ADMISTRACION CIENTFICA

La administracin cientfica busca implementar mtodos cientficos a los problemas de la administracin para
alcanzar la eficiencia.
Su principal exponente y fundador fue un ingeniero norteamericano llamado Frederick W. Taylor. Su
preocupacin principal fue eliminar el desperdicio y las perdidas sufridas y elevar los niveles de
productividad.
LA OBRA DE TAYLOR
Naci en Filadelfia, Estados Unidos, en 1856. procedente de una familia de cuqueros fue educado con una
mentalidad de disciplina, devocin al trabajo y al ahorro.
Inicio su vida profesional en 1878 en la Midvale Steel Co.
Primer periodo de Taylor
El Primer Periodo de Taylor corresponde a la publicacin de su libro Shop management (administracin de
oficinas) en 1903 donde trata sobre las tcnicas de racionalizacin del Trabajo, a travs del estudio de tiempos
y movimientos.
Tras estudiar a los operarios exhaustivamente se percato de que el operario medio produca mucho menos de
lo que era capaz. Concluy que si el operario mas dispuesto a la productividad perciba que al final acabara
ganando lo mismo que su colega menos interesado y productivo, acabara acomodndose y no produciendo de
acuerdo a su capacidad.
Segundo periodo de Taylor
Correspondiente a la poca de publicacin de su libro Principios de administracin Cientfica en 1911
Taylor observo que las empresas padecan de 3 males principalmente:
Holgazanera sistemtica por parte de los operarios quienes reducan a propsito la produccin, para evitar
que la gerencia redujera las tarifas de salarios
Desconocimiento de las rutinas de abajo y del tiempo necesario para su realizacin
Falta de uniformidad de las tcnicas o mtodos de trabajo
Para sanar estos males Taylor ideo un sistema de administracin que denomino Scientific management. La
implantacin de este sistema segn Taylor debe ser gradual y obedecer a un cierto periodo de tiempo (de 4 a 5
aos) para evitar alteraciones bruscas que causen descontento a los empleados.
Debido a que Taylor consideraba al operario como Holgazn irresponsable y negligente. Se preocupo por
crear un sistema educativo basado en la intensificacin del ritmo de trabajo para lograr la eficiencia
empresarial.
LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA
Para Taylor la administracin debe ser tratada como ciencia y no empricamente.

