QUYT ON TRONG

KINH DOANH
Matsushita KonoSuke
nh my : venus (TVE)
Bin tp : nguoimesach
(TVE)
Chuyn sang ebook :
tovanhung (TVE)
Ngy
hon
thnh
:
29/05/2006
http://www.thuvien-

ebook.net

LI DCH GI
Ni n ng Matsushita
KonoSuke ( c ch tch Cng
ty Matsushita vi cc sn
phm mang nhn hiu
National, Panasonic) khng
mt nh kinh doanh Nht no
khng bit. Hi nhng ai tm
hiu v kinh t v cng nghip
Nht Bn, c l h u bit
n tn ng.
Bn hy tng tng mt

cu b m m ng vi m,
bng dng v hon cnh gia
nh phi ngh hc, ri xa t
m, v i lm cng tr ti
mt tnh khc lc cha y 10
tui. Cu b y sau ny
vt qua bao ti bun, sng
gi, v bng ngh lc phi
thng lm nn s nghip ly
lng, mt tay gy dng nn
Cng ty m sn phm ca n
c mt khp nm chu.
Ngoi ra con ngi y tng

i din thuyt cc trng

i hc, cc hi ngh dnh
cho nhng nh kinh doanh t
chc trong nc Nht v quc
t, tng tranh lun vi c Th
tng v quc sch v tuyn
truyn hnh, v c th gii
coi l nh kinh doanh tiu biu
ca Nht Bn.Con ngi y
chng t kh nng t thn
vn ng, kh nng t hc ca
con ngi l v cng to ln.
Cuc i ng c th coi l

rt phong ph v kin thc,

kinh nghim v tr tu. Ngoi
ra theo ti cn rt mu mc v
mc o c trong kinh
doanh.
ng
MATSUSHITA
thng ni n tm quan trng
ca cch ngh, cch nhn, nh
l mt nh t tng phng
ty ni T tng ca bn
dt thnh vn mnh ca chnh
bn, cch ngh , cch nhn,
cch lm mt s vic s dn

chng ta n thnh cng hay

tht bi trong s vic .
Qua kinh nghim phong
ph ca chnh cuc i mnh
trong kinh doanh, ng
MATSUSHITA vit v
cch Quyt on trong kinh
doanh. y c l l ti m
cha c nh kinh doanh li lc
no c th vit ra thnh mt l
lun cht ch l-gic c. Bi
v x hi lun thay i, mun
hnh mun v v mi trng

kinh doanh cng th. Tuy

nhin nhng ngi thc s
thnh danh nh ng u l
nhng ngi hiu bit su sc
v x hi, con ngi, v rt
ra c nhiu tnh qui lut
trong cuc sng m chng ta
cn hc hi tham kho.
Mi bn c nhng trang
tip theo xem ng
MATSUSHITA ni v quyt
on trong kinh doanh di
dng t s nh th no, v t

suy ngm.
Quyn sch ny c ta
ting Nht KETSUDAN NO
KEIEI ( Quyt on trong
kinh doanh) c xut bn ln
u di dng sch kh to vo
nm 1979. Sau nhiu ln ti
bn, li c xut bn di
dng sch kh nh ln u vo
thng 7 nm 1989 v ti bn
ln th 3 vo thng 12 nm
1990.

Nu quyn sch ny gip

bn tm c nhng gi b
ch, t tin trong quyt on v
thnh cng trong kinh doanh
cng nh trong cuc i, th
i vi ti y l phn thng
tinh thn trong vic mun
ng gp mt phn rt nh b
vo cng cuc xy dng t
nc.
Cui cng ti xin chn
thnh cm n Nh xut bn
n lc ti bn quyn sch ny

 phc v c gi.
TRN QUANG TU.
*

Li ni u
Cuc sng hng ngy i
hi mi ngi chng ta phi
a ra nhng quyt on i
vi rt nhiu vn . C vn
thuc v cng vic, cng c
nhiu vn ca cuc sng
con ngi.
Trong hot ng kinh
doanh, trong hot ng bun
bn, trong cuc sng gia nh,
trong hot ng nh trng,

v trong nhiu hot ng x

hi khc ..., nhng vic phi
quyt nh khng ngng p
ti. C vn quyt nh kh
khn, c vn khng mun
quyt nh, cn c khi do bi
cnh ca vn m kh quyt
nh. Nu nh trong cuc sng
hng ngy m chng ta khng
can m quyt nh, th cng
vic khng th trin khai c;
nhiu vn khng gii quyt
c th s khng c th c

tnh hnh kh quan hn.

Cuc sng i hi mi
chng ta phi a ra nhng
quyt nh trong nhng trng
hp cn thit. V ng c do
d, phi dng cm khi a ra
quyt nh nh vy.
Tt nhin, cng c khi cn
n o, cn nhc trc khi i
n quyt nh. Bi nhiu khi
chnh bn thn mi chng ta
khng bit nn lm nh th

no th tt.
Ci tht d hiu. V
l con ngi th ai cng c lc
nh vy thi.
Cho nn, mi chng ta phi
bit lng nghe kin ca
ngi khc, phi bit tham
kho kinh nghim ca ngi
khc, phi bit tp hp tr tu
c c nhng phn quyt
v nhng quyt on mong
mun.

Nh vy, nh nhng quyt

on ng lc trong sinh hot
hng ngy m cuc sng s tt
p hn, hot ng kinh
doanh, bun bn s c pht
t hn, gp phn nng cao
cuc sng chung v to ra
thun li mi chng ta
bc vo th k XXI.
Cun sch ny s a ra
nhng dn chng c th c
th nghim t trc ti nay
trong hot ng kinh doanh

ca ti, v hi vng rng n c

th em li s tham kho hu
ch no cho cc bn, gip
cho cc bn c c s phn
quyt v quyt on trong
cuc sng v s nghip.
Nu c nh vy th l
mt hnh phc ca ti.
Xin chn thnh cm n tt
c cc bn.
Tc gi
Konosuke

Matsushita

Li ta

Cch quyt on ca ti
Quyt on v s bng
tr
Mt trong nhng vic quan
trng nht ca s nghip kinh
doanh l phi a ra c
nhng phn quyt v quyt
on ng, chnh xc i vi
cc hot ng c th.
Tu tng trng hp, i
vi mi ngi c nhng cch

phn quyt v quyt on

khc nhau.
C nhng ngi da trn s
linh cm v din bin s vic
a ra nhng quyt on.
Li c nhng ngi khi a
ra nhng phn quyt v quyt
on ca mnh ch cn c vo
nhng kinh nghim v b quyt
tch lu c trong qu
trnh kinh doanh.
Ring i vi bn thn, t

trc ti nay, ti a ra
nhng phn quyt v nhng
quyt on nh th no?
Tt nhin, trong mi trng
hp c th c nhng s khc
nhau. Nhng nhn chung, c
th ni rng, ti ch yu
da vo kinh nghim cuc
sng ca bn thn mnh
a ra nhng phn quyt v
quyt on trong hot ng
kinh doanh.

Th d, ngy xa, khi Cng

ty in kh MATSUSHITA
cn l mt xng ch to nh,
ti thng t quyt on m
khng hi kin ai c. Ngay
c khi quyt on cc vn
h trng trong vic trin khai
kinh doanh, ti thng i ti
khch hng, ni mua bn
bn lun v trong cu chuyn
thng lo ra nhng ngh
gip ti a ra c nhng
quyt on ti ch c hiu

qu. y l cch lm thi .

Cch lm ny c mt l do bi
v n nhanh, nhng ng thi
cng cn mt l do khc l do
tnh th lc y cn nh vy.
Nu nh Cng ty in kh
MATSUSHITA by gi th
chc chn l ti c th i hi
kin mi ngi tp trung tr
tu trc khi phn quyt v
a ra s quyt on. Tt
nhin, vn phi thng
suy xt v suy lun mt cch

k cng xem kin ca mi

ngi nh th no.
Nhng vo ci thi m
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA cn l xng
nh th khng th lm c
nh vy. S tht l c nhng
l do khch quan ca n. Mt
l, ngi lm vic x nghip
cn t. Hai l, trong s h a
phn cn tr tui; cha c
o to g. V vy, cho d ti
c hi th h cng khng bit

tr li th no l nn lm v
th no l khng nn lm.
Trong tnh hnh nh vy, ti
chng c cch no khc hn
l phi a ra nhng phn
quyt v quyt on da trn
nhng linh cm hoc nhng
cm nhn cht lo ln trong
u.
T nm ln 9 tui, ti
phi bt tay vo nhng cng
vic lm thc t. iu hin
nhin l mun c s hiu bit

v con ngi v v x hi, c

bit l v cng vic kinh
doanh, th hu nh ai cng
phi cn n s dy d, ch
bo ca nhiu ngi v phi
hc tp nhng kinh nghim
qu bu ca nhng ngi i
trc.
Thng qua cng vic trong
thc t x hi, ai cng c th
tch ly cho bn thn mnh
nhng kinh nghim.

V t nhng kinh nghim

cuc sng , mi ngi t
nhin s c c kh nng
nhn nhn v nh gi trc tip
i vi s vt.
Nhng y, c iu cn
lu rng, nu ch da vo
nhng suy ngh cht lo ln
trong u, th khng phi bt
c lc no cng c th a ra
c nhng suy lun ng n
quyt on.

Rt cuc, tu tng trng

hp, cch gii quyt c nhng
tiu chun c bn ring. Ni
cch khc, phi da trn
nhng tiu chun c bn mi
c th phn quyt c.
Vy, vi ring ti, nhng
tiu chun c bn l g? Ci
cn xem xt nhiu mt,
ch khng th ni l i th
c.
Nhng c th tm gn

trong mt cu rng: ci g l
NG. Tc l, khi a ra bt
c mt quyt nh no, khng
nn ch da vo s tnh ton
li hi: nu lm nh vy, bn
thn c li g khng? C hi g
khng? M phi lun lun suy
ngh chn chn xem ci g l
ng nht.
Vy NG c coi l tiu
chun c bn hng u.
Chnh v vy, trong nhiu

trng hp, t nhin ti coi

ci c v ci mt trong
cng vic bun bn ca bn
thn mnh l hng th yu.
Mt khc, khng t trng
hp cn phi phn on i
n quyt on th trong u
c ti lun lun tm nim
v s SINH THNH V
PHT TRIN ca vn vt.
Vy hiu sinh thnh v
pht trin nh th no cho

ng? Ta c th ni gn mt
cu nh th ny, l MI
NGY MT MI.
Tht vy, vn vt khng
ngng vn ng v khng
ngng bin i.
l quy lut ca t nhin
v l t th ca v tr.
Ni cch khc, vn vt lun
t th sinh thnh v pht
trin.

Theo , mi hot ng
kinh doanh ca cng ty xt v
cn bn cng b chi phi bi
quy lut ny v Cng ty in
kh MASUSHITA cng khng
ngng pht trin theo nhp
bc mi ngy mt mi.
Trn thc t, ti khng
ngng y mnh hot ng
kinh doanh da vo s vn
dng quy lut sinh thnh pht
trin.

Vy c th ni rng, cch
suy ngh v s sinh thnh
pht trin tr thnh mt trong
nhng tiu chun cn bn
phn on s vt. Hay ni
cch khc, sinh thnh pht
trin l im ta ca s phn
quyt.
Nhng d sao chng na,
khi a ra nhng quyt nh,
thng thng ngi ta hay
ngh v ci c, ci mt, ci
li, ci hi trc tin. u

cng l l thng tnh.

Tuy nhin, c lc suy ngh
qu nhiu v ci li- hi theo
thi thng th li khng quyt
on c. Trong tnh hung
, nhiu khi ngi ta li phi
ngh n chuyn hoang tng:
nh cy vo tri v t nim
hi vng vo .
Ri vo nhng trng hp
nh vy th ai cng day dt
bi mt tm trng mng lung

Vic ta lm c ng khng?
Ta lm vic ny c phi l
theo s mnh khng? Nu nh
cch ny khng c th nh
coi nh ch n th m thi.
Vi ti, khi trong u
thng nh li cu chuyn v
tng qun HIDEYOSHI
chin thng trong cuc giao
chin mt mt mt cn
YAMAYAKI.

Khng v Li ch ring t
Bit tin ch tng ca mnh
l NOBUNNAGA ang b
qun ca MITSUHIDE tn
cng khu vc n HONNO,
tng qun HIDEYOSHI
ngay lp tc dn qun hng
v KYOTO gii vy.
Lc , HIDEYOSHI l
mt trong nhng v tng
di quyn ca NOBUNAGA,
ang chin u ti mt chin

trng xa KYOTO nht.

Con trai ca NOBUNAGA
ang ng qun khu vc gn
KYOTO.
Nhng mt s v tng c
ting tm v c con trai ca
ch tng NOBUNAGA cng
khng m cuc tn cng
MITSUHIDE - ch th ca
NOBUNAGA.
Tt c u n binh bt
ng. H ch trng ch tnh

hnh.
Nhng HIDEYOSHI
ngay lp tc quyt nh tm
ging ho vi k th ang giao
chin, c ngy cng nh m
hnh qun khng ngh, dn
on qun tr v KYOTO.
Mt cuc huyt chin
xy
ra
ti
khu
vc
YAMAYAKI. Tng qun
HIDEYOSHI nh tan
qun ca k th MITSUHIDE,

gii vy cho ch tng ca

mnh, ginh ton thng.
Sau ny, ngi i c t
cu hi rng: ti sao
HIDEYOSHI li dn qun tr
v KYOTO ngay lp tc nh
vy?
S tht l c rt nhiu
cch nhn nhn v nh gi
chung quanh s kin ny.
Thm ch, c ai cho
rng: vui mng nhn thy c

hi sp nm c thin h vo
tay minh, nn HIDEYOSHI
dn qun tr v KYOTO.
Nhng ti li cho rng, vo
thi im HIDEYOSHI
khng tnh ton ci li, ci hi;
ci c, ci mt i vi bn
thn mnh.
Nhn t gc o c ca
x hi ng thi, k th ca
ch tng NOBUNAGA l k
th khng i tri chung.

Hay ni cch khc, y l

loi k th mt mt mt cn
Xut pht t nhn thc v
o c nh vy, nn tng
qun HIDEYOSHI khng th
khng tr v KYOTO tiu
dit k th.
h chng phi l mt
hnh ng ng nhin hay
sao!
Nu qu tht HIDEYOSHI
c d tm mun tr v

KYOTO nm ly thin h
vo tay mnh, th chc hn mi
vic khng th din ra mt
cch sun s nh vy c.
Chnh v x thn
ng theo lng tm
khng chy theo li ch
t, m chin cng hin
n vi HIDEYOSHI.

hnh
ch
ring
hch

Nu ch lo n s thng,
thua m ln trnh nhng vic
cn phi ra tay, th liu s

nghip ca ai c th thnh
t c hay khng?
Rt cuc, iu cn thit v
quan trng nht l phi kin
quyt hnh ng, ch khng
c v li ch ring t.
Vi thi nh vy, t
nhin nhng quyt on thch
hp v tho ng hn s c
xut hin.

Khng b tri buc trong l

thng
Li ni v ch tng
NOBUNAGA ca tng qun
HIDEYOSHI, cng c cu
chuyn rt th v m ti mun
k ra y cc bn c gi
cng suy ngm.
l cu chuyn v s
quyt on ca NOBUNAGA
trong cuc quyt chin chin
trng OKEHAYAMA.

Ngy y, i tng ca
qun ch l IMAGAWA
YOSHIMOTO dn 4 vn tinh
binh
thng
tin
v
OKEHAYAMA.
i qun ca chng d
nh s nh chim thnh ca
chu IZUOKYO. V vy, i
tng IMAGAWA cho qun
lnh ng doanh tri khu vc
OKEHAYAMA vy hm
thnh ca NOBUNAGA.

Vo thi im nguy khn

ny, NOBUNAGA m cuc
lun bn vi cc tng lnh, v
lo thn (c vn):
"By gi nn lm th no
y, phi chin u bng cch
c th hay liu cht m ng
mu, ph vng vy tiu dit
k th?".
Nghe
ch
tng
NOBUNAGA hi nh vy, cc
lo thn v tng lnh ai cng

cho rng: "Qun ta ch c vn

vn 2 ngn ngi, khng th
trc tip ng u vi qun
ch c. Tt nht l c tm
thi li trong thnh, i qun
chi vin n".
Nghe vy, NOBUNAGA
ng ln phn i kin ca
cc tng lnh v lo thn:
"Nu vy, cc ngi li
gi thnh i, ta khng th
khoanh tay ngi i cht nh

vy c. Cng l cht th th
rng dng mnh chin u n
hi th cui cng. Ta s mt
mnh ra ngoi nghnh chin
y - cc ngi hy xem!".
Ni xong, NOBUNAGA
mc o gip, i m st, nhy
phc ln yn nga, hng dng
xut trn.
Cc tng lnh v hu cn
khng ai cn ngh n vic
ngn ch tng ca mnh. Ai

c th tin ch tng ra trn

mt mnh? Khoanh tay ngi
nhn ch tng cht trn hay
sao?
Th ri, mt ngi, hai
ngi v cui cng l tt c
cc tng lnh v binh s vi v
nhy ln yn nga, theo sau
ch tng ca mnh, nhm
hng qun th thng tin.
Vi kh th xung thin, i
qun ca NOBUNAGA

nhanh chng nh tan tc i

qun ca ch. i tng ca
qun ch l IMAGAWA b
ri u.
Qu l mt chin cng
tuyt vi !
Nu nhn t gc ca l
thng tnh, th ngi i lm
sao c th hiu c hnh
ng ny ca v tng
NOBUNAGA!
Chnh l nh c s quyt

on v hnh ng dng mnh

ca v tng NOBUNAGA
m ch vi 2 ngn qun thi
cng c th nh tan i
qun 4 vn ngi, ginh thng
li trong cuc chin u tng
chng nh nm chc tht
bi ri.
ng l nh c s quyt
on nhanh chng ca
NOBUNAGA chuyn bi
thnh thng!

Tt nhin, y cng cn
phi k n yu t ca thi
tit: ngy sm to, ma ln,
nh hng ti tm quan st
ca ch. Hn na, v qun
ch xem thng khng
phng nn pha NOBUNAGA
d dng tm c lu ca
ch tng ch.
Nhng d th no i chng
na th vn phi ni rng,
chnh s quyt on mnh m
khng theo l thng ca ch

tng NOBUNAGA to ra
vn may cho ng v cc tng
s ca mnh.
Cc tng lnh ch trng
li trong thnh ch qun
tip vin. l cch x l
theo l thng tnh. Hay c
th gi l l tm thng
vy.
Nhng, NOBUNAGA li
phn i cch , quyt khng
hnh ng theo ch trng

ca cc lo thn v cc tng
lnh.
Ai c th ph nhn c
vic chin cng ny lm
nn bi s quyt on chnh
xc ca NOBUNAGA!
Cc bn c gi thn mn,
khi nhc li cu chuyn ny,
tt nhin ti cng hiu ch
l mt th d c bit trong
lch s m thi. Tuy nhin, ti
cho rng, khi khn cp phi

i mt vi kh khn cc k,
c khi cn phi gt b l
thng tnh, b qua kin
chung quanh m hnh ng
theo nim tin ca chnh mnh.
Nhn chung, trong nhng
trng hp bnh thng, ta
nn suy ngh theo kin ca
nhiu ngi, xem xt s vt
trong khun kh ca l thng
tnh phn quyt v quyt
nh. l iu quan trng
bc nht. Nhng, tu nhng

tnh hung v trng hp c

th, ta vn a ra s quyt
on ring, thm ch dng
nh l tri vi l thng tnh.
h chng phi l mt iu
rt cn thit trong cuc sng
ca mi con ngi hay sao?

QU NGH V MNH L
NGUN GC CA S
PHN VN LNG TNG
Ni vy thi, ch khi phi
gii quyt nhng vn thc
tin ca cuc sng, th vic
a ra mt s quyt on
ng, p ng c yu cu
ca tng trng hp v ca
tng tnh hung tht l kh
khn bit bao.
C nhng trng hp a

ra c quyt on ngay,
nhng ngc li, c nhng
trng hp cho d ngh nt
c, cng khng bit nn lm
th no l tt; cng ngh cng
thy kh khn hn th kh
lng m quyt c.
Bn thn ti gp nhiu
trng hp b lng tng phn
vn nh vy. C nhiu vn
kh gii quyt, lm lng ti ri
bi ln. Sng ngh, chiu ngh,
ti n vn phi tip tc suy

ngh. Th m vn khng tm ra
c li gii p. Tc qu, ti
ln ging nm, p chn
trm kn mt, nhng mong
ng c mt lt cho thn
kinh cng thng. Nhng
no c chp mt c u.
Nhng lc nh th, ti li
t vn t p (t a ra cu
hi v ri li t tr li): "Ti
sao mnh c lng tng, phn
vn mi th ny nh?! Ti sao
khng th quyt on c

ngay nh? Th ri khm ph ra

mt iu l khi qu ngh v
mnh th lng d phn vn kh
m quyt c. Ngha l, khi
qu ngh v mnh th d ny
sinh cu hi: li - hi th no?
Cng v ca mnh s ra sao?
Thin h s nh gi mnh th
no? V th m kh quyt nh
s vic. Quyt nh nh th
no cng cm thy bt li cho
mnh, s gy thit hi cho
mnh mt no . Do m

do d khng quyt on,

ri phn vn lng tng mi.
Trong trng hp ny phi
thay i cch ngh: tm thi
gc "ci ti" qua mt bn.
iu quan trng k n l suy
ngh v nhn thng vo vn :
V on th phi lm nh th
no y? Lm c th th s
thot ra c ci vng phn
vn lng tng v s tm ra cu
gii p r rng. Vn ny
phi lm nh vy. Theo ti,

cu tr li , hay s quyt
on thng l c t sai lm
v a s l ng.
y, ti c mt iu xin
mo mui ni ra cng bn
c. l ch ng bao gi
suy xt s vt m trong li
ly bn thn mnh l nhn vt
trung tm. Nhng y qu l
mt vic rt kh.
l con ngi, c my ai
khng mun cho mnh l nhn

vt trung tm?
Ti sao li c suy ngh nh
vy? Bi v, thng thng con
ngi ai cng c dc vng
ring.
Trong trng hp suy xt
s vt bi dc vng c nhn
y, th cho d c kho lo,
tinh vi nh th no, vn xut
hin cch suy ngh, cch tnh
ton trong bn thn mnh
tr thnh nhn vt trung tm.

Tht vy, dc vng khng

ch ring bn thn ta mi c.
l ci chung ca tt c mi
ngi.
Nu ta ch mun tho mn
dc vng ca bn thn mnh,
th ngi khc h cng mun
tho mn dc vng ca ngi
ta.
Th l, trong trng hp
s xy ra s xung khc, s
xung t. Nhng lc nh th,

ta phi bit t kim ch, nu

khng s lng tng, phn vn
ca ta s ngy cng tr nn
nghim trng.
trnh iu , cch tt
nht l khng cho bn thn
b cm d bi chnh dc vng
tm thng, suy xt s vt
bng tm lng trung thc, ri
h quyt tm hnh ng.
Ni c th hn, th d,
trong trng hp gia ta v ai

 khng thng nht kin

c vi nhau m cn phi
tham kho kin ca ngi
th ba, ta cn trnh by r
kin ca mnh trc, sau
hi xin kin ca h v cch
gii quyt. Nu ta c vi
cch gii quyt , th c th
m hnh ng.
Ngc li, trong trng hp
ta khng ng vi kin ca
ngi th hai v ngi th ba,
th vn cn thit hi kin

thm ca nhng ngi khc

na. Ri trn c s , ta suy
ngh li kin ca bn thn
mnh, sau cng mi a ra s
quyt on.
Tt nhin, khi hi kin
ca ngi khc, s c ngi
tn thnh vi suy ngh ca ta,
ngc li cng s c ngi
phn i kin ca ta. Nu l
"tn thnh" th tt ri; nhng
nu l "phn i" th cng qu
trng. Bi v trong s "phn

i" y c th gip ta nhn ra

bng dng ca li lm. Vng,
du ch l c th!
Xt cho cng, y l
phng php tp hp tranh
th tr tu ca tt c mi
ngi.
Tm li, nu suy xt s vt
bng tm lng trung thc trn
c s ca vic tp hp, tranh
th mt cch rng ri dn tr,
th ta c th d dng trnh

c cch ngh mun ly bn

thn mnh l nhn vt trung
tm.
T , ta s khng b ri
vo tnh trng lng tng, phn
vn trong suy xt c th
a ra nhng quyt on
ng, chnh xc.

QUYT ON KHNG
PHI L VNG
Ni n quyt on th phi
nhn mnh ti mt iu na
l: quyt on khng phi l
kt qu cui cng m ch l
bt u ca s vic. Khng
phi ch a ra quyt on
ng l s vic kt thc m
phn sau quyt on mi l
quan trng. Th d, trong
quyn sch ny cng c

cp ti chuyn vo nm ti 17
tui (nm Minh Tr 43), t b
vic lm cng cho mt ca
hng bn v sa xe p v
quyt nh tham gia cng vic
lin quan n ngnh in.
Thi gian sau quyt nh
mi tht l vt v.
Ngoi ra, trong quyn sch
ny cng c cp ti vic ti
cho sn xut v bn radio.
Vic quyt on s sn xut
Radio th nhanh, nhng cho

vic quyt on ny tr thnh

hin thc li mt rt nhiu thi
gian v sc lc. Do , c th
ni, iu quan trng hn c
vic quyt on l phi tht
kin nhn kh cc lm sao
thc hin c vic mnh
quyt on.
Trong trng hp vn
phc tp, nu a ra mt
quyt on th s b dn n
ch phi quyt on ci tip
theo v ci phi quyt on s

tip tc dn n. Nh vy, c
th ni "quyt on s ra
quyt on". Tm li, khng
th ni hoc ngh mt cch
n gin: ch cn a ra quyt
on l kt thc mi s vic.
Ni qua th phi ni li,
ngay t u khng c quyt
on th ta ch bit lm ci g
cho phi. C quyt on mi
bt u hiu r ra rng, ci g
phi lm, trin khai theo
hng no cho tt. Do ,

nhn nhn t im ny mi
thy rng, phn on th no
cho ng l vn cc k
quan trng.
Trn y ti ni n mt
phn suy ngh hng ngy v
cch phn on ca mnh.
Nhng th d c th v cch
phn on, nhng th d trong
thc t xin c ni trong 5
chng tip theo.
*

CHNG 1: TO DNG
S NGHIP

1. KHNG C THT BI
TRONG CUC I
(Quyt on v vic ra lm
c lp)
Quyt nh v cch hnh
ng ca chnh bn thn mnh
l iu quan trng trong x
hi. Chnh v th m ta khng
th n gii quyt nh trong
bt c vic g. Nu ta hnh
ng sai lm th khng ch i
vi chnh mnh m c xung

quanh u b nh hng xu.

Nhng v vy m ta c ngi
hnh ng th khng th ny
sinh ra ci mi, ta v cng
ng kh m c s tin b.
Thng 6 nm 1917, ti thi
lm vic ni lao ng gn
7 nm nh my in quang
OSAKA bt u t bun
bn c lp. Ni ng ra l ti
t mnh chn con ng
mi.

Ti sao ti li dt khot ra
lm ring? C tt c ba ng
c: khng bng lng vi i
sng cng nhn, nh li thn
ph v mun t mnh nghin
cu ch to ui n in.
Trc tin, ti mun ni v
vic khng bng lng vi i
sng cng nhn, mt iu ch
c g l xu c. Ngy , ang
t mt cng nhn bnh thng
ti c ct nhc ln lm kim
tra vin ca nh my.

C th ni vi cng vic
ny v chc v mi, ti rt
c u i v rt nhn nh,
n ni ch cn lm vic na
ngy cn na ngy i chi
cng c. i vi nhiu
ngi, c l khng cn vic
no sng hn. Bn thn ti
khng ngh nh th. Lc mi
ln lm kim tra vin th vui
nhng mt hai thng sau li
thy nh thiu ht mt ci g
. C l khi y cn tr v

kho, nn mun lm vic ht

mnh c c cm gic
tho mn, sng c gi tr ch
khng mun trong trng thi
na ngy la c. Ni cch
khc, vn l ch cn
nim vui cuc sng. Cng vic
ni cng ty c u i nhng
trong cng vic thiu s say
m nn ti khng cm nhn
c trn vn gi tr cuc
sng. y l l do th nht.
Bn cnh , ti cn nh li

dn ca b ti. B ti qua
i trc khi ti ngh vic
cng ty. Lc cn lm cng
ca hng bn v sa xe p,
c ngi mun gii thiu ti i
gip vic vt qu tit kim
ti OSAKA. M ti th c v
mun cho i nhng b li
phn i v ni vi ti rng:
"Bun bn lp thn l ci
tt nht cho con. Nu thnh
cng trong bun bn th c th
dng c ngi c ti. Thi,

b chuyn i gip vic vt i".

