Legjobb kedvezmnyezetti beszmol

Plyam

Tartalomjegyzk

I. A Leonardo mobilitsi projek thez kapcsold ltalnos informcik

2. oldal

II. A klfldi gyakorlat/cse reprogram tartalma

3. oldal

1. Expozci

3. oldal

2. Fe lkszl s a mobilitsi projek tre

4. oldal

3. Fogad int zmny exponlsa

4. oldal

4. A mobilitsi projekt szakmai tartalma

5. oldal

4.1. Szakmai, szaknyelvi fe lkszts, adaptci

5. oldal

4.2. Az fm cg-trade s.com projek t

6. oldal

4.3. A practical-ex pe rience .com projek t

9. oldal

5. A mobilitsi projekt rtke lse szemlyes elvrsaim tk rbe n

12. oldal

6. A mobilitsi projekt kulturlis aspek tusai

13. oldal

7. Tancsok, prak tikus informcik

14. oldal

8. Me llk le tek

15. oldal

-1-

I. A Leonardo mobilitsi projekthez kapcsold ltalnos informcik

Projekt

cme:

nemze tkzi

ke reskede lm i

kapcsolatok

lnk tse

mode rn

marke ting e szkzkke l Szakmai gyakorlat / Mode rn Marke ting Strategies Supporting
Inte rnational Trade Relations Traineeship Programme
Projekt szma: HU/03/PL/209
Projekt idtartama: 2003. 09. 01 - 2004. 08. 30.
Szakmai gyakorlati helye: London, Egye slt Kirlysg
Kedvezmnyezett

neve: Sarkadi Tams Zoltn

sttusza kiutazskor: felsoktatsi hallgat1
kontakt-informcii: e-mail tamas_sarkadi@hotmail.com

Kld intzmny: P csi Tudomnye gyetem

Fogad intzmny: Best Value Sourcing Ltd.

Els diplomm a Szolnoki Fiskola klgazdasgi szakn szereztem, majd ezt kveten a Stollwerck Budapest
Kft.-nl mint beszerz indirect sourcing manager vllaltam pozcit. Ezzel prhuzamosan folytattam
tanulmnyaimat a Pcsi Tudomnyegyetem Kzgazdasgtudomnyi Karn, Management Consulting
szakirnyon. A szban forg mobilitsi projekt ezen kpzs els vnek teljestst kveten kerlt
megvalstsra.

-2-

II. A klfldi gyakorlat/csereprogram tartalma

1. Expozci
gy

tartom

he lyesnek ,

isme rte tsbe

hogy m ieltt

bele fognk

s e lemzsbe , fe lvzoljam

szakmai gyakorlati programom

a mobilitsi projek t megvalsulsnak

e lzmnye it.
N hny sz szem lyes motivciim gyke re irl. Kzpiskols tanulmnyaim tl fogva
munklt be nnem egy srge t rz s megisme rni azoka t a z orszgoka t s embe reke t,
ak ik nye lv t e lsajttani igyekeztem az iskolapadban. Mindaddig k iss hasztalannak s
nclnak reztem a nye lvtudsom , am g nem tesztelhettem s alkalmazhattam azt
le tszag szitucikban. Ez az rzs akkor sem csillapult, amikor, m int az orszg egyik
legnagyobb desipari vllalatnak besze rz munka t rsa, a lkalmam nylt az idege n nyelv
kommunikci

gyakorlati

kommunikci,

tele fonon

aspek tusainak

megisme rs re

is.

St,

az

trtn kapcsolatta rts s a z a lkalmank nti

rsbe li

szem lye s

tallkozk csak tovbb fokoztk bennem a vgyat, hogy anyanye lvi krnyeze tbe n
csiszolhassam

nye lvtudsom, s

vgre

testkzelbl

ismerhessem

meg azokat

trsadalmakat, kultrkat - be le rtve a gazdasgi kultrt is te rmsze tesen -, me lyek rl

mr oly sokat tanultam, olvastam s hallottam .
Annak e llen re , hogy e z az rzs az utbbi 10 vben k imondva, k imondatlanul mindig ott
motoszklt

bennem,

gyakorlatilag

egy

sze rencss

v le tlennek

ksznhe te n

engedhe ttem neki te re t. A P csi Tudomnyegye tem Kzgazdasgtudomnyi Karn

folytatott tanulmnyaim sorn, az e ls v vghez kze ledve figye ltem fe l egy a
tanulcsoportunk bels le ve lezsi re ndsze rben cirkul lt e -mailre , me ly a kve tkezrl
tjkoztatott m inke t. Egy csoporttrsunk megplyzott s e lnye rt egy Leonardo da Vinci
mobilitsi projek te t, m nhny a szemly t rint vltozs m iatt nem tudta vllalni
annak megvalstst. A hallgat s az egye tem azonban nem sze re tte volna veszni
hagyni a mr k idolgozsra ke rlt s tmogatst nye rt programot, ez rt a Tempus
Nemze ti Irodval egyezte tve arra a dntsre jutottak, hogy amennyiben tallnak
megfe le l k valitsokkal re nde lkez s a programba illeszked je lentkezke t, akkor a
program megvalstsra ke rl.
Az e ls pillanatban tudtam , hogy ez az a le he tsg, ame lyre vgytam , ame lyre vrtam .
Me gvallom szintn, n abban a hitben ltem , hogy hasonl jelleg klfldi tanulmnyi,
szakmai programokban csak
rsztvev dikok

