TI:

PHN TCH, NH GI
THC TRNG QUNG CO VIT NAM HIN NAY

3
4
4
4
4
4
5
PH LC
LI M U

5
5
6

NI DUNG

11

I. Khi qut chung v qung co

12

1.1. Qung co:

1.2. Cc phng tin qung co thng c s dng
1.3. Hiu qu ca qung co

13
14
14

II. Phn tch, nh gi thc trng qung co Vit Nam hin nay
2.1. Thc trng qung co Vit Nam hin nay
2.1.1. Qung co trn bo ch:
2.1.2. Qung co trn truyn hnh, truyn thanh
2.1.3. Qung co trc tuyn trn mng Internet
2.1.4. Qung co bng pano, p phch v nhiu hnh thc khc
2.2. Phn tch v nh gi qung co Vit Nam hin nay:
KT LUN
TI LIU THAM KHO

LI M U
Kinh t nc ta ang pht trin theo nn kinh t th trng. Mt nn kinh t c s cnh
tranh gay gt, khc lit. Trc s bng n cnh tranh nh vy cc doanh nghip ra sc i
mi t trong sn xut ti tiu th sn phm c th tn ti v ng vng trn th trng.
S thay i gip cho mt s doanh nghip thnh cng khng nhng gi vng c v
th ca cng ty trn th trng m cn khng ngng pht trin v gia tng th phn. Bn

cnh c khng t nhng doanh nghip b ph sn. Mt trong nhng yu t nh hng ti

s thnh cng hay tht bi trn ca cc doanh nghip l hot ng qung co.
Trc s bng n thng tin nh hin nay khch hng c qu nhiu s la chn. Nu cc
doanh nghip khng t khng nh mnh th rt d dng b b qua trong s la chn . V
vy, qung co l mt hot ng khng th thiu ca bt c mt doanh nghip no nhm
khai thc th trng. Qung co gip cho cc doanh nghip bn hng nhanh hn nhiu hn.
Do , n gp phn lm tng hiu qu kinh doanh ca cc doanh nghip.
Mc d mi ch hn mt thp k k t khi Vit Nam bc vo nn kinh t th trng
nh hng x hi ch ngha nhng ngnh qung co ca Vit Nam c nhng bc
chuyn mnh mnh m, c bit l lnh vc qung co trn truyn hnh.Trong nhiu nm
ti, do th trng canh tranh v cng khc lit, cho nn hot ng qung co din ra vi
nhiu hnh thc khc nhau a dng v phong ph. Tuy nhin, do mi ch hnh thnh v pht
trin trong hn 10 nm qua, nn quan im v cch tip cn qung co trn cn cha c
hiu v nh gi mt cch ng mc, phng php v qu trnh qung co vn cn mang
tnh t pht. Hot ng qung co nc ta cho n nay vn trong tnh trng ln xn, km
hiu qu v i khi cn gy tc hi cho ngi tiu dng.

NI DUNG
I. Khi qut chung v qung co:
1.1. Qung co:
Qung co l nhng hnh thc truyn thng khng trc tip, phi c nhn c thc
hin thng qua cc phng tin truyn tin phi tr tin v cc ch th qung co phi chu
chi ph.

Qung co l mt trong nhng chin lc xc tin hn hp Marketing quan trng. Bao

gm mi hnh thc truyn tin ch quan v gin tip v nhng tng hng ha hoc dch
v c thc hin theo yu cu ca ch th qung co v cc ch th qung co phi thanh
ton chi ph.
Qung co l nhng n lc nhm tc ng ti hnh vi, thi quen mua hng ca ngi
tiu dng hay khch hng bng cch cung cp nhng thng ip bn hng theo cch thuyt
phc v sn phm hay dch v ca ngi bn.
Qung co l cng c truyn thng c s dng kh ph bin c bit l trong th
trng tiu dng hng c nhn. Hot ng qung co rt phong ph. Cc cng ty hot ng
tch cc truyn tin ca mnh qua qung co ra th trng. Vic s dng thng tin qung
co ty thuc tng i tng nhn tin. Tuy nhin, ty theo iu kin ca tng cng ty, tng
ngnh, tng vng v tng loi sn phm hng ha m hot ng qung co c nhng nt
c th khc nhau.
1.2. Cc phng tin qung co thng c s dng:
Mt s phng tin qung co thng c s dng:
-

Qung co trn bo ch, tp ch.

