ABILITATI MANAGERIALE

Program de Conducere
Sanatoasa

Abilitile din dreapta diagonalei reprezint mix-ul abilitilor unui manager de

pe primele nivele sau ale unui supraveghetor: sunt de observat orientarea
ctre aspectele tehnice ale postului i accentul pus pe abilitile
interpersonale, n condiiile scderii rolului abilitilor cognitive (care includ
rezolvarea aspectelor administrative cum ar fi determinarea misiunii
organizaiei, stabilirea relaiei cu mediul economic i planificarea pieelor,
finanelor i altor resurse i servicii).

n general, un individ care intr n domeniul managerial se situeaz n

dreapta diagonalei din punctul de vedere al mix-ului de abiliti, fiind de
obicei responsabil pentru desfurarea unei activiti cu caracter tehnic
(supravegherea unei echipe de producie sau de vnzri, elaborarea
unui plan de marketing sau stabilirea unui buget). Sunt implicate
abilitile interpersonale, datorit faptului c managerul intr n contact
cu subalternii si, fie ei privii ca indivizi, fie constituind o echip de
lucru. Abilitile cognitive nu sunt solicitate, ele fcndu-se necesare pe
msur ce managerul urc n ierarhie.

Managerii de pe nivele ierarhice superioare au nevoie de un mix al

abilitilor manageriale aa cum este descris n partea stng a figurii i
care este marcat de trecerea de la activitile cu caracter tehnic ctre
cele care implic planificare, organizare i stabilirea de contacte cu
mediul extern al organizaiei (clieni, guvern, sindicate, pia i influene
strine).

3 tipuri de abilitati
Strategice - faciliteaza generarea de valoare
economica pentru organizatie prin adaptarea
superioara la mediu.
Organizationale - faciliteaza dezvoltarea capacitatii
angajatilor si buna intelegere dintre acestia.
De eficacitate personala - faciliteaza conducerea
propriei persoane intr-o maniera eficace.

ABILITATI STRATEGICE

viziunea asupra afacerii

orientarea spre client
luarea deciziilor
gestiunea resurselor

ABILITATI ORGANIZATIONALE
comunicare
lucru n echip i conducerea acesteia
negociere
organizare
relaionare

ABILITATI DE EFICACITATE PERSONALA

autocunoatere
iniiativ
motivaie
invare
autocontrol
autocritic
gestiunea timpului
optimism
creativitate
integritate
gestiunea stressului
gestiunea emoiilor (inteligena
emoional)

Nu este posibil ca in urma unui curs de

management cineva sa si devina
managerpeste noapte.

Formarea unui manager presupune un

proces de transformare personala.
Acest proces poate fi mai scurt sau mai
lung in functie de individ si de mediul
inconjuratorfizic, chimic, biologic,
social, cultural sispiritual.

Prima calitate a unui manager

Sa fie OMsa gandeasca nu numai cu

mintea dar si cu inima !!!
Restul se poate invata.

Exportul de management sanitar

In 1998 o echipa internationala formata din
20 de specialisti a investigat efectele
exportului american de management sanitar
in America Latina.
Profesor Howard Waitzkin :
O politica care a creat probleme majore in
Statele Unite si care apoi a fost exportata in
toata lumea. Si toate acestea par sa se
intample fara a intreba pacientii, doctorii sau
alte categorii de personal medical.

Experimente in tarile sarace

Incepand din 1990 Banca Mondiala si FMI au cerut
ca spitalele si policlinicile din tarile lumii a treia sa
fie privatizate inainte ca imprumuturile sa fie
acordate. Aceste spitale ce au apartinut statului au
fost cumparate de catre companii de asigurari din
US si Europa pentru ca apoi sa fie introdus modelul
american de ingrijiri de sanatate in ciuda faptului ca
sistemele de ingrijiri de sanatate din aceste tari
erau total diferite de cel american. Rezultatul
devastator pentru sistemele de ingrijiri de sanatate
din acele tari.