You are on page 1of 654
INTEGRIRANA MARKETINSKA KOMUNIKACUA Oglakavenje, Unapredenje prodaje, Internet, Odnost s javno8éu, Publicitet, Osobna prodaja prof. dr. sc. Tanja Kesié Zogreb, 2003, ISBN 953-98250-0.8 Nasladnike Opinio doo, www.opinionhr Uredaike prof. dr Jozo Provise Recenzenti pat dr. sc. Fedor Roceo prof. dr sc Marcel Miler ref. dr. se. Dardana Ozretic Dosen © Tanja Kesic Grafs urednik Bovis Benger Priptema za tisak des studio, Samobor Naslovniea GP Kollopiencia w publicly Secon’ swvetion Inte - Zagreb tion "39158 (075 8) sss.a(07s6) ESI, Foi tiegrfone marin tgnenitacion Lebtura i korektura glatoncna,snoprodenje prosjen ‘Ana lvelp-Dalmatin itera odton jmoice pubic ‘robe proaye 7 Tana Kei Zogrb See Siicgrtje ae svokog pagar Tike Ian" 953-98 sco Krats grafcka proizvodnja 1 Marketing ~ Udebent itrgovina dow, Zagreb sota7e30 Imago Reklamna Agencia PREDGOVOR ene Ise ova) prdgovor terdnjom da je“Komunsacj emeljn eka pote" ‘onda je privodni sed takvopa razmsline usaero utoricu knige na odluk da ‘svodnit nekollo poglavjaposved Komunttacj kao tema Hudskog postjenia ‘auth, Ova jeodlka povezana Is ijenicomn da provenvane market Kom kas nuzno pretpostavls pornavanje osnovnsh tea femelfalh Koncept fa [ciontanin drustvene Komutihacie Samo os takva prethodna anana me2aino 16 ume # ub sex ulogs Komuniktors, keatorai/th priataja komunlkee Shih" sadraajeu_spedjaiaa podruea proueavanje { Koristenja marketinke omunilache Dance suvremenom sets, vatho fe bilo da se radlo pon, poduzecy, ns- tituelt i detavnoj agonal pod mani ii vec wtecjem ogltavanja i seo ‘estene Tnteneta kao nakristenigg ieraktivnog mein ko} praca nz predno- ‘ira primataln homunikaciskih sare () Nayvee broj agence pruzaiteger te ushige marketnghe Komunikacje It este povezus agendiama foje dopun- ju aicru posite jarucye et Hien pani govt ensue ‘slugus (6) Khjentpostaju maaye oj prema agencir, media i oblicima ko> Iuniksi. Oni atojevaja maksimalne vinke ws nani aga (7) Kijent za tjwaju da komnikacs postgne snergiske tinke prenoset ito 2nscene” smn coblicima promacte ua staranje "dagorcene rezonance” u sles potuosaea. Dru- ‘gin Hjecina,bjonizahtjevaa Komunilacieh miks Koj ce najucnkovitie doseg Hull cj segment potrossts, stort visoku tralian wijednast marke, possi Inne i cagoroeno osigwrat prodaj az naman mogtenwlagans Cijenjenim Citateljima kag sada pola od amiejenoga Kogepla murketiske Komunikae Joes sbuivacal sine hnjge donc autora. Kg se ne ving ped ‘im podrugern martina komik, reqe Pian povere ave cle ‘netode proceso integra gerepekins inteirane marine Romnibac GMO, tegarina musketing Jomukacy sr tert ot naive omnact $ plone se" cl panne hoortinasl sh kerrdtaibch oa} Tres u einen fink pode. Ds Dis o posta, podazece mora Bt Upomato Hof ain sv seen scktinsegs,& poneOnd Lomunikaskoga Ile jl erg ako ae posta pava roedure erase maretnaith kort Cutelima ove lige ponuden’ su osnovn! temeli komunikzclfe kao 2nanes uz po- ‘cin patny poklonjenu evakom zasebnom obliht markeiake kemunikacie uk Topu 25 pogielpsoglatavani, unapredenjaprodaje, odoinn « wnese, public- tet, oslo) proda heme. Pored toga, posebra poglaua have se strazivanjam ubinkovitoet ulagan a pojedineKomunsacipke cblike kao tmjerama ueinkowtoss Keoitenn edie. Posjcna poplin knit Su posvecena martin koma: iki a postovnom, medunarednom taut f¢ driven, 2, onorkioh { praenima sepoktie markainske komunskace Kao profess, nekoe stent nastoala saan w ovu keg uke sve zanimiive koriane epekte marketinie Komunixacie sn salsa tadenat,poslovne publike naire jvneet busch hoses tem abort ar pomagalo Wideetoodiene [skusivou marketngu urdu stidentima kse prof, ka etrasiens kona ‘erase poslovnim taastvenim projets, hao aor preko {81 znanstvensh ren gadova, esamostaln autor kya Le pode mavkelinga pak 82 ein pose ein ose jo pita: sam k obra sa polrebna pode, Jose I pojedinim Gomnanikacshin Gelinama dala vaznest kof zarjetuu? Jess li ratenjs Horst w kl pslngodena invornin anacenjna koje te recs lnc maj hrvsskome eiku? Inapokon, hote'+ckoliko wwe to 7a kori ses ‘ima, gospodarstvenicime, marketinskim struenjacima opasavateljima? (Ovo cata tite doje posta kom se bavi koe cea Vama mince im Statlima, na promuaba! ej, Vat elem, primjedbame priedisira Pomoc ete mi da uanjne propuste usdecem iadanjsmanjin, a Vase zadovol live peibiaim Vatim oteiveriisn. Stoga Vate eget sad oteljemn na era lapjaesicBelag ir (Ovo) nat cam dodals dimenzija kos am uvijek smatrala muzeis lo svih rmariatingkik,« posebro Komunikacipkih ananstvene stuck kn: prime ‘ornate noremne pre te odabrane ola, nacojeeth ovebat etary tek {ts kage To je novost nao; novi] ton) arketindke komonikacje. Alt sm jemo saboravii da je davne 1962 goine prof dr. Josip Sader, dovjen marketitke Komunikacie, u svoje) prvoj kl "Exoremsta propoganda” Konto pejero | copia i domace pals. Meni epripala Cast da nastavin ta praks, kon zahbleva ‘eI tru | napor, alt na ken toes} spunjenje taadovolite. Nadrm ae a Ce ‘Sistelioa ove kajge, posed stueniom, prakiens jell knjigs prs ons sap rent 2p kojega ne moge pronac vtoribhoj tera te dace one pridonie eee eee es aa Predgovor Organizacija knjige “Tet koje podilen je na 25 zasebaih poplvi. Svako poglaife odin sien tha poston Sua in dome acim bom oglasa poveclh sb sadzajem Doghutjp Koj ne rae ravidovnpostownim suejem ie inorerae prakse U pos FER poplavifme da sam Profil v Hae mladihhvataksh menedzerica i ened Jers Loft suteativno atom viemens opel post wrburske poslowne wspee Jeelivu udsku i svaku regu pomoe mojo bit | ment osobno prugio je gospo- ‘din dr. se. Mladen Vedi bite, kao | biel Marovie tim se over priiom od rca zahvalyj Zahvalujem se kotegasa a Ekonomnskomn fakultet u Zagreb ko su i pomogl «ds na it oem adem dom. To su pre sega Mol priate kolege prot de. Mi re Marusie, prot de Jozs Previsie prot dr- Pere Sikavis, pr dr Dudana Orretic Dosen te mnoge druge kolegie ‘holege koje ne mops pojeinaéne nao 2hog ‘opraitenostiprostrn Na specifiennaein zabvalluj se! one Ko su an oteza vali uklaponj wakaemsks stein Bkonomskog fakulta Zagrebu poticuc me vse rei, tee dob dijlom # ove aig rezulat Sh mast, Pscbn: zahvanst dugujem cifonjenim profesrime,recenzentina ove kage pro. dr. Fedora Roecou, profesory emeritus, Ekonomsk fakultet u Zagiebu, 2am, prof de. Marcelu Meters » Bkonomkog fakulta a Osijek i prof dr. Durdani (Guec Desens Ekonomskog fakulta Zagreb, kos mi svopm pedantnim pr -mjetbama | prijdealna porogl oblkovanja konaéae vera ge "Integr ‘na markotngka komunikacij- Oplasavanje, Unapredane prodee Internet, Qinost ‘jos, Publiitet, Osobra prodajn, koju danas imate pred sobom.Iskzeno cje- ‘lo now tad, pom sugeste koje sum bile od nepresenive Korie “Tickor rads na ki nate mi je pomogla moja esstentcn me. a. Sunn Pi [Rah ber je pedantne tpredane pomad vw primedan, suger | arskela ova hjiga ne btm obit ira koje se pred Vara alsa iskreno hvala To odes zahvaljuem moj» demsostatoricamaw raza 2000-2002. Ln Batic { Natati Golk koje su mi pruaie opromnu steutau {tehaicks pone pu nastjenja ove kige pr) Predgovor xi 1 na kraj, iretavam zahvalaost markeintkimn menadzeriea poduzeda + agencia Jeo st prusti profesional | finencizku podisky 1 starane knjge “Ineprirana smarketinaka kemunikacip - Oglewvane, Unapeedenge prodale,Intret, Ones fnvnesc, Publiciet, Osobna prodsje,shvativs uc trenutku vrjdnest koja ce sta {nati zaposlovnjinost, er ahve pom! kaa bi bia uskracena 28 Bogststvo posiovnihshicajev sbojnt viz Klett Ko} semostalno ne bik mogta finan nth Now porlovai aaj oglu kaj govort ew now ime, a anna ‘ovaj nngin skrenozabvale Tanja Kesie O AUTORIC) Tan Kealérodena jeu Stokom Brjegu. Diplo ial na Ekonomskom fakultet Sarajevs IMagistrsia je na Schon of Burness Admini tration, Boston Universty Boston: Od 176, totinezaposlna jen Ekononiskom fakultet & Snrajovu gdjejedaktoriala 1978. godine Znans tveno usavrsavane nstalp boraveima s SAD: tone IMDruu Lnvsnvoe, Svicrat, teu avope tee ponta-predavaca na Management School of Lisboa, Listbont, Portugal. Zagreb dolnzi 192. gone. Do kr 1984, godine rei kao dinehtorica markets sa Croatia Ailiness. Na Ekonomnskom fakulttw u Zagrebu zaposjiva se potetkom 15s godine Onniva | vod Cente 2a menadament, Refovt fe profesor ms koegi me Marketing | Ponaésnjepototees | Markstntka Komaki. Predaje n= posi lediplomskirnstuditine we Zagrebu, Split, Osijek Kastara. Mentoski ssmjerav magistrate i doktorante ekonomskih znanol. U teen proces prutanja podiake ‘sci znastvenin, dan mean ae je avenradn profesot, doje su docen 1a dvje magistrice na fakultet suv tke ferade doktorekihdisertcj. Ov3} dio ras sla ansstvencina cnt runs nesta aaenog i zoastvenog pea ‘toric e vite od 150 zanstvenih strut radon, tmnstan ear eet ki 2 (Modell kupovine na taistyosobne! proizvednarusiuanepotresje, Marketingka Xomunitac, Ponatanje potosaca i itegrivane marketinska komikacjn- Ogle avon, Unapredenje prods, Internet, Odo « note, Pubetet,Osdbna pro {jst sunstor dja kgs (Dolovnd marketing i Macketng). Saraduje istrativaskim timovins i projktima, Nestea je dv znansivena pro eka kof financie Ministasteo snares tehno opie KRATK] SADRZAJ |LPOIMANJE KOMUNIKACHE :LINTEGIRANA MARKETINSKA KOMUNIKACIA {ELEMENT MARKETINSKE KONUNIKACTE 4 PROCES ITTEGRIRANE MARKETINSKS KOMUNIKACTE §5 INTEGRIRANA MARKETINEKA KOMUNIKACIA™-KREIRAN]E IMID2A | MARKE PROIZVODA ‘6 KOMUNIKACISKI PROCES KAO TEMEL] PONASANIA FOTROSACA 1, PERSUAZIVNOST I MARKETINSKA KOMUNIKACTIA ' UVIERAVANJE BLEMENTINA PORUKE D UPRAVLIANIEOGLASAVANJEM IWOGLAEAVANIE 11, KREATIVNA OGLASAVACKA STRATEGIA 1 KREATIVNA STRATEGIA -OGLASAVACKL APELL 13 ANALIZA MASOWNIH MEDIA 1 STRATEGHA I PLANIRANE MEDIA KSA 1S FOMOCNA OGLASAVACKA SREDSTVA 16 UNAFREDENIE PRODAJE USVIERENO POSREDNICIMA 1, UNAPREDENJE PRODAJEUSMJERENO POTROSACIMA 1 INTERNET 1 OSTALL OBLICIIZRAVNE MARKETINSKE KOMUNIKACIE 1. 