Qung co trn radio.

Qung co trn tivi.

Qung co trn cc pano, p phch, qua catalog,

1.3. Hiu qu ca qung co:

Qung co em li thng tin cn thit cho ngi tiu dng, l hnh thc gin tip ca
ch th qung co nhm qung b sn phm, hnh nh, dch v ca mnh.
Qung co l cng c hu hiu gii thiu sn phm, dch v n ngi tiu dng.
Mt qung co thnh cng s em li nhiu li ch cho doanh nghip. Nu nh cch y
khong 10 nm, khi quan st nhng ng thi tip th thng hiu trn th trng, ngi
tiu dng v ngay c cc chuyn gia trong ngnh qung co kh c th nhn ra c hnh
hi c th ca mt chin dch qung co no , th ngy nay khi mt chng trnh c
gii thiu ra th trng, c n hn 60% chin dch c th c nhn bit mt cch r rng

v thm ch nh cung cp cn nhn thc c rt nhiu kin khch quan khen, ch khc
nhau t pha ngi tiu dng. l kt qu ca mt qu trnh pht trin ca cc cng c
truyn thng ti Vit Nam, ngy cng c s dng linh hot, sng to hn bi bn tay ca
cc Marketting trong nc.
II. Phn tch, nh gi thc trng qung co Vit Nam hin nay:
Trong 10 nm tr li, qung co nc ta tr nn ph bin v din ra rng ri di
nhiu phng tin qung co khc nhau. Mi phng tin qung co em li nhng hiu
qu ring bit. s phong ph v a dng ca cc hot ng qung co em ti cho ngi
tiu dng nhng gc nhn khc nhau v thng tin sn phm m h mun bit. Chng ta s
tm hiu su vo cc hot ng qung co c Vit Nam.
2.1. Thc trng qung co Vit Nam hin nay:
2.1.1. Qung co trn bo ch:
Bo in l mt loi phng tin thng tin i chng d dng tip cn vi khch hng,
hin ti v mang tnh lin tc. u th ca bo in l vi lng thng tin ln, ni dung
chuyn su, c th tng s trang theo yu cu, lng pht hnh ln, phm vi tip xc rng
v c th chuyn tay nhau c gp hn hai ln so vi lng pht hnh chnh thc.
Ngoi ra u im ca bo in cn linh hot v tnh thi hiu cao, chi ph thp, thun
tin trong vic c v ct gi, cc qung co trn phng tin nghe nhn c tan bin rt
nhanh th bo in c th c i c li v c th thu thp, ct gim, lu gi.
C th ni, y l hnh thc pht trin mnh nht ti Vit Nam, i km theo l mt
s lng ln u bo ra i phc v c nhu cu thng tin ln mc tiu nm bt c hi kinh
doanh trong ngnh qung co. Hin nay, c nc c khong hn 700 u bo (vn b xem
l s lng rt nh so vi th gii). Tuy nhin, s u bo c cc nh qung co quan
tm ch chim mt con s rt khim tn trong s ny, khong 7% = 40 u bo (Marketting
VN 28: 16-17).
V tr trn bo hay cc n phm in thng c cc doanh nghip la chn t
qung co l ba 4 (45,2%), trang c bit cnh ba (41,9%) v 2 trang rut lin nhau
(38,7%). Ch c 6,5% cc doanh nghip chn 2 trang rut khng lin nhau trn bo hoc

