Upute za koritenje Erste Display kartice

Upute za koritenje
Maestro PayPass Display i Erste Display kartice
za prijavu na usluge elektronikog bankarstva

oujak 2013.
1

Upute za koritenje Erste Display kartice

Prijava na usluge elektronikog bankarstva............................................................................................. 3

Kreiranje jednokratne zaporke...................................................................................................................... 4
Potpisivanje transakcija na elektronikim uslugama ................................................................................ 5
Kreiranje odgovora za potpisivanje transakcije ......................................................................................... 5
Deblokada pristupa usluzi ...................................................................................................................... 7

Upute za koritenje Erste Display kartice

Prijava na usluge elektronikog bankarstva

Prilikom ugovaranja usluga elektronikog bankarstva (Erste NetBanking, Erste mBanking i Erste FonBanking)
dobili ste korisniko ime i zaporku.
Korisniko ime sadri 11 znamenaka i prilikom prijave unosite ga na prijavnu NetBanking/mBanking
stranicu u polje Korisniko ime, odnosno u govorni automat za prijavu na Erste FonBanking uslugu.
Zaporka koju ste dobili sadri 4 znamenke i koristite je za generiranje jednokratne zaporke pomou
Maestro PayPass Display ili Erste Display kartice na dolje opisani nain. Tako kreiranu jednokratnu zaporku
unosite na prijavnu NetBanking/mBanking stranicu u polje Jednokratna zaporka iz Vae Display kartice ,
odnosno u govorni automat za prijavu na Erste FonBanking uslugu.

Prijava na Erste NetBanking

Korisniko ime ne moete sami odabrati, ali moete dobiti drugo u poslovnici banke, a graani i pozivom
Korisnikoj podrci na broj telefona 062 555 555. Dobivenu zaporku morate promijeniti kod prve prijave na
uslugu koju koristite te je naknadno neogranieno moete mijenjati na svim uslugama elektronikog
bankarstva.

Upute za koritenje Erste Display kartice

Kreiranje jednokratne zaporke

Ukljuite karticu jaim pritiskom na tipku

sa simbolom .

Ukljuivanje kartice

Za prijavu odaberite tipku 6.

6 - prijava

Nakon prikaza teksta na zaslonu

ZP_ _ _ _ unesite svoju
etveroznamenkastu zaporku.
U sluaju pogrenog unosa, pritiskom
tipke C omoguuje Vam se novi unos.
Pritiskom na tipku OK potvrujete
ispravnost zaporke.

Unos zaporke

Napomena! Ako ste ranije koristili TAN tablicu, kod prve prijave Display karticom kao zaporku unesite
prve 4 znamenke Vae stare zaporke.
Ukoliko koristite Maestro PayPass Display karticu, vano je da znate da zaporka koju unosite u karticu za
prijavu na usluge elektronikog bankarstva nije jednaka PIN-u koji koristite prilikom plaanja ovom
karticom.
Nakon unosa zaporke kartica prikazuje
jednokratnu zaporku koju koristite za
prijavu na uslugu.

Jednokratna zaporka

Upute za koritenje Erste Display kartice

Potpisivanje transakcija na elektronikim uslugama

Svaku transakciju zadanu uslugama elektronikog bankarstva potrebno je dodatno potvrditi. Transakciju
potpisujete Erste Display ili Maestro PayPass Display karticom na nain da u karticu unesete upit prikazan
na NetBanking/mBanking stranici, odnosno dobiven na Erste FonBankingu. Kartica zatim generira odgovor
koji unosite u polje Odgovor na NetBankingu, mBankingu ili FonBankingu.
Transakcije se mogu potpisivati pojedinano ili skupno to je detaljnije pojanjeno u uputi za koritenje
usluge.

Potpisivanje naloga na Erste NetBankingu

Kreiranje odgovora za potpisivanje transakcije

Ukljuite karticu jaim pritiskom na tipku
sa simbolom .

Ukljuivanje kartice

Za prijavu odaberite tipku 9.

9 - potpis

Nakon prikaza teksta na zaslonu

ZP_ _ _ _ unesite svoju
etveroznamenkastu zaporku.
U sluaju pogrenog unosa, pritiskom
tipke C omoguuje Vam se novi unos.
Pritiskom na tipku OK potvrujete
ispravnost zaporke.

Unos zaporke

Upute za koritenje Erste Display kartice

Nakon unosa zaporke trebate u karticu

unijeti 6-znamenkasti Upit ispisan na
NetBanking/mBanking stranici, odnosno
dobiven putem FonBanking usluge.
Iako je na zaslonu prikazano samo 4 polja
za unos, nakon unosa pete znamenke
prikazana polja e se pomaknuti ulijevo
to e omoguiti unos svih 6 znamenki.
U sluaju pogrenog unosa, pritiskom
tipke C omoguuje Vam se novi unos.
Pritiskom na tipku OK potvrujete
ispravnost upita.

Unos upita

Nakon unosa upita kartica prikazuje

odgovor koji zatim koristite za
potvrivanje transakcije.

Odgovor

Upute za koritenje Erste Display kartice

Deblokada pristupa usluzi

Kod prijave Display karticom moe se blokirati pristup usluzi, a nain ponovnog aktiviranja pristupa
(deblokade) ovisi o nainu na koji je usluga blokirana:

Graani
kod prijave (3 unosa netone zaporke, jednokratne zaporke ili broja iz TAN tablice) i kod
potpisa transakcije (5 unosa netonih odgovora)
Deblokada je mogua u bilo kojoj poslovnici Erste banke ili pozivom korisnikoj podrci
na broj 062 555 555.
opcija Blokada
Ako je korisnik sam blokirao pristup usluzi klikom na opciju Blokada, pristup moe
deblokirati iskljuivo osobno u poslovnici Erste banke.

Poslovni subjekti
kod prijave (3 unosa netone jednokratne zaporke iz Erste Display kartice)
Deblokada je mogua u bilo kojoj poslovnici Erste banke ili pozivom korisnikoj podrci
na broj 062 555 555 pri emu korisnik mora imati karticu i znati tonu zaporku.
kod potpisa transakcije (5 unosa netonih odgovora)
Deblokada je mogua u bilo kojoj poslovnici Erste banke ili pozivom korisnikoj podrci
na broj 062 555 555 pri emu korisnik mora imati karticu i znati tonu zaporku.
opcija Blokada
Ako je korisnik sam blokirao pristup usluzi klikom na opciju Blokada, pristup usluzi se
moe deblokirati iskljuivo u poslovnici Erste banke.
Za deblokadu pristupa u poslovnici potrebno je popuniti Zahtjev za promjenu podataka i deblokadu
pristupa Erste NetBanking, Erste FonFanking i Erste FonStart uslugama za poslovne subjekte.
Zahtjev mora biti ovjeren peatom i potpisan od strane osobe ovlatene za zastupanje.