El mayor merito de esta intencin de Taylor fue que aplico una metodologa sistemtica en el anlisis y la
solucin de problemas.
As pues la administracin cientfica constituye una combinacin global que puede resumirse as:
Ciencia en lugar de empirismo
Armona en ves de discordia
Cooperacin no individualismo
Rendimiento mximo en vez de produccin reducida
Desarrollo de cada hombre en sentido de alcanzar mayor eficiencia y prosperidad
Para Taylor los elementos de aplicacin cientfica son los siguientes:
Estudio de tiempos y patrones de produccin
Supervisin funcional
Estandarizacin de herramientas e instrumentos
Planeamiento de las tareas y cargos
El principio de la excepcin
La utilizacin de la regla de calculo y de instrumentos para economizar el tiempo
Guas de instrucciones de servicio
La idea de tarea, asociada a incentivos de produccin por su ejecucin eficientes
Sistemas para la clasificacin de los productos y del material utilizado en la manufactura
Sistema de delineamiento de la rutina de trabajo
El principal objetivo de la administracin cientfica debe ser el asegurar el mximo de prosperidad al patrn y
al mismo tiempo el mximo de prosperidad al empleado
Para esto es necesario dar al trabajador lo que mas desea:
Altos salarios
Y al empleador lo que mas desea
Bajo costo de la produccin
LA ORGANIZACIN RACIONAL DEL TRABAJO
Taylor observo que en todos los oficios aprendan por medio de la observacin de sus compaeros vecinos.
Ocasionando, en algunos casos, el empleo de mtodos no muy ptimos, as propuso que estos mtodos pueden
modificarse mediante un anlisis cientfico y un depurado estudio de tiempos y movimientos.
Ese intento de sustituir los mtodos rudimentarios y empricos por los mtodos cientficos recibi el nombre
de organizacin racional del trabajo.
Para Taylor, el operario no tiene capacidad ni medios para analizar cientficamente el trabajo, por eso la
gerencia tiene la responsabilidad de estudiar al operario y establecer un mtodo de trabajo.
Anlisis del trabajo y estudios de tiempos y movimientos
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Para Taylor el instrumento bsico para racionalizar el trabajo era el estudio de tiempos y movimientos.
Comprob que el trabajo puede ser mejor ejecutado si hay una divisin y subdivisin de todos los
movimientos necesarios para la ejecucin de cada operacin de una tarea. Vio la posibilidad de descomponer
cada tarea y cada operacin de la misma en una serie ordenada de movimientos simples. Los movimientos
intiles eran eliminados mientras que los movimientos tiles eran simplificados para proporcionar economa
de tiempo y de esfuerzo al operario.
A este estudio le sigue el estudio de tiempos y movimientos es decir la determinacin del tiempo promedio en
que el operario realiza una tarea a travs de un cronometro. A este tiempo se le aadan otros tiempos bsicos
y muertos, con esto se patrocinaba el mtodo de trabajo y el tiempo destinado a su ejecucin. A dems de esto
el estudio de tiempos y movimientos trae otras ventajas:
Eliminar los movimientos intiles y sustituirlos por otros mas eficaces
Volver mas racional la seleccin y el entrenamiento del personal
Mejorar la eficiencia del operario y consecuentemente, el rendimiento de la produccin
Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya periodos de falta o de exceso de trabajo
Tener una base uniforme de salarios equitativos y de incentivos por aumento de la produccin
Calcular con mas precisin el costo unitario, y por consiguiente, el precio de venta de los productos
Los objetivos de Taylor son los siguientes
Eliminar todo desperdicio de esfuerzo humano
Adaptacin de los operarios a la propia tarea
Entrenamiento de los operarios para que respondan a las exigencias de sus respectivos trabajos
Mayor especializacin de las actividades
Establecimiento de normas bien detalladas de actuacin en el trabajo
Frank B. Gilbreth concluyo que hay 17 movimientos esenciales que toda tarea debe tener:
Buscar
Escoger
Coger
Transportar desocupado
Transportar cargado
Posicionar
Preposicionar
Reunir
Separar
Utilizar
Descargar
Inspeccionar
Asegurar
Esperar inevitablemente
Esperar cuando es evitable
Reposar
Planear
A estos pasos, que les llam Therbligs, se les puede descomponer para analizar cualquier tarea.
Estudio de fatiga humana
Para gilbreth el estudio de tiempos y movimientos se realiza con una triple finalidad
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 Evitar los movimiento intiles en la ejecucin de una tarea