Li ca b vn cn in m
trong tm tr ti.
B vic lm cng ri i lm
cng ty, sau li khng tho
mn vi vic cng ty, khi y
ti c cm tng lm theo li
b l tt nht. y l l do th
hai.
V vic ch to ui n
in, chnh v ph trch cng
vic bt ui n in nn ti

 t hi: "C th ch to ui
n d dng v n nh hn
khng?". Th ri ti t my
m v th ch to, cui cng
ti ch to thnh cng mu
ui n ci tin.
Sau , ti c nh gii
thiu cng ty chp nhn
mu ui n ci tin ny,
nhng tht bt ng khi a
ng trng phng xem, th li
b bc ngay "Th ny khng
dng c". Ti tht gin v

thm ngh "ng l ng y

khng c mt nhn. Tt nh
th ny m li khng bit".
Sau ny ti mi v l ng
y ni ng. Mu ci tin c
mt tt hn nhng c mt xu
hn. Nhng lc , do t tin
nn ti ch mun lm th no
ch to ui n mu ci tin
cho mi ngi dng.
V vy, ti ngh vic cng
ty v mun th dn tm sc

hon thin, ch to ui n.
Vi ba l do nh trn, ti
bt khi hon cnh c u
i trong cng ty v quyt nh
i theo con ng c lp ca
ring mnh.
Phi ni, khi ti cng rt
lu luyn i vi cng ty, ni
tng lm vic 7 nm. Tuy
ni l c lp nhng khng
phi l khng c bt an. Ngh
vic cng ty ri kt cc c lm
n sun s khng? Ti khng

dm t tin hon ton. Bc

vo th gii mi l, i theo con
ng cha c kinh nghim,
trong lng cn cm thy phn
vn, b ng.
Nhng, d sao chng na,
lc ti mi c 22 tui, nim
say m hy vng mnh m ln
t s s hi tht bi. Gi s c
tht bi chng na, th lc
cng cn c c hi tr li
cng ty in quang OSAKA.
Ngh nh th, ti can m i

n c lp v tr nn mnh
dn hn na.
Nh ngi i thng ni :
"Tht bi l m ca thnh
cng", nn chng may c tht
bi cng khng c g luyn
tic, ti s lm li t u. Khi
ngh c nh th th s lo
lng cng vi i, s phn vn
cng gim xung v cui cng
ti dt khot quyt nh ra
hot ng c lp.

Kt qu l, d gp nhiu
kh khn nhng may mn ti
khng phi tr li Cng ty
in quang OSAKA v vn
tip tc c s nghip theo
ui. Sau ny, d cng ty c
pht trin ln, v c bn, suy
ngh ny ca ti vn khng
i. Mt hm c ngi hi ti
rng:
"Ny
ng
MATSUSHITA, nu ng b
tht bi trn ng s nghip
th ng s lm g?". Ti tr li

ngay : " nh, lc ti s

lm ngi bn UDON (mt
loi ph Nht, si lm bng
bt m). Ko xe i bn. Ti s
nu UDON ngon hn mi
ngi v chc chc khch
hng s chc li khen
ngon" Cng t , ti lun
tm nim: "Tht bi l m
thnh cng", sau lm li t
u. Thc ra, c th ni, trong
cuc i khng c tht bi.
Nu ta c suy ngh v hon

cnh nh th th s bt an,
phn vn s vi i v chc s
dng cm i n quyt on
cng d bc l.

2. X THN HNH NG
S C LI THOT
(Phn phi n xe p
khng ly tin trc)
V mt mt no , bun
bn thng gn lin vi nguy
him. Tu tng trng hp, c
th dn ti mt mng, i vo
ng ct hoc ph sn.
Lc bnh thng nn trnh
nguy him m i l iu quan

trng. Tuy nhin, tu tng lc

v tu tng trng hp, c
nguy him cng khng nht
thit phi n trnh.
Vo thng 3 nm 1923,
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA ch to v bn
ra n dng pin cho xe p.
Thi , ni n n dng cho
xe p l ngi ta lin tng
n n dng nn, n dng
kh AXETILEN (t n) v
n dng pin. Nhng c ba

loi u c khuyt im,

n dng nn th b tt khi c
gi, p xe nhng thnh thong
li phi xung nh dim
chm la, tht l bt tin. Bn
thn ti cng lun gp phi
vic ny. n dng kh
AXETILEN th t m cch
dng li phin phc. V n
dng pin th ch bt sng c
2 n 3 ting ng h. n
dng cho xe p thi
trong tnh trng nh th.

Trong ba loi ny, ti ngh

n vic ci tin n dng pin.
L do l n dng pin chc
ph hp vi cng vic ca
cng ty in kh. Sau khi bt
tay vo lm th mi thy cng
vic tht l kh khn, kh m
t c ci va . Sau su
thng ch to th ht ci ny
n ci khc, tnh ra phi n
100 sn phm th mi t kt
qu va , n dng pin dng
n pho.

Sau khi lm c loi n

ny, ti t nh gi n s c
th trng chp nhn. Bi v so
vi n dng pin lc ch c
tui th t 2 n 3 gi th n
dng n pho ny c th
chy sng t 30 n 50 gi.
y l sn phm mi xut
hin c tui th kh hn hn.
Ngoi ra, ni v gi c th
n r hn hn loi n dng
nn. Ti ngh, sn phm u

vit ny chc chn s bn

c, cn ch to nhiu ra
bn nhiu ngi trong x
hi c vui v hng tin
nghi ny.
Nhng tic thay, trong x
hi s vic khng din ra n
gin nh mnh tng. Khi bt
u rao bn loi n dng pin
th gp ngay bc tng chn
v cng to ln. l nh kin
ca nhiu ngi trong x hi
chn s dng n pin v

cho l loi n khng dng

c v tui th ngn qu. Do
, em loi n dng pin
dng n pho ny n bn s,
gii thch k l n khc cc
loi n t trc n nay, u
vit hn hn v nh h bn.
Nhng rt cuc b xem l ng
nghch: "Khng c, kh
lm ng MATSUSHITA i, d
c ch to loi n ny chng
na cng khng bn c
u, em v i".

Khn tht! Ti tin tng

mt trm phn trm vo tnh
u vit ca n dng pin ny
m li gp s ngu xun nh
th ny ! Lc trong lng
gin lm. Nhng bnh tnh ngh
li th thy kt cc, vn ln
nht l ch, ngi ta cha
nhn thc c ra rng n
dng pin mi ny u vit hn
hn, khc vi nhng loi n
t trc ti nay.
Hiu c th, ti ngh

cch lm th no mi ngi
nhn thc c tnh u vit
ca loi n mi ny. Vic
ny d c gii thch ming bao
nhiu chng na cng khng
tin trin c, phi ngi
ta xc nhn tnh u vit ny
qua thc t vi vt tht. Lc
, trong xng c tip tc
ch to ht ci ny n ci
khc, kho y ln, s th tr
nn cp bch. Cng nhanh
cng tt, phi lm cho nhiu

ngi bit n mi c.
Ti nn c ngh v
phng php lm v cui cng
tm ra kt lun: s dng vi
ngi i n cc ca hng
bn, sa xe p v n
. Nhng khng phi ch
sung m l vn cng tc
sng lin tc, bng thc t
chng minh vi ch ca hng
l n sng lu c no. y l
phng php tt nht.

Vn l ch, c
sung nh th m khng bn
th lm sao nhn c tin?
Hay l c nh ch ca hng
nu thy c th c bn lun
cho khch, nh th khng phi
l khng c hy vng. Nhng,
chng mt lng ln vt
mu nh th th i vi Cng
ty MATSUSHITA cn ngho
vn thi , qu l mt vic
mo him, mt canh bc nguy
him ln. Ti ngh, nu tht

bi th y khng phi l tht

bi ca mt sn phm mi thi
m cn l tht bi trong kinh
doanh
ca
Cng
ty
MATSUSHITA. Vic i ti
ng ct r nh ban ngy.
Ch n thun vic hng
mu m khng bn c g,
khng nhn c tin v cng
khng th tip tc cng vic
c ri phi ng ca cng
ty thi.
Cui cng, ti th thch

vi nguy him , dt
khot thc thi vic sung
. Ti sao ti li dt khot
nh th, l do th nht, y l
phng thc duy nht thot
khi tnh trng ny, khng cn
con ng no khc. ng
thi v ti c nim tin vng
chc vo tnh u vit ca sn
phm mi nn nu khi bit r
tnh nng ca n chc chc
ngi ta s mua.
Th ri, ti nh n cu

"X thn hnh ng s c li

thot". Nu ta s nguy him,
th s khng th lm c ci
phi lm. Lc ny cn xem
nh s an ton ca bn thn,
i u vi nguy him, ch nh
th mi m ra li thot c.
Ngh nh vy nn ti quyt
on x thn vo cuc.
Rt cuc, kt qu rt m
mn, cc ch ca hng sau khi
bit n dng pin mi ny
thc s chy sng c my

chc gi mnh dn gii

thiu vi khch v bn hng
cho chng ti. n t hng
n
vi
Cng
ty
MATSUSHITA tng ln mi
ngy. V th, my ni bn s
tng xem thng sn phm
mi nay li nhn n t hng
ca cc ca hng v li xin
lm i l tiu th sn phm
mi ny. Sau t lu, ti tht
l sung sng khi thy loi n
mi ny c nhiu ngi trn

c nc a dng.
T kinh nghim trn ti mi
cm nhn su sc cu ni m
ngi xa dng "X thn
hnh ng s c li thot". Khi
quyt on mt vic quan
trng, cu ni ny em li cho
ta lng dng cm rt nhiu.

3. XEM XT NHU CU
TH TRNG TH NO
(Sn xut i tr bn l)
Chc c l mi nh sn
xut u ngh v mun ch to
sn phm mi tt hn, vi gi
r hn bn ra th trng.
Nhng trong thc t, iu ny
tht l kh. Nu ch to hng
tt th th no gi cng cao.
Nu mun gi hng h ch c
cch hoc lm km cht lng

hoc sn xut i tr. Nhng

km cht lng l iu khng
ai mun. Vy, nu mun gi
cht lng ch cn cch ch
to i tr. Nhng sn xut i
tr liu c bn c khng?
C tri m bit.
Thng 1 nm 1927, Cng ty
MATSUSHITA thnh lp b
phn in nhit v ngh ra sn
phm ch to u tin l bn
l. Thi , trn ton quc,
mt nm ch bn c di

100.000 bn l. Gi bn l thi
cao, gi bn l loi tt nht
l 4,5 yn. Vi gi ny gia
nh bnh thng kh m mua
c, ch nhng gia nh c
ca n, ca mi dm mua.
Cng ty MATSUSHITA thnh
lp b phn in nhit v ngh
n vic ch to bn l vi
mc ch: ch to mn hng
tin li ny vi gi r hn
cho n c s dng rng ri.
V gi cao nn ch c mt

s ngi c mc sng no
mi c s dng sn phm
tin li ny. V vy, nu ch
to vi gi phi chng th chc
chn s c nhiu ngi bnh
thng c th mua c.
ng nhin, ti khng ngh
ch cn lm ra gi r l ,
gim cht lng ch to r
th khng c ngha na, v
khch hng cng khng vui v
mua cho. Khng gim cht
lng v ch to hng tt hn

hng loi mt hin ti, nhng

m gi c phi r hn hng
loi mt trn 30% th mi c
ngha. Ti ngh phi nh th.
Trn quan im ny, chng
ti tho lun vi nhau quyt
nh phng hng chung cho
vic bt u ch to ca Cng
ty. Nhng, vn ln nht gp
phi l ch to loi bn l
mi p ng nhng iu kin
trn th phi sn xut i tr,
mi thng phi sn xut mi

ngn (10.000) ci th gi mi
h xung. ng nhin,
c nh th phi ch to ra
sn phm theo thit k khc
vi cc loi c, cng vi iu
kin mi thng khng lm ra
mi ngn chic th khng th
cho ra sn phm mi vi gi r
hn 30%.
Mt vn na l lm ra
10.000 ci th liu c bn
c ht khng. Thi , trn
th trng mi nm bn c

khong 100.000 ci, tnh ra

mi thng bn cha c
10.000. Nht Bn ch tiu th
nh th th trong trng hp
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA sn
xut
10.000 ci/thng, chc chn
bn c s lng nh th
hay khng?
Theo suy tnh thng
thng, iu ny ng l v l,
t nhin lng bn hin ti
tng ln gp i l iu kh

chp nhn c. ng l k
hoch nguy him, v c ch
to cha chc bn ht
c.
Nhng d c nguy him
chng na, nu khng c
nh sn xut i tr m sn
xut vi s lng t th gi
khng th h c. Nu
khng h th vic Cng ty in
kh MATSUSHITA a vo
ch to bn l khng cn
ngha na.

Ti li tr v xut pht
im V sao Cng ty in kh
MATSUSHITA nh ch to
v bn bn l ri suy ngh k
lng phi lm th no y?
Thc ra, vn ln nht
khng hn ch l gi cao m l
c nhiu ngi mun s dng
sn phm tin li ny. Tuy
nhin, v gi cao m h kh
mua. Do , ch cn gi h
xung th chc chn c nhiu
ngi mua. Nu c nhiu

ngi mua th thot nhn con

s 10.000 ci l ln, song thc
t, phi cn n con s nh
th. Vy, vn tin quyt l
gi r nhiu ngi mua.
Chnh v vy ti quyt
on tin hnh ch to 10.000
ci mi thng. Th ri, trong
vic tm ti khai thc v ch
to bn l ny, ng NAKAO
(nguyn ph gim c,
mt) v nhng ngi ph trch
ch to ch sau 4 thng n lc

ti a cho ra i sn phm
mi vi gi bn l 3 yn 2 ho.
Kt qu thnh cng ngoi
sc tng tng. V cht
lng hng tt v gi r nn
c ngi tiu dng yu
thch. Con s 10.000 ci m
nhiu ngi lo lng l tha
cng khng cung cp nn
cng ty phi tng s lng
sn xut.
Ti rt ra mt iu l: Nu

gi phi chng th khch hng

vui v mua, vn l ch ta
c dm tin vo iu ny
khng? Ring ti tin vo
iu ny nn dt khot a
vo sn xut i tr. C s ca
nim tin l cch suy ngh v
ci gi l nhu cu th trng.
Nhu cu th trng l ci
khng nhn thy bng mt
c, tu theo cch nhn m
n khc i. Ta c th nhn
theo kiu hin ti khng bn

c 10.000 ci nn nhu cu
khng nhiu. Nhng ta cng
c th nhn t kha cnh : v
nhu cu t ca hin ti l do
gi cao, cn nu gi phi
chng th nhu cu s tng
nhiu. Vn l nhn nhn th
no.
Nhn nhn th no cho phi
l ci chnh ti cng thc s
khng hiu r. Tuy nhin, c
mt iu m ti c th ni l:
mi ngi u mun nng cao

mc sinh hot nn vic nm

bt tnh cht ny l iu quan
trng.
Tm li, ai cng mun tm
vt t hng ho hu ch
nng cao sinh hot. Do ,
nu c vt t hng ho no
hu ch v gi c li phi
chng th y chng phi l
nhu cu ph hp tm tnh con
ngi hay sao?!
ng nhin, c nhiu

trng hp ngoi l nhng v

c bn m ni, nu cho rng
khuynh hng ny l thuc
tnh ca con ngi th nhu cu
l v hn, vy th ta phi trin
khai sn xut khng gii hn.
Ti cm nhn nh vy.
Nu ta c cch nhn v nhu
cu nh th th ti ngh
cng l mt yu t c tnh
thuyt phc ta a ra phn
on tch cc trong trng
hp cung cp cho x hi mt

loi hng ho hu ch cho sinh

hot ca con ngi.

4. T A MNH LN
THT
(Thnh cu hp tc bn
bng n)
nhn c s hp tc
ca ngi khc m ch nu
yu cu hp tc sung l
khng . Ti ngh, c
nh th, cn phi lm cho i
phng thu hiu v cm
thng. ng nhin, khng
phi ch n gin thuyt phc

bng ming m phi ngh cch

"thuyt phc cho i phng
cm thng".
Thng 9 nm 1933, Cng ty
in kh MATSUSHITA bt
u ch to v bn bng n.
Thi , Nht ang lu hnh
bn loi bng n: loi mt l
bng M ca hng T vi gi
chun 35 xu; loi hai l 25,6
xu; loi ba l 15,6 xu; loi t
l 10 xu. Chc cc bn ngh l
loi bn chy nht l loi 10

xu. Khng phi th, m l loi

bng M, chim ti 70% th
trng.
Vy th Cng ty in kh
MATSUSHITA phi nh gi
sn phm bng n ca mnh
bao nhiu y? Tu theo s
nh gi m th hng bng n
c quyt nh: loi 1, loi 2
hay loi di na. Ti suy
ngh v xem xt k lng ri
i n kt lun l bn 35 xu,
hay ni ng hn l gi loi 1.

Sau , trc khi tung ra

th trng, ti i hi th kin
khch hng quen. Cu tr li
ca h l "Ny ng
MATSUSHITA, nu l bng
n M th c th bn 35 xu
ch hng ca ng ln u tin
bn, khng th ng gi c
u", "C bn c chng na
th phi l 25,6 xu, gi loi 2,
khng bn r hn bng n M
10 xu th khng c chiu c
u". C nhng khch hng

quen khc cn ni "M nu l

gi loi ba th chc chn bn
c".
Ti hi tht vng nhng li
ngh y phi chng cng l
chuyn ng nhin. D sao
chng na, sn phm mi
hon ton cha c kim
nghim cht lng thc t nn
s nh gi ca khch quen
nh th cng l iu khng
trnh khi. Tuy nhin, iu
c tt khng, c tht s ng

khng? Ti suy ngm nhiu.

Sau , li suy ngh v hin
trng v tng lai ca ngnh
nh hin trng by gi c tt
khng? Nu cho l khng tt
th vn nm u? Tuy suy
ngh k vn ny v cm
nhn c mu cht theo kiu
ca mnh.
Th ri ti i n kt lun
ring v gi bn. Thc ra, phi
bn vi gi 35 xu. Sau ti
i ln vng HOKKAIDO (o

nm pha bc Nht Bn) bn

bng n ny, khi b nh bn
s ni khng th bn vi gi 35
xu ti ni mnh: "Nu ng
c lng gip gy dng
Cng ty MATSUSHITA th
yu cu ng bn hng ny vi
gi 35 xu.
Trong tng lai, chng ti
s ch to hng tt hn. Ngay
t lc ny th cha c nn
chc cc ng cng kh bn.
Nhng nu khng c ngi

gip th xng ch to khng

trng thnh c.
y khng ch n thun l
vn ca c nhn ti hay ca
Cng ty MATSUSHITA. i
vi cc ng cng nh t nc
chng ta, vic to dng nn
mt xng ch to loi mt l
vn trng i. Trong u
vt SUMO ch c mt kin
tng th u trng khng
sinh ng. Khi c hai kin
tng cng phn u cnh

tranh th u trng mi
huyn no ln. y phi
chng cng l hin tng
tng t trong ngnh in kh.
Trong trng hp ngnh
in kh, khi c hai kin tng
th ngnh mi pht trin hn
ln. Vi ngha ny, gy
dng Cng ty in kh
MATSUSHITA thnh kin
tng, mong cc ng bn bng
n ny vi gi 35 xu. Ci gi
l thng mi chnh l ci thc

t, nhng kt hp vi thng
mi trong thc t, ti ngh cn
cn l tng cho tng lai.
Xin cc ng ngh ti l tng
trong tng lai cho loi bng
n ny."
Th ri ngi lc u phn
i cng ni "Nu ng ni
n th th chng ti cng hp
tc vy", v chp nhn bn vi
gi loi mt. V ti mun bn
bng n vi gi 35 xu nn
ni nh th, nhng khng

ch n thun l do mun bn
35 xu. Ti ngh nhiu v
ngha vic cn phi gi gi bn
35 xu, nn c cch thuyt
phc nh th.
Mt iu ng ni l s
pht trin nng cao ca ngnh.
iu ny khng phi l vn
ca mt cng ty duy nht.
Nu l vn ca mt cng ty
duy nht th ng tht l
mt yu cu ch k. Nu l
yu cu ch k th ti ngh x

hi s khng chp nhn, x

hi chc khng i x ngt
ngo nh vy.
Vic ti nu ln l do c
nim tin chc chn rng, n c
li cho ton ngnh, dn n c
loi cho ngi tiu th.
thc hin c iu ny, Cng
ty in kh MATSUSHITA
cng khng hon ton da vo
sc ca ngi khc, m t
mnh cng n lc tin hnh
cng vic di con mt mi

ngi. Trch nhim tht nng

n. Hnh ng nh vy cng
ging nh t a mnh ln tht
vy. Ti ngh rng, c l cc
nh bn s hiu c iu
nn chp nhn bn vi
gi 35 xu v cm thng vi
ti.
Tm li, yu cu bn vi
gi 35 xu, thuyt ging v
tng lai v thnh cu hp tc
vi khch hng l hnh ng
tuyn b rng, Cng ty in

kh MATSUSHITA mun
hng v tng lai, phi dc
ton tm, ton tin hnh
cng vic, v chc chc t
c thnh qu c th p
ng mong mun ca khch
hng. i vi Cng ty
MATSUSHITA iu ny cng
l trch nhim trng i, hay
ni cch khc, t mnh i hi
cng phi nghim khc vi
bn thn mnh.
Trong bi cnh nh th,

nh kt qu ca s n lc ht
mnh ca cng ty v s hp
tc chn tnh pha khch quen,
bng n nhn NATIONAL
sau c cht lng khng
nhng khng km m cn cao
hn c bng n M.

5. NHN VO HP NG
KHNG VN T HAY
HP NG V HNH
(Ni v k hoch 5 nm)
Con ngi khng ai bit r
chuyn tng lai, cn thng
mi cng th, hm nay tt
nhng ngy mai th no khng
bit c. Xa hn na,
chuyn mt hai nm sau li
cng khng bit. Ni l khng
bit nhng trong u khng

bit phi bun bn th no cho

tt th tht l khn. Trong
thng mi, ti ngh phi c s
k vng vo ci g .
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA ra k
hoch 5 nm vo thng 1 nm
1956. Trc , Cng ty
vt qua c thi k khc
phc kh khn sau chin
tranh, hot ng dn dn
huyn no nhit ln v sa
son bc vo thi k hot

ng chnh thc.
Ti hi trng, ti pht
biu, t by gi tr i s l
thi k hot ng chnh thc,
cng ty lp ra k hoch 5 nm
v mc tiu doanh thu sau 5
nm l 80 t yn. Mi ngi
ngc nhin khi ti a ra con
s nh th v doanh thu nm
ngoi ch c 20 t 200 triu
yn, nh vy, mc tiu gp
hn 3 ln, chc h khng hiu
lm cch no t c

doanh thu ra? Con s

a ra c hi thi qu khng?
Hn na, mc tiu cho sang
nm cn , ng ny mi 5
nm sau th ai hiu c, phi
chng con s a ra cui cng
cng ch l con s khng
tng trn bn giy?
ng th, vic ca 5 nm
sau c ai bit trc c?
Tnh hnh chung th no? Tnh
trng kinh t ra lm sao? C
nhiu yu t khng n nh.

Th nht nu c chin tranh

hoc thin tai v.v.. xy ra th
tt c c nguy c tan v. Tuy
nhin, nu s tnh bt trc nh
trn khng xy ra, ti ngh
chc c th t c doanh
thu 80 t yn ra trong k
hoch 5 nm ny.
Ti sao ti ngh nh th?
iu ng ni l nu ch vi
cc sn phm nh hin ti th
kh m t c, nhng trong
5 nm na s c nhiu sn

phm mi ra i, ngnh mi
c m ra, do doanh thu
s c nng cao. Ngoi ra,
cn c kh nng pht trin ca
ngnh in kh, v thc t
ngnh ny pht trin hng
nm. Do Cng ty
MATSUSHITA ch cn duy tr
th phn chim lnh hin ti l
doanh thu cng chc chn
tng ln.
ng nhin, c nh
th, s n lc ca bn thn

Cng ty MATSUSHITA l
khng th thiu v nng lc
sn xut cng phi nng ln.
Vic ny khng n gin ch
l tng thit b v lao ng m
phi nng cao hiu qu sn
xut. Th d, hin nay, mt
n v din tch sn xng sn
xut c 1 sn phm th t
by gi tr i, phi lm th
no cng din tch sn
xng y cho ra 3 hoc 4 sn
phm. Thm vo l sc

mnh ca tri thc, ca kinh

doanh v n lc ca tt c
nhn vin.
Vy trong bi cnh nh th
v cho rng sn phm v nng
lc sn xut tng ln, nhng
vn l c th bn c 80
t yn khng, hay ni cch
khc, d c th sn xut c
lng hng gi tr nh th
nhng chc c bn c
khng? Liu 5 nm sau c bn
c s lng nh th khng?

Ai dm ni chc! Khng chc

th ti sao ti li pht biu con
s doanh thu 80 t yn, ti
suy ngm ra lm sao?
Ni mt cch ngn gn l
ti th hin thnh con s
ci m mi ngi trong x hi
mun c, mu cu. Cng ty
MATSUSHITA c hng trm
i l, hng vn ca hng bn
l v ng sau cn c hng
chc triu ngi tiu dng. V
c bn, nhng ngi ny u

mun nng cao mc sinh hot

ca mnh nn mu cu nhiu
loi vt t hng ho. Trong
trng hp ny, nu h khng
mua c vt t hng ho
mong mun th nh cam chu
sinh hot thiu thn.
Khi suy ngh v iu trn,
ta s d on c nhu cu,
mong mun ca dn chng
trong x hi s ny sinh.
c th p ng ngay mong
mun ny, vic chun b chu

o, sn sng cung ng cng

l ngha v v trch nhim ca
cc ngnh ngh.
Ni cch khc y l hp
ng v hnh gia cc x
nghip v i chng. ng
nhin, y khng phi l t
hp ng c ch k hoc hp
ng ming. Nhng nu ta t
nh gi ng n s mng
ca x nghip th c th bit
hp ng ang c giao c
v hnh, v thanh ny. Ta hy

nhn mt cch trung thc hp

ng v hnh, khim tn lng
nghe hp ng v thanh .
lm c tt p ngha v
, t cng vic hng ngy
cn chun b chu o, v y
l ngha v ln lao m nh sn
xut phi hon tt.
T nhng suy ngh trn, ti
dm c gan pht biu doanh
thu 80 t yn cho 5 nm sau.
Tm li, ti nghe mt cch
thng thn mong mun ca i

chng v ngh con s c ny

chc l hp vi nhu cu ca
i chng. V th ti khng
ngh l con s qu ln m
cng ty khng th c cch no
t c, nn quyt on
xut k hoch 5 nm. Thc
t kt qu ra sao? Khng n
nm th 5, ch cui nm th
t, Cng ty t c doanh
thu 79 t 200 triu yn.
Con s gn st mc tiu
c thc hin v ti nm th

nm, nm 1960, cng ty

thc hin c con s doanh
thu 105 t yn.
Thnh qu ny c c l
nh s n lc hp tc ca
ton Cng ty v nhiu ngi
lin quan. Nhng nu ta thay
i cch nhn mt cht, th c
th ni y ng l nguyn
vng ca i chng. Hay ni
cch khc, trong sinh hot,
dn chng nc ta mong
mun s pht trin nng cao

nh th, h c lng nhu cu

nh vy.

6. CNG NHAU THC

HIN C M
(Thnh lp vin Chnh tr Kinh t hc MATSUSHITA)
Thng thng, con ngi ai
cng quan tm n chuyn
trc mt: sinh hot hng
ngy, vn ang gp phi,
cng vic, v.v... v thng b
nhng vic nh th chi phi
lm au u. V vy, h phi
ngh n mt vic g v

hnh ng sng qua ngy.

y phi chng cng l din
mo bnh thng ca con
ngi.
Nhng, con ngi khng
ch sng vi hin ti m cn
sng cho ngy mai, ngy kia,
sang nm, sang nm na.
ng nhin, cng c ngi
gia chng mt i nhng v
tng th con ngi khng ch
sng vi hin ti m cn sng
tip tc vi tng li.

Vy th cch sng trong

tng lai s ra sao ? Tt hn
by gi hay xu hn? Ai bit
c? Khng bit c nhng
c iu h ging nhau l u
mong mun ngy mai s tt
hn ngy hm nay.
Nhng ch cu mong cho
ngy mai tt hn hm nay thi
th cha bin c m thnh
hin thc. Phi lm g by gi
cho ngy mai mi l quan

trng. Thng 9 nm 1978, ti

pht biu trc cc k gi
v vic thnh lp Vin chnh
tr
kinh
t
hc
MATSUSHITA.
y l ni s o to nhn
ti cho Nht Bn vo th k
XXI. Sau khi pht biu, nhiu
bo, tp ch v.v..., a tin,
h c nhiu kin bnh lun.
Trong c nhiu kin tn
thnh, nhng cng c nhiu
kin ph phn nghim khc.

C l v ti t nhin pht biu

tin ny nn chc c ngi cm
thy kh hiu.
Nhng vic ti c suy ngh
thnh lp Vin chnh tr - kinh
t MATSUSHITA rt cuc
cng l ch v ngh n tng
lai ca nc Nht. Nu chng
ta ch nhn vo hin ti v lm
th no sng qua ngy th
nh th c ng khng? Khi
ngh n nc Nht ca ngy
mai, ca th k XXI, ti ngh

ng l cn phi o to nhn
ti p ng cho thi i.
Ngh li, hn 30 nm trc,
ti sng lp ra Trung tm
nghin cu PHP (Peace and
Happiness through Prosperity
Ho bnh, hnh phc trn c
s ca s phn vinh) v
xng cc hot ng cho
PHP, y cng l tm nguyn
v s phn vinh, ho bnh v
hnh phc chn tht ca ngi
Nht v nc Nht.

