e-Government

Septiandre (9114201410)
Moh. Abdul Ghofur (9114201407)
Shintya Vira Istigfari (9114201403)

What is e-government ?
It is the
transformation of government
to provide
Efficient
Convenient &
Transparent
Services
to
the Citizens & Businesses
through
Information & Communication Technologies

What is NOT e-Government ?

e-Government is not about e
but about government !

e-Government is not about computers & websites

but about citizens & businesses!
e-Government is not about translating processes
but about transforming processes !

Where does Kz stand in eGOv ?

The Leaders
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

USA
Denmark
Sweden
U.K.
Korea
Australia
Singapore
Canada

9. Finland
10. Norway

The Followers

0.9062
0.9058
0.8983
0.8777
0.8727
0.8679
0.8503
0.8425

50. Russian Federation

0.5329

0.8237
0.8228

World Average
0.4267

65. Kazakhstan
0.4813
87. India
4001

0.

e-Government Index on a scale of 0-1; UNPAN Survey 2005

Indonesia ??
106
Index : 0.4487

Malaysia
52
0,6115

Republic of Palau
108
0,4415

What do leading nations aim in

eGov?
Interactive Public Services
Public Procurement
Public Internet Access Points
Broadband Connectivity
Interoperability
Culture & Tourism
Secure G2G Communications

Is e-Gov always based on

Internet?
NO !
The following forms are also e-Government
Telephone, Fax, Mobile
CCTV, Tracking Systems, RFID,

Biometrics
Smartcards
Non-online e-Voting
TV & Radio-based delivery of public
services

Examples of e-Services G2C

Employment Services
Vehicle Registration
Drivers License
Passport/Visa

School Admission
Scholarships
e-Learning
Examination Results

Birth Certificate
Health Care

Pensions
Insurance
Health Care
Death Certificate

Agriculture
Land Record
Property Registration
Marriage Certificates
Taxes
Utility Services
Municipality Services

Examples of e-Services G2B

Approvals
Permission
s

Returns
Taxes
Permits
Complianc
e

Expand
Close
Operate

Start-up

Approvals
Permission
s
Registratio

Explore
Opportunities

Project
Profiles
Infrastructure
State Support

Approvals
Complianc
e

Benefits of e-Government

Benefits to Government
Law & Policy-making
e-Government can be a catalyst for legal reform
Wider & faster dissemination of laws
Faster & better formulation of policies
Better Regulation
Registration & Licensing - speedier
Taxation better revenues
Environmental Regulations better compliance
Transportation & Police more transparency
More efficient Services to Citizens & Businesses
Better Image
Cost-cutting
Better targeting of benefits
Control of corruption

Benefits to Business
Increased velocity of business
E.g Tradenet of Singapore
Ease of doing business with Government
e-Procurement
Better Investment climate
Transparency

Benefits to Citizens
Cost and time-savings
Certainty in getting services
Better quality of life
Ease of access of information
Added convenience multiple delivery channels
Possibility of self-service

Principles of
e-Government

Principle # 1
e-Government is about

Transformation

Proportion of PPT in a
computerization project
25%

60%

Process

15%

People

Technology

Ingredients of Transformation
Department
Centric
Approach

Customer
Centric
Approach

Process
Orientation

Service
Orientation

Output-Based
Assessment

Outcome-based
Assessment

Departmental
View

Integrated
View

Principle # 2
e-Government requires

A Holistic Approach

7 Areas of Management
Program
Management
Process
Reform
Management

Change
Management
Knowledge
Management

Technology
Management

Resource
Management
Procurement
Management

The Four Pillars of eGov

Resources

Technology

Process

People

e-Government

Penggunaan e-Gov pada

Birokrasi di Indonesia

Tantangan Bagi pengelolaan

birokrasi di Indonesia.
Negara Indonesia adalah
negara besar
Akses ke daerah satu dengan daerah
lain tidak selalu mudah
Jumlah penduduk terbesar ke
empat di dunia
Pulau Jawa menjadi salah satu
pusat peradaban, moderenisasi,
dan pemerintahan

DESENTRALIS
ASI

KORUPSI

kalau bisa sulit kenapa dipermudah?

KEBIASAAN
setiap aspek penyelenggaraan negara terutama
dalam hal pelayanan publik dapat digunakan
untuk
mengumpulkan
pundi-pundi
uang
tambahan bagi Sang Birokrat. Masyarakat yang
mendapat pelayanan yang cepat dan baik
adalah mereka yang mau membayar pungutanpungutan liar.

sistem birokrasi yang dikelola masing-masing daerah

juga tidak terintegrasi dengan baik dengan pemerintah

pusat
Contoh :
korupsi dalam hal pengadaan barang, baik dengan
sistem lelang, tender, maupun sistem yang lainnya.
Sebelum adanya e-procurenment sistem pengadaan barang
tersebut cenderung dilakukan secara tertutup. Masyarakat
pun juga memiliki tingkat keasadaran yang rendah dalam
pengawasan penyelenggaraan negara. Kondisi demikian
membuat sejumlah pejabat terkait dengan mudah
melakukan deal-deal tertentu dengan pengusaha. Sehingga
pengadaan barang yang seharusnya untuk memenuhi
kebutuhan publik justru menjadi kesempatan untuk meraup
keuntungan pihak atau kelompok tertentu. Akibatnya tidak
jarang anggaran untuk proyek-proyek tertentu di daerah
digelembungkan dari sewajarnya

TEKNOLOGI ATAU SISTEM

INFORMASI
mempermudah
hubungan antara
pemerintah dengan
warga negaranya
E-Government

Tujuan E-Government untuk

birokrasi
memberikan pelayanan tanpa adanya intervensi
pegawai institusi publik dan sistem antrian yang
panjang hanya untuk mendapatkan suatu
pelayanan yang sederhana

mendukung good governance

Penggunaan teknologi yang mempermudah

masyarakat untuk mengakses informasi dapat

mengurangi korupsi dengan cara meningkatkan
transparansi dan akuntabilitas lembaga publik

memperluas partisipasi publik dimana masyarakat

dimungkinkan untuk terlibat aktif dalam

pengambilan keputusan/kebijakan oleh pemerintah.

memperbaiki produktifitas dan efisiensi birokrasi

serta meningkatkan pertumbuhan ekonomi

Thank you