudatos gondolkods nlkl vlaszolnak, s a vlaszt, a megoldst
az Antonio Damasio ltal felfedezett szomatikus
markerek, azaz rzelmek tjn jelzik a tudatos
feldolgozs fel.
290 Mr Lszl
BOLDOGSGPORTFLIK
A pszicholgia vezredeken keresztl a filozfia rsze volt, nll tudomnyknt csak a 19. szzad msodik felben jelent
meg. A kzgazdasg-tudomny jval hamarabb alakult ki, s
ami pszicholgira felttlenl szksge volt, azt jobb hjn a
htkznapi jzan sz blcsessgeibl mertette. De ilyen naiv
pszicholgiai alapokrl is sikerlt felpteni egy igen jl mkd
Tl a gazdasgon 291
292
Mr Lszl
Tl a gazdasgon 293
A BOLDOGSGBIZNISZ
294 Mr Lszl
Tl a gazdasgon 295
Egyelre mg CSR-nek, azaz a vllalatok trsadalmi felelssgvllalsnak (Corporate Social Responsibility) nevezik az
ilyen irny tevkenysgeket. Ez azonban egyre kevsb marad
csak affle nkntes felelssgteljes magatarts, hanem egyre
inkbb tisztn gazdasgi tevkenysgg, zlett, ms tevkenysgeknek a piac ltal elismert s berazott helyettestjv vlik.
A gazdasg fejldsnek kvetkez nagy lpse minden
bizonnyal a boldogsgbiznisz" lesz ennek csri mr a mai
gazdasgban is megjelennek, br jelenleg mg elssorban a boldogsg els kt komponensnek, a pozitv rzelmek s a flow
irnti igny kielgtsre irnyulnak.
Ahogy a boldogsgbiznisz" kiteljesedik, egyre nagyobb
szerepet kap benne a boldogsg harmadik komponense, a tartalmas let. Ez az zletg a marketingkutats szoksos eszkzeivel figyeli, kveti, hogy a tartalmas let legklnflbb
formi irnt mikor, hol, mekkora kereslet mutatkozik, s ennek
megfelelen elgti ki ezeket az ignyeket. gy olyan ignyek
is a norml gazdasg keretein bellre kerlnek, amelyek eddig
csak kis csoportok klnfle civil trsadalmi mozgalmaiknt
jelentek meg, a blnk vagy a bnsgi bazsarzsa megmentstl
egszen a kihalflben lev npi mestersgek letben tartsig.
Mr ma is a norml gazdasg keretein bell trtnik a legklnflbb materilis s szolgltatsi rtegignyek kielgtse,
s ez egyre inkbb kiterjed a tartalmas let elemeire is. Ez a
mechanizmus annak is minden eddiginl jobb eslyeket ad,
hogy egy-egy kis, helyi civil mozgalom ltal kpviselt eszme
vilgtendenciv ersdjn.
Az zleti dntshozk nem termkekben, hanem jvkpekben gondolkodnak. A jvkpet pedig egyre inkbb a tisztn
emberi motivcik, rzelmek kielgtse hatrozza meg. Ebbl
a szempontbl mr mindegy, hogy Maslow piramisnak fels
szintjeirl beszlnk-e vagy Herzberg valdi" motivciirl.
296 Mr Lszl
Tl a gazdasgon 297
298 Mr Lszl
is, amelyek nem darwini evolcit eredmnyeznek. Mg a gazdasgi folyamatok egy jelents rsze a darwini evolci alapjn
mkdik, a trsadalmak evolcija mr minden bizonnyal tvolrl sem tisztn darwini evolci.
SELIGMAN PLDJA
Tl a gazdasgon 299
Neknk, magyaroknak Seligman szemlyes pldja is rendkvl tanulsgos. Mi itt llunk tszz v tanult tehetetlensgi
trning utn. Csakhogy mra az veglap eltnt a doboz tetejrl. Itt az ideje, hogy kvessk Martin Seligman pldjt, s mi
is felfedezzk a tanult tehetetlensg utn a tanult optimizmus
lehetsgeit is.
