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ACA
Cdigo de tica
Aprobado por el Consejo de
Administracin de laACA
ASOCIACIN AMERICANA
DE CONSEJERA
counseling.org
Misin
La misin de la Asociacin Americana de Consejera es
mejorar la calidad de vida de la sociedad al promover
el desarrollo profesional de los consejeros, promover la
profesin de consejera y utilizar la prctica y profesin
de la consejera para promover el respeto de la dignidad y diversidad humana.
2014 por la Asociacin Americana de Consejera.
Todos los derechos reservados. Nota: Este documento slo puede ser reproducido sin autorizacin para fines no comerciales.
ndice
Cdigo de tica de la ACA Prembulo
Cdigo de tica de la ACA Propsito
Seccin A
La relacin de consejera
Seccin B
Confidencialidad y privacidad
Seccin C
Responsabilidad profesional
Seccin D
3
3
4
6
8
10
Seccin E
Seccin F
Seccin G
Investigacin y publicacin
12
15
Seccin H
Consejera a distancia,
tecnologa y redes sociales
Seccin I
17
18
Glosario de trminos
20
ndice
21
Estos valores profesionales proporcionan una base conceptual para los principios ticos enumerados a continuacin. Estos principios
forman la base del comportamiento tico y la toma de decisiones. Los principios fundamentales del comportamiento profesional tico son
autonoma, o fomentar el derecho de controlar la direccin de la vida de uno,
ausencia de maleficencia, o evitar acciones que causen dao,
beneficencia, o trabajar por el bien del individuo y la sociedad al promover la salud mental y el bienestar,
justicia, o tratar a las personas de manera equitativa y fomentar la equidad e igualdad,
fidelidad, o honrar los compromisos y mantener las promesas, incluyendo el cumplimiento de las propias responsabilidades
de confianza en las relaciones profesionales, y
veracidad, o tratar de forma justa a las personas con las que los consejeros entran en contacto profesional.
1. El Cdigo establece las obligacionesticas de los miembros de la ACA y ofrece orientacin destinada a informar sobre las
prcticas ticas de los consejeros profesionales.
2. El Cdigo identifica las consideraciones ticas pertinentes a los consejeros profesionales y consejeros en formacin.
3. El Cdigo permite a la asociacin aclarar para los miembros actuales y potenciales, y para aquellos atendidos por los miembros, la naturaleza de las responsabilidades ticas compartidas por sus miembros.
4. El Cdigo sirve como gua tica diseada para ayudar a los miembros a elaborar un curso de accin que mejor siva a aquellos
que utilizan los servicios de consejera y establece expectativas de conducta con un hincapi especial en la funcin del consejero profesional.
5. El Cdigo ayuda a apoyar la misin de la ACA.
6. Las normas contenidas en el presente Cdigo sirven de base para el procesamiento de consultas y denuncias relativas a la
tica de los miembros de la ACA.
Seccin A:
Seccin B:
Seccin C:
Seccin D:
Seccin E:
Seccin F:
Seccin G:
Seccin H:
Seccin I:
La relacin de consejera
Confidencialidad y privacidad
Responsabilidad profesional
Relaciones con otros profesionales
Evaluacin, valoracin e interpretacin
Supervisin,formacin y enseanza
Investigacin y Publicacin
Consejera a distancia, tecnologa y redes sociales
Resolucin de cuestiones ticas
Seccin A
La relacin de consejera
Introduccin
A.1.b. Expedientes y
documentacin
A.2. Consentimiento
informado en la relacin
de consejera
A.2.a. Consentimiento informado
Los consejeros tendrn en cuenta los riesgos y beneficios de aceptar a clientes con
los que hayan mantenido una relacin
anterior. Estos clientes potenciales podrn
incluir personas con las que el consejero
haya mantenido una relacin casual,
distante o pasada. Entre los ejemplos se
encuentran afiliaciones mutuas o pasadas a
una asociacin profesional, organizacin o
comunidad. Cuando los consejeros vayan a
aceptar a estos clientes, tomarn las debidas
precauciones profesionales como el consentimiento informado, consulta, supervisin
y documentacin para garantizar que su
opinin no se ver afectada ni suceder
ninguna utilizacin.
