Tema Control de Calidad:

1. Diferencias concepto clsico y actual de calidad.

Aspectos de la
calidad

Concepto clsico

OBJETO

Afecta a productos y servicios

ALCANCE

Actividad de control

APLICACIN
METODOLOGIA

Impuesta por la direccin

Detectar y corregir

RESPONSABILIDAD

Departamento de calidad

CLIENTES

Externos a la empresa

Concepto actual
Afecta a todas las actividades de la
empresa
Gestin de toda la empresa, adems
del control
Por convencimiento y participacin
Prevenir
Compromiso de cada miembro de la
empresa
Internos y externos

2. Concepto de calidad total (TQM).

Total Quality y Management (TQM). Conjunto de tcnicas de organizacin orientadas a la
obtencin de los niveles ms altos de calidad en una institucin. Producir bienes y servicios.
La calidad total afecta a todos los aspectos de la organizacin, todas las personas, incorporada
a la gestin. Buscamos:
1.
2.
3.
4.
5.

Satisfaccin de necesidades y expectativas del cliente

Concepcin cliente interno y externo
Responsabilidad de la direccin
Participacin del personal
Aplicacin de herramientas para la mejora continua

Cmo podemos definir TQM?

Bsqueda constante y sistemtica de la excelencia, que implica un cambio cultural profundo en
la organizacin, a travs de la aplicacin cotidiana de: ANTES los galones, muy jerarquizada,
AHORA trabajo en equipo.
1. Equipos multidisciplinares (participacin, administracin de liderazgo). Son ms
importantes las personas que llevan la idea que la propia idea.
2. Administracin de liderazgo, tener en cuenta las opiniones de los dems.
3. Resolucin de problemas y mejora de los procesos.

4. Aplicacin de mtodos estadsticos de evaluacin.

5. Hacer el trabajo bien y a la primera.
Una organizacin se mueve al ritmo del animal ms lento MANADA
Todo trabajo es importante y quien lo haga que lo haga bien.
El liderazgo en la empresa es fundamental.
Implantacin de procesos de calidad.

3. Tipos de calidad en funcin de la percepcin de satisfaccin de las

necesidades por parte del cliente.
Se trata de un concepto que ha evolucionado; cuando se habla de calidad no todo el mundo
interpreta lo mismo. Depende de la edad. Por ejemplo por calidad de la ropa los ancianos
entienden que dure mucho, mediana edad buscan calidad-precio y los jvenes diseos
atractivos.
Existen diferentes definiciones de calidad:

Sistema de expresin del grado de excelencia de una cosa.

La totalidad de aspectos y caractersticas que satisfacen una necesidad. (ASQC)
American Society Quality Control.
Adaptabilidad para el uso
Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla
como igual, mejor o peor que las restantes de su especie (DRAE)
En sentido absoluto, buena calidad es superioridad o excelencia. AXIOMA: cualquier
definicin de calidad lleva implcitas comparaciones. Siempre estamos comparando.

Tema Calidad en procesos de

fabricacion:
1. Enumera y define las 7 herramientas bsicas en el control de la calidad
en los procesos de fabricacin.
Existen 7 herramientas bsicas que han sido ampliamente adoptadas en las actividades de
mejora de la calidad y utilizadas como soporte para el anlisis y solucin de problemas
operativos en los distintos contextos de una organizacin
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)

Hoja de control (hoja de recogida de datos)

Histograma
Diagrama de Pareto
Diagrama de causa-efecto (espina de pescado)
Estratificacin
Diagrama de Scadter (diagrama de dispersin)
Grafica de control

2. Define hoja de control y enumera sus funciones.

Sirve para reunir y clasificar las informaciones segn determinadas categoras, mediante la
anotacin y registro de sus frecuencias bajo la forma de datos.
Una vez que se ha establecido el fenmeno que se requiere estudiar e identificadas las
categoras que los caracterizan, se registran estas en una hoja, indicando la frecuencia de
observacin.
Lo esencial de los datos es que el propsito est claro y que los datos reflejen la verdad. Estas
hojas de recopilacin tiene muchas funciones, pero la principal es hacer fcil la recopilacin de
datos y realizarla de forma que puedan ser usadas fcilmente y analizarlos automticamente.
Funciones (tipos):
-

De distribucin de variaciones de variables de los artculos producidos (peso, volumen,

longitud, talla, clase etc.)
De clasificacin de artculos defectuosos
De localizacin de defectos en las piezas
De causas de los defectos
De verificacin de chequeo o tareas de mantenimiento

3. Definicin de histograma y pasos para su elaboracin.

Es un diagrama que presenta una serie de mediciones (expresadas en forma de frecuencias) de
forma clasificada y ordenada.
Los pasos para elaborar un histograma son los siguientes:
I.
II.

