Kako bi kompanija ostavila pozitivan utisak na svoje potroae, neophodno je da ona
adekvatno pozicionira svoj brend kroz niz marketing aktivnosti. Lojalan potroa se dobija tako to se na adekvatan nain zadovolje njegove potrebe za odreenim proizvodom. Ali, da bi potroa uoio neki proizvod u moru istih, potrebno je da proizvod svojim izgledom privue njegovu panju, i zato se velika panja posveuje njegovom vizuelnom identitetu. Pri emudizajn predstavlja ukupnost svih osobenosti koje utiu na to kako proizvod izgleda, kako se doivljava i kako funkcionie, posmatrano iz ugla zahteva potroaa.