PADRO INTERNACIONAL

SAI
SA8000: 2008

RESPONSABILIDADE SOCIAL 8000

SA8000 uma marca registrada da Social Accountability International

CPIA NO AUTORIZADA SEM PERMISSO DA SAI, EXCETO QUANDO PERMITIDO PELA LEI DE DIREITOS AUTORAIS

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SOBRE O PADRO
Esta a terceira verso da SA8000, um padro auditvel por um sistema de verificao de terceira
parte, que estabelece requisitos voluntrios a serem atendidos por empregadores no ambiente de
trabalho, incluindo-se os direitos dos trabalhadores, as condies no local de trabalho e os
sistemas de gesto. Os elementos normativos deste padro so baseados na legislao nacional,
em normas internacionais de direitos humanos e nas Convenes da OIT. O padro SA8000 pode
ser utilizado juntamente com o Documento Guia da SA8000 para avaliar a conformidade de um
local de trabalho frente a estas normas.
O Documento Guia da SA8000 ajuda a explicar a SA8000 e como implementar seus requisitos;
fornece exemplos de mtodos para verificao de conformidade; e serve como um manual para os
auditores e para as empresas que buscam a certificao segundo a SA8000. O Documento Guia
pode ser solicitado a SAI pagando-se uma pequena taxa.
A SA8000 revisada periodicamente medida que mudem as condies, e para incorporar as
correes e sugestes de melhoria recebidas das partes interessadas. Muitas partes interessadas
contriburam para esta verso. Espera-se que tanto o padro quanto o Documento Guia continuem
a ser aprimorados com a ajuda de uma grande variedade de pessoas e organizaes. As suas
sugestes so bem-vindas ao SAI. Para comentar sobre a SA8000, o Documento Guia ou a
estrutura para certificao, envie seus comentrios por escrito a SAI, no endereo indicado abaixo.
SAI
Social Accountability International
SAI 2008
O padro SA8000 no pode ser reproduzido sem autorizao prvia por escrito da SAI.

SAI
15 West 44th Street
6th Floor
New York, NY 10036
USA
+1-212-684-1414
+1-212-684-1515 (facsimile)
E-mail: info@sa-intl.org

Cortesia da Granville Tradues, & Paulo Ivo

Reviso: BSD Consulting - Adriano Diniz Costa, Beat Grninger

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NDICE
Pgina
I.

OBJETIVO E ESCOPO...........................................................................................

II.

ELEMENTOS NORMATIVOS E SUAS INTERPRETAES...........................................

III.

DEFINIES.........................................................................................................

1. Definio de empresa.......................................................................

2. Definio de pessoal......................................................................... 4
3. Definio de trabalhador................................................................... 4
4. Definio de fornecedor/subcontratado............................................

5. Definio de sub-fornecedor.............................................................. 5
6. Definio de ao corretiva e ao preventiva.................................

7. Definio de parte interessada.......................................................... 5

8. Definio de criana.......................................................................... 5
9. Definio de trabalhador jovem......................................................... 5
10. Definio de trabalho infantil........................................................... 5
11. Definio de trabalho forado e compulsrio.................................. 5
12. Definio de trfico humano............................................................ 5
13. Definio de reparao de crianas................................................ 5
14. Definio de trabalhador em domiclio............................................ 5
15. Definio de representante dos trabalhadores para a SA8000......

16. Definio de representante da alta administrao.......................... 5

17. Definio de organizao de trabalhadores..................................... 5
18. Definio de negociao coletiva..................................................... 5
IV.

REQUISITOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

1. Trabalho Infantil.................................................................................. 5
2. Trabalho Forado e Compulsrio....................................................... 6
3. Sade e Segurana............................................................................ 6
4. Liberdade de Associao & Direito Negociao Coletiva.............. 7
5. Discriminao..................................................................................... 7
6. Prticas Disciplinares......................................................................... 7
7. Horrio de Trabalho........................................................................... 7
8. Remunerao..................................................................................... 8
9. Sistemas de Gesto........................................................................... 8

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RESPONSABILIDADE SOCIAL 8000

(SA8000)
I.