vehe tnek

nappali tagozatos s/vagy e ls diploms k pzsbe n

rszt. Sze re ncs re

t vedtem. Azonnal jele ntkeztem a

pozcira s vgl e ngem talltak a legmegfe lelbbnek .

-3-

2. Felkszls a mobilitsi projektre

Br a szakmai gyakorlati program 2003. szeptembe r 1-jve l indult, az e lkszle tek s a
fe lkszls

mr

hnapokkal

korbban

e lkezddtt.

Ez

pe ridus

ugyanolyan

fontossggal brt a program sike rre l trtn me gvalstsa szempontjbl, mint brme ly
ms, ksbb megvalsul elem .
Ennek a szakasznak a legfontosabb feladata a nye lvi s k ulturlis fe lkszls. Az
Eurozone nye lviskolban sike rlt egy igazn kompe tens partne rre tallni e bben a
folyamatban. 8 h ten ke resztl, he ti k t alkalommal trtnt a fe lkszts, melynek
ke re tbe n szem lyes ignye imhez messzemenen igazod, napraksz tudst kaptam .
Nem egysze ren nye lvok tatsrl, sokkal inkbb kommunikcis trning megvalsulsrl
volt itt sz, figyelembe v ve a projek t a projek t szakmai tartalmt s a megvalstsnak
he lyszn l szolgl orszg k ulturlis sajtossgait.
Ezze l prhuzamosan zajlott szm talan jrulkos, je llemzen adminisztratv jelleg feladat
e lvgzse , gy m int szllske ress, kiutazs megsze rvez se, vagy ppen a szksge s
biztostsok megktse.
3. Fogad intzmny exponlsa
Fogad intzmnyem a londoni ille tsg Best Value Sourcing Ltd. A cg profiljt
tek intve

on-line

marke ting szolglta t sok k ife jleszts ve l s azok

rtkests ve l

foglalkozik , je llemze n a B2B-szektorra fkusz lva.

Br a szakmai

gyakorlati programot mege lzen

csak

e lmle tben

foglalkoztam

marke tingge l, mgsem re ztem tvolinak a cg te vkenysgi kr t, mgpedig k t okbl

k ifolylag. Egyr szt a Best Value Sourcing Ltd. ltal kife jleszte tt szolgltatsok e gy
csoportja je llemzen FMC G-c gek re spe cializldott, s mint azt korbban em ltettem , n
egy de sipari cgn l he lyezkedtem e l e ls diplomm megsze rzs t kve te n. Msrszt a
Stollwe rckn l betlttt pozcim r v n ak tv rszese voltam olyan B2B-szolgltatsok
besze rzsi folyamatok ba trtn integr ls nak, m int pl. az on-line a uk cizta ts. Mind
szem lyes affinitsom , mind szakmai htte rem k itnen ille szkede tt a fogad int zmny
profiljhoz.

-4-

4. A mobilitsi projekt szakmai tartalma

A gyakorlati programon bell e lze tese n 5 szakasz ke rlt kialak tsra, egy spe cilis
szakmai, szaknyelvi felksztsi szakasz, valam int 4 egymsra pl fe jld si szint,
melyeke t a program elrehaladtval a be tlttt feladat- s munkakrk komplex itstl
fgge n lehe te tt abszolvlni.
Ez a ngy fe jldsi szakasz a kve tkezkppen ke rlt meghatrozsra:
-

asszisztensi szakasz

junior szakasz

munkatrsi szakasz

menedzseri szakasz

Az elne vezsek meglehe tsen beszdesek , rszle tes definilsuk ra itt nem t rek k i. A
program megvalstsa sorn ezek a szintek egybk nt is sszemosdtak , egymssal
fe dsbe ke rltek.
4.1.