00NoBrSJAVNOBCU 20, PUBLICTIET,INSTTUC}SKO OGLASAVANJELSPONZORSTVO 21, O80BNA PRODAIA 2 MUERENJEUCINKOVITOSTI MARKETINSKS KOMUNKACIE 22, MARKETINSKA KOMUNIKACIIA NA TRATU POSLOVNEFETROENIE 24. MARKETINSKA KOMUNIKACIA NA MEDUNARODNOM TRZISTU 25 DRUSTVENL TICK, EKONOMSKII PRAVNT ASPEKTI MARKETINSKE KOMUNKACHTE eee & we 64 a 28 Postal sl Heath eletropirda DeterminanteKomunikacje Zraove ode ssa lg iawprocess omni Obl komunikae Medusa Kone Msovns koma Fankeljekomunitace love lua: Makai esol albany 2. INTEGRIRANA MARKETINSKA KOMUNIKACUA Pod ht pea eke ponode Stojet interna matetiskaKoosikada log marktns komunikaije Ohi neane arene tomuaie Rare tego banat lm Potosi Agence ve dae vie od oloana 3. ELEMENTI MARKETINSKE KOMUNIKACUE Pov se Croatia ilins- Veo wba ta avo posite bi poe omit 3 Poraa ‘Orgs cd ore ean spam se erie "lent upjetnost poke prezentiane pte tiskaih meds pet poke Tehor ad poike i komunitace Prmatel Ob pit atv etvacin nae pamsiea Obie nest eine emai Pods Keene oka x prom pode’ 8 WATERLINE HARARE Ke slow’ sh Hah senda Sern Fine Gijevi kommt tia svarre poe a agro przods ‘sr upzstnt sma ane sr stra ‘eo asvarae aj kapvine peste ache ‘je pone Ravunifevanie pire anatejau process komunikaije Foimare maker mete, "sr ate of ie rks koma do pots “Temelini model proesiana informacin Proce preradeinformadja ote soma Fata amine Price ‘adetarenp slow! ss earl Moos vs cso bond munadinena cut. KOMI ABD, MRS HAO, + RARE OROZWONE, Pots sus: Zgrebatha banks, vadecabarkarsha gropaci vHrvei| i Bosn erage ‘Model marketnskog procsa dansenj odluke ao erene seen ene @aaeeeeaeae Bseaae 1 Stukturanatketinske komunikacje Tide ‘Beant konepje iia enttt poduzeea mide poduneea Inve proivoda Tn mare ‘Tras ido make Kmponete marke Ves marke Sra marke LUpralanje iid esl sli Minne ida repexenirejem Perlis Daina Uk oko debra Spoansja problema -motivii motvaci bic spore robles Moti moc ‘Tratenje inforacija- prcepja Daten tenn ‘Viste avr infor Perepaja Vrjednovane informa istavovi Veta te Uy maniac jeune ies komurikacije na stavove ‘ages av wuts vokog suprises Lygejma sev u tina isog tpn ule Zadeaavanje luke o hapevii Skip (eh Posiehupovn vjednovine ol esivnog dole poasaes ‘Uloga marketinske komsnikalew posiekupovnom randobf lve sv GeoaraiaY- Marketi certo moat nuit nove tkove XK REB 12 v0 a 7. PERSUAZIVNOST | MARKETINSKA KOMUNIKACIJA esol suc: Uden neve mere Cede» Cedi Blane Prroda i sloga stavova Funkeiestavova Usjeravanje Ueeajewvetovanjern ‘ase Klin urtvanem ‘ar pra model anyespmajon imbericna sani komanikatora Procesujeaja ‘Obes komniacse ‘Udjugenostpimatelja Ehaboracja Tntegracja Poslva sl Suninna perce - edesavno nie of Fotos Maat Pte nove adele v Mat Uvjetvanenformacamaiargumentina erat eatin pos Sikhoritesagmeaa Usjeavnje emacs Enea vjeaane Usjraane wz pono pdiavatelia “psgz oso sl: Karten iigs © kan pore ahr soe pdravate Poon sua Posvi Tabane - agent wtove rendove Proce spravjanjaoplasavajem esta aataoch leva ij wna ogo oie eiararih oh ae clea (*] ‘Ubedivanjeutinaka wlaganau promocix ‘Utvedivanjeoplatavackog bute tlk od prods Metta sig bbe Maa prttog gai ono ma fork Matos aks kone ita ads Metadata Nateatishe meade Powe oa Ulgonewoglafavani premociy 10. O6LABAVANIE Fo st ks zen Nova ene see Obl ogataans Ciljevi oplasavanja Ogltvanje rive isto oaranje Fee olteana Ress a ghee Stine pre Uj eepe Uj marae Sire ota arava oplaaacg prcen tetra ame ne Sloman od Fas pie oss Pore prov en konpa 11, KREATIVNA OGLASAVARKA STRATEGUA Poon sha: age- Reka Agencia Planizanjekratvnestatgie Kreati poss Inpatv kai proces strativan nk, sia Int u eproces- prov rein Ranjan keativne sttesije Element st ops Sresv-ll toda placa stg x BOER ESREEEE ERE RE BRRERESER EEE BEUR DB Alteration keatoestategie ereta stegie Stag pra Staging rds prinlgn Sain ita rte Sea posta Sega ezosce Eocnaln segp ese sia ote rt com voli now kwon eve 12. KREATIVIVA STRATEGLA - OGLAE Pode! sho Martine Motivipotoses kao temelj kreiranja pela Povezanos apelas motvins Vast spe Apel tsjsen a prcizvod ‘Apel jen apts xu bc ape ova se sve se kad lols? Peso sho ade - New Gereraon Karaktrisie tadionalaih media Teeviaia Nacorala ij, citer, labels bana TV Pretest leva main Radio Prenat pete adi ao medi. Novine kit ovina ao mein ‘Prenat neat rovina ao media Casopisi Zahup prosor wep Pred nada expen bao mais love so ACB Pls - Ageia specasrena ta dekvwse meer lado televise C=] BERR EEE E SUSE RRRE ® Bebgee sy m0 a2 36 14, STRATEGHIA I PLANIRANJE MEDUA MIKSA esl sa Mediske sce: br medi ma primer proved “Leads” Spesfitnastoglasa Veliina budaeta Pasta cea eda ner tego pein pei mis) “Ged ogen i pares ‘oot Tease ponte ‘Set ea dt S08 ES cy bor tala media miksa Vinorane mee bor media mika ‘Veeme ops Oalukaovisin badtets Sinergis mea mika Peston sda So medi plac ed wpeiine? 15, POMQENA OGLASAVACKA SREDSTVA slo su: eros Vasko oglatavanje (Obl anager Oxf pe Trans esa Oplaseane na mj rose ‘Speco oar (Ogasvane ra atm stancans Opaavanje kisi Iaalitina oslo sus: jeter peeved iri medwaradbo 8 Heeeee eee ees eeeeeebee eg [x 116, UNAPREDENJE PRODAJE USHUERENO POSREDNICINA Radosh: ana No pit nord re “nates warden prodsje Preeti eli nrg prof els kets lomaraie ‘Op praia unapredenja pode Plnicanjeunapreenia pode ‘Unaprdene pode usnjeenoposeéricna ‘Obie napredenja prodsje Trp pp Teo ob pio pul rs Kooperatmo eave program panos podvatina oop tian Progam pons rotsacna “Trpovaca naan pti Spel bli smapredena pode “Tauri sjmov isda oslo sc il nie Kept poste kes rmiei nds ees HAPEAEH RED He Ven RED: Polya soa Konze das Ciljevimketnskih tuenpka i nagradepotatagina iasfkaca metoda unapredenjaprodsje Vast Keyont oars ke pon nts ie ae pag Pree Obl napreden rosso as renatacn odgeder kort eps Peni" Nohara, Bons pane rogues vee Trap mp ra Pa pt et Unapredenepredaje usmjerenopoatanju mits Snore pense \Vrjednovanje urapredena prods Peslove sa Proce & Gamble nesta rede sen naprotenje pode xxIV | aeegeesee hee se ee ae @ PeeeeTILitrerrii ieee. 1, RRO FOS iba RAH mM MR aN Psdva sea Hho na moratinite kemumacfe wrens Nia Ts Invernet Inne a bik oman: avo nee Spectra krista Teen. Naan pristp nent Primjena Internet u marketinskoj Komunikadi (bic opaaraa pute Inert rk marhetinskehomarlace poem nema "lektroniekoposlovaje i trgovanje _Mjerenjeefikasost Inereta Preoot nods oasiane pte nereta -Korgene Inernetainteriranojmarkainso} korean ‘Osali arava’ obi maketingke komarikacje (CDROM data’ eso Kote Intestin TY Oplatarane pute rate pote ‘log az posta Pode! du ron Mikala Tea - lta komunkecie 18. ODNOSIS JAVNOSCU {ede shot Ole seis rd pete no sone Who Ta (dno vos ao obikmarktinske komenikaje Vjeroraneporac “Zapancenos pore Pribecane pore sina kama Integrin dos aves w maketh komunikaga rcs plana odnoasjavoseu Deere weoare sav ch pba Cie s nea Cipsegent nesses Una st Monro Inbred Kona ora sok Merenpeasost nos sok Prd ie dacs sa olor Sus Kko ne vol sean pubkchesn- 10 aac pgs 1998 ioe 0 ‘0 48 4 ~ SRRReEE ER 20, PUBLICHTE, BIEHNTILHISKE OGLASAVANIE | SPONZORSTYO Posen she ved Gs spent hve ona Publicis Obi pubicteta Insitasho oglsaanje nant oan ensign trephine ie torsatn mim seca jeje amcor Prot nest itn og ogre Sponzasvo ‘bk pont Fred nat pos Ingrne spoons ins komik ik Fotos Yorebshtenes re previmaion Kr ad ngs obits 21, OSOBNA PRODAJA Perl sa Sone siguronie Determiniane wlogeosobneprodae uw macketinso) komunikacj Kas abi prose Prom logs ecb rede ‘Ore odgororosprofains Pristupiesobnojprodaji “Tainan prt proce ete pode Obie useing praca Prada kao meduosobna komunikaca Element xr prode pros amunkage Obie pode poke Obie kuper poms Usjetovanipituposobnojprodaj Prednostiinedotaci meduosobne komunikaije Polo she: Nj amaze pred neg iovtve ure 2 Bean 2 §8889 958888 eS 3 ee82 be 4 ebAB 22, NUERENUE UCINKOWITOST! MARKERNSKE KOMLNNCACUE slr sl Acen- Agence x atv ita Istrativanje 2a potrebe mjtenja winkovtst maretinske Komunikaciie Istatvane ai detniranaciljevakomnikaie Istativanje rai defnieana poruke komunikace nkovitosi marketnske komunikacje Podjea metodatestranja Komunikacskihwéinaka Metode mjerenjakomunikaciskth winaka ‘Testor predtestanja Predtesnje puta 2 sane mde ‘resin out etre ae ‘Testor posijetestraja Posies tikornh tin Test pepozavon Test sine Tet prumjene sina ‘Posiesine porate detorickin mafia Metode mjerenja prodajaih weinaka Tite Toei Poon sh: Ut i glsavani dita na produ? 1 opsteviee pOMORRUE Posove she: Konto - Spucinast matkotndtekomusade snopes oa soinve | preenacie Upraijnje maretinskim komonikadjskim miksom na poslovnom ttisty Upalsneoglvane saci pogo aie bee stele ‘ove ben terme an Mee boro opr Tegra ied oor rinse ah i eeeeeeee egueeneeke @ Xv ‘ssn prop Ponatanje oganizaiskog kupea Telionship marking i mthtng press edo slr st Bo 828 program integrase marketatLeLamuniacie ove nee ‘24, MARKETINSKA KOMUNIKACUA NA MEDUNARODNOM TRZISTU esl si SMS- Snc, Mor, Sl Zaats| medunarodnog okruenja za marketinsku Komanikaciu Blononst okzne Kea oer Dames chute: Polke preva sspe ‘loge oplsavana na medusarednom nite ‘loan nasprt lane alta Proemiw prinjen gaalog ogo, ‘Global priv, lll otarane Oglas borne Organizirane medenarodnagopatavans bor agence Oslo marktinske Komunikaie na medunarodnom tists ‘pretend Oven pred (dos senses Interne, Pole suo Komuikociklproble Pole sa NA wri chai -Ubuduinospotjul ovicke |prkode Drusven aspekti maretingke komunikacije Drusvena kai linostoplasavaja ‘seca oplasavanja na drusvene vijednost "tick aspetiwostlin oblicima marktinske Komunikacie konomshi win’ olagavanja ci iakrptrttn eis Sooke ‘cin ma prise shone eee SSeSee eee begueeeee ee Bee Sseeuaeag Bi conor en ogra ran aspe maktinte omsnase Pose ic: Uproar re re dge verve do oo kn DODATAK A ‘Opt prkaz plana oglazavanie po! Standard kedekse oglagavania DODATAK ¢ Index pojmova a * 6 Poslovni slucaj HRVATSKA ELEKTROPRIVREDA ee ee ee ean een Hines or anteanivessninriene mt per tel Festa Se tate pein oe [aati teri eran remanent mE Cate Lt cay ae cannrrrnn eesceaorne ent leader opine peeerstrenctce mA toadd Pee ne ee ie Ue a Bret at Re ad ee Peripatetic cea en ee Parle | | resort cemmaneoag epentenet naan Referee mene ete aa enep re marten eee ty Pan eerie omen MTSE Pep nranrne tren ieee ete ted egurmenaeneroned ae semen ries ated at ee et ee Cree ata heeeheempaprbenynt erent nities Hishisitlsenecte pete rete eee end Pears H Eaters HRVATSKA ELEKTROPRIVREDA 0.0. [aMaaamaeaennencaet Paneer een i Ce Pee Lrnyy partner poeta ey erected Le nae F pence tans rndearenielitngsseabat ern eas eee ie ee ee ee eee) PA ean epee ped re Pepin op pop a eee free tree noes ermeneth ea bore raianene eeae Te ear ii ee eee ee eee eens Pee neeten iti cache mean ec ona emi earn yaed pre nedeaptletaes Pere Ee ey eee SRIne nea apices ecaserae a teteein Stee ener is eee ti ee eee ee Renee eae nrc ee ert Eas en Sn CT. carte tea et ee et eee ee eee ern es ee ee eee a ney ae ieee econ ae eae ire nee ene enranr oe cLvantY ek ea nn oa Ce ONT SO Bony Poslovni slucaj Pee Oa etc f eee nea Hibeeeerias sie pal cra enone ene aes eter en tT Peo roe Liotta ined aurenen crane ited freer MAP man el eed Heengkerneee apne beni PIMrMe ny heme ee sees it