Thi , ngay sau chin

tranh, nc Nht thiu thn
vt t hng ho, tnh cnh x
hi bi thm. Mt mt, mi
ngi lo chy quanh kim
ci g n cho i qua ngy;
mt khc, lo lm mt vic bt
k no . l gii tnh
trng khn kh ny, m
ng cho tng lai, nhng
hot ng chnh tr khng
nhng khng th to ra
thnh qu tt p, m tnh

hnh li ngy cng xu i. Ti

ngh khng th vy c v
t tm nguyn lm th no
ci thin hin trng v em li
cho mi ngi tng lai tt
hn, ti xng ra PHP.
Tht l hnh phc, Nht
Bn nhn c vin tr t
ni khc, nhng cng nh s
n lc ca chnh bn thn
ngi Nht nn nc Nht
phc hi nhanh chng. V mt
vt cht tng i giu c ln

y l iu tht ng mng.
Nhng ngc li, v mt
o c v tinh thn trong
ngi Nht cn c nhiu vn
khng tt, tnh trng h
hng trong thanh thiu nin,
tnh trng phm php v t st
ly lan trong lp ngi tr
tui. Nhiu hin tng c th
trng thy nh trt t ca x
hi b xm phm, con ngi
qun i mnh phi sng nh
th no. Ngi ta qun i

trch nhim phi lm ca bn

thn v c khuynh hng ch
chy theo nhu cu v s giu
c v phng din vt cht.
Ti sao li sinh ra mt o
l nh th ? Ti ngh, l do
khng th ni n gin, c
nhiu cch nhn khc nhau
trc mt, v ang mt i c
m v nc Nht ca ngy
mai, Nht Bn trong tng lai.
y cng l mt nguyn nhn
chng? Thit ngh, con ngi

ai cng th, khi to dng cho

mnh c m, vn ti thc
hin c m v c gng
sng th nhn di gc no
c l u thy dng mo p
ca cuc sng.
Th ri, c m khng
phi ca mi ngi m tr
thnh ca nhiu ngi, v khi
h cng em tr tu, sc lc ra
thc hin mi sinh ra s vn
ti mnh m hi ho, h mi
c nim vui sng trong cuc

i, ti ngh nh th.
Theo ti, quc dn Nht
Bn chng ta cng nhau dt
nn c m v tng lai ca
Nht Bn l iu cn thit.
hng ti thc hin c m
, mi ngi cng hp tm
hp sc, tu theo v tr, cng
v m sng ht mnh l iu
quan trng. iu ny khng
c ngha l a tng ngi vo
khung, qun thc suy ngh v
hnh ng m ngc li, lm

th no mi ngi t do
pht huy mnh m nng lc
ca mnh.
Lm c th th tng lai
th k XXI s hin ra trc
mt chng ta. a nc
Nht ca th k XXI tr thnh
t nc nh mong mun, ti
mun dt c m tng lai
cng cc bn, trn mi cng
v hy cng nhau hng ti
thc hin c m ny.

Ti sao ti ngh n ci gi
l Vin chnh tr - kinh t hc
MATSUSHITA? Tm li, v
mun lm cho tng lai nc
Nht c nh mong mun,
mun thc hin c m .
Ti thut li nhiu c m
ca mnh trong quyn c
m ca ti, c m ca Nht
Bn, Nht Bn trong th k
XXI (Trung tm PHP xut
bn). Nu c bn c tham
kho th tht l hnh phc.

Kt qu nh th no? iu
ny ng nhin l khng ai
bit c. Ring vi ti, nu
vn tri cho nc Nht tt th
chc Vin chnh tr - kinh t
hc ny thnh cng, o to
c nhiu nhn ti. D sao
chng na, vi t cch l mt
ngi Nht Bn, ti mong mi
n nht nh thnh cng.

CHNG II: PHN VN

V T TIN

1. DT B V DNG
CM
(B tuyn co vim phi)
Trong sut dng i di, c
lc t sc mnh khng th
xoay chuyn c g c. D
c ngh mun ra tay cng
khng ra tay c; cm thy
hp tp, bt rt kh chu
nhng cng ch lm c g.
Nhng lc nh vy th phi

lm g y?
Vo nm 1917, khi ti cn
lm vic Cng ty in quang
OSAKA, lc 22 tui, b bc
s chn on vim phi. Vim
phi l thi k u ca bnh
lao. Nu l thi i by gi th
d c nghe b bnh lao chc
cng khng b sc lm, nhng
thi , trong 10 ngi mc
bnh lao th c n 8 ngi
khng cu ni. V th ti git
mnh.

c bit, hai ngi anh ti

u cht v bnh lao. V th,
khi nghe chnh mnh cng vo
thi k u bnh lao th ti c
cm tng n phin mnh
ri, ci g n n ri! v
trong lng tht nng n.
Khi , bc s bo : cn
phi tnh dng, nu c nn
v qu tnh dng 3 thng i.
Nhng thi i vi ti y
l chuyn khng thc hin

c. L do l khng c nh
v, khng c b m hoc
ngi thn, v iu ln nht l
khng c tin.
Trng hp hai anh ti th
lc b m cn sng v nh
cng cn tin, nn c
tnh dng v a i cha tr
vng kh hu tt. Nhng by
gi hai anh mt, b m
cng khng cn nn d c
mun i cha tr vng kh
hu tt cng khng th c.

Khng c ai gip mnh c.

Ngoi ra, lc y khng c
thit b y t tr liu v ch
bo him sc kho nh by
gi. V th, nu ngh i tnh
dng th khng c lng m
n. Nu ngh vic cng ty
nh ng th ch c nc cht.
Nu khng tnh dng th
chc cht, nhng tnh dng,
ngh ngi th ri cng n
nc cht, khng c cch no

cu vn c. Hay ni khc
i, tin thoi lng nan.
Lc ti ngh, nu ng
no cng cht th thay v tnh
dng ngh ngi ri cht, th
rng cn lm vic c c lm
ri cht c hn khng, b
lao th khng th trnh c
ci cht. Hai anh cht v lao
ri, mnh c vng vy cng
khng thot khi, nh phi
ph mc thi. Con ngi ai
cng c mt ln cht th nn

gic ng n c hn khng, ch
ng, ngh ch cht th khng
ng t no. Ti li ngh nh
th ny: trong lc cn lm vic
c th hy lm vic nhiu
vo, v quyt nh lm vic
mt tun ngh mt ngy.
Tu theo cch nhn, hnh
ng ny c v hi khng, c
th l cch sng ba phi. D l
khng c tin th hng mn
tin ca Cng ty, tnh dng
ngh ngi mt thi gian u

phi l khng c hy vng bnh

phc. Tu ngi, c th h
chn cch nh th.
Tuy nhin, ti khng chn
th, ngh ngi m khng cha
khi th coi nh mt ht. Ti
cho rng, ng no cng cht
th hy lm vic lc cn sng,
y mi l bn nng bm sinh
tri cho con ngi, nn t bn
thn ti hng ngy dc ht
tm sc lm vic v cm nhn
c nim vui, ngh cuc

sng. Ngh li c nh vy
c th l nh ti suy ngh
s vic theo chiu hng tt
v hnh ng tch cc. iu
ny cng lin quan n lng
can m gic ng: nu phi
cht th cht cng c nhng
hy lm vic lc cn lm vic
c.
Sau , kt qu tht k
diu, sc kho kh hn v nh
ti c th say m vi cng
vic, mt tun ch ngh mt

ngy. Vic ny lm cho ti c

cm tng lng dng cm
c sinh ra t vic dt b lo
u, n lin quan n s n
nh tinh thn v cng lin
quan n th cht.
Ni l nh th nhng sau
c th vn tip tc ui
yu, mt nm cng n vi ln
phi nm tnh dng trn
ging. V th ti ngh, ch cu
mong cho mnh sng n
khong ba, bn mi tui

nhng khng ng sng n

ngy hm nay (tc gi th 94
tui). Ging nh cu nht
bnh trng mnh, trng
hp ti l khng s bnh tt
m l xem trng bnh tt. Ti
khng ngh cch lm c th
yu tr thnh kho m vi c
th yu lm sao duy tr n.
Chnh nh th m sng n
ngy hm nay.

2. CON NGI KHNG

PHI L THN THNH
(Dao ng theo ngh ca
mt ngi)
Con ngi v khng phi l
thn thnh nn c lc, c
trng hp khng bit phi x
tr th no cho ng. Nht l
khi cn tr, cn t kin thc v
kinh nghim, rt kh m a
ra phn on dt khot. V th
c nguy c bc vo m l,

nh mt c chnh bn thn
mnh.
Cui nm 1919, ti nhn
mt ngh ca ngi bn A
quen bit t thi cn lm
Cng ty in quang OSAKA.
Ni dung ca ngh l
chuyn Cng ty in kh
MATSUSHITA t x nghip t
nhn thnh cng ty c phn.
Bn A ni Thay v mt
mnh cu lm kiu c con, by

gi hy ku gi vn t ni
khc nhiu vo, lm mt cch
c t chc, lm to ra c hn
khng. H hng, ngi quen
t c nhiu nh t sn, 50.000
hay 100.000 yn th c ngay.
Cu c mun cng t chuyn
xng MATSUSHITA thnh
cng ty c phn to khng?.
V A thuyt phc nhit tnh
qu nn ti b dao ng. Suy
ngm th thy ng l A ni c
l, thay v mt mnh lm 10

vic th hai ngi lp cng ty

lm 30 vic c hn khng?!
Ngh th ti ni vi A t
suy ngh k , 4 hoc 5 ngy
sau s n nh cu tr li, ri
chia tay.
Ti ni suy ngh k
, nhng ngh bao nhiu ti
cng khng ra kt lun c.
C phn vn lm mt mnh
nh vy tt hn hay lm ra
cng ty c phn tt hn. Ti
khng phn on ni, v vy

khng quyt on c. Hai,

ba ngy tri qua m u c
vn phn vn phin no.
Nhng ni vi A l s tr
li th khng th b mc c,
v vy, d cha quyt, ti vn
n nh A.
Khi gp ti, A lin ni cu
nh ngh sn Ny cu
MATSUSHITA quyt nh ri
ch. Ch cn cu quyt tm
thi l ngy mai t lm n
xin ngh ngay. Sau lp tc

v qu, gh qua ngi nh h

hng ku gi vn, mi nh mt
phn 5.000 hay 50.000 yn.
Ni nh th c ngha l A
c thc ti quyt on,
dn ti phi mau quyt tm.
D sao chng na, ti cng
ch mi bt u bun bn
c hn mt nm, m
nhn li ngh nh th, v
phi ng vo tnh th nh vy
th kh x tht. Lc y, trong
ti cha hnh thnh nhng

iu tm nim trit l trong

kinh doanh c th phn
on chnh xc s vic, cha
nhn r tng lai ca chnh
mnh.
Nu ni l ti cha vng
vng th qu tht l ng nh
vy. V th, cui cng ti b
cun theo nhng li nhit tnh
ca A v nhn li d trong
lng vn bn tn bn nghi.
Nhng d sao y cng l mt
quyt on.

Sau khi v nh bnh tnh

suy ngh li, thy ng l mnh
nhn li hi nhanh. Mnh ton
b vng vo nhng n o,
lm mt mnh c li? hay lm
thnh cng ty c phn c li?
m qun i tnh cch ca A
mi l quan trng; qun xem
xt li kh nng, bn lnh,
nhn cch v.v... ca A. Ti
suy ngh thm th thy ni ln
vn liu A c phi l ngi
tin tng c khng? Liu

trong thc t cu y c th
ku gi nhiu vn d dng th
khng? V thy nhng li ca
A ng l li ca chng th
sinh, cha hiu thc t.
V suy ngh nh th nn ti
li ngh d quyt on mt
ln, d c cam kt gia hai
ngi, nhng th ging nh t
trc n by gi c con
chng na, lm mt mnh vn
hn. Tuy nhin, i n nh A
ni iu ny th qu l mt

vic kh khn lm. D l ni

ming nhng cam kt vn l
cam kt, by gi li i t chi
th tht l kh nhc bc qu.
Ti c ngh khn tht!
Khn tht! Sau 2, 3 ngy tri
qua, tm t thanh thn li
phn no, ti mi quyt nh
i n nh bn A gp mt ln
ni chuyn t tn gii by.
Nhng! ging nh cu
ngi ta thng ni s tht

cn k b hn tiu thuyt,
mt vic l lng ngoi tng
tng xy ra, bn A mt v
tang l va mi xong. Tht
ging nh cu chuyn trong
m. Ti nghe bn HOSO k
li rng, sau khi chia tay vi
ti th hm sau A b vim phi
cp tnh v ch hai ngy sau
l mt. Ti nh thng bo
cho cu nhng v khng bit
a ch nn nh tht l bn
HOSO ni th.

Ti ng ra, cm thy thm

tha cu Cuc i khng ai
bit trc c. Th l cu
chuyn trn t nhin tiu tan.
Nhng nu gi s cu chuyn
tr thnh hin thc th chc
khng
c
Cng
ty
MATSUSHITA nh ngy nay.
Ci gi l quyt on s
vic qu l kh, c trng
hp khng cho php quyt
on chm, nhng ngc li,
c trng hp hp tp quyt

on th tht bi. Nhng, nh

th d trn, iu trng yu
nht l: tm tr vn cha n
nh, lng vn cn bn tn, bn
nghi m quyt nh l khng
c. ng nhin, ti ngh,
trong cuc i khng c ci
gi l xc nh tin tng tuyt
i, nhng t ra cng phi c
s chp nhn, ng sau khi
xem xt li mi mt theo
cch nhn ca mnh.

3. TING NI CA
NGI I THT A
DNG
(V vic u t vo khu
KADOMA)
Con ngi l ng vt
thng hay quan tm n
hnh ng ca ngi khc;
c bit i vi nhng hnh
ng ni bt. H d a ra
kin tn ng, hoc ph nh,
khen hoc ch. Song song vi

thi i y, c ngi b ch
bai, m hay ngh ngi, mt t
tin vo hnh ng hoc suy
ngh ca mnh, ri b dao
ng. Chnh v th, khi tin
hnh cng vic, iu quan
trng l phi c nim tin v l
l ph hp.
Nm 1933, sau khi Cng ty
MATSUSHITA quyt nh
u t vo khu KADOMA
nm pha ng Bc ca
OSAKA, thin h cng bn ra

tn vo nhiu lm. Thi y, x

hi cn chu nh hng ca s
nh tr kinh t thi vua Chiu
Ho, do , vic Cng ty
MATSUSHITA u t vo
khu KADOMA t n l
hnh ng p vo mt ri.
Ni l u t, nhng y
khng phi l u t xy
dng mt b phn kinh doanh
ca Cng ty m l xy dng
mi tr s chnh v xng ch
to na. V vy, theo l

thng th y l u t kh
ln.
Ti sao ti quyt nh
u t vo khu KADOMA?
Bi v, lc y xng ca Cng
ty MATSUSHITA khng th
sn xut kp vi n t hng
ngy cng tng, k hoch gia
tng sn xut l vn hng
u i vi Cng ty
MATSUSHITA. Xy dng
xng quy m ln tr nn
cp bch. Chng ti tm

khp ni thnh OSAKA nhng

khng c l t no ph hp
c. V th, cui cng ti quyt
nh xy c tr s chnh v
xng trn l t mua sn
trc y khu KADOMA.
y l l t mua v d
nh xy thnh ni o to
nhn vin bn hng.
Sau khi pht biu xy dng
tr s chnh v xng khu
KADOMA ny, thin h ngc
nhin v ph bnh i loi nh:

Trong lc kinh t tr tr th
ny
m
Cng
ty
MATSUSHITA
khuych
trng to th, ng l kinh
doanh kiu phng tay. Khu
KADOMA nm pha Ca
Qu ca OSAKA (pha ng
Bc ca OSAKA), Cng ty
MATSUSHITA u t vo
khu nh th l khng tt
v.v...
Ti bit nhng li m tiu
nh th ca thin h thng

xy ra trong bt c trng hp
no; nn khng cn lm
g, c coi nh gi thi qua
cnh liu cho xong chuyn.
Tuy nhin, d mun b ngoi
tai khng suy ngh g, nhng
trong lng li kh chp nhn
nh vy. V vy, t mnh phi
c l l kh d bc b c i
vi li bn tn ca thin h.
Trc tin, ti xin gii thch
v ci Ca Qu. Bn thn
ti cng ngh trong bng Ci

 chc c ngha ca n. Bi
v theo phong tc cch ngh
ca x hi thi , ni n
Ca Qu l ngi ta s v
lin tng n nhng iu rt
m tn, phin phc. V th,
bit l m tn nhng bit
KADOMA nm Ca Qu
ti cng m ra ngh ngi.
Khn kh tht.
Nhng ch v n l Ca
Qu m li dt b hn vic
u t vo KADOMA th

khng th c. Ni thnh th
khng c t mua, ch cn
khu KADOMA thi. Ch
, mnh c t v vi l
t rng tnh chuyn
pht trin cng ty mi ph
hp. V vy, chng ti rt
mun u t vo KADOMA,
kh ni n vng vo Ca
Qu, vy lm th no mi phi
y?
Trong lc min man suy
ngh, cht lo ln mt iu:

nu cho rng, pha ng Bc

l pha Ca Qu th chiu theo
nh hnh nc Nht i u
cng l Ca Qu c (trn bn
th gii Nht Bn pha
ng Bc). C nc Nht t
o HOKKAIDO
xung
HONSHU,
SHIKOKU,
KYOSHU, i th l ng
Bc ko di xung Ty Nam.
Vy th nu ni ng Bc l
Ca Qu th a phng no
cng nm vo Ca Qu c v

ton th nhn dn Nht Bn

phi i khi nc Nht hay
sao. Nhn nh vy th d
KADOMA nm Ca Qu
ca OSAKA, cng khng cn
thit phi n iu lm
g. Ngh nh th, tm hn ti
tr nn thanh thn v li quyt
on u t vo KADOMA.
Cn v cu thin h ni
kinh doanh phng tay th
theo ti, v mt no , khng
phi l sai. Bi v chng ti

lm mt mch tip ni
khuych trng s nghip.
Ln ny, vn xy dng u
t vo KADOMA khng phi
ch ton vn t c m mt
phn phi vay ngn hng. Thi
y, gy dng s nghip bng
vn t c l iu bnh thng,
cn vic vay vn ngn hng b
cho l khng khn ngoan,
khng hin thc lm. Tuy
nhin, ng l vay y nhng
ngn hng rt tin, hiu v gip

 Cng ty MATSUSHITA;
h khng i hi th chp ci
g, ch nh lng tin m cho vay
vn.
V thin h c li nh th
nn trong l khnh thnh nh
xng mi, ti pht biu
thng thn v vic vay vn
trong li cho. Trong c
on: T khi thnh lp cng
ty, thi gian cn ngn, nhng
nh tri u i v vn nn
thc hin c n ngy hm

nay k hoch vt qu sc
mnh. Trong phm vi tn dng
cho php, vic vay vn bn
ngoi l ng nhin. Hnh
ng ny c ngha l, i vi
nhng tin n sau lng, ngi
b n pht biu v li n
trc cng chng. Tm li,
khi Cng ty MATSUSHITA b
thin h ni no l kinh doanh
phng tay, no l mn vn
kinh doanh khng khn ngoan,
khng hin thc, cng ty

t tr li cho thin h trong bi

pht biu. y cng l cu tr
li ca ti i vi li n ca
thin h.
Kt cc, hnh ng trn l
s biu hin lng tin vng chc
ca bn thn ti i vi kinh
doanh. Nu thc s l kinh
doanh phng tay th chc kh
m c t th mnh nh vy.
D thin h ni g chng na,
bn thn ti vn vng tin l
Cng ty MATSUSHITA ang

xc tin kinh doanh vng

vng. Do , ti ng ng
cng b vic vay vn ny. Sau
, mt s khch tham d l
khnh thnh ni ln cm
tng ca bn thn mnh v
li pht biu, i nh: ti
ngc nhin v s vng tin ca
cu, ti cm phc s vng tin
ca cu.
Trong bi cnh , chng
ti thc hin vic u t
vo khu KADOMA v nh

Cng ty MATSUSHITA i vo
thi k pht trin ln mt bc
na. Khu KADOMA ny hin
ti l cn c a chnh ca
Cng ty MATSUSHITA.

4. CNG NHN GI TR
KINH DOANH
(Ph ch o kinh doanh
3%)
i vi nhng ngi nh
chng ta, gi tr ca ci nhn
c bng mt th tng i
d nhn bit, nhng nhn ra
gi tr ca ci khng nhn
c bng mt th tht l kh.
V vy n rt l quan trng.

Trong s nghip kinh

doanh, cng c th ni nh
vy. Ni cch khc, ci gi l
s nghip kinh doanh l ci
khng nhn thy bng mt
nhng gi tr ca n li ln.
ng nhin, nu l kh nng
kinh doanh yu khng thu
c thnh qu mong mun
th gi tr ca n phi ni l
nh, nhng nu l kinh doanh
chn chnh th thnh qu sinh
ra t tht ln. Kinh doanh

chn chnh s thc hin c

s pht trin x nghip v nng
cao i sng nhn vin; ng
thi, thc y s pht trin t
nc v x hi. Chng ta c
chc nhn thc ng n
gi tr ca kinh doanh cha,
ti tin chc khng hn l nh
th.
Cng ty MATSUSHITA
hp tc k thut vi Cng ty
Philip (H Lan), thnh lp
Cng ty in t cng nghip

MATSUSHITA vo
nm
1952. Trc khi hp tc vi
Philip, ti iu tra xem khi
du nhp k thut ca nc
ngoi th nn chn quc gia
no. Ti i qua M v qua
chu u. Nc M c k
thut tin tin nhng v quy
m v mt s mt khc Nht
qu xa. i thm H Lan
chu u ti cm thy Cng ty
Philip H Lan th c qu
trnh trng thnh ging Cng

ty MATSUSHITA. T mt x
nghip t nhn, sng nghip
c hn 60 nm, dn dn
tr thnh cng ty tm c. V
vy, ti quyt nh hng
chn Cng ty Philip lm i
tc hp tc k thut cho Cng
ty in kh MATSUSHITA v
tin hnh m phn.
Nhng, chng ti gp phi
mt vn ln, l ph cung
ng k thut rt cao. Nu l
cng ty M, h ch ly 3%

trn doanh thu, cn Philip i

n 7%, gp hn hai ln.
Ti sao Philip li i cao
nh th? L lun ca pha
Philip l: d c hp tc vi
cng ty M cng kh thnh
cng, cn nu hp tc vi
Philip th khng nhng chc
chn thnh cng, m mc
thnh cng rt ln. Philip
c thnh tch trong qu kh v
hp tc vi nhiu ni thnh
cng. Hin ti h c quan h

vi cc xng ch to 48
quc gia trn ton cu nhng
tt c ang thnh cng.
ng l s t tin ng k,
nghe ni th, ti dn dn cm
thy h ni c l v ngh
7% cao qu cng lng i.
Ti cn ngh, nu l cng ty
nghim tc nh th th 7%
cng khng phi l cao. Tuy
th, ngh ng l cao qu
khng dt b khi u.

S th l nh th, nu cho
l v cao qu m b cuc th
vn li n gin. Nu hp
tc vi cng ty M ch tn
3% l c vic, nhng chc
chn th ch c cng ty Philip
ny l i tc ph hp. Ti
ngh, rt cuc, t l % l mu
cht. Vy mun hp tc vi
Cng ty Philip ny phi bn li
t l 7% nh th no y.
Ngh cho cng, k thut
ca M v k thut ca Philip

khng chnh lch nhau bao

nhiu. Th m c s chnh
lch v gi nh th th phi ni
ngoi phng din k thut ra,
cch ng dng k thut
nh th no ra thnh qu
phi khc nhau.
Th ri, ti li ngh, nu
nh vy, th tu theo pha du
nhp k thut ny m kt qu
chc khc i. Hay ni th d
nh vy c ng khng? Cng
l thy gio trng, du thy

gio dy hay, dy d cn c
s khc bit ni hc tr, vy
th d thy gio dy hay n
my, hc tr dt cng khng
th lnh hi ht nhng ngc
li, c ngi cn hiu qu li
thy dy. Ni cch khc, c
ngi phi tn nhiu cng sc,
c ngi khng phi tn cng
sc bao nhiu, Cng ty Philip
l ng thy tt nn i ng
7%, nhng theo ti trong cch
ngh ca h phi chng

qun xem xt pha hc tr.

V vy, ti ni vi cng ty
Philip: Nu k hp ng vi
ti th anh s thu c thnh
qu ln hn hp ng k
vi bt c cng ty no khc.
Cho rng, lm vi cng ty
khc thu c 100 thnh cng
th lm vi ti anh s thu c
300 thnh cng. S ch o
kinh doanh ca Cng ty in
kh MATSUSHITA c gi tr
nh th. Vy th ti ngh

ph ch o kinh doanh ca
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA l 3% cn ph
ch o k thut ca Cng ty
Philip l 4,5% c khng?.
Ti bn nh th th pha
bn ngc nhin v ni: T
trc n nay ti cha bao gi
tr ph ch o kinh doanh, v
li, y l ln u tin chng
ti nghe iu ny. V c
nhiu kin phn i. Nhng
v ti ni nhit tnh qu nn

cui cng h hiu v chp

nhn ng nh ngh ca ti,
v hai bn kt lun: ph ch
o k thut ca Philip l
4,5% v ph ch o kinh
doanh ca MATSUSHITA l
3%.
iu ny khng ch n
thun l gim ph ch o k
thut. Nu chng ta xt k ra,
pht huy c k thut hay
khng cn ph thuc vo kinh
doanh nh th no. V vy,

to ra nn mng kinh doanh

tin tin, vic tr ph ch o
kinh doanh nn ngh l ng
nhin th hn.
Khc vi cc cng ty M,
v c trch nhim ch o k
thut dn n thnh cng nn
Cng ty Philip ly ch o k
thut cao. Nhng, a k
thut vo, ng nhin
cng cn tr chi ph ch o
hot ng kinh doanh ca x
nghip mang li thnh qu.

Tuy l ci khng nhn thy

bng mt nhng ti lm cho
Cng ty Philip cng nhn gi
tr ca ci gi l kinh doanh.
Cng ty MATSUSHITA
cam kt ch o kinh doanh c
gi tr vi ph ch o 3%
nn trch nhim nng n v
ln lao.
V im ny, bn thn ti
cng nhn thc r nhng
ti ngh pha cng ty Philip

cng suy ngh k v iu ny,

mt mt, h hy vng thnh
qu, mt khc, h s nghim
khc theo di.
D sao chng na, trong
bi cnh bn lun hp tc vi
Cng ty Philip nh th, ti
nhn thc li v gi tr ca
kinh doanh. Sau Cng ty
in kh MATSUSHITA nh
n lc lin tc, khng ngng
pht trin v ln mnh tr
thnh cng ty s mt trong

nhng cng ty hp tc k
thut vi Cng ty Philip.

5. THU X NGHIP TM
C TH GII LM THY
(Tr cho Cng ty Philip 200
triu yn)
Nhng ngi nh chng ta
thng hay b tri buc vo
mt cch nhn, mt cch ngh.
Mt ln tr thnh nh kin th
kh m c cch nhn khc. V
th, khi trc din vi mt vn
g khng bit lm th no

cho phi th bt u phn vn,

v c l kh m thot khi
vng phn vn lng tng y.
Trong trng hp , lm th
no mi phi y?!
ng l ch c mt cch
phi thay i cch nhn vt
khi cch nhn lu nay. Nu
lm th, ti ngh c th tm ra
cch nhn mi m n by gi
ta khng ngh ra. Nhng, hnh
ng ny khng d lm t no.
Nu thay i c cch nhn

nh th th t mi c th
m ra con ng mi.
V vic hp tc vi Cng ty
Philip nh nu ln phn
trc, ti phn vn rt nhiu.
Nh ni, ph ch o k
thut c gim t 7% xung
4,5%, nhng ngoi ra, tin t
cc (tin bo v quyn li) h
i tr mt ln 550.000 USD,
tng ng vi 200 triu yn
thi .

Lc
y,
Cng
ty
MATSUSHITA ch c 500
triu yn vn, th 200 triu yn
qu l s tin ln, gnh nng
gh gm. Nh th, h i tr
mt ln gn na s vn ca
Cng ty!
C nn tr mt ln s tin
khng l nh th k hp
ng vi Philip khng? V
iu ny, ti phn vn v
cng. Tuy nhin, khi ngh n
s pht trin ca ngnh in t

cng nghip Nht Bn v s

pht trin ca bn thn Cng
ty MATSUSHITA th d phi
au lng b ra mn tin nh
th cng phi tin hnh cho
c vic ny.
Nhng, ngoi tin tr mt
ln ra cn c thm vn : y
l ni dung hp ng ch c li
cho mt pha. i nh nu
Cng ty MATSUSHITA vi
phm nh th ny th b pht
tng ny, nu vi phm th kia

s em my mc v v.v... Tm
li, ni dung hon ton quy
nh
cho
Cng
ty
MATSUSHITA, khng c quy
nh g trong trng hp Philip
vi phm. ng l h ly th
mnh k c. Nu yn nh
th m k th ri tt c phi
nghe theo ca h thi. im
ny cng l mt nguyn nhn
ln lm ti phn vn v hp
ng.
Tm li, ch thy phn vn,

phn vn v phn vn. Ln

u tin ti ra nc ngoi l i
M - trong khong 3 thng,
nhng khng cm thy mt
mi, nhn ci g, nghe ci g
cng thy l, thy vui. Ln th
hai cng khong 3 thng, lm
mt vng qua M v chu u,
t nhiu thm mt. Nhng ln
th ba ch mt thng vi duy
nht mt vic k hp ng vi
Philip tng rng nhn nht
nhng li rt mt mi.