A darwini evolci ezt nem fogja kiknyszerteni. Ha tszz
vig sikeresen tlltnk gy, az azt mutatja, hogy tl lehet lni
a jelenlegi hozzllsunkkal is. Ottlik Gza rja: A mohcsi
csata ngyszzadik vfordulja kzeledett ppen. Fura dolognak
ltszik taln, veresget megnnepelni, de ht aki a gyzelmt
nnepelhette volna itt most, a hatalmas ottomn vilgbirodalom, mr nem volt meg. A tatroknak is nyomuk veszett,
st idkzben, szinte a szemnk lttra, a szvs Habsburgcsszrsgnak is. Megszoktuk ht, hogy egyedl nnepelgessk
vesztett nagy csatinkat, melyeket tlltnk. Taln azt is megszoktuk, hogy a veresget izgalmasabb, srbb anyagbl val
s fontosabb dolognak tartsuk a gyzelemnl mindenesetre
igazibb tulajdonunknak."' Azta a Szovjetuni is eltnt a
trkprl most lehetsgnk van egy nem darwini evolci
elindtsra, s ez csakis rajtunk mlik.
AZ RZELMEK RTELME
300 Mr Lszl
mkdkpes, lehet emberi szemmel nzve vratlan, szokatlan, szellemes s hasznos, de rtelme egszen biztosan nincs.
rtelme csak olyan dolognak lehet, ami egy elre kitztt clt
szolgl, s Darwin elmlete azt jelenti, hogy a biolgiban ilyen
clok nem lteznek.
Csakhogy tvolrl sem minden evolci darwini. Ezrt egyltaln nem lehetnk biztosak abban, hogy az rzelmek evolcija tisztn darwini evolci, kzrejtszhatnak benne a termszetes szelekcitl alapveten klnbz tnyezk is. Pldul a
szelf ltal ltrehozott (azaz: tisztn emberi) rzelmek esetben
fontos szelekcis tnyez lehet maga a szelf, hogy az mikppen
definilja azt a lnyt, amelynek a szelfie. Milyen vlaszokat ad
az olyasfajta krdsekre, mint Ki vagyok n?", Mi a dolgom
a vilgban?", Mi lehet az letem rtelme?". A szelf az ezekre a
krdsekre adott vlaszai alapjn szelektl az rzelmek kztt,
s nem a termszetes szelekci szempontjai szerint.
Az rzelmek hrom alaptpusa kzl azok jelentek meg
elszr az evolci sorn, amelyeket a JamesLange-fle mechanizmus hoz ltre, ilyenek mr egszen alacsonyrend fajokban is megtallhatk. A JamesLange-fle mechanizmus nem
azrt jtt ltre, mert brkinek brmi clja volt vele, hanem csak
gy magtl kialakult, s a tlls szempontjbl hasznosnak
bizonyult ez a mechanizmus mg minden bizonnyal a tisztn
darwini evolci termke. Jobb esllyel maradtak fenn azok a
fajok, amelyekben megvolt, mint azok, amelyekben nem volt
meg, ezrt ez a mechanizmus fennmaradt, s ezltal megjelentek
az rzelmek a vilgban.
Amikor kialakultak olyan fajok, amelyek agya kognitv mveletek vgrehajtsra is kpes volt, az evolci a maga sprols
trkkjvel ezeknek a mveleteknek az eredmnyeit is ugyanarra
a csatornra terelte, mint amelyek a JamesLange-fle mechanizmus ltal ltrejv rzelmek kzvettsre mr gyis meg-
Tl a gazdasgon 301
302
Mr Lszl
Tl a gazdasgon 303
SZERETHET KUSZASG
Fggelk
AZ RZELMEK LLATKERTJE
306 Mr Lszl
Fggelk 307
308 Mr Lszl
Fggelk 309
310 Mr Lszl
lelkendezs, lelkeseds, meghittsg, nemi vgy, szeretet, szvelyessg, tenni akars, tisztelet.