uot Si nk Leonuenns mene tyrosine SION Ue) ene ee a act nero ent ee One eerste Seas ap eer Pree nro bpperemnree atc Moene a Un ora pileniaanieeensnr er nel PaCS oa ad eee ener eens a eisai nae emt erect t) Beebe eee aes ener rere tues abt tnt serena re aionspesn singers veer thee kre IIT, i espeenartniniane oemiripcsee paoe anda fad Ae earn nr ee fetes reed [Nadas asin komuolhcipe snort modelo soln) tak publi, it pt fotos most nine pjesinaeno dovolp a abe proces ruttveneKomuniace 25 Potpun razamjesnof proce Komuitoceneophado je pea scr okra po" Eales peat siboliio stake onatnje posh spon pimatl a mjvang pork ener raise da is prntvomn execs moglo gover brezulatin bonne 5 cijem obj ratio rks dk ma inte Romania sarese, martin potas od tear ategorp” hoe outta segment povosta ov alate ow 1a cdkedene homuniacpie sdcaje Segmentinns primate Komundacog st {elspa posta pla od mca attra karstercta wih ih gre, a hae f proscio | na paoloske lark primatlp poruke Te su apekt nae patio lee tear hmunitasje jess tno Kuen embenike smal aka rake woe tmalenoet priate pore ao aro ranch reas nie Konnnkacise esse ote 2a densi proutavaje homunihace lei w jen da komaniacp proces ‘restavipcenors za ave punt sole prone juinom drs, Bo epee oz omnicanj scrum Judina nese ogee zit mean sep sven ove, nit dnttvenn produ Kos hod od ea ivi a Taker, ber Hommage ‘= bi mogl estar mogobrops grape procs koe kaise za koran arusve- ivsktvnen ke suas kn eel ery nape Sats Tako sve impli process komunitace nists liza poate, pak posto rete ahiue neko manstveih diptnn hog pret emer Hom Exe: To prises semana hops Bel provesvanen pn jet mb proces. Sinn pada pssbro dio ko usmjren na sible intr, ako ‘erp dal ran dopeinespotlinaeg prop komunikac. Teaco patna "esenjaomeinadotrans, plac, karen Komunhacllh saat pons ao ‘ola pail nate nt, (Ose eavetenihennatveni dcp oes dale tne procera homunikaie poping spktckomundeaje maemo meu uvemend)plitlgi ology, piblog al oder tw tor suave, socokbemets, Hae, retr nfm, eakomertengt std To znaei ca nanos» komuniacis jute spa velo bropsranevenih ic pi uropeticamnt oune Koma io teeing polit senor ‘Komurikacju bit prstavj proces pole ms noth nates. Posto mg de> Fin Komuntacie kop: protraps ora eoelpu, a avd Gone eves sane wake Kemusikcine pens mis poraka. Teel elt komundoceasivase ra zmako- ‘ma avukovin Torin “homosikoly” mote os hort w amen akan oh postopka kojmajean um mote ute na dagi Tako srk defines ule me samo over neg glasba anenoet kaa, Bl omunicane sa edie ko se i prek net trom som etic, pred Savi prepa wep savor is mrt plaka dane tesa = ‘hu annivene preeme atin ova fear les “tomuniac" vee ef ise ee “commis to nal zene Kom ‘aca be, dae, mote nae ka proce sajedlve have el pointe primate 5, Weg edie defn kamuniace nego Komunitologie ie mano kemnkiran Komurtoiogt, pens mit tag ston, rou ser le nae mse ‘azone mura smu, se fee inkl nek Kojo we epra ‘nga reyes toto sue kee cer soma (7) [Newpodioje taka ds pjeine denice staepjanaghsak na rns istnacs tk prince a, an, mi po [ivod preotena materia pede, dk dre eimarn ‘ute Joma anemamje prose prot e o stu cs homie na prijs ala Inform koe u prem prensenps proces komunibace ne uo ae o gosngo meta mdaiye tcl dks Neophodna je komnsacja svat hao oda ae edn edger Pema tome ume lames kosunitoce su: + tv posite * Pork + Koda dekodane posiljatelj tea ps koma pu ns Fp of ae drut pred poduces neta rg organic tn Bex br ns Shovetnc i pr al pros iihova promi Sogpvos jt porn. Prienosnke por tb bra eam pita bude dl primal oy znades dant {prac seabno veda poses pone kro personas sabe ko prenon {avo ha ea fens Komponen omunikacstog proce, profes posta muvee Komunilacte ponte, oscar Salk su dal naebubvatg anal ors Invormocin® Ont spl tip tap ere Rooeniiae (1) pyar en ‘Bac inert Popastanje soe wstuncpen kad ptr piace ua poste bog pozsivne Feeble Kop ete. Temelyraslog poputan apes i «pose vcoean ‘Sia porte, nego u kenge post mara lao postin privaran Komnc rane pork Hentfkadne proces pisovasnanin poo savor normed. Dogada sew stan A6 ee ee caer stk 3 Chie cinoma inion staat «ia kad evoreKomanicanjspredstavja reerenie grpe i cobe. Mentiaciy jo proce snatnn rn nasaje essa sven on popsine faze Kapovne.Komanicace [Etsrom pote amp Kuporin pokes mode erat prcmnost msde) puke, po cl upezmavnnes ipo otaveds porn stay To any da ge Menace avraos porte vote portion ull eave clement dluvanjdeforatnog Ge eupovne Imeratzaia se dogada w shutjevia kaa print pibvas suds zatenaponake ato esubiadoa negovu suse vijlnoal | verovsn Ake evr inormacp pee fe pore pret, proces tralian apni Mest, oi pst eo. ‘elie pojeren nee pratavede ave huporne tune Pavers peu speia Erni pedracina nko se pate onan Seutniptom lt ierom Povrene po teem pas spenatont na promiens stave proms sarin komma sre peed na Ng son ames penn oan pm acai eda pons potas aati Pou Patio rons he i Yenaee [4 tnlon Arckinat | tions er — Nene torts |_—+fmanss “| nie Jason za pore sate tana pi nar porn kepvi to onan 1 markethog komen pen hiptetsihKonstrein itn imams. Aa ‘nos ver atts tase fave komik prover, ase inet, Ve fe sie) na paps nap, nog na hiv, Ronan, povjrvet vars jt pa spay st Obiljexja posiljatelia kornunikacije ec tens eta pbc ass agp oma Deion aed AMERICAN EERESS one dd si jog pti ne iin roc perma {Ako pina tive Krnatorn ko nkoga th ina rune Kort od pth po ‘ula toe napaiivno uel a prvacne pole porake Ute makako abcd ‘teens newtloog vce haji os vse pow. sat spar de ko pon pea v proces omarion pt Fis Io tos pid snot oedema podraeiclbivost aloe Aratvenoekonorst pot drut Mogi drag Sv neni tna ove [ens tne pov veg evra, asia tm ts ho aes na espero ii poy atu tmesto iver mnogo persunzivni oo sly ormace dove {he Kida pint intents stove poner vrs on pasag dio nage nee ‘eth neon Hae wine Bas mh Fe fie vores suprjem Ket Stage cl omeniatere pow Sapo sh rats haps sep a prs teh re ove apr da inv oc pov tt rt on sora Opatnhoae aemoelako prod ogi mark. ‘ * Medal, mogobjlpolzvadai ne Karst tethnike jr satay dam ne ‘mogs prdonip porsivnem init polzvds i prmjentsavovs pina Status otostougld irvraprodtava sede cmb snssjn za koma {ip Stato ep emelelage ka popsicle pode Inn ogo wi sana rein pao we ajc ona tcc a tog fsdruge fa odo! ato aa padres kof evra & pic. U otal Foran jit podine nema snes ee rene prdeknks orporasetakader je nain opens povbren Ever omunikacePedazeéa sratraj da ce Kons predpedna tapoor Korum ‘Se pope ue poverene pots Tako sa Primer Lee eae pit a0 pom nn TY urate porchama vezi ua Chisey Corp, 1 Dave Thora, ie estan wise od 50 paras aikator. Ako primatel voll odreden worl je it mpatien i blo keg rae log poruka ce poaivne wdnovana, St prna nal potudermnet seth a ‘eat nn pone posts porting save, im uve ost gh nent eos omc he wes nea oobi vera ho naam taran ePeae Teravno povezana surichom komunikacte«poverenie ive es tac oj pet nepattnetpolane pores strom povpreg koje ns Poston bv 0 potas posta poder infra tom probe, « peste ran informac ako ska 2. Spm ol topo ioor ee lee Dost easivan’ polanyje das promjene inavane hamniaam ¢ vsokopoyjer [jvim vero ogo ee oa pomienakervan ikeporetivin year vider er pokauj de ees) povgaljivog tvoraubteanoopada akon poccine lletenst a Bit spavauce fel, kno so alla 39. poke, es etme de poten veme ‘a postive ste solopovjivog evra opae, a poztvan ule) MBkopoWervog [lebrn rst ako da areattiiod dd Gedoshakon ern pore in dee et ‘puto goto te elo To je eat ulrdancg empl tasianp ee po ‘aj da profcarem vremens Frinateszabarvlal ore Komurlsace Fave same adits pore. Mem, ako dade co pons poruke uz nalasvaneavra KOU ace pie konatnog diovan epovjoeg eka taskopovjerivom vor tena i cia dck u nakaponjivn epods, Ho coved do sea apron 08 rae, eta nu vi enone nfhovozatene 2 tke Komik, komrikator opr joes vookopowpriiin ievorana maj u kam itervalina poss prima [vor inlrmacih cu preven lovana spvsjuey lk. Na ago sua shop sal even ej prt giant sata) porate be nvors komonican Sregucvan dptvasin spavajteg lta, (sim spvejce fia poss nik arate Konan Kh vis ep favo Komik, To + Usupletenat joie pube + Usughsests pozijam pubtte + Sicnotpostntess homme pbk { Povezanst ples kommunkskr mil20m | orakoo {savor pote ose, poe prinatej sl noe past kaos ako pe presenta porakeiznee waste pple bo Jeu nsogleost tava puke Ne in cgravn pie perp pa Pofsinc die pectin arguments arate porske Usugltavane sa stains pbk o adeenom probleme presenta na patel ko ata ato pons uspetnoet omnia sk kad sary pete se pomp Sos ievorskomunikasspablikom posrarumijea vd ata bud dae dokazano Sil ss po ratte Chonan st spol, pliers ried pd vem uengen pip sat gape Dre anng Ho pips eth prop pre [pow doom kop su nj secs seen emeljs ih Kite a0 So pote hade na ka din rt ute nd 0 padanet nvors koma fren pe. 79 noah rosa pr a tepetoeadraena newport prose Komsmkacie U oabalhpredevate portan S'9teb Gomepousdanp 1» poruc mates cblknext tem ttajes 3 abezovanie ‘seb Ne euganot so rimatla mane se ok nap pune pe Spine ateeon om rs tomar rls a Atraktivnest ixvora _Alrivnot nvr va ujeymoniestin poke proces Kentiflaciednosn ee prim {ued se identifies norm komen Pesutel erate der da sor spe ian odnoes posse soga piace apegrn ovan savor, peer | pena EKOMOMSY! FATT” ~ ZAGREB KNSI2HICA | DOKURENTACLIA {nj Tc enti dugo Semjoe to sok pice Ra {esac ne ing nor ‘ace dobens o fone porta pte iver ativan sa primatsne oc pret ed ne poenvane poste Ts tpi Dopadjvort pout on ons prematvoru meu ngovs ea, ponseana sdb Marhetsht rut su 2a depen po ec cj orn Xu fe prom nelin obibefina ttn nego cnoge lof emmcpo so pote pita komuniache pore ins vei ives peri dae ora it bol ph rasjeporoata. Stopa se wombat od ena kore po lene grope preva boi Prime, safer a ogiatvanh dpe hrc de, obucei la voglasve Ne pazvoda 2s mde a Too suche kad ae poeta nae fie vt sg 23 fh invoda koiste se Idi racionlnih sted fron pital ve odav prepa postin ut poze IN jenjen ud a pibveanj ola sada poston Stogn oe Cato ao bor ntraacekarste po "TV i fnskezipade ene i nesta U SADra ou it 20% TY oglaa worst poeote otk Np ser, lee "ise of 4 una ase doar odie op vansoni kre | zacreavaj peznje publi jet na ne faze proces Kom ‘lace. Dskazan hod a poste inst ecu na place one stave do Vase de kspovineTakaderjedonaran da porat wee pone mae pode, poe [toda th slage hoje plea, Moe Posen bile tevora no Mac ne muni slain ka evr tote att age rpraa a vers oso neko ibe "(evr se perc kno ma kj ene toa oa pls pert on tro) Peat ra ima ose) dae pluto de petighe slag perp ~ (hontornizma). ) Primate olen sposabnost lars da shvath anata sulasost Kado pot peripa ha avr mos, proces wean se ov posredetvom sgheno- Sgn dads ada priate ic fe pol mgd sanp eg peels Gan Ike! nfhovs pos Iv pethodnog eso dese tes ors pouesevor ina ‘alka od wee Ko pete pov ever Poruka oruka predsarashupznakov,imbol ka zvukove hija semi poi reno: puemtnboickinivrbinih nakovaw keg pimatin. Pruia robe ver Eine nevertlon mola Skies amber sien poruke ave © mesa Kom ja] na primate, To je stogy sto stvremeni peatevedt kre. redone na pahcasm mina pate Da bse ba Ecorse ogo Wh ihe peste mimik hf predetajadonszatenp. Ponte pone sre tate pretest na zndere peed neveral simbol. Bude! da pote Tove oj sdave a oj ole stems tae oj fe poem bol ‘vrs pore, marke rains moa provera nar sel aks pa [oesaino mikes koounikacy neg pakovns, mena mark ever kon {oj poor ote prods, Ty ede poclcd poecbnog emacs 20. aie atin mdalost reall u port nego > givama fod ka pork pena | {proces upavjnaproctsom komt marking struts morj knoe {Sneenmo na anaten oss prncre alti abicims komurikacj, noo ted Ex ‘a sinformace it suture Ej ome ape rei pronten spn mann [Netotko obj porukepidonos uapenet Koma To te “karstenje veal i aunty oie porske, *orspes Staktersporokeobuivacy 0) ganna dra porake (2) ek presenta) ab fsniavoden sakjeake Organizacija sadriaja poruke gaia nr pore edo ana agenda | oneargumenaa Vase argumenala econ rgument dnote a prake a koji se pezentira samo Jens trans mess Slabs strana eto ge kompaatvn pope pes neepomin. Ove ‘Siro eargument aed kornuhator pects} erguent a dopa slaboxt 0 le ‘iia angst dagacpgshvacans ng problema. Heit ween adnotar il voto presenti por 2 podeinog en ‘ej pla ialzeos naam argumentine se dorazvant priate bo ‘rkejaih por. Ako pubkaunspriedusuglsera + komanatrovim savor remy pn bt en agent Alo post ma pip Jato prepostavi da ce nggova publika bi pod tears argumenalskonkurencje, ada ‘vou argument tl eimai dasa proien ais pork ear ist {jsomino st od tens torkureneshog ogltavn. Ne uspjesnat estan I ven ‘no orgaintrane poruke wie pay cearovan publ, Dros! au egument ct Iclaenoe naknadaim Konteargumentin, Ako komiateupotebijra saknaine kom teangument, prepara se trates dvetaneporoke, Przuje, erm portink ‘shri, alt proto date strane konkrenshog prota koma oe {grova moyacnot ratte of korkorenske poke | enel a ootekoraniacipk stake Bj boduenct ‘Yeomaj znasn redone presenti ghonog arguments pon Ons ose 2- ‘ans jdostran, a poono ea osrone pera Pi presenting acer pore Prstvljose tee ca preset moet pel pte sei la ks po uke? Ked presenta dostrmh pore pnp ern kort protons rosea Is kone ro redid prezetacie mgumennts’ 1 sapeko, eh porta een ako ‘atu cap vlan ako etn pb aan ines ac ree Da bw dbie edgovor na pro pte tsb ra kako se whore math argumenata ra keasporake gover o usplajaem segment ite noted prez Fah a8 fe Debit sinererana sa proto. Ako sejtv0 foe nape agument pon ab. go ‘on seo opajvem blk presaniace es ast ako publican vey sanaags 1h prtentirand prostvd kek ae nave pated, Ted blk preeuep po ‘le pramidl, To Kas eelargen (adr pe nea aed po Ke Koo ja oil naman ean seo host. Apel hog zuma edo preventirena pro kontaarguments 2 od was pot: $reda cng pment pethodang sve oprave | pvodaey Opto se made {lsc veckopounan Komanikatr ean rok pve peentin pea Pte kn Coen aed tr axgumene nego ako pine suprotin sedslied: Kod mane poenstogf pourdang unitatrs rose br tebo bit cbr To mal dn poo tbs presenta Konraa "im pro argument. Takoder parka js prevent pve posta» poton mene ps able efkasipjeod pase kojs th presenta sbentom redjede ‘Troe intrsnopadratc koje dns ns east porake pres ekplsitnog vee enja zal it implicing nagoestenja kenaenog bata Hhaporimentlen ste ‘aap poaals used + Uspjaostkomurutace veda promjenl nln strove efitasnip ako ume: ‘io pubtce zabuche ved karma, +22 eigen pba kn pot ea» pomp mi + Ak pla amata da kosmuniatoe manip eka nek hr bolo ‘it mogucnst primate da om fevede alta +o epredet komuniteti lj aspeki vex gaps fe inks preparer mgence prmatae eden sacar jun, +35 ednontane sce sort, . Ope lvatenezkluaka u porac oxigurava pos dae pinot dio names ‘va poral S droge strane, prepstnje vodenf salut eirsely pore mane ‘jorvoenje ako porsta dobro truktnna Sedalia glinog opel soo petaon irene aku pore ovis bzine rakie oj aie posi, Ako Komi «ij tl poste wentodra rns pana hors pa eve aja. Metin, Shoe els ogden! wi primstajna monavie oa tend prem dea aps Inco’ done ake! ponatjse ws sme Verbalne prema vizualnim porukama nce izuzsino su raj | vial own slement pose, ednczno smben Hae se eran poral prenel. U cans ese neta preston prscinih sdf Speers in dap vi un port, aj wa ve iment puke processes ojadne + bles majo sove oKemuneanom obp a Sia sus azn ia imoginacp | mpreje objets Komunace, Plea ulontnde dn tak man persone aapelte Verne pore du de ko elapse na vba iow poruke ms [davon israzivana su polazala da ak tekst pork snd magna cilove, dav ‘je vata elemonata ie poveclopisjeane por, ak eae bs si od ‘inn dio mao atcaon ses) ra ovecajeukupne rapa potohe Medutin,nalncsnjpwog seed dps sd veal pork ili sho se ad pro lava op ae kupuje tela emo magic, ada et i ede cop ee Suativne rise Kou presenta Ce Oo cama cr sy Elementi uspjesnosti poruke prezentirane putem tiskovnih medija kai, va cema raat osname eso own ea Komuniacpia poruha ssi wo koi rien kao to wan, Rata oilky sth sha bt 0 ph neko eo uy ee rem koma pte i sce 2.4, hier Lando mere’ ov hn ed hppa veitne = —— ps be tetra tele Woon |—Irromiono| sane Lf aw Ie rei emerocie i ie Tepertio Sod mi Kemercinoa - contra Nene Seca os CoC Cae Ce ee ca a rtkoveza 17% dok sveobol ogi powell 28 St, totkove a 4. Stati posasue ponent hates vsccjuhaglsn. Pr cian be moran pat >a ultare bine znatenn Kop oartera flrs ae Pos DORI Konan, Upogetija kod plsaihporua tkoder uj ma elulstenje poor ito ‘nazunivange pore Tipopaip im pose pols ta] ma potase. Ako po ‘os nee, Inte napisn, sho poppet pn oleate ace posomae os Una pope nog a sdb] pone Sadat ace pores kode te na por ie! ite ojo aspen se pou rz Oven flee pos pute "nog itéraog tng it automate otedajmn seen’ Prenat. Postar se plane fetta pubta uednotzaineresiana rs prsrvad, Prema tome sano od opecent pro [evadatitng segments otatt, pore oda mele hopin ceo sat poruks Apeli poruke Jen od najcentvh sista sige komunkator jst pa pruke ko ods ot ‘Sein endray ono Jos porate Tema ei spe postr eka andra poke, Peedi apa Heian ota dips na razar pimatlp dru nao odie ‘jal nes eget apelnummpren om eng imapde ni, ei wm pa [Duin sana pomneers ce Vent olen pak stata da usp pe ergs ‘tara jis raouma lg | dilove ene de Bb wpjetnt U dejo st a itccno some nee cite spear} eu svn kontainine savove Komunator ar. ‘sia. Toss Komp pl apelin aur ab bay, ss Komparativne oglafavanie (kemparativni apeli) Kenparaivo glare odnos spore vstiog poizvoda gush sojona $ plaenifirnin l lotlcatos onksrentinn. U prt ae oben svc preiot pon aja nateg proved sje oie pits poteo koi 172. goine, DO ER ru SAD tompartivnnoginsvane bl sabranjno’ U psa je kms og ‘evn univtlo prorostwekadyspsetenem, Prom vemena cla do autores Retna on eth alos ana pre nin pin Fano ie tokotor sai kako Komperatre pone uc na kris pose posites po ake te ala own iid pode. S drug ste bmparaine opt ane aren je78 nove preevode nove marke ka fis ofa poisons na ott Oro s oral 22 pocclnene nove maka “prise ‘jc skup prorat mah pros, Nek aaivanp pola ds prem ka ‘ow mre poset vee an Rampart ono na nekompatine pore vai ster hore 9 poco s li nin udm sem spore Agen sue nen ep mas nach Cl pl ‘nape Ape sah of rete poser tog sins se Nalpozatl tui” using jes grape stderata ko tbl pod use persazive [una na temas apela stra Svet grape i au lcdene pra o eget raat bres ntenattom pesca Kae rnin neprieeavnj gee ea ‘eva. Prva je ropa ls po utesjm skog spa sa drug “weg apleme ‘ak tres "inimalog pela nase Zakk esd dae mininan apenas ‘nhmso je! eee ponte sats poem porte Do 196 godine tissue bil van «poo su druge studied do nevi supra nog zack, Name w sede usin edo papel sah aes S90, [7 + kad apt tah samen pros vlna, ‘kad dla i pouzdanog eer, ‘Had Koma aos a neponnato pdr ‘Naja u ape raha na promjnu poten « suse ‘ig o2e pode renters aki avers w ape ‘ass preporucene knives ake Hoje an ak IMATE LI ZIMSKU OPREMU? Fatt wor hj avi povevanjo alana aes puihwacnjen pesusivnog [pata at keene: do odd tosh a nn ea pera ost oro, + po sik 3 Wink dokiownip Cro tae soho} patra pone Poros! Vi sasais \ vaste ana wake Wookereora| Sika -5pokazuje da open toh na poise oganineeie tke. Nias stops ape [Rattan ete a paves poscrnd prime pie Boa aka dase oes ta ‘Yank stan saa tena opraninje port ska Primate onaconann taj adtaca pom ne tgs prs preva Kacins nega snormacih “Seemann vt yn, Sam tne ake zt. Cin sense eo pakes Came ce court slag da co povecanjstraa do srednearine lat paste wine [ie dokce spells wsokim opeegom neath nrc blk ‘ls sami tm Loeeivano ponstang posse. percep ponte Apel nano. pt a usin patna edie humor rie prams ale Koriste povremeno humor 2a pridobivane pozornasti i 2ehenereakij- Marketing Kom ‘lator kare utr i eli zlge From se sata posornast primate, aa ‘he pons repottenn ime se posevn sont | piace priv "Nadrugo) stan, markets Konunikstornemajs down evden o konoen we Juhu tao aplana primate rue Zanimija studi provn seni dirchtorn 10 opatavatih agen. Pal at ‘Ro komunshacpsion jms hase ta av ape hoist Ru Rel most fsb sede move ttl pispeanj ezumajevana pork, 1 tate Ht kompllan) por + mote poveal andreas pardon) pork, | apzeita ne prisonor peeaivost pore, | adio TV su nafs sian koitene ala mt UPC, + proizvodisvakednerne upoateeslige nupopeday st 20 koriene humor, {Rumors nara vet pofvod i wlag dab bi eae, Segment mini, orazovnif mutkarac ie eon uo ‘publican upremin olletjme Matlin tex oie an ek Fock komonihaor mors ittopreran pt iboats humo ‘ru krcrgja porta thoy ogremne ite u prepa umera ‘ede pojednim segment poesia, pscbno may alti Ape na zbave tr bis preceno oder, ako pista prot) mje mee odes ponoroe rman it pore i naetnshe homebace.Dilow spel kao da nav, ‘rake model, prvinen ej ako m0 pra posssenta ows pope enon pork koe og une pe svat polos marie poveruaeupadnote korn lzbor kéda poruke odin proce prenatns mil op orm, otekvan Fensa pala ateai Han ty prlgaten medi, Ko ‘unaclaléprct vomev | pote lad pata debe Hie ke, stole fa petos focus prose Tin otis proces Lomnnacie, Ci po nk cane por Poke oe primal deka adn lite ish ‘di To ces dogo ako pot i priatl ppd ‘ou alturleian