A.7.b. Confidencialidad y
promocin
Los consejeros que trabajen en una organizacin (por ejemplo, escuela, organismo, institucin) que presten servicios de
consejera no recomendarn clientes a su
consulta privada, a menos que las polticas
de la organizacin en cuestin establezcan
disposiciones especficas para las auto- recomendaciones. En dichos casos, los clientes debern ser informados de las dems
opciones que tienen abiertas en caso de que
busquen servicios de consejera privada.
A.10.c. Establecimiento de
honorarios
A.10.e. Trueque
A.12. Abandono y
desatencin del cliente
Seccin B
Confidencialidad
y privacidad
Introduccin
B.1.c. Respeto a la
confidencialidad
B.2. Excepciones
B.2.a. Daos graves y previsibles
y requisitos legales
B.2.b. Confidencialidad
relacionada con las
decisiones sobre el fin de la
vida
Los consejeros que presten servicios a personas con enfermedades terminales que estn
plantendoseacelerar su propias muertes
tendrn la opcin de respetar la confidencialidad, en funcin de las leyes aplicables
y de las circunstancias especficas de la
situacin y despus de buscar la supervisin
o asesoramiento de las partes profesionales
y legales apropiadas.
Los consejeros harn todo lo posible paragarantizar que la privacidad y confidencialidad de los clientes sea respetada por
los subordinados, incluyendo empleados,
supervisores, alumnos, administrativos
y voluntarios.
B.3.c. Entorno de
confidencialidad
B.3.e. Transmisin de la
informacinconfidencial
B.5.
Clientes que carecen de
capacidad para otorgar
su consentimiento
informado
B.5.a. Responsabilidad hacia los
clientes
B.6. Expedientes y
documentacin
B.6.a. Creacin y mantenimiento
de los expedientes y
documentacin
Los consejeros proporcionarn acceso razonable a los expedientes y copias de los expedientes cuando se los soliciten los clientes
autorizados. Los consejeros limitarn el
acceso de los clientes a los expedientes,
o partes de sus expedientes, en los casos
en los que existan pruebas convincentes
de que dicho acceso podra ser perjudicial
para el cliente. Los consejeros documentarn las solicitudes de los clientes y las
razones para abstenerse a entregar parte
o todos los registros en el expediente de
su cliente. En situaciones en las que haya
ms de un cliente implicado, los consejeros
proporcionarn a los clientes individuales
slo aquellas partes de los expedientes que
tengan relacin directa con ellos y no incluirn informacin confidencial relacionada
con cualquier otro cliente.
B.6.h. Almacenamiento y
eliminacin despus de la
finalizacin
Seccin C
Responsabilidad profesional
Introduccin
Los consejeros aspirarn a una comunicacin abierta, honesta y precisa al tratar con
el pblico y otros profesionales. Los consejeros facilitarn el acceso a los servicios
de consejera y ejercern su profesin de
una manera no discriminatoria dentro de
los lmites de la competencia profesional y
personal, adems, tendrn la responsabilidad de cumplir con el Cdigo de tica de la
ACA. Los consejeros participarn activamente en asociaciones locales, estatales y
nacionales que promuevan el desarrollo y
mejora de la consejera. Se espera que los
consejeros promuevan cambios a nivel
individual, institucional, societal y de
grupo que mejoren la calidad de vida de
las personas y grupos y eliminen las barreras potenciales a la prestacin o acceso
a los servicios apropiados que se ofrezcan.
Los consejeros sern responsables ante el
C.1. Conocimiento y
cumplimiento de
las normas
Los consejeros adoptarn medidas razonables para consultar con otros consejeros, el Departamento de Normas ticas y
Profesionales de la ACA o profesionales
relacionados cuando tengan preguntas
sobre sus obligaciones ticas o su prctica
profesional.