NEGATV RZELMEK
Fggelk 311
ads, felpaprikzottsg, flszegsg, fltkenysg, flegmasg, fbia, fondorlatossg, flnyeskeds, frusztrci, fggsg, gondterheltsg, grcsssg, gymoltalansg, gyanakvs, harapssg,
hatrozatlansg, hazugsg, hinyrzet, hidegsg, hiszti, hivalkods, irigysg, irritltsg, izggasg, kapzsisg, kedveszegettsg, kegyetlensg, kiboruls, kigettsg, kiegyenslyozatlansg,
kikzstettsg, kiltstalansg, kirekeszts, kirekesztettsg,
kishitsg, kiszolgltatottsg, kirltsg, knyrtelensg, kzny, kudarcrzs, lankadtsg, lefojtottsg, lemonds, magatehetetlensg, megalzottsg, megsrtds, megszeppens,
meneklsvgy, merevsg, mohsg, negligls, nemakars,
nemtetszs, nemtr'dmsg, nyugtalansg, nylszvsg, nygssg, vatlansg, sszeomls, sszeroppans, panasz, pnik,
poftlansg, remnytelensg, remnyvesztettsg, rezignltsg,
ridegsg, sajnlkozs, savanysg, sebezhetsg, semmibe vevs,
srelem, srtettsg, srtds, svrgs, sunyisg, szolgalelksg,
tancstalansg, tehetetlensg, telhetetlensg, ttovasg, tompasg, trelmetlensg, unalom, ressg, vdtelensg, veszlyrzet,
vigasztalansg, visszafojtottsg, visszahzds, zrkzottsg,
zavar, zavarodottsg.
Tisztn emberi rzelmek: agglyoskods, akadkoskods, lszemrem, lszentsg, arrogancia, bekpzeltsg, bizalmaskods,
bunksg, bnbakkeress, cinikussg, csknyssg, dlyf, elrultsg, elbizakodottsg, letuntsg, elfogultsg, elkmpicsorods, embertelensg, feszengs, gonoszsg, gg, gny, gyalzat,
gyarlsg, gytrelem, gytrds, hallflelem, hallvgy, hzsrtossg, helytelents, hitehagyottsg, hitetlensg, hisg, honvgy, illojalits, indecenssg, ingatagsg, inkorrektsg, krrm,
kemnyszvsg, knyszeredettsg, kpmutats, kevlysg, kitkozottsg, kicsinyessg, kivagyisg, lebecsls, leereszkeds,
lekezels, lekicsinyls, lelkiismeret-furdals, lenzs, lesajnls,
malcia, megbotrnkozs, megcsaltsg, megrzkdtats, meg-
312 Mr Lszl
Fggelk 313
Kognitv
rzelmek
Tisztn emberi
rzelmek
Nem volt
egyetrt s
Pozitv
21
102
63
19
205
Negatv
84
138
89
25
336
Vegyes
64
37
17
127
Osszesen
Ksznet
Ksznm Andor Csaba, Brdos Gyrgy, Bnyai va, Baracskai
Zoltn, Bdi Anik, Brandt Zoltn, Czellr Andrs, Dan
gnes, Dll Andrea, Ertzen Nagy Gergely, Fbri Pter,
Gellri Pter, Gotthardt Zska, Gsin Greguss Anna, Gyrfi
Zoltn, Hadhzy Mrta, Klmn Katalin, Kariks Mrk,
Kocsny Marianna, Kovcs Kristf, Kovcshzy va, Tom
Kremer, Krti Tom, Ligeti Gbor, Mavromatisz Aposztolisz,
Mr Csaba, Mr Katalin, Mr' Vera, Oborny Bea, Sklaki
Istvn, Sipos Tams, Szamoskzy Istvn, Szsz Gbor, Szekf
Balzs, Szrnyi Kriszta, Szvetelszky Zsuzsa, Takcs Zsuzsanna, Ttray Pter, Terk Anna, Valk Lili, Varga Katalin, Vassy
Zoltn, Velencei Joln segtsgt, akik gondolataikkal, szrevteleikkel, tancsaikkal, kritikjukkal jelentsen hozzjrultak e knyv elkszlshez, illetve javtshoz. Ksznm Az
rzelmek logikaja cm ELTE-specilkollgiumom hallgatinak,
hogy vgighallgattk s megjegyzsekkel ksrtk azt a kurzust,
amelyen ennek a knyvnek az anyagt kiprbltam. Ksznm
zleti coach hallgatim reflexiit, akik szintn hallottk e knyv
tbb rszt, mikzben rleldtt. Ksznm Antal Barbarnak
az arckifejezseket bemutat fnykpek elksztst. Ksznm
Pavlov Annnak az rt s tletes szerkesztst.
BUDAPEST, 2010. AUGUSZTUS
Jegyzetek
1 Mrquez, G. G.: Szerelem a kolera idejn. Magvet Kiad,
1990. 95. o.
