Fakultet za medije i komunikacije

Univerziteta Singidunum

MARKETING PLAN KOMPANIJE

AVON

Mentor:

Student:
Zelda Sadovi

Beograd, septembar 2014.

Sadraj
1. Kompanija Avon.......................................................................................................... 3
1.1.Istorija kompanije.................................................................................................... 3
2. Misija kompanije Avon.................................................................................................. 4
3. Marketing strategija....................................................................................................... 4
3.1 Segmentacija trita.................................................................................................. 4
3.1.1 Geografski........................................................................................................ 4
3.1.2 Demografski..................................................................................................... 5
3.1.3 Psiholoki......................................................................................................... 5
3.2 Ciljani marketing..................................................................................................... 6
3.3 Pozicioniranje......................................................................................................... 6
4. Konkurencija............................................................................................................... 7
5.Marketing sistemi.......................................................................................................... 7
5.1 Marketing miks........................................................................................................ 7
5.1.1.Proizvod.......................................................................................................... 8
5.1.2. Cena.............................................................................................................. 8
5.1.3. Distribucija...................................................................................................... 9
5.1.4. Promocija........................................................................................................ 9
6. Izvrenje marketing plana............................................................................................... 9
6.1. Merenje efikasnosti................................................................................................ 10
7. Potencijalni uticaji na marketing plan............................................................................... 10
8. Akcije kompanije.................................................................................................. 11
8.1. Avon Akcija za borbu protiv raka dojke...........................................................11
8.2. Akcija Kai NE nasilju u porodici.....................................................................12
8.3. uvamo ivotnu sredinu................................................................................. 13
9. Zakljuak.............................................................................................................. 14
10. Literatura............................................................................................................ 15

1. Kompanija Avon
Avon je najvea svetska kompanija u oblasti direktne prodaje kozmetike. Kompanija za
ene "AVON" je multinacionalna kozmetika kompanija koja ostvaruje preko $11 milijardi
godinjeg prihoda. Kao najvea kompanija direktne prodaje, Avon posluje u vie od 100 zemalja
sveta i ima preko 6 miliona nezavisnih Avon Dama. Avon proizvodna linija ukljuuje
kozmetike, ali i modne proizvode i proizvode za kuu a neki od najpoznatijih Avon brendova su
Avon Color, Anew, Skin-So-Soft, Advance Techniques, Avon Naturals...

1.1.Istorija kompanije
Sve je poelo u Americi, davne 1886. godine kada je David McConnell, trgovaki putnik
i prodavac knjiga iz Njujorka, otkrio da uzorak parfema od ruinog ulja - koji je kupcima uz
knjige davao na poklon - glavni razlog zbog koga su ljudi kupovali njegove knjige, i upravo
klju njegovog uspeha. McConnell je shvatio da je najbolji nin prodaje ako proizvodi direktno
od proizvaa stiu do kupaca. Ova neobina ideja postala je temelj jednog kozmetikog carstva.
Firmu je nazvao Californija Perfume Company, a svaki proizvod je imao bezuslovnu garanciju.
Vremenom je shvatio da su za pravi uspeh potrebni ne samo odlicni proizvodi, vec i najbolji ljudi
za prodaju. To su AVON dame.
Godine 1939. Kompanija menja ime u Avon Products inc. Zasto AVON? Prilikom posete
Engleskoj, McConnell je bio dirnut slicnoscu izmedju prirode koja je okruzivala njegovu
laboratoriju u Safernu i grad Stratford na reci Avon, rodno mesto njegovog omiljenog dramskog
pisca ekspira.
2001. godine AVON osvaja jugoslavensko trziste. AVON COSMETICS SCG d.o.o.
osnovana je 2001. godine u Beogradu, i danas broji vie od etrdeset stalno zaposlenih, 33
regionalna menadera prodaje u Srbiji i dva regionalna menadera prodaje u Crnoj Gori . Avon je
poslodavac koji prua podjednaku mogunost pri zapoljavanju svim kandidatima.

2. Misija kompanije Avon

Misija kompanije jeste da bude poznata po kvalitetnom menadmentu, strau za visokim
standardima, potovanju razliitosti svojih zaposlenih, te predanosti u stvaranju posebnih i
specijalnih prilika za profesionalni razvoj kako bi nai zaposleni ostvarili svoje najvee
potencijale i profesionalni napredak u karijeri.