Ti sao li mt th? Cng

c l do ca n. Ti phn vn
mi khng hiu chn hp tc
vi Philip c thc s ng
khng? Khng phn on ni.
Ti li t trch mnh: y
cng l biu hin s thiu hiu
i ca mnh. Nhng mt
khc, u phin suy ngh u
cng l tnh ngi, m mm
m tin cng l cch i ca
con ngi.

 y, iu quan trng l
d c m mm cng khng
c tm ring vo.
Trong vic hp tc vi Philip,
tht s l ti u t phn vn
nhiu, nhng cng may l
khng c t tm ring no.
Trong lc phn vn lng
tng nh th, trong u ti li
nh ra mt iu. y l Vin
nghin cu ca Philip lc y
c n 3000 ngi lm vic.
H ang nghin cu nhiu

ti v li c nhiu thit b tin

nghi ph hp. T , ti ngh
lp ra Vin nghin cu
Philip ny, cn phi n vi t
yn v phi mt nhiu thi
gian o to nghin cu
vin.
Nhn nhn nh th th ngh
ra tr 200 triu yn thu
c Cng ty ln nh Philip
lm thy l ng, v tm t ti
thanh thn hn li. Tt c u
phin t lc u n gi, nht

l v mn tin tr mt ln 200
triu yu, c r b. Th
ri, ti chp nhn iu kin v
dt khot k hp ng.
Sau , nh hp tc vi
Philip, Cng ty in kh cng
nghip MATSUSHITA c
thnh lp v 3 k s ca Philip
c phi sang Nht. Khi 3
ngi n cho ti v ni
chng ti c phi sang
y, t by gi s c gng lm
vic. Nhn h, ti ngh ging

nh mnh thu Cng ty

Philip ri cn g.
Con ngi thnh bi ng
l do cch nhn, suy ngh.
Cch nhn, cch suy ngh tht
l quan trng. Ch vi mt ni
dung hp ng m Cng ty
MATSUSHITA c th kim
c nhiu tin, song cng c
th b ph sn trong trng
hp vic trin khai khng
thun li, tri chy. Nhng
nu thay i cch nhn th

thy ch vi mn tin nh m
thu c cng ty ln nh
Philip lm thy. Nh vy, ti
c th t do thoi mi trao i
vi h. Ngh nh vy, lng ti
thanh thn li.
Nhn li s vic trn, ti
thy thay i cch nhn a
ra c quyt on l mt yu
t rt quan trng.

6. NHIT TNH LM NY
SINH CI MI
(Nghin cu to ra pin kh
hyper)
tin hnh s vic c
tri chy, ti ngh, khng ch
cn c tr tu v sc lc ca
mnh, iu rt quan trng l
bit pht huy tr tu v sc lc
ca ngi khc. ng nhin,
trong thc t, iu ny cng
tu lc v tu tng trng

hp. Cng c trng hp, vic

tn dng tr tu v sc ngi
khc lm cho s vic khng
tri chy. Trong nhng trng
hp nh th, ch cn cch da
vo sc mnh l chnh.
Trc dy, ch to pin
kh tt hn, Cng ty
MATSUSHITA suy tnh nh
du nhp k thut ca Cng ty
E M. Nhng, ngi ph
trch k thut sau khi nghe d
nh ni vi ti rt nhit

tnh: Khng nn du nhp k

thut t M m nn t sc
mnh nghin cu tm ra. V
ti mun ch to cng sm
cng tt pin tt hn nn
ni: Ti hiu tm ca cu
nhng thay v nghin cu tm
ti, du nhp k thut s gii
quyt cng vic nhanh hn v
ti nhn c s tn ng.
Sau , trc khi vin tr
ch o k thut cng ty i
tc mun bit Cng ty

MATSUSHITA l cng ty th
no nn chng ti cho h
xem cc xng ch to trong
khong 3 thng. Kt qu l h
nhn
thy
Cng
ty
MATSUSHITA l x nghip
u t vi vic vin tr ch o
k thut, v h chnh thc
quyt nh. Th ri, chng ti
i vo giai on m phn.
Nhng, mt vn mi ny
sinh, l h i ph ch o
k thut 2%. 2% gi pin kh

cn chp nhn c, song h

ni l 2% ca gi bao gm c
v n pin ln pin b vo. Th
th khng c, v n pin
khng quan h g n pin c.
Pha chng ti li ch trng
b v, ch tnh 2% gi pin kh
thi mi ng. Nhng i tc
cng quyt khng chu iu
chnh theo li ngh ny.
Th l cuc m phn khng
tin trin c v i vo ng
ct.

Nh th tht l b, nn ti
bn tp hp cn b lin quan
ca pha MATSUSHITA
tho lun. Ti ni: chng ta
cn k thut pin kh, nhng
h i tnh trn gi bao gm
c v n pin th qui l qu,
khng th chp nhn c.
Vy, phi lm th no by
gi?
Lc , cn b ph trch
k thut li nhit tnh ni ln
ch trng ca mnh Khng

cn thit phi tr tin khng

chnh ng nh th du
nhp k thut. Nu phi b
tin nh th th t mnh nghin
cu to ra chc chn s c kt
qu tt. Nht nh cho
chng ti lm.
Nghe vy, tm ti dao
ng phn no. ng nhin,
v c bn, ti mun lm th
no du nhp k thut, y
nhanh cng vic. Nhng vn
hin thc l m phn

ri vo tnh trng ng chng

b chuc. Nu ch trng ca
hai bn vn khc nhau th d
c bn lun tip chc cng
kh m thng nht c. Nh
vy, li mt thm thi gian.
By gi th tm cng ty nc
ngoi khc li tn rt nhiu
thi gian v cng sc, khng
lm th c.
Mt mt, cn b ph trch
k thut vn hng hi ni
mun t cng ty nghin cu

to ra pin kh. Chnh v th,

ti quay ra ni vi anh ta:
Nu ch hng hi n th
th cng ty nh ch lm vic
ny vy. Vy l ti quyt
on Cng ty MATSUSHITA
s t mnh nghin cu tm ra
cch ch to pin kh.
Qu trnh s vic ch c
vy, song theo ti, s d quyt
on c nh th l nh tm
huyt ca cn b ph trch k
thut. Ti li thm tha ngha

cu ni Nhit tnh lm ny
sinh ci mi. Ti xin nu mt
th d: nu bn c nhit tnh
bng mi cch mun leo ln
tng hai th chc bn s ngh
n ci thang. Nhng nu bn
ch ngh hi ht mun ln
tng hai xem th th chc bn
khng ngh n ci thang.
ti mun ni: ngi c nhit
tnh, c ngh bng mi gi,
mi cch mun leo ln tng
hai. Mc ch duy nht ca

mnh l leo ln tng hai, th

anh ta s ngh n ci thang.
V th, khi giao vic cho
ngi no, phi xem ngi
c nhit tnh nhiu hay t,
cng l mt thc o. ng
nhin, ch c lng nhit tnh
th khng . Nng lc, kin
thc cng quan trng v hai
th ny cn kt hp vi lng
nhit tnh. Ti vn ngh, lng
nhit tnh s thc s lm ny
sinh ci mi, do vy nu ai c

y lng nhit tnh th mnh

d giao vic cho ngi .
V ngh th m ti quyt
on s nghim tc ch to
pin kh trong cng ty. Nh
quyt nh ny m khng kh
trong cng ty thay i hn.
ng nhin, cn b ph
trch k thut v mi ngi
trong nhm k thut ca Cng
ty MATSUSHITA u nhit
tnh si ni, t ha phi lm
nghim tc v quyt tm phn

u.
Th ri kt qu ng nh
cu ni Nhit tnh lm ny
sinh ci mi. Nh s n lc
ht mnh ca mi ngi, trong
mt thi gian ngn, chng ti
thnh cng trong vic
nghin cu ch to ra pin kh
hyper National c tnh nng
cao khng km pin kh ca
cng ty E.

7. BN NGOI L BN
NHNG BN TRONG L
VNG
(Thu nhn Cng ty Victor Nht Bn)
Ci gi l gi tr, c trng
hp nhn b ngoi th bit
ngay, nhng ngc li c khi
ch nhn b ngoi th kh bit.
Chng hn, mt vt b ngoi
b bao ph mt lp bn th d
trong c tt th no, thot

nhn hn khng bit. Mc d

th, ngi bit nhn chc vn
nhn ra ci gi tr bn trong
khng nhn thy . Ngi
bnh thng th kh lm c,
nhng ti c cm ngh nh rn
luyn hoc nh kinh nghim
lu nm, ngi ta c th nhn
thy c.
Nm 1954, ti quyt nh
a Cng ty Victor Nht Bn
vo h cc cng ty ca Cng
ty in kh MATSUSHITA.

Ti sao ti li tip thu vic

kinh doanh Cng ty Victor
Nht Bn? C hai l do. L do
th nht l, kinh doanh ca
Cng ty Victor ri vo tnh
hung nguy him, mun huy
ng vn t cng ty khc
nhng khng c. Vo lc
y, ti li nghe ni l ban lnh
o mun tr li Cng ty
Victor cho Cng ty RCA ca
M, mt cng ty ang nh
u t vo Nht Bn.

Cng ty Victor Nht Bn

nguyn gc l cng ty 100%
vn ca Cng ty Victor M;
sau cng ty ny b st nhp
vo RCA nn tr thnh
cng ty con ca RCA. V sau,
v quan h gia M v Nht
xu i nn RCA rt vn v v
Cng ty T ca Nht Bn
mua li.
Trong th chin th hai, do
M di bom, xng ca Cng
ty Victor Nht Bn gn nh b

tn ph ht, ri vo tnh trng

rt khn n. V lin tc l
nn phi huy ng vn b vo.
Cng ty T khng th b tin
vo na v c mt ngn hng
xut tin ra. Th l ngn hng
nm c phn ca Cng ty
T. Vo nm 1952, Lut Ngn
hng b sa i, ngn hng
khng c quyn nm c phn
ca x nghip. Do Ngn
hng n phi tm ni chu mua
li, nhng Cng ty T cng nh

cc ni khc u khng c
kh nng thay th gnh c
s tri phiu n khng l.
Khng cn cch no khc
nn h nh tr li RCA. Khi
s th xy ra nh th th ti
nghe c cu chuyn. Ti
ngh, nu tr li RCA th t
bn ca M s vo Nht. Nu
nh th th ton th ngnh
cng nghip Nht Bn s phi
nhn mt qu m ln, mt s
uy hip ln. L do l cng

nghip Nht Bn thi khc

vi by gi lc cn yu, sc
khng cn km. V th, nu
t bn nc ngoi vo, cng
nghip Nht Bn c th ri
vo tnh trng hn lon ln,
khng th nh vy c.
Trong tnh hnh , ti
quyt on vic tip thu kinh
doanh ca Cng ty Victor
Nht Bn ang bn b vc
nguy him.

- Vy ng MATSUSHITA
chu tip thu khon n khong
500 triu yn ch?
- c, ti tip thu. Nhng
m by gi khng c tin
ngay. Ti chu trch nhim
m, yu cu ng tm thi
.
- Tt, ng .
Chuyn tip thu kt thc
nh th.

Nhng vo thi im , ti
hu nh cha nhn thy xng
hay tr s ca Cng ty Victor
Nht Bn m vn tip thu kinh
doanh, c th c ngi ngh:
d c ni vic t bn M vo
Nht Bn s gy khn kh,
nhng khng nhn thy cng
ty y l cng ty th no m
dm tip thu, th ng l nh
kinh doanh nh d c tin,
khng trnh khi b ph phn.
D nh th nhng ti sao

ti quyt on tip thu mt

cng ty ang trong tnh trng
n xng cng khng thy.
L do th hai l mc d ti
cha nhn thy xng cng
nh tr s nhng ti bit
gi tr sn c ca Cng ty tn
l Victor Nht Bn.
Ti ngh, Cng ty Victor
Nht Bn by gi ging nh
vng b trt bn bn ngoi, v
vy, gi tr ca vng khng l

ra ngoi. Nhng nu ra sch

lp bn th vng bn trong
li sng ngi ngay. Do , d
khng nhn thy xng vn c
th tip thu tt.
Trong thc t, cng ty m
chng ti s h u t vo
RCA ni n chuyn ch
mua ci mc Victor Nht Bn
thi vi gi 300 triu yn. Vn
ca Cng ty Victor Nht Bn
l 200 triu yn nhng ci mc
300 triu, vy chng t

RCA bit gi tr ca cng ty

ny. Ti cng bit gi tr
nn quyt on tip thu, v
nu RCA mua s gy mi
bt an cho cng nghip Nht
Bn.
Sau khi tip thu, ti i tm
hiu th thy v mt k thut
n trnh rt cao. Nhng
ci gi l kinh doanh
pht huy ht k thut u t
ny, c mt cha hp l. V
th, ti phi hai ngi ph

trch kinh doanh sang xc

tin vic xy dng li Cng ty.
Sau , nh ng dng tt
trit l kinh doanh ca Cng ty
MATSUSHITA, nh pht huy
kinh nghim v k thut u t
, Cng ty Victor Nht Bn
c xy dng li v tip
tc pht trin mnh m. S
vic ny ging nh ti ngh:
ra sch lp bn bm bn
ngoi th vng bn trong s l
ra sng ngi.

8. QUYT ON T B
(Trit thoi k hoch lm
my tnh c ln)
Khi a ra mt quyt on
m x hi hoc mi ngi hiu
v chp nhn ngay th khng
cn c g ni. Nhng tu
theo ni dung ca s quyt
on , cng c trng hp
kh c x hi hoc mi
ngi hiu cho. y cng l
mt kh khn. Nhng trn

cng v nh lnh o hay nh

kinh doanh th d trong trng
hp c lo lng nh trn cng
phi dng cm quyt on.
Thng 9 nm 1964, Cng ty
thng
tin
cng
nghip
MATSUSHITA tuyn b t b
vic nghin cu t trc n
nay ch to my tnh c
ln dng cho vn phng hnh
chnh. Sau khi tuyn b, c
trong v ngoi cng ty c rt
nhiu li bn tn. Pha ngoi

ph
phn
i
loi
MATSUSHITA khng c k
thut nn t b v.v...
Gi s, khi cng vic kinh
doanh i vo ng ct b thua l
m t b th thin h cn hiu,
v chc cn khen l bit t b
ng lc. Nhng ng ny,
cng ty ang pht t, m li
t b cng vic dn thn t
lu, th khng trnh khi phn
ng ngc li.

Vy th ti sao ti li rt lui
khi k hoch ch to my
tnh c ln. Ti sao li dm
quyt on iu . Nu ch l
mi bt u cha c bao
lu, u t tin ca cha nhiu
nay hu b k hoch th cn
hiu c, ng ny tnh
n sn xut i tr my tnh,
c mt t my trm
triu yu vo, ph c 5 nm
nghin cu lin tc v qua
giai on sn xut th c

vi my.
Vo thi , k c Cng ty
in kh MATSUSHITA c tt
c 7 cng ty nhy vo lnh vc
my tnh, mi cng ty b ra
200 triu yn lp ra Hip
hi chn hng cng nghip
in t Nht Bn v cng
dn sc nghin cu ch to ra
loi my tnh c tnh nng cao.
V vy, v mt no c th
ni, y l ngnh cng nghip
c th tip tc bc i mnh

m. Nhng ngc li, bn

thn ti khng khi c lc t
vn: Nht Bn hin c
n 7 cng ty b nhiu tin ra
nghin cu th ny c cn
thit v c ng khng? Th
ri c mt ngy, ngu nhin
ph thng c ngn hng
Chase Manhatton n chi,
trong lc ni chuyn v nhiu
vn , c nu ti my tnh
in t. Sau khi nghe ni k c
MATSUSHITA Nht Bn c

n 7 cng ty nhy vo lnh

vc my tnh in t, ph
thng c ngc nhin v ni
nh sau:
Ngn hng ti cho mn
tin khp th gii, nhng cc
cng ty my tnh hu nh
khng c ni no kinh doanh
tri chy. V cc b phn khc
kim tin c nn cc cng
ty khng n ni ph sn,
nhng ring b phn in t
tt c u l. M cng th,

ngoi IBM, cc ni khc u

dn dn suy thoi. Nht c
n 7 cng ty l qu nhiu".
Ti nghe, cm nhn mt ci
g rt su, v cho rng phi
suy ngm nghim tc li vn
trng i ny.
Ti ni : "Thc ra trong
lng ti cng phn vn nhiu,
Nht Bn ch cn khong 3
cng ty l va.
- Ti cho rng s suy ngh

 l thng minh.
Ni vy ri ph thng c
ra v.
Sau khi ng ra v, ti suy
ngh k mi thy ng l qu
nhiu. iu ny cng l ch
trc y ti cm thy
trong y lng. Nhng ngh
n tng lai ngnh my tnh
in t, ngh ti cnh hin ti
cng ty ang c gng dn thn
vo, ti thy c nn tip tc

n lc nh vy.
Nhng, vn l du tip
tc, ngnh my tnh thc s
c tng lai khng? Ph thng
c ni, nhn tnh hnh thc
t cc cng ty in t trn th
gii, phn ng c chiu suy
thoi, phn on ny chc
khng sai. Mc d trong
ngnh my tnh khng cng ty
no c sun s, nhng ring
Nht c n 7 cng ty lao
vo, vy phi ni ng l qu

nhiu.
ng nhin, khng phi v
nhiu qu m Cng ty
MATSUSHITA nht thit phi
b cuc, cng ty khc b
cuc c hn khng. Nhng
i
vi
Cng
ty
MATSUSHITA, cng vic ch
to my tnh cng quan trng,
song nu cng l n lc th
vic khc phi lm cn rt
nhiu, khng nht thit phi
tip tc ngnh my tnh c ln

ny. V vy, chc phi dt

khot b thi. Ti suy ngh
nhng iu trn ri i n kt
lun l quyt on rt lui khi
ngnh my tnh c ln.
Lc u, nhn c tin
quyt on ny, thin h bn
tn nhiu nhng ti nh cam
chu, im lng chu ng.
Nhng sau , cc cng ty
ngnh in c tm c th gii
nh GE, RCA, Simence cng
ln lt rt lui khi ngnh my

tnh. Ngay M, duy nht

cn li Cng ty IBM l chim
phn ln th trng my tnh.

CHNG III: CON

NG NG

1. NH LI KHUN MT
M M HI CA NHN
VIN
(Yu cu gi c chnh
ng)
Trong thng mi, bn v
gi c l iu rt quan trng.
Nng gi hoc dm gi tr
thnh tp qun ph bin trong
thng trng.
Nu ng trn lp trng

ca ngi mua hng th mua

c vi gi r mi c li. V
vy, hnh ng mun p gi
nhiu cng l mt tnh ngi.
Nhng ngc li, nu ng
trn lp trng bn bn, ngoi
tr trng hp nng gi cao
khng ng, cn bnh thng
nu c bn r s b l. D
khng n ni b l th chc
cng khng th c li chnh
ng. Vy, vic p gi v b p
gi, d l tp qun thng mi

lu i nhng c nn cnh
y tip tc khng?
Ti ngh, chc chng ta
cng cn cng nhau ngh li
iu ny.
Khi
Cng
ty
MATSUSHITA cn l xng
nh, bn thn ti cng phi
trc tip em hng i bn.
Trong cc ng ch quen bit,
c ngi phi ni l dm gi
kh gii. Khi ti ti ni, ng

ch va ni, va xem hng, ri

nhit tnh p gi ngay: Gi
cao y, nu khng gim
xung th khng bn c
u.
Ti cng ht lng yu cu
ng bn gip cho vi gi pht
ra. Nhng v ng ch ca hng
p gi qu nhit tnh, ti cm
thy sp thua cuc n ni.
Lc y, ti ngh d h gi theo
yu cu ca ng ta, d khng
li nhng khng n ni l.

Vy ch cn cch h gi
chng?!
ng lc ti nh ni ra t
gim gi th trong u li
hin ra mt hnh nh, y l
khun mt ngi nhn vin tr
ca ti ang hng say lm vic
trong xng. Khi ti ra i
bn hng th h vn ang ra
sc lm vic. Khi y ng vo
ma h nng bc nn trong
xng li cng nng hn.
Thm na, vt liu lm ra sn

phm c x l nhit trn

cc tm thp nn khng kh
nng n ngt ngt. Mi ngi
va lm vic va v m hi.
Bn thn ti cng lm
vic vi h trong khng kh
nh th na ngy ri nn hiu
r bng c th ci nng, ci
kh . V vy, khi nh li
khun mt ca ngi nhn
vin tr ti bn suy ngh li.
Ni ng ra, d c gim n
gi i tc yu cu th cng

khng n ni l, nhng
khng t c li tho ng.
Sn phm ny c lm ra
trong nng bc v m hi,
thnh qu ny li b nh gi
r nh th th tht ng tic.
Sinh mng cng ty ph thuc
mt mnh mnh, chu gim gi
th ny th n ni vi ngi
lm vic trong xng sao
y?!
Th ri, ti li ni vi ngi
ch ca hng: Trong xng

ca chng ti, mi ngi

m hi c gng lm vic trong
hon cnh kh khn, gian kh.
Gi ny ca sn phm lm ra
cng c quyt nh theo k
ton hp l. B gim gi th
ny cn au kh hn l b ct
gn ct tht. V vy, thit ngh
mong ng mua cho gi ny.
Ti thc lng ngh th v
hng hi ni th.
Nghe xong, ng ta nhn ti

khng chp mt v mm ci
ni: Thi m, bit ri! Ngi
ta ni nhiu ch khng b p
gi nhng li ni ca cu c
khc. Khu php nh th th
t khng ch ni ri. c
ri, gi cng c, t
mua.
Ti khng ch n gin ni
cho c vic m thc s
nh ti hnh nh cc nhn vin
v ni th. Ti sung sng v
nh ni th m cng vic ca

mi ngi c nh gi
ng.
Sau v , chng ti n lc
nng cao cht lng sn phm
hn na; ng thi, cng
tm nh gi mt cch thn
trng sao cho thch ng, hp
l. Kt qu l, sn phm ca
Cng ty MATSUSHITA v
cht lng cng kh tt, gi c
i khi cng phi chng, th
trng chp nhn c. Chnh
iu ny to ra mt s tin

tng i vi cng ty.

Mt tp qun thng mi
ph bin thi l sn phm
ca bt c cng ty no cng b
p gi. Vi tp qun nh th
m Cng ty MATSUSHITA
t ra nguyn tc d b p gi
cng khng chu gim gi. Ni
iu ny c v nh c ni n
khch hng mua gi cao,
nhng thc t khng phi vy.
ng nhin l nu gi cao th
ngi ta s khng mua. Cng

ty s b khn nu khng ai
mua cho vi gi a ra, nn
cn kim tra tho lun di
mi kha cnh. Phi trit n
lc th no ngay t u
khch hng chu chp nhn gi
a ra l tho ng. Vi cch
lm ny, kt qu l Cng ty
MATSUSHITA c mi ni
tin tng.

2. THIN H CNG C
LC SAI LM
(Ln u tin mua t)
Xt v tng th, thin h c
cch nhn, cch suy ngh
ng. y l cch ngh ca
ti. Tuy nhin, xt ring i
khi khng th ni cch ngh,
cch nhn ca thin h lc no
cng ng. V vy, ngi nhn
ra c sai lm phi dng cm
ni thng vi thin h hoc ni

vi ngi c quan h. Ti
ngh, trong cuc sng, hnh
ng c gng sa cha sai lm
d t cng c l iu quan
trng.
Ln u tin Cng ty
MATSUSHITA mua t 4
ch ngi vo nm 1930. Thi
, Cng ty c xe t 4 ch
OSAKA ch m c trn
u ngn tay. Xe cng ty mua
l Studeboker loi to, s ng
k 59. Ngha l, cng ty

mua xe vo lc ton OSAKA

ch c 58 chic loi to. S 1 l
xe ca th trng thnh ph.
V th, vic mua xe ny t
n l hnh ng chi sang thi
y. Hn na, s kin xng
nh
nh
Cng
ty
MATSUSHITA mua xe nh
th l vic him thy. D th,
ti vn quyt mua xe. Ti sao
ti li lm nh vy, do u m
dm quyt on vic nh th.

Thi , kinh t - x hi
ang lm vo tnh trng nh
tr do chnh sch thu vn
ca Chnh ph. Cn b trong
Chnh ph t lm gng
bng cch b ch xe cng,
gim xe cng v.v... Hc cch
, cc on th hay cng ty
t nhn cng thc hin kinh
doanh thu vn, dn n s
nh tr li cng nng hn.
Trong x hi xy ra tnh trng
thin h khng bn hng c,

khng xy dng thm ci mi.

V th khp mi ni, xng th
khng c vic lm, tim bun
th bun t, th mc th n th
ngi khng. Trong ph ngi
tht nghip y ry; hc sinh,
sinh vin tt nghip khng
kim c vic lm.
Lc y, ti ngh tnh trng
nh th ny l th no? Kt
cc, y l do ch o ca
Chnh ph m ton b s tiu
dng trong x hi b thu hp,

dn n khng th thc y
sn xut, kinh t b nh tr v
tnh hnh chung xu i.
thot khi tnh trng ny, ti
ngh, iu trc tin l phi
thc y s tiu dng. V
lm c vic ny mi ngnh
hot ng trong x hi phi
trin khai cng vic tch cc
hn, phi tiu dng hng ho
cn tn ng, ngi c tin
nn dng tin hn na. Nu
lm nh th nng cao s

tiu dng mt cch ng mc

th hot ng sn xut s gia
tng, kinh t s hi phc v
chc chn ngi tht nghip s
t i.
Nhng lc , Chnh ph
cng nh t nhn u ch
trng thc hin chnh sch
thu vn, tit kim dng tin v
vt t. Hnh vi dng tin hay
vy t c v nh l hnh ng
phn x hi.

Ti thy mi ngi ging

nh ang n lc lm cho tnh
hnh xu i, khng th ci
thin ni t no. D l nh
vy, ti rt ly lm l l ch ai
coi l cnh tri khoy c.
ng lc , ngu nhin c
mt ca hng bn xe n
khuyn khch mua t v ni:
Gn y khng bn c
xe, mong ng mua gip mt
chic. Ti s gim gi.

Nghe xong, trong u ti

ny ra mt .
Cho n lc ny Cng ty
MATSUSHITA cha h ngh
n vic mua t. Nhng
nng cao pht trin kinh t,
chng ta cn phi nng cao
tiu dng, sn xut trong x
hi. V vy, ngi c th mua
hng th hy mua gip ch
cho x hi. Ngu nhin c
ngi n khuyn khch mua
xe, nhng cng c th ni y

l yu cu ca x hi.
V suy ngh nh th nn ti
quyt on ngay lc
vic mua xe. Hiu bn xe tht
vui mng v bn cho chng
ti vi gi r. Ngoi ra, cng
thi gian , c ngi hng
xm n chi v ni vi ti:
T trc ti nh xy nh
mi, nhng trong lc kinh t
nh tr th ny thy cng
ngi. Cng ty no, ca hng
no cng ang tit kim.

Trong tnh hnh th ny m

xy nh mi th tht kh quyt
qu.
Nghe xong, ti lin ni vi
anh ta nhng suy ngh t trc
ti nay ca mnh: Ny! Cu
khng nn nh ch vic xy
nh. thay i s nh tr
ny, nhng ngi c tin nh
cu cn phi tiu tin. Ngi
c tin m dng tin th hng
mi bn c, cng vic ca
mi ngi mi tng, s nh

tr mi t t c ci thin.
Chnh v th, cu phi xy nh
to mi c.
Trong tnh hnh by gi,
ng l s c nhiu kin v
vic xy nh mi v.v... nhng
y l do thin h khng hiu
c vn . V vy, d gp t
nhiu ph phn, iu quan
trng l v x hi, v mi ngi
phi bit cam chu.
Thc t l chnh bn thn

ti cng v ngh th nn
mua xe. Hn na, nu l by
gi mua mi c r. Xy nh
cng th y.
Sau khi nghe ti ni, ng
hng xm hiu ra vn v
quyt nh xy nh mi. Sau
anh ta sung sng cho bit
xy c nh tt vi gi r.
Thi v by gi khc xa
nhau v nhiu mt, nhng
cch suy ngh c bn chc

vn cn p dng c.

3. I VI CI CN BN
TH CH CN CCH PHI
EM I BN
(Gim mt na sn xut v
khng cho ngh vic)
Trong cuc sng, con
ng ng l ci tng
chng nh khng bit nhng
li l ci hnh nh bit. Cho
d bit, nhng do tnh hnh
lc xy ra lm cho ta b l
thuc vo ci g nn kt

cc t mnh khng bit na.

Ti ngh iu thng thy
trong x hi. V th, trong
trng hp chng ta c mt
cch ngh th nn xem li mt
ln na, nn t cu hi con
ng ng l ci g? ri tip
tc xem xt. Ti ngh cch
lm th l cn thit.
Cui nm 1929, tnh hnh
kinh doanh ca Cng ty
MATSUSHITA tr nn cc
xu; cng ty lm vo tnh th

cn gim mt na s nhn
vin. Ti sao li tr nn nh
vy? Bi v thi gian , do
chnh sch th ni ng tin
ca ni cc HAMAGUCHI m
kinh t b lm vo tnh trng
khng hong trm trng.
Lng hng ho bn ra b
gim nhanh, hin tng cc
nh my, xng phi ng
ca xy ra lin tc khp ni.
Ngi ta ua nhau rt tin
khi ngn hng, v c nh

bng b ph sn. ng nhin,

cc cng ty cng b ph sn
khp ni. Nhng vn nh
gim tin lng nhn vin, cho
thi vic v.v... xy ra mi
ch, dn n tnh trng u
tranh lao ng xy ra lin
min nghim trng. Trong tnh
hung nh th, khng ch c
s hn lon trong kinh t m
n cn dn n hn lon trong
ton x hi Nht Bn.
Trong tnh trng ny, Cng

ty MATSUSHITA cng khng

thot khi chu nh hng, sn
phm bn ra gim xung hn,
so vi lc bnh thng khng
t c mt na. Nh vy th
khng n, chng bao lu hng
tn kho s cao nh ni. Sau
khi Chnh ph tuyn b th
ni ng yn khong mt
thng, cui thng 12, hng tn
kho y p, d c sp xp
cng khng th nht thm vo
na.