cc n phm in qung co. Kch c qung co trn bo hay cc n phm in c cc

doanh nghip la chn thng l kh ln. Hu ht cc doanh nghip tng qung co
trn bo hay cc n phm in u la chn kch c qung co trn c trang (96,7%). T l
cc doanh nghip la chn kch c qung co trn 1/8 trang hoc nh hn rt thp, ch
chim 3,3% s doanh nghip c hi. Trong s cc doanh nhip c iu tra, khng c
doanh nghip no la chn kch c qung co trn 1/8 trang bo hoc cc n phm in.
Nh vy, hnh thc qung co s dng hnh thc qung co ny vi mc nhiu ln
(45,2%) hoc thng xuyn (54,8%). Khong 3/4 cc doanh nghip c hi tng ng
qung ca mnh trn cc bo Thanh nin, Thi bo Kinh t, bo Lao ng v cc bo/ tp
ch ca cc a phng. T l cc doanh nghip chn cc bo/ tp ch chuyn v th thao
hay cc bo ca ngnh Cng an ng qung co thp hn, ch di 30%. Hu ht qung
co ca cc doanh nghip c t ba 4 (45,2%), trang c bit cnh ba (41,9%) hoc 2
trang rut lin nhau (38,7%) v kch c ch yu m cc doanh nghip la chn l c trang
(96,7%).
2.1.2. Qung co trn truyn hnh, truyn thanh:
Qung co trn truyn hnh l mt loi hnh qung co ph bin t nhng nm 50 ca
th k 20. Do l loi hnh qung co hiu qu nn qung co trn truyn hnh ngy cng
pht trin. Cng vi s thnh cng trong ngnh cng nghip truyn hnh, cc chng trnh
qung co tr thnh mt phn khng th thiu trong i sng hng ngy ca mt ngi.
Khi i sng x hi ngy cng pht trin, th nhu cu v thng tin, gii tr ngy cng
ln. Mt khc, theo s liu thng k ca cng ty Tayor Nelson Sofres Vit Nam, hin nay
4 th trng ch lc l vng ng bng Bc B (H Ni, Hi Phng, Qung Ninh), vng
duyn hi min trung ( Nng, Hu), vng ng Nam B ( Thnh ph H Ch Minh,
Bnh Dng), v vng ng bng sng Cu Long (Cn Th) c khong gn 90% s h gia
nh c s hu t nht mt chic Tivi ( trong c 95% h gia nh thnh th, v 84% h
gia nh nng thn). Nu em so snh t l con s s hu tivi theo h gia nh Vit
Nam so vi cc nc trong khu vc th c th ni l cao, thm ch vt c Trung Quc ( T
l s hu tivi Trung Quc c khong 75%).

Trong nhng nm gn y, s lng ngi nghe i c xu hng gim dn v trong khi

s lng ngi xem cng nh thi lng xem ngy cng tng ln. Theo bn iu tra v
thi quen nghe v xem cc chng trnh trn cc i pht thanh v truyn hnh ca cc
khn gi t 15 tui tr ln, s lng ngi xem truyn hnh ln gp 12 ln so vi nghe i.
Bng: So snh lng khn gi v thi lng
xem truyn hnh v nghe Radio.
Loi hnh
Truyn hnh
Radio

S lng khn gi (%)

14,8
1,5

Thi lng (%)

87,5
25,5

(Ngun: Bo Vietnam Economic Times, thng 3 nm 2001)

Trong s lng khn gi xem cc chng trnh trn cc i truyn hnh tnh t nm
1990 tr li y, th t l n gii lun chim v tr a s, khong 53 54%, trong khi cc
khn gi l nam gii ch chim c 46 - 47%. Nhn chung, da trn t l khn gi xem
truyn hnh, cc cng ty thu qung co cng nh cc cng ty qung co s nh v tt hn
c cc chng trnh qung co ca mnh.
Nu xem xt n tui xem truyn hnh, th tui t 35 49 chim t l cao nht
vi mc 24% trong khi s lng ngi xem tui trn 50 chim t l thp nht
mc 18%. Cn cc tui t 15 34 c mc xem tng i hn so vi cc nhm tui
khc chim 40% lng khn gi theo di cc chng trnh truyn hnh. (Tui t 15 24
chim 20%, 25 34 chim 20% lng khn gi theo di cc chng trnh truyn hnh)
Cc h gia nh c thu nhp mc trung bnh thng xem cc chng trnh truyn hnh
nhiu hn so vi cc h gia nh c thu nhp cao hoc thu nhp thp, tng i thp. Mt
khc, trn cc i truyn hnh, hng ngy cc chng trnh truyn hnh uc phn phi theo
cc ch nh tin tc, chnh tr, kinh t, gii tr, phim truyn, gio dc ... vi thi lng
pht sng khc nhau. Cc chng trnh truyn hnh trn cng thu ht s lng khn gi
xem khc nhau. Do vy, cc doanh nghip mun thc hin c cc chin dch qung co
trn truyn hnh ca mnh c hiu qu hn cn phi nh gi, o lng c chnh xc
s lng khn gi xem cc chng trnh khc nhau.

