Professional Documents
Culture Documents
Eines de Progrs
Anlisi del
Valor
El text pot ser reprodut totalment o parcialment desprs d'haver obtingut prviament l'autoritzaci del
Centre d'Innovaci i Desenvolupament Empresarial (CIDEM).
Es reserven tots els drets del disseny grfic i artstic.
Generalitat de Catalunya
Departament de Treball i Indstria
Centre dInnovaci i Desenvolupament Empresarial (CIDEM)
Passeig de Grcia, 129 08008 Barcelona
Tel. 93 476 72 00
E-mail: info@cidem.gencat.net
www.cidem.com
Continguts elaborats per: Associaci Catalana d'Anlisi de Valor (ACAV)
Editat per: CIDEM
Disseny i realitzaci: CIDEM
1a edici: juliol de 2002
2a edici: setembre de 2004
Edici: 3.000
Dipsit Legal B-xx.xxx-xx
Eines de Progrs
Anlisi del
Valor
q u a l i t a t ,
m e n y s
c o s t
Anlisi de
les funcions
i els costos
Orientaci del
Recerca de la
projecte
informaci
Presentaci de
Estudi i avaluaci
Recerca didees i
porpostes
de les solucions
vies de solucions
Implantaci
Seguiment
Balan
e i n e s
d e
p r o g r s
Qu s?
Per a qu serveix?
e i n e s
d e
Qualitat i valor
p r o g r s
Usuari
Suma de
despeses
Valor
us
Producte
Prestacions
dus
Producte
Prestacions
tcniques
Empresa
Cost de
producci
Els clients d'un producte o servei de l'empresa tenen unes necessitats que esperen veure
satisfetes pels productes que compren. I desitgen poder-les satisfer al menor preu possible, ja que el seu pressupost s normalment limitat i ha de distribuir-lo entre els productes
o serveis que necessita.
Per altra part, s'entn per qualitat "l'aptitud d'un producte per satisfer les necessitats conegudes o potencials dels clients" (ISO 8402).
Aix un producte que satisf les necessitats dels clients s un producte de qualitat i, si al
mateix temps, es pot comprar a baix preu direm que s un producte d'alt valor per al client.
Per tant, la primera acceptaci del concepte valor d'un producte per a un client, esquemticament s:
VALOR per al client:
O b:
e i n e s
Caracterstiques
de lAnlisi del
Valor
d e
p r o g r s
El Pla de Treball
de lAnlisi del
Valor
El mtode per aplicar l'Anlisi s'inspira en els principis lgics de resoluci de problemes
que sn:
La definici del problema
La recerca d'idees
L'avaluaci de les idees trobades
La presentaci de les idees escollides
Seguint aquests principis l'anlisi del valor ha establert un Pla de treball que s una aproximaci sistemtica que li proporciona una potencia innegable.
El pla de treball s el fruit de l'experincia. Comprn les 7 fases indicades en el quadre
segent que s'han de seguir rigurosament si es volen aconseguir els mxims resultats.
e i n e s
d e
Fases dun
projecte AV
p r o g r s
FASES
1. Orientaci del projecte
2. Recerca informaci
4. Recerca d'idees
OBJECTIUS PRINCIPALS
RESPONSABLES
RD
Objectiu quantificat
Constituci equip
Planificaci
Necessitats a satisfer
Funcions a assegurar
Anlisi funcional
Anlisi costos
5. Estudi i avaluaci
de les solucions
7. Implantaci
Balan definitiu
Seguiment
DO
Externa i interna
Responsables
implicats en un
projecte AV
ET
e i n e s
d e
p r o g r s
Direcci /
Decisor
Coordinador
Orientaci
de lacci
Definici inicial
Objectius
Constriccions
Grau dinnovaci
Mitjans
Grau de reformulaci:
Reduir costos
Millora qualitat
Total
Parcial
S:
No
En quins aspectes:
Prestacions
Disseny
Ergonomia
Altres
Mantenir nivell
e i n e s
d e
p r o g r s
10 A n l i s i d e l V a l o r
e i n e s
d e
p r o g r s
Coordinador
Tcnica
Fabricant
Compres
Comercial
Qualitat
Recerca
dinformaci
Econmica
Altres
Costos
comercial
Reglamentacions
Recerca
dinformaci
A n l i s i d e l V a l o r 11
e i n e s
d e
p r o g r s
12 A n l i s i d e l V a l o r
Marqueting
Enginyeria
Compres
Producci
Comercial
Qualitat
e i n e s
d e
p r o g r s
Anlisi
funcional
Costos per
funci
Objectius de costos
i beneficis
Plec despecificacions
funcionals
A n l i s i d e l V a l o r 13
e i n e s
d e
p r o g r s
Per considerar una funci com a candidata a una acci de millora cal tenir en compte:
Cost de la funci
Acceptaci de la funci (feedback dels clients i usuaris)
Importncia de la funci
Coneixements dels membres de l'equip
Solucions preconcebudes
Es fa una llista de les funcions que es consideren candidates a les accions de millora amb
el seu cost.
El nombre de funcions d'aquesta llista no ha d'sser ms gran de vuit.