3. Marketing strategija
3

Strategija marketinga predstavlja mogunost da svi zainteresovani uesnici (dioniari,

manadment, radnici , sindikati, i dr.) shvate temeljne dugorone marketinke ciljeve na ciljnom
tritu, kao i mogunosti za njihovo ostvarenje u okruenju uz kvalitetno osiguravanje potrebnih
resursa.

3.1 Segmentacija trita

Segmentacija trita moe se definisati i kao proces podele trita na zasebne podskupove
potroaa koji imaju zajednike potrebe ili karakteristike, te odabiranje jednog ili vie segmenata
na koje e ponuai svojom ponudom ciljati. Kao kriterijumi segmentacije trita vrlo esto se
koriste i odreene prednosti koje se trae kod proizvoda.Segmentacija se moe vriti prema
upotrebnoj vrednosti (praak za pranje rublja u maini, za runo pranje, za posue);Obim i broj
kupovina proizvoda su osnov za segmentaciju trita na grupe slabih, prosenih i jakih.
Kupce kozmetike kolekcije Avon odreduju sledei faktori ponaanja:

3.1.1 Geografski
Geografska segmentacija: Podela trita prema zemlji ili podruju prebivalita kupaca. Sadanje trite obuhvata prostor prvenstveno grada Beograda i vei gradova kao to su Novi
Sad, Ni, Kragujevac, Subotica gde je standard ljudi na visokom nivou jer su proizvodi Avonkozmetike vie traeni u ovim prostorima nego u manjim seoskim sredinama.

3.1.2 Demografski
Demografska segmentacija: ovde ima vie kriterijuma koji se meusobno kombinuju. Neki
od njih su:

ivotno doba u razliitim fazama ivotnog ciklusa ovek ima razliite potrebe ( npr
potrebe estomesene bebe razlikuju se od potreba tek roene);
pol koristi se za odreivanje ciljnih trita konfekcija, kozmetika, obue itd;
lina primanja primenjuje se kod trita trajnih potronih dobara: automobila,
opremanje stana, turistike usluge;
zanimanje;obrazovanje;religija;nacionalnost;
Dokazana je pozitivna korelacija izmeu navedenih demografskih pokazatelja ponaanja i
potreba kupaca (npr. mladi imaju potrebu za dodatnim zabavnim ili aktivnim sadrajima).
Trite kompanije Avon namenjeno je:
1. deca - Avon kids
2. devojke i muskarci tinejdzeri
4

3. zene 20+ , 30+, 40+

4. muskarci 20+,30+

3.1.3 Psiholoki
Psiholoka segmentacija: Grupie kupce u odnosu na njihove stavove, interese i aktivnosti,
odnosno u skladu s njihovim stilom ivota (npr. avanturisti, ekolozi). Psihografske varijable
smatraju se meu najboljim prediktorima ponaanja, no kako brojni poslovni subjekti nemaju
resurse baviti se ovakvim oblikom segmentacije, pribegava se segmentaciji u skladu s interesima
ili hobijima (npr. ljubitelji prirode, promatrai ptica, biciklisti).Neki od njih su:

Pripadnost drutvenom sloju utie na preferencije kupaca u izboru (propadnik nieg

drutvenog sloja pre e kupiti npr. ampon obinog,nepoznatog, proizvoaa po nekoj
nioj ceni nego naruiti kvalitetan ampon po neto skupljoj ceni u Avonu)

Nain ivota mnogi proizvoai kreiraju posebne asortimane proizvoda u skladu sa

stilom i nainom ivljenja njihovih potencijalnih kupaca (tako npr. u Avonu imamo
proizvode odlinog kvaliteta namenjene elegantnim damama ili proizvode koji
zadovoljavaju potrebe dece ili tinejdzera ili pak obinih ena-domaica);

Line karakteristike potreba za dominacijom, promenama, inovacijom, napredovanjem

na poslu (kompanija Avon je bila prva na tritu sa inovacijama , npr. prva je plasirala
AHA proizvode na tritu tj.proizvode na bazi vonih kiselina).