Szakmai, szaknyelvi felkszts, adaptci

A meg rkez semet kve t nhny h t olyan kze nfek v folyamatokkal te lt, m int a
vllalat profiljnak , felpts nek s hie rarchijnak megisme rse. A Best Value
Sourcing Ltd. egy viszonylag k icsi starte r2 cg, me ly annl nagyobb zle ti
ambcikkal s globlis piaci c lokkal rendelke zik . Struk trjt tek intve e bbl
k ifolylag meglehe tsen lapos a sze rve zet, annak minden e lnyve l s htrnyval.
Be illeszke dsemet

nagyban

megknnyte tte ,

hogy

rajtam

kvl

mg

szmos

gyakornok tevke nykede tt a vllalatnl, ak ik mind le tkorukat, m ind rdekldsi

krket s e lkpze ttsgke t tek intve hozzm hasonl vonsokkal rende lkeztek .
Rvid id alatt nem csupn j kollgk ra, de bartok sokasgra te ttem sze rt, ak ik
nyitottsga s segtk szsge a vllalati ke re teken tlnylva a privt szf rban is
fe lgyorstotta az j krnyeze t adaptcijt.

starter ezzel a jelzvel olyan cgeket illetnek, melyek a kzelmltban alakultak s/vagy jelenleg is zleti
tevkenysgk beindtsn ill. kiterjesztsn fradoznak.

-5-

4.2.

Az fmcg-trades.com projekt

Szakmai gyakorlatom ide je alatt k t projek tben ve ttem rszt, az e lkvetke zendkbe n
ezek rszle tes isme rte t s re ke rl sor.
A program e ls 6 hnapjban a cg fmcg-trades.com webalap szolgltatsn ill. az e
kr csoportosul munklatokban ve ttem rszt. Nhny sz magrl a koncepcirl.
Az

fmcg-trades.com

B2B-szolgltats3,

egy

je llemzen

az

FMC G-szektorban 4

te vkenyked vllala tok szm ra ke rlt kife jleszt sre. L nye ge, hogy egy glob lis
virtulis

felle te t

biztosit

www.fm cg-trade s.com

ke re sle t

k nlat

tallkozsnak .
A szolgltats egyrszrl lehe tsge t biztost a vilg m inde n tjn az adott
szek torban te vkenyked gyrtknak, nagyke reskedknek , hogy az ltaluk e ladsra
k nlt

te rmkeket

professzionlis

elhelye zzk

fe lhasznlk

k ialak tsra. A te rmkek

we boldalhoz

ignye it

ille szte tt adatbzisban, mely

messzemenk ig

figye lembe

vve

ke rlt

definilsakor az eladk e gy egyedlll kategria-

re ndsze rt kve tve he lyezik e l te rmkeike t s azok rszle tes spe cifikcijt, digitalizlt
f nykp t az adatbzisban.
A

szolgltats msik

oldalrl az FMCG-szek torban

kategria-menedzse reket,

viszonte ladkat

c loz

te vkenyked besze rzke t,

meg,

ak ik

az

adatbzisban

e lhe lyeze tt te rmkek kztt e gy szofisztiklt ke re sprogram se gts g vel ke reshe tnek
ignye iknek megfele lt. Az e ladk ltal kzlt rendk vl r szle tes s spe cifikus
informciknak ksznhe ten biztostott, hogy a ve v mr az inte rne te s ke re ssi
folyamat sorn az e lkpze lse ive l te ljesen megegyez te rmk vltozatra le lt, rtkes
idt s ene rgit megtakartva e zltal m indkt f lnek .

B2B-szolgltats: az elnevezs az angol Bus iness-to-Business kifejezs rvidtsbl ered, mely gyakorlatilag
olyan szolgltatsokra vonatkozik, melyet vllalati/zleti felhasznlkra fkuszlva fejlesztenek ki ellenttben
pldul a B2C-szolgltatsokkal, melyek vllalatok s fogyasztk/vgfelhasznlk kztti kapcsolatokra
vonatkozik.
4

FMCG-szektor: az elnevezs az angol Fast Moving Consumer Goods kifejezs rvidtsbl ered, mely olyan
fogyasztsi cikkek sszefoglal neve, melyek forgsi sebessge rendkvl nagy elssorban lelmiszerek,
dohnyruk, lvezeti cikkek. A terminolginak ninc s magyar megfelelje, ebben a formban kerlt
adaptlsra.

-6-

Az fmcg-trades.com sike ressg t biztost USP-k5:

glob lis a lkalmazs m ivel a szolglta ts we balap, e z rt a vilg brme ly
pontjrl el rhe t
loklis ig nyeket is figye lembe ve sz a we boldal je lenleg 15 nyelvi vltozatban
e l rhe t
professzionlis felhasznlk nak le tt k ife jlesztve spe cifikus informcik, tgondolt
kategriare ndsze r
fe lhasznlbart ke re smotorja segtsg vel k nnyed n megtal lhat a kvnt
te rmk az adatbzisban
olcs az e ladk az adatbzisban e lhe lyeze tt te rmkek szmval arnyos havi
e lfize ti

djat

fize tnek,

e zltal

biztostott,

hogy

szolgltats

k is-

kzpvllalatok szmra is el rhe t legyen

folyamatos fe jleszts alatt ll a fe lhasznlkkal egyttmkdsbe n s a zok
szre vte le it s ignye it messzemenkig figyelembe vve