III.
IV.
V.

Obtener el rango de datos (Rango = Valor mx Valor mn)

Obtener todos los nmeros de clases o barras.
Existen varios criterios para determinar el nmero de clases, por ejemplo la
regla de Sturgess. Se determina como la raz cuadrada redondeada al superior
de n, siendo n el nmero de clases.
Establecer la longitud de clase (se calcula como: Rango/n de clases)
Construir los intervalos de clases. Los intervalos resultan de dividir el rango de
los datos en relacin al resultado del paso II en intervalos iguales.
Graficar el histograma. En caso de que las clases sean todas de la misma
amplitud, se hace un grfico de barras; las bases de las barras son los intervalos
de clases y la altura son la frecuencia de las clases. Si se unen los puntos medios
de la base superior de los rectngulos se obtiene el polgono de frecuencias.

4. Define diagrama de Pareto y regla del 80/20.

Es una herramienta de anlisis que ayuda a tomar decisiones en funcin de prioridades. El
diagrama se basa en el principio enunciado por Vilfredo Pareto que dice:
El 80% de los problemas se pueden solucionar si se eliminan el 20% de las causas que lo
originan. En otras palabras, un 20% de los errores vitales causan el 80% de los problemas, o lo
que es lo mismo, en el origen de un problema, siempre se encuentra un 20% de causas vitales y
un 80% de triviales.
Al diagrama de Pareto tambin se le conoce como la regla del 80-20 o tambin por muchos
triviales y pocos vitales o por curva A-B-C. El diagrama de Pareto es un caso particular del grafico
de barras

5. Define diagrama causa-efecto y los pasos para su elaboracin.

Sirve para solventar problemas de calidad y actualmente es ampliamente utilizado alrededor de
todo el mundo. Permite detectar el origen del problema en un proceso
Para empezar a hacer un diagrama causa-efecto hay que empezar decidiendo que caracterstica
de calidad, salida o efecto se quiere examinar y continuar con los siguientes pasos:
-

Hacer el diagrama en blanco

Escribir de forma concisa el problema o efecto
Escribir las categoras que se consideren apropiadas al problema: maquina, mano de
obra, materiales, mtodos son las ms comunes y se aplican en muchos procesos
Realizar una lluvia de ideas de posibles causas y relacionarlas con cada categora
Preguntar por qu a cada causa no ms de 2 3 veces. Por qu no se dispone de tiempo
necesario?, Por qu no se dispone de tiempo para estudiar las caractersticas de cada
producto?
Empezar por enfocar las variaciones en las causas seleccionadas como fcil de
implementar y de alto impacto.

6. Define estratificacin y diagrama de dispersin.

Estratificacin: Clasifica la informacin recopilada sobre una caracterstica de calidad. Toda
informacin debe ser estratificada de acuerdo a operadores individuales en mquinas
especficas y as sucesivamente, con el objetivo de asegurarse de los factores asumidos.
Los criterios efectivos para la estratificacin son:
-

Tipo de defecto
Causa y efecto
Localizacin del efecto
Material, producto, fecha de produccin, grupo de trabajo, operador, proveedores, lote,
etc.

Diagrama de dispersin (Diagrama de Scadter): Es el estudio de 2 variables, tales como la

velocidad del pin y las dimensiones de una parte o la concentracin y la gravedad especfica.
A esto se le llama diagrama de dispersin.
Estas 2 variables pueden encontrarse as:
-

Una caracterstica de calidad y un factor que la afecta

Dos caractersticas de calidad relacionadas, o
Dos factores relacionados con una sola caracterstica de calidad

7. Definicin y utilidad de la grfica de control.

Un grfico de control es una grfica lineal en la que se han determinado estadsticamente un
lmite superior (limite de control superior) y un lmite inferior (lmite inferior de control) a ambos
lados de la media o lnea central. La lnea central refleja el producto del proceso.
Los lmites de control prevn seales estadsticas para que la administracin acte, indicando la
separacin entre la variacin comn y la variacin especial.
Estos grficos son muy tiles para estudiar las propiedades de los productos, los factores
variables del proceso, los costos, los errores y otros datos administrativos.
Un grafico de control muestra:
-

Si un proceso est bajo control o no

Indica resultados que requieren una explicacin
Define los lmites de capacidad del sistema, los cuales previa comparacin con los de
especificacin pueden determinar los prximos pasos en un proceso de mejora.