3.2 Ciljani marketing

Ciljani marketing podrazumeva biranje ciljnih segmenata (targeta), prema kojima e
preduzee usmeriti svoje marketing aktivnosti. Izbor ciljnog trita je procena, uporeivanje
identifikovanih grupa i na osnovu toga izbor jedne ili vie grupa kao trita sa najveim
potencijalom.
Postoje 3 opte strategije ciljanog marketinga:
1. Standardizovana- stvaranje istog m.miksa za iroko masovno trite potencijalnih kupaca
2. Koncentrisana-stvaranje m.miksa za osvajanje relativno malog segmenta trita
3. Diferencirana-izbor dva ili vie razliitih trinih segmenata sa multiplikovanim
ponudama m.miksa
Cilj Avon-a je da bude kompanija koja najbolje razume i zadovoljava proizvodom i uslugom
potrebe ena irom sveta kao i da bude poznata po kvalitetnom menadmentu, strau za visokim
5

standardima, potovanju razliitosti svojih zaposlenih, te predanosti u stvaranju posebnih i

specijalnih prilika za profesionalni razvoj kako bi i zaposleni u Avonu ostvarili svoje najvee
potencijale i profesionalni napredak u karijeri.

3.3 Pozicioniranje
Avon se trudi da pozicioniranje ne prepusti sluaju, ve kreira marketinke strategije koje
njihovim proizvodima ili uslugama daju najveu prednost na odabranom ciljanom tritu.
Strategija pozicioniranja kreira naklonost potroaa prema proizvodu i potroaima olakava
izbor proizvoda. Upravo iz tog razloga, svako preduzee treba postaviti pitanje: Zato ciljna
grupa potroaa kupuje ili ne kupuje proizvod ili uslugu?.
* Kotler: Pozicioniranje je kreiranje ponude i imida kompanije, na nain da (ponuda, imid)
zauzmu posebno mesto u svesti potroaa koji pripadaju odreenom ciljnom segmentu.
Jo iz doba Egipta koriste se razliiti kozmetiki prepatati. Od raznih ulja, tinktura do
stvari za ulepavanje. ak i u to vrijeme vanost izgleda ovih proizvoda bila je vana , a do
danas samo jo vie dobija na vanosti. Poetkom 20. veka reklamiranje proizvoda za kozmetiku
sve ee se via na plakatima. Tada se najese reklamirala kozmetika za ene.Iako se
posveivala panja izgledu proizvoda vie se bavilo naglaavanjem kvaliteta, osim kada su bili u
pitanju luskuzni proizvodi i skupi brandovi. U ranim tridesetim i eterdesetim godinama jo uvek
nije postojala provera istinitosti tvrdnja oko udotvornosti raznih kozmetikih proizvoda. S
vremenom dolazi do regulacije takvih oglaavanja.
Danas moemo rei da kupci ele imati i kvalitetu proizvoda ali i kvalitetu dizajna.

4. Konkurencija
Glavna konkurentna kua kompaniji Avon je kompanija Oriflame vodeca
meunarodna kozmeticka kompanija direktne prodaje. Oriflame danas spada u najbre rastuce
kompanije direktne prodaje u svetu. Vodeca je kompanija direktne prodaje na preko 30
trita.Posebno ohrabruje veliki uspeh jedinstvene poslovne prilike koju nudimo, a to je
mogucnost ostvarivanja ekstra prihoda i pokretanje sopstvenog biznisa mnogih ljudi irom sveta.
Ovo je takodje moto i Avon kompanije.
Pored Oriflame kompanije konkurencija je veoma iroka. Jedna od poznatih je
kompanija Hemel cozmetic.
Sistem Hemel International osnovan je 1991 godine. Bavi se proizvodnjom i prodajom prirodnih
kozmetikih proizvoda na bazi meda, pelinjeg voska, etarskih i biljnih ulja, ekstrakata lekovitog
bilja i vitamina prirodnog porekla.
6

5.Marketing sistemi
Avon je najvea svetska kompanija u oblasti direktne prodaje kozmetike. Avon
kompanija ima u Srbiji 50 stalno zaposlenih i 23 regionalna direktora prodaje i mnotvo
saradnika koji vre kataloku prodaju. Njegovih gotovo 40 000 zaposlenih irom sveta prua
konstantnu globalnu podrku.

