Lina prodaja i pregovaranje pitanja za zavrni test

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.

Vrste prodajnih poslova-navesti i po reenicu o svakom (str.52)

Obiljeja uspjenih prodavaa-navesti i ukratko objasniti najznaajnija (str. 63)
Faktori koji utiu na etinost ponaanja prodavaa (str.83)
Drutvene norme i vrijednosti -nabrojati i o svemu po neto (str.88)
Povreda etike i zakona u poslovanju s kupcima nabrojati i objasniti(str.93)
Povreda etike u odnosima s vlastitim poduzedem nabrojati i po 1-2 re. o svakom(str.99)
Etiki izazovi poslovanja na meunarodnom tritu (str. 108-110)
Komunikacijski ili drutveni stilovi ta je kom.stil, nabrojati i objasniti svaki (str.133)
Razlika izmeu trita poslovne potronje i proizvoda konane potronje (str.161)
Kljune uloge u procesu organizacijskog odluivanja o kupnji nabrojati i objasniti (str.169)
Vrste posrednika i njihove trine uloge objasniti i definisati(str.176)
Naini pribavljanja informacija o potencijalnim kupcima grupisati 6.3.1. i 6.3.2. redi koji su
najznaajniji i redi neto o njima (str.207)
Izvori informacija o organizaciji kupca nabrojati i 1-2 re. o svakom(str.233)
Osnovni formati prodajnih prezentacija o svakoj po neto(str.270)
SPIN tehnika objasniti i o svakoj tehnici po neto (str. 279)
Win win pregovaraki pristup u rjeavanju prigovora (str.298)
Osnovne smjernice za ostvarenje win win rjeenja, - po reenicu o svakoj (str. 299)
Osnovna strategija ophoenja s prigovorima-navesti i objasniti (str. 312)
Specifine pregovarake tehnike ophoenja s prigovorima-nabrojati i objasniti (str. 317)
Prihvatljive metode zakljuenja prodaje i po reenicu o svakoj (str.336)
Manipulativne metode zakljuenja prodaje po reenicu o svakoj (str.341)
Vrste prodajnih organizacija nabrojati i obajsniti (str.416)
Obiljeja pregovaranja i pregovarakog procesa nabrojati sve etape i objasniti (str. 429)
Obiljeja uspjenih pregovaraa navesti i objasniti (str.438)
Utvrivanje strategija (str.470)
Opde pregovarake strategije (str.471)
Specifine pregovarake strategije (str.472)
Sastavljanje pregovarakog tima (str.473)
Stilovi pregovaranja nabrojati i objasniti (str. 475)
Pregovarake taktike- nabrojati i po reenicu o svakoj (str. 501)