Els

projek the z

kapcsold

feladatom

we boldal

az

ada tbzis

kategria re ndsze rnek magya r nye lvre trtn inte rpre tlsa volt. Szndkosan
ke rltem a fordts k ife jezst. Ennek oka, hogy az angol s magyar nyelv ill. a k t
gazdasgi k ultra kztti klnbsgek nha szksgess te ttk, hogy finom tsak ,
vltoztassak

e gyes de fincik, menpontok ,

te rmkspe cifikcik

kialak tsn

knnyebb s jobb rthe tsg rdekben. Ez a rendk vl aprlkos s idig nye s

munka 5-6 hete t is ignybe vett, m k itn alkalmat szolgltatott a szolgltats
konce pcijnak

mlys gben

trtn megisme r s re

s me g rts re ,

valamint

szak nyelvi isme re te im fe jleszts re.

Mindezek

nem

csupn hozzjrultak, de

e lfe lt te lei

voltak

annak , hogy az

e lkve tkezend hnapok ban sike rese n vegyek r szt a fe jlesztsi munklatok ban,
promcis te vkenysgek ben, gyf lkapcsolatok k ialak tsban s polsban.

USP: az elnevezs az angol Unique Selling Point kifejezs rvidtse, mely jelen esetben a szolgltats
eladhatsgt biztost tulajdonsgokra utal

-7-

A projek t sike res be indtsnak sarkalatos pontja a k ritikus fe lhasznli tmeg

e l rse volt. Megfele l szm elad s ve v szksges a rendsze r gazdasgos, s
majdan profitbilis zemelte tshe z. Egysze re n be ltha t, hogy e gy resen kong
adatbzis nem fogja a we boldalra csbtani a potencilis ve vke t s vica ve rsa, az
e ladk

sem motivltak

a szolglta t s ignybev te l re , ha nincsen megfe le l,

pote ncilis vsrle r.

Azon tl, hogy a fe lhasznlkat te rhel kltsgeke t prbltuk minimalizlni a
pote ncilis

ve vk

pl.

ingyen

vehe tik

ignybe

we boldal

az

adatbzis

alapszolgltatsait , szolgltatsunkat c lirnyosan promtltuk. Erre k itn alkalom

nylt az FMC G-szek tor szakk illtsain, ahol koncentrltan vannak jele n mindk t oldal
kpvise li. Re ndk vl nagy rmm re s mege lgedsem re szolglt, hogy a vilg
legnagyobb ilyen je lleg rende zv ny re e ngem is de leglt fogad intzmnyem.
Az Anuga nemze tkzi le lm isze ripa ri szak vsr k t vente ke rl megre ndezsre
Klnbe n, Nme torszgban. Az 5 napos rendezv ny re putcijt s je lentsg t jl
rzke lte ti, a 157 orszgbl rkez m integy 170 000 ltogat s a tbb m int 6 000
k illt6. Az n e lsdleges feladatom a magyarorszgi, majd a kzp-kele t eurpai
rgi killtinak felke resse volt. Ltogatsaim sorn informcikat gyjtttem a
k illtk profiljrl, ke reske delm i me chanizmusaik rl s szoksaik rl, valam int e zze l
prhuzamosan megisme rte ttem ke t az fmcg-trades.com szolgltats koncepcijval
s a benne re jl lehe tsgekke l. Az itt e ltlttt napok nem csupn egy le treszl
lmnnye l ajndkoztak meg, de nagyban hozzjrultak zle ti kommunikcis
kszsgeim fe jle sztshez, mind magyar, m ind pedig angol nye lven.
A rendk vl szoros napirend melle tt sze rencs re lehe tsgnk nylt a vros s a
krnyk megtekint s re is a klni dm valban csodlatos, szllsunk pedig e gy
aacheni panziban, a nme t-holland-belga hrmashatr festi krnye zet ben volt -,
fradtsgunkat fe ledte tte a j hangulat s a re nge teg j lmny. Tanulsgosnak s
hasznosnak bizonyultak a nap vg n sorra ke rl szakmai eszme cse rk, me lyek
sorn mindannyian megosztottuk addigi tapasztalatainkat, benyomsainkat, gy
segtve s tmogatva egyms munk j t.

az Anuga lelmiszeripari szakkilltsokkal kapcsolatos minden lnyeges informci megtallhat a

www.anuga.de weboldalon

-8-

killts befe jezt vel a

utmunklatok

londoni kzpontba

megsze rve zs t s

visszat rve

k ivite lezs t.