C.2.g. Discapacidad
C.2.h. Inhabilitacin,
fallecimiento, jubilacin
o cese de la consulta del
consejero
C.3.b. Testimonios
C.4. Calificaciones
profesionales
C.4.a. Representacin exacta
C.4.b. Credenciales
C.6. Responsabilidad
pblica
C.6.a. Acoso sexual
Cuando los consejeros proporcionen asesoramiento o comentarios mediante conferencias pblicas, demostraciones, programas de
radio o televisin, grabaciones, aplicaciones
basadas en tecnologa, artculos impresos,
material enviado por correo u otros medios,
tomarn precauciones razonables para
garantizar que
Los consejeros harn un esfuerzo razonable para proporcionar servicios al pblico por los que recibir poca o ninguna
compensacin econmica (por ejemplo,
hablar a grupos, intercambiar informacin
profesional, ofrecer tarifas reducidas).
C.7. Modalidades de
tratamiento
C.7.a. Bases cientficas para el
tratamiento
Seccin D
Los consejeros profesionales sern conscientes de que la calidad de sus interacciones con sus colegas podrn influir en
la calidad de servicios prestados a los
clientes. Trabajarn para conocer a sus
colegas dentro y fuera del campo de la
consejera. Los consejeros desarrollarn
una relacin laboral positiva y sistemas
de comunicacin con sus colegas para
mejorar los servicios prestados a los
clientes.
D.1.d. Establecimiento de
obligaciones profesionales
y ticas
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D.1.e. Confidencialidad
Cuando los consejeros estn en una posicin que requiera la seleccin de personal
y/o asignacin de responsabilidades a
otros, seleccionarn personal competente
y asignarn responsabilidades compatibles
con sus habilidades y experiencias.
Los consejeros tomarn las medidas razonables para garantizar que cuentan con
los recursos y competencias apropiadas
al proporcionar servicios de consultora.
Los consejeros proporcionarn recursos de
recomendacin apropiados cuando sean
solicitados o necesitados.
Seccin E
Evaluacin, valoracin
e interpretacin
Introduccin
E.1. General
E.1.a. Evaluacin
E.3. Consentimiento
informado en la
evaluacin
E.3.a. Explicacin a los clientes
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E.7. Condiciones de la
administracin de la
evaluacin
E.7.a. Condiciones de la
administracin
E.7.c. Administracin
tecnolgica
E.8. Cuestiones
multiculturales /
Diversidad en la
evaluaciones
E.9. Puntuacin e
interpretacinde las
evaluaciones
E.9.a. Informes
Cuando los consejeros elaboren un informe con los resultados, tendrn en cuenta
los antecedentes personales y culturales
del cliente, el nivel de comprensin del
cliente de los resultados y el efecto que los
resultados tendrn en el cliente. Asimismo,
expresarn las reservas que existan referentes a la validez o confiabilidad debido
a las circunstancias de la evaluacin o inadecuacin de las normas para la persona
siendo evaluado.
E.10. Seguridad de la
evaluacin
E.12. Elaboracin de la
evaluacin
12
E.13.b. Consentimiento de la
evaluacin
Seccin F
Supervisin, formacin
y enseanza
Introduccin
F.2. Competencia de
la supervisin del
consejero
F.2.a. Preparacin del supervisor
Los supervisores tendrn prohibido entablar relaciones de supervisin con individuos con los que no puedan mantener la
objetividad.
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F.5.b. Discapacidad
F.6. Supervisin de la
consejeraEvaluacin,
remedio y respaldo
F.6.a. Evaluacin
F.6.d. Respaldos
F.7. Responsabilidades
de los consejeros
educadores
F.7.a. Consejeros educadores
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F.8.c. Experiencias de
crecimiento personal
Los consejeros educadores indicarn claramente a los alumnos, antes y durante todo
el programa de formacin, los niveles de
competencia previstas, mtodos de evaluacin y plazos de las evaluaciones para las
competencias didcticas y clnicas. Los consejeros educadores proporcionarn durante
todo el programa de formacin comentarios
constantes sobre su desempeo.
F.9.b. Limitaciones
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F.11. Competencias en
multiculuralismo/
diversidad en los
programas de educacin
y formacin de
consejera
F.11.a. Diversidad de la facultad
F.11.c. Competencia en
multiculturalismo/
diversidad
Seccin G
Investigacin y publicacin
Introduccin
G.1.b. Confidencialidad en la
investigacin
G.1.c. Investigadores
independientes
G.1.d. Desviacin de la
prctica habitual
La responsabilidad definitiva de la investigacin tica yacer en el investigador principal. Todas las dems personas involucradas
en las actividades de investigacin compartirn las obligaciones y responsabilidades
ticas por sus propias acciones.
