Estrategia de Mercados

ESTRATEGIA DE
MERCADO
Carlos Michelsen M.A., Ph.D.
MBA
NOVIEMBRE 2008
CLASE 3 PORTAFOLIO Y CICLO DE VIDA
HERRAMIENTA DE
MARKETING
ESTRATEGICO:
ARMANDO UN
PORTAFOLIO DE
PRODUCTOS CON LA
MATRIZ DEL BCG
LA MATRIZ BCG (Boston

Consulting Group)
Los productos/mercados de la cartera se
clasifican, segn su posicin en 4 cuadrantes
de la matriz formada por:
Porcin de Mercado
Crecimiento de la demanda
MATRIZ DEL BCG
Marca con:
Mercado/Segmento:
Alto
crecimiento
Bajo
crecimiento
Alta porcin
De mercado
Baja porcin de
mercado
MATRIZ DEL BCG
Alta porcin
de mercado
Alto
crecimiento
Bajo
crecimiento
Baja porcin de
mercado
NIOS CON
PROBLEMAS
MATRIZ DEL BCG
Alta porcin
de mercado
Baja porcin de
mercado
Alto
crecimiento
NIOS CON
PROBLEMAS
Bajo
crecimiento
QUILTRO
MATRIZ DEL BCG
Alta porcin
de mercado
Alto
crecimiento
Bajo
crecimiento
Baja porcin de
mercado
NIOS CON
PROBLEMAS
VACAS
LECHERAS
PERROS DE
LA CALLE
MATRIZ DEL BCG
Alta porcin
de mercado
Baja porcin de
mercado
Alto
crecimiento
ESTRELLAS
DE CINE
NIOS CON
PROBLEMAS
Bajo
crecimiento
VACAS
LECHERAS
PERROS DE
LA CALLE
25,0%
20,0%
15,0%
100,00
10,0%
1,00
D
5,0%
10,00
0,10
0,0%
B
VACAS LECHERAS
-5,0%
-10,0%
participacin relativa
crecim iento m ercados
ESTRELLAS
GRAFICO 1- MATRIZ BCG

30,0%
NIOS PROBLEMAS
PERROS
LA MATRIZ BCG
Productos no como entes
independientes, sino como a un
portafolio balanceado
Permiti adoptar un esquema de
anlisis menos irracional en la
asignacin de presupuestos de
inversin, al utilizar procesos de
decisin estructurados.
LA MATRIZ BCG
1. El Portafolio Balanceado.
La mayora de las empresas manejan una

cartera de productos que normalmente est
compuesta por estrellas, vacas lecheras,
nios problema y perros.
Hay que propender a obtener un buen balance,
una mezcla adecuada de estrellas y vacas
lecheras
Las vacas lecheras son las que proveen
el sustento HOY, mientras que las
estrellas se desarrollan para el sustento
FUTURO.
LA MATRIZ BCG
2. Usos y aplicaciones de Fondos
El mtodo BCG tambin propone una serie

de prescripciones o recetas de cmo
manejar el Portafolio:
A las vacas lecheras, que son las
principales generadoras de fondos, se
les asigna un mnimo de inversiones de
mantenimiento (HOLD).
Las vacas lecheras se ordean se le
restan recursos y sus excedentes se
ponen en otra parte.
Las estrellas son productos/mercados
en los cuales se debiera gastar plata
para que crezcan (INVEST TO GROW)
LA MATRIZ BCG
Los excedentes se destinan para
financiar proyectos de
crecimiento de las estrellas y
para apuntalar a los nios
problemas(INVEST TO GROW).
Los perros no gastes plata
en stos -mejor se descontinan
para evitar prdidas.
Discusin y Observaciones sobre

la Matriz BCG
1. Est identificada con el objetivo de
maximizar la rentabilidad de la empresa a
largo plazo?
(a) Supone que la rentabilidad de largo plazo est
dada por las dos dimensiones crecimiento
de mercados y participacin de mercados
A mayor participacin de mercado y, por otra
parte, a mayor crecimiento de los mercados en
que la empresa participa, mayor rentabilidad
esperada.
Y estas son las dos variables ms relevantes que
determinan la las utilidades esperadas de la
empresa.
Discusin y Observaciones sobre

la Matriz BCG
(b) Supone que se trabaja con
presupuestos de inversin limitados
hay restriccin de fondos, por lo
tanto, hay que escoger.
Las decisiones de inversin se
hacen bajo limitaciones de
recursos, por lo tanto, hay que
escoger entre alternativas.
ESTRATEGIAS DE
MARKETING
CONSISTENTES CON EL
CUANDO:
USO ESTRATEGICO DEL
CICLO DE VIDA
TODO LOS MERCADOS PASAN POR

