Ss 5 : PROCEDIMIENTO OYUINY Mantenimiento a Infraestructura y Mobiliario Cédigo | Fecha de Emisién Namero de Revision | Pagina PTADM-04 ‘Cctubre de 2010 04 1 de 7 1. Objetivo: Identiicar, planesr y coordinar la elecucién del mantenimiento de Ia infraestructura y mobiliario de fa Universidad de. Oriente (UNO), para asegurar su desempefio optimo. 2, Alcance: Desde la identificacién de la necesidad de mantenimiento a infraestructura y mobiliario hasta la aplicacién y ejecucién de las madidas de comeccién y prevencién. 3. Definiciones: Infraestructura: Sistema de instalaciones, equipamiento y servicios necesarios para el funcionamiento de la UNO Edificios y servicios generales (jardineria, instalaciones oléctricas, instalaciones hidrdulicas, pintura, aire ‘condicionado y obra civil). Mobillario: Objetos que sirven para faciltar los usos y actividades habituales en oficinas, talleres, aulas, etc. Equipamtento: Conjunto de elementos regularmente fjos que proporcionan un servicio (aires acondicionados, rofrigeradores, neveras, homos, homos convexos, estufas maestras, etc). Mantenimlento preventivo: Servicio técnico que se hace con anticipacién y de manera programada con el fin de ‘evitar desperfectos en infraestructura 0 mobiiario que generen gastos mayores o pérdidas de tiempo. Mantenimiento correctivo: Servicio técnico que se aplica cuando ocurre un fallo 0 daria fisico a la infraestructura, ‘mobillario y/o equipo. Este tipo de mantenimiento inciuye al preventivo ya que una vez corregido el falo 0 dario se pueden evitar otros problemas mayores. 4, Referencl Norma ISO 9001:2008, Requisito 6.3 Manual de Politicas de Mantenimianto, 6, Deseripelén de Actividades MANTENIMIENTO PREVENTIVO Cais oT] Cry aS cen Producto ‘Al final del afio corrente (noviembre y diciembre) Programa Jofede | labora el Programa Anuel de Mantenimiento Anual de 1 | mantenimtents | Preventivo a fa infraestructura en coordinacién con el Mantenimianto Jefe de Departamento de Recursos Materiales, quien Preventivo | tambien to autoriza aH eee Elabora solicud de material requerido para realizar el Solicitud de Jot de | Mantenimiento durante todo el atic y lo envia por Material para 2 | mantermmonto | 2010 electrénigp al jefe de oficina de recwsos Mantenimiento ‘materiales adquisicién. Praventivo ve Anal Elabor6: Jef 96 Mantenimiento Revisd y Apsb6: Representante de la Direccién Manuel Céndélario Tejoro Diaz ‘Julio Gabriel Caamal MayUNO PROCEDIMIENTO Pet id Mantenimiento a infraestructura y Mobiliario Géaiigo Fecha de Emision ‘Nimoro de Revisién BY-ADM.04 —__Satubre de 2010 _ Gora ory Erne - Envian a la Oficina de Recursos Materiales la| Procedimiento | Diagndstico y | 3 | _Jefede | solictud de material que se requlera adguinr para do Solicitud de mantenimiento | realizar el mantenimiento especifio en las fechas | Adquisiciones y | Material programadas, ‘Aimacén Designa al Auxlfar de Servicios de Mantenimiento que reaizard ol servicio, ; Reporte de Jefe de | Nota 4: Para trabajos de mantenimiento que deban | Precedimiento | tantenimionto 4 : realizar los provesdores, la Oficina de Recursos mantenimien'o | Materiales elabora una Orden de Servicio. Adquisiclones ¥ | Orden de ‘Almacén Orden de Nota 2: La seleccién y evaluacién de proveedores se __| eplicaré conforme el provedimiento de adquisicones Durante todo el afio feaizan ol mantenimierto iilercs.,_| preventivo ala infraestructura y mobliarioconforme al | ro9rama 5 | ,geplcos de | programa anual establocido y las Guias do| y,AMalde Yanterimien'o | Hantonimionto de Infraostructura (ver Anexos) plbatiel Ragisia al reverso dal Reporte de Manienimiento Ta ‘Aunitarde | €886tbCIén de los trabajos realizados, la fecha de Aurtlare | ejecucion y su firma, o si es externo en la Orden de Reporte de | Mentoniment | Selo Menienmionto oPreveedo? | ot: Sota el Jl do Manteno recope a orden do mar ee ato | ma de conformidad del drea soliclante, y en su Servicio caso, las observaciones que correspondan a los Eis trabsos realizados. Ee Auniiarde | Cada quincena enirega el Reporte de Mantenimiento porte de 7 | Servicios de | actualzado al Jete de Mantenimiento para su revision Mantenimiento Mantenimiento_| y archivo Elabora of inferno’ Trimestal de Mantorimlonto con base a la informacion relevante de los Reportes de Informe Mantenimiento: Reporte de | Trimestral do gee Mantenimionto | Manteniminto 8 | mare yo | Resumen de actividades realizadas + Materiales utlizados Orden de + Responsabios Senicio + Costo total + Trabajos intemos o extemos Revisé y Apzo66: Representante de la Direcoién ‘Julio Gabriol Caamal MayPROCEDIMIENTO Mantenimiento a Infraestructura y Mobiliario Fecha de Emision Namero de Revision