OBJETIVO E ESCOPO

A inteno da SA8000 oferecer um padro que se

baseia em normas internacionais de direitos humanos
e em leis trabalhistas nacionais que iro proteger e
habilitar todo o pessoal dentro do escopo de controle
e influncia de uma empresa, que produzam ou
forneam servios para esta mesma empresa,
incluindo o pessoal empregado pela prpria empresa,
bem
como
o
pessoal
de
fornecedores/subcontratados, sub-fornecedores e
trabalhadores em domiclio.
A SA8000 verificvel atravs de um processo
baseado em evidncia. Seus requisitos se aplicam
universalmente, independente do porte da empresa,
da sua localizao geogrfica ou do setor industrial.
Estar em conformidade com os requisitos de
responsabilidade social deste padro possibilitar a
uma empresa:
a) Desenvolver, manter e executar polticas e
procedimentos com o objetivo de gerenciar aqueles
temas os quais ela possa controlar ou influenciar;
b) Demonstrar com credibilidade para as partes
interessadas que as polticas, procedimentos e
prticas existentes na empresa esto em
conformidade com os requisitos deste padro.
II. ELEMENTOS NORMATIVOS E SUA INTERPRETAO
A empresa deve atender s leis nacionais e a todas
as outras aplicveis, s normas industriais vigentes, a
outros requisitos aos quais a empresa tenha se
obrigado e a este padro. Quando as leis nacionais
ou outras aplicveis, as normas industriais vigentes,
outros requisitos aos quais a empresa tenha se
obrigado e este padro tratarem do mesmo tema, a
disposio que for mais favorvel aos trabalhadores
se aplica.
A empresa deve tambm respeitar os princpios dos
seguintes instrumentos internacionais:
Conveno OIT 1 (Horrios de Trabalho Indstria) e
Recomendao 116 (Reduo de Horrios de
Trabalho)
Convenes OIT 29 (Trabalho Forado) e 105
(Abolio do Trabalho Forado)
Conveno OIT 87 (Liberdade de Associao)
Conveno OIT 98 (Direito de Organizar e Negociar
Coletivamente)

Convenes OIT 100 (Remunerao equivalente

para trabalhadores masculinos e femininos por
trabalho equivalente) e 111 (Discriminao - Emprego
e Ocupao)
Conveno OIT 102 (Previdncia Social Padres
Mnimos)
Conveno OIT 131 (Fixao do Salrio Mnimo)
Conveno
OIT
135
(Representantes
dos
Trabalhadores)
Conveno OIT 138 e Recomendao 146 (Idade
Mnima)
Conveno OIT 155 e Recomendao 164 (Sade e
Segurana Ocupacional)
Conveno OIT 159 (Reabilitao Vocacional e
Emprego - Pessoas com Deficincia)
Conveno OIT 169 (Povos Indgenas e Tribais)
Conveno OIT 177 (Trabalho em Domiclio)
Conveno OIT 182 (As Piores Formas de Trabalho
Infantil)
Conveno OIT 183 (Proteo da Maternidade)
Cdigo de Prticas da OIT sobre HIV/AIDS e o
Mundo do Trabalho
Declarao Universal dos Direitos Humanos
Pacto Internacional sobre Direitos Econmicos,
Sociais e Culturais
Pacto Internacional sobre Direitos Civis e Polticos
Conveno das Naes Unidas sobre os Direitos da
Criana
Conveno das Naes Unidas para a Eliminao de
Todas as Formas de Discriminao Contra as
Mulheres
Conveno das Naes Unidas sobre a Eliminao
de Todas as Formas de Discriminao Racial

III. DEFINIES
1.

Definio de empresa: a totalidade de

qualquer organizao ou entidade de
negcio responsvel pela implementao
dos requisitos deste padro, incluindo todo o
pessoal empregado pela empresa.

2.