Tema Distribucion Comercial:

1. Funciones de la distribucin comercial.
La funcin principal es la adecuacin entre la oferta y la demanda para as salvar la separacin
entre productor y consumidor, y disminuir as el nmero de transacciones. Esto se consigue de
diferentes formas:
-

Creacin de surtido: Proponer un surtido completo de marcas y lneas de productos.

Transporte: Funcin bsica, sobre todo por su repercusin en los costes.
Almacenamiento de productos: Cuyo objetivo principal es poder ofrecer los productos
en todo momento al cliente.

2. Definicin y tipologa de intermediarios.

Conjunto de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de
acercamiento de los productos desde el fabricante o productor hasta el consumidor final.
Tipologa:
-

Minorista o detallista.
Mayorista.
Agente comercial o representante (vendedor).

3. Tipos de intermediarios.
-

El distribuidor minorista o detallista es la empresa comercial o persona en rgimen de

autnomo que vende productos al consumidor final. Son el ltimo eslabn del canal de
distribucin, el que est en contacto con el mercado.
El mayor o distribuidor mayorista es un componente de la cadena de distribucin, en
que la empresa o el empresario, no se pone en contacto directo con los consumidores
o usuarios finales de sus productos, sino que entrega esta tarea a un especialista. El
mayorista es un intermediario entre el fabricante (o productor) y el usuario intermedio
(minorista).
Un Vendedor es aquella persona que tiene encomendada la venta o comercializacin
de productos o servicios de una compaa.

4. Tipos de minoristas.
-

Tiendas especializadas: seleccin muy limitada de lneas de productos con una gran
variedad de artculos dentro de ellas: tiendas de moda, tiendas de muebles,
floristeras., etc.
Grandes almacenes: mltiples lneas de productos cada una de las cuales es un
departamento independiente gestionado por jefes de compras: El Corte Ingles
Grandes superficies: establecimientos de gran extensin. Hipermercados mezcla
supermercado y venta de otros productos (Hipercor, Carrefour) y Category Killers:
surtido muy profundo de una nica categora y con empleados especializados (Leroy
Merlin, IKEA, Toys R us).
Supermercados: gran variedad de productos de alimentacin, higiene y limpieza, con
sistemas de autoservicio, precios y mrgenes bajos: Mercadona, Caprabo, Champion.
Tiendas de descuento: mercancas corrientes, con sistema de autoservicio, precios y
mrgenes algo ms bajo: LIDL, DIA.
Tienda 24 horas: limitada lnea de productos de uso diario, tiendas pequeas, situadas
cerca de zonas residenciales, abiertas todo el da o durante muchas horas todos los
das de la semana, precios ligeramente superiores. OpenCor, VIPs.
Minorista de precios bajos: venden productos que han comprado a precios de
mayorista, ms bajos de lo normal (por restos de temporadas, excesos de inventarios o
taras), a precios ms bajos de lo habitual en otro establecimientos minoristas.
Minoristas de precios bajos no franquiciados: Outlet, son marcas de prestigio a precios
bajos.

5. Tipos de mayoristas.
-

Mayoristas comerciales: adquieren la propiedad de los artculos que distribuyen:

o Mayoristas de servicio completo: ofrecen una lnea completa de servicios
(almacenamiento, fuerza de ventas, crdito, transporte y servicios de gestin).
Ejemplo: mayorista de productos farmacuticos.
o Mayoristas de servicio limitado: ofrecen un servicio limitado. Ejemplo: Cash
and Carry no facilitan el servicio de transporte.
Brokers y agentes: no asumen la propiedad de los productos. Los agentes representan
a los compradores o a los vendedores, de forma relativamente permanente, en
comparacin con los brokers.
Establecimientos y oficinas de fabricantes: transacciones mayoristas que llevan a cabo
los propios vendedores o compradores para prescindir de los mayoristas
independientemente. Ejemplo: centrales de ventas que distribuyen el inventario del
fabricante.