Ebben

azonnal megkezdtk
k iemelt

sze rep

jutott

szmom ra, me rt n koordinltam a k illtson rsztve v gyakornokok munkjt. Els

s

le gfontosabb

fe ladatunk

sze rze tt

kontaktinformcik

kate gorizlsa

c ljaink nak megfe lel formban trtn archivlsa volt. Ezt kve ten azokkal a
cgekke l ve ttk fe l ismte lten a kapcsolatot, akik mr az e ls szemlyes tallkozk
a lkalm va l komoly rdek ld st tanstottak szolgltatsunk irnt. Segte ttk ke t
te rmk informciik

adatbzisunkban trt n e lhe lyezs ben,

valamint optimlis

te rmkportfoliik k ialak tsban, megvlaszoltuk k rd seike t, figyelembe

javaslataikat,

megjegyzse ike t,

amennyibe n

szksge s

volt,

ve ttk

finomtottunk ,

mdostottunk szolgltatsunkon. Egyszval poltuk partne rkapcsolatainkat. Eze n

munklatok sorn a tbbi gyakornok trsammal egyttmkdve sike rlt k ialak tanom
n hny j vlla la ti be st pra ctice -t7 s monitoring eszkzt, ame lyek a vllalat
menedzsmentje ltal is e lfogadsra s a ksbbiekben alkalmazsra ke rltek . Az
irnytsom al ke rlt gyakornokok tvozt va l s a z Anuga ki lltshoz kapcsold
utmunklatok

e lvgezt ve l

az

fmcg-trades.com

be fe jezdtt. Szakmai gyakorlatom msodik

projek tben

val

rszv te lem

felbe n a practical-experience.com

projek t megvalstsban ve ttem r szt.

4.3.
Mint

A practical-experience.com projekt
mr

korbban

em ltst

nye rt,

rajtam

k vl

mg

szmos

gyakornok

te vkenykede tt a vllalatnl, e lssorban e urpai orszgok bl, de volt kzttk

pak isztni, indiai, vagy ppen k nai. Ennek oka, hogy a Best Value Sourcing Ltd.
k ife jleszte tt e gy e gysze r, m mgis hatkony on-line jele ntkezsi rendsze rt azon
fiatal diplomsok vagy fe lsok tatsban r sztve v dikok szmra, ak ik k lfldi
szakmai gyakorlatra k vnnak sze rt tenni. Ez a cg sajt humne rforrs ig nyeinek
k iegszts re k ife jleszte tt eszkz oly nagy npsze rsgnek rvende tt, hogy a
je lentkezknek csupn tre dkt tudta fogadni az intzmny. Ekkor me rlt fel az
tle t a vllalat veze tsg ben, hogy rdemes le nne ezt a re ndsze rt kite rjeszte ni s
ms vlla la tok szm ra is el rhe t on-line re cruitment8 szolgltats szintj re eme lni.
A projek t be indtsa e ltt ez a be ls ignyek re k ife jleszte tt toborzeszkz a
kve tkezkppe n mkdtt. A BVS Ltd. az elm lt vek sorn szm talan Erasmus,
Leonardo s egyb sztndjprogramban ve tt rszt mint fogad intzmny, melynek
7
8

best practice: legjobb eljrsi md, kiforrott vllalati mechanizmus

on-line recruitment: interneten keresztl megvalsul (munkaer)toborzs

-9-

sorn szmotte v tapasztalatot halmozott fe l az adott te rle ten s je lents kapcsolati

tk re te tt sze rt e lssorban Eurpa jne v fe lsok tatsi intzmnyeinek krben. A
szakmai gyakorlatra jele ntkez dikok egy az e rre a clra l trehozott honlapon
www.practical-expe rience.com - he lyeztk el profiljukat, me lyek kzl a vllalat
ak tulis ig nyeinek leginkbb megfe le lk aztn k ivlasztsra s fogadsra ke rltek.
Ez a konce pci te rmszete sen nem egyedlll, e lssorban a multinacionlis
nagyvllalatok krben elte rjedt, hogy we boldalukon le he tsge t biztostanak szabad
pozciik ra trtn je lentkez sre s a je lentkezk informciit egy adatbzisban
troljk

sajt

humne rforrs-ig nyeik

k ie lgtse

c lj bl.

Ez

azonban

e gy

alapve ten statikus, egyirny folyamat. Te rmsze tesen az imnt emlte tt nemze tkzi
htt rrel rendelke z vllalatok akr llsbrzk , akr mdia-csatornk segtsg ve l
megisme rte the tik nmagukat s az ltaluk k nlt szakmai le he tsgeke t az el rni
k vnt clcsoporttal, jele n ese tbe n a fiatal, jlkpze tt munkae rve l.
Enn l jval korltozottabb lehe tsgekke l brnak a kis- s kz pvllalatok, akik nek
ne hz ttrnik az isme re tle nsg homlyn, annak ellen re, hogy nem egy ese tbe n
idelisabb krnyeze te t

