VISION Para el afio 2016; Ser un laboratorio con altos estandares de calidad en la calibracién de medidores de agua acreditado bajo la norma NTC ISO/IEC 17025:2005, con cobertura a nivel nacional, fomentando la competencia del talento humano y Ia incorporacién de tecnologia en nuestros procesos. MISION Prestar el servicio de calibracién de medidores para agua, cumpliendo con los parametros establecidos por la normas NTC-ISO/IEC 17025:2005, NTC 1063-1 y 1063-3, generando confianza a nuestros clientes en los resultados emitidos por el laboratorio de calibracién de medidores de agua.Politica de Calidad LaLa Alta Direccién de AGUAS KPITAL CUCUTA S.A. E.S.P., esta comprometid con el Sistema de Gestidn de Calidad, las buenas practicas profesionales y er la prestaciédn de servicios de calidad en la calibracién de medidores: suministrando los recursos necesarios y el talento humano competente ¢ idéneo para lograr la satisfaccién de sus clientes con la mas alta confiabilidad| yconfidencialidad en los resultados. Para ello, cumplira con los requisitos generales para la competencia de los laboratorios de calibracién establecidos en la norma NTC ISO/IEC 17025:2005 y| las normas de referencia NTC 1063-1 y NTC 1063-3, aplicdndolas en ut ambiente de mejora continua, haciendo que sus colaboradores se familiaricen con la documentacién del sistema de gesti6n de calidad ¢ implementen las politicas y procedimientos de su trabajo, en busca de los siguientes objetivos: 1, Capacitar y mantener el recurso humano, creando sentido de superacion, responsabilidad, pertenencia y conocimiento. 2. Cumplir con los requisitos generales para la competencia de los laboratorios de calibracién de la NTIC-ISO/IEC 17025:2005. 3. Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestién de la organizacién. 4. Cumplirlos requerimientos pactados con nuestros clientes. 5. Contarcon proveecores idéneos y comprometidos con la organizacién. $. Buscar efectividad de costos y maxima rentabilidad en la prestacién del servicio de calibraci6én. 7. Gestionar ambientes de trabajo seguros en el desarrollo de las operaciones.