VARIAS ETAPAS A LO LARGO DEL
TIEMPO:
DESARROLLO EMERGENTE
CRECIMIENTO
MADURACION/ TURBULENCIA
COMPETITIVA
SATURACION
DECLINACION/OBSOLESCENCIA
LA CURVA DEL CICLO VITAL

1
Ventas
Desarrollo
de Mercado
Crecimiento
Saturacin
Obsolescencia
Turbulencia
Competitiva
Tiempo
La cartera de productos (McDonald, 2002)
Publicado de Roger J. Best, Market Based Management, Second Edition
Ciclo de vida Harley-Davidson Inc.
Estrategia para el Producto / Mercado
McDonald Malcolm, 2002, Marketing Plans
Repercusin de cada fase del ciclo de vida del producto
Tabla 1.1 Ambientes Estratgicos en Diferentes Etapas de Desarrollo

Relacionado al Alcance de Mercado
Etapa de
Necesidades y
Desarrollo de
Requerimientos de
Industria
Segmentos Compradores
Emergente
Ninguno
Indefinidas, pero sern
desarrolladas
Variedad de
Producto
Ninguna
Habilidad para Lograr Dificultad de

Ventaja Competitiva Pronstico
Fcil un vez que la
Muy alta
necesidad sea
identificada
Pregunta Estratgica Importante

a. Hay un mercado para este producto?
b. Hasta qu punto hay una necesidad
de los beneficios de este producto?
c. Cul ser la tecnologa dominante?
Creciente
Empezando Definida pero necesita

Limitada pero
a formarse ser diferenciada;
creciendo
compradores empiezan
a conocer aspectos
tcnicos del producto
Unido a diferencias en Incierta d. Qu segmentos de (ms precisas)

las preferencias de los pobable se
necesidades de consumidores
consumidores
cometan errores emergern?
e. Qu competidores podemos esperar
y con qu estrategias?
f. Cmo podemos levantar barreras al
ingreso?
Madura
Muchos y
diversos
Difcil
Declive
Muchos (tal Cambiando en estilo

vez menos y dramtico
diversos)
Diferenciada;
Alta (puede ser en
compradores estn bien trmino aspectos
versados tcnicamente cosmticos como
tamao, sabor o
aspectos tcnicos)
Alta al inicio, pero

Muy difcil
eventualmente
pequea cuando las
marcas se empiecen
a evaporar.
Directo
g. Qu segmentos de necesidades
precisas han aparecido?
h. Tenemos las habilidades y recursos
para satisfacer esas necesidades?
i. El segmento de mercado lo
suficientemente grande para ser
rentable?
j. Hay nuevos usos o un nuevo grupo de
usuarios para este producto que no han
sido explotados?
Directo
k. Qu segmento de necesidades de
los consumidores perduran?
l. Qu fuerzas tenemos que nos
permitirn tener xito en estos
segmentos?
m. Qu tan rpido ser el declive?

Etapa de
Necesidades y
Desarrollo de
Requerimientos de
Industria
Emergente
Ninguno
desarrolladas
Variedad de
Producto
Ninguna

Fcil un vez que la
Muy alta
necesidad sea
identificada

Creciente

Limitada pero
creciendo
a conocer aspectos

consumidores
ingreso?
Madura
Muchos y
diversos
Difcil
Declive

diversos)
Diferenciada;
Alta (puede ser en
tamao, sabor o
aspectos tcnicos)

Muy difcil
eventualmente
pequea cuando las
marcas se empiecen
a evaporar.
Directo
rentable?
sido explotados?
Directo
segmentos?

Etapa de
Necesidades y
Desarrollo de
Requerimientos de
Industria
Emergente
Ninguno
desarrolladas
Variedad de
Producto
Ninguna

Fcil un vez que la
Muy alta
necesidad sea
identificada

Creciente

Limitada pero
creciendo
a conocer aspectos

consumidores
ingreso?
Madura
Muchos y
diversos
Difcil
Declive

diversos)
Diferenciada;
Alta (puede ser en
tamao, sabor o
aspectos tcnicos)

Muy difcil
eventualmente
pequea cuando las
marcas se empiecen
a evaporar.
Directo
rentable?
sido explotados?
Directo
segmentos?