5.1 Marketing miks

Marketing miks je jedno od kljunih podruja u savremenoj poslovnoj koncepciji. Elementi
MM se najee klasifikuju kao 4P :

Proizvod (product)
Prodajna cena (price)
Distribucija I prodaja (place)
Promocija (promotion)

Nain na koji proizvod utie na ciljno triste su: kvalitet, karakteristike, mogunosti, stil, ime
proizvoda, marka, ambalaa, servis, garancija, I dobit po jedinici proizvoda.
Distribucija I prodaja na ciljno trite utiu putem kanala prodaje, pokrivenosti, lokacija, zaliha, I
transporta.
Promotivne aktivnosti utiu putem ekonomske propaganda,line prodaje, unapredjenja prodaje
ekonomskog publiciteta I direktnog marketinga.
Cenom se utice na ciljno triste uz pomo popusta, konsultanskih popusta, roka plaanja, I
drugih pogodnosti.

5.1.1.Proizvod
AVON veruje da istinska lepota dolazi iznutra, i da postoji onoliko vizija lepote koliko
ima razliitih lica na planeti. Danas, vie nego ikad ranije, ene kroz tu slonu razliitost sa
ponosom uspevaju da pronau svoj individualni stil.
Avon ima preko 600 proizvoda podeljenih u 11 kategorija:
7

1. minka
2. Mirisi
3. Nega lica
4. Kupanje i nega tela
5. Wellness
6. Nega kose
7. Zatita od sunca
8. Modni detalji
9. Proizvodi namenjeni deci
10. Nega za mukarce
11. Proizvodi sa znacima fondacija
U izradi proizvoda Avon koristi spoj najnovijih dostignua savremene tehnologije i
pririodnih biljnih sastojaka. 1989. god. AVON postaje prva kompanija koja je objavila prestanak
testiranja na ivotinjama. AVON proizvodi ne oteuju ozonski omota, a sav tampani materijal
pravi se od recikliranog papira. Garancija koju AVON nudi svojim potroaima je jednostavna:
"100% satisfaction guaranteed" tj. 100% zagarantovano zadovoljstvo naim proizvodima.

5.1.2. Cena
Prilikom formiranja cena moraju se paljivo razmotriti svi bitni faktori (karakteristike
proizvoda, stanje konkurencije, kupovnu mo stanovnitva...). Postoji veliki broj strategija za
formiranje cene proizvoda. Ovo su 7 najeih:eksploataciaj trita, formiranje cena baziranih na
kvalitetu, formiranje cena na osnovu ivotnih ciklusa proizvoda, strategija podele trita,
prilagoavanje konkurentskimcenama, strategija razvijanja trita I strategija kupovine trita.
Cena svakog proizvoda pojedinano nalazi se u katalogu sa proizvodima. Proizvod moe
biti prodat i po konsultantskoj ceni.

5.1.3. Distribucija
Distribucija se obavlja preko posrednika narubinom iz kataloga, nakon 2 sedmice
proizvod stie na kunu adresu ili preko posrednika linom predajom. Prodaja preko posrednika
se vri po maloprodajnim cenama dok svi lanovi Avon kompanije dobojaju peoizvode po
veleprodajnim cenama. Proizvodi se mogu naruiti telefonskim putem. Osnovu kanal prodaje
ine posrednici koji vre komunikaciju izmeu potroaa i proizvoaa. Zastupljen je sistem
mrenog marketinga. 23 regionalna direktora upravljaju svojim podreenima ostalim
menaderima koji predstavljaju njihove saradnike i preko kojih vre prodaju.
8