6. Tipos de Estrategias de cobertura

Distribucin intensiva:
Muchos puntos de
venta y de gran
alcance.
Compartida con otros
fabricantes.
Distribuidores
independientes.
Mrgenes bajos.
Poca imagen.
Productos de compra
frecuente.
Ejemplo: pasta de
dientes.

Distribucin exclusiva:
Pocos puntos de venta
y de corto alcance.
No compartida con
otros fabricantes.
Distribuidores propios
o independientes
(acuerdos).
Mrgenes altos.
Imagen de prestigio.
Productos de compra
espordica.
Ejemplo: industria
automovilstica y
marcas prestigiosas de
moda femenina.

Distribucin selectiva:
Sistema intermedio (se
recurre a ms de un
intermediario pero no
a todos los que desean
distribuir los productos
de la empresa).
Empresas que venden
televisores, mobiliario
o pequeos
electrodomsticos.

Tema Promocion y Publicidad:

1. Tipos de comunicacin en la empresa y herramientas de cada uno de
ellos (MIX).
Publicidad: Transmisin de informacin impersonal y remunerada para la produccin de
productos.
Promocin de ventas: Ofrecimiento de incentivos a corto plazo para conseguir un aumento
rpido de las ventas.
Marketing Directo: Proposicin directa de venta al consumidor potencial a travs de un medio
de comunicacin. Suele tratarse de una comunicacin individualizada mediante el uso de bases
de datos, pero incluye tambin la insercin de cupones respuesta en medios de comunicacin
impresa y anuncios en TV o radio en los que se facilita la direccin postal o el telfono de
contacto para realizar el pedido u obtener informacin sobre el producto.
El marketing directo con la ley de proteccin de datos est muy restringido.
Relaciones Pblicas: Programas genricos destinados a crear una corriente de opinin favorable
de la sociedad hacia la empresa, y mejorar as la percepcin de su imagen institucional y de sus
productos. Ej: 1 de cada compra va destinado a los nios del tercer mundo, al cncer de mama
Fuerza de ventas: Comunicacin en persona realizada por un vendedor que trata de cerrar una
operacin con un cliente.

2. Principales decisiones en publicidad (Regla de las 5M).

3. Cite 3 medios de comunicacin impresos as como ventajas e

inconvenientes de cada uno de ellos.

Peridicos:
-

Ventajas: Flexibilidad, Atemporalidad, Buena cobertura del mercado local, Amplia

aceptacin, Alta credibilidad
Limitaciones: Vida corta, Calidad de reproduccin pobre, Pequea audiencia pasiva

Revistas:
-

Ventajas: Alta selectividad geogrfica y demogrfica, Credibilidad y prestigio en algunos

casos, Reproduccin de alta calidad, Larga vida, Exposicin que perdura
Limitaciones: La adquisicin del espacio en el medio lleva tiempo, muchas veces no
existe garanta de posicin en el soporte

Publicidad exterior:
-

Ventajas: Flexibilidad, Exposicin de repeticin elevada, Bajo coste, Baja competencia

Limitaciones: Selectividad de audiencia limitada, Limitaciones creativas

4. Cite 3 medios de comunicacin audiovisual as como ventajas e

inconvenientes de cada uno de ellos.
Televisin:
-

Ventajas: Combina la imagen con el sonido y el movimiento, atrae los sentidos, llama la
atencin, gran alcance
Limitaciones: Coste absoluto elevado, en principio menor selectividad de la audiencia

Radio:
-

Ventajas: Medio masivo, alta selectividad geogrfica y demogrfica, bajo coste

Limitaciones: Solo sonido, menor atencin que la televisin, exposicin fugaz

Internet:
-

Ventajas: Selectividad audiencia, coste reducido, expansin del medio, interactividad,

informacin y venta, flexibilidad de formatos
Limitaciones: Competencia mltiple portales, poblacin adulta, alcance todava limitado

5. Define los siguientes trminos:

a) Frecuencia.

Nmero de veces que un individuo est expuesto por trmino medio al mensaje a lo largo de la
campaa.

b) Punto de valoracin bruta.

GRP (Gross Rating Point): Puntos de evaluacin bruta. Es la cobertura expresada en %y
multiplicada por la repeticin media.

c) Impacto.
Es cada una de las veces que la poblacin til es contactada por una campaa.
Total impactos =

GRP Pblico objetivo

100

d) Rating.
Porcentaje de audiencia que tiene un soporte o medio sobre una poblacin til determinada.

e) Penetracin del soporte.