Etapa de
Necesidades y
Desarrollo de
Requerimientos de
Industria
Emergente
Ninguno
desarrolladas
Variedad de
Producto
Ninguna

Fcil un vez que la
Muy alta
necesidad sea
identificada

Creciente

Limitada pero
creciendo
a conocer aspectos

consumidores
ingreso?
Madura
Muchos y
diversos
Difcil
Declive

diversos)
Diferenciada;
Alta (puede ser en
tamao, sabor o
aspectos tcnicos)

Muy difcil
eventualmente
pequea cuando las
marcas se empiecen
a evaporar.
Directo
rentable?
sido explotados?
Directo
segmentos?
POLITICAS DE
MARKETING
CONSISTENTES
ESTRATEGIA PRODUCTO/MERCADO Y LAS

CARACTERISTICAS DEL MERCADO
Caractersticas
clave
nico
Diferenciacin
del producto
Diferenciacin
del servicio
Commodity
Materia Prima
Mensaje de
Marketing
Explicar
Competitivo
Valores de
marca
Corporativo
Ventas
Pionero
Beneficios relativos
Soporte distribucin
Basado en
relaciones
Basado en
disponibilidad
Distribucin
Venta
directa
Distribucin
exclusiva
Distribucin
masiva
80:20
Precio
Muy alto
Alto
Mediano
Bajo(controlado
por el consumidor)
Intensidad
competitiva
Ninguna
Poca
Mucha
Menor, msgrande,
internacional
Costos
Muy altos
Medianos
Mediano/bajo
Muy bajos
Ganancia
Mediana/alta
Alta
Mediana/alta
Mediana/baja
Estilo
gerencial
Visionario
Estratgico
Operacional
Gerencia
de costos
Tiempo
Fuente: M. McDonald, Marketing Plans. How to prepare them: How to use them, pp. 138

Caractersticas
clave
nico
Diferenciacin
del producto
Diferenciacin
del servicio
Commodity
Materia Prima
Mensaje de
Marketing
Explicar
Competitivo
Valores de
marca
Corporativo
Ventas
Pionero
Soporte distribucin
Basado en
relaciones
Basado en
disponibilidad
Distribucin
Venta
directa
Distribucin
exclusiva
Distribucin
masiva
80:20
Precio
Muy alto
Alto
Mediano
Bajo(controlado
por el consumidor)
Intensidad
competitiva
Ninguna
Poca
Mucha
Menor, msgrande,
internacional
Costos
Muy altos
Medianos
Mediano/bajo
Muy bajos
Ganancia
Mediana/alta
Alta
Mediana/alta
Mediana/baja
Estilo
gerencial
Visionario
Estratgico
Operacional
Gerencia
de costos
Tiempo

Caractersticas
clave
nico
Diferenciacin
del producto
Diferenciacin
del servicio
Commodity
Materia Prima
Mensaje de
Marketing
Explicar
Competitivo
Valores de
marca
Corporativo
Ventas
Pionero
Soporte distribucin
Basado en
relaciones
Basado en
disponibilidad
Distribucin
Venta
directa
Distribucin
exclusiva
Distribucin
masiva
80:20
Precio
Muy alto
Alto
Mediano
Bajo(controlado
por el consumidor)
Intensidad
competitiva
Ninguna
Poca
Mucha
Menor, msgrande,
internacional
Costos
Muy altos
Medianos
Mediano/bajo
Muy bajos
Ganancia
Mediana/alta
Alta
Mediana/alta
Mediana/baja
Estilo
gerencial
Visionario
Estratgico
Operacional
Gerencia
de costos
Tiempo

Caractersticas
clave
nico
Diferenciacin
del producto
Diferenciacin
del servicio
Commodity
Materia Prima
Mensaje de
Marketing
Explicar
Competitivo
Valores de
marca
Corporativo
Ventas
Pionero
Soporte distribucin
Basado en
relaciones
Basado en
disponibilidad
Distribucin
Venta
directa
Distribucin
exclusiva
Distribucin
masiva
80:20
Precio
Muy alto
Alto
Mediano
Bajo(controlado
por el consumidor)
Intensidad
competitiva
Ninguna
Poca
Mucha
Menor, msgrande,
internacional
Costos
Muy altos
Medianos
Mediano/bajo
Muy bajos
Ganancia
Mediana/alta
Alta
Mediana/alta
Mediana/baja
Estilo
gerencial
Visionario
Estratgico
Operacional
Gerencia
de costos
Tiempo