Aquestes funcions seran els objectius o temes de la fase creativa.
Aquesta llista normalment constitueix un 12-15% del nombre total de funcions detectades,
per implica el 60-80% del cost del producte.
El procs d'elecci ha satisfet un objectiu clau de l'equip: identificar els aspectes a millorar.
Per fer-ho en termes de funcions i no de hardware s el primer secret de l'xit de l'anlisi
del valor.
Expressar els problemes en termes de funcions facilita molt l'aplicaci de la creativitat i
evita restriccions innecessries.
14 A n l i s i d e l V a l o r
e i n e s
d e
p r o g r s
Mtodes de
creativitat
Manual dinformacions i
tcniques econmiques
Classificaci idees
obtingudes
1. Introducci
Estudis
parcials
Assaigs
2. Les tcniques
de creativitat
A n l i s i d e l V a l o r 15
e i n e s
d e
3. Assignaci a
un campi
p r o g r s
Idea o concepte
Campi
Pla dinvestigaci
Classe
Canviar material
MAV
Canviar dimetre
Ventilador
JFR
Fer maqueta
Comprovar rendiment
.........
Els membres de l'equip han de dedicar temps ( un 25% del seu horari) entre la fase de
sntesi i la d'avaluaci, per a investigaci i documentaci de les idees de les quals sn
campions.
16 A n l i s i d e l V a l o r
e i n e s
d e
p r o g r s
Factibilitat
Cost
Riscos
Altres
constriccions
Comparaci
Sntesi
Avaluaci per
comparaci
Una manera relativament senzilla i objectiva s fer una llista dels avantatges i inconvenients de cada idea. Per sser honest i objectiu s'ha de procurar trobar tants avantatges
com inconvenients.
Desprs de fer la llista d'avantatges i inconvenients s'ha de fer un esfor per maximitzar
els atributs positius i minimitzar els negatius i, si cal, modificar la idea per tal de superar
els factors negatius.
Es confecciona una taula amb els "pros" i els "contres" de cada idea.
A n l i s i d e l V a l o r 17
e i n e s
d e
p r o g r s
COMPARACI DIDEES
Funci............................
IDEA
AVANTATGES
INCONVENIENTS
(indiqueu maneres de superar-los)
RANG
Una altra manera relativament senzilla de comparar solucions s atorgar una puntuaci a cada idea
basant-se en les seves qualitats.
En principi les idees amb ms punts sn les millors.
Amb aquest mtode per a cada idea farem un quadre com el segent:
AVALUACI DIDEES
Descripci de la idea................
QUALITATS DE LA IDEA
(Estalvi de costos, millora prestacions, perfeccionament servei, cost de posada en marxa,
factibilitat, temps dimplantaci, etc.)
POSITIVES
INTERESSANTS
NEGATIVES
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
(Nmero x 2) =
(Nmero x 1) =
PUNTUACI
18 A n l i s i d e l V a l o r
(Nmero x (-2)) =
e i n e s
d e
p r o g r s
Motius de
selecci
Nivell obtingut
pel client
Costos
Avantatges i
inconvenients
Condicions
daplicaci
Elecci
El grup de treball ha acabat el seu estudi. Per a cada funci a millorar s'han proposat
diverses solucions, una de les quals els sembla la millor. Aquesta elecci ha d'sser ratificada pel responsable de la decisi AV.
En la fase d'orientaci, el responsable de la decisi AV i el coordinador de l'acci AV han
establert i comunicat al grup les expectatives del responsable de la decisi.
Aquests contactes amb el responsable de la decisi AV s'han continuat tenint durant el
curs de l'estudi per tal d'assegurar que se seguia estant en la "mateixa longitud d'onda".
Si el responsable de la decisi AV ha anomenat un "cap de projecte" a l'interior del grup,
s aquest el que ha de mantenir contactes freqents.
El balan provisional i la proposici d'elecci seran presentats al responsable de la decisi
AV pel cap de projecte i el coordinador de l'acci AV en presncia del grup de treball AV,
per tal de disposar de les competncies necessries per aclarir els diversos aspectes que
podrien sorgir.
A n l i s i d e l V a l o r 19
e i n e s
d e
p r o g r s
20 A n l i s i d e l V a l o r
e i n e s
d e
p r o g r s
Seguiment de
la realitzaci
Divergncies amb
les previsions
Un estudi d'anlisi del valor no ha acabat fins que les propostes acceptades no s'han realitzat.
Si no hi ha hagut aplicaci, tot haur estat una despesa intil.
Si b la realitzaci es confia als serveis operacionals i als provedors, s'ha de preparar i
assegurar el seguiment d'aquesta realitzaci.
Les relacions entre el grup i el poder de decisi necessari per a l'aplicaci han d'haver
estat definits des del principi de l'estudi.
Si un participant s responsable de part de l'aplicaci en el seu sector, es pot
estar segur que en aquest lloc tot marxar b.
S'han establert plans d'acci detallats per a la realitzaci de les solucions.
Mesures a prendre, duraci de les etapes, planificaci, nom i acord dels
responsables operacionals).