5.1.4. Promocija
Avon vri promociju najee preko saradnika koji irenjem mree (mrenog marketinga)
tee da to vie ljudi ulane u svoju organizaciju.Od promotivnog materijala najzastupljeniji su
katalozi koji se nude potencijalnim kupcima nebi li naruili odreeni proizvod shodno svojim
mogunostima i potrebama. Od nedavno Avon je poeo promovisati na TV-u svoje nove
proizvode.
Najee se kupci privlae oranizacijom akcijskih prodaja sa 30,40 i ak i do 50%
jeftinijim proizvodima i jeftinijim proizvodima za poslovne saradnike nebi li ih zainteresovali da
postanu deo tima Avon kompanije. Kao i prodajom proizvoda u veom pakovanju po istoj ceni i
prodajom u setovima. Za praznike, Nova godina, Dan zaljubljeni, 8. mart organizuju se posebni
popusti i primamljive ponude proizvoda sa nekom parolom: Naa poslednja ovogodinja
broura je prepuna odlinih ideja za poklone, a sve ih preporuuje Deda Mraz lino :) ili
nedeljne akcije kao npr Magini petak.Osim na TV-u Avon se promovie i u tampi
Cosmopoliten, Lisa, Novosti, Story, Elle....itd

6. Izvrenje marketing plana

Kompanija Avon vri narudbine svake 2 sedmice, znai, da se kampanja ponavlja svake
2 nedelje i kupci dobijaju poruene proizvode. Svaki zaposlen odnosno saradnik je duan da
ostvari to veu porudbinu i da sakupe u to kraem roku novac od potroaa jer se proces
kupoprodaje obavlja iskljuivi iz ruke u ruku.
Saradnici u obavljanju ovih poslova dobijaju instrukcije od svojih nadreenih, bivaju
obueni za rad sa potroaima i o metodama ubeivanja i naina rada. Organizuju se razni
seminari i drenja svih zaposlenih i saradnika kako bi sto bolje uvrstili svoje to poslovne tako i
privatne odnose.

6.1. Merenje efikasnosti

Saradnici redovno komuniciraju sa kupcima i predstavljaju glavnu spregu izmedju
kupaca i proizvoda oni utvruju potrebe potoaa, procenjuju njihovu kupovnu mo i dolaze do
zakljuaka kako preba sprovoditi dalje proces prodaje i na koji nain promovisati nove i
podseati kupce na stare proizvode.
Ponekad je poeljno uraditi ankete na pitanja Zato kupuju proizvode?, ta bi
promenili u poslovanju kompaniji?, Dali su zadovolji radom saradnika?
9

7. Potencijalni uticaji na marketing plan

Na marketig plan mogu imati uticaja sledei faktori:
-Ekonomski- Kao to znamo ekonomska kriza je prisutna u svim sferama naeg ivota tako da je
ljude veoma teko ubetiti da kupe proizvode luksuznog kvaliteta jer je veina ljudi ograniila
svoju kupovinu na osnovne namirnice, ali pored svega toga uvek postoje ljudi tj. ciljne grupe
koje kupuju date proizvode i mogu sebi to zadovoljstvo da priute ;
-Politika- Politika ima veliki uticaj ali na prodaju i trgovinu ovim proizvodima politika nije
imala bitnijeg uticaja ;
-Kultura i socijalne vrednosti- Naravno kultura ljudi i njihovo okruzenje nain ivota i
odrastanje bitnije utiu na to koje proizvode kupovati i koje proizvode koristiti ;
-Geografski- Mesto na kome e se ovi proizvodi prodavati bitno utice na krajnji rezultat
poslovanja ove kompanije ote je poznato da manja mesta udaljena od urbanizacije i savremenog
ivota nee kupovati proitvode ove kategorije;
-Konkurencija- Proizvodi ove vrste bar na naim prostorim poseduju ogromnu konkurenciju
ukljucujuci i suparnike kue Oriflame, Maxfaktor, Hemel itd. U tom sluaju uvek postoji
rizik da suparnika kua ostvari vei broj kupaca;
-Zaposleni- Od zaposlenih i saradnika i njihovog angaovanja/neangaovanja zavisi uspeh
poslovanja i ostvarivanje pozitivnog rezultata u radu ;
-Dobavljai- U ovom sluaju dobavljae predstavjaju saradnici preko kojih se naruuju
proizvodi, bitna je i aurnost u nabavci traenih proizvoda i veoma je vano da kupcu proizvod
stigne u dogledno vreme od dana poruivanja proizvoda .

