Qun tr Kinh doanh Quc t

Tnh hung 6:

S thay i chin lc v t chc Black v Decker

c bit n ch yu l nh nhng dng c chy bng in ca mnh, Black & Decker
l mt trong nhng cng ty a quc gia lu i nht trn th gii. Cng ty c thnh lp
Baltimore, Maryland vo nm 1910 v n cui ca nhng nm 1920 tr thnh mt cng ty
a quc gia nh vi nhng hot ng Cananda v Anh. Ngy nay cng ty c bit n vi hai
thng hiu, dng c chy bng in cho ngi dng Black & Decker v dng c chy bng
in chuyn nghip DeWalt. Cng ty bn sn phm ca n n trn 100 quc gia v c doanh
thu trn 5 t, trong hn mt na doanh thu l n t ngoi nc M.
Black & Decker pht trin mt cch nhanh chng trong nhng nm 1950 v 1960 do tn
thng hiu mnh ca mnh v hu nh c quyn trong th phn dng c chy bng in dnh
cho ngi dng v chuyn nghip. S c quyn ny da trn s pht trin tin phong ca Black
& Decker v dng c chy bng in cm tay. Trong sut giai on ny, Black & Decker
nhanh chng m rng ra th trng quc t, ch yu bng cch xy dng cc cng ty con nc
ngoi v cho cng ty con quyn pht trin, sn xut, v tip th nhng sn phm dng c chy
bng in ca cng ty. Kt qu, vo u nhng nm 1980, cng ty c 23 cng ty con nc
ngoi v 2 lin doanh.
Trong sut giai on m rng hot ng ra quc t, Black & Decker iu hnh vi mt t
chc phn tn. Trong bo co hng nm ca nm 1997, cng ty m t rng: t c hiu
qu trn th trng, Black & Decker theo ui nh hng t chc phn tn. Tt c cc chc
nng kinh doanh (marrketing, cng ngh, sn xut, v.v) c gn cht ht mc vi th trng
m n phc v. Thc t, mi cng ty c cho php t qun iu hnh hot ng kinh doanh
ca mnh.
n gia nhng nm 1980, tuy nhin, cu trc ny bt u khng th ng vng c.
Nhng i th cnh tranh mi bt u tham gia vo th trng dng c chy bng in, bao gm
Bosch, Makita, v Panasonic. Kt qu, v tr c quyn ca Black & Decker b xi mn.
Trong sut nhng nm 1980, cng ty theo ui chin lc hp l ha. Cc nh my b ng ca
v cng ty cng c vic sn xut ch vi ni thun li cho sn xut hu hiu hn. Qu trnh ny
r rng, c bit chu u, ni m cc cng ty ang hot ng cc quc gia khc c nhng
ni thun li cho sn xut ring ca h theo truyn thng. V vy cng ty ghi trong bo co

i hc Kinh t TP. HCM

Nguyn Thanh Trung

Qun tr Kinh doanh Quc t

hng nm ca nm 1985 nh sau: Ton cu ha vn l mt mc tiu chin lc then cht.