mje, sen} drstvene) gaps sh fim avoir weedntina | Ferevnjns, Taka poi ‘nl priwacen nn glia stn (promeod oakoragi 59) rmaketnskin raporima postal report (MeDonas Nike, Coen. Coe, Pps Cola 21a ned bo sol etn proceso komen preporsat jee to 1 potoceen sogmenata ki ltr sedi se dv ela kona sav marks komen 1 Vert Gece Ho 1 Nevertl (iown Hb ‘Verbs’ kd oo se asst ih sito omens prema egovarjae gr Di proils Poin ec ao pre cnet no eu Boga jets een, frstogs poo tre moguenent sx previa aaven a takoder,popevang eosin. Srna sa ing aon io dst tee -Kembinaci sik predate mstnjoopodra komnikai soso da rsh te hominis djs poipuno rato naeene pote, tts sll. Na pi Inert io ok vata, pousdnnu Komsinooy« mark pow dio 2ntera tnt potent htm kota pe evil kd sino ao! verbs poke odredene sol ko se komblnays prema Saree] gp prava Vtbl Hod boy ogovaraiazetarnja mil ide ok fever Tn adelentit za ursavanj jc emi Neko ny koitenih never vas gla vkalzci, satin impo lis, sen, Kalitta ls ono ens brain govor, to, precios iaratevana kag Kon ie sana He | Reelts lam sode arta toot, pple serkazam, decade ogo dr eons Korsteneodredenisvotal sth mabe nem ogrfano mater ak pedal lari ttetenlhenetp na pir sane ih yah 6 0; Ka intent! Koo pe ‘ircleim voli pres Kamas. Uprave 2g vanost tata ingore {Si revenis te minke kay toagvaraje pats marke komt pub pa Pokloy bora gums pn glasvie mogueost © ladys abhor poms ‘Vietnam prea sveukapi okoliny koe se Komunkacika pruha po pun Cijvinsna magne reget penn pasa hog ved lors Mnogo mark proinveda “evar” proved povenies “newyptovene™ ‘inom: vgualnam lomunitalom wp) proivod Koi. Ako slike tiskovai me ‘kis dopey pana eka pope por pte pentivan sta prema pro Spovin Zattoo magic da e200" od enoge le raime kom rai aatena ‘alan lotsa lar prods tan znatson stork nojelene komt: Kein glzbew ‘Sveukupnom domunikaistom tonsa potavoe edoito, prema Peta Erste nana eat jee gaebe mn uapesnost oranda prose Ress Borove st. ‘iz potas ud go leis omunikalpkim poriams pede poate ero {epeoma mor wince nice make si prathado iano ec Millman evr tagvana dota do kita da [Bao wee a opsegLapovioe prdvaon. Ta east aveo capers u prada fue stupa ba lv, Iga tro lae (ba tempo gaze Zaks i et + val ose pra bf porignt por: lazbu bud dos oto spo etre ews pradyaoni, ‘baa glabs ujetovl je ore rt kine prgivaonice man ope rede le prthodng se noze kisi ds pj lun objet ko osu estan sackn ‘Wasmoporusivanj, sparen ay mage ako ues rela na br) gest Ce cL Ce raat ovat obrt Open se mone re da lb uljete na rspoatere Reps, pote Ki overeat a slonast spon ‘Tin nebo stip nije oven da ge zveda Kona zl lu som sha dak ajuda ea gla ka stmalnor marker komenicrn noob Mediji komunikacije Kanal mej. ues element u process Lomuniaceodnos se na prinosaike poke (On pdt pease koji pon eo postal doit. Usa ne [BBR code | ob (obi kanal se edna nanopores omnicane mead vie oso. Napoli primjer naire markotke komnnikace odip se ese} pre. Ts a8 Somme fest koit mad nov oie, pissin, psnanicins, nti tem ers aj ‘enka Fa. Tobe Koma rata ns | koma od wsta doin Cato hata blk szen markets forma, Open phe pra da sor anal omuiikace perseaith of puke dctveih tsovnmemeciina Raza 72 tessa alse mop tsknatvece oven unvr anode Komurdlace, nora ch pert specs oj dob infrmach | mogicnstpovatne kari. Neosoba Kall knvuikcke easivaj i masovni kann Koma. Ok pe nove pore bez kowtkiaposdatelpsrimatclem pork, Poa se polagodiva spec ‘ots Kan ile asprin primate, No primer Te-pouke oki ajckplog ‘remene cir pra min Hote sasoeerogratite pose eek rat aie Sy ive ema pingaten spon path Dekodiane je proces suprotan Koa None, proses dekiraniapretvaraporuky rise, informacje Dekadnf rake po iesenin wes pethodnih tou, 'Skustayasmishnj veges print. Posie mens ptr, potencielaem bepos ose, glad tt mol kon para spaces. Cie pot sneeje posh ‘teenie potloom anne met post. Romania ep ako pos dajsniho plane poss! peimtelp poral oan ako posse vietoost, Smtje se cdnose na vane sine koe uma wpe Komunikoje,Buke mete ns tatu soaks van jap a process korres Problem mogu ait Kodi, ae dan smetnswesiien prilhom prose pore ik raca pion pip al stan dogih pork knkenta proevoda ars sluaj em dane dl do prekapan ola sks eo dovod 6 amamican gh i peeedokomuikase Sos pei Skustespoistel | pmatel omni sephora ovate ajc feedback) ods 28 eka primate akon oe pio por Re kip primate ode od rpsdense po, pr Fortra precy do te otnne renee, ooste kopevineoitvoda i parinoy ponan oko se a sh {Bnetj dren polo) aktvnstKemanikto su poss etre feck Jeron omogodie meen uspjeis Homma, updo peed tena tore bua Ekaksj:Bovnnim se use evar ommaikacak pros on ao kee pred "avin inp loss bite josatepohrnfosenfrnnc oss lat pres kee: sabe etna alk kod ose sabe Kaan Kee enobre kom ‘kas eek jeseperean pl Cer eo primate potje posite porube, &: Stunde ptpunt aru Rod snare komad lake Ove Po mogucha — el Pes 2 fontbck on je vemensi i prostornoodoen od potetne koma time ub ns {nj etinnoe To mguven apa tnsorns homies er Konan relat se ‘Peta ogra unpre emareaie moze bit adja points poids, pantera niet mogucost prima renga oegaven edn prin te poke De 5 uman agate psisdicetomuniacieKomntats kart ate metode do ‘enn pont sarong es up plrtacin, post prosavsnicama, posts kp {pov apc aren hese Salem advent prolate, Tune mathe tutes ‘nfs rete propo omegecipe hres Komsiacpih ded Za sje ia Konia kbs dae toon oj peo odes pork, oie cj ng inet publ, sma eie ojce pork pene oiguava dekolte 203 2 {Ea porate] omogueuporsins Komunachs prmslels Tada motero eda her kas spa Primatelj Dab komanikac bi wen mark st more rat ipo ate oo ‘to je primates Komutacpog adr Oni trabajo eed ake po "Rodman ragpoez, bakve stove lee mao nase pete peo {tens hop nain nde homurikanjetecu na oko pov Tp predstan J poeta arte kona Co trate mode bitmap pi, 2 Ire ita, ul pecan gue i edabran ofan. Ako eno unit se spc Tsan pj tn se Homme mor ods oni ptr Mat ho 2 rah (segment vgs segments, todas is ro ih modi mike Kojms= nelle donee "ei staraj interes karate matown ma kao 20 TV, dnerse movin, dio Cre toes ledvojne segments Goecero sleltvnim mem Ko #0 fei speci {Sonpat Neneh seu posta woes homunace hort Lomb sin me ‘pany tne ie Nh 8 obo ame ws penn open yoo anion stan intro sain bent pepe sop avr pos ik ascbeKomutac 7 posed ala a il stor prefrencj pot po tae a proba prevods, S rage strane, na rita orgnizncigke pototi, komunikac se od mate casio, pute» preiod i egletvanew pecalitenn uopatmn U caobeamn procera Kom inaje miskat sata mors pone cones elie Kee aa ka Fr vedo donose ode o apo ko proved Tim se nck pagoda ko Enisiag 1 pps pire iors Hoy gece woe po SO Obiljezja primatelja Steg kmnitcjucor pole jg pment jen os koma se Sah unnpren To am dae neophono pment spent cle pte psa ko ‘acl sada} ects ijn las waa cna cu prises ko Faves up lace pat moter cavon, vpdooa bean oat pri BU an veg dine sevice ma motive fara eee asp ho Cas ant pablo shay pnp azn digi aeovina ve ine [z) motivacija ing pen a posi Osan Motvacis poke pototats of etvarnog. snp gaan | i pent enon ng Pino gl de he ‘mane davai nn pono aan singe Ne postjece ftaje Komal se det ako dose on in nepibeat: Brin ca verde ptt tin, aman ‘Manjtop asim pone poset ne ake tic To fesog tau use ee neoganionet sami etm ditoranen na ae preko ugocnih pel as shoe suis edema eae poncenis pons Osobnest primatelia Konzstentnst osbnast manfeaia wu oeednos ponstan ual situs, Bex ‘uredonog supp konzinentostu pons eb pestle og ran ob nost, paw dovel do Kona pontonk names provid poston Pe Ingodlivest | pipost predstvips Redon potpune onasennet pena a odin kom seta doses mane vce pomjne' ake algo neg setae ie en psn en i prehodag nag i i tips ovina stot sin rulture kos olr2ar ont natant remen ofan stare oboe pro ‘erams. U omowi ab tokarstette oabnca taj pitemkarhcsapesnees Rounickon Obiljezja fignosti Lipton tomas sive ais od obi eal rina | at ‘uh patholoskih karakteristika, stavova, interesa, vrijednosti verovan pia celia. Obiljezia Porch ae? lest preset deena Kako ike Konus sata edn ‘CROAT ARUNes twoba pai Wad Neka au bit henoa potlgn peruano od rug Me. Su obipesjna enor sansmlism x arpen kamunthce ft sxmopaundan, stort: sores perme agin pen saosin da Samopoundanj hao bet: oe Lil nat patent train ‘eran minpetnost msi Vis sunopouadang ele se {oom eupify porns svi so, opeento a vnckom sje ‘sso jeden dak sto samopousdans objeto nlagodnom ‘esksbom ism tape moana Opel sak ween rj stadia pokand das d= sgn stupa sumopourdan podioznis perso kona od Id sigkim rupnem sana Fours Meat, navedon alta pe vj sven snc ‘ojo in pati pedi ez ec “loge postop stponine pakvacanjekomanhacskogsodeape U tin ‘lucerne moto see da ce sedi samopousdonem peda Tsk 2egment soi posguana naj emanskacts Autortaivost je povezana srelivni slatusom rosa wrans 2a poviidrt a pups U adnan na kong sade Gao edo ‘pdenap da ou nutettvns coo lone poet ak} ma pore Ihe pimaqe od aecberika nego od drugih ides, Pore hye dbo Arig der sono deta vecova susporediv Na gosto Neder upon omaiacsho prs! koja dl of aur trivnin oabs der) neg o@ Gruhn gre co tnnncomnrunes | ovarenositspremnos na pibvdene Kamuaikshih daar dv femal tps onobnost (1) introvert i zatvoren iG) estrovern Introvert ip jokronut am ab karlters ga klnost remisan ovutenstsuadrtanoataaesvan oe ttn un EStvorest ta komuniocskesadasje No drg) st ektroveras| tobe (enata un), bap karat overs rpm Ke 1 Kawiakt danovia viastitih | drogih grupe td. Orvorenitipovi st tnogucnst spot cj poritvne egatine argument om its, bu da ean num parhara hoje su suport = ow mijn wjeovanom. Otvorene cect sstlng ven spent poke br wij nots komunicanTakodn, cena pr INRan nove sposnaye peso th to no dove So kanfikne sits sins na vee pote vjerota, Na deugy Svan 2atUrene oe “ete su podlse prhescangs pore sade kaj ns shh Temperament predavjp vans crt eos kad se rao spremnas Ukieeront a proces mori Tempers! e moze dent ‘Ennitercian tn renga aise pote siuaie rt ‘runs temperaments dof grets dizal Hips On eo (els ip temperment + keri pototan ke nein esti wbudejina br ake + sanguin eobljeen ez regain lai cepa ok nao a + gmat se haar rie rake bog testes Satta uspesostkomunlanj podobay su oles sangviih ne samo po svoj p> remade private povuhe eps pspremaost da sa nih bro eps -Agrsionost i eshobnost.Agresvnast je dtutvenonepoteljpaosobina, 2s tlie ho ‘muna takve au osobe mute prenterevnoprnao ae pets kj pce kr Iunikacis Tskobost chao seen separa eobina cue aay egret | reraaumjevan. Nace te soba» vokim supajm takes pons cbraabno (dnosu ae akoline