Es el cociente entre la poblacin bruta y la poblacin objetivo.

f) Share (cuota).
Porcentaje de participacin de un soporte sobre el total de audiencia de los dems soportes.

g) HUT.

h) Evaluacin de una campaa.

Tema Contabilidad:
1. Cite 2 definiciones de contabilidad que considere acertados.
1 Definicin: La contabilidad es el arte de registrar, clasificar y resumir en forma
significativa y en trminos de dinero, las operaciones y los hechos que son cuando menos de
carcter financiero, as como el de interpretar sus resultados.
2 Definicin: La contabilidad es el sistema que mide las actividades del negocio,
procesa esa informacin convirtindola en informes y comunica estos hallazgos a los
encargados de tomar las decisiones.
3 Definicin: La contabilidad es el arte de interpretar, medir y describir la actividad
econmica.
4 Definicin: La contabilidad es el lenguaje que utilizan los empresarios para poder
medir y presentar los resultados obtenidos en el ejercicio econmico, la situacin financiera de
las empresas, los cambios en la posicin financiera y/o en el flujo de efectivo.
5 Definicin: La contabilidad tiene diversas funciones, pero su principal objetivo es
suministrar, cuando sea requerida o en fechas determinadas, informacin razonada, en base a
registros tcnicos de las operaciones realizadas por un ente pblico o privado.

2. Objetivos de la contabilidad.
-

Dejar constancia de las operaciones econmicas realizadas por la empresa.

Reflejar la verdadera riqueza de la empresa y los cambios que se han producido en
ella.
Captar el autntico resultado de su actividad en cada ejercicio econmico. La
contabilidad mide y determina los resultados econmicos de la empresa.
Suministrar a los diversos usuarios la informacin contable adecuada para la toma de
decisiones.

El objeto material de la contabilidad es la realidad econmica y el objetivo global es

suministrar informacin sobre la empresa.
En resumen, el objetivo de la contabilidad es proporcionar a todos los usuarios de la
misma informacin relevante sobre la situacin y evolucin de la realidad econmica y
financiera de la empresa, de su patrimonio. Esta informacin se materializa,
fundamentalmente, en la realizacin de una serie de informes que resumen todos los hechos
contables acontecidos, a estos informes se les conoce como Estados Contables o Cuentas
Anuales. Para realizar los mismos es necesario realizar todo un proceso, denominado Proceso
Contable que engloba las fases de elaboracin y comunicacin.

3. Clasificacin de la contabilidad.
-

La contabilidad general (contabilidad financiera o contabilidad externa).

Tiene como objetivo bsico elaborar la informacin contable referente a la empresa

analizando todas las operaciones que tiene lugar entre la empresa y el mundo exterior.
La contabilidad externa registra, clasifica, resume y valora los datos relativos a las
transacciones efectuadas por la empresa con el exterior, a las variaciones patrimoniales y a los
resultados de su actividad econmica, con el fin de informar a personas exteriores a la
empresa. Esta informacin es relativamente pblica.
-

La contabilidad de costes (contabilidad analtica, contabilidad interna o contabilidad de

gestin).

De los datos registrados por la contabilidad general se sirve la contabilidad de costes para fijar
los resultados por reas de la empresa (secciones o productos).
Presenta una informacin ms parcial y dirigida a los responsables de la gestin (usuarios
internos) con la finalidad de proporcionar datos para la toma de decisiones: fabricar o no un
producto, prestar o no un servicio, aceptar o no un pedido, etc. Su denominacin de
Contabilidad de Costes, le viene dado porque el clculo del coste de los productos y servicios
generados por la empresa es uno de sus objetivos, pero no el nico.
-

La contabilidad previsional (elaboracin de presupuestos).

El presupuesto es el documento contable donde se expresan cuantitativamente los planes de

accin de la empresa a corto y largo plazo. El presupuesto permite llegar al establecimiento de
unos estados contables previsionales, que informarn sobre los resultados que se alcanzarn
en el supuesto de conseguir los objetivos previstos.
Las desviaciones entre previsiones y realidad permiten enjuiciar el grado de cumplimiento de
los diferentes centros, y permiten tomar las decisiones oportunas.
-

La contabilidad directiva (fines directivos).