Bng: Phn b thi lng pht sng v s lng khn gi theo di

chng trnh truyn hnh.
Loi chng trnh

Thi lng

S lng

truyn hnh
Tin tc, chnh tr, kinh t
Phim di tp
Th thao
Phng s, ti liu
Gio dc
Gii tr
i sng
Cc vn c quan tm chung
Phim truyn
Cc chng trnh khc

pht sng (%)

15,3
22
9,8
2,9
2,4
13,2
1,6
19,5
3,2
10,2

khn gi (%)
9,3
25,5
7,8
7,2
2,9
13,7
3,5
6,9
9,3
13,9

(Ngun: Tng hp bo co ca Tayor Nelson Sofres Vit Nam, nm 2002)

Nhn chung, do s lng ngi xem truyn hnh ngy cng ln dn n nhiu doanh
nghip khuch trng gii thiu sn phm, dch v ca mnh thng qua cc hot ng
qung co truyn hnh. Hin nay, bn cnh cc chng trnh truyn hnh v tuyn v hu
tuyn c pht sng trn hn 60 knh truyn hnh l cc chng trnh qung co v cc
chng trnh qung co khng th tch ri truyn hnh.
Trong nhng nm u tin, chi ph hot qung co truyn hnh t nm 1993 1996
lun mc nm sau tng gp i nm trc. Chi ph hot ng qung co truyn hnh nm
1995 t 34 triu USD tng 180% so vi nm 1994, nm 1994 so vi nm 1993 tng 150%
ch t 13 triu USD. Nguyn nhn ch yu ca s tng trng nh v bo ca hot ng
qung co trn truyn hnh t gc chi ph qung co trn truyn hnh l s xut hin
ca cc cng ty lin doanh nc ngoi, cng vi cc nhn hiu xut hin trn th trng
tiu dng Vit Nam. Trong giai on u hnh thnh v pht trin ny, ngnh qung co
truyn hnh Vit Nam ch yu pht trin quy m theo hng t pht cht lng qung
co trn truyn hnh giai on ny vn cha thc s c ch .
Bng: Tc tng trng ca qung co truyn hnh
trong nhng nm gn y ( 1997 2003)
Nm

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

Chi ph qung co

42843

(nghn USD)
T l

41604

47443

70793

81072

97,1%

114%

149,2

114,5% 114,0%

113,6

14%

%
49,2%

14,5%

%
13,6%

tng trng %
Tc

- 2,9%

tng trng %
Tc tng trng

92442

14%

105000

14,53%

trung bnh %
(Ngun: Tng hp s liu ca AC Nielsen Vit Nam v Tayor
Nelson Sofres Vit Nam.)