thomuiachesedrtje kg dlaze tr okoline. To zai da 2 uc # JFkamkeraraagrasvns::estalnertneprikadn za proses komunsache ho nakese usp. Poveranetintelgencesurpsnotcs koma prota uo aol no zane os falinstven sakes. Rod popdin stnivan velcinntoenera dake Kd dee * Las izakim tupiem nitgenie bite po vein wean omnia bog ‘magucnost viatog prosudvaa vote ka sof komuhack poruke ln ‘ns logine argument Many inteligenon Wa po vein sues toa ‘boson enon pork» capitan sauce + Lj s visor iteligensom 6 pod nannies Komaniaciaih end 2p perunaone komutihace Lope temelp na neokscnim der, OPM Pontvtame i nevaenim neg argument LU prehodom naga remit spo so ok bile iol ats aspelta ko IuniaojeOpcent s mote rel da oveupn skusvo anasto He os 2a proses Loma os vik oa pots stogs nema evetjon ni empiilh on shasta UGinci komunikacije Komniach mate nj jc nat asine resulta pons * onan mje prenvedin, + promiens nen, * civ nash promjna ut mien} pots Formiranjemitjnja. Poesbno zatene kemuniace ope se keira tavova mie site prolzvodira, markana uslugama oKojenaporesue nea msn tsaveve. Pom Je sfavao tom prod Fomuisc saan ues) na orman poste rctlspozice Ako mise | stay ver posto, sla! proces grupte nore, ide Een obifese esos predstavigt ce tele fiere ¢uijajee Cnbanbe oat ene mj va ora Roach ose ag ace ree pone ‘ile a sotvoreni ume Conk ed og xen lp anogebroihponka | drgih ee ‘merataSoinizac ao sto su ups} abe) grape, klum uj, Stga se eto ce tc dad co “ee” ono ho “ar” ton spots viet a oj a tren pray poh, ll ne nein perpen Persp J ogra sl {inom lenny pores seletivnom percep sletenin sndeavanjon pone Te ser preinperc me pote da sadrtimo sam one pore jes sa nai jdong stvuima etm 299i Zaatnea retin naporent Sh fos" ee Coe ceed slik 2.6 eu model iin eerie) Gurl ptr da pose skventn cari fara kouritacph akivost rake. {xfnes upto poweeanaeroninoneuurpehaKomurkace vpretodn} fa a0 sve fee pjetna eta prod aka timo ehasen ezla promen sv. entre Tadao oye Ea Mote se dogedi ds por poslans ijn prom tava ponatan iad ne signe do ‘Genog ce au pone ne ra pores: jd ftaseve ne val To 2a Faacas ese cevora co tp Fomuntace moze doped preidanf ronan wll ko pd avetenis Irprthodaog se mote wide daHomuniacin nie ednostavan wren ped proces ‘edo kompetcn hp mulidimesionalihvoripbis oer rot ete ona ‘panna nero dora vik oni ibe. Tromjena mijn oat a oman mec ne dave rome Thats, Cet sedogad ds grape ne oso itp o neki prozredin, ke po pac ction sun ob Homuicjin porns Soe divs ran itvra 2a for rina Hoel te pvuke jer rapremen milena od Keretne Thine ett sve [vse proved, Naime, poskod se dogod da pein prose si eirche 1 gpl at vom so eaete prover promyenta wstavoisa, man crap konseno promjent pene, Poms sot Ue ts ra Frees ew rug assign ev v hon upta Regs econ raovreKomurac a protenu minstavva poaesn. Ustad we tives ena mete ara omg or aes ok se Peat RPC Mem Clue lm Leela el Oe ee ae er fied saree reesei erenpnban retorts atin Ate are reso eu aad ia ett eee weh enn ae aa nei rere papa Pereira retransmit str ces ramen poco eer essa ee Eee aipeies evanetreie | athens sober are eee et) Faience ner iain Se en ern ee eer ee nd esl ea iano alee nee ene needa renee mee naire Ioeue rea sr ore capes ret romance eT FORE perveet icah seman eee eine Tin tint eee and aan eae Pape ie eres neil erat ee ee Piro emer areneyeetierenn on ene rier eno ite erent en Preeti centre accent seen errtere Nr eos iemmirrnccen iad Peart Den ene me cher tena ore nes oni’ Lecmrers ie eepenpencanais Nae ren ae eee teeters ppm ee gr : me s < ee ee ee ee eto a rae es te Sareea ee arae Ln tree i ee Sy SSvrerrah eweutameementr y obaane Be acapella etencg ee teeee ca a Perera rts opie tare: fc eek terete emery nr pope eran ea go khan Speen LOL An igs Gee ameter eter ato en eet ge eer re Ine Seabee eh gest ea sa aire beets aerate Pe er ee ee ee eee tipper corer nal ine iN ND lane a ‘ erent ct ert er eee ha eon an ca bree ee es nah aa ee naar Beep taper eitetnece regener een edre a gee reise reece Ee deere mea teaver aay pea ee ee ee ed pee er eee eaa ee te a a eed a eer an ete aren eee aera Fa ie Rucaaar a RIE ie aaa ribo hance comnuarere mean) etcetera Eee cana eee a Fn og ee eee oie Acie Fh hee Gn Aes ogi panini? Poe Fj enn op beet ini bine kn I oe eens ae oh poston poigvade ghia a Sg sass seta hd sods? Zhe Scat polovaetin racer Di reece vlad se tamolen da knziate dren ago kf ce ‘Sua da pottae stone doe pia oom Obnte Hp sch mane wea oa wpoavane |e nether (Seema prom keen poe! [iPass aoelod keri spore gli id th vv DS ae pcb tata ro east Hoar) kao podrivats? Kaka ek prewsina © (e AS eee ene ce ni cceemecn GowioncK Mocs pouun ia TEs opalescent 7 Fn a ell. anton Cm 8 et lon) f Opin Chang Seri Br Conner Me Ae as pf ay 8 9 Une yes The Yar a ee, Deb 198 IV 19M ttn a am rene Judgments oro of Mvetng Ree 290.1 1984 p36 12 Hoon Sheth pp 6 16 Retna. Ct. “Tha aca of Camps Avert ne. Ces So of Mt inter pp 940 plone tating ete Somer OE pp 2 Rav dpe ply, avd ltentenar dng, gd vty re raat ite cee ee ore eer inal Sat ee oe eee Poslovni sluéaj HRVATSKA SENZACIJA- STVARANJE FRUTISIME aE Ree eee eee ne eee eee te acer Cae Aas ae ec eerie emo eeegeeeess pert ante Recrey eeamenittcaneneonsbenntg eee ee nn ee nara te eee TT Eeeieeeeiee ere oe eater Ce eee et ee eee eer) ee Repetto epee meh ara Urata eee ret ea a ean ize Pra enmebe ter anonme nirvana etieeri hin nner aaron Foie ene yee een ge seme erate eee ere Pree one en ace eee a ee eet ene ae eee TN Fotis i seananrecr cp ROMEO Me guina RaN REL AoC Pssst trpbelenca anise ier Ashen ane een id Cer eee en 2° LURINA inarketingka strategija fore Senna a ee Ne eS ae peers eet einai = eestor Plater oor era eee eee aos sau eo. 4 Sea eens ea ae eles: ee oer crag ee enn oem Le ape erie reac tires yiioemapeproeemnpaent feng Neier iat eaters Leelee getter mele iy gaara | Pe ere ne et aperrivi nese esta ml Poca reee iver eran enee ars : - . we See eee ea een cee ee Pre erage ar ohare ected Pee ete ete etic ee geet eet ae nee opr Peer egret e aimceae empeen io efoto peerean icerieeers rial polite aes ee go ine bateraprenees et een ee ee rere Sea ee meer bee teat er ere ate ee eee areas : A Es) a N18) Cue 91a Ve Sa eee eee eee er eee Cet een LA ever ae sac ceded terpenes Sener] FORME ee trea ae cocoate: e Baa eee s a : ee ee ee ee Se Lek Ne eet ee ee ge eer & cote roe eee coal nee eerie et ee ek ree ane pepe ee reciept e Pereira ihc yet erie Emre ere veers meee inane ves ton Ge heen me Ronn ere alta Monee een ericsson nna PUES eae venetian ME tear Toes sc Riera nee een renee reentry ee to ere erteer eater eke ae ian tee ee pee ieee elma at ire ee pene Bree eerie eevee amr eco omen peep Serre ener a erie eem nr pee cant ir cent Str ete ie rarer eee a Care ee en gC ne erent Oo Sie eee tial erent eee ta poe en ea near Cece ee reece seg ore eerie Sa erprer esc attrac ree crneena ee avin vos enero serrate cere ear eestor oe ie nent vires nner See ee aerate a red ce obser eee eer Pree era ett rent te Teer pete Esai oa crease ericder icin : i ee ree Poesia Sri pens ree eens pee peer eT ent ene ove sae yelesl barre vaiesats Ree co eae eet ener eee ee eer a aie a ua ea Feopee econ ielitereres cea ene teat eon ar eae Sra denominational sho Potent fos proce donee apovne odie Badu da pros Pera nberacn “otivarihie leur, a poses poredarvors msrisintkh ttinsn ia 2 tot po "vo en, sets ponntane pote te, za markestkoy ser Zetnog anatene uposnal proces potetasivnprkwacann | prevade Komuniaclah ‘adits rer informacin mote ce dfn kao proce prkupln interpre prea ph ranjvane stints 2 entre i ase Karsten ak se proses prerade noma tojise proseaaot hero ols thi ktvnestina, on we podseaho moze prime {Stsvin satin oblicia markt Koma eebno|prodaj napredene proke > tanskom olsen, avnom oglsavanjusednosime 3 arose, Ciljevi komunikacije Komunacie ew reo tae metalne socjce poten ptr, pore 2s mark proud ae espn pocorn jest oats ae pole ‘escla .Kemonitaip cj (atin) mage swam na ei i ie Foon ‘nlzcon proces. To utr cso postorpcujs evi | uicima ko Som. aco meg posi advan leeds Komunanshe eee 1. Pecan otnrnje ote 2a Integer prosvods, 2 Kreinjupaznaost sma. 3 Papen sarin saa, 4 Ues| a stearare nace kupovine epeiene marks 5-Unjea na kpovina, ‘50 pots ose ve sem nee didove navadenihuaka pale nage to se ole 2s fupovina, Ovi se pet auunikadach Gljws u ton kemontace oma 1 be ‘mini povezi art" kof mers pon pip nego 0 patost posanne Skis ‘Sg proce oj arc seventh za Kae ed droge edo pee lave hej pros hartselle. Gai se mapa petal aha 1 sites. Smo plo ce potas Poirabat xe ‘mon pean tages leategoriom ma pomose ‘es ‘probwvodr "Bean, (z4} | ceca ye | ences Poticanje i stvaranje potrebe za kategorijom proizvoda Tote 2 tegasjom pizods ona a pteo pin oddone pr nus lop venta neoptotson m sora pooping site eats [Detonngmothalog ge foes bgt rota wl dale ae de ew ia oo ojo oh rade cg ean na Frans lta rie supine macnn Sk pen ae Dae Tits gall macraste! obsess tne, ‘Motiv potrosialemeljse a jain} od lan alih pote Lojase kates od ‘aj nla peta dratvenh, do veers kampliceah palais poet. Kade poleenemesivacpit cs nate jee vie pea | uj prem ater pr rods, govorimo 0 mot ptrlac = polstaja njpona enn aia reset Prema nel avrest Priaena potatja jal se meduscbie poverivanjm ackog od moa ategare pal roe Ketegrinea ptr bomunikep una ko unohee primar pan TO ‘nat da komnikaint ape! uxnjeren na bategori proto potee pty ex haa ‘mark prove Dai te poskeua stv pled use pens lo) aks rltvods komuntkator move pons kopunienpke sie na azn Koen are Proved “Prodae” kategorii protaveda, Kau jes potest ne poste ator proizved, fl komunikacie eda “prod” lator Gea primara ptrazny Teen da prod Estegonie prov predsava pr nian fz uhomanftacistom press, Prop kx ‘epore preva zc eomunitajsta er, cst So peda peak man te raw alee nia lj Pi je esane sist pcatan uponate aege "jom prouvoda,t drug, svrane upoznaess markom Ky Zline Komuniell untae Iegonp proizvods Kreiranie up sii © marker peers matt dfn sek spac pots d es pepana mark ‘egori rossvods down aj kup U tens ape om (aon ponte mais cvs Leg prove een ojos iam edn emu sarane sine ptatigs ap unc ot ede) mak [otros aura ei ryan urvane ety poste specioum ropina {anja joint ako been pin preporee spans a inser protec unpre bapevine Keane upsestnd marae oo doo ‘ita pode hoy ss mj ss Koncert pce apenas pakon {Bud sen log sn pts prema sara) prepoeat ck ave por ‘Son prepmavanp manic sor apo ee pecans erm oven ‘enigma og, ine apn prsvo ‘poansasts mack tao utveclan