RESUMO

O estudo acerca de Eventos, hospitalidade aliada ao turismo, sob a

perspectiva dos profissionais de eventos, na pessoa dos recepcionistas e
mestres de cerimnia e os gestores das empresas organizadoras de eventos,
orientou as aes da referida pesquisa monogrfica. O objetivo deste trabalho
se constituiu em analisar e elencar os fatores que levam a falta da prtica da
hospitalidade nos eventos sociais, considerando casamentos e formaturas
infantis, sendo eventos ocorridos no ano de 2014, nos meses de Novembro e
Dezembro em So Lus MA. Apresentando a evoluo histrica, conceitos
sobre eventos, turismo e hospitalidade, e relacionando os mesmos com a
prtica da hospitalidade e o mercado de trabalho, referindo-se aos profissionais
analisados na pesquisa, alm de um embasamento bibliogrfico atualizado. A
formatao do estudo teve como metodologia, a pesquisa de campo, carter
exploratrio e descritivo, e foi feito o levantamento de caractersticas e
comportamento do objeto de estudo. Elaborada para contribuir com a reflexo
acerca da referente temtica, a pesquisa utilizou conhecimentos tericos
aliados aos resultados encontrados na investigao prtica, alusiva anlise
dos prestadores de servio e gestores com relao pesquisa. Todo material
apurado contribuiu para uma concluso objetiva e clara. E se espera que
contribua para despertar novos questionamentos e pesquisas sobre o tema.

Palavras-chave: Eventos. Hospitalidade. Turismo.