2 Mr (1989), Mr (2008), s kzben kt tdolgozott kiads.
3 Egy sszefoglal knyv magyarul: Szondy (2010).
4 Az idzett hallgat: Valk Lili. Ezt egy beszlgets kzben
hallottam tle.
5 Nordhaus vizsglatait bemutatja: Harford (2008), 244-245. o.
6 A biokmiai httr irnt mlyebben rdeldd olvasnak
javaslom: Pert (2003).
7 Pszicholgia alatt ebben a knyvben csakis az emberi viselkedsek tudomnyt rtjk az olyasmikkel, mint llatpszicholgia vagy kutyapszicholgia nem foglalkozunk.
8 Atkinson s mtsai (1998). 17. o.
9 Mrquez, i.m. 95. o.
10 A flow fogalmt A boldogsg pszicholgija cm fejezetben
rszletesen be fogjuk mutatni.
11 Pascalt idzi pl.: Ottlik Gza: Prza. Magvet, 1980. 210. o.
12 James (1884).
13 James (1884), idzi pl.: Oatley-Jenkins (2001), 31. o.
14 Valins (1966).
15 Atkinson s mtsai (1998), 532-533. o.
16 Simonyi (1978), 237. o.
17 L.: http://en.wikipedia.org/wiki/Theory of Colours
18 L.: http://scienceblogs.com/cortex/2006/12/post_7.php
316 Mr Lszl
19 Uo.
20 Lscher (1969). Az interneten a Lscher test" keressre
szmos online alkalmazs tallhat.
21 Pldul egy kevsb bevlt, elmleti alap teszt Pfister
szntesztje, http://journals.1ww.com/jonmd/Citation/
1957/07000/The_Pfister_Colored_Pyramid Test.4.aspx
22 B. Fehr s J. A. Russell egyetemi hallgatkkal gyjtettek
rzelmeket kifejez szavakat, eredmnyket 1. pl: Turner
(2000), 71. o. L. mg: Ze'ev (2001)
23 Oatley, Jenkins (2001), 71. o.
24 Uo. 74-76. o.
25 Nem tudom, a kollga ismerte-e Lwy rpd: Ptlk cm
verst, amelyben a klt ugyanezt mondja egy finnugor
kongresszus rsztvevinek: http://dtp.atomki.hu/ecsedi/
Lowy/Lowy-l.html#03
26 Ekman, Friesen (1978).
27 L. www.paulekman.com
28 Ekman (2007).
29 Fot: Antal Barbara, modell: Mr Vera
30 Sokan prbltk elhelyezni a szeretetet is az alaprzelmek
kztt. Egy kivl sszefoglal, amely az alaprzelmek
fogalmnak rtelmt is alaposan megkrdjelezi: Ortony,
Turner (1990).
31 Mrquez, i.m. 413. o.
32 Egy kitn ttekint cikk: Wager, T. D. s mtsai, in: Lewis
s mtsai (2008), 249-271. o.
33 W. James knyvnek j kiadsa: James (2007).
34 A ceruza a szjban tpus ksrleteket rszletesen bemutatja:
Greguss A., in: Bnyai, Benczr (vrhatan 2011).
35 L. pl.: Oatley, Jenkins (2001), 147. o.
36 Greguss, i.m.
37 Oatley, Jenkins (2001), 150. o.
Jegyzetek 317
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
Stemmler (1989).
Schachter, S., Singer, J. (1989).
Hauser (2002), Csnyi (2006).
Pinker (2006).
Hauser 2002).
Malinowski (1972), 170-173. o.
Kun (1966), 21. o.
Uo. 35. o.
Mr (2007), 199-211. o.
Darwin (1965).
Seligman, Maier (1967).
Seligman (2006).
Hirito munkjt idzi: Seligman (2006), 28-29. o.
Maslow piramisnak rszletesebb lersa megtallhat szinte
minden pszicholgia-tanknyvben.
Grastyn (1985).
Smith (1992).
Hilgard (1949).
Ezen a prefrontlis kregben zajl feldolgozsi folyamatokat rtjk, amelyek bizonyos szinten az llatokban is megjelennek.
Bizonyos agyterleteket szoks azonostani mint szeretetkzpontokat" pl. Zeki (2007) , de ezek sok egyb rzelemben is rszt vesznek, s funkcijuk tvolrl sem
szeretetspecifikus, hanem inkbb az oxitocin lektshez
kapcsoldik.