Nu cng ty c vn lu
ng nhiu, th d gp tnh
trng ny chc cng khng b
khn kh. Nhng lc vn
lu ng cng t, v th nu
tnh trng ny c tip din th
chng bao lu na, kinh doanh
ca cng ty s i vo ng ct.
S th r nh ban ngy.
Kh ni, trong tnh cnh
cp bch nh th ti li phi
nm trn ging bnh, cn b
cng ty lo lng n thm ti.

Vi cng v ca mnh, h
suy ngh nhiu v ngh vi
ti phng sch ti u.
Phng sch l, x l
tnh trng lng sn phm bn
ra gim xung hn mt na,
chc sn xut cng phi gim
xung mt na. thc hin
vic ny, rt cuc ch cn
cch gim mt na s nhn
vin. y l kt lun ca h.
Nghe cn b trnh by
xong, ti ngh y l phng

sch cc chng . Hnh ng

nh th c th ni l cch bnh
thng ai cng ngh ra. Ti t
ngh nu l nh kinh doanh
chc ai cng ngh ra phng
sch ni trn. Nhng ti li
ngh c tht y l con ng
ng
m
Cng
ty
MATSUSHITA phi theo
khng? ng l hin ti cng
ty ang khn kh, nu gim
mt na s nhn vin th chc
c th thot khi khn kh

ny. Nhng y cng ch l

mt phng sch.
Nhng, khi nhn v tng
lai
ca
Cng
ty
MATSUSHITA ti ngh cng
ty phi mnh m khuych
trng pht trin. T im
ny, ti nhn ra vic by gi
cho cc nhn vin tn cng
tuyn chn ngh vic, t n s
lm tn hi n trit l kinh
doanh ny. y l mt vn
quan trng. V th, ti ch

mun trnh vic sa thi nhn

vin.
Ni th nhng khng th
tip tc sn xut nh hin ti,
cn phi gim sn xut cn
na ngy. Ngha l sn xut
mt na i li vi doanh
thu gim mt na. Nhng nu
cho lm na ngy v tnh
lng na ngy th v mt no
ging nh cho thi vic.
Nu vn tr lng nguyn
ngy th cng ty s b l ...

Nhng nu nhn lu di th
y ch l hin tng nht
thi, khng phi l vn
ng quan tm lm.
Cn phng php x l
hng tn kho ng li nh ni
th no? Phi bn i, bng mi
cch phi bn i. V khng
bn c m ng yn gi tay
hng th khng c. Ci cn
bn nht nh phi bn i.
y mi ng l l kinh

doanh. Chc mi ngi n

lc rt nhiu bn hng,
nhng phi trit hn na.
Mi ngi phi n lc bn
hng khng k ngy m,
khng k ngy ngh.
Sau khi nghe cn b bo
co, ngh, ti suy ngh k
vn , i n kt lun theo
kiu ca mnh, quyt on
lun v ni vi h ni dung
trn nh sau:

Sn xut gim xung na

ngy, nhng khng bt nhn
vin no thi vic c. Trong
xng lm na ngy tc l sn
lng gim mt na, nhng
vn tr lng c ngy.
Thay vo , nhn vin khng
c ngy ngh v dc ton lc
bn hng tn kho.
Nghe quyt on ny ca
ti, mi ngi rt vui v ha s
tin hnh ri ra v. Ton th
nhn vin nghe ph bin li

cng rt vui v ng nhin l

ha s hon thnh nhim v.
V th, mi ngi rt kh th
lao vo gii quyt cng vic.
Kt qu l n thng 2 nm
sau, ging nh c php l, c
ni hng tn kho tiu mt.
ng l nu chuyn tm vo
vic bn th s bn c.
Mun l lm c. Sau kt
qu , cng ty b ch tm
lm na ngy v cng sau
cng ty lm n rt pht t

n cho sn xut ti a
cng khng cung cp hng
cho x hi.
Qua cu chuyn trn, ti
rt ra mt bi hc v cch suy
ngh V lng bn gim mt
na, phi gim sn xut mt
na; sn xut mt na phi
gim mt na nhn vin l
cch ngh bnh thng. Hn
na, y l cch nhn, cch
ngh s vt nh b b buc vo
ci g . Ti ngh, trong

trng hp khng bn c,
ta phi dc ton lc bn hng,
n lc trit . y mi l
con ng ng phi theo.
iu quan trng l bm st
con ng ng m i. Nh
th chc hn tnh hnh s dn
dn sng sa hn.

4. MUN B CNG
KHNG B C TM
TNH
( ti sao khi xng PHP)
Con ngi c nhiu cch
sng, cch hnh ng, cch
suy ngh . Nu c cch suy
ngh , hnh ng c coi l
thch hp th cng c ci
khng th ni l thch hp. C
khi ta khng th hiu ni ti

sao h li biu l li sng nh

th. C cnh tng buc
ngi nhn phi au lng, ca
thn : Nu ch gii hn phm
vi c nhn th cn , ng
ny c khi cn thy th hin
li sng k quc cc on
th , cc mt ca x hi.
Trong trng hp th ny, c
th c ngi ngh: khng cn
cch no khc nh chu
thi. nh rng c trng
hp khng th gi tay hng

c.
Sau khi Chin tranh th gii
ln hai kt thc, trong khi cc
xng ca cng ty cn nhiu
loi vt liu. V th, d trong
hon cnh x hi ngho kh,
cng ty vn dng cc vt liu
sn xut nhiu hng ho
hu ch cho vic phc hi nn
kinh t Nht Bn. Lm nh
vy nn ng nhin vt liu
trong kho gim nhanh. Nhng
xoay s mua vt liu b

sung th li khng thc hin

c, Ti sao nh vy? Ly
th d v thp chng hn, bn
thn ngnh st thp khng sn
xut th ly u ra chnh sch
cho ngnh ch to thp. Ngoi
ra, cn nhiu l do nh : c
vt liu nn khng cho my
hot ng c v. vD tnh
hnh nh th, nhiu ngi
cng khng chu suy ngh su
hn, khng mun dc sc lm
vic. Trong gii kinh t cng

thy hn lon ln v cc mt.

V l x hi thi hu chin
nn tnh cnh nh th c th
ni l khng trnh khi . Ngh
nh trn v gi tay hng cng
l mt cch. Trong thc t ti
ngh, ngi gi tay hng khng
phi l t. Nhng i vi ti th
khng th c suy ngh kiu
c. Hnh ng ca ti lin
quan n hng vn con ngi
nn khng th gi tay hng
n gin th c.

Nhng d sao , vi sc ca
mt c nhn nh ti, vic khai
thng ngay tnh trng ny l
khng c kh nng. Ni l
khng c kh nng v khng
lm g th ch ci thin c
g.. Ti li suy ngh min man:
nn lm th no y? Khng
cn cch no c! Nhng
yn nh vy c khng?
Khng n.
D rng by gi hn bt

c ci g, nhn dn Nht Bn
ai cng mong i pht trin
sn xut hng ho. Nhng
ngc vi mong i by, nhn
dn phi sng trong cnh
khng trin khai sn xut
hng ha.
iu ny ni ln rng, trong
x hi c ci g tri l
thng?! Rt cuc, ti cho
rng, chc l gia ngi Nht
Bn vi nhau qun i o
l chn chnh. V vy, mi

ngi cn nhn li tm mnh,

tm ra cch suy ngh ng n.
y l iu ct yu.
D ngh vy, nhng ti sao
con ngi vn ri vo li sng
nh th. Vn bit mnh mong
mun phn vinh, cu nguyn
ho bnh; nhng li t mnh
ph hu phn vinh, lm ri
lon ho bnh. Li sng nh
th c phi l li sng thc
ca con ngi hay khng? Ti
sao con ngi gy ra chin

tranh, t mnh ra trng thi

b thm, t mnh rc bt
hnh vo thn. Ngay con chim
bay trn tri, n no xong cn
bit sng vui v. th nhng ,
con ngi tng gy chin
tranh, ri ri vo trng thi
bi thm thiu n, suy dinh
dng, cht i?! y c phi
l bn cht tht ca con ngi
khng? Theo bn nng, con
ngi khng th sinh hot vi
li sng tt p hn sao?!

Ti thy, kt cc vn l
con ngi. S hn lon sau
chin tranh, trng thi bi thm
do chin tranh gy ra, tt c
quyt khng phi l hin tng
thin nhin, m do t con
ngi gy ra, V vy, nu
mun cu mong cho tnh cnh
bt hnh ny mt i, hn ht,
cn phi nghin cu v ci gi
l con ngi. Con ngi l ci
g ? H phi sng nh th
no? L gii vn ny l ct

yu. Tuy ni l phi lm n

th l gii vn , nhng
mt mnh ti khng m
ng ni. Hn na, mt
mnh ti d c ngh bao nhiu
chng na, cng khng th
xoay chuyn c tnh hnh.
V th cng c nhiu ngi
cng nhau ngh v ci gi l
con ngi cng tt. Ngi
Nht Bn cn phi nhn li
lng tm v tm ra cch suy
ngh ng n v s vt.

Ngh nh th nn ti
xng ci gi l vn ng
phong tro PHP ( Peace and
Happinees through Prosperity)
. Sau hi kin nhng
ngi khc, h u tn ng,
y l vic tt, nht nh
lm. Nghe vy, ti yn tm
phn no. Tuy nhin, bn thn
ti ch l nh in kh, khng
c hc vn v cng khng c
kin thc chuyn mn. V vy,
ngh n vn ng phong tro

PHP c mi ngi tn
ng, ti t hi mnh c
t cch khi xng
khng?!.
Mc d vy, nhng ti cho
rng , by gi khng phi l
lc do d m l lc phi hnh
ng. Th ri t ch Mun
b cng khng b c tm
tnh, ti quyt on
xng PHP.
Thng 10 nm 1946 , ti

sng lp trung tm nghin cu

PHP, ly y lm c im
tp hp tr tu mi ngi,
nghin cu xem con ngi l
thc th nh th no. T
nghin cu xem lm th no
c th thc hin s phn
vinh, ho bnh, hnh phc
thc s cho con ngi. Sau
, chng ti tin hnh
bc th nht ca hot ng
l a ra ra nhng phng
sch phn vinh

Hot ng ca phong tro

PHP ny lc u khng c
tri chy v nhiu mt, gp
bao nhiu khc quanh co,
nhng may mn thay n by
gi c nhiu ngi trong
x hi ng h gip nn s
lng tp ch PHP pht
hnh mi ln ln n mt
triu my trm ngn bn.
Ngoi ra, pht hnh nguyt
san Voice, tp ch PHP
bng ting Anh v nhiu sch

khc. ng thi cng tip tc

trin khai rng ln cc hot
ng nh lp ra Hi bn hu
PHP , t chc cc Seminar
PHP v.v...

5. YU CU SA I SAI
LM
( Khng ngh 4 nm lin v
b coi l ti phit)
Ti ngh ci cm t thun
theo a s l cn thit i vi
con ngi. C th ni , vic
thch ng vi s ng cng l
mt cch ng x cn thit.
Thay v chng li tro lu th
i theo n chc t gp sai lm,
bc i s an tonti ngh,

nu lm th m s vic tri
chy th y l cch hnh x
tt. Nhng tu lc v tu
trng hp, cng c s vic
khng tri chy. Gp trng
hp nh th, khng nn d
dng tho hip m cn phi i
theo con ng m mnh t
tin.
Sau khi chm dt chin
tranh th gii ln th hai, ton
nc Nht bt u bc i
mt cch khn kh. Cng ty

in kh MATSUSHITA cng
va gp ht kh khn ny n
kh khn khc, va tin bc.
S th l trc chin tranh
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA chuyn ch
to in gia dng, hon
ton l theo ngnh sn xut
ho bnh, nhng trong chin
tranh, do sc p ca qun i
nn ch to binh kh, tu b
v my bay. V b nh
nc lit vo cng ty qun

nhu. Do , sau chin tranh,

lc ang quay tr li ch
in gia dng th do lnh ca
qun chim ng b nh
ch hot ng.
Lc u, ti ngh vic qun
chim ng ( pha quc gia
chin thng) a ra mnh lnh
v ngi Nht Bn ( pha quc
gia chin bi) phi tun theo l
iu ng nhin.
Tuy nhin, d ni th, vic

phi tun theo mt cch v

iu kin i vi bt c mnh
lnh no l sai. Qun chim
ng khng phi l thn, h
cng l ngi. Nu l ngi
th cng c iu sai, suy ngh
sai; v ti ngh khng nht
thit phi tun theo mnh lnh
sai.
D ngh th no ti thy
khng th chp nhn b quy l
gia nh ti phit. Vic qun
chim ng ch nh ti

phit t n cng l mt cch

gii th ti phit. Vi t
cch quc gia chin bi, iu
ny khng th cng li ,
khng c cch no khc,
nhng vic Cng ty in kh
MATSUSHITA b lit vo
hng cng ty ti phit l iu
k quc.
TI sao ti cho l k quc?
Bi v ti phit l nhng nhm
cng ty mnh nh MITSUI,
MITSUBISHI, SUMITOMO,

FURUGAWA, trI qua nhiu

i chi phi mt s ln cng
ty; l nhng nhm c thc lc
chi phi khng nhng kinh t
ca Nht Bn m cn c th
iu khin c chnh tr. Do ,
qun chim ng cng s th
lc v tnh n gii th
ti phit.
Nhng tI sao Cng ty in
kh MATSUSHITA li b ch
nh l ti phit? y l s ch
nh sai, l do ca s sai tri

ny c th suy lun c. S
th l, lc h ch nhn trn
h s th thy cng ty in kh
MATSUSHITA c rt nhiu
cng ty con, trong c c
cng ty ng tu, cng ty ch
to my bay. Nu ch nhn vo
th c th lm y l cng
ty ti phit. Trong thc t,
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA cng ch
to thuyn v my bay bng
g , hn na ch ch to v

cho bay 3 chic phi c. Tuy

vy, trn giy t th h khng
th hiu c thc t nh th,
cho l ti phit v ng du
ti phn nh vo.
Nhng, iu sai ( khng
phi l ti phit m b ch nh
l ti phit) vn l iu sai. Ti
t hi c cn phi tun theo
ch nh sai lm th khng?
iu ny ging nh khng git
ngi m b xem l st nhn
v phi nhn phn quyt t

hnh vy.
Sau khi suy ngm nhng
iu nh trn, cui cng ti i
n kt lun v quyt nh
Khng th theo ch nh sai
lm ny. V th, trong khi 14
cng ty khc n t chc,
ring ti khng b chc v.
Nu cho rng nn thun theo
a s th c l nn im lng
tun theo ch nh ca qun
chim ng, nn t chc gim
. Nhng v ti tin chc rng

vic ch nh l sai, nn
khng t chc. Khng nhng
th, ngc lI, ti n
khng ngh ln qun chim
ng. Ti vit y l ch
nh sai, yu cu hu b.
Nhng pha qun chim ng
sau khi nhn th khng ngh
nh th, cng khng n gin
phn ngay bit ri, s sa
i. H khng ni vy th
ng ny cng khng th ni
th th ti xin chu. V vy,

ti li tip tc ct bc ln ch
qun chim ng khng ngh.
Ti theo ui vic ny
trn 4 nm, i khng ngh tng
cng trn 50 ln v h s v
vic khng ngh ln n 5.000
trang. Ti phi tn cng
sc son tng trang
chng minh rng ti khng
phi l ti phit.
Trong 4 nm , v ti sn
c nhn b nim phong nn

mi ln tr lng cho ngi

gip vic nh cng phi xin
php qun chim ng.
Tnh cnh sinh hot ca ti
b ri xung thp hn, phi
mn tin ca bn b sng
qua ngy.
D th, ti vn khng chu
gi tay hng, vn tip tc
khng ngh. Cui cng sau
khong 4 nm ri qun
chim ng mI hiu v chu

xo b ch nh ti phit.
Ngay t lc u b ch nh,
nu ti ngh d c khng ngh
vI qun chim ng cng
khng th thng ni, ri gi
tay hng, th khng hiu ti
ra sao, nhng chc khng
c nh ngy nay. Cng ty
in kh MATSUSHITA chc
cng ng nhin l nh th.
Nhng vi ti, d l qun chi
m ng cng phi sa sai,
phi sa ch cn phi sa, suy

ngh th nn ti tht kin

nhn v dc sc thc hin.
Qua vic ny, ti rt ra bi
hc : Khi trc din vi kh
khn, iu quan trng l phi
bnh tnh phn on. Khi nhn
thy lm th ny mi ng th
t c tnh mng vo tin
hnh. Nu tho hip vi mt
thi mp m th c th
c nh y, nhng th th
ci tt hn kh m sinh ra
c.

6. V L KHNG TH
LM NN LM C
(Bn bc gim gi 20%)
Trong khi tin hnh cng
vic, i vi ci lm c, nu
cn ngh khng th lm th
trong thc t chc l khng
lm c. Ngc li, i vi
ci c v khng th lm c,
nu ngh bng mi cch lm l
s lm c, v n lc th
thng l lm c ngoi d

tng. Nu ngh con ngi

cn c th bay trn khng
trung, ln mt trng, v li tri
t, th vi vic nh, cch ngh
khng th lm c th ni l
lm thui cht kh nng tuyt
vi ca con ngi.
V th, khi trc din vi
kh khn, iu quan trng l
khng ln trn, m phi c
dng kh ng ra ng u
vt kh khn. Chnh t ch
, nng lc v tr tu c

pht huy khng ng, v khng

t trng hp, mnh v nhng
ngi lin quan t c
thnh qu tt hn.
Ti nh khng r nhng
chc chn l nm 1961, khi ti
i thm Cng ty thng tin cng
nghip MATSUSHITA, ng
lc lnh o ang hp. Ti hi
: Hi ngh hm nay bn v
vn g th?. Mt ngi
nghe lm mt kh v tr li :
Hp bn v vn vic

TOYOTA i gim gi vi s
phn trm cao. Ti hi s
tnh th anh ta cho bit
TOYOTA yu cu h 5% gi
radio m Cng ty thng tin
cng nghip MATSUSHITA
bn, sau na nm li gim
thm 15%, tng cng l gim
20%. Hi thm ti sao pha
TOYOTA li yu cu nh th
th anh ta tr li do chnh sch
t do ho mu dch , trong
vic cnh tranh vi t nc

ngoi khc nh M..v.v..gi

hin ti ca xe Nht cao,
khng cnh tranh ni. C th
ny th ngnh cng nghip t
ca Nht s b ph sn. V th,
h n lc ti a gim gi
thnh
xe.
Radio
m
MATSUSHITA giao, cng l
mt b phn ca xe nn h
mun nht nh gim xung
20%.
Khc vi thi , by gi
Nht Bn c th ch to xe

r v tt, nn c th nhiu
ngi kh lin tng c
chuyn ny. Nhng thi ,
Nht Bn phi ng trc
tnh hung kh khn nh th.
Nghe xong tnh hnh ti hi:
- Hin nay li khong bao
nhiu?
- Ch li c 3%.
- Nh vy l t, con s 3%
t n l vn . Vi tnh

trng nh th m h li i
gim 20%, qu l mt yu cu
khng khip.
- Chnh v th m hm nay
c hi ngh ny.
Ti ngh m cuc hp
bn l iu tt, nhng y
khng phi l vn n gin.
Nu gim 20% trong khi ch
li 3% th ng nhin s l
n 17%. V vy c th nhn
thy r y l yu cu khng

th chp nhn c, khng c

kh nng thc hin. Tuy nhin
ngh nh vy cng l cch
nhn bnh thng.
i vi yu cu ca
TOYOTA, cng c mt cch
t chi l ni: Vic ny
khng th lm c. y l
cch t chi bnh thng, theo
l bnh thng, ngoi ra nhn
vin ca ti c th ngh l nu
khng ni kh, th trong tng
lai c kh nng b i gim

hn na.
Th nhng, ngay t u m
ni khng th c th c v
khng thng minh t no. V
th, ti tm gc cch ngh
khng th c qua mt
bn, ng trn lp trng ca
TOYOTA tm hiu xem ti
sao h a ra yu cu nh
th. V thy nu Cng ty
MATSUSHITA ng trn lp
trng ca TOYOTA khi gp
chnh sch t do ho mu dch

chc cng a ra yu cu
ging nh th m thi.
Cng ty MATSUSHITA
ngc nhin khi nhn yu cu
ny,
nhng
bn
thn
TOYOTA chc cn lo lng
hn. C l h ang ngh cch
no lm gim gi duy tr
nn cng nghip t Nht
Bn v pht trin hn na
y? C l h ang n lc suy
ngm ngy m! V th vic
Cng ty MATSUSHITA nhn

yu cu gim gi v cho l kh
thc hin th ng l khng coi
c. Khng th t chi l
khng th lm c, m phi
tm cch no gim gi.
Cui cng ti ngh nh
th.
Vy th phng php thc
hin nh th no?
ng l phi xem li t
u. Trn thc t sn phm
lm theo cch t trc n

nay khng c kh nng gim

gi 20%. Vy phi ngh v sa
theo cch lm mi. V th ti
ch o cho cc cn b nh
sau:
Tnh nng ca sn phm th
tuyt i khng c gim i,
mu m th tun theo yu cu
ca pha t hng, khng c
thay i. Ch cn duy tr hai
iu , cn pha chng ta
hon ton c quyn thay i
thit k bn trong. Tm li,

chng ta cn va tun th
nhng iu kin trn, va thay
i thit k c bn mt cch
trit , nhm va gim c
gi 20%, va c li chnh
ng. Cho n lc chng ta
hon tt c vic ny, tm
thi chu l cng khng sao.
Vic ny khng ch n thun
l chng ta chp nhn yu cu
gim gi ca TOYOTA m
chng ta phi xem y l ting
ni chung duy tr v pht

trin cng nghip ca Nht

Bn. D th no cng phi
hon tt vic ny.
Sau khi a ra ch th
c mt nm, ti hi li vn
ny th c Cng ty thng
tin
cng
nghip
MATSUSHITA cho bit h
gi ng nh yu cu ca pha
TOYOTA nhng vn c li
chnh ng.
Ti ngh, vic trc din vi

cuc bn lun gim gi nhiu

tr thnh mt chuyn bin
ln dn n cuc cch mng
trong ch to. Hay ni khc
i, nh s n lc ht mnh ca
Cng ty thng tin cng nghip
MATSUSHITA, chng ti
thnh cng trong vic ci tin
sn phm mt cch c bn.
Ti ngh, l hnh nh ca
ci gi l s nghip.
T thc t trn, ti rt ra
bi hc: trong s nghip hay

bt c s vic no, nu ngh

khng lm c th coi nh
l chm dt. i vi vic d
kh khn, thot nhn khng c
kh nng, nhng ta vn c th
thc hin, v trong nhiu
trng hp va t c kt
qu mong mun, va nng cao
trnh , kh nng mnh ln.
Ti cho cch ngh nh th l
mt cch ngh quan trng
trong trng hp cng nhau
quyt on s vic. Chc mi

ngi cng ng vi ti!

7. VIC KHNG THNH

L DO MNH
(Cm ng trong hi m
ATAMI)
Ngi ta thng d nhn
thy khuyt im ca ngi
khc. Khi c vn g xy ra,
thng cho ngi khc v
cho rng khng lin quan ti
mnh. Trong thc t v trong
nhiu trng hp, c l chng
ta khng th ni vic hon

ton khng quan h vi mnh.

Nhng phn nh vic ny u
do ch quan ca chng ta. Gi
s, ai c nng lc vt
ngi thng ng trn tm
nhn cao hn th chc s thy
trong nhiu trng hp tuy l
li ngi khc nhng thc ra
mnh cng c nguyn nhn
trong . Vic ny thc s c
khng th ti khng bit,
nhng trong chng ta, khi c
vn g xy ra, trc khi

li cho ngi khc, nn suy

ngh li xem mnh c li trong
khng. Ti ngh iu ny
rt quan trng.
Trn bc ng kinh
doanh ca Cng ty in kh
MATSUSHITA c mt s
kin khng th qun c
l Hi m ATAMI
S kin nh th no?
Vo nm 1964, lc kinh
doanh khng tri chy, cng

ty mi khong hn hai trm

gim c cc cng ty bn
hng , ca hng i l n
ATAMI d hi ngh nghe
trc tip tnh hnh kinh doanh
cc ni.Chng ti gi hi ngh
lc l Hi m ATAMI.
Ti sao chng ti m
cuc hi ngh nh th? V lc
Nht Bn b khng hong
kinh t nng n, nhiu x
nghip gp kh khn v nhiu
ni b ph sn. Trong ngnh

in kh cng th, mt s cng

ty ln thua l to, tnh hnh
kinh doanh ca cc ni xu i
rt nhiu. Trong bi cnh ,
ti ngh n tnh trng kinh
doanh ca cc i l, cng ty
bn hng nn m ra Hi
m ATAMI.
Sau khi nghe bo co ti
thy tnh hnh rt xu. Phn
ng cc gim c tham d
u ni b l v cho rng, kinh
doanh b xu i tt c l do ch

o kinh doanh ca Cng ty

in
kh
MATSUSHITA
khng tt.
C ngi ni : T i cha
ti lm i l cho Cng ty
in
kh
MATSUSHITA
nhng vn l lin tc, vy th
hi cng ty s lm g cho
chng ti y?. Cng c cng
ty li nhng l s t, cn phn
ng l l. Ni b l t cu
hi v trch nhim ca hng
sn xut, truy trch nhim cho

Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA, h a ra
nhng li bt bnh, bt mn ,
ch nghe nhng li than th
ht mt ngy hi m.
Qua ngy th hai cng
cha chm dt nhng li bt
bnh i vi Cng ty in kh
MATSUSHITA. Tt nhin,
pha chng ti cng trnh by
kin ca mnh v l lun
phn bc li.

Ti ni Vic b l suy
cho cng l do kinh doanh ca
cng ty c ch sai lm. Cc
bn th ngh xem c phn no
li vo Cng ty in kh
MATSUSHITA khng?. Th
ri li cng nhau bn lun si
ni to ting.
Ti ngh cnh ny cng
ging nh ngy u, c vy
th cng ch i n u, v ti
cho rng n lc phi ua
ra kt lun. Nhng kt lun

nh th no trong cnh khng

ai chu thua ai th ny. Pha
ng ty bn hng th quy trch
nhim cho Cng ty in kh
MATSUSHITA, cn cng ty
th cho l c vn trong cch
kinh doanh ca cng ty bn
hng. Hai ch trng ny c
lp i lp li t nhiu gc c
khc nhau. Phi lm th no
y? Ti ngh li cnh i co
v nhng bt bnh, bt mn t
lc u n gi. V mt no

 nhng bt bnh, bt mn
ny c th ni pht sinh t s
thiu nghim tc trong kinh
doanh ca bn thn cc i l,
cng ty bn hng. Nhng bnh
tnh suy ngh li th thy ngay
c bn thn Cng ty in kh
cng c nhiu vn phi sa
i. Ngh cho cng, vic pht
sinh nhng bt mn , bt bnh
l do bn thn Cng ty in
kh c nhng mt yu trong
cch ngh, cch lm.

Nh vy, trch nhim thuc

v Cng ty in kh, hay c
th ni qu na trch nhim
thuc cng ty in kh. Ti
cm nhn su sc iu ny v
cho rng, bn thn Cng ty
in kh phi phn tnh. Lu
ny, c l cng ty vn nhn
c s tin tng t pha cng
ty bn hng, ca hng, i l
nn dn dn pht sinh lng t
mn. Phi chng tt c nguyn
nhn sinh ra cnh ny hm

nay l y?
Th ri ti ngh Cng ty
in kh phi sa nhng ci
cn sa, phi quay v tinh
thn lc sng nghip trc
y. Lc mi sng nghip.
nhn vin trc tip em hng
ch to xng n ca hng
bn s, h trc tip nghe
ph phn, vui mng bit c
khuyt im ri li tip tc i
bn hng. D cng ty c
trng thnh ln, cnh

cng khng c mt i.
Nu c mt s t ngi
trong cng ty c cch ngh
vic khng thnh l do ngi
khc ch khng do mnh, th
y l mt sai lm ng ch
trch.. Chng ti c lc ngh
Gi m cc ca hng i l
lm n nghim tc hn na,
nhng y cng l mt cch
ngh sai lm ng ch trch.
ng ra chng ti khng c
ngh nguyn nhn l

ngoi chng ti.

Ti suy ngh nh th ri ni
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA pht trin
c nh hm nay cng l
nh cng gip ca cc bn
v ca cc gim c tin
nhim. Ngh n iu , ti
cho rng ng trc hin
trng hm nay, ti khng c
quyn ni l cc bn thiu
nghim tc, m phi ni vic
cc bn b l l do Cng ty

in kh MATSUSHITA thiu
quan tm. Theo ti, t by gi
cc bn kinh doanh n
nh, c s n nh trong
ngnh, Cng ty in kh
MATSUSHITA phi ci thin
c bn mi vn : trong bun
bn cng nh cc mt khc
phi tht s n lc.
Khi ni, ti nh li cnh
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA ln u tin
ch to, em i bn bng n

v ni cu chuyn .
Nh ti ni phn
trc, ln u tin ti i bn
bng n vi gi bng loi mt
v b ngi bn s ni gi
khng bn c. Ti ni
mong ng bn vi gi nh th
by gi Cng ty in kh
MATSUSHITA pht trin v
c ng y hiu cho. Sau ,
ngoi bng n ra Cng ty
in kh ch to v bn ra
x hi nhiu loi sn phm

in dng trong gia nh loi

mt. Chng ti c iu ny
iu kia, tt c u l nh s
gip sc ca cc ca hng i
l, cng ty bn hng.
Trong lc ti va nh li,
va ni chuyn th nc mt
ti t nhin tro ra, li ni b
ngt qung v ti phi ly
khn tay lau nc mt. Nghe
v nhn th, nhiu gim c v
ngi tham d khc cng rt
khn ra chm nc mt.