8. Akcije kompanije
8.1. Avon Akcija za borbu protiv raka dojke
Avon Akcija za borbu protiv raka dojke, koja deluje u okviru Avon Fondacije, osnovana je
1992. u Velikoj Britaniji i trenutno je aktivna u preko 50 zemalja sveta. Od osnivanja do danas
prikupljeno je i donirano preko 585 miliona amerikih dolara irom sveta. Avon Akcija za borbu
protiv raka dojke globalno deluje u pet oblasti: informisanje i irenje svesti o raku dojke,
prevencija i dijagnostika, dostupnost medicinske nege, podrka medicinskim institucijama i
nauna istraivanja u cilju nalaenja leka protiv raka dojke. Sredstva se prikupljaju prodajom
10

posebnih proizvoda sa ruiastom vrpcom kroz Avon broure. Sav prihod od prodaje ovih
proizvoda namenjen je Avon Akciji za borbu protiv raka dojke.

U Srbiji Akcija je pokrenuta 2004.

2005. organizovali smo prvu Avon etnju u Beogradu u cilju irenja svesti o ovoj bolesti,
dogaaj koji odravamo svakog oktobra u Beogradu kako bismo skrenuli panju javnosti
na znaaj prevencije raka dojke.

2006. donirali smo aparat za ranu dijagnostiku Institutu za Onkologiju i Radiologiju

Srbije, sto za stereotaksinu biopsiju dojke i 180 besplatnih klinikih pregleda.

Od 2004. do danas podelili smo preko 500.000 informativnog i edukativnog materijala o

nainima prevencije i rane dijagnostike raka dojke.

2008. u okviru kampanje Potrebne smo jedna drugoj pod pokroviteljstvom Ministarstva
Zdravlja, donirali smo vie od 2000 preventivnih pregleda dojke za ene irom Srbije.

2008. donacijom od 1 miliona dinara pomogli smo kupovinu prvog pokretnog digitalnog
mamografa u Srbiji, akciju koju je pokrenuo Fond B92, Institut za onkologiju i
radiologiju Srbije i Ministarstvo zdravlja. Iste godine u oktobru, u saradnji sa Fondom
B92, organizujemo u Beogradu TV specijal uivo Dizanje svesti kao deo velikog Avon
globalnog dogaaja koji se odrava u preko 50 zemalja sveta i kojim aljemo poruku
svim enama da je rak dojke bolest koja moe da se pobedi.

2009. kampanja Potrebne smo jedna drugoj postaje tradicija. Ove godine doniramo
2000 preventivnih pregleda dojke za ene irom Srbije i tako inimo jo jedan znaajan
korak napred u borbi protiv raka dojke.

8.2. Akcija Kai NE nasilju u porodici

"Glasno rei NE je prvi korak. Nadamo se da ete pridruiti i Va glas."
Karol Kurcig, Izvrni Direktor, Avon Fondacija
Svaka trea ena u svetu rtva je nasilja u porodici. Posveena zdravlju i dobrobiti ena,
Avon Fondacija je 2004. u Sjedinjenim Dravama pokrenula program Reci NE nasilju u porodici
kako bi pomogla da se zaarani krug porodinog nasilja zaustavi. Do kraja 2007. godine, sa vie
od 6 miliona US dolara Avon Fondacija podrala je preko 400 organizacija koje se bave

11

informisanjem, obuavanjem kao i prevencijom nasilja u porodici, sa posebnim naglaskom na