Fromm (1993), 89. o.
Zsoltrok knyve 22:10.
Fromm (1993), 63. o.
Weres Sndor: A teljessg fel. Tericum, 1995. 41. o.
Shakespeare: Szentivnji lom, III. felv. 2. szn, Arany
Jnos fordtsa
318 Mr Lszl
Jegyzetek 319
320 Mr Lszl
Jegyzetek 321
322
Mr Lszl
Jegyzetek 323
olyan emberi fogalmakat hasznlni, amelyek emberi rtelemben vett tudatos gondolkodst sejtetnek (pl. vgyak,
hajok). Ez a kifejezsmd azonban annyira sikeres lett,
hogy a pszicholgusok jelents rsze sz szerint vette, s
gy olyasmik magyarzatra is felhasznltk, amire viszont
mr nem alkalmas.
177 Ezt a pldt gy nem lttam sehol, de a komparatv elnyk
elvt demonstrl tanknyvi pldk mlyn (pl.: Heyne
[1991], 142-150. o.) tbbnyire hasonl matek lapul.
178 Ezt a gondolkodst szoks konmiai imperializmusnak"
nevezni, 1. pl. Hmori (1998), 15-23. o.
179 Beckert idzi: Hmori (1998), 15. o.
180 Mowat (2005).
181 Hmori (1998), 199-200. o.
182 McKenzie, Tullock (1978), 56-59. o.
183 Dwyer, Lindsey (1984).
184 Battaglio s mtsai (1991).
185 Jensen, Miller (2008).
186 Heyne (1991), 25. o.
187 Egy tipikus plda: Harford (2008).
188 Egy klasszikus tanknyv: Bodie s mtsai (2008).
189 A teljes sztorit L: (Dunbar 2000).
190 L. pl.: Soros (2008).
191 Kindleberger (2001).
192 Pldul: Wilkinson (2008), Camerer s mtsai (2003), Akerlof, Shiller (2009), Brafman, Brafman (2008), Schwartz
(2008). Egy elfutr: Thaler (1994).
193 Mr (2007), 7-8. fejezet.
194 Rick, Loewenstein, in: Lewis s mtsai (2008), 138-158. o.
195 Ariely (2008, 2010). Ariely egy eladsa magyar feliratozssal: http://www.ted.com/talks/dan_ariely asks_are_
wein_control_of our_own_decisions.html
324
Mr Lszl
Jegyzetek 325
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
http://www.ted.comitalks/dan_pink_on_motivation.html
Herzberg (2003).
Peterson s mtsai (1993) 112-113. o., 262-263. o.
Seligman (2006)
McClelland (1988), McClelland, Burnham (2003).
Goffee (2006).
Furnham, Argyle (1998), 203-219. o.
Camerer s mtsai (1997).
Handy (2004), 20. o.
Hunt mondst idzi: Furnham, Argyle (1998), 100. o.
A kognitv disszonancia elmlet bemutatst 1. pl.: Aronson (1978), 107-153. o.
231 Uo. 126-128. o.
232 Lazear (2003).
233 Harford (2008), 126. o.
234 Neurotic egyttes, 1. pl.: http://www.artpool.hu/muzild
melyneur.html
235 Pl. a Bodie s mtsai (2008) vaskos tanknyvben bemutatott
modellek kzl.
236 Frey (2008), Diener, Biswas-Diener (2008).
237 Prahalad (2006).
238 Belertve a szexulis szelekcit is, amelyet Darwin mr
A fajok eredetben is megemlt, s Az ember szrmazsa cm
knyvben tbbet r rla, mint a termszetes szelekcirl.
239 Jablonka, Lamb (2005).
240 Mr' (2007), 1. fejezet.
241 Kauffman (1993).
242 Mr (2007), 306-313. o.
243 Ezt a hasonlatot gyakran hallottam pl. a ni vezetk vegplafonjval" kapcsolatban.
244 Peterson s mtsai (1993), 113. o.
245 Ottlik G.: Iskola a hatron. Magvet' Kiad, 1968. 388. o.
Szakirodalom
G. A., SHILLER, R. J. (209): Animal spirits.
Princeton Univ. Press.
ALLOY, I. B., ABRAMSON, I. Y. (1979): Judgement of ocntingency
in depressed and nondepressed students. J. of Experimental
Psychology: General 108, 441-485.