Sau c v gim c ca
hng i l ng ln ni :
Ngh cho cng th gia ng
MATSUSHITA v chng ta
lin kt vi nhau khng ch bi
tin bc v.v m su hn na
cn c mi lin h tinh thn.
T u n by gi, chng ta
ch
ton
trch
ng
MATSUSHITA, nhng lm
nh vy l chng ta sai..
Kt qu ca cuc tranh

lun kch lit sau hai ngy

chm dt tht m p tht cm
ng.
Sau , Cng ty in kh
cn c vo ni dung Hi
m ATAMI ny tp trung
sc lc ra ch bn hng
mi v thc thi.
Kt qu may mn l cc
cng ty bn hng cng nh
cc i l c c tnh
trng kinh doanh ngy cng

kh quan hn.

8.CCH QUYT ON
TRONG LC CP BCH
(Quyn
doanh )

gim

kinh

Trong lc cp bch, con

ngi phi c t th hnh
ng ph hp vi hon cnh.
Khi c ha hon v la chy
p n m vn bnh chn nh
vi s b thiu chy. C trng
hp phi p tung ca
thot ra. Tm li, gp khi cp

bch khc vi ngy thng, ta

cn phi c t th, cch lm
ph hp.
Khi ti cn lm ch tch, v
tr ng sau nng Cng
ty in kh, vo nm 1964,
nm khng hong kinh t gay
gt nht, ti ng ra tuyn
u kinh doanh vi cng v
quyn gim c kinh doanh.
Ti cho rng, y l t th
khng bnh thng trong lc
cp bch. Lc , Nht Bn

gp phi cung phong khng

hong, ngnh in kh cng b
ri vo tnh cnh khn kh.
Nh ni phn trc,
qua cuc hi m ATAMI ,
ti nghe s qua tnh hnh
thc t cc ni bn hng. Sau
, ti suy ngm nhiu xem
Cng ty in kh phi ngh g,
phi lm g.
Tnh trng kinh doanh ca
nhiu ni bn hng ang xu

i trm trng. Hn na, lin

quan n tnh hnh ny, cc
ni bn hng li rt bt mn
vi cch suy ngh, thi ca
Cng ty in kh.
Nu l lc bnh an v s th
chng c vn g, nhng lc
trc din vi vic quan trng,
nu c mt tr lc mnh m
no th ta d c dng kh
hnh ng.
Trong trng hp Cng ty

in kh by gi, ti thy c v
hi yu ui trong cch suy
ngh v bun bn, phng
chm ch o . Nhn li t
ngy sng nghip ti nay, ti
nhn thy r l Cng ty in
kh trc sau nh mt
trong cch c x i vi cc
ca hng i l cng nh cc
cng ty. Trong thi gian ny
d c nhiu bin i x hi
nhng lng tin ca cc ni i
vi cng ty cng khng thay

i. Tuy nhin, ch n by
gi li lung lay th th l qu.
R rng, phng chm kinh
doanh c bn ca Cng ty
in kh khng thay i vy
th nguyn nhn pht sinh ra
s khc nhau nh trn l
u? Theo ti, c th do khi
trin khai phng chm kinh
doanh c bn vo thc t
pht sinh sai lm trong qu
trnh t ni sn xut n ca
hng i l.

i vi tnh hung trn, vi

t cch l Cng ty anh c, ti
cho rng, Cng ty in kh
phi tm ra phng php mi
g vt qua kh khn ang
gp phi. Nhng tht oi om,
ng lc , ngi c trch
nhim cao nht v kinh doanh,
gim c iu hnh kinh
doanh ang phi nm iu tr
bnh vin.
Vy th ai phi m nhn
vai tr ny y, thnh vin

iu hnh no cng ang c

nhim v c th. Gim c,
ph gim c th cng ang
qu bn. Trong cc cng ty
khc, thnh vin ban iu
hnh a phn l khng c
nhim v c th .Ti thy a
phn h ngi cao hn cng
vic c th, trng nom nhng
ch trng yu v ng vai tr
c vn.
Nhng, trng hp Cng ty
in kh li khc. Mi ngi

u c vic c th, hay ni

ng hn l rt bn. Nh gim
c kinh doanh va l thnh
vin ban iu hnh, va phi
ph trch phng kinh doanh.
C th v qu bn nn b vim
gan n ni phi nhp vin.
Cn phi anh ta tnh dng,
tm thi khng phi au u v
chuyn kinh doanh.
Mt khc, kinh doanh ang
gp nhiu vn rt kh gii
quyt, v th vc b phn

kinh doanh ln, cn phi a

mt thnh vin ban iu hnh
vo thay th. Nhng khn nI
khng c b phn no tha
ngi cng ng vic ny.
Do tnh hnh trn, ti ngh
li bn thn mnh, ngi hin
nay khng ph trch vic c
th, ch tch ch ng sau h
tr. ng nhin, ti c lin
quan ti cng vic ca cng ty
nhng khng ph trch mng
no c th. V th nu mun,

ti c th gip cng vic

ca b phn kinh doanh.
l suy ngh, song nu
bit ch tch nh ti li gip
cng vic ca b phn kinh
doanh th thin h c th t t
nhiu du hi, ri s bi lng
tm vt . C th thin h s
ni Mt cng ty nh th m
khng c ngi thay th gim
c kinh doanh ang b bnh
hay sao, n ni ch tch phi
b th gi ph trch. Li ph

phn nh th chc s khng

lm tng m lm tn hi n
uy tn cng ty, cho d khng
mt uy tn nhng r rng y
l cch lm khng ng khen.
Ngh li, bn thn ti thy
vic gip b phn kinh
doanh khng th ni l thng
sch. Nu nh hng xu th
ng l ti khng nn lm. Vi
sc mnh truyn thng ca
Cng ty in kh phi ni c
th vt qua giai on kh

khn ny; nhng vn l

ch nhn thc th no v tnh
trng hin nay ca nn kinh t,
ngnh ngh v cc ca hng.
Ti thy s th rt trng
i, cp bch. Khi phi c
cch ngh, cch hnh ng
cho hp thi. Nu l lc bnh
thng th vic ch tch gip
b phn kinh doanh c th
ni l th ch kinh doanh
b suy nhc. Nhng by
gi l lc cp bch, lc cn c

hnh ng cp bch, lc phi

lm ci cn lm. V th ti
dm quyt on s lm thay
gim c kinh doanh, ng
trn tuyn u v tuyn b
vi cng ty.
K , ti iu tra chi
tit tnh hnh bn hng, ngh ra
ch bn hng mi v
thc thi. Trong vic thc thi
ny, ti cng gp nhiu vn
kh vt qua, nhng nh
vo cc ca hng l gii cho,

cui cng thc hin c.

Sau , tnh hnh kinh doanh
ca cc ca hng cng nh
tnh trng ca ngnh dn
dn c c bc i mong
mun.

CHNG IV. LNG

MONG MUN

1.S TNH KHNG TH

QUYT ON
(Lc b i lm cng)
Con ngi c lc mun ni
nhng khng ni c, phi
ni nhng khng th no ni
c. Ti sao khng ni
c? iu ny n gin l
ch v kh ni. Trong cuc
sng chng ta c nhiu ci
kh ni. Tuy rng ni l t
do ngn lun nhng trong ng

x c tnh cch c nhn, c

tnh cch x hi, tu i
phng v tu trng hp, c
nhiu ci kh ni. Ti ngh, d
l ci kh ni, nhng cui
cng cng phi ni. Tuy th,
thi tr khi mun xin ngh
vic, ti khng lm c
iu , ci phi ni khng
ti no ni ra c.
Cu chuyn xy ra lc ti
17 tui.

Nm ln 11 tui, ti t
qu ra OSAKA lm cng ba
thng, vi t cch tr gip vic
ca hng bn bp than nh.
Sau , lm cng 6 nm ca
hng bn, sa xe p Ng
i. Lc ti vo lm ca
hng Ng i l lc xe p
cn l vt qu him i vi
dn thng, gi cao n
ngi thng kh mua c.
Nhng sau 5, 6 nm th xe
p dn c nhiu ngi bit

n v gi cng dn r hn.
Lc y ca hng Ng i
cng pht trin t ca hng
bn l thnh ca hng bn
bun tng i ln.
Cng vo khong thi gian
y, thnh ph OSAKA lp
ra k hoch v trin khai xy
dng ng xe in hon
thin mng li giao thng.
Thnh ph d nh n nm
1910 s khai thng cc tuyn
chnh.

Mt hm, v cng vic ca

ca hng, ti i xe p ra ph
v ln u tin trng thy
xe in. Trong lc mi ngm
xe chy, ti cm thy b n
cun ht. Ti ngh, xe p
phi p bng chn, nhng xe
in li ko c nhiu toa tu
bng lc ca in m ta khng
nhn thy, tht l ng phc.
i xe p cn b mt ch ngi
xe in th i n u chc
cng khng mt, tht l tin

li. Ci gi l in lc tht l
tuyt vi.
Trc gic cho ti bit t
by gi tr i in lc s c
ng dng vo nhiu lnh vc
ca cuc sng. Tht ng
mng l v sinh hot trong x
hi v nhiu mt s tin nghi
hn ... Trong tng lai, chc
chn rng cc cng vic lin
qua n in s tng ln rt
nhiu. Bn thn ti cng mun
nu c th tham gia vo

nhng vic . Ti ngh chc

y l nhng cng vic thch
th ... lin tng ti nhng
iu lng cng mong mun
c tham gia nhng cng
vic lin quan n in.
Vn l ch, phi x l
cng vic by gi ca hng
bn xe p (ni m ti chu
n trong 6 nm tri) nh th
no. Mun tham gia cng vic
lin quan n in th phi b
vic ang lm. Nhng ti cm

thy kh ri khi ni m lu
nay mnh lm n cng h,
ni c cng nui dng
mnh, ni m mnh c tnh
cm thn thit, lu luyn. Ti
phn vn, phin no.
Trong qu trnh suy t,
trong u ti ny ra mt kt
lun. Hay mnh c tm vin l
do c thi gian tham gia
cng vic lin quan n in.
Trong lng th quyt nh th
nhng lc nh ni vi ch, th

ni tht kh ni ra.
Th ri ti nh bng ti
ngy mai ni, nhng ngy hm
y cng khng c dng cm
n gp ng ch. C nh th,
2 ngy, 3 ngy tri qua.
Cui cng, ti ngh ra mt
k, tuy bit rng xu l nh
qu nh in ln bo M b
bnh. ng ch va ngc
nhin, va lo lng v ni: M
b bnh chc lo lm phi

khng ..., 4, 5 ngy gn y

bc thy chu khng c
bnh thn. Gi s chu mun
thi vic y th chu c ni
tht. Chu lm y 6 nm
ri nn mun thi cng c
c sao u. ng ch ni
ra iu m ti kh ni.
y, ti mun ni mt
iu: d trong u mnh
quyt, d trong lng mnh
quyt, nhng t mnh khng
th ni ra th khng th ni

y l quyt on thc s. Ch
khi no mnh ni ra iu cn
ni, th hin ci phi th hin
qua hnh ng th lc mi
gi l quyt on. Vi ngha
, vic lm trn ca ti cha
th ni l quyt on thc s.
Tuy ti khng ni ra
c iu vi ng ch,
song ti thc hin bng
cch khc. Sau trong lng
va thm xin li, va ri khi
ca hng ch mang theo mt

ci o. V sau, ti vit th
xin li ng ch v vic ti
khng th ni ra iu mnh
mun.
Th l ti ri khi cng
vic ng nh ca ch gip
vic, v sau xin c vo
Cng ty in quang OSAKA
lm cng vic ng nh c
nguyn ca mnh.

2.BIT DNG NG LC
(Bn ng chn
trong thi gian ngn)

khng

Phi ni rng v mt no
y, con ngi c ham mun
rt cao. Khi thy ngi ta
kim li c mt hng no
l chng ta cng nhy vo.
Thi gian u cn tt nhng
sau li ri ngay vo tnh
trng cnh tranh qu ng v
chng ni no c li c. Tip

n l tnh hnh xu i, c ni
kinh doanh i vo ng ct, dn
n ph sn. Cnh ny xy ra
khng t trong x hi. Nhng
ti ngh, nu mun trnh tnh
cnh th khng phi l
khng trnh c. Bn thn
ti c kinh nghim v
chuyn ny.
l vo khong nm
1924, khi ti i ln thm chi
nhnh kinh doanh TOKYO
ca Cng ty in kh

MATSUSHITA, thy ng
chn khng t . y l
ln u tin ti thy ci gi l
ng chn khng, dng trong
radio - mt hng mi bt u
bn trn th trng hi .
Ngi i din chi nhnh
ni vi ti Ci ny gn y
TOKYO bt u bn c.
Gim c em v OSAKA bn
th xem.
Nghe xong, ti ngh Ci
ny hay y v ngh ngay n

vic bn OSAKA. Th ri
ti ra lnh cho nhn vin i
n xng ch to ng chn
khng bn bc. Nhng thc t
l xng ch to c quy m
nh, vn khng nhiu, ang
trong tnh trng sn xut
khng kp n t hng. V
th, ti bo a trc cho
h 3000 yn tng ng gi
1000 ci v yu cu h ch
to cng nhiu cng tt gi
xung OSAKA.

Tr li OSAKA, ti nh
ca hng bn s bn ng chn
khng ny. Thi , ng chn
khng cn l mt trong nhng
vt him, t bn ca hng
bnh thng nn nhiu ni vui
mng n t hng. Vi tnh
hnh ny th ch 5, 6 thng sau
Cng ty MATSUSHITA
c li hn mi ngn, mt
mn tin kh ln vo thi .
Nhng cng vo lc y, ni
ch to ng chn khng dn

dn nhiu ln, sn phm mi

lin tip xut hin trn th
trng v gi cng t nhin c
khuynh hng gim xung.
Trc tnh th , ti cho
rng phi xem xt li mt hng
ny. C ny, c hi c th
kim li ca Cng ty
MATSUSHITA s gim i.
Du rng hin ti tin khng
nhng khng gim i m hng
bn vn chy v vn c th
kim li. Tuy nhin, vn l

tnh hung ang thay i khc

vi t trc n by gi. Vy
th phi i ph vi s thay i
th no. Ni khc i, khng
nn l thuc vo hin ti,
cn nhn vo tng lai phn
on s vic.
Ti ngh ti rt khi vic
bun bn ng chn khng khi
nhn vo tng lai. Bi v vn
cn bn c nn c th ni l
ng tic. Bi v vn cn kim
li c nn b th v mt no

 phi ni l ph. Nhng

khng th b qua s thay i
tnh hung, phi nhn vo
tng lai a ra cch ng
x mi. Tm li l rt lui khi
vic bun bn ng chn
khng, vic m ti thong
thy ci li ca n. Ti ngh
Cng ty kim c c vn
yn tin li ri, th l ri,
khng nn tham hn na.
Cui cng, ti quyt
on rt khi vic bun ng

chn khng v ni vi
xng ch to cng nh ca
hng bn s. Xng ch to rt
vui mng v khng mt mt xu
m nhn c nhiu ni mua
s OSAKA, ni bn s cng
khng c d ngh g.
Qu thc sau 4, 5 thng,
gi cc chi tit ca radio u
gim t ngt. Cc xng,
tim bun cc linh kin lu
nay lm n c li n nay u
b lm vo cnh rt kh khn.

Cng ty MATSUSHITA
may mn trnh c tn
tht v bit rt lui trc khi
vic xy ra.
Cu chuyn ch n gin
nh th nhng y ti mun
ni: Vic tin thoi trong ng
x l quan trng, ci g cng
cn ng lc, va phi, l
mu cht. Qua vic ny ti li
cm thy su sc tm quan
trng ca vic bit dng ng

lc.

3.BIT NHN SAI LM

(Tht bi trong vic cng
kinh doanh b phn in
nhit)
Con ngi khng phi l
thn thnh nn trong lm n,
c lc phm phi sai lm, c
lc th tht bi. V mt mt
no , y l iu khng th
trnh khi. Nhng vn l
sau chng ta ng x th
no vi sai lm mi l quan

trng. C ngi d phm sai

lm vn khng chu nhn li,
gi b khng bit hoc b mc
k y. Theo ti, y khng
phi l cch ng x ng.
Ti ngh, iu cn ghi tc
trong lng l t t cu hi
xem ti sao phm sai lm
nh th, ri kim tra xem xt
li; ci cn sa phi sa ngay.
ng nhin, trong thc t c
nhng trng hp khng d
dng thc hin c iu .

Nhng ti ngh nu dm lm
nh th th sai lm khng ch
n thun chm dt ch sai
lm, m n s to cho s pht
trin sau ny.
y, ti xin nu mt kinh
nghim ca chnh bn thn
trong vic kinh doanh b phn
in nhit c thnh lp vo
nm 1972. Nh ti cp
phn trc, b phn ny
cho xut xng sn phm bn
l cao cp u tin. Sn phm

ny sau c nh gi l
sn phm u t trong nc, c
phm cht tt, gi r so vi
mt hng cng loi v c
nhiu ngi a chung.
Nhng d (?) sn xut ra
mt hng tt nh th nhng
quyt ton ca b phn in
nhit li b l. Tht l l.
Ti trm t suy ngh tm
nguyn nhn nm u.
Khng n khp vi k hoch
v phng chm kinh doanh

chng ? Hay l trong qu trnh

hon thnh k hoch v
phng chm c g b lch
hng chngTi kim tra
xem xt li t mi gc v i
n kt lun: vn ny sinh
trong qu trnh hon thnh,
hay ni khc i c vn
trong kinh doanh.
Vn nh th no?
Trong vic kinh doanh b
phn in nhit ny, b ngoi

l kinh doanh ring ca ti

nhng bn trong l hp doanh
gia ti v bn T ca ti,
ngi gp mt phn vn
vo. Ti giao vic kinh
doanh cho bn T v ngi
qun c xng NAKAO, nn
i vi b phn in nhit, bn
thn ti xem n nh ngh
ph . Sai lm ca ti l ch
.
Ngi ph trch kinh
doanh b phn in nhit, anh

T nguyn l ch ca hng go,

khng c chuyn mn v in
kh. th bn cnh vic kinh
doanh b phn in nhit anh
cn kim lun ngh bn
go.V th, ti cng nh bn
T, c hai u khng tht s
dc sc vo kinh doanh b
phn in nhit ny. Ni cch
khc, chng ti khng ton
tm, ton , c thi na vi
vi cng vic ny nn a
kinh doanh vo ng ct. Ti

ngh Th ny th khng n
v phn tch su sc. Do
phn tch trn nn nguyn
nhn ca vic kinh doanh b l
r rng. Cch lm ca ti
b sai, ngi phm sai lm
l ti, vy th ci thin kinh
doanh, ti phi sa sai.
Vy phi sa sai im no?
Ti ngh, trc tin l chm
dt vic hp tc kinh doanh
vi bn T. Sau chnh ti
dc ton lc vo kinh doanh

b phn in nhit, iu hnh

nghim tc. Ch phi ci thin
l .
Nhng ci kh l ch,
bn T bit lng hp tc
kinh doanh, n lc ng
mc. V th v mt tnh cm
rt kh ni Bn hy ngh i .
Nu vy T chc s nn ch.
C cch no m bn T
khng phi ngh m vn tip
tc c l tt nhtNhng

suy cho cng, vc dy hot

ng kinh doanh ca b phn
in nhit ny, ch cn cch
thi.
ng nhin, vic kinh
doanh ca b phn in nhit
khng tri chy khng phi do
bn T xu. Ti khng h c
ngh quy trch nhim cho anh
y m l quy trch nhim vo
chnh mnh.Ngi phm sai
lm l ti nn ti phi sa
saiGing nh ngi xa

ni : Khng c ngn ngi

khi sa sai, ti ngh, khi
nhn ra sai lm th hnh ng
sa sai ngay mi ng l kinh
doanh. Ngh th nn ti
quyt nh gi bn T ln v ni
thng v vic ny.
Ti sai lm . Vic ti
nh ngi cn non trong ngh
nh anh ph trch kinh doanh
l do ti coi nh b phn
in nhit. Ti ngh thi
kinh doanh nh th l nguyn

nhn dn n tnh trng hm

nay. ng ra chnh ti phi
dc ton lc vo b phn in
nhit mi thnh lp. Ti khng
lm th l ti c li. V vy, t
gi tr i, chnh ti s nghim
tc dc sc vo kinh doanh,
bn li chuyn tm vo hng
go c khng?.
Ti ni th nhng bn T
khng mun ri khi cng ty
nn ti khuyn bn vo hn
cng ty. Kt cc, sau khi suy

ngh k bn T vo lm
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA vi t cch l
ngi bn hng.
Th l ti ph trch kinh
doanh b phn in nhit. B
phn ny ngoi bn l ra
ch to l si, bn ngi c l
si, v dn dn i vo qu
o pht trin.
Qua s kin trn, ti rt ra
iu rt quan trng l : c sai

lm th phi sa, nhn ra sai

lm th phi sa ngay. Trong
thc t do tm tnh con ngi,
iu ny rt kh thc hin.
Nhng sai lm do mnh gy ra
th t mnh phi sa thi.

4. MUA CI CN THIT
NG GI TR
(V vic mua li mt
xng)
Ti ngh, trong giao dch
trn thng trng, v tr ca
ngi mua a phn c li hn
v tr ca ngi bn . Cng c
trng hp th ca ngi bn
mnh hn, nhng bnh thng
th phi ni th ca ngi mua
tt hn. Lp trng ca ngi

mua l cng r cng tt, nn

nu th ca ngi bn m yu
th i phng thng da vo
ch yu p gi. Tuy
nhin, vi t cch l nh kinh
doanh th thi trn c ng
khng? Ti ngh khng hn l
nh th.
lu lm ri, ti c mt
kinh nghim nh th ny. y
l vo thi m Cng ty in
kh cn ch to ui n, v vt
liu bakelite (mt loi nha

ho hc) hon ton phi mua

ngoi. V th, cng ty in kh
cng mun c xng ch to
bakelite. Th ri, c mt ngy
kinh doanh ca Cng ty in
kh H chuyn ch to ui n
v bakelite i vo ng ct, n
mc phi chuyn nhng ti
sn. Sau pha cng ty in
kh H t vn mun bn
li xng cho Cng ty in kh
MATSUSHITA.
i vi Cng ty in kh

MATSUSHITA th y l c
hi tt. T lu nay mun c
xng ch to bakelite, nhng
by gi t pha h li n
ngh. Th l chng ti ngi vo
bn lun c th v vn l
mua vi gi bao nhiu.
i phng l cng ty ang
c nguy c b ph sn, v th
yu; v vy c th mua c
vi gi r. Nu t ngy na,
tnh hung xu thm chc c
th mua r hn na. C th

ni l cch ngh thng

thng. V th, trong trng
hp mua bn ny, d Cng ty
in kh MATSUSHITA mua
vo vi gi kh r, chc i
phng v x hi cng chp
nhn. Chng ti c quyn lm
th.
Nhng, lc ti quyt
on v ra ch th Khng
c mua vi gi r. Theo
cch ngh chung ca thi ,
iu ny khng c bnh

thng. L khng bnh thng

m ti dm quyt on v
ch th nh th vy l do g?
Th nht, l v Cng ty in
kh MATSUSHITA mun c
mt xng bakelite. Trong
trng hp khng mua c
xng, Cng ty s phi t
nghin cu ch to bakelite
v xy dng xng. Nhng
nh vy s tn nhiu tin
May mn thay, ngi ta li
mang xng bakelite n bn

cho mnh ng lc cn thit.

i vi cng ty l th thc
s c gi tr.
Do , ti ngh, vic nhn
thc v mua ng gi tr ca
n l cch mua chnh ng,
mua r hn gi th trng l
khng tt, hay ni cch khc,
nn mua ci cn thit vi ng
gi th trng.
Mua li xng ca cng ty
sp ph sn th bnh thng

ngi mua c quyn p gi.

Nhng ti khng mau p gi
m quyt on mua vi gi
ng mua, bi v ti ngh, i
vi nh kinh doanh, y l
im rt quan trng.
Tm li, theo ti, y l
cch tin hnh s vic c l,
c tnh, cng ging nh trng
hp mua vt t hng ho vo.
Th d, khi mua sn phm ca
xng bn, nht nh phi
xem i phng ly li c

tho ng khng, ch trong

trng hp bit h c li c
tho ng th mi tin hnh
vic mua vo. Trong trng
hp khng c l th yu cu
i phng xem xt li, ngm
ngh li. Ngoi ra, pha mnh
cng nn c tnh ton, khi
thy c th c li chnh ng
mi bt u t hng mua vo.

5. COI TRNG HNG

U LP TRNG CA
KHCH HNG
(Ch to radio khng c
s c)
Lp trng khc nhau l ci
tn ti trong x hi con ngi.
Khi c vn xy ra, thng
d qun i lp trng ca i
phng v bo th lp trng
ca mnh ... V mt bn tnh
con ngi th y cng l iu

d hiu. Nhng c bo th lp
trng ca mnh th c th xy
ra tnh hung s vic khng
tri chy hoc khng th quan
h ln nhau, vic ngh v lp
trng ca mnh l cn, nhng
ng thi vic ngh n lp
trng ca i phng cng
quan trng. iu ny c l ai
cng bit r, nhng trong thc
t khi gp s vic, thc hnh
n kh bit bao.
Cng ty MATSUSHITA bt

u bn radio vo nm 1930.
Thi radio l mt hng va
mi ph cp cho dn chng;
nhng ci radio no cng c
khuyt im l hay xy ra s
c. Chnh ci radio m ti
dng cng hay c s c.
Nhiu lc bc mnh v khng
nghe c tin tc. Trong bi
cnh nh th, cc i l bn
hng thit tha yu cu
MATSUSHITA ch to radio.
Ti ngh vic ch to radio

tt hn cng l yu cu ca
ton x hi, v rt mun Cng
ty in kh MATSUSHITA
tin hnh ch to ra bn.
Nhng ci kh l ch, Cng
ty in kh cha ch to radio
bao gi, tri thc chuyn mn
v k thut hon ton khng
c. Do , ch cn cch nh
bn ngoi ch to. Sau khi
iu tra, bo co cho bit hng
K ch to tt, v ti bn
bc mua li. Th ri chng ti

bt u bng cch cho ch to

radio xng K. ri bn ra t
Cng ty MATSUSHITA.
Kt qu tht thm bi, s
c xy ra lin tc v hng tr
li cao nh ni. Cc ca hng
i l lc u vui mng nay
tr nn phn n. Ti, ngi
tin tng vo sn phm ca
xng K, trc s c ny rt
ngc nhin v tht vng.
Nhng ch tht vng, chn

chng th chng gii quyt

c g. Ti cho iu tra
ngay tnh trng ca s c v
nguyn nhn. Kt qu l tuy
c s c ton trng thi
cha th ni l s c hay ni
ng hn hu ht l nhng
trc trc do c lng mt t,
hay ng chn khng cha gn
cht v.v...
Vy ti sao ngi mua li
ni l s c v tr hng li. L
do l mng li bn hng ca

MATSUSHITA thi hu
nh khng c kin thc
chuyn mn k thut v radio.
ng ra, sn phm ca xng
K phi c bn ca hng
chuyn bn radio v nhng
ngi bn hng phi kim tra
li tng ci, x l nhng trc
trc nh trc khi a cho
khch hng. Th nhng mng
li bn hng ca cng ty t
trc n nay hu nh ch lm
nhng vic lin quan n lp

rp n, ca hng c k thut
chuyn mn v radio cn
tng i t, Ngi bn hng
ly t hp ra, ch thy khng
c m thanh l phn ngay sn
phm hng v tr li cho
xng. Ti ngh, nu c vy
th khng th a radio ca
xng K vo mng bn hng
ca Cng ty in kh
MATSUSHITA.
Ti im lng suy ngh
xem phi lm nh th no.

