PRIMEROS AUXILIOS PSICOLGICOS

PAUTAS PARA LA
FORMACIN PSICOLGICA
A INTERVINIENTES EN
DESASTRES

JAVIER GALLEGO GMEZ

GIPCE
COLEGIADO AO - 04146
Javier Gallego Gmez
Col GR - 04146

PAUTAS PARA LA FORMACIN A

INTERVINIENTES EN DESASTRES

PRIMEROS
AUXILIOS
PSICOLGICOS

PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLGICOS
CONTEPTUALIZACIN Y DEFINICIN
QU REACCIONES SE DAN EN LAS
PERSONAS?
PRINCIPIOS GENERALES DE LOS PAP
FORMAS DE PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLGICOS
AYUDA PSICOLGICA A NIOS
PERCEPCIN DE LA MUERTE EN
ADOLESCENTES
G.I.P.C.E. QUIENES SOMOS, QU
HACEMOS Y NUESTRAS PREMISAS

PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLOGICOS
Conjunto de tcnicas y estrategias tiles para
afrontar un problema psicolgico en
personas que estn pasando por una situacin
emocional crtica.
Recibir ayuda durante las primeras horas que
sigue al hecho traumtico, es fundamental para
reducir la aparicin de trastornos por estrs
postraumtico, (resultado de vivencias como
superviviente, familiar de la vctima, como
testigo o miembro de los equipos de
intervencin).

EMERGENCIA
EMERGENCIA:
situacin fuera de
control que se presenta
por el impacto de un
suceso
Situacin
que
aparece cuando se da la
combinacin de factores
conocidos, surge un
fenmeno o suceso que
no se esperaba, con
gran riesgo por su
potencial de dao para
las personas, los bienes
y los servicios.

Accidente Autobs Benalmdena 2008

(Fuente: www.youtube.com) Reproducido bajo la
autorizacin del artculo 31 Ley 23/2006, de 7 de julio,
por la que se modifica el texto refundido de la Ley de
Propiedad Intelectual

DESASTRE
En un DESASTRE, toda la
poblacin y de forma
indiscriminada,
se
ve
afectada por los hechos
dramticos, y la vida
social cotidiana se ve
alterada.
En los DESASTRES los
sistemas de respuesta
institucionales, pblicos y
privados, tambin pueden
quedar
indemnes
y
pueden
ayudar a la
comunidad afectada.

Atentado contra las Torres Gemelas (2001)

(Fuente: www.youtube.com)
Reproducido bajo la autorizacin del artculo
31 Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se
modifica el texto refundido de la Ley de
Propiedad Intelectual

CATSTROFE
en
que
un

Situacin
fenmeno grave e imprevisto
afecta a una colectividad de
forma global, incluidos sus
sistemas
de
respuesta
institucionales.
En
la
catstrofe, los individuos
afectados no podrn contar
con ayuda institucional, al
menos en los primeros
momentos.
Produce un gran nmero de
afectados.
Causa
importantes
destrucciones materiales.
Supera,
desborda
o
cuestiona, los recursos y
medios de la colectividad.
Produce
una
importante

TERREMOTO DE HAITI (ENERO 2010)

(Fuente: www.youtube.com)
Reproducido bajo la autorizacin del artculo
31 Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se
modifica el texto refundido de la Ley de
Propiedad Intelectual

EMERGENCIA

DESASTRE

CATSTROFE

POSBLES CONSECUENCIAS
PSICOLGICAS

Trastornos depresivos y de ansiedad.

Trastorno de estrs agudo.
Conducta de ideacin suicida.
Trastornos disociativos o de conversin.
Trastorno psictico agudo.
Trastorno de estrs postraumtico.
Dolor inhibido.
Dolor distorsionado.
Autoinculpacin.
Dolor crnico.

REA
CCI
SITU ONES
NOR
ACI
ONE
MAL
SA
E
NOR S AN
MAL TE
ES

FASES
Sucede inmediatamente
despus de la experiencia
traumtica. Las personas
no saben muy bien qu
es lo que les est
pasando y reaccionan de
manera extraordinaria

Se comienza a
comprender qu le
ha pasado, y a
reaccionar en
consecuencia.
Tremendamente
dolorosa; la
persona se siente
ms desorientada;
ya es consciente
de lo que ha
ocurrido, y el
suceso le golpea
con toda su fuerza.

El efecto del impacto

va bajando, se va
asimilando el suceso,
y se pueden empezar
a desarrollar
estrategias de
afrontamiento y
solucin de problemas

INCIDENTE

IMPACTO

REACCIN

REORGANIZACIN

FASE DE IMPACTO
Respuestas emocionales de tristeza, rabia,
llanto, apata, incredulidad, negacin del hecho
y de la prdida del ser querido, incluso
manteniendo la esperanza cuando hay certeza
del fallecimiento
Alto nivel de Ansiedad.
Respuestas cognitivas: limitada capacidad de
pensamiento y accin.
Respuestas motoras externas de hiper e
hipoactividad.

FASE DE REACCIN
Toma de conciencia de lo sucedido y
reaccin con desasosiego, inquietud, ira,
frustracin.
Respuesta emocional fuerte (culpa y
miedo).
Respuesta de evitacin.
Afectacin del sistema de creencias y
valores.