Ejecutar lo mas econmicamente posible desde el punto de vista fisiolgico, los movimientos tiles
Dar a esos movimientos seleccionados una secuencia apropiada.
Gilbreth estudi los efectos de la fatiga en la productividad del operario. Verifico que la fatiga predispone al
trabajador para:
Disminucin de la productividad
Perdida de tiempo
Aumento de la rotacin del personal
Enfermedades
Accidentes
Disminucin de la capacidad de esfuerzo
Con esto concluy que la fatiga es causa de la reduccin de la eficiencia, por eso era importante reducir la
fatiga y gilbreth propuso algunos principios de economa de movimientos los cuales pueden clasificarse en
tres grupos:
Relativos al uso del cuerpo humano
Relativos a la distribucin fsica del local del trabajo
Relativos al desempeo de las herramientas y del equipo
Divisin del trabajo y especializacin del operario
Una de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fue la divisin del trabajo y la especializacin
del operario con el fin de elevar su productividad.
Al darse cuenta que la eficiencia aumentaba si el trabajador se dedicaba a ser una nica y simple tarea, el
operario paso a ser especializado en la ejecucin de una nica tarea. Este sistema encontr su principal
aplicacin en la lnea de montaje.
Diseo de cargos y tareas
Tarea es toda y cualquier actividad ejecutada por alguien en su trabajo dentro de la organizacin
Cargo es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cclica o repetitiva
Disear un cargo es especificar su contenido, los mtodos de ejecutar las tareas y las relaciones con los dems
cargos existentes.
El principio bsico en el diseo de cargo es que cada cargo debe tener un numero limitado de tareas
relacionadas. Y segn la administracin cientfica entre mas sencillo sea un cargo (tenga menos tareas) mayor
Serra la eficiencia.
Incentivos salriales y premios de produccin
Despus de haber seleccionado cientficamente al trabajador, patronizado el tiempo y de haber racionalizado
debidamente el trabajo solo quedaba que el trabajador pusiese de su parte para producir mas, Taylor se dio
cuenta de que al pagarle al trabajador por tiempo, es decir por me, por da, por hora no estimulaba a ninguno a
trabajar mas, pero si se le pagaba por pieza, es decir que el operario que el operario que produjera poco
ganara poco y el produjese mucho ganara en proporcin a su produccin. En consecuencia esto hacia
necesario un estimulo salarial que hiciese que los trabajadores realizaran la tarea dentro del tiempo patrn, o
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que lo sobrepasasen. El tiempo patrn (el tiempo medio necesario para realizar una tarea) constituye un nivel
de eficiencia del 100%. La pruduccion individual equivalente al 100% se remuneraba con forme al numero de
piezas producidas el que sobrepasara el 100% la remuneracin por pieza se aumentaba con un precio de
produccin o incentivo salarial

Concepto de Homo Economicus

Homo economicus u hombre econmico, segn Taylor el hombre busca trabajo no porque le guste sino
porque es un medio de ganarse la vida a travs del salario que el trabajo le proporcione.
Este enfoque del hombre lo vea como a un empleado por dinero, como un individuo limitado y mezquino,
perjudicado y culpable de la holgazanera y del desperdicio de las empresas, que deba ser controlado
continuamente mediante el trabajo previamente racionalizado de tiempo patrn.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA
Un principio es una afirmacin valida de una determinada situacin prevista; es una previsin anticipada de lo
que deber hacerse cuando ocurra aquella determinada situacin
1.principios de la administracin cientfica de Taylor
Principio de planeamiento. Sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la plantacin del mtodo.
Principio de la preparacin. Seleccionar cientficamente a los trabajadores y capacitarlos
Principio de control. Controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con
las normas establecidas y segn el plan previsto
Principio de la ejecucin. Distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades.
2. Otros principios implcitos en la administracin de Taylor
Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y cronometrarlo
Estudiar el trabajo antes de fijar el mtodo que se utilizara
Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean atribuidas.
Dar a los trabajadores instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar, o sea entrenarlos adecuadamente.
Separar las funciones de planeacin de las de ejecucin, dndoles atribucin precisas y delimitadas.
Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeacin y control del trabajo como en su ejecucin.

 Preparar la produccin, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando fueren alcanzados
los estndares establecidos, tambin como otros premios e incentivos mayores para cuando los patrones
fueren superados.
Estandarizar los utensilios, los materiales, la maquinaria, el equipo, los mercados, y procesos de trabajo a
ser utilizados.
Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los consumidores las
ventajas que resultan del aumento de la produccin proporcionado por la racionalizacin.
Controlar la ejecucin del trabajo, para mantenerlo en los niveles deseados
Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y los materiales a ser empleados o producidos,
de forma que sea fcil su manejo y uso.
Principios de eficiencia de Emerson
Sus principios enlistados en su libro The twelve principles of efficiency son
Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.
Establecer el predominio del sentido comn.
Mantener orientacin y supervisin competentes.
Mantener disciplina.
Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
Fijar remuneracin proporcional al trabajo.
Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
Establecer instrucciones precisas.
Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.
Principio de excepcin
Taylor adopto un mtodo de control que se basaba no en el desempeo medio sino en la verificacin de las
excepciones, o sea todo lo que ocurre dentro de los patrones normales no debe llamar mucha atencin. Se
deber verificar prioritariamente los hechos que estn fuera de los patrones, es decir las excepciones, para
corregirlas adecuadamente.