La contabilidad directiva se nutre de la contabilidad financiera y de la contabilidad de gestin,

para poder tener una visin ms amplia que le permita no slo responder al entorno de la
empresa inmediatamente, sino tambin adelantarse al futuro empresarial y garantizar de
alguna manera la supervivencia de la organizacin.
La contabilidad directiva interviene en tres procesos bsicos:
a) Diagnstico de la empresa.
b) Planificacin estratgica y tctica.
c) Control de la empresa.

4. Estructura del plan general contable de una pequea y mediana

empresa (PYME).
Se divide en 5 partes, 3 son obligatorias y 2 voluntarias:
-

1 Parte. Marco conceptual es de aplicacin obligatoria.

2 Parte. Norma de registro y valoracin, es de aplicacin obligatoria.
3 Parte. Cuentas anuales de aplicacin obligatoria.
4 Parte. Cuadro de cuentas, aplicacin voluntaria.
5 Parte. Definiciones y relaciones contables, de aplicacin voluntaria.

5. Concepto, funcionamiento y partes de que consta una cuenta.

Concepto: Es un registro donde se anota de forma clara, ordenada y comprensible los
aumentos y disminuciones que sufre un valor o concepto del activo, pasivo o capital como
consecuencia de las operaciones realizadas por la entidad.
Funcionamiento: Las cuentas actan como el elemento de mayor detalle con el que
podemos trabajar en contabilidad recogindose en ellas la actividad desarrollada con un
cliente, proveedor, cuenta bancaria, elemento de activo, etc.
Partes:
-

Se conoce como esquema de mayor.

Se compone de dos partes:

6. Significado de debe y haber para cuentas de activo y pasivo.

Para cuentas de activo (bienes y derechos) aumentarn su valor
mediante anotaciones en el debe (parte izquierda), y disminuirn su valor
mediante anotaciones en el haber (parte derecha).

Para cuentas de pasivo (obligaciones y deudas) disminuyen su valor, se

hace ms negativo y por tanto nuestra obligacin o deuda se incrementa,
mediante anotaciones en el debe (parte izquierda), e incrementan su valor, se
hace ms positivo por lo que la cuanta de la obligacin o deuda disminuye,
mediante anotaciones en el haber (parte derecha).

7. Defina:
a) Cargo.
Cargo o cargar significa registrar una cantidad en el debe de
la cuenta, es decir en la parte izquierda.

b) Abono.
Abono o abonar significa registrar una cantidad en el haber de la
cuenta, es decir registrar una cuenta en la parte derecha.

c) Movimiento de una cuenta y sus tipos.

-

Movimiento Deudor: Es la suma de los cargos de una cuenta, es decir, la suma del
debe.
Movimiento Acreedor: Es la suma de los abonos de una cuenta, es decir, la suma del
haber.

d) Saldo de una cuenta y sus tipos.

Es la diferencia entre los movimientos deudor y acreedor.
Puede haber de dos clases de saldos:

Una cuenta est saldada o cerrada cuando el importe de la suma del movimiento
deudor es igual a la suma del movimiento acreedor.

8. Defina:
a) Activo.
Son todos los recursos tangibles o intangibles que posee un negocio, de los cuales se
espera obtener un beneficio en el futuro.

b) Pasivo.
Formado por todas las partidas que representan obligaciones de la empresa cuyo pago
debe efectuarse durante su ciclo operacional.

c) Patrimonio neto.
Recursos propios, procedentes de aportaciones de los socios o propietarios de la
compaa y generados por la propia empresa, que podran ser retirados por los propietarios
pero que, por voluntad propia o por imperativo legal, permanecen en el seno de la
organizacin.

Ejemplos
Activo:
-

Muebles de oficina.
tiles de oficina.
Edificios.
Vehculos.
Terrenos.
Caja.
Bancos.
Documentos por
cobrar.
Cuentas por cobrar.
Dinero en efectivo.
Mercaderas para
venta.
Facturas por cobrar.

Pasivo:
Cuentas Proveedores.
Documentos por
pagar.
Hipotecas por pagar.
Cuentas por pagar.
Prstamos corto plazo.
Impuestos corrientes.
Beneficios sociales.
IVA por pagar.
Provisiones a largo
plazo.
Prstamos bancarios.
Impuestos diferidos.