muna Or Laman rede {ee noes noveproisrade ada ut spore cs} ego pee Ao psa agi esas pons tr ped T an {apron pon amas nto preps ped ako v Kama {BPs mah Kant, pra aber patna nen ae pases es ‘ota Br sete akup mv hose pts mote Sos nach ‘tp stems ns tebe a at pone meee ‘poznaosts mato ka eoyhode pedis svar sea prema mat Nai bar ‘ego protons poose noe Kap oar hepa ptt Nin ake Po [) Ted 4. Ped avo rere clve emniocie™| ‘repozravaje marke dogada sm pre situacjama w sypermarhlina Jad ber pos ‘be panjereprepornjmo mick vkategoit proto na tree pret dobivenih potvanh inion marke dogada sw ft plnajehupovine kaa se rails 0 prodavani [mariana prot Kj uo moasino Rap. Tkoder pooh put pms koje coe {ajprocen aoe do pve pmo mark, ain pe prepoann Uposnatst s markonpovezsje mark x kategoiom potebs. nepeznavanje ark pr sane marke dive su mene upoasatst's mark | zaijeaya nace ascsac oclensgeron pe x procs ma oat tata toa pon + U tsa prepozvanja nko putov! a thoi s ada polos ima pte eb s1prossvaom ir odeedene tategrte promo, sh mach prepozat make {pei emote pro ind pn mon prea veda pu + U cuca prepozravenp mack - put 2 prvo se pole pore za Kategoeiom prozvods aaa se piscine nase + Take post mogul rsa marke potakneprepornvange mace, pr ema se ote a sategorr prouvada pj pe, ain se poles ‘jere pepaarane marke yeti kapovine (pa (vn puta hresponcias markt promitjo © upsznaet s mark no ko smuniksiskin ee Pojedenye vewunie steve, Sta proms mark defn soko kupeevo wsnovanje marke anon na mogucnost da fn atdowol tentaénosivalne motive, Sav prema mar mote sess 94 eg ‘oj ilove aadraanin voir sone beoonane sku poping, Sav prema mas dug cops amen il U ates pres komik de pro ‘je zine- Dotto vaca poke upoznatst s mam da et poptlaea por bsp "yortta (atvara pale ta kj eto devods 9 nbors marke, (2) noe ba Sika az ssi en ria prthono poanata marks Naps pate ‘Spl poaeuposns «io pine ake algo proto sty KOMEN Ue (en bor eke mena sav prema mal tap mar dimensional semen eto sa = leila ( nadeproving So isn sta) spe hora Yervan, ooh ho tna svoju mri velo) ema he poms verovang (ants man oe st femele ma vcore moc formic eavrvaria navn: pases presac. "Nadrerovane som sta poveuje marks mativm Krsna i zadovlsva ledvojene fue skupine oa ukapne cua Rspovath ott hop ae ops et 2 bor make: esp tema Rasta ade ccetiadeeness 7 Semulere witch mails 8. Onsen edobroere KAROYACKO one ele irae [Nepativag seereni mt ko se kite komen a acl co) na went oa Flot It ptolsla wan nezadvolve il efjradatti) Oia tj porn pontine: Kemsmikace ie sadaik da vee nasi neadovolvn poste {im ste lo sbog nedentatis van amor poste provi, blo bog aa promjenom, te ed sete da pote sadovolen pote Ts} je mouth chs Por ht ps azivor “Saden agama puiem negiving open Postion wamjeren moti nalae se stra 2a spt on vss poztone us psn pototcovo pons ela, Koninikais emerena mn te mative posize nn ‘clove te pote ponataje: Pandan uklaenospoitno Inducantn mo {ivi obecve nara adovaljvaU tor ye ferumen pont pod taivom “Pore ‘agora patem postvnognepradva Kao ose vie Tatice 41 potas rad eee nage ian neon cnet) drstveo| on Emplripta kate govore {i'r ruvrmenom st sna vee rj msi ot pokes pena al ha pos tian stra able Boga se komonibac reba wert wk sojeaple a hte Utjecaj na stvaranje namjere kupovine specifiéne marke "Namjer kupovine prdstvj se wanjernoic potrtsc a kup specifies math, Zape ome ospanam plasirnjakaje kupovine Palmer kupovie ed sane poe [Stiuvipk ps omtnitacje fe lsneophadno non kien sara potskacl maj “pv ovata schon pcs on sor are nj marke proving motive) Nik stp waco acl se oda! ae mk kupovine Imre sone sake a donoteje ok U tom ss mote te pepo. avi dace poziva sla eto rerulra povlam mathe $ éruge strane, nunjershupovine vicki ste via we aser verano rate ners tapovne da bona steno re tale hupevinom Urjecaj ne kupavinw Pt Rost koma asm ott de kp Fed Gil poet ate dnp els rtanag ln a Sirens Lpbretonincaree wane prosrta Hes pease {cfm pecen ma pean cn om oe ‘Ato Homunikaci nije wen ube eve Semen mertinsog vis ‘tec Eas Ih pot viene ukomponal promos ‘ind ae pote pont ce prods proaved spain Imake Usuvremenb pet bx ponaka emo peda ‘ein marking cinbenta ko corn an seta Jerome Tae ners esos predate prion pana konracishograker, Rpt je primes d= couch ut! presse set poten, 2 ne pred Pere red rome agin erent} Pte pahencng stoning gis ns rani percep 4 men En attnag To 2nd, de Ped mate postop probe vse de ‘ako we ona kameajom Kooper veer raion Real ood, eo ne perp ao pelea p> Ragumii: komunikecije Ake pote porta perspro nek problem, he komanac da ga lini. Da ‘Sesrnsjo rt wore oruniace tu ne poe ordinal lokam making ‘nist nto once fj polam haposne Ako pstog pots and cement ar Fesstog rise ttn neophodn er pagoda koran scm snore nes Intenin negations pespani clenenaa arena mike, Kopin ean ope aij eb st omnia amp vanie pricede znaenja v prac Poimenje znakeve i znadenja Int pevepant natant stad ¢ tamper potptlp Sema psn o sens "tesla Koncept seme oak, Zak peda neo fio pernpck prea ‘ojutnin od seta dave nace hore nce wok edreenog Konthsa ozo j dt zak is lo znaene 2 elites de anesti lin se fn Sra se scan dabivaj oir spectong konterata Medien zat tog Komanac eels samo u slcsu dada su zracena taza komupiator| pinata porate, ohana njova pode ks sna idea Sto su pl kasi EiSpercepeia palpi, toe wnatele Konan arp nko se re “anak” esto kot ko sion ara enate", ov pool ns Meni Ht stogs uw komaritacp morame bi ake oprean Zockow su stimulns ks ore renosenje meena drug en All zak! nena ep eb aman. Ze ima dj ua pesco aacene divas uodreda) kun) sein pectic ‘komunikacije To na cn eect ual ima raze Spout prenaive, obs nate ako nets ance 2a primate rhe Dale po znatenjem se podratinniva proces ormizaa mins om simulans ose prenase pris posedstvor kodnog susie pecenes kaneis To 22, finecsutone interno sjekionssrucen s spect) ketone hei ape ‘titnom kontekt Transfer znagenja ad kuliure ire omunikacije do patvosaia bo Keto le Du eaten on pn gies ld ft ogee sia Enna Stop la ant pol of maplth stove tnt nace spect 2 onto rn eee al pea zee a cine one ‘cj co poames aaen opera petit evs sng oad gue ne fp cline wenger munca Cate cee peace £24 sojr ona hore Senbieck sok peeved ukunim sim Zene ij proj of prevodi ade sop alge priate prin eno Lai Ir Hapds ohana sa ome“ na acti fe ac tnt ren ta pried some plagten amen pees ef Soviltstmettin sanmodtnn ocesviranja inf Delage steve uct on emocondoe rake hanno est iahor ra Lo “de poigl poosieni cl Kombsnys ove spol ‘unitaclskag mss (glia, ocknu prods, unapredene pro ‘a amen kapovne promos marke profs. avn Kat esses da bi posi poste cijeve termes na pen) pea 2 Hedonatichomenoionloom model sHica 42. GEMM mat sonia potoota Ps stra Fee proces preted nbenaca Saspoka potosceva procerog model poroat se proms ka viskomistona cor Ibmvano nisin tie S drug rae, hednstise emaconan rode! ron potas (2 ao sans otras hedontiki svn, abuven,atsipm oc [Neophon onal das model ets promt kao Kontntn sadtm Potosaceve procsiane pore eon promt kno kontinan ot CP do HEM 8 tno dra rtvojna prov, Naine, no jeGs kemunskain ute nade raine spo Zane stukture patasnes~ minors emocionln atest pske koje iene da Sesame ma hose com models, Nats Kamunaci ade jedne age mete komunihace smo plane doh sdr25s pose dominraj spor toga or ross promataha kann prikazan nS 2" ‘Komuzskacip luk o tome so ces ao sd ponudt potesae, nog nan po nua hoje we hopin medina orate tec sn nani toe al oe Se pref nfrmacie odnomo ra procs prsany trp ina ti na te kaj hace Proces prerade informacija Proces preva infrmacis te se polit ape fa kao oj phan na Sci 42.10 ‘ ilosest + Pawseme [rivecmie F SS an [iatnoo} (Sidon ret dono / Inotenet pret proses pibitavansstiulsnsins da i primate! gio dnim od Pet oskla rcp rena efi notre oa na Sain spot inet ee ata rose emu Nae senators pv fe Cpodan Ane ova Krak pacers Komnikae erst turks vein bud SB. relia tyne pron, motva pote zane esta homansktora U csv ‘oso dom obi azeoe i pastns i ena nlorenet (2) ken ramet (82 | ‘Uo sua vlkom djs dal nesta komunikace ovo stimlansina, mess, 1 Huet ke namin a Komunia aan slocrne dog proessog mean prinienin stil Cimbesc ko tm pas: Sletonot pj, 2) Intenstet pai) Zaats est stimans, (6 Ose tres,() Spee apela (6) Osta ial Kona se po nes pa Seleldivnost panje Selb nest peat foksera ogo oan tiles ona Forita Porest pau wnjartn uno mir bo od pan siren fo sole [Skruap. To dood do woijtiaoslctvnont pete. Seen evan segs ssisthnin Lapcieton plensonpinformslp orogens pant 8k proses ‘Strocne porate jt soap susan inne pose tne einen “oj rain’ kapactet pane eterminrn je hogavnim kapactetom pojanca kj me 2 Li seen sans ys nok, 9h deinen nena sve tml eo se bore oto: vu pri So smyarava potrotsts a oka sy prams me, a nena drape ‘lac? Zattoo mom pdt elon ne SP Koj oben empresas pan na pj stmlane, mari, opt sins? Koj determinant uu es [ts useyeren poosncevs pon? Nan fom pois pont edgovoté rates Ov, fen Intenzitet painje Intense! pale ovslonamen pata, Pata mote it eames kt era. Ne ‘mena patnjodnos sr ota alas Ko Slave \zokrj ra atin, do ‘ooamiljane Komikache Al ak informace stele oe sno db isa pve ‘isakiualnom poten aja nteresom potosen, stimula iil informa se ‘lip kao etre! ome proces Konanace a9 5 drage steve amet peje usmjren jena prime times povezaihs jn ‘etre aus plebama pobateysamim ee selektvno uemjeeys doe ‘eae infor selena pap sda fa prose, [Na pan lta nz cimbenika md kona cemo ideo pein sta) tila fe noven nmanestimulaoe, ob te, eu okt stalk bent Ronketet Bsinat a Znaéejnost stimulensa ‘Speci ses staan prince anaes pan. Neng ene vam psa- fora stintlanse Ko pekazaja resto o tal ss zanna Na prin, Ralls Royce jfssuvim ali od drugih autematls sri ie sian pave gre pba ee [aanju Speciens ob patovaneakoder privat pzuju Tose rofeanodavni mote Vide Jethod pakovanj paren a ote ols Soe, rnp prt pa Neophodo je, medi, aaglst da plane aan pectic stimulaaima ovis onthe salon. Na prim atemob Rll Raye at pen ke ‘om slspskor parkraltu na keer su ve sherpa stool. To 2 [rant stimu speci aaaj zs pila pte sn ako eu eon paps Sonal od drughenalinas Jensen suman eta panna ave ctl poe I povadina. To palo pthlit peat eo natlopertepee sc» podagnn, [e) rata simulans raj seo poiloge ms neko- ike matin Tsu novostpromjeny, poke, nae, Intense komplelonst 1 stmelaes ummpeavan SR Unerl Pee Dr OIeet tas pees ara nee mae cna ace | Fear aasiee COMPA / HP: ore mmol pe mae, [GB] ser cetete Jenova aoe Pore aati tinanes posto sat stimuli 5 Snaenitimulansl privace pada