FASE DE REORGANIZACIN O
PROCESAMIENTO
Supone un intento de volver poco a
poco a la normalidad, aceptar e
integrar el suceso traumtico.

REACCIONES MARCO
TERICO INICIAL (APA Aos
70)
1.
2.
3.
4.
5.

Paralizantes
Reactivas
Somticas
Pnico Individual
Rpidas

1.- REACCIONES PARALIZANTES

Se puede esperar encontrar personas que por un
tiempo se queden paralizadas.
Son incapaces de ayudarse.
No se retiran del peligro.
Parecen libres de reaccin emocional
Serie Perdidos. Episodio 1.
Reproducido bajo la
autorizacin del artculo 31 Ley 23/2006, de 7 de julio, por
la que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad
Intelectual

2.- REACCIONES REACTIVAS

Pueden estallar en rfagas de actividad,
sin un propsito definido.
Hablarn rpidamente, bromearn en
forma inadecuada y harn sugerencias y
demandas inaceptables.
Pasarn de un trabajo a otro y parecern
incapaces de resistir la ms mnima
distraccin.
Se muestran intolerantes a cualquier idea
que no sea la suya

3.- REACCIONES SOMTICAS

Generalmente interfieren
seriamente con la habilidad
de la persona para llevar
adelante una actividad
constructiva en una situacin
difcil
Mirada borrosa,

llantos.

Las nuseas, diarreas y

vmitos son reacciones
particularmente comunes.

Serie Perdidos. Episodio 1.

Reproducido bajo la
autorizacin del artculo 31 Ley 23/2006, de 7 de julio, por
la que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad
Intelectual

4.- PNICO INDIVIDUAL

Gritos.
Ceguera psicolgica.
Correr directamente hacia el peligro.
Lanzarse al vaco desde los pisos.
Tomar decisiones desesperadas.
Correr sin rumbo.

5.- REACCIONES RPIDAS

Algunas personas son capaces
de mantenerse notablemente
calmadas.
La mayora empieza a sentir los
efectos del estrs (sudoracin
profusa, temblores, debilidad
muscular, nauseas, mareos y
sensacin de desmayo).
Por un momento la claridad del
pensamiento puede ser difcil.
Afortunadamente pueden
recuperar una conducta deseable
bastante bien.

Serie Perdidos. Episodio 1. Reproducido bajo

la autorizacin del artculo 31 Ley 23/2006, de 7
de julio, por la que se modifica el texto refundido
de la Ley de Propiedad Intelectual

REACCIONES FISIOLGICAS

REACCIONES
CONDUCTUALES

Respiracin
irregular,
aumento de los latidos,
nauseas,
sudor,
hormigueo,
vrtigo,
fatiga

Aislamiento, hiperactividad,
dificultad
en
la
comunicacin,
clera,
llanto,
decreciente
eficiencia

REACCIONES COGNITIVAS

REACCIONES EMOCIONALES

Confusin, desorientacin,
indecisin, preocupacin,
disminucin
de
la
atencin, problemas de
concentracin y memoria.
Pensamientos intrusivos

Shock,
miedo,
dolor,
enfado, culpa, indefensin,
desesperanza,
anhedonia,
vaco

TAYLOR Y FRAZER
(1981) expuestas
VICTIMAS PRIMARIAS: Personas
al incidente
VICTIMAS SECUNDARIAS
Familiares de las victimas primarias

VICTIMAS TERCIARIAS: Intervinientes

directos
VICTIMAS DE 4 NIVEL: Personas
encargadas de cuidar de la comunidad ms
all del rea de impacto
VICTIMAS 5 Nivel:
personas no
envueltas pero que
pueden
desencadenar
sntomas

VICTIMAS 6 Nivel:
Personas que
pudieron estar all

Extracto de ATERRIZA COMO PUEDAS. 1980 Reproducido bajo la autorizacin del

artculo 31 Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se modifica el texto refundido de la
Ley de Propiedad Intelectual

ESTRATEGIAS INADECUADAS
VS
ESTRATEGIAS ADECUADAS

NO ACONSEJAR
NO PONERSE DE EJEMPLO
NO ENFATIZAR LOS ASPECTOS POSITIVOS
PODRA HABER SIDO PEOR
NO MINIMIZAR EL HECHO
NO PASA NADA
NO BROMEAR
NO DRAMATIZAR
NO ENGAAR
NO FAVORECER LA CULPA
NO ACTUAR A LA DEFENSIVA
NO FAVORECER DEPENDENCIAS DIRECTAS

SI !!!