ALTER, A., FORGAS, J. P. (2oo7): On being happy but fearing
failure: The effects of mood on self-handicapping strategies.
J. of Experimental Social Psychology 43, 947-954.
ANDERSON, CH. (2oo8): The long tail. Hyperion.
ARGYLE, M. (2002): The psychology of happiness. Routledge.
ARIELY, D. (2oo8): Predictably irrational. Harper Collins.
ARIELY, D. (2oio): The Upside of Irrationality. Harper Collins.
ARONSON, E. (1978): A trsas lny. Kzgazdasgi s Jogi Knyvkiad.
ATKINSON, R. L., ATKINSON, R. C., SMITH, E. E., BEM, D. J.
(1998): Bevezets a pszicholgiba. Osiris Kiad.
BNYAI ., BENCZR L.: (szerk., vrhatan 2011): Affektv
pszicholgia.
AKERLOF,
Szakirodalom 327
328 Mr Lszl
Szakirodalom 329
330 Mr Lszl
GREGORY,
Szakirodalom 331
332 Mr Lszl
KINDLEBERGER, CH.
Wiley.
P., LEE, N, (2oo7): Vllalatok trsadalmi felelssgvllalsa. HVG Knyvek.
KUN E. (1966): A rejtvny. Gondolat.
LAZEAR, E. P. (2oo6): A humn erforrsok kzgazdasgtana
vllalati vezetk rszre. Nemzeti Tanknyvkiad.
LEA, S. E. G., TARPY, R. M., WEBLEY, P. (1987): The individual
in the economy. Cambridge Univ. Press.
LEWINSOHN, P. M., ROSENBAUM M. (1987): Recall of parental
behavior by acute depressives, and nondepressives. European
J. of Social Psychology, 24, 63-78.
LEWIS, M., HAVILANDJONES, J. M., FELDMAN BARRETT, L.
(2008): Handbook of emotions. Guilford Press.
L', X., Lu, Z. L., DARGEMBEAU, A., NG, M., BECHARA, A.
images. Human
Iowa gambling task in
(2oro):
Brain Mapping 31, 410-423.
LOFTUS, E. F. (1996): Eyewitness testimony. Harvard Univ. Press.
LOPEZ, S. J., SNYDER, C. R. (2009): Oxford Handbook of Positive Psychology. Oxford Univ. Press.
LSCHER, M. (1969): The Lscher color test. Random House.
LYUBOMIRSKY, S. (2oo8): Hogyan legynk boldogok? Ursus
Libris.
MAIA, T. V., MCCLELLAND, j. L. (2oo5): The somatic marker
hypothesis: Still many questions but no answers. Trends in
Cognitive Sciences 9, 162-163.
MAYER, j. D., SALOVEY, P., CARUSO, D. R. (2oo8): Emotional intelligence: New ability or eclectic traits? American
Psychologist, 63, 503-517.
MALINOWSKI, B. (1972): Baloma. Gondolat Kiad.
MANDELBROT, B., HUDSON, R. L. (2oo6): The (mis)behavior
of markets. Basic Books.
KOTLER,
Szakirodalom 333
MCCLELLAND,
Univ. Press.
334 Mr Lszl
PETERSON, CH.
