ANALISIS STRATEGI BERSAING DALAM BISNIS RITEL

Studi Kasus PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart)

COMPETITIVE STRATEGY ANALYSIS IN RETAIL BUSSINES
Case Study PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart)
Oleh
Program Studi
Pembimbing
Tanggal Wisuda

: Susan Sugiharti
: Magister Manajemen
: Supriyadi, Dr., M.Sc.
: April 2010

INTISARI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi bisnis ritel di Indonesia dengan
menganalisis strategi bersaing PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk. yang merupakan perusahaan
nasional yang bergerak dalam bidang perdagangan dan jasa eceran yang menyediakan kebutuhan
pokok sehari-hari melalui gerai minimarket Alfamart. Alfamart yang didirikan pada tahun 1999
saat ini mempunyai kinerja yang baik jika dibandingkan dengan merek minimarket pesaing
utama yaitu Indomaret yang didirikan pada tahun 1988, hal ini dapat dilihat dari pencapaian
jumlah omset dan jumlah gerai yang dimiliki Alfamart.
Analisis internal dan eksternal dilakukan untuk mengetahui lingkungan umum
perusahaan dan lingkungan industri bisnis ritel. Analisis eksternal dilakukan dengan
menganalisis lingkungan bisnis umum, five forces competition. Analisis internal dilakukan
dengan menganalisis marketing mix dan value chain. Hasil analisis eksternal dan internal
tersebut kemudian digunakan untuk melakukan analisis SWOT yang bertujuan untuk mengetahui
kekuatan, kelemahan, kesempatan dan ancaman yang dihadapi oleh perusahaan.
Hasil dari analisis strategi bersaing PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk adalah strategi yang
diterapkan Alfamart sudah tepat karena terbukti dengan kinerja Alfamart yang memuaskan
dibandingkan dengan kompetitor sejenisnya. Namun dalam menghadapi perubahan dan
perkembangan lingkungan, masih terdapat hal yang perlu diperhatikan agar Alfamart dapat terus
mempertahankan keunggulan bersaingnya. Dengan demikian strategi yang cocok diterapkan
pada PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk. adalah cost leadersip yang merupakan strategi yang
bertujuan untuk memberikan efisiensi biaya dalam sebuah intensitas bisnis dan mencapai
keunggulan dalam biaya, sehingga Alfamart dapat mengusahakan biaya yang relatif lebih rendah
dibanding pesaingnya, tanpa mengabaikan aspek kualitas, pelayanan dan bidang-bidang yang
terkait dengan Alfamart.
Kata Kunci: industri ritel, lingkungan bisnis umum, five forces competition,
marketing mix, value chain, SWOT

COMPETITIVE STRATEGY ANALYSIS IN RETAIL BUSSINES

Case Study PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart)
ANALISIS STRATEGI BERSAING DALAM BISNIS RITEL
Studi Kasus PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart)
Oleh
Program Studi
Pembimbing
Tanggal Wisuda

: Susan Sugiharti
: Magister Manajemen
: Supriyadi, Dr., M.Sc.
: April 2010

ABSTRACT
This research aims to reveal the condition of retail business in Indonesia by analyzing the
competitive strategy of PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk. as the local company operated in trade
and retail service which provides daily needs through Alfamart minimarket outlets. Alfamart
which was established in 1999 now has performed well compared to its major competitor,
Indomaret, which was established in 1988. This was shown by the number of Alfamarts outlets
and earnings.
The internal and external analysis were done to reveal the companys environment and
the environment of retail business industry. The external analysis was done by analyzing the
general business environment and five forces competition. The internal analysis was done by
analyzing marketing mix and value chain. The external and internal analysis were then used to
do SWOT analysis which purported to know the strength, weakness, opportunity, and threat that
the company has to deal with.
The result of competitive strategy analysis of PT Sumber Trijaya, Tbk. was that the
strategy of Alfamart has applied appropriately. It was shown by the satisfying performance of
Alfamart compared to its competitors. Nevertheless, in dealing with opportunity and threat, there
are things need to be concerned in order Alfamart to continue retain its competitive strategy. It is
revealed that the appropriate strategy applied to PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk is cost
leadership which is purported for cost efficiency within an intensity of business and to reach
excellency in cost. Therefore, Alfamart might possibly spends relative lower cost than its
competitor without ignoring quality, service, and other aspects related to Alfamart.
Keywords: retail industry, general business environment, five forces competition, marketing mix,
value chain, SWOT