COMMUNICATIE

Basismodel communicatie
Communicatie is een proces waar een
zender (persoon of bedrijf enz.) iemand
een medium of boodschap wil overbrengen
naar een ontvanger of meerdere
ontvangers.
Een medium of boodschap kan verstuurd worden door middel van
gebaren of geluid te maken. Als de medium of boodschap bij de ontvanger
aankomt kan de ontvanger feedback geven. Deze feedback gaat naar de
zender en de zender kan het weer terugkoppelen door er bijvoorbeeld iets
over te zeggen.
Als de medium of boodschap niet aankomt is er ruis ontstaan, waardoor de
medium of boodschap onderbroken werd in het proces. Dit kan bijvoorbeeld
door veel lawaai in een ruimte.

Corporate identity-mix
Corporate identity-mix is een heel belangrijk model, waar je kan zien dat het
gedrag, symboliek en communicatie eigenlijk de
identiteit vormen van het bedrijf. Gedrag, symboliek
en communicatie vormen de persoonlijkheid van
een bedrijf en hiermee stralen zij een bepaald
imago naar de buitenwereld af.

communicatie theorien
Er zijn verschillende communicatie theorien:
One-step-flow theorie: Er is hier sprake van maar 1 stap, namelijk de

zender stuurt een medium of een boodschap naar de ontvanger en die

wordt meteen opgenomen door de ontvanger. Wordt ook wel de
"injectienaaldtheorie" genoemd.
Two-step-flow theorie: Er ontstaan verschillende media effecten door de
invloed van opinieleiders (bekende personen). Hiermee wordt een hele
grote doelgroep bereikt, omdat mensen zich door de opinieleiders laten
benvloeden.
Agendasettingtheorie: Bij deze theorie gaat het er over wat wel en niet in
de media wordt gezet. Mensen kunnen zelf de agenda bepalen door dingen
wel of niet in de maatschappij te brengen. Ook wel de medium bepaald de
agenda
The medium is the message: Hierbij gaat het niet echt om de inhoud van
wat er over de media verspreid wordt. Het gaat er juist om dat mensen
afwijken van de normale communicatiepatronen en dat ze steeds meer
nieuwe technologien gaan gebruiken.
Uses- and gratifications theory: Bij deze communicatie theorie wordt er
gebruikt gemaakt van de media door het publiek. Het publiek gebruikt dit
dan weer om behoeften van hen te voorzien. vaak voor vermaak, informatie
en ontspanning.
Selectieve perceptie: Bij deze theorie gaat het er echt om wat je zelf wil
waarnemen. Wat de naam ook wel zegt "selectieve waarneming", mensen
kunnen hierbij zelf kiezen wat ze wel en niet willen waarnemen.