SVEUILITE U ZAGREBU

FAKULTET ORGANIZACIJE I INFORMATIKE

VARA D I N

unek Ivana

EVALUACIJA POSLOVNOG PLANA

Varadin, 2012.

SVEUILITE U ZAGREBU
FAKULTET ORGANIZACIJE I INFORMATIKE
VARA D I N

unek Ivana
Redoviti student
Broj indeksa: 39740/10-R
Smjer: Ekonomika poduzetnitva
Diplomski studij

EVALUACIJA POSLOVNOG PLANA

Mentor:
doc. dr.sc. Marina Klamer alopa
Jelena Horvat, dipl.oec.

Varadin, sijeanj 2012.

Poslovni plan se moe definirati kao dokument koji deteljno i precizno obrauje
poduzetniku ideju, te na temelju toga daje procjenu budueg kako poslovnog tako i financijskog
razvoja poduzea u odreenom vremenskom razdoblju. Uz to, poslovni plan bi trebao sadravati
analizu vanih imbenika poslovanja i razvoja, te predvianja moguih problema, ali i
alternetavnih inaica njihova rjeavanja. Na taj nain korisnici, odnosno investitori, zaposlenici,
vani kupci i glavni dobavljai, mogu isitati iz samog plana realnu provedivost istog sa
ostvarivanjem pozitivnih uinaka koji e se ostvariti samom realizacijom. [Tuek, 2005]
U ovom radu izvrena je evaluacija poslovnih planova i to poduzea B-SOFT d.o.o. koji
se odnosi na pokretanje djelatnosti izrade poslovnih programskih aplikacija, te poduzea
Destillare d.o.o. iji se poslovnim plan odnosi na pokretanje proizvodnje inox kotlova za
destilaciju eterinih ulja. Evalauacija planova izvrena je prema unaprijed elementima
dodjeljivanjem ocjena na bodovnoj skali od nula do deset. Elementi procjene se odnose na:
zanimljivost, razumljivost, loginost, potpunost, te uvjerlljivost. Na kraju rada prikazana je
sumarna tablica dodijeljenih ocjena, za oba plana, na temelju koje je formirano ope konano
miljenje.
Ukoliko se poslovni planovi promatraju s aspekta zanimljivosti, viu ocjenu dobiva
poslovni plan poduzea Destillare d.o.o. i to 7 u odnosu na poslovni plan poduzea B-SOFT
d.o.o. kojem je dodijeljena ocjena 5. Plan B-SOFT d.o.o nije uspio zadati moju panju tijekom
itanja, iako mi je osobna ta tematika neto blia u odnosu na inox kotlove za destilaciju
eterinih ulja, itanjem istog izgubila sam interes za daljnje prouavanje tog novog e-proizvoda.
S druge strane, poslovni plan poduzea Destillare d.o.o. uspio je zadrati moju zainteresiranost
do samog kraja, te je ak pobudio elju za istraivanje dodatnog sadraja odnosno informacija
putem drugih izvora o samom novom proizvodu, inox kotlovima za destilaciju eterinih ulja, ali i
samom procesu destilacije eterinih ulja.
Poslovni planovi i jednog i drugog poduzea pisani su u propovjednom stilu odnosno
moe se zakljuiti da su pisani jednostavnim jezikom tako da su namijenjeni irem krugu ljudi
odnono interesno utjecajnim gupacijama. Iz tog razloga oba plana dobivaju ocjenu 9 s obzirom
na procjenu elementa koji se odnosi na razumljivost. Meutim, i kod ove usporedbe laganu
prednost ipak dajem poslovnom planu poduzea Destillare d.o.o. jer smatram da je ono u svom
poslovnom planu neto bolje objasnilo svoj inovativni proizvod tako da itanjem moemo
shvatiti, ali i predoiti kakav e proizvod oni plasirati na trite. S druge strane, poduzee BSOFT d.o.o. razvija novu programsku aplikaciju, stoga su kog davalja objanjenja novog

