20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Tallerdestratgiescomunicativesperagestionar
elsconflictesdeljocambxit
CollegiOficialdePsicologia 9i13dabrilde2015

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

TTallerdestratgiescomunicativesperagestionar
ll d t t i
i ti
ti
elsconflictesdeljocambxit
LequipdelGrupdeTreball
Dr.JosepPlaCorts(coordinador)
AnaCruzPrezGuillorme
VicenRaluy

y Dorca
AliceMascia
SandraNogusRecasens

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit

Objectiusdeltaller
Obj ti d l t ll
Quequanlacabemsiguemcapaosde:
Identificarlesnostresemocionsensituacionsdeconflicte
Identificarelnostreestilcomunicatiu,elseuefecteieficcia
Utilitzarestratgiescomunicativesadaptadesacadasituaci
Analitzarlesnostresaptitudspermillorarcomarbitres
Establirobjectiusdemaneraadequada,tiligeneralitzada
Valorarelsnostresprogressos

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

TTallerdestratgiescomunicativesperagestionarels
ll d t t i
i ti
ti
l
conflictesdeljocambxit

Caracterstiquesdelsconflictes

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit

Caracterstiquesdelsconflictesarbitrals
C
t ti
d l
fli t
bit l
Situacionsdinsdelterrenydejoc
Desacordmanifestentrerbitresiactors(jug/entr)
Desacord manifest entre rbitres i actors (jug/entr)
Enfrontamentsentreactors
,p
p
Totdesacordnosunconflicte,perpotdesembocarhi
Lagestiquefacilrbitredeldesacordsvital
Potacabarenconflicteoenreconeixement
Localitzat,ests,descontrol
Lrbitrespartdelconflicteperquhadesolucionarho
Hiharbitresquetenenfacilitatpercrearlosomagnificarlos
finsitotencertantenlessevesdecisionsmsimpotants

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit

Arbitratgepreventiu(1)
A bit t
ti (1)
Requereixestatdalertaconstant
Focusdatenciampliextern
Requereixnoprejutjar,noservenjatiu(identificaremocions)
Identificarsituacionspotencialmentorigendunconflicte:
Actituds
Mirades
Intercanvisdeparaules

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit
EXTERN

Valoracigeneraljoc:
Partitsendureix
Actituds

Atencprpiessensacions:

Hefallatper...
Respiro,relaxo

Planifico:
Bensituat?
Actituds

AMPLI
A

ESTREET

Valoraciacciconcreta:
Jugadorquetira
Pilotaqueentra

INTERN

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit

Arbitratgepreventiu(2)
Requereixactuarconstantment
R
i
Avisardinfraccionsmenors(pedagogia)
Dileg(comentarisiopinions/protestes)
Dileg (comentaris i opinions/protestes)
Extinci(nofercas)
g g
p
(
/
)
Llenguatgenoverbalpositiu(somriure/arrufarelnas)
Noconfondreenfernoselcentredelpartit
Hemdecomunicardemaneraefectiva,nodeconvncer
Curt
Concs
Clar
Assertiu

Sancionar
8

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit

Arbitratgepreventiu(3/1)
A bit t
ti (3/1)
Identificacidelementsclau:
Individusproblemtics:
Individus problemtics:
Perquentrenenconflicteambcontrincants
q p
j
Perquprotestencontnuamentlesaccionsdeljoc
Perqudemanenalpblicquepressioninlrbitre
Perqusimulenrebrefaltesiaccionsantiesportives
Identificarlos
Noprejutjar
Noprearbitrar

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit

Arbitratgepreventiu(3/2)
A bit t
ti (3/2)
Possiblesaliats
Perajudarnosamantenirlordre
Capitans
Jugadorscarismtics
Mantenirundilegflutirespectus,quansiguipossible
Novoldirconxorxarse

10

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit

Grausdelconflicte
G
d l
fli t
Protestamanifestaaunadecisi(accioomissi)
Hostilitatmanifesta(crits,gestos,acaraments,etc.).
Fontsconflicte
Eldesacordambladecisiarbitral
El desacord amb la decisi arbitral
Lareaccidunjugadorauncontacteexcessiudelcontrari
Finsitotprenentlesdecisionsadequades
Elsinteressos
El i t
Lesatribucionsdintencionalitat
Elsprejudicis
Lavoluntatdinfluir
Lesexcuses

11

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit

Gestiadequadadelconflicte:Comunicaciefectivaglobal
G ti d
d d l
fli t C
i i f ti
l b l
Elquediem:lesparaules

Qu?

Comhodiem:elto,elritme,etc.
Elllenguatgenoverbal:elsgestos
Especficamentlexpressifacial

Llenguatgenoverbal
g g

Com?

12

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit

Gestiadequadadelconflicte:Comunicaciefectivaglobal
G ti d
d d l
fli t C
i i f ti
l b l
Elquediem:lesparaules
Comhodiem:elto,elritme,etc.
Elllenguatgenoverbal:elsgestos
Especficamentlexpressifacial

13

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit

Elsdoseixosdelconflicte:
AFRONTAR

RESOLDRE

PREVENCI

AGREUJAR

DEFUGIR

14

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit

Establimentd
Establiment dobjectius
objectiusdeformaadequada:
de forma adequada:
1) Mesurableobjectivament controleslacompliment
2) Dexecuci,noderesultats objectiuVs.desig
3) Especfica:qu,com,quan?
E
fi

? permetelcontrol
t l
t l
4) Revisable
5) Ambcertnivelldedificultat,perrealista
6) Hadepermetremetesintermitges trampolanovesmetes
7) Ecolgica(nointerfereixambaltres)
8) Formulatpositivament
Formulat positivament
9) Registreescritajudaarecordarlesiaseguirinteressats
10) Escriureelsefectespositiusdelseuassolimentmotivaa
proposardenoves
d

15

20/04/2015

Secci de Psicologia de lEsport

Grup de Treball de Psicologia aplicada a larbitratge i al judici esportiu

Taller destratgies comunicatives per a gestionar els conflictes del joc amb xit

Lautilitatdestablirobjectiusdeformaadequada:
j
q
Augmentalamotivaciilautoconfiana
g
Dirigeixen,manteneniincrementen:
latenci,lesfor,lamotivaci,lautoconfianaielrendiment
Evitadispersarlatenci,lesforilaccicapaaspectesaccessoris
Faqueposemenmarxanovesestratgiesdaprenentatge
Evitalacreacidefalsesesperances,normalmentbasadesenun
pensament de tipus absolutista (La perfecci s essencial El
pensamentdetipusabsolutista(Laperfeccisessencial,El
valordepndelxit,Polaritzacidelpensament)

16