DEFENSORIA DEL PUEBLO

El nacimiento del Ombudsman o Defensor del Pueblo se remonta a ms de

200 aos atrs en Suecia, en donde surgi como una entidad de origen
parlamentario con el encargo de velar por la buena administracin pblica
en favor de los ciudadanos.
La Defensora del Pueblo en el Per fue creada por la Constitucin Poltica de
1993, como un organismo constitucionalmente autnomo, para defender los
derechos fundamentales, supervisar el cumplimiento de los deberes de la
administracin estatal, as como la eficiente prestacin de los servicios
pblicos en todo el territorio nacional.
La Defensora atiende -en todo el pas- quejas, consultas y pedidos de
ciudadanos que, por alguna causa, han experimentado la vulneracin de sus
derechos. No desempea funciones de juez o fiscal ni sustituye a autoridad
alguna. No dicta sentencias, no impone multas ni sanciones. Elabora
informes con recomendaciones o exhortaciones a las autoridades, cuyo
cumplimiento encuentra sustento en su poder de persuasin y en la
fortaleza de argumentos tcnicos, ticos y jurdicos.
La Defensora del Pueblo es, pues, un colaborador crtico del Estado que
acta, con autonoma, respecto de cualquier poder pblico o privado, en
nombre del bien comn y en defensa de los derechos de la ciudadana. En
razn de ello, ejerce su mandato con objetividad, profesionalismo y
responsabilidad, nunca por oposicin arbitraria o injustificada frente al
Estado.
En razn de su legitimidad, resulta vital que los ciudadanos y ciudadanas
perciban y sientan a la Defensora del Pueblo como una institucin no solo
cercana, sino entraablemente comprometida con la solucin de sus
problemas.