Patrimonio:
Capital en acciones.
Aportaciones a
accionistas.
Ganancias/prdidas.
Ganancias (prdidas)
en periodo.
Ganancias (prdidas)
acumuladas.
Reservas.
Retenciones.

ACTIVO
A) ACTIVO NO CORRIENTE

B) ACTIVO CORRIENTE

PATRIMONIO NETO Y PASIVO

A. PATRIMONIO NETO
1. Fondos propios.
2. Ajustes por cambio de valor.
3. Subvenciones, dotaciones,
legados.
B. PASIVO NO CORRIENTE
C. PASIVO CORRIENTE

9. Clasificacin activo segn Plan General Contable.

Activo corriente: formado por las partidas que representan efectivo y las que pueden
convertirse en efectivo o liquidarse en un horizonte de pago menor de un 1 ao.
Activo disponible: representa el saldo de libre disposicin en efectivo y en bancos;
depsitos a plazos y fondos sujetos a restriccin. Se refiere a la cuenta caja y bancos.
Activo exigible: incluye documentos y cuentas por cobrar provenientes de operaciones
relacionadas con el giro del negocio. Es exigible porque se puede exigir la cobranza, ya
que existen documentos que lo sustentan. Ejemplos: clientes, cuentas por cobrar a
accionistas y al personal, cuentas por cobrar diversas.
Activo realizable: incluye tanto a bienes que posee la empresa y que sern destinados
a la venta, como a aquellos que se consumirn despus.
Se llama realizable porque solo se hacen efectivos cuando se vendan o consuman.
Estos bienes estn en el almacn y se les conoce con el nombre de existencias.
Mercaderas, materias primas, productos en proceso, envases, etc.
Activo diferido: representan egresos (salidas) de dinero relacionados con servicios
futuros que van a ser absorbidos como gastos en el ejercicio o ejercicio siguientes.
Ejemplos: seguros pagados por adelantado, alquileres pagados por adelantado,
entregas a rendir cuenta.

Activo no corriente: formado por las partidas que representan efectivo y las que
pueden convertirse en efectivo o liquidarse en un horizonte de pago mayor de un 1
ao.
Cuentas a cobrar a largo plazo: derechos que tiene la empresa cuya conversin a
efectivo debe realizarse en un plazo mayor de un ao.
Inversiones en valores: adquiridos para ser mantenidos en cartera por largo plazo, ya
sea para generar renta o controlar otras empresas.
Activo fijo (inmovilizado): bienes adquiridos por la empresa, no con el deseo de
venderlos sino de usarlos en el proceso de produccin y/o administracin: Inmuebles
Maquinaria y Equipo.
Otros activos: incluye otros activos no considerados en los rubros anteriores: Activos
intangibles: marcas, patentes, software

10. Clasificacin pasivo segn Plan General Contable.

Pasivo corriente: conformado por las partidas que representan deberes u obligaciones
de la empresa cuyo horizonte de pago es menor a 1 ao.
Sobregiros bancarios (nmero rojos)
Tributos por pagar.
Cuentas por pagar comerciales.
Otras cuentas por pagar: remuneraciones, participaciones y cuentas por pagar
diversas.
Filiales (o principal) y afiliadas.
Beneficios sociales: compensacin por tiempo de servicios, provisin para jubilacin.

Pasivo no corriente: conformado por las partidas que representan deberes u

obligaciones de la empresa cuyo horizonte de pago es mayor a 1 ao.
Deudas a largo plazo: crditos hipotecarios
Filiales o principal y afiliadas.
Ganancias diferidas.

11. Clasificacin patrimonio segn Plan General Contable.

Capital: constituido por los aportes de los socios de la empresa. El capital se debe
presentar neto de la parte pendiente de pago.
Capital adicional: incluye donaciones recibidas en efectivo o especie, las primas de
emisin y otros conceptos anlogos.
Excedente de revaluacin: en caso de presentar informacin a costos histricos se
deber incluir los incrementos netos de valor atribuidos a los bienes del activo fijo para
conseguir los efectos de las fluctuaciones de precios.
Reservas: incluye montos acumulados que se generan por detracciones de utilidades,
derivadas del cumplimiento o disposiciones legales, contractuales o estatutarias o de
acuerdo de los socios o de los rganos sociales competentes y que se destinan a fines
especficos o a cubrir eventualidades.
Resultados acumulados: Incluye utilidades no repartidas y en un caso las partidas
acumuladas de uno o ms ejercicios.