Definio de pessoal: todo indivduo,

homem ou mulher, diretamente empregado
ou contratado por uma empresa, incluindose
diretores,
executivos,
gerentes,
supervisores e trabalhadores.

3.

Definio de trabalhador: Todo pessoal

no-gerencial.

4.

Definio de fornecedor/subcontratado:
uma organizao que fornea empresa
bens e/ou servios necessrios e utilizados

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na/para a produo de bens e/ou servios da

empresa.
5.

Definio
de
sub-fornecedor:
uma
organizao na cadeia de suprimentos que,
direta- ou indiretamente, fornea bens e/ou
servios utilizados na produo de bens e/ou
servios do fornecedor ou da empresa.

6.

Definio de ao corretiva e ao
preventiva: uma reparao imediata e
contnua de uma no conformidade em
relao ao padro SA8000.

7.

Definio de parte interessada: indivduo

ou grupo interessado em ou afetado pelo
desempenho social da empresa.

8.

9.

Definio de criana: qualquer pessoa com

menos de 15 anos de idade, a menos que a
idade mnima para trabalho ou educao
compulsria seja estipulada como sendo
mais alta pela lei local, caso em que a idade
mais alta estipulada se aplica naquela
localidade.
Definio de trabalhador jovem: qualquer
trabalhador com idade acima da idade de
criana conforme definido acima e abaixo de
18 anos de idade.

10.

Definio de trabalho infantil: qualquer

trabalho realizado por uma criana com
idade menor do que as idades especificadas
na definio de criana acima, exceo feita
ao que est previsto na Recomendao 146
da OIT.

11.

Definio
de
trabalho
forado
e
compulsrio: todo trabalho ou servio que
uma pessoa no tenha se oferecido para
fazer voluntariamente e seja obrigada a
fazer, sob ameaa de punio ou retaliao,
ou seja obrigada como forma de
ressarcimento de dbito.

12.

Definio
de
trfico
humano:
recrutamento, transferncia, refgio ou
receptao de pessoas, por meio de
ameaa, fora e/ou outras formas de
coero ou fraude, com o objetivo de
explorao.

13.

Definio de reparao de crianas: todo

o apoio e aes necessrios para garantir a
segurana,
sade,
educao
e
o
desenvolvimento de crianas que tenham
sido submetidas a trabalho infantil, conforme
definido
acima
e
tenham
sido
subseqentemente demitidas.

14.

Definio de trabalhador em domiclio:

uma pessoa que seja contratada por uma
empresa ou por um fornecedor, subfornecedor ou subcontratado, mas que no
trabalha nas instalaes dos mesmos.

15.

Definio
de
representante
dos
trabalhadores para a SA8000: um
trabalhador escolhido para facilitar a
comunicao com a alta administrao sobre
assuntos relacionados SA8000, atravs de
sindicato reconhecido em organizaes
sindicalizadas e, nos demais casos, um
trabalhador eleito para esse fim entre o
pessoal no-gerencial.

16.

Representante da Alta Administrao: um

membro da alta administrao indicado pela
empresa para assegurar que os requisitos
desta norma sejam atendidos.

17.

Organizao de trabalhadores: uma

associao voluntria de trabalhadores
organizados, de forma continuada, com o
objetivo de manter e aprimorar as clusulas
de emprego e as condies no local de
trabalho.

18.

Acordo de negociao coletiva: um

contrato de trabalho negociado entre um
empregador ou grupo de empregadores e
uma ou mais organizaes de trabalhadores,
que especifica as clusulas e condies de
emprego.

IV.

REQUISITOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

1.