tudnak

biztostani a szakmai fe jldsre

vgy dikok ,

frissdiplomsok szmra, mint az imnt emlte tt, me re v sze rveze ti struktrval s

9
munkakrkkel megldott multik . Itt nem e gysze ren egy piaci niche -rl van sz,

hanem e gy hatalmas potencillal s k vzi fe lszv e rve l rende lkez sokasgrl. A

practical-experience.com je llemzen ennek a csoportnak s a fogad intzmny utn
kutat millinyi diknak kvnt s kvn se gts ge t nyjtani az e gymsra tallsban.
Az e ls fe ladatom a projek thez kapcsold piackutats kivite lezse volt, melynek
sorn informcikat ke lle tt gyjtenem
k is- s kzpvllalatok ltal hasznlt toborzsi te chnikk rl,
klfldi

szakmai

gyakorlatra

vgy,

fe lsok tatsban

rsztve v

sokasgrl k vantitatv s k valitatv aspektusokbl e gyarnt -,

szolgltatsunk potencilis ve rsenytrsairl s
a potencilis, stratgiai partne rek rl.

niche: szk piaci szegmens

- 10 -

hallgatk

piackutats

e re dmnyei

messzemenkig

a l tmasztottk

konce pci

l tjogosultsgt, mind a lte ns fogad intzmnyi, mind pedig a hallgati oldalrl

hatalmas k iel gte tlen ke re sle t mutatkozott egyms irnyba. Me gkezddhete tt te ht
a szolglta ts fe jlesztse , ille tve a mr megl v, be ls rek rutl rendsze r globlis
m rtk kite rjesztse .
Az elz projek thez hasonlan itt is n koordinltam a m unklatokban r sztve v
gyakornokok munkjt, mindamelle tt te rmsze tesen n is k ive ttem a r szem az
ope ratv folyamatokbl, gym int
fe lhaszn lba r t webe s inte rfsz s e hhez kapcsold ada tbzis kia lak tsa s
folyama tos fe jlesztse a c lcsoportok ig nyeinek, valamint a ve rse nyt rse lemzs
e redmnye inek figye lembe v tel ve l, az informatikai rszlegge l e gyttmkdve,
a felsok tatsi intzmnyekkel mr kialak tott kapcsolatok k iaknzsa, ezen kr
folyamatos bvtse,
egyezte ts az egyttmkds lehe tsge irl potencilis stratgiai partne rekkel,
kapcsolatfe lv te l londoni klkpvisele tek
re le vns

rszle geive l,

nemzetkzi

nagykve tsgek , konzultusok

ok tatsi

sze rveze tekke l

hallgati

rdekkpvise le tekkel,
k rdvek , promcis hrle velek sze rkeszte tse s cirk ullsa a c lcsoportok
krbe n, a be rkeze tt visszaje lzsek fe ldolgozsa,
a webes inte rfsz lefordtsa magyar nye lvre .

Munkm folyamn meglehe tsen nagy autonmit kaptam, me ly sokkal inkbb volt
inspirl m intsem nyomaszt vagy bnt e re j. Jles rzsse l tlttt e l a tudat,
hogy gyakornok trsaim megbztak bennem s e lfogadtak veze tjk nek.
A szolgltats gyakorlati programom befe jezsnek pillanatban te sztel si fzishoz
rkeze tt, a honlapon annak

e lle n re

regisztrltak

klfldi szakmai gyakorlati

lehe tsgek utn k utat hallgatk , hogy az v ezen idszakban nyri hnapok
ak tivitsuk, rthe t okokbl, meglehe tse n csekly. Tudomsom sze rint az els
pote ncilis fogad intzmnyek

is re gisztrltak a we boldalon az utbbi he tek

folyamn.

- 11 -

5.

A mobilitsi projekt rtkelse szemlyes elvrsaim tkrben

Mint ahogy az eddig e lhangzottak olvassa sorn az mr valsznleg kide rlt, sike resnek
minstem a mobilitsi projek te t. Sze re ncssnek rzem magam , hogy lehe tsgem nylt
e ltlte nem egy ve t angolszsz gazdasgi krnyeze tben s rmmel tlt el a tudat, hogy
ezze l a lehe ts gge l lni tudtam.
Fogad

intzmnyem

m re t t s hie rarchijt tek intve

k isebb

volt, m int amire

e lze tesen szm tottam , mely magban hordozta a maga e lnye it s htrnyait
egyarnt. Elnyknt rtkelem , hogy nem csupn adm inisztratv je lleg, monoton
munkafolyamatok e lvgzse jutott osztlyrszeml, szigor eljrsi re ndek szortsban,
hanem munka- s fe ladatkrmbe n autonm it, mozgste re t lvezve te re t engedhe ttem
egyni e lkpze lse imnek s k reativitsomnak. Nem vrt hozadka volt ennek az e gy
vnek

