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2.
Debilidades
Las clientas compradoras no
aplican las polticas de
ventas a domicilio, ya que en
ocasiones
desvan
el
producto hacia otro canal.
Falta
de
liderazgo
del
encargado de ventas de
cada sucursal, ya que no
tratan de manera formal a
clientas compradoras y no
saben
sus
necesidades
bsicas como amas de casa.
No se ha abarcado al 100%
la red de distribucin por
parte de las clientas Yakult.
Gama de productos Yakult
limitada.
Factores sociales, no se
cuenta con la cultura de
cuidar la salud y la nutricin,
esto queda fuera del alcance
de Yakult por lo que al
momento de la venta puede
resultar
difcil
el
convencimiento
de
los
beneficios del producto.
Fortalezas
Se ampla la venta de una
manera ms rpida.
No se tiene la necesidad de
atraer hasta las tiendas de
autoservicio.
1.
2.
3.
4.
Amenazas
Los costos unitarios de los
productos son ms altos que
los de otras marcas como
puede ser, en el caso de
bonakult.
Incremento en las ventas de
los productos sustitutos ya
que marcas blancas, se
ponen
al lado de los
productos de Yakult, lo que el
cliente se va por las marcas
ms econmicas.
Entrada
de
nuevos
competidores indirectos con
costos ms bajos.
La
investigacin
y
el
desarrollo
para
nuevos
productos.
Oportunidades
1. Reestructuracin
del
departamento de ventas a
domicilio
incluyendo
de
manera
ms
formal
a
clientas compradoras.
3. La tcnica de venta no
requiere publicidad.
4. No se pagan impuestos
adicionales.
5. El costo de venta es ms
bajo.
2. Capacitacin
de
nuevos
territorios
de
ventas
a
domicilio, reclutando a ms
clientas compradoras.
3. Ampliacin de la cartera de
productos para satisfacer
nuevas necesidades de los
clientes.
4. Campaas
publicitarias
acerca de la importancia del
cuidado de la salud y la
difusin de los beneficios
Yakult.
VARIABLES EXTERNAS
incontrolables.
Variables
Internas
Variables
Externas
EXOGENAS:
Personal
Actitud
Compromiso
Motivacin
Honestidad
Experiencia
Capacitacin
Fsicos
Vacaciones
Festivos
Campaa
Externas
la
empresa,
Cliente
Buen servicio
Disposicin
Honestidad
Conformidad
Salud
Problemas personales
Estacionalidad del
producto
Buen servicio
Disposicin
Honestidad
Conformidad
Salud
Problemas personales
Fuentes:
http://www.yakult.com.mx/nosotros/presencia/
https://www.youtube.com/watch?v=ai7PbJxSPJc
https://www.youtube.com/watch?v=JQwvRHaKmJE&feature=related-