decu kao rtve porodinog nasilja.
Nakon Sjedinjenih Drava, ovaj program podrao je Avon Meksiko, a zatim i brojne
Avon zemlje Evrope, da bi se tokom 2008. pridruile gotovo sve zemlje u kojima Avon posluje.
U martu 2008. na Samitu odranom u Njujorku u zgradi UN, povodom Dana ena, Avon je
najavio saradnju sa UNIFEMom, fondom Ujedinjenih Nacija za borbu za enskih prava. Ova
saradnja ima za cilj da irom sveta zaustavi nasilje u porodici i nasilje nad enama uopte.
Ris Viderspun, Globalni Ambasador Avona, predstavila je jedinstveni globalni Avon proizvod,
Narukvicu za hrabrost kojom se prikupljaju sredstva koja e podrati programe UNIFEM-a u
razliitim zemljama sveta, pa i u Srbiji. Avon Fondacija je tokom 2008. donirala 1 milion US
dolara UNIFEM-u to je najvea godinja korporativna donacija ikada upuena ovom fondu.
"Svaka trea ena u svetu je rtva porodinog nasilja. Ponosna sam to sam deo ovog
Samita i svim srcem podravam Avon i UNIFEM u njihovim naporima da zaustave ovu
globalnu epidemiju." rekla je Ris Widerspun, Globalni Ambasador Avona. "Kao poasni
predsedavajui Avon Fondacije, izuzetno mi je drago to u ba ja predstaviti ovu posebnu
narukvicu. Pojedinano svako od nas moe da uini malo, ali zajedno moemo da
promenimo svet. Volim ovu narukvicu i sve to ona predstavlja: nau zajedniku snagu,
solidarnost, nau odlunost i nadu."
Ne moemo da toleriemo svet u kome je svaka trea ena rtva nasilja u porodici. Podignite
svojglas da zaustavimo nasilje. Kupovinom ove narukvice direktno podravate programe koji se
bave informisanjem, obuavanjem i prevencijom u cilju zaustavljanja nasilja u porodici i nasilja
nad enama uopte,kao i programima koji direktno pomau rtvama nasilja.
Ova narukvica predstavlja simbol nove Avon inicijative na globalnom nivou. Cilj inicijative je da
promeni ivot mnogih ena irom sveta. Ris Viderspun je podrala ovu akciju. Sada je red na
Vas!
100% neto zarade od prodaje narukvice izdvaja se za akciju "Reci NE nasilju u porodici"

8.3. uvamo ivotnu sredinu

Globalna zelena inicijativa Avon kompanije
Kompanija Avon iza sebe ima ve 123 godine postojanja i stim u vezi ini ogroman deo
istorije kozmetike industrije. Pored stalne brige o kvalitetu usluge i proizvoda koje nudimo
naim potroaima, Avon kompanija bila je prva velika kozmetika kompanija koja je rekla NE
testiranju proizvoda na ivotinjama jo davne 1989 godine. Svi Avon proizvodi testiraju se u in
vitro uslovima to, zvaninom politikom kompanije, zahtevamo i od dobavljaa svih sastojaka
za proizvodnju. Avon posluje u vie od 100 zemalja irom sveta i upravo iz tog razloga naa
12

kompanija je kao prioritet svog poslovanja postavila ouvanje ivotnih uslova i potovanje
propisanih ivotinih i ekolokih standarda svake zemlje ponaosob. Upravo iz tih razloga,
pokazala se potreba za formiranjem zvanine "Hello Green Tomorrow" kampanje na globalnom
nivou. Inicijativom je pokrenuto niz "zelenih aktivnosti" od kojih su neke uveliko startovale a
mnoge su u fazi planiranja. Jedna od pokrenutih inicijativa jeste prebacivanje kompletnog
poslovanja na elektronsko poslovanje, bez upotrebe papira. Nai tampani materijali prave se od
recikliranog materijala i rasprivai ne oteuju ozonski omota. Svuda gde ima svoje
proizvodnje Avon koristi najsavremeniju tehnologiju za optimalnu potronju vanih energenata
(voda, struja) i reciklau otpadnih sirovina (waste managment).

9. Zakljuak
Avon je jedna od kompanija koja je ve dugo na tritu (preko 123 godina poslovanja) i
koja e jo dugo biti tu zbog svoje dobro razvijene mree poslovanja, dobro izabranog
marketinga. Stalnim razvojem i inovacijama doprinosi tome da zadovolji razliite potrebe svih
potroaa iz raznih drutvenih stalea, raznih zemalja i raznih starosnih doba. Slogan ,, Avon the
company for woman je vec prevazien jer se ova kompanija proirala i ka potrebama
savremenog mukarca.
Kako je ve reeno, jo dugo emo uivati u Avon proizvodima, njihovim ivopisnim
katalozima i pristupanim cenama.

12. Literatura

1. http: //www.avoncompany.com/
2. http: //www.avon.rs/PRSuite/home_page.page

13