V d: Qung co vi thi lng 30 giy ca VTV3 vo gi cao im t 19h45 - 21h l

36.000.000 ng. Bn cnh vn trn knh VTV3 bui t th 2 n th 6 t 6h - 8h ch
c gi 5.000.000 ng cho 30 giy qung co. Nhng vo thi im cao im nh vy trn
i truyn hnh H Ni l 22. 000. 000 ng cho 30 giy qung co. C th ni qung co
truyn hnh l hnh thc qung co t nht, nhng li thu ht cc doanh nghip u t
cho hot ng qung co ny.
Trong mt s nm tr li y, hot ng qung co trn truyn hnh bt u hng ti
con ng chuyn nghip hn. Tc tng trng xt v mt chi ph dnh cho qung co
trn truyn hnh so vi thi k trc c phn chng li. Tc tng trng trung bnh t
nm 1997 n thng 7 nm 2003 vo khong 14.5% nm. Tuy nhin nu em so snh vi
mt s nc trong khu vc nh Thi Lan, Singapore hay Malaysia th tc tng trng
trong khong thi gian ny vn c xem nh l con s m c, c bit n tng khi m
cc hot ng qung co trn m hot ng qung co trn truyn hnh Vit Nam bt u
i vo giai on pht trin n nh. Cng trong giai on ny tc tng trng ca qung
co trn truyn hnh Malyisa gn nh khng tng, thm ch nm 2001 cn xut hin tnh
trng tng trng m (- 6,1%) so vi nm 2000, Thi Lan tuy c kh hn song mc tng
trng trung bnh trong thi k ny cng ch t mc di 2 con s, khong 7,5% nm, cn
Singapore cng ch t mc tng trng trung bnh trong giai on ny l 10 % nm.
Trong khong t nm 1997-2003, nm 1998 c tc tng trng c coi l thp nht
k t khi ngnh qung co trn truyn hnh bt u thc s xut hin Vit Nam. Nm
1998, mc chi phi dnh cho qung co trn truyn hnh l 41,6 triu USD, tng trng m

2,9% so vi nm 1997. Nguyn nhn dn n tc tng trng chm hn, thm ch tng
trng m so vi cc nm khc ch yu l do tc ng ca cuc khng hong ti chnh
chu vo cui nm 1997 u nm 1998. Tri vi nm 1998, nm 2000 c tc tng
trng nhy vt, tng 49% so vi nm 1999 ln nht trong 7 nm qua. Chi ph qung co
trn truyn hnh ca ring nm 2000 l 70,793 triu USD. Nhng l do gii thch cho s
nhy vt trong chi ph qung co trn truyn hnh ca cc doanh nghip hot ng kinh
doanh Vit Nam l do tnh hnh kinh t cc nc thoi ra khi thi k khng hong ti
chnh, cng nh nhng nhng bin php tch cc nhm y mnh ht vn u t nc
ngoi, ng thi p dng cc bin php khuyn khch hn na cc doanh nghip trong
nc pht trin...ca nh nc nh tin hnh p dng lut doanh nghip cui nm 1999,
cng nh thi hnh lut u t nc ngoi Vit Nam sa i...Trong khi , t 2001 tr li
y, tc tng trng qung co trn truyn hnh duy tr mc n nh 14% nm, tng
nhanh gp i tc tng trng GDP ca c nc trong cng thi k, iu c ngha l
mc ng gp ca qung co trn truyn hnh vo GDP ngy cng tng nn, v tr ca
qung co trn truyn hnh ngy cc tr nn quang trng trong vic pht trin.
2.1.3. Qung co trc tuyn trn mng Internet
Qung co trc tuyn xut hin hu nh ng thi vi s xut hin Internet. Nh kh
nng tng tc v nh hng cao n chim c th phn ng k trn th trng v
ang dn ln sang cc loi hnh qung co truyn thng. Mc d hnh thc qung co ny
vn cn mi m, nhng tc pht trin ca n kh tng i, trong khi ngi dn Vit
Nam s dng Internet ngy cng nhiu.
Nu do qua cc trang bo in t thuc nhm hng u Vit Nam hin nay chng ta
s thy hu ht cc website ny c hai hnh thc qung co chnh l banner (cc qung
co) v pop-up (cc ca s qung co).
Vic ngy cng c nhiu ngi s dng Internet m ra mt c hi mi cho cc cng
ty v cc nh qung co. Hin nay vai tr ca qung co offline vn gp phn quan trng
trong cch tip cn khch hng tim nng ca hu ht cc doanh nghip ti Vit Nam. Tuy
nhin nu bn b qua knh tip th online, c bit l hnh thc qung co tm kim cn
kh mi m ny th xem nh bn mt i mt lng khch hng tim nng khng nh.