minaret | Tenuta dugordno se zadeavap caer pe tej Onan ravi oo zach timo bi fs urjtovan! Konchton ne ova hotel Soja se periprape Suge ele wc} rg dogs. Na pamer,te tmulanse ceo ont Bretton w svoj kampann premda on exo ne -nuje kak vere s prezvotina hoje olan Ni primjerptasivas crane Hak oh bie Reinert cmt eh ike usoerake Fe em, 2001s Osobni interes Srakako da sian kf so interes 2 pon tase nego pet Med at mim tne ne usm peor pata. Ne Pi je, sta tna suralans vera uz postnses trate unzvt ce pus ste, is aaron en felts noce jor ono de. Vesa unos ‘hintres mode se el da dk aac tian pt ate pennj avin bad u dana tet, dt sn Zn simula privates pat credence ‘nesta uc Nol stoi bl bs bret ime Tense Kot majo objejeznataeih 1 soaznih ulna, Specifinost pojedinih apela [Apaina novos ss snn eva priv penjepotentsh pototca bud da ‘ee po cv) pied aratizelanPostupoat interes 2 nvest pret aos potesno ‘st dove pore kako 8 ar pono pivla pj potrina Kaman Loe ‘raj sa now incsiraim pros Hoe psnotno vais aon rake Post sapazenvspph a veh bo preaveda No prj preziedat nab (rea Posto tsar god rs pale novos a vem prams, mapas dana Vale nova, tate pivukpezfe sual koponn [Neobiei,stpti i estkivan stimuli itn seus ote skies T ‘lanl dein pile pata epi kv! nae cin a peace ‘Apalina hognitvne i hedonistic ptrebs Foot ésigurne wees panna pon [oes sve» shoves kogiteri emocinainin potbarm U stat kogntielh ote prota: ce uj pau pruie kos sgl hv peti sn ‘jn, mien, stayovuma i vin aki pies Na pring ako te pre ‘Shu raemidjae pou ule re iofonmacje hoo vesane ea prosem ce ro “esiranezdrtane ik odbatene lei it reren iokupa pda ko smo {in punj et ererenn nase sticlanst ka nop at pote S druge nan, haconisio pore osm uso zadovajvana nee emoconae Proces integrirane marketinke komunikaci otebe, Oni ce user pat ko ose ned grad emoconsine pride ako fv Exkowsednay Tape veaniza ov wetemoda aadovaiaedsoen began [essdotlpts Punjab pct pct bigs srmate opus one sade ‘aol ta “eritenj nvinapela Komik. Koto nowhstimulasn martin kom ‘ney unk cap To 8 Koncept nde aan oso dspam kon 8 So {dn rast ream Komnikale kad oe dug Kritevabejen portal stimula To Frnlno anal sel ncn ha eden stun» are he cat pay na fh. Sogn eco sto proalat ako ne ove cite Konuniaoe ena oder ‘eno meconb promjene ne porslama it vara praia tte Nas man ‘drtvn pj agus wpa komik ree. stall dimbeniei Kenkcenost.Konketneeinformacisjednosaro mara pretpestavt isto in, hao awe vers sissy Imaginaciom pon stand ao tos skeen putt perce odo knkrcton ulate One eu takader use ne stvreng tavern Eeeevenponatans Steno js meduascbnom Komnikacipm top dans it mcjan ‘ieee paca fsomjravanje neress | wecovane prlarods, te kapovn prvoda bs areonbna racial Somer dugh elke ured izing, Informa ojesu ie pinata bene ce priv piso on Koes udalene Frere Pov ean sped lie smal oon emenstafProstrna diet rien lina odo sea mogunoa prepay informs nose tno Innes ota Sumlanse nam no pret dre sos, aoa san a ‘tle onh ees nepoeredn nmi primi Vremenskabizina odo sa ‘ot nkog dogadfsuskladu stim bree epoiprinunjestnaligs Dag bape “ay ise ec a parol ah dedap. Protons Bixna ostent w a fhac dogadas. Dogs op aus na) iin akoder pile vee pao dag [kop se adalons sue tlometra ber oat a bi sug gad, ac to sez pretiodnogs vipa viscoseleien proces samim time nszewo28- {jn a dls proces Leman, fe porsane pares Kositnje inteaivnih tims Itenzia suse (hz, a oe vel jp panod poveenaja vjerotent de praka 6 sapaoena, Saka pouka Lo sa [ntertsje cemente kemarshace of vbiajenh shen epi pst, pane og ise proces Komuniace nara Naravno, ovis mpogebomim beni al Dre svegh ointeens porate a komurihajl sada Tosa ena [ins snap x cratane peje aan mor sadrovat pols hasan po vako se kemunkacjp 2a dowel do ku Slogan aon reas gah, ajo mela 1, eis ama jen pele pane potest, Koritnjehretanja Peano ds krstane iva pa toga omuikaes Rost, kx 4s god jeto mopuce, Kanto tnervane pats pletely Ta ok bran pane kos se koa si Komtunuaisuan obit ukajme to mogice Aka eer 0 akan im medina ondajetomopuce proves nari natin si sew aka pj ej: ‘a niom polretnh pl drugih spiel oa. Kao kod el sta Forni Jenijedovelina pido pasa nag js jeparebno madre vei dlp process se Tantam ba hanuenan co toe bor epciene mate proivace, Razumijevanje Razunljvane proces dan mate prin sili stimula. Ono bi Predtavipnterpeac pin tins, Komunhacje spin oso 2nteneko- [efelomunhate serieetesitlion btovena Ilene onts Kor tna pia Kom Exsishih adr. Raramevane uke pvezivany pride ntact 8 pow me) 85 | Informs please na tere ei itt steno Zang. Tenn ens rns ois ao nonin as po pei «tim so ob termina cdc 8 priate iter teh otarnog tipi stialenan, Bude da Jue cena prsprane staf {ves a ne na samo okra amie Bei pecepiy pret tema urpene omit ponaee- np prose ces rzumevajaprostvi pracesdavan ann si Tania, Navi te procs deer Tuts od de Pe a ae 1) fon site azn analee nr rattanvane prim stimula jet ‘ork pooh dior lo poednatns i apd Veoanor 1k pod ilove ive ns trap prshadnih za Druga fa fe a sntere hot ie ale od vjednovanjn pe ‘meh exmeatsLomuaicranog ote Kotha hee 5 ium pomion afjete vem asim na interpreta ps ‘neni sodraje Intrprescn priest sede prot proces ding aces primis ulna ato Kom 1S ain pen proxy inva Toc: da an inepreteo stinuanen ugece Kona iSjeme su small primen alto ako rod speconat pt sega ies nat, prthodnag ios! Saver prem posite Jao | proms objet Kona. 20g spe Fens percepts evo pein, auras e PO 2a). ‘ene speicnst srskogpoedinca, gov rel Poirosateva peti ito 4 wn ublinirno u cite zane amas tena Setrpretc novi sting Ta) se proces nats elaborrane. Tosa labor ‘je oznos m abuhva negaci meds nosh intrmais | portoheg ana PENNS von ports. Nou eraivaj pola Gn sike Ho dow inkornec koe se Dalen nde momen sve vite ule locos span labora prin tin 5 Slike naa psehna rc ean in er ut rine Komunikace nog Potent Conte dimen (preddaeowvanjma mires, gos rae) Pogretna se percep dog ka penal interpene pine silane speeto napa od amr ale Romunhators, Tada over opoesétermac). spn rsumievnse os oman Ginbenia (0 vera )rzsang 13) pana Jen pent nore “Vjerorane U sik s silk srativanjima, upottks pojdinc Were sti por ins hojepeputeue Neverovane became dala! svnkake kaso usvakon po led nti ene ds no kat ae svoinoms ie popes Bil ‘remensi pom 28 kaj serene outa rhe dodo napee | znane Stduge stn, kaa prot loan vce bono kad sto doe bes fuluk, latent en psnovany ifrmaca se mj Ukako, aren smo eos 'svoroaajans hoje au stm ert koje dojo a meson Pah Rerarane Razarnje orks mote natal kao oad neveldadeostdebivenih ti snc teal njeesting ervanns tava pat a0 reall uke [pce wan pera ts omariadpiom wana Name gud ease pork, {dau daga Koja odoe tt protvad alla auprteny apt. Pomsteh poneed ‘emesis pase alas eae pieog nda. Drop) tas kad So “obiveneinermaste aesplrhs = princes wl wget Zs jeg tom aut jednosni rao nove sinus nega ton vera sun a tojkognitg| ast, Sex| pecan sha ‘Ponaifnje primijensh informal Teo empiri istraian kat da Se pon ‘em ptt oot nautenog sade, Nedevna su setivanj™ pal cece pons inj ntoath sje ston vprvang Hao dase ad oi Vprovnjeve poe ors omonicetog stra Utjecli na dekodiranje Sak rggon cme ujte na proses deka, Prin grape besa we in ‘saline pralein sinlanea, drags na eeu tee elbovisnew memory posts, Eimbonici koji utjeéu na fazu analize Coben kj oper alice: bi, padlogafzaleranje. Vain analiza c ej uj misono grin timalines sly eb AU azvanu "esl ko ce rae bit precentrae cere vzian pron, pave “petal tao mops se pon opr na oie tae (bik Podogs of eau o eel prose ngpiaranasinulnss koe hud ove. Da temelja ile uarersij presen) igs ae perp bao dso sped Posadin vjenepodlge 1) Figure su pve peeps cdredonom ck mana Exod poaloge (zed, Vesna primate prep simulans ta bil vara cnn poo neg ka dijece rofigure oben ena ruse Zateaane. Drago koro nael getapihoogie fe “zatvasne”.Cs sem masojne Pokies da tompetin stk, ca Tad padi tenet ste neds kabo bse erm ‘rena Na pele tote poe sown ikane pore aia prota da ‘ompietra pois Roma nae den dans peas pretpatp racine adrevans porake nko poo elk Pints ups piajene hala Kod ost ‘Specs hunni pele motes woeeno satus dase naceoeatvernje ee sepa kos ez dodaog tein Embeni Veen nei enbendka ete nn poces please znaen simulans Koj so pos fa ‘lz objets Peteiberia ko} determin et sntere su utene ebomow. mot ‘aca savov cekvanjell perception! hap, e proces adapta. oj utiegu na fazu sinteze [87] Conca Sika 4, Bem elo pepe Kovels a 2 | seni. Utenje omogucue profits diskriniianestimsanas oie kako Bi toe isan soca protevode | nosh obj, Na eet, tno se atbont ‘aud stave ste, Ks get odernog amet Sona da pee ne mop pajeina dobro avs poces dkrminace ys kupovrim stancoma. To Zvi ‘shovog pethodiog zane susvs, uteaaet upoine, eaten pone el Uenjese mate odin nai desea ope i silane profokon ore sen seston ators Na pine rai prs pone natant Berka i feng ani pots here shave Dans ap in ssc ‘Osabnoat | motvai, Caetostaraktersthe ptt aod wt na mates hp se ‘ds simulans 2 prinjr mobene tos cst ae ne og ceri nesigume str {et stoga dopa ec} present priors proud I, cokazan da Sent ‘nj stp stnopousdanjs ale pina sete o8 prodasntn pone seek [nde ‘sin. Os toga, este) ko ptt dj suai eno pod pen StavovaKiasian jim sai ojo btn psrostevom percepcom tejne ke = ‘aki atupnje gad Te skapertment polasoo dao pote Kos Dik glade a ‘egorinl stun ike w nk ty hae ce sop Perea kop su bili Stvov. Za ova namjen stavove plrtaée modemo dei kao predepoicie d ze ‘Bap tmeagia na ceie | dopa na hotter ptin To zd de sven prec ‘eferetne ceo isterpetranye sine he dobieame sok Teer Ot ‘razueniou 2 vemos yan oj severe na geno lskpncyfvor0g sk Sta. So primer! simul kaiser 9 savovin ptrsa, 0 stn Intrprac dabei stmalaan Ako poate ope negation ty pete fn isk automa nce svbom irons cep poveban in unabiers pot Uae negation arene Bud stor tet na plraneeva interpreta sels ‘2's tonneau, ot velkom ais pofecstr us proves preps prac ‘ebivenihstinugnan To uate env to) sane br cue ep {elvan sho potas pose pth ormranesevove (Ozeivanje peep sup Tercopip tina vce ovo pth) kone ‘il oeaivenjel etapa so ogee shed rier fe dan a Si 5 , | | 10,11, 12,13, 14, i A.B, GD, Bez pethoni stimulanse pena ebro) uk peripiai bo 9 I slovo B. Madu, sho seu protnedeom size ala velXo slove A, sje ga ontala ovale secede, veins jl $e pecan ko pete je, vena Se prepa br) 1. Sic frome mote veiw meting. U Ktsnj sais pvom pon tebe Ika oanacensnasenstora pv Koda ns tal estan pe, ave "nah" db te pide one dok ite #cznaenim malar doi asim male oe. To

You might also like