KEKUATAN

KELEMAHAN

1. Kualiti
perkhidmatan
terhadap
makanan
2. Mempunyai kumpulan pengurusan
yang kukuh
3. Mempengaruhi jenama national
4. Mempunyai kedudukan kewangan
yang kukuh
5. Mempunyai kedudukan yang utama
dalam pasaran makanan segera
6. Mempunyai rakan kongsi yang
berkebolehan
dalam
pengurusan
francais
7. Pembiaya utama
8. Mempunyai hubungan yang baik
dengan majikan
9. Mempunyai sistem pengurusan yang
kukuh
10. Mempunyai hubungan yang baik
dengan orang awam
11. Mempunyai rantaian bekalan yang
kukuh
12. Mempunyai konsep yang unik dan
kualiti dalam operasi
13. Menggunakan Technomic Information
Services

PELUANG

dapat

di

segmentasi

ke

kawasan geografi yang lebih luas

3. Menyediakan pengalaman pelanggan
yang lebih baik
4. Tingkah laku pelanggan yang sibuk

mendorong perniaga untuk mencipta

sandwich yang mudah dan cepat
5. Fokus terhadap pengembangan

2. Perbelanjaan operasi yang meningkat

3. Menghadapi masalah pertumbuhan
4. Kurang menggunakan iklan dalam
mempromosikan produk
5. Kos buruh yang tinggi
6. Memberi perkhidmatan yang terhad
7. Perkhidmatan yang lambat
8. Dekorasi yang kurang menarik

ANCAMAN

1. Terlibat dalam usahasama

2. Produk

1. Harga roti tidak selaras

1. Persaingan yang sengit daripada

Bagel Shop dan Coffee Chains
2. Tiada perjanjian kolektif dalam tawar
menawar
3. Tidak mempunyai apa-apa
pembangunan francais antarabangsa
4. Persaingan dari pelbagai sumber
5. Bersaing untuk mendapatkan ruang
pajakan
6. Kemasukan pesaing baru
7.
8. Pengguna mahu keunikan terhadap
citarasa dan gaya
9. Kos makanan yang lebih tinggi

KEKUATAN (S)
INTERNAL
FACTORS

EXTERNAL
FACTORS

S1 Kualiti perkhidmatan
terhadap makanan
S2 Mempunyai kedudukan
kewangan yang kukuh
S3 Mempunyai kedudukan yang
....utama dalam pasaran
makanan segera
S4 Mempunyai rakan kongsi
....yang berkebolehan dalam
....pengurusan francais
S5 Mempunyai konsep yang
....unik dan kualiti dalam
....operasi

PELUANG (O)
O1 Terlibat dalam usahasama
O2 Produk dapat di segmentasi
.....ke kawasan geografi yang
.....lebih luas
O3 Menyediakan pengalaman
.....pelanggan yang lebih baik
O4 Tingkah laku pelanggan
.....yang sibuk mendorong
.....perniaga untuk mencipta
.....sandwich yang mudah dan
.....cepat
O5 Fokus terhadap
.....pengembangan

KELEMAHAN (W)
W1 Harga roti tidak selaras
W2 Perbelanjaan operasi yang
......meningkat
W3 Menghadapi masalah
......pertumbuhan
W4 Memberi perkhidmatan
......yang terhad
W5 Dekorasi yang kurang
......menarik

STRATEGI SO

Mengukuhkan hubungan
bertujuan kerjasama antara
syarikat untuk
mengembangkan
perniagaan.

STRATEGI WO

(S4 dan O1)

Strategi Usahasama

Mempunyai kekuatan
kualiti dalam syarikat dapat
digabungkan dengan
pengalaman maka boleh
guna pengalaman untuk
meningkatkan kualiti

(S1 dan O3)

Strategi
Peningkatan Kualiti

ANCAMAN (T)
T1 Persaingan yang sengit
....daripada Bagel Shop dan
....Coffee Chains
T2 Tidak mempunyai apa-apa
.....pembangunan francais
.....antarabangsa
T3 Kemasukan pesaing baru
T4
T5 Pengguna mahu keunikan
.....terhadap citarasa dan gaya

(W3 dan O5)

Strategi
kepelbagaian
berpusat
STRATEGI WT

STRATEGI ST

Menguatkan kedudukan
produk dengan
penjenamaan produk dan
keunikan produk

(S1 dan T5)