az a

ve ze ti- s projek tmenedzsmentben sze rze tt

tapasztalat, melyre

korbbiak ban rszle teze tt munklatok folyamn sze rt te he ttem. Tanulsgokkal te li s j

lmny volt szmomra egy rendk vl he te rogn kulturlis htt rre l rende lkez csoport
tagjaknt dolgozni. Ugyanakkor olykor hiny rze tem tmadt a veze ti kontrollt, a
coaching-ot10, a mindennapi munkhoz biztos k iindulsi pontknt szolgl, mr k ialak ult
s k iforrott vllalati me chanizmusokat ille ten, melyek e gy nagyobb, bonyolultabb
struk trj vllalatnak szksgsze re n sajtja i.
Te rmszete sen sokat je lente tt az elmlt egy v nyelvi fe jldsem szempontjbl is, mind
a szakmai, m ind pe dig az ltalnos kommunikci te r n ezt tmasztja al az a CPEnye lvvizsga11, me lye t mg londoni tartzdodsom ide je alatt abszolvltam .
Mindent mrlegre t ve jval tbb a pozitvum mint a negatvum, nem besz lve az eze n
idszak a la tt sze rze tt lmnyek s bartok garma d j rl, ak ik rkk fe le jthe te tlenn
teszik le tem e zen pe ridust.

10

coaching: a mentorlssal rokon rtelm folyamat, melynek sorn a nagyobb tapasztalatokkal rendelkez
egyn segtsget nyjt a coaching-ot ignybe vev szemly fejldsben, felmerlt problmja megoldsban
11

CPE Cambridge Proficiency Exam, tudomsom szerint a legmagasabb szint nem szakmai jelleg - angol
nyelvvizsga, mely az Egyeslt Kirlysgban szerezhet

- 12 -

6.

A mobilitsi projekt kulturlis aspektusai

Sok m indent e l lehe t mondani az Egyeslt Kirlysgrl, hogy unalmas lenne azt
semmikpp. Prbltam a rende lkezsem re ll szabadidt s anyagi forrsokat lehe ts g
sze rint min l jobban k iaknzni, m ez csak arra volt e lege nd s most bocsnatot
k rek , ha kiss pate tik us leszek -, hogy k iolthatatlan s rkk tart sze relem szvdjn
kzttem s a szige torszg kztt.
London mr nmagban lmnyek s m inde nnapi csodk k ifogyhatatlan trhza,
e lkpeszte n

gazdag

trt ne lmi

htt rrel,

lenygz

ptsze ti

hagyatkval s

je len ve l. Akik mr jrtak ott valsznleg egye t rte nek velem , ak iknek pe dig volt
sze rencs jk rvidebb-hosszabb ide ig otthonuknak ne vezni ezt a vrost, azok m inde n
bizonnyal ugyangy me gfe rtzdtek ezze l a sajtos angol-krral, m int jmagam .
Mzeumaiban fe lhalmozva az embe risg trt ne tnek megannyi m rfldkve, pezsg
kulturlis le t t pedig rzk le tesen lerni legalbbis az n szks nye lvi eszkze immel
szinte lehe te tlen vllalkozs. A kztudat Ne w York-ot aposztroflja az embe rek , ncik s
kultrk me lting pot12-jaknt. Nem tudom, ez mennyire llja me g a he ly t, hisz mg
nem jrtam ott, de ez a me tafora rendk vl jl ille ne Londonra is, biztosan llthatom.
Tulajdonkppen nem akartam semmit k iemelni a ltvnyossgok kzl, me rt ahhoz
szksek lennnek ennek az lmnybeszmolnak a ke re te i, de a Hyde Parkban
piknikezni, az Ox ford Stree ten vsrolgatni, elmenni e gy ela dsra a Globe -ba, vagy
ppe n Elizabe th k irlyn t e lcspni a Buck ingham-palota ablakban intege tni, k vzi nap
mint nap, ezek olyan lmnyek , me lyek

taln magyarzzk a vroshoz fzd

eufrimat.
s akkor mg em ltst sem te ttem a sokak ltal csak, mint a Harry Potte r-trilgia
forgatsi sznhe lyek nt megisme rt Ox ford m ltsgte ljes hangulatrl, a brightoni mlk
vidmpark jrl, a sirlyok tl hangos cardiffi blrl, vagy ppe n a vilg valsznle g
legmagasabb

pub13/ngyzetcentimte r

mutatjval

rende lkez

Dublinrl,

ami

te rmsze tese n nem csupn a Guiness-rl mltn hres, hanem olyan fantasztikus rk rl,
mint Swift, Oscar Wild, vagy pp G. B. Shaw.

12
13

melting pot: olvaszttgely

pub: egszen durvn leegyszerstve fordthatjuk kocsmnak is, ez azonban nem fedi teljesen a valsgot

- 13 -

7.