1
Ventas
Desarrollo
de Mercado
Crecimiento
Saturacin
Obsolescencia
Turbulencia
Competitiva
Tiempo
1. Desarrollo de Mercado
Objetivo: Desarrollar conocimiento generalizado de los beneficios del producto. Estimular
experimentacin por los primeros usuarios.
Competencia: Ninguna de importancia.
Poltica de diseo del producto: Nmero limitado de modelos para restringir aprendizaje en el usuario.
Nivel de calidad y control de calidad sumamente importantes.
Poltica de precios: Imponer un mnimo de valor perceptual y coincidir con los valores de referencia
perceptuales del segmento ms receptivo. Ofrecer altos descuentos al distribuidor.
Polticas de promocin: Crear conocimiento generalizado del producto y sus beneficios. Estimular
experimentacin en los primeros usuarios.
Medios: Uso mximo de la venta personal, muestreo y publicidad. Nivel moderadamente intenso de
publicidad introductoria.
Poltica de distribucin: Exclusiva o selectiva
Monitorear: Identificar el sistema de uso del producto y descubrir cualquier debilidad del producto.

1
Ventas
Desarrollo
de Mercado
Crecimiento
Saturacin
Obsolescencia
Turbulencia
Competitiva
Tiempo
2. Crecimiento
Objetivo: Establecer un nicho fuerte en el mercado y en el sistema de distribucin.
Competencia: Ingreso temprano de muchos imitadores agresivos.
Poltica de diseo del producto: Diseo modular para permitir adicin flexible de algunas variantes para
satisfacer a nuevos segmentos tan pronto sean identificados.
Poltica de precios: Niveles de precios que cubran todos los gustos, desde el extremo inferior hasta el
superior. Descuentos normales a distribuidores.
Polticas de promocin: Crear preferencia de marca entre los distribuidores y usuarios finales.
Medios: Alto enfasis en medios masivos
Poltica de distribucin: Intensiva. Diseo logstico enfatizado hacia el servicio al cliente. Altos inventarios
a todos los niveles.
Monitorear: Atencin detallada a los posicin de la marca, "huecos" en el mercado, y coincidencia de los
diferentes modelos con segmentos. Observar el movimiento de segmentos y aparicin de nuevos.

1
Ventas
Desarrollo
de Mercado
Crecimiento
Saturacin
Obsolescencia
Turbulencia
Competitiva
Tiempo
3. Turbulencia Competitiva
Objetivo: Mantener y fortalecer lealtad de usuarios y distribuidores.
Competencia: Nmero decreciente de competidores, prdida de los ms dbiles.
Poltica de diseo del producto: Concentracin de la lnea de productos. Eliminacin de productos
especiales no necesarios. Atencin intensa a mejoras en el producto.
Poltica de precios: Atencin a la posible ampliacin del mercado y a oportunidades de promocin.
Polticas de promocin: Mantener confianza del consumidor y fortalecer lazos con distribuidores.
Medios: Medios masivos. Campanas para atraer distribuidores.
Poltica de distribucin: Intensiva. Diseo logstico dirigido al servicio del distribuidor tratando de mantener
lo ms bajo posible su costo de inventario.
Monitorear: Atencin a posibilidades de mejoramiento del producto, de expansin del mercado y posibles
temas frescos de promocin.

1
Ventas
Desarrollo
de Mercado
Crecimiento
Saturacin
Obsolescencia
Turbulencia
Competitiva
Tiempo
4. Saturacin
Objetivo: Defender la posicin de la marca contra las marcas competidoras, y la categora del producto.
Promover relaciones con distribuidores an ms estrechas.
Competencia: Relativamente estable. Porciones de mercado no cambiarn radicalmente si no se introducen
modificaciones-mejoras importantes al producto.
Poltica de diseo del producto: Atencin constante a posibilidades de reduccin de costos y a la
eliminacin de debilidades del producto. Introduccin de productos con pequeas modificaciones
(diferenciacin, productos "de flanco"). Mayor bsqueda de oportunidades para aumentar la frecuencia de uso
en el segmento actual.
Poltica de precios: Defensiva para preservar la categora del producto. Estar alertas a la aparicin de
oportunidades de aumentos de precios que estabilizen produccin.
Polticas de promocin: Uso ptimo de medios masivos. Promocin de ventas orientada al distribuidor.
Medios: Mantener lealtad del consumidor y distribuidor, con fuerte nfasis en distribuidores, minoristas y
mayoristas. Identificacin de frecuencias de uso e intensificacin de ellas.
Poltica de distribucin: Igual que en la fase anterior.