TRABALHO INFANTIL
Critrios:
1.1
A empresa no deve se envolver
com ou apoiar a utilizao de trabalho
infantil, conforme definido acima;
1.2
A empresa deve estabelecer,
documentar,
manter
e
efetivamente
comunicar aos funcionrios e a outras partes
interessadas, as polticas e procedimentos
escritos para reparao de crianas que
forem
encontradas
trabalhando
em
situaes que se enquadrem na definio de
trabalho infantil acima, e deve fornecer apoio
financeiro adequado e outros meios para
possibilitar que tais crianas frequentem e
permaneam na escola at passar a idade
de criana, conforme definido acima;
1.3
A
empresa
trabalhadores jovens,

pode
empregar
mas quando tais

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trabalhadores jovens estiverem sujeitos a

leis de educao compulsria, eles somente
podem trabalhar fora dos horrios escolares.
Em nenhuma circunstncia o tempo somado
de aula, trabalho e transporte desses
trabalhadores jovens deve exceder 10 horas
por dia, e em caso nenhum os trabalhadores
jovens devem trabalhar mais do que 8 horas
por dia. Os jovens trabalhadores no podem
trabalhar durante horrio noturno.
1.4
A empresa no deve expor crianas
ou trabalhadores jovens a quaisquer
situaes dentro ou fora do local de trabalho
que sejam perigosas ou inseguras para sua
sade e desenvolvimento fsico e mental.
2.

TRABALHO FORADO E COMPULSRIO

Critrios:
2.1
A empresa no deve se envolver
com ou apoiar a utilizao de trabalho
forado ou compulsrio, conforme definido
na Conveno 29 da OIT, nem se deve
solicitar das pessoas que faam depsitos
ou deixem documentos de identificao com
a empresa quando do incio do emprego.
2.2
Nem a empresa nem qualquer
entidade que fornea mo de obra
empresa devem reter qualquer parte do
salrio,
benefcios,
propriedade
ou
documentos de qualquer pessoa, a fim de
forar tal pessoa a continuar trabalhando
para a empresa.
2.3
O pessoal deve ter o direito de
deixar o local de trabalho aps concluir um
dia de trabalho padro e deve ter liberdade
para encerrar o contrato de emprego, desde
que seja feita uma notificao ao
empregador com prazo razovel.
2.4
Nem a empresa ou qualquer
entidade fornecedora de mo-de-obra deve
se envolver ou apoiar o trfico de seres
humanos.

3.

SADE E SEGURANA
Critrios:
3.1
A empresa deve proporcionar um
ambiente de trabalho seguro e saudvel e
deve tomar medidas eficazes para prevenir
acidentes e danos potenciais sade dos
trabalhadores que surjam do, estejam
associados com ou que ocorram no curso do
trabalho, minimizando, tanto quanto seja
razoavelmente praticvel, as causas de

perigos inerentes ao ambiente do local de

trabalho e, tendo-se em mente o
conhecimento prevalente da indstria e de
quaisquer perigos especficos;
3.2
A empresa deve nomear um
representante da alta administrao para ser
responsvel por assegurar um ambiente
seguro e saudvel do local de trabalho para
todo o pessoal e por implementar os
elementos de Sade e Segurana deste
padro;
3.3
A empresa deve fornecer ao
pessoal, de forma regular, instrues
eficazes de sade e segurana, inclusive
instrues no prprio local de trabalho e,
quando necessrio, instrues especficas
da tarefa. Tais instrues devem ser
repetidas para o pessoal novo e realocado e
nos casos onde ocorreram acidentes.
3.4
A empresa deve estabelecer
sistemas para detectar, evitar ou reagir s
ameaas sade e segurana do pessoal. A
empresa deve manter registros escritos de
todos os acidentes que ocorram no local de
trabalho e nas residncias e propriedades
controladas pela empresa.
3.5
A empresa deve fornecer ao
pessoal,
assumindo
esses
custos,
equipamentos de proteo individual. Caso
ocorra uma leso relacionada com o
trabalho, a empresa deve fornecer primeiros
socorros e assistir ao trabalhador na
obteno de tratamento e acompanhamento
mdicos.
3.6
A empresa deve se comprometer a
avaliar todos os riscos em relao a mes
recentes e grvidas, que surjam de suas
atividades no trabalho, e assegurar que
todas as medidas possveis sejam tomadas
para remover ou reduzir quaisquer riscos
sua sade e segurana.
3.7
A empresa deve proporcionar, para
uso por todo o pessoal, acesso a banheiros
limpos, acesso gua potvel e, quando
aplicvel, acesso a instalaes sanitrias
para armazenamento de alimentos.
3.8
A empresa deve assegurar que
quaisquer
instalaes
de
dormitrio
fornecidas ao pessoal sejam limpas, seguras
e atendam s necessidades bsicas do
pessoal.

