knjiga kojoj grupi proizvoda pripada i karakteristike te grupe proizvoda;
2. Lean karakteristike; Autonomija , decentrelizacija , dinaminost , odgovornosti , humanizacija rada i upravljanja , sposobnost na reakcije iz okruenja , upravljanje kvalitetom u funkciji potreba potroaa 3. Lean alati; 4. razlika izmedju indstrijske i usluzne proizvodnje. Industrijska usluna - proizvod je opipljiv -usluga nije opipljiva -vlasnitvo se prenosi u trenutku kupovine - vlsanitvo se ne prenosi -proizvod se moe pokazati prije kupovine -proizvod ne postoji prije kupovine -proizvod se moe skladititi -proizvod se ne moe skladititi -proizvodnja predhodi potronji - proizvodnja I potronja se deavaju istovremeno -proiz. i potronja mogu biti prostorno odvojene - proiz. I potr. Moraju biti na istom mjestu -proizvod se moe transportovati -proiz. Se ne moe transp. Ali proizvoai mogu -proizvoa prodaje -kupac uglavnom direktno uestvuje u proiz. Procesu -izmeu kompanije I kupca mogu indirektan kontakt -u veini sluajeva direktan kontakt potreban 5. Nacrtaj i objasni strukturu poslovnog sistema; 6. Zasto se u velikoserijskoj proizvodnji serije dele na partije? 7. Sra je serija predmeta rada? 8. Cime je definisan standardni rezim rada proizvodnog sistema? 9. Iz cega se sastoji paket usluga? Skup roba I usluga koje se nude u nekom okruenju Paket se sastoji iz : Materijalnih proizvoda koji olakavaju posao Senzualnih (eksplicitnih) Psiholokih (inplicintnih ) koristi 10. Prikazi Smenerovu klasifikaciju uluga Stepen interakcije I prilagoavanja Nisko visoko nisko Usluna Usluna radionica fabrika visoko usluga
Masovna
Profesionalna usluga
Steepen radne intezivnosti
11. Obajsni 5 S i 5 zasto! 12. Sta je mapa stvaranja nove vrdnosti i cemu sl Mapa stvaranja nove vrednosti je tehnika koja se koristi za analizu i dizajn protoka materijala potrebnih da bi se proizvod ili usluga proizveli za potrosaca.