S'han definit els mitjans de control de resultats.
A qualsevol canvi proposat i acceptat li ha de correspondre un mitj de control.
Amb aquests instruments, el grup desencadenar la implantaci de les solucions, controlar el desenvolupament i informar en les properes reunions.
El cap de projecte i el coordinador AV es reuniran sovint per seguir la marxa en els diferents sectors. Si la desviaci entre la previsi i la realitzaci sn importants, potser requerir alertar el responsable de la decisi AV de les anomalies constatades i, si cal, fer una
revisi parcial de l'estudi.
Desprs d'acabada la realitzaci, el coordinador AV far el balan real de l'operaci, d'acord
i amb la participaci dels serveis funcionals responsables (oficina tcnica, mtodes, costos,
compres, fabricaci...) a fi de comparar el resultat a les conclusions provisionals del grup.
En aquest balan ha de figurar el cost real de l'estudi d'anlisi del valor.
Un estudi d'anlisi del valor noms es pot avaluar segons aquest balan real:
s l'nica manera que sigui creble.
A n l i s i d e l V a l o r 21
e i n e s
d e
p r o g r s
Glossari
Valor
Relaci entre la contribuci de les funcions a satisfer les necessitats i el cost de les funcions, s a dir la relaci qualitat/cost.
valor ~ Satisfacci necessitats
Recursos empleats
valor ~
Funcions
Cost
valor ~
Qualitat
Cost
Qualitat de disseny
Qualitat de fabricaci
Necessitat
Usuari
22 A n l i s i d e l V a l o r
e i n e s
d e
p r o g r s
Producte
Objecte dAV
Pla de treball AV
Procediment organitzat i metdic que consta d'un determinat nombre de fases amb la finalitat d'obtenir xit en una aplicaci de l'anlisi del valor.
Gestor d'AV
(Coordinador de
programes AV)
Persona responsable de la planificaci, de l'organitzaci, de la supervisi i de la implantaci de les activitats AV en qualsevol tipus d'organitzaci.
Responsable de la
decisi d'AV
Persona que determina l'orientaci d'un projecte AV i que pren la decisi final respecte l'elecci de les proposicions de l'equip AV que han d'implantar-se.
Projecte AV
A n l i s i d e l V a l o r 23
e i n e s
d e
p r o g r s
Equip d'AV
Coordinador d'un
projecte AV
Demandant
Condicions prvies
a un projecte AV
Elements necessaris i que han d'existir abans d'iniciar l'aplicaci anlisi del valor.
Les condicions prvies a un projecte AV sn, per exemple: estudis de mercat, de costos,
els recursos o les habilitats.
Cultura de valor
24 A n l i s i d e l V a l o r
e i n e s
d e
p r o g r s
Bibliografia
Anlisis del valor para la mejora de productos
Maurice Litaudon - Anne Refabert Ediciones Gestin 2000
Manual de Gesti del Valor
Comissi Europea, Direcci General XIII Associaci/Collegi d'Enginyers industrials de
Catalunya - Associaci Catalana d'Anlisi del Valor ACAV
Manual de Gestin del Valor
Higinio Gomez Mirn - Miguel A. Luque Olmedo Instituto Andaluz de Tecnologa IAT
Norma Espaola UNE-EN 1325-1:1996. Vocabulario de Gestin del Valor, Analisis
del Valor y Anlisis Funcional. Parte 1: Anlisis del Valor y Anlisis Funcional.
Norma Espaola UNE-EN 12973:2000. Gestin del Valor.
Anlisis del Valor
MILES, Lawrence D. Deusto
LV Conferencia europea de anlisis del valor, competividad en un mundo en cambio.
Sevilla:Instituto Andaluz de Tecnologia, (s.a.) (658.62 CON)
Produits et Analyse de la Valeur
CHEVALIER, J.. Toulouse; Cpadus-Editions
AFNOR: colecci "A SAVOIR"
- L' analyse de la Valeur
- L' analyse Fonctionelle
- Analyse de la Valeur et ingenierie simultane
A n l i s i d e l V a l o r 25
e i n e s
d e
p r o g r s
26 A n l i s i d e l V a l o r
e i n e s
Participants a la iniciativa
Industrias Flexo, SL
d e
p r o g r s
Oficina central
Pg. de Grcia, 129
08008 Barcelona
Tel. 93 476 72 00
Fax. 93 476 73 00
info@cidem.gencat.net
www.cidem.com
Delegaci Girona
C/Migdia, 50-52
17003 Girona
Tel. 972 94 01 20
Fax 972 94 01 64
girona@cidem.gencat.net
Delegaci Tarragona
C/Pompeu Fabra, 1
43004 Tarragona
Tel. 977 25 17 17
Fax 973 25 17 10
tarragona@cidem.gencat.net
Delegaci Bergued
C/Barcelona, 49 3r
08600 Berga
Tel. 93 821 35 53
Fax 93 822 09 55
berga@cidem.gencat.net
Delegaci Lleida
Av. Segre, 7
25007 Lleida
Tel. 973 72 80 00
Fax 973 22 19 38
lleida@cidem.gencat.net