Los consejeros que lleven a cabo investigacionescon clientes dejarn claro en el proceso del consentimiento informado que los
clientes podrn decidir si desean participar
en la investigacin. Los consejeros tomarn
las precauciones necesarias para proteger a
los clientes de las consecuencias adversas
de negarse a participar o de abandonar la
investigacin.
G.2.d. Confidencialidad de la
informacin
La informacin obtenida de los participantes en la investigacin durante el transcurso de la investigacin ser confidencial.
Se implementarn procedimientos para
proteger esa confidencialidad.
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Los consejeros tomarn medidas razonables para honrar los compromisos con los
participantes en la investigacin.
Los consejeros informarn a los patrocinadores, instituciones y canales de publicacin sobre los procedimientos y resultados
de la investigacin. Los consejeros se
asegurarn de que los organismos y autoridades apropiadas reciban la informacin
y reconocimientos correspondientes.
G.2.i. Administrador de
los expedientes de la
investigacin
G.4.e. Reproduccin de
los estudios
G.5. Publicaciones y
presentaciones
G.5.a. Utilizacin de ejemplos
de caso
G.5.b. Plagio
G.5.c. Reconocimiento de
trabajos anteriores
G.5.d. Colaboradores
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Los consejeros que revisen material enviado para ser publicado, investigado o
para otros fines acadmicos respetarn la
confidencialidad y derechos de autor de
aquellos que los enviaron. Los consejeros
tomarn decisiones de publicacin basadas en normas vlidas y defendibles. Los
consejeroes revisarn los artculos enviados
de forma oportuna y basndose en si esfera
de competencias en metodologas de investigacin. Los consejeros que desempeen
papeles de revisores por encargo de los
editores harn todo lo posible por revisar
slo materiales que estn dentro de su esfera de competencias y evitarn los sesgos
personales.
Seccin H
H.1. Conocimiento y
consideraciones legales
H.1.a. Conocimientos y
competencias
Los consejeros que hagan uso de la consejera a distancia, tecnologa y redes sociales
H.2. Consentimiento
informado y seguridad
H.2.a. Consentimiento informado
y divulgacin
Los clientes sern libres de decidir si utilizan la consejera a distancia, redes sociales
y/o tecnologa dentro de su proceso de
consejera. Adems del protocolo habitual
y usual del consentimiento informado entre
el consejero y el cliente para la consejera
presencial, se abordarn los siguientes temas relacionados con el uso de la consejera
a distancia, tecnologa y/o redes sociales en
el proceso del consentimiento informado:
H.2.b. Mantenimiento de la
confidencialidad por parte
del consejero
en el proceso de consejera.
H.2.d. Seguridad
Los consejeros utilizarn normas de codificacin dentro de sus sitios web y/o comunicaciones basadas en tecnologa que cumplan
con los requisitos legales aplicables. Los
consejeros tomarn precaucionesrazonables
para garantizar la confidencialidad de la informacin transmitida a travs de cualquier
medio electrnico.
H.3. Verificacin de
los clientes
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H.4.e. Acceso
H.4.f. Diferencias de
comunicacin en los
medios electrnicos
H.5. Expedientes y
mantenimiento
de la web
H.5.a. Expedientes
Los consejeros que ofrecern servicios de consejera a distancia y/o mantendrn un sitio
web profesional proporcionarn vnculos
electrnicos a los consejos de expedicin de
licencias y certificaciones profesionales para
proteger los derechos de los consumidores
y clientes, y abordar preocupaciones ticas.
Los consejeros se asegurarn peridicamente de que los vnculosestn funcionando y sean profesionalmente apropiados.
H.5.d. Consideraciones
multiculturales y de
discapacidad
En los casos en los que los consejeros deseen mantener una presencia profesional
y personal en las redes sociales, se crearn
pginas web y perfiles profesionales y personales independientes para distinguir claramente entre las dos presencias virtuales.
