KEPUTUSAN DIREKTUR

RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH RAWAMANGUN

NO : ....../KEP-DIR/RSKBR/XI/2013
TENTANG
KEBIJAKAN MENERIMA PERINTAH LISAN / LISAN LEWAT TELEPON
DI RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH RAWAMANGUN
DIREKTUR RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH RAWAMANGUN
Menimbang

a; Bahwa dalam meningkatkan mutu pelayanan di Rumah Sakit

Khusus Bedah Rawamangun, maka diperlukan penyelenggaraan

pelayanan yang bermutu tinggi.
b; Bahwa supaya pelayanan Rumah Sakit Khusus Bedah Rawamangun
dapat terlaksanan dengan baik, perlu adanya Keputusan Direktur
Rumah sakit Khusus Bedah Rawamangun tentang Kebijakan
Menerima perintah lisan/ lisan lewat telepon sebagai landasan bagi
penyelenggaraan seluruh pelayanan di Rumah Sakit Khusus Bedah
Rawamanagun.
c; Bahwa berasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam
diktum a dan b, perl ditetapkan dengan Keputusan Direktur Rumah
Sakit Khusus Bedah Rawamangun.
Mengingat

1; Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 tahun 20004 tentang

Praktek Kedokteran
2; Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang
3;
4;
5;
6;
7;
8;

Kesehatan.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun2009 tentang
Rumah Sakit.
Peraturan Mentri Kesehatan Nomor 1438 tahun 20101 tentang
Standar Pelayanan Kedokteran.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290 tahun 2010 tentang
Persetujuan Tindakan Kedokteran.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 tahun 2010 tentang Rekam
Medis.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
169 tahun 2011 tentang
Keselamatan Pasien Rumah Sakit
Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor
812/MENKES/PER/VII/2010 tentang Penyelenggaraan Pelayanan
Dialisis Pada Fasilitas Kesehatan

KESATU

KEDUA
KETIGA

KEEMPAT
KELIMA

MEMUTUSKAN
: KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH
RAWAMANGUN TENTANG KEBIJAKAN MENERIMA PERINTAH
LISAN / LISAN LEWAT TELEPON DI RUMAH SAKIT KHUSUS
BEDAH RAWAMANGUN
: Kebijakan pelayanan pasien di Rumah Sakit Khusus bedah
Rawamangun sebagai mana tercantum dalam lampiran keputusan ini..
: Pembinaan dan pengawasan penyelengaraan Pelayanan di Rumah Sakit
Khusus Bedah Rawamangun dilaksanakan oleh Direktur Rumah Sakit
Khusus Bedah Rawmangun
: Isi dari diktum kesatu sampai keempat terlampir dalam keputusan ini.
: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.
Ditetapkan di : Jakarta
Pada tanggal : 10 Januari 2013
Direktur
Rumah Sakit Khusus Bedah Rawamangun

dr. Elviera Darmayanti , MM

NIK :

Lampiran Keputusan Direktur Nomor : ....../KEP-DIR/RSKBR/XI/2013 tentang Kebijakan

Menerima Perintah Lisan/Lisan lewat telepon di Rumah Sakit Khusus Bedah Rawamangun
KEBIJAKAN MENERIMA PERINTAH LISAN / LISAN LEWAT TELEPON

RS.KHUSUS BEDAH RAWAMANGUN

1; Penerima perintah menulis lengkap perintahnya, membaca ulang dan melakukan
2;
3;
4;
5;

6;

konfirmasi
Tulisan disebut lengkap bila terdiri dari jam/tanggal, isi perintah, nama penerima perintah
dan tanda tangan, nama pemberi perintah dan tanda tangan (pada kesempatan berikutnya)
Baca ulang dengan jelas, bila perintah mengandung nama obat LASA, maka nama obat
lasa harus dieja satu persatu hurufnya
Di unit pelayanan harus tersedia daftar obat Look alike sound alike, look alike, dan sound
alike
Konfirmasi lisan dan tertulis, konfirmasi lisan sesaat setelah pemberi perintah mendengar
pembacaan dan memberikan pernyataan kebenaran pembacaan secara lisan misal ya
sudah benar . Konfirmasi tertulis dengan tanda tangan pemberi perintah yang harus
diminta pada kesempatan kunjungan berikutnya .
Ada kolom keterangan yang dapat dipakai mencatat hal-hal yang perlu dicatat, misal
pemberi perintah tak mau tanda tangan