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5.2
A empresa no deve interferir com
o exerccio dos direitos do pessoal em
observar preceitos ou prticas, ou em
atender s necessidades relativas raa,
origem nacional ou social, religio,
deficincia,
sexo,
orientao
sexual,
responsabilidades familiares, associao a
sindicato, opinio poltica, ou qualquer outra
condio que poderia dar ensejo
discriminao.

3.9
Todo o pessoal deve ter o direito de
se retirar de local com perigo grave iminente,
sem ter que buscar autorizao da empresa.
4.

LIBERDADE DE ASSOCIAO E DIREITO

NEGOCIAO COLETIVA
Critrios:
4.1
Todo pessoal deve ter o direito de
formar, se associar e organizar sindicatos de
sua escolha e de negociar coletivamente a
seu favor com a empresa. A empresa deve
respeitar este direito e deve eficazmente
informar ao pessoal que eles so livres para
se associarem a uma organizao de sua
escolha e que, ao fazerem assim, isto no
ir resultar em quaisquer conseqncias
negativas para eles, ou em retaliao pela
empresa. A empresa no deve de nenhuma
maneira interferir com o estabelecimento,
funcionamento ou a administrao de tais
organizaes de trabalhadores ou da sua
negociao coletiva.

5.3
A empresa no deve permitir
qualquer
comportamento
que
seja
ameaador,
abusivo,
explorador
ou
sexualmente coercitivo, incluindo gestos,
linguagem e, quando aplicvel, nas
residncias e outras instalaes fornecidas
pela empresa para uso pelo pessoal.
5.4
A empresa no deve submeter o
pessoal a testes de gravidez ou virgindade,
sob nenhuma circunstncia.
6.

4.2
Em situaes em que o direito
liberdade de associao e o direito de
negociao coletiva forem restringidos por
lei, a empresa deve permitir livremente aos
trabalhadores
eleger
seus
prprios
representantes.
4.3
A empresa deve assegurar que os
representantes dos trabalhadores e qualquer
pessoal empenhado em organizar os
trabalhadores no sejam sujeitos
discriminao, assdio, intimidao ou
retaliao por motivo de serem membros de
um sindicato ou de participarem de
atividades do sindicato e que tais
representantes tenham acesso aos membros
de seu sindicato no local de trabalho.
5.

DISCRIMINAO
Critrios:
5.1
A empresa no deve se envolver ou
apoiar a discriminao na contratao,
remunerao,
acesso
a
treinamento,
promoo, encerramento de contrato ou
aposentadoria, com base em raa, origem
nacional
ou
social,
classe
social,
nascimento, religio, deficincia, sexo,
orientao
sexual,
responsabilidades
familiares, estado civil, associao a
sindicato, opinio poltica, idade ou qualquer
outra condio que poderia dar ensejo
discriminao.

PRTICAS DISCIPLINARES
Critrio:
6.1
A empresa deve tratar todo o
pessoal com dignidade e respeito. A
empresa no deve se envolver ou tolerar a
utilizao de punio corporal, mental ou
coero fsica e abuso verbal das pessoas.
No se permite tratamento rude ou
desumano.

7.