Nu khng th dng mng bn

hng ca Cng ty in kh th
phi nh mng bn hng t
trc n nay vn bn sn
phm ca cng ty K. Nu lm
th th t phi lo v s c hay
hng tr li v vn c th tip
tc mt hng ny.
Nhng lm th th ho ra
Cng ty MATSUSHITA khng
p ng c nguyn vng
ca cc i l mun cng ty
va ch to va bn radio cht

lng tt. Ngoi ra, nu lm

th th v c gng ca ti
lu nay cng tr nn v ngha.
Do , ti khng mun s
dng cch lm ch a hng
n cc ca hng quen bn
sn phm ca K.
Vy th phi lm g y?
Cui cng ti ngh phi lm ra
sn phm mi c th tiu th
bi mng bn hng ca
MATSUSHITA, phi lm ra
sn phm khng c s c, tt

n d khng c tri thc

hoc k thut chuyn mn
ngi ta vn c th an tm
mua dng. Ni cch khc,
chng ti cn ci thin v ch
to sn phm ph hp vi
khch ch khng phi
khch phi thch ng vi sn
phm. y cng l cch kinh
doanh cn phi coi trng hng
u lp trng ca khch
hng.
V kt lun nh th nn ti

quyt on tin theo hng

ny. i vi xng K, ti
cng yu cu ch to sn
phm mi c cht lng nh
trn. Nhng xng K. tr li
khng th lm c sn phm
nh th. Cui cng, xng K
tch khi Cng ty in kh
MATSUSHITA v i theo con
ng khc.
K phi ng trc cnh
kh x l Cng ty in kh.
Xng K i mt ri nn Cng

ty li tr v tri thc chuyn

mn v v k thut radio. D
bit th, Cng ty vn khng
th on tuyt vi radio c.
Th ri, ti quyt nh t sc
mnh lm v ra lnh cho b
phn nghin cu kho st v
thit k radio khng c s c.
B phn nghin cu ngc
nhin! K thut khng c,
kinh nghim cng khng m
li ra lnh ch to radio nn
h ng ngng l iu ng

nhin. Ngi trng nom b

phn nghin cu ny l ng
NAKAO cng ni: t nhin
nhn lnh nh vy th khng
lm c. D c lm th cng
cn phi c thi gian.
Ti ngh, ng l qu sc
ca h mt khi tung radio
ra bn ri nay dng li th sp
ti kh m tung mt hng mi
khc ra c v cng kh m
n ni vi khch hng. Hn
na, tn cng t chc ra b

phn sn xut radio ri m

by gi h ngi chi cng
khng c.
Xng K i ri nn
Cng ty in kh lm vo
cnh kh x. Do ti ngh
phi vt b ci ngh Kh
khn qu, v Khng th lm
c i ri dt khot ni vi
ng NAKAO rng :
Tnh hung cp bch ri,
khng cn th gi na, ti

mun dt khot cu phi lm

trong thi gian ngn . ng l
Cng ty in kh khng c k
thut cao v radio. Nhng ngh
th xem n my cu chi ti
t trong ph cn c th t
mnh lp rp radio. So vi h,
b phn nghin cu lm d
hn v ta c y thit b.
Nht nh cu phi lm cho
tiCi g cng vy, nu
quyt tm phi lm trong thi
gian ngn th s ny sinh cch

lm. Mu cht vn l cu
c nim tin nht nh s lm
c hay khng. Ti tin chc
l cc cu c th lm c
tuyt vi l ng khc.
NAKAO trm t suy ngh
mt lc ri ni: Vy th
chng ti s bng mi cch
lm th v nhit tnh bt tay
ngay vo vic ch to radio.
Sau 3 thng ngy m n
lc nghin cu, kt qu u

tin l cho ra i radio gn vi

l tng. ng lc i
NHK li a ra cuc thi chn
radio xut sc. Th l chng
ti tham d v tht khng ng
ot gii nht. Nghe tin,
bn thn ng NAKAO cng
nh ti u sung sng n
ngc nhin.
Qua kinh nghim trn, ti
cm nhn su sc v ghi tc
trong lng mt iu: Trong
cng vic, thay v ngh n s

kh khn, ta nn ngh n
quyt tm lm l c. Vi
cch ngh th, Cng ty
MATSUSHITA thc s
thnh cng trong vic ch to
radio khng c s c, c
khch hng vui mng n
nhn v danh ting ca radio
NATIONAL ngy cng ln
cao.

6. TM RA S MNG M
I
(L k nim sng nghip
ln th nht)
Con ngi s khng cm
thy cuc sng th v, nim vui
sng, mun ham lm vic
nu ch ngh Lm th no
sng cho qua ngy. Nhng
nu vic mnh ang lm l mt
qu trnh hng ti mc ch
c th, m trong mnh thu

hiu nhim v v s mng th

ti chc mnh s d cm nhn
c ngha cng vic, nim
vui lm vic v c hng
nhng ngy thng y ,
phong ph. Vy th lm th
no bit c ci gi l mc
ch, s mng ?! Trong thc t
x hi, ngi cm thy t
y lng ci gi l mc ch,
s mng v ang sng vi
chng, chc khng th ni l
nhiu. Do , trong x hi, ti

ngh, vic nhn ra s mng ca

chnh mnh, nhn thy s
mng ca c i mnh l iu
rt quan trng.
Ring bn thn ti pht
hin ra ci gi l s mng ca
mnh vo nm 1932. Tuy ni
l s mng ca mnh, nhng
thc ra y l s mng ca
mt ngi vi t cch nh
kinh doanh cng ty c tn
in kh MATSUSHITA. Ni
cch khc, s mng ca nh

sn xut, ci s mng m ti
t cm thy t y lng.
C hi ti tm thy s
mng l nh ch nhn mt
ca hng quen khuyn nh ti
theo mt tn gio. Ngi y
khuyn ti theo tn gio
rt nhit tnh, dt ti ln tn
i bn doanh ca o, cho ti
nhn thy tn mt quang cnh
hot ng ca tn gio. y
ti thy nhng ngi nh ln
sch s n ni khng c mt

ht bi no v tn n l vi
mt thi cung knh thnh
tm.
Sau , nh lng ng gp
nhit tnh ca cc tn ,
nhng to nh mi li c
dng ln, trong c c
trng hc, v th vin p
... Ti ngc nhin l h xy
dng c ni sn xut vt liu,
dng cung ng vt liu lm
nh ca lin quan n tn gio
. C s y c n my

xng ch to.
Trong xng ca h c
nhiu th lm vic rt nghim
tc, khc hn khng kh trong
cc xng ngoi ph n ni
ti phi sa qun o cho
nghim chnh. Nhn thy cnh
nh th ti tht s cm
kch.
Trn xe in v nh cng
nh sau ti tip tc trm t
suy ngh ... Trong ngnh sn

xut, cnh nh tr lp i lp
li; nhiu cng ty i vo ng
ct, b ph sn. So snh ra th
thy tn gio phn vinh n
ngc nhin ... Ti sao li khc
nhau th nh?
Ti hiu tn gio l rt cao
qu, bi v n mang li cho
con ngi nhng li gio hun
h yn tm sng v lm
vic. Th nhng chng ta l
nhng nh sn xut, tuy khng
th to ra nim vui tinh thn,

nhng li cung cp sn phm

tiu dng thit yu cho cuc
sng. Tuy hnh thc khc
nhau, song ti ngh mi s cao
qu khng khc nhau.
Nu qu ng nh th th
ti sao tn gio li phn vinh,
m nhiu ngnh sn xut li b
ph sn. Theo ti, phi chng
s khc nhau ch, tn gio
ng trn nim tin v bng
mi cch c gng cu vt
nhiu ngi, cn chng ta

thng kinh doanh v chnh

mnh. Tuy nhin, ngh cho
cng, cng vic sn xut ca
chng ta quyt khng phi ch
lm v mnh, m l tho
mn nhu cu vt cht cho
nhiu ngi trong x hi, gip
ch cho mi ngi. V vy,
chng ta khng cn cch no
khc l hon thnh tt s
mng cao c ny.
Nu cho rng chng ta
gnh vc s mng nh th th

phi dc ht ton lc hon

thnh s mng . y khng
phi l hot ng sn xut n
thun m l hon thnh s
mng cao c. Vy th thnh
t m mn cng sm cng tt
s mng ny, chng ta phi
em ht tr tu v n lc ra
tin hnh cng vic. Vi suy
ngh nh th, ti hng c
nim cm xc hoan h v
nhn ra s mng ca mnh.
ng thi, ti quyt tm

su sc t by gi tr i phi
sng ht lng v s mng ca
mnh.
Suy rng ra, s mng ca
Cng ty MATSUSHITA l
phi sn xut phong ph vt t
cung cp cho mi ngi, l
cng hin cho s nng cao sn
xut; v trong tng lai s ch
to y dng cho x
hi. Nu lm c nh th th
tt c dng s gi r nh
nc thnh ph. c nh th

th s ngho kh s mt i, k
khn cng s khng cn. Nh
ngi xa ni : Trong cc
bnh, khng bnh no kh
bng bnh ngho, nu ta tr
b c ch ngho th s
loi c ch kh, s c th
gip ch cho mi ngi yn
tm vui sng v lm vic.
Suy ngh nh vy, ti
nhn thy rt r s mng ca
Cng ty
MATSUSHITA.
Chng ta khng ch n thun

tip tc sn xut, m phi tin

hnh sn xut mnh m hn
mi hon thnh s mng ln
ny. Ngh th ti cm thy tm
tr rt trong sng, sng khoi
v tm hn rng ln hn ra.
Vi c vng lm nn s
nghip ln , t lng ti
cm thy nim hoan h, cm
ng su xa.
Ti ngh phi ni cho ton
th
nhn
vin
ca
MATSUSHITA bit vic ny,

 cng nhau tin bc mnh

m hon thnh s mng.
Vo ngy 5 thng 5 nm 1932
ti tp hp ton th nhn
vin ni v s mng ca
Cng ty MATSUSHITA. y
l bc i u tin ca cng ty
sau khi t mnh nhn ra s
mng nn ti ly ngy
lm ngy k nim sng nghip
ln th nht.
Ti ni rt nhit tnh v
ci s mng ca Cng ty

MATSUSHITA bng lng cm

kch ca chnh mnh, nn
ngi nghe cng rt chm
ch. V qu nhit tnh nn d
ht gi ti vn say sa ni
v cn mun ni na.
Cng ty MATSUSHITA
xc nh ng n s mng
ca mnh v nh th cng ty
v ang tin hnh hot
ng mnh m hn trc

7.CM KCH V C
GIAO VIC
(Dng ch giao khon
cho cc b phn)
V mt phng din no
, tun theo ch th ca cp
trn v c nh th tin hnh
cng vic l cch lm vic nh
nhng khng cn phi ng
no. Nhng theo ti, y l
cch th ng khng pht huy
sng to ca bn thn, chng

th v g. Ti cho rng, ng
ra, ch khi no con ngi c
gng t duy theo kiu ca
mnh, tm cch pht huy c
lp sng to trong khi tin
hnh cng vic th mi cm
nhn c s th v v nim
vui trong cng vic.
V th ngi ng trn
cng v ch o cn bit tm
quan trng ca cm t Ti
giao cu vic ny vi cp
di. Nu giao th c giao

chc s pht huy c ti a

nng lc sn c, h s chu
kh sp xp v nhit tnh bt
tay vo vic v chc s lm ra
kt qu mong mun.
Cng ty in kh bt u
thc hin ch giao khon
cho tng b phn vo thng 5
nm 1933. y c th ni l
ch giao khon cng vic.
Ti thc hin vic ny ng
mt nm sau khi Cng ty
MATSUSHITA t chc i

hi k nim sng nghip ln

th nht, sau khi cng ty nhn
thc r s mng ca mnh v
tin hnh hot ng mnh
m. Cng trong thi gian ny,
cng vi vic khuyn trng
ni dung s nghip, chng ti
phi x l rt nhiu vn
mi pht sinh: no l chng
loi mt hng nhiu ln, k
hoch bn hng phc tp ln,
ngoi ra cng vic lin quan
n xy dng xng, chi

nhnh kinh doanh mi cng

tng ln rt nhiu. Cng ty lm
vo trng thi kh iu hnh
nu yn c cu nh th.
D ni vy, quy m ca
Cng ty MATSUSHITA lc
vn cn nh, ti vn cn c
th qun xuyn ton b vi t
cch l ng ch. Nu c
khng thc thi ch giao
khon th ti vn c th iu
hnh c bi v giao trch
nhim r rng cho tng b

phn.
Th nhng lc sc kho
ti rt xu, thng b bnh.
Cc trng phng trong qu
trnh trin khai cng vic
thng hay xin kin ti, nn
ti b ri vo tnh th khng c
th gi tip h.
ng nhin, cc trng
phng cng c quyn hn v
trch nhim vi cng v c
giao, nn h c th tin hnh

cng vic c lp. Tuy nhin,

cng vi vic khuych trng
ni dung s nghip, vn
mi, cng vic mi pht sinh
rt nhiu, nn h lin tc hi
kin, mong ch s phn on
ca ti vi t cch ng ch l
ng thiD h mong ch
phn on nhng do ti b
bnh hay ngh nn cng vic
kh tin hnh tri chy, nng
sut gim xung. Trong tnh
hnh nh th, ti ngh phi lm

th no gii quyt y.
Nu sc khe tt th khng
c vn g. Mc d ti
cu nguyn nhiu cho sc
khe nhng vn khng c
nh mun. V th, ti ngh
khng cn hi kin lt vt,
c th v ch phn on ca
ti m nn cho cc trng
phng t phn on v ch
ng tin hnh cng vic. Tr
nhng vn nghim trng
thnh thong mi xy ra.

V vy, ti quyt nh
cho cc trng phng t phn
on gii quyt phn ln
nhng vn xy ra hng
ngy. lm c vy, cc
b phn phi hot ng c
lp nh cch lm ca mt x
nghip. Cc trng phng phi
c trch nhim tin hnh cch
kinh doanh nh mt x nghip
c lp. Ni cch khc, y l
ch giao khon s nghip
cho cc b phn.

Theo cch lm y, ti
i tn gi trng phng thnh
trng phng s nghip.
Trng phng s nghip khc
vi trng phng c l phi tr
thnh nh kinh doanh ca b
phn s nghip, c giao
trng trch kinh doanh b
phn . Nh vy, h phi
nhn tt c trch nhim v
mnh. T trc n nay, b
phn bn hng th ch bit bn
hng, nhng nu tr thnh b

phn s nghip th tt c trch

nhim t khu lp k hoch
n ch to, bn hng, thu tin
u quy v trng phng s
nghip. Do vy, y l hnh
thc kinh doanh c lp.
T cch t duy nh th,
Cng ty MATSUSHITA
thc thi ch giao khon s
nghip cho cc b phn t
thng 5 nm 1933. C th l
c ba b phn : th nht l b
phn radio; th hai l b phn

n pin (pin kh) ; th ba l

b phn dng c in -nha
tng hp - dng in nhit.
Ti lm th th thy kt
qu rt tt. ng l khi c
giao khon kinh doanh, cc b
phn s nghip phn khi
bt tay vo vic. Cng t ,
mi ngi tr nn hng hi
lm vic hn v cng t
cng ty tr nn dn dn pht
trin i ln.

8.DM QUYT ON V
CHA TNG TRI
(Ch to tu v my bay
bng g)
Trong cuc sng, c trng
hp b ngi ta nh vic g,
mun t chi cng kh m t
chi c. Thy sc mnh c
hn, kh c th hon thnh
nn mun t chi. Nhng tu
theo i tng, c trng hp
kh m t chi. Nhng lc

nh th, lm g cho phi, qu

ng l vn nan gii
Nh cp phn trc,
trong Chin tranh th gii th
hai, v b qun i yu cu,
Cng ty MATSUSHITA
ch to tu v my bay bng
g. Nhng c th ni, y l
cng vic ca n t hng
khng th chi t chi. Ti sao
cng ty li nhn cng vic nh
th? L do l sau khi chin
tranh bt u, do yu cu ca

qun i, cng ty - nguyn

gc l ni chuyn ch to
in gia dng, tr thnh ni
ch to sn phm cho qun
i nh my bay ln thng
v.v
Vic ch to my bay ln
thng cng l cng vic rt
kh khn, v chng ti khng
c kinh nghim. Nhng sau
pha qun i li yu cu ch
to tu bng g. Nhn c
yu cu, ti ngc nhin v

t chi rng Cng ty

MATSUSHITA khng lm
c, nhng h c nht nh
yu cu nn cui cng khng
cn cch no khc l phi
nhn.
V vic ch to tu bng g
cng th, lc u cng ty
khng c kinh nghim g c.
Nhng sau bao ln kho cu
thit k tm ra phng thc
v quy trnh cng ngh ch to
tu. Th ri chng ti ra b

bin lm ng ray, t sn
tu ln lm tng cng on,
ht 8 cng on l hon thnh.
Chng ti tnh nu mI ngy
(8 ting) lm mt cng on
cng thm lm ngoi gi vo
buI ti th 6 ngy ra c
mt chic tu.
Va hon tt quy trnh
xong th li b trung tng
ONISHI, trng ban hng
khng ca hi qun, gi ln v
ti li nhn c yu cu ch

to my bay bng g.
Ti thc s ngc nhin
v t chi Thc s chng ti
mi trin khai ch o tu g.
Ch to my bay l vic ngoi
sc tng tng. Hn na,
khng c k thut chuyn
mn g c nn cho chng ti
t chi vic ny.
Nghe xong, trung tng
ONISHI ra lnh Qua iu tra,
vic ch to my bay ch c

th u thc cho ch cu thi.

Ti quyt nh vic ny ri.
quyt nh th cu phi
nhn. Hi qun s cung cp k
thut, cu hy chp nhn kinh
doanh ton b.
Ti ngh, khng th ch to
c my bay, ch vic ch
to tu g thi qu kh
nng ri. Tuy ngh l khng
th nhng thi qun i
nm quyn lc ti cao, hn
na cc s quan cao cp trong

qun i li trc tip yu cu,

nn v mt no khng th
ni chuyn bnh ng c.
D sao, vic khng th lm
c vn l khng th lm
c. Mc d ti gii thch
r l do khng th lm, Cng
ty in kh MATSUSHITA
khng th m ng; nhng
lc Nht Bn ang trong
giai on chin tranh khc lit,
chin thng k th, phn
ln ngi dn u ngh Vi

t cch l quc dn, khng

c tic g trong vic hp tc
ton din vi chnh quyn .
Nhng ngi lnh ni chin
trng cn em c mng sng
ra phng s t nc th ngi
dn khng th t chi yu cu
gn nh mnh lnh Hp tc
v nhng ci tt yu cho chin
tranh. Nu khng th t chi
th thi i bin minh cng ch
gip ch c g. V mt no
, ni vic nh nc nht

nh u thc cho Cing ty

MATSUSHITA l nim vinh
d i vi tiKhng c t
tin, khng c nng lc nn
mun t chi l iu ng
nhin, nhng y l mt yu
cu ca qun i nn ti nh
ngh th cch lm xemNu
v li ch cho t nc th
khng cn cch no khc,
ngh th nn cui cng ti
nhn li.
Khng cn cch no khc

nn ti quyt on nhn
lm v bt tay ngay vo vic
thnh lp cng ty ch to my
bay. Ti vay 30 triu yn
vn t ngn hng . Cn t
trng lm xng th hi
qun tp hp a ch v bt
cung cp ngay. Sau , ngy
m tin hnh lm xng. V
thiu vt t v khng c khung
thp nn nh phi lm xng
bng g. My bay cng lm
ton bng g. Khng c my

mc a vo xng nn
nh phi i mua gom my
tin c cc xng ngoi ph
em v. Nhn chung khng c
ly mt ci my cao cp no.
Ch c ng c l em t
ni khc v, cn li chng ti
lm tt. Sau mt thi gian th
cho ra my bay mu, v cho
bay th t tc 350 km/gi.
S kin ny din ra vo thng
3 nm 1945. Ti nhn xt
c ri, c th m lm,

nhng lc nh sn xut thc

s hng lot th chin tranh
chm dt.
Trc chin tranh, ti sn
c nhn ca ti c khong 20
triu yn. Thi , gi mt bt
ph l 2 n 3 xu nn 20 triu
l s tin rt ln. Nhng sau
chin tranh, Chnh ph iu
tra ly thu ti sn th thy
ti sn ca ti b m (-) 7 triu
yn. Vy th ly u ra m
nh thu. Ti sao ra nng ni

? Bi v vn b vo cng ty
my bay l hon ton ng tn
ti mn ngn hng. Sau
chin tranh, cng ty ny cng
b ph b, c phn tr nn
khng cn gi, nhng tin
mn ngn hng vn cn
sng.
V phn hng giao trc
ngy 15 thng 8 (ngy nc
Nht tuyn b u hng),
Chnh ph ra lnh ngng tr
tin tt c, V th c 3 chic

my bay mu giao cng

khng em li c mt yn
no. Kt cc, ti sn c nhn
20 triu yn tr thnh m () 7 triu do vn vay tr nn v
dng.
Cng chnh v ch to
tu, my bay nh th nn sau
chin tranh ti b quy l ti
phit v trong 5 nm ti thit
cng ty, chng ti gp kh
khn cc k.

Nu ni l tht bi th qu
l tht bi ln. Ti sao li b
tht bi nh th? C th c
nhiu nguyn nhn, nhng kt
cc ti cho rng, bi v ti cn
tr. Ni cch khc, cn sc
ni, sau khi nhn yu cu ca
qun i l ng lun c
ri, t mnh s lm xem,
khng phn bit ng - sai
bt tay vo lm lun.
C th ni, l do kh huyt
cn hng, cn mu anh hng,

nn cn t ph c ri
ta lm th xem. y l bn
tnh m ai cng c, nhng ti
ngh khi bn tnh tri dy ta
cng phi lu tm suy xt k
cng. Con ngi ai ch c tht
bi nhng nhng trng hp
nh trn chc khng phi l t.

CHNG V. VN NG
NGI KHC

1. TRIT HC DNG
NGI
(Xut hin k lm vic bt
chnh)
Nu trong x hi tt c u
l ngi lng thin, khng c
mt ai lm iu xu th x hi
s c bnh yu v s, v
mt mt no ng l thin
ng. Tuy nhin, trong thc
t th rt kh c nh vy;
bt c ni no cng c ngi

lm vic xu, ngi xu nh

th khng th mt ht trong x
hi. Vy th vn l khi xut
hin ngi lm vic xu th ta
phi i x ra lm sao.
Chnh ti cng kh au
u v vn ny, khi Cng ty
MATSUSHITA cn l xng
nh, vi khong 50 nhn vin.
Trong nhn vin xut hin
k lm vic bt chnh. y l
kinh nghim u tin sau khi
ti bt u xy dng s

nghip. V l ln u nn ti
lo lng, suy ngh khng bit
nn i x th no ...
Vic xut hin k lm vic
bt chnh nh th l mt iu
ng tic. Tuy nhin, xut
hin th phi x l vic th
no? Vi t cch l ch
xng, nh kinh doanh, ti
phi quyt nh dt im. X
l c nhiu cch nh: cho thi
vic lun; khng n ni cho
thi vic th cng bt pht

bng hnh thc no . Cch

no tt? Lm th no cho
xui? Ti suy ngh nhiu
n ni ti mt ng.
Trong x hi thi , vic
cho mt nhn vin trong
xng ngh tng i n
gin, ch cn h lm mt vic
xu nh l ng ch c th n
phng cho thi vic ngay vi
cu Ngy mai cu khi cn
n na. Ngy nay nhn li
th thy hi tn nhn, nhng

thi l chuyn bnh thng,

khng lm ny sinh vn
tranh ci lm g.
V th nu ti mun cho
thi vic k lm vic bt chnh
trong xng MATSUSHITA
th c th lm n gin. Tuy
th, khi ngi ngh th thy d
c th ui vic k m ti
tuyn chn, k ang cng mi
ngi lm vic, nhng v tnh,
vi t cch ngi kinh doanh
m ni, ti cm thy khng

thoi mi vi cch lm ny.

Ti khng mun cho ngi
thi vic v vn tip tc
lm vic, th nhng vic lm
bt chnh r rng, khng
th b qua. Ti t hi, k
lm vic bt chnh cng vi
nhng ngi khc liu c
c khng? Vi t cch ng
ch xng lm th no tt
nht? Cho thi vic lun c
phi l cch tt nht khng?
Phn vn suy ngh mi ti

khng tm ra cu tr li r
rng.
Tuy nhin, trong lc suy
ngh, trong u ti cht lo ra
mt cu hi: Hin ti nc
Nht c bao nhiu phm
nhn? Ri tnh ra th thy t l
l 50 ngi th c mt phm
nhn.
Thi , ni n Thin
Hong l ni n tn ti tuyt
i. c ca Thin Hong

nh th m t nc ny vn
c 2% phm nhn. Vic c
gng gim t l ny rt kh,
gim n s 0 l ng nhin
khng th c.
Vy th Thin Hong
lm th no? Ti ngh chc
ngi chu ng gh lm mi
cho php phm nhn sng
trong nc Nht. Nh th th
ch xng nh nh ti khng
c quyn than th. Ti ngh
n Thin Hong cn chu t

l 50 ngi c mt phm
nhn sng trong nc Nht
th mnh cng phi lm nh
th. Suy ngh nh vy nn ti
quyt nh i vi ngi lm
vic bt chnh s phi chu
pht thch ng, gi li lm
vic v chu ng. Quyt nh
lm cho tm hn ti thanh
thn.
Th ri ti suy rng n
tng lai khi cng ty pht trin
ln hn, nu l 500 ngi th

c khong 10 k xu, nu l
5.000 ngi th c khong 100
k xu xut hin v khng
ngng lm vic bt chnh.
Trong trng hp nh th th
hy ng mt u v
chuyn cho thi vic hay
khng v hy chu ng nhng
ngi nh th cho hp vi
o x hi. Nh th mi l
cch x th bnh thng trong
x hi. Ti t thc c
iu ny.

Nh ti mi tm c
mt trit l ph hp vi mnh
trong cch s dng ngi. T
trc n nay, vic s dng
ngi l iu kh tm i vi
ti. C k khng nghe mnh l
iu tt nhin, nhng ti au
u ch, trong lc dng
ngi khng bit k lm vic
bt chnh xut hin lc no.
Th nhng, nh c s kin
trn m sau ti gic ng v
s kh tm cng tiu i.

Ti cn ngh, nu trong 100

ngi ch c mt k; trong 200
ngi m c mt k lm vic
bt chnh th y l qu tt ri.
Chnh v th m ti tr nn
tin tng nhn vin. D c
mt, vi k bt chnh xut hin
th cng khng v th m lc
no cng phi cnh gic i
vi mi nhn vin, m nn
ngh y l iu ng nhin
v nn tin tng ton th nhn

vin.
Ti ngh, s lun tin tng
nhn vin ca mnh s l
ngun hnh phc thc s ca
nh kinh doanh ...

2. Cch gio dc ngi v

quyt on
(T mnh lau dn nh v
sinh)
l con ngi, ai cng c
lm li, cng phi chu s gio
dc. Nhng iu khng bit
nhiu hn nhng iu ng
bit l chuyn bnh thng. V
th, nhn hnh ng, cch x
th ca ngi khc, nu c
iu g cha ng, cha

trn th hoc l nhn khuyt

im hoc l thnh tht hng
dn ch bo nhau. Ti ngh
nu lm th th x hi ny, ni
chng ta sinh hot, cng ng
ny c th tip tc tng bc
pht trin phn vinh.
Trc y xy ra mt
vic nh th ny. Ti nh, vo
khong cui nm 1925, nm
xy ra trn ng t vng
KANTO,
xng
MATSUSHITA lm tng v

sinh ngy cui nm t sng.

n tra, sau khi tng v sinh,
ti i xem th thy xng c
dn dp rt sch s; chng t
xng c qut dn n
ni n chn. Ti bn ngh,
c th ny th nm nay c
th n Tt tht vui v.
Nhng khi i xem nh v
sinh th thy tnh trng khc,
cha c tt lm. Nhn k
xem ti sao th ny, ti pht
hin ra duy nht ch ny ch

c lm qua loa. Ti kh
chu v nhn mt lt mi
ngi nhng thy ai cng lm
l, khng c nh lau dn.
Ngoi ra, nhng ngi c
quyn ra lnh lau dn cng
khng c mun ra lnh.
Bu khng kh lc y nng
n. Thi cc nghip on
lao ng (ging nh cng
on) bt u xut hin y
nn c th h chu nh
hng. Nhng l do ca cng

vic hm nay ch n gin l

cn phi lau dn, khng lau
dn sch th khng c n
nm mi.
Thy th, ti bn quyt
nh t mnh lm, ri i ly x
mc nc, cm chi lau chi.
Ti nc xung sn ri
ly chi cng c sch. Thy
vy, mt ngi trong s nhn
vin ni Ti cng lm, ri i
ly x mc nc, nhng a
phn nhn vin cn li ch

nhn m khng lm g. Chc l

h ang do d c nn gip
mt tay hay khng. Ti t hi
ti sao h li lm th nh?
Ti ngh khng th nh
vy c. Tinh thn v thi
nh th l khng th a n
kt qu tt trong cng vic.
Ngoi ra, d khng trc tip
lin quan n cng vic chng
na th y cng l biu hin
ca s khng bit l ngha,
cch sng i ca con

ngi. Ti cn ngh c l
thc lm vic trong xng
MATSUSHITA ny ca h
cng khng su, cn nng.
Tuy ngh th nhng ti cho
rng, bn thn nhn vin chc
h khng bit thi nh th
l xu. C l h cha bit
cch sng ng n ca con
ngi l phi lm nh th no.
V bn thn ti, ng ch
xng, t trc n nay cng
cha ch bo h iu nh th

bao gi. V vy, trc khi

trch nhn vin, phi t trch
mnh. Ni ng hn, bn thn
ti cng c trch nhim trong
vic ny, khng dy h thi
, tinh thn ng n, hay
ni cch khc, cha dy h
y l phi thng tnh
i.
Ngh nh th, ti quyt
tm su sc t by gi tr i
s cng mi ngi suy ngh v
vn Vi t cch l con

ngi, phi sng nh th no

v s ni cho mi ngi nhng
iu mnh cm nhn. Gi s,
d mi ngi phn i, d lm
cho h pht lng, ti s phi
ch cho h iu khng th
khng hc, dt khot s ni
iu phi ni. nng cao
o c x nghip ca ton th
nhn vin, trc tin phi a
ra c s ch o tinh thn.
D mi ngi c hay
khng, t mnh phi dc ton

lc vo vic ny. Ti quyt

tm mnh m vic phi ch
gio cho nhn vin.
Do gp s vic trn m sau
ti mi tm hn trc
vo vic ch o cp di, o
to nhn ti. Ti rt ra mt
iu: vi cng v ngi ch
o, phi ni iu cn ni,
phi dy iu cn dy i vi
nhn vin ca mnh. Nu
khng lm iu th thi
thiu trch nhim vi cng

vic s dn n s bt hnh
cho nhn vin, ca hng, cng
ty m ngi ph trch.
ng ra, nh lnh o hay
gim c phi t mnh c
trch nhim khng ngng ku
gi Theo ti, cc bn nn lm
nh th ny, hy lm nh th
kia, l cch tt nht.
Ngi ng u cng ty, ca
hng hay mt nhm ngi nu
khng ku gi nh th th
cng ty, ca hng hay nhm

ngi y s tr nn h hng.
V ti phi nhn thc li v
tnh cht s vic trn, nn i
vi ti, vic lau dn nh v
sinh tr thnh mt bi hc
qu gi.