Seccin I
Resolucin de
cuestiones ticas
Introduccin
Los consejeros profesionales se comportarn de forma tica y legal. Sern conscientes de que el bienestar de los clientes
y la confianza en la profesin dependen
de un comportamiento profesional de alto
nivel. Esperarn que los dems consejeros
cumplan las mismas normas y estarn dispuestos a tomar medidas para garantizar
que dichas normas se respeten. Los consejeros se esforzarn para resolver dilemas
ticos mediante una comunicacin directa
y abierte con todas las partes involucradas
y consultarn con colegas y supervisores
cuando sea necesario. Los consejeros incorporarn la tica en su vida profesional
diaria y participarn en actividades de
desarrollo profesional relacionadas con
cuestiones ticas y legales en la consejera
actual. Los consejeros se familiarizarn con
las Polticas y procedimientos de la ACA
para procesar las denuncias de violaciones
ticas1y lo utilizarn como referencia para
I.1.a. Conocimientos
I.2.c. Consulta
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Glosario de trminos
Abandono - el final inoportuno o finalizacin arbitraria de una
relacin de consejera que ponga al cliente en riesgo.
Promocin - promocin del bienestar de las personas, grupos y de
la profesin de consejera dentro de los sistemas y organizaciones. La promocin busca eliminar las barreras y obstculos que
impiden el acceso, crecimiento y desarrollo.
Asentimiento - mostrar consenso cuando una persona no sea capaz
o competente de otorgar su consentimiento formal (por ejemplo,
consentimiento informado) a un servicio o plan de consejera.
Evaluacin - el proceso de recopilar informacin en profundidad
sobre una persona para poder desarrollar un plan integral que
guiar el proceso de consejera colaborativa y la prestacin de
servicios.
Trueque - la aceptacin de bienes o servicios de los clientes a
cambios de los servicios de consejera.
Cliente - una persona que busca o ha sido derivado a los servicios
profesionales de un consejero.
Confidencialidad - laobligacin tica de los consejeros de proteger
la identidad, caractersticas de identificacin y comunicaciones
privadas del cliente.
Consulta - una relacin profesional que puede incluir, pero no se limita solamente a, buscar asesora, informacin y/o testimonios.
Consejera - una relacin profesional que empodera a diversos
individuos, familias y grupos a alcanzar objetivos profesionales,
bienestar, educacin y salud mental.
Consejero educador - un consejero profesional que se dedica
principalmente a desarrollar, implementar y supervisar la
preparacin acadmica de los consejeros profesionales.
Consejero supervisor - un consejero profesional que establece una
relacin formal con un consejero en ejercicio o un consejero
en prcticas para fines de supervisar el trabajo de consejera o
desarrollo de habilidades clnicas del individuo.
Cultura - afiliacin a una forma de vida socialmente construida,
que incorpora valores, creencias, normas, lmites y estilos de
vida colectivos que son co- creados con ms gente que comparte
opiniones similares basadas en factores biolgicos, psico- sociales, histricos, psicolgicos y otros.
Discriminacin - el trato perjudicial de un individuo o grupo
basado en su afiliacin actual o supuesta a un grupo, clase o
categora particular.
Consejera a distancia - la prestacin se servicios de consejera
mediante medios distintos a las reuniones presenciales, generalmente con la ayuda de la tecnologa.
Diversidad - las similitudes y diferencias que se producen dentro
y entre las culturas, y la interseccin de las identidades culturales y sociales.
Documentos - cualquier grabacin escrita, digital, sonora, visual
o artstica del trabajo dentro de la relacin de consejera entre
el consejero y el cliente.
Codificacin - el proceso de codificar la informacin de tal manera
que limite el acceso a los usuarios autorizados.
Examinado - el destinatario de cualquier servicio de consejera
profesional que incluye la evaluacin educativa, psicolgica
y profesional mediante tcnicas cualitativas y cuantitativas.
Utilizacin - las acciones y/o comportamientos que se aprovechan
de otros para su propio beneficio o ventaja.
Reparto de honorarios - el pago o aceptacin de pagos por derivar clientes (por ejemplo, porcentaje de los honorarios para el
alquiler, comisiones por derivaciones).
Evaluacin forense - el proceso de formar opiniones profesionales
para un tribunal u otro procedimiento jurdico, basndose en los
conocimientos y experiencia profesional, y respaldado por los
datos adecuados.