HORRIO DE TRABALHO
Critrios:
7.1
A empresa deve estar em
conformidade com as leis aplicveis e com
os padres da indstria sobre horrio de
trabalho e feriados pblicos. A semana de
trabalho normal, no se incluindo horas
extras, deve ser conforme definido por lei,
mas no deve exceder a 48 horas.
7.2
Ao pessoal deve ser fornecido, pelo
menos, um dia de folga, aps seis dias
consecutivos de trabalho. Outros arranjos
sero permitidos, contudo, nos casos onde
as duas seguintes condies existam:
a) A legislao nacional permite horrio de
trabalho que exceda a este limite; e
b) Um acordo de
livremente negociado,
permite o clculo da
trabalho, incluindo-se
de descanso.

negociao coletiva,
est em vigor e que
mdia do tempo de
perodos adequados

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7.3
Todo trabalho em hora extra deve
ser voluntrio, exceto conforme disposto em
7.4 abaixo e no deve exceder a 12 horas
por semana, nem ser requisitado com
regularidade.
7.4
Nos casos onde o trabalho em hora
extra for necessrio para atingir demandas
de curto prazo e a empresa fizer parte do
acordo de negociao coletiva, livremente
negociado
com
organizaes
de
trabalhadores (conforme definido acima),
representando uma poro significativa de
sua fora de trabalho, a empresa pode
requerer tal trabalho em hora extra, em
conformidade com tais acordos. Qualquer
acordo deve estar em conformidade com os
requisitos da Seo 7.1 acima.
8.

regulamentada por lei ou por acordo de

negociao coletiva, o pessoal deve ser
recompensado por hora extra em base
especial ou igual aos padres prevalentes
da indstria, a que for mais favorvel aos
interesses dos trabalhadores.
8.5
A empresa no deve utilizar
somente
contratos
de
mo-de-obra
temporria, contratos consecutivos de curto
prazo
e/ou
falsos
esquemas
de
aprendizagem para evitar o cumprimento
das obrigaes para com o pessoal, sob a
legislao aplicvel pertinente s leis e
regulamentaes
trabalhistas
e
de
seguridade social.
9.

SISTEMAS DE GESTO

REMUNERAO

Critrios:

Critrios:
8.1
A empresa deve respeitar o direito
do pessoal a um salrio de subsistncia e
assegurar que os salrios pagos por uma
semana normal de trabalho devam sempre
satisfazer a pelo menos os padres mnimos
da indstria e devem ser suficientes para
atender s necessidades bsicas do pessoal
e proporcionar alguma renda extra;

Poltica

8.2
A empresa deve assegurar que as
dedues dos salrios no sejam feitas por
razes disciplinares. Excees a esta regra
se aplicam somente quando existirem ambas
as condies abaixo:
a) As dedues de salrio por razes
disciplinares so permitidas por legislao
nacional; e
b) Um acordo de negociao coletiva
livremente negociado est em vigor.
8.3
A empresa deve assegurar que a
composio dos salrios e benefcios do
pessoal seja detalhada clara e apresentada
regularmente por escrito, para cada perodo
de pagamento. A empresa deve assegurar
tambm que os salrios e benefcios sejam
pagos em plena conformidade com todas as
leis aplicveis e que a remunerao seja
paga em dinheiro ou cheque, de uma
maneira que seja conveniente para os
trabalhadores.
8.4
Toda
hora
extra
deve
ser
remunerada em base especial, conforme
definido por lei nacional. Nos pases onde
uma taxa especial para hora extra no for

9.1
A alta administrao deve definir,
por escrito, no idioma compreendido pelos
trabalhadores, a poltica da empresa para a
responsabilidade social e relaes de
trabalho, e exibir esta poltica e a SA8000
num lugar destacado, facilmente visualizvel
nas instalaes da empresa, para informar
ao
pessoal
que
ela
escolheu
voluntariamente estar em conformidade com
os requisitos do padro SA8000. Tal poltica
deve claramente incluir os seguintes
comprometimentos:
a) Estar em conformidade com todos os
requisitos deste padro;
b) Incluir um comprometimento para estar
em conformidade com as leis nacionais e
outras leis aplicveis, com outros requisitos
aos quais a empresa subscrever e a
respeitar os instrumentos internacionais e
suas interpretaes (conforme listado na
Seo II);
c) Analisar criticamente sua poltica em
carter regular para sua melhoria contnua,
levando-se em considerao as mudanas
na legislao, nos requisitos de seu prprio
cdigo de conduta, e quaisquer outros
requisitos da empresa;
d)
Ser
efetivamente
documentada,
implementada, mantida, comunicada e
acessvel de forma abrangente para todos
os trabalhadores, incluindo-se diretores,
executivos, gerncias, supervisores e a
administrao, quer seja diretamente