proizvoda koriteni mnogi informatiki termini i oznake bez detaljnijih objanjenja. To moe
stvarati probleme onim korisnicima plana kojima u primarnom podruju fokusa nije
informacijsko-telekomunikacijska tehnologija. Smatram kako bi u tom poslovnom planu valjalo
ili putem dodatnih objanjenja ili putem neke dodatne dokumentacije omoguiti pristup
informacijama za bolje razumijevanje tehniko-tehnoloke strane proizvoda, a to je svakako
vano.
Poslovni plan poduzea B-SOFT d.o.o. predstvalja linerni pristup prikazivanju sadaja.
Prema tome, sadraj plana kree sa definiranjem svrhe i sadaja plana, zatim su prezentirani
podaci o investitoru, dan je opis investicije i budueg poslovanja, ocjena trinih mogunosti,
tehniko-tehnoloki elementi investicije, zatim su prikazani financijski elementi investicije,
financijsko-trina ocjena projekta, ocjena osjetljivosti projekta, prikazana je SWOT analiza i na
kraju je dan kratak zakljuak. Ovakav pristup pisanju poslovnog plana je uobiajen, meutim
osobno smatra da takvim nainom nije zadovoljena loginost istog, te s tog stanovnita prilikom
ocjenjivanja dajem ocjenu 6. Smatram kako slijed cjelina u planu nema posebno jasno izraenu
logiku pa se prilikom itanja bilo potrebno vraati unaprijed prilikom pojave odreene
nejasnoe. S druge strane, plan poduzea Destillare d.o.o. predstvalja piramidalni pristup
prikazivanju sadraja i osobno mi je takav nain puno jasniji i loginiji nego poslovni plan
poduzea B-SOFT d.o.o. Naime, ovaj plan kree sa prezentiranjem uvodnih informacija i samom
svrhom ulaganja, zatim se daju informacije vezane uz potencijal trita, konkurenciju,
profutabilnost, rizinost, te dugoronu isplativost pothvata. Nadalje, predstvavljene je
financijsko-trina ocjena projekta, ocjena osjetljivosti, iznjete su informacije o kapacitetima i
sposobnosi investitora, te je u konanici dan kratak sadraj. Forma ovog poslovnog plan ne
odstupa mnogo od lineranog plana poduzea B-SOFT d.o.o. meutim nain prezentiranja
informacija puno je pristupaniji za korisnika plana koji sam, prilikom itanja, stvara hijerhiju
sadraja i meusobne poveznice u svom mozgu. Ono to mi se osobno vie svia kod ovakvog
naina jest injenica da se svaki naslov sastoji od jasno definiranih argumenata koji su popraeni
dokazom ime se stvara jasna logina struktura pa se prilikom itanja minimiza mogunost
pojave nejasnoa. Iz tog razloga, prema elementu loginosti dajem osjenu 8.
Kvalitetno izraen poslovni plan bi trebao sadravati ove elemente: naslovna strana,
saetak, opis poduzea, opis proizvoda i/ili usluge, analizu trita, marketinki plan, tehnikotehnoloku analizu, analizu zaposlenika, financijske pokazatelje, te kratak zakljuak. [RRIF,
2010] S obzirom na gore navedene elemente, najslabije ocjene dodjeljenje prema kriteriju
potpunost za oba plana. Naime, plan B-SOFT d.o.o. je u odnosu na plan Destillare d.o.o. puno