Facilitacin - la evaluacin acadmica, de habilidades y disposicin
inicial y permanente de las competencias de los alumnos para el
ejercicio profesional, incluyendo las correcciones y expulsiones,
segn se de el caso.
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Supervisor - los consejerosque estn formados para supervisar el trabajo clnico profesional de los consejeros y consejeros en prcticas.
Enseanza - todas las actividades que forman parte de un programa educativo formal diseado para conducir a una titulacin
de posgrado en consejera.
Formacin - la instruccin y prctica de habilidades relacionadas con la profesin de consejera. La formacin contribuye
a la competencia permanente de los alumnos y consejeros
profesionales.
Relacin virtual - una relacin no presencial (por ejemplo, a travs
de una red social).
ndice
Cdigo de tica de la ACAPrembulo............ 3
Cdigo de tica de la ACAPropsito ............ 3
Seccin A: La relacin de consejera......... 4
Seccin A: Introduccin................................. 4
A.1. Bienestar del cliente............................... 4
A.1.a. Responsabilidad primordial.............. 4
A.1.b. Expedientes y documentacin.......... 4
A.1.c. Planes de consejera............................ 4
A.1.d. Participacin de la red de apoyo...... 4
A.2. Consentimiento informado en la
relacin de consejera............................... 4
A.2.a. Consentimiento informado............... 4
A.2.b. Tipos de informacin requerida....... 4
A.2.c. Sensibilidad cultural y del
desarrollo................................................... 4
A.2.d. Incapacidad para otorgar el
consentimiento......................................... 4
A.2.e. Clientes obligatorios........................... 4
A.3. Clientes atendidos por otros................. 4
A.4. Evitar causar daos e imponer
valores........................................................ 4
A.4.a. Evitar causar daos............................. 4
A.4.b. Valores personales.............................. 5
A.5. Funciones y relaciones no de consejera prohibidas............................................ 5
A.5.a. Prohibicin de las relaciones sexuales y/o sentimentales............................... 5
A.5.b. Relaciones sexuales y/o sentimentales anteriores............................................. 5
A.5.c. Relaciones sexuales y/o sentimentales
con antiguos clientes.....................................5
A.5.d. Amigos o familiares............................ 5
A.5.e. Relaciones personales virtuales con
los clientes actuales.................................. 5
A.6. Gestin y mantenimiento de lmites y
relaciones profesionales ........................ 5
A.6.a. Relaciones anteriores.......................... 5
21
Seccin B: Confidencialidad y
privacidad................................................. 6
Seccin B: Introduccin................................. 6
B.1. El respeto de los derechos del cliente.. 6
B.1.a. Consideraciones multiculturales y de
diversidad................................................. 6
B.1.b. Respeto a la privacidad...................... 6
B.1.c. Respeto a la confidencialidad............ 7
B.1.d. Explicacin de las limitaciones.......... 7
B.2. Excepciones............................................. 7
B.2.a. Daos graves y previsibles y requisitos legales.................................................. 7
Confidencialidad relacionada con las decisiones sobre el fin de la vida................... 7
B.2.c. Enfermedades mortales
contagiosas................................................ 7
B.2.d. Divulgacin por orden judicial......... 7
B.2.e. Divulgacin mnima............................ 7
B.3. Informacin compartida con otros ..... 7
B.3.a. Subordinados....................................... 7
B.3.b. Equipos interdisciplinarios................ 7
B.3.c. Entorno de confidencialidad.............. 7
B.3.d. Terceros pagadores.............................. 7
B.3.e. Transmisin de la informacin
confidencial............................................... 7
B.3.f. Clientes fallecidos................................. 7
B.4. Grupos y familias................................... 7
B.4.a. Trabajo en grupo.................................. 7
B.4.b. Terapia de pareja y familia......................7
B.5. Clientes que carecen de capacidad para
otorgar su consentimiento informado... 7
B.5.a. Responsabilidad hacia los clientes.... 7
B.5.b. Responsabilidad hacia los padres
y tutores..................................................... 7
B.5.c. Revelacin de informacin
confidencial............................................... 7
B.6. Expedientes y documentacin.............. 7
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ASOCIACIN AMERICANA
DE CONSEJERA