10

Lng ngi s dng Internet nhy cng tng l mt li th ln cho cc doanh nghip
Vit Nam hin nay. Qung co trn cc trang mng, cc website, bo in t tr nn ph
bin.
Tuy nhin, hin nay ch c mt vi t bo in t ln lm n c li nui sng c
mnh, cn li hu ht vn phi chu l tip tc pht trin trong tng lai. Theo mt
chuyn gia v qung co trc tuyn Vit Nam, tng doanh thu qung co trc tuyn
Vit Nam ch t 15-20 t ng/nm, trong VnExpress chim 60% th trng.
Qung co bng banner theo kiu Vit Nam con lc hu ch tnh nh hng ca n
rt thp theo nhn nh ca gii chuyn gia qung co. Cc banner ch c treo ln c
nh mt ch, theo tng chuyn mc ca website v nm yn , khng thay i d
nhiu khi bi vit nm di n lin quan rt t, thm ch chng lin quan g n sn phm
c qung co. Nhc im ny c cc cng ngh qung co quc t khc phc t
rt lu. Chng hn cng ngh AdSense ca Google c th c thng tin trn trang web v
a li cc qung co c lin quan n ni dung ca trang.
Mt yu t khc khin qung co trc tuyn Vit Nam thua ch km em l s ngho
nn n iu v hnh thc. Ngoi banner v pop-up, hu nh khng th tm thy loi hnh
qung co no khc. Trong khi trn th gii, ngun thu chnh trong qung co trc tuyn
li l dch v tm kim.
S a dng trong cng ngh qung co cng cho php khch hng c c nhiu la
chn khc ngoi treo banner nh: web video, iu tra trc tuyn (online survey), qung
co bng cc ni dung a phng tin (rich media) lng ghp nh qung co trong tr chi
in t (in-game ads), qung co trong cc tp tin m thanh v hnh nh truyn pht trc
tip (in-streaming ads)...
2.1.4. Qung co bng pano, p phch v nhiu hnh thc khc:
Ngoi nhng hnh thc qung co trn, cn c nhiu hnh thc qung co khc nh: cc
bin qung co ln, cc hot ng qung co ngoi tri,
Bin qung co, hnh thc qung co ny chng ta c thy thng xuyn khi i
ngoi ng. Nhng tm bin qung co ln c t nhng ni d ch nht, nhiu
ngi qua li. Vi gi tr s dng lu di, hnh thc ny c nhiu cng ty chuyn v dch

11

v qung co p dng. Mc d, y khng phi l hnh thc qung co c s dng rng

ri nhng n vn c li th nht nh v tnh tp trung ch cao.
Qung co trn ng ph, ngay sau khi H Ni cho php loi hnh qung co trn xe
bus c php hot ng tr li vo nm 2007, nhiu chic xe bus c thit k nhiu
hnh nh p mt ca cc nhn hng nh Coca-Cola, LaVie, Kinh , Motorola, Neptune,
ACB, Bank, RedBull, Orient chy khp cc ng ph v gy c s ch ca ngi
tiu dng.
Qung co Billboard, l loi hnh qung co tm cao nh nc nh, tng cc ta nh,
cc loi hnh c dng c lp , rt kin c v thng s dng cc k thut mi nht
Trung bnh, gi c mt billboard qung co khong 30.000 USD/nm.Nhng cng ty
qung co ngoi tri thng c t c nh v vic khai thc t mi rt kh khn.
Trong khi cc sn phm lm thng hiu ngy cng nhiu, nn i vi loi hnh ny,
lng cu bao gi cng ln hn lng cung. Loi hnh qung co ny thng tp trung
cc thnh ph ln ng dn c sinh sng i li
2.2. Phn tch v nh gi qung co Vit Nam hin nay:
Ngnh qung co ca doanh nghip trong nc cn c nhiu hn ch, yu km l do
doanh nghip qung co nng tnh t pht; ngun nhn lc cho ngnh qung co cn yu
km, bt cp; s bt ng v ngn ng v tnh hiu qu trong qung co; doanh nghip
qung co trong nc cn ph thuc vo vn ca cc doanh nghip nc ngoi.
Doanh nghip cn mang tnh t pht. Hu ht cc doanh nghip Vit Nam cha hoch
nh c chin lc Hu ht cc doanh nghip Vit Nam cha hoch nh c chin
lc kinh doanh lu di, ch yu l khai thc ci c sn, chy theo vic lm trc mt m
cha quan tm n vic u t c s vt cht, k thut, o to nhn lc, thm ch cn c
tranh chp, mu thun ni b. Mi trng qung co truyn thng (tivi v bo ch) bo
ha v cht chi; doanh nghip khng mnh dn u t pht trin cc knh truyn thng
khc; khng c tng t ph; nghin cu th trng cn co cm, thiu t tin. Thi d
dt vi nhng kh khn pht sinh trong lnh vc mi, m h v kh nng sinh li tc th v
nh gi cha y . Bn cnh cng c vi hng i ring ng khch l nh Internet,