opseniji i detaljniji, meutim i u tom planu identificirani su neki nedostaci, pa je stoga ocjena
tog plana 6. Plan B-SOFT prua kratak i britak saetak osnovnih informacija vezanih uz samog
investitora, projekt, vrijednost investicije, izvorima financiranja, buduim poslovnim rezultatima,
te efikasnost investicije. Nadalje, u planu je prikazan detaljan opis poduzea koji podrazumijeva
datum osnivanja, osnivaa, vlasniki udjel, djelatnost te razvoje za narednih pet godina i opis
inovativnog e-proizvoda koje poduzuee nudi. Ono to nedostaje u uvodnom dijelu rada je jasno
definirana misija i vizija poduzea kojma bi se definirala svrha postojanja poduzea odnosno
predstavila slika idelane budunosti istog. Provedena je detaljna analiza trita koja
podrazumijeva analizu konkurencije, te analizu prodajnog i nabavnog trita. Meutim, u radu
nedostaje razraeni marketinki plan kojim bi se precizno definirao oblikovanje cijene, strategije
prodaje u vidu distribucijskih kanala i prodajnog osoblja, plan izvoenja promotivnih aktivnosti,
te pruanja usluga poslije prodaje koje podrazumijevaju razliite servise i garancije. Osobno
samatram da nedostatak posljednja dva navedena elementa u marketinkom planu jesu od
izuzetne vanosti posebno ako se u obzir uzme injenica da poduzee namjerava proiriti trite
izvan sjeverozapadne regije, te oekivanja suvremenog kupca u pogledu servisnih usluga
kupljenog proizvoda odreenog poduzea. Naime, ukoliko te servisne usluge izostanu, kupac e
otii kokurenciji, a poduzee e ostati bez klijenta. tehniko-tehnoloka naliza je veoma dobro
provedena jer su pruene informacije i o lokaciji, planiranim daljnim ulaganjima, organizaciji i
zaposlenicima, te su razraeni ekoloki aspekti iako programski proizvodi, koje nudi poduzee,
ako takvi ne tete okoliu. to se tie zaposlenika, planom su pruene informacije o trenutnom
broju te tendenciji zapoljavanja dodatnih kadrova kao rezultat razvoja poduzea, meutim
nedostaju informacije vezane uz strunu spremu potencijalnih, ali i postojeih zaposlenika, to
smatram veoma vanim. Smatram da je najkvalitetnije odraena financijska analiza odnosno
jasno su i precizno prezentirani financijski elementi investicije te financijsko-trina ocjena
projekta nakon ega je dana ocjena osjetljivosti istog. Na taj nain plan prua informacije o
financijskoj isplativosti projekta, te daje financijske projekcije isplativosti poslovanja. Na samom
kraju plana prikazana je SWOT analiza investicije te je dan kratak zakljuak. Navedeni nedostaci
i prednosti uvjetovali su dodjeljivanje ocjene 6 poslovnom planu B-SOFT d.o.o. Prema istim
elementima, kao i kod plana B-SOFT d.o.o., izvrena je nalaza kriterija porpunosti za poslovni
plan Destilare d.o.o. Ovaj plan prua jasne uvodne informacije i obrazloenje svrhe ulaganja,
meutim kao i u prethodom planu nedostaje eksplicitno navedena misija i vizija poduzea. U
planu postoji detaljna analiza trita i konkurencije te je dan detaljan opis novog proizvoda, ak
detaljniji u usporedbi sa e-proizvodom B-SOFT d.o.o., meutim nedostaje detaljnija analiza
trita nabave obrtnih materijala potrebnih za proizvodnju inox kotlova za destilaciju eterinih

ulja. Isto kao i kod B-SOFT d.o.o. poslovnog plana, i u ovom nedostaje razraen marketinki
plan koji bi definirao nain privlaenja novih i zadravanja postojeih kupaca. Smatram da je to
veliki nedostatak koji je uvelike utjecao kod ocjenjivanja ovog elementa. Nadalje, tehnikotehnoloka analiza je veoma detaljna te prua sve potrebne informacije vezane uz lokaciju
poduzea, organizaciju i kadrove, proizvodni proces, te osnove podatke o poduzeu koje
ukljuuju definiranje djelatnosti te opis budueg poslovanja istog. Veliki nedostatak uoen je kod
analize zaposlenika. Kao i u prethodno analiziranom planu, ovdje su pruene informacije o
trenutnom broju zaposlenika i o buduim zapoljavanjima, meutim nedostaje informacija
vezanih uz obrazovanje, odgovornosti i funkcije istih. Najbolje obrazloen dio poslovnog rada
odnosi se na analizu financijskih pokazatelja, kao i kod poslovnog plana B-SOFT d.o.o. U planu
su pruene iscrpne informacije vezane uz profitabilnost, rizinost, dugonu isplativost pothvata,
te je dana financijsko-trina ocjena projekta te ocjena osjetljivosti projekta. Smatram da je
upravo taj dio, financijska analiza, najkavalitetniji u radu. Ukoliko se usporeuje poslovni plan
Destillare d.o.o. sa poslovnim planom B-SOFT d.o.o. moe se uoiti jo jedan veliki nedostatak,
a on se odnosi na nepostojanje provedene SWOT analize ili PEST analize. Smatram kako je
potrebno provesti SWOT analizu i priloiti ju u poslovni plan kako bi se na taj nain na jednom
mjestu na jasan nain prikazali nedostaci i prednsti projekta prouavajui snage, prilike, slabosti
i prijetnje s kojima se poduzee susree na suvremenom tritu. Na temelju svih navedenih
prednosti i nedostataka polosvnom planu poduzea Destillare d.o.o., s obzirom na kriterij
potpunosti dajem ocjenu 5.
Ukoliko se poslovni planovi promatraju sa aspekta uvjerljivosti moe se rei kako su me
oba plana uspjela uvjeriti u ideju koju je utem istih prezentirao autor. Meutim, i u ovom
segmentu ipak postoji razlika izmeu dva promatrana plana. Iako su me oba plana uspjela
uvjeriti u vanost i potrebu za inovativnim proizvodima, ipak je poslovni plan poduzea
Destillare d.o.o. uspio zadrati moju panju do samog kraja te je pobudio moju znatielju i elju
da prouim tematiku destilacije eterinih ulja detaljnije i proizvoda koji ve postoje na tritu. Iz
navedenog razloga, prema kriteriju uvjerljivosti, poslovnom planu poduzea Destillare d.o.o.
dajem ocjenu 10. S duge strane, poslovni plan poduzea B-SOFT d.o.o. podrazumijeva
pokretanje djelatnosti izrade poslovnih programskih rjeenja, to je u dananje vrijeme veoma
popularno i potrebno. injenica lei u ubrzanom razvoju telekomunikacija te njezine primjene u
poslovnom svijetu. Naime, investicija podrazumijeva razvoj inovativne aplikacije namijenjenu
kopirnim servisima to bi uvelike olakalo rad poslovnim subjektima kojima je glavna djelatnost
pruanje kopirnih usluga. Iako je ta tematika veoma popularna, plan nije uspio pobuditi daljnju
zainteresiranost za isto, stoga ovom pplanu dajem ocjenu 8 s obzirom na kriterij uvjerljivosti.

