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Dedicado a: Todo ser humano capaz de luchar contra todo y todos en pos de un objetivo,
cuyo xito espera no se refleje en los aspectos materiales ni vanales sino en los valores morales
y deseos de superacin que encaminaron una lucha solitaria, dura, incansable e inclusive
cuestionada por quienes ms quiere y estima, para dejar una enseanza y mensaje de vida a las
futuras generaciones que tengan la fuerza y conviccin para salir adelante.

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A Dios Todopoderoso, quien me ha brindado su amor incondicional y misericordia infinita para

permitirme vivir el momento de xito ms importante de mi juventud, la obtencin de mi ttulo
profesional.
A mi Mam Ofi por su ejemplo de vida y entereza en los momentos difciles, quien desde el
cielo siempre me ilumina y no me permite desfallecer en mi lucha para ser una persona de bien,
moral como profesionalmente, como ella siempre me inculcaba y deseaba.
A mi Pap Aurelio quien me dio todo su amor durante los primeros aos de mi niez, sin
dejar de lado el recuerdo de mis bisabuelas Jacoba y Estela.
A mi Bisabuelo Luis quien siempre vel por la felicidad y unin de mi familia paterna que
espero algn da se d, sin dejar de recordar a mi abuelo Manuel.
A mis padres Vctor y Maritza por haberme brindado una excelente formacin acadmica en
mi amado Colegio San Agustn de Lima, el cual a su vez me permite constantemente vivir el
valor de la amistad verdadera con mis hermanos de toda la etapa escolar.
A mi hermana Stephanie por su comprensin y apoyo a mis padres en esta etapa en la cual
me he dedicado ntegramente al presente proyecto de tesis, sin dejar de lado a su pareja Claus
quien le permite y contribuye con su noble gesto de amor.
A mi querido sobrino Charlie, quien con su venida al mundo ha permitido tener a mis padres
y familiares cercanos motivos de inmensa alegra y felicidad para seguir luchando y riendo en la
vida.
A mi ta Nelita, principal representante de mi familia materna, quien con su inmensa
capacidad de amar es la que mantiene vivo el recuerdo de mi Mam Ofi y vela siempre por la
unidad familiar.
A mis tos: Indira, por su cario y constante apoyo en esta etapa, mi to Christian por su
cario y nobleza humana que le permita pronto encontrar la felicidad que merece, sin dejar de
lado a mi ta Gladis y prima Gladicita.
A mi madrina Beatriz, por su desmedido amor, comprensin y consejo en todo momento, lo
cual refleja la imagen de cario de abuelita paterna que no tuve la posibilidad de conocer, como
al recuerdo de su hijo mi padrino Franklin.
A mis tos Alberto y Judith por su cario y brindarme la posibilidad de compartir su
ambiente familiar en momentos muy difciles de mi vida aos atrs, sin dejar de lado a mis
queridos primos Nene, Erick, Suseth y Carlos por los buenos momentos que pasamos juntos,
como hermanos.

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La presente investigacin titulada Incremento de la productividad en la pequea y
microempresa nacional con visin a exportar es vlida para quienes consideramos su
problemtica una de las causas fundamentales para que nuestro pas contine sumido en el
subdesarrollo vislumbrando perspectivas de mejora ante los ojos del contexto internacional mas
no en la realidad socio-econmica nacional.
En este sentido, el primer captulo de la presente titulado como Generalidades proporciona
mediante la formulacin de hiptesis e interaccin adecuada de las variables de la investigacin,
el punto de partida para el anlisis y contribucin a la solucin de la problemtica del sector de la
pequea y microempresa en el pas teniendo como eje a la capacitacin como complemento de la
ingeniera Industrial para incrementar los niveles de productividad en las organizaciones, lo cual
se ve plasmado en el desarrollo del presente proyecto de tesis.
El segundo captulo titulado El Significado de la Productividad para la Pequea y
Microempresa Nacional, abord de manera exhaustiva lo referente a la pequea y
microempresa en relacin a sus antecedentes, marco terico y el valor de su impulso para su
resurgimiento en el pas, en virtud de lo cual el complemento en el mismo sentido de lo que
representa la productividad en la empresa en especial en el sector de la pequea y microempresa
contribuir al entendimiento del empresario de su significado e importancia de su adecuada
gestin y manejo en aras de lograr el xito y reconocimiento social de dicho sector en pases en
vas de desarrollo como el nuestro.
El tercer captulo titulado El Aporte de La Capacitacin y La Ingeniera Industrial para el
incremento de la Productividad en la Micro y Pequea Empresa, nos ofrece como propuesta
medular demostrar que es factible y rentable mejorar la productividad y las condiciones de
trabajo a partir de dar un impulso al aprendizaje permanente del personal mediante su
capacitacin y entrenamiento complementando a la ingeniera industrial en el reto del
incremento de la productividad orientando su gestin al recurso humano como el ente ms
importante en las organizaciones.
El cuarto captulo titulado La visin exportadora de la pequea y microempresa nacional
abarca puntualmente el contexto de las exportaciones en relacin a su proceso y modalidades, sin
dejar de lado su marco conceptual para seguidamente abordar las alternativas de impulsarlas en
nuestro pas, internamente mediante la formacin de cadenas productivas como los clusters sin
dejar de lado la visin y aporte al empresario de los programas promovidos por diversas
entidades en el pas tales como PROMPEX y externamente analizando el significado del
aprovechamiento o no de la coyuntura internacional que representara la firma del Tratado de
Libre Comercio TLC para el incremento de nuestras exportaciones; finalmente se presenta el
marco situacional de nuestras exportaciones en los diversos sectores que participan activamente
en este proceso.
El quinto y ltimo captulo de la presente investigacin titulado Diagnstico y aplicacin
del proyecto a la investigacin, es el reflejo del xito o no del proyecto al aplicarlo a la realidad
de la pequea y microempresa nacional en relacin a tcnicas y herramientas de incremento de la
productividad enmarcadas en planes estratgicos orientadas a la especializacin al momento de
aplicarlas a las organizaciones, en este sentido el Mtodo ZOOP denominado Planificacin
estratgica por objetivos es el que se ha seleccionado para el anlisis e interpretacin de los
resultados obtenidos.
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Finalmente, el aporte del presente proyecto de investigacin a la Ingeniera especficamente

a la Ingeniera Industrial se fundamenta en contribuir con la pequea y microempresa en ahorro
de costos, uso eficiente de los recursos y una inversin ms enfocada en los mercados donde en
verdad existe potencial lo cual reflejara un incremento en sus niveles de productividad en
relacin a su calidad de produccin, permitindoles ser competitivos en el mercado local y por
ende despertar en el empresario una visin exportadora de sus bienes o servicios producidos, lo
cual constituye la diferencia sustancial y valor agregado del proyecto respecto a otros que se
limitan al incremento de la productividad en las organizaciones.

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