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empregado, contratado ou de alguma forma

representando a empresa;

a) Clara definio de papis, responsabilidades e autoridade de todas as partes;

e) Tornar esta poltica publicamente

disponvel de forma e maneira eficazes para
as partes interessadas, quando solicitado.

b) Treinamento de empregados novos, realocados e/ou temporrios quando da

contratao;

Representante da Alta Administrao

c) Instruo peridica, treinamento

programas de conscientizao para
pessoal existente;

9.2 A empresa deve nomear um

Representante da Alta Administrao o qual,
independentemente
de
outras
responsabilidades, deve assegurar que os
requisitos desta norma sejam atendidos.
Representante dos Trabalhadores para a
SA8000
9.3
A empresa deve reconhecer que o
dilogo no local de trabalho um
componente crtico da responsabilidade
social e assegurar que todo o pessoal nogerencial tenha o direito de representao
para facilitar a comunicao com a alta
administrao nos assuntos relativos
SA8000. Em instalaes sindicalizadas, tal
representao deve ser conduzida por
sindicato(s) reconhecido(s). Nas outras
instalaes no-sindicalizadas, o pessoal
no gerencial pode eleger um representante
do trabalhador para a SA8000 dentre os
prprios trabalhadores, para este fim. Em
nenhuma circunstncia, o representante do
trabalhador para a SA8000 pode ser visto
como um substituto para a representao
sindical.
Analise Crtica pela Alta Administrao
9.4 A alta direo periodicamente deve
analisar
criticamente
a
adequao,
pertinncia e a contnua eficcia da poltica
da empresa, dos procedimentos e dos
resultados de desempenho, em particular em
relao aos requisitos deste padro e a
outros requisitos aos quais a empresa
subscrever.
Quando
apropriado,
as
alteraes e melhorias do sistema devem
ser implementadas. O representante dos
trabalhadores para a SA8000 deve participar
desta anlise crtica.
Planejamento e Implementao
9.5 A empresa deve assegurar que os
requisitos desta norma sejam entendidos e
implementados em todos os nveis da
organizao. Os mtodos devem incluir, mas
no esto limitados a:

e
o

d) Monitorao contnua das atividades e

resultados para demonstrar a eficcia dos
sistemas implementados, visando atender
poltica da empresa e aos requisitos deste
padro.
9.6 Exige-se que a empresa consulte o
Documento Guia quanto a diretrizes
interpretativas em relao a este padro.
Controle de Fornecedores /
Subcontratados e Sub-fornecedores
9.7 A empresa deve manter registros
apropriados do comprometimento para com
a responsabilidade social de fornecedores/
subcontratados (e, quando apropriado, subfornecedores), incluindo, mas no se
limitando a, acordos contratuais e/ou
comprometimento
por
escrito dessas
organizaes em:
a) Estar em conformidade com todos os
requisitos deste padro e a exigir o mesmo
de sub-fornecedores;
b) Participar de atividades de monitorao,
conforme requerido pela empresa;
c) Identificar a causa raiz e prontamente
implementar ao corretiva e preventiva para
resolver qualquer no conformidade em
relao aos requisitos deste padro;
d) Pronta e completamente informar
empresa sobre qualquer e todo(s) o(s)
relacionamento(s) relevante(s) com outros
fornecedores/subcontratados
e
subfornecedores.
9.8 A empresa deve estabelecer, manter e
documentar por escrito procedimentos
apropriados para avaliar e selecionar
fornecedores/subcontratados (e, quando
apropriado, sub-fornecedores), levando em
considerao
o
desempenho
e
comprometimento deles em atender aos
requisitos desta norma;

