Menurut Micheal dan Jones (2000) pengurusan merupakan satu proses social yang dibentuk,

disusun untuk mewujudkan kerjasama di antara ahli organisasi untuk mencapai matlamat yang
telah ditetapkan. Pengurusan juga lebih menjurus kepada arahan dan kawalan dalam empat
faktor utama iaitu manusia, kewangan, bahan mentah dan alatan. Pentadbiran pula merupakan
satu garis panduan yang berpandukan gaya kepimpinan yang mampu menyelia dan mengawal
segala usaha yang dijalankan bersama oleh individu di dalam sesebuah organisasi yang
mempunyai matlamat yang sama (Newman, 1963). Manakala kepimpinan pula merupakan
kegiatan yang boleh mempengaruhi orang lain untuk bekerja keras dalam satu organisasi bagi
mencapai objektif yang telah ditetapkan (Fleishman, 1973).

Perbezaan yang terdapat di antara ketiga-tiga elemen tersebut ialah pengurusan

mempunyai autoriti dari pihak atasan berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan. Autoriti
pemimpin pula diberi oleh ahli atau pengikutnya. Manakala pentadbiran pula lebih
berorientasikan kepada penyelenggaraan, pengawalan tenaga manusia dan bahan dalam satu
system bersepadu yang dibentuk untuk mencapai objektif yang telah ditetapkan.

Menurut

Boles dan Davenport (1976), pentadbir dan pengurusan adalah satu fungsi yang sama meliputi
aktiviti-aktiviti merancang, menghimpun dan menganalisis, mengawal dan menyebar maklumatmaklumat dalam usaha mencapai objektif yang telah ditetapkan.