1
Ventas
Desarrollo
de Mercado
Crecimiento
Saturacin
Obsolescencia
Turbulencia
Competitiva
Tiempo
5. Obsolescencia
Objetivo: Tratar de obtener el mximo posible de utilidad.
Competencia: Nmero decreciente de competidores.
Poltica de diseo del producto: Continuada reduccin de lneas de productos. Quedarse slo con
aquellos que retornen utilidades.
Poltica de precios: Mantenimiento de los niveles de utilidades sin importar el efecto en la porcin de
mercado.
Polticas de promocin: Inversin mnima necesaria para sostener el tipo de distribucin que rinde
utilidades.
Medios: Retirarse rpidamente y dejar el producto a la deriva.
Poltica de distribucin: Retirar distribuidores conforme sean marginales.
Monitorear: Buscar informacin que indique cuando debe sacarse el producto totalmente del mercado.

Objetivo
Competencia
1. Desarrollo de
Mercado
Desarrollar conocimiento
generalizado de los
beneficios del producto.
Estimular
experimentacin por los
primeros usuarios.
2. Crecimiento
3. Turbulencia
Competitiva
Establecer un nicho Mantener y
fuerte en el mercado fortalecer lealtad de
y en el sistema de
usuarios y
distribucin.
distribuidores.
4. Saturacin
Ninguna de importancia.
Ingreso temprano de Nmero decreciente

muchos imitadores de competidores,
agresivos.
prdida de los ms
dbiles.
Relativamente estable. Porciones Nmero

de mercado no cambiarn
decreciente de
radicalmente si no se introducen competidores.
modificaciones-mejoras
importantes al producto.
Poltica de diseo Nmero limitado de

del producto
modelos para restringir
aprendizaje en el usuario.
Nivel de calidad y control
de calidad sumamente
importantes.
Diseo modular para

permitir adicin
flexible de algunas
variantes para
satisfacer a nuevos
segmentos tan
pronto sean
identificados.
Concentracin de la
lnea de productos.
Eliminacin de
productos especiales
no necesarios.
Atencin intensa a
mejoras en el
producto.
5. Obsolescencia
Defender la posicin de la marca Tratar de obtener el

contra las marcas competidoras, mximo posible de
y la categora del producto.
utilidad.
Promover relaciones con
distribuidores an ms
estrechas.
Atencin constante a
posibilidades de reduccin de
costos y a la eliminacin de
debilidades del producto.
Introduccin de productos con
pequeas modificaciones
(diferenciacin, productos "de
flanco"). Mayor bsqueda de
oportunidades para aumentar la
frecuencia de uso en el
segmento actual.
Poltica de precios Imponer un mnimo de
Niveles de precios Atencin a la posible Defensiva para preservar la
valor perceptual y
que cubran todos los ampliacin del
categora del producto. Estar
coincidir con los valores gustos, desde el
mercado y a
alertas a la aparicin de
de referencia
extremo inferior
oportunidades de
oportunidades de aumentos de
perceptuales del
hasta el superior.
promocin.
precios que estabilizen
segmento ms receptivo. Descuentos
produccin.
Ofrecer altos descuentos normales a
al distribuidor.
distribuidores.
Continuada
reduccin de lneas
de productos.
Quedarse slo con
aquellos que
retornen utilidades.
Mantenimiento de
los niveles de
utilidades sin
importar el efecto
en la porcin de
mercado.
1. Desarrollo de
Mercado
Crear conocimiento
generalizado del producto
y sus beneficios.
Estimular
experimentacin en los
primeros usuarios.
Uso mximo de la venta
personal, muestreo y
publicidad. Nivel
moderadamente intenso
de publicidad
introductoria.
2. Crecimiento
Alto enfasis en
medios masivos
Medios masivos.
Mantener lealtad del consumidor
Campanas para
y distribuidor, con fuerte nfasis
atraer distribuidores. en distribuidores, minoristas y
mayoristas. Identificacin de
frecuencias de uso e
intensificacin de ellas.
Retirarse
rpidamente y dejar
el producto a la
deriva.
Poltica de
distribucin
Exclusiva o selectiva
Intensiva. Diseo
logstico enfatizado
hacia el servicio al
cliente. Altos
inventarios a todos
los niveles.
Intensiva. Diseo
Igual que en la fase anterior.
logstico dirigido al
servicio del
distribuidor tratando
de mantener lo ms
bajo posible su costo
de inventario.
Retirar
distribuidores
conforme sean
marginales.
Monitorizar
Identificar el sistema de
uso del producto y
descubrir cualquier
debilidad del producto.
Atencin detallada a
los posicin de la
marca, "huecos" en
el mercado, y
coincidencia de los
diferentes modelos
con segmentos.
Observar el
movimiento de
segmentos y
aparicin de nuevos.
Atencin a
posibilidades de
mejoramiento del
producto, de
expansin del
mercado y posibles
temas frescos de
promocin.
Buscar informacin
que indique cuando
debe sacarse el
producto totalmente
del mercado.
Polticas de
promocin
Medios
3. Turbulencia
Competitiva
Crear preferencia de Mantener confianza
marca entre los
del consumidor y
distribuidores y
fortalecer lazos con
usuarios finales.
distribuidores.
4. Saturacin
5. Obsolescencia
Uso ptimo de medios masivos. Inversin mnima

