BANCO PICHINCHA En confianza. Banca Celular Interactiva iUTILICELO YA! Marque *199#éQué es Banca Celular Interactiva? Es un servicio de Banca Mévil que permite, desde el teléfono celular, realizar transacciones financieras y no financieras asi como acceder a otras opciones de atencidn al cliente de manera facil, répida y segura; en cualquier momento y lugar; y, sin necesidad de conexién a internet Utiiza un sistema de marcacion corta. En el caso de Movistar, el nimero asignado es el *190# (proximamente desde CNT, el *199¥;y desde Claro, el *222#), Este numero puede ser almacenado como un contacto en el directorio del teléfono celular, Numero Banea Celular Interactiva de Movistar: *199# + Disponibilidad: Se puede acceder desde cualquier lugar y momento, No es necesario acudir a una agencia para realizar las, transacciones financieras. + Interactividad: Para efectuar las operaciones bancatias se recibirin instrucciones a través de menus que se seleccionan de acuerdo a la transaccién que se requiera realizar. + Seguridad: Todas las transaccionas estan respaldadas por los mas altos estandares de seguridad + Facilidad de uso: Tiene un disefio amigable y sencilla + Alcance: El servicio esté disponible para todo tipo de ispositivos, desde teléfonos basicos hasta smartphones. No es necesatio disponer de conexi6n a internet @® BANCO PICHINCHAAcceso al meni de Banca Celular Interactiva* 4. Para Movistar, hay que marcar el cédigo *199# en su celular y fa tecla de llamada (SEND). 2. El cédigo se ejecutara y mostrara el mend principal Opciones disponibles en Banca Celular Interactiva 1. Transacciones Para utilizar la seccién transaccional es necesario que el cliente esté afilado a Banca Mévil por cualquiera de los siguientes canales: Distr dais dg Vain nse = ania mendoa cau va ues Cust fy tanaternce [SS] ess uns Se Inbar oman 2-08 0D) wut com tori tt mg) iE} fe + Transferencias Transferencias Directas Transferencias Interbancarias +Pagos Pago de tarjetas de crécito Pago de facturas y servicios basicos +Recargas* Recarga de tiempo aire +Consultas Consultas de saldos: cuentas, tarjetas, préstamos inversiones Consultas de movimientos: cuentas Consultas del estado de un cheque * Disponble proxmamente BANCO PICHINCHA. En confianza.1.1 Transferencias directas 4. Transf, Directas: Ingrese al meni 2. Elia Ia cuenta de donde se 3, Ingrese el monto a transfer principal y seleccione la opcidn 1 debitaran los fondos. En caso de toner mas de una cuenta, se desplegaré una lista con las cuentas afiiadas, Caso contrario, esta pantalla se mite ra — 5. El sistema solicitaré la confirmacién de la transaccién con una coordenada de la tarjeta e-key. 4, Ingrese el nimero o nombre corto (ALIAS) de la cuenta de destino. Su banco en su bolsillo BANCO PICHINCHA En confianza,1.2 Transferencias interbancarias 1. Ingrese al mend principal y 2. Elija la cuenta de donde se seleccione 1a opcién 2: debitaran los fondos. Transf. Interbancarias. 3. Ingrase el monto a transferir En caso de toner més de una cuenta, so desplegaré una Ista con las cuentas afliadas. Caso contrario, esta pantalla se omit. 4, Ingrese el numero o nombre corto 5. El sistema solicitara la (ALIAS) dela cuenta de destino. confirmacién de la transaccién con Si no tiene cuentas de destino afiiadas, el as Sontneee te ONE, sistema solicita: tipo de cuenta, nombre del banco receptor, tipo y numero de documento de identidad del beneficiaro, BANCO PICHINCHA En confianza, Su banco en su bolsillo1.3 Pago de tarjetas de crédito 1, Ingrese al mend principal y 2. Elija la cuenta de donde se 3. Seleccione la tarjeta a pagar. seleccione la opcién 3: debitaran los fondos. 2 ‘ Pago Tarj. Crédito. Si la tarjeta a pagar no esté en la En caso de toner mas de una cuenta, se ieetcietsasciticen ict iat desplegaré una lista con las cuentas afliadas. Caso conraio, esta pantalla se escoger la opcidn “pago otras mite tarjetas” y el tipo y numero de tarjeta. 4, Ingrese el monto a pagar. 5. El sistema solicitaré la confirmacién de la transaccién con una coordenada de la tarjeta e-key. BANCO PICHINCHA En confianza, Su banco en su bolsillo1.4 Pago de facturas 1. Ingrese al mend principal 2. Elija la cuenta de donde se 3. Seleccione la categoria y y Seleccione la opcién 4: debitaran los fondos. nombre de la empresa. Pago Facturas. En caso de toner més de una cuenta, se desplegaré una lista con las cuentas afiiadas, Caso contrario, esta pantalla se mite 4, Ingrese el ndimero de documento 5. Ingrese el _monto a pagar. (contrapartida). Después, el sistema solicita la La conirapartida 0 nimero de documento confirmacion de la transaccién con puede ser el suministro, medidor,teléfono, una coordenada de la tarjeta e-key. codigo, cuenta, contrato, factura, etc. BANCO PICHINCHA En confianza, Su banco en su bolsillo1.5 Consulta de saldos 1. Ingrese al mend principal y 2, Seleccione ol producto a consultar. 3. Se desplegara una lista con seleccione la opcion 5: icesclsie tater tnaeritine cua los saldos de los productos Consulta Saldos. desplegaré_ una sta con las cuentas, seleccionados. afiliadas. Caso contrario, esta pantalla se mite 1.6 Consulta de movimientos 1. Ingrese al mend principal y 2, Seleccione el producto a consulta, 3. Se muestra el tltimo seleccione la opcion 6: En caso de tener més de una cuenta, se imovindems de) ala. Olen Consulta Movimientos. desplegaré una lista con las cuentas seleccionada. Para mas afiiadas. Caso contrario, esta pantalla se movimientos, hay que digitar la ont. opcién 0: Siguiente. Su banco en su bolsillo BANCO PICHINCHA En confianza,1.7 Consulta de cheques 1. Ingrese al menu principal y 2. Seleccione la cuenta corriente a la 3. Al ingresar el nimero del selaccione la opcidn 7: que pertenece el cheque. cheque se mostrard su estado, Consulta Cheques. En caso de tener mas de una cuenta, se desplegard una lista con las. cuentas afiiadas, Caso contrario, esta pantalla se omit, Opciones disponibles en Banca Celular Interactiva 2. Afiliese a Banca Movil La opcidn Afiliese a Banca Movil permite identificar si el cliente esta 0 no afiliado al servicio: +1 esta afiliado, el sistema lo notiicard y le direccionara al mend principal +Si NO esté afiliado, el sistema le solictard «Tipo de identificacién: cédula, pasaporte o RUC + Numero de identificacion Una vez enviados estos datos, un asesor se contactard con el cliente en las proximas 48 horas para proceder a la afiliacion Su banco en su bolsillo BANCO PICHINCHA En confianza,Opciones disponibles en Banca Celular Interactiva 3. Contactenos En esta opcion obtendra un listado con los niimeros telefonicos disponibles para comunicarse ci nuestra Banca Telefénica, 4, Ayuda En este mend se despliega la lista de transacciones disponibles en Banca Movi, = A\ seleccionar una de las opciones, el cliente accede a informacidn basica e instrucciones de uso. BANCO PICHINCHA En confianza, Su banco en su bolsillo