Ttrong nm 1985, s tin b vt bc c thc hin trong vic thit k v tip th cc sn
phm cho th trng ton cu, hn l ch cho cc khu vc. Nhng trung tm thit k tp trung s
bo m mt s lng cc ln sn phm ton cu cho tng lai cc chng trnh mua sm
ton cu c thit lp, v li ch cho chi ph c hin thc.
Trong sut giai on ny, trong khi cng ty duy tr nhiu trung tm thit k, th s lng
trung tm R&D b ct gim t 8 xung cn 2. S t qun ca cc nh my l cng bt u gim
xung. Cc nh my cn li trong chu trnh khp kn phi cnh tranh vi nhau ginh quyn
c sn xut mt sn phm cho th trng ton cu. Cc quyt nh chnh v ni no sn xut
nhng sn phm phc v ton cu c thc hin bi cc gim c b phn u no ca
cng ty. Tuy vy, cc cng ty con cc quc gia vn duy tr mt mc t qun tng i.
Chng hn, nu mt cng ty con mt quc gia, pht trin mt sn phm mi, n vn cn kh
nng c y nhim sn xut sn phm cho th trng ton cu. Cng nh v y, nu mt
cng ty con cc quc gia lm tt, n c kh nng c gi li mt mnh khi s qun l ca
cng ty m.
Vo nhng nm 1990, tuy nhin, nhng thay i ny khng tip tc din ra na. S xut
hin ca cc nh bn l y sc mnh nh Home Depot v Lowes Hoa K to ra p lc v
gi th trng dng c chy bng in. Black & Decker p ng iu ny bng vic tm kim
nhng phng php thu c nhng hiu qu khc na trong sn xut. Trong giai on ny,
Black & Decker ng ca mt s nh my c thnh lp lu i v bt u di chuyn sn
xut n nhng ni thun li mi Mexico v Trung Quc. Khi qu trnh ny xy ra, bt k s
t qun no cn li cc gim c cc cng ty con u thc s b xa b. Cc gim c cng
ty m s tr nn nng n nhiu hn trong vic phn cp cc sn phm n cc nh my khc
nhau da vo vic xem xt chi ph iu hnh. Thc t, cc nh my ca Black & Decker hin
nay phi cnh tranh ln nhau ginh ly quyn sn xut sn phm, v nhng nh my khng
lm tt cng vic trong qu trnh ny s b ng ca.
Vo nm 2001, Black & Decker cng b mt khi u ti cu trc. Khi u ny lin
quan n vic gim lc lng lao ng 700 ngi, cn li 4.500 cng nhn, ng ca nhng nh
my c thnh lp lu i Hoa K v Anh, v chuyn vic sn xut n nhng ni thun li
hn vi chi ph thp. Vo nm 2004, qu trnh ny t n mt kt thc hp l khi cng ty ti t
chc hot ng kinh doanh dng c chy bng in ca mnh thnh hai b phn ton cu ring

i hc Kinh t TP. HCM

Nguyn Thanh Trung

Qun tr Kinh doanh Quc t

bit mt chu trch nhim v pht trin, sn xut, v marketing ton cu cc dng c chy bng
in cho ngi tiu dng, v mt b phn khc chu trch nhim ging nh vy nhng cho cc
dng c chy bng in chuyn nghip mang thng hiu DeWalt. thi im ny, cng ty iu
hnh 36 ni sn xut vi iu kin thun li, 18 ni ngoi Hoa K nh Mexico, Trung Quc,
Cng ha Sc, c, , v Anh. N c 7 trung tm thit k v 2 trung tm R&D cn bn, mt
Hoa K v mt Anh. Nhng trung tm thit k v R&D Hoa K v Anh chu trch nhim
trong vic pht trin sn phm mi cho th trng ton cu. Trong sut nhng nm u ca
nhng nm 2000, nhng phn sn xut ln hn thnh cng tp trung ch 3 quc gia, l
Trung Quc, Mexico, v Cng ha Sc, v trong bo co hng nm ca nm 2004, Black &
Decker ch ra rng qu trnh ny c th s tip tc.

Cu hi:
1. Anh ch m t vic m rng hot ng ra quc t ca Black & Decker trong nhng
nm 1950 v 1960 nh th no? Cng ty theo u i chin lc g? im then cht trong cu
trc t chc quc t m Black & Decker iu hnh thi im ny l g? Cu trc v chin lc
ca Black & Decker c ngha trong mi trng cnh tranh vo thi im ny khng?
2. Mi trng cnh tranh m Black & Decker ang ng u thay i nh th no
trong nhng nm 1980 v 1990? Black & Decker lm nhng thay i g trong (a) chin lc
ca n, v (b) cu trc ca n cnh tranh mt cch hu hiu hn trong mi trng mi ny?
3. Vo nhng nm 2000, Black & Decker theo ui chin lc g trong th trng ton
cu? Anh ch m t cu trc ca n nh th no? Cu trc c ph hp vi chin lc v mi
trng khng?
4. Anh ch ngh ti sao cn n gn hai thp k mi em li nhng thay i v chin lc
v cu trc cho Black & Decker?
5. Theo anh ch bi hc rt ra cho cc doanh nghip Vit Nam t trng hp ny l g?

i hc Kinh t TP. HCM

Nguyn Thanh Trung