Szakirodalom 335
Nv- s
trgymutat
affektv forradalom 156, 158, 159
affektv pszicholgia 194
Akuml 94, 129
alaprzelmek 5, 21, 35-40, 43-45,
51, 52, 67-70, 72, 91, 132, 150,
159, 302, 305, 316
Alex 21-23, 39, 45, 160, 241, 243,
247, 250, 263, 303
Ali Baba 108, 112
Ali, M. 254
alkohol - deszka 167, 170, 182
Alpok trkpe 161, 190
amae 30
Ames-szoba 124
Aranyi. 211, 212, 322
Archimdesz 74, 114
arckifejezs 28, 33, 34, 35, 36, 39,
40, 70, 91, 132, 147, 159, 160,
193, 211
Ariely, D. 237, 323, 326
Arisztotelsz 24, 190
Athnaiosz 50
Baloma 48
Bnyai . 111, 326
Becker, G. 222
behavioral economics 236
bels motivci 271-274
302
Boldogsg-portfli 290
Boring, E. 165, 166, 169, 185, 327
brainstorming 138, 139
Caruso, D. 185, 332
Castaneda, C. 141, 159, 327
Cskszentmihlyi M. 87, 88, 90,
94, 117, 119, 129, 204, 291, 328
csoportos tanult optimizmus 276
csoportos tanult tehetetlensg 274,
276, 298
CSR 295
338 Mr Lszl
fago 31
flow 16,87-90,96-98, 105-107,
113,117,118,203-205, 208, 209,
211, 212, 261, 263, 264, 272, 274,
291, 292, 294, 295
fMRI 28, 37, 147
Ford, H. 10, 297
Forgcs J. 129-135, 329
Forgas, J. P. 129, 329
Fowler, R. 94, 129
fraktl 238, 239
Fredrickson, B. 127-129, 330
Fromm, E. 71, 72, 330
Galilei, G. 126
Gartner . 109
Giffen-javak 63, 225-228, 293, 330
Giffen, R. 226, 329
Gladwell, M. 261, 330
Goethe, J. W. 25, 109
Goleman, D. 163, 183, 184, 188,
189, 330
Heisenberg, W. 25
helyettests 221-226, 228, 237,
Hieron, II. 74
higin 268-270, 281
Hilgard, E. 66, 331
Hirito, D. 58
hitelessg 165, 186, 201-203, 212,
261, 330
Igli M. 111
Illys Gy. 255
Illys S. 11
intelligenciateszt 165-171, 174,
182, 183, 321
intelligens tervezs 152
Iowa krtys ksrlet 146, 149, 332
IQ 172-176, 179-190, 257, 258, 321
IQ: teszt 172, 174-176, 181-184,
186, 187, 190
jmbor ember 259, 278
James-Lange-elmlet 38-45, 160
James-Lange-fle mechanizmus
39, 44, 45, 52, 53, 59, 67, 68, 74,
101, 104, 140, 150, 151, 159, 193,
209, 272, 300
James, W. 21-23, 27, 38, 45, 316
jtk 64, 65, 106, 123, 147, 181,
251, 272, 282, 292-294, 330
Jzus 71-73, 190
Jordan, M. 203
JzsefA. 74, 318
jvkp 248, 253, 258, 295
Kahneman, D. 236, 237, 331, 335
kosz 205, 207-209, 238-240
koszelmlet 206, 207, 209,
238-240
Karr,A. 116, 319
krtys ksrlet 146, 148
Kaszparov, G. 203
katedrlveg 193, 195
Kauffman, S. 297, 325, 331
Kazinczy F. 254-256
Keltner, D. 92, 318, 331
ker 30
KITA-motivci 270
kognitv disszonancia 282-285
kognitv rzelmek 67, 68, 148, 150,
210, 301-303, 305
kognitv motivcik 62, 64, 67
340 Mr Lszl
297, 325
247
218,
308, 334
sportszersg 278,281
SR-motivci 270-273, 279, 281
statisztika 26, 231, 234, 235
Stendhal 159, 303
subprime hitelek 231
Nv- s trgymutat 3 4 1
Weres S. 72,73,317
Yale Egyetem 283, 285, 335
zen-koan 32, 108
. 41I
TERICUM KONYVKIADO
Lao-ce
TA0 TE KING* to7o Ft
Ko nis Mihly
VIGASZTALSOK KNYVE" 2870 Ft
Weres Sndor
A TELJESSG FEL*1870 Ft
Tony Perrottet