CPIA NO AUTORIZADA SEM PERMIISSO DA SAI, EXCETO QUANDO PERMITIDO PELA LEI DE DIREITOS AUTORAIS

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SA8000: 2008

9.9 A empresa deve fazer um razovel

esforo para assegurar que os requisitos
desta norma estejam sendo atendidos pelos
fornecedores e sub-fornecedores dentro de
sua esfera de controle e influncia.
9.10 Alm dos requisitos das Sees 9.7 e
9.9 acima, quando a empresa receber,
manusear ou promover bens e/ou servios
de fornecedores/subcontratados ou subfornecedores que sejam classificados como
trabalhadores em domiclio, a empresa deve
tomar medidas especiais para assegurar que
a tais trabalhadores em domiclio seja
proporcionado um nvel similar de proteo
ao que seria proporcionado aos funcionrios
empregados diretamente, sob os requisitos
deste padro. Tais medidas especiais devem
incluir, mas no se limitarem a:
a) Estabelecer contratos de aquisio por
escrito e com valor legal que requeiram
conformidade com critrios mnimos de
acordo com os requisitos deste padro;
b) Assegurar que os requisitos do contrato
de aquisio por escrito sejam entendidos e
implementados pelos trabalhadores em
domiclio e por todas as outras partes
envolvidas no contrato de aquisio;
c) Manter, nas instalaes da empresa,
registros
abrangentes
detalhando
a
identidade dos trabalhadores em domiclio;
as quantidades de bens produzidos/servios
realizados e/ou horas trabalhadas por cada
trabalhador em domiclio;
d) Atividades de monitorao programadas e
no
programadas
para
verificar
a
conformidade com os termos do contrato de
aquisio assinado.

9.12 A empresa deve identificar a causa

raiz,
prontamente
implementar
ao
corretiva e preventiva, e alocar os recursos
necessrios apropriados natureza e
severidade de qualquer no conformidade
identificada contra a poltica da empresa
e/ou contra este padro.
Comunicao Externa e Engajamento de
Partes Interessadas
9.13 A empresa deve estabelecer e manter
procedimentos para comunicar regularmente
a todas as partes interessadas dados e
outras informaes relativas conformidade
frente aos requisitos deste documento,
incluindo, mas no se limitando a, os
resultados das anlises crticas pela alta
administrao
e
das
atividades
de
monitorao.
9.14 A empresa deve demonstrar sua
vontade de participar de dilogos com todas
as partes interessadas, incluindo, mas no
se limitando a: trabalhadores, sindicatos,
fornecedores,
subcontratados,
subfornecedores, compradores, organizaes
no-governamentais e os representantes
dos governos local e nacional, objetivandose atingir uma conformidade sustentvel
com este padro.
Acesso para Verificao
9.15 No caso de auditorias programadas e
no programadas da empresa, com o
objetivo de certificao de sua conformidade
com os requisitos deste padro, a empresa
deve assegurar o acesso a seu recinto e a
informaes razoveis requeridas pelo
auditor.
Registros

Tratando das Preocupaes e Tomando

Ao Corretiva
9.11 A empresa deve proporcionar meios
confidenciais para todo o pessoal reportar
no conformidades em relao a este
padro alta administrao e ao
representante dos trabalhadores. A empresa
deve investigar, tratar e responder s
preocupaes do pessoal e outras partes
interessadas,
com
respeito

conformidades/no conformidades frente

poltica da empresa e/ou frente aos
requisitos deste padro; a empresa deve
evitar repreender, demitir ou de alguma outra
forma
discriminar
contra
qualquer
empregado que tenha fornecido informaes
relativas observncia deste padro.

9.16 A empresa deve manter registros

apropriados para demonstrar conformidade
com os requisitos deste padro.

CPIA NO AUTORIZADA SEM PERMIISSO DA SAI, EXCETO QUANDO PERMITIDO PELA LEI DE DIREITOS AUTORAIS