3. Thc hin thng pht

nghim minh
(Cu chuyn tr li lng)
Theo ti, cng l con ngi
trong x hi, tu theo a v
ca tng ngi m ngi
c mt trch nhim tng
xng. V nu mi ngi lm
trn trch nhim ca mnh, th
s vic s tin hnh tri chy
v chng ta s t kt qu
mong mun. Nu mi ngi

khng bit ngh n trch

nhim th s vic s khng vn
ng ng n v x hi ny
kh m pht trin. V th ti
ngh, mi ngi trong chng ta
ai cng lm trn trch nhim
l iu rt quan trng. Tuy
nhin, trong thc t, chng ta
chng kin khng t cnh
trch nhim khng r rng, b
coi nh. Phi chng y l
cnh thng xy ra trong x
hi?!

Vo thng 1 nm 1946, tc
l 4 thng sau khi kt thc
chin tranh, thi ngnh sn
xut ca Nht Bn b t lit
ln v bi trn, cnh phc
hng r nt vn cha nhn
thy. Tuy th Cng ty in kh
MATSUSHITA trng
thnh mnh m t trong cnh
hn lon , mt mch tin
trn con ng phc hi. Vi
kh th tin ln nh th, c th
ni phc hi ngnh sn xut

ca Nht Bn bt u t Cng
ty in kh MATSUSHITA.
Nhn dp n xun nm
1946, ti ngh nc Nht
khng th tip tc mi cnh
hn lon th ny, nm nay c
th l nm khi u cho s ti
thit t nc. V ti quyt
tm su sc rng, ng gp
vo s nghip trn, nhng nh
sn xut nh chng ti phi t
gic phn u cao.

Ti ngh, ton b nn
sn xut ca nc Nht tin
ln trn con ng phc hng
mnh m, trc tin nhng
nh sn xut phi cng nhau
nng cao ci gi l thc lao
ng. Ni cch khc,
phc hng nc Nht Bn,
iu kin tin quyt l ngi
dn phi c mun lm vic
hng say; ng thi phi cng
nhau khi dy v pht huy tt
tnh cn mn sn c ca ngi

Nht Bn. Nu li v thua

trn, ri ri vo cnh khn
kh nn mt mun lm vic,
tr nn li bing th khng
th gnh vc vai tr tin phong
trong vic phc hng c.
Do , i vi Cng ty in
kh MATSUSHITA cng vy,
ti ngh iu quan trng l cc
cn b lnh o phi tin
phong lm gng, cho mi
ngi thy nhng tm gng
lao ng mu mc.

Vy th trc tin ti phi

lm gng. C nh ngy
trc, ti thng hay ngh
hoc n cng ty tr do ngi
khng c kho. Nhng nm
nay ti quyt s sa v khng
i tr hoc ngh lm.
Th ri sng ngy mng 4
Tt, ti ln xe in i lm v
xung ga UMEDA ng ch
t ca cng ty n n. Ch
bao lu cng khng thy xe
n nn ti nh phi leo ln

xe in thnh ph. Nhng lc

xe sp chuyn bnh th mi
thy t n t ng xa.
Ti hp tp xung xe
in v leo ln t. Tuy bc
ti vi v li xe v cng ty
nhng cng khng kp, v kt
qu l ti n tr 10 pht.
Ti quyt tm khng i
tr, nht l ngy u xun ca
nm u tin m mn phc
hng nc Nht, th m li i

tr th ny. ng ra ti phi
tin phong lm gng cho mi
ngi nhng ngay t u i
tr th tht l ng tic, ng
xu h.
Sau ti hi nguyn nhn
ti sao xe n tr, th c
bit khng c s c ln m ch
l do thiu ch . i vi ton
th nhn vin ch ti, i
vi cng ty ti tht c li. Ti
au lng phi lm sng t
trch nhim ny.

Vy th quy trch nhim

th no cho ng trong trng
hp ny. i vi vic thiu
ch xe n n tr, ti ra
lnh gim lng thng ca
ngi c trch nhim trc tip
ln ngi c trch nhim gin
tip (cp trn iu hnh). Tt
c gm 8 ngi. Cn i vi
bn thn ti, gim c, v
khng qun xuyn c ht
nn ti xin li mi ngi
trong cuc hp bui sng v t

gic khng nhn lng thng

.
Khi y, ti ngh, nu mi
nhn vin khng nhn thc
su sc v trch nhim th
cng vic khng tin trin v
s khng t c mc ch.
Ch khi no mi ngi nhn
thc c y trch nhim,
pht huy ng n trch
nhim, ch khi no thc lao
ng c khi dy cao th
nn sn xut ca nc Nht

mi c phc hng mnh

m.
c th cng nhau mi
ngi lm trn trch nhim
ca mnh, ti ngh iu quan
trng l phi thng pht
nghim minh. Ti ngh, phi
nghim khc trong vic thng
ai t gic hon thnh trch
nhim v lm vic tt, pht ai
xem nh trch nhim v lm
vic qua loa.

Vic ti x tr nghim
khc i vi bn thn mnh v
8 ngi lin quan trc tip v
gin tip n vic ti n tr
10 pht cng l thc y
mnh tinh thn trch nhim,
cng l thc hnh ng n
ci gi l thng pht nghim
minh.

4.CHC MNG SAU KHI

C PHP
(Thnh lp nghip on
lao ng MATSUSHITA)
Theo cch nhn, cch suy
ngh chung th c th ni
nghip on v nh kinh
doanh tng phn vi nhau,
i lp vi nhau v quyn li.
ng th, v mt phn no
th khng th ni l khng c
khuynh hng trn. Nhng

nu hi bn thn ti ngh sao

th ti xin ni rng, s pht
trin lnh mnh ca nghip
on lao ng c li cho x
hi, l iu ng mong mun.
Nhn li qu kh, vo thng
1 nm 1946, khi thnh lp
nghip on lao ng u tin
trong Cng ty in kh
MATSUSHITA, vi t cch
gim c, ti pht biu
chc mng.

Thi y, nu ni v khuynh
hng chung ca x hi th
cc nh kinh doanh khng
thch thnh lp nghip on.
c bit, trong ln sng dn
ch ha sau chin tranh lc
y, xy ra hin tng khp ni
thnh lp nghip on v trin
khai nhiu cuc vn ng
tng i qu kch. Ni no
thnh lp nghip on l
n o v ny sinh ra nhiu yu
cu kh m iu hnh cng

vic ca cng ty sun s, ch t

th cng khng i theo ng
ca nh kinh doanh. V th,
i vi nh kinh doanh, vic
thnh lp nghip on l iu
khng vui. V khng hi lng
nn hu ht cc ng ch
khng i tham d l ra mt
ca nghip on. y l cnh
bnh thng lc y.
Nhn l ra mt nghip on
lao ng ca Cng ty
MATSUSHITA vo thng 1

nm 1946, vic gim c i

tham d c th ni l ngoi l,
hu nh khng c trong x
hi. Nhng v i vi nhn
vin trong cng ty mnh, t
trc n nay, ti vn c tnh
cm thn thit nh anh em, v
ngc li chc h cng c tnh
cm nh th, nn ti ngh vic
ra i nghip on lao ng
xut pht t mun ca h,
nn xem l iu ng mng.
Do , khi nghe ni h s lm

l ra mt nghip on hi
trng NAKANOSHIMA
OSAKA ngy 30 thng 1, ti
t nhin ngh mnh s i tham
d v phi ni li chc mng
vi t cch gim cTi
ngy y, ti n hi trng
v thy ng nght ngi.
Ti phn mi ngi pht
biu li chc mng, th ti
cng xin pht biu. Nhng
thay v nhn c li p Xin
mi ngi pht biu th oi m

thay ti li c cu tr li
Xin ch mt t, ti bn vi
cc v khc
Th ri, Ngi ch ta
hng v mi ngi hi kin
By gi ng MATSUSHITA
n y v mun ni li
chc mng, cc bn ng
hay th no xin cho bit. Ti
hi ngc nhin v cm thy r
rng tnh th thay i so vi
ngy hm qua.

Nhng cng may lc

phn ln thnh vin v tay
tn thnh v h quyt nh
nhn li chc mng. Sau
ti mi c php bc ln
din n.
Trn din n ti pht
biu li chc mng vi ni
dung nh sau:
T by gi tr i, Nht
Bn s i vo thi k quan
trng, phc hng t cnh

hoang tn nt, vic ra i

nghip on lao ng l iu
rt ng vui mng trong
ngha ti thit nc Nht Bn
mi, cn c trn ch ngha
dn ch thc s, ti xin by t
li chc mng t y lng n
cc bn. V c bn, ti l
ngi tn ng phong tro
thnh lp nghip on. Chc
nghip on s quyt nh
nhiu vn v t nguyn
vng cng nh yu cu i vi

cng ty. Nu l vn ch
quc, li dn, c li cho cc
bn th ti vui lng xin nghe.
Nhng ci g khng ng nghe
th ti s khng nghe. Chng
ta hy cng nhau hp sc
tin ln ti thit Nht Bn.
Sau khi xung khi din
n vi nhng li nh th th
cc thnh vin cht cng trong
hi trng v tay vang ln
nh pho n. V ti ni s
nghe iu h mun ni nn

vic h v tay l iu ng
nhin. Trong li ni cn c d
m ca n nn ngi nghe s
t hiu li ni c tht lng
hay khng. Ti ngh, mi
ngi hiu li tm tnh ca
ti nn h v tay to vang v
cm kch nh th.
Ti hm y, ti gp ng
KATO, ngi ca ng x hi
tham d i hi ra mt ban
sng. ng ta ni : thnh
lp nghip on lao ng, ti

 i nhiu cng ty trn ton

quc nhng cha thy nh
kinh doanh no tham d i
hi ra mt nghip on lao
ng ca cng ty ln vi quy
m my ngn ngi. Nhng
Cng ty MATSUSHITA, gim
c li ng hong i n
chc mng v t tn thnh
vic thnh lp nghip on.
Ti tht kinh ngc.
T lc y tr i, ti vn
trc sau nh mt khng thay

i thi i vi nghip
on. Vic nghip on pht
trin lnh mnh s tr thnh
sc mnh ca Cng ty
MATSUSHITA, l iu tt
yu xy dng cng ty ph
hp vi n. Ni cch khc,
trong vic kinh doanh ca
cng ty, nh kinh doanh v
nghip on ging nh hai
bnh xe trn cng mt trc.
Ch mt bn ln mnh cn
mt bn nh i th xe khng

th hot ng tt c. Ch
khi no c s qun bnh gia
hai bn th xe mi vng tin
c. y l trit l ca ti
i vi nghip on.

5. LM VIC KHNG
THUA NC NGOI
(Thc hin ch tun
lm vic 5 ngy)
Khi lm bt c vic g, ta
khng th khng ni n vn
con ngi. Ni n vn
con ngi th ni dung lin
quan ca n rt a dng.
Nhng d l ni dung g th s
vic s khng tin trin nu ta
b qua yu t con ngi. Sau

khi suy ngh k vn con

ngi, ri mi bt u th vic
trin khai s vic s c thc
hin v c th t c kt
qu mong mun.
Vic Cng ty in kh
MATSUSHITA quyt nh s
thc hin ch lm vic tun
5 ngy cng l do suy ngh v
vn con ngi. Vo thng 1
nm 1960, ti pht biu
rng, mt trong nhng mc
tiu ca Cng ty in kh

MATSUSHITA l 5 nm sau
s thc hin ch tun ngh
2 ngy, tuy nhin, thu nhp
khng v th m t i. Thi ,
ch lm vic tun 5 ngy
c p dng M, nhng
trong nc Nht th cha ni
no p dng c.
Th th ti sao ti li tuyn
b s thc thi Cng ty in
kh MATSUSHITA? Lc y
ti suy ngh rng t by gi tr
i s cnh tranh gia cc quc

gia s tr nn kch lit, v 2, 3

nm na Chnh ph s thc thi
chnh sch t do mu dch,
Nht Bn sp b tung vo v
i th gii. Khi y, nu Nht
Bn khng c thc lc, s b
ri vo tnh trng rt khn
n.
Ni v sn phm in c,
dn chng s c t do la
chn v s mua ca u,
M nu hng hng ca h tt.
Trong bi cnh , chng ta

phi thng trong cuc cnh

tranh vi t. Nu khng thng
th x nghip ca Nht Bn s
b suy vong.
Ni v cnh tranh t trc
n nay, hu ht l cnh tranh
gia cc x nghip cng ngnh
trong nc. Nhng nu l t
do mu dch th phi cnh
tranh vi cc x nghip cng
ngnh trn th gii. Thua
trong cuc cnh tranh ny th
s khn n.

n khi y, hng ho ca
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA s c a
ra nc ngoi nhiu v phi c
phm cht tt cnh tranh
vi cc cng ty nc ngoi.
lm iu ny, phi ci tin
thit b xng, phi t ng
ho ci no cn t ng ho,
phi tng nng sut c th
chu ng c cuc cnh
tranh vi nc ngoi.

 cnh tranh vi nc
ngoi nh th, th mu cht l
g? Ti suy ngm v cho rng,
mu cht l vn con ngi.
Tm li, lc y nhn vin lm
vic trong cng ty s tr nn
bn rn mi ngy. Ngay c
vic ni chuyn in thoi
chm ri t tn nh t trc
n nay, cng phi b. Ni
dung ni mt 3 pht, phi
hun luyn sao ch mt 1
pht. Vic sn xut trong

xng cng c nhin phi

lm nh vy.
Lm vic nh th th sau 8
gi lao ng s kh mt.
Thng xuyn b mt s
khng tt cho c th v kh
lm vic c nng sut c.
V th ti ngh mi ngi
trong trng thi sc khe tt
c th lm vic nng sut th
cn tng ngy ngh ln mi
tun 2 ngy. Ni cch khc,
phi cho nhn vin lm vic 5

ngy ngh 2 ngy. Nh th th

nhn vin s thot c s
mt mi v cng vic v tng
th gi vui th vi cuc i.
Ti cho rng, Cng ty in
kh MATSUSHITA t c
ch lm vic nh th th
mi sc cnh tranh bun
bn vi x nghip nc ngoi.
Do vy, ti quyt on v
pht biu Phng chm kinh
doanh ca Cng ty l 5 nm
sau p dng ch ngh tun

2 ngy nhng lng khng

c t hn cc x nghip
cng ngnh khc, phi lm sao
lng khng b gim i.
Sau khi tuyn b ch
tun lm vic 5 ngy, c nhiu
kin hoc tn thnh hoc
phn i. Lc u, nghip
on lao ng h khng hiu
c ng n ci li y.
Nhng ti tin rng, vic p
dng ch lm tun 5 ngy

chc chn c li v kin nhn

thuyt phc mi ngi. Kt
qu l, vi k hoch 5 nm
chun b th mi n nm th
t mi ngi mi hiu cho.
Sau nghip on cng tr
nn tch cc bt tay vo vic
chun b.
V l do nh th, nn trn
thc t thi gian chun b ch
c hn mt nm, do vic
chun b khng th ni l tt.
Ti cng lo lng khng bit kt

qu ra sao, nhng kt cc
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA thc thi
ch lm vic 5 ngy t
thng 5 nm 1965. Kt qu
khng c nh l tng
nhng ti cho l kh quan.

6. BIT RT LUI NG
LC
(Thi chc gim c v
nhn chc ch tch)
Vic tin thoi trong x hi
l iu cc kh. Ni rng kh
v c nhng trng hp ta phi
quyt chuyn tin thoi do
tnh th yu cu. C lc tnh
th khng yu cu cp bch
nhng t mnh phi phn on
v a ra quyt on.

Vo thng ging nm 1961

vic ti ri khi chc Gim
c Cng ty in kh
MATSUSHITA v nhn chc
Ch tch l do t mnh phn
on By gi n lc.
Ti sao vy? L do th nht l
t trc ti ngh s thi
chc Gim c vo lc thch
hp. Nu khng c sn ngh
nh th, th gi s lc thch
hp nht c n, chc cng
kh m nhn ra, v kh a ra

c quyt nh nh th. V
thng ngh v iu ny nn
ti c th cho rng by gi l
lc thch hp nht.
T thi k chin tranh,
ng vo nm trn 50 tui ti
ngh n chuyn thi chc
Gim c v cho rng nn thi
chc Gim c vo c hi ny
l thch hp nht. Th nhng
mc d lc y mnh mun thi
nhng tnh th li khng cho
php.

L do l lc y chin tranh
ang c lit. Nh ti cp
phn trc, Cng ty in kh
MATSUSHITA v ang
lm nhiu vic theo n t
hng ca qun i. V cng ty
c trch nhim i vi cng
vic nh th nn vic ngi c
trch nhim ti cao nh ti
thi chc Gim c l iu m
tnh th khng cho php.
Vy th sau khi chin tranh

kt thc ng lc cha?
Ngh cho cng cng khng
c. Bn thn ti cng nh
Cng
ty
in
kh
MATSUSHITA b trong tnh
hung khng th khng ngh
n iu . C th l c nhn
ti b phong to hot ng
kinh doanh khong 5 nm sau
chin tranh, ngoi ra cng ty
cng gp nhiu hn ch, trc
din vi tnh th ht sc kh
khn. Trong tnh hung nh

th, iu trc tin l phi dc

ton tm, ton sc vo vic ti
thit cng ty. y khng phi
l lc thi chc Gim c.
Th ri 10 nm tri qua,
may mn thay cng ty c
nhiu khch hng, nhn c
s hp tc ca nhn vin.
thi im nm 1961, c th
ni cng ty c ti thit
n mc c xem l thnh
vng.

Do vy, nu nhn t gc
kinh doanh th vo nm 1961
c th xem l thi k thun
li.
Cng ty lm n kh ln
ri, vy n lt ti phi lm
g y? Bn thn ti lc y va
trn 65 tui. Nhn li thy
mnh i c 57 nm ri.
Trn 9 tui th ri nh i lm
cng, sau vo Cng ty in
quang OSAKA ri n thi k
gy dng Cng ty in kh

MATSUSHITA. C 3 hp li
trn 57 nm. Nu l ngi tt
nghip i hc th n 80 tui
mi thi k ny. V th ti
t cho php tui ny ngh
l va.
Ngoi ra, nm ngoi
(1960), Cng ty in kh
MATSUSHITA kt thc k
hoch 5 nm. Nh ti
cp phn trc, nm 1961 l
nm bt u k hoch 5 nm
mi. Trong k hoch 5 nm c

ti ra mc tiu doanh
thu nm cui ca k hoch l
80 t, nhng ti cui nm
t c 105 t yn. Bn thn
ti mun thi chc vo lc 65
tui nhng v lc y l nm
th 4 ca k hoch 5 nm,
nn nh thm 1 nm na l
lm vic n trc khi qua
tui 66.
Xut pht t nhng l do
nh trn, ti cho rng by gi
n lc ngh. Ch lc ny l

thch hp thi chc Gim

c. D l thi k thch hp,
nhng ti ngh sau mt thi
gian di lm Gim c, by
gi thi chc th s ny sinh
nhiu cch nhn nhn trong
v ngoi cng ty.
C th c cch nhn nhn
l: ngi sng lp tin phong
i u nh ti m thi chc
Gim c th nhp pht
trin ca Cng ty in kh
MATSUSHITA sau ny s t

nhiu yu i. Nhng i vi
iu ny, ti khng ngh th.
Ni cch khc, di con mt
ngi i, c th h ngh Cng
ty in kh MATSUSHITA
pht trin c nh ngy hm
nay l nh gim c nh ti
c gng rt nhiu. Nhng
ng trn tm nhn cao hn
m xt th c th ni ti tr
nn cn tr s pht trin, bi
v cng nhiu tui, c mun c
gng cng khng c na.

Chnh v th, nu ti tip

tc lm gim c, th ngc li
khng loi tr kh nng tr
thnh vt cn cho s pht trin
ca cng ty. Cn nu ti thi
chc gim c th cng ty c
th i mi ln nhy vt.
Ti li ngh, nu mnh thi
chc gim c lu nay vn gi
th nhn vin trong cng ty s
t gic hn na. S chuyn
bin t tng nh th thng
sinh ra kt qu mong mun.

V vy ti ngh, mnh ri b
chc gim c chc chn s
c kt qu tt v cng ty s
tin ln con ng pht trin.
Tuy nhin, c th c cch
nhn nhn ngc li: Cng ty
in kh MATSUSHITA c
c s vng vng, t ti
mc hon chnh, c th yn
tm c ri th ti sao gim
c li thi chc. Nhng i
vi iu ny, ti ngh khng
th xy ra. V ai cng bit l,

d mt quc gia thc hin

mt nn chnh tr u vit th
no chng na, cng cn c
th suy tn trong mt sm mt
chiu. iu ny c
chng minh nhiu trong lch
s. V vy, trong kinh doanh,
cho rng nh vy l yn tm
ri l iu khng th c
c.
Do , v im va nu,
ngi k tc phi thng
xuyn ghi nh, d bt c tnh

hung no xy ra, cng phi

ghi lng tc d trong ng x.
y l iu rt quan trng. Gi
s d mi trng by gi
hon chnh, nhng ngi k
tc m phm sai lm th cng
thnh v. Trong kinh doanh
cng vic khng ngng bin
ng.
D sao chng na, vi
ngha nh trn, vic ti thi
chc gim c khng phi l
v yn tm cho tin b sau

ny ca Cng ty in kh
MATSUSHITA. Hay ngc
li, vic ti thi chc s lm
cho s pht trin ca cng ty
yu i, m l cng ty c s
pht trin mnh m hn na.
Ti suy ngh nh th v vn
cn li l thi gian ...
Ging nh cp
phn trn, ti ngh by gi
n lc quyt on v ti
thi chc gim c vo thng
1 nm 1961, ri nhn chc

ch
tch
Cng
MATSUSHITA.

ty

7.V TNG LAI CA

TH K XXI
(Tuyn nhim gim c
mi YAMASHITA)
Con ngi trong x hi
thng b cun ht bi nhng
ci trc mt. Nhng nu ch
ln cn bi nhng ci trc
mt th d b m qung vi
thay i ca x hi, vi dng
chy ca thi i v c th b
ri vo khn n khng ng.

V th ti ngh chng ta cn
quan tm n ci trc mt
nhng ng thi cng khng
ngng mt n ngy mai,
hng vo tng lai.
Cng ty MATSUSHITA
bu ra gim c mi, ng
YAMASHITA vo thng
Ging nm 1977. y cng l
l mt kt qu ca vic hng
v tng lai. Ni khc i, y
cng l mt biu hin ca vic
Cng
ty
MATSUSHITA

hng v th k XXI v ngh

n vic phi ct bc th
no.
T lu ti suy ngm xem
t by gi v sau. Nht Bn s
tr nn th no, v tng lai
ca th gii s ra sao. Ni nh
th nhng y khng phi l
d on c tnh hc thut, m
ch l nhng t duy c tnh
trc gic, theo cm nhn ca
ti v s vn chuyn ca thi
th, s thay i ca x hi

trong tng lai.

Sau khi suy ngm rt nhiu,
ti cho rng ci gi l phn
vinh ca th gii ny l dng
chy ca lch s theo ngha
rng, n di chuyn v bin i
t khu vc ny sang khu vc
khc. Theo lch s, thu xa
xa Ai Cp, Hy Lp v.v
phn vinh ri, k n lt
La M v cc quc gia chu
u, tip theo l s di chuyn
phn vinh n nc M.

Nhng cui th k XX ny,

nc M suy thoi phn
no.
Vy th s phn vinh tip
theo ca th gii s di chuyn
n khu vc no? Ti cho
rng, khng phi di chuyn
ngc li v Trung ng hoc
chu u m s di chuyn v
hng chu . Nu nh th,
th bt lun th no i na.
Trung Quc v Nht Bn s
tr thnh trung tm. V th, ti

ngh vo th k XXI c l
Trung Quc v Nht Bn s
tr thnh trung tm em li
phn vinh ti chu .
Nu ng nh th th Nht
Bn phi n nhn v pht
huy vai tr phi hot ng
to ra ci ni cho s phn
vinh. lm c iu ny,
mi ngi dn cn phi t
gic, nhn thc v hot ng
ph hp to ra ci ni ny.
Cng ty MATSUSHITA phi

i tin phong v n lc.

Vy th vn l lm
cho nc Nht ca th k
XXI tr thnh ci ni cho
phn vinh ca th gii, Cng
ty MATSUSHITA phi ng
gp nh th no? y l vn
cc k quan trng.
Vi ngha , bn thn
Cng ty MATSUSHITA cn
t hi hin nay mnh ang v
tr th no? iu trc tin

ng ni l cng ty s k nim
60 nm ngy thnh lp vo
nm 1978. i vi con ngi,
y l nm hon lch (ln lo).
y l thi k Cng ty
MATSUSHITA chun b i
mi ton b mt ln na.
Ngoi ra, hon cnh x hi
Nht Bn ang bao vy Cng
ty MATSUSHITA sau 30 nm
kt thc chin tranh. V mt
vt cht tr nn giu c,
nhng ngc li v mt tinh

thn c nhiu triu chng

khng tt, ang trong tnh
trng c nhiu vn rt xu
lin tip xy ra.
Trong bi cnh ,
hng v th k XXI, cng
ty tin ln mnh m, ti ngh
iu quan trng l mt ln na
phi quay tr li xut pht
im, quay tr li ch ban
u tm ra hng ra i mi,
Ch nh vy mi c th to ra
Cng ty MATSUSHITA ph

hp vi Nht Bn ca th k
XXI trong vai tr ca ci ni
phn vinh ca th gii.
Sau khi suy ngm nhng
iu trn, ti quyt nh ri
chc ch tch v l do sc
khe v nhn chc c vn.
Chc ch tch dnh li cho
gim c. Nh vy, chc gim
c b b trng v ai l ngi
thay th y? Trong 4 ph
gim c, ai cng c th m
nhim chc v gim c c.

Nhng, y ti li ngh
mt iu, ngi c cng v
gim c dn dt Cng ty
MATSUSHITA hng v th
k XXI cn c iu kin tt
yu g? T by gi tr i ng
ta phi tin hnh bc i ca
x nghip ph hp vi Nht
Bn trong vai tr ci ni phn
vinh ca th gii. lm iu
ny, cn phi c thi gian di
t duy ra ci mi, lp ra
phng n c th trong ci

cch, ri trin khai thc thi v

a ra kt qu. Cng vic nh
th cn mt ngi lm lin
tc v nht qun. V vy, gim
c mi phi l ngi c kh
nng lm t nht trong 10 nm.
Khi ni chuyn ny vi ch
tch v gim c, c hai u
tn thnh. Vy ny sinh vn
tuyn gim c cng phi
nm trong phm vi mc tiu
nh th.
Nhng ngh li th thy

cch ngh ny rt khc vi

cch tuyn gim c thng
thng trong x hi, i lch ra
ngoi qu o. Thng thng,
ngi ta tuyn ph gim c
hoc mt trong nhng ngi
k ln lm gim c. V
khc ngi nn Cng ty
MATSUSHITA lo rng c th
thin h s ph phn mnh m
cch tuyn gim c mi ny.
Nu l gim c mi trong
trng hp bnh thng th

cch tuyn ging x hi ni

chung l c. Nhng nh ti
cp t u, hng ti
th k XXI, Cng ty
MATSUSHITA c bc i
mi trong thi k I mi ln
ny, cn phi c cch tuyn
chn sao cho ph hp. Phm
vi tuyn chn cng phi rng
ra. Ni mt cch cc oan,
chn t nhn vin bnh thng
cng c. Nu l ngi trong
tng lp iu hnh th cng

tt.
Vi cch lm nh th ngi
c tuyn lm gim c mi
l ng YAMASHITA. n
by gi th ng ta gi chc
v c 2 nm ri. Lc u
ng YAMASHITA c v ngc
nhin khng ng ngh gim
c bn rn n th, nhng
gn y quen v ng ta
ang pht huy nng lc mnh
m .

Hin nay, Cng ty in kh

MATSUSHITA ang vn ti
pht trin c vc dng ph
hp vi Nht Bn, ci ni
phn vinh cho th k XXI sp
ti, ang c nhng bc i
mi vng chc vi mt tinh
thn ti kho.

LI KT
Ti thut li nhiu kinh
nghim ca mnh v ci gi l
quyt on. Ging nh
cp li ni u Ngi
cng v phi quyt on th
phi quyt on khi cn quyt
on. ng nhin, khng
th a ra quyt on sai,
nhng nu c s sai v ln la
th s vic s khng tin trin
v khng cho ra c ci g

mi.
V th, khng quyt
on sai lm, vic nghe kin
chung quanh,khng ngng t
vn t p, truy tm xem ci g
l ng, l iu rt quan trng.
Khi cn quyt on, phi c
can m quyt on.
ng nhin, quyt on
thung i i vi trch nhim .
Nu c ln trnh trch
nhim th chc kh m a ra

quyt on ng c. Khng
nhng th, ti ngh, ngi nh
th khng th a ra quyt
on ng ngha, v cn c
th lm tr tr, lm hn lon s
vic.
Do , ngi cng v
phi quyt on trc tin cn
phi c s t gic cao v
trch nhim ca mnh. Nu c
s t gic mnh m ny, th
lc gp s vic, trong trng
hp phi quyt on, c th

d dng a ra quyt on
ng n.
Chng ta cng nhau hng
v nc Nht mi ca th k
XXI. c c nhng bc
i mong mun, khi cn quyt
on, ta phi c dng kh
a ra quyt on thch hp.
Qua nhng vic nh th,
chng ta c th m ra tng
lai mong mun v tin ln
mnh m.

HT