NOS

MOJ

AM O

SC
ONT

IGO

OBJETIVOS DE PRIMEROS
AUXILIOS
OBJETIVO GENERAL: Acelerar el proceso de recuperacin
y prevenir la cronificacin de sntomas o aparicin de
trastornos postraumticos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Facilitar la expresin de vivencias y emociones.
Minimizar el dao o deterioro psicolgico.
Amortiguar el duelo patolgico.
Proporcionar apoyo escucha y orientacin.
Facilitar la organizacin psicolgica post-impacto.
Activar mecanismos de afrontamiento de cada persona.
Asegurar el funcionamiento adaptativo bsico de la
persona el enlace con los recursos de apoyo
adecuados.
OBJETIVO FINAL: Restablecer el equilibrio emocional
(REORGANIZACION)

RESUMIENDO: El ABC
Facilitar las Acciones funcionales
Bajar la Activacin
Apoyar la Cognicin lgica

1.AYUDA
2.APOYO
3.ACOMPAAMIENTO

FORMAS DE PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS

PSICOLGICOS

FORMAS DE PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS

PSICOLGICOS

Contribuir a satisfacer las necesidades bsicas y

de supervivencia.
Facilitar el descanso de los supervivientes.
Facilitar ventilacin emocional
Reducir la tensin y la pena.
Preservar una zona de seguridad e intimidad
para las vctimas.

FORMAS DE PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS

PSICOLGICOS

Favorecer el desarrollo de actividades solidarias

y de ayuda mutua.
Proveer contacto social con familiares y amigos.
Asistir a las vctimas para localizar y verificar el
estado de sus seres queridos.
Ayudar a tomar pasos prcticos para resolver
los problemas.
Favorecer su autonoma

FORMAS DE PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS

PSICOLGICOS

Empatizar con sinceridad

Ganarse la confianza y cooperacin
Ser realista, objetivo y honesto,
Favorecer la dignidad y favorecer la confianza
Enfatizar las cualidades y fortalezas
Actitud de aceptar incondicionalmente a la
persona.
Realizar preguntas saludables y eficaces.
Solicitar retroalimentacin
Retirarse y rotar si la situacin supera al
Profesional

PPIO. GRAL. DE LOS PRIMEROS

AUXILIOS PSICOLGICOS:
ACTUAR CON CALMA
Hablar en tono normal, sereno y mirandole a los ojos.
Evitar comentarios inadecuados (Ej. cuanto tarda la
ambulancia).
Proporcionar necesidades bsicas (sanitarias).
Escuchar activamente.
Mostrarse cercano a la persona.
Dar informacin e instruccin si estamos seguros.
Favorecer el desahogo emocional.
No juzgar , ni minimizar.
Intentar disminuir las reacciones excesivas como
respirar ms despacio.
Atender sus dudas con objetividad y ofrecer alternativas.

PPIO. GRAL. DE LOS PRIMEROS

AUXILIOS PSICOLGICOS (II)
Valorar en cada situacin sobre si la conveniencia de
animar para que siga cooperando mediante mensajes
positivos hacer preguntas neutras que eviten el
aumento de la angustia.
Mensajes verbales tranquilizadores.
Animar a que exprese su estado emocional, miedos,
preocupaciones, deseos.
Si est gritando, le haremos preguntas ya que al
obligarle a responder disminuiremos las posibilidades de
que siga gritando.
Ofrecer informacin que transmita seguridad, es
aconsejable ir dicindoles las sensaciones corporales y
auditivas que pueden sentir y lo que vamos haciendo,
siempre que la persona muestre cierto autocontrol.

AYUDA PSICOLGICA A NIOS

Restaurar el concepto de seguridad
Dar respuestas claras y concretas a sus
preguntas
Ayudar a que hablen y expresen sus
sentimientos
Ayudar a poner nombre a lo que sienten
Explorar sus sentimientos de culpa

LA PERCEPCIN DE LA
MUERTE EN LOS
ADOLESCENTES

Concepto de la muerte y reacciones

parecidas al de los adultos:

Pensamientos e imgenes intrusivas, pesadillas.

Embotamiento emocional y depresin.
Abuso de sustancias.
Problemas con los padres y conductas antisociales.
Pensamientos de suicidio.
Problemas con los estudios o abandono de ellos.
Confusin, Soledad y Sentimientos de culpa.

Dificultades de aceptar la muerte y expresar

las emociones pertinentes.

G.I.P.C.E.
GRUPO DE INTERVENCIN PSICOLGICA
EN CATSTROFES, Y EMERGENCIAS

Nuestra tarea va dirigido a

prestar
ayuda
a
las
personas,
adems
de
percibir
cmo
se
encuentran, valoramos y
actuamos ante sucesos que
pueden llegar a ser crticos,
complicados o de alto
contenido emocional, es
decir:

DESBORDANTES

PREMISAS DE G.I.P.C.E.
No podemos eliminar el dolor
que un familiar siente por un ser
querido que ha fallecido.
pero se le puede acompaar y
ayudarle a atravesar esos
momentos amargos, podemos
hacerle comprender lo que est
ocurriendo
y
sobre
todo
escucharlo.

PREMISAS DE G.I.P.C.E.
No podemos borrar
el
recuerdo
terrorfico del que
ha pasado por un
accidente u otra
tragedia
pero se le puede
ayudar a superar
sus miedos.

PREMISAS DE G.I.P.C.E.
No podemos evitar las
escenas de dolor, ni las
manifestaciones

de

rabia o indignacin

pero

podemos

canalizarlas
amortiguarlas

GRACIAS POR SU
ATENCIN