Sumarni prikaz ocjena, ovisno o zadanim kriterijima evaluacije, za poslovne planove

poduzea B-SOFT d.o.o. i Destillare d.o.o. prikazan je tabelom 1.1.
Tabela 1.1. Sumarni prikaz ocjena poslovnih planova prema zadanim kriterijima
evaluacije za poduzea B-SOFT d.o.o. i Destillare d.o.o.
[Izrada autora]
Red.

Kriterij

B-SOFT

Destillare

br.

evaluacije

d.o.o.

d.o.o.

1.

Zanimljivost

2.

Razumljivost

3.

Loginost

4.

Potpunost

5.

Uvjerljivost

34

38

Ukupno

Zakljuno se moe rei kako je prema promatranim kriterijima evaluacije viu ocjenu
dobiva poslovni plan poduzea Destillare d.o.o. naspram poslovnog plana poduzea B-SOFT
d.o.o. Razlog tomu lei u injenici kako je poslovnim plan poduzea Destillare d.o.o. puno
zanimljiviji odnosno uspio je zadrati moju panju i pobuditi moju zainteresiranost za dotini
proizvod u odnosu na drugi. Velika prednost poslovnog plana poduzea Destillare d.o.o. je u
njegovoj loginijoj kompoziciju u odnosu na drugi. Smatram kako je piramidalni pristup
kreiranju poslovnog plana puno pregledniji i stvara se jasna i logina cjelina itajui takav plan u
odnosu na linearni pristup izradi poslovnog plana, a kakv je prepoznat kod poduzea B-SOFT
d.o.o. Meutim, u oba poslovna plana uoeni su nedostaci koji se odnose na nepostojanje
razraenog marketinkog plana koji bi dao odgovor na pitanja kako privui, ali i zadrati
klijente. Isto tako, misija i vizija nisu eksplicitno navedene ni u jednom planu, to predstvalja
veliki nedostatak jer bi one trebale definirati svrha postojanja poduzea odnosno predstaviti sliku
idelane budunosti istog. Uz to, u planovima je uoen nedostatak detaljnije analize zaposlenika,
kako sadanjih tako i buduih, s obzirom na potrebno strunu spremu te odgovornosti i funkcije
unutar pojeding poduzea. Veliki nedostatak uoen kod poslovnog plana poduzea Destillare
d.o.o. odnosi se na nepostajanje provedene SWOT analize kojom bi se na jednostavan nain
prikazali unutranje snage i slabosti, te vanjske prilike i prijetnje poduzea. Navedeni prepoznati
najvei nedostaci mogu se shvatiti kao preporuke za poboljanje u izradi novih poslovnih
planova ime bi se svakako doprinjelo kvaliteti istih.

Literatura

RRIF. (2010). Izrada godinjeg plana poslovanja. Dostupno 11.01.2012. na

http://www.lanaskvorc.com/documents/RRIF%20-%20Izrada%20godisnjeg%20plana
%20poslovanja.pdf

Tuek, S. (2005). Poslovni plan. Uputstva za izradu. Dostupno 12.01.2012. na

http://www.portalalfa.com/time/.../planiranje/Poslovni_plan_uputstva.doc

Zadani poslovni planovi poduzea B-SOFT d.o.o. i Destillare d.o.o.