()KORI VAKCI*297o Ft
Robin Maxwell
BOLEYN ANNA TITKOS NAPLJA *3170 Ft
Winkler Rbert
KUTYASZORITO* 2570 Ft
Robin Maxwell
A SZOZ * 2970 Ft
Winkler Rbert
NAGYVROSI TERMSZETBVR* 3170 Ft
Robin Maxwell
A FATTY * 3270 Ft
Winkler Rbert
KUTYA UTONVKNYV *1970 Ft
Robin Maxwell
AZ ELVESZETT HERCEGEK *2970 Ft
Rachel Federman
I Q-TESZTKNYV KUTYKNAK *1970 Ft
Robin Maxwell
BOLEYN KISASSZONY* 3170 Ft
Winkler Rbert
CTRL+C/CTRL+V * 2570 Ft
Robin Maxwell
SIGNORA DA VINCI *3570 Ft
Sandra Gulland
NAPLEON MENYASSZONYA * 3170 Ft
Robin Maxwell
, JLIA!*3570 Ft
Sandra Gulland
A NAPKIRLY SZERETJE *3570 Ft
Mr Lszl
MINDENKI MSKPP EGYFORMA * 3170 Ft
Peter Kerr
EGY NYR MALLORCAN *2570 Ft
Mr Lszl
SZJRSOK - REMIX *3170 Ft
Peter Kerr
EGY SZ MALLORCAN *2970 Ft
Mr Lszl
AZ ELVEK CSAPODR TERMSZETE*2970 Ft
Peter Kerr
BCS MALLORCTL *3170 Ft
Slem lchem
TEVJE, A TEJESEMBER *1570 Ft
Frank B. Linderman
CSINOS PAJZS, az indin orvossgos asszony " 2170 Ft
Slem lchem
NEKEK NEKE " 1370 Ft
Anne Gray
KOMOLYZENEI KALAUZ* 3170 Ft
Frances Mayes
NAPSTTTE TOSZKNA *2970 Ft
Csiffry Gabriella
BCSUSZAVAK *287o Ft
Frances Mayes
SZP TOSZKANA *5970 Ft
Andrea di Robilant
SZERELEM VELENCBEN *2670 Ft
Czeslaw Janczarski
FLESMACK S BARTAI *1730 Ft
Szcsi Nomi
KOMMUNISTA MONTE CRISTO* 2970 Ft
Vlagyimir Szutyejev
PIF, A VIDM KUTYA *1570 Ft
Karen Armstrong
BUDDHA *2870 Ft
Jeffrey Eugenides
EGY TEST, KT LLEK* 2870 Ft
Weres Sndor
MAGYAR ETDK
Jeffrey Eugenides
NGYILKOS SZZEK * 3270 Ft
Salamon Pl
FELLEBBEZS A SIRALOMHZBL *2370 Ft
Weres Sndor
ZIMZIZIM 1970 Ft
Weres Sndor
AZ JSZAKA CSODI *1970 Ft
Salamon Pl
ABRAHAM FIAI *3570 Ft
Lawrence Wright
MAGASBA NYL TORNYOK *3970 Ft
Margaret Mazzantini
NE MOZDULJ!* 2670 Ft
Michelle Richmond
GYSEM ISMERED *3270 Ft
Cecelia Ahern
Ul.: SZERETLEK* 3170 Ft
Benjamin Hoff
MALACKA S A TA0 *297o Ft
II
Pearl S. Buck
NK PAGODAJA * 3270 Ft
Khaled Hosseini
PAPIRSARKANYOK* 3170 Ft
Pearl S. Buck
LIANG ASSZONY HROM LNYA* 3170 Ft
Khaled Hosseini
EZEREGY TNDKL NAP *3570 Ft
Pearl S. Buck
A BOLDOGSG RA * 3570 Ft
Thom Hartmann
AZ SI NAPFNY UTOLS RI *3270 Ft
Anthony Bourdain
FRANCIA BISZTRKONYHA *4970 Ft
Mo Hayder
TOKIO* 2570 Ft
Yanice Y. K. Lee
A ZONGORATANRN15" 3370 Ft
Nancy Baxter
MINDRKK NORMA *3170 Ft
Grace Tiffany
A TRKIZKOVES GYR 3270 Ft
Philip Beard
KEDVES ZOE!* 2170 Ft
Patrick French
TIBET* 2570 Ft
Jordan Belfort
A WALL STREET FARKASA* 3970 Ft
Pema Dorjee
TIBETI SPIRITULIS GYGYSZAT* 3470 Ft
William Black
AL DENTE *3:20 Ft
Mary Moddy
AU REVOIR* 3170 Ft
Chitrita Banerji
VGIGETTEM INDIT* 3170 Ft
Garth Stein
ENZO,
Krolyi Amy
XX. SZZADI ZSOLTR *1570 Ft
Annalisa Coppolaro-Nowell
DOLCE VITA* 2970 Ft
Suzanne Schlosberg
1001 JSZAKA SZEX NLKL* 3570 Ft
Lin Yutang
PENIA 3570 Ft
Donna Jo Nopoli
A MOSOLY 3170 Ft
Lauren Corona
A NGY VSZAK* 3570 Ft
Lily Prior
NEKTR* 317o Ft
A KNYVEK MEGRENDELHETK:
Tericum Kiad
tericum@tericum.hu www.tericum.hu