Strategi Pembezaan

Fokus terhadap
pengembangan dapat
mengurangkan
perbelanjaan operasi
daripada terus meningkat
(W2 dan O5)
Mutual Service
Consortia
Masalah pertumbuhan yang
dihadapi oleh firma
mempunyai kedudukan
daya saing yang kuat tetapi
daya tarikan industri adalah
rendah. Oleh itu firma perlu
fokus terhadap
pengembangan

Kemasukan pesaing baru

dapat memberi dorongan
kepada firma untuk
memberikan perkhidmatan
yang lebih baik supaya
perkhidmatan tersebut
tidak terhad

(W4 dan T3)

Strategi
Pembangunan
Produk

Mempelbagaikan teknik
pemasaran yang lebih
berkesan serta membuat
penelitian mengenai apa
kehendak pengguna agar
berpotensi untuk meraih
kepecayaan pengguna.
(S2 dan T1)
Strategi Perbezaan
Fokus

Harga yang tidak selaras

membolehkan firma
menyelaraskan harga
tersebut mengikut harga
yang telah ditetapkan
oleh pesaing
(W1 dan T1)
Strategi Dinamik
Harga

STRATEGI-STRATEGI PILIHAN
Strategi Usahasama (Joint Venture Strategy)
Strategik

usahasama

ialah

gabungan

beberapa

syarikat

antarabangsa

menjalankan perniagaan yang bermotifkan keuntungan serta mencapai misi tertentu.

Usahasama membolehkan syarikat asing mendapat pengalaman dan menembusi
pasaran di negara lain dengan menggunakan kepakaran dan sumber-sumber syarikat
tempatan. Strategik usahasama boleh terdiri dalam bentuk pelesenan, kontrak
pengurusan, pemilikan minoriti dalam syarikat atau kontrak jangka panjang
berdasarkan perjanjian tertentu.
Strategik usahasama merangkumi kerjasama penyelidikan dan pembangunan,
usahasama (joint venture), perjanjian pengeluaran (cross-manufacturing), perjanjian
pengedaran (cross-distribution) dan pasaran bersama. Jalinan Strategik boleh bersifat
jangka panjang dan terbuka (open ended) atau jangka pendek.
Usahama lebih popular kerap di amalkan organisasi-organisasi besar
berbanding menggunakan strategi pakatan. Hal ini kerana kebanyakkan organisasi
yang mewujudkan usahasama bukannya bermakna terus kekal untuk selamanya.
Usahasama hanyalah satu tenaga yang di bentuk untuk jangka masa yang bersifat
sementara di antara pihak terlibat dengan kekuatan dan kelebihan entiti yang berbezabeza dengan tujuan menguatkan lagi kedudukan bagi mencapai nilai atau kepentingan
yang di kehendaki oleh kedua-dua pihak yang terlibat.
. Menjalinkan hubungan bertujuan kerjasama antara syarikat untuk
mengembangkan perniagaan seperti contoh yang telah dilakukan oleh Panera Bread
Company di antara Cookie Jar Bakery. Kelebihan yang dapat di perolehi dengan
mengadakan hubungan usahsama iaitu mengukuhkan hubungan bertujuan kerjasama
antara syarikat untuk mengembangkan perniagaan.

Strategi Perbezaan Fokus ( Differentiation Focus Strategy)

Strategi perbezaan fokus ialah syarikat memilih satu atau dua segmen
pelanggan di dalam pasaran, kenalpasti keperluan, kemahuan, atau minat istimewa
pelanggan,

dan

kemudiannya

mensasarkan

mereka

dengan

barangan

atau

perkhidmatan direkabentuk khas untuk mereka. Strategi dibina pada perbezaan sesama
segmen pasaran.
Di sebalik cuba sediakan untuk keseluruhan pasaran, syarikat fokus pada satu
niche (atau beberapa niche) di dalam pasaran tersebut Strategi perbezaan fokus adalah
seperti strategi fokus kos di mana penumpuan di letakkan ke atas kumpulan pembeli
yang tertentu, segmen lini produk dan pasaran geografi.
Mempelbagaikan teknik pemasaran adalah dalah satu faktor kejayaan kepada
sesebuah organisasi. Menggunakan teknik pemasaran yang efektif dengan sokongan
penumpuan segmen pasaran dan sasaran segmentasi yang berpotensi untuk meraih
kepercayaan pengguna. Contohnya Panera Bread Company menggunakan kepakaran
dan kemahiran yang ada untuk membuat penyelidikan tenatng pembangunan dan
kemajuan untuk menghasilkan produk makana segera yang terbaik kepada
masyarakat.