Pagina Ootubre de 2010 04 3 de7 rT faerie El mantonimiento correcivo se realza por las siguiontes causas: Solldtud de ae Mantenimiento man eo | Asoltud del Usuario Corrective + Ingpecciones periécicas alas instalaciones + Safalamicntos de a eutoriad ‘Soli le reparecion do infraestntura o mobllaro por] Presedimiento” | — Soleiud de daflo 0 malfuncionamiento mediante coreo electérico | de Contol de | Manterimiento Usuario Préstamosy | Comeatvo Resguardos Jefe de | Tdeniica, gestiona y solcifa 61 materlala ullizar en Ta ‘Safeltid de mantenimiento | correccién, nn Material Determina on Reporte u Orden de Senco: Reporte de Mantenimianto Jete de + Rosponsabla para alender el servicio Corractvo, mantenimiento | + Deseripcién dal trabajo a realizar Inetalaciones + Material uiizado yo Pintura + Fecha o periodo de inicio y témino del trabajo Roslza los “Wabslos_y_registra_on Roporo do Reporte de ‘Auniterde | Mentenimiento Conectivo ta descrpelén, material y Manterimiento Livilar de | tempos. Solctud de Correctvo, meen Mantenimiento | lnstalaciones Yantenimient© | nota: Con base a los Reportes de Mantenimiento | Comectivo lo Pintura Conectivo el Jefe de Mantenimiento registia y fi | concentra las Solicudes comrespondientes. Supervisan los trabajos realzados y fman de | Solliud de conformidad en el Reporte de Manlanimiento | Mantenimionto mae ee ato | CorTecv Instalaciones ylo Pintur. Correct inna y Jefe de Correctvo, ost proses | Coreen de Recursos : yo Pintura ‘Aqulsiciones y a ‘Aimacén Elaboré: Je Manuel Capefario Tojero Diaz ‘Julio Gabriel Caamal MayPROCEDIMIENTO Mantenimiento a Infraestructura y Mobillario “Cédigo Fecha de Emision Niimero de Revision Pagina PT-ADM-04 Octubre de 2010 04 Ade7 Pee aoe) dineria Ree Instalacionos Hidraulicas Teeter Deed Eléctricas 1. Revisiin de dispositivos, 1. Rlago 1. Revisién de fugas en gritos SESE Pesce limparas y equipos eléctricos 2Poda 2. Revision de valvulas de paso __| 2. Revisién de cableado 3, Deshierbe 8. Cistemas que abastecen tinacos | 3, Mantenimiento preventive de ‘ransformador, subestacion y tableros de distribucién de edificios Orla ______| 4 Limpieza de tinacos. 5. Poda de omato 6. Funcionamiento de bombas centrifugas Fe: Suminiio de dora 6. Desasolve de tuberia 7. Tratamiento a plantas (piagas) Ten) Bacon 1. Niveles de aceite Vata) peters 4. Interruptores térmicos 2, Aluste de torque a terminales y zapates. 2. Aluste de torque a terminales y zapatas _ 8. Comprobacién de volta, ‘8, Comprobacién de voltaje, 1. Limpieza de fitfos de unided evaporadora amperaje y resistencia amperaje y resistencia 4 Limpieza 4. Limpieza i Vi Guia para dar Mantenim res Acondl a 2. Funcionamiento. 3, Mantenimiento proventivo a unida do evaporador, ajuste de terminales, 1 interior: limpieza general y lavado 4, Mantenimiento preventivo a unida capacitancia do condensador, ajuste de terminates, medicién de vollaje, emperaje y 1d exterior: impleza general y lavado WR Dee distribucion de edific 1. Interruptores termo Snagnéticos _ 2, Ajuste de torque a terminales yzapatas _ 3. Comprobacién de voltaje, amperaje y res 4, Limpioza fulo Gabriel Caamal MayPROCEDIMIENTO Mantenimiento a Infraestructura y Mobiliario Cédigo Fecha de Emisién —Wiimero de Revisién Pagina PT-ADM.04 ‘Octubre de 2010 04 Sde7. 6, Flujograma Mantentmlento Preventivo: ~ MATERIALES: oe e ~AUXILIA DI be SERVICIOS 0 PROV [rnin sions ‘rennaofconr Revis6 y Aprob6: Representante de la Direccién ‘Julio Gabriel Caamal MayPROCEDIMIENTO Mantenimiento a Infraestructura y Mobiliario ‘Nan isin Tafa : redint | Mantenimiento Revis6 y. Manuel Gandelario Tejero Diaz bd: Representante de la Direccién ‘Julio Gabriel Caamal May(UNO PROCEDIMIENTO Mantenimiento a Infraestructura y Mobiliario Cédlgo _ ~ Fecha de Emisién Nimero de Revision [Pagina | PT-ADM-04 Octubre de 2010 BeLeecassi04 Tde7 7. Historial de Cambios: Revision Fecha ‘Resumen del cambio con respecto a la rovisi6n anterior 1 Octubre de 2010 ‘Alta de documento. 02 Junio de 2017 ‘Modificaciones por cambio de fmas. 03, Junio de 2012 \Moditicacién por actualizacién en responsabliidades y referencias de politicas y formatos 04 Julio de ‘Se anexan flujograma y se modifica la nota de la actividad 06 | ya que la firma no la solcita direclamente ol Asistente de: \Mantenimiento sino su jefe inmediato al drea solcitante, y se. ‘cambio el nombre de los puestos de los responsables de la ‘actividad: Antes "Jefe de Servicios de Mantenimiento” ahora “Jefe de Mantenimianto” y del "Asistente de Servicios de Mantenimiento’ por el de “Auxilar de Servicios de ‘Mantenimianto” Elaboré: Jefe g/Mantenimiento Revis6 y Ay Manuel Canéeario Tejero Diaz Representante de la Direccién julio Gabriel Caamal May