Promocin de ventas orientada al necesaria para
distribuidor.
sostener el tipo de
distribucin que
rinde utilidades.
Mejoras del producto. Intercompetencia, y declinacin.

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MATRIZ DEL BCG

MATRIZ DEL BCG

MATRIZ DEL BCG

MATRIZ DEL BCG

MATRIZ DEL BCG

crecim iento m ercados

GRAFICO 1- MATRIZ BCG

La mayora de las empresas manejan una

El mtodo BCG tambin propone una serie

Discusin y Observaciones sobre

Discusin y Observaciones sobre

TODO LOS MERCADOS PASAN POR

LA CURVA DEL CICLO VITAL

La cartera de productos (McDonald, 2002)

Publicado de Roger J. Best, Market Based Management, Second Edition

Ciclo de vida Harley-Davidson Inc.

Estrategia para el Producto / Mercado

McDonald Malcolm, 2002, Marketing Plans

Repercusin de cada fase del ciclo de vida del producto

Tabla 1.1 Ambientes Estratgicos en Diferentes Etapas de Desarrollo

Habilidad para Lograr Dificultad de

Pregunta Estratgica Importante

Empezando Definida pero necesita

Unido a diferencias en Incierta d. Qu segmentos de (ms precisas)

Muchos (tal Cambiando en estilo

Alta al inicio, pero

Tabla 1.1 Ambientes Estratgicos en Diferentes Etapas de Desarrollo

Habilidad para Lograr Dificultad de

Pregunta Estratgica Importante

Empezando Definida pero necesita

Unido a diferencias en Incierta d. Qu segmentos de (ms precisas)

Muchos (tal Cambiando en estilo

Alta al inicio, pero

Tabla 1.1 Ambientes Estratgicos en Diferentes Etapas de Desarrollo

Habilidad para Lograr Dificultad de

Pregunta Estratgica Importante

Empezando Definida pero necesita

Unido a diferencias en Incierta d. Qu segmentos de (ms precisas)

Muchos (tal Cambiando en estilo

Alta al inicio, pero

Tabla 1.1 Ambientes Estratgicos en Diferentes Etapas de Desarrollo

Habilidad para Lograr Dificultad de

Pregunta Estratgica Importante

Empezando Definida pero necesita

Unido a diferencias en Incierta d. Qu segmentos de (ms precisas)

Muchos (tal Cambiando en estilo

Alta al inicio, pero

ESTRATEGIA PRODUCTO/MERCADO Y LAS

ESTRATEGIA PRODUCTO/MERCADO Y LAS

ESTRATEGIA PRODUCTO/MERCADO Y LAS

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LA CURVA DEL CICLO VITAL

LA CURVA DEL CICLO VITAL

LA CURVA DEL CICLO VITAL

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Ingreso temprano de Nmero decreciente

Relativamente estable. Porciones Nmero

Poltica de diseo Nmero limitado de

Diseo modular para