12

SMS, radio nhng cn khim tn v quy m, m m v nh hng, yu km v u t,

ngho nn v hnh thc v nghi ng v cht lng.
Qung co lm ngi tiu dng cm nhn c linh hn c sn phm, c ra c
thng ip m nhn hiu mun gi gm n khch hng. Nhng thc t t doanh nghip
lm c iu . H qung co, lng x sn phm ca mnh l m bo cht lng, tiu
chun, ri nhiu cng dng nhng khng hon ton l nh vy. S nhm ln v cc khi
nim, thc o v tnh hiu qu trong qung co, tip th cng dn n tnh trng bt ng
trong ngn ng kinh doanh. Khng t nhn vin bn hng v t ni vi khch hng qung
co ca chng ti rt nhiu ngi c, nhng h li khng tr li c sn phm ca
h phc v i tng c gi chnh no.
Ngun nhn lc qung co cn nhiu bt cp l yu km v trnh chuyn mn,
trnh qun l trong nghnh qung co.
Ni dung ca cc chng trnh qung co khng phong ph, thiu tng sng to,
cn m h kh hiu. Bn cnh , c nhng qung co l sai lch lch s, khng ph hp
vi thun phong m tc ca ngi Vit, hnh nh thiu vn ha, lm cho ngi xem
thy phn cm, chn ght qung co v khin h quay lng.

KT LUN
Qung co l chin lc khng th thiu trong cc hot ng xc tin ca cc doanh
nghip. nh vy m cc doanh nghip a n ngi tiu dng nhng thng tin v sn
phm ca mnh mt cch sinh ng.
Ch trong khong 10 nm qung co nc ta c nhng bc pht trin nhanh chng
vi nhng thnh qu ng k v c nh hng khng nh n cuc sng.
Tuy nhin, qung co nc ta cn ngho nn lc hu so vi Th gii, ngun nhn lc
cn thiu, trnh cn km, khng xc nh c hng pht trin ng n. V y l mt
nghnh kh mi m cho nn cha c bc pht trin vng chc hin ti v tng lai gn.
hot ng qung co c pht trin gim dn nhng nhc im ca doanh nghip

13

hot ng trong lnh vc qung co. Hip hi qung co Vit Nam nn c cc chnh sch
khuyn khch s pht trin ca qung co trong nc, ni lng mt s quy nh thu ht
u t nc ngoi vo ngnh qung co trong nc.
Mt tng lai m ra cho ngnh qung co Vit Nam s c nhng bc pht trin vt
bc, em li s hiu qu nht cho cc doanh nghip trong vic truyn t thng tin sn pm
dch v m h mong mun./.
TI LIU THAM KHO
1, Website: www.tailieu.vn
2, Tng hp s liu ca AC Nielsen Vit Nam v Tayor Nelson Sofres
Vit Nam.
3, Tng hp bo co ca Tayor Nelson Sofres Vit Nam, nm 2002.
4, Gio trnh Marketing cn bn, 2009.
V mt s thng tin c thu thp trn mng khc.

14