GESTI

DE
MRQUETING
I DE
RR.HH.

Maribel Fernndez Pons

Maribel Manjn Gmez
Bartolom Bordoy Barcel
Xavier Bernab Lliteras

F A S E 1 ELABORACI DE L'ESLOGAN
"Si tens fam, aqu trobars la teva mitja taronja"
"No saps que fer amb la teva vida? Vina aqu idoi, voras"
"Viu la nit Unique"
"Unique, tot comena aqui"
"La vida es curta, aproftala"
"Tot el que necessites s Unique"
"I am unique, just like everyone else" (Som unique, com tots els altres)

"No tinguis por, viu una nova experincia"

"Don't be afraid, live a new experience"

F A S E 2 MRQUETING I MITJANS DE PROMOCI

Mrqueting tradicional
Hem decidit utilitzar el mrqueting tradicional, ja que arriba a un gran ampli segment de la
poblaci.
Els medis de comunicaci que emprarem per promocionar-nos seran rdio, premsa i flyers.
A ms, tamb confiam amb el boca a boca dels nostres vens i clients que han gaudit dels nostres
serveis.

Mrqueting alternatiu
A ms, tamb hem escollit promocionar-nos a travs del mrqueting alternatiu per mitj de les
xarxes socials, codi BIDI o QR i amb la nostra aplicaci del local, ja que permet mantenir accions
massives cap a un consumidor potencial que ha donat el seu consentiment per rebre publicitat.

ACTIVITAT 3

Accions de mrqueting:

Producte
Desprs de realitzar les speed dating, es podr optar per gaudir d'un sopar amb la
persona que s'ha tingut ms afinitat.
Desprs del sopar de San Valent, la parella podr gaudir d'un concert ntim.
Recerca personalitzada de parella per les speed dating o per gaudir d'un sopar.
Amb la adquisici d'una botella de xampany Anne de Codorniu s'oferir una caixa de
bombons en dates determinades.

Preu
El preu fixat per les speed dating s de 25 , ja que el servei ha sofert unes
modificacions hem augmentat el preu en 10 per a que puguin gaudir del sopar.
Els dijous i divendres des de les 18:00h fins les 19:00h, al nostre local es celebrar la
happy hour per la gent que treballa en oficina.

Promoci
Els clients que acudeixin al nostre local per realitzar les speed dating, obtindran un 2x1
en copes a la nostra zona de bauxa, en els mesos de febrer i mar.
A partir de la dcima visita, gaudint d'un dels nostres serveis, els clients obtindran un
10% de descompte per convertir-se'n en un client habitual.
Una vegada registrats a la nostra aplicaci, els clients que compleixin anys se'ls oferir
un descompte per a realitzar la seva festa al nostre local.
Per els clients que realitzin una reserva prvia en els nostres reservats, obtindran un
obsequi.

Distribuci
La distribuci del nostre servei es realitzar majoritriament a travs de les xarxes
socials, a ms de rdio, premsa i flyers.
Cup de descomptes publicats a les nostres xarxes socials.

ACTIVITAT DE SIMULACIN 2

En el nostre negoci, destinam un total de 9.412,37 (amb IVA) anuals a la nostra campanya de
publicitat i mrqueting. Aquestes despeses es reparteixen de la segent manera:

Premsa
Diario de Mallorca 1650 / anual
Revista D-Palma 1650 / anual
ltima hora 1650 / anual
Rdio
40 principales 2150,40 / anuals
Internet
Facebook 240 / anual
Pgina web 49,59 / anual
Altres mtodes
Flyers 327,12 / anual
Rtuls 141,75

Total amb IVA 9.412,37

Total sense IVA 7.778,82

F A S E 3 COMUNICACI 3.0

Degut a la gran evoluci dels mitjans de comunicaci actualment es fa indispensable estar

presents en les xarxes socials, Internet, mbils i rdio.
Hem fet un llistat de tots els recursos que utilitzam per donar-mos a conixer:

Pgina web

Facebook

Twitter

Blog

App

QR targeta

PGINA WEB
Hem creat una pgina web a travs de jimdo.com i que posteriorment actualitzarem comprant el
domini a travs de la prpia pgina.
El nostre enlla a la pgina web s http://uniquemmxb.jimd

Per a la compra del domini emprarem el propi servidor de jimdo.com i hem decidit comprar la
quota pro per 60 euros a l'any, que inclou les segents caracterstiques:

FACEBOOK
Com a part fonamental de posicionament a les xarxes socials hem creat un Facebook per a poder
donar a conixer les nostres activitats i serveis. Anirem fent publicacions per informar als nostres
clients.
La nostra direcci de Facebook s https://www.facebook.com/pages/Unique/324459724409601
Al nostre Facebook hi hem indicat les nostres activitats, horaris, localitzaci, telfon de contacte i
tot el que pugui ser d'ajuda a possibles clients.

TWITTER
El Twitter s una eina molt usada pels consumidors per a fer una valoraci rpida de les activitats
que realitzen a ms de fer una certa publicitat al negoci al que estan participant. D'aquesta
manera, hem implantat la idea al nostre negoci creant el Twitter d'Unique.
La nostra direcci de Twitter s https://twitter.com/unique_mmxb

BLOC
Com a part del projecte hem creat un bloc on penjar totes les fases corregides per a posteriors
visualitzacions.
La nostra direcci del Bloc s http://unique-mmxb.blogspot.com.es/

APP
Sabem que la publicitat i la presncia en la prpia m del possible client s molt important. Per
aquesta ra, hem creat una aplicaci per al mbil que est disponible en format Android i Apple on
es podran veure els futurs esdeveniments, els preus i possibles reserves de taules aix com una
part fonamental del nostre negoci, participar en les Speed Datings.

Ens crida al nostre local

Enlla al nostre
Facebook

Localitzaci del nostre local

Bot inici
Enlla a la nostra pgina web

Enlla al nostre Twitter

QR
Hem pensat crear unes targetes per a la nostra empresa on, al davant, hi tindrem les dades
prpies del negoci, mentrestant que, a la part posterior hi haur un codi QR amb el link a la nostra
pgina de Facebook.

F A S E 4 GESTI DELS RR.HH.

Treballador

Funcions

Cap de Sala

La seva principal funci

s l'atenci als clients.

Salari
(inclou les
crregues socials,
s a dir, les quotes
a la SS)

Perfil
Professional
Bona capacitat de

1.493,94 (bruts) comunicaci i d'atenci

al client.

Bartender
Personal de Seguretat
(en cas d'un augment
considerable)

La seva funci s
atendre als clients
darrera la barra a la
zona de bauxa.

1.493,94 (bruts)

Bona capacitat de
comunicaci i d'atenci
al client, a ms d'una
titulaci bartender.

Garantir la seguretat 120 per nit de servei

dels nostres clients i el
(00:00 a 05:00 hores)
dret d'admissi.

Tenir la titulaci
necessria per aquest
crrec.

Com ja hem explicat en unitats anteriors, els socis que formam l'empresa adoptarem diferents
funcions segons les necessitats de l'empresa.
En el cas de que la nostra zona de bauxa tengui molt reclam, ens haurem de plantejar contractar
personal de seguretat.