Nouveau schma directeur des systmes d'information (SDSI) l'ONCF

Pionnier dans l'informatisation de l'entreprise au Maroc, l'oprateur ferroviaire ne pouvait se

payer le luxe de tarder prendre...le train en marche de la modernisation des systmes
d'information l'heure du boom plantaire des nouvelles technologies. C'est fait avec le
lancement du projet VISINFO 2009 , un systme rsolument orient vers les clients fret et
voyageurs, les partenaires et le grand public naviguant sur net.
Les grandes mutations modernes, tant conomiques que technologiques ne suffisent
dcupler les rendements industriels et asseoir une productivit durable. En effet, ces
vigoureux changements doivent s'accompagner imprativement de la mise niveau des
entreprises en optant pour la modernisation de leurs systmes d'information qui s'imposent
dsormais comme un puissant levier stratgique incontournable et un outil logistique
indispensable l'accroissement de la comptitivit industrielle et l'amlioration de
l'efficacit des dcisions et de la qualit des services. Et quoi de plus naturel que pareille
rforme soit engage par un tablissement pionnier au Maroc, l'un des tous premiers avoir
introduit l'outil informatique dans l'assistance de la gestion et du fonctionnement des activits
ferroviaires. Une exprience plus que quarantenaire dans le domaine qui fait peau neuve pour
mettre en uvre une nouvelle architecture d'information performante et adapte.
Un projet ambitieux mais...raliste
C'est vrai que les derniers chos publics de l'ONCF ont laiss entrevoir l'amorce du
renouveau du rail caractris par un projet d'entreprise Horizon 2010 soutenu par
d'importants investissements destins l'extension, l'augmentation et la mise niveau du
rseau ferroviaire national. Mais il manquait un petit quelque chose pour faire le plein
cohrent de cet ensemble de stratgies appeles transformer compltement le visage du rail
: un schma directeur des systmes d'information. Ce choix rpond la ncessit de conforter
la stratgie mise en uvre par l'ONCF dans le cadre du contrat-plan avec l'Etat, et
d'accompagner les actions oprationnelles corrlatives dclines dans son Projet d'Entreprise
Horizon 2010 en s'impliquant dans la rorganisation des activits, la mise en place de la
nouvelle stratgie commerciale, du MPO (management par objectifs) et la nouvelle gestion
des Ressources Humaines. Ces pralables et ces constantes ont prsid l'laboration du
projet SDSI VISINFO 2009 qui a t rendu oprationnel partir d'octobre 2003. Pour la
premire fois, l'Office se dote d'une vision claire long terme en la matire et de la matrise
des volutions futures des SI concrtises dans la mise en place d'un PASI (Plan d'action SI)
couvrant la priode 2005-2009 dont le fil conducteur est la mise en cohrence des SI avec la
stratgie globale de l'entreprise.
La dmarche synergie engage avec les partenaires utilisateurs et consultants associs (Steria
Consulting) a permis de dresser un diagnostic exhaustif, de dfinir les cibles fonctionnelles
atteindre en 2009 et d'laborer un programme quinquennal d'action SI. Celui-ci comprend la
description prcise d'un portefeuille des projets raliser, aussi bien fonctionnels et
techniques, qu'en matire d'infrastructures et de mthodes.
Ce plan d'action va permettre de piloter de faon cohrente tous les projets utiles et pertinents
en vue de poursuivre la mise en place d'une architecture SI performante qui soit un vritable
levier de la stratgie de dveloppement de l'activit ferroviaire sur l'ensemble du rseau
national. Vaste programme et grand dfi que ce plan d'actions jug par nos partenaires du
projet comme ambitieux, raliste et ralisable pour lequel la Direction SI a mobilis
ressources et moyens disponibles afin de mener la mission bon port. Sous la haute vigilance,
bien entendu, de la Direction Gnrale de l'ONCF qui s'engage suivre de prs l'volution et

l'aboutissement de ce projet dans le souci d'en garantir les rsultats les plus fiables pour la
qualit de l'information disponible dans des dlais optimiss. Avec l'implication totale du top
management qui est la fiable des engagements aptes faciliter la mise en place d'un outil
performant rpondant au standing d'un oprateur dynamique et comptitif. A commencer par
le remplacement des outils actuels par des applications intgres fondes sur des bases de
donnes mtier et l'amlioration de la qualit de service offert aussi bien aux utilisateurs
qu'aux clients et partenaires de l'Office, deux objectifs majeurs dont la ralisation ira
srement....bon train !