Tancsok, praktikus informcik

Vgeze tl

rviden

sszefoglalnm

mobilitsi

projek t

sorn

sze rzett

azon

tapasztalataimat, me lyek taln hasznosnak bizonyulhatnak a jvbe n megvalstsra

ke rl, hasonl je lleg programok sorn.
Kedvezmnyeze tti szempontbl m indenkppe n fontosnak tartom k iemelni az albbiak
je lentsg t:
pontos, rszle tekbe men projek t-te rvezs
az tgondoltsg prosuljon rugalmassggal, fe lkszlve vratlan, e lre neheze n
kalkullhat esemnyek re mr a te rvezs szakaszban
a

fe lkszlsi

szakasz

le lk iisme rete s

megvalstsa

nye lvi,

kulturlis,

adm inisztrcis aspektus

a fogad intzmny gondos megvlasztsa
megfe le l a nyagi forr sok megl te
affinits idegen k ultrk befogadsra, megfele l tole rancia kszb megl te

Mindezek figyelembe v te le sem le he t te ljes garancia a program sike ressg t ille ten,
v lemnyem sze rint ele ngedhe te tlen egy be ls motivci, egyfajta e ltklts g megl te ,
semmikppen sem ve zet jra, ha valaki csupn kls knysze rt krlmnyek hatsra
pl. egy j pont sze rzse az n le trajzban, ese tleg a szli e lvrsoknak val megfe lel s
ignye vg be le egy ilyen kalandba.

A k ld intzmnyek szempontjbl a kve tkezke t tartom kieme lni rdemesnek:

lehe tsge ikhe z m rten nyjtsanak segtsge t a ke dvezmnyeze ttnek a me gfe le l

fogad intzmny k ivlasztsban, tbb csatornn ke resztl gyzdjenek meg annak
illeszkeds rl a mobilitsi projek tben fe lvzoltakhoz, me rt ez a szakmai program
sike res megvalstsnak e lfelt te le14

14

Olyan kzenfekv lpseken tl, mint a potencilis fogad intzmny honlapjnak megtekintse, vagy a
telefonon trtn kommunikci, rdemes az adott orszg cgjegyzkben is utnajrni a vllalat ltal kzlt
adatok valdisgnak. Amennyiben a fogad intzmny mr korbban is rszt vett hasonl programokban,
lehetsg
szerint konzultlni kell a
korbbi programok kedvezmnyezettjeivel benyomsaikrl,
tapasztalataikrl.

- 14 -

megfe le l hangslyt ke ll kapjon a projek tmene dzsmentben fe lvzoltak kvetke zete s

be tart sa s be tarta tsa , a folyamatos kommunikci a kedvezmnyeze tte l s a
fogad intzmny ltal k ije llt kapcsolattart szemllye l
s vge zetl ele ngedhe te tlen a projek the z kapcsold pnzgyi folyama tok kieme lt
hangsllyal trtn keze lse, a projek t-te rvben kalkullt forrsok k ve tkeze te s s az
e lze tesen

meghatrozott

temezsnek

megfele l

rende lkezsre

bocs tsa

kedvezmnyeze tt irnyba

Ha az itt fe lsorolsra ke rltek nem csupn kzhe lyek maradnak, hanem tartalom kltzik
be l jk, akkor biztostottnak ltom a jvbeni mobilitsi projek tek az enymhe z hasonl
sike rre l trtn megvalsulst.

Budapest, 2004. 09. 05.

- 15 -

8.

Mellkletek

Vilg gyakornokai egyesljetek- balrl jobbra - Marcela Sobotova, Csehorszg, Sarkadi Tams,
Magyarorszg, Amy Lo, Maka, Mara Zimmer, Nmetorszg, Filomena Armantano, Olaszorszg

Az Anuga 2003 lelmiszeripa ri szakkillts megnyitotta klni kapuit

- 16 -

s ha mr megnyitotta, neknk ott a helynk akik mg eddig nem szerepeltek, balrl jobbra, Siyi
Zhangdong, Kna s Francesca Guarenna, Olaszorszg szneiben.

Egy tucat a tbb mint 160 000 ltogatbl ahol a kereslet s a knlat koncentrltan van jelen

- 17 -

Mi szem-szjnak ingere

Amy Lo egy potencilis gyfllel trgyalmegfzte.

- 18 -

Panzink a belga-holland-nmet hrmashatrnl harapni lehetett a friss levegt.

Persze a killtson kvl akadt mg ltnival a kpen a Klni Dm

- 19 -

Szlinap az irodban a tulajdonos s gyvezet Mr. Christoph von Luttitz ajndkkal kedveskedett.

A kzkedvelt internacionlis gasztronmiai vacsorink egyikn Marcela megvilgosodik s elismeri:

A trs csusznak prja nincs